第一篇：海瀾之家加盟流程

海瀾之家加盟流程：

一、海瀾之家加盟對(duì)加盟商身份的要求：具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)能力的法人單位或個(gè)人，對(duì)男裝市場(chǎng)有一定的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)服裝品牌零售業(yè)有一定的管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

二、海瀾之家加盟對(duì)店鋪的要求條件：店鋪面積200-500平方米，店鋪位置是加盟城市的一類商圈，黃金地段，一樓沿街門面，其位置須得到海瀾之家總部確認(rèn)。

三、海瀾之家加盟的合同期：5年

四、海瀾之家加盟的費(fèi)用：免

五、海瀾之家加盟的貨品押金：100萬 此貨款押金于合同期滿，所有經(jīng)濟(jì)清算、交割結(jié)束后，無息退還。(這點(diǎn)可談)

六、海瀾之家加盟的費(fèi)用承擔(dān)：店鋪?zhàn)赓?gòu)、水電物業(yè)、裝修費(fèi)用、人員薪金、運(yùn)費(fèi)、工商稅費(fèi)等由加盟方自負(fù)。簽約時(shí)預(yù)付裝修費(fèi)，結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ)。

七、海瀾之家加盟對(duì)店鋪形象的要求：(含門頭吸塑燈箱、廳房形象、道具布置、收銀系統(tǒng)、防盜系統(tǒng)、相關(guān)設(shè)備實(shí)施等)由海瀾之家總部按全國(guó)連鎖標(biāo)準(zhǔn)整體策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)和施工。

八、海瀾之家加盟的運(yùn)營(yíng)管理：為保證與全國(guó)連鎖的海瀾之家形象、營(yíng)運(yùn)、管理的統(tǒng)一性，加盟店的經(jīng)營(yíng)由海瀾之家總部統(tǒng)一直接管理。

九、海瀾之家加盟的供貨方式：所有的鋪貨、補(bǔ)貨、換貨由海瀾之家總部負(fù)責(zé)，加盟商無須帶款進(jìn)貨，實(shí)行100%退、換貨，加盟商貨品庫(kù)存為零。

十、海瀾之家加盟對(duì)加盟店人員的管理要求：營(yíng)業(yè)人員由海瀾之家總部統(tǒng)一招聘、培訓(xùn)、錄用和管理。海瀾之家加盟對(duì)加盟店人員實(shí)行全員培訓(xùn)后方可開業(yè)，培訓(xùn)地點(diǎn) 在海瀾之家總部。

十一、海瀾之家加盟店所有貨品實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)，不打折。加盟商根據(jù)加盟店的銷售額，按零售價(jià)的一定比例享受豐厚的提成，每天結(jié)算。

十二、海瀾之家加盟總部負(fù)責(zé)處理顧客投訴和質(zhì)量問題。

十三、海瀾之家加盟提供國(guó)內(nèi)各大主流媒體黃金廣告支持，加盟城市本地廣告由加盟商根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行投放和承擔(dān)費(fèi)用。

十四、海瀾之家加盟的保底回報(bào)：海瀾之家可向加盟商提供保底回報(bào)，確保加盟商5年累計(jì)稅前利潤(rùn)不低于100萬，保底回報(bào)計(jì)算方法和實(shí)現(xiàn)方法以《海瀾之家 加盟合同》中規(guī)定為準(zhǔn)。在此情況下，加盟商須繳納加盟費(fèi)為6萬/年。不需保底則無須繳納加盟費(fèi)。

第二篇：海瀾之家員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

海瀾之家員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

海瀾之家員工>轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫麻**，于2013年11月18日進(jìn)入海瀾之家（93**店）成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任營(yíng)業(yè)員一職，負(fù)責(zé)銷售工作。到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的>規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。以前對(duì)海瀾之家只是在廣告上看過，現(xiàn)在自己成了 海瀾之家的一員，對(duì)它的認(rèn)識(shí)也更近了 一步。以前也從事過服裝行業(yè)，但通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)海瀾之家比起別的品牌在管理上面更為規(guī)范和人性化，我們也能學(xué)到更多的東西，比如POS系統(tǒng)的運(yùn)用。關(guān)于產(chǎn)品的陳列等等。我為自己能成為海瀾之家一員而感到高興。--在這當(dāng)中我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，也同時(shí)學(xué)到了海瀾之家的>企業(yè)文化、管理制度、也了解到了海瀾之家的服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)理念等等。我會(huì)以良好的執(zhí)行力去完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任務(wù)，我會(huì)“不斷否定自我，永遠(yuǎn)追求卓越！”

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)

也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定會(huì)是最努力的！

相信自己！

為自己而不斷奮斗！

為海瀾而永遠(yuǎn)加油！

今天的努力會(huì)變成明天美麗的風(fēng)景！

在以后日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好銷售，希望自己能跟這新開海瀾之家共同進(jìn)步。

申請(qǐng)人 ： 麻**

2014年1月8日 《海瀾之家員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》

第三篇：海瀾之家員工實(shí)習(xí)報(bào)告

海瀾之家員工實(shí)習(xí)報(bào)告為大家整理在海瀾之家實(shí)習(xí)的工作報(bào)告，本篇范文內(nèi)容的結(jié)構(gòu)先從對(duì)海瀾之家的認(rèn)識(shí)開始，從海瀾之家的企業(yè)文化介紹到在海瀾之家工作的實(shí)習(xí)過程學(xué)到的收獲，海瀾之家是知名服裝品牌公司，下面是這篇海瀾之家員工實(shí)習(xí)報(bào)告

海瀾之家員工實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位概況

創(chuàng)立于1988年的海瀾集團(tuán)，位于長(zhǎng)江之南、太湖之濱的江南水鄉(xiāng)小鎮(zhèn)江陰市新橋鎮(zhèn)，之所以海瀾為企業(yè)命名，意為以海闊天空之博大，創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)。

櫛風(fēng)沐雨25年，海瀾一路走來。現(xiàn)如今，她已成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)著名的以男裝為主業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)，擁有總資產(chǎn)200億元，全國(guó)各地員工6萬余名(其中總部2萬余名)，連續(xù)多年在中國(guó)服裝行業(yè)銷售、利潤(rùn)雙百?gòu)?qiáng)排行榜上名列前茅，并連續(xù)多年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)前300名，成為江南大地一顆耀眼的企業(yè)明星。

不斷否定自己，永遠(yuǎn)追求卓越是海瀾的企業(yè)精神，創(chuàng)新是海瀾的企業(yè)靈魂。從粗紡起家、精紡發(fā)家、服裝當(dāng)家，再到如今的一業(yè)為主、多元發(fā)展，海瀾發(fā)展的每一步都閃耀著創(chuàng)新、超越的光芒。在這里，誕生了中國(guó)紡織行業(yè)首家高科技企業(yè)，中國(guó)服裝行業(yè)首家博士后科研工作站，香港鳳凰衛(wèi)視在中國(guó)大陸地區(qū)第一個(gè)工業(yè)見習(xí)基地??作為一家專注于在男裝領(lǐng)域深耕發(fā)展的大型服裝品牌企業(yè)，海瀾一直走在探索中國(guó)服裝品牌的國(guó)際化之路上，通過與國(guó)際品牌的緊密合作，海瀾獲得了國(guó)際品牌發(fā)展的最前沿信息，為自主品牌的研發(fā)夯實(shí)了基礎(chǔ)。在最近十多年間，海瀾先后成功創(chuàng)建了海瀾之家、eichitoo、百衣百順等多個(gè)自主品牌，其中海瀾之家服裝品牌，更是海瀾人創(chuàng)新精神的典范。依靠國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的無干擾、自選式超市化購(gòu)衣模式，及時(shí)尚、豐富的產(chǎn)品，海瀾之家迅速在國(guó)內(nèi)崛起，每年的銷售額以3050%的速度增長(zhǎng)。到2012年末，海瀾之家已在全國(guó)開設(shè)專賣店超2500家，并先后榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)名牌、中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)服裝品牌大獎(jiǎng)之營(yíng)銷大獎(jiǎng)、潛力大獎(jiǎng)等稱號(hào)。

近年來，面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，海瀾集團(tuán)積極創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，走轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。現(xiàn)如今，海瀾服裝連鎖經(jīng)營(yíng)大踏步發(fā)展，品牌經(jīng)營(yíng)卓有建樹,工業(yè)旅游、酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)有聲有色，資本經(jīng)營(yíng)碩果累累，此外還進(jìn)入商業(yè)企業(yè)連鎖、馬術(shù)產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。2012年9月8日，集團(tuán)開工建設(shè)8個(gè)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，總投資超過100億元，為今后形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)打下基礎(chǔ)。由集團(tuán)投資興建的海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂部，是國(guó)內(nèi)首家集馬術(shù)訓(xùn)練、表演、比賽以及健身休閑為一體的綜合性馬術(shù)運(yùn)動(dòng)基地，每周六晚一場(chǎng)的海瀾國(guó)際馬術(shù)表演盛典美侖美奐，可謂中國(guó)獨(dú)有，世界絕有，自2010年對(duì)外開放以來，在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。目前，海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂部已經(jīng)成為江陰、無錫的旅游熱點(diǎn)，省內(nèi)的亮點(diǎn)，還被國(guó)家體育總局、國(guó)家旅游局列為中國(guó)體育旅游精品推薦項(xiàng)目。2012年，海瀾國(guó)際馬術(shù)俱樂部以56位騎手和56匹馬，創(chuàng)造了最大規(guī)模的團(tuán)體盛裝舞步吉尼斯世界紀(jì)錄，寫下了海瀾集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、投資現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的華麗篇章!

創(chuàng)新成為海瀾發(fā)展的靈魂，滲透于企業(yè)發(fā)展的各個(gè)層面。海瀾在對(duì)工業(yè)園規(guī)劃布局時(shí)以打造百年企業(yè)為立足點(diǎn)，誕生了如今極具歐陸風(fēng)情的海瀾園景特色，以此吸引大批游客前來觀光、購(gòu)物，并被國(guó)家旅游局列為首批全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)。

海瀾集團(tuán)是一個(gè)移民文化的企業(yè)，來自外省外市的員工要占到70-80%，他們大都是充滿激情與活力的年輕人。海瀾倡導(dǎo)工作并快樂著的理念，為員工創(chuàng)造良好的生活、工作環(huán)境，構(gòu)建發(fā)展的平臺(tái)，讓他們?cè)诤憣?shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)出臺(tái)一系列善待員工的政策，興建一系列企業(yè)文化陣地，舉辦一系列豐富多彩的文化活動(dòng)，讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，成為眾多年輕人向往的地方。

近幾年，海瀾集團(tuán)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐不斷加快，企業(yè)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)的比例，由原來的15:85變?yōu)楝F(xiàn)在的30:70。未來五年內(nèi)，海瀾的白領(lǐng)將增加到1萬人，與藍(lán)領(lǐng)達(dá)到50:50的比例。自2010年起，在往年與國(guó)內(nèi)著名高校聯(lián)合開辦多期mba班的基礎(chǔ)上，海瀾又推出了一個(gè)引才的鳳凰計(jì)劃：每年從全國(guó)一流高校招聘一批優(yōu)秀碩士和本科生，為集團(tuán)2015年之前實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)超千億的宏偉目標(biāo)夯實(shí)人才基礎(chǔ)。到目前為止，海瀾鳳凰商學(xué)院已舉辦了三期鳳凰計(jì)劃培訓(xùn)班，從全國(guó)各地著名高校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生近300名，其中部分學(xué)員已經(jīng)成長(zhǎng)為企業(yè)的中層干部。

海瀾集團(tuán)總裁周建平曾經(jīng)說過一句話：企業(yè)創(chuàng)辦初期，它是屬于企業(yè)家個(gè)人的，當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大以后，它就是屬于社會(huì)的。在企業(yè)發(fā)展過程中，海瀾一直熱心慈善、公益事業(yè)，無論是1998年抗洪搶險(xiǎn)，還是四川汶川、青海玉樹特大地震，海瀾人總是第一時(shí)間伸出援手，捐款捐物。2008年，在企業(yè)成立20周年之際，海瀾集團(tuán)還自籌1億元成立江蘇海瀾教育發(fā)展基金會(huì)，將每年基金產(chǎn)生的效益全部用于資助江蘇省內(nèi)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育事業(yè)。

海瀾集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁周建平，是企業(yè)的創(chuàng)始人。創(chuàng)辦海瀾之前曾是一個(gè)愛好音樂和攝影的青年文化人，二十多年的奮斗，使他成長(zhǎng)為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、東華大學(xué)兼職教授，中國(guó)服裝協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，江蘇省馬術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，第十屆全國(guó)人大代表，第十一屆、十二屆全國(guó)政協(xié)委員，榮獲中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)，并多次受到習(xí)近平、胡錦濤、吳邦國(guó)、溫家寶等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的親切接見。現(xiàn)如今，他正在為企業(yè)下一步發(fā)展謀篇布局，相信不久的將來，他領(lǐng)導(dǎo)下的海瀾集團(tuán)一定會(huì)給世人呈現(xiàn)更多的驚喜。

2013年3月27日，中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)來到海瀾集團(tuán)考察。據(jù)了解，這是李克強(qiáng)總理履新后首次赴基層調(diào)研。在江蘇，他主要調(diào)研工業(yè)城鎮(zhèn)化和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的相關(guān)情況，海瀾集團(tuán)是他在江蘇考察的唯一一家工業(yè)企業(yè)。這意味著海瀾集團(tuán)在我們現(xiàn)代企業(yè)中的地位還是很受重視的，相信在黨中央和國(guó)家的關(guān)懷下，在海瀾集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和中、基層員工不懈的努力之下，海瀾的明天會(huì)更加輝煌、燦爛。

二、實(shí)習(xí)過程

海瀾之家服飾股份有限公司是海瀾集團(tuán)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)重要方向、是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。海瀾之家品牌自2002年推出以來，以全國(guó)連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營(yíng)銷模式引發(fā)了中國(guó)服裝市場(chǎng)的新一輪革命，其高品位、中低價(jià)位的市場(chǎng)定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的一站式選購(gòu)方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎，海瀾之家因此被稱為男人的衣柜。

我所實(shí)習(xí)的地方是海瀾集團(tuán)華中區(qū)直屬的加盟商，其主要以海瀾之家男人的衣柜為主，主營(yíng)男裝，延續(xù)海瀾之家無干擾，自主選擇的模式，為顧客營(yíng)造大型男裝自選商場(chǎng)。我所在的海瀾之家門店由于受當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣、居民生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等的影響，主要以中低檔男裝為主，其店鋪面積約有150平米左右，地理位置是當(dāng)?shù)胤比A的商業(yè)地段，時(shí)尚的而不失穩(wěn)重男裝與寬敞、闊綽的店面相結(jié)合，是當(dāng)?shù)厣虡I(yè)街一道不可忽視的風(fēng)景。

在海瀾之家兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多的東西，如海瀾之家濃厚的企業(yè)文化、規(guī)范化的管理、人性化的服務(wù)等，下面我將具體介紹一下我的實(shí)習(xí)內(nèi)容。作為實(shí)習(xí)生的我，在店鋪內(nèi)各個(gè)方面都要從頭學(xué)習(xí)，店內(nèi)施行兩班倒，每個(gè)人每天上半天班六個(gè)小時(shí)，每天到店后的第一件事就是看下店面是否被別人破壞，開晨會(huì)，打掃店面的衛(wèi)生，清點(diǎn)店里的貨品及庫(kù)存?zhèn)湄洠瑢懝ぷ魅罩荆{(diào)整好狀態(tài)開始一天的營(yíng)業(yè);理論十足實(shí)踐不足的我實(shí)習(xí)的方式是在店鋪內(nèi)老員工一個(gè)一個(gè)的從各個(gè)方面對(duì)我進(jìn)行輔導(dǎo)，可以說沒有她們的悉心輔導(dǎo)，我也學(xué)不到東西。

在海瀾之家我所直接面對(duì)的是顧客，我實(shí)習(xí)的身份是導(dǎo)購(gòu)員，在店里我最先學(xué)習(xí)的是禮儀方面的知識(shí)。我們知道儀表形象是一種外在美的表現(xiàn)，而只有內(nèi)在美才能使外在美具有長(zhǎng)久的魅力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何能在商品大潮中乘風(fēng)破浪立于不敗之地，作為導(dǎo)購(gòu)員，應(yīng)該從點(diǎn)滴做起，從每一件小事上都注意禮儀修養(yǎng)，文明經(jīng)商，樹立良好的形象，贏得顧客的信任。

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。因?yàn)槲覀兪羌用说辏苯用鎸?duì)的是消費(fèi)者，所以我們主要側(cè)重于對(duì)服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí);服務(wù)禮儀：是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好，在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范;熱情服務(wù)則要求服務(wù)員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù)，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。我所學(xué)習(xí)和掌握的服務(wù)禮儀有以下幾個(gè)方面：

一、賣場(chǎng)服務(wù)禮儀。要求，1、全體導(dǎo)購(gòu)員要真正把每一位顧客看作受邀請(qǐng)而來的嘉賓，真誠(chéng)地為顧客服務(wù)，盡量為顧客提供一個(gè)輕松、溫馨的購(gòu)物氣氛。以親切的目光，笑容可掬的表情、明亮清晰的聲音、適宜敬重的語(yǔ)言來表示對(duì)顧客的光臨。

2、在營(yíng)業(yè)中要做到定崗定位，要求站姿端正、精神飽滿，不能聚眾聊天。

3、微笑迎接顧客，并做到三聲服務(wù)(有迎聲、有介紹聲、有道別聲)。

4、示商品要做到眼到、手到，動(dòng)作敏捷、遞送準(zhǔn)確、輕拿輕放，要盡量展示商品的全貌。

5、介紹商品要簡(jiǎn)潔明了，耐心誠(chéng)懇，實(shí)事求是地回答顧客的問話。

6、對(duì)暫缺商品應(yīng)首先表示歉意，然后主動(dòng)介紹同類商品或請(qǐng)顧客留下聯(lián)系方式，有貨時(shí)通知顧客。絕不允許簡(jiǎn)單生硬地說已經(jīng)賣完了、沒有了等。

7、當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員或收銀員出現(xiàn)服務(wù)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)冷靜處理，合理解決。如責(zé)任在顧客，切勿責(zé)備，應(yīng)委婉提示;責(zé)任在己要主動(dòng)道歉，不要在賣場(chǎng)糾纏等。

二、服務(wù)用語(yǔ)1.常用文明用語(yǔ)，要求：語(yǔ)言文明禮貌，服務(wù)主動(dòng)熱情，語(yǔ)氣自然親切，態(tài)度友善誠(chéng)懇。例如：先生(小姐)您好!2.招呼用語(yǔ)，要求：笑臉相迎，說好第一句話，給顧客留下美好的第一印象。例如：歡迎光臨，請(qǐng)隨便看看!3.介紹、詢問用語(yǔ)，要求：熱情誠(chéng)懇，突出服裝特點(diǎn)及賣點(diǎn)，抓住顧客心理，當(dāng)好參謀，注意不要言過其實(shí)。例如我給您介紹幾款好嗎?這是今天剛剛到的新款，您不妨試一試。

貨品的陳列和盤存也是我學(xué)習(xí)的內(nèi)容。在陳列貨品時(shí)堅(jiān)持以下原則:

1.便于參觀選購(gòu)的原則。陳列擺放的商品要便于消費(fèi)者參觀選購(gòu)，因此擺放商品要分門別類，按每種商品的不同特征和選購(gòu)要求順序擺放，便于消費(fèi)者在不同的花色，質(zhì)量，價(jià)格之間比較選擇。對(duì)于一些新的商品推銷區(qū)和特價(jià)區(qū)的陳列更要引人注目，而且要有藝術(shù)感。2.顯而易見原則。現(xiàn)在店鋪的銷售都是自助式銷售方式，有商品本身向顧客展示，促銷。要做到讓店鋪的最佳銷售，就是要求貨品陳列顯而易見。列如：貨品品名和貼有價(jià)格標(biāo)簽要正面向顧客;擺放每一種貨品不能擋住另一種貨品;貨品價(jià)目牌應(yīng)與貨品對(duì)應(yīng)，位置要正確;進(jìn)口貨品應(yīng)貼有中文說明等。

3.擺放豐滿原則。陳列擺放的貨品要保持豐滿，隨賣隨補(bǔ)，至少在開門營(yíng)業(yè)時(shí)，貨架上的商品應(yīng)該擺放豐滿。這樣即給顧客一個(gè)商品豐富，品種齊全的直觀印象，有可以提高貨品的銷售能力和儲(chǔ)存功能，還相對(duì)的減少庫(kù)存量，加速商品的周轉(zhuǎn)速度。

4.連帶性原則。擺放陳列商品時(shí)要主意商品的關(guān)聯(lián)性。盡有可能的將有關(guān)聯(lián)的商品擺放在一起，讓顧客看到重點(diǎn)的促銷商品的同時(shí)也能聯(lián)想到其他相關(guān)的商品，這樣即方便顧客的挑選，又便于營(yíng)業(yè)員的拿遞。

5.愉快購(gòu)物原則。店鋪應(yīng)該通過貨品巧妙科學(xué)的組合陳列，營(yíng)造出一種溫馨，明快，浪漫的特有氣氛，消除顧客與貨品的心理距離，給顧客一種親切的感覺。這就要求做好貨架的清理工作，保持陳列商品的干凈.完整，有破損.有污漬.外觀不合要求的要及時(shí)撤下。此外，要在不影響整體效果的條件下，對(duì)局部的商品陳列調(diào)整，能給顧客以新鮮感。

6.重點(diǎn)突出的原則。擺放陳列商品時(shí)，要突出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的商品，增加銷售，加速周轉(zhuǎn)，提高利潤(rùn)。

7.先進(jìn)先出原則。當(dāng)貨品第一次在貨架上陳列后，隨著貨品不斷的被銷售出去，就要進(jìn)行貨品的補(bǔ)充陳列。補(bǔ)充的貨品要依照先進(jìn)先出的原則，具體方法是：先把原有的貨品取出來，然后放入補(bǔ)充的新貨品，再在該貨品前面陳列的原有的貨品。

8.三易原則。擺放商品時(shí)應(yīng)根據(jù)成人的平均高度，科學(xué)地?cái)[放商品，符合顧客易看.易摸.易挑選的三易原則

9.分開原則。擺放陳列貨品時(shí)要把相互有影響的貨品分開。列如容易串味的商品.功能不同但包裝類似的商品應(yīng)當(dāng)分開擺放。10.陳列展示的經(jīng)濟(jì)性原則。陳列的重點(diǎn)位置應(yīng)是高周轉(zhuǎn)率和高毛利的商品，暢銷商品必須排列于主動(dòng)線黃金斷。

店鋪在營(yíng)運(yùn)過程中存在各種損耗，有的損耗是可以看見和控制的，但有的損耗是難以統(tǒng)計(jì)和計(jì)算的，如偷盜、賬面錯(cuò)誤等。因此需要通過盤點(diǎn)來得知店鋪的盈虧狀況。

通過盤點(diǎn)，一來可以控制存貨，以指導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);二來能夠及時(shí)掌握損益情況，以便真實(shí)地把握經(jīng)營(yíng)績(jī)效，并盡早采取防漏措施。

我們采取的盤點(diǎn)方法是abc法，將店里的貨品依據(jù)其銷售程度、庫(kù)存量、被關(guān)注的次數(shù)、重要性依次分為a、b、c，具體來說就是，·a類主要貨品：每天或每周盤點(diǎn)一次;b類貨品：每二、三周盤點(diǎn)一次;c類較不重要貨品：每月盤點(diǎn)一次即可。另外應(yīng)注意的，當(dāng)實(shí)施盤點(diǎn)作業(yè)時(shí)，時(shí)程應(yīng)盡可能縮短，以2-3日內(nèi)完成較佳。至於選擇的日期一般會(huì)選擇在：(a)財(cái)務(wù)決算前夕──因便利決算損益以及表達(dá)財(cái)務(wù)狀況。(b)淡季進(jìn)行──因淡季儲(chǔ)貨量少盤點(diǎn)容易，人力的損失相對(duì)降低，且調(diào)動(dòng)人力較為便利。

除上述之外，輔導(dǎo)老師還告訴我，店鋪在進(jìn)行商品盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該按照以下原則進(jìn)行：

●真實(shí)：要求盤點(diǎn)所有的點(diǎn)數(shù)、資料必須是真實(shí)的，不允許作弊或弄虛作假，掩蓋漏洞和失誤。

●準(zhǔn)確：盤點(diǎn)的過程要求是準(zhǔn)確無誤，無論是資料的輸入、陳列的核查、盤點(diǎn)的點(diǎn)數(shù)，都必須準(zhǔn)確。

●完整：所有盤點(diǎn)過程的流程，包括區(qū)域的規(guī)劃、盤點(diǎn)的原始資料、盤點(diǎn)點(diǎn)數(shù)等，都必須完整，不要遺漏區(qū)域、遺漏商品。

●清楚：盤點(diǎn)過程屬于流水作業(yè)，不同的人員負(fù)責(zé)不同的工作，所以所有資料必須清楚，人員的書寫必須清楚，貨物的整理必須清楚，才能使盤點(diǎn)順利進(jìn)行。

●團(tuán)隊(duì)精神：盤點(diǎn)是全店人員都參加的營(yíng)運(yùn)過程。為減少停業(yè)的損失，加快盤點(diǎn)的時(shí)間，超市各個(gè)部門必須有良好的配合協(xié)調(diào)意識(shí)，以大局為重，使整個(gè)盤點(diǎn)按計(jì)劃進(jìn)行。

一般是每月對(duì)商品盤點(diǎn)一次，并由盤點(diǎn)小組負(fù)責(zé)各店鋪的盤點(diǎn)工作。為了確保商品盤點(diǎn)的效率，應(yīng)堅(jiān)持三個(gè)原則：

●售價(jià)盤點(diǎn)原則，即以商品的零售價(jià)作為盤點(diǎn)的基礎(chǔ)，庫(kù)存商品以零售價(jià)金額控制，通過盤點(diǎn)確定一定時(shí)期內(nèi)的商品溢損和零售差錯(cuò)。

●即時(shí)盤點(diǎn)原則，即在營(yíng)業(yè)中隨時(shí)進(jìn)行盤點(diǎn)，停止?fàn)I業(yè)以及月末盤點(diǎn)并不一定才是正確的盤點(diǎn)，超市(尤其是便利商店)可以在營(yíng)業(yè)中盤點(diǎn)，且任何時(shí)候都可以進(jìn)行。

●自動(dòng)盤點(diǎn)原則，即利用現(xiàn)代化技術(shù)手段來輔助盤點(diǎn)作業(yè)，如利用掌上型終端機(jī)可一次完成訂貨與盤點(diǎn)作業(yè)，也可利用收銀機(jī)和掃描器來完成盤點(diǎn)作業(yè)。

我在海瀾之家學(xué)的最重要的，最有用的，最受益的，最后的一方面就是銷售。輔導(dǎo)老師告訴我：銷售是一門非常講究的學(xué)問，需要書本知識(shí)的鋪墊但是又不要完全的照本宣科，要多看、多琢磨、多和同事交流學(xué)習(xí)、還要自己多總結(jié)。

人們對(duì)服裝的消費(fèi)需求分為生理和心理需求兩大方面。生理需求也稱本能需求或天然需求，是人自身發(fā)展過程中，為了維持生命、保持人體的生理平衡而形成的需求。如穿服裝為了保暖或保護(hù)身體。而心理需求是為了提高物質(zhì)和精神生活水平而產(chǎn)生的高級(jí)需求，它受歷史條件、社會(huì)制度、民族和風(fēng)俗習(xí)慣等的制約，反映了人的社會(huì)性，是隨著人類社會(huì)發(fā)展的結(jié)果。銷售心理學(xué)教會(huì)我：銷售不是要你去改變別人，其成功取決于客戶的好感，適當(dāng)?shù)纳矸荻ㄎ唬⒐餐男拍钆c價(jià)值，通過少用但是，多用同時(shí)有助于銷售的成功。在銷售過程中我們主要要學(xué)會(huì)揣摩客戶的心理，猜測(cè)其消費(fèi)需求，察言觀色，悉心發(fā)現(xiàn)其消費(fèi)傾向然后對(duì)癥下藥。

除此之外，我們?cè)阡N售過程中還要掌握一些技巧：第一：在不能了解客戶的真實(shí)問題時(shí)，盡量讓客戶說話。多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實(shí)需求。第二：同意客戶的感受。當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說：我感到您...這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述。復(fù)述一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)。當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。輔導(dǎo)老師告訴我這是在銷售過程中常用到的五條金律，它們的使用不是生搬硬套而是要具體情況具體分析，靈活運(yùn)用。

在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我總是抱怨上這么多年學(xué)沒用，理論知識(shí)知道的不少但是實(shí)際操作能力卻極其的差，輔導(dǎo)老師總是悉心的對(duì)我說：書本上的知識(shí)對(duì)你還是有很大用處的，只是你不能立竿見影的看到效果而已，上學(xué)不但豐富了你的文化知識(shí)，而且主要是鍛煉了你的能力，獨(dú)立思考學(xué)習(xí)的能力，對(duì)事物的接受能力，對(duì)事情的認(rèn)知能力還有你的培養(yǎng)了你各方面的素質(zhì)，總之無形之中你的所學(xué)就得到了所用。慢慢的我也發(fā)現(xiàn)，學(xué)校老師傳授的文化知識(shí)、為人處事的道理還是很有用的，就拿盤點(diǎn)來說吧，在學(xué)校我學(xué)到了很多關(guān)于盤點(diǎn)的知識(shí)，雖然都沒有實(shí)際應(yīng)用但至少在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)起來得心應(yīng)手，不會(huì)覺得它們很陌生，毫無頭緒，只需要輔導(dǎo)老師稍微的點(diǎn)播我就能上手操作了。

三、實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決對(duì)策

在實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)，店鋪的庫(kù)存管理不是很規(guī)范，甚至是混亂，因?yàn)榈昝鎯?nèi)的從業(yè)人員的知識(shí)文化水平都一般，營(yíng)業(yè)員主要是來自基層的甚至是經(jīng)驗(yàn)缺乏的年輕女孩，由于地方加盟店有自主招聘的權(quán)利，受地區(qū)因素的影響所有的營(yíng)業(yè)員都從總部調(diào)過來也不切合實(shí)際，所以只好就近從當(dāng)?shù)卣衅福赇佌衅复蠖嘁耘鸀橹鳎蠖鄶?shù)愿意直接銷售而不愿意管理庫(kù)存，因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理既累又不出成績(jī)，由于沒有配套的電子設(shè)備，所以庫(kù)存管理起來繁瑣的很，又因?yàn)閹?kù)存是銷售的后方所以擔(dān)的責(zé)任也很重，所以，店鋪店長(zhǎng)決定輪流來管理庫(kù)存，每個(gè)人都要管理，每個(gè)月?lián)Q一次人員，這樣導(dǎo)致雖然每個(gè)人都對(duì)庫(kù)存管理有所接觸但是都不精，慢慢的庫(kù)存越來越難管理。

我們知道庫(kù)存它無論對(duì)制造業(yè)還是對(duì)服務(wù)業(yè)都十分重要。它對(duì)保持生產(chǎn)運(yùn)作的獨(dú)立性，滿足需求的變化，增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的柔性，克服原來交貨時(shí)間的波動(dòng)有著十分重要的意義。當(dāng)然庫(kù)存也會(huì)帶來一些問題，如占用了大量的資金，減少了企業(yè)的利潤(rùn)，甚至導(dǎo)致企業(yè)虧損。正因?yàn)槿绱瞬乓獙?duì)庫(kù)存進(jìn)行管理，對(duì)庫(kù)存的管理可以起到以下作用：(1)防止斷檔。縮短從接受定單到送達(dá)貨物的時(shí)間，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)又要防止脫銷。(2)保證適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，節(jié)約庫(kù)存費(fèi)用。(3)降低物流成本。用適當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔補(bǔ)充與需求量相適應(yīng)的合理的貨物量以降低物流成本，消除或避免銷售波動(dòng)的影響。(4)保證生產(chǎn)的計(jì)劃性、平穩(wěn)性，以消除或避免銷售波動(dòng)的影響。(5)展示功能。(6)儲(chǔ)備功能。在價(jià)格下降時(shí)大量?jī)?chǔ)存，減少損失，以應(yīng)災(zāi)害等不時(shí)之需。

所以無論如何庫(kù)存都要實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，我建議從以下幾個(gè)方面入手解決店鋪庫(kù)存混亂的局面：

一、完善配套設(shè)施與銷售直接接觸，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

二、培訓(xùn)專業(yè)的從事人員，讓他們更專注于對(duì)庫(kù)存的管理。

三、建立供應(yīng)商管理庫(kù)存(vmi)通過集中管理庫(kù)存和各個(gè)零售商的銷售信息，生產(chǎn)商或分銷商補(bǔ)貨系統(tǒng)就能建立在真實(shí)的銷售市場(chǎng)變化基礎(chǔ)上，能夠提高零售商預(yù)測(cè)銷售的準(zhǔn)確性、縮短生產(chǎn)商和分銷商的生產(chǎn)和訂貨提前期，在鏈接供應(yīng)和消費(fèi)的基礎(chǔ)上優(yōu)化補(bǔ)貨頻率和批量。

四、客戶管理庫(kù)存(cmi、相對(duì)于vmi，cmi(custom managed inventory)是另外一種和它相對(duì)的庫(kù)存控制方式，配送系統(tǒng)中很多人認(rèn)為，按照和消費(fèi)市場(chǎng)的接近程度，零售商在配送系統(tǒng)中由于最接近消費(fèi)者，在了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣方面最有發(fā)言權(quán)，因此應(yīng)該是最核心的一環(huán)，庫(kù)存自然應(yīng)歸零售商管理。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，配送系統(tǒng)中離消費(fèi)市場(chǎng)越遠(yuǎn)的成員就越不能準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的變化。

五、聯(lián)合庫(kù)存管理(jmi)聯(lián)合庫(kù)存管理(jointment managent inventory)是介于供應(yīng)商管理庫(kù)存和客戶管理之間的一種庫(kù)存管理方式，顧名思義，就是由供應(yīng)商與客戶共同管理庫(kù)存，進(jìn)行庫(kù)存決策。

六、采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施和績(jī)效考核措施，在對(duì)庫(kù)存人員公正合理的績(jī)效考核下，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，激勵(lì)其投身到庫(kù)存管理上來。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

通過這次實(shí)習(xí)，我覺得我收獲很大，首先，我知道了大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫，同時(shí)，在老師的指導(dǎo)下，我也知道了畢業(yè)論文怎么寫。這次實(shí)習(xí)使我明白走向社會(huì)工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中，我一定會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取將工作做得更好。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。

兩個(gè)月的店鋪生活，還是我認(rèn)識(shí)到最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。

一、提供解決方案。比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠 的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供 送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

二、真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單，明碼實(shí)價(jià)。

三、和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：三米原則就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧 客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說的社交距離。

四、制定公平合理的價(jià)格，而不是最低的價(jià)格。要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開展促銷，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。

五、為顧客提供便利。現(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他 們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開。通過整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)帳通道 設(shè)置等多種手段，給顧客帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他(她們)處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就 是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重 要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力 的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨 著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克 思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有 用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中 突出自已，表現(xiàn)自已。

畢業(yè)對(duì)于我們來說指日可待，現(xiàn)在的我、經(jīng)歷我實(shí)習(xí)的我、為找工作而發(fā)過愁的我最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。不要抱怨社會(huì)，帶著一顆感恩的心，積極的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的打拼吧!你對(duì)生活付出了，你用心了，你奮斗了，生活就會(huì)對(duì)你有所回報(bào)。但是如果你想不勞而獲，對(duì)不起，生活會(huì)讓你一無所得。

第四篇：海瀾之家員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

海瀾之家員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫麻**，于2013年11月18日進(jìn)入海瀾之家（93**店）成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任營(yíng)業(yè)員一職，負(fù)責(zé)銷售工作。到今天2個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。以前對(duì)海瀾之家只是在廣告上看過，現(xiàn)在自己成了 海瀾之家的一員，對(duì)它的認(rèn)識(shí)也更近了 一步。以前也從事過服裝行業(yè)，但通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)海瀾之家比起別的品牌在管理上面更為規(guī)范和人性化，我們也能學(xué)到更多的東西，比如pOS系統(tǒng)的運(yùn)用。關(guān)于產(chǎn)品的陳列等等。我為自己能成為海瀾之家一員而感到高興。--在這當(dāng)中我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友，也同時(shí)學(xué)到了海瀾之家的企業(yè)文化、管理制度、也了解到了海瀾之家的服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)理念等等。我會(huì)以良好的執(zhí)行力去完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任務(wù)，我會(huì)“不斷否定自我，永遠(yuǎn)追求卓越！”

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)

也許我不是最優(yōu)秀的，但我一定會(huì)是最努力的！

相信自己！

為自己而不斷奮斗！

為海瀾而永遠(yuǎn)加油！

今天的努力會(huì)變成明天美麗的風(fēng)景！

在以后日子里我會(huì)努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好銷售，希望自己能跟這新開海瀾之家共同進(jìn)步。

申請(qǐng)人 ： 麻**

2014年1月8日

第五篇：海瀾之家培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略

海瀾之家

培

訓(xùn)

與

開

發(fā)

戰(zhàn)

略

海瀾之家培訓(xùn)與開發(fā)戰(zhàn)略

摘要：江陰海瀾之家服飾有限公司于2002年9月推出一種全新營(yíng)銷模式——全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一形象、超大規(guī)模的男裝自選購(gòu)買模式。其自由自在的選購(gòu)方式，豐富多樣的產(chǎn)品陳列，迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎。

關(guān)鍵詞：超大型男裝賣場(chǎng)；真正實(shí)現(xiàn)“高品位、中價(jià)位”；“無干擾、自選式”的購(gòu)衣模式；“一站式”全程服務(wù)；既“連”又“鎖”。

海瀾之家簡(jiǎn)介：

海瀾之家是服飾股份有限公司是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。海瀾之家品牌自2002年推出以來，以全國(guó)連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營(yíng)銷模式引爆了中國(guó)服裝市場(chǎng)的新一輪革命，其高品位、大眾價(jià)的市場(chǎng)定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干憂、自由自在的“一站式”選購(gòu)方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛，海瀾之家產(chǎn)品涵蓋了男性需要的從頭到腳、從內(nèi)到外、從冬到夏、從正裝到休閑裝的所有產(chǎn)品，因此被稱為“男人的衣柜”。

海瀾之家秉承“科技引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)新成就價(jià)值”的企業(yè)發(fā)展理念，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，運(yùn)用新技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品，在與澳大利亞羊毛發(fā)展公司合作中，開發(fā)出海瀾之家“海之唯”可機(jī)洗系列羊毛西服，打破了羊毛西服只能干洗的傳統(tǒng)，為中國(guó)男裝界吹進(jìn)了一股時(shí)尚健康之風(fēng)。

海瀾之家戰(zhàn)略說明：

海瀾之家自選商場(chǎng)看上去似乎與普通服裝連鎖店沒有區(qū)別，然而，明眼人會(huì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的服裝消費(fèi)通路模式在海瀾之家發(fā)生了根本性顛覆。

海瀾之家在營(yíng)銷方面有超大型男裝賣場(chǎng)，真正實(shí)現(xiàn)“高品位、中價(jià)位”，“無干擾、自選式”的購(gòu)衣模式、“一站式”全程服務(wù)，既“連”又“鎖”等一系列創(chuàng)新之舉。

一、超大型男裝賣場(chǎng)

在海瀾之家200—1000多平方米的賣場(chǎng)內(nèi)，陳列了男性從上到下、從內(nèi)到外、從正裝到休閑、從春夏到秋冬一年四季所有的服裝服飾產(chǎn)品，共有17大系列，5000多個(gè)品牌，消費(fèi)者年齡涵蓋18歲以上直至100歲。

二、真正實(shí)現(xiàn)“高品位、中價(jià)位”

海瀾之家的“后盾”海瀾集團(tuán)第一個(gè)在國(guó)內(nèi)提出服裝生產(chǎn)新概念，即服裝的研發(fā)從最原始的羊毛開始，從而在國(guó)內(nèi)服裝界率先形成了從羊毛進(jìn)來到服裝成品出去的完整產(chǎn)業(yè)鏈。正是有了這樣的產(chǎn)業(yè)鏈，才使得海瀾之家產(chǎn)品能經(jīng)歷最純凈的流通環(huán)節(jié)從牧場(chǎng)到工廠直接到賣場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己的資源，沒有任何中間商參與，從而有效控制產(chǎn)品的成本和品質(zhì)，直接讓利給消費(fèi)者，因此，完美實(shí)現(xiàn)了“高品位、中價(jià)位”的品牌理想。

三、“無干擾、自選式”的購(gòu)衣模式

男人購(gòu)物是需要才買，看中就買，并且不喜歡有人在旁邊跟著、盯著，不停的說這件好、那件好，讓人感覺不自在。海瀾之家摒棄了傳統(tǒng)的“人盯人”的導(dǎo)購(gòu)模式，而是給消費(fèi)者提供了一個(gè)無干擾的自由自在的購(gòu)衣環(huán)境。海瀾之家的服飾產(chǎn)品按品種、型號(hào)、規(guī)格分類出樣陳列，并且設(shè)有一目了然的自選導(dǎo)購(gòu)圖，消費(fèi)者可以根據(jù)自己身高、體型輕松自選購(gòu)衣。海瀾之家還在貨架旁、試衣間里設(shè)有按鈴，如果顧客需要服務(wù)，只需按動(dòng)按鈴，海瀾之家的專業(yè)服務(wù)人員就會(huì)在最短時(shí)間來到他的身邊為他提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。正是這種輕松、方便的購(gòu)衣體驗(yàn)，使更多的男性消費(fèi)者愿意來海瀾之家。選了西服選襯衫，選了襯衫選領(lǐng)帶，選了領(lǐng)帶選皮帶，避免了多店購(gòu)物的繁瑣，成為便捷時(shí)尚的全程“一站式”消費(fèi)。

四、“一站式”全程服務(wù)

“一站式”全程服務(wù)自選賣場(chǎng)內(nèi)，陳列了成年男性所有服飾用品，每一款服裝都有近50種面料和顏色可供選擇，且都分為標(biāo)準(zhǔn)、偏胖、特胖三種體型。另外，海瀾之家為消費(fèi)者提供了從西服到衣物外延品等一系列的完整貨品，選了西服選襯衫，選了襯衫選領(lǐng)帶，選了領(lǐng)帶選皮帶，避免了多店購(gòu)物的繁瑣，成為便捷時(shí)尚的全程“一站式”消費(fèi)。

五、既“連”又“鎖”

當(dāng)前許多服裝連鎖品牌都存在“連”而不“鎖”的問題，即只是“連”形象，沒有統(tǒng)一的價(jià)格，也沒有統(tǒng)一的服務(wù)，管理“鎖”不住。而海瀾之家則是統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一結(jié)算，實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一連鎖經(jīng)營(yíng)管理真正做到了既“連”又“鎖”，“連”住了品牌，“連”住了形象，“連”住了產(chǎn)品，“連”住了服務(wù)，也“鎖”住了管理，是每一家門店都能按照公司的標(biāo)準(zhǔn)化模式經(jīng)營(yíng)，公司的每一個(gè)部門也能按

照標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程為門店服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化成為了海瀾之家門店“拷貝不走樣”的保證。

海瀾之家培訓(xùn)與開發(fā)需求：

一、選人觀：最適大于最優(yōu)

很多企業(yè)都會(huì)招募最優(yōu)秀的人才，而海瀾之家則認(rèn)為“最適大于最優(yōu)”，在選人的過程中，以“公開、公平、公正、擇優(yōu)、選適”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“一品、二才、三貌；競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、以崗定人”的招聘原則，追求的是人才與崗位的契合度，最適合的人才就是最優(yōu)秀的人才。

二、用人觀：先舞臺(tái)后擂臺(tái)，信任而不放任

海瀾之家的用人觀是“先舞臺(tái)后擂臺(tái)”，這是我們“以舞臺(tái)造就人”的延伸。在海瀾之家，“人人是人才，賽馬不相馬”——你能夠翻多大跟頭，就給你搭建多大舞臺(tái)。賽馬機(jī)制具體而言，包含三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海瀾之家堅(jiān)持靈活合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，積極給各類人才提供發(fā)展平臺(tái)，要想在海瀾之家成就自己的事業(yè)，有施展自己才華的舞臺(tái)，就必須上擂臺(tái)，進(jìn)行充分競(jìng)爭(zhēng)，在海瀾之家，員工既有施展才華的舞臺(tái)，更有充分發(fā)揮潛能的擂臺(tái)，在這個(gè)擂臺(tái)上，不論年齡、學(xué)歷、資歷，只論才能和實(shí)績(jī)。只有充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。在科學(xué)而靈動(dòng)的機(jī)制下，海瀾之家用耐心和細(xì)心的目光發(fā)現(xiàn)并選拔出一大批優(yōu)秀人才到重要的技術(shù)和管理崗位，為企業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

海瀾之家用人，信任但不放任，授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合。一般來說，疑人不用，用人不疑，這是不夠的。疑人沒有信任度當(dāng)然不能用，但有了信任度沒有適當(dāng)?shù)募s束力，就有風(fēng)險(xiǎn)。管理的基礎(chǔ)是制度，所以恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ且扇瞬挥茫萌艘惨伞＿@個(gè)“疑”不是疑神疑鬼，而是用制度去有效約束，而不是亂約束。只有在下放權(quán)力和加強(qiáng)有效控制方面取得平衡，才能使好人更好，能人更能。

三、育人觀：我助你成功，你促我發(fā)展

近年來，海瀾之家還加快實(shí)施人才專業(yè)化培訓(xùn)戰(zhàn)略，與同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)等國(guó)內(nèi)各大高校聯(lián)手在服裝界率先開辦多起MBA班以及各類大專班，目前已有數(shù)百名碩士生走上集團(tuán)的營(yíng)銷、管理和科研開發(fā)崗位。依托雄厚的人才資

源優(yōu)勢(shì)，海瀾之家擁有行業(yè)一流的科研開發(fā)中心，建有中國(guó)服裝業(yè)第一家博士后科研工作站，這些又為人才自身發(fā)展提供了良好的平臺(tái)。完善的培訓(xùn)機(jī)制，讓每一位海瀾之家人在成就海瀾之家的同時(shí)也成就了自己。

四、留人觀：環(huán)境待遇留人，工作并快樂著

海瀾之家提出了“能者享其職，績(jī)者享其利、功者擁其股”的主導(dǎo)思想，在海瀾之家確立以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹鞯姆峙渲贫群蛢r(jià)值評(píng)估體系，重視待遇留人，建立了一套完整完善的薪資待遇方案，尤其重視對(duì)技術(shù)類、綜合性人才待遇的提高，充分體現(xiàn)價(jià)值分配的合理化，以激發(fā)員工價(jià)值最大化，使發(fā)展環(huán)境最優(yōu)化。

另一方面，海瀾之家讓每位員工真切的感受到了“工作并快樂著”，建立寬松、舒適、和諧的工作和生活環(huán)境是海瀾之家所追求的目標(biāo)之一。海瀾之家興建了兩幢三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的人才樓，為外來人才營(yíng)造溫馨家園；在海瀾之家，你可以感受到“心情餐廳”的氣氛；海瀾之家在車間安裝中央空調(diào)，走在“音樂車間”里，一首首輕松、美妙的“背景樂曲”飄灑在員工單調(diào)、緊張的操作中；海瀾之家建立了“八個(gè)一“的企業(yè)文化陣地，工作之余，可以在圖書館遨游知識(shí)的海洋，在迪吧里休閑消除一天工作的疲勞，企業(yè)的文聯(lián)更為文藝愛好者擁有了又一方溫馨的天地??在海瀾之家”工作并快樂著“，是所有海瀾之家人真切的感受。

海瀾之家戰(zhàn)略思路分析：

海瀾之家的核心優(yōu)勢(shì)在于首創(chuàng)服裝自選模式，區(qū)別了其他競(jìng)爭(zhēng)品牌，每個(gè)環(huán)節(jié)都是自己的資源，沒有任何中間商參與，有效的控制成本和品質(zhì)；營(yíng)銷上，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化自選系統(tǒng)，既充分讓消費(fèi)者在開放式空間自主自助購(gòu)物，還有一站式全程服務(wù)，在自選超市賣場(chǎng)內(nèi)，每一款服裝有將近50種面料和顏色可供選擇，為消費(fèi)者提供系列產(chǎn)品。