第一篇：建材行業發展六大關鍵詞之首

天津祥和無縫鋼管銷售有限公司整理的資料 http:/// 聯系電話：022-8489003

5時至年末，回首過去一年，我們會思考，在這一年的忙碌中，我們是如何度過的。

建材 作為國民經濟的一部分，時刻受到群眾企業的關注。企業的除舊革新，市場的變幻莫測，政策的推陳出新，時刻影響著建材行業的發展。通過對09年的大盤點，梳理出行業發展動態，剖析出企業產業新

秀，從新聞的角度解讀2009年的動向，為迎戰未來的挑戰做好充分的準備。

節能減排

事件回放：在東北三省和內蒙古等地，40%以上的新建住宅都使用了塑料門窗，青島和大連新建住宅中塑料門窗的應用量則達到80%以上。而根據“十一五”規劃，我國建設行業的發展仍將推動塑料型材的廣

泛應用與快速發展，巨大的市場潛力將為塑料門窗型材行業發展吸引更多的投資。

點評：在經濟快速發展，大建設日新月異的同時，重視節能減排和生態環境建設，著力打造生態生產也成為企業奮斗的目標。在積極生產的同時也履行社會責任，做好守法經營，環境保護，實現企業的可持

續發展。

企業重組

事件回放：拉法基中國還將根據中國資本市場的發展狀況，以雙馬為平臺整合其在西南地區水泥資產，將ST雙馬做大做強。目前，拉法基已對ST雙馬啟動了資產重組，把都江堰拉法基的50%股權注入ST雙

馬。

點評：受汶川地震影響以及國家4萬億投資拉動，包括海螺、華新水泥在內的國內水泥龍頭紛紛斥巨資進入四川、重慶等西部省份投資建線。群雄會戰，過多資源的注入，帶來市場水泥產能過剩的局面。為抑制這種現象的加深，行業整合成為不可避免的趨勢。做精做深，調整和優化產品結構才是發展硬道理。

品牌競爭

事件回顧：2008年以來，以意特陶、幾何、家樂陶、尊道、布拉奇、秦韻、三公、金陶名家、芒果、賽德斯邦、歐爵等為代表的一些新企業亮相全行業，讓我們看到了這些陶瓷行業新兵的魄力和闖勁。而隨著這些企業誕生而出現的一批新品牌經銷商同樣值得關注，他們在這些品牌誕生不久就與這些新企業并肩

作戰，其與行業新生力量共生存的決心亦值得行業肯定。

點評：品牌是企業的生命，實施品牌戰略已成為許多企業在市場競爭中取勝的關鍵。我國是一個陶瓷生產大國，而不是一個陶瓷生產強國，在某種意義上來說，我國陶瓷在國際上還需要打造知名品牌。因此，國內陶瓷行業的共識與行動是創立國內、國際知名陶瓷品牌。

家居維權

事件回顧：隨著國外材料的進入，以及國內優秀建材 的不斷研發，家居建材產品的進步速度很快，然而隨著新品的不斷推出，某些仿冒產品的隨后跟進，導致了魚龍混雜的狀況。當消費者遇到問題進行投訴的時候，會遇到一種狀況是，建材產品沒有相應的國家標準可以參照，于是問題得不到妥善解決。點評：和很多行業一樣，由于入行的門檻比較低，建材家居行業中的仿造顯現也是十分的猖獗。不少業內仁斯一痛心疾呼，建材家居業知識產權意識薄落，市場混亂。這一現象的存在，使各大品牌通過不同的手段進行自己權益的維護。

貿易制裁

事件回顧：美國國際貿易委員會三十日最終批準對中國產石油鋼管征收約百分之十到百分之十六的關稅，這是迄今為止美對華貿易制裁的最大一起案件。美國商務部此前宣稱，美方決定實施反補貼制裁的理由是中國產油井管存在政府補貼，受此影響，該產品在美國銷量大幅增長。據美方統計，二00八年，美國

進口的中國輸油鋼管總額達到二十七點四億美元，較上一年增加逾兩倍。

點評：近年來我國貿易順差持續加大，引發了與其他國家的諸多貿易摩擦，甚至招致貿易制裁。貿易制裁對出口的負向沖擊會引起進口的同向變化；無論即期效果還是累計效果，制裁都會很快失效：貿易制裁不僅無助于平衡貿易赤字，而且還會損害自身的福利。只有充分發揮美國的比較優勢，消減美國對華的出口管制，放棄貿易保護主義才有助于實現美國貿易平衡和福利增加。

除舊革新

天津祥和無縫鋼管銷售有限公司整理的資料 http:///

天津祥和無縫鋼管銷售有限公司整理的資料 http:/// 聯系電話：022-8489003

5事件回顧：建材超市是從國外進入到國內的市場業態，其突出的優勢在于通過集中采購和統一管理，確保經銷產品的質量和價格實惠，再加上一站式選購建材、設計裝修、統一配送等特殊的服務，明晰了裝修流程。“建材連鎖超市＋裝潢服務中心”即“購裝合一”的嶄新模式，將裝修材料的購買和裝修一體化運作，材料價格和裝修價格實現了透明化。

點評：隨著經濟形勢的轉變，市場需求量開始下降，有些建材超市由于擴張步伐過快，資金回籠較慢，使其發展受到了阻礙。結合市場需求，緊跟時代發展，創新營銷成為建材市場發展的熱點。

天津祥和無縫鋼管銷售有限公司整理的資料 http:///

第二篇：2011汽車業六大關鍵詞

2011汽車業六大關鍵詞

2011-12-22 20:34:11 來源：互聯網

關鍵字： 汽車三包 新能源 補貼政策

365天就這樣過去，新的一年即將來臨，2012是否會成為世界末日我們并不可知，作為一個見證著汽車市場的媒體，2011的汽車市場有著太多的突發事件。

從3月11日，日本大地震開始，2011的汽車市場在度過僅有的兩個月旺銷后開始進入淡季，連續數年的汽車旺銷局面特此終結。在年底來臨之際，我們將羅列2011的6大關鍵詞，從我們的角度闡述一下，2011年影響車市的幾大關鍵詞。

關鍵詞：日本地震

影響：為經濟全球化敲響警鐘

就在截稿前，日本剛剛度過了3·11地震9個月紀念，地震、海嘯，以及隨之而來的核危機，對日本汽車產業乃至全球汽車產業的影響遠遠超過了之前的預期。原本日系車企信誓旦旦的表示4、5月份就可以全面恢復生產，但事實證明，除了國產化較大的日產外，豐田、本田等日系車一度到今年9月才基本恢復元氣，有些車企甚至至今依然沒有恢復正常的生產水平。

受地震影響，國內日系品牌汽車產銷從4月份明顯下滑，二季度銷量基本都受到嚴重影響。一汽豐田一直到7月份由卡羅拉發力才漸漸走出地震的影響。

除了日系車本身受到影響外，由于一些來自日本的關鍵零部件不能及時恢復供應，不僅國內生產的日系品牌，歐美系品牌和自主品牌汽車都受到一定程度的影響，這些汽車工廠短缺的零配件主要和電子芯片有關。此外包括美國福特汽車、大眾汽車等汽車廠家紛紛被陷入這場小芯片帶來的大危機。國內一些自主品牌汽車廠家，因采用了裝有日本電子芯片的零部件，也不可避免受到影響。

日本地震，短短數秒對全球經濟帶來了不可估量的損失。同時也使我們發現，經濟全球化雖帶來了高度的行業分工后的低成本和高效率，世界經濟呈現出你中有我，我中有你，缺一不可的特點。但是，從這次日本地震危機，也暴露出經濟全球化的弊端：一個小小的芯片廠出了問題，竟然導致全世界許多汽車廠家不能正常生產。

日本是汽車電子芯片生產大國，此次千年不遇的大地震，以及次生災難海嘯和核危機，使電子芯片供應鏈從源頭發生斷裂，而且又沒有替代供應的應急預案。2011年影響世界汽車行業的關鍵事件之一提醒我們，經濟全球化背景下也必須防備突發不可抗力事件對供應鏈所產生的影響。準備應急預案，未雨綢繆，做好應對突發情況的工作。

關鍵詞：新能源試點

影響：新能源車推廣依然艱難

從2010年開始，一系列的新能源汽車政策（下稱新能源政策），開始始施到今年底已18個月了。這個搭上綠色快車、又被國家高度關注的政策在今年卻讓消費者和業內有些迷茫，新能源試點依然像柏拉圖式的存在。

記者很想用數字說話，但新能源補貼至今的數據實在是不怎么光鮮亮麗。從上海嘉定機動車上牌中心獲悉，截止到今年10月，上海全市已經上了牌照的電動汽車僅為10輛，主要是奇瑞、眾泰、中科力帆、比亞迪的車型。“就在這屈指可數的10輛當中，只有2輛算是純私人購買的。”一位嘉定機動車上牌中心工作人員告訴記者。

據了解，其余8輛電動汽車，雖然已上牌，但基本是屬于因“試驗”而存在的半私人用車。因為通過半買半送或補貼的方式賣出去的這一批電動車，它們的車主還要承擔定期向有關機構反饋有關使用車型的數據、問題的任務（有關機構指的是國家電網、相關的汽車公司、科研機構甚至是交警部門）。上述機構寄望從這批純電動車主拿到第一手數據，為新能源汽車的研發制造、運營管理建造模型。

雖然在上海真正購買、使用電動車的車主甚少，但日前上海仍被戴上“我國首個電動汽車國際示范城市”的高帽，而上海市嘉定區被指定為電動汽車國際示范區。以嘉定區為例，上海發布其發展規劃及實施方案稱，基礎設施方面，嘉定電動汽車國際示范區計劃到2012年，完成一萬輛以上電動汽車的推廣應用，建成充電樁1.3萬個，充／換電站15座，加氫站兩座以上。還將組建“企業俱樂部”、“用戶俱樂部”兩個俱樂部；構筑“上海國際電動汽車示范城市論壇”、“上海國際電動汽車展覽會”以及“上海國際電動汽車挑戰賽”三個交流平臺；成立“電動汽車示范評估中心”、“電動汽車運營服務中心”“電動汽車試乘試駕中心”、“電動汽車商業模式創新中心”四個中心。

上述“規劃”看起來很是宏大的，但就目前而言，一個有趣的細節卻剛好佐證上海在實施新能源戰略未落到細處，讓電動車主的遭遇尷尬。在上海嘉定汽車城工作的車主張霞，今年4月初買了一輛中科力帆純電動汽車，發現自己的電動車無法在家充電。原因是，她購買中科力帆純電動車采用的是直流電充電模式，但在嘉定汽車城周圍，國家電網投建的充電樁都是交流電充電模式。

這種令人啼笑皆非的場景背后讓很多人覺得電動汽車商業化、市場化還只是一個離現實很遠的夢。不少業內人士擔心，現在各地的新能源汽車熱只是一種浮躁的形象工程，“國家現有的上百輛、上千輛新能源汽車，其中大部分是當地政府或汽車公司做的形象工程，其目是為了獲得政策上的扶持。”有專家這樣說。

“電動汽車時代還很遙遠，”在深圳比亞迪坪山工廠外，汽車業務事業部中做技術員的王先生搖著頭說，比亞迪內部負責汽車業務的許多技術人員都表示了同樣的態度。早在半年前，長安新能源汽車有限公司副總經理、高級工程師任勇就說過，中國新能源車真正的商業化應用估計要到2015年左右，或者更遠。

關鍵詞：補貼政策

影響：缺少外部刺激的車市開始降溫

雖然從嚴格意義上而言，今年車市并非完全是政策裸奔年，但碩果僅存的節能補貼政策由于在10月1日起正式開始執行提高標準后的新版（新版執行后第一批節能推廣車型目錄僅49

款車型入圍），受該政策影響車型大幅度減少。所以在事實上，今年的車市已經屬于本色“出演”。據中汽協秘書長董揚表示，依據今年前11個月的統計數據來看，預計全年車市增長率為2%。這也是中國汽車行業自1999年以來最慢的增速，汽車行業“政策市”再次顯現。

去年6月，國家工信部、發改委、財政部三部委聯合推出“節能產品惠民工程”之節能汽車推廣政策，國家共投入120億元資金對購買節能汽車的消費者進行“節能惠民”補貼。消費者凡是購買入圍名單車型，均可獲得3000元的節能補貼。雖然3000元的節能補貼相對于動輒成千上萬的商家讓利并不起眼，但對于已經先后“失去”了購置稅優惠、汽車下鄉、以舊換新等利好政策的車市，盡管只有3000元補貼的節能政策依然被業界車企、商家所重視。對于整個國內汽車市場而言，節能補貼政策本身對車市影響已經超過了金錢上數字意義。

雖然今年車市增長速度的大幅下滑與各種政策退市之間并不能簡單的劃上絕對等號，但自2009年國內汽車市場推出首波利好政策以來，國內汽車市場的火爆表現已經反映出當前國內車市對于政府出臺的各種利好政策依賴程度。隨著今年初各種政策的相繼退市，國內汽車市場的表現逐漸回落，這也是回歸本質的體現。

據中汽協統計，今年上半年，除去1月份因為消化上年年末存量，同比有著13.81%，環比13.67%的增長外，從2月份開始，國內車市就已經開始盡顯疲態。繼3月份小幅正增長外，更是自4月份開始，車市連續出現幾個月出現銷量下滑。對此，全國汽服委汽車咨詢專家委員會秘書長張志勇在接受采訪時表示，國內汽車市場所以一直呈現出低迷狀態，與國家對汽車行業扶持政策的彈性密不可分。

關鍵詞：購置稅和車船稅

影響：小排量繼續成為熱點

近日，《中華人民共和國車船稅法實施條例（草案）》（以下簡稱“新《實施條例》”）原則通過了國務院常務會議的審議。這也意味著，自明年1月1日起我國將按照新《實施條例》來征收車船稅。雖然，新《實施條例》將于明年初才開始執行，但對于今年年終歲末最后階段大排量車型的銷售而言，還是帶來了一定的影響。

新《實施條例》規定乘用車車船稅按排氣量分七檔征收，年基準稅額從1.0L以下最低的60元，到4.0L以上最高的5400元，最大差距達到90倍。與現行版按照車輛座位收取的車船稅相比，與車輛排量掛鉤的新版明顯將收稅矛頭指向了大排量車型。

根據新《實施條例》內容顯示，車輛排量在2.5L以及以上更高排量所需用交納的車船稅明顯開始大幅上升。而占到現有乘用車總量87%左右，排氣量在2.0L及以下的乘用車的稅費額幅則適當有所減少或維持。

據記者從滬上幾家銷售大排量車型商家處了解到，雖然目前還未發生有消費者因為明年車船稅征收調整而退單情況，但已經開始有消費者通過親自到店或打電話等不同方式咨詢有關細節。此外，記者從互聯網上某知名論壇中看到，明年起開始執行新版車船稅的帖子不僅被眾網友激烈討論。而且，還有不少網友在論壇上直接將旗下正在使用的大排量車型以超低價掛牌出售，最低甚至僅萬元就拋售SUV。據記者與這部分車主聯系后了解到，趕在明年之前換更小些的排量車型是這些車主超低價賣車貴的主要原因。可以預見，在全民倡導節能減排以

及新《實施條例》的即將實施的大環境背景下，高油耗、大排量車型的長久處境將不容樂觀。

關鍵詞：限購

影響：“政策市”消失，車市低迷

去年年底，北京出臺了“史上最嚴”限購令，該政策規定購車者必須通過搖號才能獲得牌照，這使得原本過慣好日子的北京經銷商叫苦不迭。隨后的2011年，相繼有多個地區跟著實施汽車限購，使得今年的車市銷量下降到冰點，不少專家、業內人士紛紛呼吁盡快取消限購。

以限購影響最大的北京為例，據北辰亞運村汽車交易市場統計數據顯示，今年前5月北京新車累計交易12.28萬輛，同比減少近20萬輛，同比銷量累計下滑61%，上牌量也減少了7成，難怪取消限購的呼聲從今年年中開始就愈演愈烈。

關于是否要繼續施行限購令的說法，輿論也有兩面性的觀點。支持的一方表示，限購令是對于目前交通擁堵狀況的一種根治手段，尤其是針對一線大城市，對汽車總量的控制非常有效。而反對的一方則認為限購根本不能有效控制擁堵，一刀切的搖號政策缺乏公平性。

其實，兩方的說法都有一定道理。限購令的推出確實對抑制車市的過快發展起到的一定的調整作用，但同時，政府采取的搖號方式也確實有其弊端，今年車市因搖號而出現的一系列影響風氣的問題屢禁不止。我們也呼吁政府是否能對搖號的政策作出一些相應的改革，有專家認為，可以實行一半搖號、一半拍牌的方式，盡管搖號可以給中低收入者平等的買車機會，但是大部分的買車族都并不是低收入群體。

時至年末，車市限購去留問題近期成為業內關注的焦點，據記者了解，目前，除了海口、福州、廈門、長春4個城市之外，其他限購期限即將到期的城市都沒有消息稱將延續該項政策。看來，今年的車市過于低迷的表現已經打擊到了市場的信心，明年的車市銷量也許有望重新抬頭。

關鍵詞：汽車三包

影響：維權不再痛苦，只是得再等等

美國人把問題多、不爭氣的新車成為“Lemon Car”，即檸檬車，而針對這些“又酸又澀”的檸檬車推出的一部專門維護汽車消費者權益的法律就叫做“檸檬法”（Lemon Law）。中國的“汽車三包”（全稱《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》）其實本質上和這個檸檬法差不多，但是，從第一次征求意見開始討論到正式召開聽證會，這之間整整相隔了七年之久，而汽車這個高消費品，遲遲沒有被列入我國“三包”的行列。

早在7年前，即2004年，“汽車三包”就已經進行過對外意見征集了，但當時主要在其“合法性”和“操作性”的問題前卡了殼。而這一拖就是7年的時間，這期間，我國汽車業蓬勃發展，有車族數量激增，同時，有關汽車的投訴也隨之增加。據消保委統計，2010年上半年投訴為6220件，2011年上半年為8235件，同比增長32.4%。其中，2010年第三季度為3549件，2011年第三季度為4069件，同比增長為14.7%。面對這樣的增長頻率，業內不禁

發聲：“汽車三包”的出臺刻不容款。

2011年10月，汽車三包再次征求民意，并且在當月舉辦了立法聽證會，這似乎令人感覺這項政策的正式實施已經離我們不遠了。然而，仍舊有來自不同層面和角度的聲音對此產生質疑與顧慮，包括車主、業內人士、媒體等等，讓我們不禁擔憂，這次的“三包”出臺，是否也可能會師曇花一現。

在質疑聲中，作為焦點討論的一點就是，“汽車三包”中的條例標準沒有跟上近幾年我國汽車業發展的速度，例如“三包”中所涉及到的有效時限為“兩年或4萬公里”，但目前我們銷售的整車質保年限大都為3年或10萬公里，甚至最高可以達到5年，所以“三包”中的時限就等于形同虛設。另外，“三包”中還規定，在汽車售出后30日之內，出現因產品質量問題而產生的車身開裂、制動系統失效、轉向系統失效、燃油泄漏等嚴重安全性能故障，消費者可以選擇退貨、更換、修理。有不少消費者認為，這樣的條例對消費者本身的保護性有些偏弱，反而保護了汽車廠家的利益。

確實，“汽車三包”出臺是眾望所歸，是給中國汽車業的一劑強心劑，我們的希望經不起一次次地被打擊，但愿明年能盼到“汽車三包”的正式出臺。

第三篇：商業分析六大關鍵詞（推薦）

商業分析六大關鍵詞

這是一個全民創業的時代，可無論你是想成為下一個馬云還是只想開一家咖啡店，提前告訴你答案，兩年之內倒閉是絕大多數人的必然命運。我們的日常生活被一個又一個商業神話所包圍，只不過因為那些黯然離場的失敗者不曾有人知道。商業世界就像一朵盛開的罌粟花，充滿了未知性和誘惑力，而人類有限的認知能力，是無法精確地預知將發生，也無法準確理解正在發生的事情的。

但這并不妨礙我們都自以為很懂“做生意”，在評價他人的工作成果時，人人都是專家。雕爺牛腩生意火爆？營銷做的好而已。張嘉佳的《從你的全世界路過》銷售幾百萬？文藝青年的錢最好騙。徹思叔叔紛紛倒閉？產品太單一。恒大冰泉虧損20多億？價格太高。這些看法并非全部錯誤，但幾乎全無價值。因為任何商業活動最終的成敗，都是由一系列完整的環節相互作用所決定的，把邊框上的不銹鋼稱為“奧氏體 304”就能把手機賣到千萬臺么，徹思叔叔把產品線擴充到好利來一樣長就能挽救失敗的命運么，答案顯然沒這么簡單。

那么，這世界上千千萬萬大大小小的生意背后成功或失敗的秘密究竟是什么呢？這篇文章的意義，就是想和那些真正渴望賺錢的小伙伴們一起，深刻而嚴肅地探討這個問題。

準確地來說，成功的商業決策者和普通消費者之間的區別，就在于前者對于同樣的現象，更能從本質上細致而深刻地理解成因，并知道如何采取相對應的措施去改變現象（即使這種判斷不是100%精確的）。事實上，和工程技術，醫學，計算機一樣，商業是一門嚴肅和精深的學問，只因其門檻比較低而且包含了相當的不確定性，所以你的親戚朋友在你上學選擇專業的時候認為它“比較虛”，身邊的老一輩“土豪”企業家未必看過什么商業書籍一樣把生意做的很大，很多人難免犬儒主義地認定經商成功的關鍵是運氣和機遇而非技術和積累。然而，隨著中國社會傳統的渠道經濟逐漸轉向充分競爭的市場經濟，越來越多的人意識到，沒有公司天生基業長青，也沒有人天生具備“商業頭腦”，唯有在不斷的學習和實踐中不斷提升自身的商業能力，才有可能在殘酷的商業世界的“存活者偏差”現象中成為“幸運”的存活者。

為了系統性地理解身邊的商業現象，而不只是像普通消費者一樣地感性認知，結合這些年學習到的經典商業理論和在實踐中遇到的問題，我總結了一個簡潔而實用的六步商業模型，包含 TTPPRC 相互呼應的六個環節，幫助自己快速解讀那些成功和失敗的商業項目的細節。當然最重要的還是，分析出自己的生意究竟在哪個環節存在缺陷，如何調整并改進，最終戰勝競爭對手，賺錢。

下面，我就把這個稱之為TTPPRC（詞匯量有限把同義詞詞典都翻爛了也沒找到首字母更合適的單詞組成一個類似于4P或者SWOT之類的朗朗上口的縮寫詞）的六步商業模型系統分享給你。全文長得喪心病狂令人發指，大約16,000字，認真讀完需要至少30分鐘，所以文藝青年讀到這里就可以直接關掉或者分享啦。畢竟，我一個下午就能寫出來《我們這一代人的困惑》，為了這篇文章，卻準備好幾年。

不敢說才疏學淺，但必有不足之處，只歡迎有一定深度思考能力的朋友交流指正。

從迷男方法到到TTPPRC

商學院一般把商業課程分為會計和金融，戰略和市場，營運和管理幾個大類，它們組成了商業活動的要素，可以說一家成功的企業，必然在每個方面做的都很優秀。然而作為局外人，想用這種分類方式去理解一個企業在市場上的直接表現，可以說是困難重重。無論是每一個商業計劃書前面都必須裝模作樣的 SWOT 分析，還是 MBA 必讀的波特五力，都有自己的一套嚴密的邏輯最終成為一代經典。遺憾的是，當我離開了學校不用再寫論文做PPT之后，我發現當自己只是想知道，為什么郭敬明的電影可以比馮小剛的票房高幾倍，為什么海底撈人聲鼎沸而味道比它更正宗的川式火鍋店門可羅雀時，這些教科書上的經典理論并不比“郭敬明會營銷”“海底撈服務好”更能給我思考上的幫助。它們就像告誡單純的小男生想交到一個漂亮的女朋友，你應該真誠善良努力工作溫柔體貼一樣，離結果太遠，可操作性太差。

直到后來，我遇到了一本直接奠定了我的商業思維方式，但卻不太適合放在書架上逢人推薦的一代商業理論經，它的名字叫做《迷男方法》......這是本一個屌絲寫給很多屌絲教他們泡妞的書，它不再告訴你需要善良真誠溫柔體貼，而是從男女相識后，是如何一步步發展，到最后關系的確立，來系統性解釋女性擇偶決策過程的。這個加拿大屌絲從決策者的決策過程來分析問題的全新維度令我豁然開朗，我忽然意識到，一切商業活動的本質都是對于目標客戶消費決策的理解和引導，而所有的消費活動都遵循一個相似的過程。商業活動的一切組成部分，管理也好，營銷也罷，都是為了這個過程中的環節所服務的。找到了這些環節，也就找到了影響最終銷售的直接因素。

我因為這個重大發現導致閱讀迷男方法時心情激動地無法平復，以至于當年看中的姑娘們都成了人妻也沒能背下來M3是什么（難道不是寶馬的性能車嘛），但最終卻有了這個簡單高效的六步商業模型，簡稱TTPPRC，它們分別是：

趨勢（Trend），流量（Traffic），包裝（Package），產品（Product），重復性消費（Revisit），相應成本（Cost）。

這個分類方式從邏輯的角度上來看談不上精密，因為六個環節之間并非嚴格相互獨立，前五個元素都要考慮相應的成本（Cost），產品（Product）強大會導入更多的流量（Traffic）比如口口相傳的高考補習班，有時流量（Traffic）大到一定程度本身就成為了包裝（Package）比如網店熱門產品的瀏覽次數等等，但它的分析效率之高，適用范圍之廣，可操作性之強，比我之前鉆研過的所有商業模型都好用。不是所有的商業理論都是用來發Phd論文的，TTPPRC，是真的用來指導商業行為的。

And now I am going to show you how.◆ ◆ ◆

趨勢（Trend）

咱們就先不談小米和“站在風口上，豬也能飛起來”的關系了，順勢而為是從事一切商業活動的首要因素。在趨勢（Trend）的面前，個人能力終歸都是渺小的。即便史玉柱這般商界傳奇重新出山，非要在2015年開一家賣CD和卡帶的音像店，成功的概率也是微乎其微的。任何行業的領導者，在時代的滾滾車輪面前逆勢而為都是螳臂當車，哪怕是喬布斯的 iPod Classic，如今也未必是一家二流手機廠商的對手。

對于大部分商人而言，扭轉趨勢（Trend）和預測趨勢都是天方夜譚，也不是必須的。馬云不是第一個做電子商務的，海底撈也不是第一家賣火鍋的。畢竟一般商業項目生命周期的長度比起金融市場上的波動而言，要長的多得多，第一個吃螃蟹的人，除了少數極具長遠眼光的天才和運氣爆棚的家伙之外，風險回報比并不高。

比如時下極其火爆的可穿戴設備，沒有幾人真正看得懂它未來會走向何方，財大氣粗如 Google 當年推出的驚世駭俗的谷歌眼鏡，最終也只落了個不了了之的下場。如果不是財大氣粗或者有一定的技術壁壘，現在進入這個行業的風險系數極高。即使有一天可穿戴設備的市場真的成熟了，我們身邊的人身上都開始綁著各式各樣的電子產品了，不具備專利技術的先入為主，也根本經不起蘋果和小米的屠虐。作為普通創業者，當你的洞察力沒高到驚人的程度之前，如果發現了一個很明顯的市場空白，那這個市場最大的可能就是——根本不存在。

事實上，對于趨勢（Trend），別說預測和扭轉了，理解它已然極其困難。才火爆了幾年的平板電腦市場如今已經成了夕陽行業，年輕人開始逛購物中心而不是百貨商場，大連一碗牛肉面的價格近10年翻了幾倍而在網吧上網卻還是3塊錢一小時。與其費盡心思解讀為什么會有這樣的趨勢，不如時刻留心趨勢的變化，緊隨時代的潮流的。

簡單總結，在 TTPPRC 模型的這六步中，趨勢（Trend）是第一環也可以說是大前提，但并不是容易獲得競爭優勢的環節。絕大多數商業項目在這一環的關鍵原則，是不犯大錯誤，想出彩實在太難了。***嚴打公款吃喝了，開飯店就進商場做輕餐飲而非三層的海鮮大酒樓，北京的京東蘇寧都當日送達了，就別在中關村租攤位賣手機。人人網大V都不更新了，就好好研究一下微博和公眾號吧。

當然，總會有一批人，像俞敏洪老師那般神出鬼沒地在自費留學熱潮的初期創立了新東方，或是像陳歐老師一樣精密準確地在國內電商垂直化爆發的前夜推出了聚美優品，別糾結他們究竟是預測到了趨勢還是運氣好。畢竟趨勢（Trend）只是整個商業活動成敗中的一個環節，HTC做出 Hero 的時候三星和華為還在玩泥巴呢，可以說整個智能手機屆除了 iPhone 之外沒有哪家比 HTC 對趨勢的把握更好了（魅族M8可能表示有不同看法），如今卻只剩下吐槽時候會被人想起的M9的雙下巴。

◆ ◆ ◆

流量（Traffic）

無論你想賣什么東西，先得讓人知道你在賣呀。看似平淡的一句話，成就了上千億的Google，幾百億的百度，而且他們對于普通用戶竟然都是免費的。淘寶上開店不要錢，你倒是不買直通車啊（那位喜歡說上帝保佑大家晚安的淘寶店主表示呵呵）。隨著互聯網時代的到來，人們愈發地意識到，流量本身就是一門巨大的生意。世界上有太多企業都在賣東西，而其中的絕大多數，我們壓根永遠都不會知道。于是為了讓我們知道他們提供這么一個消費選擇，他們花了很多錢。

在 TTPPRC 中，我把流量（Traffic）簡單定義為，讓目標客戶了解到他們有這么一個消費選擇。而其中最重要的四個字就是，目標客戶。YY平臺上的在線語音視頻的驚人流量拓展到在線教育上一塌糊涂，顯然玩網絡游戲和看美女跳艷舞的 YY 用戶，不會搖身一變成坐在電腦前花錢上課的上進青年；人流最大的商場適合優衣庫但不適合香奈兒；你永遠都不會在電視上看到勞斯萊斯的廣告；《我們這一代人的困惑》點擊量累計上千萬大連的喬東家脆皮火燒也不會多賣出幾個...上述的例子看起來很簡單，應用的起來卻沒那么容易，實際上的流量（Traffic）是否有效，還要具體問題具體分析。比如我自己的一家蛋糕店處在大連一個二線商場二樓的核心位置，每天路過的人群川流不息。雖然該商場的定位不高，可我的蛋糕的價位也算便宜，開店之初我對這個位置寄予厚望，直到后來發現洶涌的人群匆匆而過頭都不抬才意識到，并非他們永遠都不是我的目標客戶，但至少在經過這個位置上的時候不是。原來該商場樓上有七八家自助餐廳，家家生意火爆，而我的店鋪位置是去往這些餐廳的必經之路。相當大一部分人在我的蛋糕店門口路過，是餓了三天后去血洗自助餐的路上或者剛從那里扶墻出來，與其賣蛋糕不如賣健胃消食片。

為了更完整地理解流量（Traffic）的概念，下面談幾個發散但具體的例子。

流量（Traffic）不是萬能的，它和六步模型中的下一步包裝（Package）緊密相連，再優質的流量，如果你的商業項目包裝不好也是白費，比如騰訊因為入股大眾點評，在微信上給點評開了二級入口，巨大的微信流量卻并未給大眾點評的團購帶來太高的轉化率，一個重要原因就在于微信二級入口的綜合體驗比起單獨的大眾點評 App 差了很多，目前來看效果一般。

強勢品牌可以自發的導入流量（Traffic）。比如如家的位置可以比當地的廉價酒店差一些，目標客戶會順著導航自己找過來。這個我們在后文的案例中會反復看到，品牌的第一個作用就是導入流量。

不同的商業項目對流量（Traffic）的具體需求大不相同，一般而言，越是標準化高可替代性高的業態，流量這個環節在整個生意上就越重要，比如在淘寶上賣iPhone，商場里賣奶茶，海淀黃莊賣留學等等。差異化強的業態，對于直接流量的需求相對就要小一些，可以通過巧妙的宣傳手段讓目標客戶送上門來，比如私家會所，愛馬仕 Birkin，知名天使投資人。

壟斷行業之所以那么賺錢，因為壟斷了剛性需求的流量。例子就不敢舉了。

目標客戶是企業而非大眾消費者的（B2B和C2B），決定流量（Traffic）的是銷售團隊的力量。引人入勝的職場小說《圈子圈套》《輸贏》《做單》，講的都是獲取有效流量的故事。而很多看似是目標客戶是普通消費者的生意，其主要流量也是通過銷售團隊而非大眾廣告導入的，比如北京的國企大多會發味味美的面包卡作為員工福利而不是巴黎貝甜的。

移動互聯網是當下的流量（Traffic）之王，之前是PC端的互聯網，而再之前則是電視機！如果沒有電視，NBA球員的收入不會比話劇演員高多少。演藝公司遠在互聯網時代來臨之前就懂得炒作的重要性，只因他們的生意對于大眾流量的需求實在是太高了。

互聯網創業的魅力在于，網絡打破了傳統行業對與目標客戶流量（Traffic）的地域限制。其實地域限制的流量雖然有限，卻也是天然的保護，繁華的商業街不景氣的服裝店，一天也能賣出幾件衣服。而互聯網的流量具有馬太效應，在網上賣衣服的商戶，每天不開張的占絕大多數。互聯網行業從此誕生的那天起，就注定是兩極分化的，平臺級的企業更是只有贏家通吃，最多雙雄并起，至于老三，老三是神馬？

99%的互聯網創業注定尸骨無存的原因不用太復雜的分析，流量（Traffic）這關根本就過不去。每當我身邊的小伙伴激情澎湃地告訴我要做一款手機App，通過移動互聯網改變世界的時候，我都會溫柔地陪他們打開 App Store，看著那些陌生的名字，告訴他們上百萬開發者的 App 從軟件商店跑到用戶的手機桌面的距離是以光年計算的。還記得去年年末看了50個有代表性的當年倒閉的在線教育公司榜單，除了龔海燕的梯子網，剩下49個我連聽說都沒聽說過就被市場掃地出門了。互聯網創業依然是時代最完美的趨勢，可是如果你根本沒想清楚如何闖過流量這道鬼門關，其他的環節根本都不用考慮。

隨著互聯網流量（Traffic）這門生意本身已經逐漸成為了壟斷行業，網絡流量的價格也是越來越高。目前中國性價比最高的全網流量的導入方式還是微博和微信公眾號，知乎和豆瓣可以算是第二梯隊（本地O2O的流量則主要掌握在大眾點評和美團手里，微博和微信稍差一點）。你看傳統行業的大佬們都喜歡深入淺出悶聲發大財，互聯網公司或是互聯網為主要銷售渠道的創始人們卻都假裝很幸福地和陸琪和留幾手們一樣賣力氣，每天與網友們分享家長里短人生感悟（B2B的互聯網公司老板不包括在其中），甚至能出現在你父母的微信朋友圈中。

歸根結底，一個商人商業能力的高低的首要標準，就是看他能為自己的生意導入多少流量（Traffic）。無論是老一輩企業家為了拿下一個單子在酒桌上喝到吐血，或是孟兵拜會潘石屹最終在望京SOHO中為西少爺拿下一個黃金店鋪，還是郭敬明為了小時代造勢情愿讓楊冪發微博拿自己的性取向開玩笑，都是一流的導流能力的體現。當然，倚靠產品品質過硬口口相傳讓更多消費者知道有這么個消費選擇的古典方法也并未被淘汰，只是單單憑此已經跟不上這個時代的發展速度了。

◆ ◆ ◆

包裝（Package）

這里所說的包裝（Package）不是包著產品的盒子，而是一個寬泛的概念，它包含了一個商業項目的設計美感，營銷推廣，品牌故事，定價打折等等一系列非直接產品體驗的展示部分。換句話說，在目標客戶得知了他們有了這樣一個消費選擇之后，你的生意是以怎樣的面貌呈現在消費者面前的。

包裝（Package）是一個略顯平淡的詞，我更愿稱其為噱頭。在一個線上線下的流量價格水漲船高的時代，連噱頭都沒有的包裝就是浪費流量。事實上，除非你賣的是那種可以在商品期貨交易所直接買賣的大宗商品，包裝很大程度上是整個生意成敗的決定性因素，而不是產品本身！

看看我們熟知的那些知名企業家，但凡能在多個領域都取得建樹的“商業奇才”比如喬布斯史玉柱雷軍雕爺郭敬明等，他們的共同特點就在于，擁有出神入化的“包裝”能力。值得再次強調的是，擅長“包裝” 并不是僅僅善于“營銷”而已，一個優秀的包裝（Package），是高超的管理統籌能力，領先的戰略眼光，饑渴的銷售團隊，一流的綜合執行力等素養的綜合體現，一切在消費者買單之前對于你的產品產生的印象，都是由包裝的質量決定的。

商場上最常見的失意生意人，總是喜歡強調“我的產品是極好的，只怪消費者太傻X沒有體驗過”，而他們的失意是注定的，事實上，一個商人對商業的理解程度是否算的上入門，最基本的劃分就在于能否意識到：包裝（Package）才真正決定了消費者是否會對你的產品進行消費！而不是產品質量的好壞。產品本身決定的是是否有重復性消費和新流量的導入(口碑)！衡量一個創業者商業能力的高低最重要的標準，除了導入流量之外，最重要的就是打造包裝的能力。包裝（Package）對于生意的影響為什么可以比產品本身還重要，我們需要從人們的消費決策是如何做出的來具體分析。一個消費者決定是否對你的產品進行消費，并不是基于產品的實際體驗如何（因為他還沒用上嘛），而是基于他頭腦中對于該次消費的預期體驗是否超過了所需要付出的貨幣價值。這種期待不但是感性的，而且是極其容易被引導的。

更具體的說，人們對于短期吸引和實際體驗的感受其實完全是兩回事，但消費決策主要是由短期吸引決定的，也就是這里所強調的“包裝”；而產品本身提供的是實際體驗，決定的是是否重復消費和向別人推薦。

舉個例子，一個消費者第一次決定購買新款的 iPhone 手機，并不是因為 IOS 系統的優雅和高效，也不是因為它待機狀態下不容易掉電，更不是因為半年之后不像三星一樣卡成狗（雖然以上所提到的都是蘋果手機技術上虐殺安卓的核心競爭力）。而更多的是出于，“這個手機真漂亮啊”，“高富帥們都在用它啊”，“哪來那么多理由這TM是蘋果啊”這種短期吸引力。相比之下，iPhone產品本身優秀的實際體驗，決定的是 iPhone 用戶極高的忠誠度，也就是后面要說到的重復性消費（Revisit）。

相反，三星手機在包裝這個環節上在手機屆可謂首屈一指，幾乎不輸給蘋果，率先采取的大屏幕，超強的配置參數，海量的廣告和韓劇植入，促成了大量的首次消費，不幸的是產品糟糕的用戶體驗導致了消費者忠誠度較低。但真正令三星遭遇滑鐵盧的S5，還是因為包裝（Package）本身已經在市場競爭中落后了，硬件參數不再像 S2 和 S3 那般驚艷，不變的外觀設計配上萬年的大塑料和突起的攝像頭，可以說是毫無噱頭可言。雖然從專業的角度看來，S5產品本身的實際體驗其實有相當的進步，尤其是在續航時間和拍照效果上，比起S3，S4有本質的飛躍，但還是成為了三星近幾年來銷量最糟糕的一款產品。

包裝（Package）影響消費決策，產品（Product）影響二次消費，更為常見的例子發生在婚戀市場上。在絕大多數情況下，握有決策權的女性，消費決策的核心依據是短期的感性吸引，比如男性的風趣而神秘，浪漫而帥氣，有權有財錢等等，都屬于包裝的范疇，她們是否愿意和對方進入一段戀愛關系基本上都是由包裝決定的。而宅男們認為自己事業穩定，孝順父母，勤于家務，忠心不二，會是一個好父親等等屬于產品本身的優點，并非不重要，而是必須在已經開始了一段戀愛關系之后，對方才有機會體驗到。遺憾的是，他們和那些強調“我的產品是極好的，只怪消費者太傻X沒有體驗過”的笨商人一樣，都沒弄清影響消費決策的關鍵是包裝！不是產品！

繼續談幾個發散的例子。

對于有些極端的商業模式，是完全沒有什么產品的，整個生意的核心就是包裝，比如微商賣面膜這樣的金字塔騙局。

產品的溢價主要是由包裝決定的，包裝最終成就一個品牌，而品牌就是終極的包裝。Roseonly 的玫瑰花可以賣到 999 塊錢一朵，光靠那個漂亮的盒子和玫瑰花的產地是遠遠不夠的，而是那個 “一生只能送一人” 的惡俗但有效的包裝。

無論是海底撈還是小米 Note 還是你們學校的女神，他們都深深地明白世界上最厲害的包裝，就是排隊。而能把排隊玩明白的企業家都是頂級的包裝高手，無論是真排還是假排。人們喜歡從眾的天性是基因決定的。

B2B行業的包裝和B2C的思路是完全不一樣的，企業客戶的平均智商比普通消費者可能要高50個點以上，但主要還是兩者的訴求不同，而且企業中有自成體系的利益關系。簡而言之，包裝的思路要華為而不是OPPO。

越是產品沒有核心技術的行業，越是企業包裝能力的終極比拼，比如商場里的水吧。快樂檸檬，都可茶飲，貢茶的配方都談不上秘密，但如今各大城市的中高端購物中心里，很難見到本土品牌的奶茶能和上述的品牌競爭，都是清一色的全國加盟品牌，它們的優勢完全在于包裝而不是產品。

包裝要和流量銜接好，同樣品牌的餐廳，開在購物中心和社區里，店面設計甚至菜單內容都是有區別的。同樣的電子商務品牌商，淘寶上的店鋪包裝應該以簡潔高效地提高轉化率為首要任務，官網上的包裝則要提升品牌形象為主。

過度包裝一定會在某種程度上傷害到產品的口碑（因為人傾向于過度期待），但未必會傷害到整個生意的整體效果。后面的案例探討中我會提到，雕爺牛腩如果沒有雕爺前期那些出神入化的宣傳，而只是像鹿港小鎮這樣的商場連鎖餐廳默默開起來，口碑一定要比現在好很多，甚至可能成為那種口口相傳的神店，但整體的銷售情況一定不如現在。過度包裝導入的驚天流量和促成的首次消費，遠遠比后期那些消費者過度期待導致的差評更重要。羅永浩的錘子手機同理，只是錘子品控上的硬傷太多了，而且手機作為標準化的硬件，也容易被抓到把柄。

總而言之，包裝（Package）這個環節是創業者商業能力的核心展示，非一日之功。但入門卻也不難，在我看來只需要認真讀懂讀透三本書，就可以大概領略這門藝術的精彩，它們都屬于嚴密性不高但可以迅速上手的短平快作品：鄧德隆的《2 小時品牌素養》，Sally Hogshead 的《迷戀》和 Martin Lindstrom 的《品牌洗腦》。

◆ ◆ ◆

產品（Product）

商業的本質，是提供產品換取相應的回報。TTPPRC的第四個環節，我們終于談到了產品（Product）。這并非是因為產品不重要，而是作為一個優秀的商人，強大的商業素養主要體現在可以把自己能力范圍內提供的最好的產品和其他環節相互結合起來。而提供技術上絕對領先的產品，超出了一個“商人”的能力范圍。比如我們都知道賣飛機很賺錢，但開航空公司想賺錢就難多了。Virgin集團的老板布蘭森被認為是曠世的商業奇才，可以創立 Virgin 航空在慘烈的 Airline Business 中連年盈利，但他也做不出來飛機去搶波音和空客的生意。任何人或是企業如果能忽然研究出一種根治艾滋病的藥物，那確實不需要任何趨勢流量包裝的幫助也能迅速統治市場，這種極個別案例不具備探討商業理念的價值。

我們這里所探討的產品（Product），是有一定門檻，但并非技術壁壘高不可攀市場無人能提供相應產品的Rocket Science。產品的概念也不只是物件本身，包含了服務，保養，售后等等一系列消費行為發生之后，消費者所得到的完整體驗。

我們從兩個方面來具體探討：1.產品的主要作用是什么？2.一個好的產品應該包括什么？ 上一段談論包裝的環節中曾反復提到，產品（Product）的主要作用是促進二次消費和導入新的流量，而非促成消費決策。因為當消費者真真切切地獲得了你的產品的完整體驗時，其實消費過程已經完成了，也就說是這筆錢已經賺到了。如果你的生意模式是一輩子只需要把一個產品賣出去一次的話，產品本身到底怎么樣就是法律和道德上的問題而非商業利益上的了，不過這種生意模式的實際應用一般只出現在詐騙中。正常的商業活動追求想長期發展，需要的是已經有過消費的消費者的重復消費和新的顧客來進行新的消費行為，而這兩件事情就得靠產品本身決定了。

在互聯網時代到來之前，消費者在進行消費選擇時，面臨著高度的信息不對稱問題。所以“口碑”一直是企業生死的決定性因素。每個人一定都遇到過朋友推薦的一個小飯館，隱藏在隱蔽的小胡同里，用我們的 TTPPRC 模型來看，天然的流量一塌糊涂，裝修平平也不打廣告，包裝可以說不及格，但生意極其火爆。我們把這種現象稱之為回頭客效應，Malcolm Gladwell 在《引爆點》中把它細分成了聯系員，內行和推銷員來細致的研究。從 TTPPRC 來看，就是優秀的產品體驗，促成了二次消費，導入了新的流量，而且自帶和“排隊”同樣重量級的包裝——“熟人推薦”。而互聯網時代到來后，產品的口碑傳播不僅僅局限于熟人之間而可以遍及全網，很多曾經流量和包裝都很局限的生意因為其優秀的產品體驗，獲得了大量的全網的高質量的流量和包裝，徹底改變了企業的命運。宋冬野這樣的獨立音樂人可以全國巡演，Rovio憑借一款憤怒的小鳥舉世矚目的游戲公司，老干媽的辣醬風靡北美留學圈都是經典的案例。

反之，趨勢（Trend）流量（Traffic）包裝（Package）都很強大，但是產品（Product）質量太爛的商業案例也是數不勝數，有的干脆被認定為詐騙被訴訟于法律比如蟻力神和毒面膜；有的無法被直接認定為詐騙但也差不太遠的比如李陽的演講，唐駿的書，陳安之的課......它們都無法長期在市場上長期生存。

總而言之，一個優秀的產品（Product）的威力之大，可以瞬間打通 TTPPRC 中的四個要素（產品，流量，包裝，重復性消費），這是其他任何一個環節做得再好也無法做到的。所以，對于一個打算做長久生意的企業而言，產品質量永遠是重中之重。

我們這里探討的產品（Product）包羅萬象，但好產品的共性是一致的，這是由人對于事物的認知方式所決定的。那么究竟什么才算的上是一個好的產品呢？簡單來說其實就兩條： 第一要具有一樣鮮明的特色，第二其他環節沒有硬傷。鮮明的特色可以讓消費者留下深刻的印象，而其他環節沒有硬傷則是為了不給消費者明顯的放棄理由，二者缺一不可。

你可以把這個過程想象成姑娘去相親，遇到的男人A普通家庭工作正常外表6分，但是極其幽默；男人B才華橫溢身家過億外表堪比吳彥祖，可惜是個盲人。相比之下，于絕大多數女性而言，A可能是一個更好的選擇對象。

漫咖啡的特色在于環境優雅裝修別致，飲料的味道平平但也不算難喝；寶馬汽車的特色在于優秀的駕駛體驗，內飾雖然比奧迪奔馳差點但也說的過去；萬物生長電影的特色在于有范冰冰風情萬種，其他情節不出彩但也不太差...所以以上都屬于還比較優秀的產品（Product）。

在手機市場上，2014年口碑不錯的機器，小米4，vivo X5，華為榮耀 6，OPPO Find 7，一加等都屬于典型的“有特點，沒硬傷”，相比之下，很多命運比較坎坷的小伙伴都不滿足這兩條：Nokia 1020有 4100 萬的驚天像素，可惜系統是

windows 的；HTC M8有漂亮的金屬外殼和 Beats 音效，可惜雙下巴目不忍視；索尼大法的Z3倒是沒有硬傷，可惜除了貴之外好像只有三防這么個不太吸引人的特點。錘子T1系統漂亮情懷出眾，可惜時常莫名沒信號，熱的似暖寶，沉的想剁手，一天沖三次，換卡要人命...產品（Product）這個環節上最后一個值得探討的事情，叫做細節。細節也是反映商人商業素養高低的一個顯著標志。為什么必須病態地癡迷細節？因為廣大消費者的思維能力雖然比較遲鈍，但直覺卻是敏銳的。他們不足以看透那每個環節的差別，但能感受到 iPhone “好用”，三星“不好用”；去海底撈吃火鍋“心情好”，小區里的火鍋店 “不舒服”；夜店認識的職業玩家讓人“有感覺”，而你二姨介紹相親認識的那個“沒意思”。

對于互聯網比較熟悉的朋友，如果比較過一些不同廠商推出的類似產品就會發現，雖然是實現同樣的功能，騰訊的產品就是比別人家的體驗好。QQ最終直接把 MSN 逼出了歷史舞臺，用慣了 QQ 郵箱再換回什么 126 或是新浪郵箱百般痛苦，更不用說萬能的微信了，即使不是因為當年有QQ的流量導入，微信產品本身的體驗也早已把Whatsapp，來往，易信之流甩到千里之外了。而這些都是騰訊因為擁有最優秀的產品經理所產生的細節的力量。

◆ ◆ ◆

重復性消費（Revisit）

2013年的夏天，上海靜安寺久光百貨地下一層，一家名為徹思叔叔的蛋糕店開業了。這家號稱康熙來了嚴重推薦來自日本的蛋糕店從開業伊始便被洶涌的人潮包圍，神龍見首不見尾的長隊堪比虹橋機場出租車上客點。據說平均需要排隊2個小時才能買到一個39元的起司蛋糕而且每人僅限購一個，這個只有30平米左右且僅僅銷售一款產品的蛋糕店，日營業額超過三萬元。這個營業額大約是一個什么概念呢？它相當于商場里一個300平米的熱門餐廳，非商業中心的1000平米的咖啡店，3家擁有上百款面包和蛋糕的面包新語，或者10家貝爾多爸爸泡芙店的日銷售。空前絕后的坪效比和投資回報率令大江南北的三流奸商們趨之若鶩（包括幼稚的筆者），瞬間引爆了全國。最多的時候，我在一個商場里見過5家不同品牌的起司蛋糕專營店。然而不到的兩年的功夫，它們中的絕大多數都永久告別了市場，包括當年全國第一家的徹思叔叔久光店。與此同時，面包新語還是面包新語，貝爾多爸爸還是貝爾多爸爸。

讓我們再看另外一個案例，如果你在1968年投資給某家公司1美元，截止 2015年初你可以拿到 6638 美元的回報，而同期的標普500指數的回報是 87美元。有趣的是，這家公司既沒有攻克癌癥，也沒有人類登上月球，不但和任何高科技攀不上邊，四十多年來生產的產品幾乎沒有變化。它是萬寶路香煙的母公司 Altria 集團。

TTPPRC的R（重復性消費）環節，探討的就是起司蛋糕和香煙的區別。

我們從一個簡單的例子入手，同樣作為消費級的電子產品，筆記本電腦和智能手機的普及度是差不多的。而且電腦的平均價格還要比智能手機高一些。但為什么全世界的商人都在一窩蜂的做手機，而不是筆記本電腦？為什么一款iPhone，可以讓蘋果公司從一個700億美金的公司飆升為到7000億？從 TTPPRC 的角度來看，Macbook和iPhone在趨勢，流量，包裝，產品和成本上是大同小異的，而從700億到7000億的秘密，就在于這個重性復消費（Revisit）上的天壤之別。一部質量不錯的電腦可以用上三到五年，可再好用的手機幾乎跑不掉一年一換的命運。

一個商業項目是否具備讓消費者有重復性消費（Revisit）的能力，是眾多創業者和投資人最常見的盲點，尤其在 TTPPRC 的其他五個環節都接近完美的時候，即便一些資深的商業大鱷們也會因為一時的沖動而判斷錯誤。還記得2012年，已經進入游戲產業五六年默默無聞的 OMGPOP 公司已經推出了35款手機游戲，失敗率是100%，可那一年他們做出了一款畫圖猜單詞的手游叫做Draw Something（你畫我猜），短短的幾周之內像一場瘟疫般刷遍了全球各大 App Store 的榜單。那段日子我和身邊的小伙伴們都像吸了毒一樣，幾乎出門每三個小時就得找地方給手機充電，有道詞典打開的次數比微信還多。不到兩個月的時間，當時如日中天的游戲公司 Zynga 斥資2億美金直接收購了 Draw Something 的公司，OMGPOP勵志的創業故事成為互聯網創業的一代佳話。

難以想象，那個時候竟然極少有人提出來，和大多數手游一樣，Draw Something的重復性消費（Revisit）是個很嚴重的問題，尤其 Zynga 在當時還擁有著英文互聯網手游世界中重復性消費能力最強的超級爆款——德州撲克。不到半年的功夫，Draw Something以光速隕落，Zynag 也因為這2億美金的失敗投資股價暴跌，成為一個互聯網圈和投資圈人人必談的教訓。如果他們當時能用 TTPPRC 模型來嚴格分析這個項目，當分析到重復性消費的環節時，這2億美金是不是還會花的那么痛快呢哈哈哈。

陽光下無新鮮事，歷史每天都在不斷地重演，所以每當我看到魔漫，臉萌，足記一類刷遍朋友圈但一看就不具備什么重復性消費能力（Revisit）的 App 又拿到了新一輪融資的時候，不得不感慨這果然是個人傻錢多速來后會無期的創業黃金時代。

當然必須一提的是，不是所有的商業項目都需要重復性消費（Revisit）。我們在產品（Product）的環節談到，產品質量的好壞直接影響到重復性消費，比如一家餐廳味道好所以我們會反復地去吃，一個作家的書寫的精彩我們會購買他的下一本作品。但諸如婚慶禮儀，高考培訓，旅游景區門票等大多數人一生只消費已一次的商業項目，優秀產品的作用主要是贏得口碑導入新流量（Traffic）和為新流量自動增強包裝(Package)。盡管如此，對于絕大多數商業項目而言，重復性消費能力依然直接決定了一個企業的發展方向和生命周期。既然重復性消費（Revisit）這么重要，那么它是由什么決定的呢？換句話說，作為創業者，如何令你的商業項目擁有強大的重復性消費力呢？關鍵因素有兩點：一是商業項目的天然屬性，二是創業者對于該項目的設計。

所謂商業項目的重復性消費（Revisit）的天然屬性，是人們長期的行為習慣和一些歷史傳統所決定的。比如手機游戲收到屏幕大小的限制，除了斗地主象棋之類傳統游戲移植到手機屏幕上的之外，一般而言重復性消費能力要比電腦游戲差很多。暴雪公司可以憑一款魔獸世界增加地圖和道具吃上十年，而植物大戰僵尸幾乎就是手機游戲重復性消費的極限了，神廟逃亡都已經過氣了。

需要注意的是，商業項目的是否天然具備重復性消費（Revisit）屬性，常常是極其難以預測和分析的，作為我們普通人而言，只需要觀察和類比就足夠了。比如起司蛋糕的重復性消費能力比不上泡芙，商場里的吉士果店基本上都活不過一年，但章魚小丸子卻可以常年興旺，以上的現象即便在餐飲界摸爬滾打多年，也很難提前判斷。但我們可以事先知道的是，它們的重復性消費力一定都比不上煎餅果子，拉面或者冰淇淋，所以后者門的競爭激烈程度必然會更高。

在天然屬性已經確定的情況下，同樣的商業項目是否能獲得更高的重復性消費力，就要看創業者對于商業項目具體環節的設計的功力了。TTPPRC之間有很多內在的相互作用力，其中一個有趣的規律就是：重復性消費（Revist）弱的項目往往短期之內流量（Traffic）和包裝（Pacakge）更強。

比如面對創意菜餐廳的普遍重復性消費（Revisit）比較差的問題，雕爺牛腩采取了菜單每月一小換三月一大換的解決方案，在保留了創意菜 VS 家常菜流量（Traffic）和包裝（Pacakge）的優勢上，提高了重復消費能力。雖然目前來看，雕爺在這個問題上解決的并不算完美，以后有機會我們還會詳細探討。

電影是典型的天生重復性消費（Revisit）比較差的一種商品，再好看的電影我們一般也就是去電影院消費一兩次，但郭敬明就能把小時代這種拍成一部都嫌長的片子，在流量和包裝上狠下功夫，硬生生劈成了四部 MV。而且從另外一個角度上來說，把同一個故事先在雜志上發上幾年的連載，再合并成書出版，再拍成了連續劇，又拍成了電影，可算是充分地挖掘了同一批消費者對于一個故事的重復消費能力，不愧為一代頂級奸商。類似上面的商品的重復性消費能力（Revisit）被商人二次開發的例子數不勝數，比如我就一直覺得手機不可更換電池是一個天大的陰謀，鋰電池電量的自然衰退會讓消費者最終忍無可忍地去購買新手機，而我最初的 IBM 筆記本用了三年后換了塊電池和硬盤后依然健步如飛（IBM虧損的一塌糊涂最終收購了...三星手機倒是可以換電池，于是自帶用久了卡死你的屬性）；美國大學中同樣內容的教科書每年改版，而且近些年來很多書商干脆在每本教材里都附上了一次性使用的網絡課程激活碼；滴滴打車分享到朋友圈的可以領取優惠券一方面導入了流量另一方面也增強了再次消費的欲望......回想起來，Draw Something當年的快速隕落，也許它的重復性消費（Revisit）天然比較弱只是一部分原因，玩過這款游戲的人都知道，作為一款手游，它在流量最高的時候竟然沒有一套系統的積分，升級，獲得道具，解鎖新任務等最基本的成癮體系，以至于玩到后來只是看到同樣的單詞反復出現，自然就失去了興趣，對于這個項目的失敗，運營團隊有不可推卸的責任。同樣是靠朋友圈頭像火起來的魔漫和臉萌，在重復性消費的天然屬性都不強，但前者的商業創造力顯然更勝一籌，魔漫相機在引入阿里的戰略投資之后，推出了一系列的衍生產品還走上了國際化路線，最近據說還要開賣定制版的實物產品。遺憾的是，它在中國市場已經錯過了當年流量爆棚的黃金發展時期。

總結起來，一個商業項目的重復消費能力（Revisit）主要是天生的，一個優秀的創業者或投資人必須把這個環節時刻銘記于心，一方面用來判斷一個項目是否值得去做，而另一方面則是更好地去設計細節來提升它的重復性消費。

◆ ◆ ◆

成本（Cost）

TTPPRC的最后一個環節，我大概思考了一年的時間，最終決定把成本（Cost）放在這里。因為和前面五個環節相比，它似乎來自另外一個維度。就像我在前言中提到的，TTPPRC模型源自消費者對于一個商業項目的認知過程，而不是從商家的運營邏輯出發的，而想把 TTPPR 中的任何一個環節做好，都需要一流的執行力，高效的管理。但是我最終還是意識到，任何商業活動的本質，都是為了盈利而服務的，任何項目利潤的來源都是建立在所提供的服務價值能夠超越自身成本的基礎上（雖然互聯網時代的生意似乎越來越多已經轉向了融資上市套現的獲利方式，但這不意味著資本家們永遠都不在乎毛利率），拋開了成本的一切商業模式都是空談。

這也是一代名著《迷男方法》的最大誤人子弟之處，因為他沒有告訴屌絲們，把妹的時候，需要思考的最重要的問題，是一個人的時間成本和情感成本。所以，迷男即使有朝一日漂洋過海泡到了劉亦菲，在我眼里也是個失敗者。男人的一生除了泡妞之外，還有太多太多重要的事情值得去做，更糟糕的是，如果你真正參透了迷男方法，也再就很難擁有純粹的愛情。

綜上，成本（Cost）和趨勢（Trend），流量（Traffic），包裝（Package）產品（Product）重復性消費（Revisit）的關系不是順序的，而是包含在每一個環節之中，毫無疑問，每個環節都必然受到成本的制約。比如，微博紅人們開淘寶店的核心優勢就在于，不需要花大價錢去買直通車聚劃算競價排名刷單，不但省掉了一大筆高昂的流量成本，還省去了明星代言的包裝成本，盈利自然就容易許多。而同樣的產品放在草根的淘寶店，如果老板沒有出眾的商業技巧，想要獲得同樣的流量和包裝，利潤大多就貢獻給馬云了。

這里用一個具體的例子來詳細闡述成本對于前五個環節的重要性，它是我個人在大連市高新萬達廣場的一家蛋糕店——不出二品。

起司蛋糕的狂熱趨勢（Trend）大概是在2013年年末來到北方的，雖然從長期來看一家只賣蛋糕的店不是一個好的趨勢，但若想把握這個泡沫的短期趨勢關鍵就在于一個字，快。而在我打算做這個項目的時候，時間上已經是遠遠落后于同行們了。作為一個沒什么核心技術的項目，加盟的成本是遠高于做原創品牌的。但為了不浪費寶貴的趨勢，我還是決定先加盟再說，從第一次和招商經理碰面到把店開起來，一共只用了一個多月的時間，這是做原創品牌不可能達到的。這里可以看到對于趨勢成本的分析。

實體店的流量（Traffic）成本主要是由店鋪的租金而定，大連高新萬達廣場三層的位置的直接人流是相當差的，所以租金不貴。但后來事實證明，因為該商場處于大連市的高新區，年輕消費者居多，目標客戶的有效流量比例比較高，而且可以通過團購等其他手段導入周邊的學生流量，性價比還是可以的。相比之下，我的很多同行們用三倍以上的租金拿下來的店鋪位置，并沒有獲得相應比例的足以轉換為銷售額的流量，反而因為高昂的流量成本早早關門了。起司蛋糕的包裝（Package）成本主要在于品牌的選擇和店鋪的裝修設計，不出二品在當時的市場上的可選的加盟品牌中，顯然不是最有號召力的，但相比徹思叔叔瑞可爺爺動輒一個店要上百萬的一次性投資，不出二品提供的 VI 設計和裝修風格還算過硬的，而加盟費只有五分之一不到，最終出來的包裝效也果還是對得起加盟費的，但是總公司強制購買的昂貴設備和虛高的裝修報價，性價比都很糟糕。

蛋糕的產品（Product）成本主要來自原料的選擇，除了作為加盟商必須按合同需要向總部訂的貨品之外，對于其他原料的成本考慮，主要取決于這些原料最終在產品的體驗中起到什么樣作用的影響。具體到一個蛋糕上，芝士必須用貴的，而牛奶可以選性價比高的。當然了餐飲業不光是制造業，也是服務業，所以產品體驗一部分的服務環節，人力成本也是需要考慮的重要因素。這里限于篇幅不詳細展開，簡而言之我最終學習到的經驗是，在保證同樣的服務效果的同時，精簡員工的數量而提供超過平均水平的薪水，而不是多招幾個人而提供市場上平均待遇。

作為一個重復性消費（Revisit）天生就很差的單品蛋糕店，擴張產品線和積分促銷是必不可少的。而無限延長產品線必然會造成巨大的庫存壓力和過高的人員培訓的成本，所以綜合各項成本考慮，我把立等可取的蛋糕品種控制在10個左右，后期則開始主推需要提前預定的蛋糕。之前在店里進行任何消費都可以抽取7元左右的低值券，對重復性消費有一定的提升，但是卻不足以彌補毛利的損失，后來暫時就停掉了。另外一個常見的刺激二次消費的方式就是積分卡，但相較于同行們的滿 10送1的做法，我采取的積分方式是購買滿5個蛋糕送一個小禮品，之前是杯子，現在是刀叉。這個方案背后的原因在于，集滿10個蛋糕門檻太高起不到相應的刺激，而贈送的小禮品的成本其實要低于蛋糕而且比正常售賣的蛋糕更有新意。

從上述的分析過程可以看到，對于成本的分析是滲透在 TTPPR 的每一個環節中的，而且必然是一個不斷妥協不斷優化的過程，不把成本作為基本的分析因素的 TTPPR 是毫無意義的。考慮成本不意味著在每個環節斤斤計較，但最終得出的方案必然是要為了盈利最大化服務的。畢竟，不以賺錢為目的的生意不是騙子就是耍流氓。

知道了TTPPRC，那它究竟有什么用？

親愛的朋友，如果你一路帶著思考讀到了這里，不出意外的話時間已經過去了至少半個小時。在這寶貴的半個小時中，你一定不斷地在想，看這個到底有什么用？

那我現在來告訴你答案，無論你之前做過生意，讀過商學院，辦過公司，還是只看韓劇，聽五月天，讀張嘉佳，TTPPRC很可能是你在任何地方能找到的在半個小時之內最高效地理解世界上一切大大小小的復雜而神秘的商業現象的最佳閱讀材料了。如果你還能把 Trend，Traffic，Package，Product，Revisit，Cost 分別代表的內容記下來，從此思考一切和商業相關問題的高度，就可以遠遠超過身邊人的平均水平。

我在開頭說過，商業之所以迷人，因為它是很多復雜因素共同作用的結果，雖然門檻較低但蘊含了相當的不確定性。就像下棋需要背誦棋譜，編程要先學語言，炒股得有交易系統一樣，當你從無序中看到有序，在混沌中找到規律，自然會開始相信實力而不是運氣，我想，這就是人和人之間差距的來歷。

比如你現在可以輕松地知道，好萊塢演員收入之所以可以那么高因為他們的作品服務于全球市場，流量（Traffic）巨大，而小劇場話劇演員的全部收入來自小劇場內觀眾的門票，自然賺不到太多錢。

某國的石油公司為什么可以日進斗金，因為它可以直接把流量壟斷了，而標準化的大宗商品生意是基本上不存在包裝（Package）和產品（Product）環節的，重復性消費能力（Revisit）天然強大，又擁有相當的定價權所以無需過度擔心成本（Cost）。

路邊看上去普通的燒烤店可以一開十幾年，而商場里的精致餐廳更新換代卻很快，因為烤串店的重復消費能力（Revisit）特別強。好利來為什么近些年來也以賣面包為主打亦是同理，畢竟消費者對于面包的重復性消費（Revisit）遠遠超過蛋糕嘛。

許家印的恒大冰泉賣的一塌糊涂，專家們說它的產品定位不清晰，可定位不清晰究竟意味著什么呢？TTPPRC 告訴你，意味著消費者已經知道了你的產品，也就是說流量（Traffic）這關已經解決了之后，沒有消費的欲望，那就是包裝（Package）出了問題。瓶裝水生意大體都是包裝主導的生意，正常人根本無法區分產品的好壞。包裝問題怎么解決呢？先去讀讀莎莉老師的《迷戀》吧，看看讓人迷戀的7個要素恒大冰泉占了幾個，依云又占了幾個？

你看，有沒有覺得這些曾經看起來復雜的問題，瞬間變得清晰了不少？

當然，就像《迷男方法》不能保證你泡到妞，TTPPRC 也不能保證你賺到錢。但它可以給你提供一個相對清晰的思路，無論你是自己創業還是遇到工作和生活上的相關問題的時候，幫你化整為零，各個擊破，精簡到六個環節，迅速找到一個具體的解決問題的方向。

第四篇：中考作文六大關鍵詞

中考作文六大關鍵詞

關鍵詞一：夢想

【拓展題目】追夢；點亮夢想；我心中有個夢；我和我追逐的夢；等等。

【重視理由】

1、2012年的漢字是“夢”。

教育部語言文字信息管理司副司長田立新表示，今年，奧運“夢”、飛天“夢”、航母“夢”、諾貝爾“夢”，一一兌現，中國夢的關鍵是實現中華民族偉大復興。人民網輿情監測室秘書長祝華新表示，這個“夢”里邊，蘊涵著要求，希望“中國夢”代表著一種公正、公平，給每一個人提供平等的機會。機會平等、公正公平的社會，才能實現“美麗中國”，也就是美麗的夢想。

2、“十八大”描繪了美麗中國“夢”。舉國上下對未來充滿美好的夢想。

3、《南方周末》的新年獻詞《中國夢、憲政夢》被刪改，引發軒然大波。

4、既符合青少年的特點，體現命題價值導向，同時又有社會時代背景。

關鍵詞二：正能量（或力量）

【拓展題目】點燃心中的正能量；正能量（補充動詞，如：找回、接納、凝聚、激發、傳遞等）；人生需要正能量；是一種力量；給我力量等等。

【重視理由】

1、“正能量”當選為2012“十大流行語”和“十大中國媒體新詞語”。

2、“正能量”走紅有奧運的背景。起初，在奧運火炬傳遞期間，很多博主很微博上發表“點燃正能量，引爆小宇宙！”和“點燃正能量，運氣擋不住”的博文，之后這兩句迅速被網友跟進和模仿，這兩句話也成了時下網絡最熱門的句子。后來網友把點燃正能量的勵志口號與倫敦火炬傳遞結合起來，倫敦奧運火炬成了正能量的代言物，正能量一詞也借此在中國走紅。本屆奧運，中國收獲和影響很大，但是能夠直接進入中考作文的關鍵詞難找。

3、“正能量”的產生，當然也有“負能量”泛濫的社會背景。代社會的快節奏生活正讓越來越多的人力不從心，就業、買房、結婚讓我們“亞歷山大”，生活在時代的焦慮中。人們為所求不得而憤怒，人們為失望落空而悲傷，人們為前途渺茫而恐懼。這些負面情緒所帶來的“負能量”，會隨著生命的漂移而流動，它泛濫在網絡和現實生活的角角落落，于是便有了“網絡謠言”，有了“杜甫很忙”、“元芳很忙”，有了“暴力抗法”，有了“灰色上訪”，有了“跳樓”“自焚”。特別是微博等社交網絡的發達正讓媒體經歷一場空前的變革，但也讓社會充滿了火藥味。媒體輿論往往青睞暴力、災害、不公等社會陰暗面，人生來也對死亡、廣西毛發移植中心內部傳閱

疾病充滿恐懼，更是天生地追求公平平等。在媒體發達的今天，我們愛上了“吐槽”，“牢騷”成了家常便飯，“負面情緒”也像脫了繩的烈馬，讓人們似乎感覺到了歷史上最壞的時代。

社會是一輛疾馳的列車，它需要能量的驅動。“負能量”會對列車造成致命的傷害，甚至引發故障而拋錨。只有多創造“正能量”，列車才能安全地駛向遠方。這需要政府創造更多的“宏觀正能量”，個人創造更多的“微觀正能量”，媒體負責任地傳播“正能量”。

4、“正能量”有利于促進青少年思想道德修養和正確的人生觀、價值觀的形成。人的內心就是一座“能量場”，既隱藏著自信、豁達、愉悅、進取等正性能量，又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負性能量。這兩種能量，可以說是此消彼長的關系。因此，當正性能量不斷被激發時，負面情緒會逐漸被取代，人的幸福感也會慢慢增加。所以要重視用積極的心態調整自己，引導自己遠離消極。

5、感動中國人物，他們的事跡和精神是一種正能量。

關鍵詞三：憧憬

【拓展題目】憧憬

【重視理由】

1、2012年“十八大”勝利召開，2013年是開局之年，舉國上下對未來充滿憧憬和希望。這是作文命題深刻的時代背景。關于“十八大”的關鍵詞還有許多，如：凝聚、希望、改變、陽光、跨越，等等。也要稍加注意。但這些詞語在最近幾年的中考中已經有不少地區考過，重復命題的可能性雖然有，但不會很大。

2、獨詞題，是2013年需要特別注意的題型。這種題型，開放性大，限制少，有利于學生的自由發揮，能夠充分展示學生的寫作水平。近幾年，全國各地有卷土重來之勢。特別是寧波地區，這種題型恐怕是近十沒有考過的，想要求變，這會成為命題者一種最佳考慮。

3、每個人都有憧憬，特別是青春年少愛追夢的孩子。因此每個學生都有話可寫，而且不同層次的學生可以寫出不同的深度，這樣的命題才是好的。

4、倡導說真話寫真情，是新課標和《考試說明》的要求。因此，抒寫內心愿景，自然是命題者特別關注的話題。

關鍵詞四：好聲音

【拓展題目】唱響自己的好聲音；感動心靈的好聲音；我心中的好聲音；聲聲入耳；好聲音；等等。

【重視理由】

1、2012《中國好聲音》風靡全國。中國好聲音，是由浙江衛視聯合星空傳媒旗下

燦星制作強力打造的大型勵志專業音樂評論節目，劉歡、那英、庾澄慶、楊坤四位著名歌手將作為明星導師言傳身教，為中國樂壇的發展提供一批懷揣夢想、具有天賦才華的音樂人，樹立中國電視音樂節目的新標桿。“中國好聲音”并當選為“十大媒體網絡用語”。

2、既符合青少年的特點，體現命題價值導向，同時又有社會時代背景。

3、現行作文命題多從視覺角度著眼，常忽視聽覺角度，以此為題，正好彌補。

4、可寫的題材范圍較廣，便于考生自由發揮，并利于表達真情實感，符合新課標理念和考試命題原則。

關鍵詞五：最炫

【拓展題目】最炫；最炫；你在我心中最炫；我最炫的時刻；等等。

【重視理由】

1、“最炫民族風”是2012年“神曲”，風靡全國；并當選為“十大媒體網絡用語”。

2、符合青少年的特點，體現命題的價值導向，同時，又有社會時代背景。

3、可寫的題材范圍較廣，便于考生自由發揮，并利于表達真情實感，符合新課標理念和考試命題原則。

4、“最美”是近年社會流行熱點，是傳播社會正能量的方式。如聞名全國的“最美老師”、杭州的“最美媽媽”、“最美司機”，寧波的“最美四姑娘”等等。但這是我2011年預測的最重要的關鍵詞，是許多地區去年中考關鍵詞，甚至原題（如廣東省）。所以不可能繼續考“最美”。“最炫”與“最美”，既有聯系，又有區別；而且又是學生接觸使用頻率更高的網絡用語。對于穩中求變的地區，以此命題，也許是一種較為理想的選擇。

關鍵詞六：幸福

【拓展題目】那一刻，我真幸福；幸福在；幸福如；幸福其實很簡單；等等。

【重視理由】

1、“你幸福嗎”是2012年“十大網絡流行語”。它承載著人民對幸福的渴求，也表現了底層人民的無奈與調侃。

2、當代青少年是幸福的一代，但是不少青少年并未意識到這種幸福，不懂得珍惜。因此有現實意義，能夠體現命題的價值導向。

3、倡導說真話寫真情，是新課標和《考試說明》的要求。近年來中考中抒寫內心感受的作文題盛行，常被稱道。比如去年中考有：《心里美滋滋的》（上海）、《被愛的感受》（衢

州——浙江最佳卷）、《清歡一刻》等等。

4、題目可寫的題材范圍較廣，便于考生自由發揮，并利于表達真情實感，符合新課標理念和考試命題原則。但是，“幸福”是一個老話題，求新的地區不會考慮這個關鍵詞。

第五篇：2010建材行業發展及展望

2010合肥家居建材行業發展總結分析

2010年家居市場整體概況：

2009年全球性的經濟危機似乎并沒有讓安徽的家居行業感到冬天的寒冷，市場的發展勢頭雖說不上迅猛，但也穩步前進，正常過度。正當大家以平常的心態迎接2010年新春第一波銷售旺季時，市場的強力反彈，銷售爆棚卻打了所有商家一個“措手不及”，讓大家對市場又重新燃起了希望。然而6月份過后，市場卻急轉直下，歸于平淡，如同腦后一棒，莫名其妙。即便各大賣場和廠商不惜血本，重金投入“十一”黃金銷售期，市場反應也是相當的平淡，不免讓大家心頭又重新籠罩起陰云。總的來說，2010年安徽建材家居行業的發展可謂是高開低走，起伏不斷，太多的不確定。這些情況看似很意外，但仔細的推敲分析，卻也在意料之中。我個人認為，宏觀的經濟政策環境，安徽家居建材行業發展所處的階段以及安徽家居建材行業發展的特有模式，三者結合是導致2010年安徽家居建材行業發展不穩定的主要原因，也必將在未來一段時間繼續影響著安徽家居建材行業的發展。

首先，隨著2009年經濟危機的浮云漸漸遠去，中國經濟發展在平穩過度之后出現井噴，經濟快速發展的同時也帶來了新一輪的危機——經濟過熱，這一現象在房地產業發展過程中體現的尤為明顯。而在資源短缺的現今時代，貨幣貶值，物價上漲等一系列社會問題也隨之產生。這些無不影響著家居建材行業的發展。在整個2010年的宏觀經濟環境下，對合肥家居建材行業產生較大影響的因素主要有以下三點：

1、經濟危機影響力減弱，消費群體和房產市場由觀望轉向行動。

隨著經濟危機影響的減弱，經濟形式也逐漸明朗，在相對寬松的樓市政策基礎上，2009年下半年，合肥乃至全國的房地產發展迅猛，消費者也由對樓市觀望轉向實際行動，在中國樓市買漲不買跌的潛在規律下，房地產業與廣大消費者相互推進，共同締造了合肥樓市的“神話”，其結果是樓市銷量屢破紀錄，房價屢創新高。09年樓市的火爆也直接推動了下游家居建材行業在2010年上半年出現短暫的輝煌。

2、房地產調控政策的出臺，讓房地產發展回歸平穩

為抑制房價攀高和樓市過熱，2010年伊始，國家出臺了一系列房地產調控政策。先是宣布國企不得投資房地產業務，增加保障房和廉租房的建設，后又提高貸款基準利率，提高購房門檻等，這一系列政策的出臺，把火熱的房產市場又重新打回了原型，合肥的樓市也在2010年中后期遭遇滑鐵盧，銷量大幅下降，市場又重新恢復到觀望狀態。樓市調控的連鎖反映也最終波及到家具建材行業，這也是導致2010年中后段合肥家居建材行業整體銷量不給力的原因之一。而樓市調控的影響在未來幾年時間里會體現的更加明顯。

3、物價上漲，成本增加，市場消費能力不足，商家舉步維艱

2010年，原材料、人力、運輸、物價等成本上漲迅猛，消費者在家居建材方面的消費能力略顯不足。客流量在下降，成本卻在持續上漲，要是在往年，行業早就整體提價了，但面對客流的逐漸減少，盡管漲價的聲音不斷，但真正大幅提價的商家并不多，很多商家都是選擇降低利潤，自我消化。消費能力跟不上物價的上漲，商家舉步維艱也一定程度上影響了合肥家具建材行業的發展，造成了

后半年銷量大幅下降的局面。

從目前來看，處于下游的家居建材行業整體發展還不夠成熟，在面對宏觀經濟政策環境的變化面前，顯得毫無抵擋之力，只得承受痛苦。作為正處在發展階段的合肥家居建材市場，必須要在發展的同時，逐漸調整優化自身結構，合理布局，良性競爭，只有這樣才能健康發展，抵抗風險。當然，這條路會很長，很痛苦，但結果一定是好的。

其次，近幾年來，合肥的發展可謂是翻天覆地。濱湖新區、政務區、新站區的拔地而起，老城區的拆遷改造，輕軌高架的修建等，無不顯示著合肥正朝著中部大都市的方向邁進。相對于北京上海等大都市家居建材行業的逐漸成熟，合肥家居建材行業的發展顯得相對閉塞和落后。但是近幾年，伴隨著城市的快速發展，合肥的家居建材行業也不甘寂寞，飛速發展，而在整體銷量平淡的2010年，合肥家居建材行業卻是大事不斷，五彩繽紛，把正處在快速發展中的合肥家居建材行業的特點體現的淋漓盡致。

2010年合肥家居建材市場主要呈現的特點：

1、高端品牌入駐合肥，傳統市場筑城擴疆

隨著居然之家、伊賽特相繼開業，再加上早前已開業的紅星美凱龍，國內一線家居建材市場云集合肥，這勢必將打破合肥家居建材行業的現狀格局。高端市場的入駐，在帶來國內國際一線家居建材品牌，提高合肥家居建材消費檔次的同時，也將帶來更為先進的管理經營理念和模式，競爭的同時也是帶動。面對品牌市場的不斷入駐，傳統家居建材市場也不甘落后，筑城擴疆。先是傳統市場五金機電城，華東國際建材城落成開業，又有五里廟市場和紅旗建材市場的擴建改造。整個2010年合肥家居建材市場共新增新賣場4個，使合肥市場上的專業家居建材賣場數量突破了20個，并且，在未來2-3年內海陸續將會還有數個新市場入駐。

2、重營銷缺創意，市場反響逐顯疲態

賣方市場的快速擴大，讓2010年的合肥家居建材行業競爭變得尤為激烈。無論是新入駐的品牌綜合類市場，還是經營多年的本土傳統市場，又或是各個行業的品牌廠商和家裝行業，為搶奪有限的市場資源，站穩腳跟，大家都把經營的重點放在營銷上，于是出現了2010年合肥家居建材市場上你方唱罷我登場，圍追堵截，你追我趕，拼投入，拼消耗的營銷混戰的錯亂局面。據相關專業市場的數據統計，2010年合肥家居建材市場上各大賣場、團購網站、品牌廠商、家裝公司等，營銷投入在30萬元以上的活動共計40余場，共投入營銷費用約2000余萬元，平均每月有3場大型的促銷活動。當然，這些數據還不包括中等投入的營銷活動。

行業營銷意識的增強對行業自身的發展來說本來是件好事，然而過于盲目跟從，頻率過高缺乏創意的營銷比拼，反而把行業的發展引向了一個惡性循環的境地。在行業整體缺少思考和創新的情況下，合肥家居建材市場上的營銷模式更多的是相互的抄襲模仿。明星代言、總裁簽售、現金返還、家裝套餐，抽獎贈禮，品牌聯盟等營銷模式你放唱罷，我方登場。高頻率的重復單一的活動形式，讓促銷活動本該具有的吸引力大打折扣，消費者的審美也出現了疲勞，對促銷活動失去興趣。但為搶奪資源，賣場廠商要么增加營銷投入，要么降低產品利潤，最終導致的結果是成本不斷增加，利潤不斷減少，本來有益的營銷活動卻變成了價格營銷和成本營銷，苦的最終是行業本身。也許這個階段是市場發展必經的階段，但過程卻太過殘酷，所以行業的發展，在營銷模式上一定要有所突破，尋求新的增長點。

3、品牌廠商欲突圍，多元化經營成趨勢

物價上漲，成本增加，競爭激烈，利潤走低。這是近兩年來，合肥家居建材市場發展過程中所遇到的困難和瓶頸。面對這些客觀存在的因素，過去大把掙錢的時代已經結束，轉而取代的是單一品種經營所面臨的風險越來越大，利潤越來越低。經濟環境和政策調控的細微變化隨時可能會給行業發展帶來滅頂之災。為了分散經營風險，增強市場競爭力，尋求新的利潤增長點，搶占更多市場資源，部分品牌廠商已經開始嘗試，由單一品種經營走向多元化品種經營，力求在殘酷的市場競爭中牢牢站穩腳跟。如圣象地板先后推出和雅木門和美詩移門品牌，家誠地板推出家誠木門品牌等。在實現多元化經營的轉變之后，各大品牌廠商又加強了對品牌文化的重新定位和包裝，形成以單一品牌=多品種的模式，力求以更加完善充實的品牌形象和內涵面世，獲得更大的品牌認知度。這些經營思路的改變無不體現出各大品牌廠商對市場發展的洞察力和感知力，也在一定程度上預示著合肥家居建材行業未來發展的走向。

4、實力品牌壟占市場，“四無”品牌漸行漸遠

隨著市場競爭日益激烈，家居建材行業已由高利時代走向微利時代。在利潤低薄，市場資源有限的情況下。如何更快更多更有效的搶占市場資源，才是品牌生存的根本之道。經濟的快速發展和人們生活水平的不斷提高，消費者在選購產品時，除關注價格外，也開始更多的關注品牌、服務及產品特色等。在市場需求發生變化的同時，各大品牌廠商也及時進行了戰略調整，除在營銷宣傳上增加投入外，在售后服務及產品研發上也下足了功夫，從而能夠確保市場占有率并不斷擴張。而無資金、無營銷、無服務、無特色的“四無”品牌，在激烈的市場競爭中毫無 競爭力，市場資源也在逐漸萎縮，慢慢被淘汰。2010年合肥家居建材行業的發展就是一個活生生的例子，在高頻率的市場營銷大戰中，主角往往就是各個行業最有實力的幾個品牌，他們在營銷宣傳、售后服務及產品更新速度上都遠遠超過同行業其他品牌。當然，他們的市場占有率也隨之不斷增加，而留給其余品牌的生存空間也在不斷縮小，直至被淘汰。合肥家居建材行業已開始走向少數品牌壟斷大部分市場的時代。

5、宏觀經濟政策的變化，促使行業整合和洗牌

2010年為抑制房地產過熱，國家相繼出臺了一系列的樓市調控政策，讓火熱的房地產市場又恢復了往日的平靜。特別是在下半年，樓市銷量一度走低。根據合肥房產網統計的數據顯示，2009年合肥共銷售商品房約為12萬套，而2010年合肥商品房銷量約為 8萬套。與此同時，合肥家居建材市場在2009年的基礎上又新增個，經營面積增加了近一倍。顯然慘淡的樓市銷量，與不斷擴容的家居建材市場不成正比，有限的市場資源已不足以滿足碩大的市場容量。而且隨著樓市政策的進一步實施和新市場的不斷上馬，這一反差在未來一段較長的時間內可能會還會不斷擴大。經濟政策調控下的合肥家居建材行業已經悄悄跨入整合和洗牌的階段。在這樣的背景下，以紅星和居然為首的外來高端賣場和以國邦集團旗下三大市場為主的本土市場已經開始了激烈的品牌、資源爭奪戰。而缺乏專業管理和營銷策劃的寶文、飾方城、金三角、東方商城等本土市場已處在被淘汰的邊緣。行業的洗牌不僅存在于賣場與賣場之間，同樣存在于各行業品牌廠商之間及家裝行業。在如今的大環境下，無論是各大賣場、品牌廠商，還是家裝行業，必須要優化產業機構，進行資源重組，注重品牌打造，根據市場環境的變化適時

調整戰略。未來的市場競爭將是營銷、品牌、服務的競爭。

6、合肥大發展及公共設施建設，為行業發展帶來新契機

面對慘淡的樓市和家居建材零售市場，轟轟烈烈的合肥大發展及公共設施建設卻為行業的發展帶來新的契機。合肥大發展從現在直至未來很長的一段時間內將重點圍繞城市擴建、基礎設施建設和招商引資展開。這也將在未來一段時間內為家居建材行業的發展提供三個突破口：

1、回遷房；

2、精裝房；

3、工程單。事實上，這三方的產出價值已經為2010的慘淡的家居建材市場貢獻了一部分的力量，隨著城市發展步伐的加快及投入的增加，這三方面的領域必將是商家爭奪的新戰場。

總之，2010的合肥家居建材市場跌宕起伏。受到國家宏觀經濟政策的影響，以及合肥家居建材行業自身發展的需要，合肥市場已經走入品牌整合與洗牌的階段，這個階段將是慘烈與痛苦的，但又是必然的，相信合肥的家居建材行業在走過這段糾結的歷程后，會更加健康有序的發展。

第三，安徽家居建材行業在走過十幾年的發展歷程后，也形成了一些特有的發展模式，而這些特有的模式在一定程度上又左右著自身的發展，并最終推動安徽家居建材行業在如今的經濟大背景下快速的進入整合洗牌階段。

1、團購，家居體驗館欲與專業賣場三分天下

近幾年來，以安徽團購網為首的中介團購組織在合肥的家具建材行業掀起了一股強力旋風，火爆程度，讓行業膽寒。雖然大部分專業賣場表面上對團購不屑一顧，但私底下卻對團購活動圍追堵截，恨之入骨。團購活動的盛行主要取決于其時尚流行的組織形式、高頻率的宣傳、印象中的團購低價和高集中率的訂單。所以很多消費者和品牌廠商樂此不彼，踴躍參加，相互推動，助推了團購的發展。然而團購盛行的同時，也逐漸暴露出產品質量問題多，售后服務無保障，產品價格“惠”而不惠等問題。當行業內的專家一致認為團購活動會在2009年達到頂峰過后開始大走下坡路的時候，2010年的團購活動表現依然強勁，特別是安團的“3.15”和“9.17”兩場活動，一定程度上影響了整個合肥建材行業全年銷售情況的變化。隨著經濟環境和市場的變化，團購組織也在不斷進行自我改造，注重品牌打造，完善服務體系和管理體系，提高活動檔次和質量，以適應市場需求，其中以安徽團購網的發展最為典型。無論團購是否最終會被市場淘汰，但至少在目前，合肥家居建材市場競爭激烈資源有限、商家每單必爭以及合肥家居建材行業消費整體不夠理性的情況下，團購將依然有其存在的空間，也必將成為專業賣場不可忽視的敵人。

樓市的慘淡，也嚴重影響了家裝行業的發展，催生了家裝行業的變革。在競爭同樣慘烈的家裝行業，可攫取的利潤空間越來越來小。為尋找新的經濟增長點，家裝行業開始更加關注縱向性發展，涉足下游建材行業，形成購建材搞裝修一條龍服務的經營模式，把原本兩個分開的業態合二為一，形成一個新的經營模式。這樣的模式在合肥先前的發展比較緩慢，但隨著2010年山水空間和華然家居體驗館的先后開業，這種業態更加引起了人們的關注，或許在未來的家裝行業會引領一股變革的風潮。越來越多的家裝公司涉足家居建材行業，會在一定程度上截流一部分中高端的消費群，瓜分市場訂單。雖然目前家居體驗館的尚屬發展階段，規模較小，但誰也不敢保證未來它的發展又會如何？作為家居建材行業一股新興的力量，我們不得不給予更多的關注。

如今的合肥家居建材行業已不是單純的賣場與賣場之間的競爭，團購和家居

體驗館的出現打破了傳統市場固有的競爭模式，也讓目前的合肥家居建材行業競爭更慘烈。這對專業的家居建材賣場的發展來說及有利也有弊。可能在短時間內，這種局面會讓專業賣場感到一定的壓力，但它同時也促進了專業賣場不斷自我完善，并與專業賣場一起推動合肥家居建材行業的調整與優化。

2、本土品牌發展勢頭強勁，助推行業發展前行

伴隨著安徽家居建材行業的發展成長，安徽本土也涌現出了一大批優秀的品牌廠商，并在各自的行業領域發揮著重要的作用，成為合肥家居建材行業的重要組成部分，并推動者整個家居建材行業的發展前行。這其中的主要代表有，專業賣場中的安徽國邦集團旗下三大賣場，地板行業的琥珀地板、木王地板、大國地板、家誠地板、國林地板等，櫥柜行業的志邦廚柜，油漆行業的飛箭油漆，移門衣帽間行業的雅百寶等。這些品牌借助天時、地利、人和的優勢，通過自身不斷的努力，在近幾年內得到飛速的發展。本土品牌的快速成長壯大，讓合肥家居建材市場出現了本土品牌主導引領部分行業發展的局面，這也是合肥家居建材行業發展的特有模式。但隨著紅星、居然等一大批國內一線賣場和品牌廠商陸續入駐合肥后，將對安徽本土品牌形成前所未有的沖擊，特別是在現有的經濟環境下，安徽本土品牌如何突出重圍，屹立不倒，應該值得我們去思考。我想本土品牌在穩扎穩打，不斷擴大本土影響力外，還需繼續完善自身管理與服務，加強新產品的研發與投放，引進新的經營理念和經營模式，并適時走出去，擴大經營范圍，降低經營風險。做到隨市場變化而變化，隨市場發展而發展。相信安徽本土品牌未來會走的更好更遠。

當任何一個行業發展到供大于求的階段，那么它必然會面臨著優勝劣汰的競爭局面。2010年是合肥家居建材行業飛速發展的一年，同時也是合肥家居建材行業進入整合洗牌的起始年。未來幾年時間內，合肥的家居建材行業可能會出現大范圍的淘汰與被淘汰，競爭的慘烈程度也可能會超出我們的想象，但合肥的家居建材行業的發展需要血的洗禮，沒有舍哪會有得，相信風雨過后必見彩虹。