第一篇：工商人類學課程簡介

工商人類學課程簡介

工商人類學是近年來在西方發達國家，特別是在美國，迅速發展起來的一門跨領域的邊緣學科，其核心內容就是研究并推廣在工商管理領域內，應用人類學的理論和方法，研究、探討、和解決工商管理實踐中各種各樣問題。比如，以美國為例，早在上個世紀的30年代，美國哈佛大學的人類學家，便開始了對西電公司(Western Electric's Hawthorne Works)雇員人際關系與勞動效益的研究。他們依據人類學功能學派的理論，應用參與觀察等人類學研究方法，得出了一個影響工商管理研究長達數十年，并且至今依然受到重視的結論，即雇員的勞動效益會隨著管理層對他們的關注程度的提高而提高。該項研究成果被譽為管理學科人際關系學派的奠基石。

根據工商人類學專家安? 嶠丹(Ann Jordan)博士的研究，在上個世紀的80年代，日本的經濟崛起加速了全球化的進程，而伴隨著日本成為世界經濟的重要力量，美國，歐洲，甚至亞洲的其他國家，都對日本文化，尤其是日本的企業文化，產生了極大的興趣。出于國際經濟貿易的需要，學習研究日本文化和日本企業文化，成為歐美許多工商企業管理層的首要工作。在此期間，許多以人類學研究為主的工商管理學術著作問世，比較著名的有理查德·帕斯科勒(Richard Pascale)和安塞尼?安塞斯(Anthony Anthos)所著作的《日本管理之藝術》(The Art of Japanese Management)，特蘭斯?迪爾(Terrence Deal)和埃藍?肯尼迪(Allan Kennedy)所發表的《企業文化》(Corporate Culture)等等。

進入到1990年代以來，工商人類學家的貢獻被越來越多的企業管理高層所認可，成為工商管理研究領域的主體組成部分之一。近年來，在市場經濟高度發展的西方國家，許多跨國的大中型工商企業出于公司贏利的需要，開始正式雇傭人類學家為公司的管理提供可操作的研究。比如著名的電信設備公司摩托若拉，著名的電器制造商通用公司，著名的金融跨國財團花旗銀行，著名的汽車制造商豐田公司，等都正式雇傭了人類學家，有的甚至雇傭了一個人類學家團隊，為企業內部的長期正式從業職員，為公司的戰略發展而從事人類學方面的應用研究。

與此同時，越來越多的學者為學術目的而開始參與工商管理領域的人類行為研究，比如哈佛大學的杰瑞?撒爾特曼(Jerry Asltman)和格蘭特?馬克儈肯(Grant McCracken)教授，西北大學的約翰?雪利(John Sherry)教授等。此外，越來越多的商學院教授也開始采用人類學方法從事工商管理研究，比如儒特格斯大學(Rutgers University)商學院教授卡洛?考夫曼-斯卡伯若(Carol Kaufman-Scarborough)博士等。澳大利亞沃隆貢大學(University of Wollongong)商學院的凱西?陸德肯(Kathy Rudlkin)博士與赫曼特? 迪歐(Hemant Deo)博士應用人類學參與觀察和深度訪談等方法，在2005-2006年對當地數家銀行分支機構進行了以提高顧客滿意度為目標的研究，并得出結論說人類學的實地參與觀察研究方法，對于銀行業來說是最為有效的研究方法，應該大力推廣。

而人類學對商學院教學大綱的影響力，正在日益增大，特別是在組織行為學、消費者行為、市場營銷與管理、產品設計與開發、商業競爭情報學、跨國經營管理、人力資源管理等課程的教學中。西方商學院的教授們在教學實踐中，已經大量引入人類學原理和方法，從而提高了教學質量和效果。工商人類學作為一門獨立的課程也開始在一些商學院系開設。自1990年中期以來，一些大學正式開設工商人類學課程，并開始培養工商人類學碩士或博士，比如美國密西根州立大學(Wayne State University)，奧爾根州立大學(University of Oregon)，北德克薩斯州立大學(University of North Texas)，丹麥的哥本哈根大學(University of Copenhagen)。美國的科羅拉多州立大學布爾德分校(University of Colorado at Boulder)更于最近開設了工商管理學與人類學雙碩士學位，很受歡迎。

工商管理從總體上來說，在中國還是一個有待發展的學科，而工商人類學作為應用人類學與管理學科的分支，目前在中國還是一片有待開墾的處女地，前景廣闊。汕頭大學商學院是全國第一家教授工商人類學課程的商學院，課程由田廣博士主講。田廣博士是國際工商人類學研究領域的領軍學者之一，是《國際工商人類學期刊》的主編。同學們通過對該課程的學習，不僅能夠學習和掌握工商管理世界在應用人類學方面的新發展和趨勢，而且能夠學會如何應用人類學的理論和方法，來解決工商管理實踐中的具體問題，進而全面提高學員的管理能力和管理水平。該課程是一門實踐性極強的理論性應用型課程，如果同學們對此課程有何問題，歡迎與田廣老師聯系：gtian@stu.edu.cn.

第二篇：【課程心得】工商人類學

《工商人類學》課程心得

經過一個學期的學習研究，我們的《工商人類學》課程已經宣告結束。在課程中，我一直在不斷的觀看《非誠勿擾》電視節目，并且進行參與式觀察，記錄節目上發生的事情并且提出自己的管理建議。一個學期下來，我學到了很多東西。之前選擇這門課的原因是由于田教授的名聲名氣和生動的講授所吸引的，通過本學期這門課，我真正感受到一個大師級的教授的人格魅力。在這門課上，我學到了很多東西，以下是我感觸最深的： 1.非常敬佩老師，佩服他的學識和研究，對老師在研究上的專注和執著感到很感動。從老師的身上，我學到了許多課程外的東西，比如說演講能力、做人要愛國等等；

2.在課堂上，我認識到了人類學對各個學科的重要性，學會了運用人類學的觀點去探討身邊的事物；

3.參與式觀察是我們平常做得最多的課外作業，在不斷的研究中，我發現自己比沒有做過這樣研究的人具有更系統化的思維和方法；

4.因為翻譯也是我們的一項作業，所以我從中也學到了很多單詞，掌握了一些翻譯技巧；

5.在老師多次的學術分享中，我很幸運地能接觸到非常前沿的學術研究，擴展了自己的知識面，增長了見識；

6.還有一個非常重要的收獲，就是學會了運用標準的格式寫學術論文。總之，我在這門學到了很多東西，希望以后還有機會上田老師的課。祝老師身體健康！

事實上，人類學對于我們是一個熟悉而又陌生的學科，熟悉是因為我們可以顧名思義，大致知道它的研究視角是人類自身，陌生是因為沒有理論基礎和科學的方法論，很難去真正應用這門學科。然而，基于《非誠勿擾》這一個案的研究，我們逐漸明確了工商人類學的目標和價值，并且學會運用參與式觀察、問卷法、深入訪談法等工具去進行更深入的分析和研究。在分析中，我們對節目的運作提出了自己管理建議，比如說優化節目流程等，而且還針對男女嘉賓的真實性、上臺目的等進行了探討，最后就其對社會的影響做了分析研究。作為江蘇電視臺的一個支柱型的娛樂綜藝節目，《非誠勿擾》應該更加明確其目標就是盈利，但為了不違背其“大型生活服務類節目”的性質，運用人類學的研究進行整改就是一個很好的方式。在這方式下，《非誠勿擾》將會實現商業價值和社會價值的共贏。

非常感謝田廣教授的教導，期待下一次課上的見面！

第三篇：工商人類學 學習心得

《工商人類學》課程學習心得

又到了期末了，《工商人類學》這門課程又要準備結束了，但是這門課程讓我學到了非常多的知識，提高了團隊合作能力，學會了論文寫作、問卷調研、數據統計、翻譯論著等知識。總之，這門課程不僅僅讓我學到了有關工商人類學的知識，還讓我學到了其他非常實用的技能。

首先，我談一下我學到的有關工商人類學的知識。在課堂上，田老師通過結合課本內容以及現實例子等方式向我們講授工商人類學的知識，例如工商人類學的背景、發展前景、涉及領域、學科基本知識。老師還會在課堂上講述有關調查研究的方法和技巧，例如訪談調研、問卷調查、數據統計，這些知識對于我們對學術研究都有很大的用處。老師還會在課堂上把他的最新研究成果與我們分享，也請來著名學者和優秀學生在課堂上作經驗分享。田老師這種教學方法能夠讓我學到很多東西，我覺得學習這門課程是一次很好的經歷。

團隊合作在這門課程中是十分重要的，因為課程論文需要小組在整個學期中都要相互合作，論文的每個寫作階段都需要合作，從題目制定、調查問卷到論文思想、寫作架構都需要小組成員的參與，這是一篇非常巨大的論文，是我在大學以來寫的最大的論文了，通過與小組成員的合作，我相信這個論文寫作過程對于我在大學學習有很大的作用。總之，論文的寫作對小組來說是一種考驗，因為小組要在論文中有著統一的主題思想才能把論文寫好，這就需要小組之間的充分合作和溝通。

翻譯是我在課程上學到的非常有用的知識之一。通過翻譯課本章節，我除了學習到課本的新知識，提高英語水平，也讓我明白了寫一篇正規的或者能發表的文章在格式方面是很有講究的，比如文獻綜述與引用的資料來源等。這個翻譯作業讓我糾正了寫論文一直犯的錯誤，這對一年后我要寫的學士畢業論文是很有幫助的，而且即使以后參加工作，上司要我寫一份報告等，也需要用到這些技巧與格式。這讓我深刻的體會到了像《工商人類學》這樣的學科，教給我們的不僅僅是理論，還有從中學到很多有價值的東西。只要用心去學，我們會發現以前沒有發現的有價值的事物和現象。

總之，一個學期下來我在這門課上學習到了非常多的知識，讓我受益匪淺，相信田老師在以后的教學中會讓更多學生學到更多的知識，把工商人類學這門學科發展的更好。

萬嘉樂 2013/6/7

第四篇：工商人類學心得體會

工商人類學心得體會

經過一個學期工商人類學課程的學習，我收獲了很多。感謝田廣教授這一個學期的辛苦地教學。田老師通過采用小班教學的模式，與我們面對面交流，能準確抓住我們的盲點與不解，及時地給我們解決疑問，讓我們在愉快的環境下學習知識。這種教學模式，值得我們去學習。下面我來介紹一下有關工商人類學的一些基本知識：

工商人類學，作為應用人類學的一個重要分支，近年來興起于西方管理學研究眾多優秀的質性研究方法，且目前是中國管理學界所忽視的重要內容。社會科學類的中國報紙報道了工商人類學為人類學家擴大了研究領域范圍，中國的學者開始意識到人類學在商業的應用的潛能。周大明博士是第一批中國的人類學教授之一，他承認工商人類學在中國將會需求很大，因為中國的社會正在從一個傳統的農業社會轉變成一個工業化和商業化社會。在田廣教授的影響下，周博士意識到工商人類學的潛能并同意了在中山大學主持在中國的首次有關工商人類學的國際會議。與此同時，中亞民族大學和人民大學在北京聯合舉辦了一個有關工商人類學的會議；中國的主流公共媒體都報道了這些會議。

汕頭大學商學院以“功在商道，心達寰宇”作為學院的座右銘，致力于工商管理教育的國際戰略發展，聚焦于西方發達國家商學院的教育實踐中的課程介紹和教學材料。汕頭大學商學院的領導層決定從2011年秋季學期開始把工商人類學作為一門專業選修課提供給高年級的本科生。

在設計工商人類學的課程時，我們設立了5個期望的學習成果。第一個期望的學習成果是讓他們知道和了解工商人類學的基本理論，研究方法和近年來的發展，和把這些已學的理論和研究方法運用到工業和商業管理的實踐中去。第二個期望的學習成果是去發現和理解實際生活中工業和商業方面那些可以運用人類學的原則和研究方法來解決的具體問題，以及提出可操作的建議給這些管理。第三個期望的學習成果是通過對具體領域的觀察調查，確定和應用相關的人類學技術去解決實際的問題。第四個期望的學習成果是發現和研究那些影響公司結構和具體商業營運的文化因素，提出一些相應的解決方法給公司文化建設和發展的經營。第五個期望的學習成果是理解國際工業和商業聯盟中的文化差異，以及在實踐中熟練地運用和避免這些文化差異。

商業世界對于未來的領袖精英的要求是復雜的，所以人文學科,社會科學和自然科學的交集，聯合和共同滲透在這門學科里是一個顯性的潮流。

學習了工商人類學之后，我有了如下體會：

一、重視對民族志等定性研究方法的應用

縱觀當前在中國管理學學術研究中，量化建模和計量檢驗等定量研究方法所占篇幅過度偏重。對計量模型、統計計算的推崇，很重要的一個原因是：在缺乏實質內容和知識創新的論文中，定量分析方法成了能發表論文的救命稻草，也成為了一些缺乏真知灼見的學術期刊畏懼非議的不二選擇。我主要談談民族志的質性研究方法：

質性研究手段包括現象學學問以及三種經典的質性研究方法：扎根理論、民族志和關鍵事件法等等。民族志是建立在在人群中田外野地工作基礎下第一手觀察和參與之上的關于習俗的撰寫。或者通常說是關于文化的描述，以此來理解和解釋社會并提出理論的見解。民族志既是一種研究方法，也是一種文化展示的過程與結果。同時，由于民族志方法主要是一種研究人的行為，來了解人類的行為特點的人類學研究方法，這正符合了當今商業世界迫切要求了解消費者行為的需求，所以其商業需求正在被慢慢認可，并有逐漸擴大的趨勢。質性研究認為研究過程就是研究者與研究對象相互影響、相互學習的互動過程。中國的管理學界在吸收接受西方管理學理論和方法的同時，要不斷地在其中加入中國的要素，從而形成有中國特色的管理科學及其方法論。中國5000多年的文明發展史，為我國管理科學的發展奠定了雄厚的人文基礎，因此在管理科學的發展過程中，我們必須更多地強調中國特色，而這種特色是難以用數量分析的實證研究所能予以突出的，因此加強管理科學研究中的非實證主義研究范式的應用，是發展具有中國特色的管理科學的有效途徑之一。

二、英語水平得到了很大的提高

在田老師的課上，我們不僅學到了專業知識，還得到了田老師對于翻譯問題的親身指導。許多翻譯需要注意的問題，老師都一一指出，這使得我們的英語水平有了質的飛躍。

三、得到了編著書稿的機會

田老師非常注重對學生學術能力的培養，在學期末，老師給我下達的任務是編著《市場營銷人類學》的書稿，這對我的影響是非常大的。鍛煉了我的邏輯整合能力，并進一步加深了我對工商人類學的認知。

在我們看來，要想加快商業教育改革的步伐，滿足國際標準，以及加強中國的管理學教育的國際競爭力，工商人類學課程的增加無疑是一個簡單但是可行的解決方法。

第五篇：工商人類學學習心得體會

工商人類學學習心得體會

2016年秋季學期我選了田廣老師的工商人類學，作為一名本科專業就是工商管理的研究生，對工商人類學持有很大的期待。

工商人類學是將人類學的理論和方法應用于工商管理具體實踐中的一門新興邊緣交叉學科，從上世紀20年代的霍桑試驗開始，標志著工商人類學的誕生。工商人類學，作為應用人類學與管理學科的分支，盡管在近幾年有了很大的發展，但從總體上來說，仍然是一門新興的學科，目前在中國還是一片有待開墾的處女地。即使它的前身-應用人類學，歷史悠久。而汕頭大學商學院是全國第一家教授工商人類學課程的商學院，選到這門課也覺得十足的榮幸。

一個學期的時間，確實很短暫，但老師通過深入淺出、寓教于樂的方式把工商人類學的發展和方法講的非常清楚，既不會顯得枯燥乏味高不可攀，也讓我們學到很多知識。田廣老師不僅僅從書本中也從實際生活的小案例中來傳授知識，開拓我們的思考，培養我們的批判性思維。例如，工商人類學的背景、發展前景、涉及領域、學科的基本知識等，老師還在課堂上講述了有關調查研究的方法和技巧，不同于許多社會科學及管理學的研究方法-采用定量研究方法，即運用數據、建模等方法來證明假設得出結論，工商人類學通常采用民族志的研究方法，即通過參與式觀察、深入訪談等質性研究方法。

一直以來，定量研究的思路占據了科學研究的大半江山，而忽視了質性研究的重要性，但伴隨越來越多無法被量化的問題的出現，如文化的影響、人的態度、人的習慣等等，質性研究越來越引起重視。可以預測到，在今后的研究中，應該既包容科學的定量研究，也兼容人文的質性研究。而田老師在課堂上也給我們呈現了開放式訪談的全過程，這對于我們以后從事質性研究有很大的幫助和啟發。

另外，老師考慮到我們時間的緊迫和日常繁重的任務，沒有安排我們做田野調查，而是讓我們翻譯工商人類學家的著作，不僅是對平常學到的知識進行一種反饋，也是鍛煉我們的英語思維能力。雖然剛開始的過程很痛苦，逐字逐句地翻譯還要克服生詞的困難，但翻譯完后確實收獲很多。不僅僅對所學知識的進一步深化，也是學習了英文論文的撰寫，同時豐富了課外知識，因為在文中作者列舉了很多例子，如果不了解背景知識，翻譯只會牛頭不對馬嘴。

總之，短短的一個學期，田廣老師不僅僅是我們良師也是我們益友，謝謝老師的諄諄教誨和辛勤教學，相信工商人類學今后會被人們熟知并廣泛應用，取得更好的發展。