第一篇：質檢部崗位職責

質檢部崗位職責

一、質檢部的工作職能：

1、經總經理授權，負責對賓及對各職能部門進行全面的質量檢查、監(jiān)督和協(xié)調。

2、在賓館內貫徹、組織、監(jiān)督、執(zhí)行《中華人民共和國國家標準旅游飯店星級的劃分與評定》和賓館的質量方針、質量目標。

3、全面督導、檢查和考核賓館服務質量；收集客人對賓館服務質量的反映，督導、檢查客人對部門服務質量的滿意率。為總經理提供必要的質量信息和技術數據。

4、通過賓館督導，質量管理系統(tǒng)，推行以賓館服務工作為對象的全面質量管理，落實、糾正預防措施，實現提高賓館的總體服務管理水平，使賓館的服務質量持續(xù)改進。

5、在開展質檢工作時，事實清楚，公平、公正、公開，秉公辦事，依據賓館各項制度檢查，做到“事事有依據，件件有落實”。

6、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調研工作，及時糾正賓館在服務質量中存在的問題。

7、廣泛地收集、整理、分析、調研質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。整理賓館及國內外同行業(yè)的管理與服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用、適時地為總經理提供全面的信息。

二、質檢部經理崗位職責

1、貫徹、落實總經理的各項工作指示，負責本部門的領導工作，直接對總經理負責。

2、以身作則，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、賓館的有關政策、法令、規(guī)章制度和標準。

3、努力學習，熟悉業(yè)務，提高管理水平，不斷提高、改進本部門的業(yè)務工作，保證完成本部門所擔負的工作任務。

4、負責起草、制定本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的規(guī)章制度。

5、負責定期召開本部門會議，協(xié)調關系，布置和總結工作，研究

決定部門重大問題。

6、參加質量檢查，了解客人反映，調查、分析客人投訴并跟蹤落實處理結果，掌握客人及外界對酒店服務質量的評價，全面掌握各部門的工作情況和賓館服務質量的狀況，督導、檢查賓館各部門服務質量綜合考核工作。

7、每周對質檢結果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。

8、負責與賓館其他部門及同行業(yè)質量管理部門加強聯系和溝通，建立良好的工作關系，加強信息交流。

12、完成總經理交辦的其他任務。

三、質檢員崗位職責：

1、本著“公正、公平、客觀”的原則，負責對全賓館消防設施和其他設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生管理、服務質量等進行監(jiān)督檢查，對檢查出的問題及時向部門經理匯報。

2、嚴格按照質檢工作程序進行操作，認真填寫記錄，并保持好各種原始單據。

3、負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質量考評的依據。

4、負責對賓館各職能部門服務過程進行檢查落實，對過程的有效性進行現場評價。

5、要做到對工作的保密，促使工作正常開展；

6、不利于工作和團結的話不說，學習各種業(yè)務知識;

7、對工作做到“事實有依據，件件有落實”

8、完成經理交辦的其他任務。

第二篇：質檢部崗位職責

質檢部各崗位的崗位職責

質檢部職責

1、負責公司產品質量的管控和生產產品工藝紀律的運行監(jiān)督。

2、負責對計量器具的管控及審查校驗。

3、負責對檢查檢測設備的使用管理。

4、負責收集和整理各類檢驗記錄。

5、負責對產品質量問題的原因進行分析、編寫。

6、負責對公司內產品的生產進行檢驗和抽檢，并對外購材料和外協(xié)件進行檢驗。

7、負責對庫存材料及產品進行巡查監(jiān)督，并監(jiān)督特殊材料（焊接材料）的使用和保管事項。

8、負責本部門質量體系工藝文件的編制和各類資料的保管。

9、負責定期召開技術、質量例會及周、月和總結計劃。

10、負責完成公司領導安排的其他工作。

一、質檢部經理崗位職責

1、負責監(jiān)督質量體系的運行，配合各部門完成生產和質量檢測工作。

2、負責對質檢人員進行分工和工作量考核事項。

3、負責指導質檢人員對產品問題產生的原因進行分析。

4、負責針對難檢的復雜產品進行檢測方法的攻關。

5、負責與客戶溝通產品質量問題。

6、負責組織技術質量例會的召開。

7、監(jiān)督質檢員的上班紀律和衛(wèi)生區(qū)域的打掃。

8、及時向總經理匯報重大質量問題方面的事項。

9、負責編寫技術質檢部每周、月度、技術質量總結與計劃。

10、負責帶領本部門人員完成公司領導安排的其他工作。

二、來料檢驗員崗位職責

1、負責外購原材料、外協(xié)件的尺寸驗收及相關的材質化驗、探傷等。

2、做好來料檢驗資料的匯總和臺賬的整理。

3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責對不合格材料進行標識、記錄，并辦理退貨通知單。

三、下料質檢員崗位職責

1、負責對剪板材料的尺寸檢測。

2、負責對管材、棒材鋸料的尺寸檢測。

3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。配合下料員做好自檢工作，并收集自檢單據上交質檢組長。

4、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5、負責對不合格產品及時進行標識、記錄，并及時報告生產管理部門，并跟蹤質量處理結果。

四、鈑金鉚焊質檢員崗位職責

1、負責對壓彎件及拔口件的尺寸檢驗。

2、配合鉚接人員對鉚接件做好質量自檢工作，并收集自檢單上交質檢組長。

3、負責對焊產品的外觀質量檢測。

4、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

5、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管工作。

6、負責對不合格產品及時進行標識、記錄，并及時報告生產管理部門，并跟蹤質量處理結果。

五、探傷質檢員崗位職責

1、按要求做好焊縫的射線探傷、著色探傷、超聲波探傷事項，并做好射線片子的分析和各種探傷質檢記錄。

2、對外購法蘭及鑄件進行探傷抽查檢驗，并做好記錄。

3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責做好所用設備的維護保養(yǎng)及驗證事項。

5、負責對不合格產品及時進行標識、記錄，并及時報告生產管理部門，并跟蹤質量處理結果。

六、機加工質檢員崗位職責

1、負責對批量產品的首件加工尺寸檢驗。

2、配合機加工人員做好工件加工尺寸的自檢工作，并收集自檢單上交質檢組長。

3、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

4、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。

5、負責對不合格產品及時進行標識、記錄，并及時報告生產管理部門，并跟蹤質量處理結果。

七、后處理質檢員崗位職責

1、負責對產品的打磨外觀質量進行檢測。

2、負責對水壓實驗件跟蹤檢測，并做好質檢記錄。

3、負責封壓殼體進行跟蹤檢測，并做好檢測記錄。

4、負責對殼體的精修處理進行外觀檢測。

5、負責對入庫殼體進行外觀質量檢測，并做好記錄和合格證整理事項。

6、負責對發(fā)貨件的質量進行把控。

7、負責做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作。

8、負責做好本區(qū)域的工藝裝備監(jiān)管事項。

9、負責對不合格產品及時進行標識、記錄，并及時報告生產管理部門，并跟蹤質量處理結果。

編制: 審批：

第三篇：質檢部崗位職責

質檢部崗位職責

崗位性質：全面負責本部的管理工作；管理權限：受總經理委托，行使對企業(yè)產品全過程的質量管理，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責任和義務；管理責任：對其分管的質量管理工作全面負責；若出現失職造成損失將承擔一定的經濟責任。主要職責：

1.堅決服從總經理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報。

2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責。

3.負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。

4.負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛。

5.負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩(wěn)定提高。

6.配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度；

7.負責對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理。

8.負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息。

9.負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理。

10.負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守工藝紀律。

11.負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據。

12.負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質量。

13.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報。

14.按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

第四篇：質檢部崗位職責

質檢部人員崗位職責

1、遵守公司的各項管理制度；

2、配合生產部按質按量完成生產任務；

3、負責公司的原材料、零部件和成品的質量控制，填寫必要的檢驗記錄；

4、負責產品工檢驗指導書的編制、審核、發(fā)布、修改及監(jiān)督執(zhí)行；

5、對產品質量事故進行調查、分析、處理、整改及驗收；

7、對公司量具進行有效管控，確保有效性，并培訓員工進行正確使用；

8、向公司提出合理化的建議；

9、完成上級安排的其他工作。

第五篇：質檢部各崗位職責

質檢部崗位工作職責

QA是質量保證，是預防為主 QC是“質量控制”，在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動”。按產品在過程的控制特點、次序，產品質量控制可劃分為四個階段：進料控制（Incoming Quality Control縮寫為IQC）、過程質量控制（In Process Quality Control縮寫為IPQC）、最終檢查驗證(Final Quality Control縮寫為FQC)、出貨質量控制（Outgoing Quality Control縮寫為OQC）。通常質量控制職能由質量檢驗員（Quality Checker簡稱QC）和質量工程師(Quality Engineer簡稱QE)分擔。具體QC檢驗人員職責為：

一、進料檢驗(IQC)

1.負責按照原料進料檢驗規(guī)范，熟練掌握AQL-II，MI-1.5，MA-1.0抽樣法則，對原輔材料進行來料檢驗或驗證，﹐并做好檢驗狀態(tài)標識及檢驗記錄工作； 2.對原輔料的質量證書進廠要求跟蹤并做好保存留底；

3.所有餐具產品的原輔料進料需要填寫“來料檢驗報告”及“供應商供貨記錄表”,特別粒子，色母進廠時每批貨進行取樣并標識留底； 4.主材類進料檢驗完之后把檢驗結果做成報告發(fā)給相關部門主管，5.來料檢驗不合格時﹐有責任及時上報主管及相關部門;6.負責對不合格來料作讓步接收時的標識及追蹤﹐并及時上報主管； 7.負責供方來料績效的記錄﹐以及供方糾正預防措施有效性協(xié)助跟蹤；? 5﹒配合理化實驗室對原輔材料進行性能測試；?? 6﹒對庫存物料質量進行抽查﹐并上報檢查結果；?

7﹒負責遵守與推動質量方針﹑目標﹐執(zhí)行公司質量制度﹑程序﹒； 8.服從主管安排的其它日常事務。

二、制程檢驗IPQC 1． 按照過程檢驗規(guī)范，熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則，對工序中的半成品進行檢驗﹐并如實、及時填寫“制程檢驗記錄表”?；

2． 做好所有產品生產時新品、設備重啟、原料更換、款號變更的首件檢驗，根據封樣產品首件檢驗合格后通知現場正常生產,;

3． 在生產過程中要經常性地對各工序的加工品進行抽查﹑確認﹑對重點工序要重點檢查﹐嚴格把關；發(fā)現有質量問題﹐及時向班組長反映并要求糾正﹐當班組長不在時可直接向生產主管反映并要求糾正

4． 檢驗發(fā)現嚴重不合格時﹐因及時標識并隔離，確保不良品不流入下道工序,同時向上級人員反映；

5． 返工半成品的重新檢驗并記錄； 6． 協(xié)助主管對異常質量問題的原因，進行研究分析﹐提供糾正、預防措施,防止質量事故的發(fā)生?

7． 負責庫存半成品的抽查及質量跟進;8． 遵守與推動質量方針﹑目標﹐執(zhí)行公司質量制度﹑程序﹒

三、制程最終檢驗FQC : 1.熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則、成品入庫檢驗作業(yè)指導書、根據現場提供入庫單及相關技術資料，對產品進行最終成品檢驗；

2.成品檢驗發(fā)現不合格時﹐及時反饋給部門主管，并同時開立不良品修改全檢報告，并進行標識隔離處理﹐同時要求生產部改善或及時上報質量部處理

3.對于檢驗合格入庫產品需在“入庫單”填寫合格確認，同時進行放行，并做日報告； 4.在產品完成所有制程或工序后，對產品「本身」的品質狀況，包括：外觀（顏色、光滑度、毛刺、披鋒、刮傷、擦傷等）、尺寸、性能（材料的物理、化學特性、機械特性），貼標及標示的檢測，進行全面且最后一次的檢驗與測試，目的在確保產品符合出貨品質要求。

四、出貨檢驗OQC 1． 熟練掌握AQL-II，MI-4.0，MA-2.5抽樣法則、成品出貨規(guī)范、訂單評審表、相關技術資料，對產品進行成品出庫檢驗﹐并照相及取樣做好標識（訂單號，產品款號）部分送給業(yè)務，部分內部留底并做好檢驗記錄工作

2． 成品出貨檢驗發(fā)現不合格時﹐及時反饋給部門主管，并同時對整批次開據“不良品修改全檢報告”，并進行標識隔離處理﹐同時要求生產部改善或及時上報質量部處理 3． 負責返工成品的跟蹤、驗證，做好記錄

4． 負責客戶退貨的復檢并記錄﹐提出原因分析必要時填寫“質量糾正、預防措施報告”﹐經質量部經理審批后發(fā)出

5． 相關客戶如有指定的驗貨員應積極配合對產品進行檢驗，并反映相關情況；

6． 負責所有進出場貨柜完好程度的檢驗（貨柜安全，清潔，異味檢查）照相，傳輸信息給業(yè)務部并留底，有問題及時反饋給相關部門。

7． 負責產品安全及質量的檢查監(jiān)督工作（檢查重點：產品外觀品質，包裝品質，貼標及標示，產品清潔，裝柜的安全隱患等）有發(fā)現不良問題時須立即通知裝柜負責人進行處理； 8． 遵守與推動質量方針﹑目標﹐執(zhí)行公司質量制度﹑程序。