第一篇：福建師范大學網絡教育學院人力資源管理第二次作業

福建師范大學網絡教育學院人力資源管理第二次作業

【案例】小李的煩惱

年輕的小李從某農業大學研究生畢業，主動要求下基層，分到了白云鎮工作。他發揮所學專長，引進外國蔬菜新品種，教農民種菜，使白云鎮成為蔬菜基地，很快致富起來。小李被農民稱為致富能手。由于成績突出，小李被提拔為副鎮長，分管農業工作，成為鎮政府新班子中最年輕、學歷最高的一位干部。然而新班子不久就出現了一些問題。書記是縣里派下來的，年輕有為，工作能力強，但有家長制作風，比較專斷。鎮長是本地人，熟悉農村工作，但年紀較大，有宗派思想，組織紀律性不強。鎮上要建農貿市場，雖然工作是由小李分管，但書記事無巨細都要“一支筆”把關，小李因此有情緒，有些小事他就自己作了主，結果卻受到書記的嚴厲批評。鎮長對書記不滿，想拉小李聯手對付書記，小李思量再三，還是以黨性為重，不參與。結果導致書記和鎮長對他均不信任，他的工作也難以開展，農貿市場最后成了“半拉子工程”，基層干部群眾對此很有意見。年底市委組織部對班子進行考評時，書記、鎮長、群眾的意見均對章明不利，組織對他產生了看法，認為小李沒有基層領導經驗，缺乏人際協調能力，不能靈活應變，開拓創新能力不足。對此，小李覺得委屈，感到鎮里的人際關系復雜，向組織請求調離，未獲同意。因為組織認為小李需要在基層多加鍛煉。小李左右為難，不知如何是好？

問題：

1、你認為市委組織部對小李的看法正確嗎？如果你認為正確，請說明理由；

如果你認為不正確，那么，請指出問題何在，應如何改進。

2、如果你是小李，你會怎么辦？

答：

1、組織的評價還是基本正確的。

小李存在的的問題是確實不夠靈活，適應性不強，不能解決自己和書記的矛盾，又不能調和鎮長和書記的矛盾。說淺顯點，就是不夠圓滑，不夠世故。但從另一方面講，組織的用人方式存在一定的誤區，小李的長處是他的專業知識，對建農貿市場這類基建根本不擅長，組織應該指派給他專業以內的東西，小李可能更擅長搞蔬菜引進改良方面的專職。

2、我如果是小李，就會主動向組織承認錯誤，然后找組織要人，一個是對外協調的幫手，一個是基建方面的專家，然后協同完成工作，其實也就是自己的智囊團，以后在為人處事上在不違背黨性原則的基礎上靈活一點，盡快適應處理各種人際關系。

第二篇：北京交通大學人力資源管理第二次作業

《人力資源管理》第二次離線作業

（04.05-04.30）

一、簡答題

1．什么是結構化面談

答：指依照預先確定的內容、程序、分值結構進行的面試形式。或者說，是對同類應聘者，用同樣的語氣和措辭，按同樣得順序，問同樣得問題，按同樣得標準評分。結構化面試具有規范性、客觀性、相對準確性、便于掌握評分尺度等優點。2．什么是壓力面談？

答：壓力面談的目標是確定求職者應對工作壓力的能力。對于需要有較強壓力承受力的崗位而言，這種面試形式十分必要也很有效。在典型的壓力面試中，主試者會提出一系列直率（甚至不夠禮貌、找茬兒、挑錯）的問題，置應試者于囧境，使其不舒服或者感動壓力，然后觀察其在壓力下的反應。

3.什么是學習效果曲線？

答：學習效果曲線又稱經驗曲線，是指在大量生產周期中，隨著生產產量的增加單件產量的增加，單間產品的制造工時逐漸減少的一種變化曲線。狹義的學習曲線指操作人員個人的學習曲線，反映個人技術熟練程度的提高。廣義的學習曲線指一個集體生產較多數量的某產品時的學習曲線，它除了反映操作者個人技術的熟練程度以外，還包含了生產方式、設備、管理的改善、技術的革新以及群體共同努力的結果。因此，學習曲線又稱為制造進步函數、經驗曲線，效率曲線，成本曲線，改進曲線等。

4.什么是工作盤點法

答：對現有的人力資源數量、質量、結構進行核查，掌握目前擁有的人力資源狀況，對短期內人力資源供給作出預測。這種方法主要是確定目前的人力資源狀況，頗有盤點的意味

5．簡述在職培訓的特點

答：在這種培訓方法中，員工的工作不受影響，培訓的內容實用性較強，培訓的效果反饋及時，培訓費用也較低。但這種方法容易受到外界因素干擾，可能導致工作效率降低，而且有些工作不能采用這種方法進行培訓。

6．簡述績效信息的收集方法。

答：1.目標考評 2.自評 3.互評 4.上級考評 5.書面評價

7．員工考評指標設計有哪些原則? 答：考評內容主要是以崗位的工作職責為基礎來確定，但要注意遵循下述三個原則：

（1）要有側重（2）不考評無光內容

（3）與企業文化和管理理念相一致

二、論述題

1.企業在招聘中應該注意哪些問題？

答：（1）簡歷并不能代表本人；（2）工作經歷比學歷重要；（3）不要忽視求職者的個性特征；（4）讓應聘者更多地了解公司；（5）給應聘者更多的表現機會；（6）面試安排要周到；（7）注意自身面試時的形象。

2.員工使用有何重要意義？

答：（1）決定了企業人力資源管理活動的成敗；（2）對實現組織目標起著舉足輕重的作用；（3）有利于減少企業的內耗。

3.什么是績效考評？績效考評的目的是什么？ 答：績效考評是一種正式的員工評估制度，它是采用科學的方法，檢查和評定企業員工對職務所規定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。績效評價的主要目的在于通過對員工全面綜合的評價，判斷他們是否稱職，并以此作為企業人力資源管理的基本依據，切實保證員工的報酬、晉升、調動、職業技能開發、激勵、辭退等工作的科學性。

4.績效考評制度，應如何設計？

答：人力資源部門在完成考評內容選取、考評題目編寫、考評方法選擇及其它一些相關工作之后，就可以將這些工作成果匯總在一起，來制定企業的“績效考評制度”，該制度是企業人力資源管理關于績效考評政策文件。“ 績效考評制度 ”應該包括考評的目的和用途、考評的原則、考評的一般程序等方面的內容。

第三篇：人力資源管理實務第二次作業

人力資源管理實務第二次作業

題目1

用人單位直接涉及勞動者切身利益的規章制度違反法律、法規規定的，由勞動行政部門（）；給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。

選擇一項：

a.停業整頓 b.處以罰款

c.責令改正，給予警告 d.吊銷營業執照

反饋

你的回答正確

正確答案是：責令改正，給予警告

題目2

在解除或者終止勞動合同后，競業限制的人員到與本單位生產或者經營同類產品的有競爭關系的其用人單位的競業限制期限，不得超過（）。選擇一項：

a.二年 b.一年 c.三年

d.兩年零六個月

反饋

你的回答正確 正確答案是：二年

題目3 用人單位自用工之日起超過1個月不滿1年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應當向勞動者每月支付_______倍的工資。選擇一項：

a.2 b.3 c.1 d.4 反饋

你的回答正確 正確答案是：2

題目4

企業對新員工上崗前進行的培訓稱為（）選擇一項：

a.輪崗培訓 b.崗前培訓 c.脫產培訓 d.在職培訓

反饋

你的回答正確

正確答案是：崗前培訓

題目5

企業與勞動者訂立勞動合同的前提是合法原則，其所訂立的勞動合同不得與法律、法規相抵觸。（）

選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“對”。

題目6

只要固定期限勞動合同到達終止期限，用人單位無意于續簽勞動合同的，無須支付經濟補償金。（）

選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目7

勞動者提前三十日以各種形式通知用人單位，可以解除勞動合同。（）選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

題目8

培訓是企業提供給員工的學習機會，只要員工覺得有收獲即可，不需要評估培訓的有效性，以及是否對企業的業績有所提升。（）

選擇一項：

對 錯 反饋

正確的答案是“錯”。

第四篇：公共部門人力資源管理第二次作業

大家提出的促進我國公共部門人力資源流動的措施主要包括以下幾個方面：

1、要注意現代市場經濟條件下人力資源的流動性。人才流動有三個方向：一是開放地區和城市，其開放與改革的程度越大越深，人才流動的向心力越大；二是外向企業，其外向性越強，對人才流動的吸引力越大；三是德才兼備的領導者，確實能任人唯賢的領導者，其周圍必然會匯集越來越多的人才。

2、要注意現代化市場經濟條件下人力資源的競爭性。人才流動必然帶來競爭，競爭可以導致人力資源的合理分配，但是，盲目的競爭卻會帶來人力資源的浪費,要對人力資源的流動做出正確的引導，避免無謂的競爭所導致的不合理的人力流動。

3、要注意區分普通人力資源和高素質人才資源。人才是人類的精華，是人群中先進的部分。人才集德、識、才、學、體于一體，特別是高級人才，在創造物質財富和精神財富方面比一般勞動者的貢獻更大得多。

4、應該確立大的人才戰略。應該認識到人才是國家人力資源的精華部分，人才是為經濟建設服務的，國家經濟發展的總戰略和人力資源開發戰略是人才管理戰略的基礎。

合理的人力資源流動有利于提高公職人員的素質和能力。公共部門通過有計劃的人員流動，可以使公職人員在不同的崗位上豐富管理經驗和知識，增長閱歷和才干，達到鍛煉干部，提高干部素質和能力的目的。同時通過人員流動，可以從其他組織向公共部門輸送新鮮血液，帶來新的管理理念和管理思想，激發公職人員在新的崗位上努力學習，培養開拓進取的精神，從而防止公共部門及公職人員因循守舊、不思進取、封閉僵化的現象，保持和發展整個公職系統的朝氣和活力，實現穩定與流動、維持與發展之間的平衡。

第五篇：人力資源管理概論第二次作業滿分

作業名稱：人力資源管理概論第二次作業 出 卷 人：SA

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73 內容:

職業生涯理論研究中的社會學研究角度，不注重考察其（）

A、家庭

B、實習經歷

C、性格

D、地域

學員答案:C

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73 內容:

職業選擇理論中，又稱為“人格類型理論”的是（）

A、特質-因素理論

B、職業性向理論

C、擇業動機理論

D、職業錨理論

學員答案:B

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73 內容:

將職業生涯階段分為“幻想期”、“嘗試期”、“現實期”的職業生涯發展階段理論是（）

A、格林豪斯的職業生涯階段理論

B、施恩的職業生涯階段理論

C、職業生涯發展“三三三”理論

D、金斯伯格的職業生涯階段理論

學員答案:D

題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73 內容:

人力資源培訓的原則不包括（）

A、理論聯系實際原則

B、因材施教與綜合性培訓兼顧原則

C、戰術性原則

D、主動參與原則

學員答案:C

題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73 內容:

在人力資源培訓理論中，提倡觀察模仿學習的理論是（）

A、學習型組織理論

B、社會學習理論

C、終生教育培訓理論

D、人力資本投資理論

學員答案:B

本題得分:2.73

1/6

開展人力資源培訓的關鍵，不包括（）

A、要取得組織的支持

B、要不斷鼓勵進一步學習的行為

C、重視培訓過程而不是結果

D、樹立學習榜樣

學員答案:C

題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

人力資源培訓的發展新趨勢不包括（）

A、學習方式更為集中

B、學習終身化

C、培訓形式的多樣化

D、知識經濟時代的培訓

學員答案:A

題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

績效管理的功能中，能夠促進員工積極表現的是（）

A、溝通功能

B、評價功能

C、管理功能

D、激勵功能

學員答案:D

題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

在人力資源文化中，非常重視組織針對市場和競爭環境而實施績效管理的是（）

A、漠不關心的人力資源文化

B、一體化的人力資源文化

C、嚴厲的人力資源文化

D、富有愛心的人力資源文化

學員答案:B

本題得分:2.7

3題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

在績效管理的基本流程中，將績效評價成果依據績效計劃書的責任約定及時獎懲兌現的環節是（）

A、績效計劃

B、績效實施

C、績效應用

D、績效評價

學員答案:C

本題得分:2.7

3人力資源部的角色分工不包括（）

A、負責開發績效考核體系

B、為評估者及被評估者提供培訓機會

C、控制該系統的實施

D、參與考評結果的運用

學員答案:C

題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

在績效考核方法中，“排序法”屬于哪種績效考核（）

A、以員工比較為基礎的績效考核

B、以業績報告為基礎的績效考核

C、關注員工行為及個性特征的績效考核

D、以特殊事件為基礎的績效考核

學員答案:A

題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

在績效考核方法中，“因素考核法”屬于哪種績效考核（）

A、以員工比較為基礎的績效考核

B、以業績報告為基礎的績效考核

C、關注員工行為及個性特征的績效考核

D、以特殊事件為基礎的績效考核

學員答案:C

題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

360度績效反饋的優點不包括（）

A、比較公平公正

B、減少考核誤差

C、加強部門之間的交流溝通

D、考核成本低

學員答案:D

本題得分:2.7

3題號:15 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

在下列績效考核方法中，哪一種實現了考評系統與控制系統的完美結合（）

A、關鍵績效指標

B、平衡計分卡

C、標桿管理

D、目標管理

學員答案:B

本題得分:2.7

3強調以卓越的公司作為學習目標的績效考核方法的是（）

A、關鍵績效指標

B、平衡計分卡

C、標桿管理

D、目標管理

學員答案:C

題號:17 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

薪酬的功能不包括（）

A、維持功能

B、激勵功能

C、調節功能

D、管理功能

學員答案:D

題號:18 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

組織對在特殊條件下工作的勞動者多支付的補償，屬于（）

A、工資

B、獎金

C、福利

D、津貼

學員答案:D

題號:19 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

勞動者暫時失去勞動機會從而沒有勞動收入，獲得社會資助一定數目的貨幣的保險制度是（）

A、養老社會保險

B、失業保險

C、醫療保險

D、工傷保險

學員答案:B

本題得分:2.7

3題號:20 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:2.73

內容:

下列哪個環節是薪酬體系設計的起點（）

A、工作評價

B、工資調查分析

C、工資結構分析

D、管理薪酬體系

學員答案:A

本題得分:2.7

3題號:21 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:4.55

內容:

職業選擇理論主要包括（）

A、特質-因素理論B、擇業動機理論C、職業性向理論D、職業錨理論

學員答案:ABCD

題號:22 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:4.55

內容:

人力資源培訓的理論基礎是（）

A、社會學習理論

B、終生教育培訓理論

C、學習型組織理論

D、人力資本投資理論

學員答案:ABCD

題號:23 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:4.55

內容:

績效管理的功能是（）

A、控制功能

B、激勵功能

C、溝通功能

D、評價功能

學員答案:BCD

題號:24 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:4.55

內容:

績效考核方法中“目標管理法”的優點有（）

A、形成激勵

B、有效管理

C、明確任務

D、注重短期目標

學員答案:ABC

題號:25 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:4.55

內容:

薪酬管理的主要內容包括（）

A、薪酬總額管理

B、組織內部各序列人員的薪酬管理

C、確定組織內部薪酬分配制度

D、全面管理組織日常薪酬

學員答案:ABCD

題號:26 題型:判斷題 本題分數:4.55

內容:

機會成本原理告訴我們，如果一開始就能做出正確的選擇，就會提高個人選擇的成本。

1、錯

2、對

學員答案:1

本題得分:4.5

5題號:27 題型:判斷題 本題分數:4.55

內容:

人力資源培訓是為了滿足組織發展的需要，實現長遠目標。

1、錯

2、對

學員答案:1

本題得分:4.5

5題號:28 題型:判斷題 本題分數:4.55

內容:

績效管理，是指管理者與員工之間，在目標與如何實現目標上所達成共識的過程，以及促進員工達到目標的管理方法和促進員工取得優異績效的管理過程。

1、錯

2、對

學員答案:2

本題得分:4.5

5題號:29 題型:判斷題 本題分數:4.55

內容:

目標管理方法，對員工有著必要的“行為指導”。

1、錯

2、對

學員答案:1

本題得分:4.5

5題號:30 題型:判斷題 本題分數:4.55

內容:

薪酬管理，指組織管理者對本組織員工報酬的支付標準、發放水平、要素結構進行確定、分配和調整的過程。

1、錯

2、對

學員答案:2

本題得分:4.55