第一篇：安置小區環境衛生狀況調查

安置小區環境衛生狀況調查

生活是個人的，環境是大家的。近幾年來，隨著工業化和城市化的快速推進，“撤村建居”和城中村改造步伐的加快，以安置當地“農轉非”居民為主的拆遷安置小區的數量和規模呈快速增加的態勢。同時由于拆遷安置小區的居民構成和生活方式等方面具有一定的特殊性，拆遷安置小區環境衛生狀況也被越來越多的人們所關注。為了更好的了解安置小區的環境衛生狀況，2011年5月，我對揚子津安置小區興揚苑進行了深入調查。

一、小區環境衛生的現狀

安置小區安置房建設密度較低，整體環境優美，而且物業配套也較完備。基礎設施配套上，封閉了圍墻，安裝了健身器材。附近有菜市場和社區醫院。小區基本達到了“布局合理、格調統一”。

雖然安置小區建設達到了一個較高的水平，但是由于規劃、管理以及“新居民”的素質和生活習慣等方面的原因，安置小區還存在著這樣或者那樣的問題，亟需改善或解決。例如，隨著土地的征遷，以前住慣了一家一院的農民住進安置小區密集型的樓房以后很不習慣，他們有的在公用地段放雜物，有的在綠地上開辟小路、停車，有的把家前屋后的綠地變成私家菜園；違章裝修、裝修建筑垃圾隨意傾倒、擅自改變房屋結構和功能對外出租、破墻開店、倚門設攤等違規情況較多，并帶有群體性特征，等等。

二、社區環境衛生存在的問題

1、安置小區綠化單調呆板，實用性不強。由于考慮到投資成本和管理等因素，小區對于中心綠地、組團綠地等公共綠地空間，以種植草皮及灌木為主；對于宅間綠地則以種植花草為主。缺乏高大茂密的樹木，且沒有特色，使安置小區總體感覺過于單調呆板。

安置小區綠地的功能之一，是為拆遷居民提供休閑活動的場所。成功的小區綠地布局，應根據合理的服務半徑設置一定比例的小區公園、小游園、宅間小綠地、小廣場供安置居民(主要是老年、兒童)戶外活動。但目前安置小區中可供老年、兒童的活動場地太少。小區在綠地上只設立了一個小型健身場所。活動場所還是略微少了一些。小區內的綠化更多的只是起到了供居民觀賞的作用，并沒有完全發揮其功效。例如設置一些涼亭、座椅，供居民活動等等。

2、安置小區的居民素質有待進一步提升。居民自我約束能力差，沒有維護公共財產的意識，毀壞綠化、亂建亂搭：缺乏良好的衛生習慣，有些居民在小區內放養家禽，有些居民在草坪上停車，在樹枝上晾曬，由于安置小區的居民均是征地拆遷安置的農民。他們雖然住進了整齊漂亮的安置房，從村民轉變為城市居民，從住獨門獨院到住公寓樓房，身份和環境改變了，舊有的生活習慣卻沒有改變，但是，依然沿襲著在農村的生活習慣。現代文明意識有待提高，沒有維護公共財產的意識，毀壞綠化、亂搭亂建；缺乏良好的衛生習慣，種菜養雞、門前屋后堆放雜物的習慣一時難以糾正。再之底層車庫大部分居住著老人或外來人員，亂晾曬、亂堆放情況無法杜絕。

3、小區治安管理工作存在一定漏洞。小區保安安保不徹底，責任心不強，措施不到位。主要表現在保安在對來客登記、外來人員管理和外來車輛管理存在漏洞，經常不登、漏登，使許多陌生人得以進入小區，給治安工作帶來隱患。加之小區居民對繳費停車、車輛入庫工作有抵觸情緒，治安自我防范意識又比較淡薄，以致 “三類”可防性案件發案率居高不下。

4、小區主要配套公建布置不齊全，缺少中、小學、停車場等。

三、改善拆遷安置小區環境衛生的對策及建議

1、針對小區1)綠化模式單調;2)小區綠化功能單一問題，在尋求小區綠化模式的多樣化和重新定位小區綠化功能的基礎上，借鑒傳統園林的精神，探索小區綠化的新思路，以創造更美、更好的住區環境。為了豐富小區綠化的模式，應首先從地方性及地方特色方面去思考。它包括地方氣候、地方植被、地方形式等。小區綠化的功能本體包括以下兩個方面：1)創造空間，美化環境，為住戶締造良好的生活氛圍，2)從生態、節能的角度出發，創造可持續發展的人類住區。林地與草地所覆蓋的地面，其降溫的效果是接近的，但林地的遮陰效果必須考慮進來，有資料表明：林地的遮陰效果可以使地面出現極度高溫的時間延長2個小時左右。所以，小區綠化應該重視林地的作用。小區綠化還可以同自然通風結合起來考慮。由于高大喬木的阻擋，可以改變風的流向。因此，我們可以根據全年及夏季的主導風向選擇植栽的位置和植配的種類，以獲得夏季所需要的穿堂風或阻擋冬季寒冷的北風。

2、進一步加強宣傳教育，提高居民素質。“農民變市民”不僅僅是身份的轉變，更是一場思想觀念、生活方式、行為習慣的革命。必須運用各種手段，強化提高他們的素質。一要結合社會主義榮辱觀教育，通過群眾喜聞樂見的文藝形式，開展各種形式的宣傳教育活動，樹立先進典型，提高村民素質，培養文明健康的生活方式。二要通過各種形式的技能培訓，拓寬就業渠道，促進農民就業，真正使被征地農民安居、樂業，以生產方式的改變來帶動生活方式的改變。三要建立正確的輿論導向。運用廣播、電視、報紙等媒體，大力宣傳物業管理的服務內容、服務質量、收費標準以及入住后必須遵守的有關規定以及相關政策法規，引導廣大市民正確了解物業管理服務雙方的權利和義務，自覺遵守小區物業管理有關規定，通過宣傳教育強化居民自治的意識和主觀能動性。逐步在廣大業主中形成“花錢買服務”的共識，共同營造良好的小區生活環境。

3、加大物業管理力度

加強對物業公司人員的業務培訓力度，提高基本素質，掌握服務技能，明確工作職責，全面提升管理水平和質量，特別是對拆遷安置小區做到保安、保潔、保綠，建立社區與物管定期有效溝通的管理機制，有時候要采取整體聯動，形成合力，聯合管理，及時現場發現、解決問題，把事情消滅在萌芽狀態，不等問題成堆以后再臨時抱佛腳，浪費大量的人力、財力、物力。不斷營造舒適、整潔、安全的小區環境。

充分利用小區配套設施的收入，提高物管人員的工資待遇，提高他們的工作積極性。保安人員工資建議提高到1200元左右，保潔人員工資建議提高到800元左右，并且在其中拿出200元作為考核。各社區及物管公司加大主動繳納物業管理費的宣傳力度，使小區居民意識到搞好小區物業管理的重要性，采取多種方法和渠道做好物管費的收取，并把收取物管費納入小區物業管理的考核內容。各社區要教育廣大業主既要有被服務的權利，又要履行自覺繳納物業費的義務，積極配合正常的物業管理，主動維護物業小區的正常秩序，共同創造良好的居住環境。

第二篇：長沙市小區衛生狀況調查問卷

（請認真客觀作答，感謝您熱情的參與！）

長沙市小區環境衛生狀況調查（雨花區）

請在括號內打勾√

1.您的性別*

男[]女[]

2.您的年齡*

10-20[]21-30[] 31-40[]41-50[]50以上[]

3.您的居住地*

① _______________小區

② 其他____________________________

③ 未定居或外地[] 經常去的區:_____區，請跳至第7題

4.您對居住地的環境衛生*

不滿意[]基本滿意[]滿意[]

5.您對居住地哪些環境因素不滿意（多選）垃圾清掃[]綠化[]

空氣質量[]噪音[]

其他_________________________

6.您覺得哪些地方衛生較差，垃圾較多（多選）走廊(樓梯)[]路面[]

其他_________________________ 7.您覺得小區中的衛生問題是誰的責任（多選）居民[]政府[]物業[]

8.您認為哪些改善措施比較有效（多選）增加垃圾桶數量 []提高公民素質[]

加強衛生管理（如垃圾清掃）[]完善監督舉報制度[]

9.您有什么改善環境衛生的妙招嗎？（可不填）

___________________________________________________________

！！感謝您的參與！！

本次問卷調查由雅禮中學1215班研究性學習第6小組發起

課題名稱為：長沙市小區衛生現狀調查

第三篇：環境衛生狀況

一、溫州城市環境衛生現狀

(一)城鄉結合部衛生“死角”多

溫州經過十幾年的舊城改建和開發，住宅區建設屬于“小樓盤大開發”高強度的開發。中心城區面積擴大后形成了“城中村”的狀況。這些村的部分土地被征用，村在房屋被拆遷或改建，剩下的小部分房屋處于新建的馬的現象。

(二)市民環衛意識淡薄 廈的包圍之中。大道小路、新房舊屋，對比分明，并逐步出現“主干道路衛生整潔，背街小巷亦臟亦亂，舊村落

市民環衛意識淡薄，已成為城市環境衛生管理的最大難點，相當一部分市民沒有養成良好的環衛意識。很排放油煙廢水污染環境等都不同程度地反映了一些市民較差的環衛意識和現代文明意識。

(三)城市基礎設施不夠完善，難以適應人口增長需求 愧色地在公共場所亂扔臟物或隨口吐痰、把自己經營的店鋪打掃干凈而隨意向店外拋送垃圾、顧自開店辦廠賺

近年來，溫州城市面貌發生了深刻的變化，市區面積迅速擴大，建成區面積由1992年的27.68平方公里擴的100余平方公里。外地民工、各縣農民大批遷駐市區。然而，城市的基礎設施建設卻未能與城市規模的擴大如在環境衛生設施方面，公共廁所的發展就跟不上城市面積擴大和人口增加的步伐，以致出現經常有人隨不文明行為，使城市公共衛生環境管理工作的難度加大。

在城市垃圾處理設施方面，垃圾轉運站數量不夠，阻礙了清掃工清運垃圾的速度，影響了道路的清掃保潔消納設施不完善，經常出現市區垃圾特別是建筑垃圾無處運送的情況，影響了政府清臟治亂工作的開展。在城市供水、供電、通訊的路、管、線鋪設等基礎設施建設時，也未能形成統一的指揮協調設施，出現了天改變，今天鋪路明天挖路的情況，即勞民傷財損害政府形象，又人為地制造了“臟、亂、差”現象。

二、改善我市環境衛生狀況的建議

(一)重視城市規劃管理，完善市政環衛建設。

規劃是龍頭，建設是基礎，一個城市的規劃，一定要考慮到今后幾十年乃至上百年的發展趨向。做到既重視又顧及長遠發展；既重視地上建設，又預留好地下空間；既重視點上的品位建設，又統籌城市的合理布局。對此學論證、可行性研究、反復研討和修改。一經確定和法定手續批準后，就要嚴肅執行，不可隨意更改。要堅決一定要解決“城中村”造成城鄉結合部的狀況，縮短村民變居民的過程，加快溫州城市化的速度。

(二)加大行政綜合執法力度 種揮手指向、點頭規劃、跺腳定點的規劃意識和管理作風。以避免造成城市建設功能不全，到處留下令人遺憾的嚴管重罰是搞好環境衛生一種最為有效的方法和措施。新加坡、香港的優美城市環境與其實行嚴管重罰是新加坡對違反城市管理規定的人，一是進行現場教育，二是當場填寫傳票，三是自覺接受處罰，四是法院判決扔者，先由環發部執法人員送傳票，被傳呼者即到處罰中心先看電視錄相帶教育片，再處罰1000元新幣，如不經濟的高速發展。處罰的就穿勞改服勞動。通過這些嚴管重罰措施的實施，新加坡的城市管理水平取得了質的飛躍，改善投資環

溫州的城市執法管理已經走過了十一個年頭，從兩級政府、三級管理到如今的綜合執法一級管理，已前進但以高標準要求，強化行政綜合執法，尚需進一步加強和完善。

（1）要加強領導。綜合執法不僅涉及面廣，而且也需要各有關部門的配合，需要領導更好地協調有關部門有利于統一指揮，綜合執法；

（2）有關城市管理的職能尚未全部到位，使綜合執法名不符實。應督促有關部門盡快移交管理職能，以實理綜合執法的真正目的；

（3）隊伍建設尚待加強。要進一步充實提高隊伍的數量和質量，人員、資金和裝備應到位，做好管理有力有質量，行政有效果；

（4）執法人員素質要提高。在對待管理對象中不能有親疏、好惡之分，如對廣告設置和建設垃圾傾倒的管執法要嚴，還要主動。

（5）綜合執法必須和街道鄉鎮掛勾，實行雙重領導，以利于政府部門形成合力，綜合管理，有利于嚴管重城市管理工作。

(三)正面教育、激勵機制、制度約束相結合1、正面教育：

正確的思想只有在不斷強化教育中才能逐步養成。因此，要堅持不懈地通過“市民學校”、新聞媒體、公益形式，廣泛深入開展市民素質教育。進行文明公德教育，增強廣大市民文明意識，自覺養成講文明、講衛生的2、激勵機制：

城市管理工作者，要切實轉變觀念，真正把廣大市民作為城市管理的主體，要建立激勵機制，對市民的監要積極熱情并予以鼓勵，使廣大市民能夠積極參與到城市管理工作中來，具體作法有：

（1）廣泛開展文明市民、文明家庭、文明單位的評選活動，并予以宣傳表彰，弘揚文明之風；

（2）要宣傳典型的模范社區，如創建成功的精品社區，要廣泛地介紹其創建過程和創建成功后產生的效益鼓勵創建模范小區，改善居住環境的目的；

（3）宣傳典型人物典型事例，要注重頌揚那些熱心于改善環境衛生、建立亮麗家園的人和事，既事實求是生動，使人們從身邊的人和事中感受到先進和差距，在思想感情上產生共鳴，潛移默化地提升文明意識；

（4）堅持正確的輿論導向。在社會生活中，大眾傳媒是輿論形成的主要渠道。各種媒介傳播意見的時續性律，曝光一些“臟、亂、差”的現象，以推動文明之風的盛行，促進城市環境的改善和市場文明意識的提高。

3、制度約束： 部注意力吸引到一起，使意見轉化為公眾的統一意志。如新聞報道，一定要堅定地、持久地報道政府創建文明城

市民素質的提高不抓教育不行，單靠教育也不行，還必須有制度約束。沒有規矩不成方園，訂制度的目的卡人，而是規范人們的行為。因此，在城市管理中，城市政府應根據實際情況，制訂一些規章制度，把城市管大提高。化、規范化、程序化的軌道。通過長期的規范約束，廣大市民由不適應到適應，由不習慣到習慣，整體素質一

答復 嚴純雪等二位委員：

你們在市政協九屆三次會議期間所提的“加大力度，改善我市城市環境衛生狀況”的提案收悉。

現答復如下：

你們提出的“改善我市環境衛生狀況”的建議很中肯，也很實在，更是我局長期為之努力工作的對你們提出的好建議表示感謝！

提案中反映的“主干道路衛生整潔，背街小巷亦臟亦亂，舊村落垃圾成堆；市民環衛意識不強；城

不夠完善。”等現象確實有存在。這不僅影響廣大市民的生活質量，而且有礙溫州城市品質的提升

民普遍關注的問題，也引起市委、市政府的高度重視，并將我市環境衛生改善工作提上市政府重

市政府頒發了《溫州市化糞池管理辦法》和《關于加強城市建成區城中村環境衛生管理的意見》

月份，召開了全市環境衛生工作現場會，趙一德市長親臨會議并做了重要講話。市委、市政府還在展了市容環境衛生專項整治活動等“四大專項整治”，計劃通過三年努力，進一步完善環衛設施，加

保潔監管網絡，進一步提高我市環境衛生狀況。工作監管力度，清除垃圾死角，建立完善城中村、城郊結合部環境衛生管理制度，建立完善市、區

我們于2008年修編了《溫州市城市環境衛生設施設置專項規劃（2005—2020）》，今年已著手編

容環境衛生專項整治三年規劃》。在規劃的指導下，將在現有已運行67座垃圾中轉站的基礎上新

站，完善垃圾收集系統；擴建臨江垃圾焚燒發電廠，滿足日益增長市區生活垃圾的無害化處置，達

加快推進楊府山綜合臭源治理工程，不斷改善周邊市容環境和衛生條件；新建一批公廁，有計劃地

圾進行無害化處理。批Ⅲ類及Ⅲ類以下的公廁，方便市民如廁；還將開工建設天長嶺生活垃圾無害化填埋場，使一些不

市、區市政園林部門將充分運用新聞、媒體、公益廣告，大力開展宣傳市容環境衛生重要性，提高養，曝光“臟、亂、差”現象，樹立典型。建立環境衛生狀況的通報制度，表揚先進，鞭策后進。我們還將積極協同執法部門，以省人大常委會頒布實施的《浙江省市容和環境衛生管理條例》為契合執法力度，嚴厲打擊、查處亂傾倒垃圾、亂吐痰等違法、違規行為，營造良好的市容環境。近年來，在市委市政府的高度重視下，我們想市民之所想，急市民之所急，做了一些卓有成效眾、服務溫州發展作出應有的貢獻。

衷心感謝你們對市政園林事業的關心和支持！是離市民群眾的要求和創建文明城市的標準還有一定距離，今后我們還將一如既往地敬業工作，為

第四篇：小區環境狀況調查

學校名稱

課程名稱調查課題

小組成員

蘇州科技學院

專業實習

四季晶華小區環境狀況調查

四季晶華小區環境狀況調查

一、調查目的和意義

調查四季晶華小區內垃圾、噪聲、綠化等環境的狀況，了解該小區的環境概況與目前存在的環境問題。并分析各環境問題產生的原因，并找出合理的解決方案。

四季晶華是蘇州滄浪區的一個知名小區，位于寶帶西路，靠近南環及友新高架。其優越的地理位置和便捷的交通，自然成為了許多蘇州市民、應屆畢業生和外來工作者居住的良好選擇。然而，小區內的環境是否能達到優質小區住宅的標準以及滿足越來越追求精神文化的居民？為此，我們希望通過此次調查更真實地了解小區內部的環境狀況，而不是僅依賴于小區對外的宣傳。同時也可以給廣大房友提供環境方面的參考，幫助他們更好地選擇居住地。

同時，此次調查結果及建議也可以給物業人員作為參考，本著對居民負責的原則，更好地做好環境工作。

二、調查方案

1．調查時間

7月1日下午:15:00~17:00 2．調查方法

觀察法、問卷法 3．調查區域

整個四季晶華小區，如圖1所示。

圖1 四季晶華小區平面圖

4．分工

5．調查步驟：

我們下午3點從學校西門出發，乘坐309到四季晶華。進入小區，我們在保安的要求下同物業進行了溝通，并向其詢問了小區的一些環境情況。之后在其允許下我們分為兩組對小區的環境狀況進行調查。同時，對小區內的居民進行了問卷調查。結束后返回學校整理調查結果，并合作完成調查報告和ppt。

三、調查結果分析

現在人們的生活越來越好，已經發展到追求居住環境的時代，小區的居住環境質量已成為人們選擇家園的首選。為此，我們通過對小區“四季晶華”的調查，了解此小區的環境概況與目前存在的一些問題，并提出合理的解決方案。

（一）小區綠化環境概況

圖2 四季晶華整體圖

圖2是四季晶華小區大致的規劃圖，建筑占地面積為147000平方米，綠化占總體面積的43.9%。結合社區自身的位置、周邊環境以及硬件設施來合理設計綠化，用以人為本作為設計理念，創造一個舒適的外部生存環境。

小區綠化設計，大致以綠色植物為主體。主要從幾個方面考慮，首先，根據地方的氣候、水、土質等特點因地制宜的選取適合生長的植物。其次，小區綠化植物，要展現綠色植物群落改善環境的功能，注重綠色覆蓋率，應該以長青樹木為主。當然，綠化設計還應符合生態系統的規律，處理好單個植物與整體環境的關系，處理好群落與整體環境的關系以及處理好物種之間的存在的競爭、共生等關系。最主要的是植物本身所具備的特點，小區綠化植物，要是有利于人自身健康的物種，而不是一些帶有毒素的植物，以至于能更好的創造一個有益于居民身心健康的大環境。

四季晶華小區綠化主要配置,主要涉及小區內道路兩旁的綠化、游樂園邊的綠化、住宅區旁的綠化、停車場邊的綠化等。（1）居住區道路兩旁

小區內道路分為兩種，一種是機動車道，還有一種是花園式的小道。圖3是靠近小區的花園式小道，道路呈圓弧狀，中間是一個大的花壇，主要種植六種植物包括了小葉黃楊球、金葉女貞等一些灌木，其一方面有利于進化空氣，另一方面有利于開闊視線，還加以少量的較為矮小的樹木，增加了整理綠化的層次感；道路另一旁每間隔十米左右種植了國槐，圍繞喬木種植了矮小的灌木紅葉繼木球，金葉女貞，很好的利用的空間來增加綠化的豐富度。圖4是機動車道，靠近道路兩旁每間隔五米左右種植高大的香樟樹，有利于吸收車子排放的氣體（包括二氧化碳等），減少噪音，創造了一個舒適的環境。遠離道路的內層，種植灌木、草本植物，增強綠化的層次感，充分利用了空間。

圖3小區內道路旁植物

圖4小區道路旁植物（2）住宅旁

住宅區綠化，以圖5和圖6為例。從圖5中可以看到，靠近住宅區主要的植物以灌木和草坪為主，灌木以杜鵑和小葉黃楊球為主，這樣有利于采光。而圖6在住宅區的西面種植高大的闊葉喬木香樟，香樟屬于長青樹木，在夏天遮擋陽光，能起到很好的降溫作用；在冬天，樹不落葉，影響了居民享受陽光。所以，四季晶華小區在靠近住宅區綠化種植方面還有所欠缺，住宅區西面應該種植以落葉型樹木為好。在其他方向種植灌木或草本植物，這點很好的突出了居民住宅區的合理性。

圖5 靠近住宅區綠化

圖6 靠近住宅區綠化

（3）中心游園場地

小區游樂場地周邊綠化包括了九種植物，有雪松、桂花樹、小葉女貞、紅繼木等喬木、灌木和草本植物。綠化有層次感，綜合利用空間。圖7中常綠雪松能保持小區內的綠化覆蓋率，營造一個良好的環境。游樂場周圍的草地，種植了耐踩踏的草，適合居民散步休息，為居民娛樂提供了好的保障。在另一方面，圖8所示游樂場地周圍種植了高大的闊葉落葉型植物，在夏天能遮陽庇蔭，冬天葉落能享受陽光。為居民的娛樂休閑提供了一個很好的環境。總之，在小區的整個游樂場地，綠化種植考慮多方面，為居民的生活提供了便利。

圖7 小區內游樂場所周邊綠化

圖8 小區游樂場所周邊綠化（4）小區停車場綠化

除了道路兩旁的266個停車位，四季晶華小區內在綠化帶地區還有一些像圖9一樣的停車場，在地面鋪設了植草磚，種植的草增加了綠化覆蓋率。停車場地方種植透氣透水的植草磚，減少全封閉的混凝土地面，既能種草又能停車，和周圍的喬灌木相協調在一起，草與樹木產生較強的生態平衡作用，增加了綠色容積量。

圖9 停車場綠化

四季晶華綠化面積滿意度7%滿意基本滿意不滿意40%53%

圖10 四季晶華小區居民對綠化面積的滿意度

圖10是對四季晶華小區內的居住人員做的一份對所居住環境的綠化面積的滿意度調查。百分之五十三的人持滿意的態度，認為小區內的綠化面積已經能滿足他們對居住環境的要求；百分之四十的人認為基本滿意，可能是他們對居住環境的要求比較高，此小區內的綠化面積還是未能達到居民預想的目標；還有很少的一部分人對他們所居住的綠化面積不滿意，認為綠化面積很少，沒有達到他們所需要的綠化要求。

在小區綠化面積問題上，根據有關規定，凡符合規劃標準的新建居住區，居住小區綠地率不得低于30%，且要保證居住區內人均2平方米，居住小區人均1平方米的規模。四季晶華小區在綠化覆蓋率達到43.9%，達到了相關規定，是適合居民居住的良好環境。

然而可能就現在小區的實際情況看來，隨著經濟的快速發展，人們生活水平的提高。基本家家都有汽車，這就造成了現在的停車難問題。當然，隨之而來的問題就是停車場和綠化面積的問題。對于這個問題，我們也做了調查。

四季晶華停車場數量滿意度13%滿意基本滿意不滿意54%

圖11 四季晶華小區居民對停車場數滿意度

從圖11看出，可能局限于實際情況的原因，百分之五十四的人對現有的停車場數量基本滿意；百分之十三的人是滿意的，可能對他們來說，停車問題解決了或者暫時沒有車。還有百分之三十三的人對停車場數不滿意，可能對于他們來說，停車問題還未解決。但是在我們的調查中，絕大多數的人還是比較傾向選擇綠化而舍棄停車場。這反映了綠化對居民生活有很大的影響。

33%

（二）衛生環境狀況分析

垃圾桶與小區衛生關系密切，對這一方面我們對四季晶華小區做了深入調查。進去四季晶華小區之后我們發現小區的環境給人很清爽的感覺，在小區內休息、散步、遛狗的人很多。通過調查，我們發現每個單元門口都有兩個大型的垃圾桶，圖12 單元樓前的兩個垃圾桶

而且垃圾桶放置整齊。大多數垃圾桶完好無破損，擺放的位置也很合理，桶壁，桶蓋也比較干凈。基本沒有出現垃圾桶內垃圾溢出來的現象。大多數垃圾桶周邊的衛生還是較干凈的，蚊、蠅密度較小。詢問了物業，小區內垃圾是在早上三點左右，下午四點左右進行兩次垃圾清理，我們的調查問卷第三題是關于居民對垃圾回收的，其情況如下表，居民滿意度達到60%。我們調查的時候也剛好看見了市容市政的車子。

圖13 垃圾清理車 圖14 路邊小垃圾桶

在一些公共場所如路邊、廣場、游樂場都設有公共垃圾桶。每個公共場所會有兩個小型的公共垃圾桶。

小區的垃圾桶分布還是很合理的，回收時間也安排得很恰當。整體上來說，四季晶華小區的垃圾處理比較科學。

問卷調查的第二題是詢問居民是否對垃圾箱管理，如是否破損、臟亂是否滿

四季晶華垃圾箱管理滿意度0%20%滿意基本滿意不滿意80% 圖15 居民對垃圾箱管理情況的滿意度

意，從圖15中可以看出，居民的滿意度達到了80%。居民對小區內垃圾桶管理情況和垃圾收集情況均沒有不滿意的表現。這與我們的觀察也是一致的。但是小區內還是存在著一些問題。有些居民在問卷調查時反應垃圾清潔人員對小區內的垃圾清掃不及時，造成小區內垃圾堆積。有時候居民圖方便隨便將垃圾袋向垃圾桶里一扔，有部分小垃圾就掉落在垃圾桶外面。對此，我們進行了調查。在調查中發現，在小區進大門右拐20m處的垃圾桶外有垃圾。

圖16 未入桶的垃圾 圖17 地面垃圾 此外，在一些林蔭小道上偶爾可見居民隨手扔的垃圾。

針對這些情況，我們認為，四季晶華的清潔人員不多，以至于我們在調查中沒有發現小區內有打算衛生的人員。此外，就像居民反映的一樣，小區的清潔人員工作不積極，沒有及時處理地面的垃圾。

四季晶華環境整體評價7%20%滿意基本滿意不滿意73%

圖18 居民對四季晶華整體環境的滿意度

總體來說，四季晶華小區的居民對所居住的環境還是很滿意的，很滿意人群占到了73%。

（三）其他環境狀況分析

我們將其他環境方面的調查結果整理成圖

居民對四季晶華其他環境的滿意度151050空氣質量噪音池塘水質

圖19 居民對四季晶華其他環境狀況的滿意度

19。

滿意基本滿意不滿意從調查中發現，居民對池塘的水質狀況并沒有過多在意，所以大部分人都選擇了中間選項。但是我們在小區里發現了如圖20和圖21的情景。

圖20 小區噴泉水

圖21 小區池塘水

這些池塘和噴泉水質較差，呈現綠色，噴水池里的水由于常年不流通，水底長滿

了青苔，仔細聞隱隱還有臭味。由于小區里的一些池塘大多是人工的，池內水不流通，再加上工作人員疏于管理，導致水質較差。而且水中無魚，顯得沒有生氣。因此，小區管理人員應該及時對小區水質采取有效措施進行改善。不然這種水質不僅影響了小區整體的美觀，也給居民帶來了一定的不便。

從圖19中還可以看出，在我們所調查的居民中，還是有部分人居民對噪音問題感到不滿意。由于小區靠近友新高架，雖然交通便利，但來往的車輛還是產生了一定程度的噪音，在某些時候影響了居民的生活。

圖22 居民在小區內休息玩耍

圖22中有的居民在樹底下乘涼，有的在遛狗，有的在小區內玩耍，整個氣氛非常和諧。整個調查過程下了，我們也很舒心，感覺小區內空氣也很清新。同樣，圖19的調查數據顯示，沒有居民對空氣質量表示不滿意，這也正說明了小區空氣的狀況確實不錯。

四、結論與建議 1．結論

該小區綠化面積大，綠化植物種類多，符合居民對綠化環境的需求。

衛生環境良好。垃圾箱數量多，方便居民生活垃圾的的處理。垃圾箱管理到位，且垃圾清理及時。

池塘水質狀況差，池塘、河道管理水平有待提高。小區整理環境良好，居民生活舒適。

2．建議（1）加強管理

改小區應加強對池塘、噴泉等水質的管理。可在池塘內設置水泵，以到達池水的循環，保證水質狀況良好。也可在水池中種植有凈化作用的水生植物，和養殖一些水生植物，這樣不僅可以達到改善水質的目的，也可以令居民賞心悅目。

小區物業同時應改善對垃圾箱的管理，設置一些分類回收的垃圾箱，并引導

居民進行生活垃圾的分類回收。同時也要加強對小區清潔人員的管理工作，增加清潔人員的數量并監督清潔人員按時打掃小區衛生，并且對不定時清掃小區的工作人員也應該給予批評。

（2）提高居民環保意識

小區在開展一些社區活動的時候可以進行環保觀念的宣傳，提醒居民愛護社區衛生，不隨手亂扔垃圾。同時，加強對居民垃圾分類回收意識的提高，盡快落實垃圾分類回收的工作。

五、結束語

此次實踐是我們所學專業知識的一個很好的應用。通過小組的分工合作，我們共同完成了本次調查。在調查過程中我們了解到了小環境的好的方面和一些不足。同時學到了各種植被對環境的作用以及各方面環境要素對居民生活的影響，分析了綠化、水質、衛生等問題產生的原因，并討論了一些解決方案，達到了此次實踐的目的。

附錄1 社區環境滿意度調查問卷

親愛的居民朋友：

您好！非常感謝您能接受我們的調查！

我們是蘇州科技大學環境專業的大學生，為了研究社區居民對社區滿意度及環境質量，我們設計了本次調查。本調查答案沒有對錯、好壞、高低之分，不會對您本人產生任何不良影響。本次調查采用匿名形式，我們將嚴格保密您的信息，您可以放心作答。非常感謝您對我們此次活動的理解和支持，并對耽誤您寶貴的時間深表歉意！

請選擇適當位置之□打√，如填寫“不滿意”，請惠賜您的寶貴意見和建議。調查表復印有效。

您的年齡：A、20歲以下 B、21～35歲 C、36～60歲 D、60歲

（一）您對道路及公共場所清掃保潔質量： 滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（二）您對垃圾箱管理，如是否破損、臟亂等是：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（三）您對垃圾按規定時間、地點收集：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（四）您對社區環境衛生整治，特別是對治理社區“牛皮癬”（小廣告）的力度是：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（五）您認為社區內的空氣質量如何： 滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（六）您覺得社區內的社區內的噪音情況怎么看：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（七）您認為社區目前車輛占道情況：

滿意（完全不影響）□ 基本滿意□ 不滿意□

（八）您認為社區停車場數量怎么樣：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（九）您認為社區綠化面積和植被分布如何：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十）您覺得社區建設的停車位等非公共設施與綠化的分布比例：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十一）您認為小區內的河流或池塘清理狀況與水質：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

（十二）您對社區環境衛生的整體評價：

滿意 □ 基本滿意□ 不滿意□

第五篇：市容環境衛生狀況群眾滿意度調查問卷

光明辦事處市容環境衛生狀況群眾

滿意度調查問卷

為提高我們的生活環境質量，現就光明市容環境衛生現狀在轄區范圍內開展一次群眾滿意度調查，希望借此能真實反映群眾對市容環衛現狀的看法和意見。我們將對此做科學分析，以進一步、有針對性地改善光明市容環境衛生管理工作。請您支持光明的市容環境衛生事業，認真填寫，謝謝！

請選擇適當位置□打√。

（一）您對光明的市容環境衛生管理狀況：

滿意 □基本滿意□不滿意 □

（二）您對道路及公共場所清掃保潔質量：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（三）您對公共廁所建設及布局：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（四）您對公共廁所管理，如內部衛生是否整潔等：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（五）您對果皮箱和垃圾容器的管理，如是否破損、臟亂等：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（六）你對市容環衛部門是否及時有效處理群眾投訴是：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（七）你對垃圾按規定時間、地點收集：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（八）您對設在公共場所的果皮箱和垃圾箱的設置及布局：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（九）對社區基礎設施建設：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □

（十）對社區公共衛生管理質量：

滿意 □基本滿意 □不滿意 □ 您對光明市容環境衛生有那些寶貴意見和建議：