第一篇：家電下鄉、以舊換新工作自查報告

西安開元商城有限公司

家電下鄉、以舊換新工作自查報告

西安市碑林區財政局：

西安市碑林區中小企業局：

家電下鄉、以舊換新政策是黨中央、國務院應對國際金融危機，積極擴大內需的重大舉措,對保持經濟平穩較快增長具有重大意義。我公司自實施家電下鄉和以舊換新政策以來取得了良好成效，為進一步加強家電下鄉、以舊換新財政補貼資金監管，維護廣大公民的切身利益。我公司按照西安市碑林區財政局和西安市碑林區中小企業局<碑財發（2011）35號>要求開展自查，現將自查情況報告如下：

一、數據匯總

我公司從2008年12月開始試行家電下鄉政策，截止到2011年7月，開元商城共累計銷售家電下鄉機型3985臺，累計銷售金額952.4萬元，享受國家補貼金額116.9萬元。

我公司從2011年4月試行以舊換新政策，截止到2011年7月，開元商城共累計辦理以舊換新機型1303臺，享受國家補貼金額38.7萬元。

二、辦理程序

我公司自家電下鄉、以舊換新政策實施以來，嚴格按照國家政策規定補貼對象，嚴格按照標準兌付補貼資金，從未出現降低標準、截留和擠占補貼資金的現象。

家電下鄉：

1.在辦理家電下鄉時，要求辦理人本人出示發票、戶口本、身份

證等相關證件原件以及產品標識卡，留下申報相關復印件。確保審核無漏洞。

2.專人專項負責。在上機操作前，嚴格培訓，熟練掌握系統錄入程序。并有專人負責匯總、蓋章、簽字。

3.建立系統臺賬，及時與各廠家供貨商聯系，補充庫存，保證上報品牌機型中無零庫存、負買現象。

以舊換新：

1.在辦理以舊換新回收舊機過程中，我公司制定三不收原則（缺件不收、迷你不收、組裝不收）。加強管理，杜絕以次充好、騙補行為的發生。

2.在辦理過程中嚴格審核以舊換新申報人手續，所以身份證復印件、發票復印件上加蓋注明“再復印無效”印章，無漏洞出現。

3.兌付補貼款時，嚴格審查本人領取或代辦人領取的各項證件。

三、手續資質

我公司經嚴格檢查，家電下鄉、以舊換新辦理各環節手續齊全，資質完整，完全符合國家政策相關規定。

四、臺賬管理

我公司自家電下鄉、以舊換新政策實施以來，嚴格按照國家政策規定建立進銷存臺賬，并設有以舊換新和家電下鄉專員負責維護管理臺賬，確保辦理的每筆銷售和補貼都有賬可查。在日后工作中會繼續加強臺賬管理工作。

五、政策宣傳

我公司在家電下鄉、以舊換新政策期間，首先組織工作人員，業務辦理人員學習家電下鄉、以舊換新相關國家政策內容，其次將補貼產品、流程等政策信息，特別是補貼申領發放程序及所需證明材料等信息制作成展板、印發成文件下發給營業人員學習宣傳。以便讓消費者享受到國家的優惠政策。

六、監督檢查

我公司嚴格按照碑財發（2011）35號文件分別對家電下鄉及以舊換新業務的辦理流程和有關商場，柜組的工作內容進行了嚴格自查，先將自查結果匯報如下：

1.我公司不存在以非家電下鄉產品作為家電下鄉銷售并以此向財政部門騙取申領補貼的行為。

2.我公司不存在抽取，私自購買，違規申領，倒賣，偽造標示卡或者通過上級獎卡，返卡等違規形式獲得標示卡，并以此向財政部門騙取申領補貼的行為。

3.我公司不存在私自留取，復印，收購農民或國有農林場職工等補貼對象身份資料，并以此向財政部門騙取申領補貼的行為。

4.我公司不存在為實際銷售而需開發票，并以此向財政部門騙取申領補貼的行為。

5.我公司不存在按照家電下鄉補貼資金代墊直補申領委托書填寫的農民身份資料，代農民簽字的通過電話回訪，實地走訪等方式查實農民未購買產品，且網點獲得清算補貼的騙取行為。

除上述，同時我公司也不存在其他形式的騙補騙取行為。

在日后的工作中開元商城會持之以恒地加強各環節的監督檢查工作，建立行之有效的監控回訪制度，防止騙補行為的發生。

特此報告

西安開元商城家電下鄉辦公室

2011年7月20日

第二篇：關于加強家電下鄉、家電以舊換新監管工作的

贛市商務字?2011?27號

關于加強家電下鄉、家電以舊換新監管工作的緊急通知

各縣（市、區）商務主管部門：

為了進一步做好我市家電下鄉、家電以舊換新工作，規范家電下鄉、家電以舊換新銷售網點的經營行為，根據省財政廳、商務廳《轉發財政部 商務部〈關于加強家電下鄉、家電以舊換新監管防止騙補等有關問題的緊急通知〉的通知》（贛財建字?2011?16號）精神，決定在全市加強家電下鄉、家電以舊換新銷售網點的監管力度，防止騙補等違規行為的發生。現就有關事項通知如下：

一、抓好落實，加大監管力度

各縣（市、區）商務主管部門要高度重視家電下鄉、家電以舊換新工作，要將2011年作為家電下鄉、家電以舊換新監管年，特別是家電以 1

舊換新的補貼審核工作，要采取有效措施加強監管，堵塞管理漏洞，防

止騙補等違規行為的發生。要根據財政部、商務部等部門下發的《家電

下鄉操作細則》、《家電下鄉流通網點管理實施細則》、《財政部、商務部、工業和信息化部關于做好家電下鄉補貼兌付工作防止騙補有關問題的通

知》、《江西省家電下鄉銷售企業和銷售網點行為規范的通知》、《財政部

商務部關于加強家電下鄉、家電以舊換新監管防止騙補等有關問題的緊

急通知》精神和省商務廳領導要求，加大力度做好家電下鄉、家電以舊

換新監管，防止騙補等有關問題的工作。

（一）監管的主要內容

1、家電下鄉、家電以舊換新政策宣傳的規范性與準確性，是否存在虛假宣傳、欺詐消費者情況，以及是否存在違規促銷等情況；

2．家電下鄉銷售網點、家電以舊換新銷售和回收網點是否履行承諾

協議，網點銷售的真實性及發票的規范使用,以及提供銷售、服務、補貼

兌付等情況；

3．使用家電下鄉信息管理系統、銷售信息，家電以舊換新系統、銷

售信息錄入情況，即家電下鄉銷售網點和家電以舊換新銷售網點是否按

相關文件要求，全面、真實、及時地將家電下鄉產品、家電以舊換新的銷售信息錄入信息系統，家電下鄉產品的非補貼用戶購買，在錄入時點

擊“非補貼用戶購買”項，并相應注銷產品標志卡，其卡是否上繳商務

主管部門;

4．家電下鄉產品進貨、銷售及庫存情況，即銷售網點是否建立專門的家電下鄉產品進銷登記冊備查，登記內容應分別包括進貨日期、數量、型號、進貨來源，銷售日期、數量、型號、標識卡卡號，購買人信息等

內容。

5．標識卡規范使用情況，即銷售網點是否嚴格按照有關規定銷售家

電下鄉產品，標識卡是否做到“機卡匹配”、“一機一卡”，是否存在“機

卡分售”、“一機多卡”、“機卡不一致”、倒賣標識卡等行為。

6、價格執行有關情況，即家電下鄉產品是否明碼標價、銷售價格是

否高于中標價格、有無價格欺詐、價格串通等違法行為的情況。

(二)家電以舊換新審核的工作內容

各縣（市、區）家電以舊換新銷售網點提交的家電以舊換新銷售補

貼申請資料如下：

1、《家電以舊換新（家電）補貼資金申報表》

2、電以舊換新憑證（銷售聯）原件

3、購買新家電的銷售發票復印件

4、購買人身份證件復印件

5、回收企業回收的舊家電交給拆解企業的回單，回單的內容和家電

以舊換新憑證（銷售聯）內容一致再加上以舊換新“憑證編號”。

各縣（市、區）商務主管部門要對以前已審核的資料，沒有提供拆

解企業回單的，應通知銷售網點補齊。

二、工作要求

（一）高度重視，統籌安排。2011年為家電下鄉監管年。各縣（市、區）商務主管部門要高度重視家電下鄉、家電以舊換新的監管工作，統

籌安排，認真部署，主要領導親自抓，分管領導具體抓，落實責任部門，配齊配強工作人員，確保家電下鄉、家電以舊換新監管工作有序完成。

（二）嚴格標準，認真實施。各縣（市、區）商務主管部門要嚴格

按照國家、省有關家電下鄉、家電以舊換新監管文件的要求，對轄區內的家電下鄉、家電以舊換新所有銷售網點上門進行排查。對補貼資料和

家電以舊換新銷售網點代理審核兌付情況，采取定期或不定期抽查的方

式加強監督管理。對檢查中存在問題的網點要按有關文件規定進行相應

處罰，對嚴重違規的銷售網點立即取消其家電下鄉、家電以舊換新銷售

網點備案資格。

（三）完善制度，提高質量。各縣（市、區）商務主管部門要加強

對所屬的銷售網點的監督檢查，定期考核。各銷售網點要建立和完善家

電下鄉產品進銷臺帳，要求銷售網點每月對家電下鄉產品進銷情況及時

進行登記。銷售網點進銷貨登記冊樣本，按月登記成冊。各縣（市、區）商務主管部門要按照家電下鄉監管工作制度化要求，建立《家電下鄉、家電以舊換新檢查記錄》，實行每個月對已備案的銷售網點進行抽查，抽

查比例不少于10%，并對檢查過程及結果進行詳細記錄，市商務局將隨

機對各縣（市、區）商務主管部門檢查記錄進行督查。

（四）發現問題，及時上報。各縣（市、區）商務主管部門要每月

對家電下鄉、家電以舊換新銷售網點檢查的情況認真進行總結，對家電

下鄉、家電以舊換新中發現的問題及時上報市商務局商貿運行管理科。

二〇一一年三月二十二日

主題詞：家電下鄉家電以舊換新監管工作緊急通知

抄送：市財政局，市環保局。

贛州市商務局辦公室2011年3月23日印發

共印28份

第三篇：家電下鄉以舊換新實踐報告

黑龍江地區“家電下鄉”及家電“以舊換新”暑期社會實踐調查報告

2009年4月16日，財政部、商務部、工業和信息化部、國家發展改革委、中宣部、農業部、環境保護部、供銷總社、稅務總局、工商總局、質檢總局聯合發布了《家電下鄉操作細則》，從此“家電下鄉”就成為了一個熱門詞匯。隨后在5月份，國務院又出臺了“以舊換新”的政策，對汽車和家電以舊換新，通過財政補貼這個政策工具促進消費。“家電下鄉”和“以舊換新”一起構成了擴大家電消費的政策體系，是宏觀調控的一項重要措施。但這兩項政策是否可以有效的發揮財政倍數效益，擴大消費需求呢？在這個暑期，針對這兩個政策，我們在黑龍江地區分別進行了相關的社會調查，更加真實深入地了解到這兩項政策的實施情況。

家電下鄉部分

在本次針對家電下鄉消費者的調查中，我們針對26個問題對兩個地區的居民進行走訪調查。主要調查對象為居住在黑龍江省大慶市讓區三牧場鄉二隊的居民以及黑龍江省綏化市肇源縣和平鄉立公村的居民，兩地居民均使用電壓穩定的國家統一電，大部分使用村里統一安裝的自來水，水費自幾元至幾十元不等，少部分仍然使用井水，居住條件均為平房。本次調查主要就涉及“家電下鄉”的三大方面26個問題，調查結論如下：

一、對家電下鄉活動了解程度不一，但普遍較低

家電下鄉的消費者對此政策大多只知道皮毛，受教育程度較高的少數人有大致的了解，更多農村居民只聽說過這個政策，對其具體意義及操作流程知之甚少，且信息獲取的主要渠道為電視。有超過80%的人對“家電下鄉”產品購買和補貼程序不熟悉，這也間接導致了很多居民沒有進一步了解情況并購買產品的意愿。很多家庭在即使沒有開展“家電下鄉”活動的情況下也沒有進一步的家電購買計劃，少部分家庭有家電購買計劃，家電購買計劃的優先順位為第一冰柜冰箱，第二彩電，購買原因主要為生活需要，其次是家里的家電需要更新換代。

二、對下鄉家電充滿質疑，對補貼流程不熟悉或不滿意

居民普遍反映，現行的補貼制度并不令人滿意并信服，因為補貼實際到賬時間較長，手續辦理不甚方便。居民對下鄉家電的產品質量以及價格提出質疑，認為但凡下鄉家電均為質量低劣的以次充好的產品，因此其價格無法接受。同時居民對下鄉家電的售后提出質疑，認為售后維修點數量少，位置遠，安裝配送、售后維修不方便，幾乎所有居民都不了解所在鄉縣的售后服務點數量，并且“家電下鄉”對居民日常生活沒有實際影響。

三、針對“家電下鄉”政策提出建議

大多數居民均寄希望于政府，希望政府加強市場監督，并借助農村網信息員幫助購買；同時希望簡化補貼程序加快兌付并保證產品的售后服務。居民認為合理的“家電下鄉”補貼流程應該是買時即補。

綜上所述，可以發現農村對“家電下鄉”政策了解還是比較少的，了解政策的人普遍認為政策的確是好的政策，只是對產品以及服務充滿不信任感。還有少數居民提出政府可以提前發放購買券，這樣可能直接刺激居民的購買。

以舊換新部分

在針對“以舊換新”政策的調查中，我們采取了隨機抽樣問卷調查的方式，調查對象涵蓋了哈爾濱和大慶兩地的78位居民，他們的年齡從二十歲到六十歲不等，受教育程度參差不齊，收入水平跨度也很大。在整合調查問卷21個問題的回答之后，我們得出了以下結論：

與家電下鄉的調查一致，居民對政策了解程度雖有差異但普遍較低，了解程度與受教育程度正相關，政府宣傳力度有待加強。在那些對于以舊換新政策有所了解的人當中，人們不免同時提出了關于差價的疑問。很多人認為這些差價過高而令很多有興趣改善家電狀況的市民望而卻步。

有關廢舊家電的回收和處理方面，大多數受調查者對于政府出臺的家電“以舊換新”政策采取了觀望而中立的態度，很多被調查者依舊選擇了傳統的處理方式，可見，需要重申的是，政策的宣傳和普及力度有待加強。然而，調查顯示，相當一部分被調查者非常關注回收家電的流向問題，對于環保的重視已不容忽視。民眾對環境的改善的熱切程度遠高于自身利益的獲得。

我們知道按照家電以舊換新實施辦法的規定，對銷售和回收企業都采取多元化的方式，在回收企業中，不僅僅有專業的回收企業，而且有生產、銷售和拆解企業。銷售和回收渠道是多元化的。因此“以舊換新”政策的專業度是很高的，老百姓之所以不愿意采取新政策方式回收及購買家電，不得不歸咎于政策在民眾中的普及度和可信度。

另外，在對政策的顧慮方面，居民關注最多的是質量問題，售后服務、價格和退換貨程序也在關注的焦點內。居民普遍認為，無論有沒有優惠政策，消費者的購買欲主要取決于產品本身，而不是產品附帶的優惠條件，但與此同時，補貼額度卻在很大程度上影響著消費者對消費過程的滿意度。

而從問卷中我們也不難發現，多數市民的消費意愿并沒有隨著政策實施而變化。而我們從互聯網上搜集的次級資料也指出，自政策實施開始，很多地區家電行業的銷售額遠遠低于業界預期，其中電腦行業連續遇冷。雖然彩色電視機成為亮點，但卻不足以彌補其他家電的不景氣，增長額并未大幅增長。總體來說，“以舊換新”與預期效果還有一定差距。但客觀上，雖然銷售增長幅度未達預期，但由于家電行業銷售額基數很大，所以增長的內需還是很可觀的。據業內估計，以舊換新可以拉動內需規模接近500億。當然，能否達到這個估計值，還需要時間檢驗。

在調查的過程中我們和還發現，對于政府出臺的這一項的新的政策，部分市民的反映并不盡如人意。一些的回答往往答非所問，這也許跟市民對于政府的行動缺少關注度有關，這是一個值得我們以及政府思考的問題。在我們接觸到的人群中，有些市民認為這個政策跟他們的生活關系不大，很多人覺得換來的東西盡管是新的但不一定就好，更有人認為這只不過是商家促銷的一種手段而已。當然，我們認為這些非議與誤解是正常的。我們調查小組對于家電以舊換新的開展情況已經從網上獲知，很多賣場都遭遇冷門，顯示出市民并不“買賬”，所以對于很多市民拒絕配合問卷調查我們給予理解。

最后，在分析并整合兩個政策的相關調查之后，我們認為，兩個政策的覆蓋范圍很大，無論城鄉均有惠及，但在實施過程中仍然存在很多阻礙，消費者的顧慮應被納入相關部門的考慮范圍之內，以便盡快找到對策，完善實施辦法的細節。但總體來說，“家電下鄉”和“以舊換新”是惠及百姓的好政策，對拉動內需有一定積極的推動作用，對于一些不甚樂觀的情況，我們仍然應抱有樂觀的心態。

第四篇：家電下鄉自查報告

城上鄉家電下鄉財政補貼資金

自查及整改落實報告

根據縣財政局通知，我鄉于6月30日至7月4日在全鄉范圍內開展了家電下鄉財政補貼資金專項檢查工作，現將自查情況及整改落實情況匯報如下：

一、工作措施

加強領導，提高認識。我鄉立即成立了以鄉長為組長，紀委書記為副組長，財政所人員和各村村主任為成員的專項檢查工作領導小組，并召開領導小組會議，及時傳達上級文件精神，加強領導小組成員對檢查工作重要性和緊迫性的認識。深入調查，逐戶核實。發動村組干部根據財政所提供的花名冊逐戶進行走訪核查，對外出務工戶通過電話方式進行核實，做到了100%核查到位。

二、自查結果

由于我鄉沒有銷售網點，不存在商審商付的問題，排查的都是以前農戶直接到財政所申報，再由財政局直接將補貼資金打入一卡通賬戶的家電下鄉補貼資金，也就不存在商家截留、提高或降低標準、擠占農戶補貼資金的問題。

在自查的過程中，同時對農戶進行家電下鄉政策宣傳，以防商家截留農戶補貼資金。

三、整改落實情況

切實抓好工作責任落實，工作分工，防微杜漸。本著有銷售網點的心態，向農戶宣傳、講解家電下鄉政策，解決農戶在購買過程中遇到的問題。

城上鄉財政所2010年7月5日

第五篇：家電下鄉自查報告

家電下鄉補貼專項檢查報告

巫溪縣商務局：

自家電下鄉補貼政策實施以來，我鎮共補貼家電下鄉產品6053臺，兌付財政補貼資金125萬元。所補貼款項已全部通過重慶農村商業銀行上磺分理處打到商家所提供的帳戶上。我鎮此次對購買兩臺及以上的家電農戶進行了核查，現將專項檢查情況報告如下：

一、在補貼兌付過程中嚴格按照程序進行審核，對購家電農戶所上報的身份證、戶口本、產品標識卡和發票，以及農民購買條件和經銷商銷售墊付補貼資金等情況進行了認真審查，并把相關資料復印件留存財政所備查；在補貼過程中，嚴格按相關政策要求，不存在截留、提高或降低標準、擠占農民補貼資金的現象；對于已補貼的家電下鄉資金，我鎮財政所全體工作人員、駐村干部和村干部分組到農戶家中進行了實地核查。

二、在核查工作中，我鎮黨委、政府高度重視，成立了專門的核查工作小組，專門召開了全鎮村干部工作會議，要求全鎮村干部高度重視，就家電下鄉落實核查工作進行了布署，鎮財政所把已補貼的農戶資料按村進行了匯總，并根據我鎮實際制定了家電下鄉入戶調查表，并下發各村干部，要求各村干部對所轄范圍的農戶補貼情況（家庭電話、是否購補貼產品、購產品價格、是否已足額領到補貼款等）進行逐戶認真登記、核實。經核實：

1、我鎮家電下鄉經辦人員沒有違法違紀情況，在受理補貼過程中，嚴格按程序辦事，認真審核相關的補貼資料，并把相關的資料進行了復印保存，及時按上級要求對補貼金額通過信用社打入被補貼農戶（商家）提供的帳號內，整個補貼過程不存在擠占、截流及套取補貼資金等現象；

2、經過我鎮財政所全體工作人員、駐村干部和各村干部的共同努力，并組成了專門檢查工作組.