第一篇：與幼兒園家長(zhǎng)溝通后的反思

與幼兒園家長(zhǎng)溝通后的反思

[ 作者：佚名 文章來源：博客 點(diǎn)擊數(shù)：116 更新時(shí)間：2010-7-19 8:10:28|]

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一、案例陳述：

在晨檢中我發(fā)現(xiàn)了托1班的恩慈小朋友身上有幾個(gè)紅點(diǎn)，還有一個(gè)有點(diǎn)抓破了，濕嗒嗒的。前段時(shí)間他姐姐長(zhǎng)水痘了，我就懷疑是不是恩慈也傳染上了。雖然水痘癥狀不是很明顯，我也不確定。我為了以防萬一，確保托一班全體幼兒的身體健康，就這樣恩慈被隔離了，并打電話讓家長(zhǎng)帶孩子去醫(yī)院檢查一下是不是水痘，我想這樣比放在幼兒園更讓我們安心。

過了一會(huì)兒他爸爸擔(dān)心的跑來帶孩子去醫(yī)院看病，大概40分鐘左右他媽媽帶著孩子來了，火冒三丈的跟老師發(fā)脾氣：“恩慈這個(gè)不是水痘么叫我們帶他去看醫(yī)生，我在上班害得我們跑來跑去，想累死我啊?！边@些不入耳的話，老師聽不知有多冤枉啊。后來老師要求家長(zhǎng)出示病歷卡，家長(zhǎng)硬說不是水痘拿什么病理卡。就這樣你一言我一語老師和家長(zhǎng)產(chǎn)生分歧，弄的雙方都不歡而散。

二、案例分析與反思：

對(duì)這樣的家長(zhǎng)我碰到過好幾次，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的不理解或者老師與家長(zhǎng)之間有誤解。使得雙方心理都很難受。因此對(duì)于這類家長(zhǎng)我們來時(shí)應(yīng)如何面對(duì)呢？從這件事情發(fā)生后，對(duì)此我進(jìn)行了反思，首先我就覺得，這位家長(zhǎng)對(duì)幼兒園傳染病的傳染性沒有更好的理解，以及她不明白可疑水痘要進(jìn)行觀察的重要性。因此她就覺得醫(yī)生說不是水痘，就得把孩子放在幼兒園。其次，這個(gè)家長(zhǎng)的性格比較急躁，又沒有什么文化，說起話很粗辱，而我們老師是有文化有素質(zhì)有修養(yǎng)的人。因此兩者在溝通是存在了分歧，時(shí)刻都有矛盾的產(chǎn)生。因此我們老師也很為難?！缎戮V要》提出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！笨戳诵隆毒V要》后,從這件事中我覺得幼兒園與家長(zhǎng)雙方都有一定的因素。也許我們幼兒園對(duì)家長(zhǎng)傳染病的宣傳不夠，幼兒園的工作有些外地家長(zhǎng)不是很理解。他們只知道幼兒園就是管孩子的，教育孩子，如孩子有什么不如意的地方多是幼兒園老師的責(zé)任。我想如果家長(zhǎng)的素質(zhì)提高了、教育孩子的能力提高了，就不至于因?yàn)檫@樣的小事不分原因，跟老師大發(fā)雷霆。

我們做為幼兒園工作者，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我想在有些時(shí)候也只能忍氣吞聲。只有不

段學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)技能，去引導(dǎo)家長(zhǎng)，想辦法提高家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)做好各方面的宣傳教育工作。使家園合作的的精神真正的運(yùn)用到我們的實(shí)際工作中。

第二篇：幼兒園老師與家長(zhǎng)如何溝通

幼兒園老師與家長(zhǎng)如何溝通

家庭和幼兒園是影響幼兒身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)幼兒的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說：“孩子在幼兒園各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了。”這種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和幼兒園表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及幼兒各方面的發(fā)展，與幼兒園取得共識(shí)，從而使家園同步教育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。

每天在接送幼兒時(shí)，總會(huì)有家長(zhǎng)問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是：“某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長(zhǎng)反映問題就擺在我們面前。以前，我在這方面不太注意，說話直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。意識(shí)到了這一點(diǎn)，再和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，我很注意講話的內(nèi)容和方法，邊摸索、邊試驗(yàn)、邊總結(jié)?，F(xiàn)在，我用自己總結(jié)出的方法和家長(zhǎng)溝通，取得了家長(zhǎng)的理解、信任、支持、在老師和家長(zhǎng)的共同努力下,孩子們?cè)诟鞣矫嫒〉昧嗣黠@的進(jìn)步。

和家長(zhǎng)談話要遵循兩個(gè)原則：

一、切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

二、和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài)度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù)期的目的。具體步驟是：

1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。

2、了解幼兒在家情況及家長(zhǎng)的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開了一個(gè)好頭。

掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解，所以關(guān)注的一般都是幼兒在園的生活情況，即吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求，我們指導(dǎo)幼兒制作了一張生活卡，貼在樓道里。內(nèi)容包括：今天我吃飯了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡覺了。指導(dǎo)幼兒利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間按數(shù)量用自己喜歡的圖案紀(jì)錄。這樣，家長(zhǎng)就能利用接送孩子的短暫時(shí)間充分了解幼兒在園的生活情況。又因?yàn)槭呛⒆觽冏约河涗浀模⒆觽冞€可以向家長(zhǎng)解釋，從而讓家長(zhǎng)了解的更清楚，更真實(shí)。

隨著時(shí)間的流逝，家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到幼兒的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)幼兒各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察幼兒，熟悉幼兒在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在的問題，再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。

和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取得家長(zhǎng)的理解和支持。

對(duì)于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng)，我先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)。如：本學(xué)期我們班新來了一個(gè)叫明的小朋友，他的父親是石油大學(xué)的博士后。入園剛幾天，他的父親就對(duì)我們說：“孩子與人交往的意識(shí)不強(qiáng)，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一會(huì)兒，然后他又自己玩了?！泵鎸?duì)這位高素質(zhì)的家長(zhǎng)，我們就采取了在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)的辦法。首先告訴家長(zhǎng)孩子與人交往的前提是語言的發(fā)展，孩子能夠用較完整的語言表達(dá)自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，讓小朋友了解并配合，從而提高孩子的交往能力。接著，我們例舉了孩子語言發(fā)展上存在的問題的。記得明入園的第一天，家長(zhǎng)就對(duì)我們說：“明吃完一碗飯后不會(huì)再要，如果你問他還要不要再吃，他會(huì)說不吃了，但是，必須還要再給他成一碗，因?yàn)樗娘埩亢艽?，一碗根本吃不飽，吃包子之類的面食也要三至四個(gè)。”這個(gè)問題我們是這樣和家長(zhǎng)分析的，孩子的食量不是一成不變的，是會(huì)根據(jù)身體狀況，對(duì)食品的喜愛程度等客觀原因的變化而變化的，如果我們不考慮客觀原因，一味讓孩子多吃，對(duì)孩子的健康非常不利。接著我們分析了不能用語言表達(dá)自己的意愿對(duì)幼兒語言發(fā)展的影響，語言的發(fā)展對(duì)幼兒交往水平的影響及對(duì)提高幼兒整體素質(zhì)的影響。同時(shí)對(duì)家長(zhǎng)談了教學(xué)目標(biāo)中對(duì)幼兒語言發(fā)展的要求，又提出解決的辦法。家長(zhǎng)看了我們有理有據(jù)的來信，表示非常贊同我們的觀點(diǎn)，并按我們的方法積極配合，使明在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的進(jìn)步。

根據(jù)家長(zhǎng)情況不同而采取的不同的溝通方法。但在具體工作中并不是這么簡(jiǎn)單的，家長(zhǎng)和幼兒的情況形形色色，五花八門，還需要我們老師具體情況具體分析，根據(jù)不同情況采用不同的方法。總結(jié)起來，把那些情況分為三種。并針對(duì)這三種情況找出相應(yīng)的解決辦法。

一句話溝通法

這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但我認(rèn)為，家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了??今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。

引起注意法

這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：

1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。

2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。

3、了解家長(zhǎng)的教育方法。

4、找出問題的原因。

5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

真情感動(dòng)法

這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題，但家長(zhǎng)有許多的不放心。每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們！讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。

當(dāng)然，和家長(zhǎng)溝通是一個(gè)深?yuàn)W的問題，我所了解的只是一些皮毛。但我相信，只要我們做個(gè)有心人，充分發(fā)揮家長(zhǎng)園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用，注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。

第三篇：幼兒園教師應(yīng)如何與家長(zhǎng)溝通

幼兒園教師應(yīng)如何與家長(zhǎng)溝通

隨著幼教改革的深入與素質(zhì)教育的開展，幼教界人士進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：要提高幼兒素質(zhì)首先就必須提高教師的素質(zhì)。那么，“如何提高教師的素質(zhì)”這一問題對(duì)幼兒園教師繼續(xù)教育提出了新的要求。為此，我園參與了中國(guó)學(xué)前教育學(xué)會(huì)“十五”立項(xiàng)課題《武漢市幼兒園教師繼續(xù)教育培訓(xùn)于管理研究》，并承擔(dān)了子課題《整和利用家長(zhǎng)資源，促進(jìn)教師素質(zhì)的提高》。

《規(guī)程》第四十八條指出：“幼兒園應(yīng)主動(dòng)與幼兒家庭配合，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)教好的家庭教育環(huán)境，向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)”。

在幼兒期，對(duì)兒童影響最大的是家庭，家園共育可以說是素質(zhì)教育的立足點(diǎn)。教師要與家長(zhǎng)建立平等合作的伙伴關(guān)系，共同生成適宜于促進(jìn)每個(gè)幼兒最大限度發(fā)展的教育。

在課題研究中，教師們就如何充分整合利用家長(zhǎng)資源，提高教師的素質(zhì)，展開了研討。教師們認(rèn)識(shí)到：掌握教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，對(duì)提高教師的教育素質(zhì)是不可缺少的一個(gè)方面。因?yàn)閺募议L(zhǎng)處教師可獲得許多寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與信息，對(duì)提高教師素質(zhì)，有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合。

對(duì)于幼兒園老師來說，與家長(zhǎng)溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得猶為重要。這里的溝通，是指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上取得共識(shí)，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長(zhǎng)溝通呢？

一、教師應(yīng)講究與家長(zhǎng)交流的語言藝術(shù)

孩子入園后，家長(zhǎng)就會(huì)不時(shí)聽到教師對(duì)自己孩子的評(píng)價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會(huì)犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長(zhǎng)告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長(zhǎng)難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長(zhǎng)告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家

長(zhǎng)交流。可以先向家長(zhǎng)介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長(zhǎng)接受。

二、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個(gè)家長(zhǎng)向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長(zhǎng)天天早上吃一種早點(diǎn)，不但有礙于幼兒身體健康，還會(huì)造成幼兒偏食；向家長(zhǎng)介紹幼兒園早點(diǎn)的營(yíng)養(yǎng)配置；讓家長(zhǎng)知道每天與其他幼兒公進(jìn)早餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識(shí)；建議家長(zhǎng)把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長(zhǎng)從我這里了解到了正確的育兒知識(shí)，及時(shí)的改變了自己的教育方法。與此同時(shí)，我更加了解這個(gè)孩子，與這位家長(zhǎng)也拉進(jìn)了距離。

三、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通

如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得老師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同。那么家園溝通就不會(huì)受阻。

四、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長(zhǎng)溝通

1、家長(zhǎng)委員會(huì)

老師們要充分發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用。幼兒園大型家園共育活動(dòng)，可請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與制定方案并一起組織實(shí)施。還可通過家長(zhǎng)委員會(huì)真實(shí)了解家長(zhǎng)們的心聲。

2、客座教師

通過調(diào)查，許多家長(zhǎng)素質(zhì)較高，具有參與幼兒園活動(dòng)的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長(zhǎng)自愿報(bào)名，然后根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容選擇具有相關(guān)知識(shí)能力的家長(zhǎng)共同備課，保證質(zhì)量。客座教師活動(dòng)的開展為教師和家長(zhǎng)，家長(zhǎng)和家長(zhǎng)之間提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享的機(jī)會(huì)。教師從家長(zhǎng)所擁有的專業(yè)知識(shí)、生活經(jīng)驗(yàn)中獲得幫助，家長(zhǎng)從教師身上獲取教育經(jīng)驗(yàn)技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動(dòng)中倍感親切。

3、家長(zhǎng)辯論會(huì)

以往的家長(zhǎng)會(huì)多以老師說教為主，家長(zhǎng)興趣不大。我們可以改變老的形式把家長(zhǎng)會(huì)改為家教辯論會(huì)。老師舉出幾個(gè)班上幼兒最具代表性的事例，以家長(zhǎng)為主，讓家長(zhǎng)分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長(zhǎng)們更新教育觀，對(duì)照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學(xué)習(xí)和參與各種教育活動(dòng)的興趣。待家長(zhǎng)們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點(diǎn)，介紹經(jīng)驗(yàn)，其效果事半功倍。

4、家長(zhǎng)園地

家長(zhǎng)園地是幼兒園與家長(zhǎng)溝通的一個(gè)重要窗口。老師們似乎已習(xí)慣于用更多的心思來設(shè)計(jì)欄目、尋找內(nèi)容，而忽略了家長(zhǎng)參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶?zhǔn)備一塊小天地，將家長(zhǎng)請(qǐng)到家長(zhǎng)園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長(zhǎng)暢所欲言；“我的問題”可寫上家長(zhǎng)的困惑等等。家長(zhǎng)園地不能只是教師唱“獨(dú)角戲”，要調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)積極參與的興趣，為教師與家長(zhǎng)的溝通搭起一座彩橋。

5、家園共育袋

我們可給每個(gè)孩子準(zhǔn)備一個(gè)家園袋。每周，我們都將幼兒所學(xué)的內(nèi)容及作品全部放入袋中，還可隨時(shí)將幼兒在園情況，教學(xué)內(nèi)容及需家長(zhǎng)幫助等寫好，放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長(zhǎng)們會(huì)很樂意每個(gè)周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長(zhǎng)對(duì)老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長(zhǎng)能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進(jìn)了教師與家長(zhǎng)的溝通。

6、個(gè)別化的家園溝通

由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長(zhǎng)文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊(cè)、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實(shí)現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個(gè)別化的溝通要著重于針對(duì)每個(gè)幼兒不同的問題和不同的家長(zhǎng)在教育上的問題而進(jìn)行，以促進(jìn)每個(gè)孩子的身心發(fā)展為目的。

教師與家長(zhǎng)的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認(rèn)識(shí)到：家長(zhǎng)工作的最終目的在于實(shí)現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)。

總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。

教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。

第四篇：幼兒園與家長(zhǎng)溝通技巧

家長(zhǎng)溝通技巧

1.家長(zhǎng)溝通的定義

家庭和早教機(jī)構(gòu)是影響小朋友身心發(fā)展的兩大方面,這兩大方面對(duì)小朋友的影響必須同方向、同步調(diào)才能達(dá)到成倍的效果。不少家長(zhǎng)說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯(cuò)，但回家后就另一樣了?！边@種現(xiàn)象表明，家園在教育上存在著不一致，孩子若在家和中心表現(xiàn)不一致，就不能算成功。為了達(dá)到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長(zhǎng)了解具體教育目標(biāo)及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識(shí)，從而使家園同步教 育更有效地促進(jìn)孩子的發(fā)展。因此，教師如何和家長(zhǎng)溝通就成了我們工作中的重要內(nèi)容。每天在接送小朋友時(shí)，總會(huì)有家長(zhǎng)問：“今天某某表現(xiàn)得怎么樣？”或是： “某某這段時(shí)間怎么樣？”那么，怎樣向家長(zhǎng)反映問題就擺在我們面前。在中心觀察多位老師，在這方面不太注意，說話 直來直去，不講技巧，結(jié)果說了半天不但沒有解決問題，反而引起家長(zhǎng)的誤解,使自己很被動(dòng)。教師在今后和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候，應(yīng)該多注意講話的內(nèi)容和方法，在實(shí)踐過程中學(xué)會(huì)不斷的探索和總結(jié)，獲取家長(zhǎng)的理解和信任，共同的陪伴孩子健康成長(zhǎng)。

2.家長(zhǎng)溝通原則

1.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會(huì)讓家長(zhǎng)誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭 自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會(huì)受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。

2.和家長(zhǎng)溝通要講究談話的策略性和藝術(shù)性，把談話建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要 讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。同時(shí)，要抓住時(shí)機(jī)向家長(zhǎng)了解孩子的情況，以請(qǐng)教的態(tài) 度耐心的聽取家長(zhǎng)的意見，使家長(zhǎng)產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進(jìn)行充分的交流，以達(dá)到預(yù) 期的目的。

3.家長(zhǎng)溝通操作要點(diǎn)

1、匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況（進(jìn)步與問題所在）。

2、了解小朋友在家情況及家長(zhǎng)的教育方法，找出問題的原因。

3、提出解決問題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。

這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開了一個(gè)好頭。掌握了最基本的原則，我們還要根據(jù)不同的情況做不同的安排。如：每學(xué)年開學(xué)初，我 們都要接一個(gè)新班。由于家長(zhǎng)對(duì)老師不了解，所以關(guān)注的一般都是小朋友在園的生活情況，即 吃的怎么樣，水喝的多不多，中午睡覺了沒有等等。根據(jù)家長(zhǎng)的需求，我們網(wǎng)絡(luò)直播的平臺(tái)基礎(chǔ)上建立了微信群和生活情況板塊。內(nèi)容包括：吃飯情況、喝水情況、大便小便情況、睡覺情況。通過指導(dǎo)小朋友利用室內(nèi)活動(dòng)時(shí)間玩玩具或閱讀等方式解放一位教師跟家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，讓家長(zhǎng)了解小朋友在園的生活情況。

4、托班課程大多交流小朋友生活情況，早教親子課則大多交流課程情況。托班的班主任須與家長(zhǎng)電話、短信交流或面談，頻率為至少每周一次。早教課教師須于課后與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，頻率為至少每月一次；若陪同小朋友上早教課的不是父母，教師則須與陪同人交流的同時(shí)，也于課后與父母電話交流，頻率為至少每月一次。

5、教師須告知家長(zhǎng)記得每天查看發(fā)布于微信群的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)；中心會(huì)1~2天群發(fā)推送小朋友的照片，家長(zhǎng)可前往查閱。

注意事項(xiàng)：進(jìn)入中心有一定時(shí)間的寶寶，家長(zhǎng)關(guān)注的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到小朋友的發(fā)展進(jìn)步上了。這時(shí)的溝通需要老師 有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)小朋友各方面詳細(xì)的了解。那么，就需要我們老師加強(qiáng)理論 的學(xué)習(xí)，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)還要認(rèn)真觀察小朋友，熟悉小朋友在各領(lǐng)域的發(fā)展、進(jìn)步及存在 的問題，再根據(jù)家長(zhǎng)們職業(yè)、性格、文化修養(yǎng)以及教育觀念的不同采取不同的溝通的方法。和觀念陳舊的家長(zhǎng)溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映小朋友的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培 養(yǎng)，在這個(gè)過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識(shí)，以取 得家長(zhǎng)的理解和支持。對(duì)于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長(zhǎng)，我先讓家長(zhǎng)了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項(xiàng)和具體方法上指導(dǎo)家長(zhǎng)。

4.溝通策略

家長(zhǎng)溝通是中心工作的重要內(nèi)容之一，是家長(zhǎng)了解小朋友在園情況的橋梁，做好家長(zhǎng)溝通對(duì)促進(jìn)中心教育效果有著重要作用。決定溝通的因素包括溝通的主體、溝通的內(nèi)容和溝通的地點(diǎn)。因此，溝通的策略要從這三個(gè)方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進(jìn)行有效溝通。

因人而異的溝通策略

1、根據(jù)家長(zhǎng)性別的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)女性家長(zhǎng)比男性家長(zhǎng)更多地會(huì)主動(dòng)和教師交流，而且也會(huì)耐心聽取教師的意見。而男性家長(zhǎng)則很少主動(dòng)和教師交流，這其中的原因部分是因?yàn)榻處熞彩桥?。因此，女性家長(zhǎng)與教師之間更容易溝通，也最易成為中心工作強(qiáng)有力的支持者。對(duì)于男性家長(zhǎng)，他們更多的是當(dāng)孩子出現(xiàn)了急需解決的問題時(shí)希望從教師那里獲得方法或幫助。因此教師可以用簡(jiǎn)潔的語言給予反饋，或者直接告訴他們明確的建議和可行性的方法。

2、根據(jù)家長(zhǎng)年齡的不同，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和觀察中，我們發(fā)現(xiàn)年紀(jì)大的家長(zhǎng)，特別是隔代家長(zhǎng)，更關(guān)注小朋友的身體、飲食等生活方面的情況，對(duì)孩子過于嬌慣，而很少關(guān)注小朋友其他方面的表現(xiàn)。年輕的家長(zhǎng)，也就是父母，他們更關(guān)注孩子的在園表現(xiàn)。所以，對(duì)于年紀(jì)大的家長(zhǎng)，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳小朋友全面發(fā)展的觀念，同時(shí)，要注意保持誠(chéng)懇、尊重、親切的態(tài)度．先做晚輩后做教師。對(duì)于年輕的家長(zhǎng)，教師要盡量爭(zhēng)取他們對(duì)于教育工作的支持．因?yàn)楝F(xiàn)在的家長(zhǎng)看到激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)更理性地重視小朋友的發(fā)展，所以，教師在溝通時(shí)，可通過各種現(xiàn)代化的手段進(jìn)行聯(lián)系，聽取他們的建議。

3、根據(jù)家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值，選擇不同的溝通策略：在調(diào)查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)每一位家長(zhǎng)對(duì)于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對(duì)小朋友提任何要求。因此，針對(duì)期望過高型家長(zhǎng)，教師要從客觀、全面和發(fā)展的角度反映孩子，否則就會(huì)傷及家長(zhǎng)的自尊心，使家長(zhǎng)對(duì)孩子產(chǎn)生過激情緒。在措辭方面，教師要注意委婉，運(yùn)用先揚(yáng)后抑的方法，讓家長(zhǎng)便于接受。針對(duì)期望值低的家長(zhǎng)，像溺愛驕縱型、放任武斷型的家長(zhǎng)，教師可以提出嚴(yán)格的教育要求，闡述如此發(fā)展下去的不良后果，以引起家長(zhǎng)的注意。

4、根據(jù)家長(zhǎng)的受教育程度，選擇不同的溝通策略：家長(zhǎng)受教育程度不同，對(duì)于孩子的教育觀念也不同?，F(xiàn)在很多受教育程度較高的家長(zhǎng)，對(duì)于孩子的教育關(guān)注較高，在觀察中發(fā)現(xiàn)，受教育程度較高的家長(zhǎng)教育觀念往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端，一個(gè)是對(duì)孩子要求過于嚴(yán)格，他們認(rèn)為以后競(jìng)爭(zhēng)太激烈，所以，要對(duì)孩子從各個(gè)方面進(jìn)行完美打造；另一個(gè)是對(duì)于孩子過于“尊重”，認(rèn)為小朋友要發(fā)揚(yáng)個(gè)性和自由，結(jié)果導(dǎo)致孩子不能融入集體生活。事實(shí)上，這樣的家長(zhǎng)缺乏的是一個(gè)參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。因此，與這些家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師要引導(dǎo)家長(zhǎng)了解客觀的評(píng)價(jià)觀和適當(dāng)?shù)慕逃砟睿梢詮恼麄€(gè)年齡段的發(fā)展水平來談孩子的發(fā)展。對(duì)于受教育程度低的家長(zhǎng)，他們往往不太重視小朋友教育，所以教師要一邊和家長(zhǎng)交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳小朋友教育的重要性，在選擇需要配合的工作時(shí)，也要量力而行，并做好簡(jiǎn)單的解釋工作。

5、根據(jù)孩子的個(gè)人狀況，選擇不同的溝通策略：每個(gè)孩子都是不同的，其中包括孩子的年齡、性別、性格、身體狀況、發(fā)展水平等等。孩子的個(gè)人狀況不同，家長(zhǎng)的關(guān)注點(diǎn)也不同，溝通的側(cè)重點(diǎn)和方式也不同。因此，教師平時(shí)要善于對(duì)他們進(jìn)行認(rèn)真觀察，觀察不僅可以幫助教師了解孩子的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)，也能觀察出每個(gè)孩子身上顯現(xiàn)出的家教風(fēng)格。因此，教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，才能有的放矢地提出自己對(duì)孩子的看法。

因事而異的溝通策略

1、以交流孩子情況為主的溝通策略：在這種情況下溝通，教師最好用具體的語言進(jìn)行表達(dá)，其次，要借助具體事件反映孩子的表現(xiàn)。這樣會(huì)讓家長(zhǎng)更容易理解孩子的狀況，感受到教師對(duì)孩子的關(guān)注。籠統(tǒng)地“很好，很聰明”，會(huì)讓家長(zhǎng)感覺到教師在應(yīng)付自己，認(rèn)為孩子是被忽視的。在反映孩子在園的一些缺點(diǎn)時(shí)，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長(zhǎng)的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評(píng)價(jià)方式以及發(fā)展性的評(píng)價(jià)。

2、以反映孩子問題為主的溝通策略：教師切忌用“告狀”口吻，要注意維護(hù)家長(zhǎng)的自尊，不當(dāng)著其他家長(zhǎng)和孩子的面反映孩子缺點(diǎn)，同時(shí)遵循“一表?yè)P(yáng)二建議三希望”的原則。比如“這個(gè)孩子在中心里很喜歡參與各種活動(dòng)，這是值得表?yè)P(yáng)的，如果多學(xué)習(xí)一些與人合作的方法，就更好了。相信我們好好幫助他，他會(huì)變得合作能力更強(qiáng)，更加優(yōu)秀”。

3、以布置配合工作為主的溝通策略：教師要明確交待任務(wù)，語言要言簡(jiǎn)意賅，任務(wù)要具體，因?yàn)椋旱谝?，家長(zhǎng)對(duì)于中心的工作不十分了解，第二，每次教師與家長(zhǎng)見面的時(shí)間有限。同時(shí)，要盡量讓家長(zhǎng)理解工作的目的，使家長(zhǎng)心里清楚，以便更好地做好配合工作。

4、孩子在中心出現(xiàn)事故時(shí)的溝通策略：小朋友在中心可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況，最嚴(yán)重的就是事故。這種情況下，教師除了判斷準(zhǔn)確、送醫(yī)及時(shí)、處理規(guī)范外，還要安撫好家長(zhǎng)。首先，教師要勇于承認(rèn)工作中的過失或者誠(chéng)心向家長(zhǎng)表示歉意，贏得家長(zhǎng)的理解。其次，教師要詳細(xì)向家長(zhǎng)反映事故情況，讓家長(zhǎng)清晰事實(shí)真相，可以降低家長(zhǎng)因迷惑而帶來的焦慮、擔(dān)憂和不安全感。最后，和家長(zhǎng)一起協(xié)商做好孩子恢復(fù)工作，包括以后對(duì)孩子傷口的觀察、孩子活動(dòng)時(shí)的特殊照顧等等，以此獲得家長(zhǎng)的諒解。

5、家長(zhǎng)因誤解情緒過激時(shí)的溝通策略：在中心由于種種原因可能會(huì)讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解，使得家長(zhǎng)情緒過激。在這種情況下，教師一定要理智，控制好自己的情緒不要急于辯解，耐心等家長(zhǎng)說完，然后再一一向家長(zhǎng)解釋，盡量避免與家長(zhǎng)抬杠。教師不分場(chǎng)合與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，只會(huì)讓家長(zhǎng)認(rèn)為教師對(duì)自己的孩子或者對(duì)自己有偏見，或者認(rèn)為教師是不負(fù)責(zé)任的，這樣更不易于溝通。教師要從家長(zhǎng)疼愛孩子的角度理解家長(zhǎng)的心理，并從關(guān)愛孩子的角度談?wù)搯栴}，更易于家長(zhǎng)接受。教師可以通過說“你說得很有道理。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認(rèn)可再建議的方法提出自己的觀點(diǎn)。對(duì)于蠻橫不講理的家長(zhǎng)，教師要不卑不亢，理性地將事情解釋清楚。

第五篇：與家長(zhǎng)溝通材料（本站推薦）

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家上午好！

如今，當(dāng)教師難，當(dāng)班主任更難。一個(gè)班級(jí)五六十位學(xué)生，一百多位家長(zhǎng)，眾口實(shí)在難調(diào)，教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這樣一個(gè)極其細(xì)微的任務(wù)?！倍嘀魅蝿t是學(xué)校教育與家庭教育互相滲透的直接操作者，如果與家長(zhǎng)溝通不暢，久而久之，難免產(chǎn)生矛盾、積怨，甚至對(duì)立，嚴(yán)重影響班級(jí)工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧發(fā)展。下面我就“與家長(zhǎng)溝通的技巧”這一話題，從三個(gè)方面談一下自己的初淺看法。

一、家長(zhǎng)類型及溝通技巧：

1、嘮叨型

典型癥狀：匯報(bào)孩子一天的安排，從刷牙到洗腳，不放過任何細(xì)節(jié)，同時(shí)向你訴說孩子的種種不良表現(xiàn)，如何讓她傷透了心。她在一直訴說，你連插話的機(jī)會(huì)都沒有。分析：這種情況較多見于媽媽，在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持，屬于孤軍奮戰(zhàn)，她只看到孩子的缺點(diǎn)而忽略了孩子的優(yōu)點(diǎn)。

對(duì)策：用具體的事例，幫助家長(zhǎng)重新審視自己的孩子，讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)用欣賞的眼光來看自己的孩子。

2、成績(jī)型

典型癥狀：家長(zhǎng)和我講，孩子在小學(xué)時(shí)優(yōu)秀的表現(xiàn)，成績(jī)?nèi)绾魏茫狭酥袑W(xué)以后學(xué)習(xí)如何不得法，學(xué)習(xí)效率低下，語數(shù)外不突出，小科目一無是處。

分析：這是絕大多數(shù)家長(zhǎng)都具備的類型，不是應(yīng)試教育不好，而是純粹的應(yīng)試教育不好，能不能在搞應(yīng)試教育的同時(shí)融入一些人文關(guān)懷，要解決這個(gè)問題，教師要改變，家長(zhǎng)更要改變。做這件事情是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，往往會(huì)陷入兩難的境界，就好像在食品中加入添加劑，如果添加，有違自己的職業(yè)操守，如果不添加，產(chǎn)品的口味、色澤都將不被消費(fèi)者接受，結(jié)果是為對(duì)方考慮，而對(duì)方卻不買你的帳。

對(duì)策：我給家長(zhǎng)們滲透一種思想，孩子的發(fā)展，除了學(xué)習(xí)，還有豐富多彩的生活，成績(jī)要關(guān)注，學(xué)習(xí)過程中的狀態(tài)更要關(guān)注。

3、放任型

典型癥狀：孩子不聽我的，他爸爸在外地，希望您幫幫我。

分析：孩子長(zhǎng)期不服管教，讓家長(zhǎng)協(xié)助管理已成為不現(xiàn)實(shí)的想法。

對(duì)策：我認(rèn)為首先要對(duì)該家長(zhǎng)的情況表示同情，并讓她注意孩子在家的表現(xiàn)，一有進(jìn)步，馬上表?yè)P(yáng)，重新樹立家長(zhǎng)對(duì)孩子的信心，重新樹立孩子對(duì)家長(zhǎng)的信心，同時(shí)要讓孩子體會(huì)到進(jìn)入中學(xué)后，充滿了新意，并在感恩班會(huì)上讓他說出對(duì)家長(zhǎng)的感激之情，通過以上一系列的活動(dòng)，來激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情。

4、指導(dǎo)型：

典型癥狀：家長(zhǎng)告訴我她的孩子是一位特殊的孩子，需要經(jīng)常表?yè)P(yáng)，但在幾次表?yè)P(yáng)之后，又有些驕傲，這時(shí)候需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)，同時(shí)注意孩子的內(nèi)心是十分脆弱的，她的情感十分細(xì)膩，在她的心目中老師占有很高的地位，您的一個(gè)眼神都會(huì)對(duì)她產(chǎn)生影響，所以希望您注意批評(píng)的方法……

分析：這一類型的家長(zhǎng)認(rèn)為自己在教育孩子方面很有章法，而且對(duì)于老師的管理透露出或多或少的擔(dān)心，從家長(zhǎng)的話中，能夠感覺到家長(zhǎng)對(duì)孩子的過度關(guān)注。

對(duì)策：找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)明白，做任何事情都要有一個(gè)度，家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)注也是如此，過度的關(guān)心會(huì)讓孩子喘不過氣來，這是這一類家長(zhǎng)沒有意識(shí)到的問題。試想：我們?nèi)旌蚴卦谝恢昱柙耘?，不停地施肥、澆水、翻土，后果是我們每一位都能想到的，“生命有無法承受之重”。

二、日常溝通：

1、家訪

作為一種日常溝通方式，越來越不被老師們看好。我們連鄰居家都很少去，又沒有什么太大的問題何必給家長(zhǎng)制造麻煩，很多老師有這樣的想法。

我倒是家訪過幾次，正好有幾位學(xué)生住在我家附近，而且確實(shí)有必要進(jìn)行家訪。可以在事先預(yù)約的情況下，了解孩子在家的學(xué)習(xí)情況及學(xué)習(xí)環(huán)境，也未嘗不是一件行不通的事。如果不是家訪，他們的情況我可能永遠(yuǎn)都不會(huì)知道。

我曾經(jīng)教過一位這樣的學(xué)生，在班中表現(xiàn)良好，但是與家長(zhǎng)的關(guān)系較為緊張，以致影響到了該同學(xué)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，于是我在班級(jí)中宣布，老師要去家訪，有愿意者可向老師發(fā)出邀請(qǐng)，有三四位同學(xué)當(dāng)真邀請(qǐng)我去他們家坐坐，其中沒有我剛才提到的那位同學(xué)。我把他找來，他談到了對(duì)家長(zhǎng)的不信任和沒有信心之類的話題，我說:老師去和你們家長(zhǎng)談?wù)勗趺礃?，學(xué)生同意了，于是約定在兩個(gè)星期后的周四晚上和該同學(xué)一起回家，不許準(zhǔn)備晚飯，同時(shí)要求孩子從第二天上課開始，每天帶一張由家長(zhǎng)書寫的前一晚在家學(xué)習(xí)情況鑒定書。學(xué)生如約都做到了，每天一張，鑒定寫的都是批評(píng)的語言和不滿的情緒，我安慰學(xué)生，在老師的眼中你還沒有這樣差，你要加倍努力，證明你可以。到了約定的時(shí)間，我在猶豫這件事情了，因?yàn)槲乙舱J(rèn)為家訪會(huì)給家長(zhǎng)帶來很大麻煩，但是當(dāng)我走出校門的時(shí)候，這位同學(xué)已經(jīng)在等候。一路上，我們很放松的聊了很多，我抓住時(shí)機(jī)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì),有些話學(xué)生在辦公室是不會(huì)和你說的，在學(xué)生眼中，辦公室是個(gè)很正式的地方，相對(duì)于談心，更適合批評(píng)。在與家長(zhǎng)的溝通中，我了解到了家長(zhǎng)在孩子面臨中考時(shí)的焦急情緒，聽到了家長(zhǎng)對(duì)孩子的抱怨，看到了孩子在家長(zhǎng)面前的無奈……所有這些，都讓我感觸頗多，第二天我給家長(zhǎng)打了電話，進(jìn)行了溝通，達(dá)成一致：家長(zhǎng)要多鼓勵(lì)、少嘮叨，學(xué)生要在家中

有計(jì)劃地學(xué)習(xí)，并在中間休息時(shí)與家長(zhǎng)溝通自己的安排，而此時(shí)家長(zhǎng)最好不要修改學(xué)生的計(jì)劃。家訪后，學(xué)生的狀態(tài)確實(shí)發(fā)生了變化，甚至在一次月考中數(shù)學(xué)突破了100分（120分的滿分），雖然他最終未能考取重點(diǎn)中學(xué)，但在中考前一個(gè)階段，他的學(xué)習(xí)比以前更努力，與家長(zhǎng)的關(guān)系也緩和了很多。

家訪要目標(biāo)專一，態(tài)度端正，注意職業(yè)道德。為學(xué)生所急，為學(xué)生所想的家訪才可以在良性循環(huán)中發(fā)展，才能給我們的教育工作起到積極的促進(jìn)作用。

2、面談

當(dāng)學(xué)生在校出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的情況，而用電話又顯得不太正式時(shí)，可以將家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校來面談。

幾點(diǎn)建議：

（1）如果不是需要馬上見面的事情，要給家長(zhǎng)選擇的時(shí)間。只因?yàn)闆]交作業(yè)、說話等，便要求家長(zhǎng)立刻趕到學(xué)校，甚至限定半小時(shí)、一小時(shí)，這樣會(huì)給家長(zhǎng)造成很大的麻煩，家長(zhǎng)是趕了過來，滿臉陪笑，連聲道歉，但是在家長(zhǎng)的心里，或多或少認(rèn)為我們有些小題大作，因?yàn)槲覀兺耆梢該Q一個(gè)時(shí)間或換一種方式來獲得同樣的效果。

（2）如果家長(zhǎng)和學(xué)生同時(shí)在場(chǎng)，要注意自己的語言。避免過激評(píng)價(jià)和無痛呻吟，不合適的語言不僅不能讓家長(zhǎng)感受到你的良苦用心，反而產(chǎn)生反感情緒；草草的談話，沒有達(dá)成任何協(xié)議，反而讓學(xué)生覺得面談沒有任何威懾力，繼續(xù)我行我素，讓教師的管理陷入被動(dòng)。

（3）請(qǐng)把握與家長(zhǎng)面談的主導(dǎo)權(quán)。

我們把家長(zhǎng)叫來面談，就是要告知她孩子在學(xué)校的真實(shí)情況，讓家長(zhǎng)配合共同完成老師制定的教育方案。事實(shí)上，在很多情況下，有些老師的方案被家長(zhǎng)修改，甚至要面對(duì)家長(zhǎng)的發(fā)難，訴說學(xué)校的管理如何不到位，這樣的面談將是一次失敗的面談。因此，我認(rèn)為在與家長(zhǎng)面談前要充分了解家長(zhǎng)的工作環(huán)境、家庭情況等個(gè)人信息，同時(shí)要明確本次面談的主題，圍繞主題從幾個(gè)方面說明問題，需要家長(zhǎng)做哪些事情，并按約定時(shí)間回訪，讓面談起到實(shí)效，而不是家長(zhǎng)與老師互相推諉責(zé)任的一次機(jī)會(huì)。

3、電話

通過電話與家長(zhǎng)溝通，就是一次不見面的面談，由于不是面對(duì)面談話，我們應(yīng)避免語言的隨意性，告知家長(zhǎng)本次通話的目的是什么，用較為簡(jiǎn)潔的語言說明即可。被長(zhǎng)時(shí)間的通話所困擾時(shí)，要學(xué)會(huì)選擇合適的時(shí)間說“不”。

4、短信

我個(gè)人很看好短信的溝通方式，只要是一款智能手機(jī)，就不會(huì)限定收件人的數(shù)量，群發(fā)一條短信對(duì)于我們來說不是難事，這樣很容易就組建了一個(gè)以班主任為中心的信息網(wǎng)，能夠第一時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不受時(shí)間和地域的限制。你可以將班會(huì)的主題發(fā)給家長(zhǎng)，告知你與學(xué)生們達(dá)成的協(xié)議，希望家長(zhǎng)積極配合；過節(jié)了，以朋友的身份發(fā)一條問候短信，家長(zhǎng)和老師脫開學(xué)生的紐帶，我們可以是很好的朋友；月考結(jié)束了，發(fā)一條短信，告知家長(zhǎng)注意查收月考成績(jī)條，并公布成績(jī)主要指標(biāo)，方便家長(zhǎng)對(duì)自己孩子的成績(jī)進(jìn)行有效的分析和改進(jìn)；快到期中考試了，發(fā)一條短信，溝通復(fù)習(xí)策略，讓家長(zhǎng)協(xié)助學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過家長(zhǎng)的幫助，讓孩子樹立信心；每滿一個(gè)月，發(fā)一條短信，詢問學(xué)生在家的學(xué)習(xí)狀態(tài)，矯正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，……只要是你認(rèn)為合適的，就可以與家長(zhǎng)取得溝通，在家長(zhǎng)眼中，她收到的不僅僅是一條短信，而是一聲問候、一份關(guān)愛，更是一種信賴，如果用信任作紐帶，班主任與家長(zhǎng)的溝通還會(huì)有困難嗎？

三、如何開好家長(zhǎng)會(huì)：

家長(zhǎng)會(huì)作為學(xué)校、家庭教育者雙方相互交流教育思想、共同尋找教育方法的重要途徑，越來越被教師和學(xué)生家長(zhǎng)所重視。但是“千篇一律”的家長(zhǎng)會(huì)、“雷打不動(dòng)”的議程讓家長(zhǎng)厭煩，甚至出現(xiàn)家長(zhǎng)逃避家長(zhǎng)會(huì)的情況。在學(xué)生眼里，家長(zhǎng)會(huì)就是為家長(zhǎng)和老師交換情報(bào)準(zhǔn)備的，老師和家長(zhǎng)是“接頭”的諜報(bào)人員，他們互相收集、交換情報(bào)從而更好地對(duì)付學(xué)生，家長(zhǎng)會(huì)即為學(xué)生的 “受難日”。對(duì)老師來說，老師常常為開家長(zhǎng)會(huì)犯難，不向家長(zhǎng)反映真實(shí)的情況，有失職之嫌；向家長(zhǎng)匯報(bào)了孩子的不足，又怕家長(zhǎng)回去把問題夸大，對(duì)孩子拳腳相加，這會(huì)使孩子認(rèn)為老師是告密者，和老師失去信任。如何讓傳統(tǒng)的家長(zhǎng)會(huì)真正發(fā)揮其作用，值得每一位老師去思考。如何開好家長(zhǎng)會(huì)？我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

一、會(huì)前：做好召開會(huì)議的準(zhǔn)備工作，是會(huì)議成功的必要條件。

1、在家長(zhǎng)會(huì)前一周通知會(huì)議開始時(shí)間、持續(xù)時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢能否到會(huì)。

2、班主任要與發(fā)言的任課教師溝通會(huì)議內(nèi)容，避免出現(xiàn)班主任和任課教師“各自為政”，搞的家長(zhǎng)無所適從。

3、班主任把握機(jī)會(huì)，讓學(xué)生談一談，希望和家長(zhǎng)作那些方面的溝通。

二、會(huì)中：

家長(zhǎng)和老師作為教育主體，他們之間的溝通十分重要，而家長(zhǎng)會(huì)正是老師與家長(zhǎng)溝通的好機(jī)會(huì)，以便于老師了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)和生活情況。如果將家長(zhǎng)會(huì)搞成高分學(xué)生的“頒獎(jiǎng)會(huì)”和低分學(xué)生的“批斗會(huì)”，這就使家長(zhǎng)會(huì)失去了它的真正意義。

1、“誰來講”

班長(zhǎng)講，在正式開會(huì)前講，哪些學(xué)生的作業(yè)完成不好，值日不主動(dòng)，與同學(xué)相處有問題（單獨(dú)找家長(zhǎng)匯報(bào)）。

任課教師講，班主任介紹后，找一兩門問題最突出的科任老師發(fā)言即可。用10～1

5分鐘，講自己在學(xué)生培養(yǎng)方面的理念，本學(xué)科的特點(diǎn)及家長(zhǎng)如何配合。

班主任講，用一個(gè)半小時(shí)左右的時(shí)間。曾經(jīng)有過這樣的家長(zhǎng)會(huì)，先是專家講，然后校長(zhǎng)講，科任老師講，最后班主任再講，家長(zhǎng)一聽就是三四個(gè)小時(shí)，積極性肯定不高。要盡量縮短家長(zhǎng)會(huì)時(shí)間。

2、“講什么”，要根據(jù)學(xué)生心理特點(diǎn)來確定，以初一年級(jí)第一學(xué)期為例。家長(zhǎng)已經(jīng)參加過十幾次家長(zhǎng)會(huì)，因此在初中的第一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)我們應(yīng)該讓家長(zhǎng)們感受到新鮮的空氣，這樣有助于樹立家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校和班主任的信心，也會(huì)給今后的管理帶來很大的方便。

初一第一學(xué)期期中家長(zhǎng)會(huì)的安排。安排家長(zhǎng)座位（如果是在公共教室，可按學(xué)號(hào)排序），在座位上貼上學(xué)生的姓名及學(xué)號(hào)，給家長(zhǎng)發(fā)放考試試卷，發(fā)放成績(jī)通知條（作成工資條的形式），安排班長(zhǎng)找個(gè)別家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生情況，安排簽到人員及引領(lǐng)人員，同時(shí)播放學(xué)生在校時(shí)間的照片、視頻及優(yōu)秀作品，讓家長(zhǎng)從更多方面了解班級(jí)情況。班主任按會(huì)前通知的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始，避免等會(huì)。

家長(zhǎng)會(huì)提綱:(1)為什么孩子從小學(xué)升入初中后會(huì)成績(jī)大幅下滑(2)如何度過從小學(xué)到初中的過渡期(3)管理理念(4)家長(zhǎng)做什么.三、會(huì)后：做好與孩子的交流工作。

家長(zhǎng)會(huì)后，班主任要召開一次與家長(zhǎng)會(huì)配套的班會(huì)，肯定學(xué)生們?cè)诩业膬?yōu)秀表現(xiàn)，批評(píng)他們的不良表現(xiàn)，并要求限時(shí)改正，按約定的時(shí)間進(jìn)行回訪，同時(shí)滲透“誠(chéng)信”與“感恩”教育。

家長(zhǎng)會(huì)后，家長(zhǎng)如何與孩子進(jìn)行交流，消除學(xué)生“恐慌”家長(zhǎng)會(huì)的心理，真正起到家長(zhǎng)會(huì)的教育目的，這一點(diǎn)教師應(yīng)該和家長(zhǎng)共同探討,使家長(zhǎng)與孩子的交流達(dá)到較好的效果。

我要求家長(zhǎng)耐心地對(duì)孩子說家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容：一是先讓孩子了解家長(zhǎng)會(huì)的全過程；二是說說班主任的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，如果自己的孩子受到了表?yè)P(yáng)，一定要重點(diǎn)加以肯定；三是告訴他班主任及科任老師對(duì)他的評(píng)價(jià)，盡量做到客觀、真實(shí)地轉(zhuǎn)達(dá)；四是幫助孩子分析最近哪些方面有進(jìn)步，哪些方面還存在不足，并找出原因；五是要求孩子根據(jù)自己的薄弱環(huán)節(jié)制定出下一階段的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按時(shí)檢查計(jì)劃完成情況以及取得的成效。

四、幾點(diǎn)建議：

第一、家長(zhǎng)會(huì)必須主題明確。比如，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、青春期心理輔導(dǎo)等方面的問題，分別召開相應(yīng)的家長(zhǎng)會(huì)，一次一個(gè)主題，內(nèi)容集中，使家長(zhǎng)會(huì)開得深入，進(jìn)而達(dá)到解決實(shí)際問題的目的。比如本學(xué)期要召開幾次家長(zhǎng)會(huì)，每次家長(zhǎng)會(huì)要解決什么問題，要有個(gè)通盤的打算，從而避免了盲目性。

第二、在家長(zhǎng)會(huì)有了統(tǒng)一計(jì)劃的基礎(chǔ)上，要考慮這次家長(zhǎng)會(huì)與上次家長(zhǎng)會(huì)所講內(nèi)容的銜接問題，看上次家長(zhǎng)會(huì)制定的教育目標(biāo)是否達(dá)到，布置的教育任務(wù)是否完成，等等。然后在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出更明確、更切實(shí)可行的教育目標(biāo)。

第三、在需要的情況下發(fā)放問卷調(diào)查，在友好、愉快的氛圍中結(jié)束會(huì)議。使學(xué)生家長(zhǎng)高興而來，滿意而歸，為下次會(huì)議打下良好基礎(chǔ)。

學(xué)生的教育要依賴于家長(zhǎng)與老師的共同努力，一次成功的家長(zhǎng)會(huì)，是一次教育的升華，會(huì)成為一種動(dòng)力，這種動(dòng)力樹立了家長(zhǎng)的信心、增強(qiáng)了學(xué)生的信心、夯實(shí)了老師的信心。

四、結(jié)束語：

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，人的思想是了不起的，只要專注于某一項(xiàng)事業(yè)，就一定會(huì)做出使自己感到吃驚的成績(jī)。教育是一門藝術(shù)，掌握與家長(zhǎng)溝通的技巧，才能讓我們的教育行為有效化；我們很難達(dá)到“溝通零距離”的境界，但是掌握了與家長(zhǎng)溝通的技巧，就可以減少與家長(zhǎng)之間的誤會(huì)；掌握了與家長(zhǎng)溝通的技巧，就不會(huì)為教育所累，在溝通的同時(shí)也就多了一份教育帶來的享受。

謝謝大家！