第一篇：“家電下鄉”暑期社會實踐

江蘇大學能動學院“家電下鄉”暑期社會實踐團總結

暑假期間，為響應學校團委號召，提高自己的社會實踐能力，能動學院“家電下鄉”暑期社會實踐小分隊經過認真研究策劃，前往五星電器中山橋店并組成“家電下鄉宣講團”到上镋和辛豐兩鎮開展了為期10天（2009年6月20日至6月30日）的社會實踐活動。活動期間，小組成員與鎮江市市場經濟建設處以及五星電器密切合作，接受五星電器各項培訓，做五星電器的臨時導購員，參與各種電器的現場銷售過程，組織“家電下鄉宣講團”到上镋和新豐兩鎮宣傳家電下鄉政策，對當地農民做相關的調查問卷，及時總結經驗體會。現將本次實踐活動的有關情況報告如下： 團隊簡介：作為能動學院“家電下鄉”三個社會實踐團隊之一，我們十個人前往五星電器開展各項工作。我們這一組由慶宏楊、陸志偉、丁宏、王文杰、馮業奇、王海宇、馮浩、張慧、焦曉紅、江雨十人組成，全部來自流體0801班。我們在與市政府市場經濟建設處以及五星電器協商各項工作時就表示：“我們有的是精力、體力、熱情，缺少的是社會經驗，我們全力配合你們。” 團隊日志：

（1）認真籌劃，構思縝密。接到團委老師暑期社會實踐的通

知后，我們全班一起研究，經討論決定上報“宣傳家電

下鄉政策，為新農村建設錦上添花”這個方案，并一舉

獲得江蘇大學暑期社會實踐良好方案的表揚。經過認真

地策劃，我們決定先與市政府聯系，幾經周折，我們得

到了市政府市場經濟建設處的大力支持。在6月17號，我們流體一班這個團隊的三個小組組長和輔導員一起與市政府、五星電器、國美電器、蘇寧電器進行商談，決定與21號開始正式開展各項活動。

（2）帶著激情，開始工作。6月20號上午考完英語四級，下午2點半左右接到五星電器蔡唯一經理的電話，3點30分我們10人一行，帶著欣喜與激動的心情，到達了我們將一起工作10天的五星電器鎮江中山橋店。當時的我們步步小心，處處留意，生怕出點差錯。緊接著，五星電器鎮江總經理費勇軍給我們做了“實習致辭”，我們學習了五星電器的企業文化及歷史，平時的工作制度等。他們說：“把你們按照我們正常員工對待。”

（3）第二天一大早，我們身穿黃色印有五星電器標志的工作

服，戴上五星正式員工的工作牌，我們高興又有壓力，我們上班了。我們被分到了如空調部，冰洗部，彩電部，通信部，百小部等部門。每個人都有自己的老師，五星電器給我們分配任務比如了解商場里有哪些型號的家電為“家電下鄉”的指定產品，他們的價格是什么，并參與各種電器的銷售。一天下來，還要比拼每個人的銷售額以及個人表現。

（4）五星電器給我們發了“家電下鄉”有關的資料講義，給我們系統介紹了家電下鄉的有關知識。在銷售現場，我們

認真地為前來詢問購買家電下鄉指定產品的相關事宜，了解他們的需要，感受商場的氛圍。

（5）幾乎每天都有商場給我們安排的培訓交流活動，費勇軍

總經理也抽時間教我們講解他這么多年來商場打拼的經驗。這些培訓包括：社交禮儀，商業用語，開票程序，導購員知識培訓，五星管理模式，經驗交流等方面的內容。我們從中受益匪淺，并結合每天的現場銷售的實踐鍛煉我們各方面的能力。

（6）每天晚上回學校我們與其他兩組交換經驗心得，寫下這

一天來所學所得，讓以后工作的更好。

（7）由于金工實習和陰雨天的原因，原本安排兩天的下鄉宣

傳活動縮短為一天。7月14日早晨6點多鐘，我們來到五星電器門店，一種關懷的感情油然而生，這是我們第一次工作的地方。我們分成兩組，每組5人。公交車搖搖晃晃，路兩旁的各種莊家、清新的空氣、遠處若隱若現的小山增加了我們的性質。一個多小時后來到各自的地點，那是一個相對遠離市區的鬧鎮，人流量不少。在當地政府的安排下，我們在大街一側擺起桌子，拉起橫幅，設置2人定點宣傳，3人到各個商店、雜貨攤等地方發宣傳單和調查問卷。烈日當空，我們到將近1點將所有工作結束，趕回學校金工實習。路上我們遺憾沒有再多兩天時間做宣傳。回到學校，只想睡一覺。

（8）幾個典型場面：

1、隊員參與現場銷售，感受工作勞動的快樂與自豪感2、26號晚上五星電器TV團購，全商場加班加點，我們奮戰到晚上9點多鐘，沒有一個人喊苦喊累，體會銷售旺季的快樂激情

3、中午吃完快餐后，我們實在忍不住趴在會議室的桌子上睡覺，也有人偷偷溜走抓緊寶貴時間實習

4、下班了，我們疲軟的雙腿讓我們感受到了工作的辛苦，同時我們高興了：終于下班了！

5、臨走那一天，我們與各個柜臺的老導購員合影，感到依依不舍

6、我們前往上镋、新豐兩鎮當天烈日炎炎，我們宣傳，做調查與各行各業的人打交道。

實踐成果及隊員感悟：

1）在各項工作結束后，每個隊員都要求就五星電器以及“家電下鄉”有關問題提出我們的建議，并都在各自的暑期社會實踐報告中寫了出來。比如：五星電器商場的貨物顯得太擠，商品區域的提示牌不明顯以致顧客找路不容易，商場應該設立應急處理部門以應負投訴等應急事件，購買家電下鄉產品補貼的流程太復雜，“家電下鄉指定產品”的價位太低，沒有高端產品，家電下鄉政策宣傳力度不夠等等。

2）在總共11天的實踐中，我們組10個人、我們班28人（左木子是2班的人）的友誼進一步加深，團隊合作的意識得到提升。在商場的10天中，我們每天站立的時間要超過10個小時，站的腿軟。在與商場和顧客的交流過程中，我們的交流合作技能得到提升。

3）通過此次實踐我們深切體會到黨和國家關心老百姓、一心為人民服務的工作態度，感覺到農村地區還很落后，需要我們大學生投入到生產生活中。

結語：11天的實踐活動我們學到很多，體會很多，以上千余言很難說盡我們這多天來的感觸，只希望以后能有更多的機會投入到社會這個廣闊的天地中去。

報告人：

“家電下鄉”暑期社會實踐服務團隊五星電器小組

2009/9/1

第二篇：“家電下鄉”暑期社會實踐

江蘇大學能動學院 “家電下鄉”暑期社會實踐團總結

近年來，為了縮短城鄉居民的生活差距，國家不斷的推出和實施一系列改善農民生活、提高農民收入的政策。“家電下鄉”政策就是為改善鄉村居民而推出的。我們實踐團本著對國家發展情況的關注，認識到有必要對城鄉的發展差距和新農村的建設作進一步的了解，以使得我們未來追求的方向能與國家的法展結合起來。

實踐團隊通過聯系鎮江市政府、電器賣場、媒體等機構單位，以到賣場做銷售員、到鄉村作推銷兼宣傳員的形式，從一個側面來了解城鄉的經濟發展情況、消費水平、新農村建設取得的成果，并希望有效地推動本地區“家電下鄉”政策的實施，同時提高自身素質和豐富社會經驗。

實踐準備

聯系為實現本次暑期社會實踐的目的，實踐團做了討論，我們做出了以下準備：

1.政府、媒體，擴大影響以期有效推動“家電下鄉”的政策在本地的落實

2.聯系賣場、鄉村，建立活動場地

3.29名成員分為三組，分別到鎮江市中心的蘇寧、國美、五星電器商場

4.隊員學習政府為我們準備的“家電下鄉”政策材料

（其中我們有十位成員到國美電器商場參與相關活動，以下簡稱國美服務小組）

活動經過

（1）6月21日，是我們國美服務小組活動的第一天。我們懷著欣喜與激動的心情來到了鎮江市國美電器中山店。首先，中山店的朱店長給我們介紹了一下店的基本情況和工作要求；然后把我們分配到各個柜組，學習家電的基本知識和了解家電下鄉的各種產品。柜組的職員對我們的到來表現出了很大的熱情，很愉快地解答我們提出的各個問題。每個成員在第一天都表現出了很高的積極性。在下午回學校的路上，我們仍興致勃勃地談論當天的收獲。接下來的幾天，成員們不僅學習相關的知識和經驗，還參與產品的銷售。通過與顧客的交流，我們不僅提高了自己的交流與表達水平，更重要的是了解到了城市居民的消費水平。經過幾天的學習和實戰，成員們初步具備了介紹和銷售家電下鄉產品的能力。

在這幾天的活動中，我們的收獲時已付出艱辛的汗水換來的。每天我們要在柜臺站至少8個小時，中午我們只能草草地吃個飯盒，沒有合適的地方休息，我們也從中感受到工作的那些職員的不易。成員們確實有時感到很累，但是愿意堅持，因為我們做的這些都是值得的。

（2）6月25日，有一個激動人心的日子，因為我們小組終于可以下鄉進行介紹本商場的下鄉產品和宣傳“家電下鄉”政策了。這天一大早，隊員們早早地來到校門等車，向鎮江市三山鎮進發，與此同時，國美電器拉著下鄉產品，市政府、鎮政府人員，媒體也紛紛出發，期望通過這次活動，讓更多的人更清楚的了解家電下鄉政策。大概上午八點鐘，我們準備就緒，通過發傳單和向來圍觀下鄉產品的村民介紹的方式來宣傳。一時來詢問的村民大增，但許多人反應購買流程復雜，我們便耐心地告訴他們簡化的流程將于7月1號實行，諸多問題我們都一一解答。同時我們在解疑的時候也積極的向他們詢問經濟狀況和購買意愿，大部分人都表示愿意購買，但仍有人擔心質量問題。這應該是政府和廠商解釋的地方。這天是我們做的最開心的一天，不僅因為場面的熱烈，更是因為我們可以通過自己的努力來為當地的人做一

點事情。

（3）直到6月30日，我們整個實踐團的活動基本結束。但每個成員都要根據每天的收獲和信息寫成暑期社會實踐報告，這應該是一次美好的回憶旅程。

活動成果

一、對本地“家電下鄉”政策的宣傳起到了一定的推動作用，讓本地的居民更多地了解

到“家電下鄉”的相關信息

二、和政府及本地電器商場建立了良好的關系，并得到了政府和商場的支持和肯定（有

表揚信3份）

三、京江晚報等媒體給本次活動作了報道，擴大了我們本次活動的影響力

四、使參與的成員更多的了解城鄉的收入和消費水平差距，對國家經濟的發展狀況有一

個感官的認識，以便以后更好地投入社會

五、基于本次活動接觸了社會的多個機構單位、涉及了社會的多個方面，切實有效地提

高了活動成員的素質

活動總結

經過參與本次活動，我們的收獲很多，感觸也很多。

首先，本次活動激起了我們對社會發展的關注，高中的生活很少關注社會，接觸社會。作為大一學生，我們的這次經歷無疑使我們認識到我們應該更多的關注社會，關心國家發展，我們感到我們的責任更大了

其次，我們也意識到社會經驗以及交流的重要性。在活動中我們發現要把一件事情做好，比如說介紹一款家電產品，我們需要更多的交流和溝通技巧

再次，在活動中不斷地遇到問題，該怎么解決也是對我們的考驗，是對我們真正的鍛煉，我們需要的是不斷的加強應變的能力和要有清晰的解決問題的思路

最后，我們覺得要真正體現做一名合格的公民，我們需要學習的地方還很多。我們都深感自己的匱乏，因此，我們有決心也有信心積極地投入到自己的學習生活當中，努力提高自身素質

尾聲

實踐是檢驗真理的唯一標準，時間是驗證成果的最好標度。相信參與我們本次活動的成員，將來的路走得會更遠更好??

第三篇：暑期家電下鄉社會實踐報告

暑期家電下鄉社會實踐報告

我在酷暑中迎來了作為大學生的第一個暑假，當然，也是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現在的大學生打工族：中文專業投筆從“融”，外文專業西游取“金”，歷史專業談“股”論“金”，醫學專業精益求“金”。“其實并不是我們有嚴重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣生存。

暑假社會實踐報告自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不但要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

剛開始作一周實訓，以為要做很多試驗，發下材料一看才四個，這次電工實訓一共有四次試驗，第一個試驗是家用供電線路實訓，主要目的是要學會日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調電路，聲光延時電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對家用供電線路的了解，只存在火線，零線。一些開關的連接，再實際生活中電是危險物，在家根本不叫碰，所以知道的不多。通過老師的講解使我們有了一定的了解，我們接的很順利，聲光延時開關必須用東西包住才能使燈泡亮。通過這次實訓讓我對家用點有了一定的了解。

第二個試驗是電動機反-正轉實訓，我上學期有一定的理論知識，我想應該沒問題，可以做起來，可一做不是那一回事，接完后電機不轉，發現是接觸點不能吻和。我將電壓改變后，電路恢復正常工作，電機開始反-正轉。這讓我懂的接線必須認真，不能馬虎。在做任何事都必須認真做。是我感受頗多。

第三個試驗電動機既可點動又可自鎖控制線路實訓，這個試驗線路和上一個沒有查別，在加上已經做過二個試驗，我們對電器的應用有一定的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學到了很多，讓我對電機有了新得認識，可以順利的進行調控。

最后一個試驗是工作臺自動往返循環線路實訓，要求我們通過實際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，并掌握行程開關的作用，以及機床電路的應用。這個試驗很復雜，我接完線，打開開關，可機床不動，我們檢查線路，發現一個地方沒有連線，我把線接上，機床動了。雖然和試驗要求不一樣，但我很高興，因為它動了，我們有把線檢查了好幾遍，沒有發現問題，我們很著急，把高頻調到低頻，還是不行，最后我們把1、2、3、4它們換個來，機床動了，我成功了。

一周的實習期瞬間結束了，但一顆熾熱的心依然還在那實習的場地依依不舍，特別是對咱們的指導老師很是敬佩。

通過幾天的實習，使我懂了許多許多的道理，真可謂是“受益非淺”啦，這次我們的實習任務，雖然算不上很重，其任務就是按圖安裝一些簡單的照明電路。原理談不上很復雜，但是真正要安裝起來那得費一把勁，由于是和別人共用一個工位，最重要的是雙方協作精神，這一點我體會最深。

做工有條不紊的進行著，這項工作需要特別的細心，弄不好的話很容易讓自己做的一切從頭再來。首先，必須把安裝的器材清好檢查是否完好，再次就是要運用巧勁把每副夾子上好，牢固，一下午下來人累得是筋疲力盡，但看到自己安裝的效果，還是感到很欣慰的，再過一年半我們就要步入社會，踏上自己的工作崗位，但我感覺到一周的學習期就是以后生活的寫照，我會運用自己的書本知識和實踐能力去撐穩，那在江中的風帆??

第一次看著電動機通過自己動手接線轉起來，那種感覺是自豪的。自己在心里會說：“呃，我也能讓電動機轉起來，哈，開心。加油，其實這蠻好玩的嘛”。

在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，維修簡單的電路，整理維修的注意事項，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。拿到第一筆工資時，我并沒有感到特別開心，只覺得全身心的累。不過我總算領悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰，我會毫不猶豫地說：“當然！”

回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。

在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面

07010902 侯靜宇

二○一○年8月17日

第四篇：暑期社會實踐報告--家電下鄉

浙江農林大學2010年學生暑期社會實踐調查報告

關于農村家電下鄉的調查與分析

摘要：近幾年來，隨著政府補貼政策的實施，農村家電發展很快。在暑假期間我走訪了我鎮五個村的部分家庭，對我鎮農村家電普及情況進行了調查，并估計了家電普及的發展趨勢。調查估計大多數農村配有部分家電，比如電視、電冰箱、洗衣機等。家電的普及大大的影響了我鄉農村生活，給人們的生活帶來很大的便利。關鍵詞：調查農村家電下鄉普及影響不足

在暑假期間，8月1日，我們踏上了當實地調查的征程。我們隨機選取各村的部分家庭進行了實地調查，分別記錄了不同家電的普及情況，并對他們對家電下鄉的實施和發展的態度做了整理。經過統計分析，我們發現彩電的普及率大約為96%，洗衣機普及率大約為40%，冰箱普及率為25%，電瓶車的普及率為99%，而汽車的普及率還不到5%，每個家庭都會有手機或固定電話的比率在99%以上。

農村家電普及率遠遠低于城鎮，潛在需求很大。2007年，農村彩電的普及率相當于城鎮1996年的水平，洗衣機的普及率相當于城鎮1985年的水平，冰箱的普及率相當于城鎮1987年左右的水平，空調的普及率相當于城鎮1995年的水平，農村地區家電產品的潛在需求很大。

家電下鄉政策是深入貫徹落實科學發展觀、積極擴大內需的重要舉措，是財政和貿易政策的創新突破。主要內容是，順應農民消費升級的新趨勢，運用財政、貿易政策，引導和組織工商聯手，開發、生產適合農村消費特點、性能可靠、質量保證、物美價廉的家電產品，并提供滿足農民需求的流通和售后服務；對農民購買納入補貼范圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼，以激活農民購買能力，擴大農村消費，促進內需和外需協調發展。

為了應對國際金融危機的影響，拉動內需，保證我國經濟平穩較快增長，我國自2009年起至2012年底，利用四年時間，在全國范圍內開展家電下鄉銷售活動，對購買中標企業的指定家電產品的農戶，財政給予商品價格13%的補貼，我省啟動來取得很好的成績，但也存在很多問題。

一、“家電下鄉”的實施效果

1.通過走訪“家電下鄉”我們了解到政府和企業已經對電腦操作人員進行“家電下鄉”內容和電腦操作程序進行培訓，使每個銷售門店清楚意義、程序、內容，能給購買家電產品的農戶說的清楚、講的明，不形成誤解。電腦網上操作符合要求，電腦操作能上下銜接合乎要求不出現人為差錯；要求銷售網點與承擔銷售任務的流通企業及時溝通，做到銷售的“家電下鄉”產品質量有保證、規格不斷檔、貨源不脫銷、售前有計劃、售中有宣傳、售后有服務，及時解除農戶購買疑問和疑慮。

2.家電下鄉工作經過半年的運作，讓廣大農民群眾受益，提高了農村家電產品擁有率，為建設社會主義新農村做出了積極貢獻。

3.有利于拉動農村消費。擴大農村需求是擴大國內需求的重點，把農村潛在的巨大消費需求轉化為現實購買力，則能為我國日益形成的強大生產力提供有力支撐，為國民經濟提供持久拉動力。抓住當前農村家電普及的有力時機，進一步推廣家電下鄉，能夠直接提高農民消費能力，在更大范圍內調動農民購買的積極性，真正把農村消費啟動起來。

4.有利促進行業發展。我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口依存度大。最近一段時間受國際市場影響，出口受阻，行業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，能夠促進家電生產、流通和農民需求的有機對接，有利于消化家電產品過剩產能，為企業調整產品結構、促進行業健康發展拓展了空間。

5.有利于完善農村生產和流通服務體系。推廣家電下鄉政策不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉二元結構的狀況，實現協調可持續發展。

6.有利于改善民生。推廣家電下鄉，能夠讓更多的農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，盡早享受到經濟社會發展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業反哺農業、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉發展差距，實現農村經濟社會全面發展的具體體現。

二、當前我縣家電下鄉仍存在的主要問題

1.政策的宣傳廣度和深度不夠。盡管我縣組織了幾次較大規模的活動進村入戶宣傳，并且通過電視、廣播、電臺等新聞媒體進行了廣泛的宣傳，但仍然沒有讓農民家家戶戶吃透“家電下鄉”的政策。農民對“家電下鄉”產品的種類、型號、性能、價格，在哪里購買正規產品以及如何申領補貼知曉率不是很高。部分非中標經銷商打著政府補貼的幌子，進行有獎銷售、墻體廣告等形式的大肆宣傳，混淆視聽對群眾進行消費誤導，通過對部分村民的調查了解，知道買家電給補貼的占70%，知道買什么牌子的、多少價格范圍的占35%，因此，在相當程度上存在著政策普及率較低的問題。

2.家電下鄉產品的缺貨斷貨問題。產品的缺貨斷貨存在兩方面的情況，一是熱銷類型的斷貨，據部分經銷商反映，有部分熱銷類型產品比如樣式新穎、功能特殊

商品經常斷貨，而且斷貨時間較長，雖經其與廠家努力協商，仍然時有斷貨現象。二是部分家電產品根本就沒上過貨，據調查，部分手機銷售網點家電下鄉產品銷售專柜連一部家電下鄉產品也沒有，農民想買也買不到，影響了家電下鄉產品的銷售進度。

3.產品檔次不高，型號層次不全。目前中標的家電下鄉產品品種、型號不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農民消費需求。這一點主要體現在電視機中標機型中，經調查，電視機不僅中標型號較少，而且機型老化，導致電視機銷量不大，農民迫切希望國家能夠增加一些高檔次的產品。相對而言冰箱、洗衣機機型較廣，比較符合農民需求，銷售狀況較好。

4.銷售終端普遍反映進貨價格較高，影響到銷售家電下鄉產品的積極性。

5.沒有對農民反映補貼申報手續繁瑣問題做出有效的回應。宣傳過程中，農民反映最多的是要求簡化補貼程序，由于家電產品大多數是隨后送貨，送貨開箱后才能取出家電下鄉產品標識卡。所以農民再購買環節最少要跑兩次銷售網點，第一次是交款買產品，提交身份證、戶口本、存折。第二次是提交產品標識卡，并在補貼申報表上簽字。客觀上造成了在10個工作日內很難讓農民領到補貼。另外由于新政策出臺時間不長，銷售網點和財政部門銜接需要進一步理順。

6.農民購買欲望不高，認為價格低的產品質量肯定不好，廠家以次充好來忽悠農民。

7.部分農民收入仍然過低。從問卷反映的情況來看，農戶沒有購買下鄉家電的最主要原因就是家庭收入過低，沒有那么多資金。而同時，子女的教育費用以及老人的養老費用嚴重壓制了農民的消費需求。即使實施了家電下鄉的政策但對于他們來說還是承擔不起。

8.偏遠地區售后服務不能得到保障。由于偏遠地區交通不便，在使用過程中如果家電出現一系列問題，不能得到及時的修理。由于這種原因減少了廣大偏遠地區農民對家電下鄉產品的購買力。

三、關于下一步“家電下鄉”工作的建議

1.增強工作的緊迫感。進一步提高對家電下鄉工作重要性的認識，加強組織領導，調動各銷售網點的積極性，努力把這項利國利民的大事抓好抓實，抓出成效。

2.繼續加大宣傳力度。進一步通過電視等途徑大力宣傳，建立鄉、村級宣傳專欄，各銷售網點要直接面向農民廣泛宣傳，營造聲勢，掀起銷售熱潮。

3.強化監督檢查，規范企業經營行為，維護正常市場秩序，創造良好環境。加強對家電下鄉銷售網點的管理，對不按規定、不能誠信經營的網點，要取消其家電下鄉銷售網點的資格，確保家電下鄉工作穩妥扎實地進行。

4.進一步簡化申報補貼程序，確保農民在提交戶口本、身份證、糧食直補卡，購買產品后不用再去銷售網點或財政部門。

5.擴大下鄉產品范圍。進一步放寬家電下鄉產品的范圍。農民大都根據消費水平配備了相應的家電產品，家電產品需求在農民消費水平上基本趨于飽和，家電銷售量上升空間有限；部分鄉鎮農民購買能力較低，加上宣傳力度和領取財政補貼手續繁瑣，財政補貼13％的惠農政策無法刺激農民購買欲望。希望生產廠家，要針對農民農村特點，提供針對性強的產品，在節能、環保、耐用和安全功能等方面下功

夫，對一些難懂又不實用的功能和包裝，完全可以簡化。質量可靠、功能實用、物美價廉的家電產品才是農民最需要的。

6.規范銷售網點。在明顯位置懸掛統一的家電下鄉指定店標識，張貼統一的家電下鄉產品公示欄和農民購買須知，方便農民朋友確認。督促銷售網點，設立家電下鄉產品專區（柜），統一價格、統一標識、統一服務標準，搞好維修服務，并做好銷售信息的登錄工作，讓農民買得放心，用得稱心。對于在銷售過程中弄虛作假、搞虛假宣傳以及坑農害農、擾亂流通秩序行為的，堅決取消其銷售資格。

四、實踐感受

本次實踐調查給我帶來很大影響，是一次很好的鍛煉。不僅調查到一些社會現象，而且還鍛煉了我的交際能力。我們在調查時，必須首先做好準備面對不同態度的人，用禮貌熱情的態度采訪各家各戶。同時還要考慮各家各戶的用餐時間，不好在用餐時間打擾他們。我們所到的家庭大都很熱情，有些家庭還要求留我們吃午飯。對我而言，這次調查是我寶貴的經驗財富，我會好好總結這次調查的經驗，為踏上社會做好準備。

第五篇：“家電下鄉”暑期社會實踐調查報告

受金融危機的影響，出口需求嚴重下降，擴大內需成為各方共識，“家電下鄉”政策在這樣的背景下的應運而生。它是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，對擴大內需、改善民生、保持經濟平穩較快發展具有重要意義。

為了解我們家鄉“家電下鄉”政策運行情況和現狀，利用暑假回家時間對“家電下鄉”基本情況進行了調查。采用學校統一的問卷調查表對家鄉的村民和“家電下鄉”指定銷售點通過電話和面談幾種方式進行了調查，共調查了10多個家電銷售指定點，60多戶農戶。結果顯示：家電下鄉”得到了大多數農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用。可以說“家電下鄉”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

現將調查情況報告如下：

一、農民、商家、政府多方受益，實現多贏。

其次是商家得市場。調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業調整產品結構、促進行業健康發展拓開了新的道路。

最后是政府在農村的政策得到更靈活的運用。推廣“家電下鄉”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉二元結構的狀況，實現協調可持續發展。

二、“家電下鄉”政策實行中存在的一些問題。

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調查顯示“家電下鄉”政策運行中也存在一些問題。

首先是農民的收入低制約著家電產品的消費。我們的調查范圍均在西部貧困農村，根據調查者反映，近幾年農民收入雖然有所增長，但收入水平仍然較低。自然災害的頻繁發生更使農民對未來幾年的收入增長難以確定，導致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費。另外電費支出高也是制約著家電消費。據測算，如果一個家庭正常使用電視、冰箱、洗衣機等各一臺（件），一年的費用最低要達到800、最高的達3000元左右，一個相當于農民純收入的90％左右，相當于農民家庭一年的消費支出。因此一部分農民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

其次農民對“家電下鄉”的政策存在著不信任的情況，喪失消費熱情。據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現象使得農民對該政策的信任度不高。

三、對“家電下鄉”政策的建議。

針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。

首先政府應在宣傳上加大力度。各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解“家電下鄉”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應拓寬產品范圍。增加下鄉產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。

再者應該進一步簡化補貼程序，方便農民購買。要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。

然后加快社會主義新農村建設的步伐。做好農村基礎設施建設，加強農村社會保障工作，解決農民的后顧之憂，提升農民的消費信心，想方設法為農業增產、農民增收服務從而提高農民的消費能力。

綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，推廣家電下鄉，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發展的成果，同時，推廣家電下鄉很好的擴大了內需，激發了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩步推進。