第一篇：人才隊伍建設匯報材料蓬萊閣

蓬萊市蓬萊閣旅游有限責任公司經營管理

人才隊伍建設匯報材料

蓬萊閣景區是國家首批5A級景區，中國四大名樓之一，全國重點文物保護單位，國家重點風景名勝區，素以“人間仙境”著稱于世，其“八仙過海”傳說和“海市蜃樓”奇觀享譽海內外。作為蓬萊市悠久歷史文化的重要載體、現代旅游的標志性景區，多年來，蓬萊閣旅游有限責任公司緊緊圍繞經營管理人才隊伍的開發培訓，不斷引入新工程、創設新平臺、建立新機制，扎實有效推進人才隊伍建設，塑造了優秀的企業文化，增強了景區的向心力和凝聚力，為景區科學發展提供智力支撐和持續后勁。

一、人才隊伍建設現狀

1、完善激發人才活力的“三個機制”——考核評價機制，保障機制和關愛機制。我們先后出臺了部門、中層、員工三級績效考核制度，全面、客觀、公正地評價全體員工的現實表現。圍繞人才培訓基地建設，完善了基本硬件配置，同時，加大對優秀人才的表彰、獎勵和宣傳力度；加大社會保障政策落實的督查力度，按照規定全面落實員工的養老、失業、醫療、工傷、生育等各類社會保險，解決了員工的后顧之憂。我們在人才培養過程中還非常注重團隊建設，大大增強了員工的歸屬感和自豪感，激發了全員凝心聚力、干事創業的熱情和積極性，為人才的挽留奠定了堅實基礎。

2、搭建旅游人才展示的“四個平臺”——思想理論學習的平臺、崗位培訓平臺、企業文化活動平臺和內部交流平臺。我們在員工中不斷加強職業道德教育引導和黨的先進性教育，增強了干事創業的信心，形成了和諧向上的工作氛圍。我們實施了中層干部素質再造培訓和員工素質提升工程，專門成立了員工培訓領導小組，每年都根據崗位特點制定詳細的年度培訓計劃和評比考核制度，切實提升了員工的業務素養和水平。為了打造充滿活力的學習型團隊，我們注重豐富多彩的精神文化生活，每年都要在員工中開展豐富多彩的技能競賽和文化活動。為了

各部門之間相互學習、相互交流，取長補短，我們把蓬萊閣網站和《仙閣之聲》小報作為學習的平臺，動員干部員工踴躍發稿，展示自我。

3、實施旅游人才隊伍建設“三大工程”——專業技術人才隊伍建設工程、旅游專業人才培養選拔工程、精英導游團隊打造工程。我們大力開展一線專業技術人員繼續教育，先后選送多名員工參加了煙臺人力資源和社會保障局組織的新晉職稱培訓。我們還積極與有關部門協調，逐步擴大了專業技術人員隊伍，優先推薦符合條件的班長、取得突出專業業績和成果的業務骨干根據自己的專業工作內容申報相應專業技術職務。我們找準人才工作與經濟發展的有機結合點，與高校強強聯合，積極開展人才交流和項目合作，形成景區、高校雙方良性互動機制。為加強蓬萊閣導游隊伍建設,我們出臺了《蓬萊閣導游科導游員星級評定實施辦法》，并面向大專院校畢業生選拔錄用新導游員，使導游科的新生力量不斷充實。

蓬萊閣旅游有限責任公司經營管理人才開發極大提升了旅游區整體品質和品牌形象，并帶動社會效益和經濟效益實現了新跨越，使蓬萊閣旅游區逐步成為山東省標志性旅游區。景區先后榮膺 “全國五一勞動獎狀先進集體”、“全國旅游行業最佳誠信單位”、“全國文明單位”、“中國馳名商標”等榮譽400余項，年均接待中外游客200萬人次，旅游收入逾億元，帶動相關產業實現綜合收入達15億元，為地方經濟社會發展做出了突出貢獻。

二、存在的問題

隨著旅游產業在國民經濟發展中所占比重的逐漸增大，作為全國首批5A級旅游景區、國家級重點風景名勝區的蓬萊閣景區，承載著蓬萊市厚重的歷史文化，彰顯著蓬萊市優秀的城市形象；蓬萊閣旅游有限責任公司作為蓬萊閣景區的管理部門，除了履行文物保護與資源開發的職責外，更多的擔負了推動蓬萊市旅游經濟發展的重任。蓬萊水城項目建成后的維護和管理，海水浴場的改造更新和數字化建設，戚繼光故里和游客咨詢中心的服務半徑的不斷擴大，使得景區管理職責的增多與人才嚴重不足之間的矛盾日益凸顯。特別是員工年齡結構老化、學習層次不高、專業技術崗位設置現狀與崗位需求存在著較大差距，高中初比例嚴重失調，對人力資源的開發和利用產生了極大的阻力，已經嚴重制約了蓬萊閣旅游事

業的長遠發展。

三、人才需求情況

1、技能型人才。需要具備一定專業水平和技術能力的人才。

2、知識型人才。需求一批具有豐富的專業知識、高學歷水平的人才，帶動單位人員整體文化水平的提高。

3、復合型和全能型人才。需要一些專業水平高、能力強、整體素質高的復合型人才和全能型人才，能夠多方位、多崗位地勝任各項工作。

四、發展目標

積極推進高素質人才隊伍的培養，努力培養出一直符合蓬萊閣旅游有限責任公司發展戰略要求、數量充足、結構合理、整體素質優良的人才隊伍。

1、人才文化水平明顯提高，蓬萊閣旅游有限責任公司中層干部具備大學本科及以上學歷，運用市場化手段，引進、造就一批職業化的經營管理人才，培養一批具有豐富專業知識、高學歷水平的人才，帶動單位人員整體文化水平的提高。

2、打造復合型和全能型人才。打造專業水平高、能力強、整體素質高的復合型人才和全能型人才，能夠多方位、多崗位地勝任各項工作。

3、專業技術人才創新能力和技術水平顯著提高。建立與蓬萊閣旅游有限責任公司需求相適應的技能人才成長機制，使管理處高技能人才數量明顯增加、素質明顯提高。

五、主要措施

1、完善人才選拔機制

不斷探索各類人才選拔任用的新形式新方法，最大限度地發揮人才作用，努力做到人盡其才、才盡其用。嚴格遵循德才兼備、求實務實的選拔原則和公正、客觀、擇優的選拔方針。著力構建使優秀人才脫穎而出，形成人盡其才、才盡其用的良好氛圍和長效機制。逐步加大公開選拔、競爭上崗等競爭性人才選拔的工作力度，從一線崗位選拔培養業務骨干，形成老中青人才梯次配備的局面。

2、擴大專業技術人才隊伍的范圍

將蓬萊閣旅游有限責任公司業務骨干納入專業技術人員推薦的范圍，嚴格按照“專業技術崗位確定原則”與“專業技術職務評審（考試）申報標準”中的有關規定進行申報選拔。

3、建立人才激勵保障機制

發揮經濟利益和社會價值雙重激勵作用，規范和完善各類人才獎項評選標準和辦法，實現有效獎勵和有序獎勵；強化精神鼓勵，大力表彰和宣傳重大創新成果和突出人才，繼續完善人才表彰制度，定期開展評選表彰活動，不斷激發人才活力，形成積極向上的良好氛圍。

4、健全人才考核評價機制

堅持以崗位職責為基礎，以品德和能力為導向，以績效目標為核心，健全評價標準、細化考核指標，積極應用目標管理、績效評估等考核評價辦法，從崗位勝任能力、職業道德、實際業績、綜合素質等維度對人才進行綜合評價。

5、創新人才培訓機制

除了積極參加蓬萊市組織的公共科目培訓之外，大力開展一線專業技術人員繼續教育。針對各專業系列的不同需求和特點，對一線專業技術人員繼續進行寬范圍、多方面的培訓。為進一步滿足蓬萊閣旅游有限責任公司專業技術人員繼續教育多元化的需求，繼續實施員工素質提升工程，根據崗位特點制定詳細的年度培訓計劃，采用多種形式，對各崗位員工進行了全面地專業培訓和評比考核，切實提升員工的業務素養和水平。

蓬萊市蓬萊閣旅游有限責任公司二〇一四年五月十三日

第二篇：企業技能人才隊伍建設匯報材料

企業技能人才隊伍建設匯報材料四川高精凈化設備有限公司成立于2007年，前身為1993年成立的“**高精過濾機廠”，經過近二十年的戰略部署及努力，公司已成長為專業從事過濾、分離、凈化系統研發、生產、銷售及服務的民營高新技術企業、創新型企業，在分離、過濾等環保細分行業擁有雄厚的專業人才、技術、應用經驗基礎，積累了大量客戶。公司現有職工157人，其中大學本科9人，大學專科30人，高級工程師2人，工程師7人，助理工程師8人；技能人才17人，其中初級工13人，中級工4人。公司為了加強技能人才的培養，為公司發展夯實基礎，特設立人力資源部，并建立了培訓計劃，針對技能人才的自培和送培制定了規范化的《培訓管理制度》。公司在管理制度中明確規定了職稱工資，技能工資和工齡工資，現有技能人才月平均工資在2500-3500左右，超出非技能人才月平均工資1000元左右。焊工，鉚工，車工，電工等制造類工種為公司主要工種。公司現與特種設備焊工考試機構合作在公司內設立了“**市焊工培訓考試基地”，為公司的焊工技能人才輸入奠定了良好的基礎；車工，電工，行車工，司索工等也分別在安監局等專門的培訓機構培訓學習取得了操作證書；公司內部每年進行技能操作比賽，加強內部職工的技能練兵。

第三篇：醫院人才隊伍建設匯報材料1

*****醫院人才建設情況匯報材料

一、醫院目前人力資源的現狀

1、全院總人數為1161人（未含清潔工、護送隊、保安、門衛等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，技術性合同工86人；全院女職工803人，男職工358人；

2、衛生技術人員共1029人：其中護理560人，醫生341人（含中醫9人和返聘11人），藥劑68人，檢驗31人，其中衛技人員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、中級213人（含返聘3人）、初級655人，未聘衛技人員99人。

3、職能后勤人員共132人，其中專業技術人員52人（副高1人，中級8人，初級43人），后勤人員80人。

4、全院學歷結構：碩士研究生3人，本科373人，大普11人，大專332人，中專272人，高中及初中170人；其中衛生技術人員均為中專以上學歷或已取得專業技術資格。

二、主要存在的問題

1、人才缺乏。在我院現有的1029名專業技術人員中，沒有博士學位人才，而碩士學位3人，僅占衛生專業技術人員的0.29%，本科學歷373人，占36.25%；高級職稱人員62人，僅占專業技術人員的6%。地及市級拔尖人才1人，縣級市拔尖人才3名。全院臨 床科除泌尿外科、兒科有正高職稱（但泌尿外科2名正高均為雙兼挑者），其余科室均無正高職稱人員，而且科室的副高人員也不多，有部分科室仍沒有副高級以上職稱（如傳染科、新生兒科），遠未達到新一輪醫院評審的要求，致使專科建設滯后。人才缺乏成為我院長期以來制約醫院發展的“瓶頸”問題之一。

2、護理人才斷層現象較突出。我院臨床科副高以上的職稱11人（在臨床一線的僅為7人），中級職稱87人（在臨床一線僅為67人），師級78人，其他均為士級及新畢業人員。低職稱的護理人員較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數據上來說，臨床護理人員相對年輕化，臨床經驗相對不足。

3、部分醫技科醫師嚴重不足, 僅能維持科室的基本運行，例如我院的B超科、放射科、內鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻難以招聘到相應人員。

4、因我院處于經濟欠發達的山區，員工收入待遇欠佳，故員工的離職率稍高。近3年來，共辭職34人（醫生11人，護理23人），其中醫生：高級1人，中級5人，師級5人；護理：師級10人，士級13人，而且這些人員大部分是醫院的骨干。

5、內部“師承式”的傳幫帶作用未充分發揮，致使部分技術未能較好地開展。

6、對于職能管理部門，缺乏相對應的專業管理人員，如法律、醫療管理、醫保、設備技術等。

7、技術性合同工與編內人員待遇未一致，這與《勞動合同法》 相沖突，容易產生勞動糾紛。

8、因受上級有關部門體制及機制的影響，每年招聘畢業生手續煩瑣，時間長，先要通過編辦同意(有編制名額的招聘也要得到編辦討論同意），其次與人社局協調，然后發布招聘信息，再按招聘流程實施招聘,致使招聘工作未得到及時的落實。

9、因本市地處于邊緣不發達地域，交通不便，經濟落后，待遇差，雖開出較好的招聘待遇，但多年來向全國招聘專家成效不明顯。

10、由于政府投入不足（每年財政差額補助僅15萬元，而我院每年為政府公益性事業就投入80多萬元），醫院收入在茂名地區為較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫務人員超負荷工作；而且目前醫院執業環境惡劣，醫鬧事件及媒體的負面報道，致使醫務人員的心理壓力過大。

三、以往的做法

1、加大招聘力度，特別是人才引進。我院每年均參加省內各大學院校及行業的招聘會，并在相應的報紙及醫院網站刊登招聘廣告，以擴大宣傳，使更多的人員認識、了解我院。通過與學校、衛生人才網的聯系，我院于去年招聘到1名心內科副主任醫師（心臟介入），今年面試2名副高人員（暫無意向），但招聘的方式不夠靈活、自主。

2、加大培訓力度，以提高人員的綜合素質。我院難以招聘到高學歷及高職稱人才，只有通過內部培養方式來增強技術水平。一 是我院克服人員相對不足的情況下，仍派送部分專業技術人員到上級醫院進修學習，每年進修約有20~30人；二是鼓勵大家參加各種醫學繼續教育學術活動及短期培訓，每年參加人數約307人；三是通過請專家來院授課、會診、教學查房、手術指導等；四是2012年舉辦在職研究生學習班，現在讀111人；五是鼓勵學歷再教育，近3年取得后續本科24人，專科86人；六是每年院內均組織形式多樣化的人員素質和知識技能培訓。

3、加強與上級醫院的技術合作，以提高醫務人員的技術水平。自2012年起我院便與茂名市人民醫院、廣州華僑醫院進行技術合作，由上級醫院派出專家教授來院進行技術扶持，通過診治、查房、手術、難危病例討論等方式進行，大大地提高醫務人員技術水平，同時從教授的言傳身教過程中，也提高了員工的綜合服務素質。

4、完善人才激勵機制，設立各項獎勵措施

⑴高級職稱德能勤績獎：除每月發給固定的職稱崗位效能工資外，在每年年底對高級職稱人員進行考核，按考核結果再兌現獎勵。

⑵鼓勵醫務人員開展科研活動，每年頒發技術項目創新獎、科研項目獎、優秀論文獎。

⑶鼓勵參加在職教育，對取得相應專業高一級后繼學歷人員均給予一定的獎勵；參加在職研究生班學習人員的學費由單位支付。

⑷鼓勵職稱晉升，對凡晉升高級職稱人員給予一定獎勵。⑸努力改善工作環境，提高待遇，建立醫護電腦工作站，在醫職人員的值班室均配置空調，改造醫院停車場以方便職工的停 車。為體現專業人員的貢獻，不斷深化績效工資分配制度向一線人員傾斜；在此基礎上為職工健全住房公積金、每月補助交通費、提高加班費和假日回科室查房補助，為值班人員提供免費工作餐以及為員工發放誤餐補助。

⑹關心員工疾苦，注重情感交流。逢年過節，或遇知識分子患病、家中遇事等，院領導會親自到知識分子家中或醫院進行探望、慰問，每年都對有特殊困難的職工及時給予適當的補助，盡可能協助解決其子女入托、入學問題。

⑺關心員工身心健康，每年醫院都組織體檢，并成立了“救危安康”基金會；幫助全院女工購買安康保險；每年組織職工開展豐富多彩的文體活動。

⑻關心員工政治思想的提高。對工作中表現突出的專業技術人員，給予幫助、引導和培養，使他們不但技術上出色，政治上也逐漸成熟，培養加入中國共產黨或把他們提拔到管理層崗位上。

⑼發揮典型的先鋒模范作用，引導員工積極進取，每年評選優秀醫生、優秀護士、優秀服務者，以促進員工更好地為廣大患者服務。

5、加強宣傳力度，我院每季度在電臺、“信宜報”或“茂名報”上刊登專家教授的事跡；在醫院網站長期開設“醫師風采”的宣傳專欄，介紹每位醫師的專長及出診時間；經常開展一些義診活動，通過這些活動，使知識分子時刻把自己與時代連在一起、與社 會連在一起、與病人連在一起，自覺對照英模人物，不斷激勵鞭策自己，增強工作的上進心和責任感。

四、今后的設想及措施

1、繼續加大內部培養力度，努力培養本院的高級人才。⑴要不拘一格選拔優秀人才。看學歷更要重能力，重實績。努力營造年輕人脫穎而出的氛圍。對有能力的人員，給予更多的進修學習機會，并給以職務、壓擔子、壓科研任務。

⑵要大膽啟用優秀的高學歷人才。高學歷人才基礎素質好，理論功夫扎實，有較強的發展潛力和后勁，將其作為高層次人才隊伍的后備軍，以實現人才建設的可持續發展。

⑶根據醫院的業務重點發展規劃，有計劃地推進重點學科人才建設。

⑷要積極鼓勵業務人員爭取晉級到高職稱。

2、繼續完善人才激勵機制

⑴職務上給予競爭的機會。制定中層領導任期目標責任制，結合任期考核，打破中層領導職務終身制，形成人員職務能者上庸者下的激勵競爭機制，敢于啟用有領導潛能的年輕人。

⑵根據醫院實際情況，完善骨干考核和評定機制。業務骨干優先進行學習、培訓、考察、參加學術會議和進修等。

⑶設立晉升高級職稱獎。在我院晉升的副高以上職稱的本院專業人員，除增加工資外，醫院還給予一次性的獎勵。

⑷重新完善引進人才有力措施。對引進的醫院所需的高層次人 才不受招聘時間限制；醫院提供優厚的安家費和科研啟動經費，努力改善高級人才的居住條件和工作條件，解決夫妻兩地分居和年幼子女上學等實際問題；聘用期滿后或完成雙方簽訂的任務后，留去自由，解除他們的后顧之憂；為離開的提供方便，為留下的繼續給予優厚待遇。

⑷改善工作條件及環境。一是在測試電力系統功能，計劃在每個門診診室及部分醫護辦公室安裝空調；二是開設職工活動室，增加圖書室的藏書，以方便職工的活動及閱覽書刊，使員工心身得到健康發展。

⑸計劃設立學科帶頭人機制以加強專科建設。

3、加強與上級行政部門的聯系，拓寬招聘渠道

我院將加大與政府相關職能部門溝通力度，一是爭取得到政府在經濟上、政策上的支持，從而改善員工收入，縮小與珠三角的差距；二是經常與人社局溝通協調，爭取給予更大的指導與幫助，簡化流程，突出重點，監督及指導我院完成招聘任務，盡可能使招聘的人員符合我院工作要求;三是與人社局溝通能否簡化專業技術人員續聘繼教學分的管理。

4、建議政府對醫療衛生系統引進人才方面給予財政的支持。

5、建議改革本市畢業生招聘及人才引進機制，給予用人單位更多的自主權。

2014年10月15日

第四篇：人才隊伍建設

加強高技能人才隊伍建設 促進企業快速發展

鋼結構分廠負責整個公司結構件的下料、成型、拼焊等加工工序，結構件是工程機械產品的鋼筋脊梁，而結構件質量的不斷優化，就要靠分廠的高技能人才隊伍來完成。在廠領導的正確帶領下，成立以來隨著生產經營的不斷發展和各項改革的整體推進，鋼結構分廠高技能人才隊伍建設工作取得顯著成效。2011年，具有高級工以上職業資格的高技能人才占技操作人員總數的 00000 %。其中，以趙保雷、繆士超、陳猛等為代表的拔尖技能人才，不僅擁有“八小明星”“勞模”“集團技術能手”等榮譽稱號，而且帶領分廠在公司的八小活動中共完成把小項目0000項，為公司的快速發展提供了有力保證。現將鋼結構分廠高技能人才培養工作報告如下：

一、建立公平公正、運行規范、管理科學的高技能人才評價體系。

鋼結構分廠堅持公開、公平、公正原則，以職業能力和工作業績為導向，以公開投票選舉的方式，面向全廠以工段為單位開展了高技能人才推薦活動。最后對選舉產生的信用度較好、整體素質較強的員工，進行進一步的調查、確認。對于符合高技能人才培養條件的員工，將被納入鋼結構分廠高技能人才隊伍建設的隊伍中。

二、制定具體實施計劃，將培養高技能人才工程作為工作重心。以公司“人盡其才，才盡其用，人事相宜”的用人理念為指導思想，以實現個人價值最大化為基本原則，將打造一支綜合能力較強的高技能人才隊伍作為主要任務，以形式多樣的技能競賽、崗位練兵、技能

培訓等為手段，以培養技師、高級技師的高技能人才為目標。制定了

一份詳細的高技能人才培養計劃。全面啟動分廠高技能人才培養工程。

三、以內培外訓為主要形式，加強高技能人才隊伍建設。

在分廠內部，開展多層次、多樣化培訓，通過脫產、半脫產培訓、崗位練兵、崗位培訓、班組長培訓、技能比賽等形式，提升企業新錄

用員工和在崗職工的崗位技能，建立名師帶徒制度，促進高技能人才

成長。開展各種形式的技能競賽和專業培訓。如“電焊工杯”技能比

武、“青春杯”行車工崗位練兵，數控車工績效等級考試等等，而外

培則表現在：今年鋼結構分廠開展了企校合作培養技師的做法，與徐

州高級技工學校合作開辦了“高級技師培訓班”，成立由分廠和徐州

高級技工學校主要領導全面抓、分管領導直接抓的企校合作領導小組，負責解決工作中遇到的重點、難點問題，對教學過程和質量進行日常

性督導，為培養工作的順利推進提供了有力的組織保證。

四、強化職業資格，建立高技能人才崗位序列。

鋼結構分廠，裝置設備自動化程度高，生產作業連續性強，對技

能操作人員素質要求較高。在提高勞動生產率的基礎上，引入崗位素

質要求，規定了各技能操作崗位最低職業資格等級標準。多數操作崗

位須具有中級工及以上職業資格，關鍵操作崗位須具有高級工以上職

業資格。要求在崗員工必須在規定期限內取得與崗位要求相對應的職

業資格證書，否則，要轉崗培訓。

五、加大激勵力度，完善高技能人才成才的動力機制。

引導高技能人才立足本職，鉆研技能，提高技能水平，實現職業

發展。發揮高技能人才在技能崗位的關鍵作用。建立高技能人才帶頭人制度，并給予必要的經費和人員等支持。充分發揮生產一線優秀高技能人才在帶徒傳技、技能攻關、技藝傳承等方面的重要作用，鋼結構分廠更是結合分廠實際情況，對高技能人才委以重任，如將分廠未完成的高難度高質量的工作任務交與他們來完成，讓他們積極與分廠所有的項目革新，并對特別拔尖且有重要貢獻的技能人才給予物質嘉獎和通報表揚，并且為他們這些拔尖技能人才提供了更多的學習機會。

在接下來的時間里鋼結構分廠將一如既往緊緊圍繞企業產業發展目標，將加造就一支門類齊全、結構合理、技藝精湛、素質優良的高技能人才隊伍作為奮斗目標。

第五篇：人才隊伍建設

人才隊伍建設

內容摘要：文章從案例中A公司市場銷售收入減少、市場調研報告著手分析如何落實研發部門人才隊伍建設，從建立科學有效的遴選機制、人才梯隊建設、員工職業生涯規劃等層面描述落實研發人才隊伍建設的解決思路，并進一步對落實人才隊伍建設的關鍵進行了詳細闡述。

隨著全球國際化的發展浪潮，企業競爭愈演愈烈。企業是否能在行業領域內獲得一定的市場份額蛋糕是企業能否長遠發展的砝碼。而新產品的研制、產品的更新換代是確保企業獲得高額市場占有率的關鍵指標。研發部門人員頻繁跳槽、“低水平”研發是目前我國企業研發部門存在的普遍問題。如何落實研發部門人才隊伍建設，是困擾人力資源經理、研發部門負責人的“雞肋”.案例：市場份額緣何悄然下降？

A公司是一家中型國有企業，是化學高分子材料制造行業領域的領頭羊。近五年來公司產品銷售收入以25％的速度遞增。然而2006年公司產品銷售收入并不是十分樂觀，直至6月份僅完成預算銷售收入的35％。公司領導對這一現象感到十分茫然，為什么產品市場突然萎縮了呢？公司的拳頭產品銷售數額也上不去呢？“TH-1221”、“TTB-122”是公司的拳頭產品，榮獲全國名牌產品稱號，2003年、2004年、2005年連續單品種銷售收入均創造了億元紀錄。市場部人員針對市場進行了調研分析，調研結果顯示：公司的老產品所占據的市場份額已經到了頂峰，在銷售量上很難有新的突破，某些產品銷售量甚至開始下滑；面臨行業領域產品的快速更新換代，公司產品品種單

一、缺少新產品的上市，新產品的研制速度過慢。同時大部分代理商也反映公司產品研發速度太慢，老產品缺少市場前景。正在此時，人力資源部遞交了一份關于2005－2006員工辭職原因分析報告。公司員工流失率最高的部門是產品研發部，人員流失率為35％，近兩年流失員工25名。人力資源部從職業發展、培訓開發、薪資滿意度等方面對研發中心人員進行了問卷調查，并對部分離職人員進行了回訪。從人員調研、訪談了解到以下信息：研發人員普遍認為看不到職業發展空間、個人發展機會渺茫；工作過程中缺少技術指導，除兩名總工程師外，其他人員均不具備全面技術指導能力；人員結構不盡合理（研發人員結構圖見下圖）。

面臨競爭激烈的市場形勢，A公司產品銷售前景令人擔憂，與前五年同期銷售增長率相比有很大的差距。究其原因，是緣其前方銷售市場還是產品生產后方？結合市場部、人力資源部的調研情況來看：產品研發問題是影響銷售的直接原因，而研發部人才隊伍建設問題是導致研發部門工作進展不順利、影響產品研發速度的根本原因。

一、解決思路對策

從研發人員現狀來分析，其主要問題體現在以下三方面：一是年齡結構斷層現象嚴重。研發部以年輕人居多，從研發部人員結構圖也可以看出：年齡斷層現象嚴重，年齡在50歲以上的比例僅為5%，36~50歲的占0.0%，31~35歲的占6.8%，30歲以下的占89%.中間年齡出現斷層，嚴重缺乏具備工作經驗豐富的人員，技術底蘊不足，不能形成一個老、中、青相結合的具有較強技術開發能力的研發團隊。二是缺乏研發經驗豐富人才。工作經驗10年以上人員僅3人，工作經驗在1至3年內的人員28人，占總人員的63.6%.三是人才隊伍綜合型人才欠缺。人員隊伍中具備多領域業務經驗的人員甚少，除了兩位總工程師外，目前人員隊伍中嚴重缺少“多面手”技術人才。

現代企業之間的競爭，歸根結底是人才的競爭。傾盡全力打造一支專業理論功底深厚、實踐經驗豐富、結構合理的高素質研發人才隊伍，是公司產品研發取得突破性進展的關鍵環節，也是A公司研發部近期亟待解決的核心問題。加快研發部人才隊伍建設，優化人才隊伍結構，建議從以下幾方面著手解決：

1、建立科學、有效的人才選拔任用機制

科學、有效的人才選拔任用機制是發揮人才潛能機智的重要渠道。拓寬選人用人渠道，選拔優秀人才，既有助于激勵員工發揮潛能、積極創新，又有助于工作的順利開展。目前，研發人員隊伍的優勢在于：員工綜合素質基礎較好，具備一定的專業素質。本科以上學歷人員所占比例近82％，研究生學歷人員占公司研究生學歷人員比例12％。堅持“任人唯賢”、“優勝劣汰”的用人原則，可以確保一些德才兼備、專業水平突出的年輕人才被選拔到一定崗位進行培養。有針對性地選用一批拔尖人才，進行重點培養，把他們培養成在專業上能夠獨擋一面的核心骨干，同時影響和帶動其它員工，促進共同進步和提高。盡可能地創造一個合理、公平的工作環境，提供廣闊的發展空間。正所謂“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”.2、加大人才培養力度、增強人才梯隊建設

結合公司技術領域人力資源現狀來看，加強研發人員的培養、使用是關鍵，逐步構建研發人員梯隊，形成一個老、中、青相結合的具有較強技術開發能力的研發團隊。加年輕人才的培養力度是重中之重。人才的培養方式主要為能力素質的培訓開發、實際工作中的技術指導、在工作任務中賦予一定的權限體驗、鍛煉等方式。圍繞崗位要求、專業領域培養、提升人才的專業技術能力、綜合管理能力、學習能力等核心能力素質，不斷提高現有人員的素質能力。

一是加強技術培訓、交流。

技術培訓、交流是科研技術人員不斷接受新知識、新信息，關注國內外研發市場、行業新形勢的重要途徑。研發部可積極組織人員參加行業領域專業技術交流或聘請知名專家進行講座培訓。既“走出去、請進來”的形式。例如充分借助項目合作伙伴，合作機構高等院校、科研院所的師資力量和技術力量對員工進行業務培訓，可以及時準確地了解最新的行業信息和發展方向。同時，對于培訓對象的選擇應是基于崗位工作的需要和員工工作業績的表現，為那些績效優秀的核心骨干員工提供培訓機會，一方面有助于其專業水平、研發思路的提升，對實踐工作的指導；一方面亦是對其工作的肯定與激勵，有助于發揮員工在各自崗位上的積極主動性。

二是建立人才的分級培養體系。

逐漸建立階梯式的人才培養體系：對工作經驗豐富的專家顧問、技術管理人員，除完成本崗位的工作任務外，還應按一定的比例賦予其培養、“傳、幫、帶”年輕人的職責；對專業水平拔尖的項目負責人，既要鼓勵、激勵他們發揮潛能、積極創新，又要為其提供技術培訓、交流的機會以增長、拓寬知識信息；對剛剛參加工作不久的開發員，則重在培養和選拔。這樣，層層推進，形成良性循環和發展后勁。

三是整體方針。

技術人才的梯隊建設，建議以專家顧問為龍頭，以項目負責人為主體，以項目開發員為基礎，堅持引進和培養相結合，不斷優化人才梯隊、保證人才活力，努力實現人盡其才，建立合理的人才梯隊。人才梯隊的建設，不僅要作為一種制度加以制定和完善，更要形成一種知識傳遞和共享的學習氛圍，形成一種學習型的文化。同時，部門領導需要具有長遠目標和寬闊的胸襟，從企業長遠發展大局出發，協調好員工關系，做好接班人培養的工作。

3、明確職業發展通道

技術人員職業發展通道亦并非是單一路線制，可以走技術專家、技術管理綜合人才兩條線，也可以在部門外部其它技術管理崗位尋找發展平臺。針對員工的能力素質特點，為其“量身定制”不同的職業發展通道，明確其職業發展方向，以避免因單一的行政路線發展造成職業發展“瓶頸”、職業發展道路堵塞。而職業發展通道需在明確部門人員規劃、職業定位的基礎下開展，只有在落實部門現有人員規劃、崗位規劃后，才能建立科學、合理的用人機制。

4、關注員工職業生涯規劃

職業生涯規劃，對企業而言，是幫助員工找到個人目標和組織發展機會的結合點，為員工提供心理上的滿足，優化配置企業的人力資源；對個人而言，是圍繞自己的工作制定職業發展目標，并通過有效的方法和手段去逐步實現目標。隨著現代管理的逐步深入，核心競爭力需求的進一步提高，以人為本、實行員工關系管理、切實提高人力資源的有效性成為現代企業的必然選擇，職業生涯規劃的作用日益凸顯。

建議研發部在進行職業生涯規劃時把握好以下關鍵點：

①明確職業生涯路徑首先明確每個員工的職業生涯路徑，為每個員工描繪出他可能的發展路線和空間，并明確每個崗位的職責和權限。用人部門是員工成長的主要環境，用人部門只有在全面地了解員工，了解員工的價值觀、個性、能力以及員工的職業發展目標，結合部門發展機會綜合分析兩者的結合點。并向人力資源部提供部門人才培養、人力資源戰略規劃建議，逐步實施人才培養計劃，做到人盡其才、才盡其用，最大限度地發揮人力資源的效能。

②加強溝通進行職業規劃，是部門領導和下屬深度溝通的良好渠道和平臺。部門領導可以適時地結合員工的工作狀態、思想動態，對員工的職業生涯規劃進行調整，主動地與員工溝通，在溝通中增進彼此的了解，在溝通中消除誤會，在溝通中達成共識。讓員工能根據企業發展的需求、結合部門工作的安排，明確自己努力的方向，踏踏實實工作，從而有效降低骨干員工的流失率。

③注意事項部門管理人員在確定員工職業生涯發展前景時，要考慮的不僅僅是員工的現有狀況如何，而是要站在部門全局的層面，客觀、全面地分析員工的職業發展方向，挖掘員工的潛質，充分發揮員工的個人能力，充分調動每個員工的工作積極性，激勵他們為企業的研發事業貢獻力量。

三、落實研發人員人才隊伍建設的關鍵

1、明確研發部門與人力資源部的工作職責

人才隊伍建設并不僅僅是人力資源部門的職責，畢竟，人才隊伍建設和企業戰略的實現必須融入到企業的日常運營中，而且需要高度依賴各部門負責人的共同努力。人力資源部與用人部門的管理職能只是分工不同，人力資源部負責整個公司人才隊伍建設的規劃、實施，負責整個公司人力資源的宏觀調節與控制，負責用人部門人才隊伍建設的考核與協調等。實際工作中，用人部門直接負責公司各項人力資源政策的落實，履行人力資源規劃、開發、考核激勵及晉升等管理方面的權力與職責。用人部門為人力資源部提供決策信息支持，同時接受人力資源部的指導與監督。

公司整體的人力資源規劃是建立在用人部門人才隊伍建設的基礎之上的。只有明確兩者職責的“異”與“同”，才能避免在實施過程中遇到問題時出現相互推諉現象。

2、實際行動力度是落實的砝碼

從上述分析中可以看出：人才隊伍建設是一個相互牽制的循環機制，任一方面都不可忽視，需在實際工作中貫徹、執行。切不可走形式、擺花架子，若制定出“有聲有色”的人才隊伍建設制度，而在實施過程中打折扣、降低執行力度，那么人才隊伍建設問題依然不能徹底解決，只是“水中花、鏡中月”，看起來很美罷了。A公司若要解決產品研發問題，必須在人才隊伍建設上下大力氣、動真功夫，培養和造就一批高水平的項目帶頭人和研發骨干隊伍，為研發工作取得“突破性”進展提供堅實的人才保證；為產品更新提供