第一篇：08722會展策劃與組織 浙江省13年10月自考 試題

浙江省2013年10月高等教育自學考試

會展策劃與組織試題

課程代碼：0872

2一、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

1．展覽會

2．全面運籌法

3．展覽會形象策劃

4．供應商開發

5．專業觀眾

二、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

6．簡述廣告贊助方案的基本內容。

7．簡述展覽會市場信息分析應包括的主要方面。

8．簡述展覽會開幕式創意設計常用的方法。

9．展覽會常見的定價方法有哪些？

10．簡述展后評價的主要內容。

三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

11．請結合自身理解闡述項目管理知識領域的具體內容。

12．請指出展會項目可能會面臨的風險，可如何合理規避。

13．請結合實際闡述展覽會市場調研的工作步驟。

四、案例分析題（本大題20分）

14．請閱讀下面的案例后，分析回答。

據新聞資料：

在全球化背景下，為適應展會及房地產投資需求不斷發展的趨勢，由中國國際貿易促進委員會廣東省委員會、《房地產導刊》雜志社主辦，北京中慧環球國際房地產信息咨詢有限公司承辦，珠三角地區六十家主流媒體支持協辦的2013’中國（廣州）國際城市地產〃投資展覽會，將于2013年11月15日-17日在廣州琶洲保利世貿中心3號館盛大開幕。作為中國最大規模的國際地產〃投資展之一，本次展會展出規模達到6000平方米，展商數量150-200個，參展觀眾達10萬人次之多。

據主辦方介紹，此次展覽會通過匯聚來自國內房地產開發商、國際房地產開發商、代理商、移民公司、旅游機構、投資金融機構、媒體等資源，旨在整合住宅產業界、商業地產界、投資界及主流媒體資源，以房地產為龍頭，全力搭建房地產產業、住宅相關產業和相關服務、配套企業與消費者的交流平臺，整合更為完整的展會產業鏈，從而促進房地產行業的健康持續發展。

請根據上述資料，分析回答：（1）本次展會可如何正確使用展覽會各種宣傳推廣的手段？

（2）請結合實際闡述展覽會展品運輸的基本程序。

第二篇：浙江省2013年10月自學考試會展策劃與組織試題

浙江省2013年10月自學考試會展策劃與組織試題

課程代碼：0872

2請考生按規定用筆將所有試題的答案寫在答題紙上。

注意事項：

1． 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2． 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

一、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

1．展覽會

2．全面運籌法

3．展覽會形象策劃

4．供應商開發

5．專業觀眾

二、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

6．簡述廣告贊助方案的基本內容。

7．簡述展覽會市場信息分析應包括的主要方面。

8．簡述展覽會開幕式創意設計常用的方法。

9．展覽會常見的定價方法有哪些？

10．簡述展后評價的主要內容。

三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

11．請結合自身理解闡述項目管理知識領域的具體內容。

12．請指出展會項目可能會面臨的風險，可如何合理規避。

13．請結合實際闡述展覽會市場調研的工作步驟。

四、案例分析題（本大題20分）

14．請閱讀下面的案例后，分析回答。

據新聞資料：

在全球化背景下，為適應展會及房地產投資需求不斷發展的趨勢，由中國國際貿易促進委員會廣東省委員會、《房地產導刊》雜志社主辦，北京中慧環球國際房地產信息咨詢有限公司承辦，珠三角地區六十家主流媒體支持協辦的2013’中國（廣州）國際城市地產〃投資展覽會，將于2013年11月15日-17日在廣州琶洲保利世貿中心3號館盛大開幕。

作為中國最大規模的國際地產〃投資展之一，本次展會展出規模達到6000平方米，展商數量150-200個，參展觀眾達10萬人次之多。

據主辦方介紹，此次展覽會通過匯聚來自國內房地產開發商、國際房地產開發商、代理商、移民公司、旅游機構、投資金融機構、媒體等資源，旨在整合住宅產業界、商業地產界、投資界及主流媒體資源，以房地產為龍頭，全力搭建房地產產業、住宅相關產業和相關服務、配套企業與消費者的交流平臺，整合更為完整的展會產業鏈，從而促進房地產行業的健康持續發展。

請根據上述資料，分析回答：（1）本次展會可如何正確使用展覽會各種宣傳推廣的手段？

（2）請結合實際闡述展覽會展品運輸的基本程序。

第三篇：會展策劃與組織

2014~2015年下學期

期末論文

會展策劃與組織期末作業

學

院：旅游學院

班

級：13級旅游管理3班

姓

名：王偉

學

號：201301210111

指導教師：張欣 孟子說：“兵馬未動，糧草先行”。會展策劃與組織是會展活動的靈魂，是會展活動的發端與核心，決定著整個會展工作的成敗。展會策劃的內涵：

策劃是一種以現實為基礎的對未來所從事活動的籌劃或謀劃。這就是說，策劃活動是以掌握的現實信息材料為依據，以人們對這些信息資料的認知程度為標準，對未來的行為規范所作的規劃。所謂會展策劃，是指對會展的整體戰略與策略的運籌規劃。換言之，會展策劃是對會展的戰略和計劃，以及實施并檢驗的全過程作預先的設計與規劃，會展策劃不是具體的業務，而是將會展目標具體化并形成決策的過程。

會展策劃是一項龐大而復雜的工程，需要從全局的、前瞻的、長遠的、動態的角度對會展活動進行安排和部署，從而保證會展活動的順利進行和會展目標的順利實現。整個策劃涵蓋范圍廣泛，包括對會展前期、會展進行過程中及會展活動結束后的各個細節、步驟進行全方位和多角度的規劃。

會展策劃要素包括：名稱、內容、地點、時間和組織機構。這些要素相互聯系、相互作用，共同決定著會展活動能否成功舉辦。

會展策劃的內容：

會展策劃行為活動必須以市場為導向，因為會展活動要具有時代性和前瞻性，它是一項綜合性的工作，涉及諸多方面，一般來說，會展策劃的內容主要有會展的調查與分析、會展的立項與決策、會展的運作與實施、會展的效果評價與測定。每一項都缺一不可。否則就會產生“蝴蝶效應”，從而“牽一發而動全身”導致會展的失敗。在我們班組織的“校園服裝展”就充分體現了這一點。

會展活動是一個城市的“風向標”，已經被認為是城市營銷中很重要的一張“名片”。大型展會涉及到社會上的諸多方面，如經濟、政治、文化等因素。因為在我國不少展會都帶有政府色彩，市場化運作成功的如昆明的石博會比較少。在展會現場招商的功能逐步削弱的今天，要想充分發揮展會功能，只有一條路——功夫在展外，由在展會上尋找目標變為將已有目標鎖定，將展會由招商大會變為簽約大會。那么在您進行展會時候就要有自己的策劃流程：

展會布展策劃流程一：對企業進行有針對性的市場調研。收集有關本項目的各種資料，包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料要分類編排，結集歸檔。

展會布展策劃流程二：制定詳細完整的會展策劃方案。確定會展的目標市場，會展的規模，展品的選擇，評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。

展會布展策劃流程三：實施前的培訓。讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。展會布展策劃流程四：印刷材料的設計制作。利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。

展會布展策劃流程五：展臺的布置及展示。設備的調試安裝，展臺的人員配備。

展會布展策劃流程六：相關的會展服務。根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;根據參會人員的喜好，預定各種形式的餐會，推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好，為您設計不同的休閑方式，設計專門的旅游線路，介紹下榻酒店附近的娛樂設施。展會布展策劃流程七：做好對活動的評估。

1、對企業進行有針對性的市場調研。收集有關本項目的各種資料，包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料要分類編排，結集歸檔。

2、制定詳細完整的會展策劃方案。確定會展的目標市場，會展的規模，展品的選擇，評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。

3、實施前的培訓。讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。

4、印刷材料的設計制作。利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。

5、展臺的布置及展示。設備的調試安裝，展臺的人員配備。

6、根據參加會議者的具體情況以及人數多少安排相應的車輛;根據參 會人員的喜好，預定各種形式的餐會，推薦不同的用餐地點;根據參會人員的喜好，為您設計不同的休閑方式，設計專門的旅游線路，介紹下榻酒店附近的娛樂設施。

7、做好對活動的評估。開好總結會，做好善后公關工作。對于我們班策劃的“校園服裝展”個人體會

對于本次“校園服裝展”就這樣“夭折”了，我認為真的是太可惜了。因為作為文案組的我們在那幾個星期每天都在不斷修改不斷完善，也許是第一次做，沒有什么經驗，很想把它做好，但自己又能力有限，力不從心。在這里我不是說我們文案組做的多，別的組做的少，我相信我們班每個同學都想竭盡全力去做好它，辦好這次展會活動，從而打造出我們昆明學院旅游學院13級會展管理3班的名聲，但事與愿違，真心感到很可惜。下面我談談我對“服裝展”的看法以及建議：

1.為什么“招展、招商”成為本次展會“夭折”的重要環節。要知道“天下沒有免費的午餐”。商人都是有利可圖的，而我們的校園服裝展對他們的吸引力小，感覺就像是他們參加了對他們的影響沒有多大影響，反而還會增加他們的物流、人員負擔。

2.場地公關活動沒有協調好。由于場地的原因，導致展會進程停滯。3.班級同學有的積極性不高，激情度不夠。始終人各有異，有懶的有勤奮的，有時還會產生“羊群效應”，所以責任到人很重要。

4.沒有找到昆明學院市場的“痛點”！雖然衣食住行中的衣是人們生活的必須品，但要知道時代改變了，同學們的生活質量提高了，追求也提高了，正如馬斯洛的需求法則就能充分解釋這一點。然而網購已經成為了當代大學生的主流，西門的路邊攤等嚴重充斥著。雖然主題還是感覺不錯，但實際操作下來就有一種“高不沾，低不成”的感覺，因為問題就重點出現在了招展、招商環節。而主要的還有市場調研沒有做到位，而且問卷調查大都是找熟人做的。5.籌備時間短。我加過一個江蘇的會展專業同學QQ，她說他們學校也要辦一個校園自辦展，時間和我們的大體一樣，但他們對于會展的主題及策劃在大二上學期就已經策劃好，下學期就重點招展、招商。6.同學們缺乏鍛煉，“挫傷”鍛煉不夠，招商、招展受到一點挫折，就沒有勇氣了。

我們應該怎樣來規避這些問題？

進行大量的市場調研，科學的設計問卷調查，不采取引導式問卷調查；選擇一個具有可行性的主題，充分挖掘商家的需求來說服參展商、贊助商；協調好場地，保衛科解決不了，我們可以去找上級領導來解決；在大二上學期解決好我們展會的前期準備，調動同學們的積極性。

總結：雖然本次服裝展會沒有辦成，但也讓我們學到了很多經驗和教訓，要知道“要辦好一次展會，并不是紙上談兵就行了”，計劃永遠趕不上變化快，要防患于未然。作為文案組的一個成員，剛開始感覺自己什么都不會，經過了這一次策劃活動，現在的我雖然不能寫出很好的策劃書，但對策劃的流程有了一定的了解，寫出的策劃書也能夠成形了，對各個方面也考慮的相對周到了。我也深刻體會到“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。這次展會雖沒有辦成，但這不是我們的結束，而是我們的開始。

第四篇：浙江省2011年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

浙江省2011年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

課程代碼：08722

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.選擇展覽會主題有五種常用方法，全球知名的漢諾威信息技術展覽會（CEBIT）的產生正是采用了其中的一種方法，即()A.全新主題 C.拓展主題

B.分離主題 D.合并主題

2.根據參展商所租用的展位面積的大小而定的招展價格折扣被稱之為()A.統一折扣 C.差別折扣

B.特別折扣 D.地區折扣

3.在進行展會營銷時，郵寄給參展商的資料應著重強調()A.參展程序 C.觀眾組織計劃

B.展會的創新之處 D.參展商人數

4.展會組織者在一個地區只選擇一家代理商，而且辦展單位也不得在該地區招展，這種招展代理形式被稱之為()A.多家代理 C.排他代理

B.承包代理 D.獨家代理

5.在展覽會的籌備中期，展會宣傳推廣的目標是()A.發布展覽會的基本信息 C.宣傳展會特色和亮點

B.促進招展、招商 D.擴大展會的社會影響

6.具有畫面沖擊力強，展示時間長，可見度極高，費用低廉等優勢的媒體廣告是()A.電視廣告 C.電臺廣告

B.報紙廣告 D.戶外廣告

7.在實際工作中，展覽會工作人員招徠展覽會論壇與會者的主要方式有電話、傳真、網上預訂和()A.新聞發布會 C.直接郵寄

8.一般來說，負責拆除特裝展臺的是()A.辦展機構 C.搭建商

B.參展商 D.場館方 B.同類展覽會 D.廣告

9.大多數情況下，展覽會會刊免費贈送的主要對象是()A.參展商

B.展會服務商

C.專業觀眾 D.普通觀眾

10.從宏觀角度看，客戶關系管理是一種()A.管理手段 C.經營管理理念

B.解決方案 D.應用軟件系統

11.根據客戶關系管理的核心思想，企業最重要的資源是()A.客戶關系 C.合作伙伴

B.客戶價值 D.客戶

12.在開發展會新客戶的過程中，辦展機構盡量降低客戶的參展成本這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即()A.提供特定信息 C.宣傳預期利益

13.展會危機恢復階段的主要工作是()A.評估危機的影響 C.重新塑造形象

B.建立危機工作小組 D.制定危機應對計劃 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

14.為了有效保護項目的知識產權，我國展覽會主辦單位可采用的方法是建立()A.視覺識別系統 C.理念識別系統

B.聽覺識別系統 D.展覽會識別系統

15.國際博覽會聯盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認證時，主要依照的條件有4個，其中海外專業觀眾必須超過參觀人數的()A.4% C.10%

16.展覽會的主題所具有的特點是()A.針對性 C.獨特性

17.打造品牌展覽會的基本原則是()A.法制化 C.國際化

B.專業化 D.市場化 B.實用性 D.階段性 B.8% D.15%

18.漢諾威博覽集團依托公司的龐大資源和母品牌的強大影響力，將CEBIT展會移植到世界各地舉辦，從而形成了一系列品牌展，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即()A.品牌創造 C.品牌移植

B.品牌推廣 D.品牌拓展

19.展覽會開幕式的主題應當符合展覽會的()A.主題 C.規模

B.定位 D.名稱

20.網上展覽會與傳統展覽會在招展方面的明顯區別在于前者發布信息的主要渠道是()A.電話 C.網絡

B.傳真 D.電視

二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

1.根據展覽會危機的類型，屬于安全因素引起的展覽會危機有()A.盜竊 C.地震 E.游行示威

2.展覽市場信息分析主要包括的內容有()A.展覽公司經營環境 C.參展商/與會者購買行為 E.展覽公司經營策略

3.常用的展覽籌資渠道有()A.上屆展會盈余 C.發行債券 E.尋找新合作伙伴

4.國際上有關展覽會的海關手續和關稅有多種形式，常見的有()A.再出口免稅 C.進口 E.保證金

5.辦展機構讓觀眾進行預登記或填寫登記表的目的是了解()A.觀眾的來源 C.觀眾的數量 E.觀眾的參觀目的三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

1.掌握對外信息發布的主動權是展覽會危機管理中的溝通原則之一。()2.展覽會危機有可能只影響參展商對展覽會的信心。()

3.盈虧平衡銷售面積的計算公式是：盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價-變動成本）。()

B.觀眾的結構

D.觀眾得知展覽會消息的途徑 B.保稅 D.ATA B.銀行借款 D.政府撥款 B.展覽市場供求關系 D.展覽市場競爭者 B.火災 D.恐怖主義

4.展覽項目投資回收期越短表明項目的贏利能力和抗風險能力越強。()5.展區主要依據展品類別來劃分，一個專業題材的展區只能占用一個場館。()6.展覽會知識產權保護方案應包括展前和展中兩個階段。()7.網上展覽會的優勢之一就是提供個性化服務。()8.出國展覽會的營銷更多地依賴于廣告、公關活動等。()

9.國際運輸代理和國內運輸代理主要在運輸方式、海關報關、單證及保險方面存在區別。()

10.在任何情況下，海外參展商都可以自由選擇展品運輸商。()

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.市場細分

2.展覽項目SWOT分析 3.參觀指南 4.伙伴關系 5.展覽會品牌形象

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)1.簡述展覽會定位的步驟。

2.簡述展覽項目最可能面臨的風險種類。3.簡述一份完整的招展函所包含的內容。4.簡述專業觀眾組織的基本程序。5.簡述展覽會論壇的贊助形式。

六、案例分析題（本大題10分）請閱讀下面的案例后，回答問題。

2009中國（廣州）國際分析測試儀器/生物技術展覽會暨技術研討會（CECIA）已全面開展專業觀眾及采購商的邀請工作，目前系統性的觀眾組織工作正在如火如荼地進行中。該展會在參展商及展品的定位上，結合了華南地區用戶企業的實際需要，力爭組織最適合參展企業的觀眾群體，利用主辦方十年累積的觀眾數據庫，直接通過電話、電郵及傳真聯絡溝通，同時寄發參觀券、展訊及邀請函。2009CECIA的影響力將直接覆蓋分析及生化應用的各個領域，包括科研、大專院校、環境、石化、制藥、食品、醫療、檢驗檢疫、疾控、材料、制造等行業，并著重邀請這些行業的分析測試中心設備處、技改處、質檢處、實驗室、理化室、質量室、檢驗室、疾病中心、代理商、經銷商等負責人到展會現場參觀和交流。隨著展會將近，2009CECIA主辦方邀請專業觀眾的工作進一步加強和深入，目前已接到來自科研、衛生、食品、大專院校等行業以及華南地區、北京、上海、山東、江蘇、浙江、福建、重慶等省份的數百份專業觀眾回執，其采購內容主要集中在色譜儀器、實驗室設備、生物化工儀器、工業自動化儀器儀表等領域。

值得一提的是，由廣東省科技廳主辦、廣東省對外科技交流中心承辦的“珠江國際生物醫藥產業發展論壇暨美國華人生物醫藥科技協會（CBA）第14屆年會”將與該展會強強聯手，會議上兩位諾貝爾獲獎者、美國FDA官員、美國科學院院士、中國工程院院士等將共同探討生物醫藥技術前沿資訊及發展趨勢。政府高端會議的同期同地舉辦，更讓廣大企業堅定了參加2009CECIA的決心，也必將吸引更多的業內專業觀眾前來參觀。

問題：（1）整合營銷傳播在展會專業觀眾組織中的運用表現在哪些方面？廣州分析展如何運用整合營銷傳播進行專業觀眾的組織工作？

（2）請你結合本案例談談展會專業觀眾組織工作的重要性。

第五篇：浙江省2012年10月高等教育自學考試會展策劃與組織試題

浙江省2012年10月高等教育自學考試會展策劃與組

織試題

課程代碼：0872

2請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的。錯選、多選或未選均無分。

1.展覽項目SWOT分析中的S代表

A.優勢

C.機會 B.劣勢D.威脅

2.在展覽項目的財務分析中，盈虧平衡銷售面積的計算公式是

A.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—固定成本）

B.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—變動成本）

C.盈虧平衡銷售面積=展覽項目變動成本÷（平均售價—平均固定成本）

D.盈虧平衡銷售面積=展覽項目固定成本÷（平均售價—平均變動成本）

3.直接負責展覽會的策劃、組織、操作與管理，并對展覽會承擔主要財務責任的辦展單位是

A.主辦單位

C.協辦單位 B.承辦單位D.支持單位

4.在展會現場管理中，參展商行為管理的主要工作依據是

A.招展函

C.參展申請表 B.參展合同D.展會會刊

5.在開發展會新客戶的過程中，辦展機構為參展商提供專業觀眾分析報告這一做法是促成展會客戶購買行為的常用策略之一，即

A.提供特定信息

C.宣傳預期利益 B.解決參展顧慮 D.采取激勵措施

6.展會危機發生后，辦展機構應遵循的媒體策略是

A.建立關系 C.表明態度 7.品牌的實質是 A.差異化 C.高利潤

B.掌握主動D.避而遠之

B.高品質 D.知名度高

8.國際博覽會聯盟（UFI）對國際頂尖級品牌展覽會進行認證時，主要依照的條件有4個，其中國外參展商必須超過 A.5% C.15%

9.構成展覽會品牌文化內涵最重要的組成部分是 A.名字 C.理念或口號

B.主題D.標志 B.10%D.20%

10.一些跨國展覽公司為搶占中國這個巨大的發展市場，開始逐漸將其在本國舉辦獲得巨大成功的品牌展放到中國舉辦，這種做法屬于展覽會品牌擴張的形式之一，即 A.品牌創造 C.品牌移植

11.展會主辦單位提供旅行服務的常見操作方式是 A.主辦單位自行安排 C.媒體贊助

12.大多數情況下，組織出國展的第一步是 A.招展 C.征集展品

B.選擇展覽會 D.索取展會邀請函 B.觀眾贊助 D.指定旅行代理商 B.品牌推廣 D.品牌拓展

13.在籌備展覽會論壇時，對國內演講嘉賓發出邀請的時間至少應提前 A.1個月 C.3個月

B.2個月D.半年

14.對于展覽會而言，鮮明的論壇主題必須符合的標準是 A.獨特性 C.可操作性

B.創新性 D.前瞻性

15.利用直接郵寄方式開展營銷時，第一項重要的工作是確定 A.郵寄時間 C.郵寄名單

B.郵寄資料的內容 D.郵寄方式

16.在展覽市場分析中，外部環境是指展覽公司不可控制的各種因素，具體包括政治、經濟、社會文化、科學技術、法律和 A.國民素質

B.交通運輸

C.產業發展狀況 D.競爭對手

17.為選擇合適的辦展行業，辦展機構可以使用的細分變量主要有四種：最終客戶、客戶規模、地理位置和 A.行為標準 C.人口統計

B.產業規模D.追求的利益

18.常見的招展代理形式有4種，其中承擔風險最大的是 A.獨家代理 C.多家代理

B.承包代理 D.排他代理

19.在“第11屆上海國際服裝博覽會”這一展會名稱中，屬于限定部分的是 A.第11屆 C.國際博覽會

B.服裝

D.第11屆上海國際

20.在對展覽項目執行方案進行評估時，辦展頻率應符合 A.產業規模 C.產業技術含量

B.產業特點 D.產業結構

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.展覽會宣傳推廣與專業觀眾組織的區別在于 A.目標范圍 D.實施渠道

B.影響力 E.重要性

C.持續時間

22.一個完整的網上交易系統至少包括的板塊有 A.網絡交易平臺 D.售后服務系統 23.展覽會危機的類型有 A.社會因素 D.經濟因素

B.自然因素 E.安全因素

C.運作因素

B.客戶互動系統 E.客戶認證系統

C.安全管理制度

24.與展會知識產權有切身利益關系的相關主體有 A.行業主管部門 D.專業觀眾

25.展會品牌管理的原因有 A.全球信息化 D.產業健康發展

B.經濟效益 E.經濟全球化

C.競爭加劇

B.展會主辦單位 E.搭建商

C.參展商

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、判斷分析題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

判斷下列各題，在答題紙上正確的打“√”，錯誤的打“×”，并對判斷為錯的表述進行更正。

26.由于辦展機構在確定展品范圍的同時也明確了目標參展商和觀眾，因此展品范圍所包含的類別越豐富越好。

27.為吸引那些參展規模大或在行業內有很大影響力的企業或組織參展，辦展機構往往會給他們一定的招展價格折扣，這種折扣被稱之為差別折扣。

28.舉辦展覽會的邏輯順序是先有展覽會，繼而招徠參展商，然后才有專業觀眾。

29.在展覽會的開幕式上，領導的講話稿和主辦單位的新聞通稿在核心內容上大同小異，但前者還可以帶有個人的感情色彩。

30.展覽會論壇的結束意味著論壇工作小組工作的結束。31.展會現場的安全管理主要涉及盜竊、火災、衛生三個方面。32.展會客戶關系管理流程的第一步應該是辦展機構引入CRM系統。

33.從展會客戶關系管理的角度看，展會組織者與客戶（以參展商為代表）之間最高境界的關系類型是可靠關系。

34.正確表示參展商滿意度的方程式是參展商滿意度=實際價值-展前期望。35.展會危機管理第三階段的關鍵是制定危機管理行動計劃。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)36.品牌 37.投資利潤率 38.招展函 39.出國展覽會 40.展覽會危機

五、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)41.簡述面談調查法的優缺點。42.簡述招展策劃書的內容。43.簡述專業觀眾組織的內容。44.簡述網上展覽會的優勢。

45.簡述主辦單位在撤展期間的主要工作。

六、案例分析題(本大題10分)46.請閱讀下面的案例后，回答問題。

慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展的辦展理念是打造行業內獨一無二的市場

交流平臺。因此，在2007年3月慕尼黑上海電子展，慕尼黑上海激光、光電展（LASER.World of Photonics China）聯合中國國際半導體設備、材料、生產和服務展覽暨研討會（SEMICON China），以及中國國際電子電路展覽會（CPCA Show）四大電子業權威品牌展，打造了一個超過85,000m的電子產業鏈展示平臺，堪稱國內最大的電子展聯盟，吸引了數目相當可觀的展商以及觀眾，取得了巨大的成功。

問題：（1）慕尼黑國際博覽集團在舉辦規模超大的電子展時采用了什么方法來確定展覽會的主題？

（2）采用該方法時應遵循哪些原則？