第一篇：知民情集民智解民憂
知民情集民智解民憂
景麗東苑小區位于中南西路與湖濱商業街之間，左右兩邊各有大型超市和菜場，與小區一街之隔的是蠡湖街道兩個大型安置房小區，可以說地處街道繁華熱鬧地段。這樣的環境給小區居民帶來便利休閑的同時，也對社區的車輛管理帶來一定的困難。非本小區的回家、吃飯、逛超市、玩等都從本小區抄近道走，再加上本小區的汽車輛隨著居民生活水平提高而有所增加，小區門口車輛進出壓力陡然增大。同時小區的北大門是鐵架結構，設備老化，有安全隱患。
如何破解困境，進一步提升服務管理水平，為居民解決憂患。社區先是召開兩委班子會議研究制定設施改造方案草案，然后召開民意聽證會，知民情，集民智，了解居民對草案的意見建議。民意聽證會由社區居委會主任主持，居民代表參加，會上先將北大門的設計效果圖發給與會代表，并由居委會主任宣讀草案，闡述社區改造的出發點，應對措施及其所需費用估算。隨后，居民代表紛紛發言表達意見，居民劉寶英：“社區將大客車移出小區，在外面專門規劃車位，這個舉措很好，但是社區后續要加強管理，防止又開進小區，同時也要保護停在小區外的大客車，防止盜油等問題?！本用窈尉辗遥骸吧鐓^增加停車位是好事，但是也要防止來辦事的、走親訪友的亂停亂放，防止出現有證的沒車位停?！本用裰斓虏骸吧鐓^改造北大門實現智能化管理很好，但是要加強對車輛的監管，大門敞開不發揮作用，還是會出現非本小區的車輛穿行而過?！痹诰用翊淼纳贽q、爭論中達成了對小區設施改造方案措施的共識，并由社區匯總整理，形成最終方案，付諸實施。
社區民意聽證會體現了居民自治，提高居民參與度，加強了居民與社區的溝通，同時“讓民意領跑社區建設”逐步發展成為我社區的一種良好態勢，有效助推著社區各項工作。
（景麗東苑社區）
第二篇：民情日記解民憂
“民情日記”解民憂
【主持人王娟同期聲】：我身后這一排排漂亮的新居，就是小河鎮投資1200萬元新建的移民小區，目前南溝里20戶棚戶區的村民都搬進了新居。
【解說】：43歲的曹可義是山陽縣小河口鎮街道村南溝組村民，第一個從住了近五年的木棚里搬進了新居，搬進新居他有說不完的高興。
【村民曹可義同期聲】：娃現在上學也方便了，比起在南溝里是好多了。
【解說】：像曹可義一樣搬進移民新居的南溝村民有20戶，過去他們為了方便孩子上學，相繼在溝口依山搭建起了一間間小木棚，一住就是五六年。住在木棚里雖說孩子上學方便了，但很不安全，雖時都有山石滾落，有暴雨洪水襲擊。現在說起，村民們依然心有余悸。
【村民任光風同期聲】：南溝搭個木棚，我們在溝里娃上學不方便，上學路遠在那里搭個木棚，最后下大雨滾石頭把我房子砸了娃也打傷了。
【村民曹可義同期聲】：搭個木棚住那娃上學是方便但是-1-
不安全，山太近下連陰雨山上經常滾石頭，那次下雨滾石頭把我的棚棚砸爛了。
【解說】：小河鎮黨委書記阮班魁在一次民情下訪中了解到這一情況，并在隨身攜帶的日記本上寫下了：“南溝群眾為了孩子上學，在溝里搭建了一座座小木棚蝸居，他們這種重視孩子教育的精神令人感動，但他們居住的環境也存在著諸多安全隱患。作為鎮黨委書記，將父老鄉長期親置身于這種處境是我工作的失職，我一定要將他們盡快搬遷到安全地帶以解決孩子上學問題?！?/p>
【解說】：“街道村村民反映小區河堤掉跟，需要修復……”,“袁家溝村民反映，部分高山群眾居住條件惡劣需要搬遷……”翻開山陽縣小河口鎮黨委書記阮班魁的工作日記本，里面一條條記載著的都是老百姓需要及時解決的困難和問題及災情查看的感想、脫貧致富的思索、矛盾糾紛的調和??”在這些反映著干部真情實感和良言佳策的工作日記中，無一不凝結著對群眾的牽掛和對工作的思考。
【解說】：在山陽縣的各級干部中，像阮班魁這樣的日記本只是其中之一，這種詳細記載了老百姓反映的問題和困難的日記本被群眾形象地稱為“民情日記”。
【解說】：推行“民情日記”是山陽縣轉變干部工作作風，密切干群關系，幫助農民排憂解難，解決實際問題的一項重要措施。旨在引導黨員干部走出機關，深入基層，深入群眾，察民情，解民憂、助民富。
【解說】：隨著國家強農惠農政策不斷出臺，農村面貌發生了巨大變化，群眾生活水平顯著提高。但農村的現狀依然是信息閉塞，思想不夠解放，發展理念缺乏科學含量。
【解說】：小河鎮街道村街道組村民曹善剛，家庭生活貧困，多年來致富無門，2010年4月鎮民政干部張治良在一次下鄉時了解了這一情況，便在工作日記上寫到：“曹善剛有強烈的致富愿望，但多年來苦于無項目信息、市場信息、無啟動資金，正因為如此，他的家庭至今仍處于貧困狀態?！?/p>
【小河鎮民政干部張治良同期聲】：在曹善剛屋里，我跟他談了很長時間，他有很多想法，但是都是因為對市場、技術不了解，也沒有資金，所以也就一直實施不了。
【解說】：隨后一段時間，張治良找項目、跑資金，2個月后，曹善剛的養雞場終于建成了。
【小河鎮群眾曹善剛同期聲】：這養雞場也多虧了鎮上干部張治良，項目是他跑的，款也是他擔保給貸的，現在我這
養雞場一年收入2萬多塊錢，手上也寬裕了，日子也過的像個樣子了。
【解說】：“民情日記”為廣大農民群眾解難題、送服務、送政策，溫暖了老百姓的心。同時也成為干部在實踐中不斷總結經驗和自我提高的重要途徑。
【解說】：吳敏，2009級大學生村官，被分配在山陽縣十里鋪鎮寇家溝村，雖然他也是土生土長的山里人，但農村工作對于他這個名牌大學畢業的本科生來說仍然是一個未知領域。各項政策法規的學習運用無疑成為他更好的立足崗位，做好本職工作的前提條件。
【大學生村官吳敏同期聲】：剛到村上時，對黨在農村方針政策不了解，有一次在村上開會，被群眾咨詢一個惠民政策，當時把我問住了，都不知道該怎么收場。后來還是村支書給我解了圍，后來，我就用了很時間收集黨和政府在農村各項政策、法規，都寫在我的工作日記上，并且堅持定期上網了解一些新的政策法規。同時我還把平時和村上幾個老干部一塊下鄉時，他們處理問題的方式方法及自己的思考也都記了下了，通過一段時間的學習摸索，工作起來也慢慢的得心應手了。
【解說】：現在，吳敏已不再是農村工作的門外漢，黨在農村各項政策法規的宣傳、民事糾紛信訪矛盾的調解等農村工作對于他來說已是輕車熟路。至今，他仍然堅持著每天記工作日記的習慣，這些日記是在真實地反映社情民意的基礎上，更多的是工作中的感受和思考。在今年村支部的換屆中，吳敏當選為寇家溝村黨支部副書記。
【縣委常委、組織部長同期聲】：“民情日記”是聯系黨員干部和農民群眾的紐帶。只有做到信息到一線去采集，群眾的呼聲到一線去傾聽，問題到一線去發現，干部的工作推進到一線去檢驗，干群關系才能融洽。只有干部沉下去，民情記上來，切實解決群眾實際困難，為群眾辦實事，辦好事，才能讓農民群眾得到更多的實惠。
第三篇：民情日記解民憂3
民情日記解民憂
經濟日報 2012-04-29 06:00:23評論(0)條 隨時隨地看新聞
“今天，丁振輝一家終于用上了電燈，燈光把丁振輝母親臉上的笑容照得愈發燦爛，我心里也亮堂了許多?！苯魇≮M州市直機關工委干部董華在“民情日記”中這樣寫道。
一個多月前，董華在于都縣新陂鄉板塘村寨下組走訪慰問時，發現困難戶丁振輝家還沒有用上電，他就記在“民情日記”中。后來每次翻開“民情日記”，董華心里總有一塊落不下的石頭。經過和電力等有關部門聯系，董華終于幫丁振輝一家用上了電燈。
在贛州，各級黨員干部通過“民情日記”廣泛收集民情民意，解決了一大批基層期盼、群眾關注的實事、難事，“民情日記”點亮了百姓心燈。
贛州市黨員干部記“民情日記”的習慣源于創先爭優活動的開展。2010年12月，贛州市選派23690名干部，覆蓋所有村組、規模以上民營企業，開展“送政策、送溫暖、送服務”活動，每名干部隨身攜帶統一印制的“民情日記”，認真傾聽記錄群眾所思、所想、所需以及關注的熱點難點問題，并做到一日一記。今年初，隨著贛州市“三送”活動實現全覆蓋、常態化，每戶群眾都有干部聯系服務，“民情日記”的作用得到了更大發揮。
透過“民情日記”，記者看到了一個個鮮活的故事：
在贛州南康市大坪鄉，干部劉鴻偉撰寫的“民情日記”《一次心情沉重的走訪》引發了一場愛心接力。日記記錄了大坪鄉三合村年僅14歲的嚴金菊因父親癱瘓而輟學，小金菊用弱小的肩膀挑起了家庭重擔的情況。
贛州市黨員干部紛紛捐款，民政、教育等部門主動提供救助，贛州市人民醫院為小金菊父親的治療免去了大部分藥費。在眾人的幫助下，小金菊得以重返校園。
贛州是革命老區，實現贛南蘇區振興發展，是全市干部群眾最急切的期盼。黨員干部的“民情日記”關注的重點始終離不開“脫貧致富”、“振興發展”等字眼。贛州市農糧局干部周昱仔細調研贛南臍橙產業發展現狀后，在《春耕時節到農民有四盼》的日記中寫道：“贛州是個農業大市，若要實現農業現代化，要加強農資質量監管，實行全過程質量追溯；要搞好農情測報，通過群發手機短信等方式，指導農民科學防治病蟲害；要加強農資市場管理，穩定農資價格，降低生產成本，直接讓利于民。”
“其實我們做的事很多都不難，甚至是舉手之勞，但對很多群眾來說卻是大事?！薄叭汀备刹苛钑险f。他在駐上猶縣水巖鄉橫嶺村時，在記下“牌坊公路是牌坊等5個組、443
戶農戶生產生活的惟一出路。受洪災影響，一直修修停停，車輛和行人無法通行，學生上學存在嚴重安全隱患??”這篇民情日記后，和鄉干部一起對牌坊公路進行全面修復硬化。兩個多月后，長2.9公里、寬3.5米的新牌坊公路順利通車。
一年多來，贛州市“三送”干部通過“民情日記”收集群眾訴求、意見24.06萬條，解決基礎設施、就業創業、產業發展、危舊房改造等問題12.86萬個。透過這些字里行間的家長里短，黨群干群關系進一步拉近?！跋锣l一個月，勝讀十年書”，駐全南縣社逕鄉“三送”干部張冠軍在“民情日記”中寫道：“離家遠了，但與農民兄弟的心更近了?！?/p>
為防止解決問題流于形式，贛州市各級“三送”工作組匯集民情日記，都建立了一套“民情臺賬”。對群眾反映的問題，堅持能現場解決的現場解決；不能現場解決的，村、鄉、縣、市逐級上報，分級負責、歸口管理、限期解決、責任到人，確保事事有著落、件件有回音。截至目前，贛州市共建立“民情臺賬”24072本。贛州市還開通了民情網，已有2萬多名干部在民情網上實名撰寫“民情日記”近6萬篇。
第四篇：知民情 解民憂、暖民心實施方案
學校深入開展“知民情、解民憂、暖
民心”主題實踐活動
實
施
方
案
庫車縣林基路小學漢語學校
2011年12月6 日
學校深入開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐
活動實施方案
為深入開展創先爭優活動，進一步做好新形勢下群眾工作，切實維護社會和諧穩定，進一步增強干部服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，切實加強自身建設，根據庫教黨發【2011】46號文件精神，結合學校實際，制定學校深入開展“知民情、解民憂、暖民心”為主題的創先爭優活動，實施方案如下：
一、指導思想及目標任務
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，全面落實黨的十七屆六中全會和自治區第八次黨代會精神，以“知民情、解民憂、暖民心”為宗旨，著力在“轉變服務方式、提升辦事效率、維護和諧穩定、樹立良好形象”上下功夫。通過主題活動開展，切實為群眾辦一批實事、解一批難事、做一批好事、破解一批影響教育發展的難點問題、幫扶一批生活困難的弱勢群體，讓各族群眾更加真切地感受到黨和政府的關懷，架起于群“聯心橋”，為庫車縣教育事業做出積極貢獻。
二、活動方式和內容
（一）深入調查研究。學校領導干部要廣泛進行調查研究，搜集各族群眾關注的熱點難點問題，對存在的主要矛盾和問題特別是信訪情況進行調查了解，做到心中有數，帶著問題、帶著解決問題的誠意深入一線開展主題實踐活動。
（二）開展走訪座談。學校領導干部要下一線了解情況、征求意見、解決問題，捕捉一線信息，掌握第一手資料。著重了解地區各項工作的部署和教育局、學校具體政策措施落實情況，查看是否符合本單位實際、是否真正得到落實、是否達到預期效果，查訪在執行過程中還存在什么問題，群眾還有什么意見和建議，認真填寫“民情日記”，待主題實踐活動結束后及時反饋到教育局活動領導小組辦公室（教育局黨建辦公室）。
（三）參加課堂教學。學校領導干部每半月至少要安排一天的時間，走進課堂、走進教學工作現場，與教師們一起工作，積極主動地融入群眾，親身感受他們的辛苦和不易，深入了解他們在教學過程中遇到的實際困難，并積極幫助解決。
（四）接待來訪群眾。各校領導干部要安排一定時間接待群眾來訪，聽取群眾呼聲，了解群眾訴求，解決群眾問題，化解社會矛盾。對于群眾反映的重點問題親自督辦，并組織相關科室和人員具體承辦，確保群眾合理訴求能夠得到及時解決。
（五）宣傳政策精神。以現場交流、政策宣講、培訓講座等形式，開展與群眾的互動活動，深入宣傳黨的十七屆六中全會精神、自治區第八次黨代會精神、黨的惠民政策和民族宗教政策，積極為群眾答疑
解惑、解讀政策，帶領群眾凝心聚力、共謀發展。
（六）幫扶弱勢群體。結合城鄉結對幫扶、扶貧幫困活動和黨員干部聯系點活動，副科級以上領導干部至少幫扶1戶以上的困難群眾家庭，及時關心幫扶對象在工作、生活等方面的情況和困難，在精神和物質上給予扶助和支持。
（七）維護社會穩定。各校領導干部要加強對口幫扶聯系點民族團結教育，抓好社會矛盾糾紛化解、社會治安綜合治理、基層黨組織建設以及基層精神文明建設，切實把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態，更高層面推進和諧建設。
（八）大辦實事好事。農村學校領導干部要圍繞農牧民群眾衣食住行、生產生活等實事，根據學校職能出實招、辦實事、求實效。認真落實公開承諾事項，制定和實施為群眾辦實事計劃，全力辦好群眾關心的上學難等方面的實事項目，以辦實事工作的推進水平，檢驗黨員干部開展主題活動的成果，每名黨員干部至少要辦好事實事1件以上。
（九）撰寫調研報告。圍繞如何做好新形勢下教育工作、如何提升機關在解決民生問題的執行能力、如何帶動和促進基層教育發展等重點，積極開展調研活動，形成調研報告，重點匯報群眾所想、所盼，反映熱點問題及解決辦法建議。調研報告要符合庫車縣教育發展實際、貼合基層工作實際，要具有針對性和可操作性。每名黨員干部至步撰寫1篇以上的心得體會，領導干部必須撰寫1篇以上調研報告上報教育局活動領導小組辦公室（教育局黨建辦公室）。
三、實施步驟
學校結合自身實際，找準開展主題活動的切入點和著力點，圍繞確定的目標任務，按以下時間步驟，扎實有序推進。
（一）動員部署階段(2011年12月初至2012年1月初)。召開學校深入開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動動員會，制定教育系統深入開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動實施方案，按照《實施方案》的安排，深化具體的實施細則，對活動作出進一步安排。
（二）扎實推進階段(2011年12月底至2012年6月)。單位結合實際，按照《實施方案》全面開展各具特色的爭創活動，有計劃、有步驟地持續扎實推進。具體分為三個環節：一是2011年12月底前，廣泛開展聽取、征求群眾的意見和建議、公開承諾活動。各單位要結合征求來的有關意見，分類梳理存在的突出問題，建立臺賬，確定深入開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動的具體著力點；組織黨員針對存在問題，提出開展主題活動的具體打算，撰寫公開承諾書，并采取適當形式向教職工、群眾和社會公布，接受監督。二是2012年1月至2012年6月，扎實推進“知民情、解民憂、暖民心”
主題實踐活動。動員黨員并帶動全體干部職工開展各種形式的“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動，讓服務對象和人民群眾切實感受到主題活動帶來的積極變化。三是2012年4月至6月，認真組織點評評議和整改提高活動。開展群眾評議、黨員互評和領導點評。根據評議情況，進一步完善各單位實施方案和黨員個人計劃，提出整改措施，限定整改時限，落實整改責住，做好整改工作。要采取有力措施，切實解決群眾最關心最直接最現實的問題，讓群眾得到實惠，使爭創活動扎實有效推進。
（三）鞏固提高階段（2012年6月底前）。全面回顧開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動的情況，并進行系統總結，對照工作標準，查找自身差距，明確努力方向，制定跟進、超越的具體措施，活動開展中行之有效的做法和經驗，用制度的形式固定下來，在此基礎上，研究建立長效機制，推動主題實踐活動持久開展。
四、活動要求
學校要把開展“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動列入重要議事日程，精心組織、狠抓落實，確保取得實效。
（一）加強組織領導 為了全面落實安排部署，采取切實有效措施，改進和加強工作，又要以身作則，發揮模范帶頭作用，迅速掀起“知民情、解民憂、暖民心”創先爭優活動的熱潮，推動活動扎實開展，確?；顒硬蛔哌^場、不流于形式，經學校黨支部會議決定，特成立開展“知民情、解民憂、暖民心”活動領導小組。
組長： 孫建軍（校長）．
副組長：姬志濤（學校黨支部書記）
成 員： 郭新華（副校長）
姬長新（教務主任）
吳艷芳（政教主任）
孫秀?。ü飨?/p>
馬文龍（總務主任）
馬小艷（少先大隊輔導員）
領導小組下設辦公室，由黨建辦主任馬曉山同志兼任。
這次活動的開展情況將與個人績效考核和評優評先工作掛鉤，通過層層抓落實，切實把活動抓實、抓細、抓出成效。
（二）營造濃厚氛圍。要充分利用專題簡報、標語橫幅、墻報板報、宣傳展板、遠程教育頻道等形式，加強宣傳引導，在學校深入宣傳“知民情、解民憂、暖民心”活動，努力營造“知民情、解民憂、暖民心”的濃厚氛圍，促進活動深入扎實開展。
（三）解決突出問題。通過開展“知民情、解民憂、暖民心”創先爭優活動，著力在“轉變服務方式，提升辦事效率、維護和諧穩定、樹立良好形象”上下功夫。通過主題活動的開展，切實為群眾辦實事、解難事、做好事。
（四）強化監督指導。要建立指導督查制度和考核辦法，采取日常檢查和集中督查相結合的方式，及時了解“知民情、解民憂、暖民心”主題實踐活動進展情況，組織交流研討，總結推廣好經驗好做法，研究解決存在的突出問題，保證活動順利開展。領導小組要加強對開展“知民情、解民憂、暖民心”主題活動情況進行督查指導，經常性聽取匯報、實地調研、給予點評，提出推進意見。
（五）注重工作實效。教育系統要從實際出發，堅持圍繞活動主題，圍繞本單位中心工作，把“知民情、解民憂、暖民心”創先爭優活動與深化作風建設、與加強機關自身建設等活動結合起來，統籌兼顧，精心謀劃，按照有利于黨組織開展活動、有利于黨員參加、有利于活動取得實效的要求，緊扣活動主題，認真組織實施，做到有專人負責，有明確目標，有具體措施，有實際效果，形成整體效應，使爭創活動取得群眾看得見、摸得著、感受得到的實際成效。
庫車縣林基路小學漢語學校
2011年12月6 日
第五篇：民情日記—察民情 解民憂 促發展
這天下午，我到思林鎮可恒村開展民情調研活動。按照原來的工作設想，我要在這里召開個村民代表座談會，詳細了解村情民情，并走訪慰問幾戶貧困群眾。
可恒村位于思林鎮的東部，與平果縣果化鎮接壤，可以說是田東縣的東大門。可恒村交通便利，邕色二級公路橫貫全村。全村共轄兩個自然屯五個村民小組，180戶，987人，共有耕地面積945畝，其中水田60畝，旱地885畝，林地面積4640畝，屬典型的石山村。2007年該村年人均純收入為1920元。由于石多地少，可恒村群眾從實際出發，千方百計發展經濟搞創收，努力增加收入。從該村這幾年來發展經濟的方向來看，可恒村的優勢在養殖和勞務輸出方面。比如養豬、養羊和種桑養蠶等，都收到較好的經濟效益。這方面做得比較成功的有鐘朝虎、鐘朝功、潘永專、鐘玉寶等人，而勞務輸出也為該村帶來了較好的經濟效益。在座談會上，與會的村組干、村民代表等紛紛各抒己見。有的對發展村級經濟建言獻策，有的對當前存在的問題提出了自己的意見和建議。村婦女主任鐘玉寶說，村里水利渠道由于水土流失填埋，加上多年失修，排洪十分困難，嚴重影響群眾搞好生產，要求政府出面解決維修。村民代表鐘朝虎說，我是個養殖戶，從2003年開始在農業廳的引導和扶持下養羊養豬，每年收入相當可觀。這幾年，隨著規模的不斷擴大，現在的養殖場面積已顯得太小，最好可以從村里搬到二級公路邊擴大經營。村委副支書鐘永林說，縣里在本村征地擬建思林鋁型材加工廠已有很多年了，但工程至今尚未上馬，所選廠址仍在“曬太陽”。群眾對此心痛不已，紛紛要求政府部門允許群眾在原已征的地上搞種植，不白白浪費土地。如果政府允許的話，可以跟群眾另簽協議，如果政府中途另有用途，可以由政府收回安排，群眾不再索取任何補償費。另一村民反映，發展生態養魚池養魚項目絕大部分的養殖戶沒有什么收效。主要原因有三：一是缺水源；二是飼料價格高，飼養成本高；三是管理粗放，見效慢。聽到群眾的心聲，我為群眾致力發展村級經濟和發家致富的精神所感動。在談到如何解決當前存在的困難和問題，以及今后發展的方向時，我向他們說了自己的幾點想法。一是這次調研回去后，我一定要向縣委如實反映這些情況，并密切聯系協調有關部門，爭取早日解決群眾反映的這些問題。二是村組干和中心戶要結合村情村況，想方設法找致富項目，一心一意帶領群眾謀發展。三是要加強科技培訓，特別是桃樹種植和養殖業，要進一步加大種養規模。座談會開到深夜，群眾代表仍不愿離去，還在為如何發展經濟搞增收出謀獻計。我為他們的精神所鼓舞。
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