第一篇：辦公室部發(fā)言稿

辦公室部發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)們，大家晚上好，首先做一下自我介紹。我是計(jì)算機(jī)11級(jí)2班的陳玉博，現(xiàn)在在咱們辦公室。

我很榮慶代表我們辦公室的所有成員站在這里發(fā)言。

辦公室是咱們協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部四大職能部門之一，與其他各部門一道在咱們協(xié)會(huì)中發(fā)揮著重要的作用。辦公室部擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)各部門工作及日常的管理工作，在做好日常工作的基礎(chǔ)上積極引導(dǎo)各部為配合學(xué)校的各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備，在協(xié)調(diào)各部工作方面發(fā)揮了重要作用，并詳細(xì)收集、整理各部近幾年主要工作內(nèi)容，做好資料搜集、規(guī)范保存等相關(guān)工作。同時(shí)，辦公室加強(qiáng)了各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行力度，使軟件開發(fā)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)一步走向正規(guī)化、制度化、，增強(qiáng)了其強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)管理能力，使工作進(jìn)一步優(yōu)化管理，辦公室工作重點(diǎn)放在不斷的制度完善上。

辦公室部的職責(zé)主要是：

1.負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄，會(huì)員檔案的管理； 2.協(xié)助其他部門作好工作，做好記錄；

3.負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)收支情況，并在一定期間將財(cái)務(wù)收支具體情況上報(bào)主席；

4.做到財(cái)務(wù)收支明細(xì)，收支公開、公平、公正；

5.財(cái)務(wù)收支情況接受主席團(tuán)及其他部門的監(jiān)督。

辦公室將細(xì)致規(guī)劃本學(xué)期的各項(xiàng)工作。力圖通過不斷創(chuàng)新的工作理念和不斷完善的工作制度,提高辦公室的工作質(zhì)量和工作效率。通過繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的組織協(xié)調(diào)工作，更好地調(diào)動(dòng)全體軟件開發(fā)協(xié)會(huì)同學(xué)的積極性，提高協(xié)會(huì)的凝聚力和影響力。從而切實(shí)發(fā)揮辦公室在學(xué)生會(huì)中的帶頭表率、中樞橋梁的作用，促進(jìn)整個(gè)協(xié)會(huì)的持續(xù)高速發(fā)展。

我們部雖然現(xiàn)在剛成立，對(duì)于部里的事情會(huì)顯得有點(diǎn)不熟練，但是我們有的是青春，有的是對(duì)辦公室部的滿懷激情，我們會(huì)以無盡的激情去燃燒在辦公室部時(shí)的“歲月”。我們將用時(shí)間來證明我們辦公室是協(xié)會(huì)其他部門值得托付的一個(gè)部門。

部門成立后還有很多工作有待開展，希望部委們?cè)谵k公室部能盡情的釋放你們的激情。

最后，希望在我們各位社員的共同努力下，社團(tuán)發(fā)展的更加強(qiáng)大，同時(shí)希望在坐的各位部委在辦公室部都學(xué)有所得。

第二篇：辦公室部工作總結(jié)

辦公室部工作總結(jié)

（一）上學(xué)期工作總結(jié)

2011年3月到2011年6月，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)家教中心工作照常展開。

日?；净顒?dòng)：周一至周日，每天辦公室部干事同學(xué)在5：30-9:00期間在家教中公室值班，負(fù)責(zé)接待前來尋找家教的家長(zhǎng)和每天的日常工作。其中日常工作包括記錄當(dāng)天工作情況，登陸家教中心QQ，登陸家教中心趕集網(wǎng)網(wǎng)站以及合同的使用和回收。接待家長(zhǎng)具體工作包括向家長(zhǎng)介紹家教中心基本工作流程，尋找符合家長(zhǎng)要求的學(xué)生家教，幫助家長(zhǎng)和家教之間的溝通。

業(yè)績(jī)介紹：上學(xué)期，家教中心一共接待了23名來到家教中心找家教的家長(zhǎng)，成功幫助其中11名找到滿意的家教。

成功之處：每天都安排值班人員，而且值班人員對(duì)待家長(zhǎng)的態(tài)度禮貌周到，保證了無論家長(zhǎng)哪天來找家教，都能找到家教中心的工作人員；回訪記錄顯示，家長(zhǎng)對(duì)家教滿意程度高達(dá)100%；通過家教中心的工作，幫助本校多名同學(xué)找到了家教的工作。

失敗經(jīng)驗(yàn)：由于上學(xué)期家教登記冊(cè)上有好多的同學(xué)是以前登記，已沒有再做家教的意愿，導(dǎo)致沒能幫助12名來尋找家教的家長(zhǎng)找到合適的同學(xué)，失去了很多機(jī)會(huì)。與宣傳部的交流溝通較少，應(yīng)該多與宣傳部合作，相信能更好的開展工作

（二）本學(xué)期工作情況

2011年9月，中國(guó)醫(yī)科大學(xué)家教中心新一輪工作正式展開

1工作人員招新情況：本次家教中心工作人員招新，辦公室部共招收6名干事。打破了辦公室部沒有男生的慣例，吸收兩名男生作為辦公室成員。6名新成員的加入為辦公室部注入了許多新鮮的血液。

2家教招新情況：本學(xué)期家教中心家教中心招新工作比較徹底，不僅吸收了很多96,97期的許多新同學(xué)，還對(duì)以前的家教同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在共有家教名。其中94期1名，95期6名，96期五年制86名七年制15名，97期七年制23名，共計(jì)131名。

3日常工作：日常工作與以前一致，周一至周日，每天辦公室部干事同學(xué)在5：30-9:00期間在家教中公室值班，負(fù)責(zé)接待前來尋找家教的家長(zhǎng)和每天的日常工作。其中日常工作包括記錄當(dāng)天工作情況，登陸家教中心QQ，登陸家教中心趕集網(wǎng)網(wǎng)站以及合同的使用和回收。4努力方向：力爭(zhēng)做到每位同學(xué)都能用最飽滿的工作態(tài)度去接待每位道來的家長(zhǎng)，成功的為每位家長(zhǎng)找到滿意的家教。與宣傳部的同學(xué)經(jīng)常溝通交流，讓部門之間的活動(dòng)更多，為更好的開展家教中心活動(dòng)努力。

第三篇：辦公室部工作計(jì)劃

學(xué)生會(huì)辦公室新學(xué)期工作計(jì)劃

辦公室作為我院學(xué)生會(huì)核心部門之一，堅(jiān)持“服務(wù)師生，鍛煉自我”的工作方針，做好上傳下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)與組織工作，汲取以往工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真細(xì)致，以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期各項(xiàng)工作，具體工作安排如下：

一、思想工作

（一）本學(xué)期將著重培養(yǎng)我部門干事的具體操作能力，并繼續(xù)加強(qiáng)其歸屬感與責(zé)任感。加強(qiáng)必要的思想溝通，及時(shí)掌握每一位干事的思想動(dòng)態(tài)。

二、檔案管理

（一）對(duì)我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視”態(tài)度，謹(jǐn)慎對(duì)待每份檔案資料。

（二）定期分類整理所存檔案，對(duì)各部門上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。

（三）針對(duì)本學(xué)期開展的每一項(xiàng)活動(dòng)，各部門在寫好活動(dòng)策劃及總結(jié)后，由辦公室及時(shí)收集并存檔。

三、財(cái)務(wù)管理

（一）各部門成員在采購物品后需及時(shí)把相關(guān)出資憑證上交本部門部長(zhǎng)，并由部長(zhǎng)每月統(tǒng)計(jì)整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計(jì)、整理、報(bào)賬。

（二）辦公室需妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記。

四、日常管理

（一）值班

1、本部做出詳細(xì)值班表，值班人員按照值班表認(rèn)真做好值班工作（納新之后，新成員加入值班計(jì)劃）。

2、辦公室做好值班登記工作，對(duì)于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。值班人員不得無故缺勤，缺勤兩次作自動(dòng)退出。

3、辦公室每天可針對(duì)近期領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容作出一個(gè)主題計(jì)劃表，供值班人員進(jìn)行溝通交流。加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)結(jié)，完善部門交流機(jī)制。

4、值班人員做好辦公室的衛(wèi)生工作（包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾）

5、合理使用辦公室物品用具，對(duì)于損壞公共物品者，應(yīng)自負(fù)賠償。

（二）例會(huì)

1、本部每周一次部門會(huì)議，要求全員參加并做會(huì)議記錄。

2、本學(xué)期辦公室例會(huì)將繼續(xù)圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”這一工作方針展開。進(jìn)一步加強(qiáng)部門內(nèi)部思想、情感、溝通，始終保持高度的責(zé)任感與使命感。

3、認(rèn)真完成會(huì)議記錄，方便日后工作的展開。

4、做好會(huì)議登記工作，對(duì)于與會(huì)人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。與會(huì)人員不得無故缺勤。

五、活動(dòng)開展安排

1、辦公室作為一個(gè)特殊的部門，本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本部門個(gè)人能力提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)，以更好的配合老師工作及各部門工作展開。

2、適時(shí)進(jìn)行思想溝通，及時(shí)掌握辦公室成員的思想動(dòng)態(tài)。引導(dǎo)干事進(jìn)一步加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作效率。

3、作為學(xué)生會(huì)核心部門之一，本學(xué)期辦公室計(jì)劃聯(lián)合其他部門開展系列小型活動(dòng)，以加強(qiáng)各部門內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會(huì)。

4、各部舉辦活動(dòng)需要以書面的形式提出申請(qǐng)，得到批復(fù)后須在活動(dòng)前一周按規(guī)定格式把計(jì)劃書以電子檔和書面的形式交與辦公室；活動(dòng)結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書面的形式交到辦公室。

5、對(duì)于學(xué)生會(huì)舉辦的大型活動(dòng)，本部抽調(diào)人員全力配合工作，服從主辦部門的安排。不服從組織安排，有損內(nèi)部團(tuán)結(jié)的個(gè)人，給與院通報(bào)批評(píng)。

六、人才培養(yǎng)計(jì)劃

1、做好招新工作，招新后以老帶新，使新入人員能夠盡快的投入工作。

2、做好新老交替的過渡工作，避免出現(xiàn)人員斷層。

3、對(duì)表現(xiàn)突出的干事，加以記錄表揚(yáng)發(fā)現(xiàn)人才予以提拔，設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，給予機(jī)會(huì)，重點(diǎn)培養(yǎng)。

本學(xué)期我部門將一如既往地按所擬計(jì)劃認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁?xiàng)工作。努力協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，促使我院學(xué)生會(huì)工作正常有序地開展。

國(guó)際學(xué)院學(xué)生會(huì)辦公室

李@@

二0一一年八月二十七日

第四篇：辦公室2011總結(jié)(發(fā)言稿)

辦公室2011年工作總結(jié)

（發(fā)言）

辦公室是保證全處上下政令暢通的樞紐，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀，是單位對(duì)外的窗口，是后勤保障的大本營(yíng)。辦公室工作的好壞直接關(guān)系到我處全局工作的效果。為此我室今年以來，嚴(yán)格內(nèi)部管理，找準(zhǔn)自已的位置，盡心盡力，圍繞全處的總體工作目標(biāo)，主要從以下幾個(gè)方面入手，認(rèn)真履行自已的職責(zé)。

（一）、上傳下達(dá)，保證信息的暢通；

（二）、出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；

（三）、督促檢查，確保政策的落實(shí)；

（四）、盡心盡力，做好后勤保障工作，解除全處的后顧之憂；

（五）、剛?cè)岵?jì)，妥善處理好各種內(nèi)、外部關(guān)系。現(xiàn)將我辦公室全年所做具體工作匯報(bào)如下。

一、堅(jiān)持節(jié)約、高效的原則，今年各個(gè)小組完成了多項(xiàng)任務(wù)。后勤及安保小組

1、每周至少聯(lián)合檢查一次，檢查范圍包括：?jiǎn)紊硭奚?、庫房物品、油料庫、單位所有線路等，凡是能檢查到的地方，都做到了詳細(xì)檢查，并做了安全記錄和臺(tái)帳。每逢節(jié)假日前后各檢查一次。在檢查中做到認(rèn)真嚴(yán)格，記錄詳細(xì)，不給隱患留后門。同時(shí)做好節(jié)假日值班帶班制度的安排。結(jié)合安全生產(chǎn)資質(zhì)評(píng)價(jià)，我室對(duì)我處安全生產(chǎn)管理制度進(jìn)一步地予以了完善。今后還要再加大力度。

2、為全單位做好后勤保障，多次修理太陽能、熱水器、水路管道等。

3、今年年初及年末為單位取暖買煤、拉煤，都是后勤人員親自上陣過泵，裝卸。

4、為家屬院砌花池，清理廢土，打磨地面，種植新綠植紫藤、葡萄等，搭花架子。

7、為家屬院新建活動(dòng)場(chǎng)種植綠草、購買石桌椅、種植槐樹、桃樹等。5、4月份幫助汽校整理場(chǎng)地，修建新教練場(chǎng)。

6、對(duì)全單位進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，并做好登記工作，確保了單位的固定資產(chǎn)的保護(hù)工作。

10、多次協(xié)助工程人員上路或在廠區(qū)施工。

7、汛期組建防汛小組，安排防汛演練，為汛期單位安全做出貢獻(xiàn)。8、11月份至12月份為高速公路施工人員送飯，做好后勤保障工作。

9、辦理單位54輛車的年檢及保險(xiǎn)。處理單位今年發(fā)生的安全事故。

10、門衛(wèi)在今年多名老門衛(wèi)職工退休，人員短缺的情況下，為單位生產(chǎn)科、工程科、汽校保管加油卡、車鑰匙及各種物品。

11、單位購進(jìn)大量施工材料，辦公室人員集體上陣幫助裝卸。今年單位工程多，任務(wù)重，加之辦公室人員緊缺，以上多項(xiàng)工作均是在辦公室人員缺少的情況下，加班加點(diǎn)，不怕苦、不怕累，克服重重困難，集體上陣完成的。

還有許多后勤工作因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，就不一一詳述了，下面介紹一下辦公室其他小組的工作情況：

電工方面

1、為各部門維修各種電器設(shè)備，定期對(duì)廠區(qū)、家屬院進(jìn)行安全檢查、設(shè)備除塵，更換維修照明設(shè)備。2、5月份家屬院小房進(jìn)行加裝電源。

除此之外，負(fù)責(zé)電工的兩名職工在辦公室人員少，任務(wù)多的情況

下，積極協(xié)助辦公室后勤及安保人員完成單位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)。

辦公室方面

1、積極開展“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀”；“干部建設(shè)作風(fēng)年”活動(dòng)。根據(jù)交通局黨委布置要求深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是從中央到省、市局黨委布置的重要工作，辦公室高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)、改造創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)，切實(shí)抓好了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)黨員、干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了扎扎實(shí)實(shí)的成效。同時(shí)，干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的開展，辦公室成立了活動(dòng)小組切實(shí)做到抓干部作風(fēng)，組織學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡的工作，在局行風(fēng)辦來我單位視察活動(dòng)開展情況時(shí)，受到了高度認(rèn)可。

2、做好日常工作：周六日值班，為領(lǐng)導(dǎo)及全處工作做堅(jiān)實(shí)的后盾。保管各種資料證書，做好借用登記和資料保存。保管單位的各枚公章，做好保管和蓋章登記工作。

3、積極辦理單位有關(guān)新辦公樓興建的各項(xiàng)事宜及手續(xù)。

4、辦理單位工程保險(xiǎn)的投保及索賠事宜，由于施工場(chǎng)地在各個(gè)縣，經(jīng)常發(fā)生施工材料丟失的情況，辦公室人員在接到工地施工人員上報(bào)后，不分早晚、休息日，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)和保險(xiǎn)公司聯(lián)系，避免單位損失。

5、在建黨90周年前夕組織全體黨員、積極分子去愛國(guó)主義教育基地狼牙山接受教育。并完成多項(xiàng)上級(jí)黨組織安排的工作，為建黨90周年獻(xiàn)禮。

微機(jī)室方面

1、定期對(duì)廠區(qū)的電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查維修維護(hù)。

2、為各部門提供網(wǎng)絡(luò)支持，每月月底那天加班，對(duì)維護(hù)處及天

元打票系統(tǒng)進(jìn)行備份，以保證新的一個(gè)月，系統(tǒng)正常使用。

3、為檢測(cè)線組建、調(diào)試新型檢測(cè)設(shè)備。

4、為汽校新搬場(chǎng)地做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安裝及線路架設(shè)。

5、為考試中心的籌建，購進(jìn)了電腦等設(shè)施，并負(fù)責(zé)組建安裝。勞資方面

1、每月月初、月末根據(jù)各部門考勤為全廠職工做工資表，辦理單位職工的養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)事宜。

2、辦理單位人員的調(diào)入（維護(hù)處調(diào)入1人，天元招錄16人）、調(diào)出（天元調(diào)出1人），退休（3人），工傷，死亡等相關(guān)事宜。

3、定期整理維護(hù)處和天元公司的各類人員檔案，保證檔案的完備、準(zhǔn)確。定期進(jìn)行人員考核工作。

4、根據(jù)局人事處、勞資處要求，核對(duì)各項(xiàng)人事資料，準(zhǔn)確做好季報(bào)、年報(bào)，年終審核工作。

5、對(duì)單位全體人員做計(jì)劃生育外調(diào)，對(duì)退休人員進(jìn)行生存調(diào)查。

6、辦理長(zhǎng)期病假人員（劉穎輝、陳建）各項(xiàng)事宜。

7、做年終各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、預(yù)算，工程各項(xiàng)提成補(bǔ)發(fā)費(fèi)用。

8、做好績(jī)效工資的審定、模擬等工作。伙房方面

1、為單位職工提供可口的飯菜。

2、在11—12月期間，為在工地干活的單位職工做小灶，確保施工人員的飲食。3、4月份為保阜、榮烏駐地購置各種伙房用具并抽調(diào)原本就緊張的人手去駐地為施工人員做飯，確保駐地人員的伙食。

二、整體工作基本到位，但仍有不足需要改進(jìn)，使辦公室更好的

為全單位服務(wù)。

1、內(nèi)部管理仍須加強(qiáng)。俗話說，打鐵還須自身硬。要想樹起威信，就要嚴(yán)格要求自己。

2、對(duì)全處紀(jì)律及衛(wèi)生，監(jiān)察力度須加大。

3、上在安全生產(chǎn)檢查方面有進(jìn)步，但還出現(xiàn)了幾起輕微的工傷事故。

4、個(gè)別人員工作不積極，態(tài)度不端正，工作拖拉。

5、服務(wù)意識(shí)有待增強(qiáng)，有的同志為完成工作而完成工作，沒有轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，需提高個(gè)人的服務(wù)意識(shí)。

三、對(duì)未來工作的憧憬及建議。

辦公室全體人員在今年的總體表現(xiàn)是良好的，尤其是今年單位的工程量如此巨大，需要辦公室完成的各個(gè)部分的協(xié)調(diào)及細(xì)節(jié)的處理眾多。辦公室人員并沒有為單位的全局工作拖后腿，相反，辦公室在人員如此缺少的情況下，完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，確保了單位總體工作的正常運(yùn)行。我們?cè)陂_會(huì)總結(jié)時(shí)，討論得出：能在如此困難的情況下完成這些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，憑借的就是對(duì)工作的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。為了完成家屬院活動(dòng)場(chǎng)的修建、為工程地錨上扣、為新教練場(chǎng)的落成，等單位內(nèi)部工程，犧牲了多少個(gè)休息日，許多假期更是一天都沒有休息；辦公室人員團(tuán)結(jié)一心，無論什么樣的工作都是辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭，集體上陣，沒有一個(gè)退縮，有的同志更是在工傷沒有完全恢復(fù)的情況下，就頂了上來。我部門所屬的門衛(wèi)人員既沒有因?yàn)楣べY比別人低，也沒有提成就懈怠工作，反而在今年完成的各項(xiàng)工作起著重要作用。

在未來的工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，愛崗敬業(yè)的精神，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，做好單位的后盾

辦公室

2011年12月

第五篇：綜合辦公室發(fā)言稿

綜合辦公室發(fā)言稿

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在各部門的大力支持配合下，辦公室圍繞著本部門工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，搞好配合、服務(wù)大局，發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力干好各項(xiàng)工作。經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、盡心盡職，充分發(fā)揮好助手作用

對(duì)于辦公室來說，可以說是公司的一個(gè)窗口，除了平時(shí)保障好領(lǐng)導(dǎo)工作外，我們也深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物，還是為人處事，都要考慮周全、注意形象，一舉一動(dòng)代表的都是領(lǐng)導(dǎo)形象，代表的都是公司形象，只有這樣想了，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)”，才能樹立起辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事”的良好形象。在平時(shí)的工作中,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，我們從不講任何客觀理由和條件,總是在想方設(shè)法、盡力地完成力所能的工作。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是完成了有關(guān)文字工作的起草發(fā)放。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，我們每次都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成公司一些行政管理事務(wù)等方面文件的起草和發(fā)放工作。一年來共起草下發(fā)各類紅頭文件、通知通報(bào)等20余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)等環(huán)節(jié)上按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量。

二是加強(qiáng)了信息的發(fā)布及反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作情況和工作成績(jī)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集辦公平臺(tái)上的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和大家提出的意見和建議，調(diào)動(dòng)大家的積極性，推動(dòng)了公司信息傳遞的速度和工作的上質(zhì)量、上水平。

三是加強(qiáng)了文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將2010的文件資料進(jìn)行了資料清理，分類管理，統(tǒng)一存放，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查閱有關(guān)信息打下了基礎(chǔ)，同時(shí)還認(rèn)真完成了公司各類文件、合同的收發(fā)、登記、1

傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷。

五是完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

三、加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和成本控制

積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。在平時(shí)工作中，機(jī)關(guān)各部門成本消耗比較高，為了控制成本支出，做好節(jié)約工作，加強(qiáng)了物耗管理和電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)，要求各部門積極利用網(wǎng)絡(luò)來收發(fā)、傳遞文字材料。為了提高員工節(jié)約意識(shí)，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，號(hào)召機(jī)關(guān)人員從自我做起，從點(diǎn)滴做起，在工作中杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

為了控制物耗，我們實(shí)行了物耗管理責(zé)任制，實(shí)施每個(gè)部門定人管理，根據(jù)每月預(yù)定開支情況領(lǐng)取辦公用品，先由專管人員負(fù)責(zé)制定出本部門的月開支情況，部門領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核，統(tǒng)一報(bào)辦公室采購，及時(shí)杜絕了物耗的浪費(fèi)和成本的控制。

及時(shí)維護(hù)辦公樓的公共設(shè)施，經(jīng)常檢查公司各樓層的水電使用情況，嚴(yán)防“跑冒滴漏”現(xiàn)象的發(fā)生，引導(dǎo)大家做到人走燈滅，把自然損失降到最低，并對(duì)大樓消防器材進(jìn)行經(jīng)常檢查。

加強(qiáng)了平時(shí)車輛使用管理工作。車輛管理也是平時(shí)工作中的重點(diǎn)工作，在平時(shí)的工作摸索中，我們對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，為保障好領(lǐng)導(dǎo)和科室公務(wù)用車，根據(jù)每月行駛里程、油料消耗、維修費(fèi)用、行駛安全等，出臺(tái)了公務(wù)車管理辦法，并加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車。在食堂的管理上，嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算，最大限度內(nèi)盡量做到飯菜可口，品種多樣化；外出采購時(shí)需有2人以上參加，做到每日有核算，每周有匯總，半月一結(jié)算，節(jié)超有分析，堵塞各種漏洞，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

同時(shí)，我們還完成了公司房屋租賃、水電費(fèi)用及時(shí)交納、辦公樓內(nèi)的花木租放，保證了正常的辦公秩序，沒有出現(xiàn)因管理不善而發(fā)生問題。

回顧一年來的工作，還應(yīng)看到存在的一些不足，一是工作缺乏預(yù)見性；二是有時(shí)工作協(xié)調(diào)不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象；三是在車輛管理上，還有待于進(jìn)一步提高。

四、下步打算

新的一年，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年，是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，面對(duì)新形勢(shì)，我們辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用，發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量，為公司整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解3個(gè)矛盾，發(fā)揮5項(xiàng)功能。

一、3個(gè)矛盾

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層服務(wù)的。這就要求我們把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)也不忘做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶止ぷ鞯幕A(chǔ)和前提。

二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不消極等待，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件等非確定性工作，要靈活應(yīng)變，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要是保障領(lǐng)導(dǎo)、信息收發(fā)、文電處理、機(jī)要檔案管理等工作，事務(wù)工作一般是指行政后勤工作，如平時(shí)接待應(yīng)酬、吃住行、辦公保障、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

二、發(fā)揮5項(xiàng)職能

一是進(jìn)一步發(fā)揮承上啟下作用，突出“想得到”。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在大局的高度，善于對(duì)上加強(qiáng)匯報(bào)，對(duì)

內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外搞好協(xié)調(diào)，對(duì)下做好服務(wù)。要立足事情發(fā)展變化，多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。

二是進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。按照自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是要義不容辭地承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

三是進(jìn)一步發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致。二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，不敷衍了事，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我們手中延誤，不讓需要辦理的文電在我們手中積壓，不讓到公司找領(lǐng)導(dǎo)辦事人員或客戶在我們這里受到冷落，不讓因我們個(gè)人原因而讓公司形象在我這里受到影響。

四是進(jìn)一步發(fā)揮管理功能，突出“碰得硬”。機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅各項(xiàng)制度，把制度作為辦公室的生命線，不能因?yàn)榫植坷鎲栴}而讓制度在我們這里開了口。

五是進(jìn)一步發(fā)揮好服務(wù)功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在平時(shí)復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求我們一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩，堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都做到有章可循。