第一篇：好-電信公司業務拓展經驗材料

好范文:電信公司業務拓展經驗材料

我們**電信分公司地處秦巴腹地，自然條件比較貧困。市分公司現有在職員工***名，年收入任務****億元。近年來，我們按照全國總工會、省總工會、省電信公司、省電信工會的精神要求和安排布署，認真推行企務公開，從而有利地促進了企業的改革、穩定和發展。目前，我市分公司在企業深化改革和市場激烈的競爭中人心不散，隊伍不亂，呈現出穩步前進的良好態勢。我們的做法是：

一、端正思想認識，為搞好企務公開奠定堅實的思想基礎

在推行企務公開工作中，我們始終把不斷提高各級領導和員工群眾的認識放在首位，并貫穿于工作的全過程。新 的一屆領導班子上任以來，大力加強企業民主管理，依靠員工辦企業，充分發揮員工主人翁作用。領導班子在新的起點上聯系企業實際，認真學習黨的十六大文件和中、省、地各級領導關于推行企務公開的講話精神，在如何開展及工作思路的問題上，經過實踐與探討，分公司黨政工達成共識：

1、企務公開的開展要解決思想認識的問題，要從貫徹落實“三個代表”重要思想、建立和諧社會和加強基層民主政治建設的高度來提高認識。

2、企務公開的開展要結合企業的實際，尤其要結合電信企業點多面廣、隊伍分散、層次多的特點。

3、企務公開是一個長期的工作，要循序漸進不能一蹴而就，不能畢其功于一役。

4、企務公開要注意原則性與靈活性、階段性與層次性、公開性與保密性，既要靈活多樣又要扎實有效。歸根結底，就是緊緊依靠員工辦企業，要讓員工從

源頭參與決策和管理，把黨的全心全意依靠員工辦企業的方針真正落到實處。

二、建立完善科學有效的工作機制，為搞好企務公開提供可靠的組織保證

1、加強組織領導。實行企務公開，關鍵在領導。分公司把企務公開列入重要議事日程，成立了領導小組和辦公室以及企務公開監督小組，分公司一把手親自擔任領導小組組長，制定了《**市電信分公司推行企務公開制度實施細則》，明確了機構職能和責任，形成了“黨委統一領導，黨政工齊抓共管，紀檢、監察、工會和企業管理部門積極配合，廣大員工群眾廣泛參與的領導機制和工作機制。

2、規范工作標準。一是規范企務公開的內容。在廣泛調查研究、征求員工意見的基礎上，結合企業實際，確定了公開的內容，做到在企業重大改革措施、經營管理決策、重要建設投資、大的財務支出、勞動用工、物資采購、干

部選拔使用、資金分配、業務招待費使用、評優樹模等十個公開。二是規范公開的程序。定期由企務公開辦公室進行收集，確定公開的內容，提交領導小組審定，由相關部、室向員工公開。三是規范公開的形式。以職工代表大會、公開欄為基本形式，同時，輔之以領導班子民主生活會和述職報告制度，黨政工聯席會議，職工代表聯席會議等。四是規范公開的時間。按照職代會召 發表99

第二篇：業務經營經驗介紹(電信)

精選范文:業務經營經驗介紹(電信)(共2篇)業務經營經驗介紹(電信)自開展“激情夏日 溫馨服務”營銷突擊戰活動以來，大進支局在小靈通、智能公話業務發展和欠費回收工作上取得了一定成績，主要的經驗是：一是根據市分公司“激情夏日 溫馨服務”營銷突擊戰活動具體部署，召開了班級長會議，按照市分公司的kpi指標，分解和布置營銷任務，組織全支局員工開展你追我趕的勞動競賽。支局的每個班組都組織開展了各具特色的業務營銷活動，他們經過詳細的市場調研和分析，鎖定潛在的發展對象，建立健全用戶檔案資料，有的放矢地開展營銷工作。支局長主要是到各企事業單位向負責人宣傳推廣電信業務；社區經理利用平時裝機修障的機會動員潛在用戶進行業務營銷；營業員則利用每月25日后用戶上門繳費的黃金時間，組織員工進行“一對一”的業務宣傳營銷活動，有針對性地對高話費用戶進行小靈通、公話和卡類業務的營銷。同時，還聘用了兩位學生進行電話營銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業務營銷政策和業務優勢。二是在當前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質量。面對這一情況，為保證小靈通網絡的高質量運行，為用戶提供優質的通信服務，我們全力做好小靈通網絡優化工作，利用在基站上加裝u等方式使小靈通網絡的接通率、掉話率等質量指標明顯改善，以可靠的通信網絡滿足不斷擴大的小靈通用戶的通信需求，為經營發展提供有力的支撐。在營銷上，充分做好市場調研，認真研究用戶消費心理，充分利用市公司推出的營銷政策，結合當地的實際靈活采取不同的營銷策略，有效地激發了消費者的消費欲望，掀起了一波波用戶爭相購小靈通的熱潮。三是繼續深入開展欠費“雙達標”活動，加大催費力度，按月分解指標到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時間上門催繳，沒有聯系上的再通過97系統上資料查找聯系號碼或通過欠費用戶的親戚、朋友取得聯系號碼進行電話催繳，多管齊下催繳欠費，確保欠費率達到要求。僅商客組在開展活動后的50天時間里，就收繳欠費9792元。四是智能電話由商客經理針對大進鎮的所有店面、商鋪進行業務營銷，從宣傳電信公話的優惠資費政策、分析話費的結構入手對原使用其它通信運營商公話的用戶進行策反，通過熟人、朋友進行親情營銷，取得了良好的效果。

大進支局 二○○四年八月一日 [業務經營經驗介紹(電信)(共2篇)]篇一：業務經營經驗介紹電信

業務經營經驗介紹(電信)自開展“激情夏日 溫馨服務”營銷突擊戰活動以來，大進支局在小靈通、智能公話業務發展和欠費回收工作上取得了一定成績，主要的經驗是：

一是根據市分公司“激情夏日 溫馨服務”營銷突擊戰活動具體部署，召開了班級長會議，按照市分公司的kpi指標，分解和布置營銷任務，組織全支局員工開展你追我趕的勞動競賽。支局的每個班組都組織開展了各具特色的業務營銷活動，他們經過詳細的市場調研和分析，鎖定潛在的發展對象，建立健全用戶檔案資料(material)，有的放矢地開展營銷工作。支局長主要是到各企事業單位向負責人宣傳推廣電信業務；社區經理利用平時裝機修障的機會動員潛在用戶進行業務營銷；營業員則利用每月25日后用戶上門繳費的黃金時間，組織員工進行“一對一”的業務宣傳營銷活動，有針對性地對高話費用戶進行小靈通、公話和卡類業務的營銷。同時，還聘用了兩位學生進行電話營銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業務營銷政策和業務優勢。

二是在當前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質量。面對這一情況，為保證小靈通網絡的高質量運行，為用戶提供優質的通信服務，我們全力做好小靈通網絡優化工作，利用在基站上加裝ups等方式使小靈通網絡的接通率、掉話率等質量指標明顯改善，以可靠的通信網絡滿足不斷擴大的小靈通用戶的通信需求，為經營發展提供有力的支撐。在營銷上，充分做好市場調研，認真研究用戶消費心理，充分利用市公司推出的營銷政策，結合當地的實際靈活采取不同的營銷策略，有效地激發了消費者的消費欲望，掀起了一波[業務經營經驗介紹(電信)(共2篇)]波用戶爭相購小靈通的熱潮。

三是繼續深入開展欠費“雙達標”活動，加大催費力度，按月分解指標到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時間上門催繳，沒有聯系上的再通過97系統上資料(material)查找聯系號碼或通過欠費用戶的親戚、朋友取得聯系號碼進行電話催繳，多管齊下催繳欠費，確保欠費率達到要求。僅商客組在開展活動后的50天時間里，就收繳欠費9792元。

四是智能電話由商客經理針對大進鎮的所有店面、商鋪進行業務營銷，從宣傳電信公話的優惠資費政策、分析話費的結構入手對原使用其它通信運營商公話的用戶進行策反，通過熟人、朋友進行親情營銷，取得了良好的效果。

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二○○四年八月一日

篇二：國際電信運營商全業務經營成功經驗點評

從國際電信業的現狀及趨勢來看，全業務是電信業發展的必由之路。2008年世界500強中有22家電信企業，其中全業務經營的企業達到18家，所占比例達到81.8%。概括起來，國際電信運營商全業務經營成功經驗主要表現在以下幾個方面。

實現業務融合創新。通過業務融合創新，為用戶提供一站式服務。主要包括三個方面：

1.產品組合捆綁。2007年1月美國at&t推出以iptv為主打的u-verse業務，并與固定和移動業務捆綁銷售；英國電信2003年針對企業用戶推出了“btmobile office”；法國電信將固定語音、互聯網、電視、移動等服務捆綁起來向客戶提供，如針對家庭推出“family talk”組合套餐。2.集成服務。德國電信的t-systems部門將電信和信息技術與整個系統解決方案捆綁在一起，為行業客戶提供包括咨詢、流程運作、it和電信解決方案在內的一站式服務；法國電信針對企業客戶推出的business talk套餐屬于融合視頻電話業務，是集成服務之一。3.設備融合。如法國電信的unik終端、livebox家庭網關及英國電信推出的“藍色電話”就是設備融合的范例。

注重品牌經營。at&t在并購完成后，逐步進行了品牌遷移和合并，以百年品牌 “at&t”整合全部業務，實現了品牌統一。法國電信也采用了統一品牌。2006年，法國電信在next轉型戰略中提出要簡化品牌結構，把集團在全球的移動、寬帶、融合服務和商業服務品牌統一為“orange”。西班牙電信telefonica并購捷克cesky后，對所有用戶群采用統一的o2品牌。在注重統一品牌的同時，國際運營商還很重視品牌細分。比如韓國sk在客戶細分的基礎上實施品牌差異化：ting專門面向10多歲的青少年；ttl面向 19歲～24歲的年輕用戶；uto的服務對象是25歲～35歲的用戶；cara專門為已婚女性提供量身定制服務。

并購重組，增強企業競爭力。

第三篇：業務經營經驗介紹(電信)

自開展“激情夏日　溫馨服務”營銷突擊戰活動以來，大進支局在小靈通、智能公話業務發展和欠費回收工作上取得了一定成績，主要的經驗是：

一是根據市分公司“激情夏日　溫馨服務”營銷突擊戰活動具體部署，召開了班級長會議，按照市分公司的KpI指標，分解和布置營銷任務，組織全支局員工開展你追我趕的勞動競賽。支局的每個班組都組織開展了各具特色的業務營銷活動，他們經過詳細的市場調研和分析，鎖定潛在的發展對象，建立健全用戶檔案資料，有的放矢地開展營銷工作。支局長主要是到各企事業單位向負責人宣傳推廣電信業務；社區經理利用平時裝機修障的機會動員潛在用戶進行業務營銷；營業員則利用每月25日后用戶上門繳費的黃金時間，組織員工進行“一對一”的業務宣傳營銷活動，有針對性地對高話費用戶進行小靈通、公話和卡類業務的營銷。同時，還聘用了兩位學生進行電話營銷，逐戶打電話給用戶介紹電信業務營銷政策和業務優勢。

二是在當前頻頻拉閘限電的情況下，小靈通基站的用電得不到保證，影響了小靈通的通信質量。面對這一情況，為保證小靈通網絡的高質量運行，為用戶提供優質的通信服務，我們全力做好小靈通網絡優化工作，利用在基站上加裝UpS等方式使小靈通網絡的接通率、掉話率等質量指標明顯改善，以可靠的通信網絡滿足不斷擴大的小靈通用戶的通信需求，為經營發展提供有力的支撐。在營銷上，充分做好市場調研，認真研究用戶消費心理，充分利用市公司推出的營銷政策，結合當地的實際靈活采取不同的營銷策略，有效地激發了消費者的消費欲望，掀起了一波波用戶爭相購小靈通的熱潮。

三是繼續深入開展欠費“雙達標”活動，加大催費力度，按月分解指標到每位員工，主要利用清晨、中午、傍晚用戶在家的時間上門催繳，沒有聯系上的再通過97系統上資料查找聯系號碼或通過欠費用戶的親戚、朋友取得聯系號碼進行電話催繳，多管齊下催繳欠費，確保欠費率達到要求。僅商客組在開展活動后的50天時間里，就收繳欠費9792元。

四是智能電話由商客經理針對大進鎮的所有店面、商鋪進行業務營銷，從宣傳電信公話的優惠資費政策、分析話費的結構入手對原使用其它通信運營商公話的用戶進行策反，通過熟人、朋友進行親情營銷，取得了良好的效果。

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二○○四年八月一日

第四篇：電信公司業務發展經驗交流材料

電信公司業務發展經驗交流材料

奮勇拼搏銳意創新積極進取協調發展

xxx市分公司

2001年以來，xxx分公司在省、市公司的正確領導下，全體干部職工銳意改革、積極進取，邁開前進的步伐，保持了跨越式的發展，實現了一次又一次的飛躍。短短的4年時間，xxx分公司發展固定電話近10萬戶，小靈通用戶近2萬戶，寬帶用戶

7500戶，業務收入平均增幅12.18。業務收入全省排名在4年內提高了6個位次，目前位居全省縣級公司第三名，超過地方經濟在全省綜合排名9個位次。好范文版權所有

在省、市公司的高度重視和科學部署下，xxx分公司以對企業、對員工、對用戶的關愛作為企業創新的源泉與開拓的動力，立足于根本，著眼于全面，各項工作均取得了顯著成效；同時，也培養了一支能征善戰、樂于奉獻的員工隊伍，為企業的健康發展奠定了基礎。

一、積極推進“人性化”管理，用關愛滋潤廣大員工的心田

長期以來，我們始終堅持以人為本，將“人性化”的理念貫穿到企業經營管理工作的始終，力求用對員工的關愛來觸動他們的靈魂，激發蘊藏在他們體內的能量。正如“鐳和鈾只有受到激發才可能形成核爆炸。”這個激發實際上也就是企業對員工的關愛。我們對關愛的詮釋不是輕浮的、淺層的，而是將愛的理念，貫穿到企業各項重大政策的制定上，使員工在執行政策中，無時無刻不在感受到企業的溫暖。

以往，各支局機務員終日值守機房，機線員各包一片互不干涉，交費高峰期內營業員顧此夫彼。員工各自為政的現狀導致了人力資源浪費，員工無法正常休班，缺乏工作熱情，更談不上創新。為了改變這種狀況，我們在充分調研的基礎上，大膽創新人力資源管理模武，打破原有工種界限，將支局所有業務揉在一起，整合企業現有的人力資源，撤消原有的營業員、機務員和線務員工種，設置機務營銷員（簡稱機營員）和機務線務營銷員（簡稱機線員），將農村支局所有業務通過聯崗聯片有機地進行整合，使每位員工做到一專多能，人人懂營業、會機務、精維護和寬帶裝維調測。為了保證這一制度有效地落實，公司從原來各支局自用的業務代辦員中塵開選聘了34各優秀的委代辦人置，對其他100多名代辦人員進行了清退。在為企業節約大筆成本的同時，把員工從枯燥、單調、顧此失彼的工作環境中解脫出來，讓員工永遠保持一個良好的工作狀態，使他們在緊張、團結、和諧的工作氛圍中最大限度地挖掘了自身潛力，開創性地開展工作，能夠要快接、更準確、更貼心地為用戶提供有效的服每。

以往，為了提高話費的回收指標，僅僅注重了結果的管理，造成員工采取“話費買斷”的方式來提高回收指標。但“話費買斷”的弊端也顯而易見，買斷就會墊款，顯性欠費也因此變成隱形欠費；長期墊款上繳，員工心理壓力很大；分工不合理造成員工積極性不高；收欠時，見難則退，隨意性大，根本不能杜絕欠費；賬外欠費散落遺失、無從管理；滯納金對用戶主動及時交費的限制作用蕩然無存。“回收率低，欠費率高”的狀況被員工的墊款所掩蓋，并且，越墊越欠、越欠越墊，形成惡性循環，員工們欲罷不能，苦不堪言！必須堅決擯棄話費買斷制度，探索新的營收體制！林州分公司決定：“轉變營收工作思路，改革原有營收模式；減輕員工心理壓力和經濟負擔，調動員工積極性；突出營收工作的策略性，充分發揮團隊作用”，站在對企業、對員工負責的高度，推出了一系列行之有效的措施：嚴禁各單位將員工的工資與營收掛鉤，獎金最多只能考核50，以解除其墊款的動機，反之，誰若墊款，誰就下崗；制訂策略，引導用戶預存話費與及時交費，減輕員工營收壓力；機務營銷員與線務營銷員聯合收費，充分強調團隊作業，扭轉以往買斷人員單獨上門收欠時的心理弱勢；取消與限制代收人員，規范企業服務行為，節約企業成本；開展勞動競賽，想方設法使員工情緒活躍高漲起來，使廣大員工都愿意盡自己所能，為企業收回哪怕是一分錢。

由于用工和薪酬制度不科學、不完善，部分工作時間長、經驗豐富、技術全面的委代辦人員沒有得到重用，傳統的用工體制與員工個人職業發展需要的矛盾日益突出；同時，由于農村支局工作和生活條件較差，致使多數員工不愿意到農村支局工作，他們找關系、托熟人，千方百計留在市內工作，農村支局人員短缺與城區工作人員難以精簡的矛盾也日益突出。為了緩解這些矛盾，我們制定了《委代辦人員實行動態分級管理的辦法》，對公司的所有委代辦人員根據工作成績、單位負責人評價、本單位同事評價等要素進行綜合考評，根據考評結果劃分為a、b、c三個等級。不同等級的員工領取不同等級的工資，拉開委代辦人員的分配檔次。由于公司管理方法到位，節約了企業大量的人力成本，使的公司委代辦人員連續4年人均年收入達8000多元。同時，公司放寬管理人員的競聘條件，為那些善管理、有技術、懂業務、平常工作成績突出的委代辦人員提供發展的平臺，讓他們與企業共同成長和

第五篇：保安公司業務拓展總結

保安公司業務拓展總結

安工作是一項工作時間長，勞動強度大，工作責任重的工作。那么工作總結應該怎么寫呢？下面就和小編一起來瞧瞧吧！

保安公司業務拓展總結【一】

市保安服務公司工作總結一年來，在**市公安局黨委的統一領導關心和支持下，保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內務條令》，緊緊圍繞我局XX年公安工作的總體目標，按照抓好隊伍建設和深入開展非法保安組織的清理整頓工作，立足保安工作的具體任務，用科學發展觀統領各項工作。

一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關文件。

二是立足保安崗位，大力拓展人防、技防、物防、押運業務，積極推進保安多元化發展，取得經濟效益、社會效益的顯著增長。

三是以“安全第一、嚴格管理、優質服務”為原則，圍繞“、車輛、人員安全”，以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作，在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下，順利地完成工作計劃。截止1月份共有保安人員734名，服務單位210家;技防電腦聯網報警網點400多個。出入境咨詢、保安器材經營和旅游快證等多元化服務成效顯著。公司營業額達到1860萬元(不含押運分公司)，利潤約380萬元。

一、加強黨建工作，認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神一年來，保安公司黨支部堅持在局黨委的統一領導下，深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神，以十八大和“三個代表”重要思想為指引，按照“強化黨建工作，促進隊伍建設和業務發展”的工作思路，不斷加強黨組織自身建設，增強工作機能，增進隊伍與時俱進、開拓創新的工作作風。嚴守“五條禁令”，加強內務條令學習，確保支部各項工作走在前頭，增創“五好”支部。

二、加強隊伍管理建設，確保隊伍質量

1、加強隊伍管理建設。

公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導，以“抓隊伍建設，促業務拓展，保押運安全”為目標，在隊伍內部開展一次“保平安創滿意促和諧”爭創人民滿意保安單位、保安員為主題，以整改違規違紀問題，規范隊伍管理工作和保安服務行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓，規范保安員的著裝，做好國家保安資格證的換證工作。

2、完善規章制度。完善健全的制度是實行規范化管理的基本保證，是完成保安工作的基本前提。一年來，公司完善各項規章制度的同時，指導各部門緊密結合自身實際，制定并完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度，有了規章制度貴在堅持執行、不走過場，對于違規違紀者，堅決處罰，絕不手軟，確保了公司、客戶單位的規定嚴格執行不動搖。公司規章制度的完善，規范了管理人員和基層保安員的行為，使之有章可循，有規必遵，守制必嚴的良好行為規范。嚴明了紀律，保障了客戶單位的安全維護了保安形象。

三、加強隊伍教育管理監督，樹立良好工作作風一年來，公司加強隊伍教育管理監督，認真貫徹落實“五條禁令”和“內務條令”，開展隊伍排查整治活動，切實加強內部管理，端正隊伍工作作風，對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業務技能培訓，提高隊伍的整體素質和保安服務水平，塑造保安文明敬業形象。同時緊密聯系保安工作實際情況，扎實推進內部管理機制的改革步伐，鞏固壯大保安、押運業務規模。緊扣市場形勢的變化，通過加強與保安行業間的信息交流，從自身實際情況出發，積極開展多元化服務。

四、加強隊伍管理長效機制建設，強化隊伍形象保安公司作為特殊性質的企業組織，隊伍管理好與否關系重大。在工作中堅持經濟效益和社會效益并重，業務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統籌兼顧，相互協調。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念，深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性，積極推進隊伍管理長效機制建設，重點加強基層班組組織、日常管理制度和業務培訓機制三方面建設，確保隊伍穩定發展，打造**保安品牌形象。

1、公司管理層仍然采用績效與工資補貼掛鉤，實行多勞多得，并且作為年終評先評優的標準，充分調動管理人員的積極主動性，營造爭先創優的濃厚氛圍。

2、大力加強隊伍儀容儀表整頓，從著裝、站崗等方面入手，規范隊員執勤作業。通過教育整改，促使隊伍改進工作方式方法，提高文明執勤意識和責任意識，塑造保安工作新形象。

3、以提高保安隊伍整體素質和樹立良好形象為目標，以基本知識、基本技能和工作規范為內容，以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點，不斷提高隊伍整體素質和服務水平，更好地協助公安機關維護社會治安安定穩定。

4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務水平，塑造保安文明敬業形象，組織隊伍開展保安培訓教育活動，重點解決隊員服務意識差，社會責任感不強，文明執勤不到位等問題，通過層層動員、責任到人等系列措施，確保活動收到良好成效，達到提高隊員綜合素質，規范保安服務行為，提高服務質量的目的。

五、加強押運隊伍建設,促進押運工作安全在押運分公司方面，隨著金融體制的改革，押運工作的社會化，公司認識到市場的發展規律，將來解款員業務一定會走向社會化，押運分通過對金融市場的分析，對服務的延續性發展，如何使公司在經營上更上一臺階，這是押運部XX年在經營上的一大難題。

押運分公司通過觀念的轉變，對市場的分析，堅持以市場為導向，大力拓展社會化押運服務，把XX年定為“業務發展年”，把創造效益的任務擺在首要位置。按照“發展要有新思路、工作要有新舉措、業務要有新突破”的總體要求，自加壓力，通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業務移交給公司，同時建設銀行增加一部運鈔車業務，使其押運真正社會化，為企業爭取創造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。截止11月份押運分公司營業額：808萬元，實現利潤198萬元。押運分公司通過業務的發展現有人員100多人。由于押運工作的特殊性，押運人員必須具備過硬的綜合素質和服務水平，押運分公司堅持“從嚴治隊”的方針，建立規范化的培訓和輪訓制度。

為加強日常管理，分公司安排兩名民警負責管理，同時公司要求督察組每月不少于三次的內部自查，對存在的問題如配件有受損的堅定不使用，對違反操作規程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面，制定了駕駛員安全防范教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。分公司對內部GPS管理系統進行升級，使其管理更到位，以加強對車輛，駕駛員的管理，同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂，補充了運鈔車駕駛員行車規程，要求駕駛員要按章辦事，對駕駛員違章、節油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規定，駕駛員的違規與量化考評掛鉤，駕駛安全與經濟效益掛鉤，極大了提高駕駛員行車的安全意識和節油的自覺性，為押運工作的安全創造一個良好的保障條件，全年無重大事故發生，輕微事故三起。

六、存在的問題今年來，公司的工作雖然取得一定的成績，但仍存在著一些不足。

1、保安勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現在：尚有很多的單位自立門戶、自雇保安員的混散局面，整個保安市場的管理體系還不夠完善，保安行業的經營管理需要進一步規范。

2、因人員緊缺，需求量大，新招保安員未能及時接受專業的技能培訓，思想認識不足，隊伍的培訓力度不夠，隊員的素質參差不齊，年齡偏大，不能盡快適應工作。

3、部分隊員防范意識差，責任心不強，“四防”安全大檢查的工作力度不夠，整改措施落實不堅決，隱患消除不徹底;

4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全，保安工作綜合職能作用有待進一步發揮。

5、業務發展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業務發展不平衡，相互之間的協調配合不夠，沒有發揮整體顯著優勢。

6、押運、車輛、隊伍管理有待于進一步提高。

七、XX年工作思路.XX年，保安公司將繼續在上級公安機關的領導下，以黨的十八大精神為指導，與時俱進，開拓進取，圍繞**市公安局公安工作的總體目標，以“抓隊伍建設，促業務拓展，保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作：

1、XX年在保持現有業務的基礎上，繼續拓寬業務渠道。

2、隊伍建設目標：加強安全管理，特別是、人員、車輛和押運的安全，公司一切工作圍繞安全開展。

3、進一步完善各項考評制度，以激發隊員工作積極性，確保公司各項工作順利開展。

4、堅持以人防服務為主，以人為本，探索建立隊伍管理發展的長效機制，增強隊員的綜合素質，確保隊伍的穩定性，為人防業務的發展，提供有力的后備支援。

5、細化保安工作軟環境，健全保安工作保障措施，關心、幫助隊員解決實際困難，增強隊伍集體凝聚力，確保保安“四防”工作順利開展。

6、繼續以熱誠待人、優質服務的工作作風做好咨詢服務。加強業務協調連接和信息交流，不斷完善咨詢服務體系，提高服務品質，增創咨詢工作的社會效益和經濟效益。

7、以安全信譽為保障，以安全押運、科技押運樹品牌，進一步加強隊伍管理和業務建設，做好“安全、準點、優質、高效”的服務宗旨。在原有業務的基礎上，充分整合資源，加強市場信息調查，拓寬業務渠道，積極開展金庫守護業務，構建**金融守押服務網絡，實現規模效益。

8、堅持經濟

效益和社會效益兩手抓，兩手都要硬的方針，加強保安隊伍的培訓力度，進一步提升保安工作職能，突出輔警作用，積極發揮自身職業優勢，更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動，維護社區治安。

保安公司業務拓展總結【二】

20**年在公司領導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工安全和財產不受損失，維護廠區正常的生產秩序。

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程，公司總經理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

俗話說：活到老，學到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的原則，做到職責明確，責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。

安全教育工作是一項社會性的系統工程，需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛工作，學校組織開展一系列道德、法制教育活動，取得了良好的教育效果。

要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點，經常性地對員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題，在安全教育周期間，組織學習安全教育工作文件，對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。