第一篇：開展現金收付及反假現場檢查的通知

關于配合人民銀行開展現金收付及反假現場檢查的通知

總行營業部、各分支行：

按照中國人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對我行分支機構開展人民幣現金收付及反假現場檢查，為確實配合人行開展相關檢查工作，現要求如下：

一、各營業機構要提高服務意識，認真貫徹執行有關人民幣收付業務規定，規范人民幣收付業務。嚴格按照《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第7號發布)等法規，根據合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調劑業務（大額券別調劑在提前預約的情況下，為公眾辦理）；按規定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營業機構要自覺接受公眾的監督，認真受理顧客的投訴，切實改進和規范人民幣收付業務。

二、各營業機構要重視回籠人民幣的整點工作，制定切實有效的內控機制。辦理人民幣存取款業務的營業機構要認真執行《不宜流通人民幣挑剔標準》(銀發〔2003〕226號文印發)，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標準經過整點，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴禁不宜流通的人民幣對外支付。配有鈔幣清分機的分支行，裝備進自助設備的鈔幣必須為清分機第一鈔道口鈔幣，未配備清分機的，可向總行中心金庫領用經清分的鈔幣添鈔。

三、加強柜面反假貨幣堵截能力。各營業機構要認真執行《中國

人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第4號發布)，規范假幣收繳程序；要加大對一線臨柜人員貨幣知識與技能的培訓，特別是要加強對人民幣收付業務量較大營業網點一線臨柜人員的培訓，實現全體臨柜人員執證上崗，能夠及時、準確地堵截假幣，嚴格按流程收繳假幣。

四、加強柜面業務人員的業務學習。對涉及人民幣現金收付及反假的制度及流程開展學習及培訓，讓每一位接觸現金的業務人員均有效掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運營管理部

2013年7月4日

第二篇：開展現金收付及反假現場檢查的通知

關于配合人民銀行開展現金收付及反假現場檢查的通知

總行營業部、各分支行：

按照中國人民銀行昆明中心支行工作安排，近期將對我行分支機構開展人民幣現金收付及反假現場檢查，為確實配合人行開展相關檢查工作，現要求如下：

一、各營業機構要提高服務意識，認真貫徹執行有關人民幣收付業務規定，規范人民幣收付業務。嚴格按照《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第7號發布)等法規，根據合理需要的原則，為公眾辦理人民幣券別調劑業務（大額券別調劑在提前預約的情況下，為公眾辦理）；按規定無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。營業機構要自覺接受公眾的監督，認真受理顧客的投訴，切實改進和規范人民幣收付業務。

二、各營業機構要重視回籠人民幣的整點工作，制定切實有效的內控機制。辦理人民幣存取款業務的營業機構要認真執行《不宜流通人民幣挑剔標準》(銀發〔2003〕226號文印發)，做到柜面收到的每一張(枚)人民幣都按照標準經過整點，將不宜流通的人民幣交存人民銀行或總行，嚴禁不宜流通的人民幣對外支付。配有鈔幣清分機的分支行，裝備進自助設備的鈔幣必須為清分機第一鈔道口鈔幣，未配備清分機的，可向總行中心金庫領用經清分的鈔幣添鈔。

三、加強柜面反假貨幣堵截能力。各營業機構要認真執行《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》(中國人民銀行令〔2003〕第4號發布)，規范假幣收繳程序；要加大對一線臨柜人員貨幣知識與技能的培訓，特別是要加強對人民幣收付業務量較大營業網點一線臨柜人員的培訓，實現全體臨柜人員執證上崗，能夠及時、準確地堵截假幣，嚴格按流程收繳假幣。

四、加強柜面業務人員的業務學習。對涉及人民幣現金收付及反假的制度及流程開展學習及培訓，讓每一位接觸現金的業務人員均有效掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》收繳流程。

特此通知

運營管理部

2013年7月4日

第三篇：關于人民幣現金收付和反假貨幣工作的自查報告檔

關于人民幣現金收付和反假貨幣工作的自查報告

為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關規定，切實規范人民幣收付業務，維護人民幣信譽，提升我行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，我行組織職工認真學習了相關文件，并對員工進行了業務培訓，現就我行人民幣現金收付和反假貨幣工作情況匯報如下：

一、規范人民幣收付業務，提高流通中人民幣整潔度。我行柜員嚴格按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點。

二、加強內部管理，嚴格執行現金調繳款業務規定。我行繳款、付款時,做到了符合”五好”錢捆的標準:點準墩齊挑凈捆緊印章清晰。

三、增強社會責任感,樹立窗口服務意識.我行認真貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規,無償為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,無相互推諉拒絕兌換現象發生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

四、重視反假貨幣工作,建立長效機制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴格按假幣收繳流程進行操作,對收繳的假人民幣紙幣,當面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍色戳記,對假硬幣當面以統一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標明幣種券別面額枚數冠字號碼,對應的《假幣收繳憑證》編號等細項,加蓋收繳人、復核人名章.按月上繳假幣實物。

五、加大反假宣傳力度.我行對外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標準》,設立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標識牌。

六、反假貨幣檢查.我行在日常工作檢查時,將人民幣收付業務及反假貨幣工作作為例行檢查的事項,重點檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時掌握兌換標準是是否準確,程序是否規范,是否準確掌握不宜流通人民幣挑剔標準,是否根據合理需要原則為公眾輸券別調劑業務,是否對回籠款及時進行整點挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現象,收繳假幣操作規程執行情況及實物上繳情況。

第四篇：人民幣現金收付工作要點通知

人民幣現金收付工作要點通知

一、重申各縣支行、網點嚴禁對外支付殘損人民幣。收入的現金要及時進行挑殘整點，有清分機或A類點鈔機的網點要確保對收付的現金進行清分。對被投訴或檢查發現外支付殘損人民幣行為的網點及個人，市行將進行通報批評及嚴厲處罰。嚴格按不宜流通人民幣標準回收殘損人民幣，殘損人民幣中不得夾帶完整券，進一步提高殘損人民幣的回收質量。

二、我行根據人行下一階段的工作部署對小面額人民幣投放和殘損人民幣回收指標進行部份調整，具體內容如下：

（一）從6月份起取消各縣支行、網點20元券殘損人民幣的回收指標，改為正常回收，但要嚴格確保殘損人民幣回收質量，殘損人民幣中不得夾帶完整券。

（二）從6月份起取消各縣支行、網點5角小面額人民幣的投放指標，改為按正常需求下撥。

三、人行目前正在進行明查暗訪，各網點要注意以下幾點：宣傳單冊要擺放到位，殘損人民幣要挑剔干凈，小面額人民幣要備付齊全，現金業務要規范操作。

第五篇：人民幣收付管理檢查通知[推薦]

關于開展人民幣收付業務自查工作的通知

各分支機構：

按照人民銀行銀川中心支行的統一布置，人行銀川中心支行將于即日起至6月30日，將在全轄金融機構開展綜合執法檢查，其中包含人民幣收付業務檢查。為做好此次檢查工作，現要求各分支機構針對人民幣收付業務認真開展自查工作，現將具體要求通知如下：

一、檢查內容

（一）柜面現金服務檢查

1.內控制度建設：包括現金收付管理內部考核制度及執行情況，業務培訓和內部檢查情況。

2.營業場所公示內容：包括公示殘缺污損人民幣兌換辦法、不宜流通人民幣挑剔標準、券別調劑及殘缺污損人民幣兌換業務服務承諾、監督電話。

3.臨柜人員柜面人民幣收付業務：包括回籠款整點挑剔情況、臨柜人員對外支付情況、殘損幣兌換認定情況、券別調劑業務情況。

4.繳存款質量：包括繳存人民銀行的錢捆質量情況、流通券清分差錯情況、殘損券復點差錯情況。

（二）反假貨幣檢查

1.假幣收繳。發現假幣是否按規定程序收繳，履行收繳手續憑證是否齊全，是否向客戶說明權利和義務，有無將假幣退還客戶現象，是否有已蓋章假幣流入市場現象。2.假幣保管與上繳。收繳的假幣是否按規定登記《假幣庫存登記簿》，假幣實物保管是否符合要求，是否存在截流或私自處理鑒定、收繳、沒收的假幣，是否按規定將收繳假幣上繳當地人民銀行。

3.貨幣鑒定。被授權鑒定機構是否按規定在營業場所公示《中國人民銀行授權書》，假幣鑒定程序是否符合規定，鑒定機構是否存在拒絕受理持有人、商業銀行提出貨幣真偽鑒定現象。

4.反假貨幣機具性能。商業銀行點鈔機、清分機、自動存取款機的防偽性能是否符合工作需要，是否有誤收、付假幣現象，是否向公眾提供具有鑒偽功能的點、驗鈔機具。

二、自查要求

各分支機構要高度重視，組織熟悉人民幣收付業務的人員對照檢查內容進行全面自查，并于5月25日前向總行上報紙質自查報告。

三、檢查時間

人民銀行銀川中心支行將抽調專業人員成立檢查工作組，于5月10至6月30日對各金融機構的營業網點進行抽查，對認定存在嚴重違法違規問題的被檢查單位，將按照《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》依法進行處罰。

二0一二年五月十五日