班組管理心得體會

班組管理心得體會1

為了進一步提高班組建設和提升班組長現代管理意識、專業化管理水平和創新發展潛力，發揮班組在企業技術創新、綠色生產、清潔生產的基礎作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設與管理”培訓班培訓，通過此次為期兩天的培訓，我收獲了很多生產班組管理經驗以及很多心得體會，主要有以下幾點內容：

一、創建“清潔型”班組與班組管理創新

創建“清潔型”班組，以創建5S班組為內涵，創新班組管理方式，培育創新創造思維，培育、運用非權利因素（即軟權力）創新管理班組，作為班組長，以及一名基礎管理者，要深知，能力比權力更重要，更能讓人服從。班組是企業最基礎的單元組合，是各項規章制度最基層的執行組織，是企業創造財富的源泉，也是企業管理水平和執行力的最終體現。通過此次培訓，我了解到，增強班組成員先進的`理論知識教育，提高其生產實踐經驗和操作能力，培養其發現問題和總結經驗的思考能力以及用于開拓創新的精神，在班組管理創新中，創新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質、高水平、愛崗敬業、責任心強的綜合班組隊伍是班組建設的必然所在，所以創建一個“清潔型”班組以及班組管理創新顯得尤為重要。

二、團隊凝聚力建設與拓展訓練

通過為期四個小時的軍官室內拓展訓練。我深刻領會到，團隊對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團結協作中實現優勢互補，發揮積極協同效應，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應該認識到普通班組和團隊的區別，能夠以高效團隊的特征進行班組建設，培養班組的團隊精神。激發班組全體員工的目標一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創造性，提高班組的戰斗力。

三、班組安全生產

生產現場管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學的管理方法對人、機、料、法、環、安全等生產各要素進行有效的組織、協調和控制是班組長的重要工作內容。通過現場管理切實提高安全意識淡薄，切實提升安全風險應對能力。

通過此次的培訓，結合本崗工作實際，在今后的工作中要切實運用好班組管理實用工具，在創建“清潔型”班組、班組管理創新方面多做奉獻，結合車間“愛車，造好車”文化，扎實推進班組各項工作再上新臺階，為公司實現“20xx目標”而努力奮斗。

班組管理心得體會2

班組是企業的細胞，是安全生產的先行者和實施者。企業產品質量經營的好壞直接與班組管理息息相關。作為朝陽水廠運行崗位的一名班組長，我深深感到責任之重大，感悟到班組管理工作的重要性和實效性。

一、一人一崗合理銜接

“安全生產無小事”。在水廠一線運行崗位，制水，供水工作是重中之重。從取水，配礬，反應，沉淀，過濾，加氯消毒，出廠供水，檢測……等等，一系列制水工藝流程，每一道工序，每一個環節都要格外嚴謹，不僅嚴格按操作規程進行，更要密切制水過程中水質變化，直到把干凈水源源不斷送到千家萬戶。運行班組工作看似機械簡單，周而復始，但每一個默默無聞的身影背后，都彰顯著我們對制水工作的責任與付出，用優質供水唱響我們企業產品的品牌形象。

一個小小的班組就是一個團隊。團隊的合作精神與班組長的管理分不開。朝陽水廠運行班組僅七個人，一人一崗，一崗一制，班長根據每個人的性格特點，勝任崗位的適應性，安排好每個人的崗位職責，做到統籌規劃，合理調配，大家既分工又合作，形成“一條龍”的工作鎖鏈。班長以身作則，全面提高自身業務知識和操作技能的同時要求各班組成員熟悉各崗位生產情況，在有突發事件或人員調配時能獨當一面，在合理調度好各崗位運行銜接情況下力爭降耗節能，完成廠部下達的各項任務指標。

恰逢新進一名員工，定崗在一級化驗檢測水質，班長調動大家的.積極性，與其他老員工充分發揮“傳幫帶”的精神，從濾前水，濾后水濁度檢測，余氯檢測，從源水的取水到各項實地采集水的標本檢測，從各在線儀表數據到取樣水的實際檢測比較，班組成員耐心細致的給他講。團結友愛互幫互助的和諧氛圍融融的迷漫在每個人的周圍。

二、學習帶動積極進取

作為水廠的“兵頭將尾”，班組長起著承上啟下的作用。不僅要積極上進，嚴于律己，更要與時俱進，帶領班組成員學習各項法律法規，學習公司各項重大方針政策和企業文化，及時傳達公司和廠部下發的各項文件精神，讓大家在工作之余，體會到一種積極向上的力量和大家庭的歸屬感。朝陽水廠每月一次的班組長會議，不僅僅是安全生產的經營，也及時傳達了公司各項文件精神，與我們每個人息息相關。廠領導要求各班組長把每一次會議內容、精神、要求等傳達給每一位員工，并在廠部公開欄、QQ群、微信群內公開讓大家及時了解公司的動態，做企業的主人。

班組長與大家共同學習，共同討論，在班組手冊中做好記錄，及時把學習心得進行反饋。

三、規范管理公平公正

班組管理，做到公平，公正，公開，做好獎罰分明。“無規矩不成方圓”。班組長制定好自己班組的管理制度和標準，不能大鍋飯搞平均，對于工作表現出色的班員和平時一貫懶散的班員，在取得大家認可的情況下，班組采用績效分配傾斜的方式，比如：設備點檢完成情況，報表記錄完成情況，遲到早退現象，現場“5S”管理表現……等等，都作為班組考核的一個有效機制，大家一視同仁，齊頭并進，既對班組管理有著積極的促進作用，同時也增強了責任感和使命感！

營造一個和諧快樂的工作氛圍。班組長的一言一行，代表著班組的精神風貌。在班組管理中，“快樂工作，快樂生活”是我們追尋的一種境界。大家互幫互助，和諧共融，丟棄私心雜念，快樂同行。在最近幾個月的輪流打掃廠區衛生工作中，運行班組充分發揮團隊合作精神與友愛精神。運行二班鄧國球，宗海，余昶等男同事一馬當先，主動承擔別的同事勞動任務，每一次他們都快樂的揮起大掃把，津津有詞道，“掃掃地，活活筋骨，讓女同事多休息一下，男子漢多干點無所謂……”，樸實的話語中透露著一種無私一種豁達，除了感動，感恩，還有的是一個集體的溫暖，一個團隊的風貌！

在我們水業集團，班組管理是最微小的奠基石，它不僅僅是生產經營任務的管理，也體現了一個企業人文精神的管理，承載著一個巨龍的騰飛。作為水廠的一名一線班組長，掌握技能，安全供水，提升自我，與時俱進，任重而道遠。從我做起，以實際行動帶領班組在工作學習中“更上一層樓”！

班組管理心得體會3

長管理能力的主要體現，更是班長樹立大局意識的前提。

一名優秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，很難統一大家的思想。漸漸地組員也越來越不關心你的工作。于是，不知不覺地就進入了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須加深對自己所在各個“系統”的理解，選準自身的定位，只有這樣才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項工作。

第二是做好對差別的認識。沒有差別就沒有進步，不體現差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質量的差別缺乏認識，是管理不作為的表現，也會嚴重損害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現。如果班長打給組員的分數是隨意的，分數高的人不知高在哪里，分數低的人也不知差在哪里，那今后組員還怎么會熱情工作呢！

在工作中如何體現各種差別呢？我認為首先要把上級的工作目標和任務轉換成班組的日常工作及每位組員的實際行動；其次是根據班組的特點建立班組內部管理制度，事先制訂體現差別的工作規則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍；三是利用平時談心、列隊講評、班務會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；四是要大膽、公正地進行管理，嚴格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實際工作表現，知道和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學依據。

第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應該具備的心理常識。社會的發展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的'心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行；有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。

因此，管理要從人的心理入手，把心理學知識充分運用到管理活動的每個環節。管理的過程，其實就是思想“征服”的過程，當每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務就是要將大家的思想統一到班組的工作目標上來。思想“征服”的能力，取決于班組長的。管理藝術水平，也是衡量善不善于從事管理工作的重要依據。班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治工作，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業道德和規章制度教育，不斷提高組員的思想素質和班組戰斗力，使班組真正成為業務過硬、紀律嚴明、有奉獻精神的戰斗集體。

第四是做好對理論知識的運用。管理是一門科學，也是一門藝術，它包含許許多多的法則，我們應善于利用這些理論成果來指導班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿?；羯Ｐ赋?，要讓員工將自己心中的不滿發泄出來，員工受到額外關注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團隊中的薄弱環節。

現在，一個班組人員多的有20來人，采用傳統盯人的管理方式不僅效率低下，更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學的基本知識，能夠根據自己班組的特點建立一些有效的管理制度和約束機制，逐步養成用制度去管人的好習慣。

俗話說火車跑得快全靠車頭帶。激發每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節車廂一樣都能跑起來，這應該是一位優秀班長要努力達到的工作目標。

班組管理心得體會4

精益化是燃氣企業必須邁過的一道坎，也是持續改進燃氣企業班組管理水平的必由之路。精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在的聯系和規律性?！耙妗笔蔷婊谋厝煌緩?，“精”是精益化的自然結果。單純看管理“精益”似乎是一個非?；\統的概念，怎么提升管理精益化，如何提升，提升什么，沒有具體、明確的內容，但要是把它放到具體的業務管理中，就涉及到工作中的諸多方面，要具體問題具體分析，不能孤立地看問題，單一地去思維。

班組是企業的細胞，而班組管理是企業的靈魂。做好班組管理，在管理中不斷提高，是應該思考的問題。班組如何實施精益化管理，提升生產班組管理水平；如何發揮班組員工的聰明才智，積極開展好班組建設；如何廣開言路，開展好合理化建議活動，發揮小改、小革的效能作用，把班組各項工作做細做實，這才是關鍵。班組能否認識精益化，關注重點和細微并在具體工作中應用精益化，提高工作質量并形成員工自覺的行為和氛圍，這是目的。

一、認識精益化，關注重點和細微。

對“精益化管理”要從思想上重視它，積極接受它。對自身來說，精益能體驗個人的精明、細心的工作作風，能培養個人嚴謹扎實的工作風格，對待工作高標準、嚴要求，努力做到盡善盡美、精益求精。精益不是小氣，是一種深度、一種拓展。它能培養人的一種深層次的文化，延伸成為個人的內在氣質、工作習慣和素養，為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業精益化管理來說，是企業為適應集約化和規?；a方式，建立目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學管理模式。在管理上“精雕細琢”，充分調動員工的積極性，運用現代管理手段和方法，把技術管理、設備管理、安全管理等抓細抓實，做到“益”。對工作過程，做到嚴謹、周密和細微，如工作的規范流程、計劃方案、技術標準等；對工作結果的完美、有效和最佳，如規范流程的高效性、技術指標的準確性等都做到“精”。

二、有序管理，健全制度，逐步推行班組精益化。

有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識，包括權利和約束，通過梳理自己負責的工作內容，明確職責，掌握正確的工作方法，建立規范的工作流程，尋找工作和服務上的差距，并采用循序漸進的方式做細、求精。用精益化管理審視低效率、低效益的日常工作，并根據重要性和影響面確定改善的內容和目標，尋求突破點。因為，任何一項新工作、新任務、新項目都應當全新地將精益化管理灌入其中，確立新方法，建立新標準。方法和標準，就要依靠健全的制度，規范的標準制度，這不僅是指導，更重要的是約束和規范人的行為，并提升成為精益化管理工作的基礎保障。從健全制度、夯實基礎管理、統一標準著手，不斷提高管理者的預測和控制能力，不斷向精確的目標靠近。

三、班組“精益化管理”要有長久性。

長久而堅定地實施精益化管理，應當有嚴格、可操作、有效的監督手段，否則會影響執行效果的評判。在“精益化管理”整個系統過程中，我們還應當及時地挖掘和發現執行中存在的問題，探索好的解決方法，科學持久地改進，將決定的事做正確。推進精益化管理，既是對傳統粗放管理工作的警示，也是對發展新階段管理工作提出的更高要求和標準，搞精益化不是形式，而應當付諸于行動中，不斷學習，不斷提高，使精益化管理成為我們共同的自覺思維和行為，并不斷完善和發展精益化管理的內涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，適應競爭和發展環境的變化。

四、精益化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。

只有在“精益化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下，全體員工建設精益管理工程的積極性和創造性才能最大限度地得到發揮，當基層每個員工體現精益化時，班組工作才能得到保證，企業才能得到有效的發展。

這次廠組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名和直接的生產者。

首先，作為一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題？下面我談談我的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。

這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步。

舉一個例子：領導叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了，他帶回了白菜的價格；而另外一個過了很久才回來，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格，并且為領導制定了一個行之有效的采購計劃。我想大家都能猜到誰將會得到領導的重用了吧。對，就是后者。他為什么能得到領導重用？就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步，重要的是自己要有積極主動的心態，要有比別人更加深入的思考，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤

其次，我體會到責任心的種要性。

因此，作為班長，我認為不斷培養和加強班組職工的'責任心是我最基礎最重要的工作之一。

第一，培訓。

作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。

第二，規程。

規程就是我們工作中的各種技術和安全規程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。

第三，制度。

制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。

第四，氛圍。

氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。

總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業最寶貴的財富。班組長是生產的組織和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

班組管理心得體會5

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。

作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。

要善于發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。

班組長，要么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的'班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。

第一、嚴以律己。

當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業書籍雜志的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求；現場條件和作業環境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。

第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。

班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現代科技、法律法規和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優化知識結構，從而使學習知識、追求發展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。

第三，嚴抓班組安全工作。

我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環節。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動和現場安全監督；實現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。

第四，配合車間，做好維穩工作。

我十分重視這項工作，并積極配合車間，發揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環節，有計劃的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。

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班組管理心得體會

班組是企業的“細胞”，是企業最基層的組織。企業的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞好班組管理，就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關系，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作扎實的基礎，企業大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力，企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。

班長既是生產業務技術骨干，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。

1.制定小規矩。班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規范班組員工的思 想和行動。

2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模范，在班組管理中起表率作用。

3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須了解員工的心態，與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而升華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰斗力。

4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做好把關，實現“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點經驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。

一位教師朋友滿心苦惱的告訴我，他班上有一部分學生非常調皮，不但上課走神，交頭接耳，做鬼臉，搞小動作，而且下課也經常惹是生非。開始時只

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是幾個學生而已，教師尚能“控制局面”，但到后來就慢慢演變成一個調皮學生小團體，因為這個小團體的存在，最后這個班竟然成了學校有名的“亂班”。有一次在學校廣播操比賽時，竟有兩個學生在隊伍中動手打起架來。這位老師采用了各種辦法進行整治，包括口頭警告，調換座位，請家長協助----，各種手段都用過了，但似乎效果不大。

看到這位教師憂心忡忡的面容，我深深理解他的心情。但當時年輕的我，也沒有什么經驗，也不能給他很好的建議和解決方法，也慶幸自己的班級上沒有出現這樣的“小團體”，否則我也如這位教師一樣深陷其中，不知道如何是好。的確，對于教師來說，除了教學的壓力，教師工作的煩瑣與復雜還在于對學生的管理。管理學生是教育教學中的基本工作，有時教師在學生管理上所花費的心血與精力甚至超出了教學方面所花費的，每一個教師都不能回避這一點，因為沒有管理就沒有教育教學。但有時因為方法不得要領，簡單的要怎樣，不要怎樣，往往使班級管理的成效甚微。

帶著這些困惑，我一直在尋找著-------

最近，我看了《跟蘇霍姆林斯基學當老師》一書，縈繞我心中多年的困惑終于得到了詮釋

提到管理，我們往往會想到紀律、守則、規范、懲罰、批評、表揚、鼓勵，等等，在學生管理這個問題上，或許沒有任何一位教育家能夠像蘇霍姆林斯基那樣處理得那么成功，他注重實在的建設，反對虛化的要求與規定，在對待許多教育教學實踐中那些非常辣手的問題上，蘇霍姆林斯基不僅提出了自己的觀點，更提供了翔實的例證和有效的解決方法。在對待學生管理這一問題上，他反對清規戒律，認為建立在清規戒律基礎上的教育，實際上會把兒童變成孤獨的人，會使他對周圍世界失去人應有的情感反應。他強調不應該讓學生理解“不許”、“禁止”意味著什么，更應當使學生能夠確信什么是“應當”的和“必須”的。

有一個家長面對孩子沉湎于網絡游戲而苦悶不已。后來他禁止孩子上網，不給孩子一分零用錢，規定孩子放學后必須馬上回家，孩子回家后，他便把孩子關在房間里，以為這樣就萬事大吉了。可是后來，這位家長卻痛苦的發現，孩子竟然偷了同學的錢，逃學去了學校附近的網吧。我想如果這位家長除了禁止孩子玩網絡游戲，可否同時幫助孩子在其他領域尋找一些樂趣呢？比如，給孩子推薦

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一些好書，帶孩子去看幾場好的電影，培養孩子對某一項體育運動的興趣，或者在音樂、美術等領域做一些嘗試，等等

蘇霍姆林斯基在他的書中這樣寫道：不要這樣教訓孩子：“不許摘校園的花。”而應當這樣對他們說：“每一個人都應當在校園里載一株花，精心地去照料他?！钡拇_，假如一個孩子在校園里栽下了一株玫瑰，他給它灌溉、施肥，為它發出的每一顆幼芽而驚喜，為即將開放的每一個花苞而歡欣，他會隨意地去采摘那些花嗎？當然不會，我想這就是教育的藝術。

這種教育的藝術必須溶入我們每一個教師的血液當中去，點燃我們教育之路上的一盞明燈，讓路不斷向遠方延伸。

盡管這需要時間和閱歷的浸潤，但慶幸的是，窎中的老師們已經搖曳在追尋的航程中

xxx老師曾告訴我，他班上的孩子喜歡偷偷打籃球，生物、地理馬上要會考了，但不少孩子們卻一點都不緊張，怎么辦呢，我的班上也存在這樣的問題，我也在思考這個問題，但接下來潘老師所采取的管理措施是我所沒有想到的，這也是她作為班主任的過人之處。

x老師利用班會課的時間帶領班上的孩子在窎中來了一個一課游，她把孩子帶到初三級部，讓孩子們感受初三備戰中考的緊張氛圍，然后告訴孩子們初三不少成績優秀的學生因為生物、地理會考不及格，不得不花費精力擠出寶貴的時間來應付生物、地理補考。

她帶領孩子們欣賞學校的一草一木，回想自己初一入學時的情景，花開花落，春去冬來，讓孩子們感受時間的飛逝。

她帶領孩子們在迎陽小橋旁欣賞魚兒戲水的悠然，讓孩子們感受生活的美好。

一切都是那么的自然，潛移默化中，孩子們的心靈是震撼的。

毋庸置疑，一課游之后，盡管沒有老師的告誡，但孩子們卻知道自己應該干什么，不應該干什么。

再比如說，在昨天半天的生物、地理測試后，孩子們都已經疲憊不堪了，這時張美英老師及時提醒我，給孩子們來一場籃球賽，讓孩子們釋放心中的包袱。

在一個多小時的籃球比賽中，孩子們體驗了團結的力量，感受到堅持的

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可貴，觸摸到時間的短暫，我想再讓這群孩子們回到生物、地理的備戰中，老師的叮囑已經是多余的了！

在很多時候我們強調的是“禁止”，是“告誡”，而不是鼓勵學生從事積極的、具體的活動。學生往往知道什么是被“禁止”的，但卻不知道自己到底應該做什么，怎么做。這可能是教育中長期被忽略的一個重要問題，也是教育工作在很多時候沒有取得預期效果的重要原因之一。

無論如何，要讓學生知道什么是“禁止”的、“不許”的，更知道自己究竟應該做什么，也就是蘇霍姆林斯基所說的，提出一條禁律必須同時提出十條鼓勵，這是最重要的。否則，教育就會淪為僵化與被動，等待學生的不是希望和鼓勵，而是冷冰冰的批評與告誡，當這一切沒有取得預想的效果時，最終教師將不得不動用最后的手段——懲罰。懲罰固然是一種教育手段，但不論是洛克、夸美紐斯，還是蘇霍姆林斯基，不到萬不得已，是不贊成采用這種手段的。說到底，教育的職責還是應該喚醒人性中那些善良的、美好的東西，而這些都依靠無限的信賴和真誠的鼓勵。

資料來源：http://www.tmdps.cn/data/xdth/