日常工作管理制度

日常工作管理制度1

1、對廚房各項工作實行分級檢查制，對各廚房進(jìn)行不定期，不定點、不定項的抽查；總廚、廚師長、組長、廚房員工。

2、檢查內(nèi)容包括店規(guī)、店紀(jì)、廚房考勤、著裝、崗位職責(zé)、設(shè)備使用和維護(hù)、食品儲藏、菜肴質(zhì)量、出菜制度及速度、原材料節(jié)約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規(guī)章制度的執(zhí)行和正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn)情況。

3、各項內(nèi)容的檢查可分別或同時進(jìn)行。

衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；衛(wèi)生檢查：每日一次，包括食品衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生；

紀(jì)律檢查：每月一次，包括廚房紀(jì)律，考勤考核，店規(guī)店紀(jì)；

設(shè)備安全檢查：每月一次，包括設(shè)備使用、維護(hù)安全工作；

生產(chǎn)檢查：每周一次，包括儲藏、職責(zé)出品制度、質(zhì)量及速度。

每日例查：每日二次，包括餐前、后工作過程，個人及其它衛(wèi)生。

4、檢查人員對檢查工作中發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象，依據(jù)情節(jié)，做出適當(dāng)?shù)奶幚?，并有?quán)督促當(dāng)事人立即改已或在規(guī)定期內(nèi)改正。

5、屬于個人包干范圍或崗位職責(zé)內(nèi)的差錯，追究個人的責(zé)任；屬于部門，班組的差錯，則追究其負(fù)責(zé)人員的'責(zé)任，同時采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰措施。

6、對于屢犯同類錯誤，或要求在限期內(nèi)改進(jìn)而未做到者，應(yīng)加重處罰，直到辭退。

7、檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，一視同仁，公正辦事。每次參加檢查的人員，對時間、內(nèi)容和結(jié)果應(yīng)做書面記錄備案，檢查結(jié)果應(yīng)及時與部門和個人利益掛鉤。

日常工作管理制度2

一、班組建設(shè)管理

㈠、各班組應(yīng)按時填寫班組管理系統(tǒng)，班長必須對填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真檢查后簽名；

㈡、各班組應(yīng)按時填寫工作記錄，每月1日上報部門相關(guān)專責(zé)審閱；

㈢、各班組須進(jìn)行年中、年終工作總結(jié)，并分別于7月10日和1月10日前上報部門相關(guān)專責(zé)。

二、班組票據(jù)管理

各班組應(yīng)在每月25日前把當(dāng)月已執(zhí)行的工作票匯總并統(tǒng)計合格率上報部門安全專責(zé)。為確保工作票的“三個百分之一百”，各班要認(rèn)真審核嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)隨意更改不合格票行為的每張扣罰20元；班組自檢不合格票每張扣罰10元；經(jīng)部門審核發(fā)現(xiàn)不合格票每張扣20元。

三、安全生產(chǎn)日常管理

㈠、各專責(zé)須進(jìn)行年中、年終專業(yè)總結(jié)，并分別于7月15日和1月15日前上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

㈡、各班組停電計劃須在每月16日前上報部門二次專責(zé)；

㈢、需上報局的`物資申請計劃須在每月16日前上報部門一次專責(zé)；

㈣、物資專責(zé)須在每月1日把上個月物資情況進(jìn)行統(tǒng)計并上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

㈤、每月1日各班組及司機(jī)把上個月用車記錄上報部門領(lǐng)導(dǎo)；

㈥、缺陷管理：每月最后一日把當(dāng)月缺陷處理情況上報安全專責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)，每季度、年終須進(jìn)行缺陷總結(jié)；

㈦、部門“兩措”計劃的制訂及總結(jié)由各專責(zé)根據(jù)其業(yè)務(wù)管轄范疇進(jìn)行編制，安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯編。各班組應(yīng)根據(jù)本部“兩措”計劃編制實施計劃，安排落實，并每季度把完成情況上報部門安全專責(zé)和技術(shù)專責(zé)。

㈧、每月3日前安全專責(zé)負(fù)責(zé)匯總部門月度安全生產(chǎn)情況上報局安監(jiān)部及每月8日前完成本部《安全生產(chǎn)簡報》編制工作。

㈨、每月最后一天召開部門安全生產(chǎn)會議，如遇特殊無法如期可順延推后召開。參加人員：部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)，班長、安全員。

㈩、部門領(lǐng)導(dǎo)、專責(zé)每月須最少參加一次班組安全活動。

日常工作管理制度3

為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律，加強(qiáng)日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi)，第一次罰款20元，當(dāng)月第二次罰款50元；5分鐘以上，第一次罰款50元，當(dāng)月第二次罰款100元；以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補(bǔ)充，無正當(dāng)理由不在崗，第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。

3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責(zé)任人罰款50元/次（相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，個人物品擺放整潔，否則對相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次，并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當(dāng)事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的補(bǔ)充工作，未能及時補(bǔ)充，處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。

8、銷售人員應(yīng)愛護(hù)各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復(fù)印機(jī)等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的`各項通知，對于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人，示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進(jìn)入樣板間，否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

12、進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時，還應(yīng)提醒客戶維護(hù)樣板間設(shè)施。樣板間內(nèi)陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題，處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行，罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處，逾期對當(dāng)事人辭退處理，并在工資內(nèi)雙倍扣除。

日常工作管理制度4

電器公司辦公室日常工作安排管理制度

一、整理總經(jīng)理辦公室，備好茶水。

二、整理副總前日工作日記，摘抄重點一并報送總經(jīng)理辦公室。

三、各部門文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門支票申領(lǐng)整理報副總簽批后上報總經(jīng)理；

四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結(jié)等的收集上報。

五、報刊、信函的.整理報送。

六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買。

七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

八、日常工作完善，接聽電話、接待客人。

執(zhí)行部門：責(zé)任人簽名：

日常工作管理制度5

（三）為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的.職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執(zhí)行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

日常工作管理制度6

為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律，加強(qiáng)日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi)，第一次罰款20元，當(dāng)月第二次罰款50元；

5分鐘以上，第一次罰款50元，當(dāng)月第二次罰款100元；

以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補(bǔ)充，無正當(dāng)理由不在崗，第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。

并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。

3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責(zé)任人罰款50元/次（相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，個人物品擺放整潔，否則對相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次，并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當(dāng)事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的補(bǔ)充工作，未能及時補(bǔ)充，處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。

8、銷售人員應(yīng)愛護(hù)各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復(fù)印機(jī)等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的各項通知，對于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人，示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進(jìn)入樣板間，否則處罰將客戶帶入的.銷售員50元/次。

12、進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時，還應(yīng)提醒客戶維護(hù)樣板間設(shè)施。

樣板間內(nèi)陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題，處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行，罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處，逾期對當(dāng)事人辭退處理，并在工資內(nèi)雙倍扣除。

日常工作管理制度7

日常工作保送和事故及時報告制度

根據(jù)國家有關(guān)部門、市教委和區(qū)教育局關(guān)于做好學(xué)校安全工作的指標(biāo)要求，進(jìn)一

步加強(qiáng)我校的校園安全工作，有效預(yù)防校園安全事故的'發(fā)生，維護(hù)學(xué)校正常教育

教學(xué)秩序和社會穩(wěn)定，特制訂學(xué)校日常工作保送和事故及時報告制度如下：

1、日常安全文明工作必須層層落實反饋，每學(xué)期把工作情況上交各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)

人，上報學(xué)校責(zé)任人和分管領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)報上級教育行政部門。

2、一旦發(fā)生事故，校內(nèi)相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向?qū)W校校長室、安全工作責(zé)任人

和安全工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、負(fù)責(zé)報告的人員在各類事故預(yù)案中清楚寫明，落實到人。

4、特別緊急狀態(tài)下，允許各部門負(fù)責(zé)人邊匯報、邊處理或事先緊急處理后再匯

報。對不及時向上級報告而造成嚴(yán)重后果的，追究責(zé)任人不及時報告的責(zé)任，并

依相關(guān)的政策法規(guī)和學(xué)校制度進(jìn)行處理。

日常工作管理制度8

物業(yè)公司員工日常工作管理制度

（三）為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的`職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理（按獎懲制度

第六條執(zhí)行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。

杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對其批評教育外，按獎懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

日常工作管理制度9

第一條總則為加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使公司的日常管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到有章可循，提高日常辦公效率和質(zhì)量，特制定本辦法。

第二條公司日常管理的基本原則是：公開、公平、公正。公開是指各項制度的公開性，建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等，建立平等競爭的機(jī)制。公正是指對工作作出客觀公正的評價，建立良性的信息交流反饋機(jī)制。

第三條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度，忠于職守，服從安排。員工應(yīng)時刻維護(hù)公司的利益。

第四條禁止員工在工作時間和工作場所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其它與工作無關(guān)的事情。

第五條禁止員工利用職權(quán)貪私舞弊、接受招待、收受賄賂、招搖撞騙或進(jìn)行其他損壞公司利益的行為。違反者，公司將按照規(guī)章制度予以處罰或依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。

第六條員工應(yīng)保持自己的工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。員工在辦公時間、辦公區(qū)域著裝應(yīng)整潔得體，莊重大方，符合職業(yè)身份。禁止在辦公場所穿著'奇裝異服'坦胸露背的`不符合公司形象著裝。

第七條員工應(yīng)整齊擺放辦公用品。下班后，應(yīng)清理辦公用品，保持整潔。重要的辦公用品、資料等應(yīng)妥善整理和保管。

第八條員工應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)備和辦公設(shè)施，節(jié)約用水、用電及其它辦公資源。個人的貴重物品應(yīng)自行妥善保管，下班后及時帶走。個人物品損壞、丟失的，公司不負(fù)責(zé)任。

第九條收集重大國家政策、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢信息，及時整理分析，將整理分析材料及時記報，供領(lǐng)導(dǎo)決策使用。

第十條負(fù)責(zé)對總經(jīng)理的指令上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)例行辦公會、專題會議的組織，督促和檢查《會已經(jīng)要》的執(zhí)行和情況回饋。

第十一條公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可離崗。

第十二條員工的事假、病假應(yīng)提前向公司提出申請，并扣罰相應(yīng)的工資，月全勤無遲到、早退紀(jì)律的員工當(dāng)月公司給予一定的獎勵。

日常工作管理制度10

住宅區(qū)房屋管理員的日常工作量規(guī)范

房屋管理員的工作量規(guī)范如下：

1、每日工作量

（1）巡視所管理的地段（片幢）一遍，巡視內(nèi)容為：

檢查住宅區(qū)是否有違章行為（有無亂搭，亂建，違章裝修，墻壁有無亂涂，亂畫，張貼廣告，住宅區(qū)內(nèi)有無亂擺攤販）

住宅區(qū)是否有不安全隱患（房屋是否出現(xiàn)嚴(yán)重破損，消防通道是否被堵，室外輸電線路是否完好，有無亂拉亂搭，住宅區(qū)內(nèi)有無可疑人員活動）

住宅區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符標(biāo)準(zhǔn)（樹木花草有無損壞，房前屋后，公共場所有無亂扔垃圾，垃圾桶是否倒清，有無亂停放車輛，亂涼曬衣服，有無影響正常休息的噪音源）

基礎(chǔ)設(shè)施是否完整（道路有無損壞，室外上下水道是否滲漏，路口攔護(hù)拴，路障是否完好，娛樂設(shè)施有無損壞）

以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題能處理的應(yīng)立即處理之，重大問題和不能處理的問題應(yīng)向主任匯報。

（2）收繳房租，管理費，各項規(guī)定費用。

（3）接待居民來信、來訪和處理有關(guān)房產(chǎn)管理的投訴。

（4）解答居民提出的有關(guān)房產(chǎn)管理業(yè)務(wù)咨詢。

（5）安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)、驗收修繕質(zhì)量。

（6）作好工作日記（內(nèi)容：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題、上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、急待解決的任務(wù)、住戶投訴等）。

（7）整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室、整理文件、資料等）。

2、一周工作

（1）走訪住戶（內(nèi)容：與住戶交換住宅區(qū)管理意見，了解住戶在住房方面有什么困難和需要，掌握住戶家庭基本情況，包括戶主、年齡、職業(yè)、工作單位、單位和家庭電話、家庭人口以及人口結(jié)構(gòu)，掌握住戶產(chǎn)權(quán)歸屬和變更或租戶變更、租金的變化，住房的戶型變化、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量現(xiàn)狀、保養(yǎng)和維修狀況）。

（2）初審裝修申請，并報上級審批。

（3）檢查每幢樓宇等公共設(shè)施是否完好（內(nèi)容包括：電梯運行是否正常，樓道、過道、梯間是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品，公共照明是否完好，配電箱、水表設(shè)備是否有破損，住宅樓內(nèi)信報箱是否有破損），發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報主任和有關(guān)部門，并協(xié)助處理。

（4）檢查垃圾桶是否噴灑藥物，各住宅樓公共部位是否清潔。

（5）檢查房屋使用情況，有無長期空房戶、擅自轉(zhuǎn)租戶，了解房地產(chǎn)信息。

3、一月工作

（1）編制本月保養(yǎng)維修報表，制訂下月保養(yǎng)維修計劃報管理處主任。

（2）編制租金、管理費和各項規(guī)費收繳報表并報主任。

（3）組織修剪管理地段內(nèi)的樹、木、花、草一次。

（4）發(fā)動組織住戶搞一次衛(wèi)生大掃除。

（5）對本月維修項目進(jìn)行一次回訪，聽取住戶意見。

（6）整理房屋管理資料、檔案，對發(fā)生異動的（包括房屋產(chǎn)權(quán)變動、承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。

（7）與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（居委會、派出所、工商所、房屋產(chǎn)權(quán)單位）如有重要情況須用書面報告和反映。

（8）辦公室大掃除一次（窗戶玻璃、屋面、地面、墻面和各種辦公用具的清潔整理）

4、一季度工作

（1）組織檢查住宅區(qū)和住宅樓宇消防設(shè)施（消防拴、水源、滅火器、消防桶、高層樓宇的消防報警設(shè)備、太平門等）是否完整無缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。

（2）打開各糞池、井蓋，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。

（3）組織對樹木花草進(jìn)行一次施肥。

（4）清理房租、管理費和各項規(guī)費，并編制季度報表，清查是否有漏收、錯收，采取措施對拖欠房租和管理費的住戶進(jìn)行追收。

（5）編制季度維修保養(yǎng)計劃和報表

（6）與住宅區(qū)內(nèi)其他房管員合作，出一期房屋管理?？?，宣傳表揚(yáng)住宅區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚，指出住宅區(qū)存在的.問題，增強(qiáng)住戶參與管理的意識。

（7）整理房地產(chǎn)信息，并寫出書面報告。

5、一年工作

（1）參加一次上級主管部門舉辦的短期專業(yè)培訓(xùn)。

（2）對本管理地段（片、幢）內(nèi)的住戶全部走訪一遍。

（3）組織清理一次化糞池。

（4）編制年度房租、管理費和各項規(guī)費收繳報告。

（5）編制下年度維修保養(yǎng)計劃。

（6）整理房產(chǎn)管理檔案資料，寫出資料異動報告，對發(fā)生異動的資料進(jìn)行修改，保持檔案資料與實際一致。

（7）參與組織一次房屋管理聯(lián)系會，與有關(guān)部門交換開展房產(chǎn)管理的意見。

（8）組織一次本管理區(qū)的住戶代表會，聽取住戶對房屋管理的意見和建議，提高提高住戶參與管理的積極性。

（9）總結(jié)年度工作，寫出書面總結(jié)。

（10）制定下半年工作計劃

日常工作管理制度11

為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律，加強(qiáng)日常管理，確保銷售工作順利開展，特制定此制度：

1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi)，第一次罰款20元，當(dāng)月第二次罰款50元；

5分鐘以上，第一次罰款50元，當(dāng)月第二次罰款100元；

以上超過兩次辭退處理。

2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗，遇接待客戶時及時補(bǔ)充，無正當(dāng)理由不在崗，第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。

并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。

3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電，并致問候語（你好，瀾橋），否則第一次處罰當(dāng)事人50元，第二次對當(dāng)事人辭退處理。

4、每日不能按時上繳日報的責(zé)任人罰款50元/次（相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度）。

5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作，應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生，個人物品擺放整潔，否則對相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次，并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。

6、銷售人員到崗一律著工裝，否則處罰當(dāng)事人50元/次，并記曠工。

7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的補(bǔ)充工作，未能及時補(bǔ)充，處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。

8、銷售人員應(yīng)愛護(hù)各項銷售工具（模型、樣板間、電腦、復(fù)印機(jī)等），造成損壞照價賠償，如屬有意損毀，除雙倍賠償外，：：辭退處理。

9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的`各項通知，對于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人，示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次，直至辭退處理。

10、無理由不到崗者辭退處理。

11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進(jìn)入樣板間，否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

12、進(jìn)入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時，還應(yīng)提醒客戶維護(hù)樣板間設(shè)施。

樣板間內(nèi)陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題，處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。

13、對于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則

14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行，罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處，逾期對當(dāng)事人辭退處理，并在工資內(nèi)雙倍扣除。

日常工作管理制度12

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配，聽從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的'視為曠工處理（按獎懲制度第六條執(zhí)行）

三、做到按時上下班，不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活，違者按獎懲制度第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤，考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假，違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行。月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅持請銷假制度，做到事前請假事后銷假。杜絕不請假或先離崗后請假，違者按曠工處理。

六、對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

十一、工作時間定為每天8小時，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；值班人員安排其他時間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

日常工作管理制度

為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序，提高工作生產(chǎn)效率，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進(jìn)行特制定以下管理制度（范圍：適用于公司全體工作人員）

一、員工責(zé)任

1.員工應(yīng)遵守國家和政府的法律、法規(guī)、條例。

2.員工應(yīng)遵守公司的各項規(guī)章制度和紀(jì)律,竭誠盡職，努力工作。

3.員工應(yīng)保守公司的名譽(yù)、財產(chǎn)、資料，維護(hù)工公司的利益。

4.員工應(yīng)保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)、薪資等機(jī)密。

5.員工從事專項職務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守此職務(wù)之有關(guān)法規(guī)、條例及職業(yè)道德。

6.員工應(yīng)認(rèn)真履行本職位的工作責(zé)任，服從工作安排，完成工作要求。

7.員工應(yīng)阻止一切違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為。

8.員工應(yīng)互相尊重、團(tuán)結(jié)合作。

9.員工應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理。

二、員工日常工作生產(chǎn)秩序管理制度

1.遵守崗位職責(zé)。

2.遵守上班時間，因故上班遲到和早退時，必須事先請假。

3.工作中不離崗，不串崗，外出請示主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人。

4.不準(zhǔn)在車間、生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)抽煙：不準(zhǔn)2人或2人以上同時聚在一起抽

煙、聊天。

5.不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物、煙頭。

6.辦公室內(nèi)要保持安靜，不在走廊內(nèi)大聲喧嘩，不影響他人工作。

7.員工上班應(yīng)著裝整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、裙子、高跟鞋，奇裝異服，同時不準(zhǔn)

在車間內(nèi)吃任何食品。

8.上班時，不得說和做一些與工作無關(guān)的事情。

9.辦公文件、借閱資料要妥善保管，使用后馬上歸還所管理部門，并且保證

整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。

10.辦公用品及文件不得帶回家，需要帶走時必須得到主管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人

許可。

11.上班時，組長一定要堅守工作崗位，離崗必須經(jīng)得主管的同意。

12.上班時，組長應(yīng)對每道崗位的員工耐心指導(dǎo)，不得向員工亂發(fā)脾氣，更不

準(zhǔn)置員工不理不睬。

13.上班時，物料員須及時把物料備到生產(chǎn)車間，并嚴(yán)格按照規(guī)定的運作流程

操作，不得影響工作的順利進(jìn)行。

14.上下班時，車間各崗位管理人員必須遵守辦公管理制度與車間管理制度，違者按相關(guān)條款處罰。

15.上班時，須堅守崗位，不得到處走動，做事需主動配合，不得被動等待、觀望，做完一道工序后，要馬上要求組長再安排工作。

16.員工在作業(yè)過程中，不得擠坐在一起，安裝是須帶好手套，同時必須自覺

做好自檢與互檢工作，如發(fā)現(xiàn)問題并及時向品檢與組長反映，不可擅自使

用不良材料以及不合格品流入下道工序，必須嚴(yán)格按照品質(zhì)要求作業(yè)，否

則將視情節(jié)輕重給予一定的處罰。

17.每道工序必須接受車間品管檢查、監(jiān)督，不得蒙混過關(guān)，虛報數(shù)量，并配

合品檢工作，不得頂撞、辱罵。

18.生茶工具專人專用不得遺失，違者照價賠償。

19.上班注意節(jié)約用水用電，停工隨時關(guān)水關(guān)電，如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒

有關(guān)水電者對其責(zé)任人或工序團(tuán)體進(jìn)行處罰。

20.車間內(nèi)物品必須按指定位置整齊放置，不得隨意亂堆亂放。

21.車間內(nèi)員工必須服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，對未明示事項的處理，應(yīng)及

時請示，遵照指示辦理；員工應(yīng)盡職盡責(zé)，精誠合作，敬業(yè)愛崗，積極進(jìn)

取。

22.上下班隨時留意，崗內(nèi)有無偷盜現(xiàn)象，對車間內(nèi)偷盜者立即開除，并追究

其刑事責(zé)任。

23.員工在工序操作過程中，不得隨意毀壞物料，或造成塑料半成品、成品損

壞，違者原價賠償。

24.員工在操作過程中，閑雜人員不得靠近、攀談，影響其工作。

25.員工不經(jīng)允許不得隨意靠近辦公臺、坐辦公椅、拿辦公用品、翻看文件、使用電話。

26.所有員工必須按照操作規(guī)程操作，如有違規(guī)者，視情節(jié)輕重予以處罰。

27.本車間鼓勵員工提倡好的建議，一經(jīng)采用根據(jù)實用價值予發(fā)獎勵。

28.員工之間須互相監(jiān)督，對包庇、隱瞞行為不良者一經(jīng)查處嚴(yán)厲處罰，對舉

報者查經(jīng)屬實給予適當(dāng)獎勵。

29.生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈，不可將雜物隨意丟放。

30.有功能障礙的工具、設(shè)備不得使用，必須由其負(fù)責(zé)人申請檢修，并作號標(biāo)

識。

31.上班所必須的配件必須按規(guī)定的位置擺放，小零配件必須用統(tǒng)一的盒子盛

放。一個盒子只可裝一種零配件，安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不良品必須注明（不

良品可以混放），所有的小盒子排成一行放于工作臺面的左手邊。

32.工作消極、不認(rèn)真、工作態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工

作的，將視情節(jié)給予處理。

33.在工作期間，部門主任離崗時，指定代理負(fù)責(zé)人，要求部門人員必須服從

安排，代理負(fù)責(zé)人必須盡力完成賦予的工作任務(wù)。

34.任何會議和培訓(xùn)，出現(xiàn)遲到、早退和曠工的，將按相關(guān)的處罰制度執(zhí)行。

35.各部門各小組必須負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生，每人必須負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域

衛(wèi)生。

36.每天下班后必須打掃衛(wèi)生，星期一須進(jìn)行大掃除（車間內(nèi)的門、廁所、窗

戶、生產(chǎn)線、零件臺、風(fēng)扇等都需清潔）。

37.車間的垃圾與廢紙箱須倒到指定的垃圾區(qū)域，不得四處亂倒。

38.廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉，車間物品要按規(guī)定位置放置整齊，不得到處亂放。

39.衛(wèi)生工具用完后須清洗干凈放在指定的位置，專組專人保管，不得亂丟。

40.員工要保持崗位的清潔干凈，組長要保持辦公臺的整齊干凈。

41.不得在車間內(nèi)涂寫、張貼。

42.不得在洗手間內(nèi)亂丟垃圾、亂倒茶水、胡亂涂畫，衛(wèi)生間須每天用水清洗。

43.工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。

44.禁止利用網(wǎng)絡(luò)危害國家、公司安全、泄露公司機(jī)密，不得侵犯國家、社會、公司利益或公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。

45.禁止利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、檢閱違反國家、公司制度的不健康信息。

46.禁止制作和傳播計算機(jī)病毒等破壞程序。

三、懲獎制度

1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進(jìn)行警告、嚴(yán)重警告、罰款（5-1000元）、停工、開除、追究法律責(zé)任。

3次警告=1次嚴(yán)重警告；1次嚴(yán)重警告可以停工；3次嚴(yán)重警告可以開除。

2、對堅決遵守?fù)碜o(hù)公司制度，對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻(xiàn)者，公司將根據(jù)程度進(jìn)行表揚(yáng)，獎勵（5-1000元）、加薪、加級等。3次表揚(yáng)可以獎勵.3次獎勵可以加薪加級別。