人才需求調查報告

人才需求調查報告1

一、旅游業發展的現狀

旅游業的三大主要支柱是旅行社、酒店和景區。旅游服務與管理專業的學生就業的方向也是旅行社、酒店和旅游景區。有研究報告指出，與旅游業直接或間接相關聯的行業和部門有109個之多，而且外延還在擴張。據世界旅游組織預測，20xx年全世界境外游客的總數將達到16億人次，國際旅游消費將達到2萬億美元。據世界旅游組織統計，1上個世紀末旅游業已經超過了汽車業、鋼鐵、石油等產業，旅游業在全世界的整個生產總值中現在大約占10％的份額，已經成為世界第一大產業。

在國民經濟持續增長的同時，中國旅游業也實現了快速發展。目前我國共有6批247個城市為中國優秀旅游城市，占我國城市總數（661）的37%。20xx年是世界旅游業連續第四個快速增長的年份，中國以10%的增長率繼續鞏固了世界旅游業前列國家之一的地位。

未來間，我國旅游業將保持10.4%的增長速度。預計到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。出入境旅游是國際旅游中的重要組成部分。“十一五”時期規劃發展的目標為：實現入境旅游人數年均增長8%；國際旅游收入年均增長12%。

旅游行業的飛速發展也極大地帶動了相關產業的發展，以及就業機會的增加。由于農村地區的旅游投資產出快、勞動力價格低廉，農村地區由旅游投資帶來的就業人口增加比城鎮更為明顯。另根據世界旅游組織測算，旅游直接就業1人帶動間接就業4.3人，但我國旅游業勞動密集型特征較為明顯，帶動就業人數相比其他國家更為顯著。

二、江蘇省旅游酒店業發展的形勢

1、國際旅游市場拓展空間巨大

在全球旅游業穩步快速發展的同時，旅游熱點不斷向亞太地區轉移，亞洲已成為全球旅游業最興旺的地區。國際旅游業良好的發展形勢，以及亞洲地區旅游吸引力的持續增長為江蘇省國際旅游發展提供了有利的市場環境。新時期，生態和文化旅游逐漸成為全球旅游需求的主流，國際旅游市場對生態和文化旅游需

求的快速增長，以及江蘇省豐富的生態和文化旅游資源為旅游業的發展提供了廣闊的國際市場空間和巨大的發展機遇。

2、國內旅游市場需求持續增長

新時期，我國產業結構升級將帶動消費結構升級，為旅游業開辟了更大的市場空間和消費空間。尤其是國家在新時期更加重視文化、娛樂、保健、體育、社區服務等產業的全面發展，為旅游業的大發展提供了前所未有的有利環境。此外，城市化的快速推進帶來生活方式和消費結構發生質的變化，旅游將會成為越來越多的城市人口一種新型生活方式和日常消費需求。

3、經濟快速增長為旅游業發展提供了有利環境

未來幾年，江蘇省國民經濟發展進入持續高速增長階段，與國內外的經貿往來日益頻繁，為旅游業發展帶來巨大市場需求。同時，隨著經濟的快速發展，基礎設施建設步伐加快，尤其是與旅游業密切相關的交通、城鎮基礎設施條件將顯著改善，為旅游業的快速發展提供了設施保障。旅游業作為第三產業的主導產業，是國家重點扶持的新興產業和新的經濟增長點，將繼續得到宏觀政策的支持。

江蘇省地處長三角地區，經貿往來，經濟技術合作，會展交流等的繁榮和旅游業的優勢都為江蘇酒店業發展提供了良好的條件，也為旅游服務管理專業學生的就業提供了機會。

三、旅游人才需求缺口大

從旅游消費方式和旅游消費結構來看，目前旅游絕大部分屬于觀光旅游，文化型、享受型極少。即走馬觀花式的參觀型旅游活動多。據調查，目前旅游市場已經發生了明顯的轉變，由原來的走馬觀花式旅游向文化考查型、生活體驗型轉變。市場發生了變化，但旅行社還沒有做好準備，但哪家旅行社率先開發文化考察團、生活體驗團，哪個旅行行社就會占領市場先機。只要經營對路、開發適合游客的需求的新的旅游產品，未來的旅游業還會有廣闊的發展空間。當然，對從業人員的要求會越來越高，因為旅游已不再是那種全陪導游一路陪著觀花的馬隊走一遍就行的旅游，它需要導游人員有更多的文化內涵，有更高的服務水平和相當強的組織能力。

未來一段時期，旅游業要繼續保持高速增長的態勢，國內旅游人數、國內旅游收入和旅游業總收入增長速度要高于全國平均發展水平。

盡管國內旅游和酒店業的發展受到一定因素的影響，但旅游管理類專業人才的需求仍將上升。

據智聯招聘統計，旅游管理人才需求的數字增長明顯，僅20xx年4月該網站所提供的相關崗位就比3月提高了12%。法國雅高集團大中華區運營副總裁Gerhard H. Zimmer在接受記者采訪時表示，伴隨國際酒店業尤其是中國酒店行業的蓬勃發展， 20xx年僅北京酒店業管理人才缺口就將在50萬左右。與此同時，隨著國內酒店業的進一步發展，私人管家、收益管理經理等很多新興的職業也應運而生。

另據紫光安德魯旅游管理學校對北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店、北京金融街麗思卡爾頓酒店、北京千禧大酒店、北京飯店萊佛士、北京勵駿酒店、北京國航萬麗酒店、北京友誼賓館、北京國際藝苑皇冠假日酒店、北京麗晶酒店、北京好苑建國酒店等十幾家酒店的人力資源經理進行了酒店業人才需求情況的調查，結果顯示，這些五星級酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量較大。就人才需求狀況來說，絕大多數酒店餐飲是最急需的部門，其他依次為前臺、客戶服務、客房。

近幾年，來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場，并大力投資和加盟，如僅上海就有近20家國際旅游管理集團投資或管理高星級酒店。據國家旅游局統計，世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業的職位產生。酒店業看重資歷，行業沒有年齡的限制，尤其是管理崗位，越老越吃香———隨著資歷的增加，與人打交道的`經驗就越豐富，處理事情的能力也越強。因此，酒店業不僅近期需求旺盛，從長遠來看，酒店業也是一個可以為之終身奮斗、回報豐厚的職業。

同時，酒店業薪酬也很可觀，根據中國飯店協會最新發布的《中國飯店業職業經理人20xx年度薪酬報告》顯示，20xx年度全國飯店業經理人的平均年薪為15.13萬元。就五星飯店而言，北京、上海、廣州、深圳、蘇州五地的飯店總經理平均年薪均已超過22萬元。來自招聘網站、獵頭的信息都顯示，那些專業度高、綜合能力強、精通外語、具備全球化視野、有高星酒店從業經歷的人才將備受青睞，常常被高薪挖角。

相對如此龐大的旅游市場來說，專業旅游人才顯得十分緊缺。要求學生具備旅游行業的基本管理知識、技能，具有運用旅游管理理論分析和解決問題的基本能力；具有較強的動手、組織、決策能力，善于處理人際關系；熟悉我國關于旅

游業發展的方針、政策和法規；了解旅游業的發展動態和主要國家的風俗習慣、交往禮儀；熟練應用外語、計算機應用能力。主要崗位有中文導游員（全陪、段陪、地陪、點陪）、景點講解員、門市票務。

隨著社會經濟的發展，中國旅游行業將全面面對旅行社的競爭。失去了政策保護傘的民族旅游企業將面臨巨大挑戰。而旅游人才的競爭將是這場角逐中非常關鍵的一環。一批原有的旅游從業人員會因不適應現有的旅游業的發展而被淘汰出局。對于出入境旅游來說，要求旅游從業人員具備更高的素質。不僅要求從業人員有較高的旅游專業水平還需要具備較強的外語溝通和交際能力。因此培養高素質復合型的旅游人才對于滿足社會和行業的發展要求具有重要的意義。

人才需求調查報告2

出乎我們的意料祥鵬航空的辦公區在離機場很遠的海航酒店內，遠是遠了點，不過當踏入海航酒店，酒店華麗的裝潢以及人員素質讓我感受到了一種海航集團的高品質文化內涵，頓時覺得心胸開闊。中國民航飛行學院航空工程學院社會實踐報告

很順利的云南祥鵬航空人力資源中心經理畢智勇接待了我們，畢經理是個非常祥和的人，雖然只是與我們幾個學生接觸，卻一點也不顯擺架子，這讓我對祥鵬多了幾分好感，相互介紹之后，畢經理邀我們到會議室詳談。

進入會議室一樽千手觀音的佛龕映入眼簾，在這簡潔明亮的會議室給了我巨大的視覺沖擊，信佛的人慈悲為懷，思想純潔通透并且有著智慧的頭腦，后來從畢經理口中了解到這便是海航集團的一種文化理念。

在談話中畢經理顯得非常熱情，他告訴我們祥鵬已獲得云南省政府注資2、9億元，因此有了強大的資本發展機隊，從現在到明年祥鵬總共將會擴充7架飛機，需要機務人員70人為機隊的建立做好人員儲備。另外20xx年昆明新機場將完工，祥鵬在此建立自己的基地，到時候會招聘一些后臺控制人員以及定檢定員。

十幾分鐘后機務部經理與一名老工程師姍姍來遲，我們才知道原來畢經理剛打電話從一線把他們招來。心理自是感激萬分。機務部經理給我們談了一些對員工的要求，當談到對于應聘人員的要求時，他強調他們鐘愛動手能力強的員工，也就是說他們希望員工能夠接受很少的'培訓便能熟悉整個工作過程并投入其中。當然他們也提出了一些諸如成績優異，英語過四級，素質全面這些普遍的硬性條件，除此之外他們還強調員工應該能夠熟讀手冊，運用手冊，這對于一名合格的機務人員十分重要。最后幾位領導給我校提了些建議：一、專業設置應更具備針對性。二、對英語的重視度應更具體的表現在手冊上。三、在思想上，應引導學生不要太自私以全局為重。結束談話后，由學長邀請公司領導到我校參觀訪問，之后離開。

人才需求調查報告3

摘要:

作為一名學習金融學方面的學生來說，不及時了解金融市場的信息，你就不是一位出色的學生。作為一名將要就業的學生，不及時了解人才市場中本專業的供需，你就不能更好著眼將來的職業生涯。為了能更好地了解我們投資理財專業的人才需求情況，為了以后就業作提前的了解，今年寒假我對我市人才市場，金融專業的人才需求、職業要求和其他要求等情況做了調查。

關鍵詞:金融 人才市場 人才需求

今年寒假，我對目前我市人才市場對于金融與證券人才的狀況進行了實地調查，調查顯示：在會計學、財務管理、市場營銷、經濟學、金融學、財政學、人力資源管理、證券與投資學等財經類人才需求專業中，會計學專業所占比例高居榜首，為17.8%，財務管理位居第二為15.8%、，其他各專業依次為13.8%、8.7%、8.4%、6.2%、5.6%、4%。

隨著社會主義市場經濟、現代企業制度和現代資本市場的建立，隨著中國經濟全球化過程，以及現代信息技術等管理工具的快速發展，企業迫切需要進行項目投資融資、資本運作、稅務籌劃、成本控制等相關的戰略規劃及運作、參與并為決策提供信息支持的財務管理的專門人才;另外金融市場的不斷成熟和金融操作的日益現代化，使企業的財務活動以及與各方面關系將越來越復雜。對專業化的會計人才的需求也不斷增加。

一、調查情況分析

(一)金融行業“錢”景廣闊

本次報告顯示，金融專業畢業生其平均起點工資和平均定級月薪分別為2628.52元和3794.91元，與其他行業相比，明顯處于較高水平，對畢業生來說十分具有誘惑力。在具體薪酬方面，報告揭示，金融高端人才年薪都在15萬元以上，八個城市的基金經理平均年薪為21萬元左右。按照自身的條件不同，能力、學歷、經驗和背景的差別，往往同一崗位的人員所獲得的薪酬也呈現出較大的差別，其年薪為15萬—100萬元不等。

(二)金融類人才缺口巨大

調查報告還顯示，上海、北京、廣東和江蘇這幾個省市對金融行業人才的需求量很大。這些省市金融機構相對集中，發展態勢良好，尤其是對金融行業的中高端專業人才需求量非常大，目前企業需求量與人才的供應量比例已經接近9∶1。這也直接導致金融行業人才求職活躍，三分之一以上的人員會主動出擊尋找更好的工作機會。專家表示，因為金融行業總體上人才缺口較大，企業的招聘職位和數量都比較多，對個人而言可選擇的機會比較多，因此人才的流動率也較大。與上海、北京相比，杭州的情況稍微平和一點，但有向這些大城市靠攏的趨勢。專家告訴記者，隨著商業銀行、外資銀行進駐杭州以及越來越多的準金融機構(如私募基金之類)在杭發展，金融人才，尤其是高端金融人才的缺口將越來越大，杭州金融類人才的流動性和薪酬水準也會向上海這些大城市靠攏。而且現在不少國有銀行也開始轉變觀念，委托獵頭公司尋找相關人才，人才的爭奪將進入白熱化。

(三)金融類人才壓力也不小

據了解，金融行業的企業目前招聘的職位主要是銷售類、金融類、保險類和經營管理類等人才。從金融行業人才的職業分布情況來看，保險類的供求比例差距比較大，企業對保險類人才的需求較多，而市場上該類人才的供應量又相對較少。此外，金融業對高端人才的需求也格外強勁，企業需求較多的典型高薪職位包括基金經理、高級投資咨詢顧問、投融資經理、金融分析師等。這種需求也不斷造就業內高端人才頻繁流動，據資料顯示，在基金經理炫目的光環背后，是年均30%的淘汰率和年均54.3%的變動率。近年眾多明星基金經理轉投私募行業也令金融領域人才緊缺的困境越加明顯。專家表示，“企業在招聘金融行業高端人才時，大多數對工作經驗都有嚴格要求，通常要求有5-及以上工作經驗，并且能夠熟練運用或精通一門外語，系統學習過一定的財務、金融和管理等專業知識，對相關的理論有較深入的研究。有些崗位甚至還要求候選人有過上億資產運作經驗，熟悉資金運作程序以及有海外資金渠道等。因此金融行業的高端人才往往在市場上呈現供不應求的態勢，各大企業紛紛以高薪和各種附加福利待遇來吸引人才。

(四)調查結論

根據本次調查，結合教育部高等教育司20xx年公布的一份針對高校經濟學、工商管理類人才需求和培養現狀的權威報告顯示，今后相當長一段時間里，社會對經濟類、工商管理類人才需求意愿仍然很強烈，經濟相對較發達的地區的社會用人單位的需求意愿相對更強烈。

二、企業對人才需求的關鍵因素分析

扎實的專業知識，富有創新意識，高尚的職業道德，較強的交際能力，獨立的工作能力，踏實，事業心強，均對企業用人需求起著重要的作用，我們將關鍵的因素進行了統計：72%的用人單位認為高尚的職業道德是企業決定聘用與否的關鍵，有64%的企業選擇了具有較強的團隊精神，另有62%和58%的用人單位認為踏實，事業心強，擁有過硬的專業技術知識對企業也很重要。

在相同條件下企業會優先考慮哪類求職者有80%的企業會選擇有一定工作經驗的應聘人員，原因是適應期短，工作更容易上手，從而有利于企業降低用人成本。有32%的企業更青睞于獲得各種證書的應聘者，他們認為這類人員學習能力強，悟性好，更容易接受新事物;相對而言，求職者在校的職務以及外表氣質等因素對企業用人取舍的影響力度不是很大，僅占不到10%。從中可以看出，如今企業更看重的是員工的實際工作能力以及能否為企業創造更大的價值。 另外企業的技術構成對人才的.需求也會產生一定的影響.從總體上看，企業對應用型人才的需求約占50%，對研發型人才的需求約為14%，有48%的企業需要求職者擁有本科及以上的學歷，52%的企業對應聘者工齡有要求。

三、思考與建議

根據以上調查，我對該專業的教育和建設提出如下建議 ：

(一)以精品課程建設入手，推動專業建設

專業的發展在于教學和科研水平的提高，教學水平提高的一個重要方面在于課程建設的質量。在多年的教學實踐過程中，業內人士深深感到專業建設的根本在于課程建設，而課程建設又在于教學基本文件材料的建設，因此在課程建設方面，本專業應一如既往地通過課程建設實現課程教學水平的提高。如財務管理、會計電算化應作為精品課程來建設。

(二)大力建設實踐環節課程體系

實踐性教學將是進一步搞好教育，形成新的辦學特色和辦學優勢的著力點。本專業應充分利用原有的校內外實習基地加強實踐性教學，建立了一個綜合的金融模擬實習中心。通過幾種不同形式的模擬，可以不斷提高金融與證券教學質量，縮小理論與實踐的差距，使學生能夠熟練地掌握與運用各種業務操作技能，盡快地適應金融業的實際工作。

(三)改革教學方法和教學手段

教學水平的提高，一方面依賴于課程建設的質量，另一方面，教學方法和教學手段的改革也是非常重要的。會計電算化專業是一個實踐性很強的專業，因此，在注重傳授專業理論的同時，教學過程中更應該注重培養學生分析問題與解決問題的能力以及開拓創新能力等。這兩方面的能力也正是社會用人單位認為目前的經濟類、工商管理類畢業生所欠缺的。因此，在會計電算化專業授課過程中，應鼓勵教師加強案例教學手段的應用，積極參與到學生的第二課堂實踐中，還應鼓勵教師積極探索和嘗試與教學層次想適應的啟發式教學方法，并注重運用多媒體輔助教學。

(四)進一步完善校企合作辦學特色

在原有的基礎上，進一步擴大校企聯合辦學的規模和合作項目。另外隨著中外面合次企業的曾多，針對企業用人單位的意見，應加強英語教學的訓練。在國家教育部20xx年4號文件《關于加強高等學校本科教學的若干意見》中，提出高等學校在本科教學中要積極推動使用“雙語”教學，它是我國加入WTO后對人才培養模式加速改革的要求，也是社會經濟飛速發展的要求。 (五)進一步加強師資隊伍的建設

無論是專業課程建設，還是學術科研發展，都離不開教師，所以師資隊伍建設問題是專業建設的首要問題。適應社會對財務管理人才的需求，建立一支能適應“國際化、職業化、市場化”辦學特色要求的教師隊伍。形成一支年齡和職稱結構合理、教學和科研并重，并能運用外語進行專業教學的教師隊伍。 (六)加強對學生的職業素質教育

在現代市場經濟中，專業人才的職業素養、職業能力和就業競爭力將成為各類院校核心競爭力的重要組成部分。因此，本專業應樹立“以學生成材為本”的思想，為學生搭建職業素質培養平臺，做好學生的職業素養教育。

1、樹立以“誠信、寬容、感悟”為核心的基本職業素養精神，通過教師課堂教書育人、課后職業素養講座，從思想上幫助學生建立起現代金融服務業所賴以生存的基本職業理念。

2、通過提供就業指導講座為學生提供信息和職業規劃的專業思路，聘請專業的金融人士和專業的市場人力資源管理專家，為學生提供職業的人生規劃培訓和輔導。

3、開設會計業職業規劃課程。通過介紹各種工商企業中職位的設置以及各種職位對學生的知識、能力和素質的要求，為學生理解自身的職業、規劃職業生涯提供理論和現實的指導。

在世界經濟金融大調整、大變革的后危機時代，能否合理規劃新形勢下的人才策略，并搶占人才制高點，將是金融機構塑造國際競爭力的重要一環，我們要從戰略角度深入思考，并妥善制定人力資源薪酬管理方案，確保自己的企業實現可持續長期發展。

人才需求調查報告4

摘要：通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究。

關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業；人才培養

隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，當前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，如何進一步做好畢業生的就業工作是學校面臨的一個重要課題。筆者運用現代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見。

1計算機專業就業調查與分析：

本次調查方法是傳統問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及—屆畢業生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等。調查表主要有基本信息和計算機專項職業能力調查（見表1）兩部分組成。調查中發現以下幾方面的問題。

（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少。隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才。另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏。從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求。而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的出口。

計算機專項職業能力調查：

專項能力熟練掌握一般具備大致了解：

計算機基本組裝與維護

計算機基本操作

常用辦公軟件

計算機軟件編程與開發

計算機管理系統的管理與維護

網站系統開發

網站管理維護

數據庫系統的開發

數據庫管理

英語閱讀

語言表達能力

與客戶、同時或學生的溝通能力

其他

（2）地區需求差異明顯。在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的.專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作。

（3）企業招聘時對計算機專業畢業生的要求：

①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力。多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本。在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74。52%，愿意提供三個月以內培訓時間的占25。48%，愿意提供三個月以上培訓時間占o%。

②具備多種技能的復合型人才。具備多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任。據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84。23%。而不要求的僅占15。77%。這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才。

③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證。企業對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試（軟件設計師和網絡工程師）、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證。

④要求具有突出的技能和實際應用能力。調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識。

（4）對專業學生專項能力的要求。在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之。

2對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究：

通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業生就業需要。

（1）堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則。計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則。在充分認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的總體設計。

（2）確定多元化人才培養目標模式。重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目標模式”。在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標。對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標。針對不同出口的學生，采取不同培養方案。如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課。對

希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才。從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能。

（3）突出專業教學特色。積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式。鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書。

（4）加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃。在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地。我院已與隸屬于北京市科委的中國的軟件行業服務機構。北京市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系。計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司（如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等）實習工作。探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地。

人才需求調查報告5

隨著行業結構的調整和優化組合，各行業的發展進入了一個新的快速發展階段，因此對人才的需求量大增，尤其是機電一體化技術，這種通用專業的技術人才需求量更大。

為充分滿足科技發展對多方位人才的需要，我系領導帶領有關人員調研了一些大型國營企業，還走訪了一些很有發展前景的單位。這些單位大都是以高新技術為重點的機械產品制造、電氣設備的生產、機械重工業產品等主導產業。機、電、信息技術的綜合應用是這些產業的主要特點。被調查的單位都涉及到機電一體化技術的應用，大部分崗位需求綜合素質高，具備專業技術綜合應用知識的技能型人才。在分別與企業領導、人事管理人員、技術人員、畢業生進行深入的交流和座談后，充分意識到隨著科學技術的不斷進步和社會經濟的迅猛發展，特別是近年來長、株、潭地區高新技術產業的迅速崛起，社會人才需求格局發生了很大變化。企、事業單位急需一線技能型操作人才，尤其是綜合技術應用人才為我們的畢業生提供了廣闊的就業空間。

調研表明，經濟發達地區對機電一體化技術專業的高職畢業生需求是巨大的，前提是畢業生具備實際工作能力，因此，為了適應區域經濟和高新技術產業發展的需要，滿足社會急需,我校對機電一體化技術專業進行了專業設置，該專業以社會發展對高職人才需求為著眼點，建立一個科學、完善、具有高職教育特色的教學體系。

為了能較好地收集在我市對機電一體化專業人才的使用和需求情況，在《機電一體化專業人才需求調查問卷》的設計中主要考慮了以下幾個方面。

（1）企事業單位的基本情況；

（2）企事業單位中現有機電一體化專業人才的基本信息；

（3）企事業單位在未來幾年中對機電一體化人才的需求信息；

（4）企事業單位對高等教育在機電一體化專業人才培養方面的意見與建議。

總的看，調查過程較困難，雖然收集到的樣本不足，但在一定程度上也能夠反映與機電一體化專業相關的行業現狀、發展趨勢與未來的社會需求等情況，經

調研獲取的信息反映座談會開得很好，到會人員暢所欲言，一方面積極介紹本單位引進畢業生的情況，另一方面積極進言，對機電一體化專業的教育獻計獻策。

目前收到的調查表中涉及的行業有機械加工、電氣設備制造等行業。

1．通過調查可以看出，隨著科學技術的進一步發展，各企事業單位的機電一體化程度都有了明顯的提高。

特別是近幾年來，通過對工業生產線進行技術改造和引進，大大提高了生產過程中的自動化程度，提高了勞動生產率，改善了員工的操作環境，降低了原材料消耗，節約了成本，提高了產品質量，為企業帶來了大的經濟效益。企業期望學生對機電一體化設備的操作能力與維護的能力要優秀。企業比較歡迎既懂機又懂電的人才,對機械維護維修、電氣維護維修、數控操作、數控編程、CAD繪圖的需求較大，另外機電類企業對設備管理、機電產品市場營銷人才的需求也占了一定的比重，這幾年隨著經濟的發展,長株潭及周邊地區機電類企業和機電類產品逐年增加，這個崗位也變得熱俏起來。從調查的情況看，企業對技術主管，品質管理知識等職位都有不同程度的需求，隨著這些企業在發展的過程中的不斷壯大，使機電一體化技術人才呈現多元化的趨勢，也不斷向管理層發展。這也就使我們在專業定位時有更大的選擇，我們除了培養機電維修與維護人才、數控編程技術與應用人才，還可以培養機電設備管理與銷售人才。

2．統計表明，企事業單位對機電一體化專業學生的素質要求較高，按需求的重要性進行排序是：

①機電一體化就業崗位的操作技能。

②機電一體化專業及相關的技術基礎理論水平。

③計算機繪圖能力。

根據調查，我院機電一體化專業擬定以下工作崗位：

①機械維修、電氣維修

②車間技術管理

③設備管理

④普通機床、數控機床操作

3．企事業單位對機電一體化專業學生培養有待加強的方面的建議主要有：

①專業面要進一步拓寬，要有一定的機械加工、生產工藝、設備、電氣技術及機械制造的基礎知識，了解PLC控制系統、變頻器技術的實際應用等基本知識。

②介紹最新的機電一體化理論、機電一體化技術和機電一體化產品。

③理論的運用能力，分析解決問題的能力，現場調試和操作的能力。

④增加工業管理方面的知識，增強市場意識方面的知識教育。 ⑤跟蹤新技術的能力，實踐與創新能力。

⑥適應環境的能力，吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業與拼搏精神，合作精神。

調查反映的問題及幾點認識

1．總體專業教育的面偏窄，需要進一步拓寬。不少企業提出學校的專業教育除了要學習堅實的機械、電氣專業基礎知識和專業知識外，還應了解機械維修、維護，電氣維修、維護，電氣控制系統的實際應用背景和主要應用領域，這樣能夠發揮出更好的作用，否則，培養的學生需要較長的適應時間，甚至還要經過專門知識的培訓和學習。

2．調查中企事業單位認為學生普遍“創意與策劃能力”不足，說明我們培養的學生原始創新活動少，模仿性創新不多，高水平的創新成果更少。學生知識面狹窄，課程內容落后于時代，缺乏反映學科發展前沿的新學科、新技術和新思維的`知識，從而不能激發學生思考新問題、探討新知識的創新欲望。教學方法呆板，過于重視考試和成績，缺乏啟發式、研究式的學習氛圍；重理論、輕實踐，重計算推理，輕實驗論證，理論脫離實際，不利于培養學生發現問題和解決問題的能力。

3．提高學生的“語言、文字表達能力”是企事業單位對大學教育提出的又一點建議。現在的大學生雖然高考作文好、計算機應用熟練、外語通過等級考試，但自然科學的文字功底淺，表現出歸納總結能力差、對事件或具體的工程技術狀況表述不清，甚至詞不達意。雖然素質教育、文化氛圍在高校也提了不少年，也加強了這方面的建設，但如何實際的用在生產、開發和科學技術研究中的交流、總結中，還明顯不足。

4．調查告訴我們，所有的企事業單位對學生的非智力品質都有強烈要求，它們都要求學生具有強的適應環境的能力，吃苦耐勞、腳踏實地的工作作風，敬業與拼搏精神，合作精神，甚至要培養學生“抗挫折能力”。只有能夠戰勝困難和失敗，堅持不懈、鍥而不舍，才可能贏得創新成果。

通過此次調查，我們發現今后幾年對機電一體化技術人才仍然有很大的需求，我們專業今后持續發展的空間仍然很大，高技能的優秀機電一體化技術人才，但在今后的培養中，他們除應具有必須的專業知識外，更應具有較強的管理和實踐能力，培養學生掌握實際工作的基本手段和方法的同時，培養學生分析和解決問題的能力，激發他們的創新思維。而且我們培養的學生應該堅持成人成才，但更重要的是培養他們成人，讓他們學會做人，學會做事，學會求知，學會共處，使他們有很高的社會責任感和團對合作意識，只有這樣我們培養的人才能真正成為社會有用的人，成為用人單位歡迎的人。

人才需求調查報告6

本次調研工作是湖南省教育廳組織的。全省中職教師的一次對機電專業人才需求調研。參加本次調研工作的主要負責人員是湖南工業職業技術學院的賀力克教授、李得堯教授，等專家。參加本次調研工作的還有是來自全省中職學校的32位老師。本次調研工作分兩天。7月14日，我們到遠大中央空調有限公司調研。遠大中央空調有限公司是生產非電空調及空氣品質檢測功能、可持續建筑等產品的公司。7月15日，我們到中聯重科有限公司調研。中聯重科有限公司是生產重工業的公司。

一、調研目的與對象

（一）調研目的

中職教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯職業教育的特點，通過本次調研收集和分析機電一體化專業類專業學生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對機電一體化專業類專業人才知識、技能、素質要求的變化和趨勢，為自己所在院機電一體化專業的專業設置、招生規模、學生就業指導提供信息，為專業人才培養目標定位、教學計劃和課程標準的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我院機電一體化專業人才培養質量及畢業生的就業質量。

1、了解行業現狀及發展趨勢

2、確定就業崗位（群），了解崗位職責和崗位從業人員結構

3、了解本專業相關崗位職業能力結構，收集工作任務和項目，了解崗位生產對象，生產流程等，深入到工作崗位的細節，考慮潛在的因素

4、明確專業定位

（二）調研時間、地點、對象

調研時間調研地點調研對象

7月14日遠大中央空調公司人力資源部總監

7月14日遠大中央空調公司可持續建筑廠長

7月14日遠大中央空調公司遠大工程院院長

7月14日遠大中央空調公司對一線員工

7月15日中聯重科有限公司人力資源部總監

7月15日中聯重科有限公司電氣工程師

7月15日中聯重科有限公司對一線員工

二、調研方法與內容

（一）調研方法

以具有代表性的企業作為調研單位。調研的主要方式是：通過現場交流、問卷調查及座談等形式，了解企業的現狀、機電崗位的人才結構及需求情況；企業對中職學生的總體評價；企業對學校教育教學的建議等。

7月14日，我們到遠大中央空調有限公司調研。對人力資源部楊迎霞總監、可持續建筑廠肖長庚廠長、遠大工程院余立軍院長采取座談形式調研，對一線員工采取表格形式調研。

7月15日，我們到中聯重科有限公司調研。對人力資源部總監、一線員工都采取座談形式調研。

（二）調研內容

本次調研了工廠對高管人員、基本技術人員，對一線員工的基本

素質要求，基本技能要求。

三、機電專業人才需求調查分析

1、企業對不同層次人的.需求分析

企業對高質量產品的追求，使得越來越多的企業更關注員工的質量，就生產這一企業基礎而重要的過程而言，現場加工、檢測、在線管理、在線維護等人員的質量決定了生產的質量。在與企業人力資源主管的溝通過程中，我們強烈感受到，企業人才的需求是多層次的。穩定而熟練的操作工是完成生產任務的基本保障，而要使產品在生產過程中具有高質量，設備維護人員又是重要的一方面，具有更熟練的操作技能或更寬的知識面或有復合技能的人更會受到企業的歡迎。

如某企業主要設備為自動化生產線，這些設備由企業根據其自身的用途自已研發，所以在產品生產過程中，生產線的維護人員不僅要對現有設備進行維護和維修，還要進行設備改造，以適應新產品的生產需求。這些維護人員就必需具備機電的相關知識和能力。在這些場合，復合型的技能人才企業更需要。

2、企業對員工社會能力需求的分析

今年，我們更明顯地感到：很多機電企業用人時，一方面考察其專業教育的背景，但更關注人的社會能力和非智力素質，善于與別人交流、正確的價值觀、敬業精神、吃苦精神、紀律性、責任心、工作態度。而那些或外表（發型、服飾）時尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時往往不受機電企業的歡迎。

主要為機電維修和裝配類崗位。在這類崗位中，機械維修和電氣維修技術含量較高，要求維修人員在認識機械設備、電氣設備、機電設備結構和原理的基礎上，有較長時間的經驗積累。目前在大多數企業，機械維修和電氣維修一般都有較明確的分工，中職畢業生在這類崗位上開始時只能做一些輔助性工作。相對而言，裝配類崗位中職畢業生更輕易上手，但待遇也較低。

3、機電崗位從業人員基本情況

調查組對上述機電類崗位從業人員的年齡、學歷、技術等級及工資收入進行了調研。

（1）年齡結構

（2）學歷結構

機電維修和裝配類崗位從業人員學歷結構如表3所示。初中畢業的人員一般只能從事簡單機械的拆裝；高中或中職畢業的人員除從事技術含量較低的流水線裝配工作以外，中職畢業生經過較長時間的經驗積累，也可從事機械維修和電氣維修工作，大專或高職以上畢業的人員經過實踐經驗的積累，則可以擔任機械維修和電氣維修技術員的工作。

（3）技能等級對應的人數比例及年收入

機電維修和裝配類崗位從業人員一般都持有鉗工、機修鉗工、裝配鉗工、維修電工等國家職業資格證書及相關的上崗證。初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級對應的人數比例如表4所示。機械維修和電氣維修技術員一般為大專或本科以上機械制造、機電一體化、自動控制等專業畢業，經實踐具備了高級以上技能水平的人員。

從表4可見，崗位同等級技能水平從業人員的收入水平有較大波動，主要是因為不同企業的經營狀況有較大差別。同時從整體上看，各類人員的收入水平并不高，尤其是高級以上技能人才的收入水平偏低。這也是造成目前高技能人才緊缺的根本原因。

4、機電專業人才招聘渠道分析

機電專業對應崗位的招聘渠道主要有：人才市場、招收相關學校應屆畢業生、熟人推薦、網絡、人才中介公司等。

對中職生來說，企業在招聘時一般通過面試，查閱學生的學業成績及評價、所持的技能證書及具備的技能，有的還進行測試或考察試用，最后決定正式錄用那些會做人、能干事的學生。

5、企業對中職畢業生的評價

企業對中職畢業生的評價如下：（1）知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。（2）技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。（3）工作態度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

6、企業對中職機電專業教育教學的建議

據調查，企業對中職校機電專業教育教學的建議歸納起來主要有以下幾點：

（1）加強培養目標定位的針對性，根據企業崗位職業能力的要求設置課程和確定教學內容。

（2）在專業知識方面，應加強機械制圖、金屬切削原理與刀具、設備結構、機械傳動、公差配合與測量、加工工藝、工裝夾具等知識的教學，提高有效性。

（3）在專業技能方面，應加強機床操作、常見故障識別診斷和排除、刀具刃磨、零件精度測量、機械設備拆裝、安裝調試和維修等方面的練習。

（4）在工作態度方面主要有：樹立準確的就業觀；良好的職業道德素質和行為規范，愛崗敬業；工作踏實，吃苦耐勞；不同企業的文化差異性教育等。

四、中職機電專業教學情況及存在的主要問題

（1）課程設置及教材使用

目前課程設置一般為：機械制圖、機械基礎、機械制造技術基礎、金屬工藝學、電工基礎、電子技術基礎、電氣控制技術基礎、CAD/CAM、PLC、極限配合與技術測量、金屬切削機床、機械制造工藝、鉗工工藝學、電力拖動、安全用電、工廠供電、維修電工、鉗工技術訓練、電工技術訓練等。

原有的課程體系及教材已經不能適應目前中職機電專業目標定位和教學需求，主觀原因是作為學校層面也沒有能力對課程體系進行科學系統的研究，只能憑各個側面的經驗進行選擇和取舍。

（2）實訓條件

近幾年，我校加強了實訓基地建設，改善實訓條件，添置了各種類型的金屬切削機床和其它實訓設備。實訓條件的改善為培養學生的實踐技能提供了必要的保證。目前本專業開設實訓項目分別有：鉗工實訓、電工實訓、電子實訓等。

（3）學生考證

本專業學生畢業時考取相應工種中級職業資格證書

五、機電專業改革建議

1、機電專業培養目標調整建議

從上述調研分析可見，在我國大力發展裝備制造業的背景下，對機電維修和裝配類崗位技能型人才需求旺盛。無論從學生基礎特點出發，還是從目前我校的辦學條件出發，該類崗位的技能型人才都是中職機電專業合適的培養目標。所以，本專業的培養目標應定位于主要培養從事機電維修與裝配及相關崗位工作，具有職業生涯發展基礎的中等應用型技能人才。

2、機電專業課程設置建議

課程設置既要以就業為導向，建立以任務為引領，以模塊化項目教學為主的新型課程體系，又要結合學校的教學條件，強調可操作性。

3、機電專業教學改革建議

（1）按照本專業培養目標制定教學計劃及主要課程內容。

（2）專業教學貫徹任務引領的教學思想，采用項目教學法。根據課程內容，選擇典型項目作為教學課題，創設“生產情景”，實施理論與實踐一體化教學，提高學生學習愛好，挖掘學生的潛能，以利于學生的專業知識與職業能力的綜合培養。

（3）實行學歷教育與職業資格證書培訓相結合，加強學歷教育與職業資格證書的溝通，使學生在取得學歷證書的同時獲得相應的職業資格證書。在學歷教育的課程結構、教學內容和教學進度安排等方面，都要為學生獲得職業資格證書提供支持，學生在獲得的職業資格證書的同時，也獲得相應的學分。在學歷教育考核中，要建立對學生綜合能力進行科學和持續性評估的機制，讓用人單位、學生和學生家長共同參與學習評價。要將終結性評估與形成性評估結合起來，注意學生綜合職業能力的發展。

（4）加強專業師資隊伍建設，適應新的教學模式的要求。學校應建立專業教師定期到企業實踐的機制，以不斷更新教師的專業知識和技能，提高實踐能力。在教學活動中，教師要適應新的教學模式的要求，努力成為學習過程的策劃者、組織者和咨詢者。

人才需求調查報告7

高職計算機應用技術專業人才需求調研報告為適應市場經濟發展需要，掌握社會現有計算機應用技術專業人才狀況，了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養要求，從而為確定我院計算機應用技術的培養目標和專業設置提供基本的依據。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調研。

XX年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段，就相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析。

此次調研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業、進駐安徽省蕪湖、合肥經濟技術開發區的上市公司、外資企業、大中型國有企業以及具有一定影響力的民營企業；涉及到省內及周邊地區的人才交流中心和人才交流會。

現就調研情況總結如下。

一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景

對計算機應用技術人才的需求是由社會發展大環境決定的，我國的國家信息化進程已經并將繼續對計算機應用技術人才的需求產生重要的影響。

目前，我國計算機市場的主體仍然是行業應用市場。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，行業應用市場總體上保持穩定增長，但行業間需求不一，增長各異。國家信息化進程已經涉及到各行各業。企事業單位信息系統的建設與運行，是目前和今后采購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養大批計算機應用技術人才。

計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業生，高職院校畢業生主要從事計算機應用行業的基礎工作，特別優秀的可以從事一些開發研究工作，但大部分是從事計算機應用工作。

二、相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求

1、在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下，我省企業信息化也在全面進行，急需企業信息化專業人才。

目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：

（1）從事研究型工作的專門人才。他們主要（在攻讀更高學位后）從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。

（2）從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用（包括創造性應用）、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。

（3）從事應用型（信息化類型）工作的專門人才。他們主要從事企業的信息系統建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置。

從調查結果中我們可以看出來，目前我省高校計算機專業對第（1）、（2）類人才的培養已有一定的基礎，而對于第（3）類人才的專門培養則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如，教育部關于緊缺人才的報告稱，到XX年，我國需要高級計算機人才6萬人，中級計算機人才28萬人，初級計算機人才46萬人。但是，目前計算機行業從業人員的結構呈橄欖型，高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏，尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。

對于這種現狀的認識，一位企業負責人的觀點具有一定的代表性：目前計算機行業“藍領”人數少的根本原因，不是企業不需要“藍領”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍領”、發揮其軟件生產力的高級應用型專門人才。

以信息化帶動工業化是振興安徽的一項迫切任務，既懂計算機軟件又懂計算機硬件維護技術的復合型人才緊缺已成為安徽振興經濟的一大障礙，據我省勞動和社會保障廳負責人稱，我省復合型人才為19、9萬人，占技術人才總數的7、4%，與發達國家復合型人才總數40%相比，尚有很大差距，本行業中持有“雙證”在手的大學生就更是少之又少。it產業的振興勢必將拉動并形成我省巨大的計算機應用技術人才的需求市場。

從我們調研情況下，了解到我省在未來3年內企業信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業的在校生僅為1700多人，遠遠供應不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現在必須加大對計算機應用技術專業人才的培養，特別是立足本省，培養適合我省企業計算機應用技術專業應用人才。

2、企業在招聘時對計算機人才的期望

在現在的就業形勢和企業競爭條件下，市場出現了某種供大于求的現象。因此，企業在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。

調查結果顯示，企業中不同部門的負責人對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識；而it項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。

分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗。不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件。57、7%的it項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據需要再進行針對性的培養。所以目前成熟的企業并不回避再培養問題，但迫切希望有效地降低再培養成本。

3、從全國范圍來看，企業信息化的進程也在飛速發展需要的專業人才也在逐年上升。

大量的傳統企業在不斷加快信息化建設的進程，“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”，這是我國已經確定的長遠戰略發展目標，而計算機應用技術專業人才的短缺成為阻礙信息建設發展的瓶頸。

在需求度上，我國上規模的企業在百萬家以上，每個企業搞信息化建設平均最少需要一到兩名復合型計算機應用人才，那么全國對復合型技術人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計算機應用是依托it產業迅速發展的“朝陽職業”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業前景，職業行情將越漲越高。

4、用人單位關于計算機專業人才素質和職業道德的觀點

在企業訪談過程中，每個it公司都毫無例外地談到了計算機應用技術專業人才綜合素質培養的問題。

在知識經濟快速發展的時代，高職畢業生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業素質。

在“選擇應聘者時優先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續學習能力”，得到了66、7%人力資源主管和項目主管的認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64、3%；第三是“溝通能力”，占36、4%；第四是職業道德和責任心，占56、6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率53、4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業只是把學習成績作為應聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。

盡管企業招聘時比較看重應聘者的工作經驗（分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項目主管認為在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗），但素質與經驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關聯性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應對經常變化的客觀情況。

加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：

（1）對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；

（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；

（3）職業道德和紀律性不強；

（4）知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；

（5）溝通能力較弱

有43、7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價值觀的問題已經排在專業技術問題前面了。

因此以學習能力為代表的發展潛力，是用人單位最關注的素質之一。同時企業要求人才能夠學習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。

5、關于復合型和寬口徑

近年來，復合型人才的需求與培養是一個熱門話題。對于it領域而言，復合型人才是指既具有某個（某些）應用領域的專門知識與技能，又掌握了it專門技術的人才。

it企業對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復合型人才的需求旺盛，學校應當而且能夠拓寬專業領域，使得學生在校期間受到應用領域的知識和技能的培養。

實際上，企業對寬口徑人才的需求更為實際。調查結果顯示，在“是否考慮過從計算機應用技術專業的人中挑選銷售人員”一題中，it項目主管給出肯定回答的為100%。從企業用人的角度考慮，招聘計算機應用技術專業人員主要是從事技術性工作，但工作了一段時間后，會有一些人根據企業的`實際要求和個人的個性優勢而走上其他工作崗位。在調查中，大部分人力資源主管認為，開設人文或商貿課程對于計算機應用技術專業學生的日后工作有著積極的影響。

目前許多高職院校現有的課程安排對于學生來說基本上是“一刀切”，學生們的學習內容沒有太多差異，這就在一定的程度上不能體現出每個人的個性優勢。當然，一些基本課程是大家應該學習的，但我們缺乏的是對學生進行個性分析而進行有針對性的教學與指導。

因此我們認為要求計算機應用技術專業的學生掌握某個（某些）應用領域的專門知識和技能可能并不現實。但是，許多計算機專業的畢業生將來并不會一直從事本專業的技術工作，因此在校期間的培養除了專業知識外，學習能力也是要十分重視的。

三、高職計算機應用技術畢業生存在的主要問題

從調研情況看，高職計算機應用技術人才的培養工作距用人單位的要求尚有一定的差距，主要存在以下問題：

（1）缺乏基本的抽象分析問題能力和獨立解決問題的能力；

（2）對工具和方法的應用不熟、經驗不足；

（3）責任心和紀律性不強；

（4）價值取向和對職業生涯的規劃不成熟；

（5）外語能力欠缺；

（6）承受壓力的能力不足。

四、對高職計算機應用技術人才培養工作的意見

1、課程體系與教學方法相對陳舊

總的來說，目前職業院校計算機應用技術的課程體系，是根據學生的學習特點設計的。但有些課程的內容只是普通高校課程的簡化，注重理論知識的培養，實用技能的訓練相對不足。尤其是課程內容滯后于專業技術的更新與發展，案例教學、項目教學內容極少，導致學生在實際工作中分析問題和解決問題的能力較弱。另一方面，在職業技能培養方面，職業技能訓練不成體系，力度不夠，對職業素質的教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力等）尚沒有得到全面的實施。現有課程體系存在以上問題，與社會需求和行業發展相脫節，導致該專業畢業的學生不能很好地適應相關行業工作。

在教學方法方面，雖然基本上采用了理論與上機實踐相結合的授課方法，但對學生職業技能以及動手能力方面的培養相對不足。社會需求的計算機應用技術人才強調具有較高的職業素質、較強的實踐能力。因此，按傳統方法培養的學生難以滿足職業崗位的要求。

由于職業教育招生困難，導致生源的整體素質要比過去有所降低。有些學生文化基礎素質較低，學習的自覺性比較差。但客觀的分析后，并不是這批學生沒有能力，而是需要有適合他們學習的課程和教學方法，要增強教材和教學方法的趣味性，給予學生更多動手的機會，激發學習的主動性。在實際訪談調研中人們發現，這批學生對于操作性比較強的課程很感興趣，并且能夠很好地掌握。對于工具類的課程，學生的接受能力比較強。

2、該專業復合型師資缺乏，職業實踐經驗不足，專業知識滯后

該專業既懂技術又具有職業實踐經驗的復合型教師嚴重缺乏，這樣會導致他們在教學過程中無意識的偏離專業培養方向。現有教師缺少職業培訓、技術更新滯后、缺乏教育創新機制等，也是影響教學質量的主要問題。

3、專業實訓條件以及軟件教學資源不足

目前，大多數職業院校是改革開放近來，依靠教育經費建立發展起來的。雖然已普遍建立計算機房，但由于種種原因，上網條件、微機組裝以及局域網組網實驗室等還難于滿足要求，也沒有實訓基地，整體表現出實踐教學設施條件不足，特別表現在軟件教學資源不足，現有硬件條件難以發揮應有作用。

4、對學生就業指導和服務不夠

職業教育的主要任務是就業前的職業準備教育，所以衡量職業教育水平的標準，應該是培養的學生能否滿足職業崗位需要的能力。許多職業院校普遍存在重招生、輕就業的現象，對勞動力市場的實際需要缺乏研究，對崗位實際技能的要求把握不夠，對就業信息掌握不足，對畢業生缺乏有效的就業指導和服務，一些院校計算機專業領域的畢業生就業存在困難。

人才需求調查報告8

一 調查時間

20xx年6月6號——20xx年6月10號

二 調查目的

隨著國際經濟的持續發展，國際貿易保持較快增長，對從事國際商務的專業人才的需求也在不斷上升，關于商務英語專業人才需求的調查報告。特此，我們做了關于商務英語專業人才需求情況的調查報告。

三 調查對象及方式

為了了解社會對商務英語專業人才需求的具體情況，我們對外貿管理人員以及本專業從事外貿的畢業生進行了一次初步的調查。調查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發放問卷并與管理人員進行面對面的交流與溝通。

四 調查人員

李嚴 張迪 彭曉芳 李小立 李艷麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥

五 關于調查的分析

（一）對企業調查問卷的分析

1.用人單位對商務英語專業學生的專業知識與專業技能要求比較高，不僅要求理論的運用能力，分析解決問題的.能力，具體業務操作的能力，同時應具備良好的個人素質。

2.英語為商務服務，優秀的口語表達能力是企業選拔人才的關鍵，此外，還應掌握一定的通用詞匯，商務英語寫作及英漢互譯能力。

3.當問及資格證書情況時，公司普遍認為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級證書和報關，報檢資格證書等。

4.對于從事外貿行業的人員，學習第二外語有一定的必要性，調查報告《關于商務英語專業人才需求的調查報告》。

5.企業還特別要求計算機的使用能力，至少要懂一門編程語言或會使用圖片處理軟件。

（二) 對畢業生調查問卷的分析

1. 涉及到找工作的問題，大多數畢業生認為只要努力，有準備，總有機會的。由此可以表明：商務英語專業的畢業生需求還是比較大的，就業前景十分廣泛。

2.開始從事外貿行業的大學生，不要過分追求工資的高低，先給自己創造實踐機會，獲得經驗。

3.伴隨著國際經濟的好轉，本專業未來的發展和應用會更廣闊，實用主義是大趨勢，越來越多的學生，高校會選擇開設此專業。

六 商務英語專業人才隊伍存在的主要問題及改進建議

1.課程設置有一定的缺陷，教育的主體內容偏窄，需要進一步拓寬。企業認為學校的專業教育除了要學習堅實的商務英語專業知識和專業技能外，還應學習一定的財會，信息管理和現代通信技術等專業基礎知識，了解外貿知識的實際應用背景和主要應用領域，這樣人才才能發揮出更好的作用。

2.實務操作能力底下，給企業帶來不利的影響。這就要求學校提供專業的實踐機會如參加交易會，到外貿公司實習等。而老師的選擇最好有實際外貿或涉外商務經驗，老師應更多的考慮在實踐中教學，培養學生的動手能力。

3.學生的總結能力差，對事件和問題的表述不過關，甚至詞不達意。要提高學生的語言，文字表達能力和書寫能力，特別是商務信函的寫作能力。

4.英語語言技能使用不過關，口語表達能力有待于進一步的加強。建議學校最好每學期都有外教上課，而專業授課方式應以中英結合，英文為主。

七 調查總結

人才市場的需求正在發生演變，商務英語專業的發展潛力還是比較大的,而新的經濟活動對商務英語專業人才的知識能力結構和素質提出了更高的要求。商英專業應從社會對人才需求的實際出發，堅持以培養學生的英語語言及商務知識相結合，為社會培養熟悉對外經貿和商務活動知識和技能的人才為目標，不斷優化課程設置，推進教學模式的改革，將人才培養和市場需求緊密結合起來，以適應社會經濟的快速發展，適應未來勞動力市場變化的需求。

人才需求調查報告9

為了進一步了解服裝行業的發展現狀，了解相關企業的就業需求，把握服裝專業人才的培養方向，辦好我校服裝生產與營銷專業，我們對全國服裝行業以及該專業的人才需求和培養目標進行了大量的調研。

一、專業行業背景

服裝業在我國國民經濟和出口貿易中占有舉足輕重的地位，出口1440億美元，同比增長25.2%，占全國貨物貿易出口額的14.9%；

中國紡織服裝出口總額1712億美元，占中國出口貿易總額的15.4%，繼續位居中國各行業出口收入第一，出口總額也位居世界第一。

加入世貿組織后，中國逐漸成為一個世界制造中心。為了增強世界競爭力，先進的服裝技術已經廣泛應用于服裝行業。隨著新設備、新技術、新材料在服裝行業的廣泛應用，對服裝專業人才的需求越來越大。雖然服裝行業深受全球金融危機影響，行業發展和出口萎縮，行業內大量員工失業，但對技術含量高的技術工人和崗位人才的需求仍然相當旺盛，培養服裝設計和技術人才具有廣闊的市場需求前景。中國服裝業正處于重大產業升級和產業區域調整的關鍵時期，從經濟發達的東部沿海地區向經濟落后的中西部地區轉移。懂設計，精生產，好管理，好營銷的職校畢業生還是大有用處的。

二、專業技術工作的需要

調查顯示，近年來，隨著民營經濟的快速發展、企業升級改造、經濟結構調整和大規模產業轉移，大量新工藝、新材料和新設備投入使用。為了提高工作效率和產品質量，服裝設備和技術升級是大勢所趨，服裝行業對實用技能型人才的需求會更大。服裝設計與工藝專業主要面向服裝設計、服裝加工、服裝結構制圖、結構設計、質檢、服裝紙樣推送、服裝企業管理、市場營銷等崗位或工種。，而服裝縫紉、排版制版、裁剪、熨燙、質檢、設備維修等崗位需求最大。

第三，就業市場的需求

目前，中國的服裝設計和工藝水平與歐美等先進國家有很大差距。有影響力的`服裝設計師和工匠占總就業人數不到3%，比例僅為發達工業國家的十分之一。現有的許多服裝機械設備沒有得到充分利用，服裝專業人才的缺乏是主要原因之一。據有關部門統計，廣東近年來服裝設計與工藝行業技能型人才短缺40萬人，從產品設計到產品生產加工等各個層次都急需大量的技術型人才，尤其是中專層次的一線機器操作技能型人才。

四、根據企業對技能型人才的需求確定崗位

根據就業市場的需求，專業崗位的目標崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊，③裁縫師，④樣品服裝制作師，⑤跟單員，⑥質檢員，⑦成本會計，⑧基層管理人員，⑨其他相關專業崗位。培養能從事現代服裝設計、生產、管理的中級實用技能人才。

根據就業崗位的要求，分解各崗位所需的知識、能力和素質，確定專業人才的培養規格如下:

①良好的人際溝通能力、團隊合作精神和客戶服務意識。

②良好的質量效益意識和產品檢測評估能力。

③運用服裝設計和工藝的基礎知識，合理選擇服裝設備和服裝加工相關要素的能力。

④了解服裝裝備和服裝技術的發展方向，有繼續學習和適應職業變化的能力。

⑤cad繪圖(設計、繪圖、建模、自動編程)、初、中級服裝設計定制工、服裝制作工、服裝設備操作(縫紉機、包縫機、扣眼縫紉機、熨平機)等技能。

⑥準備服裝加工工藝文件。

⑦閱讀服裝文獻的技巧。

⑧安全用電知識和服裝設備維護技能。

⑨有良好的文化修養。

人才需求調查報告10

一、專業人才需求與專業改革調研指導思想

主要闡述人才需求和專業改革調研的基本思路、方法。

二、專業人才需求調研

1．行業發展現狀與趨勢

行業涵蓋哪些產業或部門；行業現有專門人才總量及未來幾年需求總量；行業將怎樣發展及變化；行業發展對人才需求將引起什么樣的變化，人才需求年均增長情況。（要求既有數據，又有分析）。

2．行業從業人員基本情況

行業從行人員學歷結構、職稱結構、年齡結構；從業人員能力素質狀況；專業人才在國有、集體、合資、民營、其他等企業的分布情況；（要設計相關表格，實地調查，匯總分析）。

3．專業對應的職業崗位分析

專業對應的職業崗位有哪些？這些崗位從業人員的基本情況（包括人數、技術等級、年齡、學歷分布結構、工資收入等）；這些崗位過去三年人才招聘情況；未來人才需求呈什么趨勢？對學歷與職業資格證書有什么要求？（要設計相關表格，實地調查，匯總分析）。

4．專業對應的職業資格證書分析

專業在社會上通用哪些職業資格證書？哪些證書的.社會認可度高，對學生就業幫助大？這些職業資格證書和職業崗位之間是什么對應關系？

5．專業人才招聘渠道分析

專業所對應的崗位目前主要從哪些渠道招聘人才？是否能滿足需要？以后準備從哪些渠道招聘人才？（要設計相關表格，實地調查，進行分析）。

6．專業在職人員進修需求分析

企業對專業人員的在職進修有什么計劃和要求？這些要求是否得到滿足？（要設計相關表格，實地調查，進行分析）。

7．專業人才需求調研小結

主要闡述專業人才需求從質和量方面的要求；崗位的知識結構、核心能力或技能、綜合素質方面要求。（對“專業所對應的行業、企業或崗位的核心能力或技能”要設計相關的統計表格，重點調查，認真分析，形成專業教學中能力或技能培養的基本框架）

三、專業現狀調研

1．專業點分布情況

主要統計設置該專業的學校有哪些。

2．專業招生與就業崗位分布情況

統計該專業近三年來的在校生數和招生數，以及近三年來該專業畢業生就業的崗位分布情況。

3．專業畢業生的用人單位評價情況

包括用人單位對畢業生知識結構、能力、綜合素質、崗位適應能力與社會適應能力等的評價。

4．專業在職人員培訓情況

統計專業近三年來培訓在職人員的數量，分析這些人員有什么特點？

5．專業教學情況

包括課程設置、教材建設、實驗實訓實習安排、方法手段改革、雙師型師資情況等。

四、專業改革建議

1．專業培養目標與專業方向調整建議

根據以上調查結果，圍繞應用型人才培養要求，確定專業培養目標和專業方向。

2．專業課程設置建議

包括對課程模式、課程結構以及具體課程設置、大綱制定等提出建議。

3．專業教學改革建議

主要對教學內容、教學方式、教學模式等提出改革建議。

4．專業師資與實踐環節條件配置建議

主要對教師的能力要求、雙師型師資配置和實驗實訓實習場地、設備提出建議。

人才需求調查報告11

北京目前普遍短缺高層次復合型、創新型人才和學術帶頭人，需求的人才以本科生為主。當今北京最為缺乏的人才：

電子信息、生物工程和新醫藥、光機電一體化、新材料、環保與資源利用五大行業的領軍式人物，即熟悉本行業在同行業中的地位，了解本行業當代國際前沿發展狀況，有能力制定正確的行業、系統、部門發展戰略與對策，推動行業迅速發展的“帥才”。

在基因工程、生物芯片、超大規模集成電路、納米技術等高新技術領域具有國際水平的頂尖級人才。

熟悉世貿組織規則，適應國際競爭需要和能夠解決國際爭端的專門人才。跨領域、跨行業、跨學科的復合型人才。

上海

目前，上海緊缺的人才有12類，它們是：金融管理、高新技術、現代信息技術（網絡）、市政建設與管理、現代經營管理、環境保護、涉外法律、社會中介、經貿營銷、企劃咨詢、港口航運航空、社區管理與發展。這些緊缺人才中，90%以上與知識產業有關。

知識產業發展將為上海創造大量的就業機會，同時又需要大量與知識經濟時代相適應的'中高級人才。根據這一預測，計算機、通訊、電子類人才的社會需求量較大，相關服務產業的中高級人才仍然緊俏，一般性人才則將繼續“滯銷”。

廣州

從專業需求看，列前13位的依次是計算機類、中文類、英語類、財會類、管理類、電氣類、機械制造類、法律類、建筑類、金融與貿易類、公安類、臨床醫學與醫學技術類、數學類，約占整個需求的60.70％。

西安

目前西安人才需求前10個職業是，推銷展銷人員；保險業務員；飯店服務人員；機械制造加工人員；部門經理及管理人員；護理人員；計算機工程師；物業管理人員；建筑工程技術人員；焊工。

深圳

據深圳市人才大市場目前的用人需求顯示，需求量最大的是貿易銷售類人員，所占比例達到了24％；其次是工廠類人員、機械類人員、電子通訊類人員、計算機類人員，分別占崗位總數的14％、10％、8％和6％。專業需求量排在前3位的是經濟管理專業、電子專業和機械專業。

從用人單位對求職者學歷要求來看，本科學歷的占20．7％，碩士學歷的占0．3％，大專以上（含大專）學歷的占需求量的69％。

天津

電子、醫藥、制造業仍是天津市吸納人才的主要行業。人才需求前10名是市場營銷、會計、計算機軟件、企業管理、國經、保險、計算機網絡、財務管理、機械與儀器儀表、人力資源管理。以上專業對人才的要求大都是本科以上學歷，且具備相關工作經驗，薪酬方面，除計算機軟件、企業管理、會計專業略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之間。

杭州

杭州的人才需求量排在前10位的分別是市場營銷、業務代表、電子通訊、機械類、管理類、營業員、市場經理、文秘、管理顧問、工民建。目前杭州人才市場呈現出以下特點：

1．營銷類需求量遙遙領先。

2．計算機、財會類需求低迷。

3．經營管理人才走俏。

4．學歷要求趨向合理。

東莞

東莞各人才需求量處在前10位是，銷售、管理、計算機、保險、化工、地產、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另據了解，由于東莞企業產業結構向制造業過渡后，大量高層次研發人才成為需求的一個亮點。東莞市目前擁有的高級人才僅占人口總量的7‰，與廣州25‰的比例要差很多。中高級人才的不足已成為東莞企業發展的瓶頸。因此，中高級人才在東莞的就業前景頗為樂觀。目前東莞人才市場有以下特點：

1．高級技工仍不能滿足需求，身價緊逼碩士、博士。在首屆廣東省中高級技能人才交流會上，很多企業以年薪10萬的待遇也未能尋覓到合適的人才。其中，特別是美容行業的美容師和高級廚師最受歡迎，而擁有高級證書的焊工、銑工、刨工同樣走俏。

2．全日制家政服務人員告急，鐘點工價高燙手。

3．復合型人才受歡迎。

4．介紹型入職漸成風氣。由于東莞及珠三角的企業大多為民營企業，對員工的品行尤為關注，因此很多中高級人才多為在職員工介紹入職，從招聘會上引進的越來越少。

人才需求調查報告12

云南空港飛機維修責任有限公司是我們去的唯一一家專業致力于飛機航線維修的公司，而且也是少有的幾家在金融危機的勢頭下盈利的公司。因為和這個公司不太熟悉，首先我們聯系了簽到這家公司的05級學長，由他帶領我們去見公司領導。早上我們8點便出發了，他們的辦公樓在離我們下榻酒店不遠的另一個酒店里邊，步行幾分鐘便見到了學長，寒暄了幾句，學長便帶我們去領導辦公中國民航飛行學院航空工程學院社會實踐報告

司，人力資源部部長接待了我們，照樣把我們領到了會議室。

相互介紹后，我們便進入正題。領導也直言不諱，提出我校學生在動手能力方面比較欠缺，不如廣州航院等專科院校，并建議我們應該多加強實踐操作能力。在人員配置方面，他告訴我們他們也和其他航空公司方面一樣，分為兩大類：一、機械；二、電子。主要為機械技術員，對于研究生幾乎不考慮。另外他們急缺工作多年有著相當經驗的高技術工程師，我想干機務這一行應該就是這樣吧，經驗越豐富越受人重視。另外，我問到他們是否有對于FAA執照的需求時，領導意味深長得告訴我，從長遠來看我國民航與外航的接觸將會越來越多，因此對持有FAA照能夠放行外航飛機的機務會越來越受青睞。結束談話我們合影留念后回到夢都賓館。

三．實踐總結

這次昆明之行，我更深刻地體會到了機務工作的實質：他便是踏踏實實，勤勤懇懇地為每一架飛機進行診療醫治，為每一次飛行做好安全保障。

基于機務如此重要的職務，機務人員應該具備全面的素質，首當其沖的便是動手操作能力，作為一名機務，你應該在飛機停靠的很短時間內判斷出飛機可能存在的一些安全問題以及安全隱患，并能夠動手排除之。當然這種技能需要經過長時間的訓練，所以一開始我們應該堅決按規章制度按條例一步步的實施修理計劃。其次，英語閱讀能力，目標就是能夠熟練的掌握維修手冊，靈活的運用它，當然在英語國際化的今天聽、說的能力也是我相當重視的。第三，身體和成績，身體是革命的本錢，成績反應了我們在學校幾年的`態度。第四，為人處事的能力，要為一架龐大的飛機做好保健，那可不是一個人的事，無論何時都應該以團隊為重，以大局為重，堅決服從領導的指示。第五，自學能力，所謂“活到老，學到老”，了解的越多，知識越豐富，越受人期待與重視。

結語：到底什么才是真正的機務生活我不得而知，只能從每一次的談話中了解一些關于機務的碎片，所以我得努力地提高自己，為成為一名資格機務做好準備。

人才需求調查報告13

一、設置交通工程專業的必要性

1、交通工程行業發展現狀與趨勢

交通工程行業是一個多元化綜合性產業，其服務范疇早已超出了傳統交通工程業的概念。它涵蓋港口（集箱）、公路、航空、鐵路（軌道交通）、橋梁、水路交通、管道交通、代理、報關、倉儲、物流管理和汽車維修等行業領域，近年來，我國交通工程行業仍舊保持著快速的發展勢頭，對專業人才的需求與日俱增。人才的緊缺已是制約企業、行業繼續發展的關鍵瓶頸。據統計交通行業的需求量占建筑行業對畢業生需求量的60%，近年來還以增幅8%的速度穩步增長。

未來的交通工程行業將以公路、鐵路（高鐵、地鐵、輕軌）、航空為主要方向，行業發展對人才需要也將側重于國家與省、市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規劃、交通工程設計、交通控制系統開發等方面工作的高級工程技術人才。人才需求成直線增長。資料顯示，截至20xx年,我國交通工程行業從業人員約340.5萬人, 交通工程行業人才缺口已達15萬人。截至20xx年10月我國有各類交通類企業101857家，同比去年，減少186家，下降了0.18%；從業人員404萬多人，同比去年增加了50多萬人，增長了16.1%。因此按照行業目前的發展速度, 加之高等院校、應用型本科院校培養的人才數量與質量一時難以達到企業要求，交通工程專業人才缺口將愈發明顯。

2、地方經濟建設與發展分析

經濟水平的提高意味著經濟活動的加強，必然導致原材料、產品和人員的流動增多及位移的增加，因而導致交通需求的增加。在市場經濟的條件下，運輸需求的增長是刺激運輸供給、促進區域交通發展的重要市場信號。城鄉社會經濟水平的提高，將會使更多的資金投入到區域交通的建設上來。公路網做為區域交通的重要子系統，必將得到更快的發展。

公路交通建設影響區域經濟發展，交通工程項目的發展影響區域資源開發，交通工程項目的`發展影響社會進步，交通工程項目的發展影響對外的聯系，區位和交通條件是影響地區經濟發展，特別是推動地區工業化的一個重要因素。良好的區位和交通條件是吸納投資的基本保證，因為原料、材料和產品的運輸都依賴于交通條件，而且良好的交通條件也保證了足夠的物流、人流和消費市場，它們

也是促使其他相關產業鏈的有利因素。相比于公路，鐵路系統由于其運輸效率高， 因而更有助于吸引外來投資，從而能夠有效地推動地區經濟的發展。

地區經濟發展應注重于有計劃的產業結構調整。河南省區域經濟的分析印證了產業結構對于經濟發展的重要意義，以第二和第三產業為主的地區其經濟發展水平也較高。此外，區位和交通則是促進產業結構升級的重要條件。河南的區域經濟發展表明越是交通條件優越的地區則經濟越是發達，鐵路沿線的縣域經濟普遍好于非鐵路沿線的縣域經濟。改善交通條件、調整產業結構，是落后地區加快發展的重要途徑。

從促進河南省縣域經濟協調發展的角度來看，顯然，對于落后縣市而言，他們的主要任務是加快經濟發展，努力追趕上周邊經濟發達的縣市，而改變產業結構、改善交通條件和基礎設施將是一些積極有效的舉措。從省級層面來說，應該加強對于東南部地區的投資，特別是在交通基礎設施建設方面的投資，通過改變交通狀況來使這些地區更好地吸收外來投資，從而有效地促進地區經濟的發展。從固定資產投資的空間分布來看，應該有計劃地向東南部落后地區適當傾斜，推動當地的工業化進程。從縣市級層面來說，各地政府應該積極地改變產業結構，努力發展第二產業，促進城市化水平的提高，從而帶動縣域經濟的成長。隨著中原經濟區的建設特別是鄭州航空港的設立，對于交通工程專業畢業生的需求將持續增長。

鄭州市正將形成1-5號地鐵線，城際、城軌、快速公交等也在進一步完善和管理化，最終形成智能交通產業。

3、交通行業從業人員基本情況

交通學科的發展正逐漸呈現出知識性、綜合性和以人為中心的特點。社會經濟的發展需要厚基礎、寬專業、高素質、強能力的交通工程人才,同時要求交通工程專業的人才具有適應性強、綜合素質高,創新意識好的特點,應該成為工程系統型的復合人才。

調查發現，交通工程行業從業人員的學歷結構主要有：大專、本科及以上，如表1所示，其中大專或高職畢業生占40%、本科以上畢業生占60%。一般企業均要求員工的學歷為高職以上畢業，大專或高職畢業的人員從事勘察、施工、監理、檢測、咨詢等工作，交通運輸專業本科及以上畢業生將在政府交通規劃、管理的主要部門、交通安全管理、養護與維護管理、監控與通訊管理、科研院所、教育部門和相關專業公司，從事交通行業管理、交通系統規劃與設計、交通營運

的運輸組織、計劃調度、生產經營、物流管理、專業教育、科學研究和技術開發工作。

職稱結構主要有助理工程師、初級工程師、中級工程師、高級工程師，其中工程師占有的比例超過50%。年齡結構主要分布在20-45歲，20-30歲占有的比例過半。

交通工程行業從業人員主要分布在合資、民營、國營、政府、科研院所、教育部門等企業，調研內容如下表1所示。

4、相關同類院校該專業開設情況

1）開設交通工程的學校：

（1）重點本科

北京交通大學、北京理工大學、中國農業大學、北京林業大學、同濟大學、河北工業大學、吉林大學、哈爾濱工業大學、東北林業大學、東南大學、南京理工大學、河海大學、江蘇大學、合肥工業大學、華中科技大學、武漢理工大學、中山大學、華南理工大學、華南農業大學、西南交通大學、云南大學、西北工業大學、長安大學、新疆大學

（2）普通本科

中國人民公安大學、上海理工大學、上海海事大學、中國民航大學、天津城市建設學院、重慶交通大學、河北科技大學、河北理工大學、石家莊鐵道學院、太原科技大學、內蒙古工業大學、內蒙古科技大學、遼寧科技大學、大連交通大學、吉林建筑工程學院、黑龍江工程學院、南京工業大學、南京林業大學、蘇州科技學院、福州農林大學、華東交通大學、山東理工大學、山東科技大學、青島理工大學、山東交通學院、華北水利水電學院、長沙理工大學、廣州大學、五邑大學、桂林電子科技大學、西南科技大學、西華大學、昆明理工大學、西安建筑科技大學、蘭州交通大學、寧夏大學

（3）三本院校

河北理工大學輕工學院、河北工業大學城市學院、石家莊鐵道學院四方學院、吉林建筑工程學院城建學院、吉林建筑工程建筑裝飾學院、黑龍江大學劍橋學院、南京工業大學浦江學院、華東交通大學理工學院、江西理工大學應用科學學院、青島理工大學琴島學院、北京理工大學珠海學院、長安大學興華學院

（1）交通工程專業

《1》本專業培養具備交通工程勘測、規劃、設計、施工、運行與管理等方面知識，能在國家與省、市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通運輸規劃、交通工程設計與施工、交通運營與管理等方面工作的高級工程技術人才

《2》主要課程：交通土建方向主要課程：工程制圖、工程測量、土木工程材料、結構力學、結構設計原理、橋梁工程、基礎工程、線路勘測設計、路基路面工程、隧道工程；交通規劃管理方向主要課程：交通規劃、系統工程、道路運輸組織、交通控制與管理、交通流理論、交通工程設施設計、道路樞紐設計、城市軌道交通、智能運輸系統、城市客運交通

《3》畢業生適合在公路交通運輸系統、公安交通管理部門、國家重點工程建設及工程施工建設企事業單位、交通土建等大中型企業、研究單位和從事公路A． 華北水利水電學院 土木與交通學院

交通工程領域的規劃設計、生產、施工、管理、科研和教學等方面的工作或到國內外有關教學研究單位相近學科繼續深造。

B．天津城市建設學院 土木工程系

（1）交通工程

《1》業務培養目標: 本專業培養具有交通工程和系統規劃、設計與控制等方面知識，獲得從事現代城市和區域交通規劃、設計的基本能力，能在國家與省市的發展計劃部門、交通規劃與設計部門、交通管理部門等從事交通規劃設計、交通控制系統開發、管理等方面的高級工程技術人員。

《2》業務培養要求： 本專業主要學習交通工程項目設計與管理方面的系統基本理論和基本知識技能，受到交通運輸規劃、管理與交通工程設計方面的系統訓練，并具備在交通管理及道路交通控制、交通管理軟件的研制與開發、道路橋梁施工與管理及監理工作領域工作的初步能力。

《3》主干課程： 交通土建工程（包括工程測量，選線設計，道路工程），交通控制工程（包括電路分析，模擬電子技術，數字電子技術，交通信號控制技術，智能交通系統等），運籌學，運輸經濟學，交通規劃原理，城市交通管理與控制，高速公路建設與管理。

C．吉林建筑工程學院土木工程系

（1）交通土建工程方向

《1》培養目標：本專業培養德、智、體全面發展，適應社會經濟發展需要，掌握工程力學、工程地質、橋涵水力水文、道路工程勘測設計、路橋施工技術、道路結構、橋涵結構設計基本原理等基本理論和基本知識，獲得現場工程師基本訓練,具備土木工程師的基本素質和實際工作能力，能在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位、職業技術學校等單位從事技術、教育或管理工作的高級工程、技術應用型人才。

《2》專業主干課程：材料力學、結構力學、工程測量、路橋工程施工、道路勘測設計、路基路面工程、結構設計原理、橋梁工程。

《3》畢業生適應的工作領域：學生畢業后可在公路管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位及政府職能部門從事技術或管理工作也可以在高等院校從事技術、教育或管理工作。

D．河南理工大學 采礦工程學院 交通工程專業

《1》培養目標：本專業培養德、智、體全面發展，適應社會經濟發展需要，掌握工程力學、交通工程學、交通設計、交通規劃、道路勘測設計、結構設計原理等基本理論和基本知識，獲得交通工程師基本訓練,具備交通工程師的基本素質和實際工作能力，能在交通規劃部門、交通管理部門、勘察設計單位、路橋施工企業、路橋工程監理單位、職業技術學校等單位從事技術，為維護城市交通秩序提供人力保障。

人才需求調查報告14

摘 要

通過調研、分析當今信息化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師范院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究．

關鍵詞：社會調查；師范院校計算機專業；人才培養

隨著高等教育改革的不斷深入和計算機類專業大量學生畢業進入社會，當前師范院校計算機專業存在的許多問題逐漸顯現出來，大量學生畢業進入社會，就業壓力越來越大，如何進一步做好畢業生的就業工作是學校面臨的一個重要課題．筆者運用現代社會調查方法，對吉林師范大學計算機專業人才需要進行了調查，并加以分析，對師范院校院校計算機專業人才培養模式及方案進行研究，為決策者提供有價值的參考意見．

1、計算機專業就業調查與分析

本次調查方法是傳統問卷調查、網絡問卷調查和個別訪談，共收回傳統問卷100份、網絡問卷400份，調查對象是我校計算機學院專業學生實習及就業單位、人才服務中心及—屆畢業生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學校、中小企業等．調查表主要有基本信息和計算機專項職業能力調查(見表1)兩部分組成．調查中發現以下幾方面的問題．

（1）計算機應用技術專業人才市場需求量大，但中小學計算機教師需求量減少．隨著計算機與網絡應用的普及，計算機軟件的大量使用，帶動了相關產業的迅猛發展，急需大量專業的編程人員及項目負責人或相關工程師等專業人才．另外，隨著電子商務的發展，計算機網絡應用人才和網絡安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調查表的結果看，計算機應用專業人才需求非常旺盛，優秀畢業生供不應求．而以往需求較大的中小學計算機教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計算機專業的唯一出口．

表l 算機專項職業能力調查

專項能力熟練掌握一般具備大致了解

計算機基本組裝與維護

計算機基本操作

常用辦公軟件

計算機軟件編程與開發

計算機管理系統的管理與維護

網站系統開發

網站管理維護

數據庫系統的開發

數據庫管理

英語閱讀

語言表達能力

與客戶、同時或學生的溝通能力

其他

(2)地區需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作，而在中小城市，則大量需求從事應用工作的專門人才，他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成等技術工作．

(3)企業招聘時對計算機專業畢業生的要求．①要求有一定的實際工作經驗，希望在短時間內具備上崗能力．多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時會看重應聘者的實踐經驗．不少企業會參看畢業生是否參加過項目或實習以及是否擔任過學生干部等條件．大多數企業希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養成本．在對新員工培訓方面的調查中，愿意提供一個月以內培訓時間的74．52％，愿意提供三個月以內培訓時間的占25．48％，愿意提供三個月以上培訓時間占o％．②具備多種技能的復合型人才．具備多種技能的計算機專業復合型人才有更多的發展機會，如在計算機軟件開發能力基礎上，在計算機組裝與維護、計算機網絡維護、信息系統管理、產品推廣、客戶關系管理等方面也能勝任．據調查，單位要求人才具備綜合知識和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現代企業在人才運用上，更加強調使用一專多能的復合型人才．③要求專業畢業生具有與從事職業相關的資格認證．企業對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網絡工程師)、全國信息化工程師和勞動部的職業資格認證．④要求具有突出的技能和實際應用能力．調查顯示，企業中的負責人對本科生具備的專業技能要求是：編程能力、數據結構知識和算法知識，此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識．

(4)對專業學生專項能力的要求．在專業學生專項能力調杳中，排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開發能力”、“計算機組裝與維護”、“語言表達能力”、“溝通能力”，此外外語能力、信息系統管理、網絡管理、數據庫管理與維護等次之．

2、對師范院校計算機專業人才培養模式及方案的研究

通過以上社會調查分析，發現沿用過去專業培養模式很難適應社會對計算機應用型人才的需要，必須要對目前師范院校計算機專業培養模式及內容進行改革，以適應社會對人才的要求及畢業生就業需要．

(1)堅持以就業為導向，以能力培養為主線的原則．計算機專業培養上，必須與行業接軌，以就業為導向，以能力培養為主線的原則．在充分認識和調研社會和行業需求的基礎上，運用課程理論和教學資源進行課程內容、課程結構等方面的'總體設計．

（2）確定多元化人才培養目標模式．重點在于研究如何使培養目標多元化，從而滿足學生的專業學習需要和企業用人需要，進而形成大類專業的人才培養“目標模式”．在充分考慮服務區域和現有教學資源的情況下，制定本專業人才培養目標．對不同學生采用分專業方向的教學，真正落實多元化的專業培養目標．針對不同出口的學生，采取不同培養方案．如在大四增加選修課的比重，對希望考取研究生的同學，增加理論知識講解的選修課．對

希望就業的同學，增加實踐課程的選修課，培養“一專多能”的復合型技術人才．從適應就業需求的角度，社會要求計算機專業人才應具備多種技能，應有針對性地設置相關課程培養學生多方面技能．

(3)突出專業教學特色．積極引入學歷學位加資格認證相結合的專業教學模式．鼓勵學生在校期間，參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試，并取得相應認證證書．

(4)加強實驗室與實踐教學基地建設與規劃．在原有的實驗室和教育教學基地基礎上，加強實驗室和實習基地的建設，并增設實訓基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國最大的軟件行業服務機構．北京市軟件與信息服務業促進中心建立合作關系．計算機培訓機構合作安排學生到北京進行實訓，并到其相關的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實習工作．探索建設教學、科研、培訓相結合的多功能實訓基地，推行產學結合，建立相對穩定的校外實習、實訓基地．

參考文獻

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5王偉，熊茂華．我院計算機信息類人才培養模式的探索與實踐經驗j】．番禺職業技術學院學報，，(6)：

人才需求調查報告15

根據學院安排，暑假期間，我對財務會計專業的人才需求情況做了一次市場調查，現將調查情況分析報告如下：

一、調查說明

1、調查方法：對企業的調查主要通過與財務經理面談或電話訪問的方式。

2、調查方案設計：本次調查分以學院統一印發的《財會專業人才需求調查問卷》為主，主要包括企業背景信息、企業對會計專業人才的需求情況、企業認為會計專業人才所需的素質構成、企業認為會計專業人才所需的能力結構、企業認為會計專業應該學習的主要課程五個方面的內容。

3、調查結果：本次調查涉及8家大中小型企業，收回調查表格8份，其中有效答卷8份，回收率為100%。

二、調查企業背景信息情況

這次調查以企業為主，企業選取彬縣8家企業。從調查企業性質來看，國企2家，占25%，民企5家，占62.5%，個體1家，占12.5%；從調查企業企業所屬行業來看，制造業5家，占62.5%，服務業1家，占12.5%，其他2家，占25%；從調查企業規模來看人數50人以下1家，占12.5%，50-200人的2家，占25%，200-500人的2家，占25%，500-1000人的1家，占12.5%，1000-3000人的1家，占12.5%。

三、企業對財務會計人才的需求情況

1、人才需求量分析。據調查，8戶企業現有會計專業人數3人以下的5家，占62.5%，3-10人的2家，占25%，10人以上的1家，占12.5%。對財會人才的市場需求量為24人。

12、職業能力需求情況。本次針對企業的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。對高職高專人才的需求成為了企業人才需求的主體，從回收的有效調查表來看，達到了7家。

3、崗位需求情況。調查資料顯示，企業提供的財務會計專業崗位主要是會計、審計、出納、財務管理、銀行臨柜等五類崗位。

4、企業對財務會計專業人才崗位能力要求情況。從調查資料分析，企業對財務會計專業人才崗位能力要求情況按重要型排位，一專多能為第一位的6家，其次分別為一專多能，財務管理，財務分析，稅務處理，納稅籌劃。

四、企業對會計專業人才所需的素質要求

1、良好的心理、身體素質和職業道德。企業普遍認為現代社會生活工作節奏加快，競爭日益激烈，財務人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態，還需要時刻保持冷靜、細心和謹慎，這樣才能勝任自己的工作。職業道德雖不具有強制性，但卻是財會人員執業的重要因素。客觀、公正、盡職、廉潔的精神，大公無私，誠實可靠，保守機密，嚴守紀律，堅持原則的基本素質，是做好財務會計工作的保證。

2、要有較高的政治素質。調查中企業普遍認為作為財會人員，一是必須具有堅定正確的政治方向，具有較高的奉獻精神，認真貫徹執行黨和國家的財政方針、政策，堅持原則，顧全大局，不詢私情，不謀私利，維護國家和企業的利益，不具備這些起碼的職業道德是不可能做好會計工作的，這也是作為會計人員最基本的素質。二是要有實事求是的工作作風，不弄虛作假，營私舞弊，要做到表里如一，言行一致，財會人員是一個單位的經濟管家，直接掌握財權，每天

都要和錢與數字打交道，做到秉公辦事，保持自身的廉潔，堅決抵制各種錯誤思潮和傾向。三是要具有高度的敬業精神，會計工作是一項非常細致的工作，而且枯燥繁雜且單調，長期下來，難免工作消沉，思想殆惰，財會人員只有端正思想，拿出百倍的工作熱情，具備主人翁思想，勇于奉獻，不怕困難，不計較個人得失，才能克服會計工作所帶來的消極不良心理，保持平穩、積極的心境，一絲不茍處理好每一筆業務。

五、企業認為會計專業人才所需的能力結構

1、較強的政策解讀能力。財務人員經過工作檢驗，政策解讀能力差不行。當前，財務人員越來越感到對于會計這樣一個實用性經濟學科，把理論轉化為實踐，再從實踐中提高理論的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較小，市場競爭激烈的情況下，應注重對政策的思考，提高分析和解決問題的能力。

2、更新知識的能力。現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快，在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別，自然不可能有一統天下的具體方法，會計工作，與計劃經濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內涵都發生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科分析方法和思維方式，加強文字表達、計算機操作能力、辦公自動化設備操作能力、財務分析能力、財務處理能力改進自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。

3、較強的人際溝通能力。一個企業的財會部門掌握著它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的人際溝通能力、語言表達能力、外語交流能力，不僅要同本單

位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發生的變化，它將社會活動能力納入了一個重要的位置。

作為一名合格的從事財務會計或審計工作的人員，企業認為還需要具備很強的組織協調能力，這是由其職業在現代社會或企業中的`重要地位和其與社會、企業其他有機組成部分之間的微妙關系所決定的。這種能力直接關系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發展的機會和可能。

六、企業認為會計專業應學習的主要課程

財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業務素質的不斷深化尤顯重要。

1、牢固的財務基礎知識和專業知識。企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，并能理論聯系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，了解財務管理的規章制度和企業有關規定，并從嚴要求自己，做到記帳、算帳、報帳手續完備，內容真實，帳目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

2、廣泛的知識面。企業認為光有財務、會計專業知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從帳本里解放出來，成為企業所需要的人才。會計畢竟只是經濟學科的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律、貨幣銀行學、統計學、應用文寫作等也應相當熟悉。調查中企業一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是實踐知識的應用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。

3、掌握會計電算化，不斷提高英語水平。計算機現已廣泛地運用到財務系統的帳務處理等方面，它將使廣大會計人員從單調、繁雜的記、算、報帳等工作中解脫出來，提高了經濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預算、統籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機應用這一能力。其次，企業認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗，探討一些可行性方法，盡早參與國際經濟事務。

七、幾點體會

1、加強對計算機應用能力的學習。調查結果顯示，幾乎所有企業都要求加強計算機應用能力和會計從業資格證的培訓，特別是掌握先進財務軟件的操作和使用是必不可少的，所以在今后的學習中要不斷加強對計算機應用能力的學習。

2、加強對會計業務處理能力的學習。調查中，感覺到在實際工作中企業對會計業務處理能力應用是異常突出的，所以在今后的學習中要不斷加強對會計業務處理能力的學習。

人才需求調查報告

工商管理學院

市場營銷

B0902

葉慧

1013090220

第一部分調查背景

隨著中國改革開放的進一步加深，以及中國經濟的發展，市場營銷這一專業也日趨熱門。在全國范圍內，幾乎每一所高校均開設了這一專業；這種快速增長導致了行內就業時競爭激烈，一次就業難度增加。同時，對于用人單位來說，市場營銷專業的畢能否勝任日常有關營銷工作，具備一定職業素質呢？學校的培養方案，是不是符合用人單位的要求呢？帶著以上的問題，我們工商管理系對用人單位進行了市場營銷專業人才需求調查，為接下來要進行的市場營銷課程改革做好鋪墊。

第二部分調查內容

本次調查的主要內容分為三部分：

1.企業背景信息

2.企業人才資源現狀

3.請企業對調查項目選項作選擇

第三部分 調查說明

1.調查總體

調查總體界定為我校09級學生能調查到的所有的有進出口業務的企業。鑒于市場營銷學生的畢業去向未必和專業完全對口的問題，我們也調查了部分沒有進出口業務的企業。

2.調查實施

采用結構式問卷進行送發。問卷由封閉式和開放式題目構成。對

于其中兩個需要排序的題目，我們采取了賦分統計的方法得出最高分和最低分再排序。調查從2009年2月1日開始，至2004年3月8日結束。

3.問卷回收

本次調查統計共回收有效問卷427份，個別問卷存在某個別題空答的情況，我們統計時對空答的題目不算入統計。

第四部分 調查結果

1.企業背景信息

1．1企業業務領域集中在商業和IT業，服務行業所占比例大

所調查的企業中，181（44%）家企業屬于商業領域，108（25%）家企業屬于IT業，其他領域占了25%。金融、證券、保險業、外貿代理業、農業、旅游業6項一共占了16%。

在收回的問卷中，171家企業屬于服務業（43%），其次是制造業68家（17%），貿易62家（16%），其他60（15%）家，流通業25家（6%），物流業5家（1%）。調查現顯示，服務業以絕對優勢位居第一。

1.2企業性質方面民企和個體占絕大部分，絕大多數企業人數在500人以下。

所調查的問卷中，有171（47%）家企業屬于民企，135（37%）家企業屬于個體。國企12%，三資4%。從大環境來看，在這個多種企業性質共存的社會里，民企和個體的數量正在呈上升趨勢。另一方面，考慮到我們學生是高職畢業生，很多大型企業和外資企業單憑我們學生不一定能聯系上相關人員進行調查。學生目前實習所在的企業，也

以民企和個體為主。

2.企業人才資源狀況

2.1本科及本科以下學歷人才為主

所調查企業人員的學歷中，本科及本科以下學歷人員占80%。其中本科346人，專科357人，總數相差不大，高中相對較少，有255人，專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%，其中碩士116人，博士66人，博士后50人。由此可見，企業所需人才中，絕大多數都是本科或者專科人才。

2.2企業對市場營銷畢業生看法不一，但大多數企業反映畢業生僅有書面知識

在肯定畢業生的企業中，有14%的企業認為市場營銷畢業生能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平；12%的企業認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強。

企業認為市場營銷畢業生不足之處主要體現在畢業生僅有書面知識，不能解決實際問題。

2.3約六成企業認可市場營銷畢業生各種資格認證。

調查顯示，59%的企業認可各種資格證書的。其中39%的企業認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關層次的人才。也有14%的企業認為各種認證名不副實，沒有反映出相應的專業能力。通過上述對市場營銷專業人才需求調查的總結，我們得出以下結論：

1.從企業背景信息分析市場風向標

在市場經濟條件下，我們可以把握經濟發展的趨勢，根據調查結果分析出最具潛力的就業領域，如服務行業中的中低端，商業、IT業這些領域涉及范圍廣，人才需求量大，是就業機會最大的領域，這是市場自身發展規律和供求關系的客觀反映。根據市場營銷人才需求的調查結果表明：大量的企業急需一線的既掌握相關市場營銷知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。廣大高職畢業生應及時分析，把握這種趨勢，更好地調整就業取向，實現順利就業。

蓬2.人才培養和社會需求脫節，必須進行專業結構和課程設臵的改革

從調查結果來看，大量企業急需一線市場營銷人才，而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高，在校期間實踐量不夠，知識結構不合理。專業調整要著眼于社會需求,要避免人才培養和社會需求的脫節。要繼續加強外語，國際業務方面內容的課程教學。其次，從教學內容，方法與手段上得到充分的改革。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新；要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合，并在課程內容中融入有關創造知識的教育；在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法，能力，品格的教育；要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。

對于基礎性和專業基礎性課程，在遵照教育部規定的基礎知識的基礎上結合我院對專業的2+1培養方案，大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語的教學需要在各個環節不斷加強，保證每個學期均有英語教學，其中重點在貿易英語會話及英語談判的教學，一些專業課。

最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對市場營銷人才的實踐操作技能的要求,應積極增加專業實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練，通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式，創造與實際情況相符合的環境，做到對癥下藥，增加學生在特定環境下的應變能力與操作能力，同時還可印證和鞏固所學的理論知識,系統地對學生進行基本操作技能訓練。

3.進行專業的職業證書培訓

很多企業表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力，不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量，使職業資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。

目前社會上各種資格認知機構名目繁多，魚龍混雜，證書和實際能力不成正比，這些現象使一些企業對資格認證的含金量持懷疑態度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試，同時做好相關的培訓輔導工作，使學生真的能學有所用，學以致用。