第一篇：2012年江蘇公務員面試真題及參考答案

2012年江蘇公務員面試真題及參考答案

4月21日真題

第一題 ：

中國留學生在美國遭遇槍擊，國內媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網上一片叫好聲，對此你怎么看?

【參考答案】

在中國，很多人把官二代、富二代當成一類特殊的群體去評價，認為他們都是憑借父輩的背景和力量在社會上立足，甚至去做一些違法法律、背離道德的事情。所以很多人對他們有成見。因此才會出現題目中所說的這種現象。但是我認為無論是官二代還是富二代抑或是普通人家的孩子，都是活生生的生命，我們不能因為某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能去忽視任何人的生命。我對于題目中所說的這種現象有以下幾個看法。

第一、國內媒體對于此類現象的報道，一方面雖然是部分事實，但是另一方面會造成國內輿論對于留學生產生負面的印象，因此是不適合的。在媒體的渲染下，使得留學生變成國內輿論對于社會不公現象的一個突破口，一些想出國深造的人可能會受到媒體的不良影響，懼怕或者反感去國外留學，從而影響了自己的發展。因此媒體報道應當力求客觀，而不是夸大事實，或者以偏概全。

第二、從留學生的角度講，確實存在很多留學生出國只是為了鍍金，而并沒有真的努力學習，提升能力，另外有的留學生也確實有富二代、官二代的背景，自然會引起社會對于不公正現象的關注。甚至社會上有這樣一句話：“這是一個拼爹的時代”。這句話正確與否自然有歷史來證明，但是確實可以反映出一些不好的社會現實，也暴露出留學生這一團體的缺失。但是并不是說所有的留學生都是官二代、富二代，他們很多人都是憑借自己的能力拿到的國外的全額獎學金才獲得了出國留學的機會。還有一些孩子他們雖然是官二代富二代，但是他們在國外留學期間，并不是什么都依賴父母，很多人自己在國外打工，掙錢讀書生活，而且這樣的人不在少數。

第三、網民在網上對于槍擊案件叫好，我想這種態度很不正確，因為太過于情緒化，沒有理性對待這一事件。但是我認為這種叫好的現象并不代表全社會共同的聲音。因為有調查表明：今天中國在網上發出聲音的，只占了中國人口的極少一部分，因此這種聲音并不能代表全體網民的聲音，更不能代表大部分中國人的聲音。每一個生命的逝去都是讓人惋惜和痛心的，所以網上叫好的行為也絕對不是全部人的心聲。第四、富二代、官二代是近年來社會比較關注的問題，但是這種問題被夸大，畢竟很多優秀的所謂“官二代”、“富二代”并沒有被媒體展現出來。對于富二代、官二代的問題的關注，應當引起社會的重視，否則可能引起社會不必要的負面情緒。

因此，從這個事情中，我們可以看到媒體、留學生和網民的影子，對此我覺得應該為了促進社會的和諧，政府和社會應當努力消除負面影響：

第一、對于媒體應當適當引導，不能只報道負面新聞，從而對社會產生負面影響，而是要力求公正，將事物全面、客觀地展現在社會的面前;比如在媒體上我們可以進行正面的宣傳，比如留學生的海外生活系列報道，比如留學生學成回國，讓大家扭轉對留學生的看法，更重要的是不再帶著有色眼鏡去審視官二代、富二代。

第二、對于網絡輿論首先要辯證、客觀地對待，因為這只是少部分的聲音，但是也應該重視這種不適當的情緒，因此應該加大對于這種負面情緒的引導。網絡監管部門也不能讓一些對青少年發展非常不利或者對社會發展非常不利的信息在網絡上肆意蔓延。

第三、對于富二代、官二代一方面確實應當努力教育，家長不能一味地縱容他們，給他們過于優越的環境，但不知道感恩，應該讓他們合理地利用自己的條件去努力創造出自身的價值。當他們能夠對社會的發展作出自己的努力時，社會也應該公平地將他們全面展現出來，而不是只去呈現他們不好的方面。我相信，通過通過官二代自身的努力，輿論的正確引導，社會的寬容幫助，官二代富二代這樣的代名詞也會越來越被弱化，最終會失去這樣的標簽，而是和其他人一樣是社會的一分子。這樣才能有助于社會和諧，營造良好的社會環境。

第二題：

單位要裝修，科長同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛生時副局長經過，對此裝修結果不滿意，并要求照他說的整改，三天之內完成，科長在外出差，可以電話聯系，這時你該怎么辦?

【參考答案】

遇到這種問題，我想首先要做的就是認真檢查我在實施方案的過程中是否到位。如果是因為我沒有將方案認真嚴謹地實施而被副局長批評，那么我一定要按照副局長的要求，將方案切實的履行到位。其次、如果我在實施過程中沒有偏離方案，而副局長不同意該方案的話，那我就會積極地與副局長解釋我和科長的裝修方案。因為有可能在實施的過程中并沒有完全將這個方案的好處或必要性展現出來，而

引起了副局長的誤會和不解。因此我首先要做的就是努力向副局長說明具體情況，以爭取他的理解和支持。再次、在向副局長匯報這個方案的時候，如果副局長仍然有自己的看法，那么我應當認真聽取他的意見，并且要將這個意見整理好，事后盡快打電話向科長匯報我的工作情況，并要匯報副局長的意見。在科長同意的情況下，我一定盡快整改。

最后、如果科長認為副局長的想法不合適，我相信科長會主動和副局長進行溝通和請示，而我作為下屬不能直接去和副局長表達科長不同意的說法，在科長和副局長溝通完畢之后，科長一定會給我一些指示，或者我主動打電話給科長，聽從科長的安排。因為我認為在工作中，不能進行越級上報，有些事情不能代替領導決策。

另外，在裝修的過程中我會及時向科長匯報，讓科長了解裝修進度，在裝修結束之后我會讓科長進行檢查，如果還有做的不好的地方就及時進行修正和完善。

第三題：

一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話：

1、用半年的時間調研，三年的時間完成;

2、保留原住居民，不單純追求商業利益;

3、不做假古董。這三句話對你的公務員工作有何啟示?

【參考答案】

對于這個建筑師的成功秘訣，我得到以下幾點啟發，在以后的公務員工作中要做到：

第一、用半年的時間調研，告訴我從實際出發，做事要有真憑實據，將調查的結果用在實際的工作中。毛澤東在延安整風運動中就曾經這樣說過：沒有調查就沒有發言權。所以做工作，尤其是作為公務員做工作，很多事情要尊重事實，不能一拍腦袋做決策，更要注意從實際出發。

第二、用三年的時間完成告訴我合理分配時間，做事要腳踏實地，不能只求速度不求質量。在公務員的工作中，做事要有時間觀念，一旦任務確定，要有恒心，有毅力去完成。做一件好事不難，難的是做一輩子好事。做公務員工作也是一樣的。因此我在工作中會時刻提醒自己要堅持，不能知難而退，更不能半途而廢。

第三，不以商業為目的，時間長慢慢做，不要仿古，告訴我在工作中要經得起誘惑，耐得住寂寞。不能一味地拜金，在公務員的工作中，我們要時刻記住自己的使命，要記住自己應該為人民群眾謀福利，在金錢面前不能喪失原則。另外在公務員工作中也要做到不仿古，也就是要做到創新，在方法上多樣化，在途徑上廣泛化，用創新的思維對待公務員工作中遇到的事情。、第四，“保留原住居民”告訴我在公務員的工作中要做到以人為本。公務員工作環境有個很重要的特點，就是與人民群眾接觸很多，尤其是基層公務員，而公務員的職責則是為人民服務，對于人民的訴求要在能力范圍內要及時解決，在解決的過程中要考慮到人民的感受，體現服務型政府的理念。

第四題：

發生車禍，車撞上護欄，護欄出現紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網友向市長信箱發郵件，市長讓你處理，你該如何處理?

【參考答案】

大橋的質量問題關系到人民群眾的生命安全，如果質量無法保證，那將存在非常大的隱患，所以我一定會高度重視，在和時間進行溝通之后，按照市長的指示展開調查。

第一，我會聯系公路局將大橋發生事故的地段用路障進行圍欄，避免有更多的車輛因為不明原因而造成連環追尾。

第二，如果在事故現場有反應很大的人民群眾，我會在事故現場跟大家保證此事一定馬上展開調查，在事情調查之后向社會進行反饋，讓大家相信政府。對于一些不在場的群眾，我也會利用媒體召開一個簡單的新聞發布會，讓大家知道此事一定會進行認真地調查。

第三，我會根據大家反饋到市長郵箱里的詳細情況進行核實，去實地進行考察，要求橋梁建設專家到現場進行勘測，看大橋發生事故的地方是否存在偷工減料的問題，并能用照像設備拍下大橋的實際情況。并將專家的勘測結果過一個詳細的記錄。

第四，在了解了實地的情況之后，我會和單位內部的工作人員一道去大橋管理部門了解一下詳細的情況，包括大橋的承載量，承載年限，建成時間，日常維護，施工單位等等。如果是由于大橋承載限度已經超過了負荷量而造成的大橋事故，那就要聯合其他部門一同解決這個問題。比如在南京，由于南京長江橋每天的車流量較大導致大橋壓力過大，所以南京市建設了二橋、三橋，并開始建設過江隧道、地鐵等，這樣就會緩解南京長江大橋的壓力。另外，也可以與大橋的施工單位取得聯系，讓其出示與質量相關的必要的書面證明材料。

如果真的是向人民群眾反映的那樣是由于偷工減料的原因，那我應該調查施工單位的詳細情況，并把詳細情況向領導進行匯報，聽從領導的進一步安排。

在事情處理完畢之后，我會做出詳細的調查報告，請示領導的安排，安排妥當之后借助媒體開一個正式的新聞發布會，讓人民群眾了解事情，以及政府的具體的方案與做法。

4月22日真題

1、“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯系談談公務員。

【參考答案】該句話的主要含義是如果過于追逐名利，必然會誤入歧途。我認為這句話非常有哲理，尤其對于公務員隊伍來講，可能比較容易受到各種名利的誘惑，所以作為公務員,應該以此話時刻警醒自己。

首先，我想談一下自己對名利的理解。對待名利，雖然我們常說要淡泊名利，但其實對于名利我們不一定就要徹底劃清界限。名和利，其實本身不是壞東西，追求名利是每個人的正常愿望，名就是追求社會的承認，利就是追求個人的生存條件。關鍵是要正確對待它們。

其次，我們應該認識到，物質上的東西生不帶來、死不帶去，如果苦苦追索，想得太多，遲早會出問題。對于利來說，目前我們的公務員崗位的收入水平在我們當今社會中已經完全可以滿足正常的生活需求，如果對物質有過度的追逐，自然會不能抵抗社會上各種誘惑。對于名來講，我們應該認識到，作為一種公務員，一名人民的公仆，最關鍵的是得到群眾的認可，名都是群眾給的，只有踏踏實實地為群眾服務，才能得到人民認可，才能有好口碑，好名聲。

再次，相對于個人的名利而言，我認為公務員應該更多地去想一下如何去為群眾謀更多利益，應該如何為單位，為政府樹立更好的名聲和形象。

其實不僅是公務員，作為普通的社會在職人員的我,也應該時刻提醒自己要保持好的心態，少一點名利心，對待群眾多一些愛心，耐心，熱心。對待工作多一些責任心，上進心，信心。讓我的領導對我放心，讓群眾對我滿意。

2、政府欲向社會購買社會福利提供給社會，李奶奶被政府安排在一個養老院，但是養老院設施陳舊，服務不到位，李奶奶寫信給政府反映問題，領導讓你來處理這個事，你怎么處理?

【參考答案】如果領導讓我來處理此事，我想我會這樣展開工作：

我會第一時間與李奶奶及其家人取得聯系,并做進一步的交流，在安撫他們不滿情緒的同時，讓他們得知上級領導對他們反映的情況非常重視，一定會妥善解決，請他們不要擔心著急。并向他們詢問更詳細的情況，并做好筆錄。

第二，我會根據李奶奶及其家人提供的情況立刻展開全面細致的調查工作。對政府關于養老院管理的政策文件進行查閱，通過走訪和實地調查的形式對養老院的硬件設施及服務水平做相應的了解。在此過程中也要和其它的一些相關工作人員的做好協調配合，確保得到盡可能詳實的情況。

第三，調查過后，對搜集來情況進一步核實和分析。對于調查過程中發現的問題，如果我的權限可以解決問題，我會立刻開展工作解決問題，比如與養老院溝通,建議完善養老院的服務規定，對不稱職的服務人員的處理等。如果問題在我的職權范圍之內無法解決，我會根據我們的政策規定給出相應的解決建議。同時，我會將調查結果和解決建議盡快地匯報于上級領導，并協助領導作出相應安排。

事情處理完之后，也要立即對李奶奶及家人做好回復工作。在今后的工作過程中，繼續關注我們的養老院的相關工作，也確保能夠給老年人提供一個安心快樂的晚年。

3、某建筑單位在施工場地未擺設提醒標志，一司機不慎落入，向施工單位反應，單位推諉，司機又向有關部門反應，你接聽電話，你該如何應對?

【參考答案】

第一，我會詳細詢問、記錄司機出事當天的具體情況，以及他向施工單位反應時的相關情況和細節，并向其表示，在施工場所不擺設提醒標志，是違反相應法律法規的，我們一定會積極調查這一件事，如果事情屬實，一定會給予相應的懲罰，請司機留下其聯絡方式，并表示會盡快和他聯系。當然，我會了解一下司機的身體狀況，以示關心。

第二、我會把這個情況匯報給我的領導，并配合我的領導處理好這件事。

第三、我會和施工單位進行相應的核實，如果確實是施工方未擺設提醒標志，施工方必須負全部責任，按照相應的法律法規，賠償司機的相關損失;如果施工方設置了提醒標志，可是由于一些因素，例如被風刮走等，那么我們也會向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會約施工方、司機進行協商，給利益損失方以滿意的答復。

第四、這類事件在近年頻繁發生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設置提醒標志的施工單位給予相應警告和處罰。

第五、當然，我們要在整個全市進行宣傳，希望群眾在行車、走路時注意安全，遇到施工場地不設置標志，撥打相關熱線舉報。

4、幾年前李大爺想在樹上建了個10平米的房子，在建之前，向有關部門提出申請，該部門回應說沒有相關規定，后來房子建好了，最近有網友拍攝了照片放在網上，并稱其違反相關規定，有關部門就此召開會議，你是與會者之一，會提出哪些建議?

【參考答案】

我作為參會人員，針對題目中出現的情況，會提出以下幾個建議：

第一、正面回應網友。網絡這一第三媒體的力量不可小視，因此我們應該通過網絡發表相關聲明，表示我們已經積極調查此事，并且在最短的時間內公布于眾。

第二、聯系村民所在村莊，核實網絡照片是否屬實，以及該村民的詳細信息。和村民進行面對面的談話，村民在建房之前咨詢了哪些單位，并了解村民在大樹上建房屋的原因所在，例如生活上比較貧困等其他原因。

第三、針對村民在自家大樹上建房這件事，查閱相關法律法規、咨詢相關法律部門，核實這件事是否違規。并將相關法律條文歸納成文，以便在解決問題時使用。

第四、通過采訪村民、村干部等各種方法，了解該村民在大樹上見房屋，是否給其他人帶來困擾，以及在樹上的房屋是否具有安全隱患。

第五、希望電視、網絡等媒體做好相關的輿論導向，防止事態進一步擴大。

4月22日真題

1、“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯系談談公務員。

2、政府欲向社會購買社會福利提供給社會，李奶奶被政府安排在一個養老院，但是養老院設施陳舊，服務不到位，李奶奶寫信給政府反映問題，領導讓你來處理這個事，你怎么處理?

3、某建筑單位在施工場地未擺設提醒標志，一司機不慎落入，向施工單位反應，單位推諉，司機又向有關部門反應，你接聽電話，你該如何應對?

4、幾年前李大爺想在樹上建了個10平米的房子，在建之前，向有關部門提出申請，該部門回應說沒有相關規定，后來房子建好了，最近有網友拍攝了照片放在網上，并稱其違反相關規定，有關部門就此召開會議，你是與會者之一，會提出哪些建議?

4月21日真題

第一題 ：

中國留學生在美國遭遇槍擊，國內媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發群眾對“官二代”“富二代”的抨擊，使得本次事件在網上一片叫好聲，對此你怎么看?

第二題：

單位要裝修，科長同意了你的方案，裝修完成后你在打掃衛生時副局長經過，對此裝修結果不滿意，并要求照他說的整改，三天之內完成，科長在外出差，可以電話聯系，這時你該怎么辦?

第三題：

一個偉大的建筑師成功的秘訣有三句話：

1、用半年的時間調研，三年的時間完成;

2、保留原住居民，不單純追求商業利益;

3、不做假古董。這三句話對你的公務員工作有何啟示?

第四題：

發生車禍，車撞上護欄，護欄出現紙屑泡沫，對此媒體大肆報道，群眾圍觀，網友向市長信箱發郵件，市長讓你處理，你該如何處理?

第二篇：2011年江蘇公務員面試真題

2011年江蘇公務員面試真題：6月12日

1、有人說：人要敬畏自然，敬畏生命，執政者要敬畏民意，請結合公務員的實際談談你的看法？

2、為了改善單位相關工作，領導讓你起草相關的文件和制度，一些同志聽到一些風聲，認為損害到他們的利益，紛紛找到你，要求修改，你怎么辦？

3、你園區引進“千人計劃”的人才和相關團隊技術，為了做好服務工作，你園區召開座談會，要大家提出建議，你從那幾個方面提出？

4、為了加強社區管理，改進社區服務，你小區準備安裝相關的信息系統，由你負責，而你又不熟悉相關技術，你準備怎么辦？

2011年江蘇公務員面試真題：6月11日

題目一：

1、某市圖書館對外開放，乞丐和流浪者也進去看書，有人表示反對。該館館長說：“每個人都有讀書的權利，同時每個人也有離開的權利”。圖書館依然會對乞丐和流浪者開放，那些不滿的人請自行離開。請從公共管理的角度，發表一下你的看法。

2、你被錄取為新公務員，現在有兩個鍛煉的選擇機會：一是到機關，二是到基層。請自行選擇一個機會，并給出選擇的理由。

3、你和你的幾個好友都被錄取了，距離就職還有一段時間。在這段時間里，你打算和你的好友一起組織一次有意義而且積極的活動。請問你將如何進行？

4、你所在單位的網站公布的惠民信息被惡意篡改，同時，'民心網'上的網友對此被篡改的.你怎么看？

題目二：

1、某市圖書館對所有人開放，有乞丐和拾荒者也進去看書，對此，有一些讀者有意見，圖書館的負責人說：“每個人都有讀書的權利，同時每個人也有離開的權利”，對此，你怎么看？

a、有積極意義，每個人都有學習的權利，對于乞丐和拾荒者來說，生活比較困難，以前可能錯過了學習機會，現在給他們提供了一個很好的機會。

b、讀者的顧慮也有道理：

1、人員比較雜，安全可能有影響；

2、圖書館容量可能不夠，管理難；

3、書籍資源有限。

C、如何改善：

1、加強管理，做好人員登記；

2、加大投入，豐富圖書館藏書。

第三篇：2002-2010江蘇公務員面試真題

2011年江蘇公務員考試一本通

2002－2010年江蘇公務員面試真題匯總

2002年江蘇公務員考試面試

1、你有一個非常好的工作設想，你經過實際調查認為這個設想既科學，又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作？

2、在你朋友當中，有兩位朋友由于發生一些矛盾而中斷往來，如果需要協調他們之間的關系，你會如何做？

3、你為什么要報考國家公務員（公安）？

4、談談你的個人簡歷和家庭情況（不能透露自己的姓名）？

5、以前我們的計劃經濟講究公平，而現在的市場經濟講究效率，請你就這兩點談談你的看法。

2003年江蘇公務員考試面試真題

1、你參加過什么工作，有什么體會？

2、當你和領導意見有沖突時，你如何做？

3、現在我市在打造“信用寧波”，你該怎么做？

4、談談你過去的學習和工作，認為最出色的一件事情，具體的說？

5、你手頭上有許多重要的工作，你的領導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？

6、在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？

7、你剛上班沒有多久就連續被偷了兩輛自行車，你的同學讓你買贓車，你怎么辦？

8、培根說：“金錢是忠實的男仆，也是惡毒女主人”，你怎么看？

9、有人說：“腐敗是經濟的潤滑劑”，你怎么看？

10、廣西有位初一女生因受不了軍訓，吃洗衣粉自殺，你怎么看？

11、現在有些人收入比公務員高，有些人心理不平衡了，你怎么看？

12、現在學生在升學是擺“謝師宴”，你怎么看？

13、你去銀行取錢，但是人很多，這時你會怎么做？

14、一個會議上，分成兩派意見，大家爭執不下，如果你是主持人，這時你會怎么做？

15、你對反腐敗的問題是怎么看的？

16、如果你遇到挫折你會怎么做？

17、你覺得現在的公務員素質怎么樣，請你談談你的看法？

18、如果國慶節休假與加班發生了沖突，請你談談工作與加班問題？

2004年江蘇公務員考試面試真題

4月3日

1、農民把豬拉到外地去賣，鄉政府派工商所的人截住了，還扣留了不給他，你怎么看？

2、大四學生簽約了，人家叫他做崗前培訓，但他有課沒修完，你覺得他應該怎么做，說理由。

3、老總發火叫你發傳真,和公司的一個大客戶斷交,原因是他不守承諾.但如果這么做，會給公司帶來很

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2011年江蘇公務員考試一本通

大損失.你怎么辦?

4月4日

上午：

1、談雷蜂精神

2、農民種植方形西瓜獲得可觀收益，談看法

3、情景會談，你作為秘書記錄、復述，并提出建議、改進方法

下午

1、某農民把自家豬高于本地價格賣到外地。被當地工商強制沒收。該農民索要四次未果。請問你對此現象有何看法。

2、某大學生畢業前聯系了一單位，該單位要求他立即上班，參加崗前培訓。但該學生還有部分學時沒有修完。學校要求他去上課。請問他如何解決這一矛盾。

3、總經理情緒激動地要秘書寫一絕交書給一大客戶，因為該客戶失信。但若如此，必然會對公司將來業務有影響。請問你作為秘書該怎么做？

4、什么叫信息能力。談談你對信息能力的看法。

5、說說你最近常見的信息概念或名詞。并聯系你報考的職位談談。

2005年江蘇公務員考試面試真題

1、大學里存在有錢人和貧困生的兩極分化現象，請談談現代大學生的消費觀念。

2、大學生張宏的父親開了個養雞場，并為擴大養雞場的規模貸了很大一筆款，父親的夢想就是等張宏學有所成后子承父業，繼承這個養雞場，不幸的是由于購買了劣質飼料，養雞場的雞全部死光，張宏的父親也欠下了一大筆債，了解這個情況后，請你以張宏的名義給他父親打一個3分鐘左右的電話。

3、貧困生張宏眼下有三個勤工助學的工作機會，第一個是做大學宿舍的保潔員，每天工作3小時，每小時只有幾塊錢的工資；第二個是做一名全能型家教，每周工作6小時，每小時40元錢，孩子的家長還承諾如果張宏能夠幫助孩子順利考取重點中學，將額外給予張宏5000元的獎勵；第三個是一家企業在全國挑選并資助10名貧困生，每月500元資助金，受資助的大學生必須在畢業后為該企業工作一定的年限。簡述這三個工作的利弊。

4、假設張宏選擇的是第三個工作，請做3分鐘的應聘演講。

5、處長出差了，安排李珂接待上級領導檢查工作，處長回來后，過了幾天，李珂都沒有及時匯報情況，處長找到他，他說了些情況，但是具體事項卻不記得了，問以公務員規范來說，李珂有哪些不妥，應該怎樣？

6、上級領導下發一份文件，讓李珂去基層單位了解情況，李珂了解到兩個情況：第一，沒有理解政策意圖，沒有貫徹落實；第二、觸及到某些個人利益，有人有抵觸情緒，這個情況，李珂要繼續調查，怎么處理這些問題？

7、老趙來單位辦事，李珂發現他有兩個情況：第一證明材料不齊，要補足；第二需要另外兩個單位處室蓋章，最后才可以到本單位兩個處室處理。老趙已奔波幾天，有點情緒，向李珂領導反映說李珂工作不好。李珂應該怎么做？

8、公務員培訓，以“勤于學習，勇于創造，樂于奉獻，求真務實”為主題，演講5分鐘，突出“先進”。

2006年江蘇公務員考試面試真題

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2011年江蘇公務員考試一本通

一、談談你對互連網的理解？

參考答案：第一，分析現在互連網傳播信息的現狀。

第二，互連網傳播信息給我們帶來的便捷

第三，在互連網上傳播信息不是隨意的，而是要受到一定的約束。

綜上所述，互連網在為我們帶來信息的同時也帶來了一定的問題，我們要辨證的看待互連網傳播信息的使用，不能無所顧忌成為語言的暴民，也不能因噎廢食，一棍子打

二、有個人對領導不滿，發表了對領導不利的帖子，你怎么看待這件事？

參考答案：第一、人際交往應該真誠友善，在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

第二、對領導的批評應該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

第三、主動刪除相關的帖子，如果沒早成影響就次過去，如果已經在同事間傳播，那么主動找領導承認錯誤。

第四，吸取教訓，避免再犯

三、你負責的政府公務網站，出現了問題，群眾很有意見，你怎么處理？

參考答案：第一，調查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二，假如是技術原因，那么盡早修復，讓群眾及時看到相關信息。

第三，假如是不能公開的信息，在網頁上及時貼出啟示，做好解釋說服工作，讓群眾了解不能公開的原因。

第四，對這件事的處理做好書面總結給領導匯報，并請示領導給出處理意見。

2007年江蘇公務員考試面試真題

1、現在很多家長都強調讓自己的子女學習英語，而忽視了對語文的學習，你怎么看待這個現象？

真題分析：這道題目涉及的是目前的一個熱點話題，那就是民眾忽視國語的一個趨勢，對于這個問題，我們的答題要點可以歸納為：（1）隨著我國加入WTO之后，國際交往越來越頻繁，因此加強英語方面的學習是有利于國家的發展的，這點無可厚非。（2）但家長需要把握一個“度”，過猶不及。畢竟子女在未來的工作過程中，使用頻率最高的其實還是我們的母語，如果忽視了對語文的學習，造成溝通上的制約因素，實際上是一種“舍本逐末”的行為。（3）對語文的學習其實不僅僅是一種語言上的休息，對語文的學習還有利于樹立青少年對傳統文化的認同，有利于國家的長遠發展。（4）在新時代中，強調的是個人的綜合素質的提升，如果只強調英文，而忽視語文的學習，等于是讓孩子們用一條腿走路，某種意義上看，反而不利于孩子的自身成長。

2、有群眾舉報你所在轄區某個品牌的電動玩具有安全隱患，領導讓你負責對整個轄區的玩具銷售商做一個調查，請做一個調查方案。

真題分析：這是一道組織協調題。這道題目關鍵是要把流程表述清楚，相對還是比較簡單的。在有限的答題時間里，考生相對而言，不太可能構思非常復雜的流程，所以答題的重點在于邏輯性和條理性。所以，如果要組織對整個轄區的玩具銷售商的調查，從流程上我們可以從這幾個角度展開：第一步是確定好計劃書。第二步要向上級主管部門匯報，上級部門同意后開展調查工作。第三步是組織到當地的各個玩具生產廠進行調查。第四步是收集相關的數據，做相關的統計匯總的工作。第五步，是匯總資料后，形成調查報告，向上級部門及相關領導匯報。征得上級同意后，可以向公眾公布調查結果。

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2011年江蘇公務員考試一本通

3、你安排下屬去完成任務，而在工作過程中，他經常完成任務后直接越級上報，請問對于這種情況，你怎么處理？

真題分析：這是一道行政工作的實務題。在行政工作中，越級匯報實際上是避諱的，因為這是不符合程序的一種行為，所以從定性上看，我們可以認為下屬“經常完成任務后直接越級上報”是一種“錯誤”的行為，是要予以糾正的，關鍵就是如何糾正的問題了。對此，在有限的答題時間里，我們只需要把以下兩個答題點展開即可“破題”：（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報，而要越級匯報。（2）對于下屬的“越級匯報”，我會私下找個時間，和他坦誠地溝通，希望能與其達成協調一致，避免這一問題。

4、假設你是負責技術支持工作，新出了一項技術規定后，你不是很熟悉，而向客戶解釋不清楚，你經常接到大量關于新規定的咨詢，并因此影響了你的本職工作，對此你會怎么處理？

真題分析：這也是一道實務題。這里的“破題”要點在于如何“兼顧協調”。對此，我們可以歸納以下幾個答題點：（1）新出了一項技術規定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加強學習，爭取在短時間內盡快掌握該項新技術規定。（2）對于“經常接到大量關于新規定的咨詢，并因此影響了本職工作”的問題，我認為本職是要做好的，但同時關于新規定的咨詢工作同樣也不可忽視，對此我通過加班的方式延長工作時間，通過不斷總結反思提高工作效率，從而努力完成好工作。如果努力之后，仍然無法兼顧好兩方面工作，我會主動向領導匯報，申請增加人手解決問題。

2008年江蘇公務員考試面試真題

第一題：網絡上經常出現謾罵造謠現象，某大學將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？

【參考要點】

最近，北京大學許智宏校長又一次無意中把自己推上了媒體關注的風口浪尖，針對現在網絡語言日益“很惡俗，很不文明”的現象，作為全國人大代表的許校長，提出了自己的意見，并且聲明，北大將率先把“網上不罵人”寫入學生守則。網絡謾罵，被當作是一種發泄方式，這是網絡語言惡俗化日益猖獗的內因，網絡的隱密性又給網絡謾罵者提供了很好的心理保障，是形成網絡謾罵的外因，內外因加起來，似乎使網絡謾罵順理成章，其實不然，可以說這是全體網民進行網絡生活時走入的一個集體誤區。網絡雖然是一個虛擬出來的世界，但每個網名的背后，也是一個鮮活的真人，即使是論壇的一個帖子的背后，也肯定是一個人在發表自己的看法。網絡謾罵雖然絕大多數情況下不用負法律責任，但對自己的網絡語言承擔起道德責任，應該是每一個成熟網民應該有的覺悟，凈化網絡語言，讓網絡用語真正地擁有高素質、高涵養真的需要我們共同的努力。

撇開網絡留言區原本就寫有的這些“規定”不談，更多的網友則認為不能罵人是小學生都知道的行為規范，如今北大卻要將之寫進校規，豈非自曝其短，給人北大師生都毫無自律、自我約束能力之感？一方面，禁止網上罵人具有一定的道德引導作用，把它作為校規加以明確，大家應該看到其中正面和積極的用意及出發點，另一方面，任何一條規定的出臺，都要考慮到它的可行性，與其硬邦邦地去寫不準罵人的規定，還不如坐下來和同學們商量該怎么辦，在網絡時代，只有依靠廣大網民的自我約束才能真正管理好網絡，宜疏不宜堵。

第二題：左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。

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2011年江蘇公務員考試一本通

1、請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么？

2、除此之外，你還有其他創意和思考么？

【參考要點】

第一問，題眼是盡量展開聯想，因此主要是面廣而不是就一點深入太多，即要注意聯想的廣度，可以聯想到：（1）方便面的標準，聯想到我國與歐美國家的貿易標準之爭，綠色貿易壁壘等，得出我們要加強自主創新能力，使中國標準成為世界標準；（2）方便面的形狀，圓形方形，無論方圓，追求標準，實現目標和效果，同時天圓地方，工作中的原則性和靈活性等；（3）生活中應多彩，不要刻板，多一些創意，同時深層次可想到文化的多元性，符合社會主義文化價值的要求標準的多元文化的發展等等；

第二問，除此之外的創意和思考：圓、方都符合標準，大同小異、求同存異，和而不同，聯想到和諧社會。

【注意點】

答第一問時要給自己的第二問留有余地，不可第一問都答完，導致第二問無話可說。

第三題：某地團委發來電傳：茲定**書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。

1、根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？

2、請談一下你的接待安排。

【參考要點】

1、要圓滿完成任務的話，電傳里還缺乏一些內容，比如火車車次、人員性別、是否提前預定了賓館、是否還有其他活動、如何返程等等，需要了解清楚這些內容才能有助于接待任務的圓滿完成。

2、（1）詳細了解其他內容，制定接待計劃，交領導審批；（2）安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前購票等內容；（3）及時聯系雨花臺烈士陵園的工作人員，做好宣講、陪同等事宜；（4）做好溝通聯系工作，向大家強調注意事項，同時做好各種突發事件的應急預案，如天氣炎熱、應急藥物的準備、人多易散等等突發事件；（5）準備好其他活動，如鮮花、宣誓等等；（6）歡送其返程；（7）形成工作匯報，交領導審閱。

第四題：某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進行談話，以說服他/她搬遷。你將如何進行此次談話？

追問：如果談話中途老人要去醫院，你會怎么做？

【參考要點】

1、（1）群眾利益無小事，更何況一個老人對祖宅的深深眷戀之情？我要選擇一個合適的場合和老人心平氣和地進行溝通，曉之以理，動之以情；（2）談話時首先要對老人的心情表示理解，畢竟是住了一輩子的祖宅，有深厚感情；（3）說明修路的重要性，是利國利民為下一代造福，耐心向老人宣講政策法規；（4）動員老人的親戚朋友、已經拆遷的居民或居委會的同志來做老人的思想工作；（5）實在不行可請示領導，請領導幫忙出面解決；（6）向老人表明會安排好他的住處，承諾會將老人祖宅里的東西安全搬到臨時住宅，盡一切可能解決他的后顧之憂。相信老人會從我誠摯的態度中感受到政府的誠意，會答應搬遷。

2、如果老人中途要求去醫院，我會打電話給120或者讓單位的車來送老人到醫院，自己陪同，同時通知老人的家人，到醫院后要是老人的家人還沒到，會先幫老人掛號、墊付醫藥費等，好好照顧好老人，讓老人感受到黨和政府的一片熱心和真誠。若是老人要去醫院是采用的“迂回”之術，我仍然會這樣做，哪怕就是自己為老人墊付醫藥費也未嘗不可。只要把老人當親人看，一定能而且一定會“精誠所至，金石為開”。

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2011年江蘇公務員考試一本通

2008年5月11日面試真題1

第一題：今年有三個農民工成為了人大代表，還有某直轄市確立了“農民工日”，在該日舉行各種活動。對以上現象，談談你的看法。

【參考要點】

1.三位農民工成為全國人大代表，標志著數以億計的農民工隊伍從此在中國全國人大中有了最直接的政治代言人，中國目前約有1.5億農民工，他們是中國改革開放和工業化、城鎮化進程中涌現的新型勞動大軍，農民工作為人大代表并非僅是一種政治意義上的點綴，而是一種當家作主的一種真實的體現。改革開放30年來，農民工這一特殊群體是對中國改革開放貢獻最大的群體之一。他們的當選，反映出黨和政府已肯定了他們的特殊作用。尤為重要的是，人大增加農民工代表應當只是一系列制度變革的開端，而不是變革的終點。眾所周知，“農民工”是中國特有的名詞，它映射出城鄉分割的特殊國慶，我們期望隨著經濟與社會的發展，隨著城鄉二元體制的逐步改變，終有一天，農民工們不必再以“農民工”的名義，而是作為產業工人的一員，坐到莊嚴的人大代表席上。既然農民工不是政治制度的一種點綴，那么就需要發揮應有的作用，好在這只是一個開端，而不是一個結局，而且農民工的素質也會逐步提高，因為這些成功的農民工以及各地出色的農民工、或是來自農村的創業成功者，并不在少數，當然，進一步晚上中國的代表大會制度，充分發揮各個階層的代表的作用，這也有待于國家政治制度的不斷完善和政治文明的不斷進步。設立農民工日意味著農民工的地位和貢獻得到了社會的尊重和認可，它的顯示意義在于：有助于深化各級政府和社會對農民工工作重要意義的認識，切實把為農民工服務和辦實事擺上重要議事日程；有助于在全社會營造尊重農民工、關愛農民工、幫助農民工的濃厚氛圍，為他們創造良好的工作和生活環境，讓他們融入城市，推動城市勞務經濟更好更快發展。

2.設立農民工日，也突顯了黨和政府對農民工一族政治地位的肯定和尊重，充分體現了“以人為本”，和諧共處的理念，更有助于增強全社會對農民工創造價值的認同，去尊重他們的勞動，尊重他們的人格，尊重他們的政治地位，對千千萬萬農民工而言，此舉不但能增進他們自身的自豪感和價值觀念，還會更進一步激發他們為社會作出更大的貢獻的熱情。然而，僅靠設立一個“節日”，難以改善農民工處于城鄉二元結構夾縫中的困境，也無法從根本上改變農民工因維權機制不健全，導致權益易受侵害的現實，對“農民工日”叫好的同時，同時要多加思考：“農民工日”應不止于節日的溫情；要從思想上轉變人們對農民工的歧視，為農民工進城務工創造條件；政策上、立法上等多方面要加大對農民工權利的維護；對農民工加強培訓、提高農民工的素質和技能。

第二題：月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年是改革開放三十年，為了慶祝該市在改革開放三十年中取得的巨大成就，更好的宣傳該市，月亮城決定舉辦慶?；顒樱⑾蛏鐣骷命c子。問題如下：

1、假設你是應征者，請你想出幾個有創意的點子；

2、當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

【參考要點】

（1）召開相關論壇會；項目推廣會；一個大型巡回圖片展；一場專題文藝晚會；一部專題片；特色傳統藝術攝影書法等比賽；媒體采風活動；開設市民互動欄目，為城市建設添磚加瓦；旅游文化活動節等等；

（2）演講題目可以初定為：月亮古城換新顏；文化名城的燦爛明珠；旅游特色名城歡迎您；和諧文化生態新城新機遇；特色之城——月亮城即將登臺；讓城市更文明，讓生活更美好；文明從腳下起步，奉獻從你我做起；攜手共建古城未來；伸出您的雙手，給古城添一絲風采；回首過去，展望未來；古城文化大家建；江畔明月換新顏等等。

第三題：某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理。以下是該政務大廳的部分規章制度：

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2011年江蘇公務員考試一本通

（1）要熱情服務，對群眾禮貌…；（2）每周一、三上午8：30——11：30為集中辦理業務時間；（3）為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務；（4）沒有特殊緊急的情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位；問題如下：

1、你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方？為什么？

2、為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議？

【參考要點】

1、（1）完善的規章制度是政務大廳順利開展業務的前提，因而必須要各方面兼顧；（2）該政務大廳的規章制度存在著一些不完善的地方：①沒有對除周一、周三外的其他時間作出合理安排；②沒有寫明提供咨詢服務的時間；③沒有實行政務公開，對政務大廳的性質、主要業務、人員配備、人事流程、監督程序等沒有做出規定；④沒有對相關辦公地點好餓設施服務水平等配套設施作出規定；⑤對工作人員的管理較為嚴苛，沒有體現人性化管理。

2、建議：（1）盡快完善相關規章制度，做到政務公開，職責分明；（2）完善辦公時間，科學合理地安排工作；（3）對工作人員實行人性化管理，加強培訓教育，提高服務質量；（4）跟進配套設施，提高硬件水平；（5）加強監督管理。

第四題：某村有幾個企業，效益都很好，但其中有個企業污染比較嚴重，最近由于該企業排放的污水污染了當地水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很是氣憤，集體到該企業，要求討個說法。在發生糾紛時，村長也趕到現場，但村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒該企業，這樣的做法讓村民們更加出力憤怒，事態進一步擴大。問題如下：

1、如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨支部書記，你準備怎么辦？

2、在事態暫時平息后，你將如何進一步處理？

【參考要點】

1、（1）群眾利益無小事，一定要維護好村民的合法權益；（2）盡快趕赴現場，安撫村民情緒，防止事態的進一步擴大，若事態嚴重，及時報告公安和鄉鎮領導，協調組織，預防沖突；若有受傷者，及時聯系醫院，作好救助；（3）了解沖突原因，提醒村民冷靜，不要用暴力解決問題，承諾村民會妥善處理，盡最大可能解散村民；（4）及時聯系環保部門，獲得企業污染致魚死亡的相關證據；（5）和企業領導聯系，要求其向受損村民作出賠償，若企業不肯，可尋求法律手段解決；（6）和村長進行溝通，力求改變其錯誤觀念，以村民利益為本，若有可能讓村長到受損村民家中道歉；（7）將上述進展及時反饋村民，維護基層和諧。

2、（1）向企業宣講環保的重要性，讓其解決污染問題，加強環保，如果企業執意不聽，及時向上級機關反應，加大處罰力度，必要時停產整頓；（2）注重簡歷應急預防機制；（3）拓寬民意傳達機制，建立上通下達的民意表達渠道；（4）在村民中開展普法宣傳教育活動，提倡村民用法律手段解決問題；（5）在基層黨支部中加強思想教育，以民為本，加強與群眾的溝通與交流。

江蘇省2008年5月11日公務員面試真題解析2

1.今年有3名農民工當選全國人大代表，某市確立了“農民工日”，對這種現象如何思考？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】（1）隨著社會的發展進步，農民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結果。然而，不可否認，一直以來，農民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫、養老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權和被選舉權得到具體的落實和保護了?！稗r民工”當選人大代表、某市確立了“農民工日”意味著廣大“農民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發順暢，將不斷推動中國基層民主的發展；讓“農民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權力機關，www.tmdps.cn

2011年江蘇公務員考試一本通

這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。

（2）農民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設、維護農民工合法權益的需要。但是，我們說當選人大代表的農民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現在以下兩個方面：一方面，解決外來務工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發展成果，就必須關注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質要求，也是社會主義民主的重要體現。目前，我國農民工人數已近2億，是為經濟發展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農民工代表在最高國家權力機關中更有效地發出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權益，還需要進一步的探索。

2.月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶?；顒樱埬阕鳛閰⑴c組織者，提供一個活動方案。當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協調能力

【答題要點】月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶祝活動，是一個城市改革開發發展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發展趨勢和發展后勁，同時為月亮城的科學發展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務、主題、方針、政策、指導思想和原則，以政府文件的形式下發月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農民工、工人、教師、學生、個體商戶、民營企業家、市政管理部門、財政局、稅務局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶祝活動的目的、意義、所需要的資金、環境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶?；顒痈臃厦褚?，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶?；顒拥哪康?、任務、指導思想、舉辦方式等方面的內容，獲得人民群眾的理解和支持，激發他們參加本次慶?；顒拥臒崆?。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎征文活動等，展示月亮城在黨和政府的正確領導下，貫徹執行落實科學發展觀，在城市經濟、城市面貌、城市環境、城市名勝景點的保護和開發等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶?；顒又衼?，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設月亮城的信心和決心，為實現月亮城的和諧發展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關物資設備的工作人員，協調控制好各項活動的順利開展等。（2）演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續改革開放，建設美好家鄉”、“改革開放表心聲，共同建設月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現城市新容”等。

3.某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理，以下是該政務大廳的部分規章制度：如每周一、三上午8：80-11：30為集中辦理業務時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】對于政務大廳的部分規章制度，有以下幾點有待完善的地方：（1）時間的安排不科學。

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2011年江蘇公務員考試一本通

每周一、三的上午定為集中辦理業務時間，確實能夠提高政務大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務的解決，需要調查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。（2）忽視了辦事質量。設立政務大廳的出發點和目的是為了更好的服務于民，彰顯政府更好的為人民服務的宗旨的。如果，政務的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質量，那么政務大廳的設立就失去了其存在的意義了。（3）細節規定模糊，缺少人文關懷?！皼]有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優質服務。同時，假如工作人員在這個規定的期間去了洗手間，而此時，領導查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規章制度的制定要以人為本，具體的細節要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發揮政務大廳的作用，我的建議是：（1）科學合理的安排工作時間，做到分工明確，責任清晰。如根據業務信息表的匯總，按照業務的性質、輕重緩急，設立具體的窗口和人員在規定的時間來解決，對于在規定的時間沒有來辦理業務的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。（2）根據政務的性質、數量等，統籌規劃，合理安排，不能顧此失彼。設立政務大廳的目的，就是體現政府更好的服務于民的。有些業務可以集中辦理，但是有些業務是不能集中辦理的。所以，政務大廳應根據實際情況，設立不同的窗口，做到統籌規劃，不能顧此失彼。（3）制度的制定要體現以人為本，真正體現為人民服務的宗旨。不能只重視效率，忽略質量。如果業務的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務。（4）積極探索和創新服務方式，既要提高效率，又要提高質量，真正體現政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

4.某村有幾個效益好的企業，但其中一個企業排放的污水污染了當地的水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業要求討個說法。在發生糾紛的時候，村長也趕到了現場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態進一步擴大。如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦？事態平息后，你將如何進一步處理？

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】（1）冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的陳述，詳細了解矛盾產生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調查，抽取水樣，送交質檢部門進行質檢。按照質檢結果，與排放污水的企業進行交涉，如果該企業按照國家相關法律規定賠償村民的損失并對企業進行設備更新，則允許本企業繼續開辦下去；如果本企業態度強硬，拒不執行村黨委的決定，則上報該企業的行為，并對該企業提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業代表、村干部組成的會議，認真學習黨的十七大報告，統一認識，讓大家弄清楚經濟發展和環境保護的關系，只有堅持科學的發展觀，做到經濟發展和環境保護同步進行，才能建立社會主義的新農村。（2）事態平息之后，選擇適當的機會，采取適當的方式，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學發展而努力工作；加強與村企業負責人的溝通，不但為該村企業的發展提供便利的條件，而且督促該村企業加強整頓，上馬治污設備，在注重經濟效益的同時，注意保護本村的環境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業的經濟效益；統籌規劃本村村務，設立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監督委員會，對該村的村務進行監督。根據本村地形特點，建造科學的排污渠，讓污染源遠離水源。

2009年江蘇省公務員面試真題詳解

5月16日江蘇省公務員面試真題 1、20世紀90年代來中國每人平均購書只有5本，而且還處于逐年下降的狀態，有超過一半的識字成www.tmdps.cn

2011年江蘇公務員考試一本通

人一本書沒讀過。而700萬人口的以色列卻有100萬人擁有借書證，對于這個現象，你怎么看？

參考答案：近年來，我國的經濟獲得了飛速發展，但是文化發展卻遠遠滯后于經濟的發展。很多國人還沒有養成閱讀的習慣，一方面與整個國家的讀書氛圍相對不足有關，另一方面在出版領域，目前還存在許多不規范之處，每年出版的書籍數量很多，但是很多時候卻缺乏高質量的、能引起讀者閱讀興趣的作品，制約了圖書的銷售。與此同時，經濟不算十分發達、人口數量的不多的以色列，卻有百萬人擁有借書證，這必然與其國內讀書氛圍有關。因此，我們需要反思的是，在經濟發展的同時，要同樣注重文化的發展。文化的發展需要土壤和氛圍，因而相關的管理部門應該用更創新的文化發展思路，并加大對文化產業的扶持力度和宣傳力度，創造更多的文化產品，將讀者重新引回書本面前，這個時候，讀書的習慣和氛圍才能在潛移默化中延伸開來。

2、你是一街道文化中心的負責人，街道居民、領導、管理部門對你各有要求。但由于資金短缺、人員缺少、管理混亂，很多管理制度形同虛設。這個時候，你會如何處理？

參考答案：目前我國的文化事業在市場經濟的改革浪潮中確實面臨著很多的困難，資金、人員和管理上的不足與滯后性，使得文化工作充滿了各種困難。如果我是街道文化中心的負責人。首先，應該發下架子，努力地去尋找民營企業的資金贊助，同時還可以通過文化活動獲得開展工作的資金。而人員問題，既需要通過大學校園招聘會等方式，從應屆大學生尋找有志于從事文化工作地青年，更需要在日后的工作當中，大膽啟用年輕干部，給予更多的事業平臺，方能在物質回報較為一般的文化崗位上留住人才。管理層面來看，舊的管理機制需要與時俱進，盡快廢除。廣州新東方戴斌老師請考生注意的是，在廢除舊機制的過程，很可能面臨著各種阻力，這時就需要更多與機關內的老同事及上級領導做好溝通協調，保障機制改革的順利進行。

3、在下列詞語中選擇4個，就自身感受說明“2008是中國不平凡的一年”(開心、暖心、鬧心、傷心、信心、痛心、寒心、愛心)

參考答案：2008注定是中國不平凡的一年，這一年我們遇到百年難得一遇的大地震——汶川大地震。許多災區群眾經歷了生離死別的“痛心”場面，但是災害卻并不能擊潰我們的“信心”。全國人民在第一時間內為災區群眾送去了讓人“暖心”的關懷，眾多的救援物資源源不斷運往災區，盡管很多時候讓人“鬧心”的惡劣天氣時常延誤了物資的運輸，但短暫困難卻無法阻礙“愛心”的傳遞。當救援結束后，緊接著便是面臨災區重建的重大挑戰，面對災后百廢待興的“傷心”地，我們需要不是災后余生的“寒心”，而是微笑地迎接新的生活。是的，當看到災區的同胞重新過上新生活時，“開心”的淚水正洋溢在每一位同胞幸福的臉龐之上。

(備注：考試要求是用4個詞，實際上考生如果能將8個詞全部用上，更能從素質角度獲得面試考官青睞，面試現場很多時候就是考生體現自身素質的舞臺，請考生自信地展示自身才華)。

2010年6月19日江蘇公務員面試真題

1、科學家是建設創新型國家的中堅力量，可在對高三學生未來期望的職業調查中，科學家沒有進入前五，對此你有怎么看? 【解析】

【試題分析】綜合分析類試題，考查考生對社會問題的分析能力。科學家在國家乃至人類發展中的地位不容置疑，但在高三學生的職業排名中卻在前五之外，實質反映的問題是科學家的社會價值沒有得到社會的廣泛認同。剖析現象后面的本質，分析出現這個問題的原因，并提出相應的解決措施，是這道題的答題要點。

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【解題思路】首先，開篇破題，點明該現象反映的本質問題及其產生的不利影響；其次，分析問題產生的原因；最后，提出對策解決問題并展望前景。

【參考答案】

高中生根據自己的興趣愛好選擇個人理想的職業，這是他們的自由和權利，無可厚非。但令人不安的是調查的結果：受人尊敬的科學家居然排在前五之外，這說明科學家的社會價值在青少年人群中沒有引起廣泛的關注和重視。

我國正在實施科教興國、人才強國戰略，科學家是社會經濟發展的中堅力量。沒有科學技術的發展和科學家的努力，就不會有中華民族璀璨的文明?？茖W技術的發展直接關系國家綜合競爭力的強弱，從某種意義上說，對科學技術和科學家的重視程度，決定了科研人才后備力量的儲備，乃至國家和民族的興衰。因此，調查結果反映的問題值得我們重視和反思。

這個問題的出現有其深刻的社會原因：首先，由于我們在對待科技人才的問題上曾經走過彎路，盡管我們實施了科教興國戰略，科技人才正日益得到尊重和推崇，但我們應當看到國家科技發展體制還存在一些弊端，整體上看科學家的社會價值和社會地位還沒有得到全社會足夠的重視和肯定，獲得學生的推崇也有一個漸進的過程。其次，科研工作比較枯燥，成果考核體系壓力較大。再次，科學研究行政化使得科研環境欠佳、學風浮躁。第四，社會金錢意識強，當代青少年對科學研究缺乏興趣，沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

要解決這一問題需從一下幾方面入手：第一，要堅定不移地實施科教興國和人才強國戰略，加強全社會對科學家的重視和尊敬，提高科學家的待遇地位，切實保障他們的利益需求。第二，加強對科學家的宣傳，真正營造尊重知識、尊重科學的良好氛圍，使全社會都關注科學技術、關注科學家。第三，樹立人才培養和激勵機制，熱愛科學的教育要從中小學生抓起，從孩子們抓起，多向他們宣傳科學知識以及科學家的偉大事跡和精神，使科學家稱為孩子們心中的偶像，樹立科學事業的崇高地位。第四，要從小抓起培養學生對科技的興趣和熱愛，興趣是最好的老師，偉大的科學創舉很多都源自科學家對科學本身的熱愛。

只要我們全社會都切實做到重視科學、尊重科學、發展科學，我們的國家就會永葆活力、我們的民族就會生生不息。

2、算盤是中國傳統計算工具，盡可能多的列舉公務員工作中涉及“算盤”的相關詞匯。【解析】

【試題分析】典型的聯想力題，這類題比較靈活，不但考驗考生的聯想能力，還考查了考生對公務員工作的了解程度、對公務員工作的心態和自己平時知識的積累程度，以小見大。

【解題思路】考生在答題的時候，要以積極的態度來面對，聯系公務員工作的性質與算盤本身情況和引申意義，就能列出不少詞匯了。

【參考答案】

(1)團隊協作：算盤的流暢工作需要各個算珠的合理配合，公務員工作也是如此，所有人一起的和諧合作才能使任務順利完成。

(2)分工明確、各司其職：珠算的“五進一”用法，說明算盤中責任心各有大小，上面的算珠可以說是基層領導，職責不一樣。

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(3)組織原則和紀律：算盤的使用是要按照一定的原理和規則的，公務員工作也是具有很強的組織性和紀律性。

(4)公平、公正：算盤自古以來因為因為準確的計算，在我國古代有“算術之王”稱號，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公務員工作的準則。

(5)創新：算盤的出現和發展，是經過古代人民的不斷創新和完善才完成的，公務員工作也需要不斷創新進步。

(6)總結經驗和吸取教訓：算盤的發展從“算板”到“算盤”、從14珠到7珠，經過了一個源遠流長的過程，都是古人們在總結前人經驗教訓上完成的，在公務員工作中也需要不斷總結經驗，多向老同志請教。

(7)效率：算盤的出現就是不斷提高效率的結果，公務員工作也需要不斷提高效率。

(8)統籌規劃能力：算珠合理的排列，數量的合理，造就了算盤在使用上的方便，公務員工作也需要這種統籌規劃能力。

(9)業務精熟：往往我們看到的算盤高手，都是對算盤非常熟練，手指在算盤上飛跳，我們公務員工作也要做到業務精熟。

(10)精打細算：算盤的出現的原因之一是滿足人們精確計算的要求，聯系到公務員工作中就是需要精打細算，不能浪費，建設資源節約型社會。

(11)辦事圓通靈活：算盤的算柱是圓柱形的，算珠也是圓的套在上面，方便了撥打算珠，聯系到公務員工作中就是要求在堅持原則性問題的情況下，辦事要圓通靈活。

還有內部框架、實事求是等等，領導就是框架，不同的部門就是算盤上的串條，我們每一個基層公務員就好比是那一粒粒珠子，只有分工協作，按內在的運行機制和規律辦事，發揮創新思維才能象算盤一樣準確運作，才能有的放矢做好各項工作。

3、在網吧玩網絡游戲的人群中，不乏大量的高考生，因此眾人提出了以下建議：

(1)高考是個人行動，政府不必介入。

(2)要嚴格規范網吧，特別是嚴格執行未成年人不充許進入網吧的規定。

(3)應關閉所有網吧.針對上述情況，做一會議的現場發。

【試題分析】情景處理中的現場模擬類試題,現場模擬是2010年國考面試的新特點，現在在江蘇省考中出現，說明確實是一種發展趨勢，考生要加以注意。

【解題思路】首先，表明對高考生泡網吧玩網絡游戲的態度；其次，針對上述各建議分別提出看法與優劣；再次，根據實際情況提出合理化對策；最后，簡要總結。

【參考答案】

各位領導、各位同志：

大家好！

近年來，隨著網絡的普及流行，越來越多的未成年人沉迷于網絡游戲，而不少網吧在利益的驅使下，對未成年人進入大開方便之門。沉迷網游讓未成年人無心學習，甚至因此走上犯罪道路?，F在，高考在即，可仍有很多高考生泡在網吧玩網絡游戲，很多家長對此十分痛心和無奈。對于這樣的情況，我認為我們必須予以高度重視。

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對于第一個建議，我認為，雖然高考對單個學生來說是個人行動，但就整個高考而言，卻是可以影響一大批人，影響國家的未來，另外，目前網絡游戲所導致的青少年法律意識淡薄、道德觀念的缺失，已經成為我國建設社會主義法治國家和實現和諧社會的最大障礙之一，所以，政府有責任、有義務解決這一問題。而對于第二個建議，對高考生去網吧玩網絡游戲會有一定的抑制作用，但是就目前的狀況，這些措施有待進一步加強執行力度，力求達到更好的效果。對于第三個建議，一刀切的行為，不適合法律法規，不符合社會實際，違背事物發展規律，所以不可取。

針對高考生泡網吧玩游戲這一實際情況，我個人覺得，應該采取以下措施予以解決：

一是加強對網吧的監管，嚴格準入制，嚴禁高三學生在內的非成年人。如網吧違規，先行教育，如仍違規，可從嚴執法，依法關閉。

二是加強對學生進行法制教育、網德教育、責任意識教育和自我保護意識的教育。教育學生學會選擇，提高自控能力。

三是充分發揮校園網的教育作用，引導學生把互聯網作為學習知識、獲取信息、培養創造力的工具。

四是學校教育與社區教育、家庭教育相結合，引導學生逐步樹立起科學的閑暇意識和態度，合理地安排閑暇活動。

五是開展對未成年人“網絡成癮”的預防和救助行動。可通過各種媒體宣傳普及未成年人心理健康知識，開設未成年人“網絡成癮”的心理咨詢熱線。

六是政府有關部門要組織開發具有我國文化特色、主題積極、內容健康而又情節生動的電子游戲產品，阻止不健康的進口游戲泛濫，并加強對進口游戲軟件的審查和流入渠道的監管，制定游戲產品的評審標準和分級管理制度，杜絕不適宜未成年人的游戲進口。

總之，網游問題不能簡單地歸咎于學生，更不能簡單處理就了事。當前只有學校、企業等社會各界多管齊下，才能更好地防止學生沉迷網絡。

4、2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團市委提出“青年與未來”的活動，作為高校的團委負責人，你提出一個參賽方案?！窘馕觥?/p>

【試題分析】此題屬于計劃組織協調類試題，旨在考查考生的組織協調、現場演說、計劃籌備等能力。考生在答題時需注意此題所設置的宏觀背景，作為高校團委負責人要有整體意識，角色意識要明確，此外應重點把握參賽方案的可操作性，切忌泛泛而談。

【解題思路】首先，開篇破題分析，作為某高校團委負責人，從校團委的角度明確此次活動的重要意義；其次，成立籌備委員會，借鑒相關活動組織經驗，結合本校實際情況制定具體參賽方案；最后，召開座談會對該方案的科學性和可操作性進行論證，整合多方意見對方案進行修改完善，形成最終方案報上級領導審批。

【參考答案】

除奧運會之外，青年奧林匹克運動會是在全世界具有廣泛影響的另一體育盛會，對弘揚奧林匹克精神具有重大的教育意義，讓青年人從運動中收獲健康的生活方式。2014年第二屆青奧會在南京舉行，對提高我市的知名度和影響力，推動我市經濟和社會發展具有重要作用。各級團委在此過程中都將發揮重要的作用，面向全市青年大力宣傳青奧會，鼓勵和組織廣大青年積極參與到青奧會的相關活動中來。在此背景下，www.tmdps.cn

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團市委組織“青年與未來”的比賽活動，是對青奧會的有力宣傳和推動。我校團委高度重視該項工作，需積極籌備、廣泛動員，制定出符合我校實際的參賽方案。

第一，根據團市委要求，由校團學系統發起成立籌備委員會，由團委領導擔任負責人，明確組委會職能和責任。根據需要成立組織協調組、宣傳組、文秘組、后勤保障組等不同的分工小組，責任到人。借鑒高校參與2008年北京奧運會、2009年國慶群眾游行等重大活動時的有效經驗，定期召開籌備會和階段會議，對活動組織情況進行部署和總結。

第二，按照團市委對“青年與未來”相關比賽活動的統一安排，詳細了解比賽的項目、程序、要求及人員、時間、地點等信息，結合本校實際形成具有本校特色、能體現本校優勢的參賽方案。同時，針對比賽相關的運動員選拔培訓、志愿者選拔培訓、團隊后勤保障等工作也制定相應的附屬方案，為全校各部門的通力配合提供依據。方案意見稿完成后，召集相關人員召開座談會，對方案的科學性和可操作性進行充分討論，整合參考多方意見對其進行修改和完善，形成最終執行方案報上級領導審批。

第三，遵循領導指示和方案要求，有計劃地開展運動員的選拔培訓、志愿者的選拔培訓等工作，嚴格執行選拔標準和程序，邀請青奧會的相關專家來我校進行培訓，完成培訓、考核合格才能正式成為“青年與未來”活動的參與者，保證代表我校參賽的運動員和代表我校進行志愿服務的志愿者的質量和水平。與后勤保障單位通力合作，為我校參賽運動員和志愿者創造良好的生活和工作環境。

第四，由籌委會統一協調，宣傳組主導，發動校團委、校學生會、校社團聯合會、青年志愿者協會以及各院系團總支、學生會等學生組織展開廣泛宣傳，動員全校青年學子積極參與到“青年與未來”相關比賽活動和志愿服務活動中來。充分利用校報、廣播臺、網絡信息門戶等各種校園媒體，在活動前期、活動過程中、活動后期進行有重點的宣傳報道，推出積極參與的青年學子典型事跡，對表現突出的青年學生和單位進行表彰，在全校形成濃厚而熱烈的參與氛圍。

總之，“青年與未來”活動需要在團委的帶動發動全校積極參與，各部門通力合作，要充分展現我校青年學子的良好精神風貌，為第二屆青奧會的順利召開做出我校應有的貢獻。

2010年6月20日江蘇省公務員考試面試真題

1.良田千傾不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺請問你對公務員廉潔作風的看法

2.良好的人際關系有助于提高工作效率但單位中有同事對你生氣請你舉例說明應當怎么處理

3.政府召集一批媒體人員去報導救濟貧困人員的活動，但是到了現場后很多人不開門，很是尷尬，如果你是陪同助理，你該怎么做

4.村里面只有一座橋年久失修但是每天村民都要過橋村里意見很大你作為一名村主任助理應當怎么處理?

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第四篇：2011年江蘇公務員面試真題

2011年江蘇公務員考試成績即將公布，許多考生對歷年江蘇公務員面試真題十分關注，江蘇華圖第一時間整理出2009-2010年江蘇公務員面試真題，做一個真題匯總：

江蘇公務員面試真題（2010年6月19日）

考題1：科學家是建設創新型國家的中堅力量，可在高三學生未來期望的職業調查中，科學家排在五名之外，對此你有什么感想？

考題2：算盤是中國傳統計算工具，對于算盤，請盡可能多的列舉公務員工作中相關的詞匯。

考題3：網吧有大量的網絡游戲，去網吧的不乏應屆高中生，對此大家看法并不相同，有人認為高考是個人行動，政府不必介入。有人建議要嚴格規范網吧，特別是嚴格執行未成年人不允許進入網吧的規定。有人建議應關閉所有網吧。請你就此做一個會議的現場發言?？碱}4：2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，團市委提出“青年與未來”的活動，你作為高校的團委負責人，請策劃一個活動方案。

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江蘇公務員面試真題（2010年6月19日）

考題1：科學家是建設創新型國家的中堅力量，可在高三學生未來期望的職業調查中，科學家排在五名之外，對此你有什么感想？

考題2：算盤是中國傳統計算工具，對于算盤，請盡可能多的列舉公務員工作中相關的詞匯。

考題3：網吧有大量的網絡游戲，去網吧的不乏應屆高中生，對此大家看法并不相同，有人認為高考是個人行動，政府不必介入。有人建議要嚴格規范網吧，特別是嚴格執行未成年人不允許進入網吧的規定。有人建議應關閉所有網吧。請你就此做一個會議的現場發言?？碱}4：2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，團市委提出“青年與未來”的活動，你作為高校的團委負責人，請策劃一個活動方案。

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江蘇公務面試真題（2009年5月16日）

第一題：20世紀90年代來，中國每人平均購書只有5本，還在每年下降，有超過一半的識字成人一本書沒讀過。而700萬人口的以色列有100萬人有借書證，對此，你怎么看？

2、你是一街道文化中心的負責人，街道居民、領導、管理部門對你各有要求。但由于資金短缺人員缺少、管理混亂、形同虛設，如果是你你要怎么做。

3、在下列詞語中選擇4個，就自身感受說明2008是中國不平凡的一年（開心 暖心 鬧心 傷心 信心 痛心 寒心）

4、南京紫金山由于游客眾多，很多人不喜歡走大道，喜歡另辟蹊徑，走小道，造成植被破壞，水土流失，你作為管理人員請提出可行性建議。

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江蘇公務員面試真題（2009年5月17日）

真題1．雞蛋、胡蘿卜、茶葉三種東西放入水中加熱。雞蛋會變得更堅硬，胡蘿卜會變軟，而茶葉會使水變色，對這種現象，你有何看法？

真題2，報紙報道，有人在街上施粥，對此有人認為志愿者無健康合格證，施粥攤衛生狀況也堪憂，領導派你去處理，你怎么做？

真題3．競爭是效率提高的關鍵，聯系實際，談談你對個人和個人之間競爭怎么看？真題4．家電下鄉是一個好政策，但有少數廠家放了少量劣質商品，老百姓很有看法，如果領導讓你列一個宣傳政策，你怎么列？

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江蘇公務員考試面試真題（2008年5月10日）

第一題：網絡上經常出現謾罵造謠現象，某大學將不準在網上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？

第二題：左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。

1、請根據上圖盡可能展開聯想，你能想到什么？

2、除此之外，你還有其他創意和思考么？

第三題：某地團委發來電傳：茲定**書記帶領36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。

1、根據以上電傳，你能圓滿完成接待任務嗎？

2、請談一下你的接待安排。

第四題：某鄉鎮為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進行談話，以說服他/她搬遷。你將如何進行此次談話？

追問：如果談話中途老人要去醫院，你會怎么做？

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江蘇公務員面試真題（2008年5月11日）

第一題：今年有三個農民工成為了人大代表，還有某直轄市確立了“農民工日”，在該日舉行各種活動。對以上現象，談談你的看法。

第二題：月亮城是衛生城、園林城、旅游城，今年是改革開放三十年，為了慶祝該市在改革開放三十年中取得的巨大成就，更好的宣傳該市，月亮城決定舉辦慶?；顒?，并向社會征集好點子。問題如下：

1、假設你是應征者，請你想出幾個有創意的點子；

2、當地要舉辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。

第三題：某市為方便市民，設立政務大廳，對政務進行集中辦理。以下是該政務大廳的部分規章制度：（1）要熱情服務，對群眾禮貌...；（2）每周一、三上午8：30——11：30為集中辦理業務時間；（3）為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務；（4）沒有特殊緊急的情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位；問題如下：

1、你認為上面的規章制度還有哪些不完善的地方？為什么？

2、為了更好地發揮政務大廳的作用，你有什么好的建議？

第四題：某村有幾個企業，效益都很好，但其中有個企業污染比較嚴重，最近由于該企業排放的污水污染了當地水源，導致該村村民的魚塘中養殖的魚類大面積死亡，村民對此很是氣憤，集體到該企業，要求討個說法。在發生糾紛時，村長也趕到現場，但村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒該企業，這樣的做法讓村民們更加出力憤怒，事態進一步擴大。問題如下：

1、如果你是剛由鄉里派到該村掛職的黨支部書記，你準備怎么辦？

2、在事態暫時平息后，你將如何進一步處理？

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江蘇公務員面試真題（2007年）

真題第一題：、現在很多家長都強調讓自己的子女學習英語，而忽視了對語文的學習，你怎么看待這個現象？

真題第二題、有群眾舉報你所在轄區某個品牌的電動玩具有安全隱患，領導讓你負責對整個轄區的玩具銷售商做一個調查，請做一個調查方案。

真題第三題、你安排下屬去完成任務，而在工作過程中，他經常完成任務后直接越級上報，請問對于這種情況，你怎么處理？

真題第四題、假設你是負責技術支持工作，新出了一項技術規定后，你不是很熟悉，而向客戶解釋不清楚，你經常接到大量關于新規定的咨詢，并因此影響了你的本職工作，對此你會怎么處理？

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江蘇公務員面試真題（2006年）

真題

一、談談你對互連網的理解？

真題

二、有個人對領導不滿，發表了對領導不利的帖子，你怎么看待這件事？真題

三、你負責的政府公務網站，出現了問題，群眾很有意見，你怎么處理？

第五篇：公務員面試真題及答案

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1、你負責組織一次抗震救災活動，你怎么組織？

【中公名師分析】此題屬于計劃組織協調類試題，考查考生的計劃組織能力。解答此題的關鍵在于如何在貼近抗震救災的主題上提出可行性較強的措施，這也是得高分的答題方向。

【解題思路點撥】首先，分析抗震救災活動的意義。其次，論述組織抗震救災活動的前期準備工作。再次，論述在組織活動過程中的注意事項。最后，闡述活動后期的工作，重點是善款的用途要做到公開透明。

【中公教育參考答案】“一方有難八方支援”歷來就是我們中華民族的優良傳統。我們對受到地震災難危害的同胞進行力所能及的幫助是責無旁貸的。所以，組織一次抗震救災活動更有利于有組織、有秩序地給大家提供一個獻愛心的平臺，同時也是一次愛心宣傳活動，能夠號召更多的人關注災區同胞。因此，我會做好充分細致的準備，讓這次抗震救災活動籌集到盡量多的善款，讓更多的人關注災區同胞。

活動前期的準備階段：第一，成立活動組委會，明確分工分組，如外聯部負責聯系捐款單位和個人，并做好就抗震救災活動的有關事宜做好溝通工作；后勤部負責所需物品的提供。第二，組織人員搜集整理關于地震現場的一些資料和圖片以做宣傳之用，必要時也可以邀請災區同胞到現場。第三，確定這次活動的時間、地點、活動形式、所需器材設施，以及整場活動的順序，做好資金預算，上報領導審批。并做好參加這次活動的單位和人員的通知工作。

在活動開展過程中，首先，要嚴格按照原計劃協調好整場活動的順序，維持好場內外秩序。其次，可邀請單位重要領導出席這次活動，增加影響力。再次，活動節目的選取要有重點，要有利于宣揚抗震救災精神和獻愛心，重點是做好捐助環節，明確捐款數額和單位名稱，讓捐助單位和個人有機會表達表達對災區的愛心并得到社會的關注。最后，邀請媒體，做好這次抗震救災的宣傳工作，并向社會公布捐助熱線和方式，讓更多的人參與到抗震救災活動中來。

活動結束后，將籌集到的善款數額公布于眾，并及時捐給災區有關單位，整個過程要做到公開透明，積極接受社會各界的監督，并總結組織這次活動的經驗教訓。

2、汶川地震發生后，許多人伸出援助之手，談談你對慈善事業的看法。

【中公名師分析】此題屬于綜合分析類試題，考查考生對于社會現象的理解。回答好此題需要考生對于中國的慈善事業有一個比較宏觀的了解。當然，重點是就如何更好地發展慈善事業提出自己的創新思路，建議考生可以壹基金的運作模式為原型進行了解。

【解題思路點撥】首先，闡述慈善事業的意義。其次，論述中國慈善事業的不足之處。最后，就中國慈善事業的發展提出自己的思路。

【中公教育參考答案】中國的慈善事業歷史悠久，唐朝時期的寺院賑濟就是最早的慈善形式。如今中國的慈善事業更是在新時代發揮著重要作用，彌補著政府在組織應對重大災難中公學員內部專用資料

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中的不足，尤其是汶川地震中，以中華慈善總會為代表的各類慈善機構積極發揮作用，為汶川災區籌募到數量巨大的善款，對災區重建工程具有重大意義。

但是，我們也應該看到現階段中國慈善事業發展的不足之處，重點表現為：一是社會民眾參與度不高，讓慈善成為富人的事情；二是慈善機構運作缺乏公開透明，信息不公開，捐助者普遍對善款用途缺乏了解；三是舉辦慈善事業力量單一，沒有充分動員民間力量。

中國的慈善事業應該結合時代背景，在原有基礎上創新管理方式和運作方式，積極吸納民間各界力量。

第一，擴大對慈善事業的宣傳，科學定義慈善。尤其注意要增加對普通百姓的宣傳力度，真正的慈善并不是少數富人的游戲，而是需要廣大民眾的積極參與；真正的慈善也并不是由捐款數量來衡量，而是注重愛心的奉獻。普通民眾才是慈善事業的主體。

第二，改革和創新慈善事業的管理制度，重點是做好慈善事業的信息公開透明。積極接受社會各界尤其是捐助者的監督，主動將捐款用途公布出來，并將這種工作制度和流程長效化、制度化。

第三，建立多元化的慈善舉辦主體，積極吸收社會和民間力量舉辦慈善事業。注重社會名人辦慈善的社會影響力，像李連杰的“壹基金”、成龍的慈善事業和姚明舉辦的一年一度的籃球慈善義演，這些都是為我國慈善事業的發展提供了一種借鑒和思路，我們要積極學習國外先進、成熟的慈善模式，促進我國慈善事業的發展。

3、如果你的直接領導不支持你的工作，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為人際關系處理題，主要考查考生處理人際關系的能力。這道題中考生需要處理的是與上級領導的關系，要處理的問題是上級領導不支持你的工作，考生要本著溝通，尊重，謙虛的原則解決問題，言簡意賅，條理分明，切忌空話套話。

【解題思路點撥】首先，破題表態，表明自己面對這種情況要冷靜對待，積極采取措施；其次提出解決措施，使領導支持自己的工作；最后拔高升華。

【中公教育參考答案】在日常工作中我會嚴格按照領導交代的去做，做到令行禁止，絕不會讓領導為難。如果出現了題目中所提到的領導不支持我工作的情況，那么我會冷靜對待，并積極采取措施，進行解決。

首先，面對領導的不支持，我會積極查找自身的原因：是自己的工作方法不對，工作方向有偏差，還是工作影響到其他工作的進展，又或者是在工作中忽略了領導的指示，導致領導對我產生了意見。如果是我的工作方法有問題，工作方向有偏差，我會及時調整工作方法，多向工作經驗豐富的老同志請教；如果是我目前進行的工作影響了其他工作的進程，我會統籌規劃，分清輕重緩急，如果我所進行的工作不是很緊要的可以先暫停，給緊要的工作讓路，之后再進行安排；如果是我在工作中忽略了領導的意見，沒有處理好與領導的關系導致領導對我有意見，我要及時與領導溝通，向領導道歉，在以后的工作中多向領導請示匯報。

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其次，如果我感覺自己所做的工作是正確且必要的，那么我就要做好與領導的溝通解釋工作。我要事先擬好一份詳細的工作計劃進程表，并做好相關預算和效益評估，交與領導，然后向領導闡述這項工作的重要性。我相信經過我的勸說和努力領導會支持我的工作的。

最后，我要在以后的工作中吸取教訓，在工作進展過程中，多與領導進行溝通，聽取領導對我工作的建議和意見，虛心請教，只有處理好與領導的關系，工作氛圍和諧了，工作才能順利進行。

4、你是一位聽不懂外文的志愿者，一位不能區分國別的外國人向你問路，你怎么辦？

【中公名師分析】此題為情景處理與應變類題，考查考生的情景處理及應變能力。這道題設置的情景是你是一位不懂外文的志愿者，而那個外國人你分不出國別，出現語言障礙無法進行交流，面對這種情景如何進行處理。

【解題思路點撥】首先，闡述自己從事志愿者的工作態度；其次，根據具體情況分析處理的措施，自身解決和尋求幫助是主要考慮的兩種方式；最后，反思自己，總結升華。

【中公教育參考答案】作為一個志愿者就應該真誠、熱情地為活動的參加者服務，給他們提供力所能及的服務，熱情而切實有效地解決他們遇到的問題。所以雖然我不懂外文，這位不能區分國別的外國人向我問路，我也要盡力解決。根據當時的具體情況，采取不同的處理措施。

首先，我一定要保持微笑，讓他從我的微笑中感到我的友善。然后拿出地圖，嘗試用肢體語言和表情等與這位朋友進行溝通，讓他辨認指出他要去的地方，如果能夠溝通成功的話我會親自把他帶到他想去的地方，如果不能成功的話我會用表情或者搖頭的方式告訴他我沒有聽懂他的話。

其次，尋求幫助。如果我身邊有一起的志愿者伙伴的話，問問他們能不能聽懂這位外國人的語言，如果有能夠聽懂話，則讓這名同伴來回答這位外國人的問路；如果我身邊沒有志愿者伙伴或者志愿者伙伴們也聽不懂的話，則將這名外國人帶到場館的前臺服務中心，讓他們幫忙回答這名外國人的問題。

從這件事中，我也要深刻反思自己，作為一名志愿者，在中國日益走向國際化的今天，一定是要學好一門外語的，如英語等。在大型的國際活動期間，志愿者甚至是代表了一個國家的形象和國民的素質，所以我一定要有積極的態度，努力學好外語。

災情就是命令，時間就是生命。泥石流等自然災害會對人民的生命財產安全造成極大威脅，所以我會本著以人為本、輕重緩急的原則開展搶險救災工作。我會保持冷靜，指定救人和重建的工作安排。

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首先，我會第一時間趕赴災區，與當地政府取得聯系，了解目前災情嚴重的地區，趕赴一線救災搶險現場了解搶險救災情況，對參加救援的解放軍武警官兵基層民兵表示慰問和感謝，要求大家想方設法搜救失蹤人員，爭分奪秒搶救人民生命。成立抗洪搶險救災臨時指揮部，并成立搜救、清淤、群眾安置、衛生防疫、基礎設施恢復等工作組。

其次，各組各司其職，搜救組組織當地部隊官兵、武警戰士、民兵等進行搜救工作，抓緊搜救失蹤人員，采取現場搜、上游查、下游找3種搜救方式，千方百計搜救失蹤人員；千方百計尋找和搶救可能幸存的人員，只要有一線希望，就要做百倍努力。衛生防疫組在當地醫院全力救治傷員，組織強有力的醫療技術隊伍，確保受傷群眾得到及時救治和良好的護理；做好防疫工作，確保大災之后無大疫。群眾安置組要要妥善安置轉移群眾，對處于災害隱患地區的群眾進行及時轉移，安置好轉移出來的群眾，確保他們有飯吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及時醫治。清淤小組及時清理受阻江道河道，做好清淤工作，保持江水暢通；必要時候爆破專家精確計算爆破的范圍程度，實施爆破引流，減輕災情?；A設施恢復組第一時間排除險情，打通生命線。搶通道路和國道，確保救援人員和物資的順利開進。地區外圍公路搶修之后，加緊地區內公路的搶修恢復。氣象部門要關注雨情水情，防止發生次生災害；要繼續做好監測預警和臨災避險工作，一旦監測有成災跡象，要毫不猶豫地把受威脅的群眾轉移出來，最大程度保證生命安全。在整個活動的組織中，隨時向上級領導進行工作匯報，告知搶險救災工作的進展狀況，隨時聽取上級領導指示。

搶險救災工作完成后，完善突發自然災害的應急預案，及早謀劃恢復重建工作，交通運輸部門疏通道路，電力部門恢復供電，使受災群眾早日過上安居樂業的生活。

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4、一親戚偷稅，希望你能幫他，并說事后有報酬，你怎么說服他？（2010年云南省公務員面試真題）

【參考答案】

在工作中難免會遇到這種情況，關鍵是看我們怎么正確應對，我的原則是在任何條件下，都要堅持原則不動搖，這是公務員的職業道德底線，作為一名稅收工作人員，要堅持執法行政，把做好思想政治工作和堅持原則結合起來。

良好的親戚關系對于我工作的順利開展也是很有幫助的。首先，我會熱情接待親友，對于親友提出的要求，在政策允許的范圍內，盡力去幫助親戚減輕負擔。利用自己掌握的專業知識耐心地向親戚普及稅收知識，對親戚的疑問耐心詳盡地進行解答。

而對于偷稅漏稅的行為，我會耐心做好思想工作，并曉之以理、動之以情，耐心講解我國的稅收法規，告訴他違法行為的嚴重危害性，勸說他一定要及時繳納稅款。同時向他講明我們單位的規章制度，爭取親友對自己依法行政的理解、支持。相信親友在聽過我的勸說之后會按照相關規定補繳稅款，并按時繳稅，支持國家稅收工作。

總之，作為一名公務員人員，手里握著人民賦予的權力，應對認識到自己身上的責任。如果出現和原則性相沖突的事情，那么我會堅持原則重于親情、制度高于友情、規定大于私情，不以權謀私，豎立公正嚴明的形象。做一名學法、知法、懂法、守法、護法的合格稅務工作人員。同時通過向大家傳播稅務知識和法律法規，提升大家的法律修養，維護社會的公平。

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