第一篇:小米手機網(wǎng)絡(luò)宣傳方法解密
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示,其在2013年上半年的手機銷量幾乎相當于2012年全年的銷量,而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。
小米手機在本質(zhì)上是一個電子商務(wù)的平臺,而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對用戶需求的把握。據(jù)了解,小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發(fā)組”,從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當高的用戶,大概200-300人,他們會和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后,內(nèi)部和外部的人一起同步測試,發(fā)現(xiàn)問題隨時修改。這樣一來,小米就很好地借助了外力,把復雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時,通過MIUI論壇、微博、論壇等進行營銷,對發(fā)燒友級別的用戶單點突破,成功實現(xiàn)口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。
哪些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法是最有效的呢?
1.新聞宣傳:又稱新聞報道、新聞營銷,通過“古利斯傳媒”可以將您的企業(yè)新聞、產(chǎn)品推廣文章、個人宣傳內(nèi)容等在各大門戶網(wǎng)站、行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站等報道出來。并且搜索您或您的企業(yè)時能出來大量正面信息。
2.搜索引擎營銷:在百度等各大搜索引擎中搜索您的產(chǎn)品或企業(yè),出現(xiàn)大量宣傳信息。
3.微博、微信營銷:“古利斯傳媒”可為您拓展各種新媒體的營銷推廣工作。
4.負面信息處理:如果您的企業(yè)出現(xiàn)不實負面信息,“古利斯傳媒”可以為您處理。
5.口碑營銷:各種論壇、軟文、知識問答等推廣平臺,“古利斯傳媒”均可幫您開展。
其他各種營銷推廣方式也可咨詢古利斯傳媒在線工作人員,百度搜“古利斯傳媒”可進入官方網(wǎng)站。
消息稱,截至2013年5月底,小米的微信賬號已經(jīng)有106萬粉絲,屬于企業(yè)微信賬號中的超級大號。小米自己開發(fā)了微信操作后臺,通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。“我們是把微信服務(wù)當成一個產(chǎn)品來運營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。
小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候就會在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接,以及微信二維碼。據(jù)了解,通過官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好,最多的時候一天可以發(fā)展3~4萬個粉絲。
第二篇:《解密小米》讀后感
《解密小米》是目前第一本以第三方視角解析小米公司誕生到發(fā)展的書,書中詳細解讀了小米驚人的成長過程,并對粉絲經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)思維以及與BAT之間即將爆發(fā)的競爭戰(zhàn)爭進行了分析。特別是粉絲經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)思維這兩章,寫的特別詳細,完全可以當作教科書來學習的,希望在這兩個方面有所得是值得讀一讀的。
小米雖然成立的時間不長,但幾乎從成立那天起就成為了一種現(xiàn)象,包括手機廠商在內(nèi)的很多企業(yè)都在學習小米的路子。粉絲營銷、互聯(lián)網(wǎng)思維等也被炒熱,雖然這不是小米首創(chuàng)。
粉絲營銷是一件很困難的事情,之所以說困難,是因為需要企業(yè)自上而下的重視,《解密小米》中寫到“需要將粉絲營銷作為企業(yè)戰(zhàn)略來做,甚至看作是生命”,但實際上絕大部分企業(yè)領(lǐng)導的認知還沒達到這個層面。偶爾有幾個撥清楚怎么回事的卻發(fā)現(xiàn)需要對企業(yè)大手術(shù),“粉絲營銷是一套非常系統(tǒng)化的工程,有著完備的組織、工作方法以及目標,而且這項工作也十分復雜、龐大”,“需要改變企業(yè)的考核機制、人才機制、管理機制”,但既得利益者并不愿意為此改變現(xiàn)狀。而且,如此大的動作還需要企業(yè)領(lǐng)導擔負一定的風險——萬一失敗他們何去何從!
其實,如今的粉絲營銷已經(jīng)成為企業(yè)的日常化工作內(nèi)容,所以你會看到無論是新品發(fā)布也好、節(jié)日促銷也好,微博都會走在最前面先一步放出消息。不過,做微博做粉絲營銷的企業(yè)一般就分兩種,一種是自己做,但堅持了很長時間也沒達到預期目標,僅僅是存在狀態(tài)的。一種就是索性承包給第三方,找那些所謂的專業(yè)的新媒體公司去運維的。其實,現(xiàn)在很少有幾個企業(yè)能夠把粉絲營銷做的風生水起的。至于后一種,完全就是欺騙大老板,浪費公司的錢養(yǎng)新媒體公司。自己做當然是最好的,可是,首先要搞清楚到底為什么需要粉絲,需要粉絲做什么,你又能給他們帶來什么。如果這些還沒劃拉清楚,就沒必要花費人力物力財力。其實粉絲是一個很特別的不固定的群體,之所以說不固定,是因為隨著年齡、閱歷的增長原本粉可能會發(fā)現(xiàn)以往粉的沒有價值甚至幼稚,進而選擇其他,再或者是企業(yè)沒能給他們繼續(xù)粉下去的動力。
《解密小米》中提出,企業(yè)要塑造一個中心人物,比如蘋果的喬布斯、小米雷軍,然后與粉絲做朋友,并總結(jié)出了小米與粉絲做朋友的6個方面,有興趣的可以去看看。
找第三方最簡單,但效果也最差。第三方運維公司本就是賺錢的主,他們干活的目的不是從企業(yè)本身利益出發(fā),是考慮如何更快更多的從企業(yè)拿到錢。我接觸過類似的公司,他們做微博營銷的手段基本是流水線,編輯內(nèi)容、找大V、紅人轉(zhuǎn)發(fā)推薦、水軍維護提升轉(zhuǎn)評量。最后會做一個華麗麗的數(shù)據(jù)報告邀功請賞。開始的時候我還會擔心,“都是水軍,企業(yè)還會給你付錢啊?”實際上不僅會給錢,還會繼續(xù)給錢。也難怪,下面辦事的人不計后果要的只是數(shù)據(jù),拿著數(shù)據(jù)就能到大老板那交差,這就足夠了。
事實上,對于請新媒體營銷公司這種愚蠢行為,無非是表明企業(yè)本身不需要做粉絲營銷。
其中我接觸過一個企業(yè),自認為官微運營的相當好,還振振有詞向外界宣傳獲得了XX獎項,搞的唯恐天下不知。事實上,發(fā)出去的消息90%以上沒人理,但為了讓氣氛看上去沒有那么凄涼不得不找營銷公司借助水軍的力量。這種自欺欺人的愚蠢行為其實也不是情愿的,內(nèi)部員工也知道其中的無聊和滑稽,但為了給大領(lǐng)導呈上漂亮的數(shù)據(jù)只能這么做,不然的話是很難能保得住現(xiàn)在的位置的。總的來說,我覺得既然企業(yè)不打算認真對待粉絲,索性就別搞粉絲營銷之類的把戲,浪費錢不說還把自己的員工搞的特別累。如果一定要做,那就真的需要有人認真的站在賬號的后面,而不是裝裝樣子糊弄自己。
第三篇:小米手機轉(zhuǎn)型
新京報訊(記者 劉夏)“總理對我說,雷軍,你來說說,聽說小米已經(jīng)成了大米。”昨天,回憶起前日參加在中南海的座談會時,小米科技公司董事長雷軍對新京報記者表示,李克強總理的這句調(diào)侃讓他印象深刻。
1月17日的座談當中,雷軍在與總理的交流中提到了目前發(fā)展迅猛的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮。“我向總理建議,把互聯(lián)網(wǎng)列入國家戰(zhàn)略,利用移動互聯(lián)網(wǎng)臺風口,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。”雷軍對新京報記者稱。
“總理認可了互聯(lián)網(wǎng)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的價值。”雷軍說。他此前多次將移動互聯(lián)網(wǎng)比作“臺風口”,并視作個人創(chuàng)業(yè)的絕佳機遇。“站在臺風口,豬都能飛。”雷軍曾說,他的小米手機等產(chǎn)品就是在這一契機下迅速躥紅。
據(jù)《經(jīng)濟日報》報道,另外一位受邀座談的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家代表、騰訊公司董事會主席馬化騰也向總理重點推介了移動互聯(lián)網(wǎng)。“移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是人體的一個電子器官了。”馬化騰比喻說。
同時,雷軍也“抱怨”了一下山寨手機帶來的苦惱。他告訴總理,小米因為山寨手機感到“很痛苦”。雷軍介紹,市場賣的小米手機一半是假的,有些地方還認為山寨手機創(chuàng)造了GDP,導致跨區(qū)域打擊難度很大。他認為,應(yīng)加強市場監(jiān)管,嚴厲打擊假冒偽劣商品。
■ 新聞背景
1月17日上午,國務(wù)院總理李克強在中南海主持召開座談會,聽取經(jīng)濟、社會等方面專家學者和企業(yè)界人士對《政府工作報告(征求意見稿)》的意見和建議。會上發(fā)言的4位企業(yè)家中,來自互聯(lián)網(wǎng)的占了一半。騰訊公司董事會主席馬化騰和小米科技公司董事長雷軍不約而同地強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)在轉(zhuǎn)型升級中的作用。據(jù)《經(jīng)濟日報》報道
第四篇:小米手機發(fā)展戰(zhàn)略
小米手機發(fā)展戰(zhàn)略
1.加強核心技術(shù)的研發(fā)(安全性)
2.實施品牌化戰(zhàn)略
3.強化手機企業(yè)管理工作
4.實施手機的強強聯(lián)合5.加強對渠道的控制
6.加強手機產(chǎn)業(yè)鏈合作、銷售模式
7.利用強有力的開發(fā)團隊趁蘋果、諾基亞實力削弱之際,加強開發(fā)或優(yōu)化系統(tǒng)與軟件,擴大市場。
8.強大的開發(fā)團隊,應(yīng)注重對于信息的保護研發(fā)。
9.利用雷軍人脈和天使投資人的身份進一步融資穩(wěn)固資金鏈。
10.小米手機主要要解決的問題是供應(yīng)鏈的建設(shè)、售后服務(wù)體系的完善和保護產(chǎn)品的逐步升級換代。
11.加強網(wǎng)購售后服務(wù)體系的搭建。解決小米手機售后服務(wù)電話難以打通、網(wǎng)點過少、維修費偏高以及快遞返修的時間成本過高等問題。
12.提速建設(shè)倉儲物流體系。解決小米手機發(fā)貨周期和返修快遞耗時較長的問題。
13.流通渠道多元化。在銷售渠道上,小米堅持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道,而當前隨著中國聯(lián)通、中國電信定制機的相繼問世,小米也要真正實現(xiàn)流通渠道的多元化。
14.擴展到多個智能終端應(yīng)用市場小米可以憑借硬件的增值業(yè)務(wù)來掙錢。比如說硬件的配件、軟件云端的服務(wù)和應(yīng)用渠道的分發(fā)等。增加小米產(chǎn)品多樣化,給予消費者更多的選擇,將能獲得更多的米粉。
15.強大的開發(fā)團隊,應(yīng)注重對于信息的保護研發(fā)。
第五篇:小米手機市場推廣策劃書
“小米手機”市場推廣策劃書
1.行業(yè)分析
1.1手機的發(fā)展歷史
手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個不斷深化的過程,了解我國手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況,我們首先的清楚手機發(fā)展的歷程:第一代手機就是指模擬制式的移動電話。最先研制出這種手機的是美國的摩托羅拉公司。但是當時模擬調(diào)制技術(shù)需要碩大的天線和集成電路,并且還受當時的電池容量限制,這種手機體積巨大,因此只能稱為可移動算不上便攜。第二代手機是在我們國內(nèi)以及全球使用范圍最廣的手機。通常這些手機使用PHS,GSM或者CDMA這些十分成熟的標準,具有合適的待機時間和穩(wěn)定的通話質(zhì)量,并支持一定的數(shù)據(jù)通訊服務(wù),我們可以看到支持彩信業(yè)務(wù)的GPRS和各式各樣的Java程序以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)的WAP服務(wù)等。第三代手機指采用第三代移動通信技術(shù)的手機。相對第一代模擬制式手機和第二代GSM、CDMA等數(shù)字制式手機,第三代手機主要開發(fā)的功能領(lǐng)域是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信終端。它具有很強大的功能系統(tǒng):能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。1.2手機市場概況
現(xiàn)在社會的發(fā)展,我們幾乎到處可以看到手機的影子,它所帶來的商業(yè)經(jīng)濟 效益是難以想象的,它發(fā)展的市場也是極其可觀的。對大多數(shù)手機廠商來說,市場競爭將會變得更加激烈。我們國產(chǎn)手機由于大數(shù)廠商缺乏核心技術(shù)及經(jīng)驗,經(jīng)常使用同一平臺中的解決方案,在操作和外形功能上并沒有多少差異化可言,而這種現(xiàn)狀目前還難以扭轉(zhuǎn)。如果僅僅憑借著強大的產(chǎn)品研發(fā)實力,龐大的市場推廣力度,拓展更深入的銷售渠道,以及積累已久的品牌口碑和美譽度,國外品牌占據(jù)我國國內(nèi)大部分市場的局面在短時期內(nèi)將會很難轉(zhuǎn)變。1.3小米公司簡介
小米公司正式成立于2010年4月,是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司,定位于高性能發(fā)燒手機。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。2.消費者分析
2.1學生群體與白領(lǐng)工作者
學生群體是對手機功能要求最“苛刻”的,不光要時尚靚麗的外型,強大的娛樂影音功能,最好還要有不錯的待機時間,而最重要的還是要有個合適的價格。目前在大學生群體中使用范圍較廣,使用頻率較高的前八位手機應(yīng)用服務(wù)依次是:短信、語音通話、播放音樂、拍照、GPRS流量包月、手機QQ、網(wǎng)頁瀏覽/在線閱讀、查詢信息。總的來說,大學生群體普遍能接受的手機服務(wù)主要是以溝通和娛樂為目的服務(wù)項目。溝通類以即時通訊為主。在手機服務(wù)中,通話、短信、彩信、信息查閱都屬于最基本的滿足溝通需求的方式。現(xiàn)代大學生群體具有相似的社會價值消費的取向,同質(zhì)性非常強,表現(xiàn)在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等都有很大的共同性;在思想理念和行為舉止,尤其是科技產(chǎn)品的消費中具有共同的敏感度和相似的認知度。他們的模仿性很高,喜歡追隨風潮。因此“示范效應(yīng)”對于此類人群容易獲得成功。新世紀的大學生對于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費欲望很強。他們追求時尚,崇尚個性,樂于接受新事物,容易相互影響,并且對移動通信中的娛樂、休閑、社交的需求比重較大。2.2消費習慣
小米手機的消費者往往具有不錯的購買力,消費者追求新潮,往往會在新產(chǎn)品更新?lián)Q代時考慮購買。不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。在購買手機時,男性更注重手機的功能,女性則更關(guān)注手機的外觀樣式,因此小米手機更受到男性消費者的追捧。小米手機擁有一系列吸引消費者的優(yōu)點,比如價格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費者的實際體驗較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢、保障的售后服務(wù)。這些優(yōu)點能夠吸引大批潛在消費者的購買欲望,因此消費小米手機的可能性很大,潛在消費群體很廣,潛在市場很廣闊。2.3潛在消費者
從目前來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友,以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體,大學生是小米手機的主要潛在消費者。年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群,越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有 800 萬像素+LED+自動對焦設(shè)計,并且操作簡單易懂,支持 1080P 高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。小米手機推出米聊軟件與潛在的 4 億用戶的微信競爭,相信會有一部分消費者放棄 QQ 微信而選擇小米手機米聊軟件。
3.競品分析
3.1蘋果手機
蘋果手機一直屬于高端行列,其價格自然也很可觀。這使得蘋果公司在中國市場定位在了一個較小比例的客戶群上。售價過高是影響iPhone在中國大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民可支配收入的提高,再加上蘋果在中國日益擴大的fans群體,價格方面的劣勢并不會對蘋果手機的競爭力產(chǎn)生很大影響。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟制度的不斷完善,蘋果手機的市場環(huán)境也在不斷得到改善。各種對企業(yè)營銷影響較大的法律法規(guī)的出臺和修正,將會對iPhone的買方和賣方提供更多的保證,同時也會促進蘋果掃除入華道路上的障礙。中國人的價值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國的手機消費者們相較于其他國家更注重手機的娛樂和上網(wǎng)功能,而這些恰好又是蘋果的強項。隨著蘋果手機在全球的擴張,以其獨特性吸引著越來越多的人群,所以其在中國的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴大。
蘋果手機基本保持每年更新的速度,現(xiàn)在出蘋果四代,技術(shù)進步的加速使產(chǎn)品生命周期不斷縮減,產(chǎn)品成熟期縮短,在手機行業(yè)尤是如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對整個行業(yè)都會產(chǎn)生巨大的影響,誰能更準確的把握時機,迎合消費者的新需求,就能屹立不倒。蘋果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端,在看似復雜的技術(shù)面前,蘋果公司往往能化繁為簡,讓消費者輕易使用。3.2三星手機
三星智能手機對于用戶群的準確定位主要考慮的是這部分消費群體在很大程度上代表了中國未來消費的價值取向。三星手機的外觀設(shè)計、視覺上十分強調(diào)個性,始終與時尚緊密結(jié)合在一起。薄和精致是三星手機取悅消費者的殺手锏。三星認為,加強高端產(chǎn)品的銷售和打造品牌比賣出更多的手機更加重要。三星針對特定市場發(fā)布中高端手機,與此同時,打造高端產(chǎn)品的形象以吸引消費者的注意力。,三星一如既往地堅持產(chǎn)品的高端路線,樹立強有力的品牌形象,篤信以品牌帶動銷售的策略。與摩托羅拉傾向技術(shù)及其應(yīng)用的功能設(shè)置相比,三星手機在中國的創(chuàng)新更注重時尚和實用。三星手機的一個模具的工藝投資額可以達到其他同類廠商的數(shù)倍之高,三星手機的設(shè)計比較符合人們的消費偏好,其個性化的個人形象設(shè)計可充分展現(xiàn)自我風采,滿足了青少年的個性需求,不僅在本土,在歐美、中國市場也得以盛行。在激烈的競爭中,三星雖然在市場份額方面還與諾基亞略有差距,但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競爭力上后來居上。在智能手機總銷量上也已經(jīng)超過蘋果公司,成為銷量第一的只能手機廠商。3.3摩托羅拉手機
摩托羅拉是最早進入中國手機市場的電訊巨子,它曾經(jīng)以絕對的優(yōu)勢占據(jù)了中國手機市場的最大份額。在模擬手機時代,沒人能和摩托羅拉抗衡,那時的8900、9900手機被稱為“大哥大”,已經(jīng)成為中國手機的代名詞。到了1997年底,對新興事物GSM的不同認識卻使異軍突起的愛立信公司一舉奪取了35%的市場份額,成功地將摩托羅拉拉下市場霸主的寶座。另一北歐新軍諾基亞也及時把握住了這一新的市場機會,爭相拓展在這一市場上的份額,搶占了大片摩托羅拉的領(lǐng)地。緊接著的1998年,摩托羅拉雖然及時調(diào)整了戰(zhàn)略,推出一系列GSM手機,但無奈失去了先手,受制于人。消費者已隱隱約約覺得摩托羅拉開始老了。摩托羅拉這個品牌給消費者的印象一直是一個傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的“工程主導型”的品牌形象,使用摩托羅拉手機的人都是事業(yè)型、工作型的消費者。而現(xiàn)在,隨著市場的不斷擴大,市場需求發(fā)生了很大變化,消費需求出現(xiàn)了多樣化,消費者對品牌的要求也越來越高。3.4諾基亞手機
中國目前是諾基亞的第二大手機市場,諾基亞每年生產(chǎn)的手機約有10%在中國銷售。諾基亞今天在中國取得的巨大成功,除了諾基亞產(chǎn)品功能優(yōu)秀的原因,其廣告策略也發(fā)揮了重要的作用。中國消費者已經(jīng)普遍認可了諾基亞的廣告語“科技以人為本”。科學的主體是人類,如果科技應(yīng)用不能為人類帶來價值的話,再尖端的科技也是無效的。所以,諾基亞“以人為本”,致力于個性化的觀念受到人們的歡迎。諾基亞為了贏得市場,對其手機做了積極的產(chǎn)品定位。諾基亞在品牌戰(zhàn)略上避開了技術(shù)上的劣勢,以高超的人性化訴求定位企業(yè)品牌的形象。諾基亞手機在剛剛發(fā)展時在技術(shù)上沒有什么明顯的優(yōu)勢,假如諾基亞一開始就一味地以技術(shù)作為其品牌宣傳的重點就不能顯示出其與其它品牌有什么不同,還會弄巧成拙,最后以失敗告終。所以諾基亞就先對當時的市場進行分析,從而認識到手機如果一直僅僅應(yīng)用于商務(wù)活動便會造成消費者對手機消費市場的局限性。與此同時,諾基亞就集中力量試圖打破手機在普通消費者心目中的片面理解,讓消費者進一步了解先進的通信技術(shù)。諾基亞從此認識到,科技的真正魅力應(yīng)該來源于人性本身,當人與科技在互動中相得益彰時,科技便找到了它存在的真實意義。這樣諾基亞便樹立了“科技以人為本”的成功品牌理念。
以上分析了四種占據(jù)市場份額比較高的手機品牌,當然還有其他種類的手機占據(jù)市場,但此四種品牌可以說占據(jù)了半壁江山。
4.小米手機分析
4.1小米手機的競爭力
小米的核心競爭力體現(xiàn)在兩個層面上:第一個層面是基礎(chǔ)層面,也是共性層面,即小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者獲得競爭優(yōu)勢的基本來源,通過把握基本層面的核心競爭力,小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者能夠區(qū)別與行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)競爭者,站在行業(yè)領(lǐng)先位置;第二個層面是差異化層面,即小米與行業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)先者在核心競爭力方面的差異,通過把握差異化層面的核心競爭力,小米能夠同主要競爭對手開差異化競爭,獲得差異化領(lǐng)先優(yōu)勢。在國際化過程中,充分用自己的核心競爭力,運用低成本、差異化的競爭策略,有效地將競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)換成為比較優(yōu)勢,從而在國際市場上呈現(xiàn)迅速擴張之勢。在核心能力的基礎(chǔ)層面上,小米的核心競爭力就是利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺,在貼近市場和掌握核心研發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上,將市場和技術(shù)緊密結(jié)合的能力。除了掌握自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),市場也是另外一個非常重要的一個方面,小米從創(chuàng)立到今天,一直非常注重網(wǎng)站論壇的建設(shè),通過切身地貼近市場和客戶,及時收集到客戶的需求,由于掌握了核心的研發(fā)技術(shù),所以能夠?qū)⒖蛻舻男枨笱杆俎D(zhuǎn)化為定制化的產(chǎn)品提供給客戶,滿足了客戶的要求,從而為客戶提供了快速、定制化的增值服務(wù)。小米另外一個很大的優(yōu)勢就是其關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、凡客誠品、多玩等)由于小米董事長雷軍的投資人和合伙人身份,這些公司都和小米有著緊密的聯(lián)系。利用他們的資源,小米就會具備其他手機廠商都不具備的優(yōu)勢——低成本、高效率,整合速度快和雙向推動作用。甚至可以形成一個以手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。4.2小米手機的SWOT分析 4.2.1 Strengths(優(yōu)勢)小米人最引以為豪的競爭力之一,當屬研發(fā),在國內(nèi)同類廠商中,小米在這方面的實力是公認的首屈一指。在研發(fā)投入上,小米的投入比例已達到國際高技術(shù)公司的平均水平之上。市場領(lǐng)先度與跨國公司基本達到一致,80%以上主要產(chǎn)品采用前沿技術(shù)。小米堅持每年以不低于銷售額10%的資金投入研發(fā),這一比例在全國電子百強中排列第一。小米能在高端市場上站住腳靠的是自主研發(fā)了全球尖端核心技術(shù)。小米是“世界少數(shù)幾家能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。是中國申請專利最多的企業(yè),3G坐擁數(shù)項行業(yè)創(chuàng)新。其出品的通訊產(chǎn)品大多是基于自己研發(fā)的獨立產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品,能夠全面呼應(yīng)顧客的需求。小米利用國內(nèi)勞動力及設(shè)備較為廉價這一優(yōu)勢,使得小米在產(chǎn)品成本上比國外其他廠商明顯更具優(yōu)勢,這一點使得華為的產(chǎn)品在價格上更具有競爭力。4.2.2 Weakness(劣勢)
身為民營企業(yè),難免具有一般民營企業(yè)都存在的通病,即領(lǐng)導人的個人色彩濃烈,在一權(quán)獨大的情況下,決策失誤很容易出現(xiàn)。且不太注意社會輿論,我行我素,如果需要,會隨時裁員增員,增加了員工的不穩(wěn)定性。財力資源比較薄弱。由于小米沒有上市,其財力與阿爾卡特,思科等相比要薄弱的多。這在一定程度上會阻礙國際化進程,而且也限制了它使的研發(fā)支出。由于人們對中國企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑,使得小米生產(chǎn)出來的產(chǎn)品遭遇到質(zhì)疑。低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。針對這一點,小米當下也進行了改進。由于小米如今涉足手機等終端產(chǎn)品,其消費群體將是廣大群眾,而其低調(diào)的作風不利于公司產(chǎn)品的推廣。因此,小米當下也逐漸重視產(chǎn)品的宣傳,小米的面紗正逐漸在人們面前揭開。
4.2.3 Opportunity(機會)
通信業(yè)的快速發(fā)展,給小米帶來了機遇,我國3G市場商機無限,實際上,終端匱乏已經(jīng)是國內(nèi)3G發(fā)展一個最大絆腳石。由于全球3G市場發(fā)展速度非常不協(xié)調(diào),與2G手機相比,3G手機的數(shù)量仍是微不足道。因此在發(fā)展初期,國內(nèi)3G市場仍然是一個上網(wǎng)卡、上網(wǎng)本以及手機多終端形態(tài)并存的市場。而小米的優(yōu)勢在于WCDMA。很早,小米就開始了WCDMA測試終端產(chǎn)品的研發(fā)工作,并陸續(xù)在中國的北京、上海、深圳以及全球范圍的歐洲、美國、韓國等區(qū)域建有研發(fā)分支機構(gòu)。從2000年開始,WCDMA測試UE已成為各3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商重要的網(wǎng)絡(luò)測試工具。當時全球3G網(wǎng)絡(luò)尚處于大規(guī)模商用的前夕,外國電信巨頭還未形成壟斷市場的局面,所以在時間上對華為大力發(fā)展3G終端非常有利。依據(jù)國外的經(jīng)驗來看,在以數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)為主的3G市場,3G手機終端作為運營商語音與數(shù)據(jù)服務(wù)的載體和差異化競爭優(yōu)勢的集中體現(xiàn),將會越來越多地走向定制,這將提高手機終端產(chǎn)業(yè)的門檻,擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢等核心競爭力的國內(nèi)通信設(shè)備廠商將搶占先機。
4.2.4 Threats(威脅)
與思科,阿爾卡特等企業(yè)相比,小米在人力資源,以及設(shè)計、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢。隨著電信運營商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能,小米的“價格撒手锏”有可能失去吸引力。全球電信提供商正把更多業(yè)務(wù)活動轉(zhuǎn)移到中國,以利用中國低成本的工程和制造能力。阿爾卡特分別與上海貝爾以及TCL建立了合資企業(yè)。北電網(wǎng)絡(luò)已與電子產(chǎn)品集團中國普天結(jié)盟,制造3G移動設(shè)備。這將使小米的低價優(yōu)勢不再明顯,競爭壓力加大。
5.推廣策略
5.1產(chǎn)品策略
定位于發(fā)燒友手機,核心賣點其實是高配和軟硬一體。這種定位是一個“偽”定位,小米手機的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機,一貴一廉,小米是取代那部廉價手機的。小米應(yīng)定位于發(fā)燒,將手機一個簡單的產(chǎn)品復雜化,盡管會讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動,但是發(fā)燒友帶動,不等于是發(fā)燒友手機。小米的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式,這可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭,是一個全新的產(chǎn)品形式。5.2定價策略
價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一,直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價格策略運用得當,會促進產(chǎn)品的銷售,提高市場占有率,增加企業(yè)的競爭力。反之,則會制約小米手機的生存和發(fā)展。1999元的價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。從成本角度這個價格應(yīng)該是沒有再降價的空間,也不會考慮降價銷售的。小米對自己有足夠強的信心和市場分析,他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。5.3渠道策略
從手機營銷渠道演變的歷史來看,隨著產(chǎn)品技術(shù)的進步和更新,產(chǎn)品生命周期從導入期到成長期、再到成熟期的過程也帶來了營銷渠道的變革。目前小米還是個初生者,渠道和運營商的談判難度我相信很大,沒有那么快速達成合作,這兩者也是要觀望小米的實際銷售狀況。小米采取以網(wǎng)絡(luò)為載體進行B2C電子商務(wù)銷售方式,在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減,直接降低了產(chǎn)品的價格。物流和庫存是凡客支持,對于小米,這肯定是節(jié)約成本的。5.4促銷推廣策略
前期預熱夠足夠長夠吊人胃口,這也是基于蘋果的習慣套路,也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。5.4.1口碑營銷
在用戶越來越多的關(guān)心智能手機性價比的背景下,小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題,吸引人們的注意力,同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比,以及人群的追捧和發(fā)酵,這種病毒式的口碑營銷非常的奏效,這樣會為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
5.4.2事件營銷
通過制造一系列吸引人眼球的時間來提高小米手機的曝光率,進而提高知名度。高調(diào)發(fā)布。通過小米手機的創(chuàng)始人——雷軍。憑借其自身的名聲號召力,自稱自己是喬布斯的超級粉絲,在8月16日用一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè),小米是第一個。正因如此,小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會必定會獲得眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注,進而加深民眾對小米的印象。制造媒體炒作的話題。制造小米手機是偷來的這一傳聞,小米官方對這類傳聞也不予以澄清或者辟謠,引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn),這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi),也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩。雷布斯效應(yīng):利用雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級人物沉寂近兩年后,再次在媒體面前密集曝光,并調(diào)動人脈不遺余力為小米手機造勢,令絕大多數(shù)人都樂意將這場小米風暴與雷軍個人職業(yè)生涯捆綁作為談資。雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上,這就是名人效應(yīng)。5.4.3饑餓營銷
越難以得到的就是越珍貴的,消息半遮半露,讓人猜測。小米手機工程機的秒殺告一段落,沒有資格參與活動的米粉們可是會憋足了勁等待著9月5號的預定。此時開始傳言小米手機正式版的預定限量 10000臺,沒有資格的限制。然后傳言9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。于是小米論壇里刷米的人必定會大幅度增加。小米手機的這個營銷策略也非常酷似蘋果的公關(guān),蘋果的新產(chǎn)品上市之前的造勢也是煞費苦心,消息總是遮一半露一半,讓媒體跟著跑,讓果粉跟著追,然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后,總是會出現(xiàn)貨源不足的情況,讓人消費者買不到。5.4.4微博營銷
利用新的信息傳播工具——微博,宣傳小米手機。一微博為載體拉近和用戶的距離,提升用戶的粘性。微博作為社會化媒體的一種,一個顯著的特點就是具有病毒傳播效應(yīng),即微博上信息傳播的速度就像病毒擴散一樣,速度相當快,而且影響范圍將非常大。小米可借助其190萬粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會的所用PPT,使公眾看到了小米手機的長像和模樣。5.4.5社區(qū)及論壇
通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合,交流小米手機使用心得,發(fā)布各類小米手機的信息,舉辦各類活動,從而提升用戶的粘性,培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。5.4.5廣告營銷
電視代言廣告:由于我們所針對的目標消費群的特點,可以開展電視廣告促銷,加強智能手機品牌知名度和公眾知曉度。聘請國內(nèi)符合企業(yè)及產(chǎn)品身份的知名藝人代言,以提高產(chǎn)品知名度。如對于學生和年輕這一消費群體可以在知名電視臺進行廣告宣傳,這樣可以在這一特定消費群體起到很好作用。雜志廣告:在學術(shù)類的電子雜志上娛樂類等知名雜志上做些智能手機的產(chǎn)品宣傳策劃。報紙廣告:在發(fā)行量大的報紙(如各類都市報,各類晚報)加強特定時期的促銷廣告,起到短時期內(nèi)的效果。燈箱,站牌廣告:把企業(yè)的手機產(chǎn)品噴繪廣告做燈箱廣告展示。網(wǎng)上廣告宣傳:在各大門戶網(wǎng)站進行flash、窗口、搜索引擎營銷(太平洋手機網(wǎng)、淘寶網(wǎng))。借助網(wǎng)絡(luò)所固有的特點和優(yōu)勢進行營銷策劃。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播面廣,受眾多,所花費用相對較少,可控性強。5.5新產(chǎn)品推廣策略 5.5.1時機策略
針對我們的目標人群多為年輕的大學生及青年上班一族,我們可以在大學生開學期間入駐校園宣傳,做一些走進校園的活動。5.5.2地理策略
小米手機目前面向全國銷售(但前提是網(wǎng)絡(luò)和快遞服務(wù)覆蓋的區(qū)域)力求快速低成本進入市場。5.5.3目標顧客策略
小米手機主要對以下兩大顧客群體進行宣傳推廣。
一是習慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群,這些人長期接觸網(wǎng)絡(luò),對新事物有較為開放的心態(tài),易接受新事物,宅男宅女已經(jīng)成為潮流 二是對價格敏感的中等收入人群,大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟原因,對價格都很敏感,很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以剛開始小米手機名聲不是很大,大家沒有看到實物時,主要得依靠宅男宅女打開市場。隨著時間推移,當小米手機有了一定的口碑和知名度以后,便會吸引更多“非宅”人的潛在顧客,經(jīng)一步擴大市場。
5.5.4市場進入策略
小米手機在廣告策劃初期以宣傳片、圖片、彈跳窗口等形式宣傳;在產(chǎn) 品上市后和聯(lián)通通信公司合作(充話費送手機活動)以及類似蘋果手機宣傳模式的抽獎活動等。