第一篇：二十一世紀進入信息時代

IT行業發展與人才需求

二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業已成為推動國家經濟發展的主導產業之一。目前，中國軟件產業還處于成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。2005 年中國軟件市場總體規模將達到 907 億元，增長率 達到 33%。2010 年左右，中國軟件產業將步入成熟期。IT 產業作為知識密集、技術密集的 產業，其迅猛發展的關鍵是有一大批從事 IT 技術創新的人才。一定數量、結構和質量的 IT 人才隊伍是 IT 產業發展的支撐，一個國家的 IT 人力資源儲備、IT 人才培養及使用狀況決 定著該國 IT 產業發展的水平和潛力。也可以說，IT 產業的競爭就是人才的競爭，高水平的 IT 人才培養和隊伍建設是走向 IT 產業大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息 產業發展就是最好的例證。

就中國來說，IT 產業在過去 5 年經歷了年 28％的增長速度，是同期國家 GDP 增長速度的 三倍，GDP 增長的拉動作用已進一步增強，對 對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。2003 年，我國 IT 全行業實現銷售收入 1。88 萬億元，完成工業增加值 4000 億元，利稅總額 1000 億元，IT 產品出口額 1421 億美元。軟件與系統集成銷售收入 1600 億元，軟件出口額 20 億 美元，創歷史最好水平。IT 產業占全國工業比重達到 12。3％，占 GDP 的 9。1％，成為第 一大產業。

而未來一段時期，我國將會利用國際產業轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術 制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現代移動通信、信息安全、信息服務和系統 集成等技術領域加強創新，促進 IT 產品更新換代，推動我國由 IT 大國向 IT 強國轉變，并 進而推動國民經濟信息化進程，以信息化帶動工業化，走出一條新型工業化道路。

所以，無論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養和儲備高素質的 IT 人才都顯得非 常重要。

五部委報告：IT 人才需求每年增加 100 萬

中國計算機報訊 教育部、信息產業部、國防科工委、交通部、衛生部日前聯合發布數控 技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業領域的人才需求狀況。

計算機人才：需求每年增加 100 萬!

據介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現有計算機和信息技術設施的功能 沒有得到很好的開發和運用，比發達國家落后 10－20 年。但我國信息技術在不斷地發展中，目前的軟件營業收入是十年前的 25 倍，預計到 2005 年軟件產業的規模將達到 2500 億元。

隨著我國軟件業規模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才 的報告稱，軟件從業人員近60 萬人，其中專業人才約有 34 萬人（其中高級人才 4 萬人，中 級人才 20 萬人，初級人才 10 萬人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構，不僅缺乏高 層次的系統分析員、項目總設計師，也缺少大量的從事基礎性軟件開發人員。

根據國際經驗，軟件人才高、中、初之比為 1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到 2005 年，我國需要軟件高級人才 6 萬人，中級軟件人才 28 萬人，初級軟件人才 46 萬人，再加上企業、社區、機關、學校等行業，初步測算，全國計算機應用專業人才的需求每年將 增加百萬，但國內學歷教育目前只能提供 5－6 萬人。

IT 行業收入情況

本次調查數據是從 2004 年 5 月 1 日到 2005 年 1 月 18 日通過互聯網收集的，被調查者主 要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統計結果 顯示，IT 業(包括電子?微電子技術，互聯網?電子商務，通訊?電信業和計算機業)的平均年 薪為 48337 元。

從具體職位看，IT 業各職位的年薪均值同樣頗具領先優勢，屬高薪行業。以項目管理職 位為例，IT 業年薪均值比總體年薪均值高出了 27.72%；工廠管理職位則高出了 23.48%。

上海、深圳、北京是 IT 高薪城市。其中上海 IT 業薪水水平最高，年薪均值達到了 58907 元，深圳緊隨其后，為 58886 元，北京第三，為 55608 元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

技術、管理高薪對壘項目管理收入最高 在 IT 業的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其 次是經營管理類和研發類。

排名居前 10 位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了 IT 業與各行業總體薪資狀況相比 較的情況。

學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9 萬

學歷與經驗是決定 IT 人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的 趨勢，MBA 薪資均值達到了 88721 元，逼近9 萬元，超過博士位居首位； 博士其次，為83341 元；從第三位開始依次是碩士 77580 元；本科 53361 元；大專 33727 元；大專以下 20697 元。

從工作經驗看，同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則，工作 3 年和 5 年也分別能實現薪 水的一個飛躍。工作 1 年者平均年薪為 36380 元；3 年者為 53987 元；5 年者達到了 69300 元；10－15 年可以達到 74074 元。

另外，目前國內 IT 企業的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的 薪酬仍是業內高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外 IT 公司已經比較了解中國 的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國 IT 企業的國際化腳步已經加快，在薪酬方 面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

今年薪資小幅增長研發職位漲勢較好

就目前狀況看，無論國內環境，還是國際趨勢，對 IT 人才的需求都呈現增長趨勢，但中 華英才網（ChinaHR.com）職業專家分析認為，業的總體薪資預計年內不會出現大幅提升，IT 增長幅度將在 10%－15%左右。

由于研發人才短缺凸現，且隨著技術的發展使得企業紛紛加大在研發上的投入，預計研發 類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在 11 萬元左 右；另外，受 IC 芯片產業發展的拉動，系統工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未 來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升； 互聯網的復蘇則同樣使其從業人員的薪資迎來 回暖。

行業發展催生新機新崗位有高薪優勢

行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇。IT 業由于技術更新換代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。

3G、芯片、互聯網、游戲等已成為 2005 年 IT 職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業模式也會引發新的工作崗位產生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚 集地。目前，游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價 BD 經理、即時 通訊產品高級技術人員、無線業務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術 人員為例，目前游戲產業人才缺口高達 60 萬，一名游戲公司市場經理的年薪已達到 26 萬，而一名優秀的游戲設計師的年薪在 30 萬元左右。

另據中華英才網統計數據，今年 IT 兼職市場比去年同期增長了 126％，市場極為火爆。目前 IT 業對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的 25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現，IT 兼職從業人員的薪水也水漲船高。

雖然 2005 年 IT 就業形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現明顯的增長。總體來說，在 IT 行業中，有很多細分的行業，而不同的細分行業，其薪資水平也有很大的差別，呈現 出高低兩極分化，冷熱不均的狀態。

據相關機構調查顯示，IT 行業中，在 月薪上萬元的，占有較小的比例； 月薪在 5000－8000 元的，通信設備以及手機制造業占 14。3％，計算機硬件行業占 11。25％，計算機軟件行業 占 48。75％，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 25。6％；月薪在 3000－5000 元的，通信設備以及手機制造業占 9。7％，計算機硬件行業 占 16。8％，計算機軟件行業占 46。5％，互聯網及電子商務行業、電子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 27％； 月薪范圍在 3000 元以下的，通信設備以及手機制造業占 4。7％，計算機硬件行業占 26。7％，計算機軟件行業占 35。3％，互聯網及電子商務行業、電 子及微電子技術行業、電信運營商及服務行業占 33。2％。

相反，2005 年將出來的一些 IT 就業亮點，如需求旺盛的網絡安全人才、游戲人才、軟件 測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發與編程人員，只要具備 2 年以上相關工作經驗；掌握 C 或 C＋＋編程，熟悉 Win32／ VC＋＋開發平臺或 Lunix／Unix 開發平臺；熟悉 TCP／IP、Socket 編程或 MySQL、Oracle 數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格；有個人作品和良好英文技術 資料閱讀能力者優先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃 人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設 計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到 2－3 萬元，而一般美工月薪維持在 4000－5000 元。

常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT 行業作為我國第一大產業，其發展潛力是非

常 巨大的。在就業形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個 IT 人，每一個求職者就 只有憑自身的學識和能力了。

IT 培訓市場狀況

隨著 IT 業的發展，我國的 IT 培訓業也得以迅速成長，其中，個人 IT 培訓在整個培訓市 場中占居了主導地位，其健康發展影響著中國 IT 教育及培訓市場的全局。因此，個人 IT 培 訓如今已成為業界關注的焦點之一。

據悉，國內 IT 人才的培訓模式目前主要有學歷教育,廠商教育,職業教育三種。學歷教育是 一種素質教育，講究的是理論和系統，但國內學歷教育目前只能提供 5－6 萬人；廠商教育 是一種產品銷售的前期行為，嚴格的說不是教育，而是一種商業行為，側重對產品,技術的 培訓； 職業教育注重應用,注重實踐,注重人才在就職,技能,崗位方面的訓練，是一種應用教育。但是，除了阿普泰克,NIIT 兩個印度模式之外，國內始終沒有出現本土化的 IT 人才培養模式。清華大學的“IT 工程師”T 型人才“培訓計劃”意在填補這一空白。據介紹，這一培養計劃將 IT 人才標準鎖定在具有“廣博的理論知識和基礎+精深的專業技能+豐富的實踐經驗”。這些培訓 力量的參與也將從根本上改善我國的軟件人才供應和人才結構。

職業通用派的典型代表北大青鳥 APTECH 計算機教育與清華 IT 工程師認證培訓，北大青 鳥直接引用印度的培訓模式，發展迅速，但其存在著本土化的問題。而諸如 M icrosoft 認證、Cisco 認證、Oracle 認證這樣的廠商派培訓，由于隨著其技術的應用推廣而發展，情況可以 說是不慍不火。受利益的驅使，目前這類培訓認證不時暴露出一些考試“黑幕”。

事實上三大流派的培訓分別面向不同需求的人群，因此在招生上也形不成非常明顯的競爭 關系。職業通用派培訓主要面向非計算機專業人員，包括高中畢業生，可以為非計算機專業 人員提供系統的計算機“入門”職業技術教育，同時根據學員實際需要，部分培訓機構還能給 有基礎的學員提供高端的 IT 培訓。

對于廠商派培訓認證，則是對廠商的技術使用者的能力認證，培養某個廠商產品的技術專 家，更多的是面向廠商產品的應用。微軟認證是最具代表性的廠商派認證，這類培訓對培訓 對象的起點有較高要求，需要對該廠商的產品和技術有一定的掌握和了解，這使得一些初入 門者覺得高不可攀。以目前參加認證人數最多的 M C SE 認證來說，參加者一般都是微軟產 品技術的使用者或準備使用者。而要考一個 MCSE 證書，如果參加專業輔導班，大約需要 5 天時間的課堂培訓日，每課堂日的培訓費一般在 300-500 元之間，另外還需要大約 500 元的 考試費。當然正如前文是所提到的考證黑幕，目前市場上也可以找許多低于這個價格的培訓，但消費者在選擇時就不能不考慮培訓商所能提供的培訓質量了。

中國信息協會副會長高新民說，時下 IT 培訓認證機構鋪天蓋地地擴大授權中心，這種盲 目的“圈地”，將襲擾目前 IT 培訓認證市場的健康發展，使不具備培訓資質的“黑”機構有機 可乘。IT 培訓認證市場不顧質量、只重數量的苗頭值得重視。授權點越鋪越大，多了就難 管，培訓認證質量就會因此而下降。教育雖然也是產業，但它與其他行業不同，更應強調社 會效益。

第二篇：進入二十一世紀的今天

世紀的今天，環境問題已成為全球普遍的熱門話題，美化環境、保護環境、創設環

共同的責任。兒童是祖國的未來和希望，加強對他們的環保教育，意義重大而深遠。師，從小培養幼兒的環境保護意識是我們老師義不容辭的責任。在工作紅我根據幼點，圍繞培養幼兒環抱意識注意了以下幾個方面：

美環境，萌發幼兒的美感

造就美好的心靈，不良的環境造就不健康的心理，這已成為教育工作者的共識，老兒對事物的認識大部分是通過環境的潛移默化的作用和影響獲得的，如果一個幼兒

綠色給人帶來生機盎然的感覺，綠色使人精神煥發。我們幼兒園幾充滿綠色，1000平方米的綠色塑膠操場，使幼兒園的綠地面積達到“母子樹”。使他們的幼兒園成為“綠色之國”，讓幼兒懂得愛護一4、22地球日:內容給幼兒滲透地球的基本知識、地球只“愛護地球就是愛護自己”的口號。

6、5環境日內容：了解周圍環境如何、怎樣22水日內容：了解水的重要性，通過錄象帶，了解世界各地水資源短缺，非洲“水就是生命之緣”，我國水污染嚴重，節約用水，保護水資

“五學會，五不”的要求，既學會正確用餐，不掉飯粒；學會垃圾看到地面上果皮紙屑撿起來扔到果殼箱里，并在班中開設“環

，到處是臟水、垃圾，沒有綠化，教師隨便踐踏青草，地上垃圾老師熟視無睹，孩，長大了又怎么回成為一個愛護自然，愛護環境的人呢？為了讓幼兒在美好的環境，必須要優化環境。育要求想一致的良好環境一個美好的良好環境，我認為創設良好的環境首先注意創設綠色的環境。因為綠色氣息，在教學樓前創設出一大片草坪，沙地游泳池，種植了桂花、賈玉蘭、茶花、盤槐樹的花草樹木，還鋪上了園成為集美學原種 道樹木帶給人類的好處。出、水而導致很多人死亡。日無煙日內容：吸煙有害健康，污染環境，通過與家長日活動，幫助幼兒懂得禁煙引導幼兒從身邊的承認開始宣傳禁煙。中滲透環保教育為的形成冰凍三尺非一日之寒，也不是一日之功。我們在對幼兒進行環保教育時，常生活中的各個環節入手，對幼兒的環保行為進行環抱教育時，更注意從日常生活節入手，對幼兒的環保行為加以強化，幼兒就由不自覺到為轉化為自覺的行為。根生活的內容，提出類，不隨地亂扔垃圾；學會主動入廁。不隨便大小便；學會走路輕，做事輕，說話喧嘩；學會開小水，節約用水，隨手關水龍頭，不浪費水的好習慣。平時，我們教隨手關燈，節約用電、節約用水、節約紙張、節約糧食的好習慣，在一日活動中，給幼兒去園外撿紙屑，士“獎，即使獎勵他們，從而使孩子的環保意識不斷增強，如一次秋游活動，以前吃完了就亂扔袋子、果皮，而這次他們自發帶上垃圾袋，在秋游途中孩子們都能自秋游吃下的果核、飲料瓶收入袋中。我們還與幼兒共同收集廢紙，易拉罐，不把它掉。例如每天早上吃過的牛奶瓶，我們都把它收集下來賣掉，用這些錢去買一些花讓幼兒知道垃圾再生利用，既節約能源，又可減少污染。天長地久，教師堅持貫兒逐漸轉化會自覺行為，培養幼兒從小文明健康的生活習慣。

環保知識是環保教育的基礎

保知識應把環保教育滲透到各科教學中去，在國內外一些主要的與環保日有關的紀要開展一些主要與環保有關的活動，我們還根據幼兒年齡特點選擇適宜環保內容，潔工、垃圾的處理、禁鳴喇叭、森林砍伐、洪水泛濫、空氣水等污染，滲透在幼兒各門學科中。如：我在一次活動中給孩子講了《地球清潔工》的故事，孩子們知道鷗、禿鷲、蚯蚓等動物能消除地球垃圾，地球公公就錄取他們當清潔工，他們成為護神。孩子們對動物的清潔作用很感興趣，有些小朋友聽了故事，把這些地球清潔地畫了出來。再如：我們還帶幼兒親眼去看工廠里冒出的黑煙，到車水馬龍的馬路部的廢氣，看又臟又臭的河水，讓幼兒區分樂音與噪音的區別及噪音的危害作用。像對幼兒進行教育，如播放長江洪水泛濫片段，這個孩子留下很深的印象。他們經談小江珊的故事，我就因勢利導地對孩子進行保護森林的教育，龍龍小朋友在繪畫的小朋友撲在樹上，他說希望大人不要再砍樹了。我，就是通過這些適宜而豐富孩子們了解了森林、動物、大氣等環保知識，為進一步進行環保教育提供了“食糧”

家長的交流，取得家長的配合

有幼兒園教育所無法比擬的隨機性和個別性，因此教師應努力加強與家長的配合，幼兒園教育對孩子的要求，取得家長的支持和配合。如：（1）家長要加強自身的質，做到處處為孩子榜樣，多閱讀一些有關環保方面的書籍，并要注意自己的行為做起，用自身的言傳身教去影響孩子，教育孩子。比如不隨地吐癱，不亂丟瓜皮紙共場所吸煙，不高聲喧嘩，不制造噪音聲影響其他人的生活等。（2）建議家長讓大自然，請家長利用晚飯后或休息日帶孩子到田野里走走、看看、玩玩、對幼兒的時糾正，給孩子講解關于動物、植物、自然想象等環保方面的知識，從而萌發出幼然，保護大自然的積極情感。

過言傳身教，告訴孩子由于人類的任意砍伐，森林遭到破壞，所剩樹林無法吸收氧化碳，造成全球氣溫上升。在平時少用塑料袋，塑料杯，最好用紙袋、籃子、減。會

紀的挑戰，幼兒教育應如何才能培養適應21世紀高效文明的社會人呢，它的著眼一生的可持續性發展，而人的可持續性發展的基礎：一是不斷學習的態度和能力；應社會生活的態度和能力，這才是今天幼兒教育乃是整個基礎教育所應強調的雙做法是：當幼兒有了一定的能力時，以班級為單位的小集體游戲，以無法滿足幼兒需要。為使幼兒擴大范圍，我們讓幼兒到社會環境中學習，幼兒的眼界將更加開闊，境優勢，社區資源，在認識“環境保護”后，我們環保宣傳隊開著“環保自然”車一路識，同時用紙做成小喇叭，帶上掃帚、水桶、抹布去打掃小花園，高高地宣傳穴道，還能細心發現和勇敢地指出很多不符合環境要求的現象和行為。我想：這種“現功感將連同那強烈的環保意識永遠直根于幼兒心中。

環境，教育為本，從小樹立良好的環境保護意識，我們生存的地球會變得更加美好，為保護人類共存的唯一的地球環境而共同努力。

第三篇：當今世界已進入信息時代并邁向知識經濟時代

當今世界已進入信息時代，并邁向知識經濟時代。以信息技術為主導的高技術為制造業的發展提供了極大的支持，并推進著制造業的變革與發展，現代集成制造系統（Contemporary Integrated Manufacturing Systems，簡稱CIMS）技術的應用及其產業化是其中最重要的組成部分。

CIMS—現代集成制造系統，是基于CIM理念的集成優化的制造系統。將信息技術、現代管理技術和制造技術相結合，并應用于企業產品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優化及資源優化，實現物流、信息流、價值流的集成和優化運行，達到人（組織、管理）、經營和技術三要素的集成。以加強企業新產品開發的時間（T）、質量（Q）、成本（C）、服務（S）、環境（E），從而提高企業的市場應變能力和競爭能力。

一、CIMS的總體結構

CIMS建設的目標是在統一的數據庫和網絡支持下，建立生產經營管理分系統和工程技術（CAD/CAM/CAPP/PDM）分系統，實現企業信息的全面集成。為實現這個總體目標，CIMS由兩個功能分系統和兩個支撐分系統組成。兩個功能分系統為生產經營管理分系統和工程技術分系統；兩個支撐分系統為計算機網絡和數據庫分系統。整個系統將以關系型數據庫為核心，并由各應用系統通過INTERNET/INTRANET/EXTRANET訪問數據庫，這樣就使得幾個服務器上的數據在邏輯上成為一個整體，以保證整個系統的數據共享和數據的唯一性。CIMS的總體結構如圖1.2-1所示。

圖1 CIMS的總體結構

二、CIMS的技術構成

工程技術分系統：可簡稱為TIS分系統，即技術信息系統。通常包括CAD、CAPP、CAM和PDM等部分。CAD（計算機輔助設計）包括產品的結構設計、變形設計及模塊化產品設計。可以實現計算機繪圖、產品數字建模及真實圖形顯示、動態分析與仿真、生成材料清單（BOM）。

CAPP（計算機輔助工藝計劃）通過計算機進行工藝路線制定、工序設計、加工方法選擇、工時定額計算，包括工裝、夾具設計、刀具和切削用量選擇等，且能生成必要的工藝卡和工藝文件。

CAM（計算機輔助制造）指計算機在產品加工制造方面有關應用的總稱。狹義CAM僅指數控程序的編制，可以進行刀具路徑規劃、刀位文件的生成、刀具軌跡仿真以及數控編程和數控后置處理等。

PDM（產品數據管理）管理產品全生命周期中各種數據和過程，實現從概念設計直到產品報廢全過程中相關的數據定義、組織和管理，保證數據的一致、最新、共享和安全。PDM支持并行工程，并且作為集成平臺實現CAD/ CAPP/CAM的集成以及與MRPII/ERP系統的集成。

制造自動化系統：制造自動化系統（MAS）是CIMS中信息流與物流的結合點，CIMS最終完成產品制造、創造效益的關鍵環節。系統一般由數控機床、加工中心、清洗機、測量機、運輸小車、自動化立體倉庫，以及柔性制造系統（FMS）等組成。主要功能有協調、控制工作流、刀具流、夾具流、分配和管理數控程序，監控作業狀態和故障診斷處理，以及生產數據的采集與反饋等。

生產經營管理分系統：可以簡稱MIS分系統，即管理信息系統。它是CIMS的一個重要分系統，主要作用是： 加強生產經營計劃與控制 加強財務預算與控制

最大限度縮短產品生產周期，采購提前期 降低庫存資金占用

合理安排生產，提高企業生產效率 降低產品的生產成本

提高對客戶的服務水平，提高企業的管理水平和管理素質 增加企業的應變能力和競爭能力

MIS分系統當前體現在ERP（企業資源計劃）的實施，通常由經營決策、生產計劃管理、銷售管理、財務管理、庫存管理、車間任務和作業管理、物資供應、設備管理、人事勞資管理等模塊組成，指揮和控制CIMS其他分系統的運行，使企業各部門工作協調一致，完成企業的生產經營任務。

根據CIMS建設的目標，生產計劃管理、車間管理、物流管理、通過PDM與CAD/CAM/CAPP的信息集成是目前生產經營管理系統的建設重點。

支撐分系統：包括計算機網絡、數據庫、中間件、集成平臺以及協同工作環境等。計算機網絡和數據庫實現計算機系統互連，作為CIMS信息交換和共享的主要支撐。其計算機網絡子系統支持CIMS開放型網絡通信，采用國際標準和協議，滿足各分系統的網絡支持服務。數據庫子系統則支撐各分系統及覆蓋企業全部信息的數據存儲和管理，保證數據的完整性、一致性和安全性，實現全企業數據共享。

三、CIMS的總體要求

思想基礎

實施CIMS是企業進行現代管理的一場革命，它絕不僅僅是企業實施一套計算機系統，而是基于新的管理思想和哲理，運用各種先進技術對企業物流、資金流、信息流進行全面集成的一項系統工程。CIMS涉及到企業的各個部門，工作量巨大而復雜，企業由領導到相關的普通員工，對此須有明確的思想認識。牢固的思想基礎是信息化工程成功的關鍵。

組織基礎

因為CIMS是一項需嚴密組織實施的浩大工程，因而必須要有相應的企業領導（一把手）親自任職的有權威的組織機構；建立CIMS領導小組、辦公機構及相應的課題項目領導小組。這些組織在各自的職責范圍內領導和組織CIMS工程的實施。

管理基礎

要實施好CIMS工程，企業必須有良好的管理基礎：崗位責任明確，各項管理規范、標準。從較深層次的角度看，CIMS工程是對人、技術和經營管理的集成，管理基礎好的企業才能在實施CIMS工程中有望成功。

計算機應用基礎

CIMS工程的功能是以計算機技術為支撐來實現的，隨著企業CIMS工程的實施，與計算機打交道的人會越來越多，這就要求企業抓好計算機應用的前期培訓，使企業中不同層次的人員掌握相應的計算機操作和維護技術，改變工作和行為習慣，適應計算機應用的要求。

人才基礎

CIMS工程是將傳統的制造技術與現代信息技術、管理技術、自動化技術、系統工程技術等有機結合的復雜工程，因而對實施CIMS的人員有較高的技術要求，需要對他們進行相關知識的更新和有關技能的培訓，培養一批具有一定的軟件開發和實施理論水平和技能的人才。

信息的規范化

CIMS工程中MIS項目的實施先期階段，應授權某一部門（如計算機中心），對信息進行分類編碼的標準化、規范化，統一協調和規范各職能部門、經營部門的數據收集和信息分類編碼，使之既符合系統整體要求，又能滿足各部門的需要，以避免數據的重復采集、加工與存儲，消除因對數據的命名、描述、分類和編碼不一致所造成的誤解和分歧，杜絕一名多物、一物多名和對其屬性的重復描述等混亂現象，做到所描述的事物名稱和術語含義標準、統一和規范，以準確地確立代碼與事物或概念之間的一一對應關系。

四、CIMS的實現途徑

國外發達工業化國家CIMS的發展和應用強調生產制造層的設備高度自動化。我國制造業企業當前不可能走這條技術發展路線，企業生產經營的瓶頸是新產品的開發設計能力薄弱，管理粗放，且車間層只能適度自動化。因此CIMS的技術發展路線是首先加強設計和管理，并實現企業的（或企業部分的）信息集成，從信息集成向過程重構和優化（過程集成）及企業間集成的方向發展。

1、信息集成

如何處理在設計、管理和加工制造中大量存在的自動化孤島，解決其信息的正確、高效的共享和交換，是改善企業技術和管理水平必須首先解決的。信息集成是改善企業時間（T）、質量（Q）、成本（C）、服務（S）所必需的，其主要內容有：

（一）企業建模、系統設計方法、軟件工具和規范

這是系統總體設計的基礎。沒有企業的模型就很難科學地分析和綜合企業各部分的功能關系、信息關系以至動態關系。企業建模及設計方法解決了一個制造企業的物流、信息流、資金流和決策流的關系，這是企業信息集成的基礎。

（二）異構環境下的信息集成 異構是指系統中包含了不同的操作系統、控制系統、數據庫及應用軟件。如果各個部分的信息不能自動地交換，則很難保證信息傳送和交換的效率和質量。異構信息集成主要解決下面三個問題：

（1）不同通訊協議的共享及向ISO/OSI的過渡。

建議采用今天越來越普遍使用的TCP/IP，又保證了可以同時與MAP/TOP共享，為CIMS的網絡通信技術選擇一條正確的發展道路。

（2）不同數據庫的相互訪問。

建議采用ODBC（open database connection），解決不同數據庫相互訪問、數據交換的問題。

（3）不同商用應用軟件之間的接口。

CAD/CAM系統，通過IGES，STEP建立中性文件，實現應用軟件之間的信息傳送和交換。CAD/CAM/CAPP系統可以通過PDM系統實現與ERP系統的集成接口。

2、過程集成

為了改善企業產品的T、Q、C、S，除了完善信息集成外，還可以對過程進行重構（process reengineering）。串行作業的設計、開發過程，往往造成產品開發過程經常反復，這無疑使產品開發周期變長，成本增長。因此，我們建議企業對產品開發設計中的各個串行過程盡可能多地轉變為并行工程，在設計時考慮可制造性、可裝配性，考慮質量，考慮成本，則可以減少重復，縮短開發時間。并行工程是基于這一思想的一種技術。

并行工程是在信息集成的基礎上，實現過程的重構、集成和優化。

3、企業集成

我國制造業企業提高自身的市場競爭能力，在今天不能走“小而全”、“大而全”的封建莊園經濟的道路，而必須面對全球經濟、全球制造的新形勢，充分利用全球的制造資源（包括智力資源），更快、更好、更省地響應市場，即所謂的敏捷制造。敏捷制造的組織形式是自身企業與其他企業之間針對特定的某一產品，建立企業動態聯盟（即所謂虛擬企業）。

具有競爭力的制造業企業應該是“兩頭大、中間小”的企業：“兩頭大”指強大的新產品設計、開發能力和強大的市場開拓能力；“中間小”指加工制造的設備能力可以小。多數零部件可以靠協作解決，這樣企業可以在全球采購價格最便宜、質量最好的零部件。這是企業優化經營的體現，因此企業間的集成是企業優化的新臺階。

在我國離散型制造業的生產活動中，在車間層次上，通常是按生產作業計劃來安排與組織實際生產加工·然而由于車間實際生產加工過程的復雜性和某些不可預測性等因素，如車間生產計劃變更、設備故障與檢修、加工人員缺勤和產品質量問題等，車間生產的正常運行會受到一定的影響，使得零件的實際生產加工進程與生產計劃相脫節，零件不能在生產計劃規定的時間內按時完成加工等，從而降低車間的生產效率、管理水平和產品質量，導致經濟效益下降·造成這些問題的一個主要原因是管理人員不能在第一時間準確、及時地獲取相關信息，從而進行有效、迅速的響應，及時處理現場發生的各種事件，對現場生產加以調整，以保證整個生產車間的正常運行·有效解決這一問題的方法就是對生產過程進行跟蹤與監控·

本文以某企業制造過程管理與資源優化配置系統的研究與開發為背景，對車間生產過程跟蹤監控進行了分析，建立了車間級生產過程跟蹤與監控系統功能模型和信息模型，在信息集成環境下開發了生產過程跟蹤與監控系統，并應用于生產實踐· 1 系統集成的層次結構與功能模型 1.1 系統的層次結構

圖1為企業車間級信息集成的二維體系結構，其中一維是車間的遞階控制結構，包括車間層、單元層和設備層，各層有自己的應用軟件；另一維是支持這些應用軟件開發和運行的計算機支撐系統，它們和應用軟件相結合構成信息系統·按信息系統的層次結構可分為計算機系統層、網絡層、數據庫層和應用軟件層·

圖1 二維結構描述有助于逐一落實各應用軟件的支撐環境，也有助于考慮在不同層次之間的分工和界面·圖2所示為某機床廠86號車間的生產過程管理工作流程·

1.2 系統功能分析

該車間生產過程管理主要是對生產加工過程中的生產進程信息、生產設備信息和零件的入庫信息進行管理·其中生產進程管理包括加工進度管理、加工信息管理和工序質量管理；生產設備管理包括設備狀態管理、設備停工管理和重點設備管理·該廠的車間生產模式主要以廠級計劃為主，從廠里獲得生產計劃，并通過分解廠級計劃來安排日常生產，這也是我國現有企業中一種比較典型的生產組織方式·

圖2 對于離散制造業的生產過程信息跟蹤與監控主要涉及車間生產活動中數據的采集、傳送與處理，包括生產進程監控、工序質量跟蹤、零件入庫監控和生產設備跟蹤等信息·

生產進程監控主要監控零件在生產中所處的加工工序、加工設備、加工人員和加工數量等信息·工序質量跟蹤主要跟蹤零件在各個工序的合格品質量數據、回用品質量數據、待返修品質量數據、工廢品質量數據、料廢品質量數據等·零件入庫監控主要監控零件的入庫信息，如入庫時間、入庫產品、入庫數量和驗收數量等信息·生產設備監控用于對生產中設備的狀態進行監控，如完好、維修中和待修等狀態；設備停工管理用于管理設備的停工信息，如停工時間、停工原因和停工工時等信息；重點設備管理用于統計設備的能力負荷信息，還用于對影響到車間生產全局的重點設備進行日常點檢管理·

1.3 系統的功能模型

根據前面對系統的分析與CIMS集成原理，用IDFE0方法構建了系統功能模型·如圖3所示，系統包括生產進程監控、工序質量跟蹤、零件入庫監控和生產設備跟蹤等四個信息處理模塊，該模型反映了這些模塊之間的關系以及與系統外部信息之間的關系（其他功能模型圖在這里省略）·

圖3 2 系統的構建

2.1 系統體系結構

為了實現生產過程信息的實時、全面、準確、一致的傳遞和系統的可重構性，使系統具有開放性、高可靠性和升級容易的特點并能與其他CIMS子系統全面集成，系統采用基于COM+與Web技術進行設計與構建·其系統體系結構如圖4所示·

由圖4可知，整個系統分為三層，即表示層、業務邏輯層和數據服務層·表示層為應用的客戶端部分，它負責與用戶進行交互；業務邏輯層構成了應用的業務邏輯規則，它負責接收和傳遞表示層所需的信息，并與數據服務層進行交互；數據服務層為后臺數據庫·采用基于COM+的分布式Web技術構建的應用系統克服了目前工業界普遍采用的基于B／S三層體系結構構建系統的一些明顯不足：如胖服務器、瘦客戶端以及表示層、業務邏輯層和數據訪問層未能明確區分等問題·系統把業務邏輯和數據訪問代碼封裝進一些編譯好的組件里，在ASP頁面里調用業務邏輯和數據訪問組件，同時利用IIS支持的ASP技術編制Web頁面，這樣就把ASP，COM+和Web技術有機地結合起來，形成了基于這些技術的應用系統·

圖4 2.2 可重構信息集成技術

可重構信息集成技術是指把企業信息資源模塊化，即按不同的粒度構造信息資源模塊作為企業信息資源重用、重組、重構的不同單元·可重構信息集成技術主要通過多層結構及映射技術，實現從各個數據資源系統抽取數據，并使所抽取數據的語義能滿足企業和企業之間協同設計制造、和管理對信息資源的需求·通過各層結構實現的相對獨立性和開放性，實現信息資源重用重構與信息共享和應用操作·在整個系統設計中開發了以下組件：異構數據庫連接組件、異構數據管理組件、基于Web的報表打印組件、日歷時間控件、設備可靠性分析組件、質量成本分析計算組件和質量統計分析圖形顯示組件等·

2.3 系統與ClMS各子系統間的信息接口

為了保證本系統與CIMS其他子系統的集成和信息交換，需要在各子系統間建立信息接口·圖5所示的是以生產過程監控系統為中心，與其他子系統的業務信息接口·

圖5 3 系統的實現

基于COM+與Web技術開發的生產過程信息跟蹤與監控系統目前已應用于某大型國有企業的2個制造車間，實現了對車間生產進程信息、工序質量信息、零件入庫信息和生產設備信息的跟蹤與監控·圖6為該企業某車間生產加工進程信息跟蹤與監控的Web頁面，該頁面采用三種不同顏色的圖片分別代表設備加工狀態、待工狀態和故障狀態·同時系統還和CIMS其他子系統進行了有效集成·整個系統通過將近一年的實際應用，運行安全可靠，效果良好·

現代集成制造系統發展回顧與展望

一．前言

近半個世紀來，制造業間的競爭日趨激烈。制造業市場已從傳統的“相對穩定”逐步演變成“動態多變”的局面，其競爭的范圍也從局部地區擴展到全球范圍。

制造企業間激烈競爭的核心是產品（p）。回顧歷史，隨著時代的變遷，產品間競爭的要素不斷隨之演變。在早期，產品競爭要素是成本（c），七十年代增加了質量（q），八十年代增加了交貨期（t），九十年代又增加了服務（s），近期又增加了環境清潔（e），預計下一世紀將增加“知識創新”（k）這一關鍵因素。另一方面，必須指出，當今世界已步入信息時代并邁向知識經濟時代，以信息技術為主導的高技術也為制造技術的發展提供了極大的支持。上述兩種力量推動了制造業發生著深刻的變革，信息時代的“現代制造技術”及其產業應運而生，其中，cims技術及其產業正是其重要的組成部分。

二．不斷拓展中的“現代集成制造系統”理念與內涵

70年代，美國約瑟夫.哈林頓（joseph harrington）博士首次提出cim（computer integrated manufacturing）理念。它的內涵是借助計算機，將企業中各種與制造有關的技術系統集成起來，進而提高企業適應市場競爭的能力。但是基于cim理念的系統cims（computer integrated manufacturing system）在80年代中期才開始重視并大規模實施,其原因是70年代的美國產業政策中過分夸大了第三產業的作用，而將制造業，特別是傳統產業，貶低為“夕陽工業”，這導致美國制造業優勢的急劇衰退，并在80年代初開始的世界性的石油危機中暴露無遺，此時，美國才開始重視并決心用其信息技術的優勢奪回制造業的霸主地位，認為“cims，no longer a choice!”。于是美國及其它各國紛紛制訂并執行發展計劃。自此，cims的理念、技術也隨之有了很大的發展。代表性的論點出自美國的制造工程師協會sme、歐共體esprit 及國際isotc184/sc5/wg1等；與此同時，許多學者還對各種發展模式冠以不同的名詞。863/cims 主題結合國際上先進制造技術的發展，特別是基于主題上萬名人員十余年的實踐，提出了“現代集成制造”（contemporary integrated manufacturing）的理念，它在廣度上、深度上拓寬了傳統cim的內涵。863/cims主題提出：

“cim是一種組織、管理和運行現代制造類企業的理念。它將傳統的制造技術與現代信息技術、管理技術、自動化技術、系統工程技術等有機結合，使企業產品全生命周期各階段活動中有關的人/組織、經營管理和技術三要素及其信息流、物流和價值流三流有機集成并優化運行，以達到產品（p）上市快（t）、高質（q）、低耗（c）、服務好（s）、環境清潔（e），進而提高企業的柔性、健壯性、敏捷性，使企業贏得市場競爭。”

“cims”是一種基于cim理念構成的數字化、信息化、智能化、綠色化、集成優化的制造系統；它是信息時代的一種新型生產制造模式。

cims通常由經營管理與決策子系統、工程分析與設計子系統、加工生產子系統及支撐平臺子系統（如網絡/數據庫/集成框架）組成。

這里的制造是’廣義制造’的概念，它包括了產品全生命周期各類活動---市場需求分析、產品定義、研究開發、設計、生產、支持（包括質量、銷售、采購、發送、服務）及產品最后報廢、環境處理等的集合。

其中，價值流是指以產品t、q、c、s、e等價值指標所體現的企業業務過程流，如成本流等。

我國“現代集成制造系統”拓展傳統“計算機集成制造系統”的要點：細化了現代市場竟爭的內容（p、t、q、c、s、e）；提出了 cims的現代化特征：數字化、信息化、智能化、集成優化、綠色化；強調了系統的觀點，拓展了系統集成優化的內容：包括信息集成、過程集成和企業間集成優化；企業活動中三要素和三流的集成優化；以及cims相關技術和各類人員的集成優化；突出了管理與技術的結合，以及人在系統中的重要作用；指出了cims技術是基于傳統制造技術、信息技術、管理技術、自動化技術、系統工程技術的一門發展中的綜合性技術，其中，特別是突出了信息技術的主導作用；擴展了cims應用范圍，包括離散型制造業，流程及混合型制造業。此外，這種提法更具廣義性、開放性和持久性。

三．持續發展中的“現代集成制造系統”技術

基于cims理念與內涵的不斷拓展，cims技術持續發展，主要表現在下述方面。

1．從設計、管理、加工生產等“技術孤島”發展為集成的cims技術體系：

（1）總體技術

系統總體模式：包括柔性制造、集成制造、并行工程、敏捷制造、智能制造、綠色制造、全能制造等模式；

系統集成方法論：包括信息集成、過程集成、企業間集成及知識集成等方法論；

系統集成技術：包括設計、生產、管理及后勤等子系統間的集成技術，企業三要素（人/組織、經營管理和技術）及三流（信息流、物流和價值流）的集成技術等；

標準化技術：包括產品信息標準、過程信息標準，數據交換與格式標準，圖形標準及零件庫標準等技術；

企業建模和仿真技術：包括企業功能、信息、工作流、資源及組織模型等建立、確認及其仿真技術；

cims系統開發與實施技術：企業診斷、需求分析、系統設計、組織實施、質量保證及效益評價等技術。

（2）支撐平臺技術

包括網絡、數據庫、集成平臺/框架、計算機輔助軟件工程、產品數據管理（pdm）、計算機支持協同工作（cscw）及人/機接口等技術。

（3）設計自動化技術

包括cad，capp，cam，cae，基于仿真的設計（sbd），面向下游工作的設計（dfx）及

虛擬樣機（vp）等。

（4）加工生產自動化技術

包括dnc，cnc，fmc，fms，虛擬加工及快速成形制造（rpm）技術等。

（5）經營管理與決策系統技術

包括mis，oa，制造資源規劃（mrpⅱ），準時生產（jit），caq，業務流程重組（bpr），企業資源規劃（erp）,動態企業建模（dem），供應鏈及電子商務等技術。

（6）流程制造業cims中生產過程控制技術

包括過程檢測、先進控制、故障診斷和面向生產目標的建模、優化集成控制技術等。

2．cims技術的發展階段

系統集成優化是cims技術與應用的核心技術，因此我們認為，可將cims技術的發展從系統（三要素和三流）集成優化發展的角度而劃分為三個階段：信息集成（以早期計算機集成制造為代表）、過程集成（以并行工程為代表）和企業間集成（以敏捷制造為代表）。前者是后者的基礎，同時，三類集成優化技術也還在不斷發展之中。我國863/cims主題分別于1987年、1993年和1997年啟動了這三個方面的工作。

（1）信息集成優化

信息集成主要解決企業中各個自動化孤島之間的信息交換與共享，其主要內容有：1）企業建模、系統設計方法、軟件工具和規范。2）異構環境和子系統的信息集成。早期信息集成的實現方法主要通過局域網和數據庫來實現。近期采用企業網、外聯網、產品數據管理（pdm）、集成平臺和框架技術來實施。值得指出，基于面向對象技術、軟構件技術和web技術的集成框架已成為系統信息集成的重要支撐工具。

相應地，在企業管理上應用了mrp-ⅱ、jit等，進而帶動了企業文化和管理的優化。

（2）過程集成優化

傳統的產品開發模式采用串行產品開發流程；設計與加工生產是兩個獨立的功能部門 ；缺乏數字化產品定義、dfa/dfm 工具和產品數據管理；缺乏支持群組協同工作的計算機與網絡環境。但是“并行工程”較好地解決了這些問題，它組成多學科團隊，盡可能多地將產品設計中的各個串行過程轉變為并行過程，在早期設計階段采用cax、dfx工具考慮可制造性（dfm）、可裝配性（dfa）、質量（dfq），以減少返工，縮短開發時間。并行工程的關鍵技術：信息集成技術；過程建模及重組；面向并行工程的計算機輔助工具，如cax、dfx(虛擬制造技術的一部分)；支持并行作業的多學科的協同工作小組以及計算機網絡支持下cscw和集成框架等。

此階段中，在管理上引入bpr；項目管理（扁平組織）；將mrp-ⅱ與jit結合，形成推、拉結合的生產管理模式；吸收精益制造思想等；這些進一步優化了企業的文化和管理。

（3）企業間集成優化

企業間集成優化是企業內外部資源的優化利用，實現敏捷制造，以適應知識經濟、全球經濟、全球制造的新形勢。

從管理的角度，企業間實現企業動態聯盟（virtual enterprise），形成扁平式企業的組織管理結構和“啞鈴型企業”，克服“小而全”、“大而全”，實現產品型企業，增強新產品的設計開發能力和市場開拓能力，發揮人在系統中的重要作用等。

企業間集成的關鍵技術包括信息集成技術；并行工程的關鍵技術；虛擬制造；支持敏捷工程的使能技術系統，基于網絡（如internet/intranet/extranet）的敏捷制造，以及資源優化（如erp、供應鏈、電子商務）。

3．現代集成制造技術的發展總趨勢

（1）集成化--從當前的企業內部的信息集成和功能集成，發展到過程集成(以并行工程為代表)、并正在步入實現企業間集成的階段(以敏捷制造為代表)。

（2）（2）數字化/虛擬化--從產品的數字化設計開始,發展到產品全生命周期中各類活動、設

備及實體的數字化。在數字化基礎上，虛擬化技術正在迅速發展，主要包括虛擬現實

(vr)應用、虛擬產品開發(vpd)和虛擬制造(vm)。

（3）網絡化--從基于局域網發展到基于intranet/internet/extranet的分布網絡制造,以支持全球制造策略的實現。

（4）柔性化--正積極研究發展企業間動態聯盟技術，敏捷設計生產技術，柔性可重組機器技術等，以實現敏捷制造。

（5）智能化--智能化是制造系統在柔性化和集成化基礎上進一步的發展與延伸，引入各類

人工智能和智能控制技術,實現具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特點的新

一代制造系統。

（6）綠色化-包括綠色制造、環境意識的設計與制造、生態工廠、清潔化生產等；它是全球可持續發展戰略在制造業中的體現，它是擺在現代制造業面前的一個嶄新課題。

值得指出，1994年清華大學獲得美國sme的cims“大學領先獎”，1999年華中理工大學又獲本的“大學領先獎”（一般每年在世界只評一名），表明我國已經處于這一領域的國際先進水平。

四．長足發展中的“現代集成制造系統”應用

“現代集成制造系統”應用的發展主要表現在下述方面:（1）已遍及發達國家及一些發展中國家；（2）從機械制造業擴展到各類制造業；（3）從多品種、小批量生產方式發展到多種生產方式；（4）從簡單產品擴展到復雜產品；（5）系統開發與實施技術更為成熟，成功率大大提高；（6）有力地促進了cims技術和產業的發展。美國未來學家認為：在2030年80%的美國企業實現cim。必須指出，自1989年以來，863/cims主題已在我國機械、家電、航空、航天、汽車、石油、紡織、輕工、冶金、煤 炭、化工、郵電、服裝等行業中的210家企業實施各種類型的cims應用示范工程。結果表明：cims應用示范工程的實施使企業顯著地增強了競爭能力，cims應用是我國企業實現兩個根本轉變的一種有效途徑。值得指出，1995年北京第一機床廠榮獲美國sme的cims“工業領先獎。

五．前景良好的”現代集成制造系統"產業

cims產業包括系統集成產業及cims中單元技術產品的產業二類。發展前景良好。據美國frost&sullivan公司的調查報告，制造系統集成產業市場年增長率為15％，年營業額達到百億美元；一些單元技術產品如cad/cam/cae，fms，erp，pdm，rpm，vm等平均年增長率為15％～20％，各自的年營業額達10～50億美元。值得指出，我國已初步形成了10個系列的cims目標產品，覆蓋了cims工程所需產品的85%以上；863/cims目標產品已直接應用于50%的cims應用示范企業，99年cims主題支持的目標產品銷售額約1億2000萬元，2000年銷售額約3億元。國內cims產品開發單位已形成了一支有一定競爭力的生力軍。

圖6 4 結語

本文給出了車間級信息集成環境下二維體系結構和生產過程信息跟蹤與監控的功能模型，對其功能進行了分析·在此基礎上，建立開發了基于制造業的車間生產過程信息跟蹤與監控系統，并成功地與CIMS其他子系統實現了集成·系統實現了對生產過程信息的跟蹤與監控功能，提高了車間的生產效率和管理水平，同時也為國有大、中型企業進行技術改革和建立現代企業管理制度提供了一種新的參考模式·采用基于COM+，Web和可重構信息集成技術構建的生產過程跟蹤與監控系統，是實現車間生產過程跟蹤與監控的一種經濟、簡便和有效的方法·它為建立企業聯盟、實現異地生產和廣域生產管理提供了一種實用可行的解決方案·

863CIMS總結

五．總結

1． cims主題圓滿地完成了既定的戰略目標，結合國情創新發展，為我國先進制造技術的發展、制造業的改造和信息化、cims產業的發展、研究開發基地的建立和骨干隊伍的培養做出了重要的貢獻。

2． cims主題走出了一條具有中國特色的cims之路，這就是一條“用信息化帶動制造業現代化，用高新技術改造制造業，以實現制造業跨越發展”的道路。

最近，中國共產黨第十五屆中央委員會第五次全會公報指出，“繼續完成工業化是我國現代化過程中的艱巨的歷史性任務，大力推進國民經濟和信息化，是覆蓋現代化建設全局的戰略舉措。以信息化帶動工業化，發揮后發優勢，實現社會生產力的跨越式發展”。中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議中指出，“科技進步和創新的重點任務是，加強技術創新，發展高新技術，提升產業技術水平。積極推進具有戰略意義的高技術研究，集中力量在信息技術、生物技術、新材料技術、先進制造技術、航空航天技術等關鍵領域取得突破，在一些關系國家經濟命脈和安全的高技術領域，提高自主創新能力”。這些皆為我們今后的工作進一步指明了方向。

我們清醒地認識到，我國制造業現代化的發展是一個較長的歷史進程，需要幾代人的艱巨努力，十五年來，我們已為之作出了不懈的努力，我們堅信在這一艱巨的歷史性任務中，cims應該為之作出更大的貢獻。

[文章]863CIMS主題的計劃完成情況及管理體系

2.1 立項情況

主題從1988年開始至2000年共立項1161項，下表為各類項目的分布情況。

從表中可以看出，“七五”期間項目主要集中于應用基礎研究和研究實驗環境、基地的建設（包括重大關鍵技術攻關），為以后成果的推廣和應用打下了良好的基礎。

“八五”期間，cims理念和技術開始應用于企業，此間典型應用示范工程逐年增加，同時繼續重大關鍵技術攻關及開始支持目標產品原型系統的開發。

“九五”期間，在主題的四個層次上的項目的數量和強度都有較大幅度的提高，并著重加大了在應用示范工程和目標產品產業化方面的投入，以配合主題總體戰略目標的實現。

2.2 經費使用情況

從1988年至2000年，cims主題共投入經費48613.2萬元（包括計劃外撥款1510萬元）。表2.2.1為各類項目的投入情況。

1.階段撥款、滾動支持

主題經費管理是項目管理的重要組成部分，所有項目均采用分期撥款的方式，通過經費下撥的節奏，對項目實施的過程進行監控，并實現項目的滾動支持，保證項目完成的質量。

2.嚴格遵守有關863經費使用的規定和制度

現行國家投入的資金大部分直接使用在項目的開發，如科研業務、技術服務、應用軟件開發以及部分實驗材料等方面，這部分約占資金總數的80%，保證了863經費發揮最大的效率。

3．應用和產品類項目強調企業自身投入

對于應用示范和目標產品項目，要求企業自籌大部分經費，863經費只起引導作用。cims主題投入應用示范工程的經費1.3億多元，而帶動企業自籌經費總計約16億元，國家投入與企業投入的比例為1:12，充分體現了四兩撥千金的引導作用，同時也反映出企業實施cims工程的積極性和潛在的經濟效益。

目標產品項目國家投入與企業自籌經費的比例為1:3。就我國目前高技術企業的現狀而言，能達到這種投資比例以不算很低，但與國外企業相比還有相當的距離。

4．圍繞戰略目標合理使用經費

圍繞cims主題的戰略目標，在各個階段的投資重點有所不同，“七五”期間的投資重點為研究開發基地的建設，從“八五”開始重視研究成果在企業中的應用，應用示范工程是投資的重點，另外關鍵技術和目標產品也有較多投入，“九五”期間，是投資量最大的階段，應用示范和目標產品的投資均超過1億元。“八五”、“九五”期間持續對研究基地和培訓中心給予少量支持，保持了研究開發隊伍的基本穩定。

2.3 項目完成情況

原定cims主題2000年戰略目標：一條經得起綜合技術、經濟評價的示范生產線，技術的核心是集成技術，培養一支能進行工程設計的總體隊伍，建立一個實驗工程。

在全部1161個項目中，有1140項完成了按合同的規定任務和要求，同時根據滾動支持的原則，通過中期檢查，中止21項。通過嚴格的項目管理，保證了項目完成的質量。通過這些項目的完成，cims主題超額完成了原定的2000年戰略目標。表2.3.1為預期目標與完成情況的簡單對比。

1．在一批國內領先/國際知名企業實施cims應用示范工程，效益顯著，奠定了國內cims推廣應用的堅實基礎，遠遠超出一條示范生產線的目標。

● 在（軍民）10多個行業、20多個省市（不同規模、運行機制、生產模式）的企業中成功實施200個cims應用示范工程（表2.3.2）；

● 在3-4名國際知名企業中成功實施cims應用示范工程；

● 在航空、航天、汽車、摩托車、機車等8家企業中成功實施并行工程；

● 基于cimsnet，成功實施8家異地設計/制造應用示范工程；

● 50%的應用示范工程中采用國產軟件，其中，15家企業以國產軟件為主；

● 提出一套適合國情的cims實施方法、技術、工具和經驗；

● 促進形成9家系統集成公司（咨詢服務中心）和一批單元技術產品開發公司； ● 培育一支5000人的cims應用開發骨干隊伍。

2.攻克一批達到或接近世界先進水平，并對經濟和社會發展有重要影響的關鍵技術，信息集成、過程集成技術，企業間集成技術取得突破性重要進展。

● sme大學領先獎2個及工業領先獎1個；國家科技進步獎13個；獲專利57項，登記版權的軟件產品34個； 分頁 ● 突破十二項重大關鍵技術：企業信息集成技術；基于step標準的信息交換技術；基于專業網的敏捷制造技術(部分)；并行工程技術；虛擬樣機技術；敏捷供應鏈技術；面向大規模定制生產模式的現代化設計技術；集成平臺/框架技術；行業級cims技術；基于生產目標的復雜工業過程建模與優化集成控制技術；流程工業cims企業管理模式和集成技術；面向cims工程實施的企業建模與分析系統；

● 以企業應用、新產品開發和關鍵技術攻關為背景，在總體技術、設計自動化技術、制造自動化技術、集成化管理與決策技術、cims支撐環境技術及流程工業cims技術等方面取得600余項前瞻性應用基礎研究成果，出版專著近90本，一級刊物論文1800余篇（表2.3.3）；

● 總結發展形成現代集成制造系統理論、方法、技術和應用實施體系。

3.開發出一批有市場競爭能力的目標產品、促進形成了中國cims產業的中堅力量

● 在離散制造業、流程工業、商貿自動化等三個方面，以重大目標產品為龍頭，形成10個產品系列，（mrpii/erp、cad、capp、pdm、rpm、數控、數據庫管理系統、集成平臺/框架、流程行業的生產過程先進控制系統、電力行業的控制/決策及管理軟件系統、pos系統），覆蓋cims業務范圍85%以上，重大目標產品已占國內市場的5%-10%，年銷售值達4億元；

● 樹立863/cims目標產品品牌，成立30-50個cims目標產品先進企業構成的企業聯盟，形成中國cims產業中堅力量。

● 促進7家企業被科技部批準為國家863計劃成果產業化基地。

4.建成一批國內領先的高水平研究開發基地

● 1個國家級cims工程中心(erc),9個配套的國內領先的cims工程實驗室，7個國家863成果產業化基地；

● 10個配套的國內領先的cims培訓中心。

5.培養一支跨世紀的研究、開發、應用骨干隊伍（10000人）

● 應用開發骨干隊伍5000人；

● 重大攻關隊伍1000人；

● 產品開發隊伍1500人；

● 應用基礎研究隊伍2500人。

2.4 實現的效益（見下表）

2.5 管理體系與運行機制

國家863計劃實行專家管理模式。十五年來，cims主題的專家管理體系及運行機制緊密圍繞主題的目標任務的不斷發展而動態適時的設置與調整。為主題的發展及目標的實現提供了有效的管理與組織保障。cims主題現行的組織管理體系如圖所示（圖2.5.1）。

主題專家由國家科技部聘任和考核，每屆任期三年，連任不超過三屆。主題辦公室是主題專家組的日常管理和辦事機構。

cims主題在專家管理體系與運行機制上緊密結合實際，不斷探索與創新，形成了如下的鮮明的特色：

1．cims主題不僅聘請在本學科前沿領域的一流學者專家，而且聘用了研究機構、工業部門和產業界的高層決策與技術專家，采用這種產、學、研相結合專家體系，調動了各方面，特別是企業高層管理人員和技術人員參與推動cims主題研究、發展和應用的積極性。

2．針對主題工作的多層次、多方位和復雜性，逐步創立了多層次、網絡化的專家體系，作到了分工明確，責任清晰

3.在主題專家組的宏觀指導和支持下，在全國范圍內成立了二十余個行業與地方cims應用示范工程專家組，極大地調動了行業與地方專家參與cims應用示范工程的積極性，充分發揮了他們的作用，促進了cims技術在企業的應用推廣，一些企業圍繞cims的應用發展的需要，也建立了自己的專家決策與咨詢系統。這種在實踐中發展、壯大和完善的專家支持體系形成了具有鮮明中國特色的高技術推廣應用體系。

4.為了進一步推進cims高新技術產業化進程，本屆專家組專門成立了目標產品專業專家組，全面負責cims目標產品的立項，過程管理和驗收工作，并且倡導形成產業化基地和產業化企業聯盟，開發、推廣營銷與應用等。

5.項目的論證、立項、評審與驗收，全部采用公平、公開、公正，民主評議、回避、投票表決的原則,對重大項目建立了專家監理系統，從組織上保證了項目過程管理與目標管理的實現，保證了項目完成的質量。

專家咨詢、民主決策及嚴格的過程管理及項目管理體系的建立，保證了項目管理工作的有效運行，這種體系已經在不同層次上擴展到各地方/行業，乃至實施cims企業內部的決策及實施體系中，產生了極大的社會影響。cims主題的專家體系充分體現了現代集成與管理創新的思想，適合我國的實際發展道路，他為政府各級部門如何積極推動高新技術發展，倡導產學研相結合和企業為主體的應用實踐，提供了有益的探索，真正促進了863專家體制不斷的發展與創新。

第四篇：從4P到4C到3N,營銷理論已進入信息時代

從4P到4C到3N，營銷理論已進入信息時代

自誕生之日起，營銷理論一直隨著時代的變化而不斷向前發展。信息時代的全面到來意味著營銷理論又到了全面變革的時代了。

在信息時代，人們接受的信息量越來越大，獲取信息的成本越來越低，與企業之間的信息溝通也越來越順暢。傳統的4P理論（產品、價格、渠道、促銷）以及4C理論（顧客、成本、便利、溝通）已經不能成為這個時代的主導營銷理論了。原因很簡單，信息爆炸意味著注定有一部分信息會被淹沒、忽視掉。當企業不能以最適當的方式將相應的產品信息傳遞給消費者，那么這種產品就相當于從未存在過。任何產品設計、任何對客戶需求的關注都沒有任何意義。當產品生產出來之日起就注定了被客戶忽視的命運。

3N營銷理論正是針對這種現象提出的，3N營銷理論，也被稱為三網營銷理論，是通過控制互聯網、移動互聯網以及社交網絡來將合適的信息傳遞給客戶的營銷理論。3N理論強調企業營銷者應關注信息的傳播路徑，通過研究搜索引擎算法讓客戶花費更少的成本找到產品相關的信息，通過更精準的投放讓客戶了解產品的相關信息，通過更好的文案撰寫讓客戶愿意自動傳播產品的相關信息。同時，企業營銷者應該關注的是如何讓信息被客戶記住，這就需要企業營銷者研究客戶的信息記憶方式，大部分客戶會將大腦默認為是廣告的信息過濾掉，比如大部分被大腦判定為廣告區域的內容。企業營銷者應深入了解客戶對于信息的處理習慣，以及主要的信息獲取方式，將相應的信息放在客戶愿意獲取并樂于了解的位置。因為無論你是否這么做，你的競爭對手都會這么做。

在3N營銷理論架構下，企業營銷客戶應關注信息傳播及信息本身，在信息爆炸的時代能夠將相應的信息以合適的方式傳遞出去，而并非根據自己的主觀判斷傳遞出去一些很快會被忽視的信息。企業的營銷策劃中最重要的部分并非產品本身與客戶需求，而是采用的傳播方式和傳遞的信息本身。舉例來說，“這家餐廳很不錯的”，這句話從廣告中表達出來和從客戶的朋友口中表達出來會起到完全不同的效果，當然，從客戶討厭的人口中表達出來也會起到完全不同的效果。在這類營銷之中，“這家餐廳”有多好并不重要，重要的是從誰的口中說出來。企業營銷者需要做到的就是通過影響力更大的媒介幫你傳遞信息。

文章來自智冠信尚科技公司

第五篇：網絡信息時代

摘要：闡述了網絡時代用戶信息需求的變化及由此產生的圖書館的新的信息服務模式的變化。

關鍵詞：圖書館；信息需求；信息服務

中圖分類號：G251.2 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）0017(C)-0339-0

2圖書館作為文獻信息中心，在科學技術發展的今天，無論是用戶的信息需求，還是圖書館信息服務的內容、方式、技術手段等，都將面臨新的調整與變化。

一、網絡環境下圖書館的信息需求特點

加強用戶信息需求的研究是圖書館信息服務的基石。網絡時代，圖書館用戶的信息需求有了很大的變化，圖書館只有充分研究和了解用戶的信息需求特點，才能積極迎合、引導、開發用戶的信息需求，提供多種方式的信息服務。

（一）信息需求用戶的多元化

隨著信息化的發展，人們的信息意識日益增強，用戶對信息的需求與使用己成為日常行為的必需，社會上每一位成員都將是信息和知識的需求者，對信息與知識的需求已成為人們自覺努力的方向和習慣，這使得用戶對圖書館的信息需求呈現出多元化的特點。

圖書館信息服務的對象也有了全新的變化，從有條件限制地為本地區用戶服務，轉變成無條件地向全社會用戶服務，因此用戶群迅速龐大起來。

（二）信息需求的多樣化

在網絡環境下，信息概念己滲透到社會的各個領域，廣泛應用于經濟建設以及人們生活的各個方面。用戶除了需要學術研究方面的文獻外，還需要其他一些全方位的綜合性信息，內容涉及眾多的學科領域，而且，圖書館信息用戶的多元化也加劇了信息需求的多樣化。

（三）信息需求的多層次性

隨著科技的發展、知識量的激增，學科的交叉滲透、綜合化、整體化越來越強，用戶對信息的需求也是多方面的，既有動態的，也有回溯的；既有國內的，也有社會娛樂方面的；既有科學研究、生產應用方面的，又有社會娛樂方面的。在網絡環境下，這種需求更加突出，呈現出明顯的多層次性。而且由于信息用戶的職業、專業不同，受教育的程度不同，用戶個體的知識特征和知識儲備不同，也決定了他們對信息需求的層次不同。隨著社會分工的不斷細化，這種多元化和多層次的信息需求將越來越突出。

（四）信息需求的知識性

信息時代，人類社會生活進一步個性化、多樣化，從事的工作更具專業化和創新性，人們再也不滿足直接提供文獻信息的初級信息提供方式，而是更需求以解決問題、形成方案為目標的、注重知識內容的針對性極強的深層次服務。這使得圖書館不再滿足于為信息用戶提供一般性服務，而要通過知識信息分析、綜合、整序，以新的序列化的知識單元提供給用戶。

（五）信息需求的經濟性

在信息時代，人們獲取信息的渠道是多方面的。除圖書館外，互聯網、新聞媒體、其他信息機構等也是讀者獲取信息的主要渠道。因此讀者在獲取信息時，其方便程度、信息成本等成為讀者的一個重要考慮因素。

（六）信息需求的系統性

過去，用戶的信息需求只能在一個圖書館或一定范圍內得到滿足，所以用戶需求的全面性與系統性是相當有限的。隨著科學技術的飛躍發展，交叉學科和邊緣學科的不斷涌現，讀者需求已由單一學科向多學科綜合信息發展，希望能一次性地獲取有關某一主題的目錄、論文和著作的全文、照片、圖像、聲音等全面系統的信息。

（七）用戶信息需求的精確性

信息資源的網絡化在給人們創造了無限的信息能力的同時，也帶來了巨大的信息污染，大量信息垃圾造成了信息缺乏。重復的低水平的網上資源占用了大量的上網時間卻找不到所需要的、有價值的信息。因此，在信息爆炸的今天，用戶在要求獲取全面系統的信息時，不再認為信息愈多愈好，而更注重信息獲取的精確性。

（八）信息需求的新穎及時性

社會在不斷向前發展，知識在不斷更新，及時新穎的信息是抓住機遇，正確決策的生命；同時它又是啟迪創新思維，激發創造智慧的火花。因此，用戶對信息的新穎性和時效性顯得越來越注重。

二、網絡環境下圖書館信息服務的模式

網絡環境下，隨著圖書館信息資源的虛擬化，用戶的信息需求發生了巨大的變化，促使圖書館信息服務也將要朝著電子化、虛擬化方向發展，圖書館將為用戶提供主動的、全天候的交互式的信息服務。

（一）服務方式虛擬化

因特網的普及使越來越多的圖書館設立自己的網站，建立自己的網絡信息導航系統，以求在網絡上收集資源與相關網址鏈接形成虛擬館藏。目前許多高校圖書館在自己的主頁上設立了“網海導航”欄目，鏈接全國的大學、學院、在線圖書館、搜索引擎、大眾媒體等，對網絡信息進行收集、組織、整理和有序化的重組，建立為特定用戶群所需的信息資源指南系統，為用戶充分利用網絡信息資源提供導航服務。圖書館從單純的以館藏為基礎的文獻服務方式，轉向文獻服務和信息服務相結合的方式，全球范圍內的資源共享將成為現實。

（二）服務系統網絡化

網絡所具備的點對點、點對面的實時和雙向的多媒體信息傳遞與分布功能，在電子信息服務系統中得到了充分的發揮。一方面，圖書館可在網上發布信息、提供信息服務，把其服務半徑從本地擴展到整個網絡空間，而成為網上虛擬圖書館。另一方面，讀者利用電子郵件、文件傳輸、遠程登錄等網絡技術向圖書館提出服務需求，并反饋自己的意見和建議，而不必考慮時間、空間的因素，由此成為圖書館的“虛擬讀者”。

（三）服務模式動態化

圖書館電子信息服務系統將是一個隨時間而變化的動態系統，可實現1對N、N對1和N對N的信息傳遞方式。它改變了傳統信息服務的靜態式、被動式、直接式、實物交互式的服務模式，以一種更為主動的姿態和超前意識向讀者提供多維的、動態的信息服務，這包括對網絡信息在內的各類信息進行系統化、邏輯化的分析和深加工，不斷激活靜態信息并挖掘其潛在價值，為信息主動尋找最合適的讀者，以提供增值信息服務等。

（四）服務內容多元化

盡管網絡上的虛擬圖書館有著信息量大、便于查閱的優點，但也不可能完全取代傳統圖書館，因為如果沒有傳統圖書館的選擇、收集、加工文獻信息，虛擬圖書館中的信息資源就會匱乏。相反，如果沒有虛擬圖書館提供新的信息環境，傳統圖書館也不可能突破原有工作的局限，有限的館藏和服務就難以充分滿足用戶的需求。因此，傳統圖書館與網絡圖書館之間不存在替代關系，而是互相依賴、互相促進、相輔相成的關系。因此，圖書館要繼續做好傳統的信息服務。

電子信息服務系統將一改傳統信息服務系統中收集、處理、存貯和流通物質形態的文獻信息產品的單一局面，為讀者提供更為多元化、縱深化的服務，如二、三次文獻的開發利用、數據庫服務、系統集成服務、專題咨詢、定題服務、用戶能力培訓等，以此滿足網絡環境下社會日益增長的多方位信息需求。因此，高校圖書館應根據用戶的專業、研究領域和信息需求等情況，以文獻跟蹤服務的方式，主動、持續、系統地向用戶提供滿足其需要的文獻信息服務，并不斷調整檢索策略，把經過篩選、分析后的檢索結果定期、及時地傳遞給用戶。

結語：網絡，為圖書館的發展帶來了巨大沖擊，使用戶對圖書館的信息需求產生了巨大的變化，但它帶給我們更多的是工作的便利，以及信息服務的周到。網絡也離不開圖書館，網絡的發展拓展了圖書館事業，為圖書館發展注入了新的活力。網絡，將為圖書館信息服務開創更美好的前景。

作者單位：黑龍江省雙鴨山市集賢縣圖書館

參考文獻：

[1]方瑋.網絡環境下圖書館信息服務應重視的幾個問題.圖書館論壇,2002年第1期.[2]伍昭嫦.新時期深化高校圖書館信息服務的思考.圖書館論壇,2002年第1期.[3]金業陽.網絡環境下深化圖書館信息服務的若干問題及對策.深圳大學學報(人文社會科學版),2002年第1期.[4]馬燕.網絡環境下開展信息服務的新思路.科技情報開發與經濟,2002年第1期.[5]劉彩虹,楊玉紅.論圖書館信息服務的嘗新.圖書館工作與研究,2002年第1期.