第一篇：物業公司安全事務員情況調查分析報告

公司領導：

物業公司安全事務部自組建以來在公司各位領導的關懷下，穩步積極的向前發展，但自2005年3月份以來，安全事務部人員管理出現失控，素質較好的安全事務員嚴重流失，給各個物業管理處工作造成了很大的被動。物業公司根據這個情況迅速進行調整，展開了隊長竟聘會等一系列活動。通過活動對不穩定因素得到了一定的控制，但人員流動頻繁仍是困繞物業公司的一個難題。物業公司針對這種現狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會，以此來穩定人員思想，但收效甚微。

根據安全事務部目前情況，物業公司對各個管理處的安全事務員進行了調查談心，現將調查情況匯報如下：

一、工資待遇低；

在這次的調查中安全事務員普遍反應工資太低，保安行業自去年起在國家對農村實行農業補助后，行業工資漲浮非常大，同行業工資標準差額見附表1。

二、上班時間長；

為了節約成本各管理處安全事務員每天上班時間均為12小時，除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。

三、沒有假期；

公司雖然規定安全事務員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過程中，由于人員壓縮精簡較大無法實現休假。

以上三條是保安隊伍不穩定的主要問題，公司目前臨潼項目已開始動工，相對來說資金壓力比較大。正是因為此，物業公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資，而是積極尋找解決問題的方法，對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎上對保安進一步縮減（該設置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職），然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務員每月上浮100元，但這又造成保安人員工作超負荷，產生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始，安全事務人員離職高峰期和安全事故高發期也將到來，這將會造成各類不安全因素產生的主要原因。

在此建議公司對安全事務人員工資上浮100元，妥否請領導批示！

附：

1、同行業保安工資對照表。

2、各管理處保安人員上班時間表。

陜西物業管理有限責任公司

2005年9月19日

第二篇：物業公司安全事務員情況調查分析報告

物業公司安全事務員情況調查分析報告

公司領導：

物業公司安全事務部自組建以來在公司各位領導的關懷下，穩步積極的向前發展，但自XX年3月份以來，安全事務部人員管理出現失控，素質較好的安全事務員嚴重流失，給各個物業管理處工作造成了很大的被動。物業公司根據這個情況迅速進行調整，展開了隊長竟聘會等一系列活動。通過活動對不穩定因素得到了一定的控制，但人員流動頻繁仍是困繞物業公司的一個難題。物業公司針對這種現狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會，以此來穩定人員思想，但收效甚微。

根據安全事務部目前情況，物業公司對各個管理處的安全事務員進行了調查談心，現將調查情況匯報如下：

一、工資待遇低；

在這次的調查中安全事務員普遍反應工資太低，保安行業自去年起在國家對農村實行農業補助后，行業工資漲浮非常大，同行業工資標準差額見附表1。

二、上班時間長；

為了節約成本各管理處安全事務員每天上班時間均為12小時，除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。

三、沒有假期；

公司雖然規定安全事務員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過程中，由于人員壓縮精簡較大無法實現休假。

以上三條是保安隊伍不穩定的主要問題，公司目前臨潼項目已開始動工，相對來說資金壓力比較大。正是因為此，物業公司沒有向集團公司要求漲浮保安人員工資，而是積極尋找解決問題的方法，對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎上對保安進一步縮減（該設置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職），然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務員每月上浮100元，但這又造成保安人員工作超負荷，產生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始，安全事務人員離職高峰期和安全事故高發期也將到來，這將會造成各類不安全因素產生的主要原因。

在此建議公司對安全事務人員工資上浮100元，妥否請領導批示！

附：

1、同行業保安工資對照表。

2、各管理處保安人員上班時間表。

陜西物業管理有限責任公司

XX年9月19日

第三篇：物業公司薪酬滿意度調查分析報告

物業公司薪酬滿意度調查分析報告

一、調查目的

本集團自2011年進行了大范圍調薪并為員工購買社會保險改善員工福利，針對這次大規模的調薪而進行本次的薪酬滿意度調查，了解員工對本次集本漲薪的態度，并為公司建立合理有效的績效薪酬方案提供參考依據。

二、調查對象

物業公司全員，相比較房地產行業、集團本部，物業公司作為勞動密集型服務行業，員工以基層人員為主，漲薪對他們的意義更為重大。

三、調查情況匯總分析

1、員工對目前公司薪酬制度公正性和公平性的滿意度：

你對目前公司薪酬制度公正性和公平性的評價是A、非常公正和公平17%5%B、較公正和公平20%C、不確定20%38%D、不夠公正公平E、完全不夠公正和公平

從調查數據顯示，有5%的員工認為目前公司薪酬制度非常公正和公平；有20%的員工也持正面的態度，認為較公正和公平；有38%的員工對此并不太確定；而有20%的員工認為不夠公正和公平；甚至有17%的員工認為完全不夠公正和公平，員工有這樣的負面情緒，主要是一方面有部份的員工沒有為其購買社保，另一方面工作量大、物價上漲，工資的漲幅卻不明顯，這都引發他們認為不公平公正的心理。值得注意的是，如果對這一現象不及時采取措施，員工一旦感覺到不公平，往往會自己采取行動糾正這種情景，這會對企業產生不利的影響。

2、員工對目前公司薪酬制度客觀性的評價

你對目前公司薪酬制度客觀性的評價是8%21%4%22%A、非常客觀和有遠見性B、有一定的客觀性和遠見性C、不確定D、不夠客觀45%E、沒有一點客觀性

從調查數據反映所得，有4%的員工認為目前公司薪酬制度非常有客觀性和遠見性；另外有22%的員工認為有一定的客觀性和遠見性；此外，有45%的人認為不確定；而我公司的薪酬主要由基本工資和績效工作兩大部份組成，對于薪酬制度的合理性，大部份員工持積極的態度，這表明大部份員工認可現薪酬制度。但21%的員工認為不夠客觀和8%的員工認為一點也不客觀，員工有這樣消極的心理，主要是認為：

1、公司的待遇低致使員工流動率高；

2、員工沒有發表意見的權利；

3、與同行業相比工資低；

4、付出與收入不成正比。經分析，這此理由并不能很好地體現本集團薪酬制度欠缺客觀性和遠見性，因為這與薪酬制度的公正公正性有更密切的聯系。

3、員工對薪酬與職位相稱的滿意度

你認為你的薪酬與你的職位11%22%4%27%36%A、非常相稱B、基本相稱C、不確定D、不相稱E、非常不相稱

此項調查與員工對公司內部薪酬的公平性滿意度有關，以崗位和技能決定個人薪酬，將個人回報與對公司有效付出掛勾，實現績效薪酬的公平性。上圖表顯示，有4%的員工認為薪酬與職

位非常相稱；有27%的員工認為基本相稱；共計有31%的員工對此持積極的態度。而有36%的員工認為不確定，這說明沒有對崗位沒有進行很客觀的評價，員工對薪酬與自身職位能否掛勾并不太清楚。除此之外，有22%的員工認為薪酬與職位不相稱；有11%的員工認為非常不相稱，從意見反映所得，員工主要認為付出與收入不成正比，收入與崗位職崗不相符。造成此原因，一方面可能因為崗位評價體系不完善致使不能體現崗位價值；另一方面也可能因為員工衡量個人付出與回報缺乏科學的認識，付出與有效付出并不是同一個概念。

4、員工對月收入組成部份的了解情況

你明確知道自己的月收入由哪幾部分組成？15%0%5%28%52%A、非常清楚B、清楚C、部分項目清楚D、完全不知道E、沒興趣關心

薪酬的組成部份包含了本集團的薪酬制度、結構、福利政策、激勵性政策等信息，有利于讓員工更了解本集團的薪酬制度。從調查結果中看，有5%的員工表示非常清楚，有28%的員工表示清楚，而52%的員工表示部份項目清楚，只有15%的員工認為完全不知道和沒興趣關心。這表明本集團的薪酬組成狀況較為清晰，但有過半的員工只清楚部分的項目，這表明公司的薪酬理念在員工間傳宣還沒有到位。

5、與同行業相比和其他公司相比，員工對本公司的薪酬滿意度情況

你認為同行業相比或其他公司相比，本公司的薪酬如何10%2%1%38%49%A、很高B、比較高C、一般D、偏低E、很低

從數據所得，只能2%和1%的員工認為本公司的薪酬很高或比較高，而有49%的員工認為一般，這表明我司在調薪后薪酬水平在市場薪酬水平的中端位置，對員工只有相當一定程度的吸引力；而有38%和10%的員工認為偏低或很低，認為本公司比集團的地產和酒店行業都較低，而且漲幅較少，低于市場漲幅水平；另外同行業相當薪酬的公司，員工福利比本公司好

6、員工認為本公司本公司薪酬方案中最不合理的地方有哪些。

你認為本公司薪酬方案中最不合理的部分是（多選）A、基本工資B、工齡工資C、獎金D、社保E、津貼F、加班工資G、漲幅工資11%17%10%24%11%11%16%

從圖表中看出，有10%的員工認為津貼不合理，有11%的員工認為基本工作、工齡工資、漲幅工資不合理；有16%的員工認為獎金不合理，有17%的員工認為加班工資不合理，而有24%的員工認為社保不合理，占的比例最多，

7、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態度是

7、有員工對薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，公司的態度是5%23%37%24%11%A、非常歡迎，積極采納和接受意見B、基本上會有一些正面的改善，但比較被動C、不確定D、聽聽而已，沒什么改變E、非常敏感，盡量壓制

從數據表明，對薪酬方面的事情提出不同意見和建議，有11%的員工認為公司會非常歡迎并積極采納和接受意見；有37%的員工認為基本上會有一些正面的改善，但比較被動；有24%的員工對此認為不確定，這表明公司對員工在薪酬方面的事情提出不同意見和建議時，反應比較積極，而具體體現在本的加薪上；而有23%的員工認為公司的態度是聽聽而已，沒什么改變，另外有5%的員工認為在此建議上公司的態度是非常敏感，盡量壓制。他們認為沒有聽取員工的意思，都是領導說了算。

8、員工對自身薪酬漲幅的評價

你對自己薪酬漲幅的評價17%3%8%30%42%A、非常滿意B、基本滿意C、一般D、不太滿意E、非常不滿意

本小題直接反映員工對本薪酬漲幅的滿意度，只有3%的員工認為非常滿意、認為基本滿意的員工占8%，而有42%的員工認為一般；有30%的員工則認為不太滿意；有17%的員工認為非常不滿意。這主要因為員工認為工資的漲幅比不上物業上漲的幅度，員工的福利不斷削減。

雖然有部份員工對薪酬漲幅不太滿意，但根據數據顯示超過半數的員工對此次的薪酬漲幅持肯定態度，這說明本次的漲薪能起到積極的作用。

四、總結

薪酬是否具有激勵性是薪酬制度的原則之一，企業在薪酬管理中是否做到具激勵性，極大影響著員工對企業的忠誠度和滿意度，進而影響員工的積極性、進職心甚至是員工的去留。本的薪酬調整是為了提高本公司的薪酬的激勵性，進而提高員工對企業的滿意度。從調查結果顯示，物價的快速上漲也讓一部份的員工感動壓力，從而影響員工對本公司薪酬的滿意度，但還是三份之二的員工都對本次的薪酬漲幅持積極的態度，表明本次的漲薪能基本達到預期的目標。

第四篇：事務員述職報告

事務員述職報告

時光荏苒，從事事務員工作已接近一年，在這一年過程中在公司領導的帶領和各位同事的幫助支持下，我學會了事務員所有的工作，并順利保證各項產線指標完成。

2013年1月1號，我正式擔任事務員，帶領181335線振，踏上崗位后我積極向其他管理人員學習，努力完成各項工作指標，我堅信執行力是完成各項任務的唯一途徑，通過對各個工位教導和管控，在整個團隊的共同努力下，產量保持在21000以上，報廢率控制到3%以下，被評為優秀產線。在此工作期間，為保證報廢率，我試驗返修振膜不良，對于扣膜不良利用酒精可再次利用，這次改善一直延續到現在，我相信改善是創造利潤之泉。

2013年2月份，公司開始引進新品120726，我很榮幸被調往生產新品，同時我明白責任重大，120726最大特點就是產品小，不良多，爬坡困難，走上新崗位之后我積極學習產品知識，與自己的團隊一塊順利完成爬坡計劃15000，公司給予產線員工每人100獎勵，爬坡順利完成讓我們團隊更加有信心。當時人力用19人，產量穩定在15000.在爬坡過程中其中膠點問題一直困擾著我們，膠點工位一人跟線最多12000，且不良很多每天300左右，為了控制報廢對于膠點不良，我們采用棉棒蘸甲苯進行擦拭膠點再次利用振膜，在控制不良的同時我們也在積極尋找提升膠點效率的方法，通過去歌爾學習，發現我們的手法與歌爾手法的差異，我們點膠點人員點膠點是進行畫橫，歌爾直接是點點，畫橫造成出膠時間過長，導致效率太低，同時移動針頭的方向也影響了效率和質量，回來后結合pE、QC共同將膠點效率低不良多問題徹底解決了，截止現在產線用人為17，產量提升到17500.120726產量低、不良多，車間很多員工因為產品小避而遠離，同時穩定員工成為了我們管理人員的一大難題，我相信只有保證質量、產量，才能保證員工的工資，才能真正留住員工。120726積極開展產量提升pK，我們團隊順利完成生產任務，報廢率控制在7%以內。

2013年12月份，公司開始引進新品110622，感謝公司領導再次對我的信任，我成為了新品線振生產的負責人。110622比120726產品更小，這將又是一大挑戰。

通過這一年的努力，自己學到了很多知識，也取得了一些成績，但是發現了自己的很多不足。

溝通能力差，在與員工溝通時不能掌握主動權，不能更好的讓員工明白自己的意思。與領導溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確，導致問題不能及時解決，執行力太差，有些工作不能有效的時間內完成任務。

首先感謝公司領導對我工作的肯定，給了這次實習班長的機會，在后續的工作過程中，我將不辜負各位領導為我的殷切期望，努力把工作做好。

努力學習管理知識，增加自己的管理能力，學會運用科學化管理模式，學會5s及車間基層管理，并運用到實踐當中去。努力學習IE知識，降低生產成本，提高生產效率，為公司創造更多的價值。

努力學習溝通方法和技巧，溝通是班組長必備的能力，有效的溝通才能保證任務的正確傳達，積極學習語言組織能力，保證讓員工明白自己的意思。學習匯報工作的方式，提前準備相關問題，保證有效溝通。學會因人而異溝通，不同的人采用不同的溝通模式。

努力提升自己的執行力，學會以身作則提高執行力，讓員工監督自己。同時對于領導安排的事情，保證在規定時間內完成。

保證110622爬坡計劃的順利完成，爬坡計劃不僅是產量的爬坡更是質量的爬坡，我們要完成目標產能，同時在爬坡周期內解決各個質量問題，及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認。

希望各位領導給予我這次機會，我將以更加優異的成績來回報各位領導，祝xx電聲越來越美好！

第五篇：事務員述職報告

事務員述職報告

1、任職期重要工作完成情況

1、線陣事務管理

2013年1月1號，我正式擔任事務員，帶領xx線振，踏上崗位后我積極向其他管理人員學習，努力完成各項工作指標，我堅信執行力是完成各項任務的唯一途徑，通過對各個工位教導和管控，在整個團隊的共同努力下，產量保持在21000以上，報廢率控制到3%以下，被評為優秀產線。

2、xx線陣事務管理

2013年2月份，公司開始引進新品xx，我很榮幸被調往生產新品，同時我明白責任重大，xx最大特點就是產品小，不良多，爬坡困難，走上新崗位之后我積極學習產品知識，與自己的團隊一塊順利完成爬坡計劃15000，公司給予產線員工每人100獎勵，爬坡順利完成讓我們團隊更加有信心。保證員工的工資，才能真正留住員工。xx積極開展產量提升pK，我們團隊順利完成生產任務，報廢率控制在7%以內。

3、已做的改善

1.xx振膜 扣膜不良，可通過用酒精浸泡，對振膜再次使用，降低報廢，一直延續到現在。直延續到現在。

2.xx振膜膠點不良可利用棉棒蘸取甲苯進行擦拭，可避免振膜報廢，節約生產成本。

3.xx線陣工序膠點工位跟線困難產量在12000左右，通過更改涂膠狀態，由畫橫改為點點，提升效率。

4.xx膠點工位引線帶膠嚴重，通過更改針頭移動繞線方式，避免引線帶膠。

4、xx新品計劃

1.每天保證爬坡計劃。

2.及時解決后工序反饋的不良。

3.提升產線UppH，目前超出目標值20%以上。

4.降低報廢。

2、工作分析與改進措施

通過這一年的努力，自己學到了很多知識，也取得了一些成績，但是發現了自己的很多不足。

溝通能力差，在與員工溝通時不能掌握主動權，不能更好的讓員工明白自己的意思。與領導溝通時不能及時全面客觀的匯報工作。工作計劃不夠明確，導致問題不能及時解決，執行力太差，有些工作不能有效的時間內完成任務。

3、工作計劃

首先感謝公司領導對我工作的肯定，給了這次實習班長的機會，在后續的工作過程中，我將不辜負各位領導為我的殷切期望，努力把工作做好。

努力學習管理知識，增加自己的管理能力，學會運用科學化管理模式，學會5s及車間基層管理，并運用到實踐當中去。努力學習IE知識，降低生產成本，提高生產效率，為公司創造更多的價值。

努力學習溝通方法和技巧，溝通是班組長必備的能力，有效的溝通才能保證任務的正確傳達，積極學習語言組織能力，保證讓員工明白自己的意思。學習匯報工作的方式，提前準備相關問題，保證有效溝通。學會因人而異溝通，不同的人采用不同的溝通模式。

努力提升自己的執行力，學會以身作則提高執行力，讓員工監督自己。同時對于領導安排的事情，保證在規定時間內完成。

保證xx爬坡計劃的順利完成，爬坡計劃不僅是產量的爬坡更是質量的爬坡，我們要完成目標產能，同時在爬坡周期內解決各個質量問題，及時溝通總裝線對反饋的問題積極整改并跟蹤效果確認。