第一篇：如何讓與家長溝通

如何與家長溝通

對于老師，特別是班主任老師來說，與家長溝通能力是十分重要的。如何準確地向家長傳達出自己的意思而不產生歧義，如何讓家長明白作為老師的我們的良苦用心，如何通過溝通讓家長更好地與自己配合，是成為一名優秀班主任的必要技能。同時，這也是人際交往能力的一種體現。聽了徐堅老師的講座以后，受益匪淺，在此簡單總結一下，以供自己日后翻閱，不斷提高。

作為班主任，與家長溝通的當然是孩子，這里不僅僅指孩子的在校表現情況，而是包括孩子成長的各個方面。與家長溝通之前，班主任最好將家長分類，了解家長的工作，家庭狀況，對孩子的期望及重點。

班主任老師與家長溝通交流時，主要有以下幾類矛盾：對孩子的情緒或表現各自認識角度不同家長對于孩子的情緒或表現過于認定或自信我們對于孩子的情緒或表現過于認定或自信孩子對我們或家長都沒說出事實家長和我們都看到了事實的一部分

之所以要與家長溝通，就是因為班主任老師與家長之間關于孩子存在矛盾，那我們在溝通之前就必須先弄明白我們與家長之間存在的矛盾，然后有目的的與家長溝通，以做到重點突出。在溝通之前盡量找到解決矛盾的辦法，提供給家長，以供家長借鑒。

班主任與家長溝通的基本要求：

一：班主任與家長合作的誤區利用家長排斥家長老師一言堂向家長推卸責任“告狀”家（電）訪

二：班主任跟家長溝通的基本要求加強聯系，統一認識設身處地，置換角色尊重理解，一視同仁真誠交流，溝通情感

三：溝通注意的細節地位平等關心孩子，聊孩子的問題傾聽，理解，復述家長的問題用描述性而不用判斷性語言不要談別人的孩子建立平等的關系找時間與家長在一起

四：班主任如何與家長溝通微笑，以禮相待，顯示出熱情

了解家長的不同需求寬容理解，幫助家長樹立教育子女的信心

發現孩子身上的閃光點，孩子有一點點進步就打電話告訴家長

委婉地，巧妙地說出孩子存在的問題求同存異，與家長商量共同教育的方針

態度鮮明地表達教育學生的方法察言觀色，注意溝通時的語言藝術

五：溝通中應注意避免的話孩子太不聽話，我已經沒有辦法了我看不慣他你的孩子誰都不怕，就是怕我你的孩子已經極大地影響了班級教學（要描述事實）

六：與家長溝通的技巧把握首次相識機會，打好溝通基礎和家長的溝通話題（學習成績，性格特點，優點及缺點，家庭基本情況以及你為孩子做過

哪些工作）在理解中建立信任

與家長溝通的原則

一 切記“告狀”式的談話方式

二 把談話建立在客觀，全面的基礎上

與家長溝通的步驟了解孩子在家的情況匯報孩子在校情況

3提出問題的解決方法及家長需要配合做的事

三 選擇合適的時間和地點

四 掌握非語言技巧目光交流，眼光交流時可以通過看對方的鼻尖來緩解緊張用微笑，點頭等表示對家長的尊重，用身體前傾或以“對”“是”等短語回應表示對話

題很感興趣，最好能做筆記。多表揚家長，表揚孩子注意力集中察言觀色，不問家長不愿回答的問題

五 運用恰當的談話方式談話模式：三明治模式: 表揚-建議-表揚多傾聽，理清思路談話側重點要因人而異請注意：先說好的方面，再說建議，描述事實，不要主觀判斷

六 特殊情況的處理溝通無效時，換人溝通，迂回問

七 根據基本原則，選取恰當時機，根據不同的情況做不同的安排，如觀念陳舊的家長，可以直接給出教育措施，督促家長。如素質高的家長，給出方法即可。

八 靈活運用與家長溝通的藝術察言觀色，采取主動真誠家長也要表揚

不同家長的應對方式：

首先堅持“六要五不要”原則坦誠相待，不盛氣凌人實話實說，不添油加醋一分為二，不要以點概面留有余地，不要把話說死褒獎前任老師，不要推卸責任要“多報喜，巧報憂”表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長耳光

針對不同類型的家長對有教養的家長，要認真聽取起意見對溺愛型家長，要對其孩子多加表揚贊揚對放任不管型家長對于后進生的家長，要少說成績，多說其他方面的閃光點對氣勢洶洶的家長，要沉住氣，以理服人對善于學習型家長，對工作繁忙型家長，要多談孩子對放任自流型家長對祖父母型家長對故意刁難型家長，要熱情，主動，真誠，自己別做錯事

語言交流的一般技巧善傾聽，巧引導學會感謝

總結常用話術

避免使用的10種習慣用語“不可能，絕對不可能”，應該說“我查查”“不行”，應該說“我能做到的是。。”“那不是我的工作”，應該說“這件事由。。幫助你。。”“你是對的，這個老師很差勁”，應該說“我理解你的苦衷”“我絕對沒說那種話”，應該說“我們看看先怎么樣解決這個問題”“這事你找我們的領導說去”，應該說“我試著幫你解決看看”“你孩子今天又犯。。毛病啦”，應該說“你的孩子一直有進步，知識。。方面有待提高” 8 “這事太簡單啦”，應該說“我以為這件事的解決方法是。。”“我忙著呢”，應該說“請稍后”“冷靜點”，應該說“我很抱歉”

注意，在與家長溝通的過程中，一定不要承認是自己做錯了，只對家長表示抱歉，但不要說這件事是我的錯，不要說對不起。

與家長溝通時的注意事項：不要等到續費，有問題時才與家長溝通，“好家長也是表揚出來的”每個家長都要自己的孩子受到關注只抱歉，不認錯跟家長溝通要均等，每個孩子的家長都要溝通老師在家長面前沒有自信的原因：

覺得自己口才差

怕暴露自己的缺點

不求有功，但求無過家長無法配合學校的原因

不愿干預

不知道做什么，不知道如何做

沒有充裕的時間我們應該讓家長知道

老師對學生的期望

期望達成的方式

子女在學校，課堂的表現

家長能提供的幫助，如安靜的學習環境

班主任與家長的溝通能力是一種不斷發展的技巧，需要作為班主任的我們在日常的工作中運用技巧方法，對交流中出現的問題不斷總結，以不斷提高自己與家長溝通的能力。

第二篇：教師如何和家長溝通

教師如何和家長溝通，充分發揮家校合作的力量

當學校教育與家庭教育有機結合起來，形成合力，教育就會取得良好的教育效果，而家校合作的基礎則是教師，特別是老師與家長的溝通、交流，這是家校之間能否建立良好關系的關鍵。老師和家長一起探討交換看法，熟識學生特點，了解學生的心理，做到心中有數，對癥下藥。與此同時，老師還要擔當起家長教育顧問的責任，定期與家長交心、協調一致，形成合力，共同教育學生，使他們能夠愉快的學習、健康的成長。只有家校經常聯系，家長和學校在教育孩子的方式方法上統一思想，教育才能達到事半功倍的效果。

那么如何與學生家長交往，充分發揮家校合作的力量，來促使學生主動學習呢？我認為教師應從以下幾個方面來做：

一、提高自身修養，用愛打開心靈之門。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強師德修養。師德修養最可貴的就是為人師表，樂于奉獻。作為一名老師，在與每一位家長的談話中，一定要能反映或體現我們老師對學生是“一切為了學生”、“為了學生一切”、“為了一切學生”。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。作為一個充滿愛心的老師，為了孩子的健康成長，我們走到一起來了。學生的成長和發展，離不開我們教師的無微不至，無限關愛，無私奉獻，也離不開家長的千方百計，千言萬語，千辛萬苦，更離不開學生自我激勵，自我發展，自我完善。只有三股繩擰到一起，才能發揮最強、最佳功能，只有三根弦同時奏響，才能奏鳴出一個燦爛的明天。為了我們美好的理想，我們必須一起努力，實現這個理想。老師愿意從一點一滴做起，平時多多觀察孩子、關心孩子，善于打開孩子的“心鎖”。

二、以時刻關心學生為突破點，贏得家長的充分信任。

在日常的班務管理和與學生交往的過程中，老師要努力讓學生感受到自己是關心他們的，因為家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子？因此，不管老師采用何種溝通方式，都應讓家長覺得老師真心誠意地關心自己的孩子。這種感情的投資，不僅是日后開展老師工作的基礎，而且還是老師跟學生、跟家長取得互信的基礎。因為學生們回到家里通常會跟家長們說，他們的老師怎樣怎樣，特別是一些平常很少得到老師關心的學生，他們很可能會在家長面前像邀功一樣，說老師怎樣關心他，以此來證明他在學校的表現正在進步著。這樣，我的感情投資就不僅收回了成本，還得到了一筆利潤，那就是引起了家長對老師的信任，使他們主動想與我聯系，而不是在學生出現了情況以后，才被迫向家長投訴，然后企圖把家長拉攏過來，跟老師一起去對付他的孩子。另外，老師跟家長溝通時要注意適當表達自己對學生的關心，讓家長知道你對他的孩子特別重視。那么事前就要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視的感覺以及老師工作細致、認真負責的好印象，從情感上就更容易溝通。再譬如學生病后的一個問候電話，學生家庭有困難后的一次家訪等等，家長往往會很受感動，感激老師對他孩子的關心，彼此之間可能出現的隔膜自然也就消除了，家長的信任和支持自然就產生了。

三、信任尊重家長，做到胸襟開闊。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛，所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。老師要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。教育是理性的行為，與家長的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。當學生有錯時應及時與家長取得聯系，但要理解家長的難處，不能訓斥家長，不能把學生的錯誤轉嫁給家長。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。家長如果針對老師的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流共同配合的目的。

四、以平等公正為立足點，架設雙方的溝通橋梁。

家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到學校的那一天起，家長與老師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，老師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受自己的關注或重視。也就是說，老師不能人為地把學生和家長分成“三六九”等。特別是碰到學生問題且涉及到雙方家長，老師在接待家長時絕不能帶著世俗的功利色彩，以貌取人，以權度人，以財量人。教師應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，是非分明。老師“為人師表”，是學生效仿的榜樣，是學生的一面鏡子。老師的理論水平、道德修養、處事原則等都對學生產生深遠的影響。因此，平等公正地處理問題，不僅能使問題得以順利、愉悅地解決，也能拉近老師與家長的距離，有利于教育學生，也能提升自己在家長心目中的形象，從而使老師、學校具有廣泛而積極的社會影響。事實證明，只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與老師合作。有些家長，與老師交談會感到拘束、不自在，因此，老師就應注意營造輕松的氣氛，不以教育者居高臨下的姿態和家長交談，不用“必須”、“應該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導家長提出寶貴建議，答應家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這樣行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經常愿意主動和老師聯系和溝通了。

五、以靈活有效的溝通方法為著眼點，區別對待不同類型的家長。

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質、教養不同，所以，老師應重視與學生家長的溝通，更要講究語言的藝術。

老師應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。另外，老師應對學生家長的文化修養、職業背景以及他們對子女的期望水平有所了解，然后根據這些信息，及時、客觀、全面地向家長反映其子女的表現情況。在談情況時，要克服對優生家長談優點，對差生家長談缺點的習慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。事實證明，當老師同家長架起一座溝通的橋梁時，才能贏得家長的尊重、理解和合作，才能充分發揮家庭教育的重要作用，雙方互通情報、互遞信息、相互啟發、相互補充，使教育形成“合力”和“向心力”。學校的工作要想順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與學校密切配合是與教師與家長的有效溝通分不開的，所以，教師一定要注意與家長有效溝通。

六、聽取家長意見，共商育人良策。

學校教育是在家庭教育的基礎上，一般來說，家長與孩子朝夕相處，對自己孩子的性格特點、興趣愛好了如指掌，能較真實全面地反映學生在家里的情況。教師如果放下“教育權威”的架子，利用家訪、家長會和電話經常同家長聯系，向家長征求意見，虛心聽取他們的建議，改進自己的工作，會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，這樣不僅提高了教師的威信，而且對老師全面了解學生，進而管理好班集體有很大的幫助。

總而言之，當我們合理地開發教育資源的時候，才能真正體現“以人為本，一切以學生的發展為本”的教育新理念。

教師在與家長交流時具體應該怎么做呢？

一、要開誠布公。老師對學生要有一片赤誠之心。要為學生成長而憂，為學生進步而急，與家長談話時要坦誠相見，推心置腹。一般情況下，老師應當著學生的面，向家長介紹學生的優點和缺點，并誠懇地指出學生今后努力的方向。這樣才能贏得家長和學生的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。

二、要動之以情，要曉之有理。老師要營造好和諧的談話氛圍，在家長來校之前理好談話內容及主題，做到心中有數。語言平實而忠懇，讓家長有親切感，千萬不能漫不經心，讓家長產生失落感。通過雙方的情感交流、信息傳遞共同找出解決問題的方案。

三、要實事求是。老師與家長交流學生的問題時，首先要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當著家長的面，盤點學生的過失，更不能不調查實情，而“添油加醋”，將“恨鐵不成鋼”的怨氣、牢騷嫁接給家長。要實事求是地指出學生的過失，向家長提供合情、合理、合法的教育策略。畢竟金無足赤，人無完人，再優秀的學生都會有缺點，同樣，學校里不可能存在一無是處的學生，再調皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關鍵在于老師要善于發現其閃光點并及時對其進行必要的引導，強化其優點，逐步轉化。

四、要虛心傾聽。老師要充分理解家長“望子成龍”、“望女成鳳”的心情，幫助家長全面正確地認識自己的子女，取得他們對學校教育工作的理解和支持。同時也要虛心傾聽家長的意見，聽一聽他們的教育觀，看一看自己是否忽視了學生身上的某些閃光點，反思一下自身工作是否存在不足。老師面對的家長來自不同的社會階層，從事不同的職業，年齡、性格、文化修養等方面都有差異，因此，與家長交談時要因人而異，在交談過程中，要充分考慮家長的心理承受能力，注意說話的態度和語言的技巧，盡量積極地、正面地、具體地向家長反映孩子在學校的表現，減少“告狀”的情況；與文化修養較高、重視教育的家長交談時，可與他們一起探討教育現狀，認真聽取他們的意見；與文化修養層次低的家長交談時，應和藹可親，多談一些實際的問題，并且要以尊重、虛心的態度對待家長，不要以為只有自己懂教育，認為自己比家長高明。這樣才能取得家長的信任、理解和配合，共同教育孩子。用心傾聽，給予回應。我們老師應積極、主動的關注他們，經常的與他們保持聯系，并注意溝通的方法交流的地點，以尊重為先，讓他們感受到老師對他們孩子的關愛，以我們的真誠引得家長的合作。在這里也讓我更深的體會到，與家長面對面的交談是多么的重要，尤其是對那些“挑剔”的家長。

五、采用角色置換法，用情和家長溝通并掌握一些溝通技巧。有時一句很普通的問候，一種愉快的語調，會給人留下良好的印象。在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實施換位思考。設身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。所以教師和家長溝通時，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考，就能與家長達到最佳的交流狀態，取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。

六、“文明用語”是教師與家長溝通的潤滑油。

教師與家長溝通時多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。常用的文明用語有： ⑴.今天，您的孩子過得好嗎？ ⑵.您有空嗎？我們談談您的孩子好嗎？

⑶.謝謝！多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。⑷.請您放心，我們會記著提醒他……。⑸對不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎？(6)您好，需要我的幫忙嗎？ ⑺.您的孩子最近××方面進步很快。⑻.請問您是來接哪位孩子的？ ⑼.對不起，請您稍等片刻。

⑽.歡迎您對我們的工作多提意見和建議。

為了使學校和家庭合力育人，老師必須在尋求有效的解決學生問題的方法時，應該要注意以下幾點：

第一，與學生家長溝通，要選擇適當的時機和地點。人人都有情緒化或心情不佳的時候，那么此時就不是與家長進行交談的時候，與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。

第二，與家長溝通要善于傾聽，多數老師約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，回去便拿孩子撒氣。我們要時刻保持親切的笑容，去面對他們，去體諒做父母的心情，以一個教師特有的耐心去面對他們，通過換位思考去了解他們，使他們相信自己有能力，有信心把他們的孩子教育好。

第三，與家長溝通，要講究語言的藝術，要深入淺出，將大道理說小。學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術，多數學生在學校作了錯事之后是不會向家長說的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護那些同學，這往往引起家長的誤解，所以老師應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。只要多站在對方的角度看問題，就可以應付自如了。

何提高溝通的效果，是大家關注的問題，以下就是一些交流中常用的方法：

一、贊美法

孩子都是父母心目中的寶貝，每一個家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點表揚孩子的優點、成就，并且因人而異，運用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關心教育的家長，溝通時就要找好切入點，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應針對不同對象，轉化成家長能理解的語言，才能達到溝通的目的。若進行電話交流注意電話中的語辭和聲調。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時，語氣要堅定；訴說孩子問題時，語氣要婉轉。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠遠大于批評指責，它能調動起人的所有積極因素，激發其源于內心的責任感。

每個家長都希望聽到老師對孩子的表揚和贊美，可是全部講優點也不行。有一種說法是：“講十個優點，再講一個缺點。”也就是說與學生家長溝通的原則是：表揚和關心要貫穿始終，有時需要委婉一些，但同時還要實話實說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學工作助力。

二、訪問法 這是學校聯系家庭，了解家長，指導家庭教育的經常方式。家訪談話要有方向、有目的，講究藝術，切不可漫無邊際地閑聊。要以表揚為主，從贊揚的角度切入話題，對學生的缺點卻用借桃喻李委婉地指出，通過表揚別的學生在某個方面的優點來提醒家長，讓家長明白自己的孩子在這方面的不足，知道今后該朝那個方向努力。這樣，不僅在家長面前給學生留了臉面，拉近了師生距離，也使談話氣氛活躍，場面融洽和諧。家訪時，要熱情誠懇，心平氣和，尊重家長，認真了解學生的家庭情況和學生在家里的表現，與家長交換教育學生的建議。必須要先了解學生的家庭背景，從學生的基本資料或平時言談了解學生家庭成員的職業、工作地點等。這些可幫助老師作好心理準備，有利于家訪時的溝通。

三、舉行家長會

這是學校與家庭的集體工作方式，創造條件，請家長到學校來參觀、聽課、座談。首先，應該在會前將不同知識水平的家長分類，向他們提出不同的要求，這就需要教師做好對家長的調查工作，調查的內容包括：年齡、工作、愛好、性別、性格、知識層次、家庭狀況等。然后在家長會上有針對性地提出要求，可以向家長傾吐學生的心聲，要求家長全面的關心學生的成長，并讓家長就如何豐富學生的生活、開拓學生的視野、增長學生的知識獻計獻策。教會他們怎樣教育自己的孩子。

其次，讓家長變成家長會的主體，留給他們充分的時間，懇請家長對學校、老師、任課教師提出建議、意見，傾吐孩子們的心聲。對于家長們的合理、切實可行的建議，盡可能采用，這樣會拉近學校與家長之間的距離。通過家長會，可以獲取家長和教師的不同意見，切身感受到不同身份的人的想法。從而使教師與家長形成互相平等、互相指導的氛圍。征求家長的意見時態度要誠懇，同時也要反思，家長和教師在本次家長會中成功和失敗的原因是什么。

四、臨時性的會議

由于這種會議并不在老師計劃之內，在毫無準備、資料掌握不無的情況下，教師尤宜慎重其事。

首先了解家長的來意。老師可禮貌地詢問對方對該事件的了解情況及看法，掌握他的會談目的。其次對家長的感受表示理解。不必急于與家長進行辯論，只需專心聆聽，了解他的感受。并表示理解他的心情，肯定他的用心。等心平氣和后再進行解釋。最后表達對學生的關心。家長真正關心的是：老師是不是關懷我的孩子。不管何種溝通方式，都應讓家長覺得老師關心自己的孩子。

五、個別溝通

六、書面聯系。

七、短暫交談

八、約談（見面談）

這一方式在美國比較常用，就是在家長接送孩子時教師與家長短時間的交流。這是一種最簡便最常用的一種方法。短時間的交流也會收到良好的效果。

九、通過電腦郵箱與家長交流溝通

十、電話交流

十一、作業本交流

十二、星期六信封

星期六給學生每人一個星期六信封，信封里裝有該生這一周的每一點進步和教師的簡單評語，學生將它帶回家，跟家長一同分享他在這一星期里所做的一切，并由家長簽字，家長可以在上面簽自己的意見，還可以要求和老師打電話聯系。下星期學生將信封帶回學校。

十三、開設家長信箱

懇請家長對班級、學校、教師提出建議、意見、要求，從而收集到教師在教育、教學上的反饋信息。

總而言之，教師在與家長交流時，必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格，并且幫助家長樹立起對孩子教育的信心。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。當你期望家長為你的工作做些什么的時候，我們也要想家長所想，急家長所急，相信世間事付出與收獲最終都是等值的！俗話說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”

第三篇：與家長溝通材料（本站推薦）

各位領導、老師：

大家上午好！

如今，當教師難，當班主任更難。一個班級五六十位學生，一百多位家長，眾口實在難調，教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這樣一個極其細微的任務。”而班主任則是學校教育與家庭教育互相滲透的直接操作者，如果與家長溝通不暢，久而久之，難免產生矛盾、積怨，甚至對立，嚴重影響班級工作的正常開展和家校關系的和諧發展。下面我就“與家長溝通的技巧”這一話題，從三個方面談一下自己的初淺看法。

一、家長類型及溝通技巧：

1、嘮叨型

典型癥狀：匯報孩子一天的安排，從刷牙到洗腳，不放過任何細節，同時向你訴說孩子的種種不良表現，如何讓她傷透了心。她在一直訴說，你連插話的機會都沒有。分析：這種情況較多見于媽媽，在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持，屬于孤軍奮戰，她只看到孩子的缺點而忽略了孩子的優點。

對策：用具體的事例，幫助家長重新審視自己的孩子，讓家長學會用欣賞的眼光來看自己的孩子。

2、成績型

典型癥狀：家長和我講，孩子在小學時優秀的表現，成績如何好，上了中學以后學習如何不得法，學習效率低下，語數外不突出，小科目一無是處。

分析：這是絕大多數家長都具備的類型，不是應試教育不好，而是純粹的應試教育不好，能不能在搞應試教育的同時融入一些人文關懷，要解決這個問題，教師要改變，家長更要改變。做這件事情是有一定風險的，往往會陷入兩難的境界，就好像在食品中加入添加劑，如果添加，有違自己的職業操守，如果不添加，產品的口味、色澤都將不被消費者接受，結果是為對方考慮，而對方卻不買你的帳。

對策：我給家長們滲透一種思想，孩子的發展，除了學習，還有豐富多彩的生活，成績要關注，學習過程中的狀態更要關注。

3、放任型

典型癥狀：孩子不聽我的，他爸爸在外地，希望您幫幫我。

分析：孩子長期不服管教，讓家長協助管理已成為不現實的想法。

對策：我認為首先要對該家長的情況表示同情，并讓她注意孩子在家的表現，一有進步，馬上表揚，重新樹立家長對孩子的信心，重新樹立孩子對家長的信心，同時要讓孩子體會到進入中學后，充滿了新意，并在感恩班會上讓他說出對家長的感激之情，通過以上一系列的活動，來激發孩子的學習熱情。

4、指導型：

典型癥狀：家長告訴我她的孩子是一位特殊的孩子，需要經常表揚，但在幾次表揚之后，又有些驕傲，這時候需要進行適當的批評，同時注意孩子的內心是十分脆弱的，她的情感十分細膩，在她的心目中老師占有很高的地位，您的一個眼神都會對她產生影響，所以希望您注意批評的方法……

分析：這一類型的家長認為自己在教育孩子方面很有章法，而且對于老師的管理透露出或多或少的擔心，從家長的話中，能夠感覺到家長對孩子的過度關注。

對策：找一個合適的機會讓家長明白，做任何事情都要有一個度，家長對孩子的關注也是如此，過度的關心會讓孩子喘不過氣來，這是這一類家長沒有意識到的問題。試想：我們全天候守在一株盆栽旁，不停地施肥、澆水、翻土，后果是我們每一位都能想到的，“生命有無法承受之重”。

二、日常溝通：

1、家訪

作為一種日常溝通方式，越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒有什么太大的問題何必給家長制造麻煩，很多老師有這樣的想法。

我倒是家訪過幾次，正好有幾位學生住在我家附近，而且確實有必要進行家訪。可以在事先預約的情況下，了解孩子在家的學習情況及學習環境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠都不會知道。

我曾經教過一位這樣的學生，在班中表現良好，但是與家長的關系較為緊張，以致影響到了該同學的學習狀態，于是我在班級中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發出邀請，有三四位同學當真邀請我去他們家坐坐，其中沒有我剛才提到的那位同學。我把他找來，他談到了對家長的不信任和沒有信心之類的話題，我說:老師去和你們家長談談怎么樣，學生同意了，于是約定在兩個星期后的周四晚上和該同學一起回家，不許準備晚飯，同時要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長書寫的前一晚在家學習情況鑒定書。學生如約都做到了，每天一張，鑒定寫的都是批評的語言和不滿的情緒，我安慰學生，在老師的眼中你還沒有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時間，我在猶豫這件事情了，因為我也認為家訪會給家長帶來很大麻煩，但是當我走出校門的時候，這位同學已經在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時機對學生進行鼓勵,有些話學生在辦公室是不會和你說的，在學生眼中，辦公室是個很正式的地方，相對于談心，更適合批評。在與家長的溝通中，我了解到了家長在孩子面臨中考時的焦急情緒，聽到了家長對孩子的抱怨，看到了孩子在家長面前的無奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長打了電話，進行了溝通，達成一致：家長要多鼓勵、少嘮叨，學生要在家中

有計劃地學習，并在中間休息時與家長溝通自己的安排，而此時家長最好不要修改學生的計劃。家訪后，學生的狀態確實發生了變化，甚至在一次月考中數學突破了100分（120分的滿分），雖然他最終未能考取重點中學，但在中考前一個階段，他的學習比以前更努力，與家長的關系也緩和了很多。

家訪要目標專一，態度端正，注意職業道德。為學生所急，為學生所想的家訪才可以在良性循環中發展，才能給我們的教育工作起到積極的促進作用。

2、面談

當學生在校出現了較為嚴重的情況，而用電話又顯得不太正式時，可以將家長請到學校來面談。

幾點建議：

（1）如果不是需要馬上見面的事情，要給家長選擇的時間。只因為沒交作業、說話等，便要求家長立刻趕到學校，甚至限定半小時、一小時，這樣會給家長造成很大的麻煩，家長是趕了過來，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長的心里，或多或少認為我們有些小題大作，因為我們完全可以換一個時間或換一種方式來獲得同樣的效果。

（2）如果家長和學生同時在場，要注意自己的語言。避免過激評價和無痛呻吟，不合適的語言不僅不能讓家長感受到你的良苦用心，反而產生反感情緒；草草的談話，沒有達成任何協議，反而讓學生覺得面談沒有任何威懾力，繼續我行我素，讓教師的管理陷入被動。

（3）請把握與家長面談的主導權。

我們把家長叫來面談，就是要告知她孩子在學校的真實情況，讓家長配合共同完成老師制定的教育方案。事實上，在很多情況下，有些老師的方案被家長修改，甚至要面對家長的發難，訴說學校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認為在與家長面談前要充分了解家長的工作環境、家庭情況等個人信息，同時要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個方面說明問題，需要家長做哪些事情，并按約定時間回訪，讓面談起到實效，而不是家長與老師互相推諉責任的一次機會。

3、電話

通過電話與家長溝通，就是一次不見面的面談，由于不是面對面談話，我們應避免語言的隨意性，告知家長本次通話的目的是什么，用較為簡潔的語言說明即可。被長時間的通話所困擾時，要學會選擇合適的時間說“不”。

4、短信

我個人很看好短信的溝通方式，只要是一款智能手機，就不會限定收件人的數量，群發一條短信對于我們來說不是難事，這樣很容易就組建了一個以班主任為中心的信息網，能夠第一時間與家長進行溝通，不受時間和地域的限制。你可以將班會的主題發給家長，告知你與學生們達成的協議，希望家長積極配合；過節了，以朋友的身份發一條問候短信，家長和老師脫開學生的紐帶，我們可以是很好的朋友；月考結束了，發一條短信，告知家長注意查收月考成績條，并公布成績主要指標，方便家長對自己孩子的成績進行有效的分析和改進；快到期中考試了，發一條短信，溝通復習策略，讓家長協助學生進行復習，通過家長的幫助，讓孩子樹立信心；每滿一個月，發一條短信，詢問學生在家的學習狀態，矯正學生的學習態度，……只要是你認為合適的，就可以與家長取得溝通，在家長眼中，她收到的不僅僅是一條短信，而是一聲問候、一份關愛，更是一種信賴，如果用信任作紐帶，班主任與家長的溝通還會有困難嗎？

三、如何開好家長會：

家長會作為學校、家庭教育者雙方相互交流教育思想、共同尋找教育方法的重要途徑，越來越被教師和學生家長所重視。但是“千篇一律”的家長會、“雷打不動”的議程讓家長厭煩，甚至出現家長逃避家長會的情況。在學生眼里，家長會就是為家長和老師交換情報準備的，老師和家長是“接頭”的諜報人員，他們互相收集、交換情報從而更好地對付學生，家長會即為學生的 “受難日”。對老師來說，老師常常為開家長會犯難，不向家長反映真實的情況，有失職之嫌；向家長匯報了孩子的不足，又怕家長回去把問題夸大，對孩子拳腳相加，這會使孩子認為老師是告密者，和老師失去信任。如何讓傳統的家長會真正發揮其作用，值得每一位老師去思考。如何開好家長會？我認為要做好以下幾個環節：

一、會前：做好召開會議的準備工作，是會議成功的必要條件。

1、在家長會前一周通知會議開始時間、持續時間、地點、咨詢能否到會。

2、班主任要與發言的任課教師溝通會議內容，避免出現班主任和任課教師“各自為政”，搞的家長無所適從。

3、班主任把握機會，讓學生談一談，希望和家長作那些方面的溝通。

二、會中：

家長和老師作為教育主體，他們之間的溝通十分重要，而家長會正是老師與家長溝通的好機會，以便于老師了解學生在家的學習和生活情況。如果將家長會搞成高分學生的“頒獎會”和低分學生的“批斗會”，這就使家長會失去了它的真正意義。

1、“誰來講”

班長講，在正式開會前講，哪些學生的作業完成不好，值日不主動，與同學相處有問題（單獨找家長匯報）。

任課教師講，班主任介紹后，找一兩門問題最突出的科任老師發言即可。用10～1

5分鐘，講自己在學生培養方面的理念，本學科的特點及家長如何配合。

班主任講，用一個半小時左右的時間。曾經有過這樣的家長會，先是專家講，然后校長講，科任老師講，最后班主任再講，家長一聽就是三四個小時，積極性肯定不高。要盡量縮短家長會時間。

2、“講什么”，要根據學生心理特點來確定，以初一年級第一學期為例。家長已經參加過十幾次家長會，因此在初中的第一個家長會我們應該讓家長們感受到新鮮的空氣，這樣有助于樹立家長對學校和班主任的信心，也會給今后的管理帶來很大的方便。

初一第一學期期中家長會的安排。安排家長座位（如果是在公共教室，可按學號排序），在座位上貼上學生的姓名及學號，給家長發放考試試卷，發放成績通知條（作成工資條的形式），安排班長找個別家長匯報學生情況，安排簽到人員及引領人員，同時播放學生在校時間的照片、視頻及優秀作品，讓家長從更多方面了解班級情況。班主任按會前通知的時間準時開始，避免等會。

家長會提綱:(1)為什么孩子從小學升入初中后會成績大幅下滑(2)如何度過從小學到初中的過渡期(3)管理理念(4)家長做什么.三、會后：做好與孩子的交流工作。

家長會后，班主任要召開一次與家長會配套的班會，肯定學生們在家的優秀表現，批評他們的不良表現，并要求限時改正，按約定的時間進行回訪，同時滲透“誠信”與“感恩”教育。

家長會后，家長如何與孩子進行交流，消除學生“恐慌”家長會的心理，真正起到家長會的教育目的，這一點教師應該和家長共同探討,使家長與孩子的交流達到較好的效果。

我要求家長耐心地對孩子說家長會的內容：一是先讓孩子了解家長會的全過程；二是說說班主任的表揚與批評，如果自己的孩子受到了表揚，一定要重點加以肯定；三是告訴他班主任及科任老師對他的評價，盡量做到客觀、真實地轉達；四是幫助孩子分析最近哪些方面有進步，哪些方面還存在不足，并找出原因；五是要求孩子根據自己的薄弱環節制定出下一階段的學習計劃，并按時檢查計劃完成情況以及取得的成效。

四、幾點建議：

第一、家長會必須主題明確。比如，針對學生的學習習慣、生活習慣、青春期心理輔導等方面的問題，分別召開相應的家長會，一次一個主題，內容集中，使家長會開得深入，進而達到解決實際問題的目的。比如本學期要召開幾次家長會，每次家長會要解決什么問題，要有個通盤的打算，從而避免了盲目性。

第二、在家長會有了統一計劃的基礎上，要考慮這次家長會與上次家長會所講內容的銜接問題，看上次家長會制定的教育目標是否達到，布置的教育任務是否完成，等等。然后在總結經驗的基礎上，制定出更明確、更切實可行的教育目標。

第三、在需要的情況下發放問卷調查，在友好、愉快的氛圍中結束會議。使學生家長高興而來，滿意而歸，為下次會議打下良好基礎。

學生的教育要依賴于家長與老師的共同努力，一次成功的家長會，是一次教育的升華，會成為一種動力，這種動力樹立了家長的信心、增強了學生的信心、夯實了老師的信心。

四、結束語：

各位領導、老師，人的思想是了不起的，只要專注于某一項事業，就一定會做出使自己感到吃驚的成績。教育是一門藝術，掌握與家長溝通的技巧，才能讓我們的教育行為有效化；我們很難達到“溝通零距離”的境界，但是掌握了與家長溝通的技巧，就可以減少與家長之間的誤會；掌握了與家長溝通的技巧，就不會為教育所累，在溝通的同時也就多了一份教育帶來的享受。

謝謝大家！

第四篇：幼兒教師如何和家長溝通

幼兒教師如何和家長溝通

家長最關心的是孩子，最感興趣、永遠都不會厭煩的話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留意每個孩子每天在幼兒園各方面的表現，當家長接送孩子的時候，你可以把孩子在幼兒園的一天表現向家長匯報，也可以向家長了解孩子在家的情況，尤其是孩子出現問題的時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟小朋友發生矛盾之類，都可以向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現，也可以了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、爸爸媽媽是干什么工作的、住在哪里、聯系方式、孩子有哪些習慣、爸爸媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼兒園有什么意見和建議等等，都可以作為話題。還有，與家長交談時要注意語言藝術，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現出自己的真誠，談到孩子時無論是優點還是缺點，一定要客觀，就事論事，不必刻意討好家長，也不要責怪家長不會教育孩子，總之，要注意講話的方式方法。

一、未雨綢繆，防患未然

多年的工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們自身需要加強的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在新學期家長會的時候，我們老師把容易引起家長誤解，引發糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強調。比如，每年開學初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時，不忘向家長宣傳先進的育兒理念，把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。與此同時，我們還開設了智慧樹，通過這種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚多了。

二、換位思考，適時調整

每一所幼兒園，都有針對家長的規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定，當然可以收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發季節，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應，特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關系，通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作，家長們都能理解支持我們的工作。l、門衛二十四小時值班，所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯系，我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現。4．晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。

三、冷靜克制，剛柔相濟 幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般采用“傾聽”和“轉移”的方法。1．傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候我們不急于解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發現，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，我們很容易了解家長的真實想法，便于解決，達到令家長滿意的效果。

2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現出來，把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方法。家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。

（一）老師要尊重家長。老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長的觀點或看法。在家園聯系中，老師在很多時候是處于主導地位，這是可以理解的，但是主導地位不等于可以忽視家長的感受，主導地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。因為評價一個兒童進步與否，不僅要橫向比較，而且要進行縱向評價，同時還應根據孩子發展的個性差異進行比較，這樣才能得出比較客觀的評價，而對于這些，家長也有權利進行評價和總結，所以老師要學會尊重家長，以平等的態度來對待家長，尊重他們 的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協同一致。在家長經驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經驗，說一說自己在家是教育孩子的，有一些經驗是非常好的，比較切合實際，并且其他家長也有同感。這樣家長之間對自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家長之間的溝通，對班級也有很多好處。

（二）肯定孩子的優點，賞識每一個孩子。每一位家長，都期望自己的孩子是優秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比的高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮的心情會轉移到對待孩子身上，媽媽或爸爸親親孩子的小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續努力。同時由于這種肯定優點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并且會主動向老師說孩子在家的表現，其中有一些不足的地方，期望得到老師的指導與幫助。這樣的交流，回促進老師與家長之間的感情，家長會喜歡主動與老師交流，這樣的效果會更好。

（三）老師要與每一位家長交朋友。孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的，而家長之間的差異相對比孩子之間的差異而言則更為明顯，并且這種差異幾乎是客觀存在的，是在短時間內難以改變的，如在學歷上，有的家長是大學生，有的是高中生，有的是小學生。在性格上有的大方善言談，有的內向少言語，等等，對于老師而言，無論面對什么樣的家長，老師都要對待家長一視同仁。自從孩子交到我們的手中家長與老師就開始了共同教育好孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現，交流孩子的可喜進步和存在的不足。讓每位家長都能感受到老師對自己的孩子是重視的，老師的態度是真誠的，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。

（四）老師要發揮語言的藝術魅力。在與家長的交流中，難免會談到孩子的缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工的效果。首先要肯定孩子的進步，然后再說孩子的不足，這樣家長比較樂于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一說就先說孩子的缺點，讓家長感到很難堪。要在家長心理狀態比較平靜的情況下，委婉的說孩子的缺點，不要把孩子的缺點夸大其詞。如果家長知道自己的孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，如果老師夸大其詞，家長就會忐忑不安的等待老師的批評。老師在說孩子缺點的時候，要盡量減少家長的顧慮，家長會以感激的心情面對老師的交談，這樣的交流會受到很好的效果。同時，家長也會十分感激老師的付出，對老師心存感激，在以后的工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小的失誤，家長也會理解的。

（五）利用家園聯系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及家園聯系冊、及使用電話、網絡等進行及時的溝通，促進幼兒園和家庭之間的聯系。老師利用接送孩子的時間與家長進行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進行交流，而家園聯系欄是面向全體家長的，老師可以把對孩子的要求、班里一些有意義的活動，用專欄的形式，告訴家長，讓家長及時了解班級的活動。而現代化的通訊設備電話、網絡又增加了老師和家長之間的親和力。這種新型溝通渠道的推出得到了家長老師的認可，也讓老師和家長都 “省了事兒”。有不少家長老師認為，利用網絡進行家長工作能讓老師和家長進行深入全面的交流，而且可以錯時補充，實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育，達成“雙贏” 的目的。也有效的鞭策教師家長有心去發現去挖掘孩子的閃光點，具有其他方式不可替代的作用。家長通過網絡對幼兒園教育了解后會積極、主動的配合幼兒園教育。如我班開展《秋天》主題活動時，家長們看到了這個信息之后，馬上主動上網查找搜索相關信息，周一早上孩子們就拿著各種各樣有關秋天的圖片、問題及答案匯集到了班級，為教師更好地開展教育提供了資源。因此孩子們也深入了解到有關秋天方面的知識。網絡上的信息既使家長明確了幼兒園教育目標，又使家長知道了為配合目標的落實自己應如何做。又如家長們在網上了解到幼兒園正在對孩子們進行“我長大了”的主題活動后，主動參與到活動中來，有來園為幼兒講述科學家的故事，有提供孩子成長的碟片和相片的，讓幼兒直觀自己是怎樣成長的。在此過程中，孩子們了解到 一個人的成長是離不開父母和老師的呵護的，因此在家里要做力所能及的事情，對父母要關心，體貼。對老師要尊敬，因為老師每天辛苦的為小朋友上課，陪小朋友做游戲，在生活上無微不至的照顧小朋友。通過開展這個活動，孩子們感受到一個人的成長是 非常不容易的，因此產生了對家人及身邊的人的關心、愛護之情。正是這些有心的家長利用了網絡宣揚了自己特有的教育優勢對幼兒進行教育。在這樣的網絡環境下進行的家、園共同配合，教育活動才會開展得生氣勃勃，幼兒也從中獲得了發展。家長工作需要創新，創新是為了更好地進行家園共育。做好家園聯系工作，有利于融洽家長與老師之間的感情，有利于增強家長對老師的信任，使家長對孩子在園的學習和生活感到放心，有利于家園工作的進一步開展。

第五篇：新生家長溝通（定稿）

新生家長溝通“幼兒園特色”話術

第一步：先知己有專家如是說：“如果說20世紀是兒童的世紀，它讓我們用100年的時間來重新認識兒童，了解兒童的特質和需要，發現兒童教育的意義和價值。而在新的世紀，我們更加清醒地看到了幼兒教育對于個人乃至社會發展的重要的、基礎性的、不可或缺的重大意義!??如何最大限度地實現幼兒園教育對于個人和社會發展的意義和價值? 如何創造更多更平等的教育機會、途徑和形式為更多的學齡前兒童提供適宜的、高質量的幼兒園教育?如何保障幼兒園教育的質量，使之更加適宜并促進兒童和社會的發展?這是當代幼兒教育面臨的最大的挑戰，也是中國和世界各國幼兒教育需要解決的共同的問題。”這是幼教行業大趨勢，也是全球性“盲區”。作為從事幼教行業的一員，你有沒有意識你園能就這樣一個全球性“盲區”已經邁出了積極可喜的一步？！不信？帶你分析一下：

一、如何最大限度地實現幼兒園教育對于個人和社會發展的意義和價值? 這是指幼兒園教育的終極目的是為個人的終身發展和成就奠定必要的基礎，比如良好習慣、學習能力、正向品格等，從而為社會發展產生積極的影響。

二、如何創造更多更平等的教育機會、途徑和形式為更多的學齡前兒童提供適宜的、高質量的幼兒園教育?這是指在積極做好為更多學齡前兒童提供幼兒園教育機會的同時，也要盡可能地實現城鄉優質教育的平等，包括機會、途徑和形式。

三、如何保障幼兒園教育的質量，使之更加適宜并促進兒童和社會的發展? 這是指幼兒園教育要根據教育對象的特性（比如年齡、天性等）和規律進行科學的教學，既滿足孩子現階段的接受能力，又能潛移默化地影響孩子未來的健康發展。這三大“盲區”，一言以蔽之，即缺乏科學的教育觀念、工具和方法。請大家再對照一下我們幼兒園目前在做的是什么？《拼玩識字》《魔法玩字》？這是表象！事實上，我們在做的是有效教育！有效教育的觀念是“以心靈智慧培育孩子，改善幼兒成長軟環境”，提供學習能力（注意力、記憶力、想象力、思維力和動手操作能力）教育和做人（以感恩為主）教育；有效教育的工具是《拼玩識字》《魔法玩字》等項目；有效教育的方法是項目的運營操作技術（對于幼兒園而言，則是教師的教法和考核）。從而，既保障了幼兒園教育的質量，提供有教無類的平等教育機會，又最大限度地實現幼兒園教育對于個人和社會發展的意義和價值。

第二步：再知彼首先，在與家長第一次接觸的一分鐘內，通過家長的衣著打扮、見面用語，初步判斷家長的文化水平及素養。其次，以孩子為話題開始聊天式的輕松溝通。要先了解孩子的姓名（要記牢，后面聊天過程中要多次用全名說起孩子）、性別、年齡、性格、目前在哪些方面是特別需要老師關照的，然后再了解家長的情況，比如做什么工作的？家屬是做什么工作的？將來由誰來接送孩子？是怎么了解我園的？在此過程中，如果家長帶孩子一起來的，可以先不著急跟家長溝通太多，而是要先安頓好孩子，可以拿出你園里最吸引孩子的玩具讓孩子開心地玩，將能營造一個很好的溝通環境。

當然有些家長可能是急脾氣，上來就問幼兒園特色，園長：“家長您先別急嘛，我帶您到我園里去看看，讓您親眼看看我園和其他園有什么不一樣，咱們邊走邊聊。”（這個過程就轉移了話題）邊走邊聊的過程就要聊天式的了解家長的相關情況，為下一步為家長描述藍圖做鋪墊。

第三步：為家長描述藍圖XXX（孩子姓名）家長，你應該也去別的園看過了，她們也應該跟你講了不少的教育理念，到我這來，我就讓你親眼看看我園的特色，給你講點實在的，無論XXX（孩子姓名）在不在我園學習，我都希望你能通過咱倆的交流，對到底該給孩子什么樣的教育有一點啟發。當然，我相信看完我的園你會明智、放心地讓孩子在我園度過快樂的童年的。（帶家長在園里參觀，邊參觀邊聊）我們園里給孩子提供的是有效教育，就是說要讓XXX（孩子姓名）在我園的3年里，既能玩得很開心，又能真正培養出對以后上小學，甚至上中學、大學都會非常有用的學習能力，而且還會注重教會XXX（孩子姓名）知道感激父母，樂于助人，成為一個惹人喜歡、讓人羨慕的小神童。（以下是針對幾種不同的需求所做的藍圖描述，不一定會適合所有幼兒園，請園長一定要結合自己幼兒園的實際情況，根據現場聊天情況，靈活使用。）

（一）如果是貧困家長、外來打工家長，一定要首問XXX（孩子姓名），你希望你的孩子能享受到跟城里孩子一樣的教育嗎？從小打好了基礎，將來上重點小學、重點大學都不是問題，等他將來有出息了，你們也就跟著過好日子了，那樣的話，你們現在辛辛苦苦地在外打工掙錢供孩子學習就沒有白費呀，是吧？家長肯定會回答：“那當然了！”剛才我跟你講的我們園給孩子提供的是有效教育，跟我一樣有這樣有效教育的幼兒園在全國有1000多所，像上海、深圳、杭州等這樣的大城市都有，但在我們這個區域就只有我們園有。在我園，為了教育公平，我們在上課的時候，會讓班級全部的小朋友都參與，不會讓某些小朋友坐教室角落里的。同時，我要求我的老師們，在課堂上一定要與所有的孩子互動，關注到所有的孩子，讓他們享受一樣的教育。當和城里的小朋友接受一樣先進的科學教育了，我們孩子又不笨，將來怎么會沒有出息，不過好日子呢？（前提建議全園開課）

（二）家長愿望之快樂學習XXX（孩子姓名），你希望你的孩子既能開開心心地玩，又能快快樂樂地學習，沒有學習壓力，卻能真正學到東西嗎？家長肯定會回答：“那當然了！”我們幼兒園采取的是集輕松、游戲、互動于一體的教學模式，讓孩子們在玩樂中學習，將上課變成一種游戲競賽。比如，我們一般在上課之前會教小朋友邊拍手邊說成語連讀。現在小朋友的記憶力很好，一教就全部都會了，所有的小朋友都爭先恐后地大聲念著，比誰的聲音最響亮。這個過程就讓小朋友記住了很多成語，積累了豐富的詞匯，XXX（孩子姓名），這對孩子來說可是一筆財富啊！（可以讓孩子現場表演一下。）再比如說，上課的時候，我們老師會問：“現在我們來比賽，看哪個小朋友最聰明，能最快最準地用這些五顏六色的小筆畫拼出大人的‘大’？”我們園的小朋友每個人都有一個裝有五顏六色小筆畫的魔法盒，他們就比賽似的趕緊低頭拼字，拼好了就立即舉手大叫著：“老師，我拼好了！老師，我拼好了！”此外，我們還通過我園自編的小馬過河、摘智慧果等各種游戲，讓孩子一邊玩一邊鞏固學習的知識，加上老師適當的表揚，孩子學習興趣都十分濃厚。XXX（孩子姓名），興趣是學習的第一動力，有了興趣孩子想學什么都能學會。我們每個月都會向你們匯報孩子在園的表現及成績，那時候你絕對會發現你孩子的變化是大大的。在家長會上，如果孩子表現突出，我們還會特別表揚，到時候你就會因孩子而驕傲的！他小時候能讓你引以為傲，將來長大了也一定不會讓你失望的，因為他在幼兒園階段就覺得學習是件快樂的事，做一件快樂的事怎么會做不好呢？你說對不對？

（三）家長愿望之閱讀能力、語言表達能力XXX（孩子姓名），你希望你的孩子在幼兒園階段就不需要你太操心，能自己看書讀報，像海綿一樣從閱讀中大量吸收各種知識嗎？你希望他能在其他家長面前說話流暢，像個小大人似的嗎？家長肯定會回答：“那當然了！” 為了讓XXX（孩子姓名）最終達到自己就能看書看報，還能說話像個小大人，我們幼兒園不會像別的幼兒園那樣讓讓XXX（孩子姓名）死記硬背地識字，那樣效果又不好，還弄得孩子很累。我覺得識字的最終目的是閱讀，所以我園就直接從閱讀入手，再用孩子非常喜愛的魔法盒教會閱讀中的有規律的生字，在這個過程中，老師的教法很獨特，既能讓孩子快速地認識這些生字，還能培養XXX（孩子姓名）的學習能力，比如注意力、記憶力、想象力、思維力、動手操作能力，還能有效地讓XXX（孩子姓名）獲得感恩和助人為樂的做人教育。比如家長你聽，我給你讀這樣一篇（拼玩版）：三八婦女節，又下一場雪。雪停了掃一掃，媽媽歸來別滑到。小白楊你個兒高，請你揚頭替我瞧。看見媽媽告訴我，我把熱湯準備好。

媽媽喝湯暖腸胃，心里歡暢親親我。其中的婦、雪、掃、揚、湯、腸等生字都是孩子前幾天剛學過的，孩子在閱讀中又鞏固了一遍，同時在老師家長的帶領下還認識了其他沒學過的生字，比如說“又”啊，“我”啊，擴大了識字量。這樣一篇優美的短文讀下來還培養孩子的文學素養，也能提高寫作能力。每篇小短文的后面都會有一些小游戲，比如說回家給爸爸媽媽說說今天都干了什么，解釋下今天剛學會的一個成語等等，這樣也鍛煉了孩子的語言表達能力。我們園平時的教師節啊、六一兒童節等活動都是由一位老師和一位小朋友主持的，我們的小朋友都特別棒，說話特流暢，就像個小大人似的，很多家長都夸呢！（如果宣傳欄上有相關介紹，如主持圖片，最好把家長帶到宣傳欄前）可能家長你會問了，孩子在幼兒園能學會像“腸”、“湯”這么難的漢字嗎？沒問題的！我園有一套系統的識字體系，每天上課的時候，老師會帶領孩子拼讀識字兒歌，通過點讀、看讀、滑讀等各種方式讀字，通過用手書空，用五顏六色的小筆畫拼字等方式來識字，通過板書擦拭、閃讀字卡等游戲鞏固認字。另外，XXX（孩子姓名）家長，我們園也不會像別的園那樣會要求XXX（孩子姓名）寫字，因為那樣做的話會傷到他的手指發育，教委也規定不允許幼兒園讓孩子寫字的，我們這套獨特的識字體系只是讓孩子們在游戲中，一邊唱著兒歌，一邊像搭積木似的把字給拼擺出來，他們喜歡玩這個，而且聰明的寶寶還會融會貫通呢。以前我們班上一個小女孩，她的媽媽在廚房炒菜，向鍋里放味精的時候，這個小女孩就跑過去對媽媽說，媽媽呀，未來的未我認識，在它的左邊加一個口是不是用嘴巴嘗嘗味道的味呀。看，我們的孩子識字能力多強啊！在我們園的孩子都能在玩樂中輕松學會2000多個常用漢字呢，相當于小學六年級的識字量呢。有了這么多識字量的基礎，孩子的閱讀能力怎能不提高呢。等親戚朋友來家做客的時候，讓孩子有感情地讀一篇《啟智閱讀》上的詩歌，家長你有面子不說，孩子可是實實在在地是小神童了！（如果眼前的這位孩子性格內向，不愛說話，在此增加）XXX（孩子姓名）家長，我們的XXX（孩子姓名）可真乖巧啊，是不是怕生人啊？你放心，寶寶內向是因為不熟悉環境，有時候也因為沒人注意到他，表揚他，他不自信。這個時期的寶寶都是愛玩的，所以我們園力圖營造是一種輕松、娛樂的學習環境，并讓每個寶寶都有自我展示的機會。咱們的寶寶不愛說話，我就囑咐老師特別關照下。比如上課的時候，就讓咱們的寶寶走到臺前給大家拼擺漢字，老師再帶領全體的小朋友一起表揚寶寶,“我真的很不錯，我真的很不錯??.”（帶動作）寶寶會非常開心。當他會的東西越來越多了，就會變得越來越有表現力，肯定就會越來越活潑了。等親戚朋友來家做客的時候，讓孩子有感情地讀一篇《啟智閱讀》上的詩歌，家長你有面子不說，孩子可是實實在在地是小神童了！

（四）家長愿望之懂事，有禮貌，知道會做人XXX（孩子姓名）家長，你希望你的孩子不僅學習好，還懂事有禮貌，懂得孝敬父母長輩，人人見了人人夸呢？家長肯定會回答：“那當然了！”XXX（孩子姓名）家長，你還記得剛才我給你讀的那篇《啟智閱讀》的小短文嗎？在鞏固孩子識字的基礎上，我們其實還教了孩子要要懂得體貼父母，要懂事有禮貌，這就是在教他們如何做人呢。現在的幼兒教育大多只關注孩子學了幾個字，會做幾道題，但那是次要的，學習好但對父母師長沒有禮貌，不懂得感恩，將來會回報父母，回報社會嗎？社會上這樣的例子不多得是嗎？所以我園的一大特色就是實施做人教育。《啟智閱讀》每一篇短文的編寫都是趣味性與哲理性相結合的，讓孩子一邊讀著故事，一邊學會要孝敬父母啊，要珍惜友情啊，要愛護幼小啊，要誠實勇敢啊，要懂得感恩啊等等道理，這對孩子一生的發展是不可估量的。另外，在我們平時上課的過程中，老師在成語講解、各種游戲中都貫通了做人教育。在我們上課內容里有這樣一個環節叫創意拼擺，就是讓孩子用五顏六色的小筆畫隨便拼擺圖案，培養孩子的想象力。現在我們園的很多小朋友都很懂事，見到老師都有禮貌地打招呼。我還清晰地記得在上次的家長會上，我們有個小朋友拼了一個洗腳盆，說爸爸媽媽很辛苦，自己想給他們洗洗腳。還有個小朋友拼了一只眼睛，下面落了幾個小點點。那個孩子說，他惹媽媽生氣了，媽媽都哭了，他決定以后再也不惹媽媽生氣了，在這里請媽

媽原諒自己。XXX（孩子姓名）家長，你知道當時所有在場的人是多么感動嗎，那個孩子的家長當場就哭了。我感動的同時也覺得很欣慰，因為我們做人教育得到了有效驗證。XXX（孩子姓名）家長，你放心，既然你把孩子交給我，我肯定不能辜負你，一定會教育他如何做人的。

（五）家長愿望之綜合能力XXX（孩子姓名）家長，你希望你的孩子不僅學習好，還具備綜合能力，簡直就是個全優小天才嗎？家長肯定會回答：“那當然了！” 我們園就能實現你的愿望，因為我們不是通過某項特色課程來實現的，而是通過一套完整的科學教育體系。比如除了前面我們說到的培養孩子的學習興趣、閱讀能力、語言表達能力和自信心等，我們通過向孩子提供大小不同、顏色不同的小筆畫，讓孩子在搭積木的游戲中，小手擺，眼睛看，大腦想，培養觀察力、記憶力的同時，有效地促進邏輯思維能力的發展，當然動手又動腦，培養了孩子的動手能力，有效地開發了右腦，這是一點。第二點，我園創意拼擺的環節培養了孩子豐富的想象力，有時候真的很難想象這些創意竟是我們的孩子拼出來的，我們有個孩子拼了一個樓梯，上面有個小人，他描述道：“人往高處走，水往低處流”。再通過孩子描述自己的創意，既表達了一個童趣的世界，拉近了與家長老師之間的溝通，又鍛煉了孩子的語言表達能力。這個時期的孩子經常把書本、玩具亂扔，家長都很上愁。我們園呢在平時的學習、生活、玩耍中都會注意培養孩子的常規，注意培養孩子養成良好的習慣。比如上課之前，老師帶領孩子們一起唱兒歌，“小手背背，小腳靠攏??.”有意識地培養孩子的坐姿，并以榜樣的例子激烈表揚小朋友上課要規矩。下課之前還會有意識地讓孩子自己檢查玩具都擺放原位了，這樣有利于孩子養成受益終生的學習習慣。