第一篇：江門市家電以舊換新非直營網(wǎng)點承諾書

江門市家電以舊換新非直營網(wǎng)點承諾書 為順利有效開展家電以舊換新試點工作，本公司按照《關(guān)于印發(fā)<家電以舊換新實施辦法>的通知》（財建〔2009〕298號）等有關(guān)文件規(guī)定和《廣東省以舊換新操作細(xì)則》、《廣東省家電以舊換新憑證管理辦法》要求，自覺承擔(dān)和履行以下承諾：

一、建立健全工作體系。本公司切實加強工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和團隊建設(shè)，制定具體操作方案，保證按照家電以舊換新相關(guān)實施辦法和規(guī)定在全省統(tǒng)一起止時間有序開展家電以舊換新工作。

二、加強網(wǎng)點建設(shè)，履行備案手續(xù)。本公司將按照本省各級經(jīng)貿(mào)、財政部門的規(guī)定和要求，在本區(qū)域搞好家電以舊換新銷售、回收工作，并按規(guī)定認(rèn)真履行網(wǎng)點備案手續(xù)。同時，本公司開通24小時服務(wù)熱線，受理和限時妥善處理消費者投訴。

三、認(rèn)真執(zhí)行和廣泛宣傳政策。本公司履行中標(biāo)企業(yè)的管理制度，牢固樹立誠信經(jīng)營理念，向廣大消費者正確宣傳政策及相關(guān)規(guī)定；網(wǎng)點門前懸掛統(tǒng)一標(biāo)識牌，張貼服務(wù)承諾書、政策宣傳海報、及家電以舊換新操作流程，公示投訴電話及回收服務(wù)電話，工作人員積極指導(dǎo)、幫助消費者交售舊家電購買新家電以及申報財政補貼，積極接受消費者預(yù)約上門交售舊家電，按規(guī)定使用家電以舊換新憑證，杜絕以家電以舊換新名義誤導(dǎo)居民消費、騙取國家補貼、杜絕以造假、冒假、倒賣憑證行為。

四、認(rèn)真執(zhí)行國家和省關(guān)于家電以舊換新補貼標(biāo)準(zhǔn)和舊家電回收指導(dǎo)價格等措施。本公司銷售網(wǎng)點嚴(yán)格按照國家和省規(guī)定的有關(guān)流程執(zhí)行，保證按市場正常價格銷售新家電，杜絕假冒偽劣、以次充好、以舊充新的產(chǎn)品進入市場流通。本公司回收網(wǎng)點保證廢舊家電回收完整、安全、環(huán)保，嚴(yán)格按公示回收指導(dǎo)價格回購廢舊家電，確保廢舊家電有關(guān)要求及時、完全送交拆解處理，不再次進入市場流通。嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省家電以舊換新憑證管理辦法》領(lǐng)用使用家電以舊換新憑證。若違反家電以舊換新試點工作的有關(guān)規(guī)定，造成不良的社會影響，將按照國家和省的有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并通報全省。

五、保持貨源充足。本公司將針對所在地居民的消費需求，采取有力措施，抓好適銷暢銷貨源的采購、調(diào)運及售后服務(wù)，并建立貨源調(diào)供應(yīng)急預(yù)案，確保家電以舊換新推廣期內(nèi)不斷檔、不脫銷。

六、確保經(jīng)營場所安全。本公司根據(jù)中標(biāo)企業(yè)制定的經(jīng)營活動安全管理制度，從管理人員、消防設(shè)施、安全監(jiān)控、疏散通道等方面切實加強安全工作并建立安全應(yīng)急預(yù)案，有效防范經(jīng)營場所發(fā)生哄搶、踩踏、火災(zāi)、爆炸、污染等安全事故。

七、保證服務(wù)到位。本公司執(zhí)行中標(biāo)企業(yè)制定的統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，確保承諾兌現(xiàn)。

八、自覺維護流通秩序。本公司認(rèn)真執(zhí)行流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則，堅持友好合作、公平競爭，自覺抵制地方保護、行業(yè)壟斷、欺行霸市和惡意競爭等行為。

九、保持信息渠道暢通高效。本公司保證及時、準(zhǔn)確登錄家

電以舊換新管理信息系統(tǒng)并上報有關(guān)信息數(shù)據(jù)，定期向中標(biāo)企業(yè)和所在地經(jīng)貿(mào)部門報送家電以舊換新試點工作進展情況和效果。

十、主動配合管理部門工作。本公司將自覺接受各級經(jīng)貿(mào)、財政、環(huán)保等有關(guān)部門的監(jiān)督管理，及時反映問題、報告突發(fā)事件、舉報違規(guī)行為，積極配合政府管理部門完成調(diào)研、協(xié)調(diào)、查處等任務(wù)。

中標(biāo)銷售、回收企業(yè)非直營網(wǎng)點（蓋章）：

市（縣級）、區(qū)經(jīng)貿(mào)部門（蓋章）：

二〇〇九年月日

第二篇：家電以舊換新總結(jié)

家電以舊換新工作自2010年9月開展以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，在縣財政局、環(huán)保局等部門的支持配合下，經(jīng)過銷售回收企業(yè)、網(wǎng)點的共同努力，開展良好實現(xiàn)了百姓得實惠、企業(yè)得市場、經(jīng)濟得發(fā)展、資源得利用的多贏局面。截至2011年12月31日，我縣共回收舊家電8356臺，銷售新家電8300臺，其中銷售：電視機1995臺，空調(diào)5107臺，冰箱693臺，洗衣機505臺；銷售金額2998.2萬元，已發(fā)放補貼8272臺，補貼金額268.45萬元。新家電商務(wù)審核率和財政補貼兌付率同時達(dá)到100%。家電以舊換新政策的實施，促進了我縣家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代，推動了循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，對拉動內(nèi)需擴大消費起到了積極作用。

我們的主要做法是：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力

二、家電以舊換新工作涉及銷售、回收、拆解多個環(huán)節(jié)，是一項系統(tǒng)工程，需要各個部門

互相配合、通力協(xié)作。為確保我縣家電以舊換新試點工作的順利實施，根據(jù)家電以舊換新工作的順利推進奠定了堅實基礎(chǔ)。

三、加強宣傳，營造氛圍

家電以舊換新是一項全新的工作，政策性強。縣家電以舊換新領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，學(xué)習(xí)上級文件，準(zhǔn)確把握政策，制定實施方案。為營造良好的社會氛圍，使這項惠民政策深入人心，工作伊始，在我縣街頭小巷分發(fā)宣傳單，編印了大量的《家電以舊換新購買須知》向消費者發(fā)放，利用《泗縣商務(wù)之窗》及時報道工作進展情況。組織流動車宣傳等形式開展多樣、富有創(chuàng)意的宣傳活動，讓廣大消費者更好地了解國家的政策，了解家電以舊換新的操作流程，方便消費者換購。

四、加強監(jiān)管，規(guī)范運作

五、家電以舊換新工作，關(guān)系到廣大消費者的利益，關(guān)系到擴大消費的成果，關(guān)系到節(jié)能

減排和有效利用資源的成效。縣商務(wù)局認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照《安徽省家電以舊換新實施細(xì)則》及商務(wù)廳、財政廳相關(guān)文件要求執(zhí)行。一是嚴(yán)把網(wǎng)點審核關(guān)。對申請審核備案的回收、銷售網(wǎng)點，先是嚴(yán)格審核必備資料，資料齊備的，再對賣場進行實地察看核實后才審核通過。二是嚴(yán)把補貼審核關(guān)。對銷售網(wǎng)點交來的申請補貼資料，先是檢查資料是否完整，再按照上級要求進行隨機電話回訪10%~15%以上，對資料完整真實的，根據(jù)銷售企業(yè)提供的單份資料，與家電以舊換新系統(tǒng)里面的銷售記錄逐一進行核對，確認(rèn)無誤后予以審核通過；對資料不完整、電話回訪真實率低或存在有疑似“騙補”現(xiàn)象的堅決不審。三是加強監(jiān)督管理工作。深入鳳陽鳳陽縣橫順家電回收有限公司泗縣分公司及各銷售網(wǎng)點檢查，重點檢查臺賬的建立情況、銷售新家電的真實性、回收憑證的管理情況、回收舊家電交售拆解企業(yè)的情況。嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)操作行為，嚴(yán)禁銷售企業(yè)和駐店廠商人員向消費者兜售舊家電，嚴(yán)禁回收企業(yè)倒賣、虛開回收憑證，嚴(yán)禁回收企業(yè)倒賣舊家電，嚴(yán)禁回收企業(yè)將舊家電回流市場，嚴(yán)禁企業(yè)將享受以舊換新政策所購新家電轉(zhuǎn)手銷售牟利。同時，強化措施，做好回收、銷售、拆解等各個環(huán)節(jié)的銜接配合工作，保證了家電以舊換新工作順利推進。

第三篇：家電以舊換新工作總結(jié)

鄭州市家電以舊換新工作開展情況

匯 報

全省家電以舊換新工作實施以來，鄭州市結(jié)合自身實際，認(rèn)真組織，全面推進，家電以舊換新工作初見成效。現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

目前，我市共有中標(biāo)銷售回收企業(yè)17家，拆解企業(yè)1家，銷售、回收網(wǎng)點62個，其中通過備案網(wǎng)點53個，共計發(fā)放家電以舊換新憑證56箱，11.2萬份，市財政向縣（市）、區(qū)共發(fā)放補貼資金2712萬元。截至8月18日，已回收舊家電6827臺，其中：電視機4290臺，電冰箱958臺，空調(diào)271臺，洗衣機1010臺，電腦298臺。銷售新家電6641臺，其中：電視機2290臺，電冰箱1485臺，空調(diào)1449臺，洗衣機817臺，電腦600臺。

二、工作開展情況

1.成立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。我市成立了以常務(wù)副市長胡荃為組長，副市長薛云偉為副組長，市商務(wù)、環(huán)境保護、財政等八部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展全市家電以舊換新工作并協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。同時要求各縣（市）、區(qū)成立相應(yīng)工作機構(gòu)，抽調(diào)專門人員，安排工作經(jīng)費，扎實做好轄區(qū)內(nèi)家電以舊換新工作。2.全面啟動，穩(wěn)步推進。7月19日，省政府召開家電以舊換新電視電話會議后，鄭州市政府立即召開動員會，常務(wù)副市長胡荃對貫徹落實宋璇濤副省長講話精神，做好鄭州市家電以舊換新工作進行了安排部署，提出了明確要求，動員會的召開，標(biāo)志著我市家電以舊換新工作正式開始。7月30日我市舉行“鄭州市家電以舊換新啟動儀式”，中標(biāo)企業(yè)、銷售回收網(wǎng)點代表及拆解企業(yè)參加儀式，并邀請省、市各大媒體對儀式進行全面報道，我市家電以舊換新工作全面啟動。8月12日，我市以政府名義下發(fā)《鄭州市家電以舊換新工作實施方案》，對我市家電以舊換新工作具體開展的操作流程、資金補貼及相應(yīng)工作措施進行了明確規(guī)定，推動了工作的開展。

3.加強監(jiān)管、規(guī)范操作。一是認(rèn)真開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7月23日、8月13日，我市分別召集各縣（市）、區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)家電以舊換新工作的主管局長、內(nèi)貿(mào)科長及中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)人，就家電以舊換新政策、實施細(xì)則及審核備案工作等內(nèi)容進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時征求縣區(qū)及企業(yè)意見，了解政策實施過程中群眾的合理需求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善方案，優(yōu)化流程，解決工作中出現(xiàn)的突出問題。市財政局、環(huán)保局也以多種方式開展了相關(guān)政策培訓(xùn)工作。二是積極進行網(wǎng)點備案。我市積極開展中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點備案工作，各區(qū)商務(wù)局按照《河南省家電以舊換新實施細(xì)則》等文件要求，抽調(diào)人員到企業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場實地查看，對符合條件的網(wǎng)點及時開通信息系統(tǒng)進行備 案；對不符合條件的網(wǎng)點，督促中標(biāo)企業(yè)按照備案要求，抓緊時間進行整改，盡快完成備案。目前，我市62個網(wǎng)點已完成備案網(wǎng)點 53個，其余9個待備案網(wǎng)點正在對照網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)積極進行規(guī)范整改，預(yù)計8月底全部完成網(wǎng)點備案工作。三是建立周、月報等信息定期報送制度。各縣（市）、區(qū)每周和每月14日、29日將家電以舊換新數(shù)據(jù)、存在困難及建議報到我市，經(jīng)匯總后統(tǒng)一上報省廳。四是加強市場監(jiān)管，規(guī)范企業(yè)行為。8月份，我市組織人員分別對國美、蘇寧、永樂、五星等中標(biāo)企業(yè)網(wǎng)點進行檢查，依據(jù)政策規(guī)定加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，采取定期檢查和不定期巡查、抽查、暗訪等多種措施，加強監(jiān)管力度，防止違規(guī)行為的發(fā)生，切實維護消費者合法權(quán)益。

4.加大宣傳力度，營造良好氛圍。我市通過報紙、廣播、電視等廣泛宣傳家電以舊換新的重要意義、解讀家電以舊換新有關(guān)政策規(guī)定和操作流程，提高政策的認(rèn)知度和透明度，激發(fā)消費者參與家電以舊換新的熱情；組織企業(yè)在商場內(nèi)開辟專區(qū)，設(shè)立商品明細(xì)牌，并通過電視字幕、報紙廣告、宣傳單頁、橫幅，店內(nèi)廣播等各種形式，加大家電以舊換新政策宣傳力度。8月10日我市在《鄭州日報》刊登半版政策解讀，并對鄭州市第一批回收銷售網(wǎng)點及縣（市）、區(qū)投訴電話進行公告。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到8月18日，我市各中標(biāo)企業(yè)共印刷宣傳單頁131頁，制作條幅850條，吊旗5.2萬面，腰線15萬份，臺卡12萬份，起到了很好的宣傳作用。

三、存在問題

1.家電以舊換新進展不平衡。大型連鎖家電企業(yè)工作力度大、進展快、效果好，其他小型企業(yè)、單店企業(yè)進展不夠理想；以舊換新的回收、銷售進展良好，但審核、拆解環(huán)節(jié)銜接不理想，對后續(xù)進度可能造成不利影響。

2.家電以舊換新涉及面廣、工作量大，現(xiàn)有的人力物力條件不能滿足工作需要。特別是縣、區(qū)管理層面人員力量不足，條件亟待改善。需要增發(fā)系統(tǒng)密鑰、增設(shè)電腦、統(tǒng)一配備手持掃描儀等，以提高工作效率。

四、下一步工作打算

1.進一步加大家電以舊換新政策宣傳力度，營造良好的輿論氛圍。會同宣傳部門，組織重點媒體開展家電以舊換新集中宣傳活動，利用各種途徑進一步做好宣傳工作。9月份，我市將開展家電以舊換新政策宣傳咨詢活動，提高消費者參與環(huán)境保護、節(jié)能減排意識，進一步增強消費者對家電產(chǎn)品的購買熱情，擴大政策影響力，營造良好的政策氛圍，掀起我市家電產(chǎn)品的新一輪銷售高潮。

2.認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，維護好市場秩序。針對工作開展期間出現(xiàn)的個別問題，9月份，我市將組織有關(guān)部門對中標(biāo)銷售、回收企業(yè)進行一次集中檢查，對存在違規(guī)操作行為的企業(yè)，一經(jīng)查實，采取收回財政補貼資金、扣除企業(yè)違約保證金、取消中標(biāo)企業(yè)資格、公開曝光等措施予以嚴(yán)肅處理，確保消費者權(quán)益不受侵害和國家財政資金安全，維護政策的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

3.完善管理體制和措施，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。按照“便利性、安全性、規(guī)范性”的要求，優(yōu)化工作流程，確保補貼資金及時兌付。進一步做好回收、銷售企業(yè)及網(wǎng)點的備案工作，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序予以審核、備案，確保回收、銷售網(wǎng)點的數(shù)量，方便老百姓消費。

第四篇：廣東省家電以舊換新中標(biāo)企業(yè)承諾書

廣東省家電以舊換新中標(biāo)企業(yè)承諾書

為順利有效開展家電以舊換新試點工作，本公司按照《關(guān)于印發(fā)<家電以舊換新實施辦法>的通知》（財建〔2009〕298號）等有關(guān)文件規(guī)定和《廣東省以舊換新操作細(xì)則》、《廣東省家電以舊換新憑證管理辦法》要求，自覺承擔(dān)和履行以下承諾：

一、建立健全工作體系。本公司切實加強工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和團隊建設(shè)，制定具體操作方案，保證按照家電以舊換新相關(guān)實施辦法和規(guī)定在全省統(tǒng)一起止時間有序開展家電以舊換新工作。

二、加強網(wǎng)點建設(shè)，履行備案手續(xù)。本公司將按照本省各級經(jīng)貿(mào)、財政部門的規(guī)定和要求，在本區(qū)域搞好銷售、回收服務(wù)網(wǎng)點布局，實行網(wǎng)點規(guī)范化建設(shè)，并按規(guī)定認(rèn)真履行網(wǎng)點備案手續(xù)。同時，本公司開通24小時服務(wù)熱線，受理和限時妥善處理消費者投訴。

三、認(rèn)真執(zhí)行和廣泛宣傳政策。本公司負(fù)責(zé)健全制度，加強培訓(xùn)，保證各銷售、回收網(wǎng)點牢固樹立誠信經(jīng)營理念，向廣大消費者正確宣傳政策及相關(guān)規(guī)定；銷售、回收網(wǎng)點門前懸掛統(tǒng)一標(biāo)識牌，張貼中標(biāo)企業(yè)承諾書、政策宣傳海報、及家電以舊換新操作流程，公示投訴電話及回收服務(wù)電話，工作人員積極指導(dǎo)、幫助消費者交售舊家電購買新家電以及 1

申報財政補貼，積極接受消費者預(yù)約上門交售舊家電，按規(guī)定使用家電以舊換新憑證，杜絕以家電以舊換新名義誤導(dǎo)居民消費、騙取國家補貼、杜絕以造假、冒假、倒賣憑證行為。

四、認(rèn)真執(zhí)行國家和省關(guān)于家電以舊換新補貼標(biāo)準(zhǔn)和舊家電回收指導(dǎo)價格等措施。本公司各銷售網(wǎng)點一律按照國家和省規(guī)定的有關(guān)流程嚴(yán)格執(zhí)行，保證按市場正常價格銷售新家電，杜絕假冒偽劣、以次充好、以舊充新的產(chǎn)品進入市場流通。本公司各回收網(wǎng)點保證廢舊家電回收完整、安全、環(huán)保，嚴(yán)格按公示回收指導(dǎo)價格回購廢舊家電，確保廢舊家電有關(guān)要求及時、完全送交拆解處理，不再次進入市場流通。嚴(yán)格執(zhí)行《廣東省家電以舊換新憑證管理辦法》領(lǐng)用使用家電以舊換新憑證。若違反家電以舊換新試點工作的有關(guān)規(guī)定，造成不良的社會影響，將按照國家和省的有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定嚴(yán)肅處理，并通報全省。

五、保持貨源充足。本公司將針對銷售網(wǎng)點所在地居民的消費需求，采取有力措施，抓好適銷暢銷貨源的采購、調(diào)運及售后服務(wù)，并建立貨源調(diào)供應(yīng)急預(yù)案，確保家電以舊換新推廣期內(nèi)不斷檔、不脫銷。

六、確保經(jīng)營場所安全。本公司將制定經(jīng)營活動安全管理制度，要求各銷售、回收網(wǎng)點從管理人員、消防設(shè)施、安全監(jiān)控、疏散通道等方面切實加強安全工作并建立安全應(yīng)急預(yù)案，有效防范經(jīng)營場所發(fā)生哄搶、踩踏、火災(zāi)、爆炸、污染等安全事故。

七、保證服務(wù)到位。本公司制定統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范下發(fā)各

網(wǎng)點執(zhí)行，并開展巡回檢查監(jiān)督，確保承諾兌現(xiàn)。

八、自覺維護流通秩序。本公司認(rèn)真執(zhí)行流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則，堅持友好合作、公平競爭，自覺抵制地方保護、行業(yè)壟斷、欺行霸市和惡意競爭等行為。

九、保持信息渠道暢通高效。本公司保證各銷售、回收網(wǎng)點及時、準(zhǔn)確登錄家電以舊換新管理信息系統(tǒng)并上報有關(guān)信息數(shù)據(jù)，公司總部定期向省經(jīng)貿(mào)委報送家電以舊換新試點工作進展情況和效果。

十、主動配合管理部門工作。本公司及下屬各網(wǎng)點將自覺接受各級經(jīng)貿(mào)、財政、環(huán)保等有關(guān)部門的監(jiān)督管理，及時反映問題、報告突發(fā)事件、舉報違規(guī)行為，積極配合政府管理部門完成調(diào)研、協(xié)調(diào)、查處等任務(wù)。

中標(biāo)企業(yè)（蓋章）：地級以上市經(jīng)貿(mào)部門（蓋章）：

二〇〇九年月日

第五篇：家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點承諾書

家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點承諾書

市家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點。我們將踐行誠信經(jīng)營理念，積極承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，切實做好各項工作。我單位鄭重承諾：

一、組織調(diào)配貨源。與銷售企業(yè)積極協(xié)作，保證家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品貨源充足、品種齊全，不出現(xiàn)脫銷、斷檔等現(xiàn)象。

二、保障商品質(zhì)量。嚴(yán)把銷售渠道的進入關(guān)，保證所銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品符合中標(biāo)的規(guī)格和質(zhì)量要求，杜絕假冒偽劣、以次充好的產(chǎn)品進入家電下鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡(luò)。

三、規(guī)范市場行為。不搞市場壟斷、相互壓價等不正當(dāng)競爭，不以任何方式限制或禁止家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品進入本公司網(wǎng)點銷售。

四、統(tǒng)一網(wǎng)點標(biāo)識。懸掛統(tǒng)一編碼的“家電下鄉(xiāng)指定店”標(biāo)識牌，在店鋪顯著位置張貼“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品告示”、“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買須知”，以便于農(nóng)民識別家電下鄉(xiāng)指定網(wǎng)點，引導(dǎo)和幫助農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

五、開具銷售發(fā)票。及時開具銷售發(fā)票，并按要求在發(fā)票上注明農(nóng)民消費者的姓名和身份證號碼。

六、及時登錄信息。在銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后，3個工作日內(nèi)將所售產(chǎn)品信息和農(nóng)民消費者個人相關(guān)信息錄入到家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)。

七、積極開展宣傳。積極配合市政府做好家電下鄉(xiāng)的政策宣傳工作，統(tǒng)一宣傳內(nèi)容和形式，不虛假宣傳，不誤導(dǎo)農(nóng)民。組織重大活動特別是大型促銷活動，將嚴(yán)格遵守安全促銷規(guī)定。

八、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主動提供家電下鄉(xiāng)的政策咨詢，指導(dǎo)農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品和申請財政資金補貼。對符合“三包”規(guī)定要求退貨的，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于家電產(chǎn)品的“三包”規(guī)定，應(yīng)退盡退，并積極做好退換貨流程處理和服務(wù)。建立家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品投訴的快速處理機制，切實保障農(nóng)民合法權(quán)益不受侵害。

家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點（蓋章）

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