第一篇：淺析最高人民法院法函[2004]30號(hào)文存在的有關(guān)問題

四川成都精濟(jì)律師事務(wù)所 何寧湘律師

問題的原由

近日在山東人事信息網(wǎng)看到《最高人民法院關(guān)于事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件適用法律等問題的答復(fù)(2004-5-27)》，方知最高人民法院有此“司法解釋性文件”。但在6月10日出版的第6期總第92期《最高人民法院公報(bào)》上沒有刊出這一文件，也許下一期會(huì)刊出。截止2004年6月23日12:00 中國(guó)法院網(wǎng)[法律文庫]沒有收錄，最高人民法院網(wǎng)-[司法行政文件]沒有收錄，也沒有作相關(guān)新聞報(bào)道。下面刊出該“復(fù)函”全文：

最高人民法院關(guān)于事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件適用法律等問題的答復(fù)

法函［2004］30號(hào)

北京市高級(jí)人民法院：

你院《關(guān)于審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件如何適用法律及管轄的請(qǐng)示》（京高法［2003］353號(hào)）收悉。經(jīng)研究，答復(fù)如下：

一、《最高人民法院關(guān)于人民法院審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件若干問題的規(guī)定》（法釋［2003］13號(hào)）第一條規(guī)定，“事業(yè)單位與其工作人員之間因辭職、辭退及履行聘用合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，適用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定處理。”這里“適用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的規(guī)定處理”是指人民法院審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件的程序運(yùn)用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定。人民法院對(duì)事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件的實(shí)體處理應(yīng)當(dāng)適用人事方面的法律規(guī)定，但涉及事業(yè)單位工作人員勞動(dòng)權(quán)利的內(nèi)容在人事法律中沒有規(guī)定的，適用《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定。

二、事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件由用人單位或者聘用合同履行地的基層人民法院管轄。

三、人民法院審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件的案由為“人事爭(zhēng)議”。

中華人民共和國(guó)最高人民法院

二○○四年四月三十日

山東人事信息網(wǎng)http://www.tmdps.cn/所作導(dǎo)言：

針對(duì)各地在人事爭(zhēng)議處理過程中遇到的有關(guān)《勞動(dòng)法》適用、法院管轄和法院立案案由等問題，5月9日，最高人民法院對(duì)北京市高級(jí)人民法院《關(guān)于審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件如何適用法律及管轄的請(qǐng)示》（京高法［2003］353號(hào)）做出了答復(fù)?，F(xiàn)全文刊登《最高人民法院關(guān)于事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件適用法律等問題的答復(fù)》（法函［2004］30號(hào)）。

這個(gè)答復(fù)是在最高人民法院出臺(tái)關(guān)于人事爭(zhēng)議仲裁司法解釋確定人事爭(zhēng)議仲裁制度與司法制度關(guān)系的基礎(chǔ)上，對(duì)人民法院在審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件時(shí)的有關(guān)問題進(jìn)一步做出的明確規(guī)定，是關(guān)于事業(yè)單位人事爭(zhēng)議處理的又一個(gè)重要的法律性文件，對(duì)于進(jìn)一步確認(rèn)人事爭(zhēng)議仲裁的法律性質(zhì)和地位，指導(dǎo)我們正確運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)都具有十分重要的作用。各級(jí)人事部門要積極配合各地人民法院做好文件的執(zhí)行工作，以推動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁制度的建設(shè)和人事爭(zhēng)議仲裁工作的開展。

從導(dǎo)言可知，該《答復(fù)》實(shí)際行文時(shí)間為2004年5月9日。而山東人事信息網(wǎng)是5月27日在網(wǎng)站上公布，至于該《答復(fù)》的來源不詳。

該“答復(fù)”存在的問題

【問題1】該《答復(fù)》屬于對(duì)法釋［2003］13號(hào)這一司法司法解釋的“解釋”，原本覺得最高審判機(jī)關(guān)的作出“司法解釋的解釋”實(shí)在是有些可笑。但回頭一想，我國(guó)現(xiàn)在沒有人事法律，沒有處理人事爭(zhēng)議的法律，2003年9月5日施行的《最高人民法院關(guān)于人民法院審理事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件若干問題的規(guī)定》大致上可以看作是關(guān)于審理人事爭(zhēng)議糾紛案件的“初步法律”，或者說是“準(zhǔn)法律”，那么現(xiàn)在作出“替代法律”的司法解釋也是“順理成章”之事，即使退后一步自然寬，仍有一些揮之不去的問題不停閃現(xiàn)，立法與司法解釋的機(jī)關(guān)不同，角度不同，功能不同，司法解釋更接近審判實(shí)踐，比較立法更具體、具有較強(qiáng)的作操性，法釋［2003］13號(hào)必竟是司法解釋，那么怎么回出現(xiàn)“各地在人事爭(zhēng)議處理過程中遇到的有關(guān)《勞動(dòng)法》適用、法院管轄和法院立案案由等問題”，由此不難看到，當(dāng)時(shí)出臺(tái)法釋［2003］13號(hào)極有可能是應(yīng)一時(shí)急需，難免協(xié)調(diào)性、準(zhǔn)確性與可操作性等方面的問題。

【問題2】《答復(fù)》中第一條答稱“人民法院對(duì)事業(yè)單位人事爭(zhēng)議案件的實(shí)體處理應(yīng)當(dāng)適用人事方面的法律規(guī)定”，實(shí)質(zhì)上就是將剛與司法接軌的人事糾紛處理從法釋[2003]13號(hào)司法解釋的狀態(tài)回到了不是依法辦事，而是依據(jù)政策辦事的老路。原因在于我國(guó)目前根本沒有一部“人事方面的法律規(guī)定”，對(duì)此按上層的意思，包括最高人民法院，“人事方面的法律規(guī)定”自然就是人事部以及各級(jí)人事行政機(jī)關(guān)，說白了就是“人事廳、局”，他們做出的大量人事政策部門權(quán)利文件。這些政策部門權(quán)利文件基本上缺少法律依據(jù)，往往與法律沖突的、對(duì)立的、依據(jù)這些文件所作的行政決定，一般是不平等的，是對(duì)行政相對(duì)人或者事業(yè)單位員工一定的權(quán)利侵害，如今到了法院，人事爭(zhēng)議糾紛訴訟當(dāng)事人之間的地位仍不平等，人民法院認(rèn)定事實(shí)的正確與否，作出實(shí)體裁決的依據(jù)仍是原行政機(jī)關(guān)的政策文件，這樣的訴訟已根本沒有任何實(shí)質(zhì)意義。在肖揚(yáng)院長(zhǎng)倡導(dǎo)的司法為民的當(dāng)今，突然冒出一個(gè)“復(fù)函”，它無疑與“司法為民”指示相悖。

【問題3】對(duì)于《答復(fù)》中的“人事方面的法律規(guī)定”無非有三類：

1、人事方面的行政法規(guī)；

2、人事方面的行政規(guī)章；

3、人事方面的規(guī)范性文件。實(shí)際上，前兩者幾乎是空白，且我國(guó)大致不可能有人事方面的部門法，目前存在并具有“強(qiáng)制執(zhí)行力”的只有稱之“規(guī)范性文件”的人事政策文件。由此可見，《答復(fù)》實(shí)質(zhì)是讓各級(jí)法院在審理人事爭(zhēng)議糾紛案件時(shí)適用人事政策文件，這與我們社會(huì)主義法制“以法律為準(zhǔn)繩”的原則相悖

第二篇：市場(chǎng)法存在問題

房屋征收中市場(chǎng)法法存在的問題及改進(jìn)措

施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展房地產(chǎn)市場(chǎng)的日趨完善，與房地產(chǎn)估價(jià)有關(guān)的業(yè)務(wù)需求也在快速地增長(zhǎng)，尤其是近年來我國(guó)城市建設(shè)勢(shì)頭日益火熱，其建設(shè)中對(duì)房屋的征收以及評(píng)估工作也開始引起國(guó)家的高度重視。但是其具體征收工作依然存在諸多問題，實(shí)現(xiàn)對(duì)于這些問題的全面解決，是我國(guó)城市化建設(shè)獲得更好發(fā)展的必要保證，這就要求房地產(chǎn)估價(jià)師評(píng)估出合理、準(zhǔn)確的價(jià)值。但由于我國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)起步較晚，一些估價(jià)理論和方法并不是十分成熟，在用于實(shí)際估價(jià)業(yè)務(wù)時(shí)有一定的局限性和不足，造成了估價(jià)結(jié)果稍有偏離房地產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值。本文首先闡述了市場(chǎng)比較法的理論依據(jù)、適用條件及操作步驟等；接著在此基礎(chǔ)上分析總結(jié)出這市場(chǎng)法中存在的問題；最后針對(duì)目前較常用的房地產(chǎn)評(píng)估方法:市場(chǎng)比較法，闡述了在實(shí)際房屋征收估價(jià)中存在的問題以及參數(shù)確定中存在的不足，并提出一些新的建議和改進(jìn)措施，及以定量的方法來確定房地產(chǎn)價(jià)值。鑒于以上考慮，闡述在實(shí)際征收工作中市場(chǎng)比較法中價(jià)格修正、公式修正的應(yīng)用，;充分發(fā)揮房地產(chǎn)估價(jià)技術(shù)路線與房地產(chǎn)估價(jià)方法的之間的相互作用，以期完善現(xiàn)有的估價(jià)方法，使其更好的為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供服務(wù)。

一、市場(chǎng)比較法概述 市場(chǎng)比較法的基本概念

市場(chǎng)比較法是參照于估價(jià)時(shí)點(diǎn)近期類似房地產(chǎn)的實(shí)際成交價(jià)格來評(píng)定待估房地產(chǎn)價(jià)格的一種估價(jià)方法。市場(chǎng)比較法是以市場(chǎng)實(shí)際交易價(jià)格為估價(jià)基準(zhǔn)，所以市場(chǎng)比較法是一種說服力較強(qiáng)，適用范圍較廣及普遍采用的重要估價(jià)方法。市場(chǎng)比較法應(yīng)用的優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)比較法在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)非常發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)被普遍使用。因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，通常由相當(dāng)發(fā)達(dá)的房地產(chǎn)市場(chǎng)，而且市場(chǎng)比較所需要的有關(guān)房地產(chǎn)交易的價(jià)格資料，很容易從經(jīng)紀(jì)人、法院或政府稅收部門那得到。應(yīng)用市場(chǎng)比較法進(jìn)行房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估，其基本條件就是需要有一個(gè)充分發(fā)展的房地產(chǎn)市場(chǎng)，以及一個(gè)可以供便捷利用的市場(chǎng)資料源。市場(chǎng)比較法操作步驟

運(yùn)用市場(chǎng)法估價(jià)，首先需要擁有大量真實(shí)的交易實(shí)例。只有擁有了大量真實(shí)的交易實(shí)例，才能把握正常的市場(chǎng)價(jià)格行情，才能據(jù)此評(píng)估出客觀合理價(jià)格或價(jià)值。

不是任何交易實(shí)例都可以用來參照比較的，有些交易實(shí)例并不合適。因此需要從中選取符合一定條件的交易實(shí)例作為參照比較的交易實(shí)例即可比實(shí)例。選取可比實(shí)例有4個(gè)基本要求：①可比實(shí)例房地產(chǎn)應(yīng)是估價(jià)對(duì)象房地產(chǎn)的類似房地產(chǎn)；②可比實(shí)例的成交日期與估價(jià)時(shí)點(diǎn)接近；③可比實(shí)例的交易類型應(yīng)與估價(jià)目的吻合；④可比實(shí)例的成交價(jià)格應(yīng)為正常市場(chǎng)價(jià)格或能夠修正為正常市場(chǎng)價(jià)格。建立價(jià)格可比基礎(chǔ)包括：①統(tǒng)一付款方式；②統(tǒng)一采用單價(jià)；③統(tǒng)一幣種和貨幣單位；④統(tǒng)一面積內(nèi)涵；⑤統(tǒng)一面積單位運(yùn)用市場(chǎng)比較法估價(jià)應(yīng)按下列步驟進(jìn)行：①搜集交易實(shí)例；②選取可比實(shí)例；③建立價(jià)格可比基礎(chǔ)；④進(jìn)行交易情況修正；⑤進(jìn)行交易日期修正；⑥進(jìn)行區(qū)域因素修正；⑦進(jìn)行個(gè)別因素修正；⑧求出比準(zhǔn)價(jià)格。

二、市場(chǎng)比較法存在的問題

傳統(tǒng)的市場(chǎng)比較法雖然經(jīng)過多年的發(fā)展及應(yīng)用，但是有實(shí)際應(yīng)用中仍然存在以下幾個(gè)方面的問題:(1)選取可比案例的主觀性大

市場(chǎng)比較法的基本原理是參考房地產(chǎn)交易市場(chǎng)上已經(jīng)成交的房地產(chǎn)價(jià)格來確定待估房地產(chǎn)的價(jià)格，因此，市場(chǎng)比較法所確定的估價(jià)結(jié)果精確與否，很大程度上取決于可比案例選擇的是否客觀合理。而在實(shí)際的估價(jià)過程中，如果房地產(chǎn)市場(chǎng)特別發(fā)達(dá)，可比案例選擇的范圍就非常的大，因此，對(duì)于如何在這無數(shù)個(gè)類似的可比實(shí)例中選擇滿足要求、符合客觀實(shí)際的案例，目前并沒一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)階段，這個(gè)工作的完成完全依靠于估價(jià)師的經(jīng)驗(yàn)，其中帶有很大的主觀能動(dòng)性，而這種主觀能動(dòng)性就會(huì)在無形之中影響最終的結(jié)果，使評(píng)估價(jià)格偏離市場(chǎng)價(jià)格。因此這是房地產(chǎn)估價(jià)中一個(gè)難以解決的矛盾所在。

(2)因素修正過于簡(jiǎn)單主觀化

因素修正是房地產(chǎn)估價(jià)中又一個(gè)難點(diǎn)所在，房地產(chǎn)成交價(jià)格是一個(gè)非常大的數(shù)值，對(duì)其價(jià)格稍作修正，最終引起的結(jié)果就會(huì)和市場(chǎng)價(jià)格相差巨大，例如對(duì)于一套價(jià)格100萬的房子進(jìn)行2%的修正，引起的變化就是2萬元的出入，因此，因素修正幅度的確定是市場(chǎng)比較法中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。但是，在目前的市場(chǎng)法估價(jià)中，對(duì)各種比較因素進(jìn)行修正時(shí)，并沒一個(gè)統(tǒng)一定量的標(biāo)準(zhǔn)，很大程度上還是依賴于房地產(chǎn)估價(jià)師的主觀經(jīng)驗(yàn)，缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持。對(duì)于同一估價(jià)案例，由于沒有明確的規(guī)定和理論依據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，不同的估價(jià)師可能有不同的的判斷，這樣就會(huì)導(dǎo)致最終的評(píng)估結(jié)果失真。更有甚者，部分房地產(chǎn)估價(jià)人員對(duì)于所在區(qū)域的房地產(chǎn)交易行情不是特別了解，這樣就會(huì)直接影響到評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。

(3)最終的評(píng)估結(jié)果確定方法過于簡(jiǎn)單

對(duì)不同的可比案例進(jìn)行因素調(diào)整之后會(huì)得到不同的結(jié)果，而最終評(píng)估價(jià)格的確定目前大多數(shù)是采用的平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)或者眾數(shù)法等，但是這些方法在一定程度上講都比較粗略，難以讓最終的結(jié)果被人接受。而目前基本上所有的房地產(chǎn)評(píng)估公司為了簡(jiǎn)單省事都是采用的簡(jiǎn)單平均法，這是完全不符合客觀實(shí)際的，因?yàn)檫x擇的這些可比實(shí)例，每一個(gè)都與待估房地產(chǎn)的相似度是不同的，也即影響程度是不一樣的，因此對(duì)于最終結(jié)果的判斷，我們應(yīng)該選取一個(gè)權(quán)重，但是，這個(gè)權(quán)重的選取，也沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此，這也是市場(chǎng)比較法的一個(gè)缺陷所在。為了規(guī)避上述三種情況所導(dǎo)致的種種弊端，我們應(yīng)該考慮各方面的影響因素，運(yùn)用客觀合理的方法確定市場(chǎng)法中的各個(gè)參數(shù)值，在些基礎(chǔ)之上建立適合市場(chǎng)比較法的估價(jià)模型，來降低估價(jià)過程中估價(jià)的主觀能動(dòng)性，以得到一個(gè)更接近市場(chǎng)實(shí)際的價(jià)格。因此，為了彌補(bǔ)這些缺陷，在市場(chǎng)比較法中建立現(xiàn)實(shí)可行的房地產(chǎn)估價(jià)模型具有非常現(xiàn)實(shí)的意義。

三、市場(chǎng)比較法的改進(jìn)

1．改進(jìn)未考慮市場(chǎng)未來下跌風(fēng)險(xiǎn)的問題。一方面，在估價(jià)時(shí)應(yīng)盡量選取二手房交易案例，因?yàn)槎址績(jī)r(jià)格比一手房?jī)r(jià)格的“泡沫”成分低；另一方面，如果條件所限只能選取一手交易案例，則應(yīng)參照二手房?jī)r(jià)格和當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)狀況，對(duì)交易價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)減價(jià)修正，特別是在投機(jī)嚴(yán)重、房?jī)r(jià)上漲較快時(shí)。

2．改進(jìn)個(gè)別調(diào)整因素考慮不全面的問題。在進(jìn)行價(jià)格修正時(shí)，除了按《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范GB/T50291-1999》規(guī)定的個(gè)別因素進(jìn)行修正外，還應(yīng)進(jìn)行房貸、租約、物業(yè)管理及附加權(quán)益（如房地產(chǎn)共有部分的使用權(quán)等也會(huì)影響房地產(chǎn)價(jià)值）等修正因素，以使可交易實(shí)例的價(jià)格具有可比性。

3．改進(jìn)對(duì)價(jià)格重復(fù)修正的問題。建議不要采用系數(shù)連乘修正公式，而應(yīng)采用系數(shù)累加即差額法的修正公式：估價(jià)對(duì)象價(jià)格＝可比實(shí)例成交價(jià)格 + 交易情況修正數(shù)額+ 交易日期修正數(shù)額＋區(qū)域因素修正數(shù)額＋個(gè)別因素修正數(shù)額。在公式中，每一項(xiàng)價(jià)格修正均是獨(dú)立進(jìn)行的，各項(xiàng)修正之間不存在相互干擾和影響，以避免重復(fù)修正的可能。

隨著我國(guó)的房地產(chǎn)制度的改革，房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中扮演的角色越來越重要，覆蓋的面積也越來越廣泛，雖然經(jīng)過近幾年的發(fā)展，房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)日趨成熟，但是在理論上和實(shí)踐中都存在著一定的缺陷，基于此，我們應(yīng)該對(duì)房地產(chǎn)估價(jià)方法進(jìn)行深入的研究，推動(dòng)房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)的前進(jìn)。

本文從房地產(chǎn)估價(jià)業(yè)的發(fā)展歷程作為出發(fā)點(diǎn)，聯(lián)系國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，根據(jù)估價(jià)理論，分別對(duì)市場(chǎng)比較法在實(shí)際運(yùn)用中存在的問題加以分析，并得出結(jié)論：

在市場(chǎng)比較法中，對(duì)于如何選擇符合要求的可比實(shí)例，即各種可比因素與待估房地產(chǎn)相接近的房地產(chǎn)，一直以來都是一個(gè)難點(diǎn)，而對(duì)于選擇的可比實(shí)例進(jìn)行修正后如何形成一個(gè)實(shí)際的比準(zhǔn)價(jià)格則是另一個(gè)難點(diǎn)所在，本文采用改進(jìn)個(gè)別調(diào)整因素考慮不全面的問題，改進(jìn)未考慮市場(chǎng)未來下跌風(fēng)險(xiǎn)的問題，改進(jìn)對(duì)價(jià)格重復(fù)修正的問題來解決。

第三篇：正規(guī)函文格式

標(biāo) 題

主送：

正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容 一、一級(jí)標(biāo)題

（一）二級(jí)標(biāo)題。1.三級(jí)標(biāo)題。正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容正文內(nèi)容

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XXXXXXXXXXXX廳

2013年*月*日

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4.主送：公文的主要受理機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用機(jī)關(guān)全稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱或者同類型機(jī)關(guān)統(tǒng)稱。

5.正文：字體——仿宋_GB2312，一級(jí)標(biāo)題為黑體，二級(jí)標(biāo)題為楷體_GB2312，三級(jí)以下同正文；均不加粗（特殊強(qiáng)調(diào)除外）。

段落設(shè)置為兩端對(duì)齊；首字縮進(jìn)2字符；行距為固定值20~28磅。

6附件：回行時(shí)與標(biāo)題首字對(duì)齊。

7.落款：署發(fā)文機(jī)關(guān)全稱或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱。段落設(shè)置為右對(duì)齊；右縮進(jìn)2字符。日期：阿拉伯?dāng)?shù)字到日

段落設(shè)置為右對(duì)齊；右縮進(jìn)4字符。8.頁碼為四號(hào)字。

第四篇：文函流程

房地產(chǎn)銷售秘書職責(zé)

第一條負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理歸類整理建檔和保管工作；

第二條負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；

第三條建立并及時(shí)更新的銷售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的房源，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”；

第四條負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；

第五條做好銷售部與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；

第六條負(fù)責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助銷售經(jīng)理妥善處理；

第七條協(xié)助銷售經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作；

第八條逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密；

第九條應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)：銷售回款欠款催繳，與財(cái)務(wù)核對(duì)銷售數(shù)據(jù)，制作每月的結(jié)算傭金統(tǒng)計(jì)表；

第十條負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；

第十一條負(fù)責(zé)各類申請(qǐng)文件通知公函的擬寫，經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)后傳達(dá)相關(guān)部門或人員；

第十二條項(xiàng)目結(jié)案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對(duì)接；

第十三條及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并完成上級(jí)臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。

第五篇：關(guān)于xxx項(xiàng)目建設(shè)期間存在問題的函

xxxxx[2012]01號(hào)

關(guān)于xxxx工程有限公司在文殊水廠

項(xiàng)目建設(shè)期間存在問題的函

xxxxx工程有限公司：

xxxxx有限公司禹州市文殊水廠項(xiàng)目于2011年5月18日正式開工，貴方承建的施工III標(biāo)段建設(shè)工作已于2012年 月 日全面展開。目前，貴方在文殊水廠項(xiàng)目建設(shè)期間的施工管理工作存在以下幾個(gè)問題：

一、貴方項(xiàng)目部?jī)?nèi)業(yè)資料報(bào)審不及時(shí)，至今貴方的開工報(bào)告等一系列資料不齊全不完備，資料欠缺較多。

二、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)施工人員技術(shù)力量薄弱，進(jìn)場(chǎng)施工人員16名，專業(yè)焊工僅三名，專業(yè)技術(shù)人員太少，對(duì)比你方目前的工作量，完全滿足不了施工的正常進(jìn)行。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理人員太少且對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃不周，措施不力，1 / 3

致使工程進(jìn)度未按計(jì)劃執(zhí)行，存在工程滯后現(xiàn)象。

四、安全意識(shí)淡薄，施工現(xiàn)場(chǎng)存在安全防護(hù)措施不到位、臨時(shí)用電配置不規(guī)范，施工作業(yè)面工作人員存在不佩戴安全防護(hù)用具等現(xiàn)象。如在清水池北側(cè)的施工項(xiàng)目，土方開挖較深，寬度較窄，下方工作面狹小，未按要求放坡，存在比較嚴(yán)重的安全隱患，要求貴方在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中必須對(duì)側(cè)立面進(jìn)行有效的防護(hù)，同時(shí)安排專業(yè)的安全人員在上方實(shí)時(shí)觀察土方的安全動(dòng)態(tài)，防患于未然。

針對(duì)以上問題，要求貴公司盡快提出整改措施并予以落實(shí)。同時(shí)，為保證工程按期完成，建議貴公司加緊擬定施工進(jìn)度計(jì)劃并派送專業(yè)技術(shù)人員參與文殊水廠工程的建設(shè)中來。

特此函告

二〇一二年四月六日

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(此頁無正文)

主題詞：xxxx

存在問題 函

xxxxx建設(shè)管理處 2012年4月6日印

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