第一篇：北京市地方稅務(wù)局2011年第5號(hào)公告

特 急

北京市地方稅務(wù)局 北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)

2011年第5號(hào)

公告

北京市地方稅務(wù)局北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)

委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)

調(diào)控有關(guān)稅收問題的公告

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《北京市人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳文件精神進(jìn)一步加強(qiáng)本市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控工作的通知》（京政辦發(fā)〔2011〕8號(hào)）等相關(guān)文件精神，鞏固我市房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控成果，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展，按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于加強(qiáng)土地增值稅征管工作的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2010〕53號(hào)）中關(guān)于加強(qiáng)土地增值稅預(yù)征工作的規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際情況，現(xiàn)就有關(guān)稅收問題公告如下：

一、關(guān)于差別化土地增值稅預(yù)征率問題

對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售商品房取得的收入，按如下規(guī)定實(shí)行差別化土地增值稅預(yù)征率：

（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按照政策規(guī)定銷售各類保障性住房取得的收入，暫不預(yù)征土地增值稅。

保障性住房是指各級(jí)人民政府或者指定經(jīng)營(yíng)單位回購(gòu)的廉租住房、公共租賃住房，以及按照政策規(guī)定向特定對(duì)象銷售的經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品房（含比照經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品房管理）等具有保障性質(zhì)的各類住房。

（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售新辦理預(yù)售許可和現(xiàn)房銷售確認(rèn)的商品房取得的收入，按照預(yù)計(jì)增值率實(shí)行2%至5%的幅度預(yù)征率。

容積率小于1.0的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，最低按照銷售收入的3%預(yù)征土地增值稅。

（三）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)銷售在本公告發(fā)布之前已辦理預(yù)售許可和現(xiàn)房銷售確認(rèn)的商品房取得的收入，仍按照《北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)北京市財(cái)政局北京市地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策有關(guān)問題的通知》（京建發(fā)〔2010〕677號(hào)）中確定的土地增值稅預(yù)征率執(zhí)行。

（四）關(guān)于實(shí)行土地增值稅幅度預(yù)征率的相關(guān)問題 房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在商品房預(yù)售方案和現(xiàn)房銷售方案中填報(bào)土地成本、建安成本和銷售價(jià)格等信息，并匡算預(yù)計(jì)增值額和增值率，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門將上述信息及時(shí)傳遞至市地稅部門；

主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接收信息后，以《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》的形式告知納稅人，要求其在征期內(nèi)按照規(guī)定的預(yù)征率計(jì)算繳納土地增值稅。

二、關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)所得稅征收政策問題

（一）凡按照《財(cái)政部國(guó)家稅務(wù)總局建設(shè)部關(guān)于個(gè)人出售住房所得征收個(gè)人所得稅有關(guān)問題的通知》(財(cái)稅〔1999〕278號(hào))的規(guī)定，個(gè)人轉(zhuǎn)讓自用5年以上、并且是家庭唯一生活用房的，享受免征個(gè)人所得稅政策的，應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)售房人及家庭成員情況，如實(shí)填寫《售房人家庭唯一住房承諾表》。

（二）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)根據(jù)納稅人提供的《售房人家庭唯一住房承諾表》，通過北京市房屋交易權(quán)屬系統(tǒng)對(duì)售房人及其家庭成員住房登記記錄進(jìn)行查詢和核驗(yàn)，并將查詢結(jié)果打印存檔。

（三）查詢結(jié)果顯示納稅人家庭此前已辦理房屋權(quán)屬登記手續(xù)或已辦理房屋網(wǎng)上簽約手續(xù)的，此次售房不屬于家庭唯一住房條件，應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅。

三、關(guān)于個(gè)人所得稅完稅證明開具問題

非本市戶籍居民家庭成員如需申請(qǐng)開具個(gè)人所得稅完稅證明的，按照《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)<北京市地方稅務(wù)局開具個(gè)人所得稅完稅證明管理暫行辦法>的通知》（京地稅個(gè)〔2006〕239號(hào)）的相關(guān)規(guī)定辦理。

四、本公告相關(guān)條款的解釋工作由各部門依職責(zé)分別負(fù)責(zé)。本公告自發(fā)布次日起執(zhí)行。特此公告。

附件：1.土地增值稅幅度預(yù)征率表

2.售房人家庭唯一住房承諾表

二○一一年三月十七日

主題詞：土地增值稅房地產(chǎn)公告

分送：各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局，建委(房管局)，各相關(guān)機(jī)構(gòu)。

北京市地方稅務(wù)局辦公室2011年3月24日印發(fā)

附件1：

土地增值稅幅度預(yù)征率表

附件2：

第二篇：北京市地方稅務(wù)局2011年第3號(hào)公告

北京市地方稅務(wù)局公告

2011年第3號(hào)

北京市地方稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布《企業(yè)所得稅

核定征收鑒定操作規(guī)程》的公告

現(xiàn)將《企業(yè)所得稅核定征收鑒定操作規(guī)程》予以發(fā)布，自發(fā)布之日起30日后施行。

特此公告。

附件：企業(yè)所得稅核定征收鑒定文書

二○一一年三月十六日

企業(yè)所得稅核定征收鑒定操作規(guī)程

第一條 為做好企業(yè)所得稅核定征收工作，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<企業(yè)所得稅核定征收辦法>（試行）的通知》（國(guó)稅發(fā)?2008?30號(hào)）、《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于企業(yè)所得稅核定征收若干問題的通知》（國(guó)稅函?2009?377號(hào)）、《北京市國(guó)家稅務(wù)局 北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)<企業(yè)所得稅核定征收辦法>（試行）的通知的通知》（京國(guó)稅發(fā)?2008?154號(hào)）等文件精神，制定本規(guī)程。

第二條 北京市地方稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)負(fù)責(zé)征管的居民企業(yè)納稅人實(shí)施企業(yè)所得稅核定征收鑒定管理，適用本規(guī)程。

第三條 企業(yè)所得稅核定征收的鑒定范圍，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)稅發(fā)?2008?30號(hào)、國(guó)稅函?2009?377號(hào)文件的規(guī)定及國(guó)家稅務(wù)總局和市局的有關(guān)要求執(zhí)行，嚴(yán)禁違反規(guī)定擴(kuò)大范圍。

第四條 稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在每年6月底前完成對(duì)核定征收企業(yè)所得稅納稅人的鑒定工作。鑒定對(duì)象包括：對(duì)上按核定征收方式繳納企業(yè)所得稅的納稅人進(jìn)行重新鑒定；稅務(wù)機(jī)關(guān)在征收管理中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)按核定征收方式繳納企業(yè)所得稅的其他納稅人。核定征收鑒定工作的開始時(shí)間可由各區(qū)縣局、分局（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)”）根據(jù)實(shí)際情況自行確定。

第五條 核定征收鑒定工作流程如下：

（一）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在核定征收鑒定工作開始時(shí)，應(yīng)及時(shí)向

納稅人送達(dá)《企業(yè)所得稅核定征收鑒定表》（以下簡(jiǎn)稱《鑒定表》）及《企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況說明表》（以下簡(jiǎn)稱《說明表》），并取得《稅務(wù)文書送達(dá)回證》。納稅人應(yīng)在收到上述表格后10個(gè)工作日內(nèi)，按規(guī)定填寫并報(bào)送主管稅務(wù)機(jī)關(guān)；未在規(guī)定期限內(nèi)填寫報(bào)送的，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)視同納稅人已經(jīng)報(bào)送，應(yīng)在《鑒定表》“主管稅務(wù)機(jī)關(guān)意見”欄中注明“納稅人未按期報(bào)送鑒定表”，并按以下程序進(jìn)行復(fù)核認(rèn)定。

（二）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在受理《鑒定表》和《說明表》后20個(gè)工作日內(nèi)，分類逐戶審查核實(shí)，提出鑒定意見，并報(bào)區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)復(fù)核認(rèn)定。

（三）區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)在收到《鑒定表》和《說明表》后30個(gè)工作日內(nèi)，完成復(fù)核認(rèn)定工作，在《鑒定表》上簽署意見后返還主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

（四）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到經(jīng)復(fù)核認(rèn)定的《鑒定表》后，對(duì)經(jīng)認(rèn)定當(dāng)年實(shí)行或取消實(shí)行核定征收方式的企業(yè)，均應(yīng)逐戶制發(fā)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》，將《鑒定表》、《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》及時(shí)送達(dá)納稅人，取得《稅務(wù)文書送達(dá)回證》，并在核心征管系統(tǒng)中錄入企業(yè)所得稅征收方式鑒定結(jié)果記錄。

第六條 主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在辦稅大廳及網(wǎng)站分類逐戶公示核定的應(yīng)稅所得率，接受納稅人及社會(huì)各界的監(jiān)督。其中辦稅大廳公示不少于10個(gè)工作日，網(wǎng)站公示保留到次年核定征收鑒定工作開始時(shí)。

第七條 納稅人對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)確定的企業(yè)所得稅征收方式、核定的應(yīng)稅所得率有異議的，應(yīng)當(dāng)提供合法、有效的相關(guān)證據(jù)，提請(qǐng)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)整。

（一）納稅人應(yīng)當(dāng)于接到《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》之日起10個(gè)工作日內(nèi)，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提交《核定征收鑒定內(nèi)容調(diào)整舉證申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《舉證申請(qǐng)表》）、《提交資料清單》及以下證明材料：

1.上年財(cái)務(wù)決算報(bào)表；

2.財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)和設(shè)置情況說明；

3.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)核算辦法和財(cái)務(wù)制度；

4.核定征收稅務(wù)事項(xiàng)通知書。

（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)于接到上述資料后30個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)認(rèn)定工作。

1.主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到上述資料后，核實(shí)情況并在《舉證申請(qǐng)表》簽署處理意見后，報(bào)區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)復(fù)核確認(rèn)。

2.區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)經(jīng)復(fù)核確認(rèn)，在《舉證申請(qǐng)表》上簽署意見，返還主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

3.主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到《舉證申請(qǐng)表》后，應(yīng)制發(fā)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》，一并送達(dá)納稅人，取得《稅務(wù)文書送達(dá)回證》。

如需修改鑒定結(jié)果的，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在核心征管系統(tǒng)中錄入企業(yè)所得稅征收方式鑒定結(jié)果記錄。修改時(shí)間在6月底后的，由區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將《舉證申請(qǐng)表》（復(fù)印件）及《信息系統(tǒng)問題

反饋單》，上報(bào)市局進(jìn)行修改。

第八條 納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化的，應(yīng)及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)調(diào)整已確定的應(yīng)稅所得率。

（一）納稅人發(fā)生上述情況的，應(yīng)及時(shí)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提交《核定征收應(yīng)稅所得率調(diào)整申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱《調(diào)整申請(qǐng)表》)。

（二）稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到《調(diào)整申請(qǐng)表》后，應(yīng)于30個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核確認(rèn)工作。

1.主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到上述資料后，核實(shí)情況并在《調(diào)整申請(qǐng)表》簽署處理意見后，報(bào)區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)復(fù)核確認(rèn)。

2.區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)經(jīng)復(fù)核確認(rèn)，在《調(diào)整申請(qǐng)表》上簽署意見，返還主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。

3.主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在接到《調(diào)整申請(qǐng)表》后，應(yīng)制發(fā)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》，一并送達(dá)納稅人，取得《稅務(wù)文書送達(dá)回證》。

如需修改鑒定結(jié)果的，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)在核心征管系統(tǒng)中錄入企業(yè)所得稅征收方式鑒定結(jié)果記錄。修改時(shí)間在6月底后的，由區(qū)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將《調(diào)整申請(qǐng)表》（復(fù)印件）及《信息系統(tǒng)問題反饋單》，上報(bào)市局進(jìn)行修改。

第九條 納稅評(píng)估或稅務(wù)稽查中確認(rèn)納稅人存在第八條所列情況的，由評(píng)估或稽查人員要求納稅人按照第八條所列程序向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提交《調(diào)整申請(qǐng)表》，調(diào)整評(píng)估或檢查的應(yīng)稅所得率，調(diào)整程序按第八條規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，對(duì)于區(qū)縣稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅評(píng)估科或?qū)I(yè)評(píng)估所開展專項(xiàng)評(píng)估工作時(shí)發(fā)現(xiàn)上述情況的，統(tǒng)一由納稅評(píng)估科向納稅人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋《納稅評(píng)估情況反饋單》，通報(bào)納稅評(píng)估結(jié)果；對(duì)于稅務(wù)稽查中發(fā)現(xiàn)上述情況的，由稽查部門向納稅人主管稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋《稅務(wù)稽查執(zhí)行情況反饋單》，通報(bào)稽查結(jié)果。

主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接到評(píng)估或稽查反饋意見后，應(yīng)及時(shí)通知納稅人按第八條規(guī)定調(diào)整應(yīng)稅所得率。

第十條 執(zhí)行本規(guī)程所生成的各類表證單書及相關(guān)資料，應(yīng)按《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)檔案分級(jí)分類調(diào)整的通知》（京地稅檔?2008?261號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行，歸入稅費(fèi)管理類（4000）的稅收征收方式核定（4100）目錄下。

主題詞：企業(yè)所得稅核定鑒定公告

分送：各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局。

北京市地方稅務(wù)局辦公室2011年3月17日印發(fā)

第三篇：北京市地方稅務(wù)局2011年第4號(hào)公告

北京市地方稅務(wù)局公告 2011年第4號(hào)

北京市地方稅務(wù)局關(guān)于發(fā)布個(gè)人所得稅

完稅憑證索取指引的公告

按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好個(gè)人所得稅完稅憑證開具工作的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2010〕63號(hào)）的要求，現(xiàn)將個(gè)人所得稅完稅憑證索取指引予以發(fā)布，自2011年4月18日起施行。

特此公告。

二Ο一一年三月十八日

個(gè)人所得稅完稅憑證索取指引

按照《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于進(jìn)一步做好個(gè)人所得稅完稅憑證開具工作的通知》（國(guó)稅發(fā)〔2010〕63號(hào)）的要求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則、《北京市地方稅務(wù)局開具個(gè)人所得稅完稅證明管理暫行辦法》和《北京市地方稅務(wù)局稅收票證管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合北京市地方稅務(wù)局的工作實(shí)際，制定個(gè)人所得稅完稅憑證索取指引。

一、個(gè)人所得稅完稅憑證的具體種類

目前，代扣代繳義務(wù)人在代扣稅款時(shí)為納稅人開具的《中華人民共和國(guó)代扣代收稅款憑證》、自行申報(bào)納稅人繳納稅款時(shí)取得的《中華人民共和國(guó)稅收通用完稅證》或《中華人民共和國(guó)稅收繳款書》、以及稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人開具的《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅完稅證明》，均是個(gè)人所得稅完稅憑證，具有同等的證明作用。

二、個(gè)人所得稅完稅憑證取得的途徑

（一）《中華人民共和國(guó)代扣代收稅款憑證》

代扣代繳義務(wù)人在代扣代收稅款時(shí)，納稅人可以要求代扣代繳義務(wù)人為自己開具《中華人民共和國(guó)代扣代收稅款憑證》，代扣代繳義務(wù)人不得拒絕。

（二）《中華人民共和國(guó)稅收通用完稅證》

自行申報(bào)納稅人直接向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納現(xiàn)金稅款時(shí)，稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人開具《中華人民共和國(guó)稅收通用完稅證》。

（三）《中華人民共和國(guó)稅收繳款書》

自行申報(bào)納稅人持由稅務(wù)機(jī)關(guān)或本人自行填開的《中華人民共和國(guó)稅收繳款書》直接向銀行繳納稅款，銀行將加蓋有銀行收訖章的《中華人民共和國(guó)稅收繳款書》第一聯(lián)退給納稅人。

（四）《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅完稅證明》 1.稅務(wù)機(jī)關(guān)年終為納稅人開具全年納稅情況的完稅證明 稅務(wù)機(jī)關(guān)在終了4個(gè)月內(nèi)匯總納稅人全年的個(gè)人所得稅納稅情況，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)為每一個(gè)納稅人按其上年實(shí)際繳納的個(gè)人所得稅額開具一張完稅證明。年終開具的完稅證明，由市局負(fù)責(zé)統(tǒng)一印制，并由各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局組織發(fā)放。

2.納稅人上門向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)要求開具完稅證明

（1）持第二代居民身份證的納稅人，可向全市任意個(gè)人所得稅完稅證明受理窗口提出申請(qǐng)，受理人員確認(rèn)其身份及在一定期間內(nèi)個(gè)人所得稅納稅額后，為其開具個(gè)人所得稅完稅證明。

（2）持其他有效身份證件的納稅人，應(yīng)向其扣繳單位的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，受理人員確認(rèn)其身份及在一定期間內(nèi)個(gè)人所得稅納稅額后，為其開具個(gè)人所得稅完稅證明。

三、個(gè)人網(wǎng)上查詢代扣代繳申報(bào)信息 納稅人持有效身份證件到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行身份核準(zhǔn)，同時(shí)在北京市地方稅務(wù)局網(wǎng)站（http://www.tmdps.cn）完成信息登記后，可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)查詢代扣代繳單位為個(gè)人進(jìn)行個(gè)人所得稅代扣代繳申報(bào)的信息。

四、《中華人民共和國(guó)代扣代收稅款憑證》、《中華人民共和國(guó)稅收通用完稅證》和《中華人民共和國(guó)稅收繳款書》的開具事項(xiàng)按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。

五、各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局自本公告發(fā)布之日起一個(gè)月內(nèi)，向社會(huì)公布本局個(gè)人所得稅完稅證明受理窗口的單位名稱、辦公地址、聯(lián)系方式等信息，使納稅人能夠方便、快捷地獲取個(gè)人所得稅完稅證明。

主題詞：個(gè)人所得稅 完稅憑證 公告

分送：各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局。

北京市地方稅務(wù)局辦公室 2011年3月22日印發(fā)

第四篇：北京市地方稅務(wù)局2011年第1號(hào)公告

北京市地方稅務(wù)局公告

2011年第1號(hào)

北京市地方稅務(wù)局關(guān)于取消稅務(wù)登記證

工本費(fèi)有關(guān)問題的公告

根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<財(cái)政部 國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于取消部分涉企行政事業(yè)性收費(fèi)的通知>的通知》（國(guó)稅函〔2011〕97號(hào)），現(xiàn)就取消稅務(wù)登記證工本費(fèi)有關(guān)問題公告如下：

一、自2011年2月1日起，納稅人辦理稅務(wù)登記核發(fā)稅務(wù)登記證時(shí)，不再收取稅務(wù)登記證工本費(fèi)。

二、2011年2月1日起至本公告發(fā)布前辦理稅務(wù)登記并繳納稅務(wù)登記證工本費(fèi)的納稅人，請(qǐng)持《票證工本費(fèi)收據(jù)》原件到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理退費(fèi)手續(xù)。

三、本公告自發(fā)布之日起執(zhí)行，原《北京市地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)北京市發(fā)改委 北京市財(cái)政局關(guān)于稅務(wù)登記證工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的函的通知》（京地稅票〔2006〕413號(hào)）同時(shí)廢止。

特此公告。

二Ｏ一一年三月十四日

主題詞：發(fā)票工本費(fèi)取消公告

分送：北京市地方稅務(wù)局涉外稅務(wù)分局

北京市地方稅務(wù)局辦公室2011年3月15日印發(fā)

第五篇：北京市地方稅務(wù)局文件

北京市地方稅務(wù)局文件

京地稅票?2005?446 號(hào)

北京市地方稅務(wù)局關(guān)于啟用稅控投訴模塊

有關(guān)問題的通知

各區(qū)、縣地方稅務(wù)局、各分局：

為了全面加強(qiáng)對(duì)稅控代理服務(wù)商的監(jiān)督管理，保證納稅人正常使用稅控裝置開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于全面實(shí)施對(duì)稅控代理服務(wù)商監(jiān)督管理的通知》（京地稅票?2005?304號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《通知》）文件規(guī)定，市局決定在Tax861主頁建立稅控投訴模塊，并于2005年10月10日起正式使用?，F(xiàn)就稅控投訴模塊操作有關(guān)問題明確如下，請(qǐng)依照?qǐng)?zhí)行。

一、稅控服務(wù)投訴模塊操作規(guī)程

稅控投訴模塊由市局票證管理中心負(fù)責(zé)維護(hù)與管理，各局征收管理科負(fù)責(zé)承辦與處理投訴案件。

（一）受理投訴

市局通過Tax861網(wǎng)站接到納稅人投訴后，進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)的程序類稅控投訴服務(wù)的“預(yù)審處理”模塊中對(duì)投訴信息進(jìn)行預(yù)審分揀，對(duì)于無效的、匿名的、未提供聯(lián)系方式的投訴不予處理；對(duì)于可以當(dāng)時(shí)答復(fù)的投訴件，市局予以答復(fù)；對(duì)于需要各局進(jìn)一步核實(shí)的投訴件，由市局按照被投訴者的所在區(qū)域移交所屬各局處理，同時(shí)根據(jù)投訴的情節(jié)與具體內(nèi)容，確定各局處理時(shí)限（規(guī)定處理時(shí)限為3至20個(gè)工作日不等）。

（二）核實(shí)處理

各局接到市局移交的投訴單后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與投訴人取得聯(lián)系，詢問服務(wù)商違規(guī)的具體內(nèi)容（如需要，各局應(yīng)上門進(jìn)行實(shí)地核查）。對(duì)于確實(shí)存在違規(guī)行為的服務(wù)商，各局應(yīng)根據(jù)《通知》第四條規(guī)定，對(duì)服務(wù)商進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果填入投訴單，同時(shí)根據(jù)服務(wù)商的實(shí)際違規(guī)類型選擇“定性服務(wù)投訴類型”；對(duì)于無法找到投訴人或投訴事項(xiàng)不存在的，各局征管科應(yīng)將具體情況填入答復(fù)欄中，上報(bào)市局。

（三）審核處理

市局進(jìn)入系統(tǒng)的程序類稅控投訴服務(wù)的“發(fā)布信息”處理模塊，對(duì)各局提交的投訴處理單進(jìn)行審核，對(duì)于經(jīng)過各局核實(shí)處理，確實(shí)存在服務(wù)商違規(guī)行為的投訴單，市局進(jìn)行“同意發(fā)布”處理，在我局外網(wǎng)進(jìn)行公示；對(duì)于不存在違規(guī)行為的投訴單，市局進(jìn)行“禁止發(fā)布”處理；對(duì)于各局處理不當(dāng)或未完成處理的投訴單，市局通過“重新審核”，返回各局重新處理。

（四）統(tǒng)計(jì)整理

市局根據(jù)工作要求，進(jìn)入程序類稅控投訴服務(wù)的“統(tǒng)計(jì)信息”模塊，可以根據(jù)購(gòu)機(jī)地區(qū)、稅控代理服務(wù)商、投訴時(shí)間、投訴類型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。根據(jù)查詢結(jié)果對(duì)于存在投訴信息的稅控服務(wù)商，市局根據(jù)《通知》建立稅控代理服務(wù)商行為規(guī)范不良記錄檔案，作為考核稅控售后服務(wù)的依據(jù)。

二、有關(guān)工作要求

（一）各局要嚴(yán)格執(zhí)行《通知》，加強(qiáng)與服務(wù)商的聯(lián)系，全面掌握本區(qū)域內(nèi)稅控服務(wù)商的服務(wù)情況。

（二）各局應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)接受和辦理稅控投訴，在接到投訴單后，應(yīng)立即與投訴人取得聯(lián)系，獲取服務(wù)商的違規(guī)證據(jù)，對(duì)于經(jīng)過調(diào)查情況屬實(shí)的，應(yīng)根據(jù)《通知》第四條規(guī)定對(duì)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)處罰，并填寫《稅控代理服務(wù)商違規(guī)警告告知書》或《稅控代理服務(wù)商違規(guī)停售告知書》，送達(dá)服務(wù)商，同時(shí)報(bào)市局備案。

（三）各局需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴件進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)投訴情況較復(fù)雜、處理難度大的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告市局或申請(qǐng)延長(zhǎng)處理時(shí)限。

附件：1.稅控代理服務(wù)商違規(guī)警告告知書

2.稅控代理服務(wù)商違規(guī)停售告知書

二○○五年九月二十九日

附件：

附件1：

附件2：

稅控代理服務(wù)商違規(guī)警告告知書

：

經(jīng)核實(shí)，你公司在（區(qū)、縣、地區(qū)）的稅控裝置服務(wù)過程中出現(xiàn)以下違規(guī)行為（在違規(guī)類型前劃“√”）：

1、亂收費(fèi)

2、服務(wù)態(tài)度惡劣

3、服務(wù)咨詢電話不暢通

4、未提供上門服務(wù)

5、未統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡

6、未進(jìn)行操作培訓(xùn)

7、其他違規(guī)操作：

根據(jù)《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于全面實(shí)施對(duì)稅控代理服務(wù)商監(jiān)督管理的通知》（京地稅票?2005?304號(hào)）第四條的規(guī)定，現(xiàn)我局決定對(duì)你公司進(jìn)行警告，要求你公司在天內(nèi)提交書面說明和整改措施。

地方稅務(wù)局

年月日

稅控代理服務(wù)商違規(guī)停售告知書

：

經(jīng)核實(shí)，你公司在（區(qū)、縣、地區(qū)）的稅控裝置服務(wù)過程中出現(xiàn)以下違規(guī)行為（在違規(guī)類型前劃“√”）：

8、亂收費(fèi)

9、服務(wù)態(tài)度惡劣

10、服務(wù)咨詢電話不暢通

11、未提供上門服務(wù)

12、未統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡

13、未進(jìn)行操作培訓(xùn)

14、其他違規(guī)操作：

根據(jù)《北京市地方稅務(wù)局關(guān)于全面實(shí)施對(duì)稅控代理服務(wù)商監(jiān)督管理的通知》（京地稅票?2005?304號(hào)）第四條的規(guī)定，現(xiàn)我局決定對(duì)停止你公司在天，要求你公司在停售期間保證對(duì)已售出稅控產(chǎn)品的服務(wù)和維護(hù)工作，同時(shí)將整改情況書面上報(bào)我局。

地方稅務(wù)局

年月日

主題詞：發(fā)票;管理;通知

抄送：12家稅控代理服務(wù)商、恒信恒安公司(由票證中心提供)北京市地方稅務(wù)局辦公室