第一篇：上周工作和下周工作計劃

上周工作和下周工作計劃 上周工作：

1、關(guān)于印發(fā)《業(yè)務(wù)招待管理暫行辦法》的通知；

2、裕昌控股集團營業(yè)執(zhí)照變更；

3、集團辦公用品采購；

4、稅務(wù)登記證變更（進行中）；

5、各分公司股東變更（進行中）；

6、集團辦公區(qū)監(jiān)控安裝接洽；

7、天恒法人代表證更換；

8、天恒保險繳納；

9、協(xié)助項目部三級資質(zhì)資料

10、辦理新增人員保險手續(xù)。

11、轉(zhuǎn)正人員簽定用工協(xié)議。

12、完成勞動保險各項更名手續(xù)。

13、完成嘉明分公司營業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)。

14、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。

下周計劃：

1、公司交辦的各種公文撰寫與下發(fā)；

2、稅務(wù)登記證變更；

3、各分公司股東變更；

4、集團辦公區(qū)監(jiān)控安裝接洽；

5、副總辦公室辦公家具購買；

6、天恒做考勤數(shù)據(jù)；

7、天恒用餐明細；

8、天恒各科室繳納話費；

9、辦理新增人員保險手續(xù)。

10、轉(zhuǎn)正人員考試事宜。

11、轉(zhuǎn)正人員簽定用工協(xié)議。

12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作

注：各公司新參保人員資料務(wù)必于本月10日前上交人事部。（身份證、畢業(yè)證、戶口本、照片），如因個人原因所需材料未準備齊全，保險轉(zhuǎn)至下季度增加。

辦公室

二〇一〇年十月八日

第二篇：上周工作總結(jié)下周工作計劃

上周工作總結(jié)下周工作計劃

10月11日：

早上還是按照慣例做早操。早操結(jié)束后在辦公室打掃衛(wèi)生。

10點左右參加部門晨會，內(nèi)容：

1、協(xié)議簽訂統(tǒng)計

2、十一期間任務(wù)完成統(tǒng)計

3、本月本部門任務(wù)數(shù)

4、本月會議信息統(tǒng)計及補充

5、做好大閘蟹的前期宣傳準備

6、圣誕節(jié)工作做準備

7、控制部門成本

下午1點左右發(fā)班車，到花園路上送工裝修改。后去思念集團送東西。

10月12日：

早上準時到辦公室，參加晨操。

9：30參加部門晨會，晨會內(nèi)容：

1、十一期間任務(wù)完成數(shù)統(tǒng)計

2、制定每月協(xié)議規(guī)定數(shù)量

3、十一期間簽到、簽退情況，做出相應(yīng)的處罰

晨會結(jié)束后帶都市頻道客人參觀，參觀地中海客房，給客人打分房表。參觀葫蘆島與酒店領(lǐng)導(dǎo)談會議細節(jié)。帶客人去餐廳定菜單，到會場測量尺寸，布置會場的前期工作。

晚上去多功能廳盯會議用餐，與餐廳做好用餐溝通，做好車輛的安排。會議11點結(jié)束把客人送回住處。

10月13日：

早上參加晨操，參加部門晨會，晨會內(nèi)容：

1、休假期間的上班的紀律規(guī)定

2、每月、每周的協(xié)議簽訂說量

會議結(jié)束后先給都市頻道發(fā)園區(qū)地圖、到酒店的地圖、分房表。后帶海爾客人參觀場地：獨棟別墅、多功能廳、綜合運動館，湖光大堂門口的布展場地的查看。

下午在辦公室下知會單、給客人發(fā)分房表，與海爾會議做細節(jié)溝通。

10月14日：

9點前到多功能廳于會議布置負責(zé)接觸，查看會場布置會場的前期安排。給會務(wù)安排車輛問題，需租用大巴車市區(qū)到酒店，機場到酒店。詳細的租用時間與費用與會務(wù)溝通。確認會議定金的交定時間。

9點40回部門參加晨會，會議內(nèi)容：

1、每月簽訂協(xié)議數(shù)量的原定基礎(chǔ)增加一倍

2、每周交定協(xié)議數(shù)量的規(guī)定

3、每天下午開會時間的通知

1、請假的規(guī)章制度

2、在店接待會議的規(guī)章制度與紀律

會議結(jié)束后到多功能廳與會議接觸，做好細節(jié)性：餐廳的人數(shù)、標準、時間;用車的人數(shù)、價錢、時間。住房的人數(shù)、時間、追加的數(shù)量與預(yù)訂部溝通。與餐廳溝通。

下午帶25日會議看會場，用餐地方、測量尺寸、布置場地。

10月15日：

準時辦公室門口坐早操，準時參加部門晨會：

1、10點準時參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)。

2、下午3:30開部門例會

4、總結(jié)下個人計劃

5、每日把電瓶車停在銷售部門口

6、做好每個會議的接待工作

7、強調(diào)早操紀律

8、部門經(jīng)理不在有事請示徐總

10點參加工程部總監(jiān)培訓(xùn)，《酒店工程管理實務(wù)》

主體、客體、酒店工程技術(shù)系統(tǒng)、日常生活中的一些小常識等。通過今天的培訓(xùn)使我對酒店的電、燃氣等分布劃分、配置有了進一步的了解，對于今后的工作中不會在現(xiàn)一竅不通的情況。

下午3:30參加部門例會,內(nèi)容:

1、統(tǒng)計下周會議信息,本周及截止15日前任務(wù)完成情況

2、下發(fā)知會單用餐、會議的具體時間

3、每周、每月協(xié)議的規(guī)定任務(wù)

4、接待會議提前匯報會議信息

5、工作總計與計劃、協(xié)議計劃

1、跟會后做好反饋記錄

2、下發(fā)任務(wù)必須完成

3、早操吃到、儀容儀表不合格的處罰規(guī)定

畢竟做了有幾個月的接待了，跟會、跟銷售經(jīng)理確實能學(xué)到不少的東西。學(xué)會了遇事要多思考，遇事了先不要追究責(zé)任而是及時解決問題。學(xué)會了一些不用問銷售經(jīng)理就知道該去與那個部門協(xié)調(diào)、與誰打電話。我感覺這就有所成就，比我剛進部門要強了。有時候確實是必須經(jīng)歷了才會學(xué)會，就像我現(xiàn)在這樣先看、先學(xué)、先問、先記，看多了、問多了、記多了，在經(jīng)歷過幾次。遇事了自然自己也就解決了。想想原來跟會還會想著跟來跟去都是人家的，可現(xiàn)不這么想了，自己什么都不會去跟會怎么了?憑什么不愿意?遇事了又不會處理?不還得是跟人家學(xué)習(xí)?在人家的會中學(xué)習(xí)東西。所以今后繼續(xù)認真對待工作，不管是否能得到金錢上的收獲，學(xué)習(xí)到的東西要比金錢更有價值。

首先保證準時參加晨操、如有事首先給領(lǐng)導(dǎo)請假。

準時參加部門晨會，不知道。

認真接待好會議，會中遇事馬上與銷售經(jīng)理聯(lián)系，解決后做好記錄。

如果去市區(qū)，每天包質(zhì)量的完成協(xié)議的任務(wù)數(shù)量。

第三篇：上周工作總結(jié)及下周工作計劃

[上周工作總結(jié)及下周工作計劃]

上周工作總結(jié) 11月8日：

9點10分準時參加部門晨操 結(jié)束后辦公室打掃衛(wèi)生

10點參加部門例會，上周工作總結(jié)及下周工作計劃。內(nèi)容：

1、匯報會議預(yù)訂情況

2、協(xié)議、拜訪客戶、拜訪計劃的實施

3、今日起每日拜訪不得少于6家單位，100人以內(nèi)會議由接待負責(zé)

例會期間帶公安局客人看會場，21號會議室（會議室小，人數(shù)較多）2號會議室（離住宿地方遠），多功能廳果嶺廳經(jīng)過改造基本滿意。望湖樓餐廳比較滿意，加拿大客房與獨棟別墅基本滿意，單標間客人反映房間較小。比較其它酒店后給予答復(fù)。

下午接待第三屆“思念杯”高爾夫聯(lián)賽，餐廳開餐前的準備，搭舞臺、搭桁架準備完畢后。到客房區(qū)域接待客人入住地中海、加拿大、獨棟別墅，引領(lǐng)客人到房間，幫客人拿行李。客人全部報到完畢。6點30準時開餐，開餐前演講及用餐一切順利。8點30時客人用餐結(jié)束后把客人送回客房。11月9日：

早上參加晨操，9點30時參加部門晨會。

內(nèi)容：

1、今日沒有會議全部回市區(qū)陌拜簽協(xié)議，由銷售經(jīng)理帶隊

2、陌拜地點農(nóng)業(yè)路花園路國際企業(yè)中心、農(nóng)業(yè)路政七街

3、回報昨日工作4、9：50發(fā)車去市區(qū)

5、做好今日拜訪記錄

1點出發(fā)去農(nóng)業(yè)路國企中心，拜訪客戶

1、北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司

2、香港商扳河南辦事處

3、中國沱牌深度合作項目部

4、河南天翼投資控股有限公司

5、廣東龍湖科技有限公司

6、蘋果保質(zhì)有限公司 簽訂兩家協(xié)議

1、蘋果保質(zhì)有限公司

2、河南廣泰好想你棗有限公司 11月10日：

9點10分參加晨操，9點30時參加晨會，工作計劃《上周工作總結(jié)及下周工作計劃》。內(nèi)容：

1、檢查自己儀容儀表

2、匯報昨日工作

3、補充會議信息

4、今日陌拜地點：國貿(mào)中心、農(nóng)業(yè)路招銀大廈

今日在店接待第三屆“思念杯”會議日程，早上外出旅游，下午返回酒店。3點左右客人外出回來，在客房休息。晚上在酒店大年農(nóng)莊用餐，6點30左右從地中海、加拿大接客人至大年農(nóng)莊開餐，20:20用餐結(jié)束。一切正常。安排明日用車。11月11日：

晨會內(nèi)容：

1、半個月到交15份協(xié)議

2、下周拜訪已整理好的在店消費較多的客戶

3、周一到周四每日拜訪客戶、整理成拜訪表。每日拜訪至少6家客戶

4、會議信息及時上報

5、匯報昨日工作

6、夜間用車、臨時用車與值班經(jīng)理聯(lián)系

7、應(yīng)收賬款到賬時，告知財務(wù)人員

本周接待重要會議較多，從會議報道前2、3天酒店各個部門從每個細節(jié)都在做著精心準備。會議期間、會議結(jié)束每個部門、每位領(lǐng)導(dǎo)與員工大家齊心協(xié)力，團結(jié)一致，全神貫注的投入工作中。工作時大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圓滿的喜悅、那種自豪。接待好每個會議，這也證實這思念果嶺的實力。大家期盼的也正是這些。

下周工作計劃

下周酒店有個公安部重要接待，做好公安部接待工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。除接待好公安部接待，也要做好在店的會議接待工作。如在店會議不多，每日保質(zhì)量的簽訂每日協(xié)議任務(wù)數(shù)。

第四篇：上周工作總結(jié)下周工作計劃

[上周工作總結(jié)下周工作計劃]

上周工作總計 周一：

上午參加部門例會，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息，上周工作總結(jié)下周工作計劃。例會結(jié)束后參加接待部基礎(chǔ)考試。下午去高新區(qū)鄭州大學(xué)科技園，要中秋月餅帳。周二：

早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。

11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。

1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。

1、鴻升.能源.照明公司

2、河南群鑫實業(yè)有限公司

3、麥多公司

4、雙利投資公司

5、中國平安（此公司在店開過會議，負責(zé)人認為現(xiàn)在的商務(wù)協(xié)議不具有永久性和價位固定）

6、河南通海流體設(shè)備有限公司

7、河南米美鑫進出口貿(mào)易有限公司

8、泰贏公司 周三：

9:10-9:20廣播體操。

9:20-9:30接待部會議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務(wù)陌拜：

1、河南省宇康科研有限公司

2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務(wù)所

3、河南洋欣投資擔(dān)保有限公司

4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司

5、浙江盾安機電科技有限公司

6、五維傳媒

7、鄭州泰萊有限公司

8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司 周四: 10準時集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今天的廣播體操做的還不錯，工作計劃《上周工作總結(jié)下周工作計劃》。我們今后會越做越好！9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。10:00到老鴉陳班車修理。

10:30坐車到東風(fēng)路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。1:30-2:00坐車去東風(fēng)路南陽路富田大廈陌拜。

1、河南昊龍科技有限公司

2、河南七建工程有限公司（此公司與中州酒店簽訂協(xié)議）

3、河南誠恩貿(mào)易有限公司

4、河南光正商貿(mào)中心

5、億星食品

6、維達紙業(yè)（去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠）

7、河南金科自動化工程有限公司

8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司

9、河南大德廣告有限公司 周五：

早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.9:30客人用完餐后帶客人去會議室.9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習(xí)場打高爾夫.12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。6:00安排演員用餐，多功能廳等候。

7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。

8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。

10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。

在跟會方面，通過反省、教訓(xùn)、通過和銷售經(jīng)理一起學(xué)會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導(dǎo)不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導(dǎo)給我的謹記。現(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導(dǎo)用心，以后一定會按照領(lǐng)導(dǎo)安排的去做。

下周工作計劃

首先遵守部門規(guī)定，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。

在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓(xùn)，與不足的地方，同樣的錯誤不重復(fù)犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。

加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。

第五篇：上周工作總結(jié)與下周工作計劃

上周工作總結(jié)與下周工作計劃

會議主持：梁媛媛

參會人員：張翠英。閆磊，王國才，陳冀峰，安艷軍。梁媛媛。王秀娥 會議內(nèi)容如下： 營銷部上周完成 1.一名設(shè)計師下周上崗

2.帶領(lǐng)設(shè)計師和業(yè)務(wù)員去鑫源家具進行實景考察，通過學(xué)習(xí)掌握家具的實際空間感，了解家裝的實際風(fēng)格與構(gòu)圖完美結(jié)合。

3.周三組織了學(xué)習(xí)銷售話術(shù)，怎么與客戶溝通，進行了客戶的分析

4.調(diào)查了一些小區(qū)的交房，銷房的 情況（新晉世家交房的1號2號3號17號6號。1.2.3.6為109和123的戶型，17號位180平米的大戶型。法國春天1號樓交鑰匙。預(yù)計7月底全部交房。晉園鑰匙已交，已售的90戶。1到4號為300平米，256平米。500平米的大戶型，206平米..）營銷部下周工作計劃：

1.主要針對新晉世家和法國春天業(yè)主。制定每個人一個星期量兩個房。

2.設(shè)計師針對新晉世家和法國春天的戶型作圖（歐式，地中海，新中式。）三個風(fēng)格，出圖用于約見客戶之前做準備 綜合部

1.整理庫房，各個材料分類，隨時等待材料進場 2.做到產(chǎn)品檢驗合格證與進場材料一致。嚴格把關(guān)。3.節(jié)約開支，完成各部門票據(jù)報銷開支匯總 4.完成員工工資考勤表 工程部 1.2次結(jié)構(gòu)進行中，砌墻砌磚，東戶完成90%西戶準備砌墻 2.下周15號之前達到木工進場條件

2014年7月11日星期五