第一篇：外貿(mào)部業(yè)務(wù)拓展方案

外貿(mào)部業(yè)務(wù)開展方案簡(jiǎn)報(bào)

一．單位名稱：XXXX

二．報(bào)告背景：公司直接開展外貿(mào)業(yè)務(wù)處于初始待建階段

三．報(bào)告時(shí)間：2016.03.19~2016.03.20

四．報(bào)告人：XXXX

五．報(bào)告地點(diǎn)：上海

六．主要內(nèi)容：

1）基礎(chǔ)工作

2）推廣（業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)或渠道初步規(guī)劃）

3）人員配置預(yù)案

4）1~2年發(fā)展目標(biāo)

5）遠(yuǎn)期展望及初步規(guī)劃

6）潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

具體內(nèi)容概述：

1）基礎(chǔ)工作：

第一：公司官網(wǎng)的建立和完善，特別是包含英語在內(nèi)的多語言官網(wǎng)，配合外貿(mào)工作的開展；

第二：公司相關(guān)外貿(mào)資質(zhì)的準(zhǔn)備：

(a)進(jìn)出口權(quán)的申請(qǐng);

(b)產(chǎn)品必要認(rèn)證資質(zhì)的辦理;

(c)外貿(mào)章證的準(zhǔn)備;

(d)外匯賬號(hào)的申辦;

(e)公司外貿(mào)財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)備;

(f)其它，如工廠與貿(mào)易公司之間的具體配合安排等

（公司品牌名稱盡可能統(tǒng)一化）

第三：產(chǎn)品方面：必須明確產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中的基本定位

(a)英文目錄;

(b)產(chǎn)品圖片;

(c)產(chǎn)品英文說明；

(d)產(chǎn)品的系列化和體系化。

2）推廣（外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展平臺(tái)或渠道初步規(guī)劃）：

第一：調(diào)研了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)推廣方式和渠道，吸取經(jīng)驗(yàn)，減少正式起步階段走彎路的可能；

第二：增加1個(gè)如阿里巴巴同水平的知名B2B電商平臺(tái)；

第三：從長(zhǎng)期發(fā)展的角度看，谷歌關(guān)鍵詞付費(fèi)推廣需要從現(xiàn)在做起，實(shí)現(xiàn)公司知名度數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期沉淀，為外貿(mào)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)

展打基礎(chǔ)，積蓄力量；

第四：在進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，應(yīng)提前尋找與產(chǎn)品匹配的專業(yè)性

行業(yè)展會(huì)。待相關(guān)基礎(chǔ)工作完成,進(jìn)入主攻業(yè)務(wù)階段，可適時(shí)

參加展會(huì)，拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)。

第五：前期準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)在基礎(chǔ)工作完成后，可適時(shí)考慮針對(duì)不同國(guó)家

的市場(chǎng)，利用當(dāng)?shù)乇就岭娚袒蛩阉髌脚_(tái)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

3）外貿(mào)部人員配置預(yù)案：

第一：前期第一階段，招聘約3名外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)

開建工作并同時(shí)負(fù)責(zé)初期業(yè)務(wù)拓展任務(wù)；

第二：完成基礎(chǔ)工作建設(shè)，并待外貿(mào)業(yè)務(wù)開發(fā)工作進(jìn)入發(fā)展軌道后，可適時(shí)增加外貿(mào)部人員數(shù)量，細(xì)化外貿(mào)部工作職責(zé)分工，做到

專崗專責(zé)；

第三：根據(jù)公司規(guī)劃和外貿(mào)發(fā)展情況，適時(shí)對(duì)外貿(mào)部及其工作進(jìn)行調(diào)

整改進(jìn)或擴(kuò)大。

4）1~2年發(fā)展目標(biāo)：（以下時(shí)間僅供預(yù)測(cè)參考）

第一：3-6個(gè)月內(nèi)完成相關(guān)基礎(chǔ)工作的建設(shè)，6-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行必要的 改進(jìn)調(diào)整；

第二：1-3個(gè)月內(nèi)為外貿(mào)部入職人員的適應(yīng)學(xué)習(xí)期，2-6個(gè)月為外貿(mào)

部業(yè)務(wù)人員最艱難的業(yè)務(wù)拓展探索階段；6-12個(gè)月為外

貿(mào)部外貿(mào)業(yè)務(wù)起步發(fā)展階段，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)一定的業(yè)績(jī)目標(biāo)，建

立業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，驗(yàn)證基礎(chǔ)工作；

第三：12-18個(gè)月后，為外貿(mào)部業(yè)務(wù)初步完善并走向成熟階段，此時(shí)

可適時(shí)考慮增加相關(guān)人員和業(yè)務(wù)拓展渠道等問題；

第四：關(guān)于具體業(yè)績(jī)目標(biāo)，暫無法做出數(shù)字化目標(biāo)。但正常情況下第 一年業(yè)務(wù)員應(yīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)收入達(dá)到基本工資水平的70—100%

左右；次年應(yīng)該至少在原有基礎(chǔ)上提高50%-100%。

5）遠(yuǎn)期展望及初步規(guī)劃：

第一：預(yù)計(jì)1-2年后，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)部的成熟，外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展的持續(xù)發(fā)展

提升；

第二：遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃是2-5年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)部及其業(yè)務(wù)階段性

跨越。具體暫無法做出，個(gè)人認(rèn)為需要與公司整體發(fā)展、產(chǎn)品

等具體情況另行規(guī)劃。

6）潛在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：

第一：1-2年內(nèi)的前期起步階段，需要公司在財(cái)務(wù)、人員等方面做出

七．其它

大量投入，需要有對(duì)產(chǎn)出回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的心里準(zhǔn)備； 第二：外貿(mào)部人員的流動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)； 第三：公司需要為外貿(mào)部提供一定必要的支持和幫助，這將勢(shì)必涉及

到公司架構(gòu)、部門人員與職能等各方面的變化和調(diào)整。

第二篇：外貿(mào)部管理制度 外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理制度 外貿(mào)業(yè)務(wù)管理制度 外貿(mào)銷售管理制度

業(yè) 務(wù) 部 業(yè) 務(wù) 操 作 管 理 制 度（范例）

為了使大家有一個(gè)良好的工作環(huán)境，保障業(yè)務(wù)工作有序進(jìn)行，特制定以下規(guī)章制度，望各同仁照章遵守為盼！

一、總體制度

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)與涵養(yǎng)，樹立良好個(gè)人形象和工作作風(fēng)。樹立正確的人生觀、愛情觀、價(jià)值觀，努力培養(yǎng)自己健康的社會(huì)心態(tài)。

2、保持辦公環(huán)境安靜、嚴(yán)肅，提高工作效率，不得在上班時(shí)間過多談?wù)撆c工作無關(guān)的話

題，控制說話音量與音調(diào)。

3、嚴(yán)守公司機(jī)密，謹(jǐn)言慎行，不得泄露公司有關(guān)產(chǎn)品策劃、技術(shù)、客戶資源等機(jī)密性信。

否則追究法律責(zé)任。

4、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得攜帶任何移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、光盤等進(jìn)出公司，不得將公司電腦內(nèi)的文件

發(fā)送給與公司沒有業(yè)務(wù)往來的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁接觸服務(wù)器和他人電腦，公司網(wǎng)絡(luò)配置由專人負(fù)責(zé)管理，各人使用的電腦上的登陸名與密碼設(shè)置由公司統(tǒng)一分配，不得隨意進(jìn)行增加、刪除、修改操作，有關(guān)操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的修改必須征得主管同意方可進(jìn)行。

6、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁在公司電腦上安裝黑客軟件、木馬程序、破解工具等任何程序，如有

違反，罰款****元。

7、未經(jīng)允許，嚴(yán)禁下載及安裝任何聊天工具，工作及加班時(shí)間，嚴(yán)禁使用QQ及其它聊

天工具進(jìn)行閑聊。嚴(yán)禁瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站信息。

8、注意個(gè)人衛(wèi)生，保持臺(tái)面整潔，垃圾及時(shí)處理，共同營(yíng)造綠色辦公環(huán)境。

二、客戶管理制度

1、各業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)的客戶，資料必須即時(shí)登記，老客戶資料在正式使用金錢豹五步法軟

件后的一個(gè)星期內(nèi)必須全部錄入完成，包括各人原來存放在電子表格、卡片、筆記本等上的所有客戶資料，一個(gè)客戶有多個(gè)聯(lián)系人，一個(gè)聯(lián)系人有多個(gè)郵件地址的，必須詳細(xì)錄入，不得有漏，如經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)遺漏，每次罰款***元；

2、新客戶在接到客戶詢盤的當(dāng)天必須將客戶資料錄入金錢豹五步法軟件，同時(shí)將該次詢

盤也保存進(jìn)金錢豹五步法軟件，明確標(biāo)記本次詢盤產(chǎn)生的時(shí)間、聯(lián)系方式、客戶來源

等，電話或傳真詢盤等手工錄入，郵件詢盤在金錢豹五步法軟件里送入數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)歸類，如經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)遺漏，每次罰款***元；

3、參加展會(huì)各業(yè)務(wù)人員所搜集的客戶名片，展會(huì)完成后的三天內(nèi)，必須將所有名片資料

錄入金錢豹五步法軟件，如經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)遺漏，每次罰款***元；

4、由主管分派下來的客戶資料，當(dāng)天必須將客戶資料錄入金錢豹五步法軟件，如經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)遺漏，每次罰款***元；

5、所有客戶資料的錄入必須盡量詳細(xì)，尤其在客戶描述里，進(jìn)行該客戶的詳細(xì)說明，包

括產(chǎn)品意向、實(shí)力分析，誠(chéng)意度分析、成交機(jī)會(huì)分析等；

三、郵件管理制度

1、各業(yè)務(wù)人員必須使用由公司統(tǒng)一分配的郵箱帳號(hào)，不得使用私人郵箱與客戶進(jìn)行郵件

往來，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款***元；

2、使用金錢豹五步法系統(tǒng)前所發(fā)生的歷史郵件，在確定已將客戶資料全部錄入金錢豹五

步法軟件后的，將所有歷史郵件從OUTLOOK或FOXMAIL里導(dǎo)入到金錢豹五步法軟件。保存在郵件服務(wù)器上的歷史郵件，在金錢豹五步法收發(fā)，必須通過金錢豹五步法軟件進(jìn)行，從正式使用金錢豹五步法軟件之日起，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，不得使用OUTLOOK、FOXMAIL等任何其他郵件工具或通過WEB方式進(jìn)行郵件收發(fā)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款***元；

3、所有發(fā)出郵件，在發(fā)送時(shí)，標(biāo)記該郵件的目的，如報(bào)價(jià)等，收取的郵件，如特別重要，必須標(biāo)記目的后再次送入數(shù)據(jù)庫(kù)；

四、即時(shí)通訊管理制度

1、各業(yè)務(wù)人員必須使用由公司統(tǒng)一分配的MSN、SKYPE等即時(shí)通訊工具帳號(hào)，不得使用

私人帳號(hào)與客戶進(jìn)行即時(shí)通訊往來，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款***元；

2、使用即時(shí)通訊工具與客戶的聊天記錄必須隨時(shí)保存，重裝系統(tǒng)前必須進(jìn)行備份；

第三篇：公司業(yè)務(wù)拓展策劃方案

一前景分析：

為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善我公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系，拓展公司業(yè)務(wù)鏈，進(jìn)而提高公司經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)推廣其目的在于為我公司開辟新的市場(chǎng)提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)保障，最終鞏固我公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的有利地位，確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，充分彰顯我公司優(yōu)秀的企業(yè)綜合素質(zhì)。

二方案期限：自2011年06月01日至2011年08月30日止。

三目標(biāo)定位：

（1）力將在2011年7月1日之前完成“天府廣告市場(chǎng)”的開發(fā)任務(wù)。努力做到“家喻戶曉”的宣傳工作，并取得一定的經(jīng)濟(jì)成效。

（2）力將在2011年8月1日之前完成“海峽科技園區(qū)”廣告業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃并取得一定經(jīng)濟(jì)成效。

（3）力將在2011年7月1日之前完成《飛狐快訊》dm廣告的投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

（4）力將在2011年9月1日之前完成園林工程設(shè)計(jì)和裝飾工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)在“德通橋-花木交易中心-海峽科技園區(qū)”一帶的推廣任務(wù)，并取得一定成效。

四實(shí)施方略：

總經(jīng)理制定任務(wù)書

業(yè)務(wù)部執(zhí)行任務(wù)

業(yè)務(wù)部

制定工作計(jì)劃/總結(jié)工作任務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理推出具體實(shí)施方案

反饋工作成果

業(yè)務(wù)員落實(shí)工作任務(wù)

五啟動(dòng)時(shí)間：本策劃方案自二0一一年六月一日起正式實(shí)施(本方案一式兩份，一份抄送業(yè)務(wù)部實(shí)施，一份送內(nèi)務(wù)部備案)。

六策劃?rùn)C(jī)構(gòu)：成都飛狐景觀工程設(shè)計(jì)有限公司執(zhí)行董事委員會(huì)

第四篇：如何拓展業(yè)務(wù)（定稿）

如何拓展業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)員首要任務(wù)是銷售，如果沒有銷售，產(chǎn)品就沒有希望，企業(yè)也沒有希望。同時(shí)，業(yè)務(wù)員的工作還有開發(fā)市場(chǎng)的能力，只有銷售也是沒有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷開發(fā)市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

那么一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些條件呢？認(rèn)為有以下八個(gè)條件：

一、自信心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量，只要你對(duì)自己有信心，每天工作開始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

在推銷產(chǎn)品之前要把自己給推銷出去，對(duì)自己要有信心，只有把自己推銷給客戶了，才能把你的產(chǎn)品推銷給客戶。

二、誠(chéng)心

凡是要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，你的言行舉止會(huì)直接關(guān)系到公司的形象無能你從事哪方面的業(yè)務(wù)都要有一顆真摯的誠(chéng)心去面對(duì)你的客護(hù)，你的同事，你的朋友。

三、有心人

“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

四、意志力

剛做業(yè)務(wù)其實(shí)很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報(bào)表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動(dòng)腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)

不管你干那行都要具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。我們做業(yè)務(wù)要面對(duì)的每一個(gè)客戶都有不同的性格，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難，同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，要有一個(gè)平常心來面對(duì)工作。面對(duì)你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須要服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的去執(zhí)行公司的指令，有的業(yè)務(wù)員喜歡自搞一套，公司的指令當(dāng)耳邊風(fēng)，自以為他是最好的，領(lǐng)導(dǎo)說話他不聽，這樣是做不好的業(yè)務(wù)的，盡管你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)，公司請(qǐng)他做你的領(lǐng)導(dǎo)肯定有比你強(qiáng)的地方，比你優(yōu)秀的管理能力，因此我們做好一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就得執(zhí)行公司的指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

七、團(tuán)隊(duì)合作心

銷售靠合作，業(yè)務(wù)員離不開業(yè)務(wù)部的英明決策，離不開銷售處的運(yùn)籌帷幄，離不開大區(qū)的科學(xué)規(guī)劃，離不開各部門的支持配合，甚至離不開老天的恩典；但是仍需要銷售人員的辛勤付出，“山不讓塵乃成其高，海不辭盈方有其闊”，即使是一磚一瓦之力，至少敬業(yè)是銷售人員必須具備的職業(yè)品質(zhì)，個(gè)人英雄主義的業(yè)務(wù)員是做不好銷售的。

八、要不斷的學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)員要和各種各樣的人打交道，不同的人所關(guān)注的話題和內(nèi)容是不一樣的，我們要具備廣博的知識(shí)，才能與對(duì)方有共同話題，才能談的投機(jī)。因此，業(yè)務(wù)員要閱讀各種書籍，無論什么樣的書，只要有空閑，就要去閱讀它，必須要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。還得要向你身邊的人學(xué)習(xí)，要不斷向你的同事請(qǐng)教，養(yǎng)成機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)的能力。

一個(gè)業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習(xí)慣，你每天面對(duì)的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達(dá)到最滿意的交易。

A 做為公司的業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品銷售出去才是工作的首要任務(wù)，但要把產(chǎn)品銷售出去就得去找客戶，做為新手找客戶真是一個(gè)很大的難題，那么怎么去找客戶呢？

1、在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要推銷的產(chǎn)品摸索透，要盡量多得去掌握產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)幫助你克服在業(yè)務(wù)工作中遇到的困難。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去說服別人購(gòu)買你的產(chǎn)品呢，然而缺少產(chǎn)品知識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你產(chǎn)生介意的，所以在開始業(yè)務(wù)工作的開始你首先要把自己的產(chǎn)品了解清楚，那么你要了解的內(nèi)容就有：產(chǎn)品名稱，產(chǎn)品內(nèi)容，使用方法，產(chǎn)品特征，售后服務(wù)，產(chǎn)品的交貨期，交貨方式，價(jià)格及付款方式，生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過程，也要了解一下同行產(chǎn)品及相關(guān)的產(chǎn)品。做完這些工作你就可以去跑業(yè)務(wù)了，掌握了這些知識(shí)你的業(yè)務(wù)工作做起來就會(huì)事半功倍。

2、客戶該怎么找呢，對(duì)于新業(yè)務(wù)員，網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇，所以先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料，由于你已經(jīng)掌握了你產(chǎn)品的知識(shí)，那怕是通過電話聯(lián)系客戶對(duì)你也不是很難的。

3、除了網(wǎng)上找客戶外，你也可以通過專業(yè)的雜志之類去找客戶，現(xiàn)在雜志行業(yè)都比較普及，這類的雜志上的客戶都比較使用，一般來說只要出現(xiàn)在雜志上的公司都是存在的，比較好的雜志有慧聰，環(huán)球等，這類的雜志行業(yè)分類比較清楚，容易找客戶。

4、前面都是業(yè)務(wù)員找客戶的開始，每個(gè)新業(yè)務(wù)員從前面2個(gè)方面都可以找到客戶。但業(yè)務(wù)工作開始后，找客戶就會(huì)離開那些方法了，因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作到最后客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當(dāng)你在從事業(yè)務(wù)工作的過程中，都離不開去拜訪客戶，那么在拜訪客戶中如何去培養(yǎng)你的客戶呢？

很多業(yè)務(wù)員去拜訪客戶都會(huì)把重點(diǎn)放在客戶上，因?yàn)槿グ菰L客戶才是自己要做的事，但實(shí)際應(yīng)該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶，成功與否取決你的個(gè)人表現(xiàn)能力，這樣的客戶你最好不要那么的去關(guān)心他。那么你去拜訪客戶該做些什么呢，每次去拜訪客戶最好是去認(rèn)識(shí)那些坐在等候室里和你一起等候采購(gòu)接見的那些業(yè)務(wù)員。認(rèn)識(shí)那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始合作并了解客戶的底細(xì)的人。只要他們?cè)敢饨榻B給你，那么你還怕沒有客戶做嗎？每個(gè)工廠或公司的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過程中都要采購(gòu)很多材料，這些材料都是通過采購(gòu)從銷售這些材料的業(yè)務(wù)員手中買回來，生產(chǎn)那些材料的公司如何的多你應(yīng)該很明白，只要你有誠(chéng)心去結(jié)交那些業(yè)務(wù)員，沒有人不愿意和你做朋友，當(dāng)你拿出自己的聯(lián)系本和他們交換客戶時(shí)他們也很愿意。他們不但要把客戶介紹給你，還會(huì)給他們的客戶推薦你的產(chǎn)品和你，當(dāng)然你也要同樣去做，這樣你的客戶就會(huì)自動(dòng)來找你了！

5、說到最后，做業(yè)務(wù)就是在做一個(gè)人脈過程，你的關(guān)系網(wǎng)越大那么你做起業(yè)務(wù)來就會(huì)更輕松。在你經(jīng)歷上面的步驟后，你找客戶的方向應(yīng)該從客戶那轉(zhuǎn)移到和那些業(yè)務(wù)員做好關(guān)系上了，沒事你就往他們的公司跑，和他們聊天交換客戶，只要你有技巧和有誠(chéng)心，總是會(huì)有好的客戶給你做，在你交換的過程中你的客戶也會(huì)多了起來。因?yàn)槟憧梢园褟腁那交換到的客戶去和B交換，再把從A。B那交換到的客戶去和C交換，你的客戶群會(huì)像滾雪球一樣越來越大的。

6、除了可以讓你相關(guān)聯(lián)的行業(yè)里的業(yè)務(wù)員給你介紹客戶外，你還可以用另外一個(gè)方法去找客戶--就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個(gè)方法說起來雖然難，但做起來并不難，當(dāng)你誠(chéng)心對(duì)客戶好的時(shí)候，客戶就會(huì)把你的優(yōu)點(diǎn)介紹給他的朋友，因?yàn)槟莻€(gè)企業(yè)老板沒有幾個(gè)從事同一個(gè)行業(yè)的朋友呢，要是沒有那么他就不是一個(gè)成功的老板了。做生意都是靠互相牽帶的，靠自己一個(gè)人白手起家畢竟很少，都是有親戚或朋友先開始做后帶起來的。尤其是如今這個(gè)家族企業(yè)遍地的時(shí)代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意，因?yàn)樗怯膳笥呀榻B來的，對(duì)你已經(jīng)很肯定了，這樣的客戶幾乎做起來不費(fèi)什么力氣還很保障。

7、最后這個(gè)方法是一個(gè)很講究技巧和誠(chéng)意的方法了，當(dāng)然如果你做不到那個(gè)程度你可以不用去運(yùn)用，掌握好上面的那些方法，你已經(jīng)是一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員了。我曾經(jīng)在這個(gè)方法中丟掉很多客戶，但我相信他是存在的并可以執(zhí)行，就是讓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給你介紹客戶。做業(yè)務(wù)做的就是一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)做到最后就可以靈活得做，因?yàn)槟愕墓舅a(chǎn)的產(chǎn)品不一定都可以滿足整個(gè)市場(chǎng)，那么當(dāng)你遇到你不可以滿足的客戶時(shí)，比如你的價(jià)錢太高，質(zhì)量太高客戶不可以接受時(shí)，那么你可以找一家生產(chǎn)和你相同的產(chǎn)品的廠家，把客戶介紹給他。相同道理當(dāng)那家廠家遇到符合你產(chǎn)品要求但他自己又無法生產(chǎn)時(shí)，就會(huì)把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通，可是操作起來并不容易，很可能你遇到的那個(gè)廠家的想法和你想得不一樣，這樣你會(huì)很吃虧。

B

（一）業(yè)務(wù)員的行動(dòng)準(zhǔn)則

1.健康是業(yè)務(wù)員最重要的資本

2.不得沾染惡習(xí)。

3.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的使命。

4.具備充分的產(chǎn)品知識(shí)，尤其是新產(chǎn)品。

5.建立商情。

6.加強(qiáng)開拓新經(jīng)銷店。

7.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)廠商動(dòng)態(tài)。

8.預(yù)防呆帳

9.妥善處理抱怨。

10.培養(yǎng)愛公司的精神。

C業(yè)務(wù)員這個(gè)工作說難也不難所有的人都可以嘗試去做，但是說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單，不是每個(gè)人都能做好，但是不管是哪個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員都要先首先了解的是產(chǎn)品信息，技術(shù)信息，而且要達(dá)到那種客戶不管說到哪都能從專業(yè)的角度去分析。其次就是宣傳啦，有通過做廣告，廣而告之，有通過免費(fèi)的網(wǎng)站來宣傳的，總而言之廣撒網(wǎng)才能得到接單的可能。在一個(gè)就是跟客戶的溝通方面了，怎么讓客戶先認(rèn)可你這個(gè)人，你的專業(yè)，你的產(chǎn)品，最后成交，我想只有我們自己去親身體會(huì)，多跟客戶溝通，及時(shí)的處理任何問題，相信我們的業(yè)務(wù)能力提高指日可待了。

D用高德曼（Robert Gordman）的七步贏得新客戶

第一步，確定哪些客戶是你必須擁有的（他們購(gòu)買了類似于你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，并以類似的價(jià)格支付，對(duì)他們具有重要意義的品質(zhì)對(duì)你同樣重要，但他們目前還是其他人的核心客戶），并將他們轉(zhuǎn)化為核心客戶（即喜歡你公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，并樂于為此支付一個(gè)合理價(jià)格報(bào)酬的客戶）。第二步，有一個(gè)現(xiàn)實(shí)、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。即在必須擁有的客戶和核心客戶眼里，你代表什么。第三步，在市場(chǎng)中為自己找到一個(gè)與客戶緊密相連的最佳位置。

第四步，防止?jié)M意客戶成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。要將滿意客戶轉(zhuǎn)化為忠誠(chéng)客戶，你需要了解與遵從客戶的規(guī)則。

第五步，知道哪些東西是你不知道的。展開一次深入調(diào)查，將結(jié)果融入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃。第六步，積極招聘并且留住“必須擁有的”員工。

第七步，與公司必須擁有的客戶實(shí)現(xiàn)有效溝通。

第五篇：業(yè)務(wù)拓展

業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃建議

會(huì)展業(yè)是工業(yè)化的產(chǎn)物，它的發(fā)展離不開工業(yè)化進(jìn)程的不段推進(jìn)和深入發(fā)展。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，改革開放的程度逐步擴(kuò)大，工業(yè)化的浪潮波及全國(guó)各地，會(huì)展業(yè)也呈現(xiàn)點(diǎn)、線、面不斷向全過擴(kuò)散的趨勢(shì)。目前會(huì)展業(yè)不只局限于一線城市，在四、五線城市也能看到其生存發(fā)展的跡象，甚至在農(nóng)村都出現(xiàn)了民俗節(jié)慶等新興農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢(shì)?？梢哉f會(huì)展業(yè)已經(jīng)深入到了全國(guó)各地和各行各業(yè)。

會(huì)展企業(yè)是會(huì)展業(yè)的核心，是會(huì)展業(yè)快速發(fā)展不可缺少的重要因素。會(huì)展企業(yè)主要分四大類：第一類是組展商，也就是會(huì)展的策劃和管理者。第二類是搭建商，負(fù)責(zé)展臺(tái)或者場(chǎng)館設(shè)計(jì)搭建的。第三類是服務(wù)商，提供會(huì)展所需的禮儀、翻譯、設(shè)備、禮品等。

目前我們公司屬于搭建商，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面建議立足當(dāng)前設(shè)計(jì)搭建業(yè)務(wù)，同時(shí)向服務(wù)方向擴(kuò)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高公司的市場(chǎng)占有率和知名度，為日后向會(huì)展核心業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

具體措施

1、在維護(hù)原有市場(chǎng)資源的基礎(chǔ)上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)新興會(huì)展城市。新興會(huì)展城市會(huì)展業(yè)剛剛起步，會(huì)展企業(yè)技術(shù)水平有限，專業(yè)的人才少，但會(huì)展市場(chǎng)需求大，在承接會(huì)展業(yè)務(wù)由一線城市向這些新興會(huì)展城市轉(zhuǎn)移時(shí)，往往有些力不從心，是拓展業(yè)務(wù)的好地方。如長(zhǎng)三角的杭州，寧波，南京。環(huán)渤海地區(qū)天津、青島。中原地區(qū)的鄭州。西部地區(qū)的成都、西安、南寧等。東北的沈陽，大連，哈爾濱，長(zhǎng)春。長(zhǎng)春為例，當(dāng)?shù)剡€沒培養(yǎng)會(huì)展也人才的有正規(guī)院校，會(huì)展市場(chǎng)還需要進(jìn)一步的規(guī)范。在新興的會(huì)展城市中挑選幾個(gè)有代表性的展會(huì)，以站穩(wěn)腳跟為目的進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，培養(yǎng)客戶關(guān)系，爭(zhēng)取長(zhǎng)期合作。

2、業(yè)務(wù)范圍由設(shè)計(jì)搭建向服務(wù)保障方向發(fā)展。以設(shè)計(jì)搭建為依托，提供綜合累的服務(wù)，可以從會(huì)展設(shè)備租賃逐步向，禮儀、模特、翻譯、鮮花、禮品等領(lǐng)域擴(kuò)展，使服務(wù)項(xiàng)目日趨完善。

3、爭(zhēng)取中小型會(huì)展項(xiàng)目的承辦、協(xié)辦資格。這是提高企業(yè)知名度的捷徑，這樣可以憑借著展會(huì)或者主辦方的影響力，作為展示企業(yè)形象的宣傳平臺(tái)，既可以提高知名度，也可以給員工提供鍛煉機(jī)會(huì)，不段的提高員工職業(yè)素質(zhì)，為日后業(yè)務(wù)的深入發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。

4、適當(dāng)?shù)某薪有⌒偷闹v座、店慶或者是地方政府的節(jié)事活動(dòng)。