第一篇：員工培訓都市118連鎖快捷酒店加盟人才戰略

員工培訓都市118連鎖快捷酒店加盟人才戰略

近日，都市酒店集團第八期店長培訓正在火熱進行中，這也是都市酒店集團為適應自身成長，積備能量，為未來更好地發展鋪路奠基所做的重要準備。

作為服務行業，連鎖酒店的經營管理最重要的一項便是對人的管理。2013年，都市118門店數量急速上升，發展勢頭強勁，急需大量高素質人才的支撐，都市酒店集團再次發布文件，重申構建成熟完善人才梯隊的重要性。文件指出：加強人才引進、培養、使用，以及新店開業支撐的工作，是集團當前的重要任務。為此，各直營店要把人才梯隊的培養納入門店全年工作計劃中，使門店人才培養機制與公司人才戰略機制上下契合，真正形成良性循環的“造血功能”系統。

都市酒店集團表示，打造雄厚的企業文化軟實力，為企業進一步發展壯大找到一個強大的軟實力支撐是集團不懈的追求。對于人才，既要大開大門，招賢納士，也要注重企業員工的內部培養提升。此次店長培訓是具有針對性、專業性的系統培訓學習，集團希望通過此次培訓為儲備優秀人才，培養高素質店長，幫助旗下分店更好地施行管理。

在人才的培養方面，都市酒店集團堅持從人才的引進、培養、提升等方面實現人才梯隊的構建。對于人才，堅持多渠道引進、全方位培養，

第二篇：速8酒店樹立加盟連鎖品牌新方向

速8酒店樹立加盟連鎖品牌新方向 2012-2-6 10:13| 發布者: 劉向楠| 查看: 25| 評論: 0|來自: 速8酒店

摘要:根據中國旅游飯店業協會的權威報告，經濟型酒店是未來中國投資的趨勢，當前占據中國經濟型酒店行業領域的主要是中國本土的一批創業者。美國速8酒店是成功進入這個市場的極少數外國公司中的一家。經濟型酒店最大...根據中國旅游飯店業協會的權威報告，經濟型酒店是未來中國投資的趨勢，當前占據中國經濟型酒店行業領域的主要是中國本土的一批創業者。美國速8酒店是成功進入這個市場的極少數外國公司中的一家。經濟型酒店最大的特點是便捷、經濟、干凈經濟型酒店在我們國家發展非常迅猛，除了其他非必需的附加服務，大幅度降低成本，經過10幾年的發展，今天中國經濟型酒店的市場應經到了一個新階段，數量成倍增長。通過對速8中國的經營實踐進行行業解讀，會不難發現以下發展成功的顯著特點：

一、品牌，今天的消費者是對品牌產品更加青睞的，品牌不僅代表了企業的信譽，歷史，同時也代表了服務質量的保證。特別是當一個消費者第一次產生購買的時候，品牌的影響力就更加凸顯。加盟一個好的品牌對你酒店的成功，是事半功倍的，只有加盟一個國際性的品牌，才能保證加盟酒店的成功。一個品牌在消費者心中的樹立是經過了時間和歲月的累積的，是實際的用戶體驗加上口口相傳而沉淀下來的寶貴的財富。加盟速8酒店連鎖品牌，可以從兩方面來獲得品牌帶來的收益。一方面從投資酒店的加盟商來說，加盟一個歷史悠久，有實力的品牌是投資回報的保障，經過多年的運營經驗，速8從美國到中國，體系日益完善，發展更加成熟穩健;另一方面從住店的客人來看，選擇一家連鎖的品牌，可以是對在路上旅行的客人們的一個安全舒適的保障。當一個客人在異地他鄉，看到一個熟悉的店招，品牌，都是一種溫暖的體會，讓客人踏實放心。

二、成功的運作酒店的模式：有了品牌和強大的公司背景，還要考慮公司是否有成功運作的模式;成功的模式，是需要用時間和成功運營來證明的。速8有34年成功運營2100家的經歷，在美國，在中國，因地制宜，因材施教，結合當地的特色，不斷的總結和完善自身的運營體系，使其更加成熟。速8來著美國，在中國更多的發揮各地方業主的主觀能動性，積極與業主配合，開出了各有文化特色的酒店。

當然，運營酒店時機的選擇是非常重要的，每家經濟型酒店品牌進入時機好，就可以先入主取得成功先機。目前速8在全國已經擁有430多家開業或即將開業的酒店，速8對未來在中國市場的發展充滿信心。

第三篇：海信人才戰略與人本管理(doc 8)

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海信人才戰略與人本管理

海信集團從最初成立于1969年的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，先后涉足家電、通訊、信息、商業、房地產、智能商用設備等領域，最終發展成為目前國內著名的大型高新技術企業集團。目前，海信在全國已成功搭建一個以家電、通信、信息為主導的產業平臺。1999年，海信（HiSense）獲中國馳名商標。海信集團于2001年榮獲了首屆“全國質量管理獎”。海信在國內外現擁有20多個分公司，凈資產達48億元。已經形成了年產1000萬臺彩電、300萬套空調、400萬部CDMA手機、160萬臺冰箱、100萬臺計算機及防火墻、服務器等數碼設備的強大產能。2004年銷售收入273億元，在中國電子信息百強企業中名列前茅。

海信集團作為中國電子信息產業的優秀企業之一，創業36年以來，一直堅持“技術立企”的核心價值觀，是國內企業中為數不多的擁有眾多在產品領域、高端技術中，擁有自主研發知識產權的企業。海信為什么能取得如此驕人成績呢？對此，海信集團董事長周厚健曾提到：是我們在企業的發展過程中造就和引進了一大批海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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人才，是這些人才造就了現在的海信。這完全與海信目前所推崇的“技術是根、創新是魂、人才是本”的經營理念相吻合。海信集團始終把人才作為企業發展的創業之本、競爭之本、發展之本，對員工提供全方位、多層次的人才培訓體系，作為激勵人才和留住人才的法寶。下面主要針對海信以培訓實施人才戰略進行論述。

2、成立海信培訓學院

為了降低培訓成本、提高培訓效益，同時為了就海信實際需要提供針對的系統培訓。海信于1998年組建了自己的海信學院，對海信所需要的各類人才進行定期培訓，特別是對各級員工特別是骨干人員進行有計劃、有針對性的培訓，并且對管理、科技崗位的人才進行長期跟蹤培養，為海信培養面向21世紀的大量具有超前意識、創新意識的創新人才。海信學院對員工的培訓都納入了日常計劃。幾乎所有海信的管理型員工，都要在星期六上午參加一場培訓。海信還要求普通員工每年接受幾個小時的培訓，而管理干部培訓至少要超過100個小時。

幾年來，海信先后建立了集團、子公司、部門三級培訓管理體系，十分重視利用企業內外部知識資源培養自己的人才。海信學院每年用于教育培訓的經費達 1000萬元以上，每年培訓的人次數都在5000人次以上，對人才隊伍的質量提高海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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起到了極大的促進作用。另外還根據培訓需求，每年舉辦各類骨干人員短期培訓班。包括項目培訓、診斷性培訓、企業案例教學以及企業管理標準的培訓，采用互動式教學、遠程教學等多種模式。與此同時，還把海信文化的培訓作為學院培訓的重中之重。另外，海信集團每年都要花巨資邀請國內外專家學者，為企業的干部進行經濟、管理、技術等領域前沿理論知識的講座。比如，海信稱之為洗腦風暴，即海信幾乎每周都從外面請一些包括樊綱等經濟學家為海信員工講課。

對于海信的人才培訓，海信集團董事長周厚健相信每個人都有把每件事做好的愿望，只要給他合適的舞臺。特別是近十年來，每年用于員工培訓費都高達1000多萬，年年如此。

3、建立教育培訓基地

海信集團一直以來極為重視人才培養，并把山東大學作為海信培養人才的重要基地。迄今為止，大多數中層以上的管理人員，都受過山東大學管理課程的培訓。有人戲稱山大是海信的黃埔軍校，從這里培養出了黃埔一期、黃埔二期等一批批優秀管理人才。海信通過營造良好學習環境、培養創新文化氛圍，已經成為激勵人才、留住人才的一項有力的措施。到目前，海信的人才流失率是最少的。員工培訓并沒有帶來海信大規模的人才流失。

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4、完善內部培訓機制

海信內部培訓范圍廣泛，層次分明，目前已經形成比較完善、健全的培訓機制。海信的培訓體系大致分為集團級和直屬子公司級兩個級別。集團級培訓直接和企業戰略相關，關注核心人力資源群體，側重在職干部的提升性培訓、企業文化培訓、經營管理知識培訓、專業知識和技能培訓、新員工培訓和海外人才的國際化培訓；直屬子公司級培訓直接和業務職能相關，側重專項業務技能培訓。通過不同層次的培訓，使不同等級的員工培訓都能接受到員工培訓，效果也格外明顯。

5、加強外部合作培養

與高校、科研院所合作，培養自己的高層次人才。截止到2001年9月，依托設立在海信學院的博士后工作站，與中國科學院、西安交通大學、天津大學等 6家高校博士后流動站建立合作關系，有11位博士在海信研修博士后；與北京大學合作開辦工商管理課程進修班，有40多位管理干部攻讀MBA課程；與北京航空航天大學合作開辦工程碩士班，有50位研發人才攻讀工程碩士，其中19位已獲碩士學位。通過一系列的外部合作培養方式，來提升海信集團員工的整體素質水平。

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一、人才戰略為海信第一戰略

海信集團在其創業之初就深深明白了一點，人是企業最寶貴的，也是最昂貴的資源，更是一種戰略性的資源。所以海信把人才戰略視為海信第一戰略。在海信，企業有三大資源：一是人力資源，二是經濟資源，三是信息資源。其中，人力資源被認為是第一大資源。也正如海信集團董事長周厚健生在他的《企業經營的人本戰略》一文中寫道：“一個成功的企業，首先生產的應該是人，其次才是產品。”，就是這種“生產人”的理論給海信賦予這樣一種文化：把人當作主體，把人當作目的，一切以人為中心。目前海信的“敬人、敬業、創新、高效”企業精神中，“敬人”作為海信企業文化之核心，這反映了海信集團之厚德載物的仁愛思想和人本主義。海信的“敬人”核心文化也不僅僅是口號，而是一種比較寬泛的企業內外界定的企業精神體現。“敬人”對內表現為尊重員工的人格與尊嚴，尊重員工創造的價值，提倡公平競爭，不斷賦予員工有挑戰性的工作目標和廣闊的發展空間，達到企業和員工的雙贏。對外表現為尊重外部公眾的需求和經濟利益，在研發上真正投入、設計上人性至上、制造上精益求精、服務上誠心誠意，宣傳上實事求是。

海信集團也清醒地意識到，國際市場的競爭越來越激烈，而這種競爭的實質是人才的競爭。海信始終如一的把“人才戰略”作為海信的第一戰略。海信集團董事海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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長周厚健堅信，一流的人才是建設一流企業的基礎。所以海信最需要的是人才。為了確保“人才戰略”的實施，海信集團確立了“人才為本、技術是根、創新是魂”的企業理念，將“人才工程”建設列為企業的第一工程。海信還將技術研發、市場營銷、管理和制造等四個方面的人才隊伍列為企業的“人才工程”的重點。海信認為勝任本職工作就是人才，創新開拓就是優秀人才。無論是博士、碩士及高級管理人員，還是戰斗在生產、銷售、科研、服務一線，用自己勤勞的雙手，發揮自己聰明才智，不斷開創海信事業的普通工人、管理人員、營銷人員、普通科研工作者，都同樣是海信不斷發展、不可或缺的優秀人才。

二、人才培養

對于人才培養，海信認為到，企業的競爭根本就是人才的競爭，競爭的取勝就是人才的取勝；公司的事業追求必須與個人的事業追求要統一，要讓每個人在為公司工作的同時，使自己的“美夢”成真；企業和職工是一個利益共同體等等。就是基于這些認識，海信集團逐漸變為“人本海信”，就是以人力戰略為導向，海信確立了“五個人”的海信人才觀，即求人、用人、育人、晉人與留人。在這“五個人”中，海信集團董事長周厚健認為“求人”只是第一步，“留人”比“求人”更重要。因為人才流動的成本，大約是人才培訓成本的1.5到3倍。所以海信不僅傾力吸納、招聘人才，而且還采取多種措施來激勵人才，留住人才，并且通過海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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構筑全方位、多層次的人才培訓體系，把海信打造成一個學習型企業，造就一批又一批與時俱進的現代新型國際人才。

海信一直以來比較重視人才的引進。自90年代初，海信便開始通過人才市場和全國一些重點院校大量招聘優秀畢業生，在各大各高校，應聘者的往往以超過 10:1的比例去競爭一個海信職位。1992年以來，每年都接受數百名大學生。到目前為止，海信員工中，本科以上學歷達到3000名，占集團總人數的 40%，管理人員和技術人員工更高，甚至到達到90%，博士（后）、博士研究生達300余名，技術研發人才1000多名。大量優秀的專業技術人才的聚集造就了如今蒸蒸日上的海信集團，形成了“聚天下英才，建百年海信”之勢。

海信不僅在引進人才方面做得很優秀，其實在對人才的培訓和教育方面也是做得很到位。海信認為“求財先求才，用人需育人”，并把育人作為人才戰略能否切實落實的根本。通過建立創新育人機制，海信養精蓄銳，授人以漁。眾所周知，培訓和教育是留住人才的必然方式，也是現代企業持續發展的不竭動力。現代企業都形成一點共識，信息化與全球化時代的到來，現代企業的競爭已從產品的競爭演變為人的競爭。要想贏得競爭，就必須培訓員工。培訓與教育是員工不斷成長的動力和源泉，也是企業吸引人才、留住人才的重要條件。海信早早就意識到這一點。海信相信，與其承諾終生雇傭一個員工，不如承諾不斷提高員工的能力。海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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所以海信尤其重視員工培訓，并把育人作為其人力資源的重點。那么海信的培訓體系究竟如何？

1、強調針對性的精心培訓

對于員工培訓，海信集團董事長周厚健認為，員工在崗培訓尤為重要。據有關研究成果顯示，對雇員進行精心的培訓是日本企業發展速度超過美國同行企業的重要原因。海信培訓具有較強的針對性，即針對不同的人，不同的層次，采取不同的培訓。如在2002年夏天，海信集團人力資源就有一個選拔和培養直屬公司的經營層干部討論如何對其進行培訓方案，但是由于針對性不強，而被海信集團董事長周厚健想象不出效果來一口否決，并指出培訓針對性不強，必然會導致培訓者對培訓興趣下降，熱情消退，最后培訓也起不到應有的效果。

尤其是針對海信研發中心的培訓，海信也是毫不松懈。海信集團擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。技術中心不僅有高學歷的博士、碩士，而且也有自學成才的技術人員。人才培訓作為技術中心研發的基礎。每年，技術中心參加國內為培訓約400多人次，與國內外先進科技企業進行技術交流300余次。就技術中心的每一位員工平均每年都海量管理資料下載，僅供學習研究之用，嚴禁用作商業用途。學知網（www.china-study.net），專注于提供優質的管理培訓課程

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有2到3次的學習機會。同時，海信信息技術中心的56名員工平均每人的培訓成本均已超過8000元，這還沒包括免費的培訓。

此外，海信集團還專門成立海信培訓學院、建立教育培訓基地、完善內部培訓機制和加強外部合作等方式，構建海信全方位、多層次培訓體系。

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第四篇：恒8酒店加盟員工心態認知

恒8酒店加盟:員工心態認知

很多時候，酒店通常把員工良好心態的形成歸功于酒店的培養，而把不良心態歸咎于員工“本性”的顯露，很少對由于自身不當的管理對員工心態產生的不良影響進行檢討。其實，員工表現出的某些不良心態，在很大程度上是酒店管理層造成的。恒8連鎖酒店認為酒店管理層主要存在以下幾種不良心態

墨守成規：

存在這種心態的人數較少，表現為學識低、業務能力一般、滿足于現狀，多見于進店時間較長，年齡稍長的中、高層酒店管理人員。

惟利是圖：

人數較多，表現為學識低、業務能力和社會活動能力較強。表面上對領導惟命是從，其實心里卻打著小算盤，拼命保住自己的領地，以最大可能獲取利益，較輕視酒店的長遠利益和員工的利益。多見于處于“肥缺”位置的中、下層酒店管理人員。

怨聲載道：

人數不多，表現為學識稍高、業務能力較弱。他們一方面指責酒店的不是，而另一方面又無力改變現狀，在牢騷滿腹、郁郁寡歡中虛度時日。多見于中、下層酒店管理人員及部分外地員工。

急功近利：

人數較少，表現為有一定學識和能力，對目前個人發展情況不滿足，一旦遇到更好的去處便立馬離去，是“潛在反叛者”。多見于中、下層酒店管理人員。

第五篇：員工培訓教案8（本站推薦）

更換離心泵對輪膠墊

一、事故案例

最近遇到了一臺單級離心泵，一啟動就有很大的噪音，解體檢查電機和泵聲音都正常，懷疑是中心不正的原因，經找正，發現張口一面大一面小，并且張口大的一面（或小的一面）始終跟著對輪轉動而移動，（正常來說應該是如果上張口大，不管怎么轉對輪都是上張口大【泵和電機相連的情況下】，不會跟到下面把？）所以應該不是中心沒有找對的原因，感覺像是對輪歪導致的中心不準，最重要的一條

對輪中間的橡膠墊總被磨壞

（那個橡膠墊不是有六個突出來的頭嘛，每次都是隔一個壞一個，每次都是有三個被磨壞）

換了新的橡膠墊以后就可以正常的使用半天到一天，之后又會出現噪音，然后橡膠墊又出現磨損，請大家給分析原因！

梅花聯軸器找正不好，檢查時候把膠墊撤下，用千分表或鋼板尺卡住，旋轉另一側聯軸器，觀察跳動量。在量兩對輪之間間隙，多測幾點。看看偏差多少。解決方法，從新裝對輪，軸磨損大了長肉加工或者包銅皮。上下不對正，可以用墊片墊起電機或泵，一個鉗工帶兩人解決問題

二、操作作業流程：

切斷電源—取下護罩—拆卸電機螺栓—移動電機—更換膠墊—上電機螺栓—調整水平—試運

三、風險及控制：

1、操作不當：操作時體位不正確，工具滑脫，易發生工具傷人、人員滑倒事故，配合不當易發生人員傷害。

2、觸電：停送電操作、接地不良，易發生觸電事故。

四、準備及操作步驟：

1、穿戴好勞動保護用品。

2、準備好合適的工具用具 新膠墊，撬杠，扳手，破布，3、切斷電機電源。

4、松開對輪螺栓及電動機底座的固定螺絲，移動電動機。

5、裝好新對輪膠墊，緊固對輪螺栓，上好電機固定螺栓,調整電機水平，然后緊固電機螺栓。更換過程中要平穩操作，互相配合，防止擠傷、壓傷

6、清除機泵周圍障礙物，啟動電機正常運轉。

7、回收工具。

五、應急處置：

1、發生人員傷害時，應立即停止操作，并進行現場止血、包扎等。

2、若傷勢較重，應立即撥打120緊急求助，并同時向隊長匯報

3、人員觸電，進行斷電把傷員救治到通風安全地點，進行急救，（人工呼吸法、心臟復蘇法等急救方法）若傷勢較重，應立即撥打120緊急求助，并同時向隊長匯報。

配置10%氯化鈉溶液操作

一、風險及控制：

人員傷害：玻璃器皿易碎、易造成劃傷。

二、準備及操作步驟：

1、穿戴好勞保用品。

2、準備好合適的工具、用具

固體氯化鈉，試劑瓶，燒杯，玻璃棒，鑰匙，洗瓶，濾紙，標簽，天平，量筒

3、計算需要的氯化鈉質量，計算要準確，即100*10%=10克。

4、用天平稱取10克固體氯化鈉，放入燒瓶中。

5、用量筒量取90毫升蒸餾水緩慢倒入裝固體氯化鈉的燒瓶中，邊倒邊晃動燒瓶，并且用玻璃棒攪拌，直到完全溶解，剩下的蒸餾水留用。

6、將溶解的氯化鈉溶液倒入100毫升的試劑瓶中，燒杯，玻璃棒用剩余的蒸餾水清洗3次，清洗液倒入試劑瓶中后充分搖勻。

7、填寫標簽，貼到試劑瓶上。

三、技術要求：

1、要準確計算稱量氯化鈉固體，要準確到0.1克。

2、轉移氯化鈉溶液時要把燒杯和玻璃棒清洗3次，沖洗液要倒入試劑瓶中。

3、填寫標簽要完整準確，包括溶液名稱，濃度配置人，時間，有效期

四、應急處置：

1、若發生人員傷害，應立即停止操作，并進行現場緊急處理。

2、若傷勢較重，應立即撥打“120”緊急救助。