第一篇：網格化管理出成效,創新就業為群眾

網格化管理出成效，創新就業為群眾

XX社區位于市區的東北面，成立于19XX年，轄區面積XX平方公里，居民住宅樓37棟，住戶1544戶，常住人口3986人，流動人口445人；轄區單位1個，社區門診1個，個體商業網點26個。自開展創建充分就業社區活動以來，XX社區就業服務工作站的各位工作者本著“就業為民生之本”的宗旨，制定了一系列的工作計劃，有針對性的開展了就業指導、職業介紹和職業技能培訓工作，努力開發社區就業崗位，有效的發揮了就業橋梁作用，落實了各項措施，讓轄區內下崗失業人員 248人，零就業家庭共6戶，“4050”人員113人，就業困難35人通過各種渠道實現了較充分的就業，社區內有勞動能力和就業愿望的各類失業人員就業率達到了95%，長期失業現象基本消除，零就業家庭實現動態消零。為創建充分就業社區打下了堅實的基礎，為充分就業交了一張滿意的答卷。

一、創新領導模式，健全工作機制

為切實把就業服務工作站建成“管理有序、服務完善、設備齊全、就業充分”的高質量就業社區，XX社區在勞動保障部門建設路街道的大力支持下積極探索和加強提高就業的新路子、新方法。

初步構建了“一網多格、一格多員”的社區就業網格化管理新模式，實施“人社局勞動保障部門――街道勞動保障事務所――社區就業就業服務工作站”三級管理。在社區成立了由社區書記任工作站站長、社區主任任副站長、4名社保員任工作站成員的社區就業服務工作站。工作站中所有成員責任分片，也就是作為網格成員，負責摸清 1

轄區內失業人員的基本情況，實現社區就業管理服務全覆蓋。并在上級領導大力支持下，擴充了辦公場所，增設了活動室、技能培訓室等專用場所；在工作站醒目地方懸掛規章制度、服務類型、辦事程序、政策法規等一系列展板；配備了電腦、打印機、LED政務顯示屏等，完善提高了硬件設施。

二、細化各類臺賬，大力走訪回訪

轄區分為6個片區，由工作站6名網格成員包片管理，每季度利用上門調查，電話聯系等方式對轄區內的失業人員進行調查。細化了解其家庭狀況變化、就業動態變化、就業意愿類型、培訓技能學習、創業意向等5大類情況，及時做好記錄，摸清了社區失業人員的具體情況，做好了每一位失業人員的信息登記及臺賬更新。截止目前，轄區內其中363人辦理了《就業失業登記證》、153人申請了小額擔保貸款、153人享受了靈活就業社會補貼。

三、宣傳政策法規，解答群眾疑惑

充分就業，政策先行。為了讓居民全面了解最新創業與就業優惠政策，XX社區就業服務工作站利用多種方法向居民宣傳：一是利用黑板、宣傳櫥窗、LED政務顯示屏向居民宣傳勞動保障等法律法規、社區服務規章制度、辦事程序、服務項目、就業再就業優惠政策、培訓通知、用工消息等；二是每月開展“再就業政策宣傳周”活動，將當月的重要政策及時傳達給轄區居民。近兩年來共發放《就業失業登記證的申領》、《靈活就業人員社會保險補貼》、《失業人員小額擔保貸款政策》、《就業再就業優惠政策》、《職業技能培訓》、《就業援助》等各項宣傳資料一萬余份。三是每季度組織轄區內失業人員開展一次社區

再就業討論會，就法規、培訓、補貼、優惠政策等一系列問題以“答記者問”的方式為居民解答，這個方法極大地調動了失業人員的積極性，增強了失業人員的信心和決心，更加方便他們吃透政策，享受優惠。

四、不拘一格創崗位，多種渠道促就業

為“零就業”家庭增設社區內就業崗位，拓寬社區就業空間。轄區內居民XXX，2005年丈夫因患病去世，2008年又從下崗失業，自己一人撫養還在上學的孩子，完全喪失了經濟來源，生活很是艱難。工作站成員了解到這一情況之后，主動入戶為她講解政策，并提供社區零就業家庭公益性崗位，解決了她的后顧之憂。

加強同人社局等有關部門的協調，鼓勵創業，幫助其解決政策落實中遇到的困難。轄區50歲的XXX夫婦，原為XX廠職工，1999年夫妻雙雙下崗，一直沒有找到合適的工作，想自己開店，卻又苦于資金不足。他們片區的網格成員了解到情況后，主動邀請他們到社區參加再就業討論會，在會上他們詳細了解了自主創業的相關政策法規后，幫其申請了小額擔保貸款。在社區工作站的幫助下，他們開了一家“老人頭襯衣專賣店”?，F在，社區創業氣氛濃厚，僅2011年一年，社區中就有15人享受到了小額擔保貸款與創業補貼政策。涌現出了“XX童鞋店”、、“XX百貨超市”、“XX精剪發藝”、“XX服飾店”、“XX玉石市場服務有限公司”等一大批自主創業的“小老板”。指導網上開店，創新就業理念，由于網上開店不需要門店，并且有投資小風險小的優點，非常適合那些初次嘗試創業的失業人員。轄

區下崗失業人員XXX，在社區工作人員的建議下，通過辦理小額擔保貸款，在網上開設了淘寶虛擬物品充值小店。現在這個淘寶店頗具規模，成為皇冠信譽賣家，并且雇傭社區內6名失業人員擔任客服，帶動了就業。

開展職業技能培訓，加設就業心理指導。目前，社區工作站聯合街道、人社局為居民提供的培訓項目包括電腦、油漆工、家政服務、美甲、化妝等，有58人參加了培訓，其中50人推薦就業。并且在培訓技能的同時重點幫助一些就業觀點不正確的失業人員轉變思想，擺正心態、開拓視野，通過培訓找到適合自己的工作。例如，轄區內居民XX，由于不能擺正心態安心就業，導致長期無業，與家人關系緊張。網格成員了解到情況后，針對其特長和愛美的心理，對其進行心理輔導，最終為她選擇了美甲技能培訓。培訓過后的XX像變了一個人，不僅開設了自己的美甲攤位，而且主動幫帶轄區內和她一樣的失業人員，讓越來越多的人接受培訓，尋求適合發展的道路。

像這樣的情況，社區里還有很多，但是在工作站成員的共同努力下，共安置下崗、失業人員236人，其中“4050”107人，6戶零就業家庭也基本消除，真正把就業服務進社區做得扎實有效。

五、創新管理出成效，服務居民更開心

在XX社區勞動就業社會保障服務站的共同努力下，我們取優補缺，精心服務，本著“以人為本”的宗旨，對社區失業人員創新管理。一是網格化，分片區制定就業方案并根據自己片區的特點具體細化，突出亮點。二是對于一些長期失業或失業后情緒一直不佳的居民人性化

服務，舉辦就業心理指導，失業心理創傷修復，培訓創業討論等人性化“輔導班”，根據不同的對象提供不同的服務；三是通過開發網絡創業、對口培訓就業等多樣化的就業渠道，不斷探索促進居民就業的新思路新辦法，努力為轄區居民提供更多的工作崗位，使得社區內的失業人員不再是弱勢群體。

正是因為XX社區就業服務工作站一直秉承著求實求進、敢想敢做、勇于創新的工作態度，我們的充分就業工作才會一直走在全市甚至全省的前列。但是我們一定不會自滿，而是會更加踏實認真的做好本職工作，為充分發揮好社區就業服務平臺的作用而加倍努力工作。

第二篇：管理出成效 實踐出真知

管理出成效 實踐出真知

能源公司領導班子為積極推動公司規范化管理的建設，要求各部門結合自身特點，梳理出一套具有部門特色的管理思路。土建工程部根據能源公司管理理念結合實際，提出“嚴格工程管理，做服務型業主”部門管理理念，并以“建設和諧、協作、嚴謹的服務型管理標桿團隊”構成部門管理的總體思路。

一、部門內部管理

統一思想認識，建設和諧、協作、嚴謹的服務型管理團隊。明確團隊的使命與愿景，通過企業文化與個人愿景的結合，土建工程部負責人與部門成員一起制定目標和計劃。并注重與員工溝通，通過部門周例會以及與部門員工單獨溝通的方式，培養統合開放的溝通環境。了解個人訴求，結合實際明確權責。

采用以老（有經驗者）帶新，部門負責人隨時督導的方式，盡快提升部門整體素質。專業人員實行工點負責制，每人均有獨立負責的現場。部門領導提倡員工之間互補技能和經驗，老同志除自身主管項目外，還需指導年輕同志分管的項目工作傳授經驗，使年輕同志盡快成長。鼓勵部門內務管理人員除完成自身日常性案頭工作外，走出辦公室，深入施工現場掌握一定的專業知識，以便提高工作質量和效率。部門負責人不定期抽查員工施工現場管理實績，現場了解情況，指導解決問題，有效避免了形式主義。

嚴格要求部門員工恪守職業道德，堅守廉潔從業，使每位員工成為一名合格的管理者。部門領導時刻警醒我們：要扛得住誘惑、經得住考驗，不為利所縛、不為欲所惑，把握好自己，防微杜漸，嚴以律己。杜絕不正之風，不義之財不取，不法之事不做，從自身做起，從點滴做起，筑牢心中那道“廉潔防火墻”。

培養并教導員工，通過員工自主學習和部門集體組織的方式，在公司相關制度及專業知識方面加強學習，看到差距，腳踏實地、有的放矢，彌補自身不足。注重學習的實用性及效率，突出討論環節，創立學習型團隊的培訓機制和氛圍。每次培訓都會有不同的收獲，提倡大家走上講臺，將自己所擅長的專業知識與大家分享，并提出問題，共同討論，充分利用現有工具（白板畫圖解說）結合施工現場實例充分調動大家的興趣，避免單調的照本宣科，讓大家真正理解并做到學以致用。

通過制度的學習，我們提高自身的責任意識，清楚認識到制度不是擺設、沒有彈性。不得因為周末或節假日遲到或早退，值班日和工作日一樣，按時上下班，堅守崗位、絕不松懈。在遵守公司行政管理制度、部門相關制度方面，官兵一致我們沒有特權階層、嚴以律己，做到不折不扣。

班組建設，充分發揮每位員工的主觀能動性。指導班組長合理分工，充分發揮個人特長，在班組建設方面走在了公司前面。

與其他部門的協作，本著平等互助的原則，在日常工作中與相關部門協作完成公司交辦的工作。比如，我們多次配合生產技術部完成相關工程造價等工作；積極主動配合綜合部完成修繕等零星工作。

二、工程管理方面

實行項目管理負責制，責任明晰。我們按公司要求推行項目管理負責制，按照項目規模、特點，結合個人能力進行合理安排。項目管理過程中發現問題及時互相交流、提醒，充分體現團隊協作精神。

每月通過各類總結及“質量、進度月報表”的方式及時體現工程進展情況，體現管理成效。

本著管生產必須管安全的宗旨，進一步提高對參建單位安全管理的深入度。深入施工單位項目部，不定期參加施工班組班前會及入場前的安全培訓，強化和監督施工單位安全管理體系化、規范化。工程管理標準化建設，以安全施工為前提，以提質加速為責任，積極推進工程管理標準化。嚴格按照公司現有相關措施、操作規程、制度落實。我們清楚認識到工程管理部門是日常施工安全的監管主體，為避免養成依賴安全管理部門去抓安全的現象，我們結合實際制定“施工現場檢查表”，項目管理人員每天去現場巡查填寫檢查表，形成一套具有部門特色的現場管理模式。

工程上發現有可能形成質量隱患的情況及時組織會議整改或進行經濟處罰以示警告。例如，我們組織監理單位、施工單位及商砼供應商召開“商品混凝土質量保障協調會”，嚴格把好商砼質量關，采取有效質量控制措施，確保商砼出廠質量，從根源管控工程質量。在進度管理方面采用“周考核、月考核”的管理模式，使工程進度有了保障，并取得一些成效。我們組織監理單位、施工單位“召開土建基建項目推進專題會”,并按照工程推進會要求督促在建工程做好進度調整安排工作，確保各項目工程按期完工。

工程資料嚴格按照煤炭行業規定進行標準化管理，要求簽署規范、及時同步。我們組織監理單位、施工單位召開“工程資料檢查暨點評會”，通過公開亮相、實地比看的形式，發現問題及時整改，確保資料的時效性及完整性。促進各項目工程資料管理的提升，進而推動工程建設的開展。部門的管理模式及思路給予我們實際的幫助和理解，讓我們在最大程度上發揮每個人的優勢，為我們未來的發展奠定基礎，讓我們有更大的進步和提升空間！例如，讓我有幸代表部門去參加公司組織的“關于楊村煤礦“6.2”事故研討會”，鼓勵我在會上大膽發言，讓我得到實際的鍛煉并得到上級領導的認可，使自我價值感得到體現。

在這種管理模式的效應下，我們年輕一代的新生力量逐步崛起。首先，讓剛到“團隊”不久的我得到成長，讓我學到更多的專業知識，并在實踐中得到鍛煉，讓我深刻體會到學海無涯，而自己學到的知識只不過是滄海之一粟罷了，讓我懂得要永無止境地進取，讓我明白什么是“學然后知不足”。這種管理模式為我們年輕一代提供成長機會，讓我們感受到了團隊的活力與激情！讓我們體驗到成就感，讓我們有信心為建設“和諧、協作、嚴謹的服務型管理標桿團隊”而努力，創造更出色的工作業績！

國投晉城能源公司 土建工程部

馬寶云

第三篇：網格化管理活動及成效

開展“網格化管理、組團式服務” 活動及實效

航空港區翟莊村人口多，面積大，交通便利，流動人員較多，因此鄉黨委、政府一直以來都十分重視本村綜合治理和平安創建工作，今年我校根據區里的統一部署，結合我校及村里的實際情況開展了“網格化管理、組團式服務”工作，現將工作開展情況總結如下：

一、主要做法

（一）領導重視，組織健全。為便于“網格化管理、組團式服務”工作的開展，村兩委根據工作需要成立了“網格化管理、組團式服務”工作領導小組，村書記及校長任組長，村調解主任任副組長，各相關部門為成員。通過健全組織明確了職責，確定專人負責，同時把各項工作分解到各個自然村，各條線的干部共同配合，形成了齊抓共管的良好局面，為“網格化管理、組團式服務”工作的開展奠定了基礎。

（二）合理劃分責任網格，組建服務團隊。根據“屬地管理”的原則，按照“一行政村一網格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長期服務，根據村民的需要積極為民辦事，通過下村走訪聯系民情，掌握動態，根據責任分工落實辦理人員，并對辦理結果進行記錄。同時做好各項基礎工作，由副組長記錄群眾的各項訴求，組長定期匯總后報鄉“網格化管理、組團式服務”領導小組辦公室。

（三）建立健全工作機制，實現組團服務長效。

1、點面結合、上下聯動,各服務團隊本著“全面聯系、重點服務” 的工作原則，對自己所負責的網格內村民進行定期或不定期的走訪。認真收集村情民意、做好各類政策宣傳服務工作，在各服務網格開展全面聯戶走訪活動的基礎上，各服務團隊對全村孤寡老人、困難黨員、特困家庭、貧困職工等送去慰問品，并進行重點走訪慰問，送去黨和政府的溫暖。并深入了解貧困戶的具體狀況和致貧原因，為今后因地制宜落實幫扶措施，切實解決生產生活難題奠定基礎。

2、實行服務團隊綜治平安責任區工作制。堅持把推進網格組團工作同綜治平安工作結合起來，把網格責任區的綜治平安工作成效作為考察網格服務團隊工作成績的總體指標。下一步將制定考核辦法，實行考核獎懲制度，對網格服務團隊進行考核，把網格服務組走訪入戶率、群眾知曉率和滿意率以及工作成效納入考核內容，并根據實際工作給予獎勵或處罰。

二、工作實效

通過一段時間開展“網格化管理、組團式服務”工作，雖然還不是很深入，但是已取得一些成效：一是通過區塊劃分，有效解決群眾的需求和矛盾。充分發揮基層各類組織的作用，從源頭上化解矛盾糾紛。如青東澗村的兩戶居民因為宅基地問題發生矛盾糾紛，村干部暨網格副組長走訪時發現后及時上報鄉綜治辦進行調解。通過鄉綜治辦聯合村干部及時介入進行調解，穩定了矛盾雙方的情緒，有效防止了該此 糾紛激化，妥善解決了這起糾紛，消除了不安定隱患。二是把全村各項工作的開展與網格區塊劃分相結合，各項工作一目了然。我們把農村醫療保險、養老保險金繳費工作進行分塊收取同網格化工作有機結合起來，通過分塊實施明確了任務，工作進展也是一目了然，可以說通過網格區塊有力的推進了全村工作的開展。三是進一步聯絡了干群感情，營造了良好氛圍。我們要求各網格服務團隊多走訪農戶，既了解農戶的訴求也聯絡了感情，便于工作的開展。通過走訪，與村民面對面的交談，向村民進行法律法規的宣傳，提供必要的幫助，了解群眾的生產生活中的困難，及時提供必要的幫助，密切了干群關系。同時通過走訪掌握了村民的動態，對一些矛盾隱患及時的進行了調解，真正做到了把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態。四是以網格化管理、組團式服務為契機，促進歸正人員的管理工作進入新模式。在網格層面，每一網格落實包括普法宣傳員、人民調解員、農村經濟發展指導員等人員各司其職，主要負責群眾日常法律服務。

接下來，村兩委將進一步抓好組團式聯系服務群眾工作經驗總結，從以下幾個方面下功夫，努力深化聯系服務群眾工作。一是利用好報到在職黨員資源，組建長效化的自助、互助服務團隊，切實完善走訪服務群眾的組團力量；二是總結完善走訪服務群眾的長效工作機制，整合和完善民情信息收集、匯總、反饋體系，形成充足的人員、經費、信息和制度保障，保證組團式工作的長效化、制度化延續；三是圍繞解決居民區疑難問題，深化網格化管理組團式服務工作，積極推進各線工作。

航空港區第二小學

第四篇：網格化工作創新

網格化工作創新

在社區進行網格化管理以來，御金城社區根據自身實際情況，科學地劃分為4個網格，每個網格選聘1名長期居住在網格內、身體健康、在居民中有一定威望，對社區工作有熱情，對居民群眾有感情，對志愿服務有激情的社區網格長。每個網格一個網格長、二個網格志愿者，他們深入到每位居民家中了解社情民意，在給居民送去貼心服務的同時，也溫暖了居民的心。

一、認清工作目的，把握工作內容。隨著形勢的不斷更新變化，社區網格化在社區建設中的重要性日益凸顯，也對社區工作不斷提出新的要求，社區居民對社區的服務同樣有更多更新的需求，社區工作已成為當前新形勢下的工作重點。

二、強化隊伍建設，力求管理精細化。為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓，形成社區整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中。力求做到集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能，用“小網格”服務“大民生”。充分發揮網格管理員和志愿網格員在民事調解、法制宣傳、信訪維穩、計生服務、消防安全、物業管理等多個崗位上的服務作用，達到廣大群眾滿意的工

作效果，深入推動了治安良好、管理有序、環境優美、社會和諧的文明社區建設。

三、實施全方位服務，力求服務人性化。一方面居民能夠及時地通過網格員將自身信息和需求等反映到社區及上級有關部門，及時得到幫助和服務；另一方面，實行網格化管理也有利于社區工作者及時掌握轄區居民信息，便于社區服務管理。網格化管理工作得到了居民群眾的信任，在社區居民群眾中樹立了良好的形象。

通過社區網格化創新管理工作的推進，達到了社區資源整合、工作效率提升，社區服務優質、社會管理優化，居民認同感增強。通過網格化管理，及時了解社情民意，宣傳政策，從而在社區和居民之間架設了一條溝通的橋梁，真正實現了“上門服務”、“零距離服務”“面對面服務”，受到社區居民的歡迎，實現了干群關系密切的良好局面。

2012年12月17日

第五篇：網格化創新申報

西潞街道瞄準“四化” 打造黨建

網格化管理服務新模式

今年以來，西潞街道以加強黨的執政能力建設為主線，以科學發展觀和黨員創先爭優活動為載體，以干部隊伍建設抓規范、基層社區黨建設抓創新為突破，積極探索建立“一格多元”、“一格三定”的基層網格化管理服務模式，推進“黨建進組、服務入戶”。運用網格化手段，不僅實現了社會管理精細化，而且還初步構建起了網格化社會服務管理體系，取得了較好效果。

網格化社會服務管理體系就是針對當前社會安全穩定存在的薄弱環節和重點難點問題，充分運用網格理念和現代信息技術，以責任制為依托，以社會各類人的管理為重點，合理劃分網格管理單元，綜合考慮“地、物、情、事、組織”等因素，進行精細化管理的一種常態方式。網格化劃分如下：

一、以街道作為第一級網格體系。作為地區性、社會性、群眾性、公益性工作的主導力量。具有領導、組織、指導、協調農村社區工作的重要職責。

二、以基層支部作為第二級網格體系。負責落實上級工作要求，研究部署、協調轄區各項黨建工作。有效整合各類資源，開展交流經驗，互動聯動，及時通報各項工作情況。

三、以居民區的地理位置和黨員多少，建立若干黨小組，成為第三級網格體系。各黨小組由一名小組長負責，并配有民警、社區工作者、信息員和志愿者等。依托黨員服務站和社區服務站，協調做好黨建、信訪、維穩等各項工作。

在三級網格體系的框架之內，實行“一格多員”（社區工作者、協管員、青年志愿者等）責任捆綁管理模式，全員參與，實現事前主動防范、常態化治本管理。做到有人管、有人服務、管得住、服務好、管長遠、促和諧。與此同時，還初步構建了具有自身特色的管理體系，即一套穩控平臺、兩級處理機制、三線聯動模式，“一套管控平臺”：投資近150萬元，在街道建立并投入使用一套數字圖像監控系統，連接各村、社區、主要街道、重點場所等監控設施，專人專職堅守匯總情況，努力實現在第一時間對一些突發情況、重大事件全面掌控。“兩級處理機制”：街道、村（社區、單位）兩級處置責任到人，具有完備的處置方案、應急預案、溝通反饋措施、獎懲制度，確保層層落實?！叭€聯動模式”：以公安、工商、城管等具有行政執法權的部門單位力量為保障，以社會治安綜合治理力量為基礎，以流管、司法、行政、社會保障、社會管理等部門的職能力量為補充，全面實現常規巡查無死角、重點防范無缺位。

網格化管理模式是充分運用網格概念和現代信息技術，合理劃分網格管理單元，綜合考慮各類因素，進行精細化管理的一種常態方式。其具有著合理性以及創新性。一是科學劃分管理服務網格，在區域覆蓋上謀求全面化。在街道推行 “三級”網格劃分模式，把生活、工作在網格的各類黨員全都“網”進黨組織管理之中。二是完善管理服務規范，在責任區分上力求明細化。組建責任網格管理群，繪制“黨建網格分布圖”，明確標注單元網格的責任人、責任范圍、黨員數量等情況。三是層層組建管理服務團隊，在工作體系上追求多維化。建立“樹狀”管理服務團組，依網格需要配置管理服務人員。實行處級領導聯系農村、街道機關科室包社區、社區專職工作者包網格制度。四是探索創新管理服務機制，在運作方式上尋求多元化。多渠道了解社情民意，建立“便民服務檔案”，實行“一刻鐘服務圈”制度，出臺各層級網格團隊民情分析例會制度。

以網格為黨建基本單元，通過推行基層黨建網格化管理模式，努力做到凡是有黨員的地方就有黨組織，凡是有黨組織的地方就有黨的工作和活動。構建信息靈通，上下聯動，左右互動，溝通便利，整體推動的基層黨建工作新機制。

一、延伸管理服務觸角。街道依托現行組織結構，向下延伸管理服務觸角，從各村、社區實際情況出發，以界址清晰、集中成片、管理幅度適宜為原則，形成了由黨組織到住戶的縱向管理體系，使管理服務觸角更加深入。每個網格著重發揮“消息站”、“連心橋”、“穩定器”和“服務員”的作用，了解住戶基本情況，收集分析面上動態，及時報送相關重大信息；宣傳黨的方針政策和街道、村工作，傾聽群眾訴求，疏導群眾情緒；及時預警各類矛盾隱患，協助處理一般性矛盾糾紛；做好群眾辦事指導，協助開展便民服務。

二、增進群眾聯系溝通。網格建立后，從制度層面和心理層面上架起了黨群和干群聯系的橋梁。從制度層面來說：社工利用工作之便及時碰頭分析輿情、民情和維穩形勢，對重點對象，則做到重點訪、及時訪；完善村專職干部包片制度和街道干部聯村制度，要求做到“凡請必到”，對村級反映上來的重大問題，努力做到“事事有回復”。從心理層面來說：包村干部來自街道干部，便于傳達最新的時事政策，可以較好的促進干群之間的關系，在情緒疏導、宣傳引導等方面有時比村干部更具優勢。

三、提高管理服務效率。首先，是信息掌握快。網格化管理體系建立后，包村包社區干部為我們有效擔當起了發現問題的“千里眼”和傾聽群眾意見建立的“順風耳”作用。其次，是糾紛調處快。在一般性的糾紛中，街道干部可以憑借自身的知識快速進行調解，并且調解成功率相對較高。第三，是村務處置快。主要體現在公用設施維護方面。目前，收到的民情信息中，道路、路燈、橋梁等關于技術設施的類別占較大比例。

網格服務管理體系不僅從宏觀上實現了對于整個街道管理服務的提升，而且還精細化的確保了責任到人的制度落實，由街道牽頭統管，各支部履行職責，各小組落地解決，做到網格無縫覆蓋，實現社會管理現代化、信息資源共享化、綜合效能最大化、群眾生活優質化。