第一篇：華成研發(fā)流程培訓(xùn)心得

市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理培訓(xùn)心得

通過此次關(guān)于市場驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理讓自己學(xué)習(xí)到了很多東西，認(rèn)識(shí)到電子產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程，也更加清楚了研發(fā)團(tuán)隊(duì)的含義。同時(shí)也非常感謝公司能夠提供此次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

一個(gè)成功新產(chǎn)品在研發(fā)之前，一般都需先經(jīng)過做詳細(xì)的市場調(diào)研，分析當(dāng)前市場的狀況及前景，這里面最重要的就是客戶需求，而面對(duì)千億客戶我們不可能一一進(jìn)行調(diào)查，這里面就用到了“保齡球”一號(hào)原理，我們只要能準(zhǔn)確找到“一號(hào)”客戶，詳細(xì)分析他們的需求，我們的產(chǎn)品只要能滿足這樣的客戶，也就滿足了80%客戶的需求，所以對(duì)于一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)找到這樣的客戶也就至關(guān)重要了。其次，使產(chǎn)品能在眾市場眾脫穎而出，就要找到自己產(chǎn)品與其它產(chǎn)品的差異化，是自己的產(chǎn)品能雞立鶴群或者鶴立雞群；另外，還需要有成本優(yōu)勢(shì)，只有有了成本優(yōu)勢(shì)公司才能盈利才能有發(fā)展。最后，對(duì)于一個(gè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，公司必須做好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的權(quán)衡。對(duì)于項(xiàng)目開發(fā)的大致流程：1.市場調(diào)研，市場前景分析，競爭對(duì)手市場占有率分析等，項(xiàng)目發(fā)起人根據(jù)調(diào)研、分析結(jié)果，提供產(chǎn)品計(jì)劃計(jì)劃書包括，目標(biāo)、帶來的價(jià)值、競品分析報(bào)告、市場前景分析、用戶體驗(yàn)分析師、競品產(chǎn)品用戶群分析、功能分析。2.確立規(guī)則，由研發(fā)部確立產(chǎn)品硬件和軟件設(shè)計(jì)流程圖，并由工藝結(jié)構(gòu)確定產(chǎn)品的外形；3.技術(shù)部對(duì)產(chǎn)品需求說明書進(jìn)行評(píng)估，技術(shù)難度，實(shí)現(xiàn)方式，功能模塊的劃分等，提出產(chǎn)品需求說明書中存在的問題；4.測試部評(píng)審產(chǎn)品需求說明書，提出問題，反饋給PM；5.產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)技術(shù)部、測試部的評(píng)審結(jié)果，列出問題列表，修改產(chǎn)品需求說明書；6.產(chǎn)品開發(fā), 技術(shù)部劃分功能模塊，確定排期，正式進(jìn)入開發(fā)階段；7.測試部根據(jù)產(chǎn)品需求說明書，確定排期，逐項(xiàng)測試，并將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)確認(rèn)后發(fā)給技術(shù)部；8.技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理和測試部提供的問題列表修改BUG；9.產(chǎn)品發(fā)布，整理產(chǎn)品發(fā)布包和編寫相關(guān)文檔，在發(fā)布前對(duì)照功能列表進(jìn)行一次全面的確認(rèn)測試，確認(rèn)發(fā)布包和文檔完整后進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。包括： 產(chǎn)品安裝操作手冊(cè)；產(chǎn)品白皮書；產(chǎn)品管理維護(hù)手冊(cè)；用戶操作手冊(cè)。

總之，非常感謝公司組織的此次培訓(xùn)，讓自己受益匪淺，希望公司能在今后多組織這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，以提高公司全體員工的能力水平。

第二篇：聚成培訓(xùn)心得

2013年1月16日，我們參加了聚成公司的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班，活動(dòng)主講導(dǎo)師是尉博華。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進(jìn)行的，每一個(gè)游戲都是自我激發(fā)的過程，更是一個(gè)觸動(dòng)心靈的過程；這次訓(xùn)練讓我重新認(rèn)識(shí)了自己，調(diào)整了心態(tài)。

以下是我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

1、付出的心態(tài)

舍得舍得，有舍才有得?，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)這一責(zé)任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作，這樣的心態(tài)是不會(huì)成為優(yōu)秀員工的。如果你只做與自己報(bào)酬相當(dāng)?shù)氖拢敲淳椭荒茉靥げ?，不?huì)前進(jìn)。你既然不愿意多付出，哪里會(huì)有回報(bào)呢？

2、保持良好的心態(tài)

每個(gè)人都有自己未來的目標(biāo)，在達(dá)到目標(biāo)的同時(shí)保持良好的心態(tài)會(huì)事半功倍。要成為一個(gè)心胸開闊的人，一個(gè)有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時(shí)調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時(shí)調(diào)整到位，給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>

3、快樂工作

在我們進(jìn)入培訓(xùn)會(huì)場的那一刻，快樂的氣氛感染著我們每一個(gè)人。聚成公司的所有工作人員都是微笑的對(duì)我們說“下午好，學(xué)習(xí)快樂”讓我覺得學(xué)習(xí)真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當(dāng)中就可以把工作做的更好。但天天快樂對(duì)每個(gè)人來說是件很不容易的事，必須學(xué)會(huì)忍受，在當(dāng)中尋找快樂，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂，我就快樂。

4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感

我們要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對(duì)待我們平時(shí)的工作、生活、學(xué)習(xí)和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負(fù)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。任何一件事物，從計(jì)劃到實(shí)施，如脫離群眾、脫離團(tuán)體，大家目標(biāo)不一，勁不往一處使，其過程肯定處亂，結(jié)果肯定會(huì)辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴(yán)重的損失。我們大家既然走到一起來，應(yīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己的使命。自己是團(tuán)隊(duì)的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)息息相

關(guān)的。

5、思維變革

難到自己的并不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會(huì)根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)來處理突發(fā)問題，但有時(shí)過去的經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響你決策，讓你做出錯(cuò)誤的判斷，以至于進(jìn)入一個(gè)死胡同，而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話，不按部就班，說不定問題就會(huì)迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說，領(lǐng)導(dǎo)分派一個(gè)任務(wù)給你，你從來都沒有做過，但換一個(gè)角度來想，你有機(jī)會(huì)成為先行者。換一個(gè)角度看世界，定會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。

光說不練是不行的，要學(xué)以致用，我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來證明給大家看。能挑千斤擔(dān)，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。

第三篇：黨校培訓(xùn)心得,成稿

黨校培訓(xùn)心得

首先,我很感謝黨組織給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能夠參加這次院黨課的培訓(xùn),我深感榮幸,同時(shí)也很珍惜這次機(jī)會(huì)。

本著對(duì)理想的執(zhí)著追求，懷的激動(dòng)與興奮的心情，我參加了第29期的黨校學(xué)習(xí)。在還是團(tuán)員的時(shí)候，我就立志要成為一名真正的共產(chǎn)黨員，這也是我一直以來從未動(dòng)搖的奮斗目標(biāo)，人生理想….在這里，我接近了理想，在這里，我學(xué)到了很多，也懂的了很多。既有關(guān)于對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)也有關(guān)于人生的啟迪與思考。感謝這段黨校學(xué)習(xí)，雖然時(shí)間短暫，但它讓我成長了很多。其中的收獲不堪甚數(shù)，經(jīng)過簡單歸納大致如下：

第一，認(rèn)識(shí)了黨的性質(zhì)。

中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)是中國工人階級(jí)的先鋒隊(duì)同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國新進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益.以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。第二，端正了入黨動(dòng)機(jī)，認(rèn)識(shí)入黨的內(nèi)涵。

入黨動(dòng)機(jī)就是入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的。端正入黨，就是黨員和積極分子，按照黨性要求，通過組織教育和自我教育，使自己的入黨目的與黨的事業(yè)的目標(biāo)趨于一致。通過這次黨校的培訓(xùn)，使我明白了，只有為了獻(xiàn)身共產(chǎn)主義事業(yè)、更好的為人民服務(wù)而要求入黨，才是唯一正確的如黨動(dòng)機(jī)。其基本要求是：1.要有為共產(chǎn)主義和中國特色社會(huì)主義奮斗終生的堅(jiān)定理想信念。2.要有全心全意為人民服務(wù)的思想。3.要有在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中其先鋒模范作用的覺悟。所以我要在自己的工作和生活中不斷地實(shí)踐，不斷地確立正確的入黨動(dòng)機(jī)。因?yàn)橹挥杏幸粋€(gè)端正入黨動(dòng)機(jī)，才能做到全心全意為人民服務(wù)，才能隨時(shí)經(jīng)得起黨和人民的考驗(yàn)，才能真正成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

第三，加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)：

.提升理論素養(yǎng)；增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，要學(xué)會(huì)用自己的頭腦來思考問題；牢固樹立為人民服務(wù)的思想。對(duì)馬克思主義中國化的最新成果和重大現(xiàn)實(shí)問題有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握，熟悉和了解當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的整體走向，努力學(xué)習(xí)黨的有關(guān)理論知識(shí)，以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，用黨的理論知識(shí)作為武器來武裝自己的大腦。重視對(duì)自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的學(xué)習(xí)和創(chuàng)造，為人民多做實(shí)事，多做好事。

第四，正確的認(rèn)識(shí)自己，要提高自己的學(xué)習(xí)能力。堅(jiān)定政治立場、嚴(yán)格政治紀(jì)律，更堅(jiān)定樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終不渝地為最廣大人民謀利益，堅(jiān)持把人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好。要牢記黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，以艱苦奮斗的精神做好各項(xiàng)工作，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，不畏艱難，奮力拼搏，勇于開拓，要牢記黨和人民的重托和肩負(fù)的歷史責(zé)任，自覺在艱苦奮斗的實(shí)踐中加強(qiáng)黨性鍛煉。保持和弘揚(yáng)艱苦奮斗的精神，牢固堅(jiān)持和樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。

此次黨課培訓(xùn)，讓我明白從一個(gè)普通的大學(xué)生，成長為一名中國共產(chǎn)黨員，這是一個(gè)質(zhì)的飛躍。它意味著黨對(duì)自己提出了更高的要求和希望。大學(xué)生黨員應(yīng)作為黨的代言人，大學(xué)生的帶頭人。從自身抓起，從小事做起，對(duì)學(xué)習(xí)刻苦努力，對(duì)工作有創(chuàng)新精神，注重思想上的學(xué)習(xí)，全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù)，敢于進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。

第五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，做到持之以恒，謹(jǐn)記組織上入黨是一生一次，思想上入黨是一生一世，先使自己思想上做到入黨，對(duì)照黨員的標(biāo)準(zhǔn)找出自己的差距，以高度的自覺性，正確的認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)于剖析自己，堅(jiān)定信心，執(zhí)著追求，使自己更加進(jìn)步。經(jīng)過這次在黨校的學(xué)習(xí)，各位老師對(duì)黨的精辟解析，獨(dú)到的見解和大量的旁征博引，讓我在無比嘆服的同時(shí)深受鼓舞和教育。使我對(duì)黨組織有了更深刻的了解，使我更加熱愛我們偉大的中國共產(chǎn)黨！堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義奮斗終生的信念，感覺自己的思想收到了進(jìn)一步的升華。

我深深地懂得共產(chǎn)黨員意味著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終生，全心全意為人民服務(wù)！加入共產(chǎn)黨是為了更直接地接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，全身心透入社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中！要使我們的黨，我們的國家永遠(yuǎn)立于不敗之地。

我也同樣深知，要想成為一名共產(chǎn)黨員很難，要做一名合格的共產(chǎn)黨員更難。前面的道路并非一帆風(fēng)順，但是我決不氣餒，無論什么樣的挑戰(zhàn)我都會(huì)接受，因?yàn)槲倚闹谐錆M了希望和信念，我必能勇往直前，努力學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐。

黨校的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們對(duì)黨的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)并沒有結(jié)束。我們?cè)谝院蟮穆吠局袘?yīng)自覺學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏不斷提升自己，創(chuàng)造條件，早日成為一名合格的黨員。

第四篇：聚成培訓(xùn)心得

聚成培訓(xùn)心得

8月6號(hào)和7號(hào)是管好膀胱的兩天、是精神振奮的兩天、是收獲的兩天。我們動(dòng)了、喊了、哭了，沉凝反思中要感謝公司向總經(jīng)理給我這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過這次理性的梳理、感性的沁染，領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念，透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，逐步提高自身能力才能為公司營造利潤。下面就這兩天學(xué)習(xí)心得與大家分享一下。先說說個(gè)人的感悟：

1、信念和心態(tài)

信念是我們心中的希望，他能喚起我們對(duì)美好事物的向往，激勵(lì)我們?nèi)プ非?，我覺得人生需要信念，沒有了信念跟無頭蒼蠅一樣，慌亂一生，只有堅(jiān)定信念的人，才能擁有玫瑰的芬芳，奪取勝利的桂冠。當(dāng)你遇到棘手的事情，應(yīng)堅(jiān)守固有的性念并保持良好心態(tài)，用積極的心態(tài)去想與處理，結(jié)果往往是好的。一位偉人曾說過:“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你”。因?yàn)槟愕男膽B(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師。

2、選擇

老師說生命本來就是一場選擇的游戲，甚是有理。在選擇面前不作任何選擇本身就是一種選擇。我們出生前是被選擇，成人前是選擇，成人后是自選擇。出生前的選擇是未知的，成人前的選擇是懵懂的，成人后的選擇應(yīng)是理智的，每一次選擇必須是一次超越，否則就不要選擇。

3、行為與習(xí)慣

一種動(dòng)作，一種行為，多次重復(fù)，就能進(jìn)入人的潛意識(shí)，變成習(xí)慣性動(dòng)作，這就是習(xí)慣。習(xí)慣是人生最大的指導(dǎo)。擁有好的行為習(xí)慣才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

4、一切皆有可能。

老師說游泳、騎自行車這些例子，無疑是在激勵(lì)我們要去知道、做到才能成為擁有，沒有不可能凡是皆有可能性。一直很喜歡煙草公司的宣傳標(biāo)語：’思想有多遠(yuǎn)，我們才能走多遠(yuǎn)”。

改變從從觀念開始，改變從自身開始，改變從小事開始，改變從此時(shí)開始?；钤诋?dāng)下，改變亦是如此。

再說說團(tuán)隊(duì)精神的理解：

說到團(tuán)隊(duì)精神回想起以前看過“狼圖騰”方面的書籍，本質(zhì)上與聚成文化具有有相同之處，而聚成分析得更為人性化、企業(yè)化。

狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí)，比如說：堅(jiān)決吃肉，決不吃草的食肉意識(shí)。忠愛同伴，同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神。頑強(qiáng)執(zhí)著，決不言敗的進(jìn)攻精神。永不自滿，不斷成長的進(jìn)取精神。所向披靡，戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù)。斬草除根，干凈利索的行事風(fēng)格。

狼的處事之道，是以弱勝強(qiáng)的不敗之道，比如說：生存第一，永遠(yuǎn)的危機(jī)與斗爭意識(shí)。團(tuán)隊(duì)第一，永遠(yuǎn)的合作與大局意識(shí)。忠誠第一，永遠(yuǎn)的感恩與犧牲意識(shí)。

狼道三原則：對(duì)內(nèi)管理誘之以利，驅(qū)之以法，優(yōu)勝劣汰，適者生存，對(duì)外進(jìn)攻，對(duì)己斷腿強(qiáng)身，危機(jī)強(qiáng)志，嘗膽強(qiáng)心，全力以赴而強(qiáng)力。

在當(dāng)今日益激烈的社會(huì)，猶如生活在狼的生物鏈端頭，唯有遵循狼道，各盡其能、各就其位、各行其責(zé)，一致對(duì)外，才能頓頓有肉吃，對(duì)己謙虛謹(jǐn)慎，苦練內(nèi)功隱退而成器，掌握道的規(guī)律，才能過上美好的生活，要相信面包、牛奶是會(huì)的。

張獻(xiàn)斌老師說的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)模式：軍隊(duì)+學(xué)校+家庭，這三個(gè)模塊。個(gè)人分析這三部曲首先要做到有軍人的意志與思想，也就是堅(jiān)持正確信念和態(tài)度。接著寒窗苦讀的精神，修心養(yǎng)性，提高自身能力。最后是親人般的善待與感恩。結(jié)合這三點(diǎn)融入到團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中去，有利于團(tuán)隊(duì)更有于自己，同時(shí)也符合狼道的規(guī)律。

會(huì)議系統(tǒng)與招聘系統(tǒng)：

張峰老師主講的怎么才能開展一次有效成功的會(huì)議，其中講到會(huì)議的方式、宗旨這方面的內(nèi)容，今后運(yùn)用并切入到每周工程部會(huì)議中。兩位張老師精湛的演講水平，這也是他經(jīng)過多次準(zhǔn)備訓(xùn)練的結(jié)果。所以對(duì)于平?；静簧现v臺(tái)的我，看來今后得努力提升自己的演講水平，差矣！招聘系

統(tǒng)的學(xué)習(xí)，雖然暫時(shí)與我們邊緣化，但是折射出很多的含義，如果你要找到一個(gè)合適的人才，前提下你得具有較好的口才與溝通能力。

團(tuán)隊(duì)過電網(wǎng)這個(gè)游戲觸動(dòng)著在場每個(gè)人的神經(jīng)，有等待的、有指責(zé)的、有不遵守游戲規(guī)則的，但經(jīng)過幾次無情的重復(fù)，大家冷靜了、團(tuán)結(jié)了，全力以赴的付出終于完成任務(wù)。雖然只是個(gè)游戲，但將張老師所講的團(tuán)隊(duì)遵循原則要點(diǎn)反應(yīng)得淋淋盡致，若回到現(xiàn)實(shí)更為殘酷。士氣展示環(huán)節(jié)會(huì)場上的尖叫、互動(dòng)、驚喜、收獲的場景仍是記憶猶新，七夕同心會(huì)，參與誠可貴。這十個(gè)字不僅僅是這兩天“團(tuán)隊(duì)復(fù)制精英特訓(xùn)營”的感受，也是后期工作當(dāng)中值得借鑒學(xué)習(xí)的方向標(biāo)。

工程部

萬強(qiáng)

2011年8月9日星期二

第五篇：聚成培訓(xùn)心得

參加聚成培訓(xùn)的心得

很高興公司能安排我，參加了這一場聚成的培訓(xùn)。聽了講師生動(dòng)激情的講解，心中有了一些感觸。通過這次理性的梳理、感性的沁染，領(lǐng)悟到很多新的觀念和理念，透徹的理解與分析并運(yùn)用到今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，逐步提高自身能力才能為公司營造利潤。下面就是一些學(xué)習(xí)心得與大家分享一下：

1、找準(zhǔn)定位

要先在社會(huì)當(dāng)中為自己找好位置，知道自己站在哪里，需要走向哪里？人生如果錯(cuò)了方向，停止就是進(jìn)步。人，總是很難改正自己的缺點(diǎn)，人，也總是很難發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，有時(shí)，明知錯(cuò)了，卻欲罷不能，一錯(cuò)再錯(cuò)，把握正確的方向，堅(jiān)守自己的原則，世界上的誘惑很多，天上永遠(yuǎn)不會(huì)掉餡餅，不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的快樂而付出慘痛的代價(jià)，如果發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了，一定要止步。

趁著自己沒錯(cuò)得太遠(yuǎn)，及時(shí)的回頭，也許還是來得及的。

2、學(xué)會(huì)溝通

在找準(zhǔn)自己的定位后，就可以開始參與到公司的工作之中來，而工作是需要進(jìn)行人與人之間的溝通。

其實(shí)，說起溝通，我們大家肯定都不以為然?？隙ㄕJ(rèn)為我們每個(gè)人無時(shí)無刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說話時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會(huì)。可是在生活中、工作中，我們?cè)跍贤ǖ膶哟畏矫嬗终嬲刈龅搅硕嗌倌兀渴篱g有許多事情，一提來大家都明白，實(shí)際上卻沒有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運(yùn)用溝通技巧的人幾乎不存在。當(dāng)然對(duì)于我自身來說，不可否認(rèn)的是因?yàn)槟挲g、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì)談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時(shí)在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對(duì)策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時(shí)間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍(lán)圖。

整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對(duì)我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，我相信通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強(qiáng)，定會(huì)以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀(jì)的東方。