第一篇：個人創業十大秘決

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個人創業十大秘決 作者：葉 琦

來源：《沿海企業與科技》2004年第02期

1.將創業資金數額減到最低

第二篇：成功銷售人員十大秘決

成功銷售人員十大秘訣

美國《星媒體》網站1月2日文章題：成功銷售人員的十大秘訣。

無可爭議的營銷大師彼得〃德魯克經常在著作和講座中指出：“通常20%的銷售人員完成80%的銷售額。”

對這點可以有不同的解釋，但是不應該只是為了留下20%杰出的銷售人員而進行結構改革，而是應該努力使其余80%的銷售人員達到先進水平。

銷售人員應在個性方面具有一些無可爭議的和可敬的特點。這些個性方面的特點是在挑選銷售人員過程中應該考慮的關鍵因素。

下面是在銷售方面取得成功的十個訣竅：

1、熱愛所從事的工作。樂意使前來咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益。每次進行接觸時，都應該表現出高興、熱情與和藹可親，即使個人可能不是處于最佳時刻。

2、了解自己應發揮的顧問作用。應該明白，銷售并不是向一個不堅定的潛在顧客施加壓力。應努力掌握你負責的領域的最新情況，不斷從所有可靠人士那里尋求出現的和將要出現的有關的最新情況。這樣，也只有這樣才能逐漸在職業方面受到更大的尊敬和得到更多的接受新咨詢的機會。/ 33、持續進行銷售。不應僅僅在進行正式會晤時銷售，也可以在酒店、咖啡廳、茶樓和一切遇到機會的場合從事銷售活動。為此，應該經常將公文包放在你的身邊，里面放著名片、說明書和空白訂貨單等，以備急需。

4、不要幫倒忙和瞎忙。在不了解顧客需要什么或對你提供的商品有什么不清楚的地方之前，不要多說，也不要做出任何說明。應該做提問藝術大師，表達出對傾聽顧客意見的真誠愿望。

5、每一個理由都可能導致顧客產生得到商品的強烈愿望。在使得顧客表明需要或問題之后，應該始終以個人的方式說明理由。你所做出的斷言應與有關的情況“相一致”，然后提出解決辦法。

6、懂得應付不同的看法，將不同的看法變成機會。你應是所負責銷售的商品的真正內行，能夠對異議做出適當回答，將簡單的不同看法轉化，導致成交。這是你不斷學習的結果，使你避免失敗和捕捉到許多銷售機會。

7、利用一切機會實施計劃。不要將今天能夠做的事推遲到明天。約談、適當的信息和訂貨單來之不易。不要放過約談者對你的公司或產品的任何積極表示，也不要力圖盡快完成銷售或催促顧客做出決定。

8、安排好你的時間。在對安排時間的效果進行評價時，應該考慮到是否應避免在可能會有銷售機會的時間做報告和匯報。那些事可以在晚上或短暫的午餐時間做，因為銷售時間就要進行銷售工作。另外，應履行預先達成的每項協定中承擔的義務，準時履行每項協定。當出現意外情況無法按時履約時，一定要向對方說明。

9、如果沒有完全說服顧客，寧可最后不簽訂銷售合同。應該認識到顧客的滿意或對產品說明書的滿意所具有的價值，這關系到你未來所有銷售機會帶來的收入。因此，在結束每項銷售任務前，一定要有確實的把握。這會加強你是有利于每個約談者的顧問形象，確保你能獲得聲望，以后要買東西時就會再找你，或者其他人要買東西時會把你介紹給他們。

10、要知道如何每個月都能超過規定的指標。這涉及一種有效的工作方法，它來自大量的交易和銷售活動。為了形成自己的工作作風并加以完善，最重要的是要有足夠的謙虛和真誠態度，例如承認自己的錯誤并立即加以改正。

內銷部

2004年3月24日

第三篇：銷售秘決

銷售先淺顯的了解“問”的重要性

銷售是什么？是被問出來的中國從計劃經濟走向市場經濟以后,社會就多了一個職業——銷售。因為在過去計劃經濟體制下,產品幾乎不用銷售,而是消費者排隊購買,企業沒有銷售部,只有采購部。然而,今天,隨著市場經濟的高速發展,產品供大于求,企業的銷售人員越來越多,銷售人員的工作越來越難做,如何才能提高銷售人員的銷售業績,這是企業和個人都面臨的問題。

假如在銷售過程中有三個字,“說、問、聽”,哪一個字最重要?有人說是“說”最重要,有人說是“聽”最重要,也有人說是“問”最重要。到底是什么最重要呢?我告訴大家,是“問”最重要。因為銷售是“問”出來的。

只要我們學會了問話,銷售就變得很簡單。所以銷售工作最重要的就是問,而不是說和聽,當然這兩個也必須配合,否則無法溝通。為什么說銷售是“問”出來的,因為銷售就是交換,就是你把產品賣給消費者,消費者把錢交給你,這就是銷售。

但是人與人之間什么最遠呢?是人與人的心靈最遠,口袋相差最遠,如何把對方口袋的錢放進自己的口袋,這就是銷售人員需要研究的課題。

我們賺錢有三種方式：

第一種是搶錢,強迫他人把錢交給自己；

第二種是討錢,請求別人同情自己,獲得金錢；

第三種是銷售,通過產品交換，讓別人拿錢購買。

第一種是違法,我們不能做,第二種是丟面子,我們不愿做,第三種最光榮,我們要好好做。

用什么方法讓對方心甘情愿的掏腰包這就是銷售人員需要思考的難題。一個人要致富,前面二條路是走不通,只有走第三條路,才最安全,最快,最有成就。全世界最富有的人都是通過這條路走向成功的。那么,如何來提高我們的銷售業績?如何讓客戶心甘情愿的掏腰包購買我們的產品呢?這就體現銷售人員的銷售水平了,因為即使是一樣的產品,一樣的價格,不一樣的銷售人員,銷售業績完全不一樣。為什么我們強調銷售是“問”出來的,因為我們要清楚地知道，客戶購買的不是產品,而是產品所帶來的好處,而且這個好處不是銷售員自己所認同的好處,而是消費者所認同的好處,所以我經常給學員講,我們賣產品不是賣功能,而是賣客戶的價值觀。

產品再好,如果客戶不認同,我們一樣賣不出去。只有客戶認同,那么你的產品即使有一點缺陷,他一樣可以接受。這就是銷售水平的差別。

沒有銷售不了的產品,只有不會銷售產品的人。

因此,作為一個銷售人員,我們要明白,銷售其實不是做產品的工作,而是做人的工作。

因為產品是人來支配。所以銷售工作,實質上就是了解人研究人、服務人的工作。

如何來了解人,認識人,那么就從問話開始。

人之所以行動,是因為他的大腦在支配自己行動,所以最難做的工作就是大腦的工作。

銷售人員的聰明之處就是通過問話引起對方思考，找到客戶的興趣和愛好,以及他對產品的價值取向。我們只有通過問話找到客戶的需求點,才能不斷地強調產品的價值點。因為不同的客戶,他對產品所關注的價值不一樣,有的關注品質,有的關注價格,有的關注服務,有的關注品牌。所以聰明銷售人員,他知道提問。

例如，他會問：“某某先生或女士,你為什么會選擇這個產品呢?”然后傾聽客戶解釋,找到他的核心價值觀。客戶注重什么,我們就強調什么,這樣往往就容易成交,客戶也樂意交錢。

然而,沒有經過訓練的業務員,他們就不善于問問題,而是抓到一個客戶就拼命的解說,公司產品的品質、價格、服務多么好、多么棒,我們想想,客戶會相信嗎。客戶不會相信你所說的話,他們只相信自己的感覺。

然而,懂得問話的銷售高手，他們不是賣自己想賣的產品,而是賣客戶想要的產品,他們只是通過提問,讓客戶來做出選擇,然后找到客戶想要的產品,賣給他。

因為銷售是幫助客戶得到他們想要的,然后得到自己想要的,問話的目的就是找到客戶的需要,然后滿足他們,所以問話高手才是真正的銷售高手。因為提出一個問題比回答一個問題更需要學問,所以銷

售的關鍵就是要學會提問。通過提問,把你的思想放在對方的腦袋里,讓對方回答,把他的錢放在你的口袋里。這就是銷售的秘訣！

第四篇：陳安之推銷秘決

陳安之：銷售冠軍的秘訣

推銷冠軍的秘訣之一，就是大量地逢人就派名片。

所以這人脈是非常重要的。很多人跟我說：陳老師，我才剛剛走上社會，我還沒有什么朋友，我到底要怎么樣建立人脈？

你們有沒有聽說過一個推銷員叫做喬吉拉德？喬吉拉德是做什么的？賣汽車的。他是什么樣的汽車銷售員？他賣雪佛來，但他的銷售記錄達到世界第一名。有沒有人看過跟一個汽車推銷員買車還要等兩個半月的？車子都是一樣的，可是跟喬吉拉德買車，需要等待兩個半月，而且價格并沒有比較便宜。這位喬吉拉德后來成了全世界最會賣汽車的人。

有一次，喬吉拉德去臺灣演講，那時候我去現場聽了一下。現場大概有2500個觀眾，我就躲在后面，因為不想讓別人認出來，以免影響整個會場的秩序。在開場前五分鐘，辦這個活動的公司的助教在那巡邏，他一看到我就說：“哇，陳老師，怎么你在現場，你教別人成功，你怎么自己還在聽課？”

我說：“教別人自己最需要學習，我只是不想干擾其他學生學習的狀況，我才偷偷的坐在后面。但世界第一名的演講，我一定到，我一定認真學習，畢竟他成功的經驗一定比我要豐富得多。”

這個助教就跟我說：“陳老師，請問你，你有沒有喬吉拉德的名片？”我說：“沒有啊。”那他說“給你一張”。

我拿了這張名片一看：世界冠軍推銷員，喬吉拉德。啊，多么的威風！

隔了30秒鐘，一個助教跑過來：“哇，陳老師，你怎么在這里，請問你，你有沒有喬吉拉德的名片？”我說：“有，有，有，剛才拿到了一張了。”他說：“陳老師還不夠，再給你一張。”一分鐘不到拿了兩張喬吉拉德的名片。

五分鐘之內，我總共拿到六張喬吉拉德的名片。這個喬吉拉德可能錢太多，沒事干，印了一堆名片。

后來演講開始了，主持人說：“現在讓我們歡迎世界第一名的推銷冠軍喬吉拉德。”喬吉拉德74歲的年齡，一到臺上就跳迪斯高——還站到講臺上去。他的這種興奮和熱情使全場立刻瘋狂，他說：“在座的各位，你想成為世界第一名的推銷員嗎？”我們說“很想。”“你知道我是怎么做到的嗎？”我們說“不知道。”“你想知道嗎？”我們說“非常想。”他說：“請問各位你們有沒有我的名片呢？”我們說“有。”“有幾張呢？”“有一張”，“有兩張”，“有三張”，“有五張”，“有六張”，……

他說：“各位，還不夠。”然后他把他的西裝打開來，至少撒出了三千張名片在現場。一撒出名片，全場更是瘋狂。他說：“各位，這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣，演講結束。”然后他就下場了。

所以怎么樣結交人際關系？——需要主動的出擊。

在任何時間、任何地點，都在介紹自己，推銷自己。

喬吉拉德去餐廳吃牛排，人家給他一個帳單，喬吉拉德給了人家一張名片，他說：“我叫喬吉拉德，我是賣雪佛來汽車的。”

喬吉拉德坐在這個大巴上面：“咦，太太你好漂亮，你今天跟你兒子出來？怎么樣，聊聊天，我叫喬吉拉德，我是賣汽車的；”到超級市場，“我叫喬吉拉德，我是賣汽車的……”

可見人際關系最重要最重要的方法就是真正的、誠懇地去關心別人。這個影響力是很大的。

每天晚上把當天交談過的每一個人的名字和內容復習整理一遍。

然而，我聽過一個最棒的結交人際關系的方法，是來自于美國的前總統——老布什先生。老布什不僅自己是美國總統，他的大兒子又剛剛當選美國總統，他的這個小兒子是美國佛羅里達州的州長。顯然布什家族對如何建立人際關系有相當一套的方法。那布什總統有一個習慣，就是他每一天晚上睡覺之前，都會把他當天所交談過的每一個人的名字以及談話的內容，重新地閱讀和復習一遍。這個美國總統他一天見的人數是非常多的，但他堅持每天復習。所以用這樣的人際關系建立的方法，老布什自己當上總統，大兒子也是總統，他的小兒子是佛羅里達州州長。

所以我感覺，建立人際關系最重要最重要的方法，就是真正地誠懇地去關心別人。

只要凡事認真負責，業績就會好起來。

連美國總統這么忙，他都愿意這樣做，那你我更需要這樣做。

現在有很多推銷員都跟我說：“陳老師，你擁有五項的銷售紀錄，你到底怎么樣成為世界頂尖的推銷員？”事實上我給每一個推銷員以及每一個業務公司，每一個單位的經驗就是：業績不好，只有一個原因——實話有時候很刺人的——就是不夠認真；業績好的公司，就是比較認真。

行銷業績能提升的關鍵：每天要定出必須完成的量化限額。

為什么我這樣說呢？我以前在美國的時候，我在我的老師安東尼·羅賓的機構上班。我每天早上五點半起床，我七點半要離開我們住的地方，因為八點半到九點有第一場的演講。

在演講開始之前，我在車上已經演練演講我的演講稿，等到我實際去演講第一次的時候，事實上我當天已經講到第二次了，所以比較熟練；一講完之后，我準備去下一個會場，在去下一個會場在車上當中，我又講了第三次；到了現場講的時候實際上我已經講了第四次；回到我們住的地方，休息了一下子，在下午一點半的時候，我就開始拜訪顧客了。

在美國，地方很大，拜訪顧客的方法我們都是用電話——我曾經企圖開車去拜訪，但是美國實在是太大了，所以一天下來拜訪不到三位顧客。經理就說，你要是想行銷成功的話，你一定要學會電話行銷。

每天完成100個陌生顧客拜訪數量，并且要站著打電話。

我每天都翻電話簿，從A打到Z。每天公司規定，一定要打一百通的陌生電話。我一開始就很偷懶，打了大概二、三十通，我就隨便抄一下卡片說我有打過了，等到晚上經理說：“請問你今天打過一百通電話了嗎？”我說：“當然有了。”他就說：“給我看”，我說：“經理，明天再看吧”——因為我偷懶不夠認真。再看經理，他是連續三年安東尼·羅賓機構的第一名的推銷代表、第一名的講師，所以我感覺他真的是比我認真。后來我發奮圖強，開始從每天下午一點半也開始打一百通電話。

在安東尼·羅賓機構我們打電話要站著打。就象我如果坐著跟你演講，你覺得效果好不好？可能不太好。所以當你是坐著跟顧客打電話的時候，顯然影響力也是有限的。安東尼·羅賓機構每個人每天打一百通電話，而且每一次打電話一定要站著打，然后晚上我們再在小組開會檢討，我們再來演練演講，等開會結束之后，我晚上再對著鏡子練習三個小時的演講，這樣子持續不斷。

有人就說，陳老師，你演講不用看演講稿，好象很流利的樣子。事實上都是私下苦練出來的。我送給大家一句話：每一分私下的努力都會有倍增的回收，在公眾面前都會被表揚出來。

每一份私下的努力，都會在公眾面前表現出來。

我再重復一次：每一分私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前都會被表揚出來。所以不要羨慕那些比你成功的人，他們只是私下比你認真，比你努力，他劃水比你用力一點而已。

后來，我在臺灣開始創業的時候，我聘請了第二名員工。第二名員工跟我說：“陳老師，我到底要怎樣才能更成功？”我說：“我給你一個建議：明天你先到辦公室以外去換一百張名片回來，假設你沒有換到一百張名片，請你就不要回到公司來，因為你已經不夠資格在我公司上班了”。他說：“哇，這么嚴格？”我說：“不相信你試試看。”

第二天他進來了。他說：“陳老師，我換了一百張名片，請問你我應該怎么做呢？”我說：“很簡單，成功者做什么，那你就做什么，聽話照做！請你站起來打電話，打給這一百個顧客，沒有打完之前不準喝水，不準吃飯。”

他開始打。打了七十三通電話，沒有一個顧客愿意見他，因為他銷售的經驗真是實在太差勁了。打到第七十四位顧客的時候，這位顧客感覺到了我這位業務

代表他的成功渴望度很強。她愿意見他五分鐘，從那一次見面當中，這位女性顧客幫我的業務代表轉介紹了幾十位顧客，讓我這個業務代表在第一個月從事銷售的工作就賺了七萬五千塊人民幣一個月。

所以我可以這樣講，業績好的就是很認真，業績不好就是不夠認真。

第五篇：淘寶網店推廣秘決

標題：網店推廣只需要簡單四招

淘寶網店推廣秘決

網店推廣的方法很多，好幾十種。如果你每個方法都用，結果往往會造成戰線過長而只做淺層功夫。網店推廣其實只要找準幾種有效的方法全力推廣，效果將不同凡響。

1)、廣告聯盟廣告(淘寶客、阿里媽媽)

加入淘寶客推廣---現在淘寶客網站少說也有幾萬個，如果你加入淘寶客推廣，你的店鋪或是商品就有可能出現在那些淘寶客的網站上，那么就多了一份成交的可能。當然你也可以和固定的淘寶客網站合作，固定投放你的商品或是店鋪。

不過，現在淘寶客相對來說效率已經沒有那么高，單純的折扣模式對網友的吸引力比較有限，淘寶已經開始限制淘寶客的一些重要功能，因為淘寶覺得自己已經足夠強大，內部引流已經足夠，不需要淘寶客的分流。

seo看起來挺深奧的，其實說白了就是一種外部推廣的方式：買家通過關鍵字搜索，知道你店鋪的名字 地址 經營范圍，從而誘導買家進入你的店鋪實施購買行為。具體操作就是選擇一些熱門關鍵字（淘寶熱賣 淘寶最好的店鋪 你的經營范圍比如說韓版女裝）配套的軟文，發布到百度知道 百度貼吧等這些權重比較高的地方

3)、借助淘寶分享和競拍網站(例：蘑菇街、玩拍網)

在淘寶店鋪推廣中利用其他網站來為自己的店鋪做宣傳，比如：玩拍網（國內最大的競拍網站）以及蘑菇街（國內最大的女性導購網站）就可以。到這些網站發布0元競拍或商品精美分享，或者發一些搞笑的東西，比如“賣垃圾”，可以吸引不少的流量，將之轉化為自己店鋪的流量。因為流量本身就是一個店鋪生存的基礎，這樣一來自己店鋪流量多了，才有可能帶來訂單。相比普通的返利網，這種免費推廣或后付費式推廣更有效，更具備可玩性，只要一家做好了，頂得上幾十家淘寶客的效果。

4)郵件推廣

郵件推廣目前為止，我只是用過群郵件發信息，我個人并不是很喜歡郵件推廣的方式，但是我還是會使用，只不過用的機會很少，郵件推廣存在著許多弊端，郵件關注的人并不多，我自己都不會去關注別人發給我的郵件，總是覺得看郵件浪費時間，把自己當成一個被推廣的人，將心比心、換位思考，我也不會接受這種方式，但是也有一些年齡層段的人會使用，所以，它能存活到現在還是有一定的支持者，多一個方法多一條路一個石子激不起漣漪，多來幾個總會有反應。