第一篇：企業創建方案

XXX公司“放心消費創建”實施方案

為了進一步打造放心消費環境、加快誠信體系建設步伐，規范XX市場經濟秩序，切實維護消費者的合法權益，按照EGC 放心消費創建辦的指導意見，XX公司從今年開始開展“放心消費創建活動”，積極致力于提高XX行業消費環境安全度、本企業經營誠信度和客戶滿意度。現特制定“放心消費創建”實施方案。

一、企業介紹

（一）主導產品和主要經營服務項目

XXX公司向公眾提供服務，經營范圍包括XXXXX等，擁有XXX品牌。

（二）為用戶服務的特點和社會責任

公司始終以“追求客戶最大滿意”作為管理之本，以開拓創新的精神，改變服務觀念，拓寬服務領域，創造多種服務形式，全面提升服務水平與客戶感知。此外，公司不斷打造企業軟實力，爭做優秀企業公民，追求企業、社會、環境的和諧發展，XXX等公益項目都取得了顯著的社會效益。

二、建立創建組織機構

為保證創建工作有序開展、各項工作落到實處，本公司成立創建領導小組和工作小組。

（一）領導小組組成及主要職責

組長：

副組長：

成員：領導小組下設辦公室，設在XXX。領導小組負責對創建工作進行指導、檢查、考核，負責對公司創建政策的制定并部署實施。

（二）工作小組組成及主要職責

組長：

成員：

工作小組負責創建工作的具體實施，對創建工作進行推進檢查，做好公司內外部宣傳工作。

三、創建指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，以著力提升服務質量、促進社會和諧發展為主題；按照縣政府、縣放心消費創建辦等印發的指導意見，積極開展“放心消費”創建活動，整體推進、分步實施，為推動我縣XX行業經濟又好又快發展做出積極貢獻。

四、創建目標

1、構建以客戶為中心的服務經營體系。企業運營制度、業務政策、客戶服務措施的出臺均以客戶為導向，切實將維護消費者利益放在第一位；邀請客戶參與企業運營，使消費者利益得到有效訴求。

2、持續提升客戶滿意度，客戶滿意度達到85%以上，員工服務規范達到90%以上，客戶滿意度持續保持同行業領先。建立企業內部滿意度測評指標體系、滿意度測評工作常態化。

3、建立快速響應的投訴處理機制。完善投訴處理中心職能，全面落實首問負責制，對消費者的咨詢和投訴無推諉現象，投訴處理率達到100%，投訴處理滿意率90%以上。

4、計量精準、收費規范。嚴格按照國家有關部門核定的收費標準收取相關費用，無違規收費行為發生，收費規范率達到100%。

5、促銷行為規范、文明經營、熱情服務。各項促銷活動按照法律規范進行，杜絕任何虛假廣告，充分尊重消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。窗口服務人員做到文明用語、禮貌待客、標志統一，為客戶提供百分百滿意服務。

6、客戶對“放心消費”創建活動的知曉率、認同度達到90%以上。7、2010年年底，通過上級創建辦考核驗收并爭取在全縣推廣。

五、創建步驟與工作措施

創建工作堅持整體推進，分布實施的統一策略，科學安排，先易后難，由點到面，注重實效。

（一）開展豐富多彩的創建動員活動

在公司領導小組的統一領導下，全員參與創建活動，以飽滿的精神狀態，在全公司乃至全行業營造良好的創建氛圍。

1、服務承諾再學習活動。全公司上下一致，齊心協力開展服務承諾再學習活動，真正做到“服務承諾在心中，服務標準在實現”。認真踐行對消費者的服務承諾。

2、開展“放心消費創建，人人有責”主題宣貫活動。在公司OA、電子宣傳屏、報紙、電視等多種媒體上宣傳創建目標、創建進展和創建驗收標準；同步利XXX等媒體，形象化展示創建優秀案例，使創建活動員工與客戶知曉率、認可度、參與度均分別達到95%和90%以上。

（二）建立健全各項規章制度，完善門店服務標準體系。

1、完善公司法律運營體系，誠信合法經營。嚴格遵守國家有關法律法規和行業規定，依法規范本單位的經營行為。制定、實施符合XXX的服務標準和服務流程。

2、建立營銷團隊機制。在運營過程中，保證以客戶為中心，客戶利益得到有效訴求。

3、完善門店服務標準體系。以客戶為導向，完善門店服務標準。認真執行門店服務質量檢測制度，每月組織服務質量明暗訪，嚴格執行服務標準和服務流程，服務場所的環境整潔有序，員工服務熱情、文明、規范，注重員工教育培育，員工規范服務達標達到90%以上。

4、梳理所有合同文本，做到公平公正。所有合同內容表述準確，不與消費者簽訂減輕或免除自身責任、侵害消費者權益的格式合同，確保合同內容符合消費者權益。

（三）完善消費者投訴處理機制

1、建立完善投訴處理機構，全面提升投訴處理質量。

2、堅持執行首問負責制。在門店內公示咨詢服務電話和投訴監督電話，設臵值班經理臺席，負責處理消費者對有關服務、質量、價格的有關投訴，做到“每訴必錄”。投訴處理率達到100%。

六、創建工作要求

（一）強化企業內部管理。公司各部門、各營銷單元必須高度重視“放心消費行業創建”工作，積極主動投入工作，做好行業試點工作。接受有關部門、行業協會的指導和監督，以全面質量管理為指導，緊密結合XX服務實際，將消費者權益和依法經營落到實處。

（二）建立放心消費長效機制。在創建過程中，加快建立以市場引導、企業自律、行政監管、社會監督四位一體的監督機制，建立放心消費長效機制。

第二篇：企業創建方案

一、企業概述

（一）名稱：力卓皮毛服飾有限公司

（二）選址：裘皮之都—滄州肅寧

1、地理優勢：公司選址在滄州市肅寧縣工業區。肅寧縣位于北京、天津、石家莊三大城市和滄州、保定、衡水三個地級市的中心位置。京

九、朔黃鐵路在肅寧交叉并分別設站，其中朔黃鐵路在我縣建有朔黃線上最大的編組站，正在建設的大廣（大慶－廣州）高速公路與已經建成的滄保（滄州－保定）高速公路在肅寧西北部交叉，形成了兩個“黃金十字”。

肅寧縣工業區位于肅寧縣城北側，毗鄰大廣高速公路肅寧北出口和滄保高速公路肅寧出口，交通便利。此外，這里的毛皮業已經成為全國最大的毛皮交易中心和加工中心、全國知名的裘皮服裝加工出口新區，裘皮產品出口占到全國同類產品出口份額的23％以上。XX年被中國輕工業聯合會、中國皮革協會正式命名為“中國裘皮之都”。目前工業區內擁有三大毛皮市場、兩大園區和一個污水處理廠。能為我們提供充足的貨源，并節省大量運輸費用。

2、產業優勢：肅寧裘皮業近年發展較快，也是肅寧的主導產業。肅寧擁有全國最大的裘皮原材料交易市場——肅寧尚村皮毛交易市場。截止到目前，肅寧共有皮毛購銷企業580多家，皮草加工企業350多家，三資和有進出口權的皮毛加工企業66家。其中年產值超億元的企業就有4家。其產品暢銷30多個國家和地區。肅寧皮草品牌很多，其中，‘怡家琦’、‘蓓得爾’、‘肅昂’三個品牌被中國輕工業聯合會授予中國真皮標志，并且已經成為國際知名品牌。為進一步提高產品的質量，肅寧皮草行業高薪聘請了許多國際皮草設計專家。肅寧的皮草加工和設計已經達到了國際領先水平。”

（三）司徽：寓意著狼是力卓文化的象征，體現著力卓人野性、團隊、激情、挑戰的精神。詮釋了“團結、求實、創新、奮進”的企業精神、以及我們倡導的企業經營理念、宗旨和愿景，并在“永不服輸、爭創一流”的核心價值觀中提煉出改革觀、發展觀、學習觀、危機觀、成本觀、質量觀、營銷觀、人才觀等八個細分觀點。

（四）組織結構

（五）行業：皮毛服飾業-自購原材料（皮毛），外包給工業區內的皮毛服飾加工中心，聯系銷售商銷售成品

（六）產品：圍巾系列、衣領系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾

（七）目標市場：20-30歲的普通女性消費者。愛美之心人皆有之，這個年齡階段的女性更是注重自己的外貌、服飾，并且對于時尚前衛的信息，十分的敏感，此外，我們的商品屬于中低價位，更適合中產階級及以下階層的女性消費者。選擇這個市場空白，一定能夠為我們帶來利益，實現企業的跨越式發展。

（八）企業規模：本公司是小規模企業，員工人數20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業區。辦公場所占地面積約100平方米。預計2012年實現銷售額近100萬元。

二、注冊公司所需的注冊資料

1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話號碼）

2、注冊資金

3、擬訂注冊公司名稱若干

4、公司經營范圍

5、租房房產證、租賃合同

6、公司住所

7、股東名冊及股東聯系電話、聯系地址

第三篇：企業創建方案

企業創建方案

一、企業概述

（一）名稱：力卓皮毛服飾有限公司

（二）選址：裘皮之都—滄州肅寧

1、地理優勢：公司選址在滄州市肅寧縣工業區。肅寧縣位于北京、天津、石家莊三大城市和滄州、保定、衡水三個地級市的中心位置。京

九、朔黃鐵路在肅寧交叉并分別設站，其中朔黃鐵路在我縣建有朔黃線上最大的編組站，正在建設的大廣（大慶－廣州）高速公路與已經建成的滄保（滄州－保定）高速公路在肅寧西北部交叉，形成了兩個“黃金十字”。

肅寧縣工業區位于肅寧縣城北側，毗鄰大廣高速公路肅寧北出口和滄保高速公路肅寧出口，交通便利。此外，這里的毛皮業已經成為全國最大的毛皮交易中心和加工中心、全國知名的裘皮服裝加工出口新區，裘皮產品出口占到全國同類產品出口份額的23％以上。2005年被中國輕工業聯合會、中國皮革協會正式命名為“中國裘皮之都”。目前工業區內擁有三大毛皮市場、兩大園區和一個污水處理廠。能為我們提供充足的貨源，并節省大量運輸費用。

2、產業優勢：肅寧裘皮業近年發展較快，也是肅寧的主導產業。肅寧擁有全國最大的裘皮原材料交易市場——肅寧尚村皮毛交易市場。截止到目前，肅寧共有皮毛購銷企業580多家，皮草加工企業350多家，三資和有進出口權的皮毛加工企業66家。其中年產值超億元的企業就有4家。其產品暢銷30多個國家和地區。肅寧皮草品牌很多，其中，‘怡家琦’、‘蓓得爾’、‘肅昂’三個品牌被中國輕工業聯合會授予中國真皮標志，并且已經成為國際知名品牌。為進一步提高產品的質量，肅寧皮草行業高薪聘請了許多國際皮草設計專家。肅寧的皮草加工和設計已經達到了國際領先水平。”

（三）司徽：寓意著狼是力卓文化的象征，體現著力卓人野性、團隊、激情、挑戰的精神。詮釋了“團結、求實、創新、奮進”的企業精神、以及我們倡導的企業經營理念、宗旨和愿景，并在“永不服輸、爭創一流”的核心價值觀中提煉出改革觀、發展觀、學習觀、危機觀、成本觀、質量觀、營銷觀、人才觀等八個細分觀點。

（四）組織結構

（五）行業：皮毛服飾業-自購原材料（皮毛），外包給工業區內的皮毛服飾加工中心，聯系銷售商銷售成品

（六）產品：圍巾系列、衣領系列、馬甲系列、大衣系列等毛皮服飾

（七）目標市場：20-30歲的普通女性消費者。愛美之心人皆有之，這個年齡階段的女性更是注重自己的外貌、服飾，并且對于時尚前衛的信息，十分的敏感，此外，我們的商品屬于中低價位，更適合中產階級及以下階層的女性消費者。選擇這個市場空白，一定能夠為我們帶來利益，實現企業的跨越式發展。

（八）企業規模：本公司是小規模企業，員工人數20名。位于“裘皮之都”滄州-肅寧工業區。辦公場所占地面積約100平方米。預計2010年實現銷售額近100萬元。

二、注冊公司所需的注冊資料

1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話號碼）

2、注冊資金

3、擬訂注冊公司名稱若干

4、公司經營范圍

5、租房房產證、租賃合同

6、公司住所

7、股東名冊及股東聯系電話、聯系地址

8、公司的機構及其產生辦法、職權、議事規則

9、公司章程

三、注冊公司的步驟

1、核名：到工商局去領取一張“企業（字號）名稱預先核準申請表”，填寫準備取的公司名稱。

2、租房或者買房： 去專門的寫字樓租一間辦公室。

3、簽訂租房合同：與你所租的辦公室的房東簽定租房合同，并讓房東提供房產證的復印件。

4、買租房的印花稅：你要到稅務局去買印花稅，按年租金的千分之一的稅率購買，貼在房租合同的首頁。

5、編寫“公司章程”：在工商局網站下載“公司章程”的樣本。章程的最后由所有股東簽名。

6、刻私章： 去街上刻章的地方刻一個私章，給他們講刻法人私章（方形的）。

7、到會計師事務所領取“銀行詢征函”：聯系一家會計師事務所，領取一張“銀行詢征函”，必須是原件，會計師事務所蓋鮮章。

8、去銀行開立公司驗資戶： 所有股東帶上自己入股的那一部分錢到銀行，帶上公司章程、工商局發的核名通知、法人代表的私章、身份證、用于驗資的錢、空白詢征函表格，到銀行去開立公司帳戶，告訴銀行是開驗資戶。開立好公司帳戶后，各個股東按自己出資額向公司帳戶中存入相應的錢。

9、辦理驗資報告：拿著銀行出具的股東繳款單、銀行蓋章后的詢征函，以及公司章程、核名通知、房租合同、房產證復印件，到會計師事務所辦理驗資報告，會計師事務師驗資報告按注冊資本收費。

10、注冊公司：到工商局領取公司設立登記的各種表格，包括設立登記申請表、股東（發起人）名單、董事經理監理情況、法人代表登記表、指定代表或委托代理人登記表。注冊登記費，按注冊資金的萬分之8收取。填好后，連同核名通知、公司章程、房租合同、房產證復印件、驗資報告一起交給工商局。

11、憑營業執照，到公安局特行科指定的刻章社，去刻公章、財務章。后面步驟中，均需要用到公章或財務章。

12、辦理企業組織機構代碼證：憑營業執照到技術監督局辦理組織機構代碼證。辦這個證需要半個月，技術監督局會首先發一個預先受理代碼證明文件，憑這個文件就可以辦理后面的稅務登記證、銀行基本戶開戶手續了。

四、可行性分析

（一）SWOT分析

1、優勢

（1）完善的質量控制體系，嚴格把關，保證顧客拿到手的商品擁有一流的質量。對于不符合質量要求的商品，及時回收或下架。力卓服飾堅持以質取勝。

（2）豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能。我們通過層層選拔，精心挑選出各類精英人才，具有溝通能力強，服務熱情，積極上進等優秀品質。

（3）有形資產優勢：我們將皮毛服飾行業的信息進行專業化的整合，形成完備的信息系統，供我們制定更符合市場發展的營銷策略。

（4）無形資產優勢：良好的商業信用，積極進取的公司文化。我們秉承誠信第一的原則，堅持團隊合作，激情奮進的企業文化，力求感染每一位愛美女性。

（5）組織體系優勢：完善的客戶信息管理系統，忠誠的客戶群，我們將把客戶的信息進行有力的整合，并保持與顧客的聯系，積極吸收各種建議，不斷更新完善。

2、劣勢

缺乏具有競爭意義的技能技術，現在各式各樣的服裝出現在市場上，對于創新、有特色的設計，是我們工作中的瓶頸。就目前我們的服裝式樣沒有自己的閃光點，設計出吸引眼球、獨具特色的服裝是我們的一項長期工作。

3、機會

（1）市場需求增長強勁，可快速擴張。近年來，裘皮服飾價格下降明顯，越來越適合普通人消費。各個階層的消費者都能接受，凡是喜歡皮草的人都能選擇合適的價格買到自己心儀的裘皮服飾。特別是去年年初，在金融危機的影響下，裘皮原料價格一路下跌，許多工薪階層也能買得起了，皮毛服飾得到更多愛美女性的青睞。

（2）產品細分，當前，服裝界流行“混搭”，皮草混搭是近年來皮草市場上的一大亮點，除了極其奢華的毛皮大衣外，如今毛皮以裝飾為主，出現在領口、袖口與下擺等處，甚至在女士長筒靴上也頗受推崇。在巴黎時裝周上，各式各樣的皮草拼貼大量被運用，不論是連帽大衣、連身洋裝、裙擺，還是罩衫，都可以看見皮草的影子。裘皮服飾產品花樣越來越多。產品細分越來越詳細。

（3）出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會，隨著市場份額的擴大，我們將有機會把力卓服飾帶向全中國以至海外。

4、威脅

（1）由于外貿受挫，國內毛皮服裝紡織加工行業有一哄而上轉內銷的趨勢，但對國內流行趨勢和消費者心理的把握大多還比較欠缺。可以預見的是，國內毛皮服裝紡織加工需求量不太可能出現突躍式的增長，內銷產品如果不能適銷對路，企業難免再度受挫。

（2）皮草畢竟是奢華尊貴的代表，必須走在時尚的前沿。對于大多數女性來說，皮草的御寒功能幾乎已經不再成為一種需要，體現女性魅力和高貴氣質才是對皮草的真正訴求。然而皮草的另一大特點－－價值不菲決定了它不能像其他潮流服飾一樣具有絕對的潮流性。對于絕大多數國內消費者來說毛皮服裝紡織加工不僅要時尚，還得在生活中有較高的可穿性，具有相對較強的時尚生命力。

（二）財務分析

利　潤 表

項目 本年累計數

一、主營業務收入 100萬

減：主營業務成本 50萬

主營業務稅金及附加 10萬

二、主營業務利潤（虧損以“－”號填列）40萬

加：其他業務利潤（虧損以“－”號填列）10萬

減：營業費用 15萬

管理費用 10萬

財務費用 20萬

三、營業利潤（虧損以“－”號填列）5萬

加：投資收益（虧損以“－”號填列）-8萬

補貼收入 3萬

營業外收入 5萬

減：營業外支出 3萬

四、利潤總額（虧損總額以“－”號填列）2萬

減：所得稅 0.5萬

五、凈利潤 1.5萬

第四篇：和諧企業創建方案

和諧企業創建方案

各相關黨（工）委、支部：

為進一步貫徹落實黨的十七大精神和中央、自治區黨委和市委組織部對基層黨建工作的新要求，扎實推進“雙擴雙創”，培養非公企業黨組織典型，全面提升非公企業黨建工作整體水平，按照市委組織部統一要求，決定在全區非公有制企業中開展“和諧企業”創建活動，結合我區非公企業實際，制定如下實施方案。

一、創建活動的意義和指導思想

非公企業黨建是基層黨建工作的新領域，缺乏現成的成功經驗和做法，必須集中創建一批“樹得起、立得住、帶得動”的非公企業黨組織典型，通過典型引路的方式，不斷探索非公有制企業黨組織發揮作用的新途徑、新辦法，不斷推進非公企業和諧、快速發展。開展“和諧企業”創建活動既為企業黨組織開展工作拓展了空間，又對其發揮作用提出了新的要求，能夠有效地解決企業各方對企業黨建工作思想認識不統一的問題，使企業抓黨建工作的“內源動力”顯著增強，實現黨組織、企業主和職工三者價值取向上的一致。“和諧企業”創建活動要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以促進企業和諧為目的，以增強企業活動為核心，以強化組織功能為重點，圍繞如何提高黨組織覆蓋面和發揮黨組織作用，制定黨建工作標準，組織開展黨建活動，檢驗黨建工作成效，進一步增強非公企業黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力，切實鞏固黨的執政基礎，提高黨的執政能力。

二、創建活動的主要內容和評定標準

（一）主要內容

“和諧企業”創建活動是“雙擴雙創”活動的重要載體，是“非公先鋒”黨組織創建活動的替代和升級，也是對非公企業黨建工作的總體要求。創建活動的主要內容就是從2008年至2010年，利用三年時間，力爭每年創建兩個“和諧企業”，達到企業黨建工作與生產經營活動協調發展、企業發展充滿活力、企業內外關系和諧共處的目標。

（二）評定標準

“和諧企業”創建活動是與非公企業“五個好”黨組織、七星級“非公先鋒”黨組織創建活動有機統一的。評定標準為“七個好”，具體如下：

1、組織作用發揮好。黨組織要圍繞企業生產經營，積極組織開展各類活動，員工反映良好；組建黨組織資料完備，黨的工作力量到位；黨組織書記選準配強，按照基層黨員教育培訓規劃要求開展培訓；黨建工作保障措施到位，下撥黨費專款專用；黨組織配有活動場所和電教設備，黨組織活動能夠正常開展；黨組織與企業經營者、出資者之間關系融洽；黨組織主動協調企業和員工之間的利益關系，關心和維護員工的合法權益，維護企業和社會的穩定。建立健全黨員目標管理責任制，積極開展黨員先鋒崗、黨員聯系服務群眾等活動，充分發揮黨員先鋒模范作用；發展黨員手續完備、程序規范、組織關系及時轉接；建立健全黨組織活動制度、黨員聯系員工制度、發展黨員工作制度、黨員教育管理制度等長效機制。

2、企業經濟效益好。提高經濟效益，促進企業發展是建設“和諧企業”的重點。企業黨組織要與企業決策管理層建立“共謀發展機制”，共同研究企業發展大計，共同推動企業不斷創造最佳經濟效益。可探索建立“黨組織與董事會理論聯合學習”、“黨組織班子與董事會成員雙向例會”等制度，使企業黨組織與決策管理層經常溝通交流，共同研究對策，不斷提高企業管理層領導科學發展的素質和能力，努力解決企業發展中遇到的困難和問題。

3、人才隊伍培養好。建設“和諧企業”要注重培養人才，使人盡其才、才盡其用。要大力實施“素質提升計劃”，加強對員工的教育培訓，提高員工的思想和業務水平；實施“黨員人才工程”，開展“人才結對”活動，建立優秀人才與黨員、職工群眾聯系制度，不斷壯大黨員人才隊伍；定期組織知識講座和技能培訓，不斷提高職工的業務技能；組織黨員、員工技術攻關，開展“小創造、小發明”、“勞動競賽”、“技術標兵”評選等活動，提高企業的科技創新能力。

4、企業文化氛圍好。要把企業文化建設作為建設“和諧企業”的重要載體，通過實施“品牌文化戰略”，推動企業文化建設，樹立先進的經營理念，發揚企業優良傳統，培育企業精神，形成上下同心、團結奮斗的強大動力，充分調動各方面的積極性、創造性，使有限的資源得到最佳配置，使企業真正成為全體員工和睦相處的大家庭。積極組織開展群眾性精神文明創建活動，提高企業的文明程度；以企業文化陣地為依托，定期開展形式多樣、內容豐富的文體活動，豐富職工的業余文化生活。

5、安全生產管理好。安全生產是企業的“生命線”，也是“和諧企業”建設的基礎和前提。企業黨組織要協助企業建立安全生產長效機制，最大限度地消除安全隱患。組織開展“平安企業”創建活動，建立“安全形勢教育日”制度等，定期檢查生產中的安全隱患問題，及時督促抓好整改，保障職工財產生命安全。

6、職工利益維護好。廣大職工是建設“和諧企業”的主力軍。黨組織要充分調動和發揮職工的積極性、主動性和創造性，大力倡導“關愛職工就是關愛企業”的觀念，積極實施“關愛職工”行動，著力從生產生活等方面關心職工。通過開展“談心接待日”、設立意見箱等方式，及時了解職工的呼聲和愿望，暢通職工意見反饋渠道，隨時掌握職工的思想動態；建立“黨員責任區”，組織黨員定期走訪職工，并做好思想政治工作；采取“企業出、職工捐”的方式，建立企業職工互助基金，組織開展“送溫暖、獻愛心”活動，解決職工實際困難。

7、社會責任履行好。建設“和諧企業”，必須增強社會責任意識，在追求經濟效益增長的同時承擔更多的社會責任，這樣才能贏得社會的尊重，才能為企業持續快速發展營造良好的社會環境。黨組織要引導企業大力實施“反哺社會工程”，積極動員企業主動承擔社會責任；動員企業主參與“慈善募捐”等社會公益事業，組織開展扶貧幫困活動，增強企業的社會責任感。

三、申報程序和考評辦法

“和諧企業”創建活動的考核，采取非公企業自評申報，區委組織部初審合格的，上報市委組織部，由滿洲里市委組織部上報呼倫貝爾市委組織部審核命名、表彰的方法進行。基本方法步驟是：區委組織部根據滿洲里市委組織部的安排將對創建活動進行目標分解，創建單位要對照考核評分細則進行自查，自評結果達到600分以上（滿分700分，其中要求每個單項得分不低于其分值的85%）的，要于當年11月5日前將典型事跡材料、自評情況及審核表報區委組織部初審后，于當年11月10日前報滿洲里市委組織部組織處審核后向呼倫貝爾市委組織部申報。呼倫貝爾市委組織部將對達標企業或企業業主、黨組織負責人授予“呼倫貝爾市?和諧企業?創建活動先進單位”、“呼倫貝爾市?和諧企業?創建活動先進個人”稱號。

四、保障措施

（一）提高認識，加強領導，掀起“和諧企業”創建活動熱潮。各相關黨（工）委、支部要進一步提高對非公企業黨建工作的認識，切實增強責任感和緊迫感，通過多種形式宣傳創建活動的目的、意義，調動非公企業參與創建活動的積極性，形成爭先創優的良好氛圍。要把非公企業“四五”工程總結驗收和推進“雙擴雙創”有機結合起來，做好“非公先鋒”黨組織創建和“和諧企業”創建活動的銜接和過渡。承擔“和諧企業”創建活動的各相關黨（工）委要建立領導聯系點制度，確保每個承擔創建任務的企業都有領導和黨建指導員聯系，切實為企業解決實際困難和問題，確保創建任務的完成。

（二）明確目標，突出特色，不斷豐富創建活動內涵。根據“非公先鋒”黨組織創建活動開展情況，對“和諧企業”創建任務進行分解，2008年步森百貨公司黨支部、滿洲里市滿新建筑材料有限責任公司黨委，2009年瑞豐實業有限公司黨支部、食品有限公司黨支部，2010年達賚湖罐頭食品有限公司黨支部、滿洲里三強化工有限責任公司、世興房地產開發公司黨支部要完成“和諧企業”創建任務。“和諧企業”創建點要結合各自企業實際，找準工作的切入點，創新工作方式方法，確定自身創建工作的特色或主題，有針對性地創建制度規范型、文化興企型、熱心公益型、崗位爭先型等有自己亮點和特色的“和諧企業”，力爭做到“一企一特色”，切實增強創建活動的針對性和實效性。

（三）分步推進，動態管理，全面提升非公企業黨建工作水平。“和諧企業”創建活動是“雙擴雙創”活動的重要載體，要按照以點帶面、先易后難、逐步推開的原則，發揮典型的示范和帶動作用，進一步擴大黨組織組建面和黨的工作覆蓋面，深入推進創“五個好”黨組織、爭“四優”活動，不斷提升非公企業黨建工作整體水平。“和諧企業”創建活動實行動態管理，抓好對已命名的“和諧企業”的鞏固提高工作，同時對在抽查中不符合標準的企業給予限期整改處理，限期整改未能達到要求的予以摘牌。

第五篇：創建學習型企業方案

公司創建學習型企業方案

21世紀是一個機遇和挑戰并存的世紀，企業之間的競爭將更加激烈。為了適應新情況、新要求，上海公司必須積極培育現代企業文化。傳統經濟形式下產生的企業文化主要強調的是企業生產經營中的秩序、和諧以及個人的責任和付出等等，已不適應當今企業發展的需要。塑造現代企業文化首先要塑造尊重人的企業文化；其次要提倡互相協作的團隊精神；第三要增強企業凝聚力，留住人才；最后是要創建學習型組織。未來企業的成敗很大程度上取決于其員工的學習能力，學習的目的不是為了模仿而是為了創新。公司應該以創建學習型企業為契機，做好知識管理，鼓勵員工學習，鼓勵創新。創新是企業發展的命脈，公司要利用各種學習手段最大限度地開發員工潛能，提升公司核心競爭能力，保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、學習型企業的內涵。

學習型企業是從文化角度來定義的。學習型企業是以信息和知識為基礎的組織，這種組織實行目標管理，在其中大家得以突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷地學習和共同學習。學習型企業主要有以下幾個特點：適應于創新而不是重復性的任務；有利于員工的相互影響、溝通和知識共享；有利于企業的知識更新和深化；有利于企業集中完成知識的商品化，推動企業知識技能的資本化；有利于企業增強對環境的適應能力。

二、指導思想。

以鄧小平理論為指導，按照江總書記“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞公司“一主二支”的戰略定位和經營目標，全面提升企業核心競爭力，促進全體員工思想道德素質和科學文化素質的提高，為公司的新一輪大發展提供智力支持和思想保證。

三、總體目標。

緊緊圍繞公司發展戰略，以更新觀念為先導，以管理科學為接口，以創建組織學習環境為基礎，以穩健推進為原則，改善組織和個人的心智模式，構筑公司共同愿景體系，建立快速高效的組織學習和共享系統，引導組織和員工開展系統思考，不斷實現自我超越，工作學習化促使每一個員工在組織中活出生命的意義，并通過持續不斷的學習，提高員工的整體素質，提高公司核心競爭力，推動公司持續發展。

四、主要任務。

1、對公司員工進行知識武裝、理念更新和輿論引導，樹立四個學習理念，一是“終身學習”的理念，二是“全員學習”的理念，三是 “全過程學習”的理念，四是“團體學習”的理念。要把終身教育的理念納入企業發展戰略，并通過系統思考，即引導各級干部和員工進行整體思考、動態思考和本質思考，轉變觀念，統一認識，確立起“企業在出產品的同時必須出人才，想要出人才就必須重視和普及終身教育”的新理念。在逐步普及終身教育理念的同時抓緊實施“職工素質工程”，優先培養高層次人才，增加高層次人才在人才隊伍中的比重。

2、為員工創造繼續學習的機會，構建企業大教育體系，實現教育資源共享。人才的教育培訓必須適應經濟全球化的態勢，建立健全具有時代特色的培訓機制。

第一，要確立體現企業經營活動特點的培訓理念。成功的企業總是從戰略高度來看待人才培訓，并將它與企業生產、經營、管理、技術等融為一體，努力體現企業經營活動的特點，不斷為企業注入新的活力。

第二，要選擇適應經濟轉型的培訓方式。我國經濟與國際市場的對接，涉及經濟結構、產業結構、產品結構的調整，涉及企業經營活動的變化，這就要求我們對用人方式、管理方式、培訓方式等進行根本性變革。

第三，要構建新的人才培訓機制。人才培訓是一項復雜而細致的系統工程。為了盡快提高企業對迅速發展的社會經濟的適應性，構建新的人才培訓機制具有緊迫性和重要性。這一人才培訓運作機制的基本要點是：在辦學方式上，大型企業應建立和完善自有培訓基地；在教學方式上，要著重提高培訓對象的三個能力（學習能力、應用能力和創新能力），努力實現自我武裝，自我超越；在培訓評估上，要重書面考試、論文，更要重學習能力、應用能力、創新能力和應變能力，并將科學、公正的評估與提升、轉崗、獎懲結合起來。

公司要以上海**工商管理學院為基礎，充分利用社會教育資源，通過安排在校學習、短期培訓、聽講座等手段，對員工進行多渠道、多形式的教育培訓，不斷提高員工的綜合素質和競爭力。

3、要為員工創造學習型的環境

企業能否實現“超常發展”，關鍵在于能否及時、有效地集聚到一大批專業化人才，也就是能否抓好人才經營。優秀經營者的價值不僅在于努力將企業帶至整個行業的前列，更重要的是創造一個學習型的環境，使員工在為企業工作的同時，自身能力不斷提高，自身價值也不斷提升。必須樹立“以發展來吸引人，以事業來凝聚人，以工作來培養人，以業績來考核人”的人才觀。

4、建立繼續學習的激勵機制，提高員工的受教育程度。有效的激勵機制，是提高員工素質的首要前提和基本保證。激勵機制設計必須考慮以下三點：一是所提供的資源是否可以滿足員工的需求，即資源的有效性；二是對員工來說，是否存在較大的可能性獲得資源實現較高的滿足水平；三是獲得這種途徑及實現滿足水平的程度。如與員工密切相關的是分配制度，一般來說，較高的工資是員工的一種工作追求，這符合第一個條件；而較高的工資（相對于其他員工）是可能獲得的，只要有較高的技術素質

和業務能力，就可以達到，這是第二個條件；以崗位定收入、以技能定崗位，實行技能等級與工資掛鉤。提高員工技能在工資總量中的含量，從而使員工的技能（素質的部分放映）、自身價值得到充分體現，這是第三個條件。在滿足員工需求時，要注意三個條件的有機結合，忽視任何一個條件，都將降低激勵的有效性。對于公司急需的人才，在通過社會引進的同時，建立繼續學習的激勵機制，積極鼓勵員工自學成才，不斷創新，更好地為企業服務。

5、創建學習型船舶和班組。在船公司和地面單位，積極創建學習型船舶和班組，進一步深化員工學技術、學業務的自覺性，形成工作學習化、學習工作化的良好氛圍。

6、按照公司“十五”教育培訓規劃的目標開展各項培訓。

——通過各類教育培訓使90%以上的經營管理人員掌握工商管理知識，5%以上的經營管理人員取得上海市通用英語中級證書，以增強員工的市場意識和企業的競爭能力；船員、技術工人都要做到持證上崗；專業技術人員了解本專業最新發展動態，在實際工作中大量運用先進技術和手段。

——對公司機關有技術、管理資質的崗位，三年內持證上崗率為30～40%，二級單位機關管理經營人員持證上崗率為20～40%。

——三年內專業技術人員職稱高、中、初結構比例達到5%、50%、45%。——三年內技術工人等級高、中、初結構分別達到4%、50%、46%。圍繞“一專多能、一崗多證”的目標，培養一支復合型技術工人隊伍。

——三年內各級領導班子文化結構得到優化，大專以上學歷超過90%，班子成員中經營、管理、技術等專業搭配合理；公司機關文化結構90%員工要達到大專以上學歷。

——三年內公司及二級單位機關管理人員要全部掌握辦公自動化。

——三年內每年選派15-20名后備干部和優秀中青年管理人員參加上級黨校培訓；每年選送3～5名優秀中青年干部到高等院校攻讀MBA學位。

——結合公司構建“一主二支”產業新格局的總體思路，在以后三年內要達到下列目標：

培養10～20名酒店和旅游、房產專業的高級經營管理人才。

做好汽車服務行業的人才儲備，選擇20名左右年輕、有意向的公司人才庫后備員工進行汽檢知識的培訓，充實汽檢公司的經營管理崗位；培養10～20名汽車檢測和維修方面的高層次專業人才。

培養一支百名技術經濟相容、技術管理相兼、輪駕雙能的復合型船舶管理人員，為我司成立管船公司打下良好的人才基礎。

配合集裝箱運輸發展規劃，***公司經營管理人員中100%通過集裝箱專門知識培訓，集裝箱經營管理人員80%獲得集裝箱運輸上崗證書。

配合構建我司物流系統，每年選送5～10名船代、貨代、***公司等單位的經營管理人員參加“現代物流”等高層次專業培訓，并取得資格證書。

五、具體措施

（一）2002年四季度為公司創建學習型企業的啟動階段，重點是制訂創建學習型企業方案、輿論宣傳和知識武裝。

（二）2003年～2004年為公司創建學習型企業的全員參與、全面創建階段。重點是進一步抓好創建學習型企業輿論宣傳、思想發動、組織保證,培育一種濃厚的創建學習型企業的氛圍，組織好教育培訓。

1、建立創建學習型企業的領導機制，保證創建學習型企業的順利進行。公司成立創建學習型企業領導小組，統一領導和指導全公司創建學習型企業工作。領導小組組長由公司黨委書記和總經理擔任，副組長由分管

人教工作的副總經理和工會主席擔任。領導小組下設辦公室，辦公室主任由政治部主任和人教部經理擔任，全面負責創建學習型企業的推進工作。

2、形成激勵保障體系。在創建學習型企業工作中建立競爭機制和獎懲機制，把各單位開展創建工作的情況作為評比和考核各級領導干部的重要依據，形成創建工作層層有人抓的保障體系，使學習制度與考核評價制度、薪酬激勵、人事組織制度有效的銜接，形成科學的學習激勵機制。

3、學習理論，轉變觀念，推動學習型企業創建工作。請專家為公司領導和中層干部舉辦講座，形成共識。通過《上海**報》、《上海**》刊登創建學習型企業的相關知識，對公司員工進行知識武裝、理念更新和輿論引導，實現全員參與，推動學習型企業創建工作。

4、在公司機關、船舶、班組建立各個層次的學習小組，進行全方位、多層次的學習型組織創建工作，通過這些組織不定時的開展活動，使大家對自己的現狀進行分析、改進，也可以發揮團體學習的作用，提高學習的效果。

5、不斷拓展**工商管理學院的培訓功能，完善學院硬件設施。2002、10、15