第一篇：調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)新

湛江師范學(xué)院馨鄉(xiāng)隊(duì)調(diào)研組調(diào)查問(wèn)卷

1、您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)廣東海洋大學(xué)？是否知道廣東海洋大學(xué)對(duì)雷州對(duì)蝦養(yǎng)殖業(yè)所做的貢獻(xiàn)？（）

A.是B.否

2、在養(yǎng)殖過(guò)程中您最經(jīng)常遇到什么困難或意外？（）

A.對(duì)蝦成活率低

B.養(yǎng)殖成本高

C.價(jià)格不穩(wěn)定,養(yǎng)殖積極性低

D.供銷(xiāo)渠道不暢通，收購(gòu)價(jià)格低

3、如果養(yǎng)殖的過(guò)程中出現(xiàn)了養(yǎng)殖的困難和意外，一般解決的辦法是什么？

A、自己靠經(jīng)驗(yàn)解決

B、詢問(wèn)有關(guān)專(zhuān)家

C、尋求有關(guān)部門(mén)的幫助

D、其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4、在平時(shí)，您會(huì)如何選擇蝦苗進(jìn)行養(yǎng)殖？（）

A.蝦苗的成活率和質(zhì)量

B.蝦苗的價(jià)格

C.蝦苗的品種

5、據(jù)您所知，政府部門(mén)是否對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶進(jìn)行過(guò)技術(shù)指導(dǎo)和資金補(bǔ)貼？（）

A.有B.沒(méi)有C.不清楚

6、如果有政府的技術(shù)指導(dǎo)和補(bǔ)貼的政策，請(qǐng)問(wèn)對(duì)您有幫助嗎？（）如果沒(méi)有，你認(rèn)為是什么原因呢？＿＿＿＿＿＿＿＿＿

A、有B、沒(méi)有

7、發(fā)展科技型的養(yǎng)殖業(yè)要先投入資金對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行改造，如果有這樣的技術(shù)支持，請(qǐng)問(wèn)您會(huì)愿意進(jìn)行改造嗎？（）

A.愿意B.不愿意C.其他

8、您認(rèn)為湛江地區(qū)的零散對(duì)蝦養(yǎng)殖戶能整合成一個(gè)有統(tǒng)一規(guī)范的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)嗎？（）

A.能B.不能C.不清楚

9、您會(huì)愿意和零散的對(duì)蝦養(yǎng)殖戶一起整合成統(tǒng)一規(guī)范的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)嗎？

A．愿意B.不愿意

10、您認(rèn)為開(kāi)零散對(duì)蝦養(yǎng)殖戶能整合成一個(gè)有統(tǒng)一規(guī)范的專(zhuān)業(yè)養(yǎng)殖機(jī)構(gòu)對(duì)未來(lái)的湛江經(jīng)濟(jì)發(fā)展有何影響？（多選題）（）

A.增強(qiáng)湛江的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，促進(jìn)湛江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

B.對(duì)湛江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用很小

C.因?yàn)檎系碾y度較大，而分散的漁戶太多，難以整合D.帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)（如餐飲業(yè),零售業(yè),旅游業(yè)等）的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與成長(zhǎng)

11、您認(rèn)為有必要進(jìn)行對(duì)對(duì)蝦進(jìn)行技術(shù)的研究改進(jìn)嗎？（）

A.有

B.沒(méi)有

C.沒(méi)想過(guò)

其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿

12、你認(rèn)為當(dāng)前為促進(jìn)對(duì)蝦的發(fā)展，政府最急需做的措施是？（）

A.投入資金，補(bǔ)貼漁戶擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模

B.完善市場(chǎng)信息渠道

C.政府與高校提供技術(shù)援助和技術(shù)指導(dǎo)

D．協(xié)助整合現(xiàn)有的對(duì)蝦散戶資源

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)

(一)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)

一份完整的問(wèn)卷通常由前言、主體內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)三部分組成。

問(wèn)卷前沿主要是對(duì)調(diào)查的目的、意義及填表要求等的說(shuō)明，包括問(wèn)卷標(biāo)題、調(diào)查說(shuō)明及填表要求。前言部分文字須簡(jiǎn)明易懂，能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

問(wèn)卷主體是市場(chǎng)調(diào)查所要收集的主要信息，他有一個(gè)個(gè)問(wèn)題及相應(yīng)的選擇項(xiàng)目組成。通過(guò)主體部分問(wèn)題的設(shè)計(jì)和被調(diào)查者的答復(fù)，市場(chǎng)調(diào)查者可以對(duì)被調(diào)查者的個(gè)人基本情況和對(duì)某一特定事物的態(tài)度、意見(jiàn)傾向以及行為有比較充分地了解。問(wèn)卷結(jié)束主要表示對(duì)被調(diào)查者合作的感謝，記錄下調(diào)查人員姓名、調(diào)查案時(shí)間、調(diào)查地點(diǎn)等。結(jié)束語(yǔ)要簡(jiǎn)短明了，有的問(wèn)卷也可以省略。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)

1、問(wèn)卷類(lèi)型

問(wèn)題的類(lèi)型一般有開(kāi)放式和封閉式兩種。

（1）開(kāi)放式問(wèn)題。就是調(diào)查者不提供任何可供選者的答案，由被調(diào)查者自由答題，這類(lèi)問(wèn)題能自然地充分反應(yīng)調(diào)查對(duì)象的觀點(diǎn)、態(tài)度，因而所獲得的材料比較豐富、生動(dòng)，但統(tǒng)計(jì)和處理所獲得的信息的難度較大。可分為填空式和回答式。

例如：你認(rèn)為食堂衛(wèi)生嗎？

衛(wèi)生（）不衛(wèi)生（）

如果不衛(wèi)生問(wèn)題在哪里？

（2）封閉式問(wèn)題。封閉式問(wèn)題的后面同時(shí)提供調(diào)查者設(shè)計(jì)的幾種不同的答案，這些答案既可以能互相排斥，也可能彼此共享，讓被調(diào)查對(duì)象根據(jù)自己的實(shí)際情況在答案中選擇。它是一種快速有效的調(diào)查問(wèn)卷，便于統(tǒng)計(jì)分析，但提供選擇答案本身限制了問(wèn)題回答的范圍和方式，這類(lèi)問(wèn)卷所獲得的信息的價(jià)值很大程度上取決于問(wèn)卷設(shè)計(jì)自身的科學(xué)性、全面性的程度。

常用的封閉式問(wèn)卷的形式有：

1肯定否定式：對(duì)問(wèn)題只給出肯定或否定兩個(gè)答案，被試者從中選擇一個(gè)。○

例如：“你喜歡數(shù)學(xué)嗎？”

A.是的；B.不是的。

2多項(xiàng)選擇式：○在每個(gè)問(wèn)題后列出多項(xiàng)答案，讓被試選擇，選擇的數(shù)量可以限制，也可以不限制。

例如：“你對(duì)填報(bào)高考志愿影響最大的人是：

A父母； B老師； C同學(xué)； D同性朋友； E異性朋友； F兄弟姐妹； G其他人（請(qǐng)具體填寫(xiě)）。”

3排列順序式：在每個(gè)問(wèn)題后列出多項(xiàng)答案，讓被試者按某種標(biāo)準(zhǔn)將其排列成順○

序。

例如：你最喜歡看哪一類(lèi)電視節(jié)目？（請(qǐng)將答案號(hào)碼填寫(xiě)在下劃線上）

第一______ 第二______ 第三______

A新聞節(jié)目； B電視劇；C體育節(jié)目；D廣告節(jié)目；E教育節(jié)目；F歌舞節(jié)目；G少兒節(jié)目；H其他（請(qǐng)寫(xiě)明）________。

4等級(jí)評(píng)分式：提出問(wèn)題后，讓被試者回答其程度，程度用文字、數(shù)字、線段單○

獨(dú)或組合排列成連續(xù)的等級(jí)。

例如：“你是否喜歡學(xué)習(xí)？”

A非常不喜歡;B比較不喜歡；C一般；D比較喜歡；E非常喜歡。

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題

（1）問(wèn)卷的考場(chǎng)白必須謹(jǐn)慎對(duì)待，要以親切的口吻詢問(wèn)，措辭應(yīng)精心切磋，做到言簡(jiǎn)意賅，親切誠(chéng)懇，是被調(diào)查者自愿與之合作，認(rèn)真填好問(wèn)卷。

（2）問(wèn)題的語(yǔ)言。由于不同的字眼會(huì)對(duì)被調(diào)查者產(chǎn)生不同的影響，因此往往看起來(lái)差不多的相同的問(wèn)題，會(huì)因所用字眼不同，而使應(yīng)答者作出不同的反應(yīng)，做出不同的回答。故問(wèn)題所用的字眼必須小心，以免影響答案的準(zhǔn)確性。一般來(lái)說(shuō)，在設(shè)計(jì)問(wèn)題是應(yīng)留意以下幾個(gè)原則：

1避免一般性問(wèn)題。如果問(wèn)題的本來(lái)目的是在求取某種特定資料，但由于問(wèn)題過(guò)○

于一般化，適應(yīng)答者所提供的答案資料無(wú)多大意義。

例如：某酒店想了解旅客對(duì)該酒店房租與服務(wù)是否滿意，因而作一下詢問(wèn)：

“你對(duì)本酒店是否滿意？”

這樣的問(wèn)題，顯然有欠具體。由于所需資料牽涉房租與服務(wù)兩個(gè)問(wèn)題，故應(yīng)分別詢問(wèn)，以免混亂。

例如：

A.你對(duì)本酒店的房租是否滿意？

B.你對(duì)本酒店的服務(wù)是否滿意？

2問(wèn)卷的語(yǔ)言要口語(yǔ)化名符合人們交談的習(xí)慣避免書(shū)面化和文人腔調(diào)。○

（3）問(wèn)題的選擇及順序。通常問(wèn)卷的頭幾個(gè)問(wèn)題可采用開(kāi)放式問(wèn)題，旨在使應(yīng)答者多多講話，發(fā)表意見(jiàn)，是應(yīng)答者感到十分自在，不受拘束，能充分發(fā)揮自己的見(jiàn)解。當(dāng)應(yīng)答者話題多，其與調(diào)查者之間的陌生距離自然縮短。不過(guò)要留意，最初安排的開(kāi)放式問(wèn)題必須較容易回答，不要有高度敏感性的問(wèn)題。否則一開(kāi)始就被拒絕回答的話，以后的問(wèn)題就難繼續(xù)了。因此，問(wèn)題應(yīng)容易回答且具有趣味性，旨在應(yīng)答者的興趣。核心問(wèn)題往往之語(yǔ)問(wèn)卷中間部分，分類(lèi)問(wèn)題如收入、職業(yè)、年齡通常置于問(wèn)卷之末。

問(wèn)卷中問(wèn)題的順序一般按下列規(guī)則排列：

1容易回答的問(wèn)題放前面，較難回答的問(wèn)題放其后，困窘性問(wèn)題放后面，個(gè)人資○

料的事實(shí)性問(wèn)題放卷尾。

2封閉式問(wèn)題放前面，自由是問(wèn)題放后面。由于自由是問(wèn)題往往需要時(shí)間來(lái)考慮○

答案和語(yǔ)言的組織，放在前面會(huì)引起應(yīng)答者的厭煩情緒。

3要注意問(wèn)題的邏輯順序，按時(shí)間順序、類(lèi)別順序等合理排列。○

第三篇：?jiǎn)柧碚{(diào)研

留學(xué)培訓(xùn)有獎(jiǎng)意向調(diào)查表

（非常感謝您配合我們的調(diào)研，我們會(huì)全程對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息作為商業(yè)用途）

我們會(huì)在所有參加調(diào)研的同學(xué)中隨機(jī)抽取10名贈(zèng)送雅思口語(yǔ)暢銷(xiāo)書(shū)籍一本（短信通知）

委托機(jī)構(gòu)：?jiǎn)⒌聦W(xué)府

1，你有考慮要出國(guó)留學(xué)嗎

A，是B，否

2，如果有出國(guó)留學(xué)的想法，原因是（可多選）

A，國(guó)外教育水平比較高，希望提高素質(zhì)學(xué)到知識(shí)B，看看外面的世界，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí) C，今后找工作容易D，為移民國(guó)外做跳板E，家長(zhǎng)的期望F，追隨社會(huì)趨勢(shì)

3，如果你有出國(guó)留學(xué)的想法，你準(zhǔn)備去哪個(gè)國(guó)家呢

A，美國(guó)B，英國(guó)C，加拿大D，澳大利亞E，其他__________

4，你出國(guó)準(zhǔn)備參加那些語(yǔ)言類(lèi)考試（可多選）

A，雅思B，托福C，GMATD，GREE，其他_________

5，你是否愿意周末期間參加培訓(xùn)？

A，愿意B，不愿意

咨詢?nèi)诵彰篲___________聯(lián)系電話：________ QQ：____________

留學(xué)培訓(xùn)有獎(jiǎng)意向調(diào)查表

（非常感謝您配合我們的調(diào)研，我們會(huì)全程對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不會(huì)泄露您的個(gè)人信息作為商業(yè)用途）

我們會(huì)在所有參加調(diào)研的同學(xué)中隨機(jī)抽取10名贈(zèng)送雅思口語(yǔ)暢銷(xiāo)書(shū)籍一本（短信通知）

委托機(jī)構(gòu)：?jiǎn)⒌聦W(xué)府

1，你有考慮要出國(guó)留學(xué)嗎

A，是B，否

2，如果有出國(guó)留學(xué)的想法，原因是（可多選）

A，國(guó)外教育水平比較高，希望提高素質(zhì)學(xué)到知識(shí)B，看看外面的世界，長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí) C，今后找工作容易D，為移民國(guó)外做跳板E，家長(zhǎng)的期望F，追隨社會(huì)趨勢(shì)

3，如果你有出國(guó)留學(xué)的想法，你準(zhǔn)備去哪個(gè)國(guó)家呢

A，美國(guó)B，英國(guó)C，加拿大D，澳大利亞E，其他__________

4，你出國(guó)準(zhǔn)備參加那些語(yǔ)言類(lèi)考試（可多選）

A，雅思B，托福C，GMATD，GREE，其他_________

5，你是否愿意周末期間參加培訓(xùn)？

A，愿意B，不愿意

咨詢?nèi)诵彰篲______________聯(lián)系電話：______________ QQ：_______________

第四篇：調(diào)研問(wèn)卷

MES項(xiàng)目文件

MES項(xiàng)目調(diào)研問(wèn)卷

MES系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)研提綱為了深入了解公司MES項(xiàng)目現(xiàn)狀，本文作為MES調(diào)研問(wèn)卷提綱，指引雙方就關(guān)注業(yè)務(wù)進(jìn)行深入了解和探討MES主要的業(yè)務(wù)流程，從而為實(shí)施MES整體解決方案奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，在項(xiàng)目調(diào)研的過(guò)程中對(duì)于需增補(bǔ)的調(diào)研事項(xiàng)，將持續(xù)對(duì)此文檔進(jìn)行修訂。調(diào)研內(nèi)容

1.1 生產(chǎn)管理

1)生產(chǎn)管理相關(guān)的組織架構(gòu)、管理范圍和管理職能，提供組織架構(gòu)圖；

2)各級(jí)別人員的權(quán)限設(shè)置——層級(jí)劃分、職位劃分；

3)現(xiàn)場(chǎng)管理的區(qū)域劃分，提供最新的布局圖；

4)公司目前有哪些管理軟件？是否用到ERP？

5)生產(chǎn)流程總圖；

6)公司目前共有幾個(gè)車(chē)間？每個(gè)車(chē)間具體完成哪些任務(wù)？

MES項(xiàng)目文件

7)每個(gè)車(chē)間有幾條生產(chǎn)線？

8)車(chē)間有沒(méi)生產(chǎn)線的分流、匯聚情況？有的話，哪些車(chē)間存在？

9)每個(gè)車(chē)間分別有幾個(gè)工作中心？

10)工作中心的劃分依據(jù)是什么？

11)目前有多少種產(chǎn)品？有多少種工藝路線？

12)銷(xiāo)售部門(mén)如何下發(fā)生產(chǎn)通知單，并由哪些部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行審核、批準(zhǔn)？

13)由誰(shuí)編制主生產(chǎn)計(jì)劃，是否編制月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？需要哪些相關(guān)部門(mén)審核、批準(zhǔn)？

MES項(xiàng)目文件

14)生產(chǎn)計(jì)劃細(xì)化到車(chē)間還是到每個(gè)工位？

15)是否有對(duì)一些產(chǎn)能瓶頸的工序排產(chǎn)計(jì)劃？有多少產(chǎn)能瓶頸的工序？

16)新產(chǎn)品的研發(fā)和試制的流程？

17)是否有返修、改制訂單，這類(lèi)訂單如何處理？

18)目前的生產(chǎn)模式：是按訂單生產(chǎn)還是按庫(kù)存生產(chǎn)，還是其他？

19)訂單是怎么生成的，是否有ERP系統(tǒng)生成訂單？

20)給MES的生產(chǎn)訂單包括哪些元素？

21)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃的下達(dá)周期、方式和途徑？

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22)如何控制生產(chǎn)過(guò)程的進(jìn)度？

23)產(chǎn)品的各加工環(huán)節(jié)中需要記錄的信息；

24)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行如何追蹤、跟催和考核？

25)車(chē)間生產(chǎn)計(jì)劃變更的原因有哪些及變更后的處理步驟？

26)車(chē)間員工一次是否可得到多個(gè)生產(chǎn)任務(wù)？可選任務(wù)進(jìn)行加工生產(chǎn)？

27)各車(chē)間的產(chǎn)品之間有何關(guān)系，是如何流通的？

28)各車(chē)間的組織架構(gòu)，提供車(chē)間藍(lán)圖；

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29)目前生產(chǎn)線人員是否分班次？若有多個(gè)班次，如何進(jìn)行交接班？

30)車(chē)間是否存在多工位操作的員工，還是定崗定位操作？

31)人員考核方式？按次還是按時(shí)間？

32)工人薪酬是計(jì)時(shí)還是計(jì)件方式進(jìn)行結(jié)算？

33)若按工時(shí)計(jì)算，工時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)由哪些部門(mén)制定？

34)工人工資結(jié)算流程；

35)是否存在外包？外包工資結(jié)算流程

MES項(xiàng)目文件

36)產(chǎn)品的工藝流程，各加工環(huán)節(jié)中需要記錄的信息有哪些；

37)生產(chǎn)車(chē)間、機(jī)器設(shè)備、工作組、生產(chǎn)能力如何核算；

38)生產(chǎn)能力如何規(guī)劃？

39)目前設(shè)備產(chǎn)能對(duì)生產(chǎn)的影響為主要因素還是員工為主要因素？

40)如何應(yīng)付生產(chǎn)波動(dòng)？

41)車(chē)間排產(chǎn)如何考慮生產(chǎn)能力以及其他的限制？

42)車(chē)間是否有電子看板，在電子看板上展示什么信息？

43)看板管理流程；

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44)車(chē)間5S流程

1.2 生產(chǎn)執(zhí)行

1)生產(chǎn)準(zhǔn)備的流程，需要作哪些工作，這些工作要耗費(fèi)多少時(shí)間，需要哪些人完成，中間流轉(zhuǎn)的單據(jù)有哪些？

2)車(chē)間生產(chǎn)訂單下達(dá)的方式和途徑，車(chē)間員工如何獲取生產(chǎn)任務(wù)？

3)車(chē)間生產(chǎn)的控制、跟蹤和考核方式？

4)如何統(tǒng)計(jì)在線產(chǎn)品？

5)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程圖；提供目前的產(chǎn)品種類(lèi)，生產(chǎn)線條數(shù)，工藝流程圖；

6)在制品的跟蹤是按件還是按批次跟蹤？是否采用條碼跟蹤？如采用批次跟蹤，是否有批次分割或合并的情況？

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7)產(chǎn)品是否有關(guān)鍵件物料，對(duì)于關(guān)鍵件物料如何標(biāo)記跟蹤？

8)各工序的數(shù)據(jù)收集流程是怎樣的？是否需要采集設(shè)備參數(shù)？哪些設(shè)備參數(shù)需要采集？

9)各工序是怎樣報(bào)工的，是按班次上報(bào)還是每天上報(bào)？是上報(bào)一次還是多次？

10)返工流程是怎樣的？是回到原工序返修還是有另外的返修工序？如回到原工序返修的話，對(duì)計(jì)劃的影響怎么處理？如果是批次管理，返修件的物料編碼是怎樣的？是否要拆分出來(lái)另起一個(gè)批次？

11)車(chē)間生產(chǎn)（調(diào)整、插入、延后、暫停、項(xiàng)目變更等）和終止的處理方式；

12)對(duì)于人員、設(shè)備、工藝不合理等情況引起的車(chē)間異常如何處理？是停線還是將該批次產(chǎn)品下線，后續(xù)產(chǎn)品繼續(xù)生產(chǎn)？

MES項(xiàng)目文件

13)當(dāng)出現(xiàn)物料短缺或脫期現(xiàn)象時(shí)的處理辦法；

14)生產(chǎn)過(guò)程發(fā)現(xiàn)料不合格、物料掛錯(cuò)等現(xiàn)象時(shí)的處理辦法；

15)是否存在跨工位取料？

16)生產(chǎn)過(guò)程是否嚴(yán)格按照工藝路線進(jìn)行？還是產(chǎn)品可以跨工位生產(chǎn)？

17)目前車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)上工序產(chǎn)品轉(zhuǎn)到下工序是否進(jìn)行自檢、互檢？

18)是否有跨車(chē)間轉(zhuǎn)序，轉(zhuǎn)序是否需要交接單據(jù)或者其他手續(xù)？

19)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)是否有外協(xié)部門(mén)進(jìn)行線上加工生產(chǎn)？

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20)車(chē)間產(chǎn)品有無(wú)加工到某工序，然后轉(zhuǎn)到外協(xié)廠家繼續(xù)加工，外協(xié)加工完成是否返回車(chē)間繼續(xù)加工；其流程是怎樣的？

21)車(chē)間生產(chǎn)完工入庫(kù)流程；

22)轉(zhuǎn)外協(xié)產(chǎn)品完工入庫(kù)與車(chē)間生產(chǎn)完工入庫(kù)的流程是否一樣？有不同點(diǎn)請(qǐng)指出；

1.3 工藝技術(shù)管理

1)是否有委托技術(shù)開(kāi)發(fā)，具體什么流程？

2)公司技術(shù)開(kāi)發(fā)流程；

3)技術(shù)資料收發(fā)流程；

4)工藝技術(shù)改善流程；

MES項(xiàng)目文件

5)技術(shù)資料變更通知流程；

6)是否存在車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)工藝資料修改？需要哪些部門(mén)人員審核、批準(zhǔn)？

7)提供某一款產(chǎn)品的從開(kāi)始到成品的工藝路線與BOM表；

8)物料定額與工藝方案制定流程；

9)一個(gè)產(chǎn)品的BOM是否可以有不同的物料配置；

10)目前BOM在哪個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行管理？是否有通過(guò)接口與其他系統(tǒng)關(guān)聯(lián)？

11)BOM、工藝路線變更的處理，涉及哪些部門(mén)要做調(diào)整？

MES項(xiàng)目文件

12)對(duì)于在制產(chǎn)品的BOM變更如何處理？

13)對(duì)于在制產(chǎn)品的工藝路線變更如何處理？

14)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)如何獲取變更？

15)生產(chǎn)加工中需要的圖紙、工藝指導(dǎo)書(shū)如何下發(fā)？

16)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)是否有工藝師？增加返工工藝的工藝路線、物料是否現(xiàn)場(chǎng)添加？

17)客戶需求變更或者技術(shù)變更如何反饋給相關(guān)部門(mén)？

1.4 物料管理

1)庫(kù)房基本情況，倉(cāng)庫(kù)的歸屬部門(mén)，倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與每類(lèi)倉(cāng)庫(kù)的作用；規(guī)劃中各類(lèi)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量、分布位置、庫(kù)存能力；

MES項(xiàng)目文件

2)是否有分貨區(qū)、貨位管理，請(qǐng)說(shuō)明管理規(guī)則；

3)目前物料管理有沒(méi)使用某些系統(tǒng)軟件?有的話是什么軟件?其功能是?

4)是否有庫(kù)位編碼，其編碼規(guī)則是？

5)是否存在同個(gè)物料多個(gè)倉(cāng)庫(kù)擁有庫(kù)存的情況？

6)若有新物料,新物料編碼編制的流程？由哪些部門(mén)審核？

7)舊物料編碼更換的流程？

8)采購(gòu)部門(mén)如何獲取采購(gòu)需求，即采購(gòu)流程是怎樣的？

9)若有外協(xié)生產(chǎn)，是否需要外協(xié)采購(gòu)？其流程是？

MES項(xiàng)目文件

10)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否有倉(cāng)庫(kù)？生產(chǎn)時(shí)直接從現(xiàn)場(chǎng)取料？

11)物料管理的方式是怎樣的？是單件還是批次管理？

12)如果有在制品倉(cāng)庫(kù)，出入在制品倉(cāng)庫(kù)的流程和質(zhì)檢流程是怎樣的？

13)在制產(chǎn)品編碼的規(guī)則？

14)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工位是否有待料區(qū)？

15)目前物料配送是精確配送到每個(gè)工位還是集中配送到車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)某個(gè)點(diǎn)；

16)原材料是否采用條碼跟蹤？是件次跟蹤還是批次跟蹤？

MES項(xiàng)目文件

17)倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)的周期是多長(zhǎng)，對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈的處理方式是怎樣的？

18)原材料倉(cāng)庫(kù)的采購(gòu)收貨作業(yè)流程是怎樣的？是否有收貨檢驗(yàn)？退貨的流程是怎樣的？

19)原材料采購(gòu)入庫(kù)完成，在發(fā)料時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品，如何處理？

20)呆滯物料處理流程？

21)倉(cāng)庫(kù)是如何獲取生產(chǎn)用料的配送需求的？

22)生產(chǎn)物料領(lǐng)用的業(yè)務(wù)流程（需注意不同類(lèi)型的物料之間，領(lǐng)用流程是否存在區(qū)別？物料的配送模式是否涵蓋推式和拉式的配送模式），特別是業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流和信息流之間的控制關(guān)系，繪制流程圖；

23)生產(chǎn)物料是否有發(fā)料檢驗(yàn)？出庫(kù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和處理過(guò)程。說(shuō)明每個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目的作用，檢驗(yàn)指標(biāo)的確定標(biāo)準(zhǔn)，記錄那些信息，檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)出庫(kù)產(chǎn)生什么影響，檢驗(yàn)結(jié)論的處理；

MES項(xiàng)目文件

24)各種物料出庫(kù)后，是否進(jìn)行標(biāo)識(shí)？以何種方式進(jìn)行標(biāo)識(shí)（紙質(zhì)單據(jù)、條碼、RFID）？

25)物料發(fā)運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)由哪個(gè)部門(mén)承擔(dān)？在現(xiàn)場(chǎng)如何交接確認(rèn)？

26)物料發(fā)運(yùn)過(guò)程出現(xiàn)異常（例如物料丟失）如何處理？

27)物料配送到相應(yīng)工位的依據(jù)是？若出現(xiàn)工藝要求工位與實(shí)際物料使用工位不符的情況如何處理？

28)生產(chǎn)退料（包括退原材料、退半成品以及退產(chǎn)成品）的業(yè)務(wù)流程。退料、退庫(kù)需要那些單據(jù)，具體辦理步驟，每種單據(jù)的作用；數(shù)據(jù)流如何？

29)生產(chǎn)退料是否存在檢驗(yàn)項(xiàng)目？退庫(kù)數(shù)量的確認(rèn)方法和標(biāo)準(zhǔn)？

MES項(xiàng)目文件

30)先用料后補(bǔ)出庫(kù)的處理流程；

31)生產(chǎn)過(guò)程中補(bǔ)料（領(lǐng)料單以外的超額領(lǐng)料）如何處理？以及審批過(guò)程；

32)在制品的管理是怎樣的？是否有在制品倉(cāng)庫(kù)，在制品的出入庫(kù)流程是怎樣的？

33)車(chē)間是否有自制件，自制件是否需要做出入庫(kù)？

34)是否有外協(xié)件？外協(xié)件需出入庫(kù)操作不？如需其流程是怎樣的；

35)線邊庫(kù)如何管理？對(duì)于每天或每班的線邊剩余原料是否需要退回倉(cāng)庫(kù)？

36)線邊庫(kù)是否有定期盤(pán)點(diǎn)？盤(pán)點(diǎn)方式是怎樣的？

MES項(xiàng)目文件

1.5 質(zhì)量管理

1)目前哪些點(diǎn)需要做質(zhì)檢？比如采購(gòu)入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)發(fā)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、入庫(kù)檢驗(yàn)、發(fā)貨檢驗(yàn)等；

2)檢驗(yàn)項(xiàng)的采集形式——手動(dòng)？自動(dòng)？

3)檢驗(yàn)項(xiàng)項(xiàng)的定義生效，流程需要定義-審核-確認(rèn)-生效？

4)是否有質(zhì)量管理軟件？若有，車(chē)間質(zhì)檢結(jié)果可現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)中錄入？

5)目前檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有幾種？一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)每種產(chǎn)品通用？

6)采購(gòu)入庫(kù)、過(guò)程檢驗(yàn)等送檢的信息以何種方式通知質(zhì)量檢測(cè)相關(guān)人員？

7)采購(gòu)送檢是否有待檢區(qū)？

MES項(xiàng)目文件

8)對(duì)于不合格的原材料有哪些處理方式？是否存在讓步放行？

9)采購(gòu)入庫(kù)檢驗(yàn)結(jié)果記錄的方式；

10)生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)的方式有哪些，如專(zhuān)檢、巡檢、兩者結(jié)合；

11)生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)結(jié)果記錄方式；

12)生產(chǎn)過(guò)程對(duì)于不同程度的不合格品的處理辦法有哪些？

13)對(duì)于成品，若存在不合格項(xiàng)目，有沒(méi)一個(gè)不合格項(xiàng)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，判定該產(chǎn)品是否可下線入庫(kù)？

14)返工、返修完成是否需要再次檢驗(yàn)？

MES項(xiàng)目文件

15)各工序質(zhì)檢的銜接是怎樣的？是否必須上一道工序完工且檢驗(yàn)合格后，才能進(jìn)入下一工序？

16)是否生產(chǎn)過(guò)程不做檢驗(yàn)，只做產(chǎn)品終檢？還是生產(chǎn)過(guò)程抽檢，產(chǎn)品下線終檢？

17)首工序是否為必檢項(xiàng)？

18)目前檢驗(yàn)產(chǎn)品取樣流程是怎樣的？取樣標(biāo)準(zhǔn)？

19)產(chǎn)品檢驗(yàn)是否需要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試？測(cè)試的流程是怎樣的？

20)產(chǎn)品送貨出庫(kù)是否需要檢驗(yàn)？對(duì)于不合格產(chǎn)品怎么處理？

21)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，數(shù)據(jù)來(lái)源？是否由某些系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析？

MES項(xiàng)目文件

22)目前檢驗(yàn)的方式是什么？是設(shè)備檢驗(yàn)還是人工檢測(cè)還是兩者結(jié)合？有哪些檢測(cè)設(shè)備？檢測(cè)設(shè)備是否有自動(dòng)數(shù)據(jù)采集接口？

1.6 設(shè)備管理

1)設(shè)備基礎(chǔ)信息定義——名稱、類(lèi)別、資產(chǎn)編號(hào)、簡(jiǎn)易編號(hào)；

2)設(shè)備的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)類(lèi)別——基本參數(shù)、加工參數(shù)；

3)新增設(shè)備需要哪些流程？

4)新增設(shè)備編碼申請(qǐng)流程；

5)目前設(shè)備自動(dòng)化的程度？

6)對(duì)于使用不同原材料的產(chǎn)品，使用的設(shè)備是否不同？

MES項(xiàng)目文件

7)目前有沒(méi)采用系統(tǒng)軟件進(jìn)行設(shè)備管理？有的話是什么軟件，其功能有哪些？

8)車(chē)間所有設(shè)備都是固定在相應(yīng)工位使用？還是有些設(shè)備各個(gè)工位可以通用？

9)每個(gè)設(shè)備是否有其相應(yīng)的負(fù)責(zé)人？

10)設(shè)備報(bào)障流程？報(bào)障手段？

11)設(shè)備維修的處理流程？故障的關(guān)鍵信息記錄如故障件、更換的配件等信息？

12)設(shè)備保養(yǎng)，保養(yǎng)等級(jí)設(shè)置——日/月？

13)保養(yǎng)機(jī)制，員工保養(yǎng)？專(zhuān)業(yè)人員保養(yǎng)？

14)設(shè)備保養(yǎng)期間車(chē)間是否可以繼續(xù)生產(chǎn)？

MES項(xiàng)目文件

15)設(shè)備報(bào)廢流程；應(yīng)用系統(tǒng)

1)當(dāng)前有哪些生產(chǎn)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)？使用情況如何？這些系統(tǒng)的主要功能有哪些？這些系統(tǒng)分別滿足哪方面的業(yè)務(wù)需求？

2)現(xiàn)有系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連接情況？

3)現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？

4)未來(lái)會(huì)有多少人使用MES系統(tǒng)？

5)目前是否已經(jīng)為MES系統(tǒng)準(zhǔn)備好了服務(wù)器？如果有，有幾臺(tái)？是什么配置？

MES項(xiàng)目文件

6)現(xiàn)有系統(tǒng)使用過(guò)程中所遇到的主要問(wèn)題是什么？哪些方面無(wú)法滿足實(shí)際需要？

7)目前公司的網(wǎng)絡(luò)情況如何？是否部署到了生產(chǎn)線的每個(gè)工位？每個(gè)工位是否配置了電腦？

8)目前公司哪些設(shè)備具有數(shù)據(jù)的接口功能？數(shù)據(jù)采集接口提供哪些數(shù)據(jù)參數(shù)的采集？采集方式是怎樣的？

9)如果物料是通過(guò)條碼標(biāo)簽來(lái)跟蹤的，目前是否有條碼打印機(jī)？有幾臺(tái)？

10)是否有生產(chǎn)看板？如果有，是通過(guò)電腦顯示器還是電子屏？看板數(shù)據(jù)采集方式是怎樣的？

11)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的期望？（主要側(cè)重在系統(tǒng)的功能上）

MES項(xiàng)目文件 報(bào)表部分

1)各級(jí)部門(mén)需要關(guān)注哪些生產(chǎn)相關(guān)的報(bào)表？關(guān)注哪些指標(biāo)？

2)生產(chǎn)計(jì)劃制定是否有紙質(zhì)單據(jù)或者電子表格；

3)訂單下達(dá)，派工有哪些紙質(zhì)單據(jù)或電子表格；

4)設(shè)計(jì)變更、技術(shù)變更有哪些通知單據(jù)；

5)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)異常上報(bào)填寫(xiě)哪些報(bào)表；

6)車(chē)間退補(bǔ)料需要填寫(xiě)什么單據(jù)？

7)車(chē)間生產(chǎn)超額領(lǐng)料需填寫(xiě)什么單據(jù)？

8)質(zhì)量相關(guān)報(bào)表有哪些？如采購(gòu)收貨檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)表、生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)報(bào)表等；

9)倉(cāng)庫(kù)收發(fā)料有哪些紙質(zhì)單據(jù)或電子單據(jù)；

10)新增物料編碼申請(qǐng)需要哪些單據(jù)；

MES項(xiàng)目文件

11)物料編碼更換需要什么單據(jù)；

12)成品入庫(kù)有哪些單據(jù)；

13)產(chǎn)品送貨出庫(kù)有哪些單據(jù)；

14)設(shè)備添置有哪些單據(jù)？

15)設(shè)備編碼申請(qǐng)有哪些單據(jù)？

16)設(shè)備點(diǎn)檢、報(bào)障、維修等相關(guān)單據(jù)；

第五篇：調(diào)研問(wèn)卷

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研問(wèn)卷

各位農(nóng)民工朋友：

您好，我們是浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。耽誤您幾分鐘時(shí)間，對(duì)有關(guān)問(wèn)題做一個(gè)調(diào)研，我們會(huì)對(duì)問(wèn)卷內(nèi)容保密，真誠(chéng)地感謝您的合作！

1、您是否迫切的希望擁有杭州的戶籍，以融入該城市的生活？

A.非常希望B.比較希望C.一般D.不希望E.非常不希望

2、您覺(jué)得非本地戶籍讓您在很多利益上受到損害嚴(yán)重嗎？

A.非常嚴(yán)重B.比較嚴(yán)重C.一般D.不嚴(yán)重E.非常不嚴(yán)重

3、您對(duì)于您在杭州得到的權(quán)益保障滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E非常不滿意

4、您對(duì)您所在的企業(yè)為您繳納的社會(huì)保險(xiǎn)金滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E非常不滿意

5、您對(duì)于杭州的維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益的機(jī)構(gòu)了解嗎？

A.非常了解B.比較了解C.一般D.不了解E非常不了解

6、您是否希望加入工會(huì)，在遇到困難的時(shí)候向工會(huì)請(qǐng)求幫助？

A.非常希望B.比較希望C.一般D.不希望E.非常不希望

7、您所在的企業(yè)是否組織對(duì)您們的技術(shù)培訓(xùn)？

A.經(jīng)常組織B.有時(shí)組織C.一般D.不組織E.從來(lái)沒(méi)有

8、您是否希望企業(yè)提供更多的技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？

A.非常希望B.比較希望C.一般D.不希望E.非常不希望

9、您所在的企業(yè)是否存在拖欠工資的行為？

A.非常嚴(yán)重B.比較嚴(yán)重C.一般D.不嚴(yán)重E.從來(lái)沒(méi)有

10、您認(rèn)為您在進(jìn)入企業(yè)時(shí)與企業(yè)簽訂合同重要嗎？

A.非常重要B.比較重要C.一般D.不重要E.非常不重要

11、您對(duì)您所在的企業(yè)的加班補(bǔ)貼滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

12、您對(duì)所在的企業(yè)在炎熱夏日的高溫補(bǔ)貼滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

13、您對(duì)您在杭州的生活滿意嗎？

A.非常滿意B.比較滿意C.一般D.不滿意E.非常不滿意

14、您在工作之余的文化生活如何？

A.非常豐富B.比較豐富C.一般D.不豐富E.非常不豐富

15、您平時(shí)的主要業(yè)余生活是什么？

A.看報(bào)刊、小說(shuō)B.看電視、上網(wǎng)C.聽(tīng)音樂(lè)、發(fā)呆 D.外出散步E.找朋友聊天

16、您在工作的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)心理煩躁？

A.經(jīng)常煩躁B.有時(shí)煩躁C.一般D.不煩躁E.從來(lái)沒(méi)有

17、您的婚姻狀況是什么？

A.已婚B.未婚C.離異D.再婚

18、您選擇配偶的意愿？

A.城市戶口B.農(nóng)村戶口C.老鄉(xiāng)D.無(wú)所謂，只要合適就好

19、您有沒(méi)有想過(guò)來(lái)杭州長(zhǎng)久工作？

A.以前想過(guò)B.正在計(jì)劃C.不想D.從來(lái)沒(méi)有想過(guò)

20、您當(dāng)初是以怎么樣的目的來(lái)杭州工作的？

A.只為了掙錢(qián)B.成為城市人C.鍛煉自己D.沒(méi)有想過(guò)