第一篇：前廳服務(wù)人員白班夜班工作要求

前廳服務(wù)人員白班、夜班工作要求

白班服務(wù)人員工作要求

1、早9：30分前到，整理好自己的儀容儀表，準(zhǔn)備迎接新一天的工作。

2、9:50開始清潔衛(wèi)生及餐前準(zhǔn)備工作。

3、10:30分員工就餐，就餐時間為20分鐘。

4、11:50檢查餐前衛(wèi)生及餐中所需物品是否齊全。

5、11:00開始立崗。（注意保持立崗時站姿，嚴(yán)謹(jǐn)斜靠、大聲喧嘩等）

6、離崗時間實行輪班制，原則上為半小時一班。

7、下午上班時間為4點。

8、4點到5點之間開始清潔衛(wèi)生及餐前用品準(zhǔn)備工作、員工用餐。

9、5點全體人員點到考核、檢查衛(wèi)生及餐前準(zhǔn)備工作。10、11、12、5點15分開始立崗，準(zhǔn)備迎客，服務(wù)客人用餐。8：50至9：00與夜班人員交接工作。嚴(yán)禁早退或未到下班時間更衣、做私人事情等。

夜班服務(wù)人員工作要求1、5點全體人員整齊著裝、準(zhǔn)備上崗。

2、點到考核、檢查衛(wèi)生及餐前準(zhǔn)備工作。

3、5點15分開始立崗，準(zhǔn)備迎客，服務(wù)客人用餐。

4、離崗時間實行輪班制，原則上為半小時一班。

5、8：50至9：00與白班人員交接工作，完成對接。

6、客人用餐完畢，檢查并提醒客人有無遺拉物品，送客人出酒店門，與客人禮貌道別；清

理包廂、大廳衛(wèi)生；清理餐具、擺臺。

7、20:30分，宵夜開始、輪流立崗迎客。

8、宵夜時間禁止在大廳卡座睡覺、斜靠、玩手機(jī)等。

9、凌晨1：30分，值臺人員繼續(xù)服務(wù)客人，其他人員清理衛(wèi)生。10、11、12、1:50分，開始宵夜收尾工作，檢查大廳及二樓包廂電器開關(guān)、水開關(guān)情況。2:00關(guān)好門窗打烊（如有客人用餐除外）。嚴(yán)禁早退或未到下班時間更衣、做私人事情等。

希望認(rèn)真執(zhí)行上述各項要求，不自覺者按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。

錦昊源豆撈 前廳部

2012年6月27日

第二篇：某某出租車白班夜班協(xié)議

出租車承包協(xié)議

車主（簡稱甲方）：駕駛員（簡稱乙方）：車牌號：從業(yè)資格證：家庭住址：家庭住址：身份證號碼：身份證號碼：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：下文以甲、乙雙方簡稱

甲方擁有皖明確責(zé)任，經(jīng)雙方協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：

一、甲方承包給乙方駕駛晚班時間為晚點到早點。甲方承包給乙方駕駛白班時間為早點到晚點。

二、甲方承包給乙方駕駛按月承包日期為每月的號到次月的號，每月租金為元。

三、乙方應(yīng)向甲方一次性交納風(fēng)險保證金元。乙方所交押金收據(jù)就寫在協(xié)議背面，協(xié)議終止退還押金，收據(jù)自動作廢。另附駕駛證、從業(yè)資格證、身份證復(fù)印件各一份。

四、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，凡違章罰款的由于乙方宰客或甩客違法等原因被公安運管部門罰款一律由乙方自負(fù)，對甲方造成扣車的經(jīng)濟(jì)損失，乙方按元/天支付給甲方。

五、乙方應(yīng)愛護(hù)車輛及車內(nèi)設(shè)施，實行誰當(dāng)班誰駕駛，如發(fā)現(xiàn)交付他人駕駛一次，扣除風(fēng)險金元。或遇交通事故乙方承擔(dān)一切責(zé)任，并且白、晚

班租金要雙倍支付給甲方。保持車輛的清潔衛(wèi)生，運行中注意車況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方，由甲方?jīng)Q定修理與否，嚴(yán)禁“帶病”行車。

六、交接班必須準(zhǔn)時，如遇特殊情況，應(yīng)及時通知甲方，占用他人時間按1小時元計算，修車時間從上交款額當(dāng)中扣除。

七、該車限在銅陵地區(qū)營運，（如有長途，在高速公路上或過銅陵長江大橋后，所出現(xiàn)的車輛人員事故產(chǎn)生的一切費用由乙方自負(fù)），并且白晚班租金要正常上交。

八、如交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)公檢法等部門規(guī)定的各項費用，同時承擔(dān)對人員傷亡的全部費用。因事故無論責(zé)任大小或者說有沒有責(zé)任，凡造成出租車無法營運的而對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方按

元/天支付給甲方。由于碰擦或事故及其它因素所造成的車輛損失到甲方指定的4S店維修，除保險公司理賠外損失的由乙方自負(fù)。

九、乙方在營運期間若遇規(guī)費調(diào)整或政府油補與乙方無關(guān)，如遇意外，后果自負(fù)。甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，在合約期間甲方若賣車，乙方無任何要求，甲方不支付乙方任何經(jīng)濟(jì)補償。

十、在甲乙雙方合同終止時，乙方處理清事故及違章后，甲方將退還乙方所交押金的90%，其余的押金等待確定后無違章記錄的情況下，四個月一次性退還。

十一、車輛有事故造成駕駛員在家休息，甲方不給乙方任何經(jīng)濟(jì)補償。

十二、遇到租金上漲，甲方有權(quán)提高租金數(shù)額，與其他車輛租金保持一致。每晚公里數(shù)控制在230公里左右。

十三、本協(xié)議一式兩份，由甲乙雙方各執(zhí)一份，合同自簽字后生效。

甲方：乙方：

年月日

第三篇：保安白班、夜班職責(zé)及輪崗說明

保安工作職責(zé)及輪崗說明

一、保安值班時間和輪崗順序：

保安值班：白班6小時，夜班12小時

早班6:30-12:30，下午班12:30-18:30，夜班18:30-次日6:30.每周一開始上午班轉(zhuǎn)為夜班，每周二夜班轉(zhuǎn)為下午班，下午班轉(zhuǎn)為上午班，輪流轉(zhuǎn)換。

二、夜班職責(zé)：

1、到崗時：18:20到崗，與下午班進(jìn)行工作交接，到崗時需檢查所有車輛、門窗、四周圍墻，看是否有損壞，天黑前開前廣告燈、后探照燈，天亮后熄滅。

2、待公司員工下班后，負(fù)責(zé)檢查并將所有門窗關(guān)好、室內(nèi)照明燈全部熄滅。（對于門窗、燈未關(guān)，保安需拍照后，打電話告知管理部）

3、夜間或晚上財務(wù)下班來客戶提車無放行條，必須有負(fù)責(zé)經(jīng)手人擔(dān)保，第二天補給。保安需記錄經(jīng)手人姓名、車牌號、車架號，交給第二天早班值班負(fù)責(zé)人收取放行條，校對車牌號或車架號。

4、夜間來維修車、新車，需引導(dǎo)其放于指定位置，千萬不能堵路。

5、巡邏規(guī)定：樓下巡邏打點時間：19：30—22:00—24:30—3:00—5：30，樓上停車場西停車場巡邏打點時間：19：30—24:00—5：30

6、夜班人員除巡邏外，可于崗?fù)ど宰餍菹ⅲ豢稍谡箯d店內(nèi)看電視或逗留，影響值班。夜里一旦發(fā)現(xiàn)有特殊情況，需根據(jù)實際情況增加巡更次數(shù)。謹(jǐn)防盜犯作案！

以上巡邏時間不可隨意更改，打點少打一次罰款20元，若有延遲超過20分鐘的，即按未巡邏計算，有特殊情況可于第二天向管理部報備，不然按未打點罰款。

7、為了店內(nèi)財產(chǎn)物件安全，晚上在20:00后除新車、維修車進(jìn)店，其他任何車輛禁止進(jìn)店（包括員工車）特殊情況需進(jìn)店告知管理部負(fù)責(zé)人同意后方可駛?cè)搿?/p>

保安白班職責(zé)

三、白班職責(zé)：

1、每周早班人員，需打掃崗?fù)ばl(wèi)生，具體要求參看《保安衛(wèi)生職責(zé)規(guī)定》。

2、道閘開關(guān)：前門道閘必須同時開或關(guān)，不可只開一邊，如只開一邊門，車輛通過時刮傷車輛，由保安負(fù)全責(zé)。后門道閘不可長時間開，需遵循有車開啟無車關(guān)閉的原則。第一道閘門和第二道閘門不管在任何情況下，必須要管一道閘門。（西停車場大門即開即關(guān)）

3、執(zhí)勤要求：值班期間，不允許待在崗?fù)だ锩妫裏o客戶空閑時刻，喝水稍作休息，或惡劣天氣原因。不允許在崗?fù)?nèi)抽煙、聊天、打瞌睡、吃食品。值班期間手不可插于口袋，管理部會發(fā)放冬季手套。

4、引導(dǎo)車輛：

（1）車輛進(jìn)入公司，立即上前引導(dǎo)其停到指定停車位；

（2）若車輛未停到車位，應(yīng)耐心勸說，（這里要注意禮貌!），個別不聽勸說客戶，不可與客戶發(fā)生沖突。在車位較多情況下，可不予理會，若車位緊張，需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，予以解決；

（3）待車輛停好，需詢問客戶是保養(yǎng)還是看車，負(fù)責(zé)指引去向，并用對講機(jī)告知銷售部或售后部，遇雨雪天氣，需為客戶撐傘（若不認(rèn)真執(zhí)行，考慮將其調(diào)為晚班）。

5、放行條收取：

（1）車輛從后門道閘一出來，必須收取放行條（不允許有任何理由）,如車輛出閘門后停在接待停車區(qū)，待客戶下車，需要找客戶收取放行條，如出現(xiàn)車輛出后道閘門后，業(yè)務(wù)人員臨時補放行條，保安則在該放行條上標(biāo)記“補”字，罰業(yè)務(wù)人員：50元/次，獎勵對應(yīng)保安，若出現(xiàn)保安做虛假信息，則雙倍處罰對應(yīng)保安；

（2）前門道閘放新車時，必須收取放行條，保安要核對車架號。無放行條提車必須要銷售經(jīng)理擔(dān)保后記錄車架號補放行條校對車架號，否則不放車。放行條收取不規(guī)范（收銀員姓名不全、無車牌號或車架號、工單號）要找經(jīng)手人重補。外展車太早出展，財務(wù)未上班，外展負(fù)責(zé)人需前一日將放行條開好，如急走需負(fù)責(zé)人擔(dān)保后補，要認(rèn)準(zhǔn)車架號

（3）員工駕公司車輛出廠，必須收取公司駕照或試車證。（只有無駕照的銷售顧問可使用試車證，其他一律出示公司駕照），無駕駛證一律不放出門，如需出門必須經(jīng)管理部同意后放行

（4）無放行條不可放行，任何理由都不行！若查到少收一張放行條罰款值班保安20元，造成損失，放行保安需負(fù)全責(zé)。

6、車輛停放：

1）店內(nèi)員工禁止將車輛停放于試駕車停車區(qū)，客戶停車區(qū)，維修車輛停車區(qū)，可將車輛停于員工停車區(qū),臨時停放不得超出10分，員工強行停放告知管理部，將員工罰款：50元/次 2）試駕車進(jìn)出前，需挪走雪糕筒，走后歸位放整齊。

3）電瓶車、摩托車、自行車嚴(yán)禁停放在保安亭四周、及四周車道各種停車位，需放在停車棚。

在車位空閑的情況下，快遞人員的車輛可以放置于停車位；嚴(yán)禁通道停放各種車輛

4）若有客戶的電瓶車、摩托車、自行車強行放于客戶停車位，須告知其只可放置半小時，超時需勸說客戶停置停車棚。若半小時仍然不離開，在車位較多情況下，好言相勸無效時，可不予理會，若車位緊張，需向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，予以解決；

7、大門兩側(cè)前面嚴(yán)禁停放各種車輛，店前路邊禁止停放大型車輛，若客戶小車勸說停店內(nèi)停車位；若不聽勸說，對客戶說明交警罰單后保安無責(zé)。公司四周墻內(nèi)嚴(yán)禁煙火。

8、保安就餐：保安就餐一律在餐廳，下午班可在11:50來公司站隊就餐，必須在12:15就完餐后打卡換上午班去餐廳就餐，上午班就餐回崗后，交代一下崗位事宜即可下班。

9、公司要求保安不允許曠工，如在特殊情況下（本人生病、家里紅白事和危急事故）可互相調(diào)班，由本人與頂班保安協(xié)商好后寫申請說明事由交管理部負(fù)責(zé)人簽字，審批備注同意后方可調(diào)班。每月調(diào)班或頂班不得超出3次，頂班需要管理部負(fù)責(zé)人同意方可頂班，擅自隨意調(diào)班或頂班按照曠工處罰。

10、店內(nèi)做大型活動需保安加班，應(yīng)按加班計工，加班保安負(fù)責(zé)維護(hù)秩序，引導(dǎo)車位。

四、以上為保安工作職責(zé)，必須認(rèn)真執(zhí)行，首次觸犯予以批評，仍不改正公司給予罰款，超過三次公司將視情節(jié)予以辭退！此規(guī)定執(zhí)行期間若有更新，會另行通知。

本規(guī)定于2015年5月20號起正式執(zhí)行，于2017年2月24號進(jìn)行一次更新，解釋權(quán)歸管理部。

2015年12月24日

第四篇：夜班日常工作要求

夜班日常工作事項

具體時間計劃如下：

一.19：40帶領(lǐng)夜班部門集合做廣播體操（備注：星期

六、禮拜

天及下雨天操場上有積水不做操，各部門清點做操出勤人數(shù)，各部門下雨不在操場上開班前會。）

二.19：55各部門準(zhǔn)時進(jìn)入生產(chǎn)車間崗位工作交接班。三.20：00

四.20：10

五.20：15

六.21：00

七.21：30

八.22：00

九.7：3020：10各部門管理了解白班產(chǎn)量、異常交接本檢閱，現(xiàn)場狀況及時調(diào)整、預(yù)防白班待跟進(jìn)事情遺漏。20：15各部門了解本部門夜班所需物料是否備齊？安排夜班領(lǐng)料時間為20：0022：00。（超過此時間領(lǐng)料倉庫拒絕非突發(fā)性機(jī)器設(shè)備零部件壞更換所需領(lǐng)料，如有因沒有備料導(dǎo)致影響生產(chǎn)進(jìn)度追究其部門管理失職處罰。）20：55了解現(xiàn)場生產(chǎn)狀態(tài)，及時調(diào)整急貨安排。（為21：00開會要知道板在本部門的生產(chǎn)狀態(tài)，保證夜班生產(chǎn)會議的順利進(jìn)行，各工序管理要合理的回復(fù)完成時間。）21：30夜班生產(chǎn)進(jìn)度檢討會議（無特殊情況保證半小時會議完成，在此時間段各部門管理做好離場管理安排。）22：00根據(jù)開會貫徹落實本部門生產(chǎn)計劃，及時調(diào)整目前生產(chǎn)狀態(tài)。7：30生產(chǎn)過程跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、安排，每小時檢討進(jìn)度達(dá)成率，確保急貨保質(zhì)保量按時完成。（①在生產(chǎn)過程中有異常及時知會到相關(guān)部門跟進(jìn)及時解決問題，如不能按時完成任務(wù)的通知計劃和夜班主管協(xié)調(diào)時間、②車間安全生產(chǎn)行為操作規(guī)范、人員勞動紀(jì)律、人員離崗等監(jiān)督）生產(chǎn)線各部門準(zhǔn)時停止在制品轉(zhuǎn)移交收，各部門停

止過數(shù)系統(tǒng)操作。（各部門正常交收時間段按時過數(shù)，確

保ERP系統(tǒng)截至狀態(tài)準(zhǔn)確，便于白班計劃部根據(jù)實際生產(chǎn)情

況作出最新的調(diào)整與安排。）

十.7：307：50各部門夜班工作總結(jié)。（夜班生產(chǎn)過程中機(jī)器設(shè)備、人員、品質(zhì)等相關(guān)的異常情況要及時知會到夜班主管統(tǒng)一整理

交接，不能有瞞報、謊報、漏報問題出現(xiàn)，便于整個夜班問題

匯總由部門經(jīng)理審閱后白班進(jìn)行全面或跨部門之間的協(xié)調(diào)、跟

進(jìn)、改善及監(jiān)督指導(dǎo)工作。）

十一.7：508：00各部門工作小組工作交接匯總留言（留言要

求：①夜班人員出勤狀況②夜班急貨達(dá)成與現(xiàn)場生產(chǎn)狀況

③夜班品質(zhì)異常狀況④夜班機(jī)器設(shè)備異常狀況⑤夜班

突發(fā)性異常狀況。）注意事項需要白班跟進(jìn)解決或預(yù)防

再次發(fā)生，交接留言要字跡工整、具體、清楚、明

確、通俗易懂。

十二.8：00各部門、各小組、各工序白夜班管理進(jìn)行面對面的工作口頭交接。（口頭交接清清楚楚方可下班休息）

個人寄語：作為生產(chǎn)管理“時間管理與計劃”非常重要，把無

限的智慧發(fā)揮到有效的時間當(dāng)中去創(chuàng)造價值，沒有

我們做不到的事情，只有我們想不到的事情在發(fā)

生，讓你我工作更加精彩，一切皆有可能！！

計劃決定思路，目標(biāo)決定終點，細(xì)節(jié)決定成敗，時間決定效率，成績決定價值，眼光決定未來，心態(tài)決定人生！

今天努力的工作

是為了明天更加美好的生活！！

整理2009-5-18

第五篇：白班工作流程

白班工作流程

上班時間8：00—12：0015：00-----18：30

提前10分鐘上班

↓

閱讀病情交接本重病人床頭交接

↓

參加晨會

↓

晨間護(hù)理

↓

處理當(dāng)天醫(yī)囑并查對

↓

病區(qū)治療

↓

接受入室患者

↓

做好輔助檢查安排

↓

保證辦公區(qū)清潔整齊

↓

為下班做好各種病歷紙張和備用物品（向總務(wù)班領(lǐng)取）

備注：參加本時間段病人的搶救工作完成護(hù)士長指令性工作