第一篇：2012年醫(yī)院保潔合同書及保潔計劃書

保潔物業(yè)管理合同書

第一條合同的主體

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

第二條合同宗旨及原則

本合同根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t，就乙方對提供日常保潔服務(wù)及部分科室后勤臨時人員管理工作協(xié)商如下：

第三條合同的范圍

一、保潔服務(wù)工作

㈠保潔作業(yè)時間：每周七個工作日，中午及夜間設(shè)值班人員，周六、周日、節(jié)假日串休。白班：周一至周五上午6:00—11:00下午13:00—16:00

周六、周日上午6:30—10:00(門診6:00—10:30)

下午13:00—15:00(門診13:00—15:30)

值班：周一至周五中班11:00—13:00晚班16:00—21:00（門診22:00）

周六、周日中班10:00—13:00晚班15:00—21:00（門診22:00）

㈡保潔作業(yè)范圍及內(nèi)容

1、作業(yè)范圍：住院部（一部）、住院部（二部）、門診樓、臨街二層樓、血透中心、機(jī)關(guān)樓、院內(nèi)外環(huán)境及醫(yī)用垃圾、生活垃圾暫存點(diǎn)。

2、作業(yè)內(nèi)容：病房、手術(shù)室、大廳、走廊、樓梯、通道、電梯、衛(wèi)生間、洗漱間等區(qū)域內(nèi)的病床、床頭桌、地面、墻面、墻裙、頂棚、窗戶、窗臺、暖氣、門、樓梯、扶手、潔具等公共區(qū)域的標(biāo)志物及醫(yī)院外環(huán)境的清潔；醫(yī)用垃圾的回收、暫存；院內(nèi)生活垃圾的運(yùn)送及垃圾暫存點(diǎn)的清潔。

二、開水房、保安、技工、園藝、伙食科等崗位工作人員的管理工作。

第四條費(fèi)用說明

1、本合同保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣元整（元）。此費(fèi)用包括甲方潔區(qū)域，每區(qū)域人間費(fèi)為元，及中午值班費(fèi)用元。

2、后勤臨時人員的管理費(fèi)用為每月人民幣元整（元）。此費(fèi)用明細(xì)詳見附件《臨時工工資明細(xì)》。

以上兩項費(fèi)用月合計人民幣元整（￥）。合同期內(nèi)變更費(fèi)用，甲乙雙方需重新簽訂協(xié)議。

第五條付款方式

每月支付一次。甲方如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問題，以支票方式于每月末最后一個工作日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期經(jīng)協(xié)商可調(diào)整）全額向乙方支付本月的費(fèi)用。

第六條雙方的權(quán)利及義務(wù)

一、甲方權(quán)利及義務(wù)

1、甲方有權(quán)修改作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)范圍，調(diào)整作業(yè)時間。

2、甲方有義務(wù)為乙方提供保潔用水、電、倉庫等便利條件。

3、甲方有權(quán)對乙方的員工進(jìn)行監(jiān)督，對工作質(zhì)量差、經(jīng)常違反勞動紀(jì)律或多次被投訴的保潔員甲方有權(quán)要求乙方辭退、更換。

4、甲方有權(quán)對乙方保潔員工的勞動紀(jì)律、工作日程、保潔質(zhì)量及時監(jiān)督、檢查及考核，隨時提出改進(jìn)意見，在規(guī)定的時間內(nèi)改正，如乙方多次未達(dá)到作業(yè)計劃標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

5、甲方有權(quán)教育指導(dǎo)乙方相關(guān)員工遵守本職工作制度及法律法規(guī)，如因保潔工作未標(biāo)、發(fā)現(xiàn)違規(guī)、引起糾紛或被上級部門處罰等不良后果，由乙方承擔(dān)；甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重將終止合同。

6、合同期內(nèi)，因政府部門下達(dá)的強(qiáng)制性政策而引起的費(fèi)用增加，甲方有義務(wù)與乙方協(xié)商調(diào)整。

二、乙方的權(quán)利及義務(wù)

1、乙方工作人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，遵守作息時間及工作流程、制度，在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)乙方未經(jīng)甲方同意不得擅自承攬業(yè)務(wù)。

2、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場，乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方的監(jiān)督指導(dǎo)，并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

3、乙方有義務(wù)對員工進(jìn)行上崗前及工作中的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按甲方的相關(guān)規(guī)定對員工進(jìn)行院內(nèi)規(guī)章制度、防火、防盜等法規(guī)教育及職業(yè)道德教育，督促員工認(rèn)真遵守，并進(jìn)行有效的考核及檢查。

4、乙方有權(quán)對所屬員工進(jìn)行調(diào)動、辭退，但不影響醫(yī)院保潔的質(zhì)量。

5、乙方需認(rèn)真完成《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書》的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn)，確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到甲方的滿意。

6、乙方有責(zé)任為確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設(shè)備、工具及充足的清潔物料，根據(jù)不同材質(zhì)，采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。負(fù)責(zé)保潔設(shè)備工具的維修、保養(yǎng)，使之處于良好的正常使用狀態(tài)，無償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同步）。

7、乙方有義務(wù)接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)及遵守各項管理規(guī)定，須服從甲方的管理，遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更或存在異議時，雙方協(xié)商解決。

8、乙方在作業(yè)中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設(shè)施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任并及時采取補(bǔ)救措施。

9、乙方在甲方日常保潔人員不少于40人，院內(nèi)非固定保潔區(qū)域內(nèi)（如禮堂、會議室、新改造搬遷科室等）的單次保潔由乙方另調(diào)人員無償提供保潔服務(wù)。

10、乙方用工應(yīng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，在作業(yè)中要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格要

求工作人員做好各項防護(hù)措施，在工作期間乙方員工、醫(yī)患及家屬發(fā)生任何意外事故，造成的損失由乙方承擔(dān)。

第七條違約責(zé)任

1、乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規(guī)定時間內(nèi)及時整改，如未整改或整改不合格，甲方將發(fā)出書面通知乙方，如限期內(nèi)整改仍不達(dá)要求甲方將給予乙方每項不合格作業(yè)20元的處罰，并發(fā)出第二次書面通知，若仍不達(dá)要求甲方按每項不合格作業(yè)扣除乙方當(dāng)月保潔費(fèi)的1%。

2、乙方有義務(wù)保證各分擔(dān)區(qū)內(nèi)設(shè)置專職保潔員，因特殊原因缺崗時，乙方需在保證保潔質(zhì)量的前提下安排好短期替班人員并盡快設(shè)專職保潔員，若替崗期間保潔質(zhì)量不合格或替崗超過2周仍未設(shè)專職人員，甲方有權(quán)不付或少付該分擔(dān)區(qū)的保潔費(fèi)用。

3、甲方若違反第四條、第五條之規(guī)定，乙方有權(quán)終止保潔作業(yè)追究相應(yīng)責(zé)任。

4、在合同有效期內(nèi)，甲、乙雙方無故提前解除合同應(yīng)提前一個月以書面形式通知對方，并支付月保潔費(fèi)的25%作為補(bǔ)償金。

5、因乙方原因造成不良后果或?qū)追皆斐蓳p失時，由乙方承擔(dān)責(zé)任（包括人身傷害）。

6、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財產(chǎn)損害的由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

7、由自然力、地震、戰(zhàn)爭等不可抗力的原因造成甲乙雙方的損失，雙方均不負(fù)任何責(zé)任。

第八條終止合同

1、乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按違約責(zé)任要求賠償。

2、乙方發(fā)生嚴(yán)重違約后，在收到甲方書面通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、甲乙雙方任一方宣布或被法院判定破產(chǎn)，本合同自動終止，雙方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

第九條爭議解決

在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第十條合同執(zhí)行日期

本合同自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，合同自授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。附《臨時工工資明細(xì)》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書》作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

地址：地址：

電話：電話：

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

年月日年月日

附件

2物業(yè)清潔衛(wèi)生保潔計劃書

一、保潔工作日程

1、門診

06:00前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。

06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。

07:00-07:30前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。

07:30-08:00擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺、窗框、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無痰跡、無污漬。

08:00-11:00巡視分擔(dān)區(qū)保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老對輪流休息)

13:00前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。

13:00-13:30前前清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)大廳、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。

13:30-14:00前清掃衛(wèi)生間地面、墻面、隔斷、便池、手盆、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，地面濕拖后再干拖一遍，保持無污漬、雜物、浮塵，鏡面濕擦后再干擦，保持鏡面光潔。

14:00-14:30擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的公共座椅、墻角線，保證無灰塵、無污漬。

14:30-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對輪流休息)

2、病房

06:00前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。

06:00-07:00清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。

07:00-07:30清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，無污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔，私人及清掃工作放置隱蔽、整潔。

07:30-08:30前按消毒標(biāo)準(zhǔn)“一柜一巾”（毛巾、水桶、手套為病房專用）濕擦病房病床、床頭桌、暖瓶、窗臺、氧氣帶。

08:30-09:00分擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗臺、窗框、窗鉤、暖氣、電梯間墻面、樓梯扶手等各種標(biāo)志物，保證無痰跡、無污漬。

09:00-11:00巡視保潔，干推或半干推地面。(工作完成后可于9:00-9:

10、10:00-10:10老對輪流休息)

13:00前準(zhǔn)時換好工作裝上崗。

13:00-13:30清掃分擔(dān)區(qū)內(nèi)病房、衛(wèi)生間、洗漱間、走廊、中廳、樓梯、電梯等區(qū)域地面等，清掃、濕拖后再干拖，保持地面無污漬、水跡及雜物。

13:30-14:00清掃衛(wèi)生間、洗漱間地面、墻面、隔斷、便池、水槽、拖布池、門、柜、窗臺、鏡面等，無污漬、雜物、浮塵，鏡面光潔。

14:00-14:20擦拭分擔(dān)區(qū)內(nèi)墻角線，保證無痰跡、無污漬。

14:20-16:00巡視保潔，干或半干推地面。(工作完成后可于15:10-15:20老對輪流休息)

二、保潔工作周程、月程

1、門診樓

周一：把大廳、走廊黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。

周二：把樓梯、電梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。

周三：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周四：把走廊、大廳的玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，周五：防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。

周六、周日：把分擔(dān)區(qū)內(nèi)的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。

每月1-10日：把診室門、衛(wèi)生間門徹底擦一遍。

每月11-20日：大廳和樓梯的墻、棚頂徹底擦一遍。

每月21-30日：大廳、走廊、樓梯等區(qū)域內(nèi)的其它標(biāo)志物

2、老住院部病房、臨街二層樓、急診病房

周一：把走廊廳黑邊的痰跡徹底擦拭一遍。

周二：把樓梯用火堿徹底擦拭一遍，扶手用白鋼油擦拭。

周三：把洗漱間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣徹底擦一遍。

周四：把衛(wèi)生間的墻、窗框、玻璃、窗溝、暖氣、大小便池、門、隔斷徹底擦一遍。周五：把走廊門玻璃及不銹鋼門用白鋼油擦一遍，防火通道樓梯及扶手徹底擦一遍。周六、周日：把大廳樓梯的窗戶玻璃、暖氣擦一遍。

每月1-10日：把病房門、大廳和樓梯的墻徹底擦一遍。

每月11-20日：把病房的窗框和窗溝徹底擦一遍。

每月21-30日：把病房的床和床頭桌徹底擦一遍。

備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。

3、新住院部病房

周一：把走廊通道的暖氣、廳黑邊痰跡徹底擦拭一遍，樓梯和通道扶手用白鋼油擦一遍。周二、三：把病房內(nèi)衛(wèi)生間的墻面、座便、手盆徹底擦拭一遍。

周四：把公共衛(wèi)生間的墻、窗戶、暖氣、便池、門、洗漱臺徹底擦拭一遍。

周五：把走廊門、通道門徹底擦拭一遍。

周六、周日：把廳和走廊玻璃徹底擦拭一遍。

每月1-10日：把衛(wèi)生間門、病房門、大廳墻徹底擦拭一遍。（不銹鋼面用白鋼油）每月11-20日：把病房暖氣、床頭桌徹底擦拭一遍。

每月21-30日：把房間床徹底擦拭一遍。

備注：病房的床、床頭桌在病人出院后，必須用消毒水徹底擦拭干凈。

三、制度措施

1、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)，負(fù)責(zé)所屬人員的召集、培訓(xùn)和使用，抓好每日衛(wèi)生檢查工作，作為月保潔考核依據(jù)；

2、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及工作流程，不遲到、早退、脫崗，建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實(shí)，考勤表不得帶寫、涂改和作假，特殊情況請假者須經(jīng)所在分擔(dān)區(qū)護(hù)士長及物業(yè)經(jīng)理請假登記，院方及物業(yè)將不定期對各保潔點(diǎn)員工到崗情況進(jìn)行檢查；如未經(jīng)請假，工作時間未在崗、質(zhì)量未達(dá)標(biāo)、考核成績差將給予處罰。

3、物業(yè)公司每月拿出1000元做為獎勵基金，全月工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)，無遲到、早退、曠工及其他違規(guī)行為，且考核成績優(yōu)秀者，發(fā)獎金20到100元；

4、嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度，無論任何原因，都不得與院內(nèi)職工、病人及家屬發(fā)生口角和爭執(zhí)；工作中拾得財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門，違者將給予處罰。

5、醫(yī)療垃圾回收人員嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)及制度執(zhí)行。

6、嚴(yán)格禁止收集醫(yī)療用品紙盒，如違反規(guī)定將給予處罰。每天早8:00后，下午14:00以后分擔(dān)區(qū)內(nèi)不允許放置私人收集的生活廢品，發(fā)現(xiàn)有放置者將沒收廢品。

7、衛(wèi)生間、洗漱間禁止使用門塞，私人物品放置整潔。

8、分擔(dān)區(qū)內(nèi)物品損壞有損壞及時聯(lián)系所在科室或物業(yè)經(jīng)理報修。

第二篇：醫(yī)院保潔外包合同書

醫(yī)院保潔外包合同書

甲方：

（以下簡稱甲方）地址：

乙方：

（以下簡稱乙方）地址：

一.就乙方向甲方提供長期保潔服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

二.承包范圍和清掃周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)

三.保潔范圍：

保潔周期及清潔標(biāo)準(zhǔn)：除按甲方要求清潔外，室內(nèi)所有固定配臵的物品每天擦洗一至二遍；窗明地亮地面無垃圾、無痰跡、物品設(shè)施無灰塵、無污垢、垃圾日產(chǎn)日清。

四.承包方式和期限 ：

乙方以包工包料的方式承包。清掃衛(wèi)生所需各種清洗機(jī)械，清掃工具及各種清潔劑等全部由乙方承擔(dān)。

乙方應(yīng)自行完成合同規(guī)定的保潔工作，不得轉(zhuǎn)包給其他單位或個人。本協(xié)議自2013年4月1日至2014年3月31日止。

五.甲方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù) ：

1、對乙方清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

2、為乙方無償提供存放清潔衛(wèi)生用品庫房。

3、教育有關(guān)人員遵守衛(wèi)生制度，自覺維護(hù)室內(nèi)外衛(wèi)生。

4、建筑物及內(nèi)外設(shè)施破損時，應(yīng)及時維修或更換。

5、督促乙方搞好健康檢查和崗位培訓(xùn)；協(xié)助辦理出入證、做工證等。

6、按時支付承包費(fèi)用。

六.乙方承擔(dān)以下責(zé)任和義務(wù);

1、乙方負(fù)責(zé)指派保潔人員從事本合同項下的清潔工作，保潔人員屬于乙方員工，由乙方向其支付工資等相關(guān)勞動報酬。

2.乙方應(yīng)配備足夠的工作人員，以保障保潔人員休息休假的權(quán)利。必要情況下，為清潔人員提供有效的防護(hù)措施，在合同期內(nèi)，保潔人員在從事正常的清潔工作中遭遇任何傷害意外均由乙方負(fù)責(zé)，與甲方無關(guān)。

3、保證清潔質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意，隨時接受甲方監(jiān)督檢查（按附表二即衛(wèi)生質(zhì)量檢查表進(jìn)行監(jiān)督檢查）。

4、負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行政審，搞好崗位培訓(xùn)，提高保潔人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和衛(wèi)生觀念，更換人員時，應(yīng)提前征求甲方意見，保持清潔人員相對穩(wěn)定。

5、教育清潔人員保守秘密，講究禮貌熱情為工作人員服務(wù)，不發(fā)生違紀(jì)行為，不在樓內(nèi)會客，不與工作人員亂拉關(guān)系。

6、所有清潔人員必須挑選具有初中以上文化程度、健康青年，并統(tǒng)一著裝，儀表端正，衣帽整潔，佩帶胸卡，工作時作到“四輕”（說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門輕）。

7、實(shí)行崗位責(zé)任制，教育衛(wèi)生保潔人員嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和清潔工具的消毒隔離制度。

8、愛護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電。如因乙方人員過錯造成損壞，或泄密給甲方造成損失的，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

9、乙方保潔人員在業(yè)務(wù)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)，并受甲方監(jiān)督。

10、根據(jù)甲方要求安排工作時間。

11、乙方提供總裁辦公室洗手液、手紙等。

七.違約責(zé)任及合同的變更

：

1.若乙方的清掃保潔工作不能達(dá)到本合同，衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》90分以上的，甲方有權(quán)發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格警告通知書進(jìn)行書面警告，兩次或以上達(dá)不到90分的，甲方可發(fā)出衛(wèi)生檢查不合格處罰書，并視情節(jié)輕重對每次處以月承包經(jīng)費(fèi)總額的1%-3%罰款。

2.甲乙任何一方若在合同期限內(nèi)有意解除合同，須提前一個月通知對方，任何一方不得隨意終止合同，否則守約方有權(quán)要求違約方賠償相當(dāng)于兩個月承包費(fèi)用的違約金。

3.合同期滿即終止，如需繼續(xù)合作，雙方應(yīng)提前一個月商定續(xù)簽合同事宜。

4.甲乙雙方如遇不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行，雙方不負(fù)任何責(zé)任。第十三條：雙方需以書面協(xié)議的形式方能對合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。

八.承包經(jīng)費(fèi)及結(jié)算方式

1.承包經(jīng)費(fèi)：每月承包經(jīng)費(fèi)為

元（大寫：）。

2.付款時間：按季度付款，甲方在每個新季度開始后7日內(nèi)向乙方支付上個季度的承包經(jīng)費(fèi)

元。比如，第一個季度的承包費(fèi)應(yīng)在合同期內(nèi)第四個月開始的7日內(nèi)支付。

3.付款方式：甲方在收到乙方開具的等額發(fā)票后，以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式向乙方付款。

乙方開戶行： 賬號：

本協(xié)議未盡事宜及雙方任何爭議，由甲乙雙方協(xié)議解決，協(xié)商不成，任何一方可向合同履行地起訴解決。本合同自雙方蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各持一份。本合同附表二份：

1、保潔范圍和周期；

2、衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。這倆個附表單位自己制定

甲方公章：

乙方公章：

甲方負(fù)責(zé)人：

乙方負(fù)責(zé)人：

甲方聯(lián)系人：

乙方聯(lián)系人：

年

月

****年**月**日

日

第三篇：保潔合同書

保潔合同書

甲方：無為縣汪田保潔工程隊（陽發(fā)祥）

乙方：

為進(jìn)一步鞏固我金鳳村衛(wèi)生整治成效，加強(qiáng)落實(shí)長效管理制度，切實(shí)提高村環(huán)衛(wèi)保潔水平和管理質(zhì)量，甲方將全村所有自然村和道路的環(huán)衛(wèi)保潔勞務(wù)承包給乙方，經(jīng)雙方友好、公開、平等協(xié)商，就承包過程中所涉及的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、保潔范圍

（1）全村所有自然村區(qū)域、自然村家河及公廁；

（2）霞青路任九房高架橋至金鳳村段與悟空寺相接；金北線金鳳村段；新老青璜路金鳳村段；青華路全線；含通往各自然村的村道。

（3）包含所有企業(yè)周圍、生態(tài)園、轄區(qū)內(nèi)菜場、公廁的打掃。

（4）清除全村自然村、道路兩側(cè)和桿子上的亂張貼、小廣告。

二、承包金額

全年全村衛(wèi)生保潔承包金額為元（大寫）

三、標(biāo)準(zhǔn)要求：詳見附表《金鳳村環(huán)衛(wèi)保潔考核辦法》

四、考核辦法

在承包期間由甲方按《金鳳村環(huán)衛(wèi)保潔規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求》對乙方保潔情況進(jìn)行監(jiān)督考核，同時結(jié)合鎮(zhèn)級月度長效管理考核，綜合評定乙方長效保潔質(zhì)量。甲方對乙方保潔不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況及扣分情況及時通報乙方。

五、雙方權(quán)利和義務(wù)

（1）制定環(huán)衛(wèi)保潔標(biāo)準(zhǔn)要求，工作內(nèi)容，考核細(xì)則辦法對乙方進(jìn)行每月考核。

（2）每月視月度考核結(jié)果支付承包款元，隔月30日兌現(xiàn)，余款年終考核結(jié)算后一次性付清。

（3）要求乙方完成保潔區(qū)域內(nèi)的臨時性、突擊性衛(wèi)生保潔工作，不另外計算保潔費(fèi)。

（4）乙方不能按約定完成日常工作及突擊工作時，甲方有權(quán)另行委托第三方組織完成，所產(chǎn)生的費(fèi)用也由乙方承擔(dān)，甲方可直接從保潔費(fèi)中扣除。

2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）按照工作標(biāo)準(zhǔn)，每天有計劃的完成工作任務(wù)。

（2）乙方有權(quán)要求甲方及時支付承包款。

（3）服從甲方安排，做好保潔區(qū)域內(nèi)的突擊性、臨時性衛(wèi)生保潔工作。不得另行要求甲方支付任何費(fèi)用。

（4）因非乙方原因影響保潔質(zhì)量或增添環(huán)衛(wèi)設(shè)施，及時向甲方書面報告，由甲方同意安排處理。

六、因市政建設(shè)或其他原因需變動工作量時，雙方必須根據(jù)實(shí)際情況及時進(jìn)行調(diào)整，并按實(shí)結(jié)算。

七、乙方在工作期間一切安全責(zé)任由其自行負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何安全責(zé)任及賠償責(zé)任。

八、承包期限為一年一簽訂，試用期為二個月（自2014年4月1日至2014年6月1日），如試用期內(nèi)甲方對乙方衛(wèi)生保潔工作驗收不合格，甲方有權(quán)廢除承包合同并扣除二個月的承包費(fèi)。如承包期內(nèi)乙方工作成效明顯，在同等條件下，享有續(xù)訂優(yōu)先權(quán)。

九、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，村委留存一份。

甲方（簽字）：乙方（簽字）：

2014年月日

第四篇：保潔計劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司

二 0 一 三 年七月二日

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 保潔計劃書

我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定了清潔計劃書，本計劃書包括以下幾個部分：

一、公司簡介

二、保潔方案

三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

四、保潔員守則

五、保潔管理承諾

六、費(fèi)用構(gòu)成

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 公 司 簡 介

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。

本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂山 東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目，并提供一流的服務(wù)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 保 潔 方 案

根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。

（7）另配備保潔主管1名，保潔班長1名，合計34人，人員無節(jié)假日，每月輪休四天。

清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）清潔日常作業(yè)要求

為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時注意垃圾袋有無破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過滿，運(yùn)垃圾時不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問題及時上報領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過大引起業(yè)主投訴，收垃圾時需要用電梯時，用后及時拖洗去污，并噴上

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 空氣清劑。d）每日擦試的公共設(shè)施有煙灰筒、各種裝飾牌、指示牌、消防栓、各類電板、扶手、欄桿、電梯門、玻璃窗、窗槽、墻縫以及各類凹凸槽、信報箱、指示板、各類門窗玻璃。e）人流密集樓層勤拖洗，保證每天拖洗四次地面。f）窗臺玻璃要求干毛巾擦拭，要求無明顯污跡，無毛巾脫落物沾附，電梯門、各類玻璃每期用水刮一次，平時用擰干毛巾擦拭。g）樓層欄桿每日必須用擰干水的毛巾擦拭干凈，做到細(xì)心、全面。h）大堂每日至少有四次推塵，各類管理井門每日必須擦試，排風(fēng)口木條每日須擦拭一遍。i）各類清潔工具擺放整齊有序，不允許同時存放其他雜物。（2）樓道保潔

每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周拖洗2次；水磨石地面和水泥地面每月刷洗1次，大理石地面每季度拋光打蠟1次；每日收集2次（使用人）垃圾；每日清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內(nèi)垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手；各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施每月循環(huán)清潔1次；各梯間墻面、天花板每月除塵1次；每月擦1次樓梯道共用門窗玻璃。地面、梯間基本干凈，無垃圾、灰塵、雜物，污漬、水漬，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；扶手護(hù)攔基本干凈、光亮，清潔結(jié)束用干凈紙巾擦拭檢查20cm無顯著臟污；梯間頂面無明顯蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線無明顯污漬，地面目視無明顯雜物、污跡。樓梯道玻璃無灰塵。電梯及電梯廳保潔

每日清掃1次電梯轎箱內(nèi)垃圾，抹布擦拭1次電梯門壁；每月對電梯內(nèi)的墻面和地面進(jìn)行全面的擦拭清洗1次；燈飾及轎箱頂部每月清潔1次。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書（3）共用衛(wèi)生間保潔

每日對共用衛(wèi)生間清潔1次，（清潔內(nèi)容包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；清洗大、小便器；用拖把拖干凈地面；）；每月2次對共用衛(wèi)生間進(jìn)行消殺。室內(nèi)無明顯異味、臭味；地面基本潔凈。道路保潔

每日清掃1次，清掃結(jié)束地面無垃圾、雜物，無衛(wèi)生死角，目視基本干凈、整潔；每年清潔1次，目視燈具、燈座、燈蓋、燈罩無厚積灰。（4）標(biāo)識、宣傳牌、雕塑、信報箱保潔

標(biāo)識、宣傳牌每周擦拭1次，雕塑每2個月擦拭1次。清潔后檢查無污漬、無積灰，不損傷被清潔物；每半月擦拭1次（使用人）信報箱，擦拭后信報箱干凈無灰塵、無污跡。（5）垃圾收集與處理

生活垃圾由（使用人）自己送至樓下固定位置，由清掃人員每日收集生活垃圾2次；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次；垃圾日產(chǎn)日清；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；對有毒物質(zhì)分離特殊處理；灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面。（6）衛(wèi)生消殺

針對滅蚊、蠅、蟑螂、滅鼠的實(shí)際需要和季節(jié)特點(diǎn)制定具體計劃；滅鼠：每年至少進(jìn)行1次

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書

保潔員守則 一． 自我行為規(guī)范

1． 工作時間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長發(fā)、胡須。

3． 準(zhǔn)時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。

4． 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

二． 禮貌對待客戶

1． 進(jìn)入辦公室時應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。

2． 見到同事時應(yīng)禮貌問好，早上應(yīng)說“早上好”，其他時間應(yīng)說“您好”。3． 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

4． 清潔中必須挪動物品時，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。5． 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙，必須處理時征求主人同意許可。

6． 工作中不慎毀壞物品時，應(yīng)及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報。

7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動讓道。8． 拿工具乘電梯時應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

三． 維護(hù)公司形象

1． 閑談時不許談公司的經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。2． 保持良好的狀態(tài)投入工作，處處注意維護(hù)公司的整體形象。3． 愛護(hù)公司的財物，保管好公司的工具和清潔用品。

四． 技術(shù)及操作規(guī)范

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書 1． 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯，工作完畢后及時對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng)，各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。

2． 廁所清掃時應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起，給您帶來不便”的牌子。3． 清掃現(xiàn)場地板太滑時，應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。4． 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

保潔管理承諾

一、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司進(jìn)場員工服貴公司的規(guī)章制度，接受雙重管理。

二、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司保潔員經(jīng)過統(tǒng)一，正式培訓(xùn)。三、保潔員應(yīng)愛護(hù)的一切設(shè)施，如非正常損壞應(yīng)照價賠償。

四、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重工作質(zhì)量，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，采用員工自查，監(jiān)督員巡查和公司抽查“三查結(jié)合”的辦法。

五、東莞市拼搏清潔服務(wù)公司注重?zé)崆椋Y貌服務(wù)。

費(fèi)用構(gòu)成

1.包工、包料、提供設(shè)備。

2800元/人/月

34名保潔員每月日常保潔費(fèi)用為95200元（含養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、其他保險、餐費(fèi)補(bǔ)助、服裝費(fèi)）。5712元/月

稅金

6% 8元/時

加班費(fèi)按每小時8元計算 每月保潔費(fèi)用合計

元

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司致群光電子（東莞）有限公司保潔計劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司 二〇一三年七月二日

第五篇：保潔計劃書

保潔公司保潔計劃書

前 言

本建方案 通過對x大市場現(xiàn)場考察，根據(jù)x大市場具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗而編制的物業(yè)保潔方案。

本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃x大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案 旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為x大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時，亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)成本，延長物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使x大市場有一個良好的對外形象與品質(zhì)，使x大市場在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。x大市場物業(yè)狀況

一、物業(yè)狀況 x大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢強(qiáng)勁的長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長春市“十五”計劃和2015年規(guī)劃的重點(diǎn)建設(shè)項目，由x集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米，營業(yè)面積13萬平方米。

二、物業(yè)特點(diǎn)：

根據(jù)x大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。

特點(diǎn)：1 坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。2 市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。3 市場的門較多，污染源較難控制。4 基礎(chǔ)硬件設(shè)施不夠完善。

三、物業(yè)管理方案的制訂

按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合x大市場特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。x大市場清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)

一、x大市場清潔管理辦公室：

清潔公司將在x大市場設(shè)置清潔管理辦公室，全面對物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與服務(wù)。辦公室成員共3 人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。

二、x大市場安全管理小組：

清潔公司將在x大市場設(shè)置安全管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)x大市場清潔工作安全生產(chǎn)、防火之安全管理工作。

三、培訓(xùn)考核制度：

公司將對駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對新到職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對在職員工進(jìn)行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰，并及時做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時檢查，對未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。

四、管理檢查制度：

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在x大市場實(shí)行四級檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對崗位進(jìn)行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤處理并報駐場經(jīng)理登記備案。

3、駐場經(jīng)理計劃檢查：由駐場經(jīng)理對清潔工作按清潔計劃、合同組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)行全面檢查、評估并及時解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對檢查評估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和x物業(yè)匯報工作。

4、公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對我司清潔服務(wù)區(qū)域進(jìn)行工作檢查，考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。

五、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)：

（一）駐場經(jīng)理的職責(zé)

1、全面管理本部門的各項工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級公司的指示，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。

2、依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔計劃，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實(shí)施保潔工作。

3、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

4、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎勵、處分等提出意見。

6、加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體服務(wù)的意識。

7、組織員工安全生產(chǎn)，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

8、指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映。

（二）駐場主管崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃、了解保潔的操作規(guī)程。

3、安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

4、抓好班組服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“服務(wù)至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

5、依據(jù)保潔合同和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實(shí)施。

6、對員工的工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。

7、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。

8、根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。

9、向駐場經(jīng)理匯報本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。

六、駐場員工紀(jì)律：

1、凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守x物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要接受x物業(yè)有關(guān)條文的處罰。

2、清潔工人必須具備誠實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。

3、清潔工人必須服從x物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。

4、清潔工作上班時間內(nèi)不得講粗言、看書報、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。

5、要文明施工，對顧客要有禮貌，不得與x物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報x物業(yè)主管部門解決。

6、遵守公司《員工守則》，遵守物業(yè)的管理制度。

七、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。

2、熟悉具體的清潔工作程序。

3、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。

4、年齡18-40歲，身體健康，樂于從事清潔工作。

5、作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。

八、駐場員工形象規(guī)定：

（一）著裝規(guī)定

1、統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

2、女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。

3、禁止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

（二）形象規(guī)定

1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2、男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。

3、工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。

4、工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。

5、愛護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。

6、做到微笑服務(wù)，對他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。

九、駐場員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）

（一）每人月工資中的200元作浮動。

（二）每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進(jìn)行考核。

（三）以考核結(jié)果來計算得分。將整個工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個工地員工各自抽出200元工資匯總為浮動工資總額，將浮動工資總額除以總得分得出每分分值，再以每位員工的各自得分乘以分值得出應(yīng)得浮動工資額。

說明：a、每月要公布每位員工得分（基本分為100分/每位）b、每月由于總分不同所以分值亦不同。c、每月五號前各工地要將每位員工實(shí)得工資數(shù)上報公司，便于財務(wù)部造冊發(fā)工資。d、各工地要制定明確的獎罰條例及獎罰標(biāo)準(zhǔn)并公布于眾。

（四）獎罰標(biāo)準(zhǔn)的制定篇二：日常保潔計劃書

日常保潔計劃書 篇三：保潔計劃書

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司 shanghai wujiao clean force service co.,lto 上海祝源企業(yè)發(fā)展有限公司 日常保潔計劃書及預(yù)算 add：上海閔行華翔路3735號 fax：86-21-52265190 tel: 86-21-64498222 mobile: *** 前言

茲特此方案及報價呈報閣下審閱，不盡之處，敬請賜教。

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司 上海光漢物業(yè)管理有限公司

第一章

公司介紹

上海勇進(jìn)保潔服務(wù)有限公司坐落在上海閔行區(qū)華翔路3735號（近虹橋機(jī)場1000米），自公司成立以來現(xiàn)有員工1200余名，其中中層管理人員有23名，文化程度達(dá)到大專以上的管理人員占50％。由于公司業(yè)務(wù)不斷地發(fā)展擴(kuò)大，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定、又注冊了《上海光漢物業(yè)管理有限公司》 公司本著“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、服務(wù)第一”的宗旨。并加強(qiáng)管理、提高素質(zhì)、走進(jìn)市場、開拓市場、以最佳服務(wù)在競爭中求發(fā)展。

我們的承諾：提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 我們的使命：營造生活、創(chuàng)造財富

我們的價值觀：讓我們創(chuàng)造美好的生活空間。

公司根據(jù)“集中決策、分散經(jīng)營”的原則，在公司總部下設(shè)事業(yè)部。各事業(yè)部則在總部制定的政策、目標(biāo)、計劃的指導(dǎo)和控制下，根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的需要設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。事業(yè)部在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立經(jīng)營，對公司與業(yè)主負(fù)責(zé)。是事業(yè)部制實(shí)現(xiàn)了總部戰(zhàn)略上決策、管理部戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督、管理處進(jìn)行實(shí)地運(yùn)作與實(shí)施。這種能夠快速、有效的處理和解決問題，為業(yè)主提供最佳服務(wù)的方式在光漢物業(yè)歷年來的管理中已充分顯示其效用。1 事業(yè)部管理架構(gòu)： 在上圖中各級的工作重點(diǎn)如下：

★ 第一級（總部：項目決策、設(shè)計與計劃）

整體管理計劃和方案、物業(yè)經(jīng)營部分的計劃和方案、項目周期成本分析、應(yīng)急計劃與業(yè)務(wù)補(bǔ)救計劃等。

★ 第二級（管理部：對各項目進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)上控制與監(jiān)督）

質(zhì)量保證體系、運(yùn)行計劃和操作流程、客戶服務(wù)體系、維修保養(yǎng)之定期審查計劃（包括防火和安全、健康檢查―――空氣、水質(zhì)、環(huán)境等、能耗控制、審計）等。

★ 第三級（各物業(yè)管理處：項目運(yùn)作與實(shí)施獨(dú)立核算與負(fù)責(zé)）

日常管理與經(jīng)營方案實(shí)施與調(diào)整，包括：客戶服務(wù)、保安、保潔、綠化、工程維修、會所經(jīng)營管理、水體水質(zhì)處理、各類保潔用品銷售等。2 公司在管項目

上海光漢物業(yè)管理有限公司在管項目主要包括：保潔、綠化、工程維修、保安服務(wù)、客戶服務(wù)等一切有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。篇四：保潔計劃書

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司

二 0 一 三 年七月二日

保潔計劃書

我們東莞市拼搏清潔服務(wù)公司作為專業(yè)的保潔公司根據(jù)貴公司要求特制定

了清潔計劃書，本計劃書包括以下幾個部分：

一、公司簡介

二、保潔方案

三、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

四、保潔員守則

五、保潔管理承諾

六、費(fèi)用構(gòu)成公 司 簡 介

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司是一家現(xiàn)代化，信息化，專業(yè)化的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)。卓越的服務(wù)品質(zhì)、現(xiàn)代經(jīng)營理念和日臻完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的客戶提供廣泛的服務(wù)。2002年公司成為樂山市城市管理協(xié)學(xué)會的會員單位。

本公司引進(jìn)美國，意大利的清洗設(shè)備，代理銷售各種高檔品牌清潔用品，所有技術(shù)工人都通過公司的系統(tǒng)培訓(xùn)，具有專業(yè)化高質(zhì)量的水準(zhǔn)。

東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立于1995年8月，是樂山第一家專業(yè)清洗企業(yè)，2005年公司引進(jìn)了方略管理系統(tǒng)，公司全部管理人員均由成都方略公司正規(guī)培訓(xùn)，經(jīng)過十一年多不斷發(fā)展與進(jìn)步，公司已經(jīng)建立了一套完整的人員管理體系及質(zhì)量監(jiān)督體系。所有施工人員都經(jīng)過崗前培訓(xùn)，現(xiàn)場實(shí)習(xí)，上崗作業(yè)三個階段。故公司現(xiàn)有工作人員均以具備豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗及職業(yè)技能，并能熟練掌握各種清掃、清洗和保潔設(shè)備及藥劑的操作使用。完全可以應(yīng)付一切清潔類大小疑難和日常作業(yè)。

本公司隸屬于環(huán)保類服務(wù)型企業(yè)，經(jīng)營范圍十分廣泛：

外墻清洗粉刷，各種材質(zhì)地面清洗、打蠟、拋光，沙發(fā)、地毯、壁紙壁布清洗，各種家用電器清洗，石材養(yǎng)護(hù)與翻新，大型排油煙機(jī)、大型煙道清洗，樓宇開荒清潔服務(wù)，裝修后辦公區(qū)開荒清潔服務(wù)，裝飾后家庭開荒清潔服務(wù)，商場、超市物業(yè)托管，酒店、賓管物業(yè)托管，企事業(yè)單位物業(yè)托管，公共設(shè)施物業(yè)托管，工廠、辦公區(qū)物業(yè)托管。銷售各種清潔設(shè)備、清潔工具、清洗藥劑。

到目前為止，公司以一慣的誠信為理念，貫穿于整個服務(wù)項目的全過程，贏得廣大客戶的認(rèn)同，樹立了良好的企業(yè)形象，承接了東莞多家公司及單位不同項目的服務(wù)，其中不乏享有盛名的大型建筑。東莞市拼搏清潔服務(wù)公司成立至今先后為東莞很多單位都提供了服務(wù)。政府機(jī)關(guān)：市政府市委、公安局、海關(guān)、財政局、城管局、衛(wèi)生局等；銀行系統(tǒng)有：人行、建行、農(nóng)行、工商銀行、中國銀行等；賓館行業(yè)：包括東莞所有星級賓館。因此，本公司完全有信心有能力承接貴公司工程項目，并提供一流的服務(wù)。

保 潔 方 案

根據(jù)貴公司的要求和實(shí)地考察，了解到貴公司的清潔范圍：辦公室、生產(chǎn)車間、宿舍樓、新廠房、廠房外圍、生活區(qū)等，特提供以下方案：

（1）辦公室（7:30—12:00；2:00—6:00）：6人;（2）生產(chǎn)車間（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；

（3）宿舍樓（7:30—12:00；2:00—6:00）：8人；

（4）新廠房（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人；

（5）廠房外圍（7:30—12:00；2:00—6:00）：4人；

（6）生活區(qū)（7:30—12:00；2:00—6:00）：3人。

（7）另配備保潔主管1名，保潔班長1名，合計34人，人員無節(jié)假日，每月

輪休四天。

清潔工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）清潔日常作業(yè)要求

為了讓員工明確崗位的范圍、職責(zé)、要求，特制定以下作業(yè)要求：1．宿舍樓 a）樓層內(nèi)的垃圾每日清理兩次，清理垃圾時注意垃圾袋有無破損，是否漏出垃圾水等，大垃圾袋不得裝得過滿，運(yùn)垃圾時不得拖到目的地，應(yīng)提高送至目的地。b）每日必須有一次清掃樓層，樓梯邊角沙塵、雜物，全面擦試扶手，保證樓層無明顯沙塵、雜物，扶手干凈、明亮。c）樓層如有大的雜物、燈不亮、各種指示牌脫落等問題及時上報領(lǐng)班記錄。清晨保潔做到輕手輕腳，以免噪音過大引起業(yè)主投訴，收垃圾時需要用電梯時，用后及時拖洗去污，并噴上篇五：商場保潔計劃書

百貨商城保潔計劃書

本方案 通過對百貨商城現(xiàn)場考察，根據(jù)百貨商城具體特點(diǎn)來定位，尋求清潔成本和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)驗而編制的商場保潔方案。本方案 旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化服務(wù)”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃百貨商城的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、服務(wù)配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種規(guī)章制度，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)行保潔管理。

本方案 旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計與策劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與服務(wù)模式，在達(dá)到為百貨商城提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時，亦降低保潔的綜合營運(yùn)成本，延長保潔設(shè)備設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與服務(wù)，能夠使百貨商城有一個良好的對外形象與品質(zhì)，使百貨商城在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。

百貨商城物業(yè)狀況

一、物業(yè)狀況

百貨商城坐落于，總面積約 m2。

二、物業(yè)特點(diǎn)： 根據(jù)百貨商城特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與服務(wù)目標(biāo)，推 行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：

1、坐落商貿(mào)繁華地段，人流大。

2、市場態(tài)和顧客群聚特點(diǎn)。

3、商城的商鋪較多，污染源較難控制。

三、保潔管理方案的制訂 按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，需要 人。

河北天唯實(shí)業(yè)有限公司（以下簡稱天唯實(shí)業(yè)）根據(jù)實(shí)際情況，特制定百貨商城保潔方案。