第一篇：連鎖網吧簽訂合同范本

互聯時代連鎖網吧特許加盟合同

甲方公司名稱：煙臺互聯時代網絡服務有限公司

地址：芝罘區 朝陽街47號

聯系人：

聯系電話：

傳真：

乙方網吧名稱：

法定代表人：

授權簽約人：

地址：

聯系電話：

傳真：

甲乙雙方就甲方許可乙方商業經營特權，并在組織、培訓、商業計劃和管理上提供援助等加盟事宜，本著平等自愿、共同發展的原則，經友好協商特簽訂本合同：

一、特許加盟授權宗旨、經營項目和經營形式：

1、特許加盟授權宗旨

共同開拓互聯網上網服務行業，共享“互聯時代網吧連鎖”品牌，實現雙贏。

2、連鎖加盟經營項目

互聯網上網服務，以及經甲方授權許可的互聯網上網服務相關業務。

3、連鎖加盟店經營形式

①甲方向乙方提供“互聯時代網吧連鎖”商業經營特權；

②乙方獨立投資開設加盟店，以獨立所有者身份加入，自主經營；

③甲方為乙方加盟店提供培訓、技術、物流、品牌營銷、管理以及商業計劃等支持；

④乙方加盟店保留人事、財務、日常經營管理方面的自主權；

⑤乙方加盟店在經營業務和方式上接受甲方的監督、指導與管理。

二、甲方的權利、義務和責任：

1、授權乙方加盟店使用“互聯時代網吧連鎖”品牌；

2、授權乙方加盟店使用統一的“互聯時代網吧連鎖”加盟店管理制度；

3、為乙方加盟店統一定制、安裝、調試網吧管理軟件；

4、為乙方加盟店設計統一的“互聯時代網吧連鎖”加盟店標牌、員工工牌，員工工服；

5、為乙方加盟店提供“互聯時代網吧連鎖” 統一上網桌面；

6、為乙方連鎖網吧店內的形象進行統一視覺規劃；

7、為乙方加盟店在直營店等統一培訓加盟店的收銀員、網絡管理員、以及

值班經理級管理人員；

8、為乙方加盟店提供《營運管理手冊》；

9、統一安裝調試互聯時代網絡影視服務器系統，提供相應內容并進行定期

維護和升級（由乙方提供所需硬件設備）；

10、統一安裝調試互聯時代網絡游戲服務器系統，提供相應內容并進行定期

維護和升級（由乙方提供所需硬件設備）；

11、按照當前光纖優惠政策，提供優質、優惠的中國聯通、電信光纖接入服

務；

12、為乙方加盟店在加盟期內提供品牌營銷、管理以及商業計劃上的支持以

及援助（包括：提供相關的文件、計劃、方案；提供相關的咨詢與技術支持），并對乙方加盟店在以上所述方面進行指導、監督和管理；

13、根據加盟連鎖發展狀況本市范圍內，通過宣傳、廣告、營銷，盡最大努

力塑造、樹立并維護 “互聯時代網吧連鎖”品牌，并宣傳乙方加盟店；

三、乙方的權利、義務和責任：

1、乙方須是中華人民共和國境內的合法經營機構，具有合法的《工商營業

執照》、《網絡文化準營證》、《網吧安全許可證》《網吧消防安全許可證》等相關

證照；

2、乙方開設的任意一家加盟店在加盟期內擁有的上網終端設備不得少于60

臺；乙方加盟店的上網終端設備必須符合3C認證產品；

3、乙方加盟店在加盟期內使用聯通、電信的光纖接入；

4、乙方必須在合同規定的加盟店店址經營，不得任意變更經營場所和轉讓

其經營權，如要變更或轉讓必須提前一個月以書面形式通知甲方，如不通知甲方

將以單方面違約處理。

5、乙方加盟店在培訓、技術、物流、品牌營銷、管理以及商業計劃上必須

接受甲方的監督、指導與管理；

6、對于甲方制定的統一的品牌營銷方案與計劃，乙方加盟店需全力配合，如不積極配合甲方的統一活動，甲方將對乙方加盟店根據實際情況給予適當的罰

款，如有特殊情況不能配合的必須提前十五天向甲方說明情況，甲方可以結合當

地實際情況進行靈活變更和安排，如乙方加盟店有大的營銷方案與計劃，必須提

前十五天向甲方提出申請；

7、乙方加盟店必須盡力維護并協同塑造樹立甲方以及 “互聯時代網吧連鎖”

品牌的良好聲譽和形象；

8、乙方加盟店在加盟期內必須嚴格按照法律規定經營，不得超越工商營業

執照上核準的范圍經營，不得從事反動、色情、賭博等含不健康內容的經營活動，否則由此而引發的后果由乙方加盟店承擔；

9、乙方加盟店不得與甲方開設的其他直營店或加盟店進行有損“互聯時代

網吧連鎖”品牌與形象的價格惡性競爭；

10、乙方不得在合同期內與其他網吧連鎖機構簽署相同或相近的合同或協

議；

11、乙方加盟店應按合同的規定時間向甲方及時繳納相應的費用，如不及時

交納費用的甲方將向乙方收取每天1%的違約金，三十天之內還沒交款者甲方有

權從其加盟保證金中扣除相應費用并終止此合同；

12、乙方在從事本合同約定之外的經營項目時，不得使用 “互聯時代網吧

連鎖”加盟店的名義，否則由此而引發的后果由乙方自行承擔；

13、乙方的分支機構如欲成為甲方連鎖加盟店，須與甲方另行簽署連鎖加盟

合同；

14、乙方加盟店須使用甲方指定的統一標識（互聯時代網吧連鎖標志牌、員

工工牌、員工工服等）。

15、乙方必須嚴格遵守文化、公安、工商、消防等出臺的相關國家規定條例，如有違反產生后果以及罰金自行承擔。

四、連鎖加盟的費用標準：

1、加盟費及品牌使用費

乙方于合同簽訂之日即向甲方交納第一年的加盟費及品牌使用費合計：零元。

2、加盟保證金

乙方于合同簽訂之日即向甲方交納加盟保證金零元

（大寫：零），解除加盟合同時如乙方加盟店無重大違規（違

反文化、公安、工商、消防及不履行加盟連鎖的形象要求等相關規定）違約

（違反本合同中的相關事宜）事件，由甲方全額退還加盟保證金，如有違規、違約情形，甲方將扣其相應的加盟保證金予以懲罰。

4、技術支持費：按臺收取，合計元，每年每個客戶端

元.5、其它需要制作物品（主要制作“互聯時代網吧連鎖”標志牌、員工工牌、員工工服等）費用根據實際情況由乙方全額支付；

6、乙方向甲方支付的所有費用須在提供上述服務項目之前完成。

五、保密條款：

1、甲乙雙方在本合同的履行過程中，獲悉對方的任何商業秘密，有義務為

對方保守，不得泄露。否則由此給對方造成損失的，雙方應協商解決，給予對方

經濟賠償,協商不成的，對方可以直接向人民法院提出訴訟；

2、為保守本行業的商業秘密，乙方在本合同到期之后不得再使用“互聯時

代網吧連鎖”加盟店的管理模式及互聯時代的品牌。

六、違約條款：

1、乙方加盟店如果在經營中從事違法的或者是侵犯甲方合法利益、破壞甲

方形象的活動，應在接甲方書面通知之日起1個工作日內停止侵害行為；逾期不

改正的，甲方有權單方面終止本合同,并給予一定的經濟處罰而且還要追究因此

而造成得法律責任；

2、甲乙雙方中任何一方違反本合同中規定的條款，損害對方利益的，受損

害一方都有權要求對方停止侵權行為，并賠償由此遭受的經濟損失，行為嚴重的受害一方有權終止此合同，并追究因此而造成的損失。

3、因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況）不能履行

合同的，或任何一方遲延履行后發生不可抗力的，根據不可抗力的影響和對對方

造成的損失，必須給對方進行經濟賠償（具體賠償細則見附則）。

七、附則：

1、本合同有效期自年月日起至年月日止，；

2、本合同到期前2個月內，如果一方希望續約，可向對方提出書面申請，經雙方協商簽訂續約合同，不影響本合同的效力。續約合同中相關費用的收取標

準應根據當時的市場情況，經雙方協商在合理的范圍內進行調整；

3、在本合同的履行過程中，如果任何一方需變更本合同中的條款，必須與對方協商經過對方的書面確認，方可作為變更本合同的有效條款；未經對方確認的，仍按本合同的規定履行；

4、如是政策性原因而導致特許加盟店不能正常經營及特殊原因而導致不能繼續經營的，如情況屬實，乙方有權提出解除加盟合同。

5、本合同未盡事宜雙方另行協商簽定補充協議作為本合同附件，補充協議與本合同具有同等的法律效力。

6、在本合同的履行過程中，如果因本合同發生糾紛，雙方應本著互諒互讓的原則協商解決，協商不成的，可向當地人民法院提起訴訟

7、本合同一式三份，簽字蓋章后生效。

附件要求：

乙方的《工商營業執照》（副本）、《網絡文化經營許可證》（副本）、《網吧消防安全許可證》及法定代表人身份證復印件

甲方代表：

乙方代表：

文化證號：

工商注冊碼：

合同簽訂日期：年月日

第二篇：連鎖網吧財務管理制度

目錄

一、總則

二、款項申請辦法

三、付款、報銷流程

四、報銷需注意事項

五、營收款管理

六、商品管理

七、資產管理

八、工資管理

總 則

第一條 為建立符合現代企業制度的財務管理體制，規范XX網絡有限公司（以下簡稱“本公司”）的財務行為，根據《企業財務通則》及國家相關法律、法規和投資方的要求，結合本公司的實際情況，制定本辦法。

第二條本辦法適用于本公司和各分店。

第三條各分店每天將營業款通過收入賬戶上繳總部。

第四條每月5日公司財務報表提交公司股東會。

第五條公司每月所需費用支出詳細列支。

第六條對合作供應商貨款采取月結方式結帳。供應商每月21-25日之前將貨款收據和供貨清單，以及付款帳號（現金支付或異名帳號轉帳，需對方出具財務授權書，且承辦人復印件加蓋財務公章）匯總到總部。總部于每月21－25 號集中支付款項。

第七條本辦法自2010 年7月1 號起實行

第八條本辦法由公司負責解釋和修訂。

款項申請辦法

第一條 分店所需資金必須向公司申請，經批準后方可進行支付。不合理部分將進行降低或剔除。分店未經同意自己墊付的，一律不予以報銷。

第二條 超過一千千元以上（含一千元）款項，分店負責人需提前2－3天向公司相關部門提出款項申請，文件批復后填寫物品申購單等支付憑證交付會計處，當公司款項下達時才予資金支付。一千元以下款項需提前一天申請，原則上在報帳日期時領取。

第三條 各部門、分店按月或定期提供具體使用人的申請需求，由相應部門專人負責采購，根據供應商報價初選后由董事長批復后購買結算貨款。結算貨款除相關支付憑證外，該負責人還須統計各部門、分店應承擔金額，以便于會計處分攤各部門、分店成本。辦公文具，清潔用品，其它行政類開支，需統購的向辦公室提出申請。IT 設備，低值易耗品，修理工具，網管工具，向技術部提出申請。活動宣傳經費，市場業務拓展費用向企劃部提出申請。一千元以下由總經理審核批復，一千元以上由董事長審核批復，出納予以付款。分店日常非統購零星清潔用品、辦公費用支出，不需提交采購申請，實報實銷。

第四條 食品飲料由公司簽訂合同的供貨商供貨，分店填寫采購訂單，由公司審核后通知供貨商發貨，分店簽收清單和供貨清單等支付憑證交會計處統一結算。

第五條 交通費、通訊費、差旅費、應酬費等業務費用，由財務部門負責人確認后報總經理簽字，經會計審核后報銷。各部門主管報銷的則由公司確認。

第六條 水電費、房租繳費單須由分店經理核準確認度數及計費，并簽名，報經總經理審核批復統一后，報會計、出納付款。

第七條 各分店可根據需要申請分店業務備用金，業務備用金為日常緊急備用，如日常報銷費用，限額內業務宣傳費，但不包括采購商品等需要批示之款項。

第八條 各分店可根據需要申請分店零鈔備用金，零鈔備用金是用來對顧客進行兌換、找零使用。分店零鈔備用金200元，業務備用金100元，合計300元。

第九條 各分店進行宣傳活動費用申請，先提交活動方案，宣傳單張樣稿，以及供應商報價及本次需要印刷數量、單價、規格審核，上報企劃部負責人審核同意后才能制作。支付時憑發票，印刷品樣本及廣告或數碼相片做為報銷憑證。必要時數量由公司指定人員清點。和申請樣品不符時不予以報銷。

付款、報銷流程

第一條 填寫借款單→部門主管簽字→董事長或者總經理批準簽字→會計審核→出納付款→借用人領款簽字。超過還款期限即轉應收款,在借用人當月工資中扣還。

第二條 現金報銷：經手人填寫費用報銷單→部門主管審核報銷事由、日期、時間、天數、數量、金額無誤方可簽字確認，另商品采購經分店店長確認。→會計審核發票等支付憑證后簽字→董事長或者總經理批準簽字→出納付款→經手人領款簽字(如有借款,須注明原借金額)

第三條 銀行轉賬或支票支付：工程款、固定資產、商品、辦公用品、勞保及其他工作用品采取轉賬結算方式。由經手人填寫付款申請書、乙方的銀行賬戶資料、主管審核報賬事由、數量、金額無誤、工程驗收報告，供應商送貨單，購物清單，合同協議正本，方可簽字確認，董事長或者總經理批準確認→會計審核發票等支付憑證→出納支付乙方支票或直接轉賬至乙方賬戶。

第四條 報銷單等填寫規定：報銷款項的所屬部門，制單人，成本款項所屬日期必須填寫清楚“用途”。

第五條 款項支付時間：

(1)日常報銷時間：須至少提前一天電話告知報銷金額，遞交支付憑證，逢每月9號、19號發放款項。

(2)借支備用金及付乙方款：須至少提前2－3 天電話告知借支金額，遞交支付憑證，逢每月9 號、19號發放款項。

報銷需注意事項

第一條 日常費用及采購由當事人要求顧主開單蓋章簽字，然后由分店在憑證背面加蓋專用章，由當事人自己在原始單據上簽字，證明人簽字后，報分店店長簽字方能報銷。（原始單據要求當事人注明每張單據的用途，便于公司查證核對）。

第二條 報銷前要注意按費用具體用途匯總整理好，分類粘貼，粘貼時要按照從右向左錯位依順序粘貼在一張紙上，要注意單據金額方向盡量在右面。

第三條 費用報銷要按照公司統一要求把單據分類粘貼好后，附在報銷憑證后面，報銷憑證要寫上報銷部門(各分店名稱)、報銷日期、報銷單據附幾份、單據用途、具體金額及合計金額大小寫、備注里注明報銷單據日期（從幾月幾日到幾月幾日）。

第四條 報銷時由分店店長統一到總公司報帳。

第五條 報銷時還需要報銷人及領款人簽名，以便于公司查證落實責任人。

第六條 原則上當月費用當月報銷，逾期不予報銷。

營收款管理

第一條 隨著分店營業額的上升分店每天的現金也不斷增加，為確保每天營收款的安全，制定以下安全制度。

第二條 每一筆營收款必須有電腦操作記錄，包括各種押金，卡類銷售、預收款，包機等，所有收款必須由當值收銀員錄入系統，必須按實際金額上交營收款，確保上交金額與系統數相符，嚴禁不入電腦而私自滯留營收款或將營收款用作其他用途，違者將追究收銀員、店長責任，并作相關處罰。

第三條 在分店舉辦的各項活動收入，分店廢品收入，必須以表格形式登記，且月結后上報公司備案上繳，分店提出使用方案后，經公司同意后才能使用。

第四條 收銀員應做好交接工作。出現嚴重錯誤的由收銀員負責。

第五條 原則上應每天實額上存款項。分店于次日上存本店前日營業款項。

第六條 填寫銀行交款單應注意的事項：在收費項目上，或款項來源上，必須注明XX 門店營收款。

第七條 各分店填寫應用電子表格按日統計上存當月之營收款金額。每天將統計表交至公司財務部。

第八條 收入賬戶資料：

開戶名稱：

開戶行：

賬號：

第九條 非收銀員不得進入前臺收費區域，除由店長指定代崗人員外。

第十條 每天營收款必須由店長交至收入賬戶，不得轉入私人賬戶或通過任何賬戶網轉至收入賬戶，違者將視作違反財務制度并作出嚴重處罰。

第十一條 凡出現技術問題導致扣費出錯的，必須及時上報給公司技術人員，說明情況再技術人員以及店長核對后調整錯誤，由個人工作失誤導致的系統出錯由個人負責。商品銷售管理

第一條 各分店店長為進銷存主要責任人，負責進銷存系統從上線準備到日常操作管理和流程完善等方面的具體執行和協調工作。

第二條 進銷存商品包括總公司規定之直營商品，以及分店特色采購商品。所有商品購進應于當日作入庫手續，輸入進銷存系統，做到先入庫后銷售。收到后將供應商送貨單復印一份兩天內送達會計處，作為財務入賬憑證,確保庫存商品賬賬相符。

第三條 為便于供銷結算貨款，貨款每月結算一次。與各供應商結算期規定為20日，因此

各分店需每月制定采購計劃，當月10日后可向供應商發出采購訂單，供應商在20日前送達的商品可按當月貨款結算，20日后送達的商品則按下月貨款結算分店店長應在送貨單上注明收貨日期。并主動與供應商送貨員作相關協調工作。

第四條 如商品有損壞等原因報損，并填寫報損單，注明原因等，由分店店長確認后向行政部申報。

第五條 盤點工作要落實好，每月至少盤點一次，月底作全面盤點一次。若出現差異數，先由店長在規定時間內查找原因及上報，人為造成的差異將追究相關店長的責任。（例如負責賠償差異帶來的經濟損失）。

第六條 對于經銷商贈送的促銷產品需進入進銷存管理系統。贈品的使用需經分店店長簽字后才能使用，簽字時需注明使用原因。

第七條 分店銷售商品價格制定時，應遵照公司的規定。

第八條 對于需要平倉的商品的數量、價格、原因需要上報公司，經公司審核后才能平倉處理。平倉銷售不得低于進貨價格。

第九條 分店需設定各種商品的庫存警示數量，低于或接近該數量時，必須在2天內提出采購申請，否則由此引起的無貨銷售的責任，由該分店店長承擔。

第十條 各商品需在節假日前提出申請。至少提前4個工作日。公司將在兩個工作日內給予具體答復。

第十一條 商品采購申請答復超過審核工作日時，或到貨時間不明確時，需電話聯系公司相關承辦人員。

第十二條 分店商品包含點卡等商品。

資產管理

為加強設備資產的使用、調撥管理，提高資產使用效益，制定以下資產管理辦法。各分店按要求進行資產盤點、調查和管理。

第一條 根據公司規定，店長是分店資產最終負責人。鑒于分店人員流動性大，為確保門店資產交接的準確性及安全性，各店長嚴格執行資產管理制度，及時監督了解資產交接情況，員工離職時如交接沒完成或不清楚，不能同意其離職申請，分店資產若與之前登記不符，店長必須負全面責任。

第二條 各分店店長負責資產簽收、資產賬本登記等所有統籌工作。

第三條 資產登記的內容包括：分店IT 設備的用途、配置、位置情況等。

第三條 資產分為固定資產、低值易耗品、IT配件三大部分：

（1）固定資產：分店正在使用的IT設備、空調設備、網絡設備、收銀設備，電器等；

（2）低值易耗品：家私，工具，辦公用品，分店燈具等；

（3）IT配件：鍵盤鼠標，攝像頭，耳機，鼠標墊，UPS，機柜，或閑置、備用的IT設備等。

第四條 分店根據公司分類編制資產編號。

主機編碼、顯示器編碼、空調編碼、服務器和監控系統編碼、路由器和交換機編碼桌子編碼、椅子編碼、第五條 每月盤點工作：至少每月盤點一次。

為節省時間，盤點程序為： 分店店長先自盤----制作盤表一式2 份，1 份交會計處作監盤時用-----陪同會計處全面盤點或進行抽盤，在雙方盤點表上簽字-----制作盤虧盤盈表2 份雙方簽字。若出現差異數，先由分店店長在規定時間內查找原因及上報，人為造成的差異將追究相關負責人的責任。（例如負責賠償差異帶來的經濟損失）

第六條 分店資產進店后必須進行入庫登記。資產進行領取時領取人必須辦理領取手續且簽字。

第七條 分店設備損壞無法修復時，需向技術部提出報廢申請，經公司審核同意后才能報廢處置。

第八條 分店資產未經允許不得私用、挪用。設備用途變更時需向技術部提出申請。

第九條 丟失、損壞、私自調動資產的扣除相關部門負責人的績效，情節嚴重的追究其責任。設備丟失時必須上報公司，并按相關規定進行賠償。

第十條 分店間設備調撥時，需先向公司提出書面申請，經公司審核同意后才能調撥，未經批準擅自調動的，追究其責任。各分店需做好相關的資產變更記錄，且每月上報公司備案修正。

第十一條 IT設備、網絡設備、空調設備由公司統一管理和調配，由財務部、技術部統一負責。重要資產購買或補充時須向公司提出申請，經總經理審核后由公司相關部門人員購買并運送到分店，常規辦公用品由公司行政部門統一購買，由公司主辦發放。分店需要時填寫辦公用品領取紀錄，簽字確認，月結時算入分店經營成本。

工資管理

工資計算目前暫時采用公司固定的工資表模版計算使用，為了計算工資的方便，減少考核計算的失誤，基于對公司負責及對員工負責的態度，現在需要規范以下工作：

第一條 公司人員崗位和工資標準見《龍順網絡公司手冊》，公司和分店以此作為工資計算依據。

第二條 員工的工資結構、薪酬包括崗位工資、績效工資、獎金福利三部分。所有員工工資均不低于規定的最低工資標準。

第三條 管理、經營人員績效工資分為管理績效和經營績效；技術主管以上技術人員，績效工資分為管理績效、技術績效；普通員工只考核工作業績。

第四條 公司人員津貼視具體情況分別予以交通補助、通訊費等補貼。其他員工因工作原因產生的費用實報實銷。

第五條 福利部分包括重大節日的實物或者現金補助。員工生日當月一次性補助50 元，由分店統計上報。

第六條 公司嚴格按照《勞動法》規定計算員工的加班工資，日工資按平均每月工作時間 30天折算。

第七條 公司人員實行每周6 天工作制，每周工作的標準時間是54 小時。分店店長實行彈性工時工作制，分店員工實行排班制。

第八條 加班工資包括平日加班工資、法定節假日加班工資。因自身原因工作無法完成，導致時間延長的不視為加班時間。加班需要個人或分店管理人員提出加班申請，經行政部批復后才計算加班工時。

第九條 分店對各崗必須以公司崗位設置為準，不得自行設立職位和崗位。各崗位名稱、工資按統一規定操作，各人員試用期日期及試用期工資在工資單（或員工入職表）加以注明。

第十條 各店面負責人按編制、要求統計店面工作人員姓名，崗位職責，工資底薪，上崗工作日期等情況按工資模板里的要求填寫。

第十一條 各店面上報人員名單排序按照崗位高低（工資高低）順序依次排列，崗位相同人員名單要排在一起。以便于統計各店面每個崗位人員分布情況。

第十二條 員工出勤天數要按照員工正式上班當天算起，由各店面負責人查證后根據實際情 況填寫，請假應根據實際情況分別填列，如有其他情況也一并填列（比如獎懲、罰 款、借支等）。

第十三條 涉及到人員調動的，憑公司出具人員調動通知單予以調動，調動時兩個店面負責人要交接所調動人員的入職資料（包括人員姓名、工作崗位、工資標準、上崗日期、本月出勤天數及考勤卡等），統計時要按現在人員所在店面計列，累加其本月在各個店面的出勤天數報計工資；同時店面調出人員，應從該店人員名單中刪除，不應重復計列。涉及店面負責人工作調動的，調動同時要向新的負責人交接該店面的員工工資表，同時調出自己的工資累計到新店面一并發放。

第十四條 涉及員工崗位變動的需要及時通知總部行政和財務部門，以便于及時調整該員工 的工資標準，同時要注明崗位變動日期。

第十五條關于員工辭職工資的計給報財務備案。辭職員工計給工資要由各店面負責人批示，同時注明該員工的辭職理由，工資計發天數及金額，計發標準等。

第十六條 合同期內原則上不允許辭職。在合同期內辭職的正式員工，須賠償公司違約金1000 元。在合同期內，非工作原因公司辭退員工的，須補償正式員工1000 元違約金。另由公司出資培訓的，還需退還相關的培訓費用。

第十七條 店長、主管以上人員離職需報總經理批復，其他人員離職時需上報行政部核實同意后，再由分店經理簽字后，才同意離職。所有人員只有在交接完成后，才能離職且計發工資。

第十八條離職人員工資按分店正常時間發放

第十九條普通員工見工期為三天，七天內離職和不符合要求的不發放工資。

第三篇：連鎖網吧加盟合同

編號：

“中錄時空數字文化家園”區域特許經營

合作意向書

甲方：

法定代表人：

授權簽約人：

聯系電話：

地址：

鑒于：

1、甲方合法持有文化部頒發的全國性互聯網上網服務營業場所連鎖經營《網絡文化經營許可證》；

2、甲方擬推廣“中錄時空數字文化家園”連鎖網吧項目，即在廣東省內開展以中錄時空數字文化家園品牌的互聯網上網服務連鎖項目加盟業務；

3、乙方將代理甲方在廣東省內連鎖牌照《網絡文化經營許可證》的落地辦理及其加盟業務的發展。

經過雙方友好協商，根據有關法律法規之規定，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利原則，就乙方獲得甲方在廣東省區域連鎖牌照落地辦理和發展連鎖加盟業務等事宜簽訂如下意向書：

乙方：法定代表人： 授權簽約人： 聯系電話：地址：

第二條 甲方的權利和義務

1.甲方為乙方提供辦理本意向書項下的連鎖牌照落地和發展加盟業務所需的相關資質文件和基本材料。

2.甲方提供“中錄時空數字文化家園”統一標識及制作戶外燈箱的設計方案。

3.甲方在乙方辦理牌照落地手續以及發展加盟業務過程中，指派甲方人員跟蹤了解、協助處理相關事宜。

4.甲方有權對乙方的經營活動進行監督、檢查，發現乙方有非法經營行來或違反本意向書的行為的，甲方有權利要求乙方承擔責任。

第三條 乙方的權利和義務

1.乙方有權要求甲方在本協議簽訂之日起五個工作日內，根據國家規定提供相關資質文件和資料。鑒于在本協議簽署之前，乙方已經詳細審核了甲方持有的相關資質文件，因此乙方不得以甲方無法提供相關文件或文件本身的問題要求甲方承擔責任。

2.乙方如發現甲方所提供的資質文件和資料有不真實時，可隨時中止本合同。

3.乙方不得用中錄時空數字文化家園品牌對外從事任何金融資活動，包括借貸、抵押等。

4.乙方在經營管理中，必須嚴格按照《互連網上網服務營業場所管理條例》以及國家相關法律規定執行，不得從事反動、色情、賭博等不健康內容的經營活動。

第四條合作方式

1．甲乙雙方一致同意，乙方負責甲方在廣東省區域連鎖牌照落地辦理工作和擁

有排他性發展連鎖加盟業務的地區特許經營權，甲方不再與乙方以外的任何單位和個人簽署相同業務的協議。

2．乙方所辦理下來的連鎖牌照，由乙方以加盟形式負責推廣加盟業務，由甲方或甲

方授權的分（子）公司與第三方簽定相關的連鎖加盟合同，或由甲方或甲方授權的分（子）公司提供空白加盟合同，授權乙方對外簽署。

3.乙方擁有對每張連鎖牌照的特許加盟金和加盟管理費等加盟費用的價格決定權，根據當地的市場行情，保證甲方在加盟管理費收益方面，每單店由乙方支付甲方人民幣1500元。

4．乙方每完成一家加盟店，該店其首次加盟的所有收益歸乙方所有，同時免收第三方首的加盟管理費。從次起直至加盟合同期結束，乙方向甲方支付每年

度單店加盟管理費1500元。加盟管理費由乙方按加盟合同規定跟第三方收取，多出部分由乙方享有。

6.雙方在簽定本協議時，同意以25張連鎖牌照作為一批，乙方一次性向甲方支付

首批連鎖牌照經營使用費，以每張1萬元計算，總共須支付25萬元整。此經營使用費在合同期滿后不予返還；

7．在本意向書的有限期限內，乙方使用完首批連鎖牌照后，如再向甲方一次性支付

下一批牌照的經營使用費，乙方將繼續擁有下一批牌照的經營使用權及其所有的收益。依此類推，在乙方使用完前一批牌照后，再向甲方支付下一批牌照經營使用費后，將繼續擁有下一批牌照的經營使用權及其所有的收益。

第五條 費用支付方式

1．乙方在簽定本合同之日起，三十個工作日內向甲方支付首批連鎖牌照的經營使用

費25萬元整。

2．品牌使用費，從建店的第二起，乙方在單店簽定加盟合同生效之日，前五個

工作日內向甲方支付品牌使用管理費1500元。

3． 本合同所有涉及到金額之處均以人民幣為貨幣種類。

第六條 合同期限

本意向書從簽定之日起有效期為五年，合同期滿后乙方如有意愿延續合同，在乙方沒有重大的違返本合同條款的情況下，乙方重新向甲方支付合作期滿后的首批牌照經營使用費，則本合同將自動延續五年有效期,雙方無須再簽定任何合同條款。

第七條 保密約定

1.甲方給乙方提供的各種證照資料、文本及各種規章制度所涵蓋的內容均為商業秘密，乙方對此有保密義務。未經甲方書面同意，乙方不得復制、記錄或者以其他方式將上述商業秘密泄露給第三方。

2.甲乙雙方均不得將本協議內容泄露給第三方。

3.乙方承諾在整個合同期內和合同期滿或解除、終止后三年內，不得將其所知道的甲方信息、知識、經營方式等向他人透露。

第八條合同變更、終止、違約

1.乙方如發現甲方所提供的資質文件和基本材料不真實，或其他政府政策性原因造成合同無法履行，乙方可隨時中止本合同，并要求甲方退還25萬元，如甲方有違約行為，需向乙方支付賠償金25萬元。

2.在合同有效期內，甲方不得與任何第三方在廣東省區域內簽訂類似的特許經營意向書。如甲方違反協議，甲方退還乙方25萬元加盟金并需向乙方支付賠償金25萬元。

3.如乙方違反第五條第1款的，每延遲一日應按照應付未付金額的千分之三向甲方支付遲延付款違約金。

4.甲方必須保證其粵文市[2003]123號的文件關于中錄時空文化發展有限公司連鎖發展規劃的批復中在深圳和廣州的三個連鎖指標的完整性和未被落地辦理或遷出。如果乙方發現以上所述三個指標不能正常使用的，則甲方應向乙方賠償25萬元。

5.在本合同的履行過程中，如果任何一方希望變更本合同中條款，必須與對方協商經過對方確認并就變更的合同條款簽訂補充協議方為有效變更，未經確認仍按本合同履行。

6.合同終止后，乙方須在五個工作日內歸還甲方提供的所有原件資料。

7.合同終止后，雙方均不承擔對方的任何代為清償、保證、連帶責任。

8.甲、乙雙方中任何一方違反本合同中規定的條款，損害對方利益的，受損害一方都有權要求對方賠償由此遭受的經濟損失。

第九條 爭議解決：

合同履行過程中或合同期滿后，甲乙雙方因本合同引起的一切爭議，雙方應本著互諒互讓的原則協商解決，協商不成的，雙方同意將爭議提交中國國際貿易仲裁委員會（深圳）進行仲裁。

第十條 其他條款

1.在合同有效期內，甲乙雙方不得與任何第三方在本合同規定區域內簽訂類似代理合同。

2.本合同條款如有不符合《合同法》的規定，雙方同意廢止相應條款，任何一方不承擔違約責任。

3.在簽訂本合同時，各方對本合同條款和內容均作充分理解并認可，同意接受各自相應的權利和義務，忠實地履行本合同。

4.本合同經雙方蓋章簽字生效，一式肆份，甲方執叁份，乙方執壹份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

授權簽約人： 授權簽約人：

日期：年月日 日期：年

月日

第四篇：連鎖網吧經營心得

李紅利：暢所欲言，我經營連鎖網吧的一些心得

作者：李紅利 文章來源：discloser.net 點擊數：647 更新時間：2005-6-3

網吧象開出租車一樣，投資的錢跑回來，車也跨掉了。網吧還能不能做下去？連鎖網吧究竟該怎么走？連鎖網吧的盈利模式在哪里？以下先談談這幾年做網吧連鎖的些許體會。

經營連鎖網吧的體會

首先，確定網吧的概念。網吧究竟是什么東西？我看過很多網吧，韓國的、法國的、東南亞的一些國家的網吧、中國絕大部分省市的網吧也都看過，也查閱過許多相關資料，有看到美國網吧是個什么樣子。中國的網吧究竟是個什么東西？我們都不清楚。打個形象的比方，中國的網吧象雜貨鋪，類似于以前的合作社。

我們來談商業，如新世界百貨商店、武商量販店、中百超市連鎖便民店，我們也可看到武漢廣場、奧林巴斯專賣店、好美家專賣店，當然我們家門口依然還有雜貨鋪。

網吧是個飯廳，是上網場所，韓國叫PC ROOM，昆明叫公眾電腦屋，美國叫I COFFEE，外蒙古叫INTERNET COFFEE，玩游戲的叫GAME CENTER，臺灣叫網咖，在香港有一種無上裝的網吧叫黃吧或色情吧。

中國現在有很多網吧轉型了，現在的中國網吧大部分以游戲為主，如天堂2在做主題吧，其實是在做游戲中心。

目前網吧在中國在逐步地區分業態，談一個行業我們要看它現在是什么？過程當中是什么樣？將來是什么樣子？網吧是個什么東西，這點我們必須要明確。

網吧是什么？條例上將網吧定義為互聯網上網服務營業場所。因為中國電腦不普及，老百姓有上網需求，網吧成為老百姓提供上網場所的地方。

現階段的網吧應該叫上網場所+游戲場所，媒體稱網吧叫電子海洛因，家長把它當成玩游戲的地方，大部分消費者認為網吧是玩游戲的場所。

中國網吧的發展歷史和未來發展趨勢

2001年前中國網吧是信息服務終端，消費人群多為高收入層，沒錢人懂電腦玩不起，有錢人不懂電腦也不玩，當時不叫網吧，叫網友俱樂部等類似名稱。

2001年－2003年期間，中國電腦價格急劇下滑，具備上網條件，接撥互聯網方式從最原始的撥號上網到DDN到ADSL到光纖入網、無線上網、電信熱點等模式，經營方式多元化，部分中高端用戶家里或辦公室具備上網條件，中國網吧轉型為信息服務終端+以游戲為特色的休閑娛樂場所。

2003年－2005年中國的網吧是信息服務終端+延伸以后的娛樂場所，現在就是游戲，當然也可看電影及交友，也有賣福彩的等等，變為休閑娛樂場所。以娛樂或游戲內涵外延的擴張+渠道，逐步轉變為渠道，在網吧賣點卡賣飲料，是一種銷售，所以網吧變為銷售和服務的渠道，當中會以連鎖網吧為切入點，以打破傳統網游的點卡為突破口，網吧逐步轉變，它的渠道功能會越來越豐富，比例越來越高。

2005年以后，網吧會逐步出現增值服務，并且轉變為增值服務的收入高于上網費，傳統業務基礎上開發出來的新業務才叫增值服務。網吧里是用電腦和網絡上網，同時做的新的業務產生的收入才叫增值服務，網吧賣游戲點卡服務不叫增值服務，叫渠道功能。

所以，網吧增值服務應在2005年以后，但一定也有信息服務終端+娛樂功能+渠道功能+增值服務，只是比例在提升。

在未來，中國的網吧將變成一個流媒體，形成和電視、報紙、廣播并駕齊驅的DNC。現在網絡里有收音機有主持人，未來網吧會變成網絡電視臺，做廣告，未來的網吧是流媒體，這個問題不敢談也不能談，因為這是個意識形態，事情會怎樣去發展，我們不敢預測，因為這在中共體制下是一個意識形態。

關于中國網吧歷史變革和未來走勢分析并非憑空想象，是很多人在一起討論出來的結果，政府也是依據這個方向在逐步制定政策。

在網吧發展的過程中，政府角色及其定位

政府怎樣看網吧呢？

1、怕。青少年上網引發社會矛盾，所有家長都寫信，中央領導人有批示，所有的報紙也在報道。都說青少年上網無害，合理不合理，這是個社會矛盾，那就打網吧。打麻木，麻木可上街游行;打盜版沒有群眾基礎，因為老百姓要用便宜的東西;打網吧有群眾基礎，老百姓都說好，所以它能夠做下去，沒有合理不合理的。有個北京人說，我知道青少年有受教育的權利有娛樂的權利，也知道電腦要從娃娃抓起，但我要解決社會矛盾。現在暑期來了，有很多學生沒有上網條件，許多家長都在說我的孩子要上網，沒地方，于是政府開始搞陽光網吧。在中國就是這種狀況。

2、在中國，網吧涉及到意識形態，網上的法輪功、違法有害信息包括黃色的在打。今年打盜版光碟，鼓勵引導使用正版軟件，明天就開始打盜版軟件。要看政治走勢。網上違法有害信息涉及意識形態，在意識形態上是不惜以犧牲一個產業為代價的。

3、網吧內的社會治安問題讓中央領導高度關注。上網大都是年輕人，祖國的下一代，這些人都在干嘛？殺人的，鐵路上搞死人的，藍極速放火燒死人等事件，讓高層領導不安。網吧基于這些政策的走勢：先謹慎、后樂觀。

中國有兩部法都是以死人催生的，一個是藍極速大火燒出網吧管理條例，一個是孫志剛事件導致廢除了收容站。從歷史長河來說，我們所有網吧業主都要感謝藍極速大火中的23個人。網吧以前沒有法律地位，是灰色地帶，如果沒有這個條例，政府要取締網吧，或將數量減少到1/10的時候，大家都無法。因為有這個條例，根據現在的行政許可法，如果政府不讓開網吧就必須拿錢來擺平。

為什么要樂觀呢？

（1）網吧在中國互聯網的平民化過程中功不可沒。一直到現在，中國經濟還存在極大的貧富差距，包括兩個方面：地區的階梯差，東部、中部、西部是地區差;在某些區域內也有層差，有下崗工人，有沒飯吃的。在未來一段時間內，中國現在有八千萬上網人數，只有兩千萬人具備上網條件，其余的2/3必須在網吧上網，未來上網人數會倍數級地增加，中國的經濟發展沒有倍數級，PC網絡不會倍數級增加，這種情況不存在，所以需要網吧。

國務院中組部和和農業部在做鄉材黨員教育問題，網絡要進鄉村進黨支部;教育部和財政部在做學校校園工程，校園網，也叫校校通;信息產業部在做普遍服務基金，鄉村里先通電話后通網絡;國務院信息辦在做信息？工程，老百可在網上進行申請、咨詢、投訴。所以網吧在中國互聯網平民化過程中功不可沒，沒有網吧，中國互聯網就要倒退。

（2）中國處政治和經濟的轉型期，現在的網吧是中國老百姓最低廉的休閑娛樂場所。

（3）網吧拉動了國內很多相關產業的發展。全國18萬家合法網吧每年產值約一千億，稅、電、電信接入按1:8的系數，將近拉動了一萬億。沒有網吧是什么概念呢？中國網吧占GDP的2%。網吧為什么要樂觀？因為有法律，關不了，連鎖發展是大勢所趨勢。Inte從2001年開始叫笑傲江湖，微軟今年正式成立了網吧小組。江澤民有講話，大力加強青少年網絡文明教育，關心下一代;李長春到上海，看到東方網點，說了一句話：看樣子連鎖是一條出路。

在中國目前的政治經濟格局當中，謹慎，樂觀，此消彼長。任何突發事件都會影響到這種格局。來了一次非典，溫總理說要大力發展網絡文化產業;文化部長到文化部開會，問有什么舉措，市場司說我們想做網吧連鎖，結果當天文件就簽發了，要發展連鎖網吧。

東莞的一封群眾來信轉給李長春，李長春連續三次緊急批示，帶來的結果是網吧要專項整治。現在有很多老百姓又在反映了，很多媒體又在轉向了，可能又要大力發展網吧產業。失火燒出一個法律，殺死一個人，或網上有投毒消息，又得要整治了，冬天又來了。在這個過程中，這些不以我連鎖公司甚至文化部的意見為佐，任何媒體不負責任的報道，任何家長不負責任轉移矛盾的投訴，都會引起中央領導人非理性的審批，會嚴重干擾這個產業的正常發展。網吧屬于意識形態領域，不受相關意識規則的限制。

中國網吧現狀及出路

1、目前中國網絡普及，部分中高端群體具備上網條件，但網吧還在做同樣的事情：上網服務和娛樂，千篇一律，帶來的結果是（1）低齡化趨勢日益明顯，上網年齡越來越小；

（2）網吧收入也越來越低；

（3）帶來社會負面作用，灰色成本增加。

2、網吧同質化競爭嚴重。比電腦比質量比裝修比配置，最后再拼價格。韓國四千萬人兩萬家網吧，相當于二千人一個網吧，韓國的經濟國民收入是中國的十倍;中國十三億人十八萬家網吧，相當于七千多人一個網吧，中國電腦還不普及，相對數量不多。

3、電腦更新換代加快。原來電腦是三年才更換，現在縮短至一年半。究其原因有三個：低齡化趨勢；同質化競爭；內容單一，游戲運營商和硬件廠商相互勾結，游戲越來越大，需要不停地更新電腦，說白了，就是免費給他們打工。

4、行業地位低下，社會地位低下，公眾形象極差。導致產業資本、金融資本不愿介入，任何產業，如果沒有這兩個行業不介入，這個產業就永遠無法良性發展。

我的結論是現在的網吧絕對虧本，違規才有保本微利的可能。

這是中國網吧的現狀。現在所有的網吧都是雜貨鋪，以后的網吧是是多液態共同發展。

網吧要革命

第一，革從業人員的命，包括網吧老板。業主不能把自己當成個體戶，要把網吧當成企業來管理，經營權和所有權要分離;要確定經營內容，擴大競爭力，網吧要注重特色，注重管理。我們現在的業主即是老板又是店長總經理，但卻不具備總經理的素質。過度服務。所謂服務不是故意做出來的，是客戶用來感受的。目前的人業人員不具備一個營業場所服務人員的素質，80%的業主已不適應未來網吧行業的發展。

第二，革消費者的命。

1、消費人群要發生變化，要讓中高端群眾到網吧來；

2、要改變目標群體對網吧的認識。第三，革經營內容和盈利模式的命。

很多人都在說，加入連鎖沒什么優勢。應該說，連鎖是有優勢的，只是目前這種優勢并不明顯。連鎖的優勢在于：

1、讓業主增加收入；

2、降低費用；

3、便于管控。有連鎖才有品牌，才能降低網吧營運費用，合理調配電腦，通過裝修裝飾保持良好的氛圍，讓員工更穩定，也便于管理。

一個網吧能否賺錢，主要是（1）通過市場活動吸引人氣，（2）依靠管理環境服務內容系統配置留住消費者，（3）打造核心競爭力。以網吧為中心半徑500米劃圈，圈圈里面的就是這個網吧最穩定的群體，針對這些群體的消費行為習慣、消費能力、價值取向等等都要一一做好分析，能夠讓這個群體進得來，留得住。

連鎖公司該做什么？該怎樣去做？

星網吧的決策依據可以從最初的文件部沒有這個文件做連鎖、到現在有文件大家怎樣做連鎖、和沒做連鎖的幾種思潮這三個階段來講。第一階段，星網吧在做連鎖前的三種：（1）自發連鎖。沒有組織，結盟的形式。（2）直營連鎖。一個人開多家店，形成不了規模。（3）以產品或服務為線條的的連鎖，不涉及資本，也叫軟連鎖。第二階段，有成形的模式。第三階段，有成熟的團隊和管理體系。

全國連鎖網吧狀況。

1、中錄時空：它的模式就是賣牌照，因資金有限，現公司幾乎已成空殼;

2、中青網絡：全國加盟店幾乎都在虧本，投資者也因資金問題相互扯皮;

3、長城寬帶：模式是為了賣電腦;

4、首創網絡：國企投資，現全線虧本;

5、瑞得控股：賣牌照;

6、中國聯通：沒有專業的連鎖管理公司，將任務分派給各地區合作營業廳代理商;

7、中樹：即將被取消;

8、中圖：被實達電腦收購，在山東開了幾家，現在未有動作;

9、亞聯電信：沒人管，停工;

10、中電華通：準備退出連鎖。地方連鎖基本上都是拿著牌照沒有動作，真正在做連鎖的只有星網吧和山東的萬家燈火。

不良思潮

1、文化部門。網吧每月每臺電腦按五十元向文化部分交納管理費，現在財政部準備撥款3400萬，用于文化部的市場發展中心做文化監控系統，完善后通過系統鎖在一起。市場發展中心正在與微軟接觸，計劃與文化部聯手成立中國網吧產業聯盟，要求所有的網吧都必須用微軟的正版軟件，并且只有通過他們才能拿到。

2、公安監控。要收錢，要采用實名制。

3、AMW欲與全國連鎖網吧公司合作，想透過連鎖網吧賣他們的產品。所有這些都是不勞而獲、一網打盡的思潮。這個行業歪風邪氣太重，可用八個字來形容：自心懷鬼胎、不務正業。網吧都在虧本，所有的網吧都活不下去了，哪來的產業？只有每個網吧賺錢了，才能將他們整合在一起，把信息流整合在一起，再來做批量。

4、冠免堂皇的話太多，國家利益部門化，產業利益公司化。國家利益就是網吧要規范，要形成產業。

星網吧連鎖所做的工作

從去年七月二十二日拿到文化局的批文到現在，我們所做的工作全都是違背市場規則來做的，其實連鎖不應該這么做，但擺在中國連鎖網吧現狀和現在的政策狀況就是這樣。星網吧申請做連鎖，獲政府批準，拿到牌照后政府說要做直營連鎖和加盟連鎖，同時要求拿牌照后三個月之內必須發展20家，否則就取消牌照。實際上，我做10家連鎖店就需要一年的時間。在這種情況下，我說要批新證，武漢市文化局說每家連鎖公司只有一個指標，要吸收兩家單店才能批新證。

做連鎖網吧不是按商業規律做事，不是按連鎖的規范做事而是按政府的意思做事。所以，這一年我們是從上而下、從內而外在做事。上面要求做什么我就做什么，沒有資源我就整合資源自己做。剛開始沒品牌、沒模式，業主都持觀望態度，不愿跟著我們踩地雷，連鎖的進度難以推動，動不了就沒有規模，沒有規模政府就不支持，得不到支持就成惡性循環了。所以在這種情況下星網吧就很痛苦的跳水了。

有業主說我沒有品牌，不愿交加盟費，管理費也不交。經營好的單店網吧不進來，差的我不又愿意要，能夠加星網吧的都是沒有錢、沒有關系或缺這少那的。沒錢我們連鎖可以協助辦理分期貸款，沒有關系的我們公關人員盡全力幫你打通關系，會裝修的我們找人來裝修，不會做廣告的我們也可以找廣告公司做??一年來，我們都在幫助業主做了本屬于業主要做的事情，連鎖的事情我們反而沒有做多少，投入了近400萬，沒賺到一分錢，我現在花錢組建星網吧這個品牌，然后再逐步穩固和提升。

一年的辛苦和努力，我們也取得了一些成就：（1）從文化部、省文化廳到武漢市文化局及各地市州文化局甚至全國各地沒有人不知道星網吧的，在所有的連鎖公司中，文化部、各級政府部門現在是最支持的是星網吧。（2）與Intel成為戰略合作伙伴。Intel亞太區副總裁來公司考察過，他們總部已明確表示全國只支持星網吧，我們將成為他們的經銷代理商。

與其他連鎖網吧相比，我們應該算是做的比較好的，但還有許多連鎖該做的東西我們還沒做到。星網吧2003年7月22日拿到牌照，10月份東吳店開業，到2004年春節前我只有7家店開業，但從04年3月份到現在的半年時間里我開了百余家店，員工也從開始籌備的8人到今天的170人。沒有任何品牌能在半年時間里做成這樣規模的，我看見蔡林記百余年的品牌一夜之間就不見了。品牌要漸進式的往前走，做品牌不但需要錢，還要結合自身的能力。有錢的人他不愿意跟著我做，沒錢的人又不認可我，先就只有這么做了，你要講裝修講檔次，我們再一步一步地往上提升，我們沒有要求你們一步到位，你們也不能要求我們一步到位。

我們一年來做成的星網吧這個品牌不是你的，也不是我的，是客戶的，客戶認可牌這個品牌才算成功。品牌是什么？品牌就是麥當勞的漢堡、肯得基的雞塊、喜來登酒店舒適的床和枕頭。如果有一天顧客要上網就立即想到了星網吧，我們就成功了，這需要一個過程。現在網吧能否生存都有問題，哪還顧得上什么特色。不過，我們至少在眾多網民中已經產生了影響。在宜昌，你打的去星網吧，司機一定會問你去哪個店。消費者知道星網吧了，還問去哪個店，那么星網吧就有一定的品牌了。

從經營、合作及配合意識上講，我們武漢的業主普遍不如地市級業主。每個人只想吃桃子而不想種樹，讓他遵守規矩，他就不干了，與我斤斤計較。你們有空到地市級去看看，這些業主非常團結，經營也好。在武漢，相鄰兩家星網吧居然會扯皮打架，卻沒有想到合力將周圍的其它網吧擠跨，這是武漢人的通病——小商意識特別濃。一些業主說我們不象連鎖，如果我統一了制服，要求每家店每位員工都穿制服上班，他會照著做嗎？很多人都不會接受。我真正要做了，他又做不到，該他做的時候又投訴我不做。星網吧這個品牌正在逐步向上提升。我們正在制訂理念識別、視覺識別、行為識別及空間識別等等這些東西。一旦定下來了，如果有業主不遵守，我就終止合同。連鎖連鎖，既要“連”，也要“鎖”，如果大家都不交管理費，都想要怎樣能少交保證金和管理費，甚至連電腦分期付款也要拖延繳納，那么連鎖便無法做下去了。

我們可以將業主劃分為三個三分之一：（1）有三分之一的業主經營很好很賺錢，自己有心得有經驗了，這時他有三種心態：第一，他希望連鎖做的更大更好，助他錦上添花；第二，他擔心連鎖公司垮臺，害怕跟著受影響；第三，他覺得自己很了不起，認為即使不跟著連鎖也能做得很好了。（2）有三分之一的業主認可連鎖品牌，愿意做連鎖網吧，但遇到困難不知道怎樣處理了，特別需要連鎖公司的幫助，這樣的業主我們會竭盡全力地支持。（3）有三分之一的業主天天在坐、等、靠、要，要到市場活動了，做完了他也不管不總結，活動完了生意又清淡了。他也沒有想到怎樣才能留住這些顧客。

明明天天賺錢他卻說連鎖公司不行，我只要提到花錢提升品牌的事，他會找一千個借口不干。我們對不交管理費業主的放縱就是對交管理費業主的不公，我們對不守規矩業主的縱容就是對守規矩業主的不公。你交了管理費，他不交管理費的，我還派人去管他為他服務，這是對你的不公平；我費盡心思花錢做好的品牌，卻被他弄的污七八糟毀壞了這個品牌。這三分之一屬理念不通的要對其進行改造，屬連鎖工作沒做到位的我們要扶持，其他一些歪掰的，我們會堅決地清理掉。

星網吧現在有品牌了，這是消費者認可的，這個品牌需要業主和連鎖公司共同打造和提升。半年來，我們做出了品牌并且已超額完成了目標，我們還需要繼續提升。

星網吧也有模式了，只是我們沒有將它總結出一個可復制的模式。比如，每家店的裝修應怎樣布置，元旦、圣誕節、春節要做什么樣的市場活動，不同的季節市場活動如何分類??等等，我們總結出來就可作為參照了。裝修規范已定稿成文可以此為參考，行為規范也可以根據我們這套模式來培訓，理念識別大家能看懂，也愿意去執行。我們要在四個月的時間里完成這四套方案，邊執行邊完善，形成一套可執行可復制的模式，品牌也就初具概念了。

我們現在最缺的還是人。在做連鎖初期，員工大都能力高、素質低，沒有網吧行業從業經驗，只是能按照吩咐完成工作任務，我們推出店務助理的計劃就是想讓他們熟悉網吧。公司現員工有170人，但真正有能力的人并不多，管理體系和培訓機制尚未建立。做連鎖需要一批有能力有經營理念的人，有熱愛有熱情，大家帶著共同的理想做網吧一定是能夠做好的。我們部分業主已經成熟起來了，也有很強的經營意識了。有個荊門業主開了家網吧，投入30萬，分期付款35萬，還在試營業中，有人出38萬買他的網吧，他不賣。我說干嘛不賣呢？38 萬賣了，你可以再開個店再賣掉，不是比開網吧強很多嗎？你也可以先營業，每個月能賺四五萬，幾個月后就可以賣七八十萬了。

上次公司召開董事會，已一致同意注冊中國星網吧連鎖管理有限公司，用一千萬逐步解決星網吧的遺留問題，把一些好的已經成型的東西轉過去。宜昌、荊門、潛江已相繼成立了分公司，聘用業主做分公司總經理，與其簽訂勞動合同，辦理社保及醫療保險，工資實行績效考評。由于業主缺少系統作戰的能力，因此由我們定期來進行培訓和提升。

在連鎖初期，有批業主很支持我們愿意跟著我們一起踩地雷，現在我們有點成就了，也應該和他們一起分享。比如說，你在仙桃，我根據你的業績給你期權，你替我做事，做的好我給你工資和報酬，如果做不好，我就不要你來做。我連鎖公司做得好，你的單店也跟著提升，你的成就、社會地位都有了，余熱也發揮了，你的勞動有價值也在這里得到了充分的體現。各單店應均衡發展，避免小團體主義，我們要追求整體利益而非區域利益。大家不是為我打工，而是為星網吧打工，星網吧是我們大家的品牌，需要我們共同來維護。

針對公司股東層、經營決策層（核心的公司經理和分公司經理）、骨干員工層，我們實行的是合理的薪籌+期權，普通員工是薪酬加待遇。比如，你在仙桃，把仙桃做好了，再派你去比較弱的江夏，這樣你會逐步多管幾個地方，相當你在管理運營中心了，待運營中心理順了，再把偏弱的營銷方面補充一下。這時，如果我想開辟咸寧市場，可以從仙桃、江夏等處抽五個人，分公司的框架也就搭建起來可以即時運作了；等我們開發外省市場的時候，每個省我分別調集運營、市場、公關、管理等5人，由這30個省150個人組成的核心團隊，我們就可以把全國連鎖做起來了。

我們一直在談風險投資，我覺得這個時候引入風險投資我們很不劃算，因為我們創造的這些價值和勞動成果是不能夠用就來衡量的。一旦我們把全國連鎖做起來，有品牌有規模有管理有服務了，是不是就可以上市了？全國的風險投資機構和PC機廠商都在關注著這塊市場。按我們原來的規劃，今年在湖北省開316家網吧，明年發展至500家，全國三至五千家，2006年我就有一萬家網吧了。電腦需求量150萬臺，每年更新量75萬臺，相當于六個藍星了，每年的光纖接入使用費就有幾個億。如果我們有如此大的市場和規模，無論政府政策怎樣改變，我們都不怕，這樣的模式是最安全的。在做連鎖的過程中，我們幫業主做事，業主交加盟費和管理費，一直這樣維持和發展下去，我們就成功了。

這一年來，我們付出了很多努力做了很多工作，有成功和喜悅，有些地方我們做得也不夠好。下步究竟該怎么走，我們的方向也很明確。

我們營銷中心主要是總結模式和經驗，提高管理技巧；運營中心提供現場指導；人力資源部制定合理薪酬體系，提供培訓；總經辦側重于服務和協調工作；服務監督部監督公司服務、培訓及管理是否到位，業主是否遵守協議服從管理，處理業主投訴問題。

我現在并不在乎你是否加盟星網吧，我現在的主要精力是清除其中的一些害群之馬，對于有困難的業主我們會全力扶持，力爭做到星網吧整體均衡發展。等星網吧品牌日益強大，擁有良好的管理模式和優秀團隊的時候，你想加盟星網吧，加盟費就不是五萬元了。我們要把星網吧連鎖逐漸變成酒店式管理公司。就像香格里拉，是武漢市旅游局和香港財團投資建成的，請香格里拉集團來管理，然后按雙方簽署的協議來分帳。

我們在各地成立了分公司，管理培訓實行本土化，合乎條件的業主被我們聘為分公司負責人，采用了合理的薪酬+期權，讓業主與我們部分骨干員工共同享受期權計劃。我們考核收支差而非利潤，比如，荊門只有三家店，肯定要虧損，我考核今年的收支差是多少，是否在我允許的范圍內？客戶滿意度怎樣？品牌有否提升？是根據這些條件進行評定的，并不是完成了多少我給你提成，我們實行的是獎勵和期權。

加盟星網吧第一步是填寫業主調查表，你是否接受連鎖公司理念并遵照執行，否具備資金能力，是否具備合作意識，有沒有開網吧相應的團隊，股東結構是否正常。第二步：選址。我們要進行商圈調查，確定周圍的消費人群和消費層次。第三步：VI設計。第四步：填寫投資經營預算表。對總投資、固定費用、流動資金、營業收入等進行預算，報運營中心審核通過。第五步：雙方簽訂合同，各司其責。在業主裝修的同時我們對單店員工進行培訓，等工程做完執照下發人員到位后就可以試營業，然后，根據連鎖單店運營手冊、開業活動計劃逐步進入正常運營軌道了。

在星網品牌和整體素質達不到一定水平的時候，我們就不能急于擴大規模，做連鎖追求的是均衡發展，業主一定要有團隊合作意識，大家好才是真的好，只你一個人好，那就不好。業主現在的主要收入來源是上網費。如何加強管理，提升營業額，增加業主收入是我們當前最重要的問題。連鎖公司輸出的是品牌和服務，業主不賺錢，我得想辦法讓業主賺錢，業主賺錢了，我要讓業主賺更多的錢。

我們星網吧能成功，靠的是全心全意為業主服務，讓他們賺錢了，他們賺錢有我們的辛勞。作為連鎖公司，我們要把幫業主賺錢放在首位，而不是想我們自己能賺多少錢，只有等我們站穩了，才不會受別人的控制。我們能成功，也是因為我們不受任何產業的限制（包括政府的），按我們自己的模式來做連鎖。星網吧要想生存下去，違背了任何一條，都是不行的。

全心全意為業主提供服務，提高單店業主營業利潤，先業主后連鎖，這種模式永遠不能變！

第五篇：自由空間連鎖網吧加盟章程

第一條

第二條

第三條

第四條

第五條

第六條

第七條

第八條自由空間連鎖網吧加盟章程第一章 總則 為了加強對加盟的互聯網上網服務營業場所的連鎖品牌管理，規范經營者的經營行為，維護公眾和經營者的合法權益，保障互聯網上網服務經營活動健康發展，促進社會主義精神文明建設，特制定本章程。自由空間連鎖網吧是中國移動通信集團山西有限公司開展互聯網上網服務營業場所連鎖經營的管理品牌。中國移動通信集團山西有限公司經山西省文化部門批準在山西全省開展互聯網上網服務營業場所連鎖品牌管理業務。連鎖品牌為：自由空間。本章程所稱互聯網上網服務營業場所，是指通過計算機等裝置向公眾提供互聯網上網服務的網吧、電腦休閑室等營業性場所。加盟自由空間連鎖網吧連鎖品牌的互聯網上網服務營業場所經營單位應當嚴格遵守國家有關法律、法規的規定，加強行業自律，自覺接受政府有關部門依法實施的監督管理，為上網消費者提供良好的服務。任何組織和個人未經中國移動通信集團山西有限公司許可，不得使用自由空間名稱和連鎖品牌。根據國家相關法律、山西省文化市場相關政策、連鎖網吧業務市場發展動態，本著促進連鎖網吧業務發展的原則，將適時調整本章程的內容。第二章 準入退出機制 加盟“自由空間連鎖網吧”的互聯網上網服務營業場所經營單位，應按照國家有關互聯網上網服務營業場所相關管理條例設立和經營。加盟“自由空間連鎖網吧”的互聯網上網服務營業場所經營單位需向山西移動公司提交下列文件復印件： 1

（一）工商營業執照；

（二）網絡文化經營許可證；

（三）網絡安全許可證；

（四）消防安全合格證；

（五）法定代表人或者主要負責人的身份證明材料；

（六）營業場所產權證明或者租賃合同；

（七）銀行開戶許可證；

（八）依法需要提交的其他文件；

第九條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位變更營業

場所地址或者對營業場所進行改建、擴建、開設新的營業場所、變更

計算機數量或者其他重要事項的，必須經原審核機關和山西移動公司

書面同意方可實施。

第十條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位變更名

稱、住所、法定代表人或者主要負責人、注冊資本、網絡地址或者終

止經營活動的，應當依法到政府有關管理部門辦理變更登記或者注銷

登記，并到山西移動公司和文化行政部門、公安機關辦理有關手續或

備案。

第十一條自由空間連鎖網吧的加盟須由中國移動通信集團山西有限公司、山

西通信服務公司審查通過方可簽署正式的加盟協議，給予加盟授權。

第十二條凡經營者自身不愿繼續加盟的，可申請退出，終止加盟。

第十三條由政府主管部門根據相關處罰條例和相關法律依據，取締經營資格的經營者，自動退出加盟體系。

第十四條不履行加盟協議，依據合同約定解除加盟資格的經營者，2年內不得

再次申請加盟。

第三章 經營管理

第十五條為了保證自由空間連鎖網吧旗下各門店能夠快速適應網吧市場，找準

定位，體現連鎖加盟的優勢，形成市場競爭力，連鎖網吧總部將給予

各門店一定的支持。

第十六條新申請加盟網吧，給予店面裝修設計支持。由連鎖網吧總部簽約裝修

公司，根據網吧店面實際情況，按照公司裝修規范，為經營者出具裝

修效果圖、并根據經營者實際經濟情況，推薦主要選用的裝飾材料和

輔助經營設備。

第十七條新申請加盟網吧，給予管理支持。由連鎖網吧總部提供相關管理經驗，提供統一的服裝，并適時由總部帶隊實地考察。

第十八條所有加盟網吧，給予技術支持。為新申請加盟網吧，電腦配置選型，為所有加盟網吧提供內部、外部網絡維護支持、設備軟硬件維護支持、網管支持、計費軟件維護支持。

第十九條給予所有加盟網吧產品支持。給予網吧代辦移動業務支持，代辦卡類

業務支持，小商品支持，其他連鎖網吧總部推出的增值業務支持，具

體經營業務將具體簽署協議。

第二十條給予所有加盟網吧營銷支持。新申請加盟網吧，開業給予營銷品支持；

全年對所有加盟網吧給予營銷活動支持；特殊節日，組織大型活動，活動支持，具體經營業務將具體簽署協議。

第二十一條 給予行政審批支持。所有網吧《網絡文化經營許可證》手續統一審

理，工商手續給予協調。

第二十一條 給予物質獎勵支持。針對合作情況良好，且一年內無欠費、管理質

量優秀的網吧業主一次性獎勵現金5000元，同時給予相關移動業務

方面的支持。

第四章 加盟規則

第二十二條 依據人民共和國國務院第３６３號令《互聯網上網服務營業場所管

理條例》的規定，從事和開展網吧的經營和管理活動，嚴格執行“禁

止未成年人上網”等規定。

第二十三條 依據相關行政審批時限，完備經營手續，合法經營；新申請加盟網

吧需在6個月內完備所有手續。

第二十四條 依照連鎖網吧總部裝修規范進行店面裝修。

第二十五條 認真履行簽署的各項協議內容，按時繳納各項費用。

第二十六條 安裝和使用連鎖網吧總部指定的計費軟件。

第二十七條 安裝和使用連鎖網吧總部指定的移動寬帶。

第二十八條 配合連鎖網吧總部，在店內開展廣告業務。

第二十九條 配合連鎖網吧總部開展各項營銷活動。

第三十條主動經營，嚴格執行連鎖網吧總部出臺的各項管理制度，并向總部提

出合理化建議。

第五章 治安與消防

第三十一條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位和上

網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查

閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：

（一）反對憲法確定的基本原則的；

（二）危害國家統一、主權和領土完整的；

（三）泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

（四）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

（五）破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的；

（六）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

（七）宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

（八）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

（九）危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；

（十）含有法律、行政法規禁止的其他內容的；

第三十二條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位和上

網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：

（一）故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；

（二）非法侵入計算機信息系統或破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的；

（三）進行法律、行政法規禁止的其他活動的；

第三十三條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位應當

依法履行信息網絡安全、治安和消防安全職責，并遵守下列規定：

（一）禁止明火照明和吸煙并懸掛禁止吸煙標志；

（二）禁止帶入和存放易燃、易爆物品；

（三）不得安裝固定的封閉門窗柵欄；

（四）營業期間禁止封堵或者鎖閉門窗、安全疏散通道和安全出口；

（五）不得擅自停止實施安全技術措施；

第六章 懲罰規則

第三十四條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位違反

本章程的規定，有下列行為之一的：

（一）違反國家有關信息網絡安全、治安管理、消防管理、工商行

政管理、電信管理等法律法規的；

（二）違反政府相關主管部門制定的互聯網上網服務經營場所相關

經營管理條例的；

（三）擅自停止實施經營管理技術措施的；

（四）未按規定時間保存登記內容、記錄備份，或者在保存期內修

改、刪除登記內容、記錄備份的；

（五）擅自停止和破壞實施安全技術措施的；

（六）加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位

利用任何手段卸載、刪除、繞過山西移動公司已安裝和實施經營管

理技術措施的；

（七）加盟“自由空間連鎖網吧”的互聯網上網服務營業場所經營單

位在授權范圍外使用自由空間連鎖網吧相關品牌、商標和知識產權的；

（八）加盟“自由空間連鎖網吧”的互聯網上網服務營業場所經營單

位違反本章程規定損害自由空間連鎖網吧品牌形象者；

第三十五條凡加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位違

反本章程第三十四條及其他有關條款的，山西移動公司將作出如下

處理：

山西移動公司協助文化主管部門督促其整改，如其行為損害山西移

動公司以及相關品牌形象，山西移動公司將扣除其部分或全部加盟

保證金；情節嚴重者山西移動公司有權單方面提前解除加盟協議。

第三十六條加盟自由空間連鎖網吧的互聯網上網服務營業場所經營單位因違

反國家有關法律法規，被政府有關管理部門處以吊銷經營許可處罰的，山西移動公司將同時解除加盟協議，其加盟保證金不予退還。

第七章 投 訴

第三十七條山西移動公司工作人員有違規操作，加盟自由空間連鎖網吧的互聯

網上網服務營業場所經營單位可向山西移動公司舉報，山西移動公

司將根據實際情況追究其相應的責任，如工作人員觸犯刑律的，山

西移動公司將依法追究其刑事責任。

附 則

本章程是中國移動通信集團山西有限公司根據國家相關規定為互聯網上網服務連鎖經營業務所制定的章程，如國家規定有所改變，中國移動通信集團公司山西有限公司將修改本章程。

本章程的解釋權和修改權屬中國移動通信集團山西有限公司中國生活網運營分公司。