第一篇：讀《怎樣說話才有效》有感

讀《教師怎樣說話才有效》有感

華龍區四中馮煥芬

讀了李進成老師著的《教師怎樣說話才有效》一書很受啟發。該書是神經語言程序學在教育中的完美應用.記得我剛翻開目錄，題目便吸引了我的眼球：課堂管理，怎樣說才有效？常規管理，怎樣說才有效？批評懲罰，怎樣說才有效？學生有負面情緒，怎樣說才有效？學生沉默不語，怎樣說才有效？……，另外其中還有很多的事例：腿伸到過道里，公然入室，學生講怪話，投粉筆競賽，他爸是李剛，我不是蒙娜麗莎……，語言幽默生動，引導我們教師去做一個研究者，做一個思考者，做一個探索者…… 關于課堂管理中，教師對于學生的重要作用，正如李進成老師所言，“課堂是教育的主陣地，課堂管理最能體現一個老師對教育的掌控力，課堂的活動是師生共同的演繹過程，老師往往能夠提前準備好自己的教學步驟，但永遠無法預測課堂會發生怎樣的意外。……當意外發生的時候……需要老師進行簡短而機智的處理，保證課堂有效進行，同時還不失去教育機會。”

那么，當無法預測的課堂意外發生時，怎樣說話，才能夠既“保證課堂有效進行”，又“不失去教育機會”呢？本書中李進成老師的一些觀點及具體案例啟示著我們要使我們說出的話語有效果至少要做到三點。

一、要使說話有效，保持心平氣和是前提。

現實的教學實際中，我們教師往往會“眼里揉不進沙子”，發現學生課堂違紀，要么大發雷霆，批評指責；要么喋喋不休，與學生說道理。這樣做往往會產生學生恐懼，老師疲憊，最終課堂演變成師生的心理戰場。

曾經我也有過好多次早晨一到校，當我批改到學生的作業發現有同學又沒有做完家庭作業時，或發現有的題目我已講了N遍他們還錯時，我會忍不住在上數學課之前去批評那些同學，結果這樣，我發現只要數學課上課之前去批評某位同學后，那節課上不僅被批評的同學沒有心思認真聽課，還影響了其他同學的上課積極情緒。一堂課上

下來總會很郁悶，感到很是不爽。

《教師怎樣說話才有效》中用具體的案例也告訴了我們，在課堂上遇到學生無意中擾亂了你的課堂教學秩序時，我們一定要堅信學生是需要理解和接納的！遇事一定要做到心平氣和！

二、其次要使說話有效，尋找正面動機是關鍵。NLP的正面動機原理講的是從某個層面來說，每個行為的背后都有一個正面動機，動機不會錯，只是行為不能達到效果。比如有的學生上課故意搗亂，這個行為的出現肯定是擾亂課堂，干擾教學進程的，但是，學生搗亂的根源可能并不是擾亂課堂，而是得到周圍人尤其是老師的關注。例如學生考試作弊的行為背后有獲取高分的正面動機，學生遲交作業可能隱含著“把作業做得更完美”的正面動機。如果老師發現了學生錯誤行為背后的正面動機，那么學生也容易接受對他錯誤行為的批評，并勇于改正，因為當學生行為背后的正面動機被肯定被接受之后，他的潛意識會感到放松，會有一種被理解的感覺。在教學中，老師要通過積極思維找出學生的正面動機，然后相機引導，而不是簡單地批評否定。作為教師，有時憑自己的主觀判斷去對待學生實在不應該，工作再忙，也要給學生說話的機會，也要尊重他們的人格，應該多一份耐心傾聽一下孩子的心聲。并通過積極思維找出學生行為背后的正面動機，然后相機引導，而不是簡單地批評否定。

三、要使說話有效，積極引導反省是根本。

俗話說，動人心者，莫過于情。書中的許多案例告訴我們要使說話有效，積極引導反省是根本。當課堂上出現學生違紀行為時，可以用短平快的方法暫時冷處理。如：走到孩子身邊，輕輕地摸一下他的頭或敲一下桌子暫時提醒孩子你已違紀了希望你改正。過后要引導孩子從多角度思考問題，從而引發孩子內省，自己找到解決問題的方法，而不是被動地接受老師的教導。可以通過創設情境或引導學生想象某種結果，讓學生通過想象感受到行為的結果，反過來用結果影響當前的行為。這樣，在“矛盾沖突”的反省中，不斷提高學生的認識水平、明辨是非的能力，從而使說話更有效。

說話，確實是個技術活！李進成老師通過關注平平常常的一堂堂課、平平常常的一節節班會、平平常常的一次次談話、一回回活動、一次次鍛煉、甚至只是平平常常的微笑或者皺眉……都變成教育的寶藏。今后在我的教學過程中，要積極應用這些寶藏，提高自己的教學藝術。

第二篇：讀《教師怎樣說話才有效》有感

《教師怎樣說話才有效》有感

2013年7月2日

學校開展老師們讀書、讀好書、寫讀后感的活動，說實話這的確是一件好事，讓我們這些“忙人”也不得不抽出時間來讀書。本書主要以話題的形式闡述了作者的觀點，因為是做老師的，所以在讀到某些話題時內心頗有一些感受：在讀到家庭作業一節時，作者是鼓勵尊重孩子的自治，從而喚起孩子的榮譽感，讓孩子明白作業是自己作為學生的一種責任，并列舉了一系列老師、家長如何和孩子處理關于作業的問題，主要就是讓孩子從內心自發地去完成自己的作業，把作業當作是自己能力展現的一種方式。其實在學校，我覺得作業是學校教學活動中的一件大問題：老師們花費大量時間來布置和檢查作業，教室里的許多悲喜劇也都是跟家庭作業有關，有的學生會互相抄家庭作業，這有各種各樣關于家庭作業的謊言，難道許多學生的厭學情緒不都是由作業引來的嗎？今年我剛好帶初一年級，有不少的同學由于沒有按時交作業，雖然我也采取了不少的措施，但顯然收效甚微。讓孩子們從內心自發去完成作業，對于一些沒有良好學習習慣，或家庭環境不好、或學生的學習態度不端正，或基礎較弱，對于這樣的學生來說，作業問題還真是令人頭痛的問題，我也真在有意識的培養學生的自覺性和主動性。在讀到“最佳師表”時，作者寫道：“真正的老師不相信訓話的力量，他們從不對孩子們講大道理，他們不讓孩子們有罪惡感，也不要求孩子們做出什么保證。他們不對教室里的日常小事追根究底，也不對孩子的過去和遙遠的未來憂心憂心忡忡。他們只著手處理現在的事。對他們來說，最重要的是此時此地有一個沮喪的孩子需要幫助。”看到這里，我深受啟發。聯想到以往自己教學過程中的一言一行，反省的同時意識到，要改變自己的一些言行了，不能將訓話作為一個必要的手段，不能想當然地對學生灌輸大堆大道理，不能讓學生認為自己做錯了就不是好孩子了，也不能將學生寫出的“保證書”當成是改過的憑證。想起以前自己，也會因為缺乏足夠的耐心，甚至常常用“以往的經驗”的眼光看待學生，不去細心的了解所發生的一切，簡單的處理一些學生的錯誤，學生只會暫時的收斂一些不好的行為，過后不久便會遺忘，那么，這種懲戒性的手段已經證明不是最好的方法。讀到這里，使我想起以前自己偶爾也會將一件小事來夸大，以為可

以殺雞警猴，誰知學生只會暫時的收斂一些，過后時間不長，便會遺忘。那么，這種懲戒性的手段已經證明不是最好的方法。關鍵在于，我們老師是否能夠主動地了解每一件事情發生的當時的狀況，并換角度去思考，諒解孩子，親自給予孩子同感和安慰。如此下去，學生才不會繼續無理取鬧。在這里，我了解到，孩子們需要的是什么。正如書中所說那樣，“他們需要得到他人的認可，尊重，喜歡和信任，他人的鼓勵，支持，加油和風趣，還需要自己去開拓，實驗才能取得成就。”

同時，作者還談到：“學習的過程不僅總是現在時的，而且總是個別的具體的。”這與我們通常所說的“因教施材”有點像。在教學過程中，其實我們也可以這樣做。當我讀到一個名為“不需要解釋的撫慰”時，我被感動了。一個三年級的老師，一個叫8歲的小男孩，他們的溝通行動超過了語言。當一個八歲的學生受了委屈，第一個想到的是他的老師。這時候不用問其緣由，只需用心去感受他當時的心情，然后拍拍他的頭或抱抱他，這些表示理解的動作相信可以令他停止哭泣。跟著說些同情的話，他便會很快忘記整件事。如果刨根究底，大肆懲罰，就會令學生之間的矛盾更加深化。另外一個名為“集中關注孩子的感受”的事例，也是闡述同樣的道理。足以看出，往往化解危機的是老師簡潔而富有同情心的態度。這其中包含了各種方式的愛，有溫暖，有關心，有安慰，有同情，有溫柔，有藝術技巧等等，顯然需要我們老師日積月累的理論和經驗去創設更好的師生關系和教學情景。

每讀完一本好書，我都會好好反省自己的所作所為。我想以后遇到教育教學中的問題，我得首先學會付出，付出愛心、同情、溫柔、關心，還要學會教育的藝術技巧，總之，這本書令我受益非淺，讓我察覺以往教學過程中許多的不足，使我清晰地認識到，改善教學有很多有用又有效的方法，只是看你有沒有耐心，或者責任心而已。其實，更重要的是，要對自己負責！相信自己能做到，而且會做得很好

第三篇：說話真是一門藝術----讀《怎樣說話才有效》有感

說話還真是一個藝術活— 讀《教師怎樣說話才有效》有感

劉長征

學校開展老師們讀書、讀好書、寫讀后感的活動，說實話這的確是一件好事，讓我們這些“忙人”也不得不抽出時間來讀書。教育家羅伯特.特拉佛斯說過：教學是一個獨具特色的表演藝術，區別于其它任何表演藝術，這是由于教師與那些觀看表演的人的關系所決定。教師應該做出色的演講家，讓語言幽默風趣生動有效，這將會使學校教學和學生管理事半功倍。讀了李進成老師著的《教師怎樣說話才有效》一書很受啟發。《教師怎樣說活才有效》一書體裁新穎，所述問題直白犀利，通過?怎么說才有效這一處理手段，分別根據教師工作涉及的對象（學生、家長、同事），通過新生溝通、課堂合作、常規管理等九大領域，指導我們如何應對這些教育教學一線的事，可謂一本名副其實的實用教師管理指南。

記得我剛翻開目錄，題目便吸引了我的眼球：課堂管理，怎樣說才有效？常規管理，怎樣說才有效？批評懲罰，怎樣說才有效？學生有負面情緒，怎樣說才有效？學生沉默不語，怎樣說才有效？??，另外其中還有很多的事例：腿伸到過道里，公然入室，學生講怪話，投粉筆競賽，他爸是李剛，我不是蒙娜麗莎??，語言幽默生動，引導我們教師去做一個研究者，做一個思考者，做一個探索者??

關于課堂管理中，教師對于學生的重要作用，正如李進成老師所言，“課堂是教育的主陣地，課堂管理最能體現一個老師對教育的掌控力，課堂的活動是師生共同的演繹過程，老師往往能夠提前準備好自己的教學步驟，但永遠無法預測課堂會發生怎樣的意外。??當意外發生的時候??需要老師進行簡短而機智的處理，保證課堂有效進行，同時還不失去教育機會。”

那么，當無法預測的課堂意外發生時，怎樣說話，才能夠既“保證課堂有效進行”，又“不失去教育機會”呢？本書中李進成老師的一些觀點及具體案例啟示著我們要使我們說出的話語有效果至少要做到三點。

一、要使說話有效，保持心平氣和是前提。

現實的教學實際中，我們教師往往會“眼里揉不進沙子”，發現學生課堂違紀，要么大發雷霆，批評指責；要么喋喋不休，與學生說道理。這樣做往往會產生學生恐懼，老師疲憊，最終課堂演變成師生的心理戰場。

曾經我也有過好多次早晨一到校，當我批改到學生的作業發現有同學又沒有做完家庭作業時，或發現有的題目我已講了N遍他們還錯時，我會忍不住在上數學課之前去批評那些同學，結果這樣，我發現只要數學課上課之前去批評某位同學后，那節課上不僅被批評的同學沒有心思認真聽課，還影響了其他同學的上課積極情緒，而且也影響了我上課的狀態。一堂課上下來總會很郁悶，感到很是不爽。《教師怎樣說話才有效》中用具體的案例也告訴了我們，在課堂上遇到學生無意中擾亂了你的課堂教學秩序時，我們一定要堅信學生是需要理解和接納的！遇事一定要做到心平氣和！

二、其次要使說話有效，尋找正面動機是關鍵。

NLP的正面動機原理講的是從某個層面來說，每個行為的背后都有一個正面動機，動機不會錯，只是行為不能達到效果。比如有的學生上課故意搗亂，這個行為的出現肯定是擾亂課堂，干擾教學進程的，但是，學生搗亂的根源可能并不是擾亂課堂，而是得到周圍人尤其是老師的關注。例如學生考試作弊的行為背后有獲取高分的正面動機，學生遲交作業可能隱含著“把作業做得更完美”的正面動機。如果老師發現了學生錯誤行為背后的正面動機，那么學生也容易接受對他錯誤行為的批評，并勇于改正，因為當學生行為背后的正面動機被肯定被接受之后，他的潛意識會感到放松，會有一種被理解的感覺。在教學中，老師要通過積極思維找出學生的正面動機，然后相機引導，而不是簡單地批評否定。

作為教師，有時憑自己的主觀判斷去對待學生實在不應該，工作再忙，也要給學生說話的機會，也要尊重他們的人格，應該多一份耐心傾聽一下孩子的心聲。并通過積極思維找出學生行為背后的正面動機，然后相機引導，而不是簡單地批評否定。

三、要使說話有效，積極引導反省是根本。

俗話說，動人心者，莫過于情。書中的許多案例告訴我們要使說話有效，積極引導反省是根本。當課堂上出現學生違紀行為時，可以用短平快的方法暫時冷處理。如：走到孩子身邊，輕輕地摸一下他的頭或敲一下桌子暫時提醒孩子你已違紀了希望你改正。過后要引導孩子從多角度思考問題，從而引發孩子內省，自己找到解決問題的方法，而不是被動地接受老師的教導。可以通過創設情境或引導學生想象某種結果，讓學生通過想象感受到行為的結果，反過來用結果影響當前的行為。這樣，在“矛盾沖突”的反省中，不斷提高學生的認識水平、明辨是非的能力，從而使說話更有效。

關于與同事和諧相處之道，同事是我們相處時間最多的群體，有時比家里人相處的時間還長，因此，和同事交流追求的效果應該是和諧的同事關系、愉快的工作氛圍。為了這個目標，我們應該做到以下幾點：（1）真誠地贊賞你的同事。當同事取得成績時，不要漠視，而是要真誠地送上你的祝福；當同事表達自己的觀點的時候，不要輕視，而是要用“三人行，必有我師”的心態表達你的認同；即使想穿衣、發型這樣的生活細節，都不要“視而不見”，而是應真誠的表達你的關注。但是，贊賞不等同于奉承，一定要真誠的說。（2）不要為無謂的事情爭論。同事之間可以意見相左，但是不要揪住一個問題不放。（3）讓語言充滿關懷。（4）少指責，多尊重。在同事出現錯誤的時候，一定要承認自己錯了的方式提醒對方。例如，用“好像你忘記了”來代替“你不知道”，用“你好像沒說清楚”來提醒“你錯了”這樣就會給對方一個心理緩沖空間，讓他更理性地思考自己的看法。

說話，確實是個技術活！李進成老師通過關注平平常常的一堂堂課、平平常常的一節節班會、平平常常的一次次談話、一回回活動、一次次鍛煉、甚至只是平平常常的微笑或者皺眉??都變成教育的寶藏。

每讀完一本好書，我都會好好反省自己的所作所為。我想以后遇到教育教學中的問題，我得首先學會付出，付出愛心、同情、溫柔、關心，還要學會教育的藝術技巧，總之，這本書令我受益非淺，讓我察覺以往教學過程中許多的不足，使我清晰地認識到，改善教學有很多有用又有效的方法，只是看你有沒有耐心，或者責任心而已。其實，更重要的是，要對自己負責！相信自己能做到，而且會做得很好學校開展老師們讀書、讀好書、寫讀后感的活動，說實話這的確是一件好事，讓我們這些“忙人”也不得不抽出時間來讀書。

第四篇：從怎么辦,到怎么說——讀《教師怎樣說話才有效》有感

從怎么辦，到怎么說

——讀《教師怎樣說話才有效》有感

富陽

教育家羅伯特〃特拉佛斯說過：?教學是一個獨具特色的表演藝術，區別于其它任何表演藝術，這是由于教師與那些觀看表演的人的關系所決定。?教師應該做出色的演講家，讓語言幽默風趣生動有效，這將會使學校教學和學生管理事半功倍。

《教師怎樣說活才有效》一書體裁新穎，所述問題直白犀利，通過?怎么說才有效?這一處理手段，分別根據教師工作涉及的對象（學生、家長、同事），通過新生溝通、課堂合作、常規管理等九大領域，指導我們如何應對這些教育教學一線的事，可謂一本名副其實的實用教師管理指南。通過閱讀該書，我略有心得，望與各位同仁分享。

一、語言在教學管理過程中作用的認識。

教師語言藝術不僅反映了教師的教學能力和水平，而且可以反映出一個教師的素質修養。在學校教育中，教育教學的任務主要是通過教師的語言來完成的,學生要掌握課本知識，學習生活技能，很大一部分都是在課堂上，聽老師講課而獲得的。而不論教育手段的現代化水平怎樣高，都代替不了教師運用語言進行教育教學這一最基本的手段。所謂?教書匠?就是靠?嘴皮子吃飯的?，此話正道出了教師的職業用語的好壞不僅僅關系到學生掌握知識的程度,而且對學生的情緒都有相當的影響。

二、如何使用課堂語言的認識。

1、教師的語言應具有豐富的情感性：《教師怎樣說活才有效》提出?愛心是基礎，教師要注重經營‘情感銀行’?，教師語言藝術的根就是情。教師在教育教學活動中，應該用動情的語言打開學生稚嫩的心扉,讓學生感受到你的真誠。從而喚起學生的信任感。

2、教師的語言應具有啟發性：?調整語言模式，少問‘為什么’，多問‘怎么辦’?。啟發性在課堂言語中體現在能充分調動學生思維的積極性，引導他們積極開動腦筋、獨立地去獲取知識，從而不斷提高學生的創造力和思維能力。

3、教師的語言應具有生動性：?用重塑自我的方法，改變學生內在的自我認識，多用積極暗示，少用消極暗示?教師的幽默語言能給學生帶來歡樂，帶來信心，能融洽師生關系。學生渴望快樂學習，而教師的幽默風趣，既能讓學生學得愉快，自己也教得輕松；既能吸引住學生的注意力，又能提高學習效率。

4、教師的語言應具有藝術性：?有效果比有道理更重要，所以很多道理可以不講，但要積極思考處理眼前問題最有效的方法?，教師因明確目的，?關注‘焦點’，所有溝通不能脫離核心目標?，避免大講學生厭煩的道理。教師的語言要達

到藝術性，需要隨機應變，任何方法的使用都要注意?具體問題具體分析?，不能夠一概而論的。

三、如何培養有效語言風格的認識。

1、重視理論修養：所謂?活到老，學到老?，作為教師更是如此。都說書是人類進步的階梯，通過這些學習，加強自身的理論修養，是教師提高自身語言能力的一大途徑。

2、注意語言積累：很多文章寫的好的人都有一個習慣，那就是看到好的句子就用筆抄下來。來到一個地方，突然有了靈感，拿起筆就給寫下來，這樣對將來寫作有很大幫助。而語言也是一樣的，我們也可以將平時在電視上看到的，同事之間互相聊天時說到的一些好的語言給記下來，成為自己的積累。

3、實踐訓練：實踐是檢驗真理的唯一途徑，任何一件事情光會紙上談兵是沒有用的，只有不斷地在實踐中去發現問題，這樣才能真的有一個提高。

一位成功的人民教師，無不得力于教師的語言功力。教師掌握了語言的運用技巧，就像手握著一根點石成金的魔棒，能在教學過程中起到事半功倍甚至是意想不到的良好效果。總之，教師的語言是科學性與藝術性的統一，是教育性和審美性的統一。

第五篇：教師怎樣說話才有效讀后感

教師怎樣說話才有效讀后感

讀完一本書以后，相信你心中會有不少感想，是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。那么讀后感到底應該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的教師怎樣說話才有效讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。

都說“說話是一門藝術”，懂得并且善于運用這么藝術的人在人際關系上猶如錦上添花，正確運用說話之道，在工作上也是有非常大的助益的。我作為一名教師，與學生的交往溝通是不可避免的，但有時也會感覺溝通無效，心有余而力不足。

《教師怎樣說話才有效》記載的是李老師在教育實踐中所遇的案例，并總結出一些經驗所得，使他的理論更加真實科學，我迫不及待地打開這本書，希望能早日學習，有所收獲。

李老師在第一章里說“建立情感銀行”，與學生的交流絕對不是上級與下級的關系，不是老師命令學生聽從，老師通過“存錢”，即通過“鼓勵、肯定、贊美、關愛、支持”等行為與學生建立情感基礎，使學生更愿意與老師溝通，愿意遵守規章制度，甚至愿意執行老師下達的指令，即老師“取錢”了，但我更愿意稱之為“利息”（因為我覺得這更是學生對老師信任、喜愛、尊重的一種回報行為）。當學生犯錯時，李老師有句話說得很好：“指出錯誤的目的是引導學生、教育學生，而不是批評學生”，這句話使我猶如醍醐灌頂，再次反思了自己面對學生犯錯時我是用什么態度對待他們的？是如何和他們溝通交流的？

李老師在書中還提到一個很好的觀點“個別談話大于集體說教”，確實老拿一個人的錯誤來對全班進行集體教育，老師的目的也許是在“打預防針”，希望其他同學不要犯同樣的錯，但是有的學生會覺得這是某某學生的錯不關我的事，于是老師的說教變得無效空泛，我也要加強對學生的個別談話，減少空泛的集體說教。

“當你們三年后走進大學，再由大學走向社會時，衡量你們的已經不僅僅是一份成績單了，想想還有什么能證明自己的優秀。”這是一句很有深意的話，沒有說多余的話，讓學生自己思考現在的自己、未來的自己，反思自己是否“優秀”，如果不優秀或還不夠優秀，那么現在就得努力了。每次遇到學生對學習失去目標、失去興趣時，我總是說：這是一個大家都要必經的過程，我們只有堅持，想要有所收獲就必需有所付出。現在想想我這句話說的沒錯，卻說不進學生的心里，沒有引起共鳴，也就是與學生溝通無效。

李老師的經驗化成一本書，字里行間透露出對學生的關愛，讓我感受到自己的教育經驗之淺薄，還需要不斷學習、積累、改進，也開始反思自己以往的不足之處，希望自己能做的越來越好，成為一名受學生喜愛，能幫助到學生發展的一名教師。

不知不覺一個多月又過去了，我想起“須臾”“剎那”“彈指”“fast”等詞，總之，時間過得很快。在過得很快的這段時間里，我慢慢地讀完了一本書——《教師怎樣說話才有效》。

知識就是力量。《教師怎樣說話才有效》的作者“李進成”老師就成功地把心理學的知識轉化成了班級管理的力量。在這本書里，他從“新生溝通”“課堂管理”“常規管理”“違紀管理”“養成教育”“化解矛盾”“心理輔導”“與家長溝通”“與同事溝通”等九個方面，分享了他的寶貴經驗。我從中摘取一部分，跟大家分享。

與新生溝通

與新生溝通，要建立情感銀行。多往銀行里存錢，謹慎取錢，避免透支，杜絕破產。所謂存錢就是指鼓勵、肯定、贊美、支持、關愛。取錢指求助、需求、下指令。透支指批評指責。破產指出賣欺騙。

例如有一位班主任沒收了學生的手機，學生為了減少麻煩，請老師不要告訴家長。而老師也答應了學生的這個請求。但老師在和家長交流的時候忍不住說了出來，學生知道后有一種被出賣的感覺，對該老師的教育由尊重、聽從變成了對立、反抗，后面麻煩不斷，師生雙方可謂是兩敗俱傷。

這部分內容使我聯想起一個評論，大致內容是：企業無論什么樣的管理制度創新，量化也好、責任制也好、軍事化管理也好、績效考評也好，凡是工人多付出了精力，卻沒有多拿到回報的革新，就是糊弄鬼，兔子的尾巴長不了。不管什么教育理念，什么管理風格，對學生的關愛是不能變的。教師給與的溫暖，就是學生的回報。違反了這一點，就成了勞民傷財的形式主義。

課堂管理

每一個行為背后都有一個正面動機。弗洛伊德認為，一個人所做的一些事情，不是為了得到一些樂趣，就是為了逃避一些痛苦。如果老師發現學生錯誤行為背后的正面動機，那么學生也容易認識到自己的錯誤并勇于改正，因為當學生行為背后的正面動機被肯定被接受之后，他的潛意識會感到放松，會有一種被理解的感覺。如果老師只是看到學生的錯誤行為，忽視或否定了背后的正面動機，甚至給錯誤的行為貼上負面的人格標簽，那么就會激發學生的抗拒心理，造成越溝通矛盾越深、越處理問題越多的局面。

書中還有很多案例，令我感受到作者的心理學素養比較深，說話中總是能敏銳迅速地找到對方的潛臺詞、內心需求、正面動機。人情練達，了不起。做教師應該鍛煉這方面的能力。

常規管理

學生犯錯恰恰是他成長的契機，學生出現問題不是問題，老師用怎樣的態度和方式來對待問題才是問題。如果老師動不動就發火、批評、責備、懲罰，那么只能換來學生本能的自我防御和辯護。不利于讓學生真正的改正錯誤。應該讓教育充滿精神關懷，關注學生的心理、生活、道德情操、審美情趣等方面的成長和發展。當教師的關注焦點是學生成長的時候，就會發現我們的教育充滿了無限的挑戰和創意。

違紀管理

學生違紀只能說明這個行為不對，不要輕易和人的品格相聯系，不要輕易給學生貼上懶惰自私等人格的標簽。士別三日當刮目相看，尤其對于成長中的學生，更適合采取動態的評價，不能一錘定音。作者關于學生違紀的認識，十分科學。采用這種認識方式，就包含了無限的可能。

批評要做好善后工作，批評懲罰完學生之后，老師一定要補做善后工作，給被懲罰的學生安慰，無論多么正確的懲罰都會帶來不良的情緒反應，善后工作就是要消除學生的這種不良情緒，老師不能因為批評是為學生好的理性認識而看淡了批評帶來的不良情緒，成長中的學生還沒有那么多的理性，所以過后老師要主動找學生談心，接納學生的部分情緒，認可他行為的合理之處，甚至找出他的正面動機，表揚他勇于認錯的態度，順便多肯定一下他的優點，經過這種善后處理之后，學生內心的不愉快才會消除，才會更親近老師，配合老師的教育，理性從來不能取代感性，善后工作必須做好。

人性就是人的本性。解決人的問題就要順著人的本性。江山易改，本性難移。“批評要做好善后工作”這個道理，放到任何上級對下級的地方都成立。歷史上不按這個道理辦事，而亡國喪身的例子不少。

化解矛盾

每個人都有自己獨立的空間和界限，我們需要做的就是了解和尊重對方的界限而不能隨意侵犯，就像我們不愿意他人侵犯到自己的界限一樣。沒有誰比誰的信念系統更正確，我們需要尊重和理解對方的信念系統，即便是對一些不能接受的行為，我們也應給予關注和理解，因為他們這些行為的背后存在著可以被接受的正面動機。當我們尊重了對方的`信念系統，便等于尊重了對方的人格，于是溝通可以更順利的進行，當然學生的信念系統還處于未成熟期，這就需要老師進行引導，而不是簡單的否定和說教。

距離產生美，只要距離足夠小，矛盾是普遍存在的。所以清官難斷家務事。界限的問題大概是婆媳關系中最常見的問題了。許多婆媳之間并沒有真正的矛盾，包括夫妻關系、親子關系等等，往往只是一方不被重視，不被關注，得不到呼應等等造成的小情緒，而并沒有真正的矛盾。同樣的，許多同學之間的矛盾，也并不是什么矛盾，而是一些雞毛蒜皮的小情緒。互相理解、互相尊重、互相接納才是正解。

與家長溝通

一般家長責難老師往往是因為某些事情讓家長感覺不愉快，甚至認為他們的孩子在學校受到老師不公正的待遇，老師對他們的孩子有偏見。當然這份感受往往是因為誤解而產生的。因此有效處理家長責難，就要先處理家長這種不愉快的感覺。方法就是理解和接納，讓對方的情緒有傾訴的機會，獲得認同。這樣家長的情緒會慢慢穩定下來，能夠理智地和老師交流。引導家長比較分析，讓家長決定該如何做。當雙方達成共識的時候，老師要通過問話引導家長分析不同行為可能產生的后果，這個時候家長往往會變得更理性，當他們推論出自己的行為方式可能會造成嚴重的后果時，自然不會再堅持自己的行為，對于這個時候切忌得理不饒人，更不能對家長搬起面孔說教，否則會傷害家長的自尊心。老師通過問話引導，把決定權留給家長，聰明的家長肯定知道該如何做。

家校關系是脆弱的，具體的事情自然有具體的原因，我們先不論這些。從總體上看，社會進步，信息發達，各種應激迅猛增多，人們疲于應付，很容易浮躁和焦慮。不冷靜，就沒有辦法“發現問題、預防問題”，也沒有辦法“思考問題、解決問題”。煩惱即菩提，辯證的看待問題，讓智慧壓過煩惱，不要讓煩惱壓過智慧。

總之，這是一本不錯的書。