第一篇:去外國(guó)人辦公室的禮儀
去外國(guó)人辦公室、住所應(yīng)注意哪些禮節(jié)?在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出“文明古國(guó)、禮儀之邦”的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國(guó)人民的熱情好客。一在與外賓打交道時(shí),首先應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。事先有約定,一定要按約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),進(jìn)入外國(guó)人房間要輕輕扣門,經(jīng)主人應(yīng)允后,才可入室,室內(nèi)無人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。不可破門而入,也不要把門推個(gè)縫,伸腦袋“窺測(cè)”。事先無約定,必須相見,當(dāng)見面時(shí)要先道聲“對(duì)不起,打攪了”,再說明打攪的原因,談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。應(yīng)邀去外國(guó)人家做客,除了要懂得做客的禮節(jié)外,還要注意他們的一些習(xí)慣。比如,當(dāng)備有小吃和飲料招待時(shí),客人不要拒絕,應(yīng)品嘗一下,但接受的飲料應(yīng)都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其余的剩下則是浪費(fèi)。在未經(jīng)主人邀請(qǐng)和同意時(shí),不要四處參觀和觸模其它陳設(shè)。家中如養(yǎng)有貓、狗等小動(dòng)物,不要表現(xiàn)出厭惡,用手轟或用腳踢,貫為它們可能是主人的寵物。告別時(shí),要禮貌地感謝主人的接待。
第二篇:去外國(guó)人辦公室 住所應(yīng)注意哪些禮節(jié)
為適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的需要,更多地引進(jìn)外國(guó)的先進(jìn)技術(shù),使得我們與外國(guó)人的交往日益繁多。在與外賓的接觸中,要現(xiàn)出“文明古國(guó)、禮儀之邦”的優(yōu)良的道德和禮貌傳統(tǒng),以及中國(guó)人民的熱情好客。一在與外賓打交道時(shí),首先應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著整潔美觀,舉止文雅大方。事先有約定,一定要按約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),進(jìn)入外國(guó)人房間要輕輕扣門,經(jīng)主人應(yīng)允后,才可入室,室內(nèi)無人或未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。不可破門而入,也不要把門推個(gè)縫,伸腦袋“窺測(cè)”。事先無約定,必須相見,當(dāng)見面時(shí)要先道聲“對(duì)不起,打攪了”,再說明打攪的原因,談話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。應(yīng)邀去外國(guó)人家做客,除了要懂得做客的禮節(jié)外,還要注意他們的一些習(xí)慣。比如,當(dāng)備有小吃和飲料招待時(shí),客人不要拒絕,應(yīng)品嘗一下,但接受的飲料應(yīng)都喝下,否則一杯飲料你只喝一口,其余的剩下則是浪費(fèi)。在未經(jīng)主人邀請(qǐng)和同意時(shí),不要四處參觀和觸摸其它陳設(shè)。家中如養(yǎng)有貓、狗等小動(dòng)物,不要表現(xiàn)出厭惡,用手轟或用腳踢,因?yàn)樗鼈兛赡苁侵魅说膶櫸?。告別時(shí),要禮貌地感謝主人的接待。來源:學(xué)生大
第三篇:公關(guān)禮儀陪同外國(guó)人要注意哪些禮儀
(1)相互介紹。在初次見到外方人士時(shí),陪同人員應(yīng)當(dāng)首先將自己介紹給對(duì)方,并且遞上本人名片。如果需要由陪同人員出面介紹中外雙方人士或賓主雙方人士時(shí),我國(guó)的習(xí)慣做法是:先介紹中方人士,后介紹外方人士;先介紹主方人士,后介紹客方人士。
(2)道路行進(jìn)。在路上行進(jìn)時(shí),禮儀上的位次排列可分做兩種:一是并排行進(jìn)。它講究“以右為上”,或“居中為上”。由此可見,陪同人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在并排行走時(shí)走在外側(cè)或兩側(cè),陪同對(duì)象走在內(nèi)側(cè)或中央。二是單行行進(jìn)。它講究“居前為上”,即請(qǐng)陪同對(duì)象行進(jìn)在前。但若陪同對(duì)象不認(rèn)識(shí)道路,或道路狀態(tài)不佳,則由陪同人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時(shí)應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,在必要時(shí)提醒對(duì)方“腳下留神”。
(3)上下車船。在乘坐轎車、火車、輪船、飛機(jī)時(shí),其上下的具體順序?yàn)椋荷舷罗I車時(shí),通常請(qǐng)陪同對(duì)象首先上車,最后下車,陪同人員最后上車,首先下車。上下火車時(shí),陪同對(duì)象首先上車,首先下車,陪同人員居后。必要時(shí),亦可由陪同人員先行一步,以便為陪同對(duì)象引導(dǎo)或開路。上下輪船時(shí),順序通常與上下火車相同。不過若舷梯較為陡峭時(shí),陪同對(duì)象先上后下,陪同人員后上先下。上下飛機(jī)的順序要求與上下火車基本相同。
(4)出入電梯。陪同人員應(yīng)稍候陪同對(duì)象。進(jìn)入無人駕駛的電梯時(shí),陪同者首先進(jìn)入,并負(fù)責(zé)開動(dòng)電梯。進(jìn)入有人駕駛的電梯時(shí),陪同者最后入內(nèi)。離開電梯時(shí),陪同者一般最后一個(gè)離開。若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。
(5)出入房門。在出入房門時(shí),陪同人員通常負(fù)責(zé)開門或關(guān)門。進(jìn)入房間時(shí),若門向外開,陪同人員首先拉開房門,然后請(qǐng)陪同對(duì)象。若門向內(nèi)開,則陪同人員首先推開房門,進(jìn)入房?jī)?nèi),然后請(qǐng)陪同對(duì)象進(jìn)入。離開房間時(shí),若門向外開,陪同人員首先出門,然后請(qǐng)陪同對(duì)象離開房間。若門向內(nèi)開,陪同人員在房?jī)?nèi)將門拉開,然后請(qǐng)陪同對(duì)象首先離開房間。
(6)就座離座。陪同者與陪同對(duì)象身份相似,雙方可以同時(shí)就座或同時(shí)離座,以示關(guān)系平等。陪同對(duì)象的身份高于陪同者,請(qǐng)前者首先就座或首先離座,以示尊重對(duì)方。
(7)提供餐飲。單獨(dú)點(diǎn)菜或點(diǎn)飲料時(shí),陪同者請(qǐng)陪同對(duì)象先點(diǎn)。上菜或上酒水時(shí),為陪同對(duì)象先上,再為陪同者上;先賓后主,先女后男。
(8)日常安排。陪同對(duì)象的具體活動(dòng)日程早已排定,陪同人員無權(quán)對(duì)其加以變更。若陪同對(duì)象要求變更活動(dòng)安排,陪同人員不宜擅自做主,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并執(zhí)行上級(jí)決定。若陪同人員發(fā)現(xiàn)陪同對(duì)象的活動(dòng)日程的確存在不足之處,可向有關(guān)方面進(jìn)行反映,但不宜直接與陪同對(duì)象就此問題進(jìn)行溝通,更不宜在對(duì)方面前隨意發(fā)表個(gè)人意見。
(9)業(yè)余活動(dòng)。我方所接待的外賓在工作之余,在遵守我國(guó)法律的前提下進(jìn)行自由活動(dòng)。在必要時(shí),我方陪同人員可為之提供方便。若陪同對(duì)象要求陪同人員為其業(yè)余活動(dòng)提供建議時(shí),陪同人員既要抱有熱情、主動(dòng)、積極的態(tài)度,也要具體考慮我方的有關(guān)規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)的治安狀況以及活動(dòng)的內(nèi)容是否健康、合法。若陪同對(duì)象要求陪同人員為其業(yè)余活動(dòng)提供方便時(shí),陪同人員應(yīng)予以重視,既要力求滿足對(duì)方的合理請(qǐng)求,又要善于拒絕對(duì)方的不合理請(qǐng)求。但無論如何,都不允許陪同人員幫助陪同對(duì)象在華從事違法犯罪的活動(dòng)。
第四篇:給外國(guó)人送禮有哪些禮儀
許多單位都有出國(guó)人員或接待外國(guó)客人的任務(wù),無論是人員出國(guó)還是接待外國(guó)客人來訪,雙方都要互送禮品,以下是小編給大家總結(jié)了部分國(guó)外的送禮禮儀!
在娜威,普通的禮物如酒或巧克力,在第一次見面時(shí)是可以接受的。
在日本,第一次見面要讓日本人先送禮物,如果中方先送禮物,日本人會(huì)覺得很丟面子。在中國(guó),在第一次見面時(shí)附送禮物能加深友誼,不贈(zèng)送禮物可能會(huì)對(duì)將來的關(guān)系產(chǎn)生消極影響。
第一次去阿拉伯國(guó)家一般不送禮。如果與他們見了幾次面,送件小禮物是可以的。
在拉丁美洲交換禮物是普遍的,但在商務(wù)活動(dòng)中卻不送禮。人們往往在輕松的社交場(chǎng)合送禮。
在香港地區(qū)和英語國(guó)家如英國(guó)、愛爾蘭、加拿大和澳大利亞,與美國(guó)相似,公司之間很少贈(zèng)送禮物,大多數(shù)商務(wù)禮品是公司送給雇員作為獎(jiǎng)勵(lì)的。
在法國(guó)公司之間很少互蹭禮物。在西班牙一般不送禮。然而,商務(wù)禮物在歐洲雖然不是必需的,但是做客送禮物卻必不可少。在歐洲應(yīng)邀去某人家里做客,一般都要送禮物,巧克力和鮮花總是比較合適的。如果要給幾個(gè)人送禮,一般來講,最好他們同時(shí)在場(chǎng)時(shí)送。職位最高的人一般最先得到禮物。
在日本和馬來西亞,送禮要雙手遞給職位最高的人,這表示稱敬。對(duì)方可能會(huì)遲疑再三不肯接,但要堅(jiān)持,并言明禮物并不值錢,自己心里很過意不去,對(duì)方最終會(huì)接受禮物。女士應(yīng)注意,送給男性外國(guó)客人的任何禮物均不要代表個(gè)人,單位對(duì)單位的禮物一般要選擇最好的,以免帶來自己所不希望包含的信息。贈(zèng)送的禮物應(yīng)該包裝起來,否則會(huì)被認(rèn)為不講究形式。在有些國(guó)家,禮物的包裝幾乎與禮物本身同樣重要。這樣做,不僅顯示出做事周密細(xì)致,而且具有藝術(shù)修養(yǎng)。
第五篇:辦公室禮儀
文章標(biāo)題:辦公室禮儀
辦公室禮儀
公司內(nèi)應(yīng)有的禮儀規(guī)范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。
2.指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡
子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說:“對(duì)不起,打斷您們的談話”。
6.遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
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