第一篇：公司業(yè)務(wù)拓展策劃方案

一前景分析：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競爭中的有利地位，確保公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。

二方案期限：自2011年06月01日至2011年08月30日止。

三目標(biāo)定位：

（1）力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。

（2）力將在2011年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。

（3）力將在2011年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

（4）力將在2011年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。

四實(shí)施方略：

總經(jīng)理制定任務(wù)書

業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)

業(yè)務(wù)部

制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案

反饋工作成果

業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)

五啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一一年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。

六策劃機(jī)構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計(jì)有限公司執(zhí)行董事委員會(huì)

第二篇：公司素質(zhì)拓展訓(xùn)練策劃方案

員工素質(zhì)擴(kuò)展活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

素質(zhì)拓展培訓(xùn)就是通過一系列的富有挑戰(zhàn)性的個(gè)人項(xiàng)目和具有艱巨性困難性的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，讓成員全身心地投入，仿佛真的置身其中，通過這種培訓(xùn)方式，激發(fā)成員內(nèi)在的潛能，強(qiáng)化個(gè)人的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，不斷地認(rèn)識(shí)自我和超越自我，同時(shí)讓成員感受到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)唇齒相依的關(guān)系，真真感覺到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，已達(dá)到增強(qiáng)全隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

二、活動(dòng)目的及意義

素質(zhì)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目本著心理挑戰(zhàn)最大，體能冒險(xiǎn)最小的原則而定，可以使參加者認(rèn)識(shí)自身潛能，增強(qiáng)自信心；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造性，提高解決問題的能力。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去感悟，對(duì)自己、對(duì)同事、對(duì)團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)、重新定位。參加者在訓(xùn)練過程中的體驗(yàn)及感受，為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骷叭粘Ｉ顜砗艽蟮拇龠M(jìn)，人與人之間的關(guān)系拉近了，彼此間的信任更加增強(qiáng)了。

三、活動(dòng)宗旨

“游戲中玩出團(tuán)結(jié)，實(shí)踐中提升自我?！彼刭|(zhì)拓展培訓(xùn)在提高隊(duì)員們的組織能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力起到很好的作用。

四、活動(dòng)主辦單位：xxxxx

五、活動(dòng)對(duì)象：公司全體管理人員

六、活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx

七、活動(dòng)時(shí)間：xxxx

八、活動(dòng)步驟

（一）準(zhǔn)備

1、前期：向總經(jīng)理提交申請(qǐng)；

2、中期：作好培訓(xùn)師培訓(xùn)工作；作好宣傳工作，向各部門宣傳；準(zhǔn)備材料及布置場地。

3、后期：活動(dòng)總結(jié)

（二）活動(dòng)內(nèi)容

1、拓展培訓(xùn)項(xiàng)目分別有：

（1）初次相識(shí)(2)信任背倒(3)運(yùn)乒乓球

(4)蒙眼直線走(5)綁腿齊步走

2、具體細(xì)節(jié)：

（1）首先將員工們分為6個(gè)團(tuán)隊(duì)（8—9人為一個(gè)團(tuán)隊(duì))，每個(gè)團(tuán)隊(duì)設(shè)隊(duì)長、副隊(duì)長各一名，分配彩旗（隊(duì)旗）一面。集體做熱身運(yùn)動(dòng)。

第一個(gè)任務(wù)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在五分鐘時(shí)間里，共同討論隊(duì)名、隊(duì)形造勢以及口號(hào)，并且在場地中央演示。任務(wù)的目的是：營造一個(gè)融洽和競爭的團(tuán)隊(duì)氛圍。

（2）接著便是各項(xiàng)挑戰(zhàn)項(xiàng)目：

1、“初次相識(shí)”：暖身活動(dòng)，達(dá)到“破冰”目的。

2、“信任背倒”：建立小組成員間的相互信任；隊(duì)員挑戰(zhàn)自我；發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。

3、”運(yùn)乒乓球”： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；增進(jìn)溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起；學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。

4、“蒙眼直線走“：建立小組成員間的相互信任；促進(jìn)溝通與交流；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；使搭檔之間以及團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)同工作；活躍團(tuán)隊(duì)氣氛；讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

5、“綁腿齊步走”： 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；增進(jìn)溝通；體現(xiàn)協(xié)同工作在解決問題中的作用；把隊(duì)員團(tuán)結(jié)在一起；學(xué)會(huì)克服看似難以解決的問題。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人

負(fù) 責(zé) 人：xxxx

教練：xxxx

指導(dǎo)老師：xxxx

十、資源需要

1、籌備工作：宣傳噴繪、橫幅。

2、場地布置：汽球、彩旗、橫幅

3、活動(dòng)器材：小氣球1袋、麻繩20條、彩旗6面、乒乓球拍3副、乒乓球40個(gè)、眼罩6個(gè)、口哨6個(gè)、擴(kuò)音設(shè)備1套、計(jì)算器1個(gè)。

4、活動(dòng)人數(shù)：64人。

十一、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、參加活動(dòng)的員工請(qǐng)穿運(yùn)動(dòng)服及運(yùn)動(dòng)鞋，女同事請(qǐng)把頭發(fā)扎起；

2、參與活動(dòng)的員工請(qǐng)不要戴首飾，保管好自己的貴重物品。

3、在活動(dòng)的過程中，員工們請(qǐng)注意安全；

4、活動(dòng)結(jié)束后將各自的垃圾帶走。

十二、具體人員分工安排：

評(píng)委：xxxx

主持人：xxxx

第1組：

第2組：

第3組：

第4組：

第5組：

第6組：

項(xiàng)目值班：

xx公司行政部

xx年xx月xx日

第三篇：2014春季公司拓展活動(dòng)策劃方案（模版）

2014年戶外踏青及拓展活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)時(shí)間：2014年3月23日下午3：00—下午5：30

活動(dòng)地點(diǎn)：清風(fēng)山

活動(dòng)對(duì)象：公司全體成員

活動(dòng)組織者：綜合辦公室

活動(dòng)目的：通過春季野外拓展的活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的關(guān)愛。同時(shí)也為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作的集體榮譽(yù)感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達(dá)到快樂工作，團(tuán)結(jié)和諧的目的。

活動(dòng)過程：

1、3:00集合，出發(fā)2、3:20抵達(dá)長清風(fēng)山

3、游戲活動(dòng)：

?水果蹲

游戲說明：所有人分為5人一組參加比賽，每個(gè)人代表一種水果，上一個(gè)人說到哪一種水果，那么代表這種水果的人要傳下去，做動(dòng)作的同時(shí)要喊出來。直到最后的勝利者。勝出的小組可要求摘草莓最少的小組現(xiàn)場表演節(jié)目！例：西瓜蹲，西瓜蹲，西瓜蹲完草莓蹲；草莓蹲，草莓蹲，草莓蹲完芒果蹲········ ?信任背摔

游戲說明：每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺(tái)上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對(duì)別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對(duì)伙伴的信任感及責(zé)任感。?占領(lǐng)陣地

規(guī)則：每隊(duì)6在一人要求游戲開始后先共同站張報(bào)紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報(bào)紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進(jìn)最小報(bào)紙的隊(duì)為勝。

活動(dòng)目的：培養(yǎng)公司人員的預(yù)見力，前瞻力，做到處事不驚，沉著應(yīng)變。

培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識(shí)到責(zé)任與信任是相互的。

4、留影 返回

活動(dòng)預(yù)算：

1、零食自帶；

2、其他

第四篇：汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

汽車銷售公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展方案

中國巨大的汽車市場，必然衍生出巨大的汽車服務(wù)市場。在汽車業(yè)界有這樣一句話：“第一輛車是銷售人員賣出去的，而第二、三輛車是售后服務(wù)人員賣出去的?！闭f得是汽車售后服務(wù)對(duì)于汽車廠商的重要意義。在歐美發(fā)達(dá)國家，這一塊所占的利潤高達(dá)60％以上，而整車銷售只占15％左右。因此，從國際成熟市場來看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤來源是后端市場。

在國內(nèi)市場，隨著整車競爭的加劇，汽車的整車銷售利潤會(huì)越來越低，而將經(jīng)營重心放在售后服務(wù)市場，作為重要利潤增長點(diǎn)已經(jīng)是大勢所趨，各大汽車品牌4S店正面臨“大洗牌”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著汽車市場的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，因此，“提高服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”就成為經(jīng)銷商在競爭中贏得先機(jī)的重要手段。

隨著我國汽車業(yè)產(chǎn)能和技術(shù)的快速提高，消費(fèi)者的逐步成熟，汽車品牌的競爭將不可避免地由技術(shù)、價(jià)格等轉(zhuǎn)向售后服務(wù)，廠商之間的競爭不僅涉及產(chǎn)品自身層面，更重要的是注重與產(chǎn)品和消費(fèi)者最貼近的因素，即售后服務(wù)。汽車的售后服務(wù)領(lǐng)域是一個(gè)大市場，因此南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司要立足競爭激烈的汽車市場并取得長足的發(fā)展，必須認(rèn)清汽車行業(yè)發(fā)展形勢，拓展汽車售后服務(wù)的業(yè)務(wù)，這是大勢所趨，也是當(dāng)務(wù)之急，是十分必要的。

一、汽車服務(wù)業(yè)概況及4S店模式 1.汽車服務(wù)業(yè)概況

汽車服務(wù)業(yè)是指在汽車產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中連接生產(chǎn)和消費(fèi)的支持性的、基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)及這些業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)。

在一個(gè)成熟的汽車市場中，除掉汽車整車?yán)麧櫤?，汽車的銷售利潤占整個(gè)汽車業(yè)利潤的20%左右，零部件供應(yīng)利潤占20%左右，而50～60%的利潤是從服務(wù)中產(chǎn)生的。汽車服務(wù)業(yè)已成為國外汽車制造商的主要利潤來源，也構(gòu)成了汽車產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱。

汽車服務(wù)業(yè)包括汽車售前、售中、售后三方面的服務(wù)。以轎車為例，所謂售前服務(wù)是指產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制與市場調(diào)查等成品出廠前的服務(wù)；售中服務(wù)是指促成銷售的服務(wù)，包括銷售咨詢、廣告宣傳、貸款與保險(xiǎn)資訊等服務(wù)；售后服務(wù)是指整車出售及其后與轎車使用相關(guān)的服務(wù)，包括汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。2.4S品牌專營店模式

“４S品牌專營店”模式是現(xiàn)代汽車銷售、服務(wù)的主流模式。

4S是指：整車銷售（sale），備件供銷（sparepart）,售后服務(wù)（service）,信息反饋（survey）。又將這四項(xiàng)功能集于一體（簡稱為四位一體）的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。由于4S店與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷關(guān)系，具有購物環(huán)境優(yōu)美，品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢。所以這種模式從1999年由歐洲傳入中國以后，受到汽車生產(chǎn)廠商和顧客的青睞。4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專營店，按照生產(chǎn)廠的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，豪華氣派，環(huán)境舒適。所以在專營店里，4S幾乎是所有汽車廠家理想的銷售模式，因?yàn)樗鼘?duì)于品牌形象的樹立有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。

4S店是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。消費(fèi)者需求的多樣化，使得原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場的形式。而4S店現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)的跟蹤服務(wù)體系，都對(duì)消費(fèi)者來說是致命的吸引力。

４S店是附加在汽車銷售上的服務(wù)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，變推銷為營銷，重視打造和維護(hù)經(jīng)銷商自身品牌，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷創(chuàng)新銷售形式，充分發(fā)揮汽車文化在營銷中的作用。從而在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、連鎖化，實(shí)行誠信營銷，提高和培養(yǎng)客戶忠誠度。

二、汽車售后服務(wù)業(yè)盈利模式及前景 盈利模式是指價(jià)值獲取的途徑，即企業(yè)如何獲得盈利。盈利模式是基于戰(zhàn)略層面的以客戶和利潤為導(dǎo)向的企業(yè)資源運(yùn)營方式，其本質(zhì)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化。

隨著汽車銷售市場的發(fā)展和汽車銷售商對(duì)利潤的追求，特別是受歐美發(fā)達(dá)國家汽車銷售特許專營服務(wù)模式的影響，汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)被納入汽車服務(wù)業(yè)的整個(gè)流程，并日漸突顯其重要性。在中國，大部分的汽車經(jīng)銷商逐漸把售后服務(wù)作為其服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要的利潤來源，由于其較高利潤回報(bào)，售后服務(wù)利潤模式開始在汽車服務(wù)的贏利模式中日漸占據(jù)重要地位。售后服務(wù)的利潤模式是對(duì)單一汽車銷售利潤模式的突破與發(fā)展。

汽車的售后服務(wù)涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。1．汽車維修和保養(yǎng)

汽車維修指對(duì)汽車的故障的排除，包括更換汽車自然和非自然損耗造成的零配件等汽車用品業(yè)務(wù)。目前我國的汽車市場，汽車用品質(zhì)量和修車店修理水平得不到保證，汽車相關(guān)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求，在一個(gè)側(cè)面上阻止了汽車工業(yè)的發(fā)展。

汽車保養(yǎng)指對(duì)汽車使用一定的故障預(yù)防服務(wù)業(yè)務(wù)，包括首次養(yǎng)護(hù)，中期養(yǎng)護(hù)等，良好的養(yǎng)護(hù)可以大大降低汽車的故障發(fā)生率，減低汽車維修費(fèi)用，促進(jìn)汽車消費(fèi)者的客戶滿意度和忠誠度。在國外，汽車養(yǎng)護(hù)蓬勃發(fā)展，汽車養(yǎng)護(hù)業(yè)早已不是一個(gè)新興的市場。這種贏利模式的基本點(diǎn)是：

1）在利潤鏈上更好地體現(xiàn)了基本特點(diǎn)與功能，形成了一個(gè)完整的汽車服務(wù)鏈； 2）在汽車服務(wù)的傳遞、服務(wù)質(zhì)量的感知、顧客忠誠度的提高上基本形成了一個(gè)完整體系；

3）在利潤模式的控制手段上，品牌專賣、專營許可、維修技術(shù)、品質(zhì)保養(yǎng)，為汽車消費(fèi)能力的啟動(dòng)與增級(jí)等方面提供了空間；

4）在利潤率上有大的提高，其服務(wù)的重復(fù)性、增值性，使其成為汽車服務(wù)業(yè)中利潤較豐厚的一部分。

2．代理汽車保險(xiǎn)與索賠

汽車保險(xiǎn)指汽車消費(fèi)者向汽車保險(xiǎn)公司交納一定金額的保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)發(fā)生汽車事故時(shí)，保險(xiǎn)公司向汽車消費(fèi)者發(fā)放與其遭受損失金額相應(yīng)比例的保險(xiǎn)賠償金，可以分為車險(xiǎn)和乘客險(xiǎn)兩種。目前，汽車保險(xiǎn)已經(jīng)占到世界非壽險(xiǎn)的60％，國內(nèi)汽車保險(xiǎn)營業(yè)額也在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中居第一位。國內(nèi)汽車保險(xiǎn)業(yè)的主要問題是險(xiǎn)種太少，操作不規(guī)范，理賠糾紛時(shí)有發(fā)生。汽車服務(wù)商通過為消費(fèi)者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費(fèi)和手續(xù)費(fèi)，也是一項(xiàng)增值的業(yè)務(wù)，因此發(fā)展余地也很大。

3．汽車零部件供應(yīng)

有了車就要有與其匹配的領(lǐng)部件。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，汽車逐漸走入千家萬戶，汽車的增長帶動(dòng)了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來源的一個(gè)重要來源。

4．維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的汽車服務(wù)公司的專業(yè)技師是公司的重要資源。技師在汽車技術(shù)維修無疑是非常專業(yè)的。而通過辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費(fèi)者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，既能給增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌好感度，又是一種收入的增長方式。

5．汽車用品

汽車用品原來一直被汽車4S店經(jīng)銷商所忽視，當(dāng)客人指明想做才去汽車用品商家那里調(diào)貨，或者是作為整車的促銷品，得不到店員、經(jīng)理和老板的重視。在4S店利潤大副下滑的情況下，汽車經(jīng)銷商把經(jīng)營汽車用品作為差異化競爭的主要手段，汽車用品被喻為汽車4S店利潤的最后一根救命稻草。而汽車用品的需求隨著人們對(duì)汽車舒適度的追求等越來越看好，并需求量逐年增加。4S店可在整車賣場或售后服務(wù)區(qū)開辟一個(gè)區(qū)域來經(jīng)營汽車用品，作為公司的一項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，前景樂觀。

6．汽車裝飾和美容

汽車裝飾和美容主要指汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢。外部裝潢是在原車外形的基礎(chǔ)上突出美觀、實(shí)用、與眾不同等特點(diǎn)。這包括加裝保險(xiǎn)杠、輪架、輪眉防撞條，加裝車頂排燈、擋泥板以及在車身上貼彩條等。通過加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨(dú)特的個(gè)性。內(nèi)部裝潢包括車窗上貼防爆膜、加裝地膠、座墊、靠墊、雜物箱、香水瓶等等，豪華裝飾包括加裝高檔視聽設(shè)備、純毛地毯等。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間較大。

汽車的售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，項(xiàng)目繁多，因此其盈利模式也是多樣。

三、汽車售后服務(wù)業(yè)及其分析

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)

售后服務(wù)是汽車流通領(lǐng)域的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)非常繁雜的工程，它涵蓋了汽車銷售以后有關(guān)汽車的質(zhì)量保障、索賠、維修保養(yǎng)服務(wù)、汽車零部件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)諮詢及指導(dǎo)、市場信息反饋等與產(chǎn)品和市場有關(guān)的一系列內(nèi)容。作為汽車銷售經(jīng)營的重要組成部分，售后服務(wù)不僅是一種經(jīng)營，更是文化、理念，是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的人文關(guān)懷與情感，是生產(chǎn)商與客戶溝通、聯(lián)的一個(gè)紐帶。生產(chǎn)商可以通過它與客戶的關(guān)更加緊密，樹立企業(yè)的形象，提高產(chǎn)品的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響，培養(yǎng)客戶的忠誠度。它就像一把雙刃劍，既可以對(duì)產(chǎn)品銷售、市場推廣、品牌影響及信譽(yù)起到有力的支持和促進(jìn)作用；卻也可以使產(chǎn)品滯銷、品牌信譽(yù)下降，甚至可以使品牌的威信掃地。售后服務(wù)的優(yōu)劣直接關(guān)到某品牌、某車型的市場銷售業(yè)績，成為造商在激烈的市場競爭中致勝的關(guān)鍵。

長期以來，售后服務(wù)是中國汽車市場的軟肋，沒有受到重視。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，汽車主要由社會(huì)集團(tuán)及企事業(yè)單位所擁有，產(chǎn)品供不應(yīng)求，制造商根本無需考慮售后服務(wù)。在八、九十年代，大部分汽車生產(chǎn)商追求市場份額或銷售量的突破，忽略了售后服務(wù)。然而，在市場經(jīng)濟(jì)的今天，隨著市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步深入人心和信息化時(shí)代的到來，消費(fèi)者通過各個(gè)途徑，有更多機(jī)會(huì)接觸和認(rèn)識(shí)售后服務(wù)這一理念，也對(duì)如何保護(hù)自己的合法權(quán)益有更深的了解，消費(fèi)者不再單單關(guān)注產(chǎn)品的性能、價(jià)格，更注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，因而對(duì)售后服務(wù)有更高的要求。

2.汽車售后服務(wù)業(yè)分析 ① 售后服務(wù)市場現(xiàn)狀分析

汽車售后服務(wù)市場包括兩個(gè)大的方面，一種是專門的售后服務(wù)門市，其業(yè)務(wù)涉及到汽車服務(wù)也的所以業(yè)務(wù)，包括所有售后服務(wù)業(yè)務(wù)，如南昌“車之港”汽車裝潢大市場等；另一種就是汽車廠商在各區(qū)域建立的4S品牌專營店，這這些4S店除了負(fù)責(zé)汽車的銷售外，更注重售后服務(wù)的品質(zhì)。

⑴.售后服務(wù)市場現(xiàn)狀

A． 服務(wù)觀念淡薄。各種類型的專賣店大部分建立不久，考慮汽車銷售多，為用戶服務(wù)少，服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)差，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育，缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想； B． 尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法；對(duì)汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠，以營利為目的，缺乏服務(wù)意識(shí)；

C． 進(jìn)入維修市場的維修配件商不重視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量；在價(jià)格方面低進(jìn)、高出，導(dǎo)致假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重。

D． 汽車維修零部件的制造出現(xiàn)一哄而上的情況。產(chǎn)品質(zhì)量很差，假冒產(chǎn)品多，影響了汽車維修的質(zhì)量；

E． 各種各樣的保養(yǎng)廠、快修店很不規(guī)范，其中不少是配件銷售的兼營者，高價(jià)出售配件，維修保養(yǎng)昂貴； F． 維修成本較高，用戶負(fù)擔(dān)較重。汽車保險(xiǎn)和購車信貸等金融方面制度不健全,做法不規(guī)范，有待進(jìn)一步改善；

G． 在中國加入WTO以后因所特有的“本土化”性質(zhì)，使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但優(yōu)勢還不足強(qiáng)大。

⑵.4S店優(yōu)勢分析

A、信譽(yù)度好。4S店有一系列的客戶投訴、意見、索賠的管理，給車主留下良好的印象，而普通改裝店由于人員素質(zhì)、管理等問題，經(jīng)常是出了問題找不到負(fù)責(zé)的，相互推委，互相埋怨，給消費(fèi)者留下不好的印象。4S店將成為消費(fèi)者的第一選擇。

B、更專業(yè)化。由于4S店只針對(duì)一個(gè)廠家的系列車型，有廠家的系列培訓(xùn)和技術(shù)支持，對(duì)車的性能、技術(shù)參數(shù)、使用和維修方面都是非常的專業(yè)，做到了“專而精”。而汽車服務(wù)經(jīng)銷商接觸的車型多，而對(duì)每一種車型都不是非常的精通，只能做到“雜而博”，在一些技術(shù)方面有時(shí)是只知其一，不知其二。所以在改裝一些需要技術(shù)支持和售后服務(wù)的產(chǎn)品，4S店是有很大的優(yōu)勢。

C、售后服務(wù)有保障。隨著競爭的加大，4S店商家越來越注重服務(wù)品牌的建立，而且4S店的后盾是汽車生產(chǎn)廠家，所以在售后服務(wù)方面可以得到保障。而汽車服務(wù)門市沒有專業(yè)的技術(shù)人才和服務(wù)保證，不能得到保障。在4S店改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭。D、人性化方面，在4S店讓車主真正的享受到“上帝”的感覺，顧客只要把車鑰匙交給售后部前臺(tái)工作人員，然后坐在優(yōu)雅舒適的休息室享受被稱為“宮殿模式”的服務(wù)，售后部工作人員會(huì)盡快把客戶的車修好。而汽車服務(wù)門市在這些方面根本無法做到。

因此，4S店售后服務(wù)的發(fā)展趨勢良好。

② 售后服務(wù)市場競爭分析 隨著汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，消費(fèi)者的服務(wù)意識(shí)越來越強(qiáng)，售后服務(wù)越來越受車主關(guān)注。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，同馳豐田在與競爭對(duì)手爭奪售后服務(wù)這塊蛋糕時(shí)，需了解競爭者的售后服務(wù)狀況，從而縱觀全局，吸收或借鑒對(duì)手的成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)同行的不足，并超越和創(chuàng)新服務(wù)。⑴ 知名汽車品牌的售后服務(wù)現(xiàn)狀： A、品牌：北京現(xiàn)代

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：2005年，北京現(xiàn)代的4S店將達(dá)到300家，其服務(wù)內(nèi)容將進(jìn)一步深化，服務(wù)項(xiàng)目將進(jìn)一步豐富，服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。

服務(wù)水平：“零距離的溫暖——及時(shí)、準(zhǔn)確、誠信”，是北京現(xiàn)代售后服務(wù)的理念。及時(shí)，指的是確保一年365天，一天24小時(shí)開通客戶服務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并拓展覆蓋全國的特約銷售服務(wù)店和特約服務(wù)站；準(zhǔn)確，就是要做到能準(zhǔn)確無誤地判斷客戶的實(shí)際需求，有的放矢地開展工作；誠信，指的就是要誠心誠意為客戶服務(wù)，給客戶提供真實(shí)、完全的服務(wù)信息，提高售后服務(wù)信譽(yù)。

B、品牌：上海大眾

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：上海大眾新型的“四位一體”經(jīng)銷商和特約維修站總計(jì)達(dá)到1200多家。南至三亞，北至漠河，東至佳木斯，西至喀什，大眾的維修點(diǎn)到處可見。成為目前國內(nèi)分布最廣、布點(diǎn)最密的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：大眾的汽車維修具有具體、系統(tǒng)、有效等特點(diǎn)，具體在于每個(gè)維修點(diǎn)從登記、檢查、配件、維修、安裝、實(shí)驗(yàn)、交付使用到跟蹤記錄，每個(gè)步驟都力求做到細(xì)致入微。系統(tǒng)，即對(duì)每個(gè)買車的客戶都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的登記，甚至還有顧客在幾年內(nèi)會(huì)換發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎或買新車等記錄。

C、品牌：東風(fēng)·雪鐵龍

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谌珖ㄓ芯W(wǎng)點(diǎn)353家，其中“龍騰”網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)展到110多家，達(dá)到服務(wù)半徑在100公里以內(nèi)良好、完善、及時(shí)的售后服務(wù)體系。

服務(wù)水平：2002年啟動(dòng)“龍騰計(jì)劃”，該計(jì)劃依托具有國際水準(zhǔn)的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力、展廳面積及配套、服務(wù)和技術(shù)裝備以及營銷服務(wù)人員的規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)等軟硬件水平進(jìn)行測評(píng)，并建立與之相配套的激勵(lì)機(jī)制，有效地改善了營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的形象，提升了營銷服務(wù)水平，確保為東風(fēng)雪鐵龍用戶提供與國際標(biāo)準(zhǔn)一致的專業(yè)化高水平服務(wù)。

D、品牌：東風(fēng)悅達(dá)起亞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在國內(nèi)建立了近百家集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋于一體的4S專營店，授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)近三百家。

服務(wù)水平：通過一系列“日出計(jì)劃”“龍卷風(fēng)計(jì)劃”“金牌服務(wù)”等活動(dòng)，以提升服務(wù)品質(zhì)，在用戶中一直有著良好的口碑，同時(shí)在提升網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)力量、服務(wù)水平、人員素質(zhì)等方面采取了諸多卓有成效的措施，并從2004年開始啟動(dòng)了跨越全年、面對(duì)所有專營店維修技術(shù)人員的“維修技能大賽”，進(jìn)一步提升了技術(shù)水平和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

E、品牌：奇瑞

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：東南汽車正在為所有的客戶提供不斷完善的售前及售后服務(wù)，售后服務(wù)點(diǎn)迄今已達(dá)477個(gè)。

服務(wù)水平：率先提出CLV(CUSTOMERLIFEVALUE)“顧客終身價(jià)值”的用戶關(guān)懷理念，使東南服務(wù)體系的管理及時(shí)化、準(zhǔn)確化和規(guī)范化。東南汽車本著“最快的速度、最佳的服務(wù)、最好的維護(hù)”宗旨，通過建立完善銷售、服務(wù)、零件及信息反饋四位一體同時(shí)到位的高品質(zhì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，贏得顧客信任，進(jìn)而贏得市場。

F、品牌：上海通用 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：遍布全國各地的近250家上海通用汽車特約售后服務(wù)中心所編織起的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

服務(wù)水平：采用IBMeServerx系列服務(wù)器來搭建經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)將支持上海通用汽車有限公司在全國范圍內(nèi)部署一個(gè)集成的、安全的、可靠的、可擴(kuò)展的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，以“別克關(guān)懷，比你更關(guān)心你”的全新服務(wù)理念，針對(duì)旗下各細(xì)分產(chǎn)品的不同特色，陸續(xù)推出量身定制的售后服務(wù)產(chǎn)品和活動(dòng)。

⑵ 南昌汽車售后服務(wù)市場現(xiàn)狀： A、汽車4S品牌店?duì)I店：

·豐田汽車4S店：青云譜南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司，紅谷灘富源豐田汽車銷售服務(wù)有限

公司與同馳一樣能提供豐田汽車的售后服務(wù)；

·其他汽車4S品牌專營店：目前在南昌汽車市場有包括國內(nèi)外知名汽車品牌如寶馬，奔馳，紅旗，雪鐵龍，悅達(dá)起亞，大眾等各種中高檔汽車等其他汽車4S品牌專營店多家，如紅谷灘汽車銷售大市場、洪都大道汽車銷售市場的各品牌專營店，都有完善的售后服務(wù)體系，如江西德隆汽車銷售服務(wù)有限公司BMW江西專營店等。

B、售后服務(wù)市場：

南昌昌北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)汽車大市場，南京東路“車之港”汽車裝潢大市場，都具備較高的汽車服務(wù)水平，對(duì)于汽車的各項(xiàng)服務(wù)都能滿足車主的需求，有很大的競爭力。

③ 售服市場消費(fèi)者行為分析

售后服務(wù)是汽車4S店的經(jīng)營內(nèi)容之一，其服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)業(yè)務(wù)不僅是4S點(diǎn)非常重視，作為汽車的消費(fèi)者，也越來越重視售后服務(wù)品質(zhì)。在中國車市網(wǎng)的一項(xiàng)市場調(diào)查中，售后服務(wù)越來越影響消費(fèi)者的購買選擇。

A． 售后服務(wù)是消費(fèi)者選購愛車時(shí)比較關(guān)注的因素

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，性價(jià)比是消費(fèi)者選購汽車時(shí)考慮得最多的因素，而售后服務(wù)等的關(guān)注程度排名第四。另外，因?yàn)槭苓@兩年油價(jià)爆漲的影響，油耗成為消費(fèi)者選擇購車的第二因素，在一定程度上影響了售后服務(wù)的關(guān)注度。（見圖表一）

B． 消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求 隨著汽車市場的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，經(jīng)銷商要想在競爭中贏得先機(jī)，就應(yīng)該為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的要求體現(xiàn)在哪些方面？對(duì)經(jīng)銷商的滿意度如何？

調(diào)查充分體現(xiàn)出了消費(fèi)者的強(qiáng)烈愿望與要求，經(jīng)銷商應(yīng)該努力提高自身的誠信度，從而提升消費(fèi)者的滿意度。消費(fèi)者對(duì)“規(guī)范定價(jià)”、“提供全套服務(wù)”和“服務(wù)態(tài)度”的要求也較高比例在40%以上。經(jīng)銷商需對(duì)所有的要求和服務(wù)都應(yīng)該加以充分的重視，盡力做到最好，在激烈的市場競爭中才能立于不敗之地。（見圖表二）

C．近7成消費(fèi)者認(rèn)為經(jīng)銷商最大不足在售后服務(wù)（見圖表三）售后服務(wù)成為經(jīng)銷商亟需改進(jìn)的首要問題，67.8%的消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的售后服務(wù)不太滿意，經(jīng)銷商需要有一個(gè)非常詳細(xì)的服務(wù)流程，包括售后銷售部第一次回訪，業(yè)務(wù)部第二次回訪，預(yù)約保養(yǎng)維修，到店快捷熱情的服務(wù)接待、后店高效準(zhǔn)確的作業(yè)，前店公開公正的報(bào)價(jià)，離店百分之百的追蹤，意見實(shí)實(shí)在在的反饋，對(duì)用戶定期提供最大的實(shí)惠等等。

D． 經(jīng)銷商的服務(wù)決定消費(fèi)者購車行為

目前，在我國汽車市場中，經(jīng)銷商面臨著種種挑戰(zhàn)，雖說硬件設(shè)施與國外硬件水平已相差無幾，但服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平仍存在較大差距。近一半消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù)表示不滿，經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著多數(shù)消費(fèi)者的購車。44.7%的消費(fèi)者表示經(jīng)銷商的服務(wù)對(duì)其購車影響很大，另有33.9%的消費(fèi)者表示影響較大，這充分證明了服務(wù)的重要性。經(jīng)銷商優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)帶給消費(fèi)者多一份承諾，多一份安全感，無形中會(huì)增加車的附加值，提高經(jīng)銷商在客戶心中的形象和地位，贏得的將是客戶的信任與忠誠。從另一方面看，經(jīng)銷商的服務(wù)還有很大的改進(jìn)空間。服務(wù)不僅影響著消費(fèi)者的購車，甚至直接影響著經(jīng)銷商的生存，注重服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)水平是經(jīng)銷商很好的選擇。（見圖表四）

④ 同馳豐田的SWOT分析 A、Strength（優(yōu)勢）

① 業(yè)內(nèi)知名度高。南昌同馳豐田是省內(nèi)首家豐田認(rèn)證的４Ｓ店，擁有完善的服務(wù)體系，雄厚的技術(shù)實(shí)力，一流的維修設(shè)備與先進(jìn)的管理制度，近年來依靠合理的品牌營銷策略、完善的車輛售后服務(wù)保證，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，準(zhǔn)確快捷地為豐田客戶提供真誠服務(wù)，逐漸成為省內(nèi)眾多４Ｓ店的佼佼者之一。② 擁有完善的服務(wù)體系，規(guī)模大。南昌同馳豐田是經(jīng)豐田汽車公司嚴(yán)格考核認(rèn)定開業(yè)的江西區(qū)域第—家豐田汽車4S銷售店，集汽車銷售、售后服務(wù)和零配件供應(yīng)為一體。其占地16．3畝，擁有800平方米的汽車展廳和2460平方米的維修車間，維修車間每天可承接60-80臺(tái)汽車進(jìn)行維修。

③ 成立了同馳豐田車友俱樂部，更好地與車主互動(dòng)。同馳豐田車友俱樂部是江西首家擁有獨(dú)立俱樂部活動(dòng)場所，獨(dú)立管理運(yùn)營，引入汽車休閑吧理念的車友俱樂部在江西車市開創(chuàng)了一個(gè)先河，也能更優(yōu)異地與消費(fèi)者互動(dòng)，提高品牌忠誠度。④ 地理位置優(yōu)越?？拷暇〇|路“車之港”南昌裝潢大市場，周圍服務(wù)市場逐漸成熟，競爭帶動(dòng)同馳發(fā)展。

B、Weakness（劣勢）

① 售后服務(wù)業(yè)務(wù)相對(duì)其他品牌4S店沒有較大的優(yōu)勢。特別是青云譜區(qū)南昌恒隆豐田汽車銷售服務(wù)公司的開業(yè)經(jīng)營，給南昌同馳豐田公司作為省內(nèi)首家豐田認(rèn)證的４Ｓ店的沖擊，競爭帶來發(fā)展動(dòng)力，但同時(shí)必然對(duì)南昌同馳豐田公司的經(jīng)營帶來沖擊。

② 所在位置同時(shí)也有不理想的因素。南昌同馳豐田銷售服務(wù)有限公司坐落于青山湖區(qū)民營科技園，相對(duì)于洪都大道等其他市場，青山湖區(qū)民營科技園相對(duì)比較偏僻，周圍沒有成熟的車市氛圍。而旁邊的車之港裝潢大市場的競爭同時(shí)也給同馳豐田的服務(wù)市場一定的沖擊。

C、Opportunity（機(jī)會(huì)）

① 社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)水平的提高，家庭轎車的需求正在釋放，不斷涌現(xiàn)出的城市精英越來越追求成功帶來的成就感而購置轎車，汽車售后服務(wù)市場潛力巨大。② 成熟的豐田轎車品牌擁有一大批的忠誠消費(fèi)者，而隨著消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)要求的越來越高，售后服務(wù)市場將越來越得到重視和發(fā)展。D、Threat（威脅）

① 業(yè)界普遍認(rèn)為4S店服務(wù)費(fèi)用昂貴，雖然服務(wù)周到卻又讓車主感覺不到親和力，甚至有許多車主心生懷疑和不滿，而4S店對(duì)此也無力辯白，這種心理上、溝通上的障礙直接影響到4S店售后服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展。

② 國內(nèi)業(yè)界發(fā)展模式不合理。從國際成熟市場來看，汽車產(chǎn)業(yè)鏈真正的利潤來源是售后的服務(wù)、維修、保養(yǎng)、改裝等后端市場。在歐美發(fā)達(dá)國家，這一塊所占的利潤高達(dá)60％以上，而整車銷售只占15％左右，目前國內(nèi)市場卻與此相反。這在一定程度上也阻礙了南昌同馳豐田售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展。

四、車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略

1． 汽車售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展概述

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，為了保持和擴(kuò)大市場占有率，增強(qiáng)競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，越來越多的企業(yè)都把改善和提高售后服務(wù)作為產(chǎn)品整體營銷的一個(gè)重要組成部分，但是，并不是任何產(chǎn)品的售后服務(wù)越多越好，而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，顧客的市場需求確定服務(wù)的種類、范圍和策略。這樣，才能最大限度地滿足顧客的需要。

根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、營銷策略、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求決定提供何種售后服務(wù)，以及服務(wù)的種類和范圍，這樣才能最大限度地發(fā)揮產(chǎn)品的整體功效，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，建立消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象，否則，如果是提供的超出需求范圍的、事無巨細(xì)的服務(wù)，那么不僅不能促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，還會(huì)增加成本費(fèi)用支出，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

汽車是高端產(chǎn)品，售后服務(wù)至關(guān)重要。隨著汽車市場的逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)要求也越來越高，經(jīng)銷商要想在競爭中贏得先機(jī)，就應(yīng)該為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而售后服務(wù)的競爭必然是公司采取有效競爭策略的重要手段。

近年來，我國汽車工業(yè)迅速發(fā)展，汽車的人均保有量逐年增加，這直接帶動(dòng)了汽車售后服務(wù)市場的發(fā)展，汽車4S店的售后服務(wù)已經(jīng)不再是廠商被動(dòng)的給消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修服務(wù)，而是經(jīng)銷商給消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)，包括汽車的保養(yǎng)，美容與換新等各種服務(wù)，這些售后服務(wù)并不是免費(fèi)的，而是經(jīng)銷商依托自身設(shè)備，技術(shù)等資源給消費(fèi)者提供額外的業(yè)務(wù)，是而這些業(yè)務(wù)也已經(jīng)成為汽車商家的一項(xiàng)主要的盈利項(xiàng)目。售后服務(wù)市場也越來越受到汽車廠商的青睞，紛紛拓展各項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。

2． 南昌同馳豐田4S店的業(yè)務(wù)拓展策略

汽車4S店在我國是最近幾年才發(fā)展起來的，在南昌成立的時(shí)間也只有5年左右的時(shí)間。而南昌同馳豐田汽車銷售服務(wù)有限公司從成立之日2002年1月18日到現(xiàn)在也才不到4年時(shí)間。公司經(jīng)營項(xiàng)目特別是在售后服務(wù)業(yè)務(wù)上還不是很成熟，而隨著汽車銷售的微利時(shí)代的到來，對(duì)售后服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展勢在必行。南昌同馳豐田4S店現(xiàn)在就應(yīng)該居安思危，用長遠(yuǎn)的眼光來調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，改變經(jīng)營方式，拓展經(jīng)營業(yè)務(wù)，建立強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新的盈利模式。

下面，針對(duì)全國和南昌汽車4S店的售后服務(wù)市場現(xiàn)狀，借鑒同行也科學(xué)先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的經(jīng)驗(yàn)，為南昌同馳豐田汽車公司提出以下售后服務(wù)業(yè)務(wù)拓展策略：

① 過拓展新業(yè)務(wù)，增加收入渠道，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車4S店面臨的激烈競爭的形勢下，汽車經(jīng)銷商要高瞻遠(yuǎn)矚，以變應(yīng)變，始終走在時(shí)代的前列。深入挖掘與汽車相關(guān)的服務(wù)，增加新的服務(wù)項(xiàng)目，做到人無我有，人有我精的局面。才有可能成為市場的領(lǐng)跑者，而不會(huì)被市場所淘汰。

A． 汽車維修和保養(yǎng) 汽車在使用過程中，由于機(jī)件磨損、自然腐蝕和其他原因，技術(shù)性能將有所下降，如長期缺乏必要的保養(yǎng)，不僅車本身的壽命會(huì)縮短，還會(huì)成為影響交通安全的一大隱患，所以及時(shí)對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)是十分必要的。目前，有車族越來越重視汽車的保養(yǎng)，保養(yǎng)意識(shí)不斷的提高。大部分的消費(fèi)者按里程為車做一次保養(yǎng)（見下圖5：大部分的消費(fèi)者按里程為車做保養(yǎng)），這給汽車的維修和保養(yǎng)提供了一個(gè)極大的市場。

高檔汽車消費(fèi)者在維修技術(shù)和信用上有更高的要求，所以他們更多的選擇4S店，4S店在技術(shù)和管理上有廠家的支持，所以在售后服務(wù)上，在本品牌車的性能了解和故障維修上，更有經(jīng)驗(yàn)更有權(quán)威，能及時(shí)和準(zhǔn)確地為車主提供維修的專門服務(wù)，這是其他一些維修點(diǎn)所不能比的，所以消費(fèi)者更愿意到4S進(jìn)行汽車的維修和保養(yǎng)。

B． 汽車零配件經(jīng)營及服務(wù)增值

汽車的增長帶動(dòng)了汽車的零部件的銷售。作為售后服務(wù)的重要業(yè)務(wù)，汽車配件的供應(yīng)也成為增加資金來源的一個(gè)重要來源。光賣零配件是一個(gè)收入來源，但如果通過服務(wù)增值，如把零配件銷售給車主并為其安裝，收取一定的安裝手續(xù)，達(dá)到增值服務(wù)。

C． 汽車用品經(jīng)營

4S店可以發(fā)展汽車用品經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)，這是個(gè)收入比較豐厚的服務(wù)業(yè)務(wù)。4S店經(jīng)營汽車用品相對(duì)零售改裝店更有優(yōu)勢。在一定時(shí)期內(nèi)汽車用品零售改裝店和4S經(jīng)銷商自營店在價(jià)格上可能沒有優(yōu)勢的，但4S店可以突出自己的服務(wù)、信譽(yù)度、專業(yè)、人性化和便利方面的優(yōu)勢，弱化價(jià)格方面的劣勢。而針對(duì)汽車制造商“不允許汽車電子方面的改裝，如果改裝了，廠家不進(jìn)行保修”的規(guī)定，豐田4S店更具優(yōu)勢，它改裝的車能對(duì)車主承諾保修，消除車主的后顧之憂，那將是吸引車主改裝的重要手段之一，在4S點(diǎn)改裝一些技術(shù)含量高的產(chǎn)品是車主的首選，同時(shí)還可以避免與零售改裝店直接的價(jià)格競爭。

汽車4S店經(jīng)營的產(chǎn)品要做全，經(jīng)銷商要為4S點(diǎn)提供汽車影音、防盜、GPS、胎壓檢測儀、倒車?yán)走_(dá)等汽車電子，還要提供美容護(hù)理、裝飾改裝、防爆膜等產(chǎn)品，總之買車之后要用的所的東西；但因?yàn)閳龅剌^小的原因，每一個(gè)品類一般只選擇少量的品牌，做精。同時(shí)，也可以通過服務(wù)增值等手段實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。

D． 汽車裝潢和美容

汽車是車主的另一個(gè)天地甚至是另一個(gè)家，對(duì)于愛車的裝飾和美感，車主是非?？粗械?。通過汽車的外部裝潢和內(nèi)部裝潢通過加裝這些物品，形成轎車外觀整體形狀和色彩的變化，從而突出車主獨(dú)特的個(gè)性；而汽車的內(nèi)部是車主駕車時(shí)的生活空間，也是展現(xiàn)車主個(gè)性的另一個(gè)方面。隨著汽車的普及率提高，汽車內(nèi)裝飾、外裝飾、汽車防盜、保養(yǎng)品的需求可以預(yù)見將獲得較大的提升。汽車的裝飾與美容可以大幅提高汽車乘坐的舒適度和美觀度，尤其是二手車消費(fèi)者具有天然的裝修沖動(dòng)，隨著我國汽車保有量的增大和二手車交易的發(fā)展，汽車裝飾和美容業(yè)的發(fā)展空間大，利潤豐厚。

E． 汽車保險(xiǎn)和索賠代理

汽車保險(xiǎn)業(yè)的繁榮帶動(dòng)汽車保險(xiǎn)和索賠代理業(yè)的興起和快速發(fā)展。汽車保險(xiǎn)業(yè)也必將會(huì)吸引汽車廠商的介入，共同瓜分這塊蛋糕。同馳豐田需趁早介入汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過為消費(fèi)者代辦汽保和索賠手續(xù)，從中收取一定的代理費(fèi)和手續(xù)費(fèi)。這是一項(xiàng)發(fā)展余地很大的業(yè)務(wù)，趁早介入，趁早做強(qiáng)。

F． 汽車維修技術(shù)培訓(xùn)

專業(yè)的技術(shù)人員是本公司的重要資源，技師在汽車技術(shù)維修維護(hù)方面無疑是非常專業(yè)的。而通過開辦汽車維修技術(shù)培訓(xùn)班，消費(fèi)者只要交納一定的培訓(xùn)金額就能得到專業(yè)的維修技術(shù)人員下的技術(shù)培訓(xùn)，于消費(fèi)者于企業(yè)都是一件兩全其美的事情。充分公司的人才資源，開展汽車維修技術(shù)培訓(xùn)，是一舉兩得的創(chuàng)收好渠道。

G． 汽車俱樂部和汽車文化

汽車俱樂部有多種形式，如品牌俱樂部、車迷俱樂部、越野俱樂部、維修俱樂部、救援俱樂部等，在國內(nèi)方興未艾。汽車文化范圍廣泛，包括汽車模型、汽車報(bào)刊、汽車影視、車迷、汽車與社會(huì)等。

通過舉辦成立各種汽車俱樂部或經(jīng)營各種汽車文化用品也可以達(dá)到創(chuàng)收的目的。

H． 汽車娛樂：

這是一個(gè)比較復(fù)雜的服務(wù)項(xiàng)目，需要技術(shù)的支撐，即開發(fā)汽車娛樂系統(tǒng)包括：音響系統(tǒng)、CD系統(tǒng)、電視接收系統(tǒng)、DVD系統(tǒng)、電子游藝系統(tǒng)等從達(dá)到創(chuàng)收目的。汽車娛樂系統(tǒng)的營業(yè)額可能超過汽車本身，因?yàn)橐惶赘邫n音響中心的價(jià)值就要超過汽車本身的價(jià)值，而人們駕車?yán)锍淘蕉嗑驮叫枰病?/p>

② 過特色服務(wù)，吸引消費(fèi)者光顧，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收

在汽車銷售市場競爭異常激烈的今天，汽車廠商都紛紛大打售后服務(wù)牌，以通過特色、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)吸引消費(fèi)者的眼球。“方便”、“流行”、“規(guī)范”這些以往在汽車售后服務(wù)難得一見的概念被一次次的活動(dòng)和服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)市場舞臺(tái)，整個(gè)節(jié)后的成都汽車售后服務(wù)一片欣欣向榮的景象。因此南昌同馳豐田在拓展新業(yè)務(wù)之時(shí)，也需在服務(wù)水平上下功夫，做到特色服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因?yàn)榉?wù)水平才是決定消費(fèi)者行為的重要因素。

A、“保姆式服務(wù)”概念

通過“服務(wù)促銷”，吸引消費(fèi)者購買指定的汽車或汽車用品，或開通某項(xiàng)售后服務(wù)業(yè)務(wù)。如：消費(fèi)者若選購一量銳志2.5L，消費(fèi)者在公司交款購車后，公司將在其后的2年使用時(shí)間內(nèi)為其免費(fèi)洗車、檢測、補(bǔ)油漆、換機(jī)油、4輪定位、清洗噴油嘴等若干項(xiàng)內(nèi)容的全方位汽車后服務(wù)。通過贈(zèng)送小項(xiàng)目的服務(wù)來促進(jìn)大業(yè)務(wù)的消費(fèi)，讓公司創(chuàng)收的同時(shí)也為廣大的汽車消費(fèi)者在養(yǎng)車時(shí)節(jié)省了一大筆開支，也提高了品牌美譽(yù)度和忠誠度。

B、“同馳豐田俱樂部”活動(dòng)

舉辦各種俱樂部成員的聯(lián)誼活動(dòng)，讓車主參與俱樂部各項(xiàng)活動(dòng)，讓車主與車、車主與公司進(jìn)行親密接觸和了解，如舉辦“車主自駕游”，運(yùn)用周邊如詩如畫般的景致，和自駕游患難與共的特點(diǎn)，從而增近了車主與車主之間的情誼，也能充分建起公司與車主之間的感情，讓車主感受到同馳這個(gè)大家庭的溫暖和歡樂，車主們的忠誠度得到大幅度提升。而在活動(dòng)現(xiàn)場，又起到了“同馳豐田”的品牌宣傳。

C、同馳特色服務(wù)

推出更具特色服務(wù)項(xiàng)目，以更優(yōu)質(zhì)和特色的項(xiàng)目服務(wù)消費(fèi)者。如：讓用戶挑選公司中自己信得過的技師來當(dāng)自己汽車“私人醫(yī)生”，對(duì)愛車進(jìn)行系統(tǒng)化的售后維護(hù)，從而做到讓修車更加系統(tǒng)化、規(guī)范化，進(jìn)而加快維修進(jìn)程，優(yōu)化維修效率。特色的服務(wù)項(xiàng)目是把雙刃劍，總能吸引消費(fèi)者的關(guān)注，讓消費(fèi)者走進(jìn)公司。

③ 造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)收 A、打造服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)

打造一支有實(shí)力并且敬業(yè)的專業(yè)服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)，它的水平直接關(guān)系到店的服務(wù)業(yè)務(wù)量?？梢詮姆?wù)態(tài)度、專業(yè)水平、產(chǎn)值、接車臺(tái)次等方面進(jìn)行績效考核并制定相關(guān)的激勵(lì)政策，提高服務(wù)顧問的積極性和業(yè)務(wù)水平。

B、打造“服務(wù)明星”工程

一直以來汽車業(yè)界將重心關(guān)注于汽車銷售，業(yè)內(nèi)新聞媒介針對(duì)汽車銷售人員的各種評(píng)比活動(dòng)層出不窮，而汽車售后服務(wù)方面這些年來一直處于冷落的地位，近幾年針對(duì)業(yè)界汽車服務(wù)方面的投拆日趨增長。因此，打造4S店的“服務(wù)明星”，向顧戶展示優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，有助企業(yè)的美譽(yù)度的提升，打消客戶的顧慮，促進(jìn)店內(nèi)業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步增長。

C、打造“同馳金牌服務(wù)”品牌

4S店也需要注重自身品牌的建設(shè)。當(dāng)前，單個(gè)4S店要想突破豐田廠家的限制，打造自已的品牌形象確實(shí)有困難。但在汽車售后服務(wù)市場方面作文章，打造同馳的服務(wù)品牌卻是可以行通的，這也是公司做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。通過打造“同馳金牌服務(wù)”品牌，從而塑造企業(yè)自身形象，是做強(qiáng)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)讓公司長久立于不敗之地。

第五篇：公司拓展活動(dòng)策劃

公司拓展活動(dòng)策劃

公司拓展活動(dòng)策劃1

一、活動(dòng)目的

為了營造良好和諧的校園文化，更好的使團(tuán)委中的各位同學(xué)加深認(rèn)識(shí)，促進(jìn)和諧，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)參與團(tuán)體活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，新一屆的各部門干事已經(jīng)確定，為加強(qiáng)新一屆團(tuán)委成員的熟悉與了解，培養(yǎng)部門內(nèi)干事們的團(tuán)結(jié)合作能力，增進(jìn)彼此的互信，對(duì)以后的工作安排做一個(gè)借鑒；為以后活動(dòng)的開展打好基礎(chǔ)，提高會(huì)內(nèi)各個(gè)部門的凝聚力，以及所有會(huì)員及干事的集體意識(shí)。

二、活動(dòng)主題

增素質(zhì)促友誼

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年03月——20xx年03月（具體時(shí)間待定）

四、活動(dòng)地點(diǎn)

福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院籃球場、（教室待定）

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、室內(nèi)授課

將由輔導(dǎo)員親自授課，指導(dǎo)部門間合作，部門內(nèi)部協(xié)調(diào)等一系列問題。（根據(jù)老師的授課內(nèi)容而定）。

2、戶外素質(zhì)拓展（挑幾個(gè)出來）

各部門挑選六男六女組隊(duì)參加，以各種游戲（如：踩氣球、合作運(yùn)球、N人（N+1）足等）趣味比賽，比賽時(shí)長為60分鐘。

（1）、結(jié)對(duì)而行

道具：繩子若干

參加人員：兩人一組或多人一組，多組參加

游戲規(guī)則：本游戲要求場地較大，游戲開始時(shí)先把每一組人員的左腿或右腿綁在一起，多組并排一起站在起跑線上，主持人喊“開始”時(shí)，各隊(duì)齊出，最先到達(dá)終點(diǎn)的隊(duì)就算獲勝。本游戲要求參加者的配合默契。

（2）、頂氣球比賽

道具：氣球一個(gè)、繩子一條

參加人員：兩組對(duì)抗（每組一般為3人到7人）

游戲規(guī)則：游戲開始前先把繩子沿場地的正中間拉開（像網(wǎng)球網(wǎng)一樣），然后雙方排開用頭頂球，哪方先落地為輸，雙方輪流發(fā)球。體現(xiàn)配合能力和競爭能力。（注意只能用頭，不能用身體的其它部位）

（3）、籮卜蹲（可以用任意水果代替）

將參與者分成四堆以上，每堆人手牽著手圍成一圈，給每堆人以顏色或數(shù)字命名，任意指定一堆蘿卜開始統(tǒng)一下蹲，同時(shí)還要念詞，再指定別的蘿卜堆做同樣動(dòng)作，目標(biāo)要一致，依此類推但不能馬上回指。以一實(shí)例加以說明。有紅、白、黃、紫四堆蘿卜，白蘿卜先蹲，蹲的時(shí)候念“白蘿卜蹲，白蘿卜蹲，白蘿卜蹲完紅蘿卜蹲。”念完后所有白蘿卜手指一致指向紅蘿卜堆。紅蘿卜們馬上要開始蹲且口中一樣要念念有詞，之后他們可以再指定下一個(gè)但不能是白蘿卜。

（4）、信任背摔

做此項(xiàng)目的人站在一座1、6米高的矮墻上，為了防止摔下去時(shí)手臂傷人，要將雙手綁在自已胸前，然后背朝墻下，身體站直，直挺挺地向后倒下去。下面有8人面對(duì)面站成兩排，每個(gè)人都伸出雙臂將上面倒下人接住。

（5）、明七暗七

玩法：按自然數(shù)按順序數(shù)下來，1、2、3、4、5、6、7？？遇到7、17、27、37等以7結(jié)尾的.數(shù)字稱作“明七”，7的倍數(shù)如14、21、28等稱作“暗七”，是“明七”“暗七”的人都不能發(fā)聲，只能敲一下桌子，然后逆順序再繼續(xù)數(shù)下去。從左到右1、2、3、4、5、6、7（不發(fā)音）然后逆順序，喊“6”者要緊接喊“8”，9、10、11、12、13、14（不發(fā)音），喊“13”者又要緊跟著喊“15”，一直下去，到“27”、“28”時(shí)最容易出錯(cuò)。

（6）、我們不孤單

各人圍圈站立，肩膀貼肩膀，臉向圈內(nèi)。各人前后腳站穩(wěn)，雙手向前，準(zhǔn)備向前推的動(dòng)作。選一人站在圈中，閉上眼，雙手交叉胸前。大家大聲問：“準(zhǔn)備好沒有？”圈中人回答：“準(zhǔn)備好啦！”（這很重要，可令氣氛更認(rèn)真，他們會(huì)覺得這“崗位”很重要。）喊完口號(hào)，中間的人把身體挺直向后跌，其他人托著他，輕輕向左或右傳遞，組長在圈外輕聲講“支持者”：“做得好！”亦要安慰中間那位：“不要怕，他們在支持你！”約一分鐘轉(zhuǎn)完，圈中人站定，張開眼向每位支持者道謝。望三秒，點(diǎn)頭，微笑。換另一人站在中間，直至每個(gè)人都體會(huì)過被支持的感覺。

（7）、HASH

由一人扮演兔子，事先要由兔子設(shè)計(jì)好一條線路，在公園、野外用粉筆或者面粉一路留下各種記號(hào)，設(shè)下終點(diǎn)。一群扮演獵狗的人就是要根據(jù)這些記號(hào)找到終點(diǎn)。別以為跟著記號(hào)跑就行了，狡猾的兔子是不會(huì)讓你那么輕松找到終點(diǎn)的！有時(shí)一個(gè)岔路口有好幾個(gè)指引方向的箭頭，獵狗們要分頭尋找正確的線路，如果有人發(fā)現(xiàn)指示錯(cuò)路的標(biāo)志要通知同伙，發(fā)現(xiàn)了正確道路更要通知！HASH體現(xiàn)了團(tuán)體合作的精神，獵狗們要齊心合力找到兔子的老巢。但可別以為到達(dá)終點(diǎn)就OK了，游戲的另一重要部分還沒有上場呢！在游戲過程中違規(guī)的人要接受懲罰！

（8）、縮小包圍圈

時(shí)間：5分鐘

人數(shù)：不限

概述：這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是它會(huì)給游戲者帶來無盡歡笑。

目的：

1、使小組充滿活力。

2、創(chuàng)造融洽的氣氛，為后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)的開展奠定良好基礎(chǔ)。

3、讓隊(duì)員們能夠自然地進(jìn)行身體接觸和配合，消除害羞和忸怩感。

步驟：

1、讓隊(duì)員們緊密地圍成一圈，包括你自己。

2、讓每個(gè)隊(duì)員把自己的胳膊搭在相鄰?fù)榈募绨蛏?。如主圖所示。

3、告訴大家我們將要面臨一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。這項(xiàng)任務(wù)是大家要一起向著圓心邁3大步，同時(shí)要保持大家已經(jīng)圍好的圓圈不被破壞。

4、等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后，給大家一些鼓勵(lì)和表揚(yáng)。

5、現(xiàn)在開始邁第二步。第二步邁完之后，你可能就不必挖空心思去想那些表揚(yáng)與鼓勵(lì)的詞語了，因?yàn)?，目前的處境已?jīng)使大家忍俊不禁了。

6、邁第三步，其結(jié)果可能是圓圈斷開，很多隊(duì)員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務(wù)，但是這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使大家開懷大笑，煩惱盡消。

安全：

在邁第三步的時(shí)候尤其要注意，不要讓有些隊(duì)員摔得過重。

（9）、縮小包圍圈

每隊(duì)6人，排成一縱隊(duì)，單號(hào)從腿下傳球，雙號(hào)從頭頂傳球，1分鐘內(nèi)傳球最多者勝出。

規(guī)則：隊(duì)員性別不限，腿下傳球時(shí)必須從腿間穿過，頭頂傳球必須超過頭頂，身體轉(zhuǎn)身或球落地成績均屬無效，最后一名隊(duì)員把球要放入指定位置。

（10）、心心相印（背夾球）：

每隊(duì)6人，分成3組，每組2人，第一組和第三組站在起跑線外，第二組站在終點(diǎn)線外，從第一組開始進(jìn)行接力，以第三組兩名隊(duì)員同時(shí)越過終點(diǎn)線為結(jié)束，賽程20米，以最后完成用時(shí)最少的隊(duì)伍為勝。

規(guī)則：

參賽隊(duì)隊(duì)員至少有2名女隊(duì)員參加，比賽過程中隊(duì)員不得用手觸球，如中途掉地，須返回起點(diǎn)線重新開始。接力方必須在線外完成接力活動(dòng)。

（11）、單腳火車跑

7人排成一列，每人僅用右腳支撐。后一人右手搭前一人肩，左手托住前一人左腳，多隊(duì)并排一起站在起跑線上。裁判發(fā)令后各隊(duì)齊出，賽程為20米，用時(shí)少者為優(yōu)勝隊(duì)。

規(guī)則：

每個(gè)參賽隊(duì)至少有2名女隊(duì)員參加，比賽過程中腳掉下來的隊(duì)伍為犯規(guī)，將失去比賽資格。

六、可以進(jìn)行唱歌競賽

（12）、盲人領(lǐng)盲人

1、2人一組。

2、一人蒙眼，另一人做向?qū)В滞鲜窒蚯靶小８魅瞬辉S交談。

3、除去眼罩或偷看者要受罰。

4、帶領(lǐng)者宣布，到達(dá)教會(huì)大堂后，組長宣布重新安排向?qū)В瑤祷卦帯?/p>

5、各隊(duì)向?qū)ьI(lǐng)蒙眼者到大堂后，組長宣布重新安排向?qū)?。卻把蒙眼者配成一對(duì)。

6、一對(duì)對(duì)蒙眼者尋求出路，困難重重，寸步難行。

（13）、籃球比賽（不知道可否）

各部門挑選三男兩女參加，比賽時(shí)長為40分鐘。（根據(jù)部門人數(shù)及具體情況可作調(diào)整為三男）

七、前期準(zhǔn)備

1、及時(shí)完善活動(dòng)策劃，安排活動(dòng)監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)會(huì)內(nèi)禮儀、主持等人員的挑選及部內(nèi)活動(dòng)的準(zhǔn)備，做好素質(zhì)拓展、籃球比賽的對(duì)陣抽簽工作；

2、出一塊畫板，安排好活動(dòng)的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)；

3、布置活動(dòng)會(huì)場，借好教室及場地，活動(dòng)結(jié)束后整理會(huì)場，安排好活動(dòng)參與人員；

4、安排照相人員，購買活動(dòng)獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀，安排人員負(fù)責(zé)簽到。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1、教師授課：

2、素質(zhì)拓展：

公司拓展活動(dòng)策劃2

為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力和向心力，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和斗志，增強(qiáng)組織活力，改善組織文化，走進(jìn)自然，放松心情，提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)的精神和能力， 同時(shí)歡迎新員工的加入，讓新員工盡快融入公司，培養(yǎng)新員工對(duì)公司的信任感和歸屬感。人事部決定于本周六前往廣州笑翻天樂園參加一天的戶外拓展活動(dòng)，具體流 程如下：

1、08：00集合，從公司出發(fā)，前方廣州笑翻天樂園。

2、09：00--09：30集中進(jìn)入笑翻天拓展基地：由教練介紹拓展活動(dòng)的科目，講解安全等注意事項(xiàng)。

3、09：30--09：45組建團(tuán)隊(duì)：進(jìn)行拓展分隊(duì),選隊(duì)長,取隊(duì)名,確定新隊(duì)的隊(duì)歌和口號(hào)。

4、09：45--10：00破冰訓(xùn)練(團(tuán)隊(duì)熱身)

視團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的男女比例、年齡情況組織進(jìn)行2-3個(gè)團(tuán)隊(duì)熱身游戲，目的讓隊(duì)員之間增進(jìn)了解，消除隔閡，逐步增進(jìn)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。為拓展活動(dòng)作前期準(zhǔn)備。

5、10：00--11：45(山谷游樂區(qū))競技項(xiàng)目：

突出重圍---攀壁：參與人員站立于懸空的鋼絲上，保持良好的身體平衡狀態(tài)，障礙物重重的包圍圈后須徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素質(zhì)、隊(duì)員的緊密配合，堅(jiān)韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵。(良好的體能，堅(jiān)強(qiáng)的耐力和意志力是完成任務(wù)的關(guān)鍵!)

木樁橋---天羅地網(wǎng)：隊(duì)員在通過搖晃不定的木樁橋后，必須經(jīng)過設(shè)置結(jié)構(gòu)錯(cuò)綜復(fù)雜障礙重重的天羅地網(wǎng)。前有堵截、后有追兵，時(shí)間緊迫、困難重重，如何過關(guān)?

(要步調(diào)一致、靈活應(yīng)變、果敢的行動(dòng)，才能完成任務(wù)!)

空中鋼絲—極速圓木：參訓(xùn)隊(duì)員從出發(fā)點(diǎn)通過位于高空的鋼絲，然后再經(jīng)過連綿起伏的圓木橋返回原地。須具備良好的心理素質(zhì)和相互支持、緊密配合團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能取得優(yōu)異成績!(克服心理障礙，面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)自我!)

豎網(wǎng)橋---懸空搖擺：參訓(xùn)隊(duì)員分別站立于豎網(wǎng)的兩側(cè)，雙手抓緊網(wǎng)繩通過跨度長達(dá)40米之寬的終點(diǎn)站，然后從晃蕩不定的伸展橋返回。(良好的身體及心理素質(zhì)、隊(duì)員的緊密配合，堅(jiān)韌不拔的意志是成功的關(guān)鍵)

6、11：45--12：00活動(dòng)點(diǎn)評(píng)：根據(jù)上午各參訓(xùn)競技團(tuán)隊(duì)的具體表現(xiàn)，各隊(duì)隊(duì)長的組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員的組織紀(jì)律、精神面貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)中存在的不足等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)!

7、12：00--14：00午餐時(shí)間(參觀楊四將軍廟)

8、14：00—16：00團(tuán)隊(duì)大比拼競技項(xiàng)目：

踏籠飛渡：此項(xiàng)目由連綿起伏的浮箱和搖晃不定的竹籠組成，極大地考驗(yàn)參訓(xùn)隊(duì)員的體能和意志，參訓(xùn)隊(duì)員必須一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定不移，才能順利通過。(檢驗(yàn)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)助、互相支持、相互配合的精神!)

鼓浪嶼—平安橋：此項(xiàng)目波濤起伏、連綿不斷，鋼韌有余。既有連綿起伏又有歡聲笑語，讓你在歡笑中體驗(yàn)參與的樂趣!(平衡比速度更重要!)

搭橋過河：此項(xiàng)目難度較大。已經(jīng)將人正常的步伐已經(jīng)打亂，要求隊(duì)員有果敢的.行動(dòng)能力、勇往直前的精神才能完成此項(xiàng)目的拓展訓(xùn)練。(檢驗(yàn)隊(duì)員面對(duì)困難重重的項(xiàng)目，必須有果敢的行動(dòng)能力和相互協(xié)作的精神才能完成此項(xiàng)目!)

蕩悠臺(tái)：參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，隊(duì)員落水扣分或出局。

(相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、干部員工之間的隔閡才能順利完成任務(wù)!)

9、16：10--16：40自由體驗(yàn)“闖關(guān)酷地帶”

此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。

自費(fèi)項(xiàng)目：水戰(zhàn)船：(水上爭霸賽)，精彩刺激、留戀忘返!

10、16：40--17：00活動(dòng)總結(jié)，返程!

公司拓展活動(dòng)策劃3

一、活動(dòng)的背景：

公司隊(duì)伍逐漸壯大，無法避免新老員工之間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間，業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門之間，就工作問題上，難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙，和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧，促使各個(gè)部門之間更好的交流和溝通，提高工作效率，創(chuàng)造更大的收益，企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象，特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)作效率周期性活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念，互動(dòng)能夠增加各部門人員之間的親和力。通過周期性的活動(dòng)，能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示，讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng)，更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心，有效溝通，高效益的團(tuán)隊(duì)。

三、活動(dòng)的時(shí)間：

以兩個(gè)月為一個(gè)周期開展

四、活動(dòng)的`主體：

公司全體員工（根據(jù)不同的部門和員工之間的情況，組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過60人，小活動(dòng)人員不低于30人）

五、活動(dòng)的場所：

主要場地以培訓(xùn)室為主，戶外可以選擇農(nóng)家樂、度假山莊、市區(qū)內(nèi)免費(fèi)的主體公園為場所

六、活動(dòng)的開展：

周期性活動(dòng)大致可以分為三類：拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。

根據(jù)活動(dòng)主體不同，企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通，確定最后的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問題，讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。

（一）、拓展分為：室內(nèi)拓展和室外拓展

室內(nèi)拓展：短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快，成本低，可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。

戶外拓展：能夠形成觸動(dòng)和刺激，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持久性好，可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。

（二）、茶話會(huì)：形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，可以分為：團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳，又會(huì)為公司的業(yè)務(wù)累計(jì)資源。

（三）、活動(dòng)：乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可以組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng)，到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問活動(dòng)，不僅可以提高員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力，還有益于提高公司形象，宣傳力度。

（四）房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)競賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。通過比賽既可以促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流，又可以提升員工工作的積極性。

七、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算

每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。

公司拓展活動(dòng)策劃4

活動(dòng)主題：

“增強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員凝聚力，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員內(nèi)部交流，提升學(xué)生會(huì)成員整體素質(zhì)”

活動(dòng)時(shí)間：

開學(xué)后一、二周

活動(dòng)目的：

1、為增強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的協(xié)作能力，提高大家的執(zhí)行力，增強(qiáng)大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)成員間相互交流和認(rèn)識(shí)了解。

2、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，鼓舞斗志，挖掘個(gè)人潛能，增強(qiáng)凝聚力；

3、營造、烘托組織氣氛，促進(jìn)戰(zhàn)略分享，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感；

4、正確認(rèn)識(shí)潛能、體會(huì)團(tuán)隊(duì)與自我潛能的突破；充分融入團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)歸屬；

5、增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通；增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同，激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣。

活動(dòng)方式：

戶外郊游，去學(xué)校附近的山上，做一些集體活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容：

1、如何建立信任（適用：團(tuán)隊(duì)建設(shè)）

游戲方法：

帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。

游戲說明：

1、領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障

2、銜紙杯傳水

目的：增進(jìn)親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力。

要求：人員選八名一組，男女交替配合。共選十六名員工，分二組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的.紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰的缸內(nèi)的水最多，誰就獲勝。

當(dāng)然，方法眾多，為了給更多思考的余地就不另外舉例了。

公司拓展活動(dòng)策劃5

一、活動(dòng)目的

為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他部門的日常工作;增強(qiáng)部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的`積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù)，攜手并進(jìn)，為完成最終的目標(biāo)而努力。

二、活動(dòng)主題

“敞開胸懷，自由奔放”

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月x日下午x點(diǎn)。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

xx(附近酒店會(huì)議室)。

五、活動(dòng)參與主題

全體員工。

六、活動(dòng)主持

xx為主，各部門領(lǐng)導(dǎo)輪番上場。

七、活動(dòng)形式

培訓(xùn)+互動(dòng)游戲。

八、活動(dòng)方案

(共分兩個(gè)部分，共約4個(gè)小時(shí)左右)

前奏：(時(shí)間約30分鐘)

老板布本次活動(dòng)的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負(fù)責(zé)人，同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門負(fù)責(zé)人。

各部門負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女-XX”，然后XX登臺(tái)跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的語言自我介紹，包括工作職責(zé)，興趣愛好等，目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負(fù)責(zé)人描述本部門工作職責(zé)，日常工作情況，結(jié)合成員展開，同時(shí)找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。

第一部分：培訓(xùn)(每個(gè)部門時(shí)間控制在15分鐘，階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時(shí)間，共計(jì)2小時(shí)30分鐘)

所需物料：投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。

培訓(xùn)師：各部門負(fù)責(zé)人或代表，本部門員工可以作為有效的補(bǔ)充

流程：各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓(xùn)。

客戶部：xx。

媒介部：xx。

設(shè)計(jì)部：xx。

策劃部：xx。

第二部分：互動(dòng)游戲

宗旨：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)各部門之間協(xié)作，增進(jìn)同事之間的了解。

公司拓展活動(dòng)策劃6

一、年會(huì)籌備小組

總策劃：陳琦

總執(zhí)行：陳琦/羅時(shí)勤

成員：聯(lián)達(dá)置高及蘇蓉科技所有部門成員

二、年會(huì)內(nèi)容

活動(dòng)名稱：聯(lián)達(dá)置高科技有限公司20xx年新春團(tuán)拜晚會(huì)

活動(dòng)基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重

活動(dòng)主題：以客戶為中心，以奮斗者為本

活動(dòng)目的：對(duì)20xx年公司的工作成績進(jìn)行總結(jié)，展望公司20xx年的發(fā)展愿景。同時(shí)豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力，增進(jìn)員工之間的溝通、交流和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

活動(dòng)日期：20xx年2月10日16：00-20：00

活動(dòng)地點(diǎn)：xxxx酒店

參會(huì)人數(shù)：聯(lián)達(dá)置高171人、蘇蓉科技112人、廠商30人，共計(jì)313人。

參會(huì)人員：聯(lián)達(dá)置高員工、蘇蓉科技員工、特邀嘉賓

活動(dòng)內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴

三、工作分工

(一)文案組(負(fù)責(zé)人：張夢花、王龍路)成員5名。

負(fù)責(zé)主持人形象設(shè)計(jì)，串詞、祝酒詞起草、審核。

總經(jīng)理講話稿起草、審核。

(二)會(huì)場布置組(負(fù)責(zé)人：鄧霖、黃努濤)成員5名。

負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、聯(lián)系制作年會(huì)舞臺(tái)背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作。

負(fù)責(zé)鮮花或花籃的采購/租賃。

現(xiàn)場攝影、DV攝像、照相。

開場PPT制作，年會(huì)期間除節(jié)目音樂外所有音樂搜集。

負(fù)責(zé)與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會(huì)現(xiàn)場所有節(jié)目伴奏帶及頒獎(jiǎng)音樂和進(jìn)場PPT等。

會(huì)場安全檢查(消防、電源、設(shè)備等)。

(三)節(jié)目組(負(fù)責(zé)人：陳琦、羅時(shí)勤)成員5名。

1、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話劇(歌舞劇)、魔術(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時(shí)裝秀等。

2、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個(gè)部門可抽取2個(gè)節(jié)目簽，從中選取一個(gè)類型節(jié)目表演。

3、節(jié)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：若彩排時(shí)達(dá)不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達(dá)到要求為止。

4、節(jié)目彩排時(shí)間：1月25日—2月5日每日選抽兩個(gè)部門彩排。文藝匯演節(jié)目內(nèi)容的要求是“以客戶為中心，以奮斗者為本”。節(jié)目組負(fù)責(zé)人具體工作如下：

負(fù)責(zé)完成對(duì)所有節(jié)目的排練、設(shè)計(jì)、篩選及后期的彩排工作。

負(fù)責(zé)節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接。

負(fù)責(zé)聯(lián)系租用或購買節(jié)目所需的'服裝道具和主持人、演職人員的化妝等。

負(fù)責(zé)小游戲的提供、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等。

負(fù)責(zé)安排文藝節(jié)目評(píng)委及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

負(fù)責(zé)確定頒獎(jiǎng)人員。

(四)迎賓組/禮儀組(負(fù)責(zé)人：陳珍英)成員5-6名。

年會(huì)進(jìn)場入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座。

負(fù)責(zé)嘉賓、參會(huì)人員的簽，并發(fā)放年會(huì)禮品(做好登記)。

負(fù)責(zé)配合抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、文藝表演獎(jiǎng)品的發(fā)放。

負(fù)責(zé)年會(huì)過程中放禮炮。

(五)后勤組(負(fù)責(zé)人：樊美玲、)成員5名。

負(fù)責(zé)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、食品及其他年會(huì)所需物品的購買、準(zhǔn)備、保管及發(fā)放。

負(fù)責(zé)與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(具體費(fèi)用分配由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行安排)

五、相關(guān)注意事項(xiàng)

(一)活動(dòng)前

年會(huì)開始前，年會(huì)籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會(huì)流程具體執(zhí)行方案”。

在年會(huì)開始前30分鐘，必須對(duì)所有年會(huì)所需要用到的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、檢查。

確保年會(huì)場地布置，所需物資、參會(huì)人員、表演人員全部到位。

(二)活動(dòng)中

對(duì)工作人員進(jìn)行明確的分工，每項(xiàng)工作都必須責(zé)任到人，保持手機(jī)的開通(統(tǒng)一設(shè)置振動(dòng))便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

一場活動(dòng)的順利進(jìn)行需要各個(gè)方面的配合，更需要對(duì)現(xiàn)場環(huán)節(jié)的控制及管理。對(duì)于演出的催場候場，舞臺(tái)上的道具提供，對(duì)于整體活動(dòng)的節(jié)奏的把握都是非常重要的。(三)活動(dòng)后

年會(huì)后期的紀(jì)念視頻制作、發(fā)放(由行政人事部部制作DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張)

年會(huì)照片的收集及保存。

公司拓展活動(dòng)策劃7

一、活動(dòng)目的：舉辦年會(huì)是每一個(gè)企業(yè)用來激勵(lì)士氣和拓展市場的機(jī)會(huì)。這次年會(huì)主要是為了宣傳并樹立公司的形象，同時(shí)表彰優(yōu)秀的銷售人員，充分發(fā)揮年會(huì)的激勵(lì)和引領(lǐng)作用。

二、年會(huì)主題：團(tuán)結(jié)合作，開拓未來

三、年會(huì)時(shí)間：

20xx年1月12日下午14：00-18：終總結(jié)大會(huì)。18：00-21：30晚宴

四、年會(huì)地點(diǎn)：某大酒店宴會(huì)廳

五、年會(huì)組織形式：由公司年會(huì)工作項(xiàng)目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

六、參與人員：集團(tuán)精英以及銷售人員

20xx年會(huì)主題活動(dòng)分為4大部分

1 歡迎宴會(huì)：員工之間的'情感交流，營造氛圍，為后期的年會(huì)活動(dòng)熱場

2 店長會(huì)：總結(jié)公司今年市場上面的經(jīng)驗(yàn)以及不足方面，同時(shí)探討明年的企業(yè)品牌規(guī)劃及相關(guān)發(fā)展道路。

3 表彰大會(huì)：員工表彰頒獎(jiǎng)大會(huì)向公司的多有員工展示公司好的信息，凝聚團(tuán)隊(duì)，為以后的快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。

4 酒會(huì)晚會(huì)：整個(gè)酒會(huì)以慈善酒會(huì)完美落幕，給來賓留下美好回憶的同時(shí)也能幫助同胞貢獻(xiàn)公司的一份力量。

七、20xx年企業(yè)年會(huì)流程與安排

13:50 全體參會(huì)員工提前到達(dá)指定酒店，按指定排座就位，等待年會(huì)開始。 14:00—14:05 年會(huì)正式開始，主持人致年會(huì)開場辭。

14:05—14:20 XX做總結(jié)性發(fā)言。年會(huì)演出正式開始。

14:20—14:40 文藝節(jié)目(2—3個(gè)節(jié)目)

14:40—14:50 先進(jìn)員工表彰，職能處室每處室1人，工區(qū)每工區(qū)3人。由領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

14:50—15:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

15:10—15:25 抽獎(jiǎng)1，抽3等獎(jiǎng)10名

15:25—15:40 游戲1

15:40—16:00 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

16:00—16:15 歡送退休員工

16:15—16:30 抽獎(jiǎng)2，抽2等獎(jiǎng)5名

16:30—16:50 游戲2

16:50—17:10 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

17:10—17:25 抽獎(jiǎng)3，抽1等獎(jiǎng)3名

17:25—17:45 文藝節(jié)目(2-3個(gè)節(jié)目)

17:45—17:55 抽獎(jiǎng)4，特等獎(jiǎng)1名

17:55—18:00 文藝節(jié)目(收尾節(jié)目)，主持人致年會(huì)結(jié)束辭

18:00—18:15 全體員工合影留念

18:15—21:30 晚宴

21:30 晚宴結(jié)束

年會(huì)準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)

(一) 年會(huì)的通知與宣傳：綜合處于年會(huì)前一周將年會(huì)通知發(fā)往各處室，做好宣傳工作，達(dá)到全員知悉。

(二) 條幅的制作：紅底白字字幅，具體文字內(nèi)容：“20xx年XX年會(huì)”

(三) 物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、年會(huì)席位人名牌、筆、紙。游戲所用道具。抽獎(jiǎng)箱。會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

公司拓展活動(dòng)策劃8

一、活動(dòng)時(shí)間：

xx年x月x日

二、活動(dòng)人員：

全體公司成員

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

xx山

四、活動(dòng)目的：

1、希望通過本次活動(dòng)，給大家留下美好的.回憶。

2、通過本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工之間能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時(shí)也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識(shí)。

五、活動(dòng)具體實(shí)施方案

1、活動(dòng)日期：xx年x月x日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：xx國家森林公園

3、活動(dòng)項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。

4、活動(dòng)參與人員：

5、預(yù)算費(fèi)用：

6、活動(dòng)策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動(dòng)團(tuán)體游戲

1、爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、在活動(dòng)期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動(dòng)。

2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項(xiàng)

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期，活動(dòng)時(shí)間再進(jìn)行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示

各位參與者貴重物品，貴重財(cái)物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動(dòng)策劃9

一、活動(dòng)時(shí)間：某年某月某日

二、活動(dòng)人員：全體公司成員

三、活動(dòng)地點(diǎn)：某某山

四、活動(dòng)目的：

1、希望通過本次活動(dòng)，給大家留下美好的回憶。

2、通過本次活動(dòng)促進(jìn)一下公司新老員工的.交流，彼此之間加深了解。

3、培養(yǎng)公司員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使員工之間能夠充分認(rèn)識(shí)到集體的力量。

4、讓員工們離開城市的喧囂，親近自然，放松身心，回歸自然。

5、本次爬山活動(dòng)既是一次旅游，也是一次身材磨煉，同時(shí)也以此為契機(jī)，加強(qiáng)員工進(jìn)行體育磨煉的意識(shí)。

五、活動(dòng)具體實(shí)施方案

1、活動(dòng)日期：某年某月某日

早上8:00公司集合。8:20出發(fā)。9:00左右到達(dá)，開始登山比賽。

游戲環(huán)節(jié)、拓展項(xiàng)目環(huán)節(jié);中午簡餐環(huán)節(jié)。當(dāng)天下午16左右返回，晚飯聚餐。

2、活動(dòng)地點(diǎn)：某某國家森林公園

3、活動(dòng)項(xiàng)目戶外爬山，團(tuán)隊(duì)比賽以及拓展游戲項(xiàng)目。

4、活動(dòng)參與人員：

5、預(yù)算費(fèi)用：

6、活動(dòng)策劃人：

7、安全保障預(yù)員：

六、活動(dòng)團(tuán)體游戲

1爬山比賽

2、游戲名稱：交換名字

3、猜詞游戲

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

1、在活動(dòng)期間，參加者應(yīng)特別注意安全，一切同從指揮，嚴(yán)格禁止脫離組織擅自行動(dòng)。

2、各位成員務(wù)必團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同進(jìn)退。保護(hù)環(huán)境，除了笑聲什么都別留下，除了回注意事項(xiàng)

3、醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電，出游全程保持手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，方便聯(lián)系。

4、出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品，如清涼油、風(fēng)油精、暈車藥等等，以處理突發(fā)狀況。

八、應(yīng)急預(yù)案

1、如果10月15日出現(xiàn)惡劣天氣，不能如期正常出行，則活動(dòng)時(shí)間改期，活動(dòng)時(shí)間再進(jìn)行合議。

2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能參加，對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排，讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過程中，則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人，并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，事先由負(fù)責(zé)人了解景區(qū)的緊急電話。

九、最后提示各位參與者貴重物品，貴重財(cái)物不要隨身攜帶，以免丟失。

公司拓展活動(dòng)策劃10

為了提高公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,提高員工的積極性，為員工創(chuàng)造一個(gè)融洽、和諧、健康的氛圍，增進(jìn)員工之間的默契和感情。

一：活動(dòng)背景

本方案通過組織公司員工的'戶外拓展活動(dòng)，使大家充分領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從而提高每個(gè)員工的配合度，提高整體作戰(zhàn)能力。

二、活動(dòng)目的

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、活躍公司整體員工的氣氛，增強(qiáng)凝聚力。

2.營造、烘托組織的重要性、提高組織紀(jì)律意識(shí)、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。

3.體會(huì)團(tuán)隊(duì)與單兵作戰(zhàn)的效果，充分融入團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)歸屬感。

4.增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同、激揚(yáng)團(tuán)隊(duì)士氣。

三、參加人員：

公司全體員工(約60名)

四、活動(dòng)內(nèi)容：烽火叢林野戰(zhàn)

以“團(tuán)隊(duì)”為主題和組織形式，以體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練為工具：增進(jìn)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力，將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)到的新思維、工作方法遷移到工作中，在課程中，融合心理分析、管理理念和工作技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)師與學(xué)員之間的互動(dòng)性，讓體驗(yàn)與思考、檢驗(yàn)與分享諸環(huán)節(jié)構(gòu)成積極向上的循環(huán)，促使學(xué)員個(gè)人認(rèn)識(shí)不斷深化，團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)水平不斷提高。絕佳的自然環(huán)境融合經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，讓學(xué)員們在自然輕松的氛圍中領(lǐng)悟到“激情挑戰(zhàn)，攜手共贏”的團(tuán)隊(duì)理念。

從各景區(qū)了解到有以下的活動(dòng)可供選擇：烽火叢林野戰(zhàn)、穿越碧水谷、叢林野戰(zhàn)、定向越野，穿越電網(wǎng)，無規(guī)火車，信任背摔，絕壁攀巖，風(fēng)趣戶外野炊等。

五、活動(dòng)負(fù)責(zé)部門

六、活動(dòng)具體方案

(一)地點(diǎn)：安溪志閔旅游區(qū)

(二)時(shí)間：擬定 11月**日-**日 (二日游)

(三)活動(dòng)流程

1、打開心扉參與融冰活動(dòng)，拓展活動(dòng)的開啟

2、積極參與拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神

3、訓(xùn)練之余沿途參觀基地里秀麗景色，放松心情

4、分享訓(xùn)練心情和經(jīng)驗(yàn)

七、拓展活動(dòng)日程安排

安溪野山谷基地

住宿，若有空一床位，補(bǔ)房差70元/人 迷彩服：衣服+褲子+皮帶

公司拓展活動(dòng)策劃11

為營造健康向上的企業(yè)文化，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、朝氣、高效的團(tuán)隊(duì)，增加每位員工的`歸屬感，進(jìn)一步促進(jìn)員工之間的溝通。

一、活動(dòng)主題

xx騎游燒烤。

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年x月xx日早上9：00下午4：00。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

xx。

四、參加人員

公司全體員工自愿報(bào)名參加。

五、活動(dòng)項(xiàng)目

1、xx騎游。

2、農(nóng)家樂自助燒烤。

3、自由活動(dòng)。

4、聚餐（暫定）。

六、活動(dòng)要求

參加人員自備自行車（無自行車員工可到起點(diǎn)租用，租車費(fèi)用自行負(fù)責(zé)）。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

aa制xx元/人。

八、人員分工

1、人員組織、費(fèi)用收取：xx、xx。

2、場地、聚餐預(yù)訂：xx。

3、食材購買：xx、xxx、xxx。

九、行程安排

7：30食材購買人員準(zhǔn)時(shí)到xx門口集合，購買食材；9：00全體參加人員于交易中心集合。

9：10出發(fā)。

9：40到xx入口處等侯（需要租車同事可租用自行車）。

9：50從xx入口開始騎游沿途可觀賞xx風(fēng)景，領(lǐng)略夏日春景，感受大自然魅力。

10：30到達(dá)燒烤農(nóng)家樂。

10：35全體開始準(zhǔn)備燒烤食材（男士生火，女士洗切菜品）。

11：00開始自助燒烤。

12：00-16：00自由活動(dòng)，如打麻將，斗地主等。

16：00集合拍照留念，原路返回。

17：30（暫定）聚餐；1、火鍋；2、連鍋。

19：30結(jié)束愉快的行程。

十、注意事項(xiàng)

1、此次活動(dòng)為戶外運(yùn)動(dòng)，請(qǐng)參與人員務(wù)必準(zhǔn)備合適服裝（以休閑、運(yùn)動(dòng)為）相機(jī)以及必要的用品。

2、xx、農(nóng)家樂植物較多，請(qǐng)準(zhǔn)備好防蚊用品。

3、必須嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，并準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合點(diǎn)。

公司拓展活動(dòng)策劃12

活動(dòng)背景：

為了進(jìn)一步提高我校大學(xué)生的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生的自我科學(xué)管理，改進(jìn)大學(xué)生的工作作風(fēng)，全面促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展，我們在領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下開展本次素質(zhì)拓展訓(xùn)練營。同時(shí)，希望通過此次活動(dòng)，能夠激發(fā)兩個(gè)班級(jí)成員們的進(jìn)取精神，培養(yǎng)并提高成員們的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和管理能力，為成為一名主動(dòng)而積極的優(yōu)秀大學(xué)生打下基礎(chǔ)。最重要的是，希望能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造親情化團(tuán)隊(duì)氛圍，收獲兩個(gè)班級(jí)之間的友誼。

一、活動(dòng)主題：

團(tuán)隊(duì)超越，收獲友誼

二、活動(dòng)時(shí)間：

xx年12月19日中午12：30—13：30

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

懷化學(xué)院東區(qū)籃球場

四、承辦單位：

教育科學(xué)系團(tuán)總支素質(zhì)拓展部

五、參與人員：

xx級(jí)人文教育5、6班，總共96人

六、活動(dòng)目的：

帶領(lǐng)兩個(gè)班級(jí)成員參加并熟悉素拓訓(xùn)練營活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，互相幫助。

七、活動(dòng)精神：

赤營：愈挫愈勇的拼搏精神

八、活動(dòng)流程：

流程一：激情開場

1、主持人開場白。

2、團(tuán)副、主席發(fā)言。

3、素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)人發(fā)言。

4、分組：兩個(gè)班級(jí)分成十六組，隨機(jī)分組后，各組成員互相認(rèn)識(shí)，確立隊(duì)長。各組成員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下定隊(duì)名，口號(hào)和隊(duì)旗。

5、由各隊(duì)代表人上來介紹本隊(duì)的隊(duì)名，口號(hào)和隊(duì)旗，各隊(duì)成員一定要積極配合。

流程二：各顯神通

游戲一：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

好鄰居

1、所有人坐著圍成一個(gè)圓圈，一人站在圓心。

2、站在圓心的人隨機(jī)問圓圈里的人（比如說A），你喜歡我嗎？如果A回答喜歡，則A周圍相鄰的兩個(gè)人就要互換位置，在互換位置的時(shí)候，站在圓心的.人就要迅速的插到A周圍相鄰的兩個(gè)位置之間，這樣A周圍相鄰的兩個(gè)人有一個(gè)就沒有位置，那么就由他表演一個(gè)節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

3、如果A回答不喜歡，則站在圓心的人將會(huì)繼續(xù)問A：“那你喜歡誰”。如果A回答我喜歡戴眼鏡的人，則場上所有戴眼鏡的人都必須離開自己的座位尋找空位，而站在圓心的人需要迅速的找一個(gè)位置，這樣沒有找到位置的人就需要由他表演一個(gè)節(jié)目或作自我介紹，然后就由他站在圓心，游戲開始下一輪。

4、A如果回答不喜歡之后，還可以回答例如我喜歡男人，那么全場的男人必須全部換位，如果A是男的，他自己也要換位。為了增加難度和趣味性，還可以回答，我喜歡穿白襪子等不被人馬上發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。

無

游戲二：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

末班車

1、每隊(duì)發(fā)一張報(bào)紙，每隊(duì)派出五個(gè)代表進(jìn)行回合式的競賽。

2、第一輪，五個(gè)人全部踩在同一張報(bào)紙上，五個(gè)人至少要放一只腳在報(bào)紙上，可以疊在隊(duì)員身上，但是五個(gè)人的腳決不能踩在報(bào)紙以外的地方，堅(jiān)持十秒鐘就算過關(guān)。

3、過關(guān)的繼續(xù)下一輪，將報(bào)紙對(duì)折，仍然是五個(gè)人全部站上去，腳不能踩在報(bào)紙以外的地方，堅(jiān)持十秒算過關(guān)。以此類推。

4、對(duì)折最多的隊(duì)伍獲勝，輸?shù)年?duì)伍接受贏得隊(duì)伍提出的懲罰。

報(bào)紙

游戲三：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

人體繩結(jié)

1、每組分成兩隊(duì)，每對(duì)各自圍圈站好，合上眼，將手交叉伸出。當(dāng)大家已伸手捉住對(duì)方的手，便可張開眼。

2、若發(fā)現(xiàn)有組員握著他身旁組員的手，大家便需要再合上眼，將手交叉伸出。

3、全組人的手在游戲中不得松開，大家要想辦法令全組人的手不再交叉而圍圈站好。

4、哪一隊(duì)最先解開就贏了，輸?shù)年?duì)伍接受贏得隊(duì)伍提出的懲罰。

無

游戲四：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

飲水思源

1、將所有人分成4組，每組一個(gè)教練員。

2、每人發(fā)一個(gè)小紙杯。

3、每組第一個(gè)人的水杯中裝滿水后，用嘴咬著水杯將水倒入下一個(gè)人的杯中，依次傳遞（中間不能用手）。

4、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，水桶中水最少的組接受懲罰。

紙杯，水桶

游戲五：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

愛的抱抱

1、大家圍成圈跑步，跑的過程中，不允許脫節(jié)，直到聽或看到數(shù)字。

2、聽或看到數(shù)字后，大家馬上開始抱團(tuán)，湊成聽或看到的那個(gè)數(shù)，沒有組成團(tuán)的就淘汰。

無

游戲六：

游戲名稱

游戲規(guī)則

道具

同舟共濟(jì)

1、每組先發(fā)一張報(bào)紙。

2、聽命令，往報(bào)紙上站人，不允許腳在報(bào)紙外面。

3、隨著一張報(bào)紙上人數(shù)的增加，哪對(duì)能堅(jiān)持到最后即為勝者。

報(bào)紙

流程三：總結(jié)活動(dòng)

各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束以后，大家集合，每隊(duì)派出一名代表談?wù)勛约簠⑴c此次活動(dòng)的心得與體會(huì)。除此之外，可以讓大家體會(huì)到素質(zhì)拓展訓(xùn)練營開展的重要性以及對(duì)于個(gè)人素質(zhì)的提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、觀察能力的提高等方面的重要作用。素質(zhì)拓展訓(xùn)練營活動(dòng)能幫助同學(xué)們在活動(dòng)中收獲快樂，健康成長，縮小與聾啞兒童之間的隔閡，為以后的各方面的發(fā)展起到一個(gè)重大的作用。

公司拓展活動(dòng)策劃13

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月31日上午9：00—下午4：00

活動(dòng)地點(diǎn)：

長豐草莓基地

活動(dòng)對(duì)象：

集團(tuán)公司全體成員

活動(dòng)組織者：

綜合部及策劃部

活動(dòng)目的：

通過春季野外拓展的活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的溝通交流，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，緩解工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的關(guān)愛。同時(shí)也為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間合作的集體榮譽(yù)感，調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛，達(dá)到快樂工作，團(tuán)結(jié)和諧的目的。

活動(dòng)過程：

1、9:00集合，出發(fā)

2、10:00抵達(dá)長豐草莓基地

3、上午游戲活動(dòng)：

（1）開心摘草莓

游戲說明：分組比賽，每組2人，若單出人員則做現(xiàn)場裁判；現(xiàn)場采摘草莓，草莓要求干凈、成熟，由草莓摘的多的勝出；勝出的小組可要求摘草莓最少的部門現(xiàn)場高歌一曲！4、11:00~12:00至陶樓水庫：可放風(fēng)箏、燒烤材料自備；

游戲活動(dòng)：

1、五毛和一塊

規(guī)則：在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的'同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見五毛(mm)先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求；動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

2、一反常態(tài)。

規(guī)則：上場的隊(duì)員聽主持人的號(hào)令，作出與號(hào)令相反的動(dòng)作。比如，主持人說舉右手，隊(duì)員則舉左手。

3、占領(lǐng)陣地。

規(guī)則：每隊(duì)六人要求游戲開始后先共同站在一張報(bào)紙上，各人身體的任何部位，不得碰地，成功后再撕去一半報(bào)紙站，接著再撕去一半……直至失敗，最后以最佳辦法能站進(jìn)最小報(bào)紙的隊(duì)為勝。

6、留影返回

活動(dòng)預(yù)算：

1、草莓一箱4斤，每斤7.5元按實(shí)際所需購買；

2、午餐按人員數(shù)量安排

3、其他

公司拓展活動(dòng)策劃14

一、活動(dòng)主題：

“凝聚心感悟放松好心情”

二、活動(dòng)宗旨：

活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;鍛煉身體，放松心情;提高員工積極性，豐富企業(yè)文化。

三、活動(dòng)主體：

火盾公司全體員工

四、時(shí)間地點(diǎn)：

20xx年5月14日【星期六】水磨溝公園

五、行程安排：

xxx

六、注意事項(xiàng)

(一)要求全體員工積極參加，無特殊情況不得請(qǐng)假。

(二)活動(dòng)整個(gè)過程，以片區(qū)為單位，片區(qū)主管切實(shí)負(fù)責(zé)

(三)做好通訊聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，有情況及時(shí)匯報(bào)。

(四)活動(dòng)期間，一定要注意安全，聽從指揮。

(五)建議不要攜帶太多財(cái)務(wù)和貴重物品，以免丟失，身份證和銀行卡應(yīng)妥善保管。

(六)保護(hù)環(huán)境很重要，除了笑聲什么都別留下。

七、工作部署

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

八、游戲規(guī)則

xxxx

九、道具清單

十、獎(jiǎng)品清單

十一、活動(dòng)預(yù)算

十二、活動(dòng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組

附：各小組成員名單

l利用下面內(nèi)容對(duì)上面框架進(jìn)行添加調(diào)整，完畢后刪除。

1、11：00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)水磨溝公園門口集合

2、12：00游戲一《拔河》

游戲規(guī)則：每組8人，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財(cái)務(wù)2人。在地上畫一條分界線，每組隊(duì)員站于分界線3米之外，每組隊(duì)員握緊繩子，用力向后拔;勝利一方分兩組，用力向后拔;勝利一方再次分兩組，繼續(xù)拔，勝利一方為贏家。將每人獲得一份獎(jiǎng)品。

道具：繩子

裁判：

游戲二《多人跳大繩》

游戲規(guī)則：每組10人，分3組：(1組：A、D、行政辦1人、姜副總;2組：B1、E、財(cái)務(wù)2人;3組：B2、C、行政辦1人、代總)2人掄繩。每兩人同時(shí)進(jìn)繩區(qū)內(nèi)，比賽時(shí)間為兩分鐘，在兩分鐘內(nèi)跳數(shù)最多的獲勝，在比賽中，隊(duì)員應(yīng)該積極配合，從而達(dá)到協(xié)調(diào)一致，以“8”字形連跳，不得插隊(duì)，插隊(duì)者不記個(gè)數(shù)。

道具：大繩

裁判：

3、14：00午餐：

4、16：00游戲三《走三步》

游戲規(guī)則：每組8人，分三組進(jìn)行(1組：A、E;2組A1、D;3組B2、C)，各組圍成一個(gè)大圈，同時(shí)每人向前走三步，三組同時(shí)進(jìn)行游戲看哪一組的`圈堅(jiān)持最久，為贏家。贏家將得到獎(jiǎng)品。

裁判：

游戲四《傳呼啦圈》

游戲規(guī)則：14人一組，分兩組：A組為：A、B1、B2、行政辦2人;B組為：C、D、E、財(cái)務(wù)2人。組手拉手圍成一個(gè)封閉的圓圈，在其中一人手臂上套上一個(gè)呼啦圈，比賽開始時(shí)，各小組同時(shí)運(yùn)動(dòng)，在不許用手的情況下，把呼啦圈穿過每個(gè)人的身體，最后傳一圈，最先完成的一組勝出;勝出一方分兩組，繼續(xù)進(jìn)行，勝出一方將是贏家并領(lǐng)取獎(jiǎng)品。道具：呼啦圈2個(gè)(1米寬)

裁判

游戲五：《綁腿行軍》

游戲規(guī)則：4人一組，分7組：A、B1、B2、C、D、E、F(行政辦、財(cái)務(wù)各兩名)4人搭配，將每人的左右腳和旁邊隊(duì)友的腳捆綁在一起向前走。那一隊(duì)最先到終點(diǎn)，就是贏家。17：30活動(dòng)結(jié)束活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1、嚴(yán)格貫徹“勤儉節(jié)約，合理消費(fèi)”的原則。不亂扔垃圾，保護(hù)環(huán)境。

2、因是集體活動(dòng)，請(qǐng)大家服從集體聽從指揮，不要私自單個(gè)活動(dòng)?；顒?dòng)期間帶好相應(yīng)物品，穿戴簡潔大方。

公司拓展活動(dòng)策劃15

一、活動(dòng)主題

傾情奉獻(xiàn)在星火，激情釋放到xx。

二、活動(dòng)目的

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2、激發(fā)職員參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情。

3、增強(qiáng)校區(qū)間的交流，增進(jìn)同事間的感情。

4、休閑娛樂，緩解工作疲勞。

三、活動(dòng)對(duì)象

公司行政人員、任職時(shí)間滿半年以上的員工。

四、活動(dòng)地點(diǎn)

xx。

五、活動(dòng)時(shí)間

20xx年xx月xx日。

六、組織形式

公司統(tǒng)一組織，聯(lián)系旅行社，自駕車出游。

七、活動(dòng)內(nèi)容

xx江、xx漂流、探險(xiǎn)、篝火晚會(huì)、野戰(zhàn)、xx二天游。

八、前期準(zhǔn)備

1、提前通知活動(dòng)參與人員，做好假期計(jì)劃安排的準(zhǔn)備。

2、將全部活動(dòng)對(duì)象分為四組，確定各組組長，旅游期間由各組長負(fù)責(zé)各組組員，以便緊急事情的傳達(dá)和聯(lián)系。組長有義務(wù)提醒組員安全問題，盡量避免意外發(fā)生。

3、旅游前需準(zhǔn)備好幾種藥品，確定一人負(fù)責(zé)。旅游必備藥品有：

①防暈車類藥物：xx等。

②抗感冒類藥物：xx等。

③止瀉類藥物：xx配合xx服用可以迅速抗菌止瀉，伴有惡心嘔吐癥狀時(shí)可服用xx等。

④外用藥：創(chuàng)可貼、碘酒、傷濕止痛膏。此外，xx可用于外傷或扭傷，xx可用于蚊蟲叮咬，xx用于普通眼疾。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

xx兩日一夜（包含景點(diǎn)大門票，餐費(fèi)，住宿費(fèi)、xx導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，旅行社責(zé)任險(xiǎn)，旅游意外險(xiǎn)。）每人xx元，共需xx元。

加上自駕車來回油費(fèi)及旅游必備藥品費(fèi)用，所需經(jīng)費(fèi)大約xx元。

十、注意事項(xiàng)

1、貴重物品如隨身攜帶，注意保管，切勿離手。

2、行程中或自由活動(dòng)時(shí)若見有刺激性活動(dòng)項(xiàng)目，身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加?；加行呐K病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌從事水上、高空活動(dòng)。

3、旅行時(shí)不可擅自脫隊(duì)。單獨(dú)離隊(duì)，應(yīng)征得所在校區(qū)主任同意，并隨身攜帶手機(jī)，以免發(fā)生意外。

4、抵達(dá)景區(qū)游覽前，謹(jǐn)記組長交代的'集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘汽車車號(hào)。萬一脫隊(duì)，請(qǐng)于集中地點(diǎn)等候組長返回尋找。

5、旅游有時(shí)會(huì)經(jīng)過一些危險(xiǎn)區(qū)域景點(diǎn)，如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深澗等，在這些危險(xiǎn)區(qū)域，要盡量結(jié)伴而行，千萬不要獨(dú)自冒險(xiǎn)前往。

6、忌分散活動(dòng)，至少保持兩三人的人數(shù)才分散活動(dòng)。切忌單獨(dú)外出。