第一篇：如何預(yù)防跑單

如何預(yù)防跑單

一、做好事先的防范：

1、外場(chǎng)人員皆應(yīng)依公司分派站定崗位，不可無故擅自離開，如需離開，則務(wù)必告知樓干去向（適時(shí)相互遞補(bǔ)定位）。

2、掌握顧客進(jìn)出包廂狀況，當(dāng)顧客走出包廂時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問是否需要服務(wù)之處，并留意顧客的動(dòng)向。

3、確實(shí)執(zhí)行巡包工作，有效掌握包廂內(nèi)正確的消費(fèi)人數(shù)。

4、主控室若告知某包廂的歌曲已播完時(shí)，外場(chǎng)人員應(yīng)立即通知顧客繼續(xù)點(diǎn)歌，并留意顧客人數(shù)及包廂狀況。

5、隨時(shí)留意包廂顧客的消費(fèi)及買單狀況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)包廂內(nèi)顧客有逐漸減少之情況時(shí)，必須提醒樓面工作同仁并回報(bào)樓干。

6、若有買單包廂顧客離開，應(yīng)立即回報(bào)大廳哪間包廂顧客離場(chǎng)，并進(jìn)入該包廂檢視資產(chǎn)。

7、執(zhí)行各項(xiàng)作業(yè)流程時(shí)，務(wù)必留意是否有人員在走道留守，避免全部人員都在包廂內(nèi)執(zhí)行服務(wù)工作。

8、對(duì)于停電或特殊狀況發(fā)生時(shí)，外場(chǎng)人員應(yīng)主動(dòng)至每間包廂做好安撫及解

說工作，留意顧客的安全及動(dòng)向。

二、賠單方式：

若樓面預(yù)有跑單的狀況發(fā)生時(shí)，其被跑單包廂之賬單的賠單方式為： 『由樓面人員平均分?jǐn)偂弧?/p>

注：樓面人員之責(zé)任歸屬，由現(xiàn)場(chǎng)主管依狀況判斷，哪些人員需負(fù)責(zé)。-1-

第二篇：跑單員崗位職責(zé)

1.為進(jìn)出口貨物計(jì)劃安排和設(shè)備交接單結(jié)賬事宜及與各船公司之間或貨代公司間的換領(lǐng)單證做好審核填制登記交接工作。

2.報(bào)銷各單產(chǎn)生的費(fèi)用。

3.做好支票的借銷工作。

4.將業(yè)務(wù)的即時(shí)狀態(tài)和應(yīng)付費(fèi)用反饋給單證操作人員。

5.協(xié)助做好統(tǒng)計(jì)工作。

第三篇：如何防止業(yè)務(wù)員“跑單”

如何防止業(yè)務(wù)員“跑單”

今天一個(gè)做貨運(yùn)的朋友過來給我送東西，突然問我一個(gè)問題：我看你們很多業(yè)務(wù)員，而且好像都是在網(wǎng)上接單多？我說是的。那你們就不怕業(yè)務(wù)員“跑單”。（意思就是接到單拿到另外一個(gè)地方去加工）。我也思索了一下，想想，會(huì)不？

同樣是今天早上聽一個(gè)朋友說起，她們公司的業(yè)務(wù)員，也是離職后帶著客戶資料去別的地方做,但以種種原因未能做成.反之，服裝行業(yè)，很多做廣告衫的，也沒有什么牌子之說，只要面料一樣，做工能達(dá)到要求，客戶也不會(huì)有很多的想法，當(dāng)然大客戶的話一般要過來驗(yàn)廠的，所以這個(gè)時(shí)候我們又怎么能知道業(yè)務(wù)員到底有沒有“跑單”呢？

防止業(yè)務(wù)員“跑單”有那么更好的辦法呢？？？

網(wǎng)友：我自己做業(yè)務(wù)，所以不知道業(yè)務(wù)員怎么跑單的一句話：抓住了就不要松懈

網(wǎng)友：

做人要知道感恩，知道感恩的人才能讓別人發(fā)現(xiàn)他的美

其實(shí)很多做業(yè)務(wù)的朋友能力是不錯(cuò)的,也可能是種種原因他們未能走上自己想走的路

哎,做人就這樣,哪能事事順心呢

網(wǎng)友：

我覺得這個(gè)不能說怎么有效的預(yù)防，要看這個(gè)業(yè)務(wù)員在客人心中份量，如果客人第一認(rèn)得是品質(zhì)，那就不用太擔(dān)心了，不過如果業(yè)務(wù)員在客人心中暫上層的話，就不太好說了。

如果業(yè)務(wù)員真的把自己給做成了品牌，那只能說明這個(gè)業(yè)務(wù)員有多厲害，也許業(yè)務(wù)員辭職之后客人會(huì)跟著他走也有可能的，公司只要維持自己的形象，做好誠(chéng)信，保證品質(zhì)，要客人在心中記住這家公司就OK了！

網(wǎng)友：

做好自己的貨物品質(zhì)，做好自己的誠(chéng)信服務(wù)，讓客戶認(rèn)準(zhǔn)的是你這個(gè)工廠而不是業(yè)務(wù)人員，做好工廠管理，讓業(yè)務(wù)人員報(bào)以感恩的心來為你工作，才能創(chuàng)造更多的效益！

網(wǎng)友：

技術(shù)含量不高的業(yè)務(wù)，跑單很正常，他離職了，就更不用說了；但是高科技的產(chǎn)品，這個(gè)單可是有點(diǎn)難跑了，除非這個(gè)業(yè)務(wù)真的很厲害！想留住單，自己的企業(yè)文化可要多為員工考慮，留住了他們的心，單就不會(huì)跑了

第四篇：銀行預(yù)防飛單感想

銀行預(yù)防飛單的感想

針對(duì)近一段時(shí)間，銀行業(yè)頻頻爆出的員工私自參與民間借貸、飛單等現(xiàn)象，我行領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，深入基層網(wǎng)點(diǎn)，向一線員工宣講總行關(guān)于防控銀行員工參與民間借貸，飛單等違反規(guī)定行為的精神，防微杜漸。

近期多家商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售頻頻出現(xiàn)“飛單”現(xiàn)象，部分商業(yè)銀行工作人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)擅自銷售未經(jīng)商業(yè)銀行納入銷售渠道的金融產(chǎn)品，頻頻給投資者帶來巨大損失。作為現(xiàn)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)的一員，我們卻不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的丑聞感到一絲的喜悅，而是帶來深深的反思，飛單這一現(xiàn)象對(duì)銀行聲譽(yù)造成的打擊是毀滅性的，一榮俱榮，一損俱損，對(duì)我行未來的發(fā)展和產(chǎn)品的推廣也會(huì)造成不利影響。飛單現(xiàn)象的頻發(fā)，究其原因，主要是因?yàn)殂y行內(nèi)部控制缺陷以及工作人員無法抵御金元誘惑導(dǎo)致的。根據(jù)對(duì)原因的分析和對(duì)上級(jí)支行精神的領(lǐng)會(huì)，我網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)整對(duì)策，加強(qiáng)員工教育，將問題消滅在搖籃里：

第一，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，防止理財(cái)人員在巨大的利益驅(qū)動(dòng)下，私售其他金融產(chǎn)品，最終導(dǎo)致銀行信譽(yù)受損。對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的銷售，嚴(yán)格區(qū)分營(yíng)銷人員和操作人員權(quán)責(zé)，嚴(yán)禁理財(cái)經(jīng)理操作前臺(tái)銷售系統(tǒng)，擅自銷售非銀行金融產(chǎn)品。同時(shí)貫徹落實(shí)二級(jí)復(fù)核制度，復(fù)核人員嚴(yán)格履行復(fù)核授權(quán)職責(zé)，認(rèn)真核準(zhǔn)每一筆理財(cái)產(chǎn)品的銷售，保證不發(fā)生銷售“飛單”現(xiàn)象。第二，加強(qiáng)對(duì)理財(cái)人員的培訓(xùn)教育，在理財(cái)產(chǎn)品銷售中，應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)，充分向投資者提示投資風(fēng)險(xiǎn)，不得為了賣出產(chǎn)品而損害投資者利益。在理財(cái)產(chǎn)品銷售的過程中，要向客戶充分提示風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)不是儲(chǔ)蓄，會(huì)存在一定投資風(fēng)險(xiǎn)。不能為了增加收益，賣出產(chǎn)品而向客戶推銷與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不匹配的金融產(chǎn)品。第三，明確自身責(zé)任，作出書面承諾。在對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后，針對(duì)不同崗位員工，印制承諾書，將規(guī)定落實(shí)到紙上，讓每一名員工都能了解到什么可以做，什么不可以做，用書面承諾書的形式明確責(zé)任，使員工們能夠體會(huì)到身上沉甸甸的承諾，更好的防止糖衣炮彈的侵蝕。

“飛單”，民間借貸的現(xiàn)象不會(huì)馬上消失，銀行與它們的“戰(zhàn)爭(zhēng)”也不會(huì)停止，是因一己私利而殃及池魚，還是為了長(zhǎng)久發(fā)展而亡羊補(bǔ)牢，相信我們每一名中行員工心中早已做出了正確的選擇！

第五篇：?jiǎn)T工：售價(jià)跑單管理(2011。12。05)

關(guān)于加強(qiáng)售價(jià)管理的通知

全體員工注意： 容威家電是洛陽老百姓自已的家電企業(yè)，容威人秉承“容威服務(wù)〃領(lǐng)先一步”的服務(wù)宗旨得到了洛陽市民的認(rèn)可。

服務(wù)來源于：容威人的行為服務(wù)及容威的產(chǎn)品服務(wù)。近期多數(shù)消費(fèi)者提出我們各賣場(chǎng)的價(jià)格高于其他同類市場(chǎng)價(jià)格，同時(shí)發(fā)現(xiàn)我們部份員工與供貨商私下成交（不從商場(chǎng)走銷售）；針對(duì)此現(xiàn)象，現(xiàn)通知如下：

一、跑單銷售（又叫私收貨款，即不從賣場(chǎng)走銷售的均稱為跑單銷售）

1．1跑單銷售獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)：凡抓到跑單銷售的個(gè)人，按處罰金額的10%對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

處罰：對(duì)該供貨商進(jìn)行商品價(jià)值2倍的處罰。

對(duì)發(fā)生該現(xiàn)象店面的店長(zhǎng)及當(dāng)事人進(jìn)行200元的處罰。注意：容威全體員工不得與各品牌供貨商以任何理由發(fā)生私自跑單現(xiàn)象。此現(xiàn)

象出現(xiàn)第二次，供應(yīng)商予以清場(chǎng)，容威員工予以辭退。

二、最低售價(jià)銷售（容威各賣場(chǎng)的掛牌價(jià)及最低成交價(jià)不能高于其他賣場(chǎng)）

2．1最低售價(jià)管理獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

獎(jiǎng)勵(lì)：凡抓到此銷售的個(gè)人，按處罰金額的10%對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；

處罰：凡售價(jià)高于其他賣場(chǎng)，經(jīng)核實(shí)對(duì)該供貨商進(jìn)行3000元及雙倍差價(jià)處罰；

對(duì)發(fā)生該現(xiàn)象店面的店長(zhǎng)及當(dāng)事人進(jìn)行200元的處罰。

注意：容威全體員工發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)。

洛陽容威商貿(mào)有限公司2011-12-05 以上內(nèi)容各部門主管要全面培訓(xùn)到每一個(gè)員工