第一篇：電大《言語交際》模擬試題一及答案

電大《言語交際》模擬試題一及答案

一、填空題（20分）

1．語言是一個音義結合的符號體系，是人類最重要的交際工具。

2．交際主體的能力大致有兩個方面，一是語言能力，二是交際能力。

3．話語除了字面意義外，還有其它三種意義，即語言意義、語境意義和語用意義。

4．角色從不同的標準可以區分為先賦形角色和獲得性角色，活躍性角色和潛隱性角色,經常性角色和依賴性角色。

5．角色扮演者對角色期望的同化和順應又稱作角色期望的內化。

6．情景語境包括：時間、地點，話題，方式，交際對象和潛在受話人。

7．一般把上下文語境分為語音上下文，語義上下文，語法上下文。

二、辨析對錯并說明理由（20分）

1．在交際主體扮演的角色中，與語言風格相關的主要是主體的經常性角色。（√）

2．在言語交際中，說話人若違背方式準則，勢必達不到良好的交際效果。（×，有時出于修辭的需要，交際主體也會有意違背方式準則，以隱晦的話語達到含蓄的效果。）

3．話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規范要求，更談不上幽默。（×，違反邏輯也是創造幽默的常用手法，通過邏輯上的矛盾、乖謬，使人在心理上有一個大的跨越和落差，一樣可以創造幽默感。）

4.話語含蓄其實就是一種間接言語行為，二者只是說法不同。（×，含蓄與間接言語行為有一定的關系，但含蓄話語的語言意義和語用意義之間的距離大于一般的間接言語行為，相互之間的關系更為間接一些。）

三、簡答題（20分）

1．簡述誠實準則和信用準則的要求和二者的區別。（參見《言語交際學》P172）

2．簡述方式準則的要求并舉例說明。（參見《言語交際學》P190）

3．簡述話語意義的不同層次類型。（參見《言語交際學》P129）

4．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

四、分析題（20分）

1．利用你學到的言語交際的有關知識，對下面材料進行分析：間接言語行為，具體參見《言語交際學》P143

公共汽車上，一個小孩鼻涕流了很長也不動手擦一下，旁邊的年輕女士看不下去了，就問他說：“小朋友，你沒有手帕嗎？”小朋友一翻眼睛說：“有也不借給你?！?/p>

2．閱讀材料，結合學過的言語交際相關理論進行分析：角色沖突，具體參見《言語交際學》P71

據說美國前總統卡特在任時曾訪問法國。在結束訪問回國之前，接受記者采訪。有記者問他此次訪問留下最深的印象是什么，他在回答中提到法國參與接待的某官員的名字，認為他的工作卓有成效。結果此話遭到當地媒體的批評，認為卡特作為美國總統企圖干涉法國內政。

五、實踐題（20分）

為某樓盤推銷員設計一段在某樓盤展銷會上的講話稿以及可能出現的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。

第二篇：電大《言語交際》模擬試題一及答案

電大《言語交際》模擬試題一及答案

一、填空題（20分）

1．語言是一個音義結合的符號體系，是人類最重要的交際工具。2．交際主體的能力大致有兩個方面，一是語言能力，二是交際能力。

3．話語除了字面意義外，還有其它三種意義，即語言意義、語境意義和語用意義。4．角色從不同的標準可以區分為先賦形角色和獲得性角色，活躍性角色和潛隱性角色,經常性角色和依賴性角色。

5．角色扮演者對角色期望的同化和順應又稱作角色期望的內化。6．情景語境包括：時間、地點，話題，方式，交際對象和潛在受話人。7．一般把上下文語境分為語音上下文，語義上下文，語法上下文。

二、辨析對錯并說明理由（20分）

1．在交際主體扮演的角色中，與語言風格相關的主要是主體的經常性角色。（√）2．在言語交際中，說話人若違背方式準則，勢必達不到良好的交際效果。（×，有時出于修辭的需要，交際主體也會有意違背方式準則，以隱晦的話語達到含蓄的效果。）3．話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規范要求，更談不上幽默。（×，違反邏輯也是創造幽默的常用手法，通過邏輯上的矛盾、乖謬，使人在心理上有一個大的跨越和落差，一樣可以創造幽默感。）

4.話語含蓄其實就是一種間接言語行為，二者只是說法不同。（×，含蓄與間接言語行為有一定的關系，但含蓄話語的語言意義和語用意義之間的距離大于一般的間接言語行為，相互之間的關系更為間接一些。）

三、簡答題（20分）

1．述誠實準則和信用準則的要求和二者的區別。（參見《言語交際學》P172）2．簡述方式準則的要求并舉例說明。（參見《言語交際學》P190）3．簡述話語意義的不同層次類型。（參見《言語交際學》P129）4．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

四、分析題（20分）

1．利用你學到的言語交際的有關知識，對下面材料進行分析：間接言語行為，具體參見《言語交際學》P143 公共汽車上，一個小孩鼻涕流了很長也不動手擦一下，旁邊的年輕女士看不下去了，就問他說：“小朋友，你沒有手帕嗎？”小朋友一翻眼睛說：“有也不借給你?！?/p>

2．閱讀材料，結合學過的言語交際相關理論進行分析：角色沖突，具體參見《言語交際學》P71 據說美國前總統卡特在任時曾訪問法國。在結束訪問回國之前，接受記者采訪。有記者問他此次訪問留下最深的印象是什么，他在回答中提到法國參與接待的某官員的名字，認為他的工作卓有成效。結果此話遭到當地媒體的批評，認為卡特作為美國總統企圖干涉法國內政。

五、實踐題（20分）

為某樓盤推銷員設計一段在某樓盤展銷會上的講話稿以及可能出現的提問回答話語。要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。電大《言語交際》試題及答案

2010年7月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、從社會功能角度看，語言又是人類最重要的 思維工具、交際工具 和 文化載體。

2、交際主體的角色有兩種：一種是相對固定的 經常性角色，一種是臨時性的 依賴性角色。

3、話語除了字面意義外，還有其他兩種意義，即 語境意義 和 語用意義。

4、主體規則主要包含四種原則，分別是誠信原則、角色原則、合作原則 和禮貌原則。

5、幽默的三種表現形式為超常類比、出人意料、違反邏輯。

6、話語規范準則的具體體現為連貫、簡明。

7、話語中文字特有的表現手段是排列和變形。

8、話語中句子與句子之間形成均衡關系，主要呈現兩種形式，一是比例均衡，二是結構均衡。

二、辨析對錯，并說明理由（每小題5分，共20分）

1、當面對自己的子女時，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。（√）

2、語境意義是依附于語境而產生的，語用意義則是依附于交際主體而產生的。（√）

3、根據質量準則，要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。（√）

4、話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。（√）

三、簡答題（每小題5分，共20分）

1、舉例說明文化習俗對言語交際的制約作用。文化習俗是指在一個社會群體中世代傳承、相沿成習的生活模式和集體習慣。文化習俗對言語交際的影響幾乎無所不在，而且會深入到一些生活細節之中去。例如有人打了個噴嚏，旁邊的人有時會說些什么。打噴嚏的如果是孩子，中國人會說“百歲”，是大人則通常開玩笑地說“有人想你了”、“有人說起你了”或“有人罵你了”；英國人和美國人則會說“上帝保佑你”?？缥幕难哉Z交際，經常會因為這種差異而受到影響。

文化習俗還會制約說話的語氣。例如，美國人常用的“喝可口可樂！”這種祈使語氣的廣告，在日本人那里就會引起反感，認為是對消費者的不尊重。

文化習俗對言語交際的制約作用，不只體現在這種跨文化交際上。具有相同文化背景的人，在言語交際中當然更應該遵守彼此共同的文化習俗。例如對“死”就有“老了”、“圓寂”、“走了”等多種替代說法。

2、述質量準則與誠實準則的區別。

質量準則只要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。而誠實準則要求話語盡可能地符合事實，可以說是要達到一種客觀真實；而質量準則要求話語符合說話人的思想，要達到的是一種主觀真實。

3、簡述均衡的作用。均衡本身就是形式美的一項重要法則。均衡的話語，無論是在口語表達還是書面語表達中，都能以其整齊、對稱的形式創造美感；對于聽讀者來說，均衡的話語不僅能讓人感到和諧、優美，而且可以減少話語形式分析中的困難，讓聽讀者更好地理解話語的意義。

4、舉例說明話語語法銜接的各種方法。

語法銜接：虛詞連接法、句子成分連接法和句型連接法。

詞匯銜接：代詞連接法、數詞連接法、時間詞語連接法、方位詞語連接法、方位詞語連接法、同義詞連接法、反義詞連接法、類義詞連接法、詞語復現連接法。（舉例略）

四、分析題（每題10分，共20分）

1、請用言語交際的相關理論分析下面的材料：

有一對年輕男女，由相識到相戀，關系已基本確定，年紀也老大不小，該是談婚論嫁的時候了。然而有一天，女方因為工作上出了紕漏而受到領導的批評，正當氣不打一處來的時候，男方卻突然來找女方，見面就說：“我們結婚吧，我父母都催著我們快點辦呢。”女方聽后，氣得扭頭就走。

在言語交際中要考慮情景語境中的時間因素，且理解為時機更恰當些。即要考慮說話的時機。例子中的男方說這些話，是從彼此關系發展的角度看的，在他看來求婚的時機是成熟了。但從女方看，正是觸了霉頭、心煩意亂的時候，哪還有心思談結婚呢，男方剛好就撞在這槍口上了。

2、分析《三國志·蜀志·諸葛亮傳》中劉表長子劉琦與諸葛亮的對話。表（劉表）長子琦（劉琦），亦深器亮（器重諸葛亮）。表受后妻之言，愛少子琮（劉琮），不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術，亮輒（總是）拒塞（拒絕、搪塞），未與處畫（謀劃）。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子口，入于吾耳，可以言未？”

劉琦的做法符合言語交際語境規則中安全原則中的地點安全準則，有意回避潛在聽話人。劉琦為了解除諸葛亮的顧慮，對交際地點作了周密安排，選擇了“后園”、“高樓”且“去梯”。這樣做，猶如在上不著天、下不著地的空中樓閣中自由交談，除了說話人和聽話人外，沒有第三者可以知道雙方談話的內容，充分保證了交際的安全性。

五、實踐題（每小題20分，共20分）

為某位輔導教師設計一段與染上網癮的學生的對話。要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。略。

電大《言語交際》試題

2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、在《

》一書中，索緒爾專門討論了語言學的研究對象，即究竟什么是“語言”的問題。

2、按照現代信息論的說法，說話人把“概念”轉化為“音響形象”稱為“

”，聽話人把“音響形象”轉化為“概念”稱為“

”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號或符號組合。

3、一個人的語言能力主要包括有關自己母語的語音、、語法的知識，以及

方面的知識。

4、索緒爾認為言語活動包含著兩個部分即

和。

5、交際主體的角色沖突最主要的是其

角色和

社會角色之間的沖突。

6、社會文化語境包括

和。

7、語言意義的特征主要有兩點：一是

，二是。

8、語言規范準則，具體體現為

規范、規范、規范和

規范。

9、通過實施一種言外行為的方式去實施另一種言外行為的現象，一般稱之為“

行為”。

10、語言交際中的均衡的形式主要有

均衡和

均衡。

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、中國傳統語文學被稱作

： A交際學；B語文學；C語言學；D小學

2、以下每項都屬于言語交際學研究對象的是

：

A語調、語速、停頓；B語調、語速、手勢；C語調、語速、圖表；D語調、語速、表情

3、下列角色中屬于經常性角色的是

： A朋友；B學生；C妻子；D客人

4、根據語義的上下文語境，在“打電話”中，“打”的意思是

： A撞擊；B發出；C舀取；D從事

5、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對方父親的應是

： A令萱；B令堂；C令尊；D家父

6、在有尊卑的交際雙方之間，“府上”是

的稱呼： A對方住處；B自己住處；C對方父母；D自己父母

7、下列言外行為屬于承諾類的是

：

A許諾、保證、發誓；B建議、請求、邀請；C陳述、說明、報道；D祝賀、道歉、感謝

8、常使用語氣詞“嗎”的疑問句是

： A特指問；B選擇問；C是非問；D反復問

9、指出詞語“鮮血”中“血”的規范讀音是

： A xiē B xiě C xué D xuè

10、、下列詞語中有不規范漢字的一組是

：

A部署、貢獻；B羸弱、輸贏；C冶煉、火炕；D松弛、園猾

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、情景語境

2、語境意義 3交際能力

4、角色

5、安全原則

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、索緒爾是如何區分語言和言語的。

2、簡述言語交際有哪些功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、李大嬸和王大姐是住在同一個小區的鄰居。一天早晨兩人在菜場相遇。李大嬸：“喲，王大姐，買菜那？” 王大姐：“是啊，你瞧——都是兒子喜歡吃的?！?李大嬸：“你兒子真聰明，學習成績特別好！” 王大姐：“別提了，淘氣死了?！?/p>

（1）以上王大姐的話語違背了主體規則中的哪兩條準則？

（2）以上王大姐的后一句話語又符合主體規則中的哪一條準則？

（3）請說明以上王大姐的話語既違背主體規則又符合主體規則的原因。

2、分析中篇小說《人到中年》中高官夫人秦波在醫院里和丈夫的的主治醫師陸文婷的對話。

“你還很年輕喲！”秦波又鼓勵地說，“聽說你還沒有入黨，是不是?。恳幦÷?，我的同志喲！”

“我家庭出身不好?！标懳逆美蠈嵉卮鸬馈?/p>

“唉——這個問題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇?！鼻夭崆榈靥咸喜唤^地說起來，“我們黨的政策歷來是有成分論，不唯成分論，重在表現。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對人民做出貢獻，黨的大門是永遠對你開著的?！?分析秦波的話語主體角色有什么問題？

電大《言語交際》試題答案及評分標準 2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、普通語言學教程

2、編碼

解碼

3、語義

文字

4、語言

言語

5、交際

潛隱性

6、社會規范

文化習俗

7、概括性

模糊性

8、語音

詞語

語法

書寫

9、間接言語

10、比例

結構

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、D

2、A

3、B

4、B

5、C

6、A

7、A

8、C

9、D

10、D

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、情景語境：指交際主體從事言語交際活動當時得具體情境。包括時間、地點、話題、方式、交際對象和潛在得說話人等。

2、語境意義：是指話語在特定語境中體現出來得所指意義。

3、交際能力：是指交際主體恰當地應用語言開展交際活動的能力。

4、角色：在社會心理學中，角色體現為一個人由其在社會關系中位置決定的，擁有相應權利和義務的地位、身份等。

5、安全原則：言語交際中的安全原則，是要求交際主體不因為從事言語交際活動，而給自己、他人或社會帶來以外的損失或威脅。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、答：索緒爾把人類和語言相關的活動通稱為“言語活動”。他認為對言語活動的研究包含著兩個部分：①一部分是主要的，它以實質上是社會的、不依賴于個人的語言為研究對象；②另一部分是次要的，它以言語活動中的個人部分即言語為研究對象。并指出：“語言就是言語活動減去言語”。

2、答：言語交際的功能：①認知功能，即言語交際被用來傳授某種知識或觀點的功能；②行為功能，即言語交際被用來實施一種行為的功能；③人際功能，即言語交際被用來建立和保持人際關系的功能；④調劑功能，即用言語來調劑身心的功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、答：（1）違背了數量準則和質量準則。（4分）（2）符合禮貌原則中的少貶人揚己準則。(2分)（3）在現實言語交際中，一部分違背合作原則的行為是出于禮貌的原因，王大姐想炫耀自己的兒子，又不好意思直說，故而違背了數量準則和質量準則。當面對表揚時，又能夠謙虛對待，遵守了禮貌原則中的少貶人揚己準則。(4分)

2、答：對話當時，秦波的活躍性角色應該是患者的家屬，而不是政治工作者。而秦波卻不適當地把經常性角色上升為活躍性角色，以一個政治工作者的身份，以居高臨下的姿態，對不是她屬下的陸醫生大談什么黨的階級路線，是不適事宜的，這樣的交際是不成功的。

第三篇：電大《言語交際學》模擬試題及答案(精心收集)

電大《言語交際學》模擬試題及答案(精心收集)

電大《言語交際》模擬試題一及答案

一、填空題（20分）

1．語言是一個音義結合的符號體系，是人類最重要的交際工具。2．交際主體的能力大致有兩個方面，一是語言能力，二是交際能力。

3．話語除了字面意義外，還有其它三種意義，即語言意義、語境意義和語用意義。

4．角色從不同的標準可以區分為先賦形角色和獲得性角色，活躍性角色和潛隱性角色,經常性角色和依賴性角色。

5．角色扮演者對角色期望的同化和順應又稱作角色期望的內化。6．情景語境包括：時間、地點，話題，方式，交際對象和潛在受話人。7．一般把上下文語境分為語音上下文，語義上下文，語法上下文。

二、辨析對錯并說明理由（20分）

1．在交際主體扮演的角色中，與語言風格相關的主要是主體的經常性角色。（√）

2．在言語交際中，說話人若違背方式準則，勢必達不到良好的交際效果。（×，有時出于修辭的需要，交際主體也會有意違背方式準則，以隱晦的話語達到含蓄的效果。）

3．話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規范要求，更談不上幽默。（×，違反邏輯也是創造幽默的常用手法，通過邏輯上的矛盾、乖謬，使人在心理上有一個大的跨越和落差，一樣可以創造幽默感。）

4.話語含蓄其實就是一種間接言語行為，二者只是說法不同。（×，含蓄與間接言語行為有一定的關系，但含蓄話語的語言意義和語用意義之間的距離大于一般的間接言語行為，相互之間的關系更為間接一些。）

三、簡答題（20分）

1．簡述誠實準則和信用準則的要求和二者的區別。（參見《言語交際學》P172）2．簡述方式準則的要求并舉例說明。（參見《言語交際學》P190）3．簡述話語意義的不同層次類型。（參見《言語交際學》P129）4．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

四、分析題（20分）

1．利用你學到的言語交際的有關知識，對下面材料進行分析：間接言語行為，具體參見《言語交際學》P143 公共汽車上，一個小孩鼻涕流了很長也不動手擦一下，旁邊的年輕女士看不下去了，就問他說：“小朋友，你沒有手帕嗎？”小朋友一翻眼睛說：“有也不借給你?！?2．閱讀材料，結合學過的言語交際相關理論進行分析：角色沖突，具體參見《言語交際學》P71 據說美國前總統卡特在任時曾訪問法國。在結束訪問回國之前，接受記者采訪。有記者問他此次訪問留下最深的印象是什么，他在回答中提到法國參與接待的某官員的名字，認為他的工作卓有成效。結果此話遭到當地媒體的批評，認為卡特作為美國總統企圖干涉法國內政。

五、實踐題（20分）

為某樓盤推銷員設計一段在某樓盤展銷會上的講話稿以及可能出現的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。

電大《言語交際》模擬試題二及答案

一、填空題（每空1分，共20分）

1．語言從本質上說是一種“符號”，概念和音響分別就是符號所指和所能，因此語言也是一種符號系統。

2．言語交際的基本功能是傳遞信息。

3．現代漢語修辭學以1932年陳望道的《修辭學發凡》的出版為標志。

4．在專門研究表達時，可以把表達者稱作為交際主體，把接受者稱作“交際對象”。

5．海姆斯認為，交際能力主要包括四項內容，即能夠判斷一個句子是否合乎語法的，是否別扭，是否得體，是否常用。

6．角色扮演者對角色期望的“同化”和“順應”又稱作角色期望內化。

7．語境包括特定話語的上下文、交際活動進行時的現實情境、交際雙方、社會文化背景等與言語行為相關的幾乎所有的主客觀因素。

8．社會文化語境包括社會規范和文化習俗。

9．語言意義的特征主要有兩點：一是概括性，二是 模糊性。

10．話語銜接是指話語形式上的連接，主要使用語法銜接和詞匯銜接。11．角色風格指的是一般所謂的“語言風格”。

12．美國語言哲學家格賴斯提出的交際各方應該共同遵守的原則被稱為是“合作原則”。

二、辨析對錯，并說明理由（每題5分，共20分）

1．所謂間接言語行為，實際上是指對交際意圖或曰語用意義的間接表達。（√）

2．在書面語交際的公文往來中，上行文是由隸屬關系的上級機關向下級機關的行文。（×，上行文是由隸屬關系的下級機關向上級機關的行文。）

3．話語詞項的減少體現了表述簡潔的要求，如“廣播電視大學 ”簡稱為“電大”。（√）

4．人類言語交際的產生，其最初的目的和動機是為了尋覓食物和求偶。（×，人類言語交際的產生，是為了更好的傳遞信息，而傳遞信息的最初動機又是為了加強合作，合作的需要是言語交際產生的根本動因）

三、材料分析題（共20分，每題5分）

1、分析下面的一段話，說明話語主體是怎樣消除角色沖突的。（參見《言語交際學》P74）在位近60年的維多利亞女王曾把大英帝國的繁盛推向巔峰，但在家庭關系上也難免有些磕磕碰碰。1840年2月，女王和阿爾巴特結婚。

一天，兩人為一件小事而拌嘴，阿爾巴特一氣之下跑進私室，緊閉門戶，于是，女王前去扣門?！罢l？”阿爾巴特在房間里問道。

屋內寂靜無聲，房門緊閉如故。接著，女王又輕輕地在門上扣了幾下。“誰？”

“是你的妻子，阿爾巴特?！?女王的丈夫這才把門打開。

2、分析下面一段文中話語銜接的手段。（參見《言語交際學》P162）

他绱鞋的時候，常有人歪著頭看。绱鞋，本來沒有看頭，但是麻皮匠绱鞋就能吸引人。大概什么事情做得很精熟，就很美了。因為手快，麻皮匠一天能比別的皮匠多绱好幾雙鞋。不但快，绱得也好。針腳細密，楦得也到家，穿在腳上，不易走樣。因此，他生意很好。也因此，落下“麻皮匠”這樣一個稱號。

3、分析下面一段話的銜接手段。（參見《言語交際學》P168）

有個農村叫張家莊。張家莊有個張木匠。張木匠有個好老婆，外號叫“小飛蛾”。小飛蛾生個女兒叫“艾艾”，算到一九五○年陰歷正月十五元宵節，虛歲二十，周歲十九。

4、用話語規范準則分析下面一段話語，看看有什么問題。（參見《言語交際學》P239）

1954年國慶前夕，某機關的游行籌備組開會，由于去年游行時，該機關的女同志服裝不夠整齊，有的穿裙子，有的穿長褲，這一次想把服裝統一一下。該籌備小組的一位領導宣布“今年游行，女同志一律不準穿褲子?！比珗龊逄么笮Α?/p>

四、簡答題（共20分，每題5分）

1．就幽默的三種形式各舉一例，并加以說明。（參見《言語交際學》P251-253）2．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

3．舉例說明話語銜接中語法銜接的主要手段。（參見《言語交際學》P161-163）4．說明話題對言語交際的制約作用。（參見《言語交際學》P104-105）

五、實踐題（20分）

為某房地產公司設計一段在某樓盤推介會上的講話稿以及顧客可能出現的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。

電大《言語交際》試題及答案 2010年7月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、從社會功能角度看，語言又是人類最重要的 思維工具、交際工具 和 文化載體。

2、交際主體的角色有兩種：一種是相對固定的 經常性角色，一種是臨時性的 依賴性角色。

3、話語除了字面意義外，還有其他兩種意義，即 語境意義 和 語用意義。

4、主體規則主要包含四種原則，分別是誠信原則、角色原則、合作原則 和禮貌原則。

5、幽默的三種表現形式為超常類比、出人意料、違反邏輯。

6、話語規范準則的具體體現為連貫、簡明。

7、話語中文字特有的表現手段是排列和變形。

8、話語中句子與句子之間形成均衡關系，主要呈現兩種形式，一是比例均衡，二是結構均衡。

二、辨析對錯，并說明理由（每小題5分，共20分）

1、當面對自己的子女時，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。（√）

2、語境意義是依附于語境而產生的，語用意義則是依附于交際主體而產生的。（√）

3、根據質量準則，要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。（√）

4、話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。（√）

三、簡答題（每小題5分，共20分）

1、舉例說明文化習俗對言語交際的制約作用。

文化習俗是指在一個社會群體中世代傳承、相沿成習的生活模式和集體習慣。文化習俗對言語交際的影響幾乎無所不在，而且會深入到一些生活細節之中去。例如有人打了個噴嚏，旁邊的人有時會說些什么。打噴嚏的如果是孩子，中國人會說“百歲”，是大人則通常開玩笑地說“有人想你了”、“有人說起你了”或“有人罵你了”；英國人和美國人則會說“上帝保佑你”。跨文化的言語交際，經常會因為這種差異而受到影響。

文化習俗還會制約說話的語氣。例如，美國人常用的“喝可口可樂！”這種祈使語氣的廣告，在日本人那里就會引起反感，認為是對消費者的不尊重。

文化習俗對言語交際的制約作用，不只體現在這種跨文化交際上。具有相同文化背景的人，在言語交際中當然更應該遵守彼此共同的文化習俗。例如對“死”就有“老了”、“圓寂”、“走了”等多種替代說法。

2、簡述質量準則與誠實準則的區別。

質量準則只要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。而誠實準則要求話語盡可能地符合事實，可以說是要達到一種客觀真實；而質量準則要求話語符合說話人的思想，要達到的是一種主觀真實。

3、簡述均衡的作用。

均衡本身就是形式美的一項重要法則。均衡的話語，無論是在口語表達還是書面語表達中，都能以其整齊、對稱的形式創造美感；對于聽讀者來說，均衡的話語不僅能讓人感到和諧、優美，而且可以減少話語形式分析中的困難，讓聽讀者更好地理解話語的意義。

4、舉例說明話語語法銜接的各種方法。

語法銜接：虛詞連接法、句子成分連接法和句型連接法。詞匯銜接：代詞連接法、數詞連接法、時間詞語連接法、方位詞語連接法、方位詞語連接法、同義詞連接法、反義詞連接法、類義詞連接法、詞語復現連接法。

（舉例略）

四、分析題（每題10分，共20分）

1、請用言語交際的相關理論分析下面的材料：

有一對年輕男女，由相識到相戀，關系已基本確定，年紀也老大不小，該是談婚論嫁的時候了。然而有一天，女方因為工作上出了紕漏而受到領導的批評，正當氣不打一處來的時候，男方卻突然來找女方，見面就說：“我們結婚吧，我父母都催著我們快點辦呢。”女方聽后，氣得扭頭就走。

在言語交際中要考慮情景語境中的時間因素，且理解為時機更恰當些。即要考慮說話的時機。例子中的男方說這些話，是從彼此關系發展的角度看的，在他看來求婚的時機是成熟了。但從女方看，正是觸了霉頭、心煩意亂的時候，哪還有心思談結婚呢，男方剛好就撞在這槍口上了。

2、分析《三國志·蜀志·諸葛亮傳》中劉表長子劉琦與諸葛亮的對話。

表（劉表）長子琦（劉琦），亦深器亮（器重諸葛亮）。表受后妻之言，愛少子琮（劉琮），不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術，亮輒（總是）拒塞（拒絕、搪塞），未與處畫（謀劃）。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子口，入于吾耳，可以言未？”

劉琦的做法符合言語交際語境規則中安全原則中的地點安全準則，有意回避潛在聽話人。劉琦為了解除諸葛亮的顧慮，對交際地點作了周密安排，選擇了“后園”、“高樓”且“去梯”。這樣做，猶如在上不著天、下不著地的空中樓閣中自由交談，除了說話人和聽話人外，沒有第三者可以知道雙方談話的內容，充分保證了交際的安全性。

五、實踐題（每小題20分，共20分）

為某位輔導教師設計一段與染上網癮的學生的對話。要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。

略。

電大《言語交際》試題 2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、在《 》一書中，索緒爾專門討論了語言學的研究對象，即究竟什么是“語言”的問題。

2、按照現代信息論的說法，說話人把“概念”轉化為“音響形象”稱為“ ”，聽話人把“音響形象”轉化為“概念”稱為“ ”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號或符號組合。

3、一個人的語言能力主要包括有關自己母語的語音、、語法的知識，以及 方面的知識。

4、索緒爾認為言語活動包含著兩個部分即 和。

5、交際主體的角色沖突最主要的是其 角色和 社會角色之間的沖突。

6、社會文化語境包括 和。

7、語言意義的特征主要有兩點：一是，二是。

8、語言規范準則，具體體現為 規范、規范、規范和 規范。

9、通過實施一種言外行為的方式去實施另一種言外行為的現象，一般稱之為“ 行為”。

10、語言交際中的均衡的形式主要有 均衡和 均衡。

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、中國傳統語文學被稱作 ：

A交際學；B語文學；C語言學；D小學

2、以下每項都屬于言語交際學研究對象的是 ：

A語調、語速、停頓；B語調、語速、手勢；C語調、語速、圖表；D語調、語速、表情

3、下列角色中屬于經常性角色的是 ： A朋友；B學生；C妻子；D客人

4、根據語義的上下文語境，在“打電話”中，“打”的意思是 ： A撞擊；B發出；C舀??；D從事

5、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對方父親的應是 ： A令萱；B令堂；C令尊；D家父

6、在有尊卑的交際雙方之間，“府上”是 的稱呼： A對方住處；B自己住處；C對方父母；D自己父母

7、下列言外行為屬于承諾類的是 ：

A許諾、保證、發誓；B建議、請求、邀請；C陳述、說明、報道；D祝賀、道歉、感謝

8、常使用語氣詞“嗎”的疑問句是 ： A特指問；B選擇問；C是非問；D反復問

9、指出詞語“鮮血”中“血”的規范讀音是 ： A xiē B xiě C xué D xuè

10、、下列詞語中有不規范漢字的一組是 ：

A部署、貢獻；B羸弱、輸贏；C冶煉、火炕；D松弛、園猾

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、情景語境

2、語境意義 3交際能力

4、角色

5、安全原則

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、索緒爾是如何區分語言和言語的。

2、簡述言語交際有哪些功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、李大嬸和王大姐是住在同一個小區的鄰居。一天早晨兩人在菜場相遇。李大嬸：“喲，王大姐，買菜那？”

王大姐：“是啊，你瞧——都是兒子喜歡吃的?！?李大嬸：“你兒子真聰明，學習成績特別好！” 王大姐：“別提了，淘氣死了?！?/p>

（1）以上王大姐的話語違背了主體規則中的哪兩條準則？（2）以上王大姐的后一句話語又符合主體規則中的哪一條準則？（3）請說明以上王大姐的話語既違背主體規則又符合主體規則的原因。

2、分析中篇小說《人到中年》中高官夫人秦波在醫院里和丈夫的的主治醫師陸文婷的對話?！澳氵€很年輕喲！”秦波又鼓勵地說，“聽說你還沒有入黨，是不是??？要努力爭取嘛，我的同志喲！” “我家庭出身不好。”陸文婷老實地答道。

“唉——這個問題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇?！鼻夭崆榈靥咸喜唤^地說起來，“我們黨的政策歷來是有成分論，不唯成分論，重在表現。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對人民做出貢獻，黨的大門是永遠對你開著的?！?/p>

分析秦波的話語主體角色有什么問題？

電大《言語交際》試題答案及評分標準 2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、普通語言學教程

2、編碼 解碼

3、語義 文字

4、語言 言語

5、交際 潛隱性

6、社會規范 文化習俗

7、概括性 模糊性

8、語音 詞語 語法 書寫

9、間接言語

10、比例 結構

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、D

2、A

3、B

4、B

5、C

6、A

7、A

8、C

9、D

10、D

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、情景語境：指交際主體從事言語交際活動當時得具體情境。包括時間、地點、話題、方式、交際對象和潛在得說話人等。

2、語境意義：是指話語在特定語境中體現出來得所指意義。

3、交際能力：是指交際主體恰當地應用語言開展交際活動的能力。

4、角色：在社會心理學中，角色體現為一個人由其在社會關系中位置決定的，擁有相應權利和義務的地位、身份等。

5、安全原則：言語交際中的安全原則，是要求交際主體不因為從事言語交際活動，而給自己、他人或社會帶來以外的損失或威脅。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、答：索緒爾把人類和語言相關的活動通稱為“言語活動”。他認為對言語活動的研究包含著兩個部分：①一部分是主要的，它以實質上是社會的、不依賴于個人的語言為研究對象；②另一部分是次要的，它以言語活動中的個人部分即言語為研究對象。并指出：“語言就是言語活動減去言語”。

2、答：言語交際的功能：①認知功能，即言語交際被用來傳授某種知識或觀點的功能；②行為功能，即言語交際被用來實施一種行為的功能；③人際功能，即言語交際被用來建立和保持人際關系的功能；④調劑功能，即用言語來調劑身心的功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、答：（1）違背了數量準則和質量準則。（4分）（2）符合禮貌原則中的少貶人揚己準則。(2分)（3）在現實言語交際中，一部分違背合作原則的行為是出于禮貌的原因，王大姐想炫耀自己的兒子，又不好意思直說，故而違背了數量準則和質量準則。當面對表揚時，又能夠謙虛對待，遵守了禮貌原則中的少貶人揚己準則。(4分)

2、答：對話當時，秦波的活躍性角色應該是患者的家屬，而不是政治工作者。而秦波卻不適當地把經常性角色上升為活躍性角色，以一個政治工作者的身份，以居高臨下的姿態，對不是她屬下的陸醫生大談什么黨的階級路線，是不適事宜的，這樣的交際是不成功的。

第四篇：電大言語交際學復習重點及模擬試題

電大《言語交際》期末復習重點

一

1、言語交際的基本功能：傳遞信息

2、角色沖突的主要表現：交際角色與潛隱性社會角色之間的沖突，是一種角色間沖突

3、話語銜接的主要方法：語法銜接、詞匯銜接

4、社會功能角度對語言的定義：是人類最重要的思維工具、交際工具和文化載體

5、交際主體的角色分類：先賦性角色與獲得性角色、活躍性角色與潛隱性角色、經常性角色與依賴性角色

6、幽默的作用：增添情趣、化解矛盾

7、幽默的表現形式：超常類比、出人意料、違反邏輯

8、言語交際中安全原則的主要表現：話題安全準則、對象安全準則、地點安全準則、方式安全準則

9、言語行為理論：英國哲學家奧斯汀的《如何用語詞做事》發表，奠定了言語行為理論的基礎。人們每說一句話，同時在施行三種行為：言內行為（交際主體說話或寫字的行為，它傳達話語的語言意義）、言外行為（主體通過說話或寫字來顯示自己的交際意圖的行為，它傳達話語的語用意義）、言后行為（主體通過顯示自己的交際意圖促使交際對象實施相應行為，它體現了言語交際的效果）。言外行為分為闡述類、指令類、承諾類、表達類、宣告類。

10、合作原則的提出者：美國語言哲學家格賴斯

11、言語交際過程中的三要素：交際主體、語境、話語

12、索緒爾的語言理論：語言從本質上說是一種“符號”，概念和音響就是符號的“所指”和“所能”，因而一種語言也就是一個符號系統，語言學歸屬于符號學。語言就是語言活動減去言語。言語包括話語和言語行為。

13、普通話的定義：即漢民族共同語，即以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現代白話文著作為語法規范的普通話。

14、社會文化語境的內涵與分類：是與言語交際相關的社會文化背景。分為文化習俗和社會規范。

15、話語連貫的主要體現：話題集中和語義貫通

16、話語語言意義的特性：概括性和模糊性

17、利奇的“禮貌原則”包含的六項準則：策略準則、寬宏準則、贊揚準則、謙虛準則、贊同準則、同情準則

18、“含蓄”的兩種表現形式：“言有盡而意無窮”、“言未盡意亦未盡”

19、話語的意義：語言意義、語境意義、語用意義 20、主體規則包含的四種原則：誠信原則、角色原則、合作原則、禮貌原則

21、話語規范準則的具體體現：連貫、簡明

22、話語中文字特有的表現手段：排列、變形

23、話語中句子與句子之間形成均衡關系的主要呈現形式：比例均衡、結構均衡。

二、辨析題：

1．當面對自己的子女時，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。（√）

2．兩個人之間說話的行為，可以稱作“個人言語行為”。（×，兩個人之間說話的行為改為純屬個人的言語行為）3．排球比賽中，裁判員想要暫停比賽，會用兩手做一個T形手勢，這是一個編碼的過程。（√）

4．一個話題能不能談論，完全是由文化習俗決定的，比如年齡、收入，在西方文化中是非自由話題，但在東方文化中就是自由話題。（×，一個話題能不能談論，不只受制于文化習俗，也受制于情景語境。）

5．語境意義是依附于語境而產生的，語用意義則是依附于交際主體而產生的。（√）

6．個體扮演的角色過多，無法滿足相應的角色期望，從而造成的角色沖突叫“角色間沖突”。（√）7．制約言語交際的社會規范，既有政府明文規定的，也有不是明文規定的。（√）

8．傳統家庭倫理觀念所謂“疏不間親”，是指不可以談論對方家庭不光彩的事情。（×，疏不間親改為家丑不可外揚）

9．所謂“言外行為”，即交際主體說話或寫字的行為，它傳送話語的語言意義。（×，言外行為改為言內行為）10．根據質量準則，要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。（√）

11．當交際雙方存在客觀的尊卑關系時，一般位卑者更少受到這種（尊卑）關系的影響，說話比較自由。（×，位卑者改為位尊者）

12．所有的話語都需要依賴語境才能夠獲得明確而具體的意義。（×，并不是所有的話語都需要依賴語境才能夠獲得明確而具體的解釋，有些話語在任何語境中其意義都是明確而具體的。）

13．話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。（√）

14.言語交際中的“安全原則”關鍵在于“少說話，少惹禍”。（×，言語交際的安全原則”，關鍵還不在于少說話，更應當考慮的是“說什么？”“跟誰說？”“在什么地方說？”“用什么方式說？”）

15.日常生活中的言語交際，最有可能影響安全的就是不負責任地議論他人是非。（√）

16．幽默不同于諷刺，但與“滑稽”其實是一回事兒。（×，幽默不像滑稽那樣“低級”，幽默必能令人愉悅）

三、簡答題：

1．簡述社會角色的涵義及其對言語交際的影響。（《言語交際學》P66-68）

2．簡述言語交際學的研究對象。（《言語交際學》P32）3．舉例說明文化習俗對言語交際的制約作用。（《言語交際學》P114-115）

4．簡述交際能力的主要內容。（《言語交際學》P53-57）5．簡述“角色叢”的概念。（《言語交際學》P60）6．簡述話語規范準則的內容。（《言語交際學》P234-243）7．簡述話語語意的三種層次類型。（《言語交際學》P130-137）

8．簡述話語語用意義的特性。（《言語交際學》P144）9．簡述質量準則與誠實準則的區別。（《言語交際學》P187）

10．簡述禮貌原則的各項準則。（《言語交際學》P193）11．簡述語境的定義及其構成內容。（《言語交際學》P84-85）

12．簡述言語交際中話語均衡的作用。（《言語交際學》P258）

13．簡要說明遵守方式準則的要求。（《言語交際學》P190-191）

14．簡述言語交際中含蓄的作用及其適用范圍。（《言語交際學》P247-248）

15．舉例說明語言歧視及其危害。（《言語交際學》P202-204）

16．簡述幽默的三種形式。（《言語交際學》P251-253）17．舉例說明話語語法銜接的各種方法。（《言語交際學》P161-168）

四、分析題：請用言語交際的相關理論分析下面的材料： 1．一個單位里，有位普通職員負責籌辦一個會議，有一天他在單位領導的桌子上留了張紙條，上寫：“請某某來做報告，定在某日上午九時，限你九點以前到場?！苯Y果受到了批評。（《言語交際學》P178）

2．1980年5月21日，越南外長阮基石訪問泰國期間，在曼谷的記者招待會上，談到他與泰國外長西提的關系時說：“我和西提外長就好似夫妻一般，雖然我們有時意見分歧，但作為夫妻，總是要同床睡覺的?！保ā堆哉Z交際學》P72）

3.1954年國慶前夕，某機關的游行籌備組開會，籌備小組里的一位女同志宣布：“今年游行，女同志一律不準穿褲子?！保▍问逑妗镀缌x類例》）（《言語交際學》P239）4．他們又故意的高聲嚷道，“你一定又偷了人家的東西了！”孔乙己睜大眼睛說，“你怎么這樣憑空污人清白??”“什么清白？我前天親眼見你偷了何家的書，吊著打。”孔乙己便漲紅了臉，額上的青筋條條綻出，爭辯道，“竊書不能算偷??竊書！??讀書人的事，能算偷么？”接連便是難懂的話，什么“君子固窮”，什么“者乎”之類，引得眾人都哄笑起來：店內外充滿了快活的空氣。（魯迅《孔乙己》）（《言語交際學》P68）

5.鳳姐兒低了半日頭，說道：“這個就沒辦法了。你也該將一應的后事給她料理料理——沖一沖也好?！庇仁系溃骸拔乙舶蛋档慕腥祟A備了，就是那件東西不得好木頭，且得慢慢的辦著呢?！保ú苎┣邸都t樓夢》）（《言語交際學》P115）

6.有一篇新聞報道，說某商場實行承包制、租賃制以后，女營業員服務態度好轉，對顧客笑臉相迎，再也不是過去的那種“寡婦臉”了。（《言語交際學》P204）7．有一對年輕男女，由相識到相戀，關系已基本確定，年紀也老大不小，該是談婚論嫁的時候了。然而有一天，女方因為工作上出了紕漏而受到領導的批評，正當氣不打一處來的時候，男方卻突然來找女方，見面就說：“我們結婚吧，我父母都催著我們快點辦呢?！迸铰牶?，氣得扭頭就走。（《言語交際學》P88）

8．表（劉表）長子琦（劉琦），亦深器亮（器重諸葛亮）。表受后妻之言，愛少子琮（劉琮），不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術，亮輒（總是）拒塞（拒絕、搪塞），未與處畫（謀劃）。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子口，入于吾耳，可以言未？”（《言語交際學》P222）劉琦的做法符合言語交際語境規則中安全原則中的地點安全準則，有意回避潛在聽話人。劉琦為了解除諸葛亮的顧慮，對交際地點作了周密安排，選擇了“后園”、“高樓”且“去梯”。這樣做，猶如在上不著天、下不著地的空中樓閣中自由交談，除了說話人和聽話人外，沒有第三者可以知道雙方談話的內容，充分保證了交際的安全性。

五、實踐題部分：根據要求設計對話，要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體

電大《言語交際學》模擬試題及答案

一、填空題（20分）

1．語言是一個音義結合的符號體系，是人類最重要的交際工具。

2．交際主體的能力大致有兩個方面，一是語言能力，二是交際能力。

3．話語除了字面意義外，還有其它三種意義，即語言意義、語境意義和語用意義。

4．角色從不同的標準可以區分為先賦形角色和獲得性角色，活躍性角色和潛隱性角色,經常性角色和依賴性角色。5．角色扮演者對角色期望的同化和順應又稱作角色期望的內化。

6．情景語境包括：時間、地點，話題，方式，交際對象和潛在受話人。

7．一般把上下文語境分為語音上下文，語義上下文，語法上下文。

二、辨析對錯并說明理由（20分）

1．在交際主體扮演的角色中，與語言風格相關的主要是主體的經常性角色。（√）

2．在言語交際中，說話人若違背方式準則，勢必達不到良好的交際效果。（×，有時出于修辭的需要，交際主體也會有意違背方式準則，以隱晦的話語達到含蓄的效果。）3．話語違反邏輯，造成語義矛盾或混亂，既不符合規范要求，更談不上幽默。（×，違反邏輯也是創造幽默的常用手法，通過邏輯上的矛盾、乖謬，使人在心理上有一個大的跨越和落差，一樣可以創造幽默感。）

4.話語含蓄其實就是一種間接言語行為，二者只是說法不同。（×，含蓄與間接言語行為有一定的關系，但含蓄話語的語言意義和語用意義之間的距離大于一般的間接言語行為，相互之間的關系更為間接一些。）

三、簡答題（20分）

1．簡述誠實準則和信用準則的要求和二者的區別。（參見《言語交際學》P172）

2．簡述方式準則的要求并舉例說明。（參見《言語交際學》P190）

3．簡述話語意義的不同層次類型。（參見《言語交際學》P129）

4．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

四、分析題（20分）

1．利用你學到的言語交際的有關知識，對下面材料進行分析：間接言語行為，具體參見《言語交際學》P143 公共汽車上，一個小孩鼻涕流了很長也不動手擦一下，旁邊的年輕女士看不下去了，就問他說：“小朋友，你沒有手帕嗎？”小朋友一翻眼睛說：“有也不借給你。” 2．閱讀材料，結合學過的言語交際相關理論進行分析：角色沖突，具體參見《言語交際學》P71

據說美國前總統卡特在任時曾訪問法國。在結束訪問回國之前，接受記者采訪。有記者問他此次訪問留下最深的印象是什么，他在回答中提到法國參與接待的某官員的名字，認為他的工作卓有成效。結果此話遭到當地媒體的批評，認為卡特作為美國總統企圖干涉法國內政。

五、實踐題（20分）

為某樓盤推銷員設計一段在某樓盤展銷會上的講話稿以及可能出現的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。電大《言語交際》模擬試題二及答案

一、填空題（每空1分，共20分）

1．語言從本質上說是一種“符號”，概念和音響分別就是符號所指和所能，因此語言也是一種符號系統。2．言語交際的基本功能是傳遞信息。

3．現代漢語修辭學以1932年陳望道的《修辭學發凡》的出版為標志。

4．在專門研究表達時，可以把表達者稱作為交際主體，把接受者稱作“交際對象”。

5．海姆斯認為，交際能力主要包括四項內容，即能夠判斷一個句子是否合乎語法的，是否別扭，是否得體，是否常用。

6．角色扮演者對角色期望的“同化”和“順應”又稱作角色期望內化。7．語境包括特定話語的上下文、交際活動進行時的現實情境、交際雙方、社會文化背景等與言語行為相關的幾乎所有的主客觀因素。8．社會文化語境包括社會規范和文化習俗。

9．語言意義的特征主要有兩點：一是概括性，二是 模糊性。

10．話語銜接是指話語形式上的連接，主要使用語法銜接和詞匯銜接。

11．角色風格指的是一般所謂的“語言風格”。12．美國語言哲學家格賴斯提出的交際各方應該共同遵守的原則被稱為是“合作原則”。

二、辨析對錯，并說明理由（每題5分，共20分）1．所謂間接言語行為，實際上是指對交際意圖或曰語用意義的間接表達。（√）

2．在書面語交際的公文往來中，上行文是由隸屬關系的上級機關向下級機關的行文。（×，上行文是由隸屬關系的下級機關向上級機關的行文。）

3．話語詞項的減少體現了表述簡潔的要求，如“廣播電視大學 ”簡稱為“電大”。（√）

4．人類言語交際的產生，其最初的目的和動機是為了尋覓食物和求偶。（×，人類言語交際的產生，是為了更好的傳遞信息，而傳遞信息的最初動機又是為了加強合作，合作的需要是言語交際產生的根本動因）

三、材料分析題（共20分，每題5分）

1、分析下面的一段話，說明話語主體是怎樣消除角色沖突的。（參見《言語交際學》P74）

在位近60年的維多利亞女王曾把大英帝國的繁盛推向巔峰，但在家庭關系上也難免有些磕磕碰碰。1840年2月，女王和阿爾巴特結婚。

一天，兩人為一件小事而拌嘴，阿爾巴特一氣之下跑進私室，緊閉門戶，于是，女王前去扣門。“誰？”阿爾巴特在房間里問道。

屋內寂靜無聲，房門緊閉如故。接著，女王又輕輕地在門上扣了幾下。“誰？”

“是你的妻子，阿爾巴特?！?/p>

女王的丈夫這才把門打開。

2、分析下面一段文中話語銜接的手段。（參見《言語交際學》P162）

他绱鞋的時候，常有人歪著頭看。绱鞋，本來沒有看頭，但是麻皮匠绱鞋就能吸引人。大概什么事情做得很精熟，就很美了。因為手快，麻皮匠一天能比別的皮匠多绱好幾雙鞋。不但快，绱得也好。針腳細密，楦得也到家，穿在腳上，不易走樣。因此，他生意很好。也因此，落下“麻皮匠”這樣一個稱號。

3、分析下面一段話的銜接手段。（參見《言語交際學》P168）

有個農村叫張家莊。張家莊有個張木匠。張木匠有個好老婆，外號叫“小飛蛾”。小飛蛾生個女兒叫“艾艾”，算到一九五○年陰歷正月十五元宵節，虛歲二十，周歲十九。

4、用話語規范準則分析下面一段話語，看看有什么問題。（參見《言語交際學》P239）

1954年國慶前夕，某機關的游行籌備組開會，由于去年游行時，該機關的女同志服裝不夠整齊，有的穿裙子，有的穿長褲，這一次想把服裝統一一下。該籌備小組的一位領導宣布“今年游行，女同志一律不準穿褲子。”全場哄堂大笑。

四、簡答題（共20分，每題5分）

1．就幽默的三種形式各舉一例，并加以說明。（參見《言語交際學》P251-253）

2．簡述“間接言語行為”理論。（參見《言語交際學》P141）

3．舉例說明話語銜接中語法銜接的主要手段。（參見《言語交際學》P161-163）

4．說明話題對言語交際的制約作用。（參見《言語交際學》P104-105）

五、實踐題（20分）

為某房地產公司設計一段在某樓盤推介會上的講話稿以及顧客可能出現的提問回答話語。

要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。

電大《言語交際》試題及答案2010年7月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、從社會功能角度看，語言又是人類最重要的 思維工具、交際工具 和 文化載體。

2、交際主體的角色有兩種：一種是相對固定的 經常性角色，一種是臨時性的 依賴性角色。

3、話語除了字面意義外，還有其他兩種意義，即 語境意義 和 語用意義。

4、主體規則主要包含四種原則，分別是誠信原則、角色原則、合作原則 和禮貌原則。

5、幽默的三種表現形式為超常類比、出人意料、違反邏輯。

6、話語規范準則的具體體現為連貫、簡明。

7、話語中文字特有的表現手段是排列和變形。

8、話語中句子與句子之間形成均衡關系，主要呈現兩種形式，一是比例均衡，二是結構均衡。

二、辨析對錯，并說明理由（每小題5分，共20分）

1、當面對自己的子女時，“父親”是先賦性角色、活躍性角色、依賴性角色。（√）

2、語境意義是依附于語境而產生的，語用意義則是依附于交際主體而產生的。（√）

3、根據質量準則，要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。（√）

4、話語的歧義和茍簡，都可能造成同一話語存在著兩種甚至兩種以上的解釋。（√）

三、簡答題（每小題5分，共20分）

1、舉例說明文化習俗對言語交際的制約作用。文化習俗是指在一個社會群體中世代傳承、相沿成習的生活模式和集體習慣。文化習俗對言語交際的影響幾乎無所不在，而且會深入到一些生活細節之中去。例如有人打了個噴嚏，旁邊的人有時會說些什么。打噴嚏的如果是孩子，中國人會說“百歲”，是大人則通常開玩笑地說“有人想你了”、“有人說起你了”或“有人罵你了”；英國人和美國人則會說“上帝保佑你”?？缥幕难哉Z交際，經常會因為這種差異而受到影響。

文化習俗還會制約說話的語氣。例如，美國人常用的“喝可口可樂！”這種祈使語氣的廣告，在日本人那里就會引起反感，認為是對消費者的不尊重。

文化習俗對言語交際的制約作用，不只體現在這種跨文化交際上。具有相同文化背景的人，在言語交際中當然更應該遵守彼此共同的文化習俗。例如對“死”就有“老了”、“圓寂”、“走了”等多種替代說法。

2、簡述質量準則與誠實準則的區別。

質量準則只要求說話人不故意撒謊或信口開河，并不強求他所說的一定是真理。而誠實準則要求話語盡可能地符合事實，可以說是要達到一種客觀真實；而質量準則要求話語符合說話人的思想，要達到的是一種主觀真實。

3、簡述均衡的作用。

均衡本身就是形式美的一項重要法則。均衡的話語，無論是在口語表達還是書面語表達中，都能以其整齊、對稱的形式創造美感；對于聽讀者來說，均衡的話語不僅能讓人感到和諧、優美，而且可以減少話語形式分析中的困難，讓聽讀者更好地理解話語的意義。

4、舉例說明話語語法銜接的各種方法。

語法銜接：虛詞連接法、句子成分連接法和句型連接法。

詞匯銜接：代詞連接法、數詞連接法、時間詞語連接法、方位詞語連接法、方位詞語連接法、同義詞連接法、反義詞連接法、類義詞連接法、詞語復現連接法。（舉例略）

四、分析題（每題10分，共20分）

1、請用言語交際的相關理論分析下面的材料：有一對年輕男女，由相識到相戀，關系已基本確定，年紀也老大不小，該是談婚論嫁的時候了。然而有一天，女方因為工作上出了紕漏而受到領導的批評，正當氣不打一處來的時候，男方卻突然來找女方，見面就說：“我們結婚吧，我父母都催著我們快點辦呢?！迸铰牶?，氣得扭頭就走。

在言語交際中要考慮情景語境中的時間因素，且理解為時機更恰當些。即要考慮說話的時機。例子中的男方說這些話，是從彼此關系發展的角度看的，在他看來求婚的時機是成熟了。但從女方看，正是觸了霉頭、心煩意亂的時候，哪還有心思談結婚呢，男方剛好就撞在這槍口上了。

2、分析《三國志·蜀志·諸葛亮傳》中劉表長子劉琦與諸葛亮的對話。

表（劉表）長子琦（劉琦），亦深器亮（器重諸葛亮）。表受后妻之言，愛少子琮（劉琮），不悅于琦。琦每欲與亮謀自安之術，亮輒（總是）拒塞（拒絕、搪塞），未與處畫（謀劃）。琦乃將亮游觀后園，共上高樓，飲宴之間，令人去梯。因謂亮曰：“今日上不至天，下不至地，言出子口，入于吾耳，可以言未？”

劉琦的做法符合言語交際語境規則中安全原則中的地點安全準則，有意回避潛在聽話人。劉琦為了解除諸葛亮的顧慮，對交際地點作了周密安排，選擇了“后園”、“高樓”且“去梯”。這樣做，猶如在上不著天、下不著地的空中樓閣中自由交談，除了說話人和聽話人外，沒有第三者可以知道雙方談話的內容，充分保證了交際的安全性。

五、實踐題（每小題20分，共20分）

為某位輔導教師設計一段與染上網癮的學生的對話。要求：①有切合身份、語境、符合言語交際規則的情況介紹，②有可能出現的問話和應該回答的話。③字數不少于200字。④層次清楚，言語得體。略。

電大《言語交際》試題2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、在《》一書中，索緒爾專門討論了語言學的研究對象，即究竟什么是“語言”的問題。

2、按照現代信息論的說法，說話人把“概念”轉化為“音響形象”稱為“”，聽話人把“音響形象”轉化為“概念”稱為“”，“代碼”是指用以傳遞信息的符號或符號組合。

3、一個人的語言能力主要包括有關自己母語的語音、、語法的知識，以及方面的知識。

4、索緒爾認為言語活動包含著兩個部分即和。

5、交際主體的角色沖突最主要的是其角色和社會角色之間的沖突。

6、社會文化語境包括和。

7、語言意義的特征主要有兩點：一是，二是。

8、語言規范準則，具體體現為規范、規范、規范和規范。

9、通過實施一種言外行為的方式去實施另一種言外行為的現象，一般稱之為“行為”。

10、語言交際中的均衡的形式主要有均衡和均衡。

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、中國傳統語文學被稱作： A交際學；B語文學；C語言學；D小學

2、以下每項都屬于言語交際學研究對象的是： A語調、語速、停頓；B語調、語速、手勢；C語調、語速、圖表；D語調、語速、表情

3、下列角色中屬于經常性角色的是： A朋友；B學生；C妻子；D客人

4、根據語義的上下文語境，在“打電話”中，“打”的意思是：

A撞擊；B發出；C舀??；D從事

5、在有尊卑的交際雙方之間，稱呼對方父親的應是： A令萱；B令堂；C令尊；D家父

6、在有尊卑的交際雙方之間，“府上”是的稱呼： A對方住處；B自己住處；C對方父母；D自己父母

7、下列言外行為屬于承諾類的是：

A許諾、保證、發誓；B建議、請求、邀請；C陳述、說明、報道；D祝賀、道歉、感謝

8、常使用語氣詞“嗎”的疑問句是： A特指問；B選擇問；C是非問；D反復問

9、指出詞語“鮮血”中“血”的規范讀音是： A xiēB xiěC xuéD xuè

10、、下列詞語中有不規范漢字的一組是： A部署、貢獻；B羸弱、輸贏；C冶煉、火炕；D松弛、園猾

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、索緒爾是如何區分語言和言語的。

2、簡述言語交際有哪些功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、李大嬸和王大姐是住在同一個小區的鄰居。一天早晨兩人在菜場相遇。

李大嬸：“喲，王大姐，買菜那？”

王大姐：“是啊，你瞧——都是兒子喜歡吃的。” 李大嬸：“你兒子真聰明，學習成績特別好！” 王大姐：“別提了，淘氣死了?！?/p>

（1）以上王大姐的話語違背了主體規則中的哪兩條準則？

（2）以上王大姐的后一句話語又符合主體規則中的哪一條準則？

（3）請說明以上王大姐的話語既違背主體規則又符合主體規則的原因。

2、分析中篇小說《人到中年》中高官夫人秦波在醫院里和丈夫的的主治醫師陸文婷的對話。

“你還很年輕喲！”秦波又鼓勵地說，“聽說你還沒有入黨，是不是啊？要努力爭取嘛，我的同志喲！”“我家庭出身不好?！标懳逆美蠈嵉卮鸬?。“唉——這個問題不能這么看嘛！家庭不能選擇，道路可以選擇。”秦波熱情地滔滔不絕地說起來，“我們黨的政策歷來是有成分論，不唯成分論，重在表現。只要你真正同家庭劃清界限，靠攏組織，對人民做出貢獻，黨的大門是永遠對你開著的?！?/p>

分析秦波的話語主體角色有什么問題？

電大《言語交際》試題答案及評分標準 2007年1月

一、填空題（每空1分，共20分）

1、普通語言學教程

2、編碼解碼

3、語義文字

4、語言言語

5、交際潛隱性

6、社會規范文化習俗

7、概括性模糊性

8、語音詞語語法書寫

9、間接言語

10、比例結構

二、選擇題（每小題2分，共20分）

1、D2、A3、B4、B5、C6、A7、A8、C9、D10、D

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、情景語境：指交際主體從事言語交際活動當時得具體情境。包括時間、地點、話題、方式、交際對象和潛在得說話人等。

2、語境意義：是指話語在特定語境中體現出來得所指意義。

3、交際能力：是指交際主體恰當地應用語言開展交際活動的能力。

4、角色：在社會心理學中，角色體現為一個人由其在社會關系中位置決定的，擁有相應權利和義務的地位、身份等。

5、安全原則：言語交際中的安全原則，是要求交際主體不因為從事言語交際活動，而給自己、他人或社會帶來以外的損失或威脅。

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、答：索緒爾把人類和語言相關的活動通稱為“言語活動”。他認為對言語活動的研究包含著兩個部分：①一部分是主要的，它以實質上是社會的、不依賴于個人的語言為研究對象；②另一部分是次要的，它以言語活動中的個人部分即言語為研究對象。并指出：“語言就是言語活動減去言語”。

2、答：言語交際的功能：①認知功能，即言語交際被用來傳授某種知識或觀點的功能；②行為功能，即言語交際被用來實施一種行為的功能；③人際功能，即言語交際被用來建立和保持人際關系的功能；④調劑功能，即用言語來調劑身心的功能。

五、材料題（每題10分，共20分）

1、答：（1）違背了數量準則和質量準則。（4分）（2）符合禮貌原則中的少貶人揚己準則。(2分)（3）在現實言語交際中，一部分違背合作原則的行為是出于禮貌的原因，王大姐想炫耀自己的兒子，又不好意思直說，故而違背了數量準則和質量準則。當面對表揚時，又能夠謙虛對待，遵守了禮貌原則中的少貶人揚己準則。(4分)

2、答：對話當時，秦波的活躍性角色應該是患者的家屬，而不是政治工作者。而秦波卻不適當地把經常性角色上升為活躍性角色，以一個政治工作者的身份，以居高臨下的姿態，對不是她屬下的陸醫生大談什么黨的階級路線，是不適事宜的，這樣的交際是不成功的。

第五篇：電大言語交際作業答案(全)

言語交際作業一答案

一、判斷正誤 4、7、8、10是對的，其余錯

二、案例分析

1.言語交際的表現形式，從不同角度認識：有口頭交際與書面交際，有單向交際與雙向交際，正式交際與非正式交際，直接間接交際，同級交際與非同級交際。

這段對話是主任對秘書下達任務，必須完成的，所以屬于非同級交際。

2.言語交際應注意以下幾個原則：

（1）滿足交際的目的；（2）適應言語環境；（3）堅持不斷創新；（4）注意語言規范。

第1）個案例：經理在會上給員工做報告，是一種較正式的場合，所以他的話不符合適應言語環境的原則。

第2）個案例：符合堅持不斷創新原則，這樣更能感動人，有浪漫色彩和情調。

第3）個案例：不符合適應言語環境原則。開庭審判時屬于正式場合，不能說“ 犯人的老婆”這樣的話。

第4）個案例：不符合滿足交際目的的原則。3.小李對小王的話語、評價是不正確的。

小王的話強調小說《倚天屠龍記》好看，很快就把它讀完了，并不是真的一口氣就讀完了，他的意思是受小說情節吸引，看得很快。

三、問答題

1.言語交際有下列要求：（1）具備組織話語的能力（2）臨場應變能力（3）形式創新能力（4）掌握言語技巧的能力。

2.當代言語交際具有媒介手段的多樣性。如電報、打電話、手機、QQ聊天、論壇等。

3.正式交際應規范，多用書面語，做充分準備，非正式交際使用靈活口頭語，而非正式交際不用準備，隨意性大。

4.在言語交際中要注意：話語組織能力，臨場應變能力，語言技巧及創新能力，在具體的場合要注意不同的言語交際方式。

如我們在課堂上老師要隨時應變多種突發問題，這就需要教師具備臨場應變能力。

而在人與人的交往中，也要注意技巧問題。

言語交際作業二答案

一、判斷正誤

第二，五兩個題正確，其余錯誤。

二、案例分析

1.這些歌詞在運用詞語上的特點是：

歌詞朗朗上口，每句都運用了押韻，使人感到穩妥和諧。

2.這段話讀起來令人賞心悅目，因為它運用了擬人、比喻等修辭手法，使“月兒”形象鮮明。

3.在前3個小句中運用了排比句式，后邊用了一個整句，整句有機結合，使句子流暢，自然和諧優美。用“燕子、楊柳、桃花”作為襯托，富有詩意，最后面引出“日子”去不能像“燕子、楊柳、桃花”那樣回來，使用抒情的疑問句十分感人。

4.原名改為：第四屆全運會航空模型比賽成都賽區傳出喜訊：二十三日，在橡筋動力水上模型飛機直線距離第一輪記錄飛行比賽中，我國選手成績突出，超過了捷克斯洛伐克運動員赫拉迪克在1978年創造的一百點七米的世界記錄。他們的成績是：湖北選手鮑文彬，六百七十八點九三米；廣東選手王超英五百三十四點三米；四川選手趙濟各四百二十四點六九米；貴州選手郁維方三百二十九點三三米；云南選手戴自熙二百六十五點一五米。改句簡短精悍、活潑自然。

三、問答題

1.“綠”字用得新鮮生動、巧妙、精當，在本句中作者賦予“綠”字，以新鮮、深刻的含義，一個字寫出了春天的生機和春風的作用。

2.漢語成語中一種形式簡練，內容豐富的固定詞組，它是有意義的整體性和結構的凝固性的特點。如浩然正氣、栩栩如生。在具體情況下可根據表達需要，恰當的運用成語，以收到更好的表達效果。

如老馬不一定識途，癡迷心竅。

3.漢語成語是一種形式簡練，內容豐富的固定詞組，它是有意義的整體性和結構的凝固性的特點。如浩然正氣、栩栩如生。兩個句子在意義上有差別。

“我們都喜歡他”說明他招人喜愛，人們都對他有好感?！拔覀儾挥憛捤闭f明人們對他印象一般，不討厭也不喜歡。

4.廣告語在句式上有問題，不符合連貫的特點，應改為：“投資一次，幸福一世”

四、評改下面語言片段在運用詞語或句式方面的問題。

1.改為：有些人像古代的東郭先生，只會濫竽充數。用成語以增加句子的表現力，豐富句子內涵。

2.改為：有些同學上課總愛說話，老師多次批評，就是屢教不改，是轉折關系，而句子為順承關系，所以應改為“就”

3.本句中用詞不當。“光臨恭候”的使用對象是空的，這兩個詞適用于受話人，不是發話人。

4.改為：“士們摧毀了敵人的碉堡，沖上了敵人的陣地，消滅了殘余的敵人，繳獲了敵人的很多武器，俘虜了敵人的指揮官”短句調整為排比句，突出戰士奮勇殺敵的氣勢。

5.改為：“這個村子，東邊是一望無際的稻田，西邊是甘蔗林，南邊是一條河，北邊是橡膠園?！痹渥娱g邏輯次序混亂，所以改成上句。

言語交際作業3

一、判斷正誤 3、4、5、7、10正確，其余錯誤

二、案例分析 1、1）使用的是“借代”，“全球”指全世界人民，說明美的空調的可信度。

2）“雙關”。利用“雙關”說明女人更年期要靜心，要靜心就要喝靜心口服液，也點明了“靜心口服液”的療效。

3）“拈連”。既說明了“電風扇”的特點，也說明了“電風扇”的效果，運用吹牛中吹的意義，起到了詼諧、幽默的表達效果。

4）“擬人”。把鞋油比喻為“人”，使別人生輝，既生動，又形象。

2、1）用的是“仿擬”

2）用的是“跌襯”

3、運用了對比和諷喻來說明楚王。對比，用楚國與宋國對比。比喻，用了比喻中的明喻。

4、“超前夸張”。讓人們感到他們購買公債的價值，充分激發了大家購買購買公債的欲望，收到了預期的效果，達到了演講的目的。

三、問答題

1、主要是構成基礎不同，借喻的構成基礎是事物之間的相似性。借代的構成基礎是事物間的相關性。借喻是形式簡略，語感上更加含蓄。借代的作用是稱代，即直接把借體稱為本體，是只代不喻。借喻的作用是比喻，雖然也有代借作用，但總是借中有代，借喻可以改為明喻和暗喻，借代不能。

相同點：都是用一事物代替另一事物，事物本體不出現。

2、1）對比著重于前后兩個項目在內容對照，對于結構和字數上沒有要求。“對偶”前后兩個成分是一種結構的復現，要求結構一致，字數一致，成分的特性一致，內容上“對偶”不限于反對，還有正對、串對。

2）“對偶”中的“反對”，由于前后項內容相反，所以屬于對偶和對比的兼用形式。（錯誤）

3、跌襯是故意不說出正意，而用別的話語作襯托鋪墊，然后急轉直下，把正意說出來，前后形式強烈反差，完全出人意料之外，在言語交際中，無論是日常交際還是演講，在話語中適當使用跌襯，有助于活躍氣氛，增強話語的幽默色彩，從而給人留下深刻印象。

4、頜聯運用了擬人和設問的修辭手法，一個“爭”字，春天的難得。一個“啄”字寫出了燕子的忙碌，把小燕子寫活了，使全詩洋溢著春的活力與生機?！罢l家”兩字的疑問又表現出詩人細膩的心里活動，并使讀者產生豐富聯想。

頸聯運用了對偶和襯托的修辭手法，寫出了早春的景物特點，也寫出了詩人觀察欣賞的感受和判斷，這就使客觀的自然景物化為帶有詩人主觀感情色彩的眼中景物，使讀者受到感染。

兩聯準確生動地把詩人邊行邊賞的早春氣息透露出來，給人以清新之感。

言語交際作業4答案

一、判斷正誤2、9正確，其余錯誤

二、案例分析

1、A是上下級關系，B是平等關系。

原因：所謂空位準則是指言語交際要確定交際者的身份和地位，在現實生活中，幾乎每個人都隨時充當并隨時變換著不同的交際角色，這些角色在一個人的周圍形成“網絡”，這種“網絡”標志著交際主體必須發生的種種關系，交際者只有認識了各種交際關系，擺正每個角色身份的位置，才能順利完成交際活力。

2、質量準則。兒子根據具體情況進行交際，客人沒好好的問。（1）所謂質量原則是指話語的真實性，既不要說說你自知是虛假的話，也不要說缺少足夠證據的話。

（2）合作原則中的質量準則，也需要靈活運用，為保證質量，還可以采取積極超越的態度，達到交流信息、互相理解的目的。

3、所謂關聯準則是指交際者既要做到自己在前言后語中所發生的語句互相關聯，也要做到與對方的話語和諧銜接，正是上下句之間關聯，把交際雙方的語句串聯成一個有意義的內在聯系的言語整體，從而充分體現了雙方的合作性。甲不想把錢借給乙。

4、“尊重”是尊敬、敬重之意，禮貌是以尊重他人為基礎的，沒有對他人的尊重，交際很難成功。

尊重他人就是尊重他人的意見，尊重他人的勞動，尊重他人的正當權利，尊重他人的人格。

5、合意準則包括如下內容：（1）發話人的話語應該在交際對象能夠理解、能夠接受的限度內；（2）是發話人的言語行為應該是是在交際對象認為得體的進行；（3）是接受者理解應該盡可能作出相應的貼切的言語行為反應。

三、問答題 1、1）關聯準則強調的是交際雙方——發話人和受話人之間的關系，強調的是雙方話語的默契，內容的銜接。如果交際中發話人一味自說自話，不看對象反應，或者受話人不聽對方的話，答非所問，交際都很難以持續下去。2）斷句

2、課本上有，找目錄，呵呵 好像P301——302

3、好像是在P302左右

4、具有模糊性、遺傳性、、主體性、真實性、民族性、共通性。人們運用言語交際時，同時也用表情、體態、服飾等多種手段來輔助言語交際傳遞信息。例如，教師講課時用到眼神、手勢等。

5、運用非言語手段交際要做到通俗易懂、自然得體、靈活變通，因此要恰當、明確、適合；與言語交際手段密切配合完成交際手段。這位乘客與女服務員并不熟悉，屬于陌生人，其沒有注意交際的尺度，讓服務員非常反感，所以沒有達到很好交際的目的。