第一篇：圓通的人際關系學習心得

《圓通的人際關系》學習體會

許多人中國人一遇到人際關系方面的問題就頭痛。我就是其中之一，因為中國人的思想太“深邃”了。應當說人際關系是一門活到老學到老的學問，掌握了這方面的技巧，不僅一生受益，就連工作、生活的質量都提高層次，使得自己身心愉快。學習曾仕強教授《圓通的人際關系》課程，雖然不能完全解惑，也對其許多觀點認同感不能達到100%，但是也獲益頗多。曾仕強教授的這門課程，我只想試著對中國式人際關系的五個方面和十個要點談一些心得和體會：

首先羅列出五個方面和十個要點。五個方面包括人際關系的起點、媒介、交往、技巧、修養。十個要點為一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交友、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐。看得出曾仕強教授對中國人際關系的圓熟，給出了妙解，有些地方編排的有些牽強，卻能給人用淺顯的道理指導人。

其次看看五個方面人際關系內外因。內因是一個人自身的素質和修養，外因則是環境和媒介。人際關系不僅關心起點，更需關注結果，為了實現某一目標建立起來的人際關系，目標實現為終極。工作中建立起來的關系，以合作、完成任務為終極目標。那么我們思考，有許多種情況建立起來的人際關系，其終極目標自有不同，但是需要的技巧卻大同小異，因為關系的主題沒變，就是人。

第三、說到妙解和妙解中的生硬。十個要點是巧妙地利用了中國人善于用數字縮略語說事的習慣，把人際關系活生生的套上了“一”到“十”個數字。其目的不外是為了使得文章活潑、生動，容易記憶，以口訣的形式出現,比較上口。其實所述的十個數字，有的和所表達的人際關系有天然聯系，有的就是濫竽充數的。比如，一表人才、四圈麻將等是個成語或慣常做法，這個一是嚴絲合縫的，不可分。而兩套西裝、九分努力就沒有必然聯系了。我知道，后者的數字都是虛指的，不是數字本身的含義。

第四、談談一表人才。沒錯啊，既然有“表”的外在，又有“才”的內在，二者的統一，必定成為交往的有力條件。比如在《三國演義》中，諸葛亮和龐統二位才干齊名，以“伏龍、鳳雛“并稱，可是因為長相差異而結局不同。諸葛亮是被劉備三顧茅廬請出山，奉為軍師，以師禮待之。而龐統屢屢求職受挫，靠拿著諸葛亮的薦書去謀了個耒陽縣令，要不是張飛誤打誤撞，使龐統展現出過人的才華，估計他一輩子就是“縣太爺”的命了。諸葛亮成為蜀國的丞相，幫助劉備三分天下，而龐統可以說寸功未立，就慘死于落鳳坡。這雖是演繹的故事，但是現實生活中在不斷上演著這類故事。但是如果看了這則故事就簡單地認為僅有一表人才就把所有交際問題都解決了，問題就過于簡單化，所以曾仕強教授還有兩套西裝作為人際關系起點的另一個外在表現。兩套西裝講的是外在，比如酒店大廳經常明晃晃立著牌子：“衣冠不整，恕不接待”。可見，酒店接待的不是“人”，按照牌子的“指示”，哪怕你是秦始皇，只要你衣冠不整，穿上犀利哥的衣服，恐怕按照牌子上的規則，被拒之門外了。可見兩套西服所蘊含的外在的重要性。你不能怪酒店天生就想接待好的衣冠。不能怪酒店。把思維放飛一下，拓展開來往深處想一想，許多人經常能夠面對身居高位的人的尊重，是尊重他的人本身，還是頭上的那頂“官帽”。

第五、講到人際關系的媒介值得說。中國的酒文化，在世界是獨一無二的。我不知道這么所是否武斷。但是我的確在文藝作品和電影中以及現實生活中看到的，都是中國人在交往中必以酒為媒。不把客人弄到桌子底下去，就被認為不真誠，事情就不好辦。到了酒場，就

“人在江湖，身不由己”了，遑論“適可而止，量力而行”了。再說到麻將，更是博大精深的東西，在交往中，小小麻將中藏著乾坤。

第六、人際關系的交往，需要五方交友，建立廣闊的人脈，這肯定是職業成功的必要條件之一。但是由于不同的人性格差異很大，善于交往、樂意交際的人，八面玲瓏，可以在人際交往中結交五方；但是有的人，不善于與人大打交道，無法建立人脈關系。真的是性格決定命運。

第七、人際關系的處理技巧所提到七術打馬、八口吹牛的兩個方面，似乎都帶有動物的字樣。七術打馬,是指誠心贊美別人。術——是一種技巧,一個人要能夠常常欣賞別人的長處,贊美別人。拍馬屁的哲學,讓別人不易察覺,則可盡力去拍,人人皆看得出則不可為之。“明知其不可為而為之，卻仍然不屈不撓，經得起打擊”的六出祁山的精神，是曾仕強教授倡導的。世俗把喜歡別人當面阿諛的人稱為：喜歡戴高帽子。其實人人都喜歡戴高帽。有一則故事：傳說有一個準備去外省做官的京官，去和他的老師告別。老師說：“外省的官不好做，你應該謹慎從事。”那人說：“我準備了一百頂高帽，碰到人就送一頂，應當不至于有矛盾不快。”老師很生氣，說：“我們應以忠直之道對待別人，何須如此呢。”那人說：“天下像老師這樣不喜歡戴高帽的人，能有幾個啊？”老師點頭說：“你的話也不是沒有見識。”那人出來后，告訴別人說：“我（準備的）一百頂高帽，現在只剩下九十九頂了。”你看，多贊美別人卻是收益豐厚，并且回報周期短，見較快。何樂而不為呢！但是值得思考一個問題，人人都不講原則的拍馬屁，那么我們的工作的實際效果如何保障呢？

最后就是在交往中需要自身內在的修煉功夫了。不努力則不能成功，天上不會掉餡餅；不忍耐，則空乏其身。“九分努力十分忍耐”，很有哲理。一個人處于順境、步入人生的峰巔的時候，往往缺少的就是忍耐！這時候滿眼是自己的成績，愿意不斷標榜自己的成績，如果忽視了周圍人的感受，特別是上級認為“功高蓋主”的感覺就比較麻煩，九分努力也會付之東流；而這作為下級的人，心里肯定背負著委屈，有被“為他人做嫁衣”的感覺。而事實上，這些上級及下級，人際關系鏈中中的每個人，都直接影響成長和進步的“重要砝碼”！一旦缺少這樣的自知，只是關注自己作了多少努力，覺得應升遷受獎。當期望落空后，怨氣沖天，消極怠工，就和曾仕強教授所說的修煉功夫差一截。凡事需要忍耐。

通過這門課程的學習，我似乎懂得了一些為人處事知道，悟出了曾教授為人處世的智慧。反思過去的自己，為人處世與曾教授講義中的十個方面相比，確確實實存在很大差距。一個人是社會中的人，扮多種角色于一身，在不斷變化，需要調整和改變。當我們需要作出對自己的調整和改變時，內心會很糾結，甚至會是痛苦的心靈的激蕩。我不知道在“明事理”后，我能夠有多大程度改變，我不知道能否長期堅持按照曾教授所鋪設的人際交往的軌道走而不偏離。但是，哪怕是一點點的改變，也是我學習的收獲！

第二篇：《圓通的人際關系》觀后感

《圓通的人際關系》觀后感

我們都是社會人，處在社會中都需要打理人際關系。尤其在中國的社會文化環境中，人際關系極其重要。要想在中國人的社會中生存、立足，必須要學會處理人際關系。而這同樣也是每一個要和中國人打交道的管理者的必修課。曾仕強教授的《圓通的人際關系》通過十個數字告訴我們如何管理好人際關系，使其變得圓通。

《圓通的人際關系》主要分為工作中的人際關系和家庭里的人際關系。但要搞好這兩種人際關系都需要相似的一些方式方法，角度也在大致上相同，即外在和內在。

首先從外在來說，而對于這方面又可以分為管理好自己的外在和對待他人的外在表現方式。先說管理好自己的外在，即其中講到的“一表人才”、“兩套西裝”、“三杯酒量”、“四圈麻將”。“一表人才”是要給人以一個好的第一印象。給人以好的第一印象才能夠有機會讓別人進一步的了解你。這一方面需要自身的長相，另一方面也需要自己會恰當地利用自己的長相，使其得到合適的發揮。“兩套西裝”是要在恰當的場合恰當地裝飾自己，穿著得體不是要穿得如何奢華，但一定要穿得符合場合、符合對方的身份，重在體現自己對他人的尊重。“三杯酒量”、“四圈麻將”則是要學會與人的交際手段，要知道如何去把握好與朋友的關系，維持好每一段關系。這四點都是講到自己如何在別人面前表現得面面俱到，在人際交往上如魚得水。然后說說對待他人的方式。“五方交友”、“六出祁山”、“七術打馬”、“八口吹牛”。即要勇于交各種朋友、敢于在遭遇挫折后仍交朋友、善于利用一些方法交朋友。

上面說到的八點，都是談的從外在而言，談到自己的外貌、交往方式、交際手段等。其次從內在來說，即“九分努力”、“十分忍耐”。一個人若外在已經裝飾的很好而沒有內在的話，時間久了，反而會給人很“裝”的感覺。一方面，要通過自己的努力，修煉自己的內心，這份努力既要在無形中使人知道，又不能過于表現。不管是上級、朋友還是親屬，都一定喜歡謙虛而努力的人，所以需要有一顆進取心。最后，自己在各方面都做到了很好的情況下，就是需要十分的忍耐，不能驕不能燥，要以一顆平常的心對待。所以說，“忍耐”不僅是要在遇到低谷的時候，更是要在取得一定成功的時候謙虛，要積累自己的價值，“厚積”才能“薄發”。

通過視頻學習，我們也感受到曾教授的為人處事的智慧。一個人是社會中的人，扮多種角色于一身，在不斷變化，需要調整和改變。當我們需要作出對自己的調整和改變時，內心會很糾結，甚至會是痛苦的心靈的激蕩。但哪怕有一些改變，這都是學習到的。

第三篇：圓通的人際關系讀后感

《圓通的人際關系》讀后感

在沒看這本書以前，我以為做人要圓滑，這是立足于社會不敗，或者不容易被攻擊的一種技巧，“百花叢里過,片葉不沾身”的一種真實寫照。根據我的理解，圓通與圓滑之間的比較，就有如通達與計算。圓通，寬容豁達，凡事以合理的做法達到事半功倍的效果。圓滑，采用各種手段逃避責任，舌燦蓮花左右逢源。這本書其實就是讓我們了解要如何為人，如何完善自己，如何將心運用到人際上面。而不是用一些所謂的技巧與手段，來拉攏人心，來面面俱到。感到他的風格是，既傳承了中國文化，又不迂腐；;對中西方文化的差異，他既不偏激，也不落伍。他本人就是圓通的大師。

曾教授分析中國人的性格和內心活動有獨到的見解，將傳統文化與現代人際關系、組織管理活動很好結合起來。書中有很多地方都是用中國人跟西方人作對比來說明作者的觀點，比如說中西方的人際關系大不相同。中國人關心你是發自內心，西方人關心你只是表面的，說說而已。西方重法，中國人面前法律不外乎人情。在中國學會做人很重要，沒有改變不了的事，只是你沒找對人。

要對中國本土文化、傳統文化有信心。處世為人，亦要看“水土”服不服，做中西合璧、取長補短的事情。首先要了解中國人的特性，言——模棱兩可，言不由衷 ：聽話不如“看”話，“隨便”并不隨便，不反對并非贊成。行——謹慎小心，反求諸己：先弄清對方是誰，小心才不會上當，凡事都追求合理。心——追求圓通，善于自保 ：圓通而不圓滑，遇事先求自保。性——愛占便宜，死要面子：就怕吃虧上當，只愛占小便宜，自私又愛面子。其次要經營自己的人際關系，人際關系是動態的，不是越來越好，就是越來越壞。正視自己，確定自己要做什么樣的人，處理好自己和自己的關系，以實實在在為做人的準則，善待他人，待人需要誠心，待人需要友善，待人需要禮貌，待人需有差別，不要鋒芒畢露、自負和輕率。不要以貌取人，提升第一印象，正確認識自己，外在表現與內在表現同樣重要。人的外表應符合社會文化背景，凡事要適可而止

書中的許多內容在現實生活中每每都曾遇到，有所印證，有些還需要去實踐。要有這樣的信心：建立圓通和諧的人際關系，有助于人的發展、社會的和諧與文明。做人要踏實，切不可耍滑急功近利。要能夠踏踏實實地搞事業，不可投機取巧，急功近利。現代社會太浮躁，都講“速成”，根底太淺，經不起風浪。

我們有一套自己的東西，這些東西別人學不去，我們也不能去學別人，否則只會自找倒霉。所以，我一直強調管理我們要靠中國式的管理，而中國式管理中最重要的部分，就是人際關系的管理.就因為中西方的人際關系大不相同，才導致中西方的管理大相徑庭。西方的人際關系建立在平等的基礎上；我們則普遍認為，人與人是不平等的，如果人人講平等，那是沒大沒小，而我們非常討厭別人沒大沒小。

感到他的風格是，既傳承了中國文化，又不迂腐；;對中西方文化的差異，他既不偏激，也不落伍。

這本書其實就是讓我們了解要如何為人，如何完善自己，如何將心運用到人際上面。而不是用一些所謂的技巧與手段，來拉攏人心，來面面俱到。

第四篇：圓通的人際關系 答案

學習課程：圓通的人際關系

單選題

1.從《易經》的內容進行推演，可以發現它主要是闡明宇宙之間具有一定的合法性，即 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D “易簡” “變易” “不易” “易繁”

2.人際關系的媒介具體表現在 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 三杯酒量和四圈麻將

一表人才和兩套西裝

五方交友和六出祁山

七術打馬和八口吹牛

3.下列選項中關于“一表人才”帶來的省思說法錯誤的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 避免以“第一印象”來論斷別人

應該以“第一印象”來論斷別人

適應以“第一印象”為標準的旁人眼光

相由心生，相隨心轉

4.學好人生的第一課是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 自我發展

自我陶醉

自我定位

自我檢查

5.建立對打麻將目的的正確認識，即最主要的是為了 回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 賭博

多贏錢

消磨時間

促進友誼，多交朋友

6.“擇善”是指 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 在敵人相處中，對方能夠就自己不對的地方提出規勸

在朋友相處中，對方能夠就自己對的地方提出規勸

在朋友相處中，對方能夠就自己不對的地方提出規勸

在敵人相處中，對方能夠就自己對的地方提出規勸

7.下列選項中關于中美人際溝通的區別錯誤的是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 美國人關注的是談話的內容本身

中國人在乎談話的方式和態度

中國人在乎談話的立場

美國人關注的是談話的內容本身，中國人在乎談話的內容

8.天底下最喜歡聽恭維話的人是 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 美國人

中國人

韓國人

法國人

9.被列為群經之首的是 回答：正確

1.A 2.B 《周易》

《易經》 3.C 4.D 《道德經》

《易傳十翼》

10.人際關系的修養具體表現在 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 三杯酒量和四圈麻將

一表人才和兩套西裝

五方交友和六出祁山

九分努力和十分忍耐

11.以下不是運用人際關系媒介的目的在于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 消除人與人之間存在的掩飾

建立人與人之間存在的掩飾、偽裝以及隔閡

消除人與人之間存在的偽裝

消除人與人之間存在的隔閡

12.正當性原則是指 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 所有的人際關系媒介都應該正常化或者說正當化

部分的人際關系媒介都應該正常化或者說正當化

所有的人際關系媒介都應該非正常化或者說非正當化

部分的人際關系媒介都應該非正常化或者說非正當化

13.結識一個朋友最好的機會是在于其 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 失敗的時候

成功的時候

大紅大紫的時候

默默無聞的時候 14.“逞一時之氣”往往 回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 有利于矛盾或者沖突的解決

不利于矛盾或者沖突的解決

不利于矛盾的解決

B和C都正確

15.人際交往的目的在于 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 背道而馳

同心協力

南轅北轍

同床異夢

第五篇：《圓通的人際關系》讀后感

近期閱讀了《圓通的人際關系》，這本書內容寫得很樸實,也非常實用,指出了現在年輕人人際交往中存在的很多問題和要注意的細節,沒有夸夸其談的空洞理論,沒有華而不實的名詞堆砌,好像一個長者再娓娓道來,告訴你我應該怎么樣搞好人際關系,做到圓通而不圓滑。告訴你我如何處世與中國現在的環境下,如何讓自己更有效率的做人，書籍語言還很幽默風趣，曾教授引經據典，使人很愿意讀下去。書中提到“人際關系的建立技巧可以簡化為十大要領，分別是一表人才、兩套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交游、六出祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力、十分忍耐”，這句話就概括了你我社交生活的方方面面。“一表人才” 里提到了“表”“才”不僅僅是指一個人的第一印象，還有其引申意義，有點到面。比如人不可貌相，不能以貌取人，但也不能忽視別人的長相，因“相由心生”。萬事以誠相待，才能有成功的機會。人與人之間的互動需要一些社交活動，這些吃喝玩樂的活動，是增進彼此關系的手段，完全不予理會，并非良策。適時、適地、適質也適量地參與，彼此愉快，而且能確保安全。但這同時告訴我們在這些事情要有個度，所有的人際關系媒介都應正常化、正當化，如果超越了這個限度，最好要有防備，否則有一天會吃大虧。

良好的人際關系能力是事業成功的法寶。缺乏良好的人際關系，能力再強，也無法順利地獲得成功。人際關系既復雜又很微妙，而這種復雜與微妙性，在中國文化背景下體現的尤為突出。對大多數人而言，人際關系無疑是件頭痛但又不得不面對的問題。如何吃透中國特殊的人際關系文化？如何在當今復雜的人際依賴網絡中做到輕松自如？如何將人際關系能力演化為事業成功的法寶？通過閱讀這本書之后我想我找到了一些答案。

首先，本書立足于中國文化，全面解析了圓通人際關系之道，以期幫助我們走出人際關系困境，提升個人交際魅力，促成事業成功。在書中引言部分，曾教授從八個方面闡釋了中國人與西方人人際關系的差別，并強調了中國的人際關系遠遠比西方的復雜。書的前幾章說到了中國人的心理特點，根據這些特點書的后面就提出了交際的一些方法!從中不但學到了交際方式，還學到了中國的一些文化。我想，從書中能得到的第一點啟發就是，要處理好自己的人際關系，首先就要了解中國人的特點，做真正的中國人。簡單的一句“隨便”，也包含著這么多層意思，這便是中國特有的。

然后，本書以人倫關系為出發點，主要講述如何處理工作關系和家庭關系這兩大難題。工作關系是中國式管理的核心，工作關系搞不好，則事業很難發展。家庭關系是每個人一生的課題，人一出生，便陷入層層關系網。只有家庭事業雙豐收，才算真正的成功。中國人十分重視如何做人，只有好好做人，才能好好做事。書中提到人際關系需要倫理道德規范，認為中國的人際關系即是一種良好的人倫關系。要想解決好這兩大難題，只需要掌握通俗易懂的十個要領即可，這十個要領內涵豐富，缺一不可，只要合理應用，則無往不利。這里我讀到了第二點啟發：說話做事出自于心，孝敬父母，學會感恩，人際關系也就不賴了。其次圓通，寬容豁達，凡事以合理的做法達到事半功倍的效果。圓滑，采用各種手段逃避責任，舌燦蓮花左右逢源。這本書其實就是讓我們了解要如何為人，如何完善自己，如何將心運用到人際上面。而不是用一些所謂的技巧與手段，來拉攏人心，來面面俱到。曾教授的書中舉了很多例子，但我也覺得還有一點很重要，那就是微笑，俗話說，微笑是人際交往中一張很重要的通行證。微笑是一種修養，是人人皆會流露的禮貌表情，也是人們親切友好最具美感的表情。在順境中，微笑是對成功的嘉獎。在逆境中，微笑是對創傷的理療。一個人的情緒受環境的影響，這是很正常的，但你苦著臉，一副苦大仇深的樣子，對處境并不會有任何的改變。相反，如果微笑著去生活，那會增加親和力，別人更樂于跟你交往，得到的機會也會更多。微笑沒有目的，無論是對上司，還是對其他人，那笑容都是一樣。微笑是對他人的尊重，同時是對生活的尊重。微笑是有“回報”的，你怎樣對別人，別人就會怎樣對你，你對別人的微笑越多，別人對你的微笑也會越多。人人都是平等的，沒有人愿意看一副苦瓜臉，反而，誰都愿意看到笑臉。誰會拒絕微笑呢？

最后，我將就十大技巧發表一下個人的見解。

1、一表人才： 當然，長得好看的人可能要比長的難看的要受歡迎，但是長相是天生的，我們無力改變。而我認為這里更多的講的是個人得體的穿著打扮和適當的談吐言行。如果他用了適當舉止行為用了去和適當的人交往能夠給人以知書達理，風度翩翩的印象，從而也會被人認為是長得帥的。

2、兩套西裝： 小的方面看西服要有兩套，我覺得這是很有必要的，也是老師強調過的。也可以理解為是說冬天要有冬天的衣服，夏天要有夏天的衣服。往大了的方面去說，其實就是告訴我們要在適當的場合你自己有合適的衣服去穿。這里的兩套西裝的意思就是不要等到需要的時候發現自己沒有準備。

3、三杯酒量：滴酒不沾可能不能做好公關行業的，但是酗酒也不是應該有的好習慣，所以我認為還是要以健康為重，適可而止。

4、四圈麻將： 我認為這是在提醒大家，要學會大家一起娛樂的一些游戲項目，因為這是有助于大家提高相互理解程度的機會。如果你不會，那么在別人一起娛樂的時候你勢必要成為被孤立的一方，這樣久而久之，就沒有融入大眾圈子的可能性了。

5、五方交友：這里說的是要廣交朋友，并不一定要和每個人都推心置腹，但是一定要讓大家在心目里都不討厭你，都可以接納和容納你，只有這樣，才有助于以后工作的發展。但是我心里雖然認為這樣做很應該，卻有點抗拒，我想這也是我朋友不多的原因吧。

6、六出祁山：諸葛亮六出祁山的故事我們都知道，強調的鍥而不舍，在人際交往中，不要因為在人際交往的過程中遇到一些磕磕絆絆就退縮了。而我自己往往因為這樣就退縮了，以后一定要改正，因為成功往往源于堅持不懈的努力。

7、七術拍馬：看過很多古裝電視劇，里面有很多接著拍馬屁一步登天的例子，盡管拍馬屁貶義詞，讓人討厭，但是就是有人喜歡。而且也不得不承認他們拍馬屁的功夫是你望塵莫及的，也確實有利于人們之間關系順利的展開。

8、八口吹牛：這里不是說要吹噓自己，把自己不懂的東西說成自己很懂的東西，也不是說要怎么樣的去顯擺。這里強調的是在適當的表示自己的能力并且夸大一部分，是有助于給人留下好印象的。

9、九分努力：凡是事情，想要做好都需要努力，這個是需要時時謹記的。

10、十分忍耐：人的種類多種多樣，有的人和你對脾氣，有的人和你不對脾氣，如果你縱使學著和你相似或者說你喜歡的人在一起打交道，時間久了你就會發現你只是沉迷在自己的小圈子里面，所以說只有忍耐各種各樣的人，才有可能和所有的人搞好關系。

對于我來說，這本書的作用是極其明顯的。了解一下自己身邊一些人的交際習慣，學會如何做人，學會怎么更好地與自己將要面對的各種各樣的人交往，從根本上對于我以后事業的發展產生了根深蒂固的影響！

讀書報告

----《圓通的人際關系》

班級： 物管三班 姓名： 苗勇 學號： 1221210074