第一篇：2009年全國社會工作者職業水平考試——社會工作實務(中級)考前密卷

2009年全國社會工作者職業水平考試——社會工作實務（中級）考前密卷

一、案例分析題

答題要求：應試人員需對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答。案例一：

小明是小學五年級學生，被要求來見社會工作者。從四年級開始，他的成績就一直處于下游水平。他上課不能集中注意力，老師和同學都覺得他“太安靜，有些孤僻”。他連續幾個寒暑假都參加學習輔導班，但是仍舊沒有提高成績。老師告訴小明的父母，如果他的學習再不改善，很可能沒法升級。

在社會工作者與小明談話的時候，他對自己的學習問題描述得很簡單：“都是因為老師，他們整天沖著我叫喊，讓我怎么好好學習？我告訴語文老師沒有完成預習時，她就說我太偷懶，太笨。如果他們都認為我是啞巴，怎么能夠指望我學到東西？”在進一步深談后，小明用一種沉靜、悶悶不樂的聲音概括了自己的想法：“我知道像我這樣的腦子不用指望有什么出息了，我思維慢，老師也無能為力。只要想起學校我就心驚膽戰，我還怕自己會在課堂上說出什么愚蠢的話來讓人笑話我。”

社會工作者單純會見了小明的父母，對于為什么兒子在學校表現不好的問題，他們很快就補充了自己的觀點。母親承認，當她聽到小明說不想去學校或者不會做家庭作業的時候，她感到非常憤怒并大聲責罵他；不過她并不認為這種方法有什么問題。可以看得出來，父母對小明都很生氣。

問題：

1.在上述案例中，小明主要面臨的困境由哪些？

2.針對小明目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

一、案例分析題

案例一

【答題要點】

1.上述案例中，小明面臨的困境主要是其個人、家庭和學校系統中反映出來：

（1）如何改善小明自卑、缺乏自信、孤僻的心理狀態，增強其學習的自信心；

（2）如何提高小明的學習成績；

（3）如何改善小明與父母缺乏溝通的現狀，避免母親對他學業不好的過度責罵；

（4）如何改善小明在校與老師、同學的人際關系。

2.社會工作者的主要介入策略：

（1）社會工作者為小明進行情緒疏導，鼓勵他自我肯定、自我認同，意識到自己存在的價值，增強其自信心。根據埃里克森的理論，在兒童中晚期階段，兒童需要培養自我的積極性、主動性和創造性。同時，兒童樂于勤奮學習以及參與學習上的競爭，所以鼓勵與認可很重要。

（2）社會工作者為小明安排志愿者定期為其輔導課業，有針對性制定輔導計劃，盡可能改善其學習方法和學習成績。

（3）社會工作者與小明的父母進行溝通，教導其家庭養育技能及親自溝通技巧。目的在于讓他們多傾聽小明的需要，了解小明的想法，而非一味以責罵的方式責備孩子不努力學習。要求小明的父母能夠多花時間陪伴小明，幫助解決小明學習上的難題。

（4）社會工作者為小明安排學習社交技巧的小組或社區活動，在活動中鼓勵小組與他人相處，為他在學校與同學友好相處做好準備。

（5）社會工作者與小明的老師進行溝通。一方面，讓老師能夠以正面、積極的教育方式對待小明，避免對學生以侮辱性詞匯形容，如“你太笨”等；另一方面，爭取老師對小明朋友的支持，鼓勵小明與同學交往，同時也在學生面前肯定小明的進步與努力。

鮑龍，男，36歲，曾因盜竊罪被判入獄兩年，刑滿釋放后其妻提出與其離婚，文龍因沒有固定工作又有前科而并未獲得兒子的監護權。鮑龍入獄前向來視其子如寶，但其前妻卻常以各種理由拒絕鮑龍看望兒子，這造成鮑龍的內心非常沮喪。心情懊惱時就去喝酒，喝醉后或神志不清或大發雷霆，起先只是偶爾打罵自己的老母親，但近段時間幾乎每天喝得酩酊大醉并會虐待老母親。矯治社工小A接案后，逐步對此案采取了一系列干預。

問題：

試析社工小A在運用通用過程模式對鮑龍進行幫助時應考慮哪些因素，該如何介入？ 案例二

【答題要點】

1．在運用通用過程模式時，社會工作者應考慮到以下三大因素，即：助人過程各階段的先后次序是有彈性的、工作過程可能是螺旋式的、模式本身只可作為實務過程的參考。

2．上述案例中，鮑龍母親遭受危機的情況下，社工小A首先應保護鮑龍母親的人生安全，將其帶離危險的環境，即進行直接介入；其次，由于整個助人過程是螺旋式上升的，而不是直線式的，對服務對象的理解又是一個隨時間不斷深入的過程，而且問題本身也會隨著時間的推移而改變，這就要求社工小A在與鮑龍交流時不斷發現新問題并不斷修正完善原來的計劃，在完成一項工作后都要回過頭來看看上一個階段的工作是否需要再進一步跟進；最后，社工小A要學會運用社會工作的知識和技巧來彌補抽象模式的不足，根據實際情況調整工作過程。

案例三：

張女士文化水平不高，在一家大型超市做保潔工作，一天，她在四樓擦玻璃窗，不慎墜樓，從此失去雙腿。超市給了一筆數額不多不少的慰問補償金。丈夫對張女士很關心，為了多掙錢，又去兼職，家里孩子一個8歲，一個10歲，都很懂事，上學前后都會照顧媽媽。張女士覺得自己是負擔。一天家里只有她一人，她一時想不開，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發現救了過來。

問題：

1．請運用優勢視角理論對張女士的情況加以評估。

2．如果你是一名社會工作者，你打算采取何種介入模式幫助張女士？

運用優勢視角評估可以看四個方面，即環境的優勢、環境的缺失、個人的優勢、個人的缺失。案例三

【答題要點】

從案例看，張女士的家庭關系較為親密，兩個孩子與丈夫都很關心她，鄰居與她們的關系也不錯，平日很關照她。而她自己上半身功能完好，頭腦也無損，并且自身是一個勤懇的人。這些是她個人與環境的優勢。

從缺失看，環境層面是丈夫工作忙，兩個孩子年幼，張女士平時缺乏照料；個人層面是張女士自己悲觀、消極。社會工作者要注意讓張女士看到自己的優勢，增強其信心，鼓勵戰勝自我。

社會工作者可以采取增能模式幫助張女士，增能模式是把增能理論運用于社會工作實踐。由于張女士目前自認沒用，是個拖累，對自身有較多負性的評價與看法，增能模式有助她提升自信、自尊、激發潛能，從而改變其悲觀、消極的態度，解決其問題。

在運用增能模式時，要注意運用充權技巧，運用優勢視角的評估來激發張女士的改變動機，鼓勵她反思，學習正面看待問題，并努力提升解決問題的能力。

二、方案設計題

答題要求：根據題目的要求，設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案。

李先生，46歲，上海市某街道B小區的居民，家中有五口人，父母年近70歲，其妻下崗早，靠擺地攤來補貼家用，兒子正在讀初中；一家人居住在10多平方的舊房里。李先生由于沒有穩定的工作，家庭收入主要靠父母的退休金和低保過日子。最近，李先生的妻子愁眉不展，看著孩子一天天長大，一家五口人總不能一直住在10多平方米的房子里，對于此事他們非常憂心。作為一名社會工作者，請根據目前李先生一家的情況，設計一個改善其住房情況的方案。

參考答案：

二、方案設計題

案例一

【答題要點】

1．問題陳述：目前，李先生面臨的住房問題是10多平方米的房子對于5口人來說居住過于狹小，再加上兒子一天天長大，住房改善成為其必須面對的問題。

2．方案目標：根據李先生的家庭條件，目前，他沒有能力購買一套住房，唯一可行的辦法就是申請政府提供的廉租房，因此，本方案目標重點就是協助李先生順利地申請到廉租房。

3．方案實施：

（1）提供廉租房申請信息的咨詢服務；

（2）協助李先生評估自身狀況是否滿足廉租房申請條件（李先生家庭條件滿足廉租房條件，按照上海目前的標準，為人均居住面積在7平米以下，連續6個月享受低保）；

（3）由于廉租房的申請標準周期相對較長，在沒有審批之前，調動社區資源，為其母親提供社區照顧（由社區專門機構進行照顧），這樣可以照顧老人，也可以暫時改善住房狀況；

（4）對李先生的家庭財產進行評估，協助李先生選擇適合其家庭的廉租房方式，實物配租和現金補貼；

（5）提供家庭輔導服務，處理好廉租房申請成功與否的情緒問題（由于申請人數較多，而廉租房數量有限，符合條件的申請人并不一定能夠申請成功）。

4．方案執行：主要包括提供信息咨詢服務、社區資源調動、機構協調配合、跟進服務、危機事件干預等。

5．方案評估：對方案本身的評估、執行力度與效果、服務對象滿意度。

案例二：

社工yoyo近日接到一個案例：案主小文，女，27歲，幼年時的一場高燒使其雙耳失聰，而后其父母離異，由母親照顧小文至今。前段時間母親發現小文有種種抑郁癥狀，并擅自悄悄辭去了在印刷廠的工作。

試運用“社會生態系統理論”分析此案例，并為社工yoyo設計簡單的工作介入目標。案例二

【答題要點】

1．社會生態系統理論界定了社會工作實務活動涉及三個系統：微觀系統、中觀系統和宏觀系統。上述案例中的微觀系統即是指小文的個人系統，包括小文的生理缺陷、心理障礙等子系統；中觀系統是對小文有影響的小群體，包括小文的母親、小文的工作伙伴和朋友；而宏觀系統即是指比家庭更大的群體和系統，包括小文的工作單位、所在社區等。

2．依據社會生態系統的理論框架，社工緣緣可考慮將目標焦點設為：

（1）通過促進小文個人的成長來增強她對環境的適應能力和抗逆力；

（2）通過各種方法治愈小文的抑郁癥來消除其病理阻礙，鼓勵其重回工作崗位；

（3）通過聯動各子系統，致力于幫助小文及其家庭發掘各方資源，滿足生活需求，從外在營造一個有利于小文家庭朝更明朗方向發展的環境。

假如你是一名社會工作者，服務于城郊接合部的一個城中村，這里主要居住的是外來務工人員。由于附近工廠以制造業為主，工作強度大，還經常加班，許多務工者根本就沒有時間關心子女的成長，不少孩子初中畢業后不再繼續讀高中，而是流落社會，平日無所事事，經常在社區聚眾滋生事端，如破壞公物、欺負敲詐中學生、打架斗毆等。請針對這一情況，設計一份青少年社區服務方案。

案例三

【答題要點】

1．問題的陳述與分析

隨著城市化的不斷加劇，城市中外來人口的數量在不斷增多，城郊接合部的城中村也猶如雨后春筍般地產生。其中不少家庭，父母從事重體力勞動，工作強度大、壓力大，根本無暇顧及子女的學習與成長；文化程度低導致其以粗暴的教養方式對待子女。也由于家庭條件的限制，不少孩子初中畢業后就輟學在家，流落社會了。他們往往平時無所事事，在社區中游蕩，尋釁滋事，成了社區乃至社會團結穩定的定時炸彈。

該移民社區的青少年可能面臨的主要問題如下：

⑴性格比較散漫，組織性、紀律性差，可能存在攻擊性行為和暴力傾向；

⑵由于父母忙于為生計奔波，使得子女缺乏必要的管教和幫助；

⑶由于家庭條件受限，移民子女無法繼續學業，又無一定技能以競聘工作，導致其游手好閑、無所事事，對未來缺乏希望；

⑷在缺乏家庭和學校的管教后，朋輩群體成為其唯一的精神依靠和寄托，一些不良群體的影響導致其在社區中橫生事端。

2．方案設計

⑴方案目標：協助改變該社區青少年的生活方式，建立積極樂觀的生活態度；促進家長與青少年間的交流與互動，增進家庭和諧環境；為青少年提供必要的就業輔導和技能培訓，為尋找適合自己的工作做好準備。

⑵方案實施策略：

①開展移民子女小組活動，為他們提供朋輩支持和憤怒控制的技巧。在移民社區中開展憤怒控制小組，在朋輩互助的條件下，幫助其了解偏差行為的后果以及學習憤怒控制的技巧。②充分利用街道、居委會資源，展開技能培訓班，為移民子女提供學習科學文化知識和一技之長的場所。社會工作者可組織大學生志愿者定期為移民子女提供課業輔導，使其學習必要的科學文化知識。此外，移民子女無所事事并非完全因為他們沒有學習和工作的動力，很大程度上是缺乏一技之長。社會工作者可以利用街道和居委會的資源，定期開展技能培訓班，幫助移民子女習得一技之長，并鼓勵他們依靠自己的手藝謀生，主動就業。

③在社區內組織開展志愿服務活動，組織移民子女為社區建設做出貢獻的同時提升自我效能。移民子女由于受到社會歧視和一些不公正待遇，往往存在自卑、漠然、自我價值感低等特點。社會工作者可針對這些個性特征，將他們組織起來，一起就社區建設獻計獻策或者在社區中開展活動。當他們的計策使得社區成為更好的生活空間時，他們會感到自我價值的提升，從而使得自卑感降低，自信心增加。此外，由于移民社區人員的復雜性和流動性，是一些社會問題的死角，青少年也容易受到城市亞文化的侵蝕。社會工作者也可根據這一特點，組織青少年在社區中開展例如“禁毒”知識宣傳等活動。

④開展親子關系活動，為移民提供親子教育的指導性服務。移民子女的家長由于工作繁忙，生活壓力大，無暇顧及孩子的成長。他們也因為學歷水平普遍較低，無法為孩子提供必要的引導和支持。社會工作者可將這類家長組織起來，根據他們工作時間的特點，定期開展親子教育方面的指導講座，提升其對子女管教的關注度和溝通技巧。

⑶方案執行：首先，社會工作者在方案執行中需要和參與者做好溝通與協調，鼓勵他們按時積極地參與社區的各項活動；其次，需要整合各方面資源的情況，社會工作者需要做好充分準備，與各方面做好交涉；再次，在為參與者提供服務的同時注意監督執行進度，出現危機及時處理；最后，鼓勵參與者在社區中將所學進行推廣，惠及更多的社區居民。

⑷方案評估：在方案執行過程中及其結束后，社會工作者都要對方案執行情況、參與者及其家庭成員的滿意度等方面進行評估，最重要的是社區活動的成效評估和過程評估。

第二篇：2012全國社會工作者職業水平考試-社會工作實務(中級)試卷及答案

2012全國社會工作者職業水平考試社會工作實務(中級)

試卷(中大網校版本)第1題.社區矯正對象李某，男，25歲，未婚，初中畢業，與父母同住。李某認為錢是萬能的，能夠改變一切。他一直夢想著一夜暴富，對于收入較低的工作崗位不屑一顧。他從不主動了解就業市場的要求，加上學歷較低，所以一直失業在家，每日無所事事。

新人職的社會工作者小王認為，李某目前的狀況主要由失業所致，只要替他找到了工作，問題就全部解決了，于是，小王想方設法尋找就業信息，多次向李某推薦就業崗位，但一直沒有成功，因此，小王十分沮喪、困惑。

問題：

1本案例中社會工作者小王的服務目標存在什么偏差? 2對本案例中社會工作者小王的服務目標作出具體修改。

解析：

1本案例中社會工作者小王的服務目標存在什么偏差?

答：社會工作者在社會工作過程中，要確定服務目標，必須首先要界定服務對象的問題和需要，了解服務對象尋求幫助的原因、服務對象對自己的看法以及服務對象期望達到的目標。根據對問題的界定，來確定服務目標。

本案例中，小王對服務對象李某的問題進行界定，對李某目前狀況進行歸因，根據歸因結論確定服務目標。但小王對李某目前狀況的歸因出現了偏差：小王認為造成李某目前狀況的主要原因是失業，而真正造成李某目前狀況的原因是李某的錯誤觀念和自身條件。李某認為金錢是萬能的，而且夢想著一夜暴富，對收入低的崗位不屑一顧，自身學歷低，且從主動了解就業市場的需求。

小王服務目標的偏差：小王確定的服務目標是幫李某就業，改變其無所事事的現狀;而李某的期望是“一夜暴富”。

小王應該確定的正確服務目標是：幫助李某改變其“金錢萬能”、“一夜暴富”的錯誤價值觀念，使李某客觀理性的認識自身情況，樹立“腳踏實地”的觀念。然后引導李某關注就業市場的要求，努力提高自身技能。同時為李某提供就業信息，使李某腳踏實地的找工作。

2對本案例中社會工作者小壬的服務目標作出具體修改。

答：小王要根據對李某問題的正確界定，確定以下服務目標：(l)改變李某錯誤的價值觀念和思想認識

①改變李某“金錢萬能”的錯誤價值觀、金錢觀，幫助他樹立正確的價值觀，讓他明白“君子愛財，廊取之有道，用之有度”，人生還有許多比金錢更重要的東西;

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②改變李某“一夜暴富”的錯誤思想認識，幫助他樹立腳踏實地“勞動致富”的觀念;③改變李某眼高手低“對于收入較低的工作崗位不屑一顧”的錯誤觀念，引導他從工資較低的崗位做起，積累經驗，提高技能。

(2)引導李某客觀正確的認識自身的條件

讓李某認識到自身學歷低的客觀條件，意識到自身存在的問題，使李某有需要改變自身的意識，然后幫助李某提高文化水平，學習新的職業技能。

此外，應引導李某主動了解市場需求，為李某提供就業信息，幫助他積極尋找工作。第2題.社會工作者在某社區調研中發現，該社區部分城市最低生活保障(以下簡稱低保)家庭中，有些是因病致貧，家庭照顧負擔比較重;有些雖有較強的就業動機，但缺乏技能，找不到工作，由此則產生了福利依賴思想，缺乏就業動機;有些因眼高手低而無法順利就業。同時，社會工作者發現社區有大量資源，例如，該社區位于中心城區，社區內有不少企業和社會組織;社區服務中心經常開展政策咨詢、就業培訓、心理疏導等服務活動;平時，居民間關系較融洽，鄰里之間常會相互照應，溝通各種信息。

據此，社會工作者計劃整合社區資源，為低保家庭提供服務。

問題：

1分別指出來案例中有哪些正式和非正式的社區資源。

2為了有效服務于低保家庭，社會工作者應如何整合該社區內的資源?

解析：

1分別指出來案例中有哪些正式和非正式的社區資源。答：(1)正式資源和非止式資源

生命周期理論認為，能夠協助人們完成生命任務的資源系統有以下兩類： ①正式資源系統

正式資源可分為兩類：

a群團組織，包括工作單位、各種專業團體、群眾組織及各種協會等。這些組織致力于提高人們的福利和擴大人們的權利，通過直接提供資源，幫助其成員與各種社會系統打交道。

b社會性資源，是為適膻社會公共生活與活動建立起來的、滿足人們短期或特別需要的機構，是人們社會生活的重要支持系統，包括學校、醫院、各種社會服務機構、派出所等。

②非正式(或自然)的資源系統

該系統主要包括家庭、朋友、鄰居、同事、親戚等。非正式資源系統能夠提供物質與精神的幫助，如情感支持，建議、信息;同時還能提供具體的服務和資源，如幫助照顧孩子，料理家務;臨時性的幫助，如借與錢財等。非正式資源系統還常常幫助個人獲取和使用正式的社會資源。

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(2)本案例中存在的社區資源 ①正式的社區資源

a社區內的企業，為居民提供各種工作崗位;b.社會組織，為居民提供各種服務，滿足人們短期或特別需要;c社區服務中心，開展政策咨詢、就業培訓、心理疏導等服務活動。②非正式的社區資源

a社區地理位置好，位于中心城區，方便獲取資源;b鄰居和社區中的其他居民，居民間關系較融洽，鄰里之間常會相互照應，溝通各種信息，有利于獲得情感支持、建議和信息。

2.為了有效服務于低保家庭，社會工作者應如何整合該社區內的資源? 答：針對不同的低保家庭，社會工作者要采取不同的措施整合社區內的資源：(1)對于因病致貧的低保家庭

①社會作者應該聯合社會組織中的醫療組織為他們提供健康服務，盡力幫助醫治疾病;②社會工作者應該為他們提供心理疏導，改變他們因病致貧的壓抑心理;③社會工作者應該聯合社區內鄰居和服務機構為他們提供照顧服務，減輕其家庭照顧負擔;④如果有條件，社會工作者還應聯合社區內有關組織為他們提供必要的經濟幫助，然后幫助他們就業。

(2)對于缺乏技能的低保家庭

①社會工作者應利用杜區服務中心為他們提供就業培訓，或者聯合社會組織中的職業技能培訓組織為他們提供職業技能培訓，使這些家庭學習到相關的技能;⑦社會工作者還應聯系社區內企業和社會組織，盡可能的提供就業機會。

(3)對于缺乏就業動機的低保家庭

①社會工作者應該多與他們進行溝通，幫助他們樹立勞動致富的觀念;②社會工作者利用社區服務中心為他們進行心理疏導培訓，激發就業動機，樹立他們自力更生的思想。

(4)對于服高手低的低保家庭

①社會工作者要多與其進行溝通，幫助他們樹立正確的就業觀念，鼓勵他們從小事做起，從簡單的工作做起，先保障基本生活，然后再去發展：

②聯合社會組織中就業培訓機構，為他們提供職業培訓，提高他們的文化水平和職業技能。

第3題.小杜是剛參加工作的社會工作者，她在為老年人服務時產生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去：當老年人訴說自己遭受家人虐待時，她不知道如何處理;面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應對;她也不了解從哪里可以尋找到服務所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，3 / 8

已經哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份職業，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。

針對上述情況，機構資深社會工作者老朱為小杜提供了督導。

問題：

針對小杜在服務過程中遇到的困境：

1逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內容。2逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內容。

解析：

1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導的具體內容。

答：社會工作中，支持性督導是要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感，老宋對小杜開展支持性督導應包括以下四個方面的內容：

(1)協助小杜適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強小杜的自我功能。

(2)給予關懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。

(3)協助小杜發現工作成效，并能自我欣賞，激發小杜的工作情緒和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。

(4)給予小杜從事專業的滿足感和價值感，促進其對專業的認同，進而愿意持續投身于服務老年人工作。

2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導的具體內容。

社會工作中，教育性督導要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指導、協助被督導者實現專業上的發展，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”，發揮被督導者知識、能力、學習與自我覺醒反饋的效能。案例中，針對小杜不知道如何將課堂上學到的社會工作知識和技能運用到具體服務中去、不知道如何應對服務對象的要求和不知道如何尋找資源等問題，老宋對小杜開展支持性督導應包括以下六個方面的內容：

(1)教導有關“服務對象群”的特殊知識

小杜不太熟悉老年人服務，老宋要告訴他老年人面臨老化時期價值態度會轉換，要發展更樂觀的態度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉化成能表達老年人的優點和自我價值的陳述。

(2)教導“社會服務機構”的知識面對社會服務機構的多樣化，督導者必須教導一些機構的知識。小杜不清楚機構有哪些資源可以利用，所以督導者需要告訴小杜。(3)教導有關“社會問題”的知識

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不同的社會服務機構關注不同的社會問題。督導者需要告訴小杜他們所屬的社工機構關注哪些問題，可以提供哪些服務和資源。(4)教導有關“工作過程”的知識

老宋必須教導助人的有關技術，包括小杜必須做的事是什么。如果要為老年人服務，小杜應該如何行動。老宋也必須教導和解釋為什么采用這種特殊的介入方法。

(5)教導有關“工作者本身”的知識

老宋要通過教導，讓小杜能夠“自我覺醒”，讓她自主地思考一些事情，并借此確保小杜對專業問題的反思不會影響到服務對象和小杜之間的協助關系。

(6)提供專業性“建議和咨詢”

老宋的專業權力與個人魅力會對小杜產生影響。當老宋扮演小杜的顧問角色時，老宋就會發揮專家和合法的權力功能，在征求小杜同意的基礎上，提供相應的指導和忠告。

第4題.某基金會為患有先天性心臟病的貧困家庭兒童提供手術資金的支持，并指定醫院實施手術，在患兒住院期間，大多數家長對患兒手術后的康復以及之后的升學、就業心存憂慮，心理壓力很大。

針對上述情況，該醫院社會工作部安排某社會工作專業實習生擬定一份“患兒家長互助小組”的活動方案，以協助家長更好地應對壓力。

“患兒家長互助小組”第三次活動方案的初稿如下：

問題：

1根據該次活動的目標，指出該方案具體內容和過程存在的問題，并說明理由。2完善“患兒家長互助小組”第三次活動方案。

解析：

1.根據該次活動的目標，指出該方案具體內容和過程存在的問題，并說明理由。答：該方案具體內容和過程存在的問題及理由主要包括：

(1)首先應該分析一下家長們壓力的來源以及原因是什么，只有清楚這些內容，在下面的活動中才能更好的進行減壓方法與技巧的學習。

(2)第三次活動的目標是幫助患兒家長學習和掌握自我減壓的方法與技巧，重點不是在于讓家長學習護理知識，而是學習減壓的方法，所以活動中就應該以減壓方法為主題來展開，最終讓家長學習并且找到適合自己的減壓方法。

2.完善“患兒家長互助小組”第三次活動方案。

答：可以從以下幾個方面完善“患兒家長互助小組”第三次活動方案：

(1)小組成員討論各自面臨的壓力以及壓力的主要來源，然后進行歸類，讓大家明確重

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點先后。

(2)鼓勵小組成員介紹自己的減壓方法，然后進行總結，并對減壓方法的優點和缺點進行分析。

(3)介紹專業的減壓方法給小組成員，并讓讓小組成員分享感悟和心得。

(4)幫助小組成員完善自己的減壓方法，并且制定相關的計劃，鼓勵大家要有信心面對壓力、解決問題。

第5題.(方案設計)

社會工作者發現某打工子弟學校的學生存在不同程度的健康問題，其中很多問題與日常生活習慣有關，如果能夠做到早發現、早治療，便可以防止某些疾病的產生。盡管該市早在2009年便頒布了每年為本市中小學生開展免費體檢一政策，但該證策并沒有惠及打工子弟學校。

社會工作者通過進一步社區走方發現，這些學生大多居住在學校附近的城鄉結合部，社區環境衛生很差，垃圾遍地，缺少公共衛生設施。社區周邊只有一家正規醫院，外來人口很少去，一些家庭沒有養成良好的衛生習慣，不少家長也存在不同程度的健康問題，還有部分家庭因為疾病而陷入困境。

針對上述問題，社會工作者計劃開展社區衛生健康服務項目。

要求：

分別從“直接介入”和“間接介入”的角度為該項目設計服務方案(只需說明介入目標和主要介入策略)。

解析：

答：(1)“直接介入”角度

直接介入是指以個人、家庭、群體、組織和社區為關注對象，針對他們所采取的行動，重點在于改變服務對象家庭或群體內的人際交往，或改變個人、家庭和群體與其環境中的個人和社會系統的關系和互動方式。

(2)介入目標

通過深入學校、社區、家庭，從學生和家長自身來改變不健康的生話習慣，鼓勵社區居民主動保護環境，共同保持良好的生活衛生習慣，防止疾病的發生，幫助人們擺脫疾病困境。

②主要策略

a幫助服務對象運用自己的內在資源，達到改變的目標。社會工作者的任務是：幫助服務對象對事物分析采取正確的態度與方法，從而能夠有效地解決問題;改進服務對象扮演社會角色的技巧，發掘他們的潛能，并幫助他們建立積極的人生觀。在這里，社會工作者主要扮演輔導者、促進者、提供意見者和教育者的角色。首先，幫助學生和家

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長認識到哪些生活方式是不健康的，以及這些不健康的生活方式所帶來的潛在危害，讓大家從思想上有新的認識;其次，并倡導和傳授健康生活理念、具體的健康習慣，逐漸改變原有的習慣。

b幫助服務對象運用現有的外部資源。運用外部資源的目的是將服務對象系統與資源系統聯結起來以增強服務對象的社會功能。外部資源包括了正式的資源系統——各類服務機構和非正式的資源系統——家庭、鄰居、親戚、朋友等。這里，社會工作者主要扮演中介人、倡導者和促進者的角色。鼓勵大家有病到社區的正規醫院就診，讓學校定期組織學生進行體檢，并且在課堂上傳授健康生活的理念。

c運用活動作為介入的策略。開展健康生活方式的比賽活動，一方面宣傳健康生活的理念，另一方面激發大家的積極性和主動性。

d調解行動，重點是通過服務對象與環境系統的互動，消除沖突，滿足共同需要。案例中，社會工作者應該引導服務對象愛護生括的環境，提高生活環境質量，促進自身健康。

e運用影響力，社會工作者有意識地運用各種能夠影響服務對象改變的力量，包括：誘導——獎勵與處罰;勸導——運用有說服力的觀點改變服務對象的觀念;利用關系——運用人際關系去影響目標系統的行為;利用環境——使外部社會環境有利于服務對象的改變。本案例社會工作者可以綜合運用各種影響力，促使社區居民愛護環境，保護自身健康。

(2)“間接接介入”角度

間接介入又稱改變環境的工作，足指以個人、家庭、群體、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們的行動。

①介入日標

通過改變外部的環境，為學生和家長創造有利的外部條件，內外相結合，改變現有的不健康生活方式。聯合社區的力量，建立并完善公共衛生設施。另外，社區工作者還要運用社區內外的資源，幫助社區內生病的家庭解決治病困難。

②主要策略

a運用和挖掘社區人力資源

讓社區內有影響力的人物參與為學生和家長取資源。運用社區人力資源時的主要技巧包括：

第一，識別“誰是”有影響力的人。要求社會工作者走出辦公室，深入社區，了解民情。

第二，具有與“有影響力”的人建立關系、與服務對象一道工作的技巧。第三，具有說服和游說、令人信服的陳述和表達技巧。

第四，把握工作日標的技巧。將“有影響力”的人團結起來為服務對象的利益工作。

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b協調和連接各種服務資源

與系統在一個地區內能夠為服務對象提供服務的常常不止一個機構或者組織，但它們都各有自己的助人計劃。因此，社會工作者需要將這些服務資源進行協調。協調服務時，社會工作者要掌握下列原則：

第一，團結不同專業的服務人員以實現共同目標;第二，了解各方的不同觀點，協助建立共同目標;第三，識別各專業的長處和差別，劃分職責;第四，與各方溝通情況，為有效協調打下基礎;第五，協調前廣泛收集資料，提高協調效率，減少協調成本。

c制訂計劃創新資源

社會有新的需要但卻缺乏有效服務資源時，社會工作者就要考慮籌劃發展新資源。案例中，打工子弟學校的學生有健康的需要，若社區缺乏健康服務的資源，社會工作者可以運用創新資源的策略，如爭取其他健康醫療機構支持，促進開展社區衛生健康服務項目。

d改變環境，改變環境的工作也稱環境介入、環境改變術，其目的在于改變服務對象周圍的環境，以促成服務對象的改變，達到服務的目標。本案例，社會工作者可以倡導居民愛護周圍環境，提高周圍環境的質量，促進打工子弟學校的學生的健康。

e改變組織或機構的政策、工作程序、工作方式更好的為學生和家長服務。

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第三篇：2014年全國社會工作者職業水平考試社會工作師

2014年全國社會工作者職業水平考試社會工作師(初級)社會工作實務真題題

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.小鄭在醫院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業。經醫院轉介，小鄭進人一家機構接受職業康復服務。小鄭屬于()服務對象。

A.自愿

B.外展

C.非自愿

D.潛在

2.與服務對象初次接觸后，社會工作者小李來到其居住的社區，向居委會了解其家庭和生活狀況，并擬定了一份初次面談提綱。小李的做法屬于()。

A.接案準備

B.接案面談

C.面談安排

D.問題界定

3.74歲的老李在接受居家養老服務時，向社會工作者提起孫女小紅正在上初中，學習成績不好，希望社會工作者給予幫助。此案例中，小紅屬于()服務對象。

A.正式

B.潛在 C.非正式

D.現有

4.社會工作者小趙在與服務對象會談時，通過提供情緒支持，緩解了服務對象的焦慮;通過改變不恰當的自我認知，增強了服務對象自我改變的動力。小趙的上述做法具有()作用。

A.啟發性

B.治療性

C.安撫性

D.肯定性

5.班主任馬老師發現小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于()方法。

A.調查

B.詢問

C.觀察

D.咨詢

6.某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養知識講座和親子活動，為3-6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7—14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育。上述活動主要是依據()特點而設計的。

A.兒童性格

B.兒童發展

C.家長心理

D.家長行為

7.某兒童服務中心的社會工作者認為每位學生都有與眾不同的能力，因此為社區內的小學生開設了美術、舞蹈、籃球、陶藝等課程，以發展各自的特長。當學生在某些課程上表現不盡如人意時，社會工作者也予以接納。上述服務理念依據的是()。

A.心理社會理論

B.多元智能理論

C.自我發展理論

D.認知行為理論

8.當兒童面臨災害、虐待和遺棄等緊急情況時，社會工作者應首先()。

A.排除危險，保障兒童人身安全

B.向有關兒童保護部門報告

C.提供輔導，減少兒童所受傷害

D.為兒童提供寄養照顧和庇護服務

9.某中職學校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會工作者建議校方把資助款匯到孤兒學生的銀行卡里，讓他們自己去交學費和住宿費，并且在班級組成、活動組織等方面不對他們作特殊的安排。社會工作者的上述建議遵循了()原則。

A.自決

B.保護隱私

C.接納

D.注重發揮優勢

10.根據民政部最新統計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養的兒童。這些兒童最需要的服務是()。

A.風險規避

B.成長輔導

C.長期安置

D.教育救助

11.為解決一些高一新生進入學校后難以適應新環境、課業跟不上等問題，學校社會工作者擬采用個人需求取向設計服務方案，其正確的做法是()。

A.聽取學校老師反映新生學業困難的意見

B.收集家長有關家庭教育的信息

C.運用“頭腦風暴”方法讓學生表達其需要

D.請專家對新生問題進行社會調查和分析

12.社會工作者小王非常注重運用整合性社會工作方法為社區“失學失業”青少年提供服務。小王的下列做法中，體現整合性方法特點的是()。

A.針對社區青少年的多元需求設計服務

B.加強對青少年個人資源和社會環境的研究

C.建立本機構內部有效服務青少年的管理制度和機制

D.向有關部門建議創造更具支持性的青少年發展環境

13.力強15歲，是學校里面的“小霸王”，因對同學有暴力行為，被學校勒令退學。父母找到社會工作者小郭，希望能夠幫助力強重返學校。當小郭找到力強時，他正在網吧打游戲。小郭上前勸說，力強極不耐煩，沖動之下欲出手打人。對此，小郭恰當的做法是()。

A.要求力強父母將他禁閉在家里進行反思

B.幫助力強分析他在此次事件中所犯的錯誤

C.馬上報警，并將力強轉介給其他服務機構

D.舒緩力強的沖動情緒，與他分析走出困境的方法

14.小麗是一名初中生，因父親酗酒、母親改嫁而缺少照顧，常在網吧或娛樂場所流連。徹夜不歸。下列為小麗提供的服務中，具有治療性功能的是()。

A.改善家庭環境

B.改善學校環境

C.提供安置服務

D.倡導完善青少年保護政策

15.社會工作者小王組織社區青少年成立非洲鼓學習小組，邀請專家為他們提供輔導和訓練。并組織他們到社區表演。在此過程中，青少年不僅結識了朋友，而且提升了自信。該小組屬于()。

A.教育小組

B.任務小組

C.游戲技巧小組

D.娛樂小組

16.老張夫婦退休前忙于工作，事業有成;退休后，熱心社區公益活動，生活悠然而充實。最近喜添外孫，夫妻倆忙著在家帶孩子，不再像以前那樣經常參加社區公益活動了。老張夫婦的上述經歷反映了老年人()的變化。

A.生理

B.心理

C.年齡

D.社會角色

17.王爺爺早上起床后感覺有點不舒服，老伴李奶奶為他量了體溫，未發現異常。照顧王爺爺吃完早餐后，李奶奶便出門買菜，回家后發現老伴已經離世。為此，李奶奶非常自責：“如果當時我帶他上醫院，或者早點回家，他就不會走了，都是我的錯，都是我不好。”此時，社會工作者首先要為李奶奶提供()服務。

A.生命教育

B.哀傷輔導

C.喪葬安排

D.健康照顧

18.小玲是護理院的社會工作者，經常為臨終老人及其家庭提供服務。最近一段時間小玲感到很疲憊，對工作缺乏興趣，容易發火動怒。作為一名社會工作者，小玲最恰當的做法是()。

A.克服自身困難，保持服務熱情

B.坦誠告知服務對象自己目前的狀況。暫緩提供服務

C.與家人討論自己的工作內容，征求他們的意見

D.尋求專業督導支持，找到改變自身狀況的方法

19.小張夫妻倆都有一個升遷機會，丈夫認為妻子應該以家庭為主.負責照顧一家老小，放棄升遷機會。妻子認為，這個機會難得，不愿放棄。兩人爭執不下，尋求社會工作者的幫助。從社會性別視角來看，社會工作者的下列回應中，正確的是()。

A.“女人擅長家務.應該以家庭為主”

B.“女人的升遷機會確實很難得，當然不能放棄”

C.“男人在工作中的發展空間更大。應以事業為重”

D.“照顧家庭是夫妻雙方的事情。應共同協商承擔”

20.小譚結婚5年了，自女兒出生后，就留在家里照顧孩子。近來，丈夫經常因一點小事就對她拳腳相加。萬般無奈之下，小譚帶著孩子離開了家，向社會工作者求助。社會工作者首先應提供的服務是()。

A.協助小譚聯系律師，與丈夫商議離婚

B.與庇護所聯系。為小譚母女提供暫時住所

C.幫助小譚找工作，以實現經濟獨立

D.從增能視角出發.提升小譚的自尊和自信

21.小麗從家鄉進城打工之后，一直擔心遇見壞人，害怕被騙被搶，不敢和其他人交往。社會工作者小王發現不少外出打工的女孩子都有類似的情況，于是策劃開辦打工妹互助小組幫助她們。小王的下列做法中，錯誤的是()。

A.履行好自己作為小組長的角色

B.小組地點選擇在方便打工妹參加的地方

C.開辦小組的時間由打工妹自己討論決定

D.協助打工妹在小組中分享與他人相處的經驗

22.某農村社區缺乏殘疾人康復設備。為讓更多的服務對象享有康復服務，當地社會工作者鼓勵康復對象和家屬自制康復器械。上述做法體現了開展社區康復的()原則。

A.社會化

B.因勢利導

C.因陋就簡

D.低成本、廣覆蓋

23.某殘障人士服務機構擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務，構建殘障人士預防性社會工作介入模式，此服務所采用的方法屬于()。

A.心理康復

B.職業康復

C.社區康復

D.教育康復

24.社會工作者協助即將出獄的服務對象調整心態，為他們提供社會發展變化的資訊。以便他們更好適應出獄后的生活。社會工作者的上述做法滿足了服務對象的()需要。

A.服刑改造

B.基本生存

C.再社會化

D.去污名化

25.社會工作者小王鼓勵擅長書畫、篆刻的社區矯正對象發揮自己的特長，組建藝術治療小組，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王運用的是()。

A.認知理論

B.標簽理論

C.行為主義理論

D.優勢視角理論

26.大李假釋回到社區后，多次求職失敗，加上鄰居都疏遠他，情緒低落。社會工作者小陳一方面疏導大李的情緒，增強他對生活的信心;另一方面介紹他參加職業技能培訓，提升就業能力，最終大李在社區成功就業。就業后的大李樂觀開朗，工作努力。上述案例體現的社會工作核心價值理念是()。

A.接納

B.可塑性

C.同理

D.個別化

27.依據《社區矯正實施辦法》，某街道司法所要求社區矯正服務對象按時參加社會工作者組織的集中教育活動和公益勞動。服務對象雖服從安排，卻不愿與社會工作者多交流。針對這種情況，社會工作者首先應做的是()。

A.改善專業關系

B.開展小組服務

C.開展矯正教育

D.進行家庭訪問

28.針對某些社區矯正服務對象在求職過程中存在的自卑、人際溝通困難等問題，社會工作者設計了以“挺身而說”為主題的求職技巧訓練小組活動，協助他們悅納自己、提升自信。這種方法屬于行為治療中的()。

A.模仿

B.放松訓練

C.自我指導

D.敢于自表訓練

29.服務對象小張戒毒后成為一名出租車司機。最近，他向社會工作者小王哭訴，自己已經兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬念俱灰，開始復吸，且萌發了輕生念頭。此時，小王恰當的做法是()。

A.聯系交管部門。請他們對小張進行法制教育

B.開展情緒疏導，并協助其申請臨時救助

C.解釋毒駕處理政策.引導其理解毒駕對社會的危害

D.接納小張的想法，協助其分析吸毒可能導致的后果

30.服務對象小方曾因吸毒被強制隔離戒毒二年。從戒毒所出來后，小方回到社區，家人不愿接納她，拒絕承認有她這個女兒。社會工作者小趙了解到家人從小對小方期望過高，讓她覺得透不過氣來。吸毒是為了緩解壓力，她自己也很討厭這樣的生活。針對小方的困境，小趙恰當的做法是()。

A.對小方進行健康教育.告知其吸毒的危害性

B.采用想象厭惡療法.讓小方在犯癮時懲罰自己

C.協助小方把自己的感受和想法告訴家人.以獲得諒解

D.安排大學生志愿者與小方進行結對幫教

31.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，感覺生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常來探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了()。

A.健康咨詢

B.心理治療

C.情緒輔導

D.社會支持

32.某優撫醫院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()代言人。

A.服務對象

B.機構

C.工作人員

D.社會

33.老錢退休后被易地安置到甲市某軍隊離休退休干部休養所。離開工作了大半輩子的軍營，來到人生地不熟的甲市，原本外向開朗又多才多藝的老錢仿佛變了一個人，整天“宅”在家里，感覺失落與茫然。對此，休養所社會工作者的工作重點是()。

A.對老錢進行危機干預

B.對老錢實施系統脫敏

C.協助老錢樹立健康休養觀

D.協助老錢構建社會支持網絡

34.五級傷殘軍人小李因擔心將來醫療沒有保障，對移交地方政府安置顧慮重重，遲遲不肯在移交協議書上簽字。針對小李的情況，社會工作者最宜采取的介入策略是()。

A.挖掘小李個人生活潛能

B.尊重小李繼續留在部隊的意愿

C.引導小李坦然接受安置現實

D.協助小李了解地方醫療保障政策

35.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當的是協助小徐()。

A.配合醫療康復訓練

B.學習自我護理技能

C.回顧過往生活經驗

D.建構當下生命意義

36.社會工作者小張為社區的低保人員開展求職技能培訓，組織他們為社區提供志愿服務，并為他們爭取一些工作機會。社會工作者這樣做的主要目的是()。

A.避免低保人員因長期失業而被邊緣化

B.增加社區居民對低保人員的接納與認同

C.要求有勞動能力的低保人員回報社區

D.運用低保人員提供的志愿服務滿足社區需要

37.對街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和危險傳染病人進行救助時，社會工作者應堅持的原則是()。

A.先救治.后救助

B.先救助.后救治

C.只救治.不救助

D.只救助，不救治

38.某社會工作援建團隊已在災區服務兩年.在新一年的服務計劃中，他們提供的恰當服務內容是()。

A.組織人員搭建臨時安置所

B.評估應急生活物品需求

C.組織重建鄰里關系專題活動

D.組織哀傷輔導工作坊

39.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是()。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請到攤位的家庭提供創業培訓”

C.“小買賣不掙錢.還不如讓貧困家庭領低保”

D.“將公共場地進行商業出租.租金直接發給貧困家庭”

40.社會工作者在某貧困村開展旨在倡導自立自強的扶貧救助服務。下列服務中，符合地區發展理念的是()。

A.舉辦職業技能培訓班

B.開展特種養殖項目社區宣講

C.邀請創業成功人士分享經驗

D.組織家庭代表商討土特產加工廠建設事宜 41.小勇是一名精神分裂癥患者，正接受住院治療。主治醫生告訴社會工作者小李，這已經是小勇第三次入院了，他每次在醫院的治療效果都很理想，但一回到家，病情就會反復。針對小勇的情況，小李首先應做的是()。

A.了解其家庭狀況

B.幫助其家庭成員增能

C.開展家庭治療

D.滿足其家庭成員需要，42.小麗和大強婚后育有一女。大強游手好閑.還動手打小麗母女;小麗的婆婆也處處挑刺，常勸兒子與小麗離婚。從家庭系統理論看，社會工作者應介入()。

A.小麗和女兒的親子系統

B.婆媳次系統

C.小麗和大強的夫妻次系統

D.家庭之外的社會系統

43.社會工作者老李在與小琴夫婦的面談中發現，小琴不時抱怨丈夫像個長不大的孩子，對家里的事不管不問;小琴丈夫則說妻子像個怨婦，滿腹牢騷，不體諒自己工作的辛苦。根據家庭社會工作中幫助家庭成員增能的原則，老李的下列提問中，正確的是()。

A.“你們的爭吵是什么時候開始的?”

B.“你們自己認為問題出在哪里?”

C.“你們希望什么方面有所改善?”

D.“你們之前發生爭吵是怎樣解決的?”

44.社會工作者小寧在督導會上談到一個家庭個案，他說：“這是一個典型的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問題。”對于小寧的個案描述，最合適的督導意見是()。

A.小寧對家庭的認識很敏銳.是一次分析家庭的有益嘗試

B.小寧收集到了足夠的資料，對家庭問題作出了正確評估

C.小寧關注到家庭的不完整。堅持了以家庭為中心的理念

D.小寧對家庭的認識干擾了其對服務對象家庭的理解和評估

45.社會工作者小王在入戶探訪時了解到，李婆婆今年72歲，丈夫去世多年，與女兒女婿住在一起，日常起居由女兒和女婿照顧。根據上述資料，小王繪制的下列家庭結構圖中，正確的是()。

46.學校社會工作者小秦使用抗逆力理論為身處困境的青少年開展服務.重點在于提升他們的自我認同感，使他們接納自己，能夠在困境中堅持刻苦學習。提升自我價值。小秦上述做法的目的是增強這些青少年的()。

A.內在優勢

B.外在優勢

C.內部效應

D.外部支持

47.學校社會工作者小趙發現住校生中存在欺凌現象。為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助愛欺負同學的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會()。

A.自我肯定

B.發揮潛能

C.掌控情緒

D.自我覺察

48.學校社會工作者希望通過小組工作幫助學生找出理想與現實的差距，并進一步找到他們在當前階段需要自我培養、自我加強、自我改變的方面。該小組工作滿足了學生()的需要。

A.自我認知和自我探索

B.學業發展和生涯規劃

C.人際協調和技能養成 D.情緒覺察和情緒管理

49.小學三年級學生小婷學習數學比較困難，學校社會工作者聯系志愿者為其輔導功課，但效果不明顯。近來，社會工作者經常聽到小婷說：“不是我不想學習，而是我學不會。”為更好地幫助小婷，社會工作者需要提升小婷的()。

A.個人形象

B.自尊自信

C.自我價值感

D.自我效能感

50.學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規劃發展小組。為了幫助學生明確生涯規劃目標，下列活動主題最適宜的是()。

A.制定學業發展計劃，培養終生學習意識

B.注重創新思維培養，學習資源整合方法

C.了解生涯發展任務.樹立生涯規劃意識

D.制定生涯發展規劃.提升自我探索能力

51.社會工作者與某學校協商，每周末向社區老年人開放音樂和美術教室，并請學校老師為老年人開設音樂和美術講座。這一做法體現了社區教育中的()取向。

A.社區老人本位

B.學校本位

C.社區工作本位

D.補償本位

52.某社區為解決停車位嚴重不足的問題，決定修建地下停車場，并就修建停車場的時間、地點、功能、管理方式等制定了詳盡計劃。社會工作者邀請居民代表就修建停車場的開工時間進行討論，這屬于社區參與層次和形式中的()。

A.告知

B.咨詢

C.協商

D.共同行動

53.某社區設立了殘疾人康復中心，配備了相應的康復設施。中心運行一段時間后，社會工作者受委托來到該社區訪談相關人士，了解社區殘疾人的需求情況。在相關人士提出的需求中，屬于規范性需求的是()。

A.殘疾人說.康復中心設施配備很好，但康復服務不太專業

B.殘疾人家屬說，相鄰社區康復中心的康復師比較專業

C.殘聯工作人員說，調查結果顯示該社區康復中心需要配備專業康復師

D.社區居民說，與同類機構相比該社區康復中心應配備專業康復師

54.某社會工作機構計劃在社區開展針對老年人的健康教育活動。在服務策劃階段，社會作者需要做的是()。

A.了解老年人的人數及健康狀況

B.根據老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

55.為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是()。‘

A.調查各校負責人對服務的滿意度

B.聽取小學生對服務活動的意見

C.召開座談會聽取家長對服務的看法

D.觀察小學生人際交往變化情況

56.某社區位于城鄉結合部，除常住居民外，還有大量外來務工人員，管理和服務未能跟上，社區衛生環境和治安狀況不佳。社會工作者希望通過控制式教育改善該社區狀況，為此可以采取的做法是()。

A.為外來務工人員舉辦環保講座

B.在社區展覽破壞社區環境后果的圖片

C.與社區居民共同分析環境衛生問題

D.告知社區居民環境衛生投訴電話

57.在參與化解醫患矛盾時，社會工作者的主要角色是()。

A.醫患關系的調解者

B.患者的代理人

C.醫患矛盾的仲裁者

D.醫院的代言人

58.為了提升白血病患兒的醫療服務質量，社會工作者開展了一系列專業服務。下列服務屬于宏觀層面的是()。

A.參與醫生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難

B.開展調研.向政府提交白血病患兒醫療救助政策建議

C.開辦支持小組.提升白血病患兒家庭的自我效能感

D.進行資源鏈接.請志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結對

59.老張是某精神衛生中心的社會工作者，目前正在為16歲的患者小剛提供服務，幫助其回歸社會。老張的下列做法中，正確的是()。

A.到小剛所在社區宣傳心理衛生知識

B.協助小剛加強與家庭和有關機構的聯結

C.告知鄰居小剛的病情和他即將出院的消息

D.告知精神科醫生小剛的發病史和生活習慣

60.張女士.55歲，因患乳腺癌接受了****切除手術及化療。手術后張女士感到身體外形發生改變，擔心丈夫不再疼愛她，害怕疾病可能復發，因而情緒低落。時常哭泣。對此，社會工作者首先應做的是()。

A.激發張女士對未來的期待

B.引導張女士轉變思維模式

C.減輕張女士手術后的焦慮

D.協助張女士調整生活方式

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.社會工作者小陳接待了前來求助的初中生小紅。經過面談和預估，小陳發現小紅和母親的溝通存在困難。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介人的有()。

A.讓小紅扮演母親角色.體會母親的想法

B.指導小紅主動表達自己的想法。加強與母親溝通

C.聯系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導.增加與女兒的交流

E.指導小紅母親發現小紅的優點.增進對女兒的了解

62.社會工作者小秦針對服務對象小強的問題開展了5次服務，發現小強的狀況有了明顯改善，于是決定結案。小秦的下列結案做法中，正確的有()。

A與小強一起回顧服務開展的進程

B.提前告知小強結案的具體時間

C.與小強一起分析結案后面臨的困難

D.逐漸減少與小強直接交流的機會

E.轉移小強結案時出現的負面情緒

63.從優勢視角出發，社會工作者致力于為服務對象增能。為此，在制訂服務計劃時.社會工作者強調服務對象參與其中，這樣做的目的在于讓服務對象()。

A.有自我成長的機會

B.看到自己對解決問題的貢獻

C.有機會為解決自己的問題做出努力

D.感覺到社會工作者是以服務對象為中心的 E.感覺到社會工作者是以問題為中心的

64.流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內容應包括()。

A.小華的需求情況

B.評估結論與服務建議

C.詳細的干預幫扶計劃

D.救助保護中心的基本信息

E.小華的主要問題及原因分析

65.“共創成長路”抗逆力服務項目旨在通過授課、講座、活動等方式，幫助青少年降低風險性因素，提高保護性因素，培養正向能力。這一服務項目具有()的特點。

A.治療性

B.發展性

C.預防性

D.教育性

E.整合性

66.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續上學，也不想找工作。面對父母失望的眼神，小峰內心非常煎熬，但又覺得無法改變現狀。小峰的上述表現反映出的需要有()。

A.為未來的職業生涯做準備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨立自主.不依賴父母

D.與同伴發展適當的人際關系

E通過叛逆行為獲得他人關注

67.王老伯是甲街道某社區活動積極分子，最近因中風臥床不起，兒子兒媳請了保姆照顧他。社會工作者知道后上門看望老人.協助他向民政部門申請臨時困難補助，還邀請了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，屬于王老伯非正式支持體系的有()。

A.保姆

B.街道辦事處

C.兒子兒媳

D.志愿者

E.民政部門

68.社會工作者小王為社區失明老人開展“心明”老年人支持小組。除了有一位失明多年且獨居的陳奶奶多次拒絕社會工作者的邀請外，其他失明老年人都參加了小組活動，但存在出門不便和溝通不暢的困難。為保證小組活動的順利開展，小王可采取的適當做法有()。

A.安排志愿者上門.接送出行有困難的失明老人

B.扮演支持者角色，保持小組成員的參與熱情

C.留意觀察組員的進步。為點滴成長喝彩

D.發動組員上門真誠邀請.鼓勵陳奶奶打開心門

E.實時播放小組進程。號召居民為失明老人創造友善環境

69.社會工作者在為受暴婦女提供服務時，應遵循的原則有()。

A.尊重受暴婦女的人格獨立

B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系

C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們

D.與受暴婦女建立信任、真誠的專業關系

E.協助受暴婦女平衡家庭和個人角色

70.某地娛樂服務行業女性健康狀況調查結果顯示：這一人群受教育程度普遍較低，缺乏相應的健康保健知識，患性病和艾滋病的比例較高。針對這種情況，社會工作者開展的下列服務中，正確的有()。

A.與公安機關聯合開展清查、取締、整頓娛樂服務場所行動

B.聯系醫院，為娛樂服務行業女性進行定期體檢

C.為娛樂服務行業女性舉辦健康知識講座

D.公布患性病、艾滋病人員名單。切斷疾病傳染源

E.開展娛樂服務行業女性小組工作，教育其潔身自好 71.下列殘疾人康復措施中，屬于社會康復的有()。

A.營造非歧視性的經濟生活環境

B.營造殘健和諧的社會生活環境

C.營造殘健平等的政治生活環境

D.提供公平正義的生存權利保障

E.提供特定職業的知識技能培訓

72.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有()。

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C.協助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

73.在某案件審理過程中.社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括()。

A.家屬

B.犯罪嫌疑人

C.法官

D.社區工作人員

E.公安部門工作人員

74.老趙退休后被安置在地方軍隊離休退休干部休養所，從指揮千軍萬馬的軍人變成脫下軍裝的平民，一時很難適應，情緒低落。為幫助老趙，社會工作者邀請他參加其組織的“夕陽紅”老年人互助小組，幫助社區里的高齡老人。老趙在參與小組活動的過程中，不但心情開朗了，而且結識了很多老年朋友，經常與他們結伴去中小學給孩子們講革命傳統故事，有時還去爬山，有了不開心的事就找老年朋友說說，家里有事時也能得到大家的幫助。上述案例中，社會工作者運用的方法有()。

A.減緩壓力

B.情緒疏導

C.激發生活熱情

D.心理干預

E.構建社會支持網絡

75.某社會工作援助團隊在地震兩天后到達現場，應立即開展的工作有()。

A.協助確定需緊急轉移的受災人數

B.協助轉移受災對象，搭建臨時避難所

C.配合治安保衛人員.維護社會生活秩序

D.參與評估社區房屋、公共設施的重建需求

E.征集受災群眾意見，向地方政府提出社區重建的建議

76.社會工作者小寧為某三口之家提供輔導服務，以下是部分會談記錄：父親說：“這個孩子太讓人失望了，不但學習成績差，還經常撒謊逃學。15歲了.一點上進心都沒有”。

母親回應：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會變成這樣，太不成器，太令人失望。”說著說著哭了起來。

父親立即說：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。

母親回應：“你還好意思說我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時候關心過他!”

夫妻倆你一言我一語地吵起來，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒有成功。

一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團，轉過頭，閉上了眼睛。

根據上述會談記錄對該家庭進行評估，小寧得到的基本信息包括()。

A.家庭成員的問題

B.家庭成員的能力

C.家庭的生命周期

D.家庭與外部環境的交流

E.家庭成員的互動方式

77.下列依據家庭系統理論分析家庭問題的看法中，正確的有()。

A.家庭的問題常常可以歸結為某個家庭成員的問題

B.家庭的問題是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的 C.如果對家庭問題作出回應，會影響家庭中的其他成員

D.如果家庭成員仍舊運用以往無效的問題解決方式.會加重問題

E.讓整個家庭看到問題與家庭互動之間的關聯是解決問題的關鍵

78.小李夫妻倆找到社會工作者，抱怨兒子小強升入小學五年級后開始逃課，夫妻倆反復勸說甚至責罵，小強好不了幾天又會變成老樣子。社會工作者評估后，決定采用家庭行為學習方式幫助夫妻倆。下列做法中，符合家庭行為學習方式的有()。

A.與小李夫妻倆建立良好的合作關系

B.向小李夫妻倆介紹家庭教育的知識

C.增進小李夫妻倆與小強之間的有效溝通

D.指導小李夫妻倆肯定小強好的行為表現

E.指導小李夫妻倆合理處罰小強的不良行為

79.小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰。小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累;丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法中，正確的有()。

A.幫助小貝學習母親角色

B.幫助小貝丈夫學習父親角色

C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規則

D.幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色

E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光

80.某社區為創建“和諧家園”。舉行“遠親不如近鄰”主題活動。社會工作者的下列做法中，屬于活動實施階段的有()。

A.合理安排人力和場所

B.清楚記錄活動的各項支出

C.表彰表現突出的志愿者

D.制訂詳細的宣傳活動工作進度袁

E.帶領社區居民分析活動的需求

第四篇：2015年全國社會工作者職業水平考試社會工作1

2015年全國社會工作者職業水平考試社會工作師(中級)社會工作法規與政策試題

(附答案及解析)

一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1．根據《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，下列說法中，屬于激發社會組織活力的舉措是（）。

A．行業協會商會類社會組織可免登記直接成立B．限期實現事業單位與政府行政主管機關真正脫鉤 C．適合由社會組織提供的公共服務交由社會組織承擔

D．所有依法登記成立的社會組織均納入政府購買服務的對象

2．根據《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》，下列事業單位中，可將社會工作專業崗位明確為主體專業技術崗位的是（）。

A．學校B．醫院C．老年人福利機構D．人口計生服務機構

3．根據《社會救助暫行辦法》，社會救助制度堅持（）、救急難、可持續，與其他社會保障制度相銜接，社會救助水平與經濟社會發展相適應。A．廣覆蓋 B．低水平C．托底線D．穩增長

4．根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，縣級人民政府民政部門在提出審批意見前，應當全面審查鄉鎮人民政府、街道辦事處上報的申請材料、抽查材料和審批意見，并按照不低于（）的比例入戶抽查。

A．10%B．15%C．20%D．30% 5．甲市吳某與妻子鄭某都是殘疾人。吳某為非農業戶口，一直居住在市區。鄭某為農業戶口，嫁給吳某后未辦理戶籍變動．并以所在村村民身份每年享受村集體經濟分紅。吳某和鄭某因生活困難擬申請最低生活保障。根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，下列關于吳某和鄭某申請低保的說法，正確的是（）。A．一般按吳某戶籍類別共同申請城市低保B．一般按鄭某戶籍類別共同申請農村低保 C．鄭某須辦理戶籍變動。吳某方可申請城市低保

D．一般按吳某和鄭某戶籍類別分別申請城市低保和農村低保

6．根據《社會救助暫行辦法》，鄉鎮人民政府、街道辦事處對申請人的家庭收入狀況、財產狀況進行調查核實，提出初審意見后，應當在（）進行公示。

A．申請人所在村、社區B．縣級人民政府民政部門網站C．鄉鎮人民政府、街道辦事處所在地 D．鄉鎮人民政府、街道辦事處政務公開欄

7．根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，對申請最低生活保障家庭經濟狀況調查結果的客觀性、真實性進行民主評議時，村(居)民代表人數不得少于參加評議總人數的（）。A．三分之一B．二分之一C．三分之二D．四分之三

8．根據《社會救助暫行辦法》，對獲得最低生活保障后生活仍有困難的老年人、未成年人、重度殘疾人和（），縣級以上地方人民政府應當采取必要措施給予生活保障。A．孕婦B．失獨人員C．重病患者D．多胞胎產婦

9．老王喪偶后由兒子贍養。近期，老王經人介紹認識經濟條件較好的老陳，兩人感情發展順利，準備結婚，但小王不贊成父親再婚。根據《老年人權益保障法》，下列說法正確的是（）。A．未經小王的同意．老王不能再婚

B．小王對老王的贍養義務不因老王再婚而解除 C．老王若再婚后去世．老陳無權繼承老王的遺產

D．因老陳經濟條件好。老王再婚后．小王可以不用贍養老王

10．根據《婦女權益保障法》，公安、民政、司法行政等部門以及城鄉基層群眾性自治組織、社會團體，應當在各自的職責范圍內預防和制止家庭暴力。依法為受害婦女提供救助。這項規定旨在保障婦女的（）。

A．勞動就業權利B．婚姻家庭權益C．財產平等權利D．社

11．甲市的未成年人小齊流浪到乙市。被乙市救助機構的工作人員發現并送回家中，甲市的未成年人救助保護中心對小齊的家庭監護情況調查評估后發現。小齊母親已去世，父親長期酗酒，經常對小齊實施家庭暴力，且不履行對小齊的監護責任，經反復教育依然不改，根據《關于加強和改進流浪未成年人救助保護工作意見》，下列甲市未成年人救助保護中心的做法，正確的是（）。A．安排當地有意愿的家庭收養小齊 B．將小齊長期安置在當地的兒童福利院

C．協助小齊的父親及時委托其他人員代為監護

D．向人民法院提出申請撤銷小齊父親的監護人資格，依法另行指定監護人員

12．根據《殘疾人保障法》，殘疾人康復工作以（）為基礎，康復機構為骨干，殘疾人家庭為依托。A．單位康復B．社區康復C．專科醫院康復D．綜合醫院康復 13．根據《婚姻法》，下列婚姻中，屬于可撤銷的是（）。A．重婚B．近親婚姻C．受欺詐締結的婚姻D．受脅迫締結的婚姻 14．小張和小王2009年結婚。根據《婚姻法》及有關規定，小張所得的下列屬于夫妻共同財產的是（）。A．2014年小張因車禍受傷所得的醫療費15萬元

B．小張婚前個人存款在2014年取得的銀行利息5．5萬元 C．小張用婚前個人存款于2012年投資建廠取得的收益25萬元 D．小張父親于2012年去世．去世前立遺囑留給小張的遺產12萬元

15．小丁夫婦結婚15年，不能生育，欲收養一名子女。根據《收養法》，小丁夫妻可以收養的是（）。A．小明，3歲，被遺棄，查找不到父母B．小軍，15歲，父母雙方均去世C．小西，11歲，父母離異，父親不愿獨自撫養D．小蘭，6歲，父親去世，母親改嫁

16．根據《收養法》規定，收養子女，可以不受收養人無子女和收養1名限制的情形是（）。A．收養孤兒B．無配偶男性收養女童C．收養三代以內同輩旁系血親的子女 D．收養生父母有特殊困難無力撫養的兒童

17．根據《繼承法》，下列關于口頭遺囑的說法，正確的是（）。

A．口頭遺囑可以撤銷公證遺囑B．在危機情況下可以立口頭遺囑C．限制行為能力人所立口頭遺囑有效 D．限制行為能力人可以作為口頭遺囑的見證人

18．根據《繼承法》，下列繼承人的行為中，導致繼承人喪失繼承權的行為是（）。A．藏匿遺囑B．遺棄被繼承人C．謾罵羞辱被繼承人D．因拆遷補償款糾紛殺害其他繼承人

19．張某和老李發生鄰里糾紛。在接受調節過程中，張某情緒非常激動，揚言要拿刀砍人。人民調解員小王擔心事態惡化，欲采取措施。根據《人民調解法》，小王應當采取的措施是（）。

A．通知張某的親屬B．向張萊工作單位報告C．通知張某居住地委員會D．向張某居住地派出所報告 20．范某和王某發生鄰里糾紛，有矛盾激化的可能，人民調解委員會派人民調解員小馮去調解。根據《人民調解法》，．下列做法錯誤的是（）。A．范桌和王某提出要求更換調解員小馮 B．王萊因個人原因。提出終止調解的意愿 C．范某要求再增加一名人民調解員進行調解

D．小馮出于鄰里和睦的考慮．阻止范某向人民法院提起訴訟會保障權益

21．根據《關于創新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》，鄉鎮(街道)領導干部每（）至少1天到信訪接待場所接待群眾來訪。A．周B．月C．季度D．半年

22．根據《社區矯正實施辦法》，下列社區矯正人員中，縣級司法行政機關應當給予其警告的是（）。A．假釋的老丁，每月只參加10小時教育學習

B．保外就醫的老趙．已經兩個月沒有提交病情復查情況

C．孕婦小王，離開監所3天。仍未到居住地縣級司法機關報到

D．暫予監外執行的老朱，經司法所批準外出去鄰縣探親，但15天未返 23．根據《禁毒法》，下列關于禁毒工作的說法，錯誤的是（）。A．禁毒工作經費由中央財政全額保障

B．國家鼓勵對禁毒工作的社會捐贈，并依法給予稅收優惠

C．國家對麻醉藥品、精神藥品和易制毒化學品的進口、出口實行許可制度

D．國家鼓勵公民舉報毒品違法犯罪行為，各級人民政府和有關部門應對舉報有功人員給予表彰和獎勵 24．根據《戒毒條例》，下列關于社區戒毒的說法，正確的是（）。A．司法所具體實施社區戒毒

B．縣級以上人民政府負責社區戒毒工作

C．戒毒人員離開社區戒毒執行地所在縣(市、區)2日以上的，須書面報告

D．解除社區戒毒應在7日內通知社區戒毒執行地鄉(鎮)人民政府、城市街道辦事處

25．甲縣某研究所職工小李在執行武器裝備科研實驗任務中犧牲。根據《烈士褒揚條例》，有權為小李提出評定烈士報告的單位或部門是（）。

A．甲縣人民政府B．甲縣民政部門C．國務院有關部門D．小李生前所在的單位 26．根據《軍隊離退休干部休養所暫行規定》，軍隊離退休干部移交地方后，負責安置管理的部門是（）。A．人力資源社會保障部門B．老干部管理部門C．民政部門D．組織部門第4頁 27．根據《軍人撫恤優待條例》，移交甲省乙市安置的軍隊退休干部老王申請評定殘疾等級，應當由（）評定。

A．甲省衛生部門B．乙市衛生部門C．甲省民政部門D．乙市民政部門

28．根據《退役士兵安置條例》，我國退役士兵安置制度以（）為主。A．自主就業B．扶持就業C．安排工作D．退休供養

29．士官小馬，服役期間因戰致6級殘疾，2014年6月退役時選擇由甲市人民政府安排工作．同年7月1日小馬持退役士兵安置主管部門出具的介紹信到當地某國企報到。根據《退役士兵安置條例》，下列關于小馬工作安排的說法，正確的是（）。A．該國企應當與其簽訂無固定期限勞動合同 B．該國企應當在2014年9月1日前安排其上崗

C．小馬享受與該國企工傷員工同等的生活福利和醫療待遇

D．若該國企無法及時安排小馬上崗．應給予其每月2000元的生活費

30．某市體育局擬對城區居民參加體育活動情況進行調查統計，建立數據模型，以便調整體育場所、設施布局。根據《城市居民委員會組織法》，該項需要全市各居民委員會協助進行調查統計的工作，應當經（）同意并統一安排。

A．市公安局B．市體育局C．市統計局D．市人民政府或其派出機關

31．做好選民登記工作是社區居民委員會選舉的重要步驟。老孫屬于人戶分離的城鎮居民，經常居住在本社區但戶口不在本社區。根據《關于切實做好城市社區居民委員會換屆選舉工作的通知》．下列關于老孫參加社區居民委員會換屆選舉進行選民登記的說法，正確的是（）。A．原則上應當在戶口所在地進行選民登記 B．原則上應當在經常居住地進行選民登記 C．在戶口所在地、經常居住地均進行選民登記 D．由其居住地居民會議決定其是否進行選民登記

32．根據《村民委員會組織法》，村民委員會的設立、撤銷、范圍調整，由鄉鎮人民政府提出，經（）討論同意，報縣級人民政府批準。

A．村民會議B．村黨支部C．村民委員會

D．村民代表會議33．根據《村民委員會組織法》，村民會議由村民委員會召集。有1／10以上的村民或1／3以上的村民代表提議，應當召集村民會議。召集村民會議，應當提前（）天通知村民。A．3B．5C．8D．10 34．根據《社區服務體系建設規劃(2011-2015年)》，力爭到“十二五”期末，每百戶居民擁有的社區綜合服務設施面積不低于（）平方米。A．5B．10C．15D．20 35．某社區利用所轄區域駐有武警消防中隊的優勢，聘請消防官兵做輔導員，大力開展防災減災宣傳和演練，社區居民廣泛參與，消防意識明顯增強。根據《關于加強和改進城市社區居民委員會建設工作的意見》，該項舉措屬于社區建設中的（）。

A．社會組織參與B．社區居民互助C．駐區單位共駐共建D．業主委員會協作

36．根據《關于加快推進社區社會工作服務的意見》，加快推進社區社會工作服務的主要任務之一是建立健全社區、社會組織和（）聯動服務機制。

A．社會治安B．社會保障C．社區志愿者D．社會工作專業人才

37．企業家沈某向遭受地質災害的家鄉捐贈20萬元為災民購買食品，與縣人民政府簽訂了捐贈協議。根據《公益事業捐贈法》與《合同法》有關規定，沈某下列做法中，錯誤的是（）。A．撤銷20萬元的捐贈

B．查詢捐贈款到位后的使用情況

C．同意將20萬元改用于購買災民急需的衣物 D．接受當地縣人民政府對其捐贈行為的公開表彰

38．根據《信托法》，下列關于公益信托的受托人的說法，正確的是（）。A．受托人從事信托活動應當是無償的

B．受托人不得委托他人代為處理信托事務 C．受托人未經公益事業管理機構批準不得辭任

D．受托人無權向人民法院起訴公益事業管理機構的違法行為

39。根據《社會團體登記管理條例》，申請籌備成立社會團體應當提交有關文件。下列文件中，發起人應當向登記管理機關提交的是（）。

A．章程草案B．可行性報告C．銀行存款證明D．工作人員構成情況

40．根據《民辦非企業單位登記暫行辦法》，民辦非企業單位必須擁有與其業務活動相適應的合法財產，且其合法財產中的非國有資產份額不得低于總財產的（）。A．五分之四B．四分之三C．三分之二D．二分之一

41．根據《民辦非企業單位登記暫行辦法》，依照依法承擔民事責任的不同方式，下列關于民辦非企業單位的分類，正確的是（）。

A．內資民辦非企業單位、外資民辦非企業單位、合資民辦非企業單位

B．民辦非企業單位(法人)、民辦非企業單位(合伙)、民辦非企業單位(個體)C．教育衛生類民辦非企業單位、科技文化類民辦非企業單位、勞動民政類民辦非企業單位 D．直接登記的民辦非企業單位、雙重管理的民辦非企業單位。需經前置許可的民辦非企業單位

42．根據《關于非營利組織企業所得稅免稅收入問題的通知》，下列符合條件的非營利組織的收入中，不屬于免稅收入的是（）。A．某縣婦女就業促進中心接受捐贈的收入 B．某市婚姻服務中心接受捐贈的銀行存款利息 C．某市基因芯片研究會接受的政府補助收入

D．某區社會工作服務機構因政府購買服務取得的收入

43．根據《基金會管理憊例》及相關規定，下列人員的兼職行為中，符合規定的選項是（）。A．某政府機關現職工作人員兼職基金會理事長 B．某政協機關現職工作人員兼職基金會秘書長 C．某監察機關現職工作人員兼職基金會副理事長

D．某人大機關現職工作人員兼職基金會分支機構負責人 44．根據《就業服務與就業管理規定》，下列就業服務中，應當由公共就業服務機構免費提供的是（）。A．為勞動者提供職業介紹服務 B．為勞動者提供職業培訓服務 C．為用人單位提供代理招聘服務

D．為用人單位提供勞動保障事務代理服務

45．小張與某企業簽訂勞動合同。該企業為完成訂單，違章指揮、強令小張冒險作業，危及小張人身安全，小張遂欲解除勞動合同。根據《勞動合同法》，下列關于小張解除勞動合同的說法，正確的是（）。A．小張須當日通知企業．方可解除勞動合同 B．小張無需事先通知企業，即可解除勞動合同 C．小張須事先口頭通知企業，方可解除勞動合同

D．小張須事先以書面形式通知企業，方可解除勞動合同

46．根據《勞動合同法》，下列關于當事人訂立無固定期限勞動合同的做法，錯誤的是（）。A．趙某與應聘公司協商一致訂立了無固定期限勞動合同

B．錢某在某公司連續工作滿十年，與該公司簽訂了無固定期限勞動合同

C．孫某在某國有企業連續工作滿十年，距法定退休年齡還有九年。該企業改制重新訂立勞動合同，與孫某訂立無固定期限勞動合同

D．李某與某公司第二次固定期限勞動合同到期，李某提出續訂時，公司無理由拒絕與李某簽訂無固定期限勞動合同

47．下列企業延長勞動者工作時間的做法，符合《勞動法》規定的是（）。A．乙企業為疏通被泥石流堵塞的公路，要求勞動者連續加班5小時

B．丙企業為完成訂單，要求勞動者最近一個月天天上班，加班費按正常工資的200%支付

C．甲企業由于生產需要，經與工會和勞動者協商，決定勞動者每天加班3小時．每月66小時

D．丁企業為及時交貨，與勞動者協商，決定每周工作6天，周六上班的工資按正常工資的150%支付。不再安排補休

48．根據《職工帶薪年休假條例》，下列職工中，不享受當年年休假的是（）。A．甲，請事假累計22天，且單位按規定未扣其工資 B．乙，請事假累計25天，單位已按規定扣其工資 C．丙，累計工作15年，請病假累計2個月 D．丁，累計工作21年。請病假累計3個月

49．根據《就業促進法》，下列關于職業教育和培訓的說法，正確的是（）。A．企業應當建立健全勞動預備制度

B．企業應當制定并實施職業能力開發計劃

C．企業應當為失業人員提供就業培訓．提高其就業能力

D．企業應當按規定提取職工教育經費．對勞動者進行職業技能培訓

50．根據《勞動爭議調解仲裁法》和《勞動保障監察條例》，下列關于勞動仲裁、監察時效期間的說法，正確的是（）。

A．勞動爭議申請仲裁的時效期間為60天

B．當事人對仲裁裁決不服的。可以自收到仲裁裁決書之日起60日內向人民法院提起訴訟

C．仲裁庭裁決勞動爭議案件，除案情復雜需要延期的外，應當自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起60日內結束

D．勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為的調查．除情況復雜需要延期的外，應3_3自立案之日起60個工作日內完成

51．某公司一直未建立工會，職工工資多年未增加，職工意見很大。在同事們的鼓勵下，職工李某、王某出面與公司交涉，表達希望增加工資的訴求。公司方面表示愿意與職工一方就工資問題開展集體協商，但要求職工一方派協商代表。根據《集體合同規定》，下列關于職工李某、王某兩人是否可以作為協商代表的說法，正確的是（）。

A．兩人經上級工會指派可以作為協商代表

B．兩人經勞動保障行政部門指派可以作為協商代表 C．兩人表現積極．經公司方面同意可以作為協商代表

D．兩人經本單位職工民主推薦、半數以上本單位職工同意可以作為協商代表 52．根據《關于進一步加強鄉村醫生隊伍建設的指導意見》，對鄉村醫生提供的基本醫療服務，主要由（）進行支付。

A．政府購買服務的方式B．個人和新農合基金C．政府購買服務和個人D．政府購買服務和新農合基金 53．《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出堅持計劃生育的基本國策．啟動實施一方是獨生子女的夫婦可以生育（）個孩子的政策。A．1 B．2C．3D．4 54．根據《關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》，下列關于養老保險待遇的說法，錯誤的是（）。

A．城鄉居民養老待遇支付到90歲為止

B．參保人死亡，個人賬戶資金余額可以依法繼承

C．個人賬戶養老金月計發標準為個人賬戶全部儲存額除以139 D．城鄉居民養老保險待遇由基礎養老金和個人賬戶養老金構成

55．王某，戶籍所在地為甲省，在乙省工作2年，在丙省工作11年，在丁省工作7年，后退休，工作期間均參加了當地的城鎮職工基本養老保險。根據《城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續暫行辦法》，王某退休后的養老保險待遇領取地是（）。A．甲省B．乙省C．丙省D．丁省

56．根據《關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》，下列關于職工基本醫療保險支付方式的說法，正確的是（）。

A．統籌基金收不抵支時．可以使用個人賬戶基金支付

B．統籌基金的起付標準應當為當地職工月平均工資的10%左右

C．超過最高支付限額的醫療費用可以通過商業醫療保險等途徑解決 D．起付標準以上、最高支付限額以下的醫療費用全部由統籌基金支付

57．根據《工傷保險條例》，下列組織和人員中，不屬于工傷保險制度義務參保人的是（）。A．基金會B．事業單位C．民辦非企業單位D．無雇工的個體工商戶

58．王某于2000年到某國有企業上班。該企業及王某從當年開始參加失業保險，并連續繳費至2014年12月。2015年1月，王某失業。根據《社會保險法》，王某領取失業保險金的最長期限是（）個月。A．6B．12C．18D．24 59．根據《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》，下列關于城鎮職工基本醫療保險基金的說法，正確的是（）。

A．用人單位繳納的基本醫療保險費全部計入統籌基金 B．職工個人繳納的基本醫療保險費全部計入個人賬戶

C．統籌基金與個人賬戶的支付范圍相同．但支付比例不同

D．職工基金醫療保險基金由政府補貼基金、統籌基金和個人賬戶構成

60．根據《軍人保險法》，關于軍人退役養老保險的說法，正確的是（）。A．軍人退出現役后應當統一參加城鎮職工基本養老保險

B．軍人退出現役后參加基本養老保險的，所在地縣級人民政府給予退役養老保險補助 C．軍人服現役年限與入伍前和退出現役后參加職工基本養老保險的繳費年限合并計算 D．軍人退役養老保險補助標準按國家規定的基本養老保險繳費標準和職工工資水平確定

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選的每個選項得0．5分)61．老趙10年前喪偶，靠打零工獨自撫養5個子女，有的已長大成人。老趙因家庭生活困難，向戶籍所在地街道辦事處申請最低生活保障。根據《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，老趙的5個子女中，應當計入共同生活家庭成員的有（）。A．在外地出家當和尚4年的趙大 B．在監獄服刑的趙二

C．在中等職業技術學校學汽車修理的趙三 D．在外地讀全日制大學本科的趙四 E．在中學讀初中的趙五

62．根據《社會救助暫行辦法》，國家給予特困人員供養，內容包括（）。A．提供疾病治療 B．辦理喪葬事宜 C．提供基本生活條件 D．提供經濟適用住房

E．對生活不能自理的給予照料

63．徐某，女，外貿公司職員。工作期間，公司老板丁某經常對徐某實施性騷擾。根據《婦女權益保障法》，徐某可以采取的維權措施包括（）。A．向當地婦女組織投訴

B．依法向人民法院提起刑事訴訟 C．依法向人民法院提起民事訴訟

D．提請公安機關依法給予丁某行政處罰 E．提請公安機關吊銷該外貿公司營業執照

64．根據《收養法》，生父母送養子女，須符合的條件包括（）。A．生父母自愿送養 B．生父母雙方共同送養

C．生父母有特殊困難無力撫養子女 D．生父母患有傳染性疾病在傳染期內

E．生父母一方不明或查找不到的，可以單方送養

65．根據《繼承法》及有關規定，下列關于遺產分割時胎兒繼承問題的說法，正確的有（）。A．遺產分割時．應當保留胎兒的繼承份額

B．胎兒出生后死亡的．為胎兒保留的份額由胎兒的繼承人繼承

C．胎兒出生時是死體的。為胎兒保留的份額由被繼承人的繼承人繼承 D．應當為胎兒保留的遺產份額沒有保留的．應由繼承人相互協商返還

E．應當為胎兒保留的遺產份額沒有保留的。應從繼承人所繼承的遺產中扣回

66．根據《人民調解法》，下列關于經人民調解委員會調解達成的調解協議的說法，正確的有（）。A．人民法院依法確認調解協議無效的。當事人可以向人民法院提起訴訟 B．雙方當事人可自調解協議生效之日起60日內向人民法院申請司法確認

C．調解協議書需由雙方當事人向人民法院申請司法確認后，才具有法律約束力 D．當事人之間就調解協議的履行發生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟

E．當事人認為無需制作調解協議書的，可采取口頭協議方式，人民調解員應當記錄協議內容 67．根據《信訪條例》，下列關于信訪事項的說法，正確的有（）。A．信訪人提出信訪事項。一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式

B．信訪人提出投訴請求的。應栽明信訪人的姓名(名稱)，住址和請求、事實、理由 C．多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應推選代表，代表人數不得超過3人

D．信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應當到有關機關設立或者指定的接待場所提出

E．信訪事件已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理機關的上級機關再提出同一信訪事項的，該上級機關不予受理

68．根據《治安管理處罰法》，公安機關對違反治安管理行為有關的場所可以進行檢查。檢查時，人民警察應遵守的規定包括（）。A．不得少于2人 B．出示工作證件

C．出示派出所開具的出警證明文件 D．有至少1名居(村)委會委員陪同

E．出示縣級以上人民政府公安機關開具的檢查證明文件

69．根據《烈士褒揚條例》和《烈士安葬辦法》，下列關于烈士安葬的說法，正確的有（）。A．安葬烈士應當尊重少數民族的喪葬習俗 B．確定烈士安葬地應當征求烈士遺屬的意見 C．先于烈士死亡的配偶可與烈士在烈士陵園合葬 D．烈士骨灰盒或者靈柩應當覆蓋中國人民解放軍軍旗

E．烈士在烈士陵園或者烈士集中安葬墓區安葬后原則上不遷葬

70．根據《軍人撫恤優待條例》，現役軍人死亡，應批準為烈士或者按照烈士對待的情形有（）。A．因執行任務遭犯罪分子殺害的 B．在執行任務中因病猝然死亡的

C．受國家派遣在維持國家和平任務中犧牲的

D．在搶救救災任務中失蹤。經法定程序宣告死亡的 E．在邊海執勤任務中失蹤．經法定程序宣告死亡的

71．某部隊甲部駐在某市曙光居民委員會地域內。根據《城市居民委員會組織法》，下列有關甲部與曙光居民委員會關系的說法，正確的有（）。A．甲部不能參加曙光居民委員會 B．甲部軍人不能參加曙光居民委員會 C．甲部隨軍家屬能參加曙光居民委員會 D．甲部不受曙光居民委員會居民公約約束

E．甲部應曙光居民委員會要求應當派代表參加與其有關問題的會議 72．小李是鄉人民政府工作人員，在全鄉村民委員會換屆選舉前，負責組織對甲、乙、丙三個村的村民委員會成員進行離任審計。根據《村民委員會組織法》，下列事項中，屬于法定審計事項的有（）。A．甲村財務收支情況 B．丙村債權債務情況

C．甲村征地補償費的使用、分配情況

D．乙村村民委員會主任家庭承包果園收支情況

E．丙村1/6的村民要求審計的族譜修繕集資款使用情況

73．《關于深入開展志愿服務活動的意見》提出，要切實加強對志愿服務活動的組織領導。下列關于有關部門和組織在組織領導志愿服務活動方面職責的說法，正確的有（）。A．人民團體負責領導全國志愿服務活動 B．共青團組織要不斷深化青年志愿者行動 C．工會組織要廣泛開展職工志愿服務活動 D．婦聯組織要扎實推進巾幗志愿服務活動

E．民政部門要積極支持和推動社區志愿服務活動

74．根據《關于非營利組織免稅資格認定管理有關問題的通知》，下列屬于基金會申請免稅資格認定條件的說法，正確的有（）。

A.基金會申請前的檢查結論為“基本合格” B．投入人對投入基金會的財產不保留任何財產權利 C．基金會對取得的應納稅收入與免稅收入分別核算

D．基金會注銷后的剩余財產用于公益性或者非營利性目的

E．基金會工作人員平均工資薪金水平不得超過上稅務登記所在地人均工資水平2倍

75．某外貿企業陷入嚴重的經營困難，管理層經研究形成裁員方案，決定裁員25人。該企業將裁員方案和有關說明通知工會，同時報勞動行政部門。下列關于企業裁員的說法，符合《勞動合同法》優先留用相關規定的有（）。

A．甲職工：“我快50歲了，不好找工作，應當優先留用” B．乙職工：“我是企業骨干。應當優先留用”

C．丙職工：“我與單位簽訂了無固定期限勞動合同，應當優先留用” D．丁職工：“我家三口人。妻子無工作，孩子上小學，應當優先留用” E．戊職工：“我是多年的先進工作者。應當優先留用”

76．根據《勞動爭議調解仲裁法》，下列爭議中，屬于勞動爭議的有（）。

A．因職稱晉升發生的爭議B．因企業改制發生的爭議C．因確認勞動關系發生的爭議D．因除名、辭退、辭職發生的爭議

E．因工作時間、休息休假發生的爭議

77．根據《集體合同規定》，下列關于集體協商程序的說法，正確的有（）。

A．集體協商會議由雙方首席代表輪流主持B．集體協商未達成一致的．經雙方協商可以中止協商 C．集體協商的要求只能由職工一方以書面形式向用人單位提出

D．雙方協商一致的，應當形成集體合同草案，由雙方首席代表簽字后生效

E．職工一方提出集體協商要求的．用人單位應當自收到集體協商要求之日起20日內以書面形式予以回應 78．根據《流動人口計劃生育工作條例》，流動人口在現居住地享受的計劃生育服務和獎勵包括（）。A．依法免費獲得避孕藥具B．免費參加生殖健康知識普及活動C．晚婚晚育的．按照有關規定享受休假 D．依法免費享受國家規定的基本項目的計劃生育技術服務

E．實行計劃生育的，按照有關規定在社會保險方面享受優先照顧

79．根據《關于建立統一的城鄉居民基本養老保險制度的意見》，下列人員中，可以參加城鄉居民基本養老保險的有（）。

A．小李，年滿15周歲，在鎮上某中學上高中一年級

B．小王，年滿18周歲，在鎮上某外資企業工作，并已經簽訂了勞動合同 C．小劉，年滿18周歲，在縣城從事個體服裝生意 D．小張，年滿20周歲，在村里幫助父母經營小賣部

E．老陳，年滿40周歲，父母雙亡、單身未婚，享受城市居民最低生活保障

80．根據《中國人民解放軍軍人配偶未就業期間社會保險暫行辦法》，下列關于隨軍配偶養老保險的說法中，正確的有（）。

A．個人賬戶按照繳費基數的11%建立

B．個人賬戶所需資金由個人和國家共同負擔

C．軍人所在單位后勤機關為未就業隨軍配偶建立養老保險個人賬戶 D．未就業隨軍配偶按照上全國城鎮職工月平均工資作為繳費基數

E．未就業隨軍配偶被判刑收監執行的。停止享受軍人配偶隨軍未就業保險個人賬戶補貼待遇

第五篇：2011年社會工作者考試(中級)《社會工作實務》考前預測試卷-中大網校

中大網校引領成功職業人生

2011年社會工作者考試（中級）《社會工作實務》考前預測試卷(2)總分：100分

及格：60分

考試時間：120分

一、案例分析題（對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，每個案例11分，共55分）

(1)

(2)

(3) 中大網校

“十佳網絡教育機構”、“十佳職業培訓機構”

網址：www.tmdps.cn

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(4)

(5)

二、方案設計題（根據題目的要求，設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案，每個方案設計15分，共45分）

(1)某社區位于城鄉接合部，社區人口中有半數為外來務工人員和他們的子女。外來務工人員的子女都在社區周圍的公立、民辦或民工學校學習。但是本地的學生對他們很排斥，民工子女在社區中缺乏歸屬感。新近開放的社區活動中心吸引了很多社區的青少年，但本地學生和外來務工人員的子女之問經常會因為一些小事情發生沖突。請根據上述情況，制訂一份名為“同在藍天下，我們是一家”社區工作計劃。

(2)如果你是一位婦女社會工作者，請你為某寫字樓因追求高生活目標而身心疲憊的白領女性們設計一個小組工作方案。

(3)中大網校

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答案和解析

一、案例分析題（對提供的案例背景材料進行全面深入的分析，并按要求作答，每個案例11分，共55分）(1): (2):

>(3):

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(4):

>(5):

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二、方案設計題（根據題目的要求，設計出環節完整、嚴密、可行性強的服務方案，每個方案設計15分，共45分）

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