第一篇:駐外制度
某有限公司內部資料注意保密
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《某公司》企業管理規范之五
駐外(辦事處)管理制度
第一條 總則
1.為加強辦事處的管理,使辦事處的工作科學化、規范化和制度化,特制定本制度。
2.凡辦事處的設立和管理,均適用本制度。
3.辦事處要堅持公司的營銷策略,勇于開拓,團結進取,求實高效。
第二條 辦事處的設立、職責及其管理
1.辦事處的設立、機構設置、人員編制由公司申核批準。
2.辦事處是營銷中心的分支機構,由營銷中心直接管理。
3.辦事處的職責:
1)確定區域的銷售目標及促銷戰術組合,并報營銷中心批準后實施;
2)在營銷中心的指導下,制定具體的實施計劃,并報營銷中心批準后
實施;
3)負責本區域的營銷管理工作;
4)負責本區域的促銷/業務人員的招聘、培訓、考核、晉升等工作;
5)負責本區域信息的收集、整理、分析和傳遞工作;
6)負責組織或幫助代理商/經銷商組織各種產品促銷活動;
7)完成公司臨時指派的任務。
4.辦事處實行業務/促銷主管負責制,主管負責全面工作。
考勤制度-1-
5.辦事處會議制度:
1)辦事處負責人每季度回公司召開總結銷售會議;
2)辦事處及其下各地業務人員每季度第1個月的上旬召開區域銷售會
議;
3)辦事處所在城市的業務人員應于每周六下午召開周會;
4)臨時會議由通知確定;
5)會議內容:總結工作,交流經驗,研究問題,制訂計劃,落實任務。
6)辦事處會議應由辦事處負責人主持,負責人不在時,指定他人主持;
7)會議總結內容應及時傳回公司營銷中心備案。
6.辦事處應按要求及時向公司報送如下資料:
1)日報表:日程計劃表。
2)周報表:下周工作計劃表、本周工作總結表、銷售周報表;
3)月報表:下月工作計劃表、本月工作總結表、月度廣告計劃申報表
及月度銷售促進工作表、銷售月報表,月度財務報表;
4)年報表:年度銷售統計表、本年度工作總結、下年度工作目標與計
劃,年度財務報表。
第三條 辦事處人事管理
1.辦事處應依照人事管理制度加強人事及其檔案管理,使人事管理規范化。
2.辦事處負責人由公司任命:
一般員工的的調入、調出,應由辦事處提出意見,經公司批準后辦理正式手續。
3.辦事處要堅持公司的各種管理規章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責人任免應廣泛聽取辦事處業務人員意見,經公司通過后決定。
4.辦事處人員一般應具備中專以上學歷,身體健康,素質好且具有獨立工作能力。
5.公司按規定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理;
6.辦事處應堅持民主原則,加強團結,努力提高全體人員的整體素質,充分調動員工的積極性。
7.辦事處要加強業務培訓工作,不斷提高員工的業務工作能力。
8.辦事處人員的薪資由公司負責。
第四條 辦事處的財務管理
1.辦事處應加強財務工作的領導,建立、健全并認真執行各項財務管理制度。
2.辦事處應如實反映財務收支情況。并應嚴格執行公司對辦事處工作人員補貼標準的規定,不得自行改變補助標準。
3.辦事處應加強財務管理的自檢自查工作,發現問題及時解決。公司財務部門應根據需要,對辦事處財務管理情況進行檢查指導,堅決杜絕違反財經紀律的現象。
4.辦事處應加強管理,提高服務質量,提高經濟效益。
5.處罰:出現下列情況之一的,辦事處負責人、人員應予解聘。
1)違反財務制度,造成財務工作嚴重混亂的;
2)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的;
3)偽造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的;
4)利用職務便利,非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的;
5)弄虛作假、營私舞弊,非法謀私,泄露秘密及貪污挪用公司款項的;
6)在工作范圍內發生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受
損失的;
7)有其他瀆職行為和嚴重錯誤,應當予以辭退的。
第五條 本制度自公布之日起實施。
某有限公司
年月日
第二篇:駐外辦事處制度
×××辦事處
銷售人員須知:
1.公司銷售人員要有吃苦耐勞,愛崗敬業的精神,彼此信任、相互協作,相互團結力爭使公司銷售利潤最大化。銷售工作人員在外的個人一切債務、刑事責任和經濟責任,公司一律不予承擔。
2.銷售人員的工作時間由本人每天自己安排,每天的工作情況必須上報負責人,以便公司備檔和隨訪。
3.公司負責人根據銷售人員每天的工作匯報表,審核銷售人員是否每天上班,是否有成績,來確定是否報銷當天的費用。
4.銷售人員上報工作情況時,應詳實地填寫。如不屬實,公司不報銷任何費用,并立即開除處理。
銷售人員的聘用方法
1.試用期限:2個月。在試用期內,本公司采用去留自愿的原則。
2.試用薪水:每月700元。其中底薪:600元,話補:100元。
3.試用期滿后:本公司根據銷售人員的敬業精神和業務能力全面考核來決定是否錄用。銷售人員再與公司簽定合同書。
4.合同期限:一年。
5.合同工資:底薪+電話補貼+出差補助+提成。
1)出差補助:出差人員每天補貼45元。
2)出差人員在石家莊周邊縣市不屬于出差,沒有出差補助。(其中包括:靈壽縣、行唐縣、新樂市、平山縣、鹿泉市、井陘縣、正定縣、無極縣、藁城市、晉州市、元氏縣、趙縣,等)。如有特殊情況,例如當天事情沒辦完,單程車票在15元以上者可以留宿,公司根據情況給予適當補貼。
3)業務人員在試用期滿后,第一個月沒有簽單公司只給予90%的基本工資;第二個月沒有簽單公司只給予70%的基本工資;第三個月沒有簽單公司只給予50%的基本工資。連續四個月沒有簽單者,扣除基本工資或做開除處理,但如果該期間簽單的仍給予業務提成。
6.銷售人員在試用期間所做的業務業績:無論試用期滿后該銷售人員是否被聘用,公司都給予提成。
7.提成方法為:每位銷售人員在外獨立所做的業務回款達到90%,銷售價又不低于最低限價,公司按項目總額的3%提取。
8.如公司所安排業務員去辦理的業務,公司按實際情況給予1%—2%提成。
9.在市場競爭中如銷售價格低于公司的最低限價,在征得領導同意簽單的,公司給予1%—2%提成。
10.本公司銷售人員在外工作的一切費用(除路補外)需提前上報公司經理,經公司領導批準后方可執行,否則一切費用自負。
×××辦事處
一、各位業務人員:
根據北方市場發展的趨勢和我公司的實際情況,近段時間出很多弊病須及時扭轉,為了讓公司得到迅速發展,跟上市場的步伐,讓每個業務員明白自己的崗位責任,提高各自素質和個人收入,能者居上,弱者自退的原則,現公司制訂出如下規章制度:
1、每個業務員必須樹立良好的公司形象和個人形象。衣冠整潔,精神飽滿,敢于面對客戶,有較強的表達能力、有觀察力和分析能力,牢固掌握空壓機及其成套設備的技術和參數,在客戶面前在最短的時間內表達清楚。
2、業務人員每天必須按時上班,養成吃苦耐勞、敬心敬業,熱愛自己本職工作的良好習慣。員工之間應互敬互愛、相互學習、取長補短。周一至周五主要在外跑業務,(若下雨或者有特殊情況,會公司聯系客戶)。每周六上午在公司開總結會,下午至周日可以休息也可根據情況自行安排。
3、業務人員每次出差到達目的地后必須用當地坐機給公司達一個電話;離開時仍須用當地坐機給公司打電話。
4、為了提高各自的業績,每個業務員每個工作日必須走訪5-10個企事業單位,3-5個有效信息,晚上回來必須認真填好當天的日報表,報經理或主管審閱,回報實際情況。在填寫日報表時,必須詳細,拒絕三言兩語,更不能虛報、漏報,一經發現罰款50元,并要寫檢討做深刻反省。
5、業務人員每月必須聯系上10個主要信息,低于10個的每一個罰款20元,超出有獎。(本月沒有完成任務,下個月超額完成任務的,多出的信息用來彌補上個月的,不予獎勵)。
6、公司每天實行考勤制度,文員認真做好考勤紀錄。公司每一位職員都必須按時上班,遲到超過半小時者罰款10元;3小時者扣除當天工資;無故缺勤罰款50元。有特殊情況必須向公司領導請假(請假不作為月滿勤,出勤天數列入當月工資核算)。
7、業務員每天出差車票及其他費用必須按當天出勤地址、路線、車次在車票后面寫清楚,在報銷單后面按順序粘貼好,保經理審核。每周報銷一次,不能虛報、重報、漏報。
8、公司每個業務員所獲信息需上報經理和主管保存,必須保密,不得泄露,如惡意泄漏公司機密信息,經發現立即開除。誰的信息先由誰跟蹤準確后,在申報由經理、主管跟單、簽單,交易成功后的業務提成費歸業務員所有。
9、經錄用后的任何一個業務員在三個月之內沒有做出任何業績的,可自動離職.10每月業績成績公開公布,銷售螺桿機總額居第一位的,可在當月的底薪上加100元作為獎勵,反之,當月為做出一點銷售業績的,降低底薪50元。
11為了提高每個業務員的積極性,公司決定:任何一個業務員只要做出顯著成績的,公司將給予獎勵(提成除外,提成比率一律不變),每年銷售額超過50萬元的獎勵1000元;超過80萬元,獎勵5000;超過150萬元,獎勵10000元,年底兌現.二、文員:
1、每天必須按時上班,(上午8:00-12:00;下午1:30-5:30),做好自己的本職工作,保持公司內部整潔。
2、認真做好每一個客戶的報價單,不能錯打、亂打,參數一定要準確。做報價時,必須經過公司總經理或主管同意方可。
3、接電話要迅速,不能超過5秒,對客戶講話必須和藹,口齒清楚,耐心解答。若自己處理不好的問題,應及時報告經理。
4、空余時間上網查信息。要熟悉自己的業務知識,信息業務談成與外面業務員提成一樣。杜絕上網聊天、做與本職工作無關的事情,打無聊的電話。
注:公司所有人員對公司內一切信息保密,不能泄露,否則一次發現扣當日工資,兩次發現開除處理。
×××辦事處
財務報銷制度
為了加強公司的財務能夠進一步的完善管理,公司規定了一套新的財務報銷制度,請各位業務人員仔細閱讀:
1.公司報銷時間為每星期六上午,報銷人在報銷一定費用時首先要填寫一份費用報銷單,必須要有可以證明花出去費用的一些“有效單據”(比如一些收款單據,要有收款人蓋章,和每天的工作報表;出差人員的起始票據必須是機打票)。有特殊情況的,報銷人在報銷時一定要當面解釋清楚,如沒有任何可以證明的單據或者是無效的單據,更沒有任何的合理解釋,將不做報銷。
2.業務人員在外坐出租車打的費用需自行承擔,公司不予報銷。
3.業務人員出差之前,須先向總經理匯報,未經批準擅自做主的,不屬于正常出差,因此而造成的一切費用由其自行承擔,公司不給予出差補助。
4.業務人員在送禮、請客吃飯之前須先向經理匯報,擅自做主的其自行承擔,公司不給予報銷。
5.報銷人在報銷時,除車票以外的單據的其他事項,如要報銷必須提前上報經理,經領導同意后方可報銷。出差人員的車票必須是起始票且必須是機打票,否則,不給予出差補貼.6.報銷人在領款時,報銷單上要有經理的簽字,如沒有簽字,財務部門不付款。
7.報銷人在報銷費用時,報銷時間限制在一星期以內,超過一星期后有權不作報銷(特殊情況除外).8.報銷人在報銷費用時,不可虛報,一經發現,將有權不作報銷,并加倍罰款。
9.公司職工如需要向公司借錢,一定要寫借款單。借款人如果不能及時歸還,那么在發工資時將從中扣除。
10.公司發放工資時間為每月的15日,當月的15日發放上月的全部工資。公司職員被辭退或辭職工資推遲一個月發放。
11.公司職員辭退或辭職,雙方須在10個工作日內告知對方,否則作自動離職處理。因為擅自離職會給公司造成一定損失,所以該員工的一切費用不予報銷,工資也將扣除
第三篇:駐外辦事處分公司辦公制度
駐外辦事處分公司辦公制度
1、市場部依據區域市場的發展需求,在指定區域設立辦事處。
2、辦事處分形象辦事處和簡易辦事處兩種。
3、簡易辦事處設立標準
①簡易辦事處以住宅為主要選擇地點,兼顧一定的辦公條件。
②簡易辦事處適合于偏遠的小型區域,新開發區域及市場尚未發展區域。③簡易辦事處月租金標準為400-800元,只能以月付或季付的方式支付租金。④簡易辦事處可配備傳真機、辦公桌椅兩套及其它噴繪文化墻等簡易辦公設施,一次性投入總費用不超過2000元。
⑤無需提供住宿的小型區域可不設辦事處,但可配傳真機一臺。
4、形象辦事處設立標準
①凡具備下列條件之一的區域,均可設立形象辦事處:
A.區域位于省會城市,且當年銷售額超過100萬元。B.辦事處人員達到或超過3人。C.大區總監辦公所在區域。
D.市場部確定,有設形象辦事處價值,經總經理審批的特定區域。
②形象辦事處以公寓樓為主要選擇地點,能自行解決住宿的,可選擇一般商務寫字樓,月租金標準為1000-3000元,分公司標準為3000-5000元。
③形象辦事處以辦公為主,辦公區域內不得保留生活痕跡。
④形象辦事處大廳應建立完整的公司形象與品牌展示,并設立會客區,統一配備臺式電腦及傳真打印機,公司文化工程實例噴繪X型展架,辦事處文化墻等辦公設施,一次性投入總費用大區形象辦事處不超過8000元,其他形象辦事處不超過5000元。
⑤形象辦事處可配備商務助理一名,負責辦事處考勤、銷售服務及其它后勤工作。
5、辦事處人員應保持辦公區內的衛生,并建立良好的公司品牌形象。
6、所有辦事處工作人員應遵守公司總部作息制度,出差或因事外出不能報到人員必須經上級主管審批。
7、市場部、總經辦對各辦事處實行抽查制,無故缺勤一次處以100元罰款,一個月內三次無故缺勤人員將給予降薪、降職處分。
8、辦事處實行例會制,具體要求分三類
①大區總監所在辦事處例會由大區總監主持,大區總監記錄整理,每周至少1次。
②人數超過2人的辦事處由各成員輪流主持,由主持人記錄整理報大區總監,每周至少1次。
③只有1人的辦事處以電話或視頻方式向大區總監匯報工作,由大區總監記錄整理,每周至少1次。
上述記錄由大區總監每周匯總,形成會議紀要報市場部,每缺一次按缺勤考核。
9、尚未劃入大區范圍的辦事處直接向市場部匯報工作,每周至少1次。
10、區域經理每天將自己當日主要工作內容以短信形式向大區總監匯報一次,未劃入大區范圍的區域經理匯報至市場部經理,少報一次按缺勤一次考核。
市場部
2008年2月28日
第四篇:駐外辦事處
關于酒店設立住外辦事處的建議
一、鲅魚圈酒店業的形式分析
目前鲅魚圈酒店業正在蓬勃發展,兩年內將有4 至5家與我們皇家園林酒店相近或超過規模的酒店,以及國內外知名品牌酒店落成投入使用,硬件設施和地理位置有過之而無不及,同時更加優惠的營銷政策(內部激勵、外部促銷、資源橫縱向組合等),更具競爭的營銷手段(高投入的廣告推廣等)將充斥鲅魚圈市場,而且人才的競爭、服務的競爭也將更加激烈。因此,我們酒店在立足鲅魚圈市場的同時,必須走出去,鲅魚圈的市場是有限的,而外圍的市場是無限的,舉例沈陽和大連旅游市場來說,每年的旅游消費都在50幾個億,到鲅魚圈消費旅游的也要有幾個億。而與我們酒店簽署協議的旅行社和單位,向酒店輸送的客流量始終不能滿足酒店的實際可容納數量,并且始終保持著平均數量,并沒有較大的客源數量和質量飛躍。營銷部本著為提高酒店的客房、會議室、餐飲、康樂野浴、石門漂流等主營營業收入,酒店就必須要在沈陽、大連、鞍山、撫順等省內主要城市設立駐外辦事處,辦事處要有針對性的開發培育地區性旅游及會議培訓市場,為酒店廣結客源廣招財路,并且可以最大限度的樹立酒店品牌形象,挖掘潛在客源市場,為酒店進一步提高收益奠定穩定的市場基礎。
二、駐外辦事處職能:
①擴展省內市場規避當地行業競爭風險
在目標城市設立辦事處,避免了與當地酒店的價格戰,避免了行
業之間的惡性競爭,主動出擊尋找客源開拓市場揚長避短,是未來生態休閑度假型酒店進一步發展的基礎。在目標城市設立辦事處,避免了酒店與目標城市的距離因素,使收集信息拜訪客戶更加直接,具有非常高的運作效率與即時性。酒店辦事處得到當地信息后,辦事處工作人員即可馬上與其取得聯系建立溝通,可以高效率的促成協議的簽訂。辦事處職員應選擇當地營銷業務熟練對當地市場了解的人員,可以更事半功倍的完成工作,也可以節省住宿和其他補助方面的開支。②各地皇家園林辦事處可以直接拜訪當地政府機關、金融保險教育衛生事業單位、國家大型企業,可以直接接受當地散客及團體預訂
目前酒店已經在各旅游網上架構訂房系統,同時與部分旅行社建立了協議關系,但是同時還有大量的散客資源不在網上訂房或參加旅行社團(旅行社以自身利益為重,總是引導顧客去他們能夠掙錢的旅游目的地)等因素導致資源流失。但我們自己的辦事處可有效地的宣傳自己的產品,組織并將其運送至酒店,有效的避免因旅行社的引導導致的客源流失。③宣傳推廣及時性
酒店有最新的活動動態時,辦事處可將酒店的資料及時的匯報給協議客戶,并且通過當地媒體進行宣傳推廣,做到信息的及時性公布。④廣告拓展
通過辦事處可與當地媒體及電視臺建立合作關系,并向社會發布廣告,避免了因地域差異導致的媒體選擇不當,并且予以監督等避免發布時間不符、發布效果不佳等不利因素的產生。⑤當地同行業信息的掌握
辦事處可通過各種關系獲得其他同行業的相關內部信息,從而第一時間發送至酒店參考研究,使酒店做到酒店與時俱進,超越其他同行業。⑥酒店文化滲透
酒店可通過當地電視臺或傳媒公司聯合承辦各類活動,將酒店信息通過軟性植入的形式滲透給當地各階層人士,起到更為全面的宣傳作用,屆時辦事處可作為與當地媒體合作平臺。
三、風險分析
①以沈陽為例門市租金約每天投入80元,包括加上水、電、寬帶等年費用大約3萬元
②以3人為準,人員工資交通通訊開支成本每天400元;年費用大約14.5萬元。(此項費用在營運一年之后,可以一大包的形式包干)③電腦、打印機、傳真機、辦公用品、裝修、雜費等一次性投入約2萬元
第一年約投入:20.5萬元
以后每年投入會少于20.5萬元 酒店客房均價約488元; 以20.5萬元÷488元/房=420間/年 由此數據可以看出,(以沈陽為例)駐外辦事處一年內訂房只需有420間(平均每天訂房1.1間)就可以達到收支平衡,如預測全年訂房4550間,那么只客房一項就可帶來:4550*488=222萬元的收益。如果再加上餐飲、康樂野浴、會議室、漂流等項目的收益,全年至少可以帶來400萬元以上的收益。
四、結
論
駐外辦事處,每天只需為酒店帶來1.1間的訂房率,便可達到其
收支平衡,并且考慮辦事處其他的職能和附加效益,當我們形成了一定的營銷網路之后,可以進行多種旅游產品的推廣銷售,因此此計劃可行性極高,并且沒有經營風險性。
五、切入點
我們本著“點動成線,線動成面,面動成體”的戰略方案。
1、點動成線
可以先以我們親屬同學朋友現有的人脈基礎、以協議單位、旅行社等為我們前期切入點,在當地各地區扶持起為酒店做專線的旅行社,推薦他們成立1日游、2日游等團隊,同時我們的營銷經理可以對當地政府機關、金融保險教育衛生事業單位、國家大型企業直接拜訪形成銷售,可以直接接受當地散客及團體預訂,在沈陽、大連地區采取“逐個擊破”的策略,推薦我們酒店自行整合的鲅魚圈當地旅游資源,從1日游、2日游3日游到更長時間的游玩線路、會議等,讓老客戶知道我們的新產品,讓新客戶知道、了解生態皇家園林酒店的優勢等。
2、線動成面
當辦事處在沈陽、大連行成一定的人脈網,酒店達到一定的知名度的時候,我們就可以借助老客戶來接觸沈陽或沈陽以外的新客戶,為開辟新客戶、新市場打下了堅實的基礎,同時建議在沈陽、大連各縣區培育一級旅行社的代辦處,由辦事處直接指導溝通其工作。這樣酒店除了一些穩定客源意外,還可以不斷的吸引新客源。
3、面動成體
當酒店的知名度達到比較理想的程度之后,我們便可以推出更多種靈活的經營理念,營銷方案,屆時便是從賣服務、賣環境、轉換為賣品牌、賣品質。這樣酒店才可以實現全方位立體化的營銷,接納各個階層、成為可以提供多元化服務的綠色生態型度假勝地。
營銷部
直愛武
2011/1/22
第五篇:駐外業務員
業務人員管理制度
1、工作時間
所有正式在編業務人員每個月4天帶薪休假。(事先需要請假,公司安排備案)。
手機必須保證24小時開機,不得出現欠費停機及惡意關機狀態。(如出現關機及惡意停機一天以上,按無考勤論處)
2、薪資組成區域業務員:
基本工資:1300元/月,試用期工資1200元/月
外出期間差旅費:130元/天,其中手機費、打車費、餐路費用自理,火車票費用:實報實銷
業務人員外出期間,考勤按GPS定位計算,外地出差歸來必須來公司報到,并按公司考勤制度上下班。
3、區域劃分
以省為單位,一省或幾省為一區
4、考核任務目標,每次出差歸來必須報備客戶詳細資料,各自轄區內的業務競爭對手政策,以及提議公司該跟進的政策。
5、提成為凈利潤的 20%
一線業務人員業績考核辦法
6、提成預留10%年終發放,提早離職需提早兩個月申請,并培養新業務人員接替,交接清楚后可以結算預留提成。
每月3-6日訂出本月區域的考核指標
自入職之日起,前兩個月是考察試用期間,考察期間沒有業績或沒有客戶信息檔案者沒有工資,公司和員工自動解除勞工關系。考察期結束,自動轉入薪酬統計中。
7、公司根據個人在職期間的具體表現、任務完成情況,整體市場建設情況以及對公司的實際貢獻,定制季度考核及年終考核。
為提高業務人員素質,規范管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規范。
一、“四做到”
1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。
2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。
3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。
4.做到愛護公物,不損壞公共物品。
二、業務中注意事項
(一)用戶詢價或報價注意事項:
1.業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。
2.業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。
(二)信息收集注意事項:
1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。
2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。
3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。
4.做好業務推廣日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司。
5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司。
(三)簽定合同的注意事項:
1.正式合同由公司行政人員與業務人員共同擬定。業務人員負責對合同文本所規定的條款內容,逐項逐項向客戶解釋清楚,個人不得隨意更改,對違規者,視情節輕重給予處罰。
2.合同文本采用公司規定的標準合同。
(四)資金支付注意事項:業務人員在向客戶解釋合同內容時,同時要給客戶說明,合同簽訂后,就應當支付合同款項,以便于啟動服務工作程序。
(五)與客戶交流過程中,務必堅持公平原則,維護公司利益,同時也要尊重客戶利益,不得信口開河做不現實的虛夸的承諾
以上相關政策規定,個人已詳細閱讀,沒有異議,同意入職后照此規定落實執行!
應聘人(簽字):
2011年月日