第一篇：高速公路收費站防盜搶應急預案

XX高速公路收費所防搶、防盜

應急處置預案

為提高XX高速公路收費所防止盜、搶劫事件的應急處置能力，最大限度的減少或避免人身傷害、財產損失，確保員工和公司財產不受侵害，特制定本應急預案。

一、處置原則

（一）收費所防盜、搶工作要堅持防范為主的原則，重點做好日常的安全防范工作，最大限度的避免盜、搶事件的發生。

（二）收費所發生盜搶事件要堅持“快速反應，妥善處置，固定證據”的原則，切實做好現場處置及善后工作。

（三）收費所防盜、搶工作要堅持“重視財產安全，確保人身安全”的原則，保障員工人身和公司財產不受侵犯。

二、組織領導

為保證盜搶事件一旦發生時及時處置，特成立防搶、防盜應急領導小組，明確崗位、職責與分工。

組長：所長

副組長：副所長

成員：各班股長

三、收費廣場（防）盜搶處置預案

（一）防范措施：

1、當班班長密切注視收費廣場車道安全狀況，發現閑雜人員靠近收費廣場及安全島時，立即組織人員進行詢問并勸離，利用對講機告知監控人員，同時要求監控人員通知亭內收費人員提高警惕，并將車牌號及相關現場信息作好記錄，必要時進行錄像監控。

2、亭內收費員對駕乘人員的神態，要仔細觀察，如有可疑情況，迅速關閉窗戶，另外，發現車輛在廣場無故停留或有人意圖靠近收費亭時，要立即通知班長及監控做好防范。

3、監控室當班人員要充分發揮好監控作用，如發現收費場所的可疑情況，及時通知當班收費員，使當班收費員要做好防范準備。

（二）收費廣場遭遇盜搶時現場處置：

1、收費員應對措施：

1）迅速關閉窗戶，按下報警器，同時迅速將票款放在歹徒不易拿到的地方。

2）相鄰崗亭收費人員發現險情時，應首先鎖閉窗戶，按下報警器（事發收費亭未按時），將個人票款入箱，關閉車道，協助外勤人員將歹徒進行控制。

3）如司機遞交的錢幣有異味，要迅速遠離嗅覺器官，判明歹徒企圖利用麻醉品搶劫的情況后，應迅速將錢幣扔出窗外，同時按下報警器，并立即通知監控及外勤人員。

2、當班班長應對措施：

1）接到遭遇搶劫的信息后，用對講通知監控員。

2）快速到達事發現場，在確保人身安全的前提下，組織班組人員控制歹徒。

3）安排外勤人員盡可能的疏導車輛，確保司乘人員安全。

3、值班所長處置措施：

1）接到遭遇搶劫的信息后，第一時間到達事發現場，統一指揮現場處置工作，組織現場增援并及時在歹徒可能逃跑的路線上設置障礙。

2）快速反應，合理安排，確保現場有序、可控。

4、當班監控員處置措施：

1）接到報警或發現搶劫事件正在或已發生，要立即通知值班所長，同時撥打110報警，并做好重點監控錄像工作，如出現人員傷亡撥打120急救電話。

2）及時向中心監控室匯報案情。

5、所區備勤人員處置措施：收費所全體備班人員和后勤人員只要聽到報警信號，都要迅速趕往事發現場，在值班所長的指揮下控制歹徒。

6、其他：

1）遭遇持槍搶劫時，應明確當事收費員首先以人身安全第一位，不做多余動作，盡可能避免發生意外，設法悄悄按下報警器，巧妙同歹徒周旋，以拖延時間，等待增援。外勤人員發現險情后，外勤人員發現險情后，應迅速報警，做好自身保護與防范，同時設法轉移歹徒注意力并與之巧妙周旋。相鄰崗亭收費人員發現險情后，應迅速鎖閉窗戶，將票款收入箱內，放到歹徒視線以外，按下報警器。

2）歹徒未遂逃逸，不要輕易追趕，如歹徒得逞逃跑或駕車逃逸，可視情追捕或設置路障，盡量拖住歹徒并記清車型、顏色、車牌號，如歹徒駛入高速公路，應及時報告值班站長及監控中心，通報路網內各有關單位協查。

3）案發后，收費人員要保護好現場，盡量向公安人員提供犯罪分子有關情況及逃逸方向。

四、所區（防）盜搶處置預案：

（一）防范措施：

1、當班班長按規定時間進行巡查，發現可疑問題和安全隱患及時匯報給值班所長，遇有突發情況及時報警，并認真填寫值班記錄。

2、嚴格落實夜間關門制度，對一切來訪人員嚴格實行登記制度。

3、辦公區及崗亭鑰匙統一保管，發放到個人的進行登記，遇有丟失情況及時報告值班負責人，根據情況采取換鎖等措施。

4、全員提高防盜意識，保管好個人物品。在所區一旦發現可疑人員，及時查問并立即向值班所長報告，有嚴重情節的報110處理。監控員密切注意辦公區的監控平臺，發現可疑人員及可疑舉動進行跟蹤錄像。

（二）票據室發生搶劫事件的應對措施：

1、平時票據室人員應時刻關好票據室防盜門，防止外來人員進入票據室。

2、在搶劫人員實施搶劫時，所有人員都有圍追堵載的責任，票款人員應想辦法按響報警器，同時監控室人員應向110和高速交警報警，并進行錄像。

3、對沒有放入保險柜的錢物，應適當隱藏，盡力保護。

4、工作人員應盡量與匪徒周旋拖延時間，為公安人員爭取一定的時間，盡力保護人身和錢款的安全。收費所其他工作人員應把守大門及院墻防止搶劫人員潛逃。

5、如有人員傷亡時，現場所有人員要全力以赴進行搶救，并撥120救助。

6、在搶劫人員離開后，工作人員要及時清點錢款，做好記錄，并收費管理處領導小組報告。

（三）發現盜竊事件處置預案：

1、一旦發現盜竊事件正在發生，如在監控范圍內監控室當班監控員應迅速鎖定（切換）鏡頭，時刻關注現場情況，為公安機關破案提供有價值錄像資料，同時拉響站區防盜報警器，傳達險情，并立即通知值班所長、監控室監控員負責撥打110電話報警。

2、如在監控范圍外發生盜竊事件，值班所長獲得報告后，應立即通知監控員拉響所報警裝置，通知監控員撥打110，全所人員進入應急狀態。

3、在崗當班班組聽到所區報警信號，崗亭人員應迅速鎖閉門窗，將票款收入箱內，提高防范意識，單號亭人員與外勤留守收費現場，防止連環事件發生；雙號亭人員和班長應迅速趕往盜竊現場，在保障自身安全的情況下阻止盜竊發生。

4、收費所全體備班人員和后勤人員只要聽到報警信號，都要迅速趕往事發現場，在值班所長的指揮下將歹徒進行控制。

5、值班所長接到盜竊險情，應第一時間組織在所備班人員，在所區必經出口處安排把守人員，防止竊賊逃竄，并帶領在所備班人員迅速趕至現場增援，將歹徒進行控制。

6、歹徒攜帶兇器危及員工生命安全的情況下，值班所長應以保障員工人身安全為首要責任，以圍堵歹徒、拖延歹徒逃跑時間或逼迫歹徒放下盜竊財物為主，并在可能逃跑的路線上設置障礙，為公安機關現場擒拿歹徒爭取時間。

7、歹徒盜竊未遂逃逸，不要輕易追趕，歹徒逃跑或駕車逃逸，盡量拖住歹徒并記清歹徒特征及車型、顏色、車牌號，如歹徒駛入高速公路，應及時報告值班站長及監控中心，通報路網內各有關單位協查。

8、盜竊發生后：立即關閉大門，禁止一切人員出入；注意保護現場，任何人員不得進入盜竊現場，無關人員不得圍觀；組織保護現場，組織人員對辦公區進行搜尋，尋找院內有無可疑人員；協助公安人員做好調查取證工作。

9、盜竊事件發生后，值班所長要第一時間向分公司匯報情況。要對案件認真分析，找出案件原因及工作中存在的漏洞，同時，做好善后工作。

XX高速公路收費所

二0一四年

防搶劫處置預案流程圖

防盜竊處置預案流程圖

第二篇：2015年收費站防盜搶預案演練及總結

2015年收費站防盜搶預案演練及總結

一、演練目標

為進一步提高站區員工應對車輛故意沖卡的應急處置能力，確保人員人身安全和國家財產不受損失，展示各部門應對突發事件的處置能力，為以后加強應急管理工作積累實踐經驗。

二、時間、地點

時間：2015年9月20日 地點：收費站收費廣場

三、組織領導

組長：李XX（現場總指揮）副組長：張XX 組員：全體收費員

四、演練過程

1、在站區負責人李XX及安全領導小組等同志的組織、布署下，演練開始。2、14：10當班收費員王XX在103收費道正常工作。發現一輛無車牌車輛緊緊尾隨前一車輛，有沖卡逃費嫌疑。當即報告班長李海茹。3、14：12當班班長林XX決定攔截當事車輛，然后告訴司機注意跟車距離，以免發生事故。司機不但不聽，反而準備強行通過。4、14:14當班班長林XX當即上報值班領導，站長李XX立即做出決定，快速啟動防止故意沖卡偷逃費應急預案，并立即報警。當班人員堅守崗位，注意人身安全，嚴禁追趕故意沖卡車輛。5、14：20高速一大隊交警成功攔截沖卡逃費車輛，并對其做相應處理。駕乘人員主動承認違法事實，且愿意接受處罰的，按規定依法收取通行費，出具統一票據，駕乘人員寫明違法事實。6、14：25演練結束。

五、演練總結

此次突發惡意沖卡逃費事件實戰演練的開展，進一步提高了收費站突發事件處置能力，提高了全站職工特殊情況應對能力，積累了寶貴的經驗，對確保我站收費工作正常進行，防止某些車輛故意沖闖卡逃費及更好的宣傳收費公路政策起到了保障促進作用，確保了收費形勢安全穩定。

第三篇：財務部防盜防搶應急預案

財務部防盜防搶應急預案

為確保公司員工和資金的安全，培養收銀員和保安人員在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。

一、成立防搶領導小組

組長：***電話：135********

副組長：趙！!電話：138********

組員：丹***電

話：130********

程電話：136********

立電話：136********

二、可能遭搶劫的地點和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；（2）歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。

2、在員工通道至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在散客票房至團體票房路段，團體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。

4、在與威豹押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環節。

5、園區各經營點至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。

2、當收款室附近或押款途中發現可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監控其動向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測報警系統和防盜門窗、警衛器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發現場，包括保安宿舍休息隊員。

5、保安員上崗時要隨時留意監控探頭，如發現探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。

6、威豹押運人員到來時，首先應確認經警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務部工作人員與其交接。

7、保安人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交綜合室存檔。

8、財務部工作人員如發現威豹押運車未按規定的時間到來（提前或推后），應及時與威豹公司溝通確認后方可進行交接。

9、財務部售票人員不得將現金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業期間，票房、收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。好范文版權所有

10、園區外圍當值保安人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發現異常情況及時與專職押款人員聯系，采取措施，并立即匯報。

11、威豹工作人員與財務部交接錢款時，持槍的經警不得進入收款室，應該在門外警衛。

12、押款保安及財務工作人員應配備專業防護器具（如防彈衣、頭盔等）。

13、安全保衛部和工作人員經常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。

14、根據實際情況，階段性地進行防搶演練。

15、當發現可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的防范措施。

四、應急預案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務部工作人員第一時間按下報警開關，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，工作人員應保持冷靜，穩住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。

3、發生暴力搶劫事件，現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。

4、保護現場、疏導圍觀人員，并做好保密工作，避免產生不良影響，如現場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，保安人員要果斷出擊，動用警衛器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發生傷亡事件）。

6、在任何時候報警鈴響都必須以案發報警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發現場并攜帶必要的警衛防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。

第四篇：銀巴路收費站防盜搶應急預案演練方案

銀川分局第四片區

突發事件防盜搶應急預案演練方案

今年是全國第十一個安全生產月，為進一步強化職工安全防患意識，提高各類突發事件的應急處置能力，防止發生盜搶票款事件，為保證職工財產生命安全，增強職工防盜搶意識，我片區實際情況，組織職工開展了一次防盜搶安全演練活動。演練時間 :2012年6月12日下午

地點：銀巴高速收費站

參演人員：第四片區部分人員總指揮：路占東 參演單位：銀巴路收費站銀巴高速收費站黃羊灘治超站黃羊灘路政大隊黃羊灘養護中心銀川南收費站永寧收費站

演練方案：

場景： 當日16:00點我站員工交接班后，一可疑人員尾隨手提票款員工并趁其不注意之際，突然近身搶奪票款箱，收費員緊抓票箱不放并大聲呼救，在其他員工幫助之下歹徒無機可乘而逃。此次防搶演練主要是由我站員工扮演成劫匪，在白班交班列隊回站繳款途中，劫匪突然從收費車道一側攔截收費班長，企圖搶劫票箱。當班班長立即大聲呼救，其他員工在看到劫匪后反抗、呼救并撥打報警電話。當班收費員踏響警報器后立即將此情況上

報監控監控員在第一時間立即按響警鈴，報告站長并跟蹤錄像。站長立即啟動應急預案，組織職工趕到現場支援。見劫匪逃跑后，立即追趕，在大家共同努力下，將逃跑劫匪抓獲。

處理搶劫事故方案：

（1）遇到有計劃、有預謀的制造交通堵塞進行搶劫票亭時，收費人員應立即踏響報警開關，關閉收費窗，迅速通知監控員和其他人員。犯罪分子乘機企圖進入票亭時應大聲制止，制止無效后退入票亭死角守住門和窗戶等待。

（2）遇有歹徒手持棒、刀、捶和其它兇器企圖搶劫時，收費員迅速關閉收費窗，踏響報警開關，隨手拿起防衛器械。如犯罪分子只用恐嚇和威脅手段時，收費人員不要把手和胳膊伸出窗外，盡量在票亭內死角手拿自衛器械保護自己，等待外援。當犯罪分子砸開票亭門時，收費員要果斷地用防衛器械猛擊歹徒，出其不意，力求一擊，快、準、狠使歹徒失去搶劫能力。如發現多人搶劫，應采取立即報警，馬上離開票亭，做到先保人再保錢，和其他救援人員一起制服歹徒。

（3）如發生搶劫監控人員接到報警后，首先按下樓內警鈴，再向值班人員和公安部門取得聯系。同時對現場進行錄像，掌握可靠性的證據。財務人員聽到警鈴后，迅速反鎖財務室門窗。

（4）站內所有人員聽到警鈴后，拿起一切可以利用防衛的東西，以最快速度進行救援。同時協力制止搶劫行為，避免我站人員和財產損失。

（5）應保護好現場，值班員及時向公安部門報案及向上級部門匯報情況。

注意事項：當遇到搶劫時，應盡量保持冷靜，避免與歹徒發生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌、體態特征、衣著打扮，如有犯罪車輛，應記住車牌號碼、車型顏色，方便公安機關追查，并報告路政大隊疏通車輛，保障收費車道正常運行。

撥打報警電話時應注意向警方講清楚劫案發生地點、時間、有無人員傷亡情況及聯系方式。同事保護好現場，不要碰觸現場任何證物，等待警方處理。

當班收費員應隨時提高警惕，注意周邊車輛情況及流動人員狀況，如有異常立即上報監控。監控員應確保監控設施能正常使用，發生劫案后調閱錄像并妥善保存、記錄，為警方破案提供堅實依據。財務人員確認被盜搶財務情況損失并上報有關部門。

通過這次防盜搶演練，提高了我片區職工的安全意識，檢驗了防盜搶預案的可行性，也起到了宣傳教育的目的，使職工們了解到安全重要性，強化職工防范意識。我片區將按照上級指示精神，努力創建一個“安全，和諧”的收費環境。

銀川分局第四片區

第五篇：加油站防盜搶預案

加油站防盜搶預案

為確保加油站員工和資金的安全，培養收銀員和保安人員在遇到突發案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。

一、防搶領導小組 組長： 職責： 核算員： 職責： 其他員工： 職責：

二、可能遭搶劫的地點和作案種類：

1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：如（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；（2）歹徒劫持人質或其他恐怖手段進行打劫。

2、在作業現場至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。

3、在員工送交銀行的路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。

4、在與收款服務單位或押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環節。

5、在各站至員工通道較偏僻，人員稀少地段。

三、防范預案

1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。

2、當收款室附近或押款途中發現可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監控其動向。

3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。

4、定期檢測報警系統和防盜門窗、警衛器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發現場，包括保安宿舍休息隊員。

5、員工上崗時要隨時留意監控探頭，如發現探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。

6、收款或押運人員到來時，首先應確認經警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務工作人員與其交接。

7、油站人員對每日押款車輛的號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交分公司安全科存檔。

8、財務工作人員如收款押運車未按規定的時間到來（提前或推后），應及時與收款或押運公司溝通確認后方可進行交接。

9、財務人員不得將現金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業期間，收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。

10、站區人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發現異常情況及時與專職押款人員聯系，采取措施，并立即匯報。

11、收款或押運工作人員與站點財務人員交接錢款時，警衛人員不得進入收款室，應該在門外警衛。

12財務室應配備專業防護器具（如器械、頭盔等）。

13、分公司安全部門和站點負責人員經常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。

14、根據實際情況，階段性地進行防搶演練。

15、當發現可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的防范措施。

四、應急預案

1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務工作人員第一時間向站內報警，緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。

2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質，工作人員應保持冷靜，穩住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。

3、發生暴力搶劫事件，現場人員應盡可能避免與歹徒發生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。

4、保護現場、疏導圍觀人員，并做好保密工作，避免產生不良影響，如現場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。

5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，站內人員要根據情況出擊，動用警衛器械圍追堵截，抓獲歹徒（對持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發生傷亡事件）。

6、在任何時候報警都必須以案發報警處理。財務人員發出報警，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發現場并攜帶必要的警衛防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯。