第一篇：辦公信息系統

辦公信息系統

電子文件柜，電子會議和通信等。辦公設備一般包括計算機（硬件、軟件）、通信、文字處理和印刷等設備，計算機是核心。辦公信息系統涉及行為科學、系統科學、計算技術和通信技術等學科。它是一個人機系統，設備和資源（包括數據和軟件）是重要條件，但人是辦公的決定因素。它所處理的數據已從單一的文本數據發展到包括文本、語音、圖形、圖像、動畫、視頻等的多媒體數據。目錄

編輯本段定義

在2000年11月的辦公自動化國際學術研討會上，有專家建議將辦公自動化（OA）更名為辦公信息系統（OIS）。辦公信息系統是以計算機科學、信息科學、地理空間科學、行為科學和網絡通訊技術等現代科學技術為支撐，以提高專向和綜合業務管理和輔助決策的水平效果為目的的綜合性人機交互系統。在該系統中，指導思想是靈魂，規范標準是基礎，信息資源是前提，硬件設備和軟件系統是工具，系統管理和維護是保證，系統應用是目的。

編輯本段辦公信息系統的目標和服務對象

辦公信息系統通過數據的收集、存儲、傳遞、管理和處理等手段，為辦公人員提供信息服務，以提高辦公效率和辦公質量，從而獲得經濟效益和社會效益。

辦公信息系統的推廣應用，導致辦公組織機構和工作方式以及辦公流程等方面的變革，對原有辦公人員的素質提出了新的要求，同時也提供了許多新的就業機會。辦公信息系統的服務對象包括各級領導、一般管理人員、業務人員、秘書、操作員等。單位的高層領導主要用于進行戰略決策，他們關心的是宏觀信息。部門領導在其部門的戰術決策上起關鍵作用，所

關心的是本部門的管理信息。一般管理人員和業務人員分工處理各自的業務，進行業務操作和管理。秘書和操作員主要從事事務操作。

編輯本段辦公信息系統的類型

按照辦公信息系統所能支持的最高層次，辦公信息系統可劃分為事務處理型、信息管理型和決策支持型三種。

辦公信息系統也可以按其所服務的組織機構劃分為若干層次，如政府辦公信息系統有中央部委、省市、地、縣等辦公信息系統之分；企業有總公司、分公司、工廠、車間等層次的辦公信息系統。各層次還可按功能劃分為若干子系統。

辦公信息系統還可按行業的特點劃分為以下類型：

(1)事務型：以文字處理和事務處理為主的辦公信息系統。如行文系統、訂單處理、民航訂票、編輯出版、圖書館等 ；

(2)專業型：服務對象為種專業機構，如律師、會計、審計事務所，設計院等；

(3)案例型：以案例為主的辦公信息系統，如用于法院、公安、醫院等的辦公信息系統；

(4)生產型：以生產管理為主，主要涉及生產的計劃、組織、指揮、控制等，而以經營管理為輔，或稱生產經營型辦公信息系統；

(5)經營型：以經營管理為主，主要涉及市場需求、供銷流通、預測決策、用戶服務等。如用于銀行、公司、商店等的辦公信息系統；

(6)政府型：如各級政府的辦公系統及其信息中心等。

編輯本段辦公信息系統的構成OIS由六方面的要素構成。1)辦公人員辦公人員是辦公信息系統的主體和中心：信息使用人員：管理人員、決策人員辦公業務人員：文秘、財務等人員

系統服務人員：系統管理員、系統維護人員和數據錄入員。

2)辦公機構

辦公實體所處的辦公組織。

3)辦公制度和辦公例程

辦公例程是指規范化的辦公過程和辦公程序。辦公過程的制度化和規范化對OAS有重要意義。在OIS建成之后，辦公制度和辦公例程又成為OAS中的必要組成部分。

4)技術工具

技術工具指OIS建設所需的技術、設備、手段等。辦公信息系統必須建立在以計算機、通信網絡為中心的現代信息技術和現代辦公設備的基礎之上。

5)辦公信息

辦公信息是辦公信息系統處理的對象。從信息處理角度看，辦公活動實際上是對各類辦公信息（數據、文字、聲音、圖形、圖像等）進行采集、存儲、處理、傳遞和輸出的過程。

6)辦公環境

辦公環境指辦公實體之外的外部辦公環境，包括社會組織、上下級部門、服務與被服務的對象等。辦公環境是OIS的支撐和制約因素。編輯本段辦公信息系統的功能

(1)辦公信息處理：包括日常辦公信息處理，業務統計數據處理和數據的定量化處理等。

(2)文檔管理：公文的準備、起草、審批、發布、下達、批轉、匯報，各種數據、報表、文件、檔案數據的存儲、查詢和處理等。

(3)信息通信： 利用計算機網絡等現代化通信技術，使辦公室的各類信息能夠相互傳輸，以達到信息互通和共享的目的。

(4)時程管理：辦公計劃、業務、會議的日程編排，工作文件的準備，會議記錄大事記、備忘錄的落實等。

(5)輔助辦公決策：為決策者提供辦公所需要的各種信息，并輔助辦公者的各項決策。

編輯本段價值

節約管理成本，提升盈利能力

通常的辦公型(或分布式)文件處理環境包括個人打印機、網絡打印機、復印機、傳真機以及多功能設備。在文件處理的相關環節中很容易產生浪費，主要是因為它的真實成本不易被感知并難以控制；文件處理的各種成本被分散計算到多個費用中心，決策單元也非常分散，只有很少的企業會對此進行集中控制。

國際權威調研機構ALLAssociatesGroup對福布斯全球上市公司2000強公司的實際文件管理耗費調研結果表明，平均來說，企業要花費其營業額的6.1%在與文件有關的環節上。其中，文件輸出環節所產生的成本（紙張、耗材、設備等）僅占文件處理總成本的10%左右，而與文件流轉和管理相關的成本（文件采集、分發、存儲、檢索、流轉、共享、歸檔等）則占總體成本的90%。這個比例相當驚人，在管理精細化的過程中，這是一塊必

須控制的成本領域，《華爾街日報》分析師將文件處理費用稱為企業“最后一項沒有審計的費用”。

辦公信息系統服務商提供的定制化的文件管理外包服務，可以幫助客戶有效管理這部分“沒有審計的費用”，達到節約管理成本和提升盈利能力。

在設備管理方面，通過對客戶現有設備普查、合理配置、利用金融工具進行固定資產剝離、制訂設備管理、購置和費用管理流程，可以大大降低客戶的冗余設備與管理成本，達到持續改善。

在耗材、零件和維修方面，采用“按需打印，按印付費”的方式，費用支出的穩定性大幅度改善，徹底解決耗材、零件和維修的管理問題；同時，費用結構清晰、可靠，交易成本得到有效控制。

在文件輸出管理方面，采用設備監控和成本管理軟件實時監控設備狀態，發現設備故障隱患和耗材使用情況，大大降低硬件故障率和故障排除的時間。

在成本管理方面，可以按照部門、時間段、輸出類型進行實時監控和記錄，并自動生成各種費用統計報表，實現費用的精細化管理。依據這些數據，進行數據分析，發現費用漏洞，及時在軟件中進行權限和策略部署，實現管理控制。

Gartner的調查表明，通過實施文件管理外包服務，可以幫助客戶降低文件處理方面的總體擁有成本10%－30%。

視頻會議解決方案則可有效地減少差旅，從而幫助企業節約差旅費用。國際上的平均數據表明，視頻會議的有效應用可以幫助企業減少差旅約30%。

以上數據充分反映了辦公信息系統在幫助客戶節約管理成本、提高盈利能力方面的巨大作用。由美國金融危機引發的全球經濟下滑，使得企業的盈利能力明顯下降，迫于經營壓力，眾多企事業單位產生削減成本、提高辦公效率的迫切需求，將有利于辦公信息系統市場的進一步增長。優化業務流程，增強企業競爭力

辦公信息系統服務中，文件管理外包服務通過硬件、軟件與服務相結合的手段，可以優化客戶的文件處理流程(包括文件的采集、分發、存儲、檢索、流轉、共享、輸出/歸檔等)，從而加快信息溝通與流轉的效率。在企業競爭日趨激烈的今天，信息溝通效率與反應速度日益成為企業競爭致勝的關鍵要素。文件的溝通與流轉效率直接影響企業決策和做出反應的速度。

視頻會議解決方案則可幫助企業大量差旅時間，使遠距離溝通變得更為頻繁、效率更高，從而深刻地影響企業的運行模式，提高溝通效率，縮短決策時間，同時提高組織內部的協同力和競爭力。

OA軟件則通過企業辦公流程的自動化，以及協同辦公等多種手段，優化辦公流程，提高企業內部的辦公流轉效率。

因此，辦公信息系統服務對于企業優化業務流程、增強競爭力具有重要意義。企業綜合效益如下圖所示：

客戶綜合效益分析

客戶綜合效益分析

降低資源消耗，創造綠色GDP

文件管理外包服務可推進企業辦公數字化進程，通過部署文件管理軟件，并配合文件設備監控、成本管理等解決方案，實現網絡傳真、網絡掃描、電子存檔和移動打印等功能，幫助客戶減少紙張的耗用；同時，還能夠促進員工的節約意識，從而進一步節約紙張并相應保護森林資源與水資源，同時達到降低能源消耗、減少碳排放量的目的。

企業級視頻會議解決方案系統的廣泛應用，可以節省大量差旅，從而大量減少差旅導致的能源消耗，并減少碳排放量，緩解交通壓力。

OA軟件可以有效增強企業跨區域辦公的協同，降低溝通成本，最大化滿足企業內部與企業之間即時信息溝通的需求，有效節約能源。

在中國當前的社會、經濟環境下，辦公信息系統所帶來的節能環保價值更為突出。在中國經濟步入周期性拐點之后，能耗成本大幅提升，中國企業制造成本壓力增大，能源稀缺矛盾日益突出。辦公信息系統市場的日益培育與成熟，可以促進經濟的可持續增長，實現人與環境的和諧發展，有效促進“環境友好型社會”和“資源節約型社會”的建立，具有深遠的社會意義。

第二篇：辦公信息系統項目研發需求說明書

信息管理與辦公系統研發需求說明書

辦公信息系統項目

信息管理與辦公系統

研發需求說明書

二O一六年三月

信息管理與辦公系統研發需求說明書

信息管理與辦公系統研發需求說明書

1.3.1.易用性

對于信息辦公系統，要求工作人員可以通過鼠標選擇、拖拉等操作就能夠完成大部分任務，系統使用不需要復雜的培訓，即可使每個用戶方便、靈活地使用，做到真正的辦公自動化。

1.3.2.穩定性

保證系統的不間斷運行和出現錯誤時能夠及時恢復并沒有數據丟失、系統崩潰等現象出現，避免因停電、操作失誤、機器硬件錯誤等造成的數據丟失或系統崩潰現象。

1.3.3.安全保密性

貴單位信息辦公系統是涉及重要的信息，因此，安全保密性是對新信息系統的最起碼要求。

1.3.4.先進性與發展性

對于系統，最好采用當前最先進的Internet/Intranet技術，也充分考慮系統的可伸縮性、可擴展性和可繼承性，讓系統能夠隨所選擇的平臺不斷升級而得到進一步的繼承和發展。

1.3.5.標準化和開放性

對于系統公文資料參考國家公文標準和用戶系統內公文標準進行設計。開放性是指系統提供給本單位內部其他系統和外部其他相關單位對信息辦公系統的訪問。當然，這些訪問是有條件的，同時也有相當的安全和權限設置。

信息管理與辦公系統研發需求說明書

‘用戶名’和登錄‘密碼’是否正確，如果輸入正確，將進入系統的主界面（個人桌面）。

2.系統管理

組織機構、人員、職位是基本信息組成部分，在各個機構下設置相應的職位，每個職位可以具有不同的操作權限，通過建立人員與相應職位的對應關系，實現對人員操作權限的統一管理。

3.公文流轉

公文流轉以用于處理日常工作中的單位內外部的各種公文，利用計算機網絡的高速迅捷和計算機控制的嚴格準確性實現公文的處理。公文管理模塊相對傳統公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準確性，用戶操作簡便易行。公文流轉包括了公文的發文擬制、發文簽發、發文傳閱、收文簽收登記、公文查詢等。

4.收文登記

收文登記用于外部來文的簽收、登記處理，包括：新增公文、錄入、編輯公文信息。

綜合查詢系統

綜合查詢系統是整個信息管理與信息辦公系統中的核心系統。在此系統中，系統可以根據各種需求和查詢條件。

系統維護系統

系統維護系統主要負責數據備份、系統參數設置、用戶角色管理等輔助功能。系統維護系統為數據庫管理員和用戶權限管理員兩種角色服務。

? 數據備份管理包括：數據定期備份、備份數據恢復、備份歷史記錄查詢、歷史備份數據刪除等功能，其中數據備份包括對數據庫中數據定期系統備份和人工不定期備份，同時包括對報表文件的備份處理等； ?

用戶角色管理：管理用戶信息，設定角色名稱，及權限等功能；

? 系統參數設置為系統配置服務，設置需要的參數，如數據保存年限，數據自動備份時間間隔以及地區代碼、報表分類基本信息維護等等。

第三篇：在綜合辦公信息系統培訓班上的講話

在綜合辦公信息系統培訓班上的講話

同志們：

今天我們在這里舉辦稅務綜合辦公信息系統（OA系統）培訓班，目的是對在全市地稅系統全面推廣使用OA系統進行動員，對各單位系統管理員和操作使用人員進行培訓。在培訓正式開始前，我先談幾點意見。

一、統一思想，提高認識，增強推廣OA系統的緊迫感和責任感

為了提高行政效率和機關服務效能，省局在2001年便推廣使用了總局的公文處理系統（即ODPS系統），并迅速形成了上聯總局，下通設區市局和縣區局的四級應用體系。ODPS系統的推廣應用提高了公文流轉速度，為提升地稅機關行政辦公效能，促進信息化建設起到了積極作用。但是，隨著時間的推移和網絡技術的發展，目前使用的ODPS系統逐漸顯露出一些問題。針對這些問題，總局對綜合辦公系統進行一體化建設規劃，建立了稅務綜合辦公信息系統（即OA系統）。

新推出的OA系統作為金稅三期的重要組成部分，不僅具備了ODPS系統文件管理的特質，還包含了信息服務、工作安排、信訪管理、督查督辦、會議管理、信息采編、宣傳管理等業務模塊。基本涵蓋了稅務辦公系統的各項工作流程，實現了對辦公流程的有效跟蹤和監控，可進一步提高行政效率和機關服務效能，發揮行政管理的整體效益。此外，OA系統采取了省級集中模式，絕大部分軟硬件部署都在省級完成，解決了ODPS傳統分散式管理造成的管理不強、效率不高的問題，同時還便于各級系統管理員進行遠程維護，可有效地降低管理成本，提高工作效率。

2007年11月，在國家稅務局總局確定省地稅局機關和贛州市局、新余市局為推廣OA系統試點單位后，省局專門成立了推廣工作領導小組，扎實做好了系統配置、模板制作、數據遷移和全員培訓等各項準備工作。2008年11月，OA系統在各試點單位陸續上線，并完全停止使用ODPS系統收發公文。目前，OA系統運行平穩，上下級公文流轉順暢，江西地稅也成為全國稅務系統中第一個正式上線的地稅單位。經過一年多的推廣試點，全省地稅系統硬件部署已經完全到位，并形成了一支技術保障隊伍，全面推廣OA系統的時機已經成熟。省局審時度勢，決定今年內在全省地稅系統全面推廣OA系統。

省局OA系統推廣工作分兩個階段進行，按省局部署，我局作為第一階段上線單位，要實現7月1日試運行，7月15日與ODPS同步運行，8月1日全面運行。8月1日以后，ODPS系統將停止使用，系統內的公文傳送將全部通過OA系統進行，除外單位來文外，系統內一般公文不再走紙質流程。全市地稅干部職工要統一思想，提高認識，增強做好OA系統推廣運用工作的緊迫感和責任感，切實按照省局、市局要求，在充分借鑒試點單位成功經驗的基礎上，開拓進取，務實創新，扎實有效開展工作，確保OA系統在我市成功上線。

二、突出重點，精心組織，確保OA系統推廣工作穩步推進

6月份，市、縣兩級局的辦公室和信息中心己按省局要求，完成了崗位模板的制作、系統的初始化設置和數據遷移等工作。下一階段，為順利實現ODPS系統向OA系統平穩過渡，確保OA系統在我市地稅系統順利上線、正常運行，各單位要重點做好以下幾項工作。

一是強化責任落實。OA系統推廣工作納入績效考核，各單位要按照市局《關于推廣稅務綜合辦公信息系統工作的通知》要求，高度重視，精心組織，將推廣工作的各項任務落到實處。各縣(市、區)地稅局和市局各直屬單位要成立相應的領導小組，指定一名系統管理員和一名綜合崗人員，市局機關各科室也要指定一名同志負責具體承辦工作。

二是加強操作培訓。培訓工作是OA推廣中的關鍵環節，要確保地稅干部職工培訓率達到百分之百，使全體工作人員能夠熟練掌握OA系統各模塊的操作使用。各單位綜合崗人員不僅自己要熟練掌握操作方法和工作流程，還要充當好本單位的培訓老師；各單位系統管理員要熟練掌握配置、崗位的設置、模板的制作，并能夠完成簡單故障的排除。

三是抓好系統測試。參加完今天的培訓后，大家要盡快用自己的工號登陸系統進行測試。對測試中發現的問題，要集中向市局辦公室和信息中心反饋，從而確保人員崗責定義準確、工作流程符合要求、公文格式模板規范。市局辦公室和信息中心要對系統產生的問題分類進行分析，及時修改完善相關內容，確保OA系統的平穩運行。

三、領導帶動，部門協調，確保OA系統推廣工作圓滿完成OA系統是一個功能相對完備、結構縝密復雜的大型應用軟件，做好全系統的推廣工作，需要各級各部門精心組織、團結協作，克服困難，扎實、細致地做好各項工作。

一是領導帶頭要到位。據我了解，很多基層單位領導過份地依賴紙質文件，很少通過ODPS系統批閱文件。在OA系統上線后，紙質文件流程不再走了，各級領導必須習慣通過網上辦公。同時，OA系統與ODPS

系統有所不同，文件流轉的每一個環節都不能省略，都必須走到位。以一個發文流程來說，承辦科室擬稿后，轉交辦公室，辦公室核稿后，轉交局領導，局領導簽發后退回辦公室，辦公室排版后，送回承辦科室核稿。只要一關不過，文件就卡住了，發不下去了，從而可能影響工作正常運轉。所以說，各部門都要熟悉自己崗位的操作流程，特別是各級領導要帶頭應用。在正常工作時間，大家一般都要打開OA系統，保持長期在線，以便于及時處理文件。

二是部門協調要到位。OA系統上線絕不單純是辦公室和信息中心的事情，各級領導、各職能部門乃至每一個干部職工，都有義務共同作好這項工作。縣、區局辦公室和信息中心要充分發揮牽頭和協調作用，既要明確分工，又要加強協作，保證各項工作落到實處。

三是宣傳引導要到位。OA系統與原先的ODPS系統相比，操作界面更加友好，使用更加方便，功能更加強大。各單位要加大對OA系統推廣工作的宣傳力度，進一步統一干部職工思想認識，明確推廣意義，轉變干部職工的思想觀念，動員大家積極主動掌握和適應新的辦公信息操作系統。

四是責任追究要到位。各單位、各部門要高度重視，精心組織，全力以赴地做實做好OA系統推廣。這項工作除納入績效考核外，市局還將建立責任追究機制，哪個單位出了問題就追究哪個單位的責任，哪個科室出了問題就追究哪個科室的責任，哪個崗位出了問題就追究哪個干部的責任。

同志們，推廣OA系統是今年省局確定的一項工作重點。希望大家立即行動起來，團結一致，迎難而上，精心組織，認真部署，確保完成推廣工作的各項任務，為提高全市地稅系統的工作效率，促進地稅事業又好又快發展作出新的貢獻！

謝謝大家！

第四篇：信息系統

系統是由兩個或兩個以上的相互聯系、相互影響、相互制約的事物有機結合而成的有特定功能的整體。

系統的特征：目的性、整體性、層次性、適應性、關聯性、自組織性、突變性 信息系統的五個要素：信息或數據；輸入；數據處理/信息處理；輸出；過程控制和結果反饋。作用：采集和輸入、處理、存儲、傳輸、輸出和使用、維護。

信息系統的生命周期可以大致劃分為以下五個階段：規劃、分析、設計、實施、運行與維護。系統規劃主要任務：戰略規劃、初步調研、可行性分析、資源分配。系統分析主要任務：明確用戶的需求、確定新系統的目標和邏輯功能要求，提出新系統的邏輯方案。

系統設計主要任務就是進行軟、硬件系統的設計。系統實施是將設計的系統付諸實施。

系統運行與維護主要負責系統運行的組織與管理。系統規劃的任務系統規劃的特點 制定信息系統的發展戰略宏觀指導動態調整 進行信息系統總體規劃服務決策面向高層 指定系統建設的資源分配計劃

結構化系統的開發方法：用系統的思想和系統工程的方法，遵循用戶至上的原則，結構化、模塊化，自頂向下對系統進行開發。

它將信息系統的開發過程分為若干個階段：系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行和維護。系統規劃：其主要目標是根據用戶的系統開發請求，制定出信息系統的發展方案，決定信息系統的發展方向、規模和發展進程。戰略目標集轉化法（SST）、關鍵成功因素法（CSF）和業務規劃法（BSP）等。系統分析：初步調查、可行性分析、詳細調查、系統化分析，系統的邏輯方案設計。系統設計：系統總體設計，詳細設計，系統實施進度與計劃的制定，“系統設計報告”的編寫。系統實施：物理系統的實施；程序編碼；系統測試；人員培訓；系統切換：直接轉換、并行轉換和分段轉換。系統運行與維護：硬件維護，軟件維護，數據維護，系統評價。切換方式：直接、并行、分段。

數據字典：數據項；數據結構；數據流；處理邏輯；數據存儲；外部實體。經典的面向對象方法：OMT方法，Booch方法，Coad-Yourdon方法。結構化開發方法優缺點

優點：強調系統開發過程的整體性和全局性；強調開發過程各個階段的順序性； 強調工作文檔標準化、規范化

缺點：缺乏靈活性，難以適應多變的需求；系統開發過程重復繁瑣，開發周期長，一次完成所有任務 原型法優缺點

優點：只需提出其基本功能，比較容易適應不斷變化的環境；對需求分析采用啟發式動態定義，使得需求分析隨原型逐步深入和不斷提高，系統開發易于成功；提高系統開發質量，降低維護費用；用戶參與信息系統開發的全過程，真正實現了以用戶為中心的開發活動

缺點：缺乏對信息系統全面、系統的認識；反復過程都要花費人力和物力。面向對象 = 對象 + 類 + 繼承 + 消息

面向對象分析(Object-Oriented Analysis，OOA)分析的過程就是識別問題域和系統責任提取系統需求的過程，分析工作包括3項內容，即理解、表達、驗證。

OOA過程由5項主要活動組成：識別問題域中的類和對象；確定結構；確定主題；定義屬性；定義服務

OOA模型由5個層組成：主題層, 類與對象層, 結構層 ,屬性層, 服務層, 用戶需求：技術需求（功能需求、非功能需求、可用性需求等）；非技術需求 面向對象系統設計的準則：簡單與復雜2.模塊化3.抽象化4.弱耦合與信息隱藏5.可重用

面向對象系統設計的主要工作：

設計對象與類；設計系統結構；設計人機交互子系統；設計數據管理子系統 面向對象設計原則

結構化方法：低耦合、高內聚、模塊化

面向對象方法：封裝、重用、單一職責、開放-封閉、依賴倒置(單一職責原則SRP，開放-封閉原則OCP，Liskov替換原則LSP，依賴倒置原則DIP)軟件重用：代碼的重用；設計的重用；分析的重用；測試信息的重用

面向對象設計模型：問題域子系統設計，人機交互子系統設計，任務管理子系統設計，數據管理子系統。

面向對象的實現就是通過選擇最佳的面向對象的程序設計語言，將分析設計的模型進行編程，構造成計算機內部的模型系統，并對實現的系統進行軟件測試工作。信息系統測試應包括硬件測試①配置檢測② 硬件設備的外觀檢查③硬件測試；軟件測試（單元測試、集成測試、系統測試和驗收測試）和網絡測試① 網絡設備的外觀檢查② 硬件測試③ 網絡連通測試

&在類級別上的測試方法有哪些？它們的核心思想是什么？ 在類級別上的測試方法有以下兩種： 1.對OO類的隨機測試

執行隨機順序測試以測試不同的類實例生命歷史。2.在類級別上的劃分測試

采用劃分測試可以來減少測試類所需的測試用例的數量，利用與傳統軟件的等價劃分基本相同的方式輸入和輸出被分類，測試用例被設計以處理每個類別

&OOA（分析）的主要原則

抽象 分類 聚合 關聯 消息通信 粒度控制

企業系統規劃法BSP：是一種能夠幫助規劃人員根據企業目標制定出信息系統戰略規劃的結構化方法，使用該方法可以確定未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序，并且可以對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證系統的一致性。

關鍵成功因素法CSF：首先抓住影響企業成功的關鍵因素進行分析，考察影響這些關鍵成功因素的前因后果，對其進行逐步深入的分析，并以此為主線建立信息系統的邏輯框架

戰略目標集轉化法SST：把企業的戰略目標看成是一個“信息集合”，由使命、目標、戰略和其他戰略變量等組成，管理信息系統的戰略規劃過程就是把組織的戰略目標轉變為信息系統戰略目標的過程。

第五篇：信息系統

1、目的：管理信息系統的根本目的是利用信息技術，實現信息資源的開發利用，從而實現信息的價值。內容：

一、系統規劃

系統規劃階段的主要任務是在對企業的環境、目標、現行系統狀況的調查基礎之上，根據企業目標和發展戰略，制定系統的發展戰略。在調查分析企業信息需求的基礎上，提供系統的總體結構方案。根據發展戰略和總體結構方案，安排項目開發計劃。

二、系統分析

系統分析階段的主要任務是根據系統開發方案，對企業的管理業務現狀和資源條件等進行初步調查，在此基礎上進行可行性分析，寫出可行性分析報告。對于可行性方案，則對現行系統進行詳細調查，描述現行系統的業務流程和數據流程，指出現行系統存在的問題和不足，提出改進意見，確定新系統的業務流程和數據流程，提出新系統的邏輯方案，編制系統說明書。系統分析階段是整個 MIS 建設的關鍵階段。

三、系統設計

系統設計階段的主要任務是在系統分析提出的邏輯模型的基礎上設計新系統的物理模型，回答“怎么做”的問題。該階段又可分為總體設計和詳細設計兩個階段。總體設計階段的主要任務是進行系統的流程圖設計、功能結構圖設計和功能模塊圖設計等；詳細設計階段的主要任務包括：編碼方案的設計、系統物理配置方案設計、數據存儲設計、輸入輸出設計、處理流程圖設計等。這個階段的技術文檔是系統設計說明書。

四、系統實施階段

系統實施階段的主要任務是將設計的系統付諸實施，它是整個 MIS 生命周期的關鍵階段。該階段的內容包括：設備的購買、安裝與調試，程序設計與調試，人員培訓，數據準備，系統測試與轉換等。實施階段的任務多 且復雜，必須精心安排、合理組織。要制定周密計劃，確定系統實施各階段的 的 進度和費用，以保證系統實施工作的順利進行。

五、系統運行和維護

該階段的主要任務是負責系統投入正常運行后的管理、維護和評價工作。系統投入運行后，為了保證系統的正常發揮作用，需要加強系統的日常管理和維護，制定相關制度，評價系統的運行情況。

3、