第一篇:值班經理交接班內容
值班經理交接班內容
1、查看前臺備用金是否正確有無長短款(原因)
2、清點會員卡、小商品
3、看值班經理交接班本
(1)查看前三個班的交接事項
(2)有無待辦事項問清原因及如何處理
(3)有無突發事件及臨時通知或新的規定
4、實時房態、出租率、平均房價、當前在住數、當前預退數
5、維修房的維修原因及確認維修進度和恢復時間
6、當日預訂及流量圖
7、與藝龍、攜程聯系確認房態及預留房數
8、查看是否有欠費房
9、監督前臺接待清點備用金、客人遺留物、借客用品
10、監督客房臟房何時能變VC11、檢查特行電腦、大白本人數和PMS系統是否相符
12、檢查客房、保安、工程有無突發事件或待解決事項
13、檢查前臺衛生
14、檢查前臺員工的儀容儀表
15、監督上班次前臺接待投款及填寫現金投款記錄表并簽字確認
第二篇:值班經理工作內容
值班經理工作流程
*每天:
1早班,開早會,提醒早班同事相關事宜——9:30
拿備用金給票務和賣品早班同事——9:40
確認格瓦拉15:00點前訂票——9:50
巡場一周,檢查是否一切正?!?0:00(重復)
和財務核對昨晚營業收入錢款——10:30
整理明天排期,包括修改票價和整理要打印的排期——13:00
確認格瓦拉20:00點前訂票——15:00
確認明天排期不作更改,并發給格瓦拉——15:30
拿備用金給票務和賣品晚班同事——16:30
核對早班同事收入錢款——16:50
與晚班值班同事交接今天工作——17:00-18:00 2晚班:與早班值班同事交接今天工作——17:00-18:00確認格瓦拉當天所有訂票——18:00
確認明天排期不作更改,并打印交給場務——18:20
發當天18:30前購票人數——18:30
巡場一周,檢查是否一切正?!?9:00(重復)發當天20:30前購票人數——20:30
打印數據表給監票——21:30
核對晚班同事收入錢款——23:30(最后一場開映后)整理當天營業數據——00:00
確定所有人員全部離開影城,驗查場內設置是否正常開關——01:00(最后一場開映完后)
*每周:
開例會,并安排完成例會所提問題時間——星期一
發星期四、五排期——星期二
發星期
六、日、下星期一排期——星期四
通知各部門交下周排班,整理后發給總公司——星期五
通知各部門發下星期一例會議題給行政——星期六
發下星期二、三排期,整理本星期數據——星期日
*每月:
完成本月宣傳小冊紙發送——本月10號前把各部門下月需要申購物品匯總交到倉管處——本月15號前
把月總結、月會員開卡數據、月度營運數據統計表、月招待票統計表、時戲服務質量反饋表以電子版交到行政處——本月30號前
第三篇:值班和交接班制度
值班和交接班制度
1.醫師值班與交接班
1.1 各科在非辦公時間及節假日,須設有值班醫師,可根據病人收治數量及嚴重程度,單獨或聯合值班。
1.2 值班醫師每日在下班前至科室,接受各級醫師交辦的醫療工作,交接班時,應巡視病房,了解危重病員情況,并做好床前交接。
1.3 各科室醫師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班簿,并做好交班工作,值班醫師對重危病員應作好病程記錄和醫療措施記錄,并扼要記入值班日志。
1.4 值班醫師負責各項臨時性醫療工作和病員臨時情況的處理;對急診入院病員及時檢查填寫病歷,給予必要的醫療處置。
1.5 值班醫師遇有疑難問題時,應請經治醫師或上級醫師處理。
1.6 值班醫師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。
1.7 值班醫師一般不脫離日常工作,如因搶救病員未得休息時,應根據情況給予適當補休。
1.8 每日晨會,值班醫師將病員情況重點向主治醫師或主任醫師報告,并向經治醫師交清危重病員情況及尚待處理的工作。
2.護士值班與交接班:
2.1 病房護士根據病原人數及嚴重程度,可以實行二班/三班輪流值班。值班人員應嚴格遵照醫囑和護士長安排,對病員進行護理工作。
2.2 交班前,護士長應檢查醫囑執行情況和危重病員記錄,重點巡視危重病員和新病員,并安排護理工作。
2.3 病房應建立日夜交班簿和醫院用品損壞、遺失簿。交班人必須將病員總數、出入院、死亡、轉科和病危人數;新病員的診斷、病情、治療、護理、主要醫囑和執行情況;送留各種檢驗標本數目;常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫療器械與用品是否損壞或遺失等情況,記入交班簿,向接班人交待清楚后再下班。
2.4 晨間交接班時,由夜班護士重點報告危重病員和新病員病情診斷以及與護理有關的事項。
2.5 早晚交班時,日夜班護士應詳細閱讀交班簿,了解病員動態,然后由護士長或主管護士陪同日夜班重點巡視病員作床前交班。交班者應給下一班作好必需用品的準備,以減少接班人的忙亂。
3.藥房、檢驗、超聲、醫學影像等科室:
應根據情況設有值班人員,并努力完成在班時間內所有工作,保證臨床醫療工作的順利進行,并做好交接記錄。
第四篇:值班交接班制度
值班交接班制度
(一)醫師值班、交接班制度 1.值班制度
(1)為確保醫療工作連續有效進行,各科室必須建立和完善值班、交接班制度。
(2)病區值班由科主任統一以周排班。排班表一式三份,每周五前把下周排班表一份留科室,一份報人事處和醫務處,值班人員一經確認,無特殊情況,未經許可不準私自調班,調班、請假等應經科主任批準。(3)獨立值班醫師必須具備注冊執業醫師條件。
(4)臨床科室值班原則上應實行三線醫師負責制,不具備條件的科室可以實行二線醫師負責制。一線值班由住院醫師或副主診醫師擔任;二線值班,由主診醫師擔任,不必要時二線醫師也可值一線班;三線值班由科主任擔任。
(5)一線值班應24小時堅守在值班崗位上;二線、三線值班實行聽班制。一線值班因手術、會診、專科門診等離開病區時,應向值班護士說明去向,如離開時間較長或病區有需隨時監護的危重病人,一線值班醫師應委托好臨時接替人員,并向值班護士書面說明。
二、三線值班必須方位明確,通訊暢通、隨請隨到。
(6)值班醫師負責班內的各項醫療工作,對急診入院病人、危重病人或因病情變化而臨時處理的病人,在作必要的處理后,應及時完成有關醫療文書的書寫。
(7)一線或二線值班醫師遇有疑難問題或有危重病人入院時,應根據情況,盡早請經管醫師或上級醫師到位處理和主持救治工作。
(8)醫技科室根據科室情況安排值班人員。人員配備、開展工作應滿足臨床需要,醫師、技師分別獨立值班,疑難報告及時請上級醫師會診或審核。(9)一線值班醫師,可在正常班下班前一小時用餐,但必須提前15分鐘到達病區接班,接受科內或各醫療組交辦的醫療工作。2.交接班制度
(1)病區應設值班醫師交接班簿,每班應做好交接。
(2)范圍:重點做好危重病人、新病人、手術病人及病情明顯變化病人的交接班工作。
(3)經管醫師下班前應向當日值班醫師做好重點病人的書面和床頭交接工作,對尚在搶救的危重病人和正在處理的新入院病人應繼續處理,待病情相對平穩并做完有關紀錄后,方可交給值班醫師。
(4)值班醫師在下班前應將上述重點病人的病情及處理措施扼要記入交接班簿,并簽名和記錄日期;接班醫師在接班時閱讀后,亦應簽名,以示負責。
(5)接班人員未及時到崗,交班人員不準離開崗位,并將情況報告科主任,等待接班人員到位交班后方可離開病區。
(6)值班醫師在次日晨會上,簡要匯報交接班范圍內的病情及處理情況,以及尚需繼續觀察、追蹤的事項和其他重要情況。(7)值班技師應將設備運行情況記錄簽字后進行交班。
(二)護理值班、交接班制度 1.值班制度
(1)值班人員應堅守崗位,履行職責,保證各項治療、護理工作準確及時的進行。
(2)交班者必須在交班前完成本班的各項工作,寫好各項護理記錄,處理好用過的物品。白班應為夜班做好物品準備,如搶救藥物、搶救用品、呼吸機氧氣、吸引器、注射器、消毒敷料、被服等,以便夜班工作。2.交接班制度
(1)每班必須按時交接班,接班者應提前15分鐘到病房,清點物品、閱讀重點病人護理記錄、交班記事本。
(2)交班者在接班者未接清楚之前,不得離開崗位,遇到特殊情況應詳細交代,與接班者共同做好交接班工作后方可離去。(3)交接班必須做到書面寫清、口頭講清、床前交清。交班中發現患者病情、治療及護理器械物品等不符時,應立即查問。交班時發現問題,應由交班者負責。接班后因交接不清,發生缺陷或物品遺失應由接班者負責。
(4)交班者共同巡視檢查病房,查看病人是否在病房,病人的病情是否符合交班記錄,重病人基礎護理、??谱o理是否符合要求,病房是否達到管理要求。對特殊情況,如情緒、行為異常和未請假外出病人,除向接班護士詳細交班外,還應做好記錄,同時向主管醫生或值班醫生報告,并采取相應的措施,必要時向院部匯報。(5)交班內容
①病人動態:包括病人總數、出入院、轉科、手術等人數,新入院病人、危重病人、搶救病人、及護理病人、大手術前、或有特殊變化的病人及死亡等情況。②病人病情:包括病人的意識、生命體征、癥狀和體征、與疾病密切相關的檢查結果(如各種引流管是否通暢,引流液的色、性狀,量;輸液內容及滴速;注射部位有無紅腫、滲漏);病人的心理變化,病人對疾病的態度,家庭、單位的態度和支持情況等。
③物品:包括備用藥、常備毒、麻藥品、搶救物品、器械、儀器等數量及完好狀態。
④床邊交班內容:病情(病人面色、脈搏、呼吸狀況及情緒變化),液體有無滲漏及滴速,特殊治療,全身皮膚情況(有無紅腫、皮疹、褥瘡、燙傷等變化);床鋪是否整潔、干燥,各種管道有無脫落或阻噻,是否通暢、引流液色、性狀、量、病人的癥狀等。
第五篇:值班和交接班制度
醫生交接班制度
一、病區值班需有一、二線值班人員。一線值班人員為取得醫師資格的住院醫師,二線值班人員為主治醫師或副主任醫師。進修醫師值班時應在本院醫師指導下進行醫療工作。
二、病區均實行24小時值班制。值班醫師應按時接班,聽取交班醫師關于值班情況的介紹,接受交班醫師交辦的醫療工作。
三、對于急、危、重癥患者,必須做好床前交接班。值班醫師應將急、危、重癥患者的病情和所有應處理事項,向接班醫師交待清楚,雙方進行責任交接班簽字,并注明日期和時間。
四、值班醫師負責病區各項臨時性醫療工作和患者臨時情況的處理,并作好急、危、重癥患者病情觀察及醫療措施的記錄。一線值班人員在診療活動中遇到困難或疑問時應及時請示二線值班醫師,二線值班醫師應及時指導處理。二線班醫師不能解決的困難,應請科主任指導處理。遇有需經主管醫師協同處理的特殊問題時,主管醫師必須積極配合。遇有需要行政領導解決的問題時,應及時報告醫院總值班或醫務科。
五、一線值班醫師夜間必須在值班室留宿,不得擅自離開工作崗位,遇到需要處理的情況時應立即前往診治。如有急診搶救、會診等需要離開病區時,必須向值班護士說明去向及聯系方法。二線值班醫師可住家中,但須留聯系方式,接到請求電話時應立即前往。
六、值班醫師不能“一崗雙責”,如既值班又坐門診、做手術等,急診手術除外。
七、每日晨會,值班醫師應將重點患者情況向病區醫護人員報告,并向主管醫師告知危重患者情況及尚待處理的問題。