第一篇：專業(yè)書店的經(jīng)營模式

專業(yè)書店

經(jīng)營書店能否賺錢，關(guān)鍵在于經(jīng)營者的素質(zhì)和經(jīng)營手法。在大中城市，一般都有官方的綜宗合性規(guī)模較大的書店，而本小經(jīng)營者，實難與之抗敵。所以有許多人認(rèn)為書業(yè)是冷門生意，無意涉足。

圖書零售業(yè)是微利經(jīng)營，如果主攻方向不對，確實不易賺錢。要使書店賺錢，應(yīng)考慮下面幾點：

(1)摸清營業(yè)地域的讀者對象，比如他們的文化程度，讀書喜好，經(jīng)濟收入等等。

(2)）圖書購進不宜雜而無緒，宜針對性強，如開設(shè)成為專業(yè)性書店，應(yīng)考慮社會熱潮因素。如電腦熱、經(jīng)濟熱、外語熱等等，這種書需求量大，而文學(xué)藝術(shù)類讀者蠢面狹小，銷售量少，進貨時宜慎之又慎，不可輕率。

(3)書店營業(yè)地點宜選在居民較集中的地段，或者商業(yè)中心和地鋪。如設(shè)在商場內(nèi)，最好聯(lián)合別人一起經(jīng)營，形成一定規(guī)模。

(4)書籍應(yīng)以專業(yè)性圖書為主，同時兼營青少年讀物。兒童讀物銷路也不錯。

(5)書籍內(nèi)容要健康，向上。

(6)要少進勤添，不要貪圖剪方便一次進貨太多，造成積壓，影響資金周轉(zhuǎn)。

(7))盡量與批發(fā)商搞好關(guān)系，爭取代銷或經(jīng)銷包換，減少資金積壓和非營業(yè)性虧損。圖書業(yè)不易經(jīng)營，但只要運籌有方，還是較有賺

少年兒童書店

在書業(yè)領(lǐng)域中這種說法：吃孩子。意思是孩子的錢好賺。少年兒童是祖國的未來，家庭、社會、學(xué)校對他們的智力投資都不小。而且他們處在成長階段，求知欲與好奇心特別旺盛，父母也舍得投資。因此，經(jīng)營健康益智的少今年兒童書店潛力極大。少年兒童書店業(yè)主應(yīng)注意以下幾點：

(1)選好書店地址。應(yīng)以商業(yè)中心或?qū)W校集中的地段為宜

(2)內(nèi)容一定要健康，有益于少年兒童。

(3))考慮到大眾消費能力力，書籍應(yīng)以普及本為主。

(4)可同時開設(shè)舊書同收、租借業(yè)務(wù)。

女性書店

開辦女性書店有利可圖的原因是婦女地位的日益提高，社會地位和經(jīng)濟收入都與日俱增。涉及女性內(nèi)容的圖書讀者面很廣。

首先是男性讀者。

其次，女性讀者尤其是知識女性。

再者，以女性為題的圖書可讀性強。

基于以上原因，女性書店的市場潛力較為可觀勺而且，女性業(yè)主有天生的優(yōu)勢，容易招徠顧客。

連鎖書店

廣州殷繼鋼1991年辦起了彩虹書屋。因為經(jīng)營不善，獲利不多。后來改為連鎖書店，書店開始步入正軌，蒸蒸日上上，從開始時的10000多元發(fā)展到今日50多萬元了。

建立連鎖書店有如下好處：

(1)能避免書店營業(yè)地點的局限性。．

(2))能避免圖書品種門類單一

(3)便于提高進貨折率，降低成本。

(4)便于統(tǒng)一形象，宜于廣告宣傳。

營連鎖書店還應(yīng)注意以下幾個方面：

(1)經(jīng)營方面營銷方式宜靈活多變，根據(jù)實際作出不同的安排，如書店地處偏僻處，宜以郵購為主；位于商場樓上的，宜以電話預(yù)約、直銷工具書為主；位于大中學(xué)區(qū)的宜以文藝類和科普類知識類實用圖書為主；或者以高檔工具書，文學(xué)名著為主；若位于酒樓賓館內(nèi)，則以經(jīng)營高檔消閑品味的書刊為主。總之，要根據(jù)店鋪所在地點確定經(jīng)營特色。不可千篇一律。

(2)要相信讀者，不要張貼那些有辱讀者的標(biāo)語。對于隨便翻翻的讀者，或者只是沉迷書中而不購買者，要有足夠的耐心，不要驅(qū)趕他們，以免傷害讀者自尊。

連鎖書店由于方便讀者，市場發(fā)展前景不錯。

高碼洋圖書直銷店

高碼洋圖書即定價高的圖書，如大型工具書、套裝書或一卷多本精裝之類。這種圖書不易出手，就是在新華呈書店也不易脫手。

本錢小的業(yè)者怎樣經(jīng)營高碼洋圖書？

有辦法，就是圖書直銷店。

圖書碼洋高不易脫手并不是沒有讀者，而是養(yǎng)在深閨人未識，或者沒有認(rèn)真做好促銷工作，許多廠長經(jīng)理們常抱怨某某書又不易買到，說明一方面有市場，一方面又積壓庫存，購銷雙方?jīng)]有很好溝通。

所以圖書直銷店只要做好這溝通工作，便可以本小發(fā)大財了。

圖書直銷店的操作方法較多，下面的方法可供參考：

(1)認(rèn)真做好圖書庫存實情調(diào)查，做到存貨情況心中有數(shù)。

(2)制訂好書目，征訂單，直接送到需購書者手中。

(3))送貨上門，將圖書直接送到購書者手中。

在這里面，應(yīng)當(dāng)注意養(yǎng)成良好的商業(yè)信譽。起步階段，可想辦法與出版社，或者一級批發(fā)店聯(lián)系，簽訂結(jié)算合同，爭取金融流通過程中有時間差存在，易于運作。

當(dāng)然，必要的資金支出是不可少的。

圖書直銷因碼洋高，只要有30%的折率，利潤就相當(dāng)可觀了。

文具專營商店

文具店不是新行業(yè)，一般文具店不容易賺錢。但經(jīng)營文具專營商店卻有利可圖。為什么呢？這主要看業(yè)主的經(jīng)營策進貨技巧，營銷手段。

要使經(jīng)營文具專營店成為賺錢生意，應(yīng)考慮下邊幾點：

(1)開店地址：應(yīng)選擇在居民較集中，而周圍又鮮有百貨商場的地方，設(shè)在大中小學(xué)校附近更佳。

(2)文具的種類要多．，造型要精巧古怪稀奇，富有異乎尋常的創(chuàng)意。

(3)店鋪要樸實無華，不要裝修得富麗堂辠，讓學(xué)生哥們望而生畏。

因此，開設(shè)文具店應(yīng)考慮附設(shè)一些方便學(xué)生的配套服務(wù)。如免費維修，贈送作業(yè)本，小卡通片，等等。

另外，學(xué)生客有成群結(jié)隊購物的習(xí)慣，因此千萬不要開罪于他們。只要你讓學(xué)生們認(rèn)為確實值得信任，不愁沒有生意做。

如有條件，擺設(shè)些桌椅，方便學(xué)生就地學(xué)點什么，那更令他們滿意。

學(xué)生喜歡攀比，亦好新奇。你的文具具有這些特色，而且價錢適中，定會受學(xué)生歡迎的。

玩具店

本錢不大的人經(jīng)營玩具店無法同規(guī)模龐大的玩具城競爭，但策略對頭，同樣可以賺錢。這些策略包括：

(1)開店地址宜選擇在中下階層居民區(qū)附近。收人中偏下階層的人士一般就地購買玩具，而且認(rèn)為小店的玩具比較廉價。

(2))經(jīng)營玩具宜以孩子容易入謎，非讓大人購買不可的種類為主，如電子游戲類。

(3))價錢要公道，寧可薄利多銷，也不要因為心黑宰客而自(3)價錢：

(4)提供必要的免費維修服務(wù)。現(xiàn)在的玩具質(zhì)量并不是都很高。孩子弄壞后應(yīng)免費給他們修理暑。

(5)孩子的流行潮感覺要比大人強。因此，要經(jīng)常到大商場。看看，隨時把握流行什么玩具。

(6))新流行玩具上市后，舊有的款式不宜馬上減價。否則大多數(shù)孩子便會等著你削價處理。文章來源：http://

第二篇：書店經(jīng)營

書店經(jīng)營

1、我想開一家書店需要做好哪些前期準(zhǔn)備？

首先，你需要花大量時間考慮開展零售業(yè)務(wù)的有關(guān)事項：初期投入資本及相應(yīng)的財務(wù)目標(biāo)、時間、勞動投入、管理、必要的社交活動等。

如果你從來沒有在書店工作過，不妨先從積累實際經(jīng)驗開始。你可以到一家書店去應(yīng)聘，哪怕只是做做臨時的幫手。你的目標(biāo)就是做好書店日常工作中那些最瑣碎的事情，包括收貨、拆包、上架、管理庫存、銷售、操作收銀機、包裝禮品、搭建和拆除陳列，以及做清潔等。假如你不愿意去親身體驗，則可能要對開書店的打算再三考慮。

2、我該如何判斷哪些地區(qū)適合開書店？

首先要考查此地區(qū)已有書店的分布及經(jīng)營狀況，你有兩種選擇，一是借勢，就是選擇挨著大書城或其他書店聚集區(qū)，另一種是選擇書店分布的空白點。如果書店開在一個商業(yè)氛圍好，周邊鄰居店鋪經(jīng)營的行業(yè)和書店的顧客能互相帶動的區(qū)域，是再好不過的了。如果這個店址周邊店鋪行業(yè)是與書店不相融洽如某專業(yè)一條街，一般不合適。一般來講，附近有文化娛樂場所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開店位置。個人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小，流動客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。

3、我該如何給自己的書店定位，以什么因素作為判斷？

這是開店人面臨的最重要的問題，開書店必須要有清晰的市場定位，特色是書店的生命。比如開店人先明確書店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費群體選擇經(jīng)營類目，同時根據(jù)他們的消費習(xí)慣與口味建立自己的特色。比如上海季風(fēng)書店在開分店時，會根據(jù)地域的特點來給書店定位，蓮花店在居住區(qū)附近，就設(shè)計成一個社區(qū)書店，像少兒類的圖書就成了主營項目；藝術(shù)店則針對附近戲劇學(xué)院、歌劇院等特點，電影戲劇類的圖書就多進一些。大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會好賣，專業(yè)性強的書店開在相關(guān)的場所附近，則會事半功倍。在居民小區(qū)附近，開個出租為主、休閑娛樂雜志為輔的書店也能走俏；超市里面，美容、飲食、休閑等生

活類的書往往受到青睞；打工人員聚集區(qū)，好銷的大多是各類雜志，武俠、言情類書籍等；高校周圍，可以以人文社科類的學(xué)術(shù)書為主。另外，獨特的內(nèi)容定位往往也能招攬來不錯的生意。

4、好店面選擇時，我應(yīng)該重點注意那些方面？

地點的好壞影響到未來經(jīng)營上的難易度，所以選擇好的營業(yè)地點至關(guān)重要。在店面的內(nèi)在條件上開店人必須做下列重點作了解；

面積大小：希望營業(yè)的面積與實際面積之間的差距是否可以接受，太小會限制所要經(jīng)營書店的特色；太大會造成浪費，虛付租金，日后也會使消費者感覺商品空洞，不夠充實的感覺。同時還要注意租用面積和實際使用面積的差距越小越好，有許多高層建筑因公共空間占據(jù)太大比例，使得實際使用的每平米租金上漲許多，很不符合經(jīng)濟效益的。

所在樓層：如果開店人選擇的地點不是位于一層，那樓層的高度是否會限制消費者的來店意愿，例如要開的是主題書店，這種的限制影響是很小的，若想開的是一般書店，那影響程度就很大了。另外，也要考慮樓下的營業(yè)業(yè)種和經(jīng)營形態(tài)對書店的影響是非常關(guān)鍵的。

樓層分割：以書店而言，如果使用面積在1000平米以下時，盡量為同一樓層，如果分層也不要超過三層，若樓層可以選擇，其先后次序為一層，二層，地下一層，三層。因為書店面積不算太大時，樓層區(qū)分太多，會使賣場的感覺零散不完整，也會使人有空間狹小的壓迫感，而在經(jīng)營管理成本上，也會有所增加。

建筑結(jié)構(gòu)：建筑物本身的狀態(tài)往往會影響裝潢成本，及日后的維護修繕費用。如果地點的建筑物屬老舊建筑，首先要了解建筑物本身的安全性，裝潢設(shè)計是否會讓建筑物不堪負(fù)荷；還有它的配套設(shè)施有哪些，是否需要維修或更換，上下水、排污管線、電路管線、及電容量的情形都要深入了解。

地點形狀：在內(nèi)部使用面積的形狀要盡量方正完整，因為過于不規(guī)則的形狀，在設(shè)計上可能會造成閑置面積較多，無法充分運用在營業(yè)面積上；其次，容易產(chǎn)生賣場死角，使動線不夠流暢，增加巡場的頻率，加大人員負(fù)荷，商品流失率也會增加。這些都將反映在經(jīng)營成本上，需要開店人三思。

鄰居狀況：鄰居是否容易相處，也會關(guān)系到非經(jīng)營成本的多寡；另外，如果鄰近的商業(yè)形態(tài)與書店格格不入，或多屬于夜間娛樂的商業(yè)，往往會使書店經(jīng)營上造成許多困擾，就是花費許多宣傳費用也可能是徒勞無功的。

5、都在說開店必須做調(diào)研，我要做哪些調(diào)研才能獲得必要的信息，我該如何確

定商圈的大小呢？

調(diào)研其實是種相關(guān)信息收集的過程，你可以采用各種方式進行，比如請相關(guān)的公司做、自己作等，商圈子調(diào)研可分為立地調(diào)查、商圈調(diào)查和市場調(diào)查三種。

（1）立地調(diào)查：是以營業(yè)地點所在為主的調(diào)查，也就是了解想要選擇的地點，它在附近地理位置的相關(guān)性。可就書店營業(yè)地點周邊的商業(yè)形態(tài)，門前各時段的人潮流量，人潮的年齡層，人流的目的，人流的方向，時段車流量，車流的目的，車流的方向，停車的方便性，大眾運輸工具的站點距離，各線路的起訖點，首末班時間，其他影響營業(yè)地點的因素等重點作深入了解，并加以分析。

（2）商圈調(diào)查：是以營業(yè)地點為中心，以一定距離為半徑所畫出的圓，圓周之內(nèi)稱為商圈。商圈的范圍與店面積的大小，營業(yè)內(nèi)容，和消費習(xí)慣有關(guān)，也就是說依它的影響范圍來劃定。當(dāng)然也可以書店所在的商業(yè)區(qū)為商圈范圍，例如在某小區(qū)內(nèi)開設(shè)美容美發(fā)店，那小區(qū)全部或部分就是開店人的商圈。

（3）市場調(diào)查：針對特定目標(biāo)或事物做調(diào)查。這些目標(biāo)或事物不見得是在商圈內(nèi)，但往往是具有代表性的，或是話題性，甚至是趨勢性的。

6、我做調(diào)研有哪些重點要素是一定要注意的，這樣我才能獲得有用的信息呢？

（1）同業(yè)競爭對手：對手的位置，營業(yè)面積，商品結(jié)構(gòu)，營業(yè)特色（價格、活動等），對自己的影響因素，商圈內(nèi)同業(yè)（含自己）的排行等。

（2）其他商業(yè)店面：位置，營業(yè)面積，營業(yè)特色，對自己的影響因素，聚客能力等。

（3）其他非營業(yè)之聚客場所：公園，宗教場所，醫(yī)院，學(xué)校，軍事機關(guān)單位，政府機關(guān)單位等相關(guān)影響因素。

（4）商圈居民：含居住人口與工作人口，其年齡，學(xué)歷，宗教信仰，工作，收入，消費習(xí)慣等。

（5）其他：政府政策（如拆遷，鼓勵政策等），舉凡可能影響營業(yè)的因素。

7、現(xiàn)在開店執(zhí)照申請難嗎，有什么樣的手續(xù)，我該怎么操作？

目前，我國經(jīng)營零售圖書的門檻非常低，只需到當(dāng)?shù)匦侣劤霭婢只蚴俏幕块T獲取文化經(jīng)營許可證，然后再到工商局注冊登記即可。對于經(jīng)營的場所，并沒有任何限制。具體程序如下：

首先文化局的工作人員要對申請人的店面進行實地檢驗，以確認(rèn)其符合相關(guān)規(guī)定；驗看合格后，申請人應(yīng)準(zhǔn)備如下文件：

一、會計師事務(wù)所出具的10萬元資金驗資報告；

二、店面的房本復(fù)印件，若店面系租賃房則還應(yīng)附上房屋租賃協(xié)議；

三、“許可證”申請人的申請書（注：申請書和房屋租賃協(xié)議應(yīng)使用B5紙打印）。申請人遞交上述文件約一周內(nèi)便可拿到“許可證”。辦照時需繳納的費用包括，查詢費（40元）、辦照費（30元）以及會員費（60元／人）。

8、我如何才能取得發(fā)行員初級證書？

現(xiàn)在開書店申請執(zhí)照，法人必須具有國家認(rèn)可的發(fā)行資格證書。新聞出署舉行資格考試一年只有兩次，每次取證人先得進行為期一周的學(xué)習(xí)，費用為600元／人。學(xué)習(xí)完成后，參加考試，考試級格者方可獲得資格證書。考試的具體時間和情況可上各省市的新聞出版網(wǎng)上去查詢，比如北京新聞出版局網(wǎng)

9、對于新開個體書店來說，在資金的預(yù)算和安排怎么樣算才合理呢？

在開店之前，資金的準(zhǔn)備不但一定要充裕，資金的來源還要比較牢靠，不要出現(xiàn)隨時還款的壓力。只有這樣，才能保證日后經(jīng)營的順利進行。

在固定投入上有：門店裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等費用，行家建議首期鋪貨的流動資金，按每平方米3千元左右計算為宜，要根據(jù)自己的情況備足用于自己到當(dāng)?shù)厥袌雠R時進貨的流動資金，用于有關(guān)開業(yè)必要開支。

其具體的門店裝修的費用，按現(xiàn)行的一般情況，總的投資按每平方米300至400元即可。如果現(xiàn)有店面的內(nèi)部地面、墻壁、吊頂已經(jīng)裝修好，那么這部分即可節(jié)省部分資金。書架：一般每平方米按一個算，防火板或刨花板制作平均每個320元左右。店內(nèi)設(shè)備如電話、傳真機、電腦、收銀機、計算器等的花費。

此外，還需要安排單獨的預(yù)算，用于廣告和宣傳推廣，還包含一些消耗品如袋子、包裝紙、廣告單（DM單）等費用。

當(dāng)然各地區(qū)的情況各有不同，多作一些同行調(diào)查，可以減少你的失誤。

10、除了圖書以外，還有哪些業(yè)種形態(tài)可以參入書店的經(jīng)營品種里呢？

根據(jù)你已選定的書店位置，開店人可以確定自己的其他經(jīng)營形態(tài)：

依照自已店的面積和地點，關(guān)聯(lián)性，經(jīng)營特色來考量，書店所要經(jīng)營的業(yè)種，如圖書、期刊、文具、禮品、音像，都是和書店相關(guān)的最常見的經(jīng)營形態(tài)；另外，軟件、電腦硬件、周邊耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、電影海報、甚至餐飲等，都是可以考慮進你的經(jīng)營范疇。

11、店面租金在多少，才能保證我的經(jīng)營有獲利空間？

店面租金費用各地情況是不一樣的，圖書零售是薄利經(jīng)營。房租不易過高。

按照一般情況，書店每平方米每月月租最高不宜超過100元，超過這個標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的風(fēng)險就非常大。如果開店人租下店面期滿或者中途退租，仍然可以收取轉(zhuǎn)讓費，那么這樣就比較合適。如果不能，就相當(dāng)于增加了房租。

12、租用店面在物業(yè)方面我需要注意哪些問題？

店面有沒有法律方面的糾紛，店面產(chǎn)權(quán)擁有者是誰，是否有被銀行或法院扣押或被其它機構(gòu)拍賣等，以避租房期間產(chǎn)權(quán)有糾紛；如果誰轉(zhuǎn)租給你，需要弄清楚他是否直接和產(chǎn)權(quán)方簽約，他租房的具體起始時間，租金等情況；老的店面，咨詢今后是否會拆遷。新建房店面考慮隱存的建筑質(zhì)量問題，以后出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)要在租店協(xié)議中體現(xiàn)。

13、書店賣場初步規(guī)劃我該如何進行呢？

在開店人確定自己經(jīng)營的品種后，要依照賣場面積來劃分各品種所占的面積，并思考各圖書類別比重；在完成這些動作后，開店人就要將各品種及品種中特殊類別的位置作合理安排，并做成書面資料。具體規(guī)劃時需要注意幾點：顧客通道一般兩個人對面經(jīng)過不擁擠即可，一般不小于0．8米即可；一般100平方米以下的店，收銀臺占地面積不超過1．5平方米為宜，過多浪費。高度為0．75米左右為宜，過高給顧客感覺沒有親近感；賣場看管方面最好一人能夠全部看到整個賣場情況。因此，除了收銀臺的位置安排盡可能的考慮這點外，高的書架不要放置在阻擋視線的地方；書架跨度為0．75米左右為宜，太寬了隔板容易被書壓彎。中間書架的擺放，按照越往里走書架可逐漸增高的趨勢安排，這樣給顧客一種開闊的感覺，視覺效果好而且能多存放書籍。

新書與暢銷書，是一個書店吸引顧客的關(guān)注點，其位置一般都在圖書區(qū)最前端或最接近門口處，而新書柜和暢銷書柜本身的設(shè)計款式和高度，又有各家書店的各自功能需求。

14、我在商品貨架設(shè)計上要注意些什么問題？

貨架的設(shè)計是一門學(xué)問，設(shè)計得好，可以充分運用空間，增加商品陳列量，顧客在選擇上能產(chǎn)生舒適和方便的效果，進而讓整個書店在陳列上的整齊與豐富感，激起顧客的購買欲望。所以開店人要針對各種的業(yè)種，及業(yè)種內(nèi)各類商品的尺寸、陳列特性、購買習(xí)慣、甚至人體工學(xué)等因素作綜合考量，來設(shè)計出貨架的樣式。另外，開店人也要注意中心柜和壁柜的高度，中心柜的高度不要擋住視線，壁柜的高度不要太高造成顧客拿取和工作人員的作業(yè)不便。

書店的外觀是展現(xiàn)風(fēng)格很重要的宣傳，這個部分除了招牌是明確標(biāo)示外，更能吸引顧客上門的是櫥窗的陳列，而櫥窗陳列是表達出商品最新的信息，隨著時間季節(jié)和各種主客觀因素轉(zhuǎn)變，而變換櫥窗的陳設(shè)。所以在設(shè)計裝潢的時期，如果店面的條件許可，應(yīng)該要有櫥窗的規(guī)劃。防盜門的間距：防盜門目前最新設(shè)計的間距是1．8米，很多書店用的是90厘米的，感覺是不一樣的，雖然1．8米的是貴一點，但仍然要考慮給讀者進門留出足夠的寬度，如果采用防盜門，應(yīng)該盡量用間距寬一點的，也盡量用好一點材質(zhì)的，不要用木結(jié)構(gòu)很笨重的東西，視覺效果很不好。

15、書店的裝修細(xì)節(jié)，我還該注意什么？

由于書店的特性，開店人還要注意柱面的設(shè)計，POP張貼欄的設(shè)計和亮度的設(shè)計等細(xì)節(jié)。

如果你的店面有一些柱子存在。在視覺上，柱子的存在是一種視覺障礙，可是在設(shè)計之初，要特別注意柱子與書架之間的結(jié)合，柱面不止是單純的美化，還要與業(yè)績產(chǎn)生密切的關(guān)系，否則就是賣場面積的損失。

POP張貼欄的設(shè)計是為了規(guī)范日后招貼畫的張貼，例如：收銀臺后方的壁面可做張貼欄，張貼內(nèi)容以會員申請辦法，或其他長期性活動的告知為主；柱面也可設(shè)計張貼欄，其內(nèi)容多以單一商品，或小型書展專柜宣傳為主，所以在它的下方最好有小量的陳列架或平臺。

賣場內(nèi)的燈光亮度首先會影響顧客來店的意愿，其次是顧客在選擇商品時，是否容易產(chǎn)生疲勞。所以開店人在做賣場設(shè)計時，最好能做亮度的測算。

16、第一次鋪貨，我怎樣做預(yù)算比較合理？

對于新開的書店，在第一次商品采購，無論就商品種類和數(shù)量，都是較大的；而以采購時間和到貨的期間也很緊張，所以開店人應(yīng)該有計劃、有步驟的安排，讓采購和物流作業(yè)能順利的進行，避免掛萬漏一的情形發(fā)生。

依照規(guī)劃圖來計算，每種類別商品所需架上陳列數(shù)量，計算方式為1平米面積的鋪貨量按3千實洋的書預(yù)算即可。以一般的經(jīng)驗來看，新店的進貨預(yù)算保守些為宜。讓庫存稍微偏緊、適時補貨會比較好，不過在營業(yè)期間，有充足的備貨同樣重要。需要保證顧客到店內(nèi)來過一次，就能找到下次再光顧的理由。

17、圖書采購的渠道有哪些，我初期從那些進貨渠道采購比較合適？

圖書進貨渠道基本有三：一是從出版社直接進貨，二是從書商手里進貨，三

是批發(fā)市場直接進貨。作為初始經(jīng)營的小本書店而言，從批發(fā)市場進貨是最廣泛的做法，批發(fā)市場的現(xiàn)金交易可以使拿貨的折扣降低。此外，許多新書首輪發(fā)售的時候出版社會將其先發(fā)包給一些書商并給予較大的折扣額度，如與有實力的固定書商保持良好的合作關(guān)系，則可占此市場先機。需要特別注意的是，無論是出版社、書商還是批發(fā)市場，基本上采取的都是可調(diào)不退的供書模式。

18、第一次鋪貨，我在品種和進價上要注意什么問題？

書店鋪貨要慎重，鋪貨是一次性投入，進價低，內(nèi)容好是兩大要點。品種既要多但要實惠，開始時不要追求品種，品種是按實際情況逐步形成的，好書價低要多進一些當(dāng)領(lǐng)頭羊打折扣低一些吸引讀者。

在采購方式上，先對貨架陳列所需圖書采購，因這次采購是以出版社目錄為采購依據(jù)，種類多，副本量少，驗收后處理的時間也較長，所以列為第一次采購。第二次采購以新書及暢銷書為主，此次采購在新書部分，出版商或發(fā)行商可以主動推薦，再依訂購副本量的方式處理；同時可對第一次采購不足的部分作補充采購。

19、我如何判斷一本書的質(zhì)量呢？新開店的采購原則有什么？

對一本書做出最初的采購判斷，有以下關(guān)注點：這本書的出版商是否有名，封面是否夠抓人，作者是誰，是否權(quán)威有號召力，目錄告知的全部內(nèi)容是什么，序言、導(dǎo)言告訴了什么有益的東西，護封、書衣推薦的什么東西等等，這些都是“賣點”的來源，采購人首先得有自己做為讀者能打動自己的“說法”，才有可能讓讀者心動從而達成購買。

采購原則是：圖書的出版時間，以較新的產(chǎn)品優(yōu)先，以作家或圖書本身的知名度優(yōu)先，以圖書的出版質(zhì)量為選擇優(yōu)先，以品種的齊全度為優(yōu)先考量，以扣折低為優(yōu)先。

書店為什么要使用廣智管理軟件

書店為什么需要使用廣智軟件？管理層并不關(guān)心IT本身，他們關(guān)心的是基于IT平臺的商業(yè)優(yōu)勢。

我把這種優(yōu)勢從三方面來分析：

1、記錄數(shù)據(jù)的速度更快（實時）、成本更低、更可靠（自動記錄），而且更詳細(xì)（更多的數(shù)據(jù)項）

有一部分的零售店購買軟件的目的，就是為了讓銷售更加快捷。通過掃描槍一掃，銷售記錄立即生成，并計算出折扣、找贖的金額。

我們有時候也會聽到小部分的店，認(rèn)為使用軟件反而降低了收銀的速度，這種觀點必然是犧牲了數(shù)據(jù)分析的商業(yè)價值，作為代價。大多數(shù)這樣的店，只關(guān)注現(xiàn)金流，收款情況，而沒有通過零售記錄來監(jiān)測銷售者的特性。

使用電腦記錄，節(jié)約的成本包括辦公成本、時間成本，人工疏忽造成的管理成本。

手工記錄需要額外的紙張及辦公用品，這小部分的成本可以節(jié)省。

節(jié)省了后期整理的時間成本，比如各種數(shù)據(jù)的匯總。如果一個連鎖店的采購人員，通過手工整理各分店報上來的缺貨數(shù)據(jù)，從不同形式的表格中（EXCEL、傳真、甚至是口頭說明），把相同品種的缺貨數(shù)匯總在一起，工作量是非常巨大的。因此產(chǎn)生的成本可能是人力成本上升（多雇傭人手、加班費），銷售受到損失（不能及時訂貨或者漏訂圖書影響了銷售）??

因為手工難免導(dǎo)致出錯，可能常出現(xiàn)應(yīng)收款和實際收款不符，記錄的銷售記錄也許和實際不符等等。這種粗放的經(jīng)營方式與規(guī)范的管理制度明顯沖突，經(jīng)營者只能將錯誤勉強維持在一個可以接受的程度，得過且過。比如很多書店不敢盤點，就是因為管理的漏洞很多，以至于不合適將問題擺上臺面，公司內(nèi)部過得去就行。

使用信息系統(tǒng)，在公司制度及軟件權(quán)限的控制下，銷售環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)可靠性得到保證。因為銷售數(shù)據(jù)及應(yīng)收款、折扣是自動記錄，人為的修改無法實現(xiàn)。公司通過制度的規(guī)范，可以嚴(yán)格杜絕銷售人員作弊的行為。比如超市的保安都會檢查購物者的小票，而不去檢查實際購物是否與小票相符，其目的不是檢查銷售者有無盜竊，而是要求所有消費必須要在信息系統(tǒng)中記錄，避免收銀人員作弊。

信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性，更是手工操作無法比擬的。因為手工記錄的限制，操作者無法記錄銷售商品的明細(xì)，使得后期的分析幾乎無法完成。而信息系統(tǒng)有完備的記錄功能，在滿足零售快捷的前提下，掃描書號就可以完成圖書銷售，同時可以立即分析品種的相關(guān)資料，比如供應(yīng)商、類別、時段、會員消費情況等等。

只有使用了信息系統(tǒng)，才能把銷售與采購管理、品種管理、物流管理這些鏈條連接起來。

2、能存儲任意時間段內(nèi)的海量數(shù)據(jù)、能組合現(xiàn)有數(shù)據(jù)來生產(chǎn)新數(shù)據(jù)，能立刻把數(shù)據(jù)傳輸?shù)饺魏蔚攸c

一個企業(yè)必須要是連續(xù)經(jīng)營的實體，過去的歷史數(shù)據(jù)對未來的經(jīng)營預(yù)測非常重要，不借助IT的幫助，無法想象如何保存并對這些數(shù)據(jù)進行分析。一個數(shù)據(jù)的獨立存在是沒有意義的，只有通過數(shù)據(jù)的獨立，才能起到分析的作用。比如本月的銷售額100萬，這個數(shù)據(jù)不能給人帶來任何幫助。只有給出與之相關(guān)的數(shù)據(jù)，才能得出結(jié)論。比如給出上個月的銷售150萬，我們可以得知本月銷售比上月有所下滑。再給出去年同期的銷售額是80萬，可以得知相對去年，銷售額實現(xiàn)了增長。經(jīng)營者可以通過銷售記錄分析，找出增長及下降的原因。所以要通過對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進行組合，產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)，比如對未來銷售的預(yù)期、管理成本的控制??

書店的經(jīng)營者不可能守在辦公室里，每天等著看數(shù)據(jù)，他有各種各樣的商業(yè)活動。信息系統(tǒng)能在經(jīng)營者需要的時間，將需要的數(shù)據(jù)傳送過去，滿足經(jīng)營者的分析決策。目前很多先進零售店的老板在出差期間，打開筆記本電腦就可以通過攝像頭看見書店的情況，用軟件看到書店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，所有情況了然于胸。

3、電子智能不依賴于特定的個人，不能進行抽象思考

飛機目前仍然是最安全的交通工具，但人們對這種交通方式仍然充滿了擔(dān)心，因為偏向性的報道影響了人們正常的判斷。

信息系統(tǒng)總是客觀地記錄數(shù)據(jù)，并不因為個人的喜好或興趣產(chǎn)生信息的偏向。每個書店經(jīng)理都會有個人的傾向性，在搜集數(shù)據(jù)方面往往會尋找自己喜好的來印證自己看法，忽略自己不關(guān)心的。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能客觀地對各種數(shù)據(jù)進行比較，把各種數(shù)據(jù)客觀顯示出來，幫助經(jīng)理人進行全方面的權(quán)衡。

同時，信息系統(tǒng)畢竟不能替代人的創(chuàng)造力、常識或者情感。一些絕妙的商業(yè)創(chuàng)意還需要人腦的聯(lián)想，策劃。而一些偶然的異常數(shù)據(jù)，需要經(jīng)營者通過對業(yè)界的判斷，進行有效過濾。

綜上所述，廣智軟件能幫助經(jīng)營者實現(xiàn)諸多方便，是不可或缺的經(jīng)營幫手。但其只是實現(xiàn)有效商業(yè)戰(zhàn)略的必要條件，還需要經(jīng)營者運用數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，靈活運用商業(yè)智慧，方能在市場處于優(yōu)勢。

廣智軟件用戶成功口訣：資深業(yè)務(wù)能協(xié)調(diào)，選作電腦負(fù)責(zé)人；中層干部先培訓(xùn)，流程討論要充分；單據(jù)流轉(zhuǎn)作主線，財務(wù)復(fù)核參與深；人為干擾不可免，領(lǐng)導(dǎo)堅持方有成。

在過去的幾年中，廣智圖書軟件被引進到許多中大型書店的業(yè)務(wù)體系中，和書店的業(yè)務(wù)一起成長。廣智和許多用戶一起經(jīng)歷了對電腦管理的思想認(rèn)識和管理經(jīng)驗逐漸深化的發(fā)展歷程，一起體驗了大量由于習(xí)慣勢力和利益沖突產(chǎn)生的人為干擾。通過多方的積極努力，多數(shù)應(yīng)用單位逐漸走上了流程制度化、人員專業(yè)化、員工習(xí)慣化的電腦應(yīng)用正常軌道，體驗到電腦應(yīng)用帶來的巨大效益。這些用戶在應(yīng)用過程中總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓(xùn)，對后來者有著深刻的提示作用；新的用戶如果能夠充分借鑒先行者的經(jīng)驗教訓(xùn)，就能夠少走一些彎路，更多更早地獲得電腦管理的效益。

不少用戶在籌劃電腦上馬之前沒有充分估計到，所可能遭遇的實際困難并非來源于電腦軟硬件。許多單位認(rèn)為只要聘請了大學(xué)生或操作員、安裝了軟硬件、培訓(xùn)了操作員，剩下的就是電腦軟件的事了。只有在走了彎路，吃了苦頭之后，領(lǐng)導(dǎo)們才逐漸體會到，領(lǐng)導(dǎo)密切支持和堅持、電腦負(fù)責(zé)人熟悉業(yè)務(wù)和善于協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)流程制度化規(guī)范化，是書店電腦應(yīng)用可以成功的三個基本條件，缺乏這三個條件，軟件再完美、培訓(xùn)再充分，成功應(yīng)用也是不可能的，即使勉強用起來，應(yīng)用效益也是低水平的。

總結(jié)許多用戶的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我們歸納了書業(yè)電腦應(yīng)用需要注意的幾個要點，將成為廣智今后在推廣和服務(wù)工作中極力提倡的應(yīng)用原則。歸納起來有以下四點：

一．資深業(yè)務(wù)能協(xié)調(diào)，選作電腦負(fù)責(zé)人 不少單位在電腦上馬前特意招聘了電腦或圖書發(fā)行專業(yè)的專門人才，委任作電腦負(fù)責(zé)人。我們認(rèn)為這種做法有一定的偏頗。我們發(fā)現(xiàn)，電腦負(fù)責(zé)人熟悉業(yè)務(wù)，善于協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)比電腦技術(shù)水平重要得多。電腦負(fù)責(zé)人應(yīng)該由資深業(yè)務(wù)人員擔(dān)任比較恰當(dāng)，電腦技術(shù)人員只能作為副手負(fù)責(zé)具體操作。因為現(xiàn)在的軟件基本是免維護的，即使需要某些維護，用到的技術(shù)也相當(dāng)簡單，而一個單位用得好不好，并不體現(xiàn)在電腦是否穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，而是體現(xiàn)在電腦負(fù)責(zé)人能否取得各部門的密切配合，確保本單位的物流和數(shù)據(jù)流緊密結(jié)合，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

電腦管理上馬初期，門市、倉庫相關(guān)人員會覺得比以前手工操作麻煩很多，很不習(xí)慣，他們往往采用手工操作的老做法處理，再將手工單據(jù)交電腦錄入，這種做法如果沒有明確的制度進行規(guī)范，很容易造成物流與數(shù)據(jù)流的脫節(jié)，導(dǎo)致圖書上架后發(fā)現(xiàn)資料未進電腦導(dǎo)致無法銷售，或者手工單據(jù)漏了輸入電腦導(dǎo)致庫存負(fù)數(shù)之類的嚴(yán)重事故。即使手工單據(jù)全部及時輸入電腦，又由于缺乏復(fù)核，錯漏

在所難免。

這些情況，需要強有力的協(xié)調(diào)、督促工作，如果電腦負(fù)責(zé)人是新人，在業(yè)務(wù)運作中插不上話，往往受門市、倉庫人員操縱，不但缺乏經(jīng)驗去發(fā)現(xiàn)漏洞，而且即使知道了漏洞也無力糾正，給數(shù)據(jù)正確性帶來極大的傷害。電腦負(fù)責(zé)人如果由資深業(yè)務(wù)人員擔(dān)任，情況就會好很多。

二．中層干部先培訓(xùn)，流程討論要充分 實際工作中發(fā)現(xiàn)，錯誤往往來源于中層干部不了解電腦，按***慣辦事。一些書店在上馬前沒有充分動員，業(yè)務(wù)、倉庫、財務(wù)、門市的主要負(fù)責(zé)人忙于自己原來的工作，采取被動等待的消極態(tài)度，沒有積極結(jié)合本部門工作考察電腦運作流程。由于不了解或誤解，在系統(tǒng)運作過程中平添了許多阻力。應(yīng)用店應(yīng)該把中層干部的培訓(xùn)工作，作為電腦上馬之前的大事來抓。干部培訓(xùn)并不需要人人都學(xué)會操作電腦，而是要做到對全店電腦運作流程基本了解，對電腦單據(jù)結(jié)合實際一一檢查認(rèn)證，并結(jié)合實際討論和制定本部門的管理規(guī)范。主管業(yè)務(wù)總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部人員、財務(wù)經(jīng)理、門市經(jīng)理、倉庫負(fù)責(zé)人，最好能通過一定時間的集中學(xué)習(xí)，熟練掌握電腦統(tǒng)計查詢的方法和技巧，才能充分發(fā)揮電腦管理的效益，并使電腦流程的主要環(huán)節(jié)，更加符合本單位本部門的需要。

三．單據(jù)流轉(zhuǎn)作主線，財務(wù)復(fù)核參與深 各部門的管理制度怎樣才能得到貫徹，我們和許多用戶作了很多探討，廣泛認(rèn)為應(yīng)該以單據(jù)流轉(zhuǎn)、復(fù)核為主線，通過制定規(guī)范的單據(jù)打印、復(fù)核、交接制度來保證數(shù)據(jù)流的準(zhǔn)確性，同時幫助各部門人員形成良好的業(yè)務(wù)習(xí)慣，從而體會出電腦管理的優(yōu)越性。廣智提供的《廣智圖書軟件應(yīng)用流程和管理制度（參考方案）》，其核心就是單據(jù)流轉(zhuǎn)制度。財務(wù)部門應(yīng)盡量使用電腦單據(jù)，利用財務(wù)工作的規(guī)范性對電腦數(shù)據(jù)進行規(guī)范和檢查。目前廣智系統(tǒng)還未提供與通用財務(wù)軟件的數(shù)據(jù)接口，我們正在努力做這方面的工作，將來財務(wù)對電腦數(shù)據(jù)應(yīng)用介入的將更為密切。

四．人為干擾不可免，領(lǐng)導(dǎo)堅持方有成。有許多應(yīng)用單位，尤其是國營單位，在過渡階段都出現(xiàn)過抗拒和非議的聲音，我們認(rèn)為是一種必然現(xiàn)象。非議的聲音持續(xù)時間往往不長，隨著制度的深化、應(yīng)用的深入和使用效益的逐漸體現(xiàn)，非議的聲音終于都漸漸地沉默。新應(yīng)用單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有思想準(zhǔn)備，面對來自各層次的非議。以上幾點，是廣智在為用戶提供密切服務(wù)過程中，與許多書店負(fù)責(zé)人反復(fù)交流總結(jié)出來的一些應(yīng)用關(guān)鍵，希望用戶單位的領(lǐng)導(dǎo)予以重視。

第三篇：書店經(jīng)營總結(jié)

大連沙河口區(qū)天籟之音書店2016自查報告

2007年開店以來，在沙區(qū)文化部門的大力支持下，我店能夠基本平穩(wěn)發(fā)展，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)營情況

一年來，我店主要以銷售大學(xué)教輔為主，經(jīng)營面積不到40平米。

二、遵紀(jì)守法

一年來，我店一直響應(yīng)國家號召，遵守文化局的規(guī)章制度，不賣盜版書刊、黃色書刊、反邪教書刊等。并牢牢把握社會主義正確輿論導(dǎo)向，積極提高依法管理工作，做到守法經(jīng)營，嚴(yán)格抵制非法出版物銷售，堅決打擊一切非法盜版物非法經(jīng)營。

三、書店自查

1、本店在經(jīng)營中嚴(yán)格尊詢我市沙河口區(qū)文化局布暑要求搞好經(jīng)營工作。

2、本店經(jīng)營得到文化局領(lǐng)導(dǎo)同志們的關(guān)心及支持，本店進貨按文化局指定點進貨，在過去經(jīng)營中，本店遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，從無違約行為。

在今后經(jīng)營中，本店可能遇到更大困難及缺點，希望文化局領(lǐng)導(dǎo)及同志們給予大力幫助及支持，今后本店愿與社會各界人士一同努力。

書店法定人：徐天生

2018年2月26日

第四篇：書店經(jīng)營開店篇

經(jīng)營書店百問百答之開店篇

也許是讀書人的一個情結(jié)吧，喜歡到處逛書店、像欣賞藝術(shù)品一樣徘徊在書店中的我一直以來都有一個打算，能夠開一個有特色、有味道的書店。這個想法不知道已經(jīng)懷揣了多久了，隨著年齡的增長和閱歷的豐富這個想法愈加強烈，并且在最近開始“圖謀”，一步步開始進入計劃。

1我想開一家書店需要做好哪些前期準(zhǔn)備？

首先，你需要花大量時間考慮開展零售業(yè)務(wù)的有關(guān)事項：初期投入資本及相應(yīng)的財務(wù)目標(biāo)、時間、勞動投入、管理、必要的社交活動等。

如果你從來沒有在書店工作過，不妨先從積累實際經(jīng)驗開始。你可以到一家書店去應(yīng)聘，哪怕只是做做臨時的幫手。你的目標(biāo)就是做好書店日常工作中那些最瑣碎的事情，包括收貨、拆包、上架、管理庫存、銷售、操作收銀機、包裝禮品、搭建和拆除陳列，以及做清潔等。假如你不愿意去親身體驗，則可能要對開書店的打算再三考慮。

2我該如何判斷哪些地區(qū)適合開書店？

首先要考查此地區(qū)已有書店的分布及經(jīng)營狀況，你有兩種選擇，一是借勢，就是選擇挨著大書城或其他書店聚集區(qū)，另一種是選擇書店分布的空白點。如果書店開在一個商業(yè)氛圍好，周邊鄰居店鋪經(jīng)營的行業(yè)和書店的顧客能互相帶動的區(qū)域，是再好不過的了。如果這個店址周邊店鋪行業(yè)是與書店不相融洽如某專業(yè)一條街，一般不合適。一般來講，附近有文化娛樂場所、商業(yè)寫字樓及成熟的住宅社區(qū)、大學(xué)區(qū)、商業(yè)區(qū)等地方，都是可以選擇的開店位置。個人創(chuàng)業(yè)投資的書店一般規(guī)模較小，流動客流和固定的客流都非常重要，因此，最好選擇社區(qū)或大學(xué)區(qū)周邊有車站、快餐店、劇院等人流比較多，又背靠穩(wěn)定的社區(qū)讀者群體的地方。

3我該如何給自己的書店定位，以什么因素作為判斷？

這是開店人面臨的最重要的問題，開書店必須要有清晰的市場定位，特色是書店的生命。比如開店人先明確書店定位然后有目的地尋找店址，力求最大限度地鎖定目標(biāo)顧客群體；而如果已經(jīng)有了特定的店址，則需根據(jù)書店的所在位置以及周圍現(xiàn)有及潛在的消費群體選擇經(jīng)營類目，同時根據(jù)他們的消費習(xí)慣與口味建立自己的特色。比如上海季風(fēng)書店在開分店時，會根據(jù)地域的特點來給書店定位，蓮花店在居住區(qū)附近，就設(shè)計成一個社區(qū)書店，像少兒類的圖書就成了主營項目；藝術(shù)店則針對附近戲劇學(xué)院、歌劇院等特點，電影戲劇類的圖書就多進一些。大學(xué)區(qū)的書店盡量避免過多的暢銷書，而寫字樓附近太學(xué)術(shù)化的書籍也不會好賣，專業(yè)性強的書店開在相關(guān)的場所附近，則會事半功倍。在居民小區(qū)附近，開個出租為主、休閑娛樂雜志為輔的書店也能走俏；超市里面，美容、飲食、休閑等生活類的書往往受到青睞；打工人員聚集區(qū)，好銷的大多是各類雜志，武俠、言情類書籍等；高校周圍，可以以人文社科類的學(xué)術(shù)書為主。另外，獨特的內(nèi)容定位往往也能招攬來不錯的生意。

4好店面選擇時，我應(yīng)該重點注意那些方面？

地點的好壞影響到未來經(jīng)營上的難易度，所以選擇好的營業(yè)地點至關(guān)重要。在店面的內(nèi)在條件上開店人必須做下列重點作了解； 面積大小：希望營業(yè)的面積與實際面積之間的差距是否可以接受，太小會限制所要經(jīng)營書店的特色；太大會造成浪費，虛付租金，日后也會使消費者感覺商品空洞，不夠充實的感覺。同時還要注意租用面積和實際使用面積的差距越小越好，有許多高層建筑因公共空間占據(jù)太大比例，使得實際使用的每平米租金上漲許多，很不符合經(jīng)濟效益的。

所在樓層：如果開店人選擇的地點不是位于一層，那樓層的高度是否會限制消費者的來店意愿，例如要開的是主題書店，這種的限制影響是很小的，若想開的是一般書店，那影響程度就很大了。另外，也要考慮樓下的營業(yè)業(yè)種和經(jīng)營形態(tài)對書店的影響是非常關(guān)鍵的。

樓層分割：以書店而言，如果使用面積在1000平米以下時，盡量為同一樓層，如果分層也不要超過三層，若樓層可以選擇，其先后次序為一層，二層，地下一層，三層。因為書店面積不算太大時，樓層區(qū)分太多，會使賣場的感覺零散不完整，也會使人有空間狹小的壓迫感，而在經(jīng)營管理成本上，也會有所增加。

建筑結(jié)構(gòu)：建筑物本身的狀態(tài)往往會影響裝潢成本，及日后的維護修繕費用。如果地點的建筑物屬老舊建筑，首先要了解建筑物本身的安全性，裝潢設(shè)計是否會讓建筑物不堪負(fù)荷；還有它的配套設(shè)施有哪些，是否需要維修或更換，上下水、排污管線、電路管線、及電容量的情形都要深入了解。

地點形狀：在內(nèi)部使用面積的形狀要盡量方正完整，因為過于不規(guī)則的形狀，在設(shè)計上可能會造成閑置面積較多，無法充分運用在營業(yè)面積上；其次，容易產(chǎn)生賣場死角，使動線不夠流暢，增加巡場的頻率，加大人員負(fù)荷，商品流失率也會增加。這些都將反映在經(jīng)營成本上，需要開店人三思。

鄰居狀況：鄰居是否容易相處，也會關(guān)系到非經(jīng)營成本的多寡；另外，如果鄰近的商業(yè)形態(tài)與書店格格不入，或多屬于夜間娛樂的商業(yè)，往往會使書店經(jīng)營上造成許多困擾，就是花費許多宣傳費用也可能是徒勞無功的。

5都在說開店必須做調(diào)研，我要做哪些調(diào)研才能獲得必要的信息，我該如何確定商圈的大小呢？

調(diào)研其實是種相關(guān)信息收集的過程，你可以采用各種方式進行，比如請相關(guān)的公司做、自己作等，商圈子調(diào)研可分為立地調(diào)查、商圈調(diào)查和市場調(diào)查三種。

（1）立地調(diào)查：是以營業(yè)地點所在為主的調(diào)查，也就是了解想要選擇的地點，它在附近地理位置的相關(guān)性。可就書店營業(yè)地點周遍的商業(yè)形態(tài)，門前各時段的人潮流量，人潮的年齡層，人流的目的，人流的方向，時段車流量，車流的目的，車流的方向，停車的方便性，大眾運輸工具的站點距離，各線路的起訖點，首末班時間，其他影響營業(yè)地點的因素等重點作深入了解，并加以分析。

（2）商圈調(diào)查：是以營業(yè)地點為中心，以一定距離為半徑所畫出的圓，圓周之內(nèi)稱為商圈。商圈的范圍與店面積的大小，營業(yè)內(nèi)容，和消費習(xí)慣有關(guān)，也就是說依它的影響范圍來劃定。當(dāng)然也可以書店所在的商業(yè)區(qū)為商圈范圍，例如在某小區(qū)內(nèi)開設(shè)美容美發(fā)店，那小區(qū)全部或部分就是開店人的商圈。

（3）市場調(diào)查：針對特定目標(biāo)或事物做調(diào)查。這些目標(biāo)或事物不見得是在商圈內(nèi)，但往往是具有代表性的，或是話題性，甚至是趨勢性的。

6我做調(diào)研有哪些重點要素是一定要注意的，這樣我才能獲得有用的信息呢？

（1）同業(yè)競爭對手：對手的位置，營業(yè)面積，商品結(jié)構(gòu)，營業(yè)特色（價格、活動等），對自己的影響因素，商圈內(nèi)同業(yè)（含自己）的排行等。

（2）其他商業(yè)店面：位置，營業(yè)面積，營業(yè)特色，對自己的影響因素，聚客能力等。

（3）其他非營業(yè)之聚客場所：公園，宗教場所，醫(yī)院，學(xué)校，軍事機關(guān)單位，政府機關(guān)單位等相關(guān)影響因素。

（4）商圈居民：含居住人口與工作人口，其年齡，學(xué)歷，宗教信仰，工作，收入，消費習(xí)慣等。

（5）其他：政府政策（如拆遷，鼓勵政策等），舉凡可能影響營業(yè)的因素。

7現(xiàn)在開店執(zhí)照申請難嗎，有什么樣的手續(xù)，我該怎么操作？

目前，我國經(jīng)營零售圖書的門檻非常低，只需到當(dāng)?shù)匦侣劤霭婢只蚴俏幕块T獲取文化經(jīng)營許可證，然后再到工商局注冊登記即可。對于經(jīng)營的場所，并沒有任何限制。具體程序如下：

首先文化局的工作人員要對申請人的店面進行實地檢驗，以確認(rèn)其符合相關(guān)規(guī)定；驗看合格后，申請人應(yīng)準(zhǔn)備如下文件：

一、會計師事務(wù)所出具的10萬元資金驗資報告；

二、店面的房本復(fù)印件，若店面系租賃房則還應(yīng)附上房屋租賃協(xié)議；

三、“許可證”申請人的申請書（注：申請書和房屋租賃協(xié)議應(yīng)使用B5紙打印）。申請人遞交上述文件約一周內(nèi)便可拿到“許可證”。辦照時需繳納的費用包括，查詢費（40元）、辦照費（30元）以及會員費（60元／人）。8我如何才能取得發(fā)行員初級證書？-現(xiàn)在開書店申請執(zhí)照，法人必須具有國家認(rèn)可的發(fā)行資格證書。新聞出署舉行資格考試一年只有兩次，每次取證人先得進行為期一周的學(xué)習(xí)，費用為600元／人。學(xué)習(xí)完成后，參加考試，考試級格者方可獲得資格證書。考試的具體時間和情況可上各省市的新聞出版網(wǎng)上去查詢，比如北京新聞出版局網(wǎng)http／／www.tmdps.cn／。

9對于新開個體書店來說，在資金的預(yù)算和安排怎么樣算才合理呢？

在開店之前，資金的準(zhǔn)備不但一定要充裕，資金的來源還要比較牢靠，不要出現(xiàn)隨時還款的壓力。只有這樣，才能保證日后經(jīng)營的順利進行。

在固定投入上有：門店裝修、書架制作、營業(yè)設(shè)備購置等費用，行家建議首期輔貨的流動資金，按每平方米3千元左右計算為宜，要根據(jù)自己的情況備足用于自己到當(dāng)?shù)厥袌雠R時進貨的流動資金，用于有關(guān)開業(yè)必要開支。

其具體的門店裝修的費用，按現(xiàn)行的一般情況，總的投資按每平方米300至400元即可。如果現(xiàn)有店面的內(nèi)部地面、墻壁、吊頂已經(jīng)裝修好，那么這部分即可節(jié)省部分資金。書架：一般每平方米按一個算，防火板或刨花板制作平均每個320元左右。店內(nèi)設(shè)備如電話、傳真機、電腦、收銀機、計算器等的花費。

此外，還需要安排單獨的預(yù)算，用于廣告和宣傳推廣，還包含一些消耗品如袋子、包裝紙、廣告單（DM單）等費用。當(dāng)然各地區(qū)的情況各有不同，多作一些同行調(diào)查，可以減少你的失誤。

10除了圖書以外，還有哪些業(yè)種形態(tài)可以參入書店的經(jīng)營品種里呢？

根據(jù)你已選定的書店位置，開店人可以確定自己的其他經(jīng)營形態(tài)：

依照自已店的面積和地點，關(guān)聯(lián)性，經(jīng)營特色來考量，書店所要經(jīng)營的業(yè)種，如圖書、期刊、文具、禮品、音像，都是和書店相關(guān)的最常見的經(jīng)營形態(tài)；另外，軟件、電腦硬件、周邊耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、電影海報、甚至餐飲等，都是可以考慮進你的經(jīng)營范疇。

11店面租金在多少，才能保證我的經(jīng)營有獲利空間？

店面租金費用各地情況是不一樣的，圖書零售是薄利經(jīng)營。房租不易過高。

按照一般情況，書店每平方米每月月租最高不宜超過100元，超過這個標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的風(fēng)險就非常大。如果開店人租下店面期滿或者中途退租，仍然可以收取轉(zhuǎn)讓費，那么這樣就比較合適。如果不能，就相當(dāng)于增加了房租。

12租用店面在物業(yè)方面我需要注意哪些問題？

店面有沒有法律方面的糾紛，店面產(chǎn)權(quán)擁有者是誰，是否有被銀行或法院扣押或被其它機構(gòu)拍賣等，以避租房期間產(chǎn)權(quán)有糾紛；如果誰轉(zhuǎn)租給你，需要弄清租他是否直接和產(chǎn)權(quán)方簽約，他租房的具體起始時間，租金等情況；老的店面，咨詢今后是否會拆遷。新建房店面考慮隱存的建筑質(zhì)量問題，以后出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)要在租店協(xié)議中體現(xiàn)。

13書店賣場初步規(guī)劃我該如何進行呢？

在開店人確定自己經(jīng)營的品種后，要依照賣場面積來劃分各品種所占的面積，并思考圖書各圖書類別比重；在完成這些動作后，開店人就要將各品種及品種中特殊類別的位置作合理安排，并做成書面資料。具體規(guī)劃時需要注意幾點：顧客通道一般兩個人對面經(jīng)過不擁擠即可，一般不小于0．8米即可；一般100平方米以下的店，收銀臺占地面積不超過1．5平方米為宜，過多浪費。高度為0．75米左右為宜，過高給顧客感覺沒有親近感；賣場看管方面最好一人能夠全部看到整個賣場情況。因此，除了收銀臺的位置安排盡可能的考慮這點外，高的書架不要放置在阻擋視線的地方；書架跨度為0．75米左右為宜，太寬了隔板容易被書壓彎。中間書架的擺放，按照越往里走書架可逐漸增高的趨勢安排，這樣給顧客一種開闊的感覺，視覺效果好而且能多存放書籍。

新書與暢銷書，是一個書店吸引顧客的關(guān)注點，其位置一般都在圖書區(qū)最前端或最接近門口處，而新書柜和暢銷書柜本身的設(shè)計款式和高度，又有各家書店的各自功能需求。

14我在商品貨架設(shè)計上要注意些什么問題？

貨架的設(shè)計是一門學(xué)問，設(shè)計得好，可以充分運用空間，增加商品陳列量，顧客在選擇上能產(chǎn)生舒適和方便的效果，進而讓整個書店在陳列上的整齊與豐富感，激起顧客的購買欲望。所以開店人要針對各種的業(yè)種，及業(yè)種內(nèi)各類商品的尺寸、陳列特性、購買習(xí)慣、甚至人體工學(xué)等因素作綜合考量，來設(shè)計出貨架的樣式。另外，開店人也要注意中心柜和壁柜的高度，中心柜的高度不要擋住視線，壁柜的高度不要太高造成顧客拿取和工作人員的作業(yè)不便。

書店的外觀是展現(xiàn)風(fēng)格很重要的宣傳，這個部分除了招牌是明確標(biāo)示外，更能吸引顧客上門的是櫥窗的陳列，而櫥窗陳列是表達出商品最新的信息，隨著時間季節(jié)和各種主客觀因素轉(zhuǎn)變，而變換櫥窗的陳設(shè)。所以在設(shè)計裝潢的時期，如果店面的條件許可，應(yīng)該要有櫥窗的規(guī)劃。防盜門的間距：防盜門目前最新設(shè)計的間距是1．8米，很多書店用的是90厘米的，感覺是不一樣的，雖然1．8米的是貴一點，但仍然要考慮給讀者進門留出足夠的寬度，如果采用防盜門，應(yīng)該盡量用間距寬一點的，也盡量用好一點材質(zhì)的，不要用木結(jié)構(gòu)很笨重的東西，視覺效果很不好。

15書店的裝修細(xì)節(jié)，我還該注意什么？

由于書店的特性，開店人還要注意柱面的設(shè)計，POP張貼欄的設(shè)計和亮度的設(shè)計等細(xì)節(jié)。

如果你的店面有一些柱子存在。在視覺上，柱子的存在是一種視覺障礙，可是在設(shè)計之初，要特別注意柱子與書架之間的結(jié)合，柱面不止是單純的美化，還要與業(yè)績產(chǎn)生密切的關(guān)系，否則就是賣場面積的損失。

POP張貼欄的設(shè)計是為了規(guī)范日后招貼畫的張貼，例如：收銀臺后方的壁面可做張貼欄，張貼內(nèi)容以會員申請辦法，或其他長期性活動的告知為主；柱面也可設(shè)計張貼欄，其內(nèi)容多以單一商品，或小型書展專柜宣傳為主，所以在它的下方最好有小量的陳列架或平臺。

賣場內(nèi)的燈光亮度首先會影響顧客來店的意愿，其次是顧客在選擇商品時，是否容易產(chǎn)生疲勞。所以開店人在做賣場設(shè)計時，最好能做亮度的測算。

16第一次鋪貨，我怎樣做預(yù)算比較合理？

對于新開的書店，在第一次商品采購，無論就商品種類和數(shù)量，都是較大的；而以采購時間和到貨的期間也很緊張，所以開店人應(yīng)該有計劃、有步驟的安排，讓采購和物流作業(yè)能順利的進行，避免掛萬漏一的情形發(fā)生。

依照規(guī)劃圖來計算，每種類別商品所需架上陳列數(shù)量，計算方式為1平米面積的鋪貨量按3千實洋的書預(yù)算即可。以一般的經(jīng)驗來看，新店的進貨預(yù)算保守些為宜。讓庫存稍微偏緊、適時補貨會比較好，不過在營業(yè)期間，有充足的備貨同樣重要。需要保證顧客到店內(nèi)來過一次，就能找到下次再光顧的理由。

18第一次輔貨，我在品種和進價上要注意什么問題？

書店鋪貨要慎重，鋪貨是一次性投入，進價低，內(nèi)容好是兩大要點。品種既要多但要實惠，開始時不要追求品種，品種是按實際情況逐步形成的，好書價低要多進一些當(dāng)領(lǐng)頭羊打折扣低一些吸引讀者。

在采購方式上，先對貨架陳列所需圖書采購，因這次采購是以出版社目錄為采購依據(jù)，種類多，副本量少，驗收后處理的時間也較長，所以列為第一次采購。第二次采購以新書及暢銷書為主，此次采購在新書部分，出版商或發(fā)行商可以主動推薦，再依訂購副本量的方式處理；同時可對第一次采購不足的部分作補充采購。

19我如何判斷一本書的質(zhì)量呢？新開店的采購原則有什么？

對一本書做出最初的采購判斷，有以下關(guān)注點：這本書的出版商是否有名，封面是否夠抓人，作者是誰，是否權(quán)威有號召力，目錄告知的全部內(nèi)容是什么，序言、導(dǎo)言告訴了什么有益的東西，護封、書衣推薦的什么東西等等，這些都是“賣點”的來源，采購人首先得有自己做為讀者能打動自己的“說法”，才有可能讓讀者心動從而達成購買。

采購原則是：圖書的出版時間，以較新的產(chǎn)品優(yōu)先，以作家或圖書本身的知名度優(yōu)先，以圖書的出版質(zhì)量為選擇優(yōu)先，以品種的齊全度為優(yōu)先考量，以扣折低為優(yōu)先。

20我要采購新書，資訊的來源有哪些渠道呢?

和各出版社的發(fā)行員要建立緊秘的聯(lián)系，他們對本社的品種更為清楚，能夠幫助采購在廣泛的種類中進行選擇。當(dāng)然在品種選擇上媒體具有不可忽略的參考作用，專業(yè)媒體更是不能忽略，比如說《中國圖書商報》及其《導(dǎo)購周刊》、《圖書營銷手冊》，而大眾媒體的書評版、以及新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)的讀書頻道和各出版社的網(wǎng)站等媒體都必需時時關(guān)注，更有效直接的是參加書展和行、業(yè)訂貨會也是你獲得新書信息最佳渠道之一。

21進退貨管理有哪些注意事項?

補貨：書店的補書，以上一次進貨至補書當(dāng)日期間銷售的書籍冊數(shù)為補書數(shù)量的依據(jù)。可退的進貨量一般建議控制為上一期銷量的1.1倍；不可退的進貨量則建議維持在上一期銷售量的9成。

退貨：應(yīng)該以銷售量為依據(jù)，做量的調(diào)整。退貨事宜應(yīng)該在當(dāng)初進貨時與供貨商協(xié)調(diào)好，這樣可以省去不少麻煩。

22我想了解一家書店要招多少人是合理不浪費的呢?

對于準(zhǔn)備招募的職務(wù)和人數(shù)要先確定，一家書店的從業(yè)人員通常是以營業(yè)面積除以約40平米，所得到的數(shù)字為書店人員的總數(shù)，再明確各級人員的任用條件和人數(shù)。

比如：100平米的店面一個班2到3人，領(lǐng)班可以上正常班，比如從10點到晚上8點，如果收銀臺書架之間沒什么障礙，整個店內(nèi)的視線沒有檔住營業(yè)員可少一些。

首先是員工的管理，開始就要聘用素質(zhì)較高的人員，通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客；其次是制度要健全，做好月(季)盤點及各種情況記錄及宣傳廣告，特別是門前的宣傳廣告，因為門前廣告能直接吸引更多的顧客；再次，還町通過電話、書信等形式加強與客戶和推銷員的聯(lián)系，特別是交易量較大的客戶和推銷員要保持經(jīng)常的聯(lián)系，做好特別的登記，如若新購回的書應(yīng)以第一時間通知他們，并在價格上給予更多的優(yōu)惠。

第五篇：經(jīng)營模式

市場環(huán)境

通過2008年公布的第五次“全國國民閱讀與購買傾向調(diào)查”結(jié)果顯示，中國是世界上最大的圖書生產(chǎn)國，卻是人均讀書最少的國家之一。但是在國外，讀書不僅使一種樂趣，更是一種式上，一種習(xí)慣。我相信以中國人的模仿能力水平的高超，我們估計會在不久的將來，也會提高人均讀書的水平，那時候書店的市場將是一片大好。

書吧的氛圍

書籍和閱讀帶給我們的不僅是對心中理想世界的堅持，更是對我們思想和心靈的升華和凈化，進而改變我們的生活軌跡。閱讀使文字具有了永恒的價值，它比圖像更空靈，比記憶更清晰，比冥想更深邃。

開小小的溫暖，知性的書店與香香，濃濃的奶茶店合體的一家店。在午后溫暖的陽光下，安靜的捧著一杯香濃奶茶，讀自己喜歡的書。靜候喜書的朋友上門，一起坐下來，品一品，品品茶香，品品書香......這種小資而又寧靜的氛圍是現(xiàn)代大學(xué)生所追求的，擯棄浮夸，擯棄浮躁......小情侶逛完街，感覺累了，可以在我們小屋休息休息，看看書，點杯喝的，可以不買書，但是我們依然有盈利。

選址

個人創(chuàng)業(yè)投資的書店規(guī)模較小，所以我們的流動客流和困定的客流都非常的重要。而在大成這個商業(yè)區(qū)，我們的大學(xué)生是源源不斷的，居民區(qū)也居多是老師等知識分子，周邊還有便利的交通，繁多的快餐店，而在客流量這一方面，問題已不成問題。而關(guān)于我們選址選在二樓是通過我們的調(diào)查二樓的人流量明顯大于一樓，一樓電梯后面的商鋪人流量很少。而且相比于地租，二樓也要低于一樓。

客戶群體

由于我們選址在大學(xué)生聚集的大成名店，所以我們的主要顧客群體自然而然的就是素質(zhì)較高的大學(xué)生們，他們學(xué)識淵博，喜愛文藝，喜歡安靜的休閑或看書的環(huán)境，自然，我們的書吧就會努力迎合他們的喜好。其次，周邊的白領(lǐng)等高素質(zhì)工作人士也是我們顧客群體的一部分。我們的書吧將以一種純凈的文化氛圍打造獨到的休閑模式以迎合我們的顧客群體。

而針對我們的客戶群體，我們所想經(jīng)營得書吧，彌漫著圖書館的香氣，兼具著茶吧的清雅，酒吧的松弛，咖啡館的韻致，網(wǎng)吧的豐富，讓我們的顧客在我們的書吧真正的享受自我，豐富自我。

書吧的經(jīng)營需要很大營銷與組織技巧，要想吸引更多的消費者，在裝修上就要下足功夫，風(fēng)格要古色古香，又要有自己獨特的品味和格調(diào)，講究與追求。大布局要有開有合，小布局要有情有調(diào)，內(nèi)容要有吃有喝，另外借鑒貓空書吧，制作又仙林特色的明星片供消費者購買，有看的，有讀的，有寫的，有品的。高凳地椅，軟位硬桌，分片劃區(qū)。這樣可以使顧客精心讀書。當(dāng)然也要有獨立閑坐，也可以交友論道，品茶喝酒。

書吧的圖書數(shù)量，最少要在1000種以上，以文學(xué)和報刊雜志為主，可租可賣，從貼近生活的報刊雜志到年代久遠(yuǎn)的文化書畫。而書吧圖書的銷售額只能占到銷售全部的5%~10%，其余90%的收入全部來自于茶類，咖啡類，或者酒類等。消費價格不能太高，切切實實做到高檔享受，低檔消費。

針對于學(xué)生群體，整體的消費水平不高，但對于烘托書吧的氣氛尤為重要，可以做價格分流。

另外，特色書吧的經(jīng)營模式，絕對不能以酒吧的經(jīng)營模式，更不能以書店，餐廳的營銷模式，要以我們獨特的文化客廳與休閑娛樂相結(jié)合的特色的營銷模式。可以定義為一種文化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)項目的客戶群體也將極其廣泛。

經(jīng)營模式

我們的書店主要經(jīng)營一些人文氣息比較重的書籍，同時還提供一些明信片和書簽的購買，以及一些簡單的飲品。

我們的策略是先吸引目標(biāo)群體進入我們的書店，然后用人文情調(diào)激起顧客的購買欲望。所以我們不會表現(xiàn)出特別關(guān)注顧客的行為，而是在合適的時候向顧客介紹適合他的書籍。并且我們會通過書籍把顧客瀏覽的路線固定為一條線，使顧客在瀏覽的過程中能一遍逛完不重復(fù)。我們還能在顧客瀏覽的路線中打彎的地方擺放一些我們店近期特賣的書籍或者明信片書簽，吸引顧客的沖動消費。

如果我們一開始的經(jīng)營順利的話，我們可以在大學(xué)中招聘兼職，這樣可以提高我們店的知名度，以及在大學(xué)中的知名度。這樣我們也可以節(jié)省時間去進一些更好的書籍，或者策劃更好的經(jīng)營方案。

進貨渠道

進貨的話我們可以去山西路的軍人俱樂部進，那里的書基本是6-8折，根據(jù)書籍種類（暢銷與不暢銷之分）不同價格也不一樣。我們還可以去聯(lián)系一些出版社，一般的正版書籍可以拿到定價的70%。

每本書的進價都不相同，越暢銷的書進價就越高，但是賣得會很快。不暢銷的書價格比較低，但是能否賣出去存在風(fēng)險。一開始我們會進一些低價的書，以半價或者更低銷售，這樣先來吸引客流。一開始的進貨不會進的很多，暢銷書會稍微多一些，但不會超過20本。同時還進一些并不是很暢銷但合顧客群胃口的書，大概先進個10本左右。不管是哪一類的書，如果很快就售空，我們可以馬上補貨。

因為在學(xué)校附近，很多書店都是教輔專柜，教輔類書和資料有很多。考慮到我們書店的整體風(fēng)格和競爭狀況，我們不會進教輔書籍。我們進的書會更偏向于人文一類，會有一部分的文學(xué)類、流行類、文化類、生活類的書籍，書籍可以從豆瓣上綜合排序最高的一些書中挑選。我們會多跑跑圖書批發(fā)市場，一周至少需要要跑兩次，多了解現(xiàn)在什么書比較暢銷。同時也去新街口的大眾書局看看熱銷專柜和新書專柜，參考后決定進什么書使得風(fēng)險比較小。

在做了一段時間后，我們應(yīng)該對圖書市場有一定了解，而且長期進貨也結(jié)實了一些批發(fā)商，那我們可以選擇和那些批發(fā)商長期合作，降低進價。

我們同時提供購買的明星片及書簽則大多從網(wǎng)上進貨，我們可以在淘寶上聯(lián)系2-3家貨品精美價格適中的店家，和他們合作，低價進一些精美的貨品。

而我們提供的飲品，則可以直接在網(wǎng)上購買材料，因為不是主營業(yè)，所以需要的東西不用很多。

成本及遇到的問題

對于成本這方面，我想我是幸運的。由于是前面的店主急于轉(zhuǎn)讓，所以轉(zhuǎn)讓費并不高，100平米左右的店面，租金在10萬左右，這是我們的固定成本。我們店內(nèi)的書不是來自一家，而是由幾家同時供貨，因為我們書的種類比較多，而且大都是文學(xué)類的，所以每本書的進貨量并不多。為了進一步減少成本，我們會在幾家供應(yīng)商之間做比較，找出同本書在三家的最低價格，這樣就能保證我們在進價上的優(yōu)勢。

我們的書不僅可以自己買來閱讀，而且還可作為送人的禮物，既不貴，也不俗。市面上有專門的包書紙，但我們的書都是自己買的原材料回來包的，做到了真正的DIY。這樣不僅美觀，也保證了獨一無二。自己包書也是為了節(jié)約成本，充分利用待在書店里的時間。

有人也許會擔(dān)心，要是進的書賣不出去怎么辦？其實我們剛開店也遇到過這種現(xiàn)象，我們急得只能打折，低價出售，虧了很多。后來我們與供應(yīng)商協(xié)商，最終決定將積壓的書以進價的百分之九十退貨，這樣就保證了書的及時更新和資金的流動。

在經(jīng)營中，我們還遇到一個問題，就是存在部分學(xué)生只看不買。所以我們的書有部分是封頁的，每種書只有一本可以翻閱。同時，我們也提供了閱讀的場所以及飲品，這個成本較低，但效果很好。許多學(xué)生喜歡在這里一邊看書，一邊喝飲料。這種休閑場所為大學(xué)生營造了很好的文化氛圍。為了剛好的銷售，我們還提供網(wǎng)上訂單。不需要到書店就可以拿到自己想要的書，書店也省掉了展書的地方。