第一篇：十年創(chuàng)業(yè)心得

十年創(chuàng)業(yè)心得

親愛(ài)的侄兒:

聽說(shuō)你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),作為你的叔叔且長(zhǎng)年混跡江湖,我覺(jué)得應(yīng)該告訴你一些事情。

1.如果你創(chuàng)業(yè)的目的不是為了錢,不是為了利潤(rùn)最大化,那就叫慈善事業(yè)。如此,偶爾去一下敬老院就行了,不必注冊(cè)公司。

2.需要忍受孤獨(dú)與誘惑。你在沒(méi)錢的時(shí)候要忍受孤獨(dú),有錢之后要抵制誘惑。

3.如果你對(duì)政策的解析與電視、報(bào)紙上的雷同,請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。很明顯,你沒(méi)有獨(dú)立思考的能力。

4.人脈不是指那些行長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)。人脈是你可以調(diào)用的所有關(guān)系與資源,人是一切要素的載體。

5.關(guān)于退路:置于死地的基本上死的比生的多,所以,一定要留一條退路。不顧一切地創(chuàng)業(yè),是讓我欽佩卻望而卻步的。考慮一下家庭。

6.關(guān)于資源的調(diào)配:資源應(yīng)集中利用、彈性利用。戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)是失敗的開始。另外,一切你所能仰仗的資源,無(wú)論是你父母的,或是你丈母娘的,都應(yīng)該統(tǒng)統(tǒng)加以利用。資源永遠(yuǎn)是多多益善。

7.不要進(jìn)入不熟悉的行業(yè)。

8.盡量使用成熟的技術(shù),新技術(shù)有很多不確定性。

9.關(guān)于父母的因素:最了解你的也許是你的父母,最不了解你的也許還是你的父母。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候要會(huì)說(shuō)不。如果你是個(gè)孝子,還要研究一下怎么說(shuō)不。

10.來(lái)自妻子的因素:如果有老婆,你碰到的問(wèn)題是兩個(gè)家庭的問(wèn)題;如果沒(méi)有,那就是你的問(wèn)題。

11.有大量的重大工作需要你親力親為,所以,強(qiáng)壯的身體和旺盛的精力必不可少。

12.能夠堅(jiān)持,面對(duì)的不會(huì)是一帆風(fēng)順。

13.心如止水:如果這個(gè)世界還時(shí)不時(shí)地帶給你一些驚喜,請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),因?yàn)槟汩啔v不夠。

14.接觸社會(huì)的時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),除非有稍縱即逝的機(jī)遇。

15.按預(yù)算的125%準(zhǔn)備資金,創(chuàng)業(yè)開始后,會(huì)有許多超出預(yù)算的地方。

16.自信和魄力:如果你自己都不相信自己,還會(huì)有誰(shuí)相信你?有時(shí)候,需要背水一戰(zhàn)的勇氣、決心與魄力。輸要輸?shù)孟裼⑿?死要死得像烈士,并做好這個(gè)準(zhǔn)備。

17.速度、連貫性、敏銳性、靈活性及創(chuàng)造力。

18.戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求,要有清晰的思路。

19.關(guān)于人的因素:這點(diǎn)相當(dāng)重要,一定要保證公司員工的相對(duì)穩(wěn)定性。人員流失就像放血,開始沒(méi)什么感覺(jué),最后卻會(huì)要你的命。

20.合伙的生意不好做,一家獨(dú)撐的壓力又非常大。如今這個(gè)社會(huì),做什么事情的成本都很高,需要慎選合作伙伴。人品好壞其實(shí)關(guān)系不大, 有時(shí)候只是借雞生蛋。這筆生意也許就是5年10年,并不是相伴一生,只需要有公共的利益就好。要設(shè)立相互的約束機(jī)制,涉及到錢,什么事情都有可能發(fā)生。

21.遇上初次做生意的人要慎重考慮,他們普遍懷有浪漫主義情懷。今后的坎坷,會(huì)將他變成團(tuán)隊(duì)中的定時(shí)炸彈。

22.一個(gè)壞的團(tuán)隊(duì),能把一個(gè)好的主意運(yùn)作得一塌糊涂。

23.善謀者不戰(zhàn),善戰(zhàn)者不敗,善敗者不亂。如果已經(jīng)輸了,請(qǐng)記住打麻將時(shí)常說(shuō)的一句話——少輸為贏。人生是算總賬的,必要時(shí)要有壯士斷腕的氣度。

24.要聽別人的意見(jiàn),不管是好的還是壞的。

25.創(chuàng)業(yè)不同于炒菜,不可能等所有的配料都準(zhǔn)備齊之后才生火做飯。

26.《勇敢的心》和《硫磺島的家書》都是很好的片子。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是王者的游戲,我們需要的是試一試的勇氣。

第二篇：十年創(chuàng)業(yè)心得

如果你創(chuàng)業(yè)的目的不是為了錢，不是為了利潤(rùn)最大化那就慈善事業(yè)。

2需要忍受孤獨(dú)與誘惑你在沒(méi)錢的時(shí)候要忍受孤獨(dú)有錢之后要抵制誘惑。

業(yè)。

4人脈不是指那些行長(zhǎng)，局長(zhǎng)，處長(zhǎng)科長(zhǎng)是指你一切3如果你對(duì)政策的解析與電視報(bào)紙上的雷同請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)可以調(diào)用的關(guān)系與資源。

5置于死地的基本上死的比生的多，所以一定要留一條退路。不顧 一切地創(chuàng)業(yè)，是讓我欽佩但望之卻步的6應(yīng)集中得用，彈性資源，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)是失敗的開始，一切所能仰仗的資源，都就應(yīng)該通通加以利用。

7不要進(jìn)入不成熟的行業(yè)。8盡量使用成熟的技術(shù)，新技術(shù)有很多不確定性。9最了解你的也許是你的父母最不了解你的也許還是你的父母，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候要會(huì)說(shuō)不。

10有老婆的話，你碰到 的問(wèn)題是兩個(gè)家庭的問(wèn)題，如果沒(méi)有的話，那就是你的問(wèn)題。

11有大量的重要工作需要你親力親為，所以強(qiáng)壯的身體和旺盛的精力必不可少。

12你面對(duì)的不會(huì)是一帆風(fēng)順，要能夠堅(jiān)持。13接觸社會(huì)時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，除非有稍縱即逝

14按預(yù)算的125%準(zhǔn)備資金，創(chuàng)業(yè)開始之后，會(huì)有許多

超出預(yù)算的地方。

15有時(shí)候 需要背水一戰(zhàn)的勇氣，決心與魄力。如果

你自己都不相信自己了還會(huì)有誰(shuí)相信你？

16速度，連貫性敏銳性，靈活性及創(chuàng)造性力。17戰(zhàn)略實(shí)施步驟經(jīng)營(yíng)時(shí)間表，產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)計(jì)劃成本

毛利同，預(yù)期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求，要有清晰的思路。

18不管是蒙是騙還是硬兼施，都一定要保證公司員工

相對(duì)穩(wěn)定性，人員流失就像放血一樣開始，沒(méi)什么感覺(jué)，最

后卻會(huì)要你的命。

19如今這個(gè)社會(huì)做什么事情的成本都很高。所以需要

慎選合作伙伴，人品好壞其實(shí)關(guān)系不大，有時(shí)候只是借雞生

蛋要建立互相約束的機(jī)制涉及了錢什么事都 有可能。

20一個(gè)壞的團(tuán)隊(duì)能把一個(gè)好的主意運(yùn)作得一塌糊涂。21善謀者者 24創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是王者的游戲我們需要的是試一試的勇氣和膽量。戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗善敗者不亂，如果已經(jīng)輸了請(qǐng)記住打麻將時(shí)

常說(shuō)的一句話少輸為贏。

22遇上初次做生意的人要慎重考慮他們普遍有浪漫主

義情懷，今后的坎坷，可能把他變成團(tuán)隊(duì)中的定時(shí)炸彈。

23要聽別人的意見(jiàn)不管是好的還是壞的。

第三篇：十年創(chuàng)業(yè)之心得

本文作者是LakePlace.com聯(lián)合創(chuàng)始人。LakePlace.com是針對(duì)美國(guó)明尼蘇達(dá)和威斯康星兩州的湖濱房地產(chǎn)租售網(wǎng)站。

2002年，我和Cam在購(gòu)買度假房的過(guò)程中意外發(fā)現(xiàn)：房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于當(dāng)時(shí)技術(shù)所應(yīng)達(dá)到的水平。于是，2003年我們創(chuàng)立了LakePlace.com。

首先讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司免費(fèi)使用我們的網(wǎng)站，等業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模開始收費(fèi)，通過(guò)這樣的模式，我們先后拿下了當(dāng)?shù)睾I房地產(chǎn)的出售和出租市場(chǎng)。到2006年，僅出售方面就有600余家付費(fèi)客戶在我們網(wǎng)站上登記了數(shù)千套房源。值得一提的是：從免費(fèi)到收費(fèi)的轉(zhuǎn)換過(guò)程中，我們達(dá)到了99%的保留率。

經(jīng)驗(yàn)之一：免費(fèi)到收費(fèi)的轉(zhuǎn)變應(yīng)基于成功率，而非基于時(shí)間限制。

這些客戶每月需支付59美元的費(fèi)用，業(yè)績(jī)靠前的幾家每月通過(guò)我們網(wǎng)站獲得的營(yíng)收卻在3萬(wàn)美元以上。太瘋狂了！不行，我們也要做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，然后讓其他機(jī)構(gòu)加盟，收取25%的介紹費(fèi)！

可我和Cam都沒(méi)有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資格，要拿到資格，各種培訓(xùn)和考試不說(shuō)，還要有兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。我們想到了一個(gè)老朋友，他有執(zhí)業(yè)資質(zhì)，我們打算請(qǐng)他來(lái)做CEO。為了讓他對(duì)我們的業(yè)務(wù)模式有信心，我們帶他拜訪了LakePlace的最大客戶。

通知所有客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)可能關(guān)閉，得罪的只能得罪了。就等著朋友辭掉銀行的工作，然后我們的CEO走馬上任。那天晚上，Cam接到朋友妻子的電話：“他年輕時(shí)患下的心臟病有復(fù)發(fā)跡象……很抱歉但不能讓他從事這份工作。”

這下完了，死定了！我的心情低落到了極點(diǎn)。第二天，也只好去跟客戶們解釋，說(shuō)我們從來(lái)都沒(méi)真正打算那樣做，承認(rèn)我們都太嫩。首先當(dāng)然是通知最大的客戶，聽了我們的話，電話那頭傳來(lái)回復(fù)：“哦，你們是需要一個(gè)職業(yè)經(jīng)紀(jì)人和一些資金，那我可以試試嗎？”…… 經(jīng)驗(yàn)之二：煮熟的鴨子會(huì)上天，萬(wàn)事不要高興太早。

經(jīng)驗(yàn)之三：危機(jī)危機(jī)，危中有機(jī)；好的機(jī)會(huì)有時(shí)從災(zāi)難中來(lái)。

客戶成了COO，新的業(yè)務(wù)模式也算小有成就。然而好景不長(zhǎng)，房地產(chǎn)行業(yè)開始降溫，2006年每年20單的業(yè)務(wù)量到2009年只剩一兩單。

更糟的是，我們很快發(fā)現(xiàn)新任的COO與我和Cam之間存在嚴(yán)重的性格沖突。一年之后，我們達(dá)成一致，我們給對(duì)方3倍投資回報(bào)，條件是他把經(jīng)紀(jì)人記錄留在公司兩年，利用這個(gè)時(shí)間Cam去取得執(zhí)業(yè)和經(jīng)紀(jì)資質(zhì)。

到2009年底，我們還是沒(méi)能找到一個(gè)可伸縮的業(yè)務(wù)模式。壓力增大，收入縮減，我和Cam開始相互抱怨。這時(shí)，另一個(gè)朋友打來(lái)了電話。

年初時(shí)候，我曾幫這個(gè)朋友搭建過(guò)一個(gè)博客站點(diǎn)，并提供了一些SEO方面的建議，使他的站點(diǎn)頗受歡迎。他在當(dāng)?shù)匾患液艽蟮姆康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作，公司業(yè)務(wù)如日中天，這時(shí)他打電話問(wèn)我們：“有沒(méi)有想過(guò)做真正的經(jīng)紀(jì)公司？我是指有經(jīng)紀(jì)人的辦公室，而不只是網(wǎng)站？”……

想來(lái)好笑，6年多來(lái)，我們的思路一直卡在了“產(chǎn)品可以伸縮，而服務(wù)不可伸縮”上面了。2010年，LakePlace.com的CrossPlace辦公室開張營(yíng)業(yè)。自此以后，LakePlace在不同地區(qū)的辦公室如雨后春筍般開張起 來(lái)，2010、2011和2012連續(xù)三年?duì)I收翻倍……

經(jīng)驗(yàn)之四：投桃報(bào)李，幫助別人會(huì)有意外收獲。

經(jīng)驗(yàn)之五：努力加堅(jiān)持終有回報(bào)。

其他心得、軼事：

1.永不放棄。需要的時(shí)間和投入常常超出你的預(yù)料，然而，只要堅(jiān)信自己的目標(biāo)，就不要放棄。

2.夾縫之中有機(jī)會(huì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)，夾縫通常是最好、最簡(jiǎn)單的出發(fā)點(diǎn)。

3.訂單能解決（幾乎）所有問(wèn)題。金錢雖然不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有金錢萬(wàn)萬(wàn)不能。何況更多的金錢＝更少的壓力，所以訂單要不斷地做。

4.知道誰(shuí)是客戶。用金錢來(lái)?yè)Q取你的產(chǎn)品或服務(wù)的人是客戶，這個(gè)要搞清楚。

5.聆聽用戶反饋。不要因一時(shí)興起而添加或移除產(chǎn)品特性，然而，近距離地詢問(wèn)并聆聽用戶想法，你會(huì)找到金塊。

6.一切皆可伸縮。成功的業(yè)務(wù)模型都是可伸縮的，雖然未必容易做到。

7.始終從大處著眼。我們一直有短期、中期和長(zhǎng)期計(jì)劃，這使我們?cè)趯Ｗ⑷粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)，也對(duì)有助于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)保持警覺(jué)。

8.不找借口。融不到資金？想想其他渠道。沒(méi)有人脈？我們也沒(méi)有。我們被YC拒絕過(guò)兩次，只是堅(jiān)持認(rèn)為自己能行。

9.挑戰(zhàn)對(duì)手。不要公開挑戰(zhàn)，但心里始終要有個(gè)對(duì)手。不斷出擊，直到把對(duì)方擊敗，然后再選更大的對(duì)手。

10.創(chuàng)業(yè)艱難。我和Cam曾連續(xù)好幾個(gè)月瘋狂工作而沒(méi)有薪水和社保。做企業(yè)絕對(duì)不適合所有人，但如果你和我一樣，也想不出還能做什么。

第四篇：十年創(chuàng)業(yè)一封信

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十年創(chuàng)業(yè)一封信

作者：譚 創(chuàng)

來(lái)源：《視野》2009年第03期

聽說(shuō)你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，作為你的舅舅且長(zhǎng)年混跡江湖，我覺(jué)得應(yīng)該告訴你一些事情，無(wú)論誰(shuí)失敗都是一個(gè)悲劇。當(dāng)然，如果有人將其當(dāng)成喜劇看，那幺在某種時(shí)候就可能重蹈覆轍。如粟你創(chuàng)業(yè)的目的不是為了錢，不是為了利潤(rùn)最大化，那就叫慈善事業(yè)!偶爾去下教老院就行了，不必注冊(cè)公司。需要忍受孤獨(dú)與誘惑。你在沒(méi)錢的時(shí)候要忍受孤獨(dú)，有錢之后要抵制誘惑。如果你對(duì)政策的解析與電視、報(bào)紙上的雷同，請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，很明顯你沒(méi)有獨(dú)立思考的能力。人脈不是指那些行長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、科長(zhǎng)。人脈是你一切可以調(diào)用的關(guān)系與資源，人是一切要素的載體。關(guān)于退路：置于死地酌基本上死的比生的多，所以一定要留一條退路。

不顧一切地創(chuàng)業(yè)，是讓我欽佩卻望而卻步的事。考慮下家庭吧。關(guān)于資源的調(diào)配：資源應(yīng)集中利用、彈性利用。戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)是失敗的開始。另外，一切你所能仰仗的資源，無(wú)論是你父母的，或是你丈母娘的，都應(yīng)該通通加以利用。資源永遠(yuǎn)是多多益善，切記資源不要分散、無(wú)效和浪費(fèi)。不要進(jìn)入不熟的行業(yè)。盡量使用成熟的技術(shù)。新技術(shù)有很多不確定性。關(guān)于父母的因素：最了解你的也許是彌的籠母，最不了解你的也許還是你的父母。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候要會(huì)說(shuō)不!如果你是個(gè)孝子，還要研究下怎么說(shuō)不!來(lái)自妻子的因索：如果有老婆，你碰到的問(wèn)題是兩個(gè)家庭的問(wèn)題；如果沒(méi)有，那就是你的問(wèn)題。有大量的重大工作需要你親力親為，所以強(qiáng)壯的身體和旺盛的精力必不可少。

龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn能夠堅(jiān)持，你面對(duì)的不會(huì)是一帆風(fēng)順。心如止水：如果這個(gè)世界還時(shí)不時(shí)地帶給你一些驚喜，請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，因?yàn)槟汩啔v不夠!14 接觸社會(huì)的時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，除非有稍縱即逝的機(jī)遇。按預(yù)算的125％準(zhǔn)備資金。創(chuàng)業(yè)開始后，會(huì)有許多超出預(yù)算的地方。自信和魄力：如果你自己都不相信自己，還會(huì)有誰(shuí)相信你?有時(shí)候需要背水一戰(zhàn)的勇氣、決_心與魄力。輸要輸?shù)孟裼⑿郏酪赖孟窳沂浚龊眠@個(gè)準(zhǔn)備!速度、連貫性、敏銳性、靈活性及創(chuàng)造力，戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求。要有清晰的思路。關(guān)于人的因素：這點(diǎn)相當(dāng)重要。不管是蒙是騙還是軟硬兼施，都一定要保證公司員工的相對(duì)穩(wěn)定性。人員流失就像放血，開始沒(méi)什么感覺(jué)，卻會(huì)要你的命。合伙的生意不好做，一家獨(dú)撐的壓力又非常大。如今這個(gè)社會(huì)，做什么事情的成本都很高，所以需要慎選合作伙伴。人品好壞其實(shí)關(guān)系不大，有時(shí)候只是借雞生蛋。這筆生意也許就是五年十年，并不是相伴一生，只需要有公共的利益就好。要設(shè)立相互的約束機(jī)制，涉及到了錢，什幺事情都有可能。遇上初次做生意的人要慎重考慮。他們普遍都有浪漫主義情懷，今后的坎坷會(huì)將他變盛團(tuán)隊(duì)中的定時(shí)炸彈。一個(gè)壞的回隊(duì)能把一個(gè)好的主意運(yùn)作得一塌糊涂。所以看著辦吧!善謀者不戰(zhàn)，善戰(zhàn)者不敗，善敗者不亂。如果已經(jīng)輸了，請(qǐng)記得我們打麻將時(shí)常說(shuō)的一句話——

少輸為贏。人生是算總賬的，必要時(shí)要有壯士斷腕的氣度!要聽別人的意見(jiàn)，不管是好的還是壞的。創(chuàng)業(yè)不同于炒幕，不可能等所有的配料都準(zhǔn)備齊之后才開火微飯。

第五篇：十年創(chuàng)業(yè)鑄就精品銀行

十年創(chuàng)業(yè)鑄就精品銀行

——光大銀行丹東支行成立十周年發(fā)展紀(jì)實(shí)

1999年3月18日，遼東大地，水瘦山寒。而正如同春天腳步的不容阻隔，料峭春風(fēng)喚醒了無(wú)數(shù)沉睡的生機(jī)。那時(shí)，和這個(gè)季節(jié)一起靜靜萌動(dòng)的，是悄然誕生的中國(guó)光大銀行丹東支行。然而，由原投資銀行整體劃并而來(lái)的這個(gè)機(jī)體，人員多，負(fù)擔(dān)重，規(guī)模小，歷史遺留問(wèn)題多，2002年初，一度在生死存亡邊緣徘徊??這個(gè)先天不足的新生命，似乎注定要經(jīng)過(guò)更多的磨礪和摔打，才能迎接來(lái)生命的豐盈。而令人備感驚詫和欣喜的是，在十年后的今天,它已然成為丹東市金融界的一匹黑馬，在鴨綠江畔這片熱土上演繹新的傳奇！

驀然回首來(lái)時(shí)路，萬(wàn)水千山艱難行。

嬗變：化繭為蝶

2002年3月18日，對(duì)光大銀行丹東支行來(lái)說(shuō)是具有特殊意義的日子，也是具有劃時(shí)代意義的日子。這一天，是丹東支行成立3周年的紀(jì)念日，也是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子臨危受命的第一天；這一天，支行黨委大膽地向上級(jí)行立下“軍令狀”：

兩年之內(nèi)，扭虧為贏！

那時(shí)，成立不久的光大銀行丹東支行，雖然體制轉(zhuǎn)成了國(guó)有股份制銀行，但由于歷史的原因，員工的觀念、經(jīng)營(yíng)思想等仍跟不上體制轉(zhuǎn)換的節(jié)拍，兼有歷史遺留問(wèn)題多，致使上百名員工的單位，經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重，業(yè)務(wù)規(guī)模低徊不前，一般性存款最低時(shí)只有2.6億元，不良貸款率最高達(dá)到75.7%。2002年初，已經(jīng)撤并了幾個(gè)低效益、高負(fù)擔(dān)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的光大銀行總行已經(jīng)開始著手研究這家支行的撤并解體問(wèn)題了。“逆水行舟，不進(jìn)則退。”

“置之死地而后生。” 支行領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)鏗鏘有力、擲地有聲，光大人對(duì)生存和發(fā)展的渴望被有效地激發(fā)了！

“解決丹東行的問(wèn)題必須依賴科學(xué)發(fā)展，要發(fā)展就要有新思路，丹東支行的發(fā)展思路不能憑空臆想，員工低糜的情緒靠空洞的說(shuō)教不能調(diào)動(dòng)起來(lái)”。剛剛履新的新一屆經(jīng)營(yíng)班子深知這一點(diǎn)。接下來(lái)的近20天里，支行領(lǐng)導(dǎo)直面時(shí)艱，廣泛開展業(yè)務(wù)調(diào)研，冷靜分析經(jīng)營(yíng)落后的原因，深入查找管理滯后的癥結(jié)，經(jīng)過(guò)科學(xué)縝密的調(diào)研、摸底工作，最終形成共識(shí)：企業(yè)文化缺失導(dǎo)致員工凝聚力不足；企業(yè)遠(yuǎn)景模糊導(dǎo)致員工迷失前進(jìn)方向；經(jīng)營(yíng)管理定位不準(zhǔn)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力下降??隨后，一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的工作思路形成了。幾天后，在全行職工大會(huì)上，行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制約全行發(fā)展的問(wèn)題做了切中要害的全面剖析，突出科學(xué)發(fā)展理念，旗幟鮮明地提出“規(guī)模為重，效益優(yōu)先，求實(shí)高效，共建家園”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在3個(gè)小時(shí)的職工大會(huì)上，在一陣又一陣的掌聲里，光大銀行丹東支行的員工第一次被震撼！他們清楚的明晰了困擾著自己的因素，他們找到了扭轉(zhuǎn)工作局面的思路，他們看到了未來(lái)前進(jìn)的方向，他們感受到了美好前景的召喚??

得到解放的員工思想空前活躍，行領(lǐng)導(dǎo)乘勢(shì)而上，又組織全行員工開展大討論。大家敞開心扉、集思廣益，熱情高漲，提出了一項(xiàng)又一項(xiàng)的建設(shè)性意見(jiàn)。

光大銀行丹東支行事業(yè)發(fā)展的春天真正來(lái)臨了。

業(yè)績(jī)是最好的試金石。到行領(lǐng)導(dǎo)兌現(xiàn)“軍令狀”的2003年末，光大銀行丹東支行資產(chǎn)總額由8.7億元增加到10.4億元，一般性存款規(guī)模由7.2億元上升到9.3億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)達(dá)到1，310萬(wàn)元，壓縮不良資產(chǎn)19，213萬(wàn)元，真正實(shí)現(xiàn)了規(guī)模、效益、質(zhì)量的全面提升。完全擺脫了被動(dòng)的虧損局面，盈利水平大幅提升！回首往事，大家深有感觸：“我們當(dāng)時(shí)走過(guò)的路，是一座萬(wàn)米高空的獨(dú)木橋，只能進(jìn)，不能退，不過(guò)我們定位較準(zhǔn)，抓住了以人為本的核心，突出了科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，用企業(yè)文化孕育支行成長(zhǎng)，讓卓越執(zhí)行成為強(qiáng)行固本的基礎(chǔ)。” 是的，從兩年前面臨被總行撤并的虧損行一躍變成總行的先進(jìn)集體，他們以令人吃驚的發(fā)展速度快速實(shí)現(xiàn)了從低迷到起步到追趕到領(lǐng)先的超越，這種化繭為蝶的嬗變，丹東光大人有理由自豪！

發(fā)展：謀而后定

發(fā)展作為科學(xué)發(fā)展觀的第一要義，丹東光大人深味其中的內(nèi)涵。實(shí)際上，科學(xué)發(fā)展的主題一直伴隨著支行十年來(lái)的成長(zhǎng)歷程，但很少有人知道，促使丹東支行快速發(fā)展的關(guān)鍵是擁有一支高效務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)班子，他們定位業(yè)務(wù)、拓展目標(biāo)從來(lái)都是謀劃在先，落實(shí)快速，執(zhí)行力到位。

堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，突出個(gè)性化主題。當(dāng)時(shí)，光大銀行總行的策略是抓對(duì)公存款為主。在這方面，丹東的地域特點(diǎn)和總行的信貸政策，已經(jīng)有力地證明了光大銀行丹東支行沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。光大銀行丹東支行要想脫穎而出，必須破釜沉舟，獨(dú)辟蹊徑。通過(guò)冷靜的觀察和思考，通過(guò)對(duì)丹東金融市場(chǎng)的準(zhǔn)確分析，丹東光大人以超前的思維，把突破口定位在對(duì)私業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展上。

方向決定結(jié)果，方向決定成敗。

此際，適逢光大銀行的“陽(yáng)光卡”剛剛面世，作為新生的結(jié)算工具，它具備優(yōu)于其它銀行卡的諸多優(yōu)勢(shì)。“通過(guò)‘陽(yáng)光卡’來(lái)拓展收費(fèi)客戶，深度發(fā)掘理財(cái)功能。”光大人立足市場(chǎng)，結(jié)合實(shí)際，確立了這樣的發(fā)展方向。而目標(biāo)一旦確定后，光大人立刻瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，展開營(yíng)銷，獨(dú)家取得了用“陽(yáng)光卡”代收全市有線電視收費(fèi)業(yè)務(wù)的代理權(quán)。這是一個(gè)理智的決策，依托陽(yáng)光卡，他們成功的打了一個(gè)翻身仗：當(dāng)年累計(jì)開辦“陽(yáng)光卡”12萬(wàn)張，開卡量居于總行前列、分行之首，全市有線電視用戶的85.7%辦理了陽(yáng)光卡，卡沉淀存款突破2億元。以“陽(yáng)光卡”為載體，光大銀行丹東支行再接再厲，相繼開辦了代收居民固定電話費(fèi)、移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)費(fèi)、居民電費(fèi)、代收水費(fèi)等業(yè)務(wù)，開辦了汽車消費(fèi)貸款、助業(yè)貸款等新業(yè)務(wù)。目前止，“陽(yáng)光卡”發(fā)卡量已達(dá)31.8萬(wàn)張，卡內(nèi)存款沉淀16.8億元。揚(yáng)眉吐氣丹東光大人并沒(méi)有就此止步，他們理性睿智的思維開始轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)上。

堅(jiān)持轉(zhuǎn)型發(fā)展，合理調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。當(dāng)時(shí)，光大銀行有限的網(wǎng)點(diǎn)決不能與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)審時(shí)度勢(shì)，丹東光大人立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把下一步的業(yè)務(wù)拓展定位在總行新推出的理財(cái)產(chǎn)品上。

當(dāng)時(shí)丹東地區(qū)的年儲(chǔ)蓄存款有300多億元，理財(cái)業(yè)務(wù)作為新興的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，具有相當(dāng)大的市場(chǎng)空間，然而，盡管各家商業(yè)銀行都已經(jīng)開發(fā)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，但由于手續(xù)費(fèi)低又影響存款，因此都沒(méi)有有效重視這項(xiàng)業(yè)務(wù)。而光大銀行丹東支行的領(lǐng)導(dǎo)敏銳地察覺(jué)到這個(gè)幾乎空白的理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)，正是光大銀行丹東支行轉(zhuǎn)型發(fā)展的契機(jī)。“寧可少要利潤(rùn)，寧可舍棄一部分存款，我們要打造丹東支行的‘陽(yáng)光理財(cái)’品牌！”行黨委的這一決定，無(wú)疑是為光大銀行丹東支行確立了做理財(cái)市場(chǎng)龍頭老大的目標(biāo)。事實(shí)證明，光大銀行丹東支行的這一決策，達(dá)到了超出預(yù)想之外的宣傳效果：幾乎一夜之間，過(guò)去名不見(jiàn)經(jīng)傳的甚至被很多客戶誤認(rèn)為是私人銀行的光大銀行在江城丹東異軍突起，“居家好理財(cái)，請(qǐng)到光大來(lái)”的宣傳口號(hào)耳熟能詳。光大銀行丹東支行的“陽(yáng)光理財(cái)”、“理財(cái)銀行”的品牌形象成功樹立起來(lái)。在丹東市“2006年消費(fèi)者首選品牌”評(píng)選中，陽(yáng)光理財(cái)產(chǎn)品被評(píng)為丹東金融界唯一首選理財(cái)品牌。牢固地確立了丹東地區(qū)理財(cái)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊地位。目前，全行累計(jì)發(fā)售陽(yáng)光理財(cái)產(chǎn)品超過(guò)64.6億元，占丹東理財(cái)市場(chǎng)的68.5%以上。而通過(guò)陽(yáng)光理財(cái)品牌的有效帶動(dòng)，光大銀行丹東支行儲(chǔ)蓄存款不僅沒(méi)有減少，反而達(dá)到20.5億。堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。始終堅(jiān)持走“內(nèi)涵式發(fā)展和均衡發(fā)展”道路的丹東光大人把“業(yè)務(wù)發(fā)展又好又快”作為經(jīng)營(yíng)之本。他們不求簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，他們著眼于高質(zhì)量高效益發(fā)展，他們從2002年起累計(jì)發(fā)放貸款20多億元用于支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不僅改變了地方政府一直以來(lái)對(duì)該行“重存輕貸”的印象，更重要的是新增不良貸款率控制為零。他們不看單純的利潤(rùn)指標(biāo)增長(zhǎng)，而是著力于各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的綜合衡量，在發(fā)展中統(tǒng)籌速度、質(zhì)量與效益，統(tǒng)籌規(guī)模、結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)總量。他們堅(jiān)持“好”字優(yōu)先，穩(wěn)中求“快”，努力做到市場(chǎng)拓展與合規(guī)建設(shè)兩手抓。

清障：防控風(fēng)險(xiǎn)

“夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ)，提升內(nèi)控質(zhì)量，加強(qiáng)合規(guī)管理，致力于構(gòu)建安全、完善、高效的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系是我們既定的恒久不變的經(jīng)營(yíng)方針。現(xiàn)在我們也一直在享有這種穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營(yíng)帶給我們的安逸心態(tài)。但是拓展業(yè)務(wù)一味回避風(fēng)險(xiǎn)也是不現(xiàn)實(shí)的，風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在，關(guān)鍵在于你能否提前感受到即將面臨的風(fēng)險(xiǎn)，又怎樣去規(guī)避突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，尤其是當(dāng)前全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的壓力更是凸顯了銀行經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，其實(shí)，我們也有過(guò)風(fēng)險(xiǎn)驟然而至的壓力，但我們運(yùn)氣好，成功的躲過(guò)去了。”支行領(lǐng)導(dǎo)回憶起十年來(lái)經(jīng)歷的許多次貸款風(fēng)險(xiǎn)，一臉的從容淡泊。其實(shí)我們知道那一次次的化解風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程是怎樣的波瀾起伏，又是怎樣的艱難險(xiǎn)阻，豈是一句“運(yùn)氣好”能帶過(guò)去的。目前，丹東光大人已經(jīng)消化了原投資銀行轉(zhuǎn)制時(shí)帶過(guò)來(lái)的全部不良資產(chǎn)23，424萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)歷史遺留的個(gè)貸不良貸款加大了清收力度，他們采取各種對(duì)策和保全措施，有效爭(zhēng)取了解決問(wèn)題的主動(dòng)權(quán)，有目的、有計(jì)劃、有步驟的推進(jìn)資產(chǎn)保全工作。為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，光大銀行丹東支行重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)控體系的建設(shè)和規(guī)章制度的落實(shí)，他們一方面按照ISO9001質(zhì)量論證要求，完善制度建設(shè)，合理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，有效落實(shí)崗位責(zé)任，加強(qiáng)部門交叉控制和相互牽制，保證業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的均衡性；一方面有效落實(shí)總分行要求的柜臺(tái)經(jīng)理派駐制度，整合梳理會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄事后監(jiān)督，落實(shí)前臺(tái)柜員持證上崗、達(dá)標(biāo)上崗，明確專人實(shí)施合規(guī)管理，堅(jiān)持做到“三個(gè)優(yōu)先于”、“三不放過(guò)”，即優(yōu)先于外部檢查、優(yōu)先于總分行檢查、優(yōu)先于事前暴露；不把情況查明不放過(guò)、不把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題核實(shí)清楚不放過(guò)、不把問(wèn)題整改完不放過(guò)。

建行以來(lái)，光大銀行丹東支行堅(jiān)持從制度完善入手，夯實(shí)內(nèi)控基礎(chǔ)，提升內(nèi)控質(zhì)量。建立三個(gè)問(wèn)責(zé)制，從業(yè)績(jī)、內(nèi)控和質(zhì)量三個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)管理人員的責(zé)任追究，切實(shí)把風(fēng)險(xiǎn)防控管理建立在有法可依、有據(jù)可查的基礎(chǔ)上。為使風(fēng)險(xiǎn)防控工作深入人心，支行還確定將風(fēng)險(xiǎn)文化作為全行企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分來(lái)抓。

“生于憂患，死于安樂(lè)。這是一條顛簸不破的真理，我們每前進(jìn)一步，都不能忽略風(fēng)險(xiǎn)管理，風(fēng)險(xiǎn)就是一條高壓線，絕不能觸及，必須用可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)管理的眼光去要求、去審視，我們的未來(lái)發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。”面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面向長(zhǎng)遠(yuǎn)的支行領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)有著理性的思考。

創(chuàng)新：引領(lǐng)成長(zhǎng)

十年的發(fā)展歷程，丹東光大人體會(huì)到了創(chuàng)新是提升同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心手段。只有主動(dòng)創(chuàng)新、及時(shí)創(chuàng)新、加快創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，贏得發(fā)展，多年來(lái)，他們以創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，以創(chuàng)新來(lái)深化轉(zhuǎn)型，為全行的改革和發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。

首先是機(jī)制創(chuàng)新：他們優(yōu)化人力資源配置，加大機(jī)構(gòu)調(diào)整力度。原投資銀行轉(zhuǎn)制后的光大銀行丹東支行，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，管理松散、網(wǎng)點(diǎn)布局不盡合理，成為制約全行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，在生與死、進(jìn)與退面前，他們選擇了改革之路。頂著方方面面的壓力，在中國(guó)光大銀行系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行減員增效，推行定崗、定編、定員“三定”工作，“三定”后的丹東支行員工煥發(fā)了極大的工作熱情。在全行裁減冗員40多人，撤銷一個(gè)分理處，根據(jù)業(yè)務(wù)需要增設(shè)了電子銀行部和法律合規(guī)部。2006年8月，轄區(qū)的3個(gè)分理處同時(shí)被總行批準(zhǔn)升格為支行。這種破例的升格工作，不僅凸顯丹東支行在總分行的地位，更主要的是提升了丹東光大人在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

其次是管理創(chuàng)新：他們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)通過(guò)公開、公正、公平的競(jìng)聘方式完善了中層干部隊(duì)伍建設(shè)，達(dá)到讓有為者有位置，無(wú)為者無(wú)位置，不為者讓位置，大有作為者好位置，把人力資源各方面的能力和積極性發(fā)揮到最好，形成了干部能上能下，待遇能高能低的氛圍，在全行內(nèi)部形成了培養(yǎng)、挖掘、使用人才的舞臺(tái)，讓每個(gè)員工盡情發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。同時(shí)建立長(zhǎng)效激勵(lì)約束機(jī)制，在推行崗級(jí)工資制的基礎(chǔ)上，逐步建立符合我行特點(diǎn)，體現(xiàn)崗位業(yè)績(jī)的薪酬制度，實(shí)行按崗定薪，按業(yè)績(jī)定薪，向關(guān)鍵崗位、優(yōu)秀人才，有突出貢獻(xiàn)的員工傾斜的分配制度，最終保證業(yè)務(wù)發(fā)展需要。第三是產(chǎn)品創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新是推動(dòng)該行這些年快速發(fā)展的助推器，在目前各金融同業(yè)產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天，突破產(chǎn)品固有的營(yíng)銷模式，創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作，取得了很好的業(yè)績(jī)。

——有效拓展陽(yáng)光卡。陽(yáng)光卡是該行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的突破口和有效載體。目前陽(yáng)光卡已經(jīng)成為一卡多能的銀行卡，是深受百姓喜愛(ài)的理財(cái)卡。

——?jiǎng)?chuàng)建“理財(cái)銀行”品牌。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何使資本市場(chǎng)的多元化變成銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的多功能化，是光大人不斷思考的問(wèn)題。他們認(rèn)真分析丹東地區(qū)金融市場(chǎng)形勢(shì)，提出了“先謀勢(shì)后謀利”的發(fā)展思路，在很短的時(shí)間里成功地實(shí)現(xiàn)了打造“理財(cái)銀行”的目的。

在充分利用光大銀行“陽(yáng)光理財(cái)”、“理財(cái)銀行”的形象品牌的基礎(chǔ)上，丹東光大人重新定位業(yè)務(wù)發(fā)展思路：以各經(jīng)營(yíng)單位為主體，走特色經(jīng)營(yíng)和個(gè)性發(fā)展之路，做好對(duì)公業(yè)務(wù)，做強(qiáng)對(duì)私業(yè)務(wù)，做大中間業(yè)務(wù)，做熟國(guó)際業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。“對(duì)私業(yè)務(wù)不能只重視存款、理財(cái)、陽(yáng)光卡，要拓展信用卡市場(chǎng)，推進(jìn)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，鋪開代理業(yè)務(wù)。”“國(guó)際業(yè)務(wù)要有超常規(guī)的突破。”“中間業(yè)務(wù)不能丟棄市場(chǎng)份額。” 依托總行政策優(yōu)勢(shì)，借助光大證券的空間，深度探索和尋找資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新空間，尤其是在“汽車全程通業(yè)務(wù)”、代理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行、個(gè)貸業(yè)務(wù)、第三方存管業(yè)務(wù)、出國(guó)金融服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。光大銀行丹東支行領(lǐng)導(dǎo)不但時(shí)刻關(guān)注自身發(fā)展的落腳點(diǎn)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化，不時(shí)回顧和總結(jié)自己優(yōu)缺點(diǎn)，更能對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的前景有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性，有機(jī)敏睿智的變通處理問(wèn)題的能力，時(shí)時(shí)保有學(xué)習(xí)的熱情。

投放：實(shí)現(xiàn)共贏

本報(bào)訊 丹東初夏，生機(jī)盎然。位于東港市區(qū)西部的丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)東港分園區(qū)，更是一派熱火朝天的繁忙景象。這里，昔日沉寂的蝦場(chǎng)、葦塘；如今，丹東經(jīng)濟(jì)崛起的前沿陣地。而在這滄海桑田般的巨變中，光大銀行丹東支行如堅(jiān)實(shí)的基石，為丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展乃至地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，奠定并鋪陳了深遠(yuǎn)的格局和燦爛的愿景。——2008年8月10日，《丹東日?qǐng)?bào)》頭版刊登了《光大銀行丹東支行助力地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)率先垂范》一文。

“開拓創(chuàng)新，立足現(xiàn)實(shí)，大力發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù)，這是地方經(jīng)濟(jì)與銀行互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏的關(guān)鍵！” 行領(lǐng)導(dǎo)在全行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展研討會(huì)上明確了發(fā)展的基調(diào)。由于歷史的原因，資產(chǎn)業(yè)務(wù)一直是影響丹東支行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，多年來(lái)丹東支行的存量資產(chǎn)多是原投資銀行形成的，75%以上為不良資產(chǎn)。這些年來(lái)，丹東光大人多數(shù)時(shí)間都用來(lái)忙活消化和清收這些不良資產(chǎn)。到2008年末，丹東光大人用了9年的時(shí)間消化了歷史形成的全部不良資產(chǎn)。

現(xiàn)在，是拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候了。他們的視野首先瞄向了關(guān)注已久的丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目。

眾所周知，丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)是丹東政治、經(jīng)濟(jì)工作的重中之重。而解決項(xiàng)目建設(shè)所需資金，迫在眉睫。而當(dāng)?shù)孟さ|產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)面臨窘境時(shí)，光大銀行丹東支行黨委清醒地認(rèn)識(shí)到，作為一家商業(yè)銀行，在發(fā)展、壯大的同時(shí)，有責(zé)任和義務(wù)為政府分憂，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)助力。

為此，光大銀行丹東支行通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的多次匯報(bào)和爭(zhēng)取，得到了總、分行主管部門的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上，光大銀行丹東支行與國(guó)家開發(fā)銀行取得聯(lián)系，決定與國(guó)家開發(fā)銀行聯(lián)合向丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)投放貸款。為保證聯(lián)合貸款項(xiàng)目的實(shí)施，光大銀行丹東支行組建了項(xiàng)目開發(fā)小組，由一把手親自帶隊(duì)，積極主動(dòng)地加強(qiáng)與國(guó)家開發(fā)銀行和政府相關(guān)部門的溝通，主管行長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)部門具體部署項(xiàng)目開發(fā)方案、授信材料的組織和上報(bào)審批、協(xié)議的簽定及相關(guān)的授信條件的落實(shí)等工作。經(jīng)過(guò)不懈的努力，他們終于在較短的時(shí)間內(nèi)完成了貸款投放。到目前，已向丹東產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計(jì)投放資金6億元。十年來(lái)，丹東光大人肩負(fù)著高度的責(zé)任感和使命感，與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)戮力同心，攜手共進(jìn)。僅2007年以來(lái)，為支持地方企業(yè)的發(fā)展，累計(jì)發(fā)放信貸資金已達(dá)11億元，在丹東地區(qū)國(guó)有股份制商業(yè)銀行中排名第一位，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，受到市委、市政府多次表?yè)P(yáng)，很好地樹立了光大銀行做為國(guó)有股份制商業(yè)銀行的良好形象。業(yè)務(wù)深度有效地拓展，除了使其成為丹東地區(qū)異軍突起的一個(gè)具有超強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的股份制商業(yè)銀行外，更主要的是提升了丹東支行在同業(yè)的地位和市場(chǎng)拓展的能動(dòng)性。為丹東支行今后的發(fā)展，鋪展了更為廣闊而深遠(yuǎn)的背景??

升華：企業(yè)文化

用企業(yè)文化凝聚人心，用企業(yè)文化積累力量，以企業(yè)文化度人，構(gòu)建共同信仰的核心價(jià)值觀是丹東光大人一直遵循的理念。多年來(lái)，他們將風(fēng)險(xiǎn)文化、管理文化和服務(wù)文化作為自己企業(yè)文化的“三元色”，突出“以人為本”的特點(diǎn)，深度拓展黨建和思想政治工作，取得了積極地效果。

為突出支行企業(yè)文化的特點(diǎn)，他們結(jié)合自身的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，編撰并印制了內(nèi)容翔實(shí)、圖文并茂、印制精美的企業(yè)文化手冊(cè)，重點(diǎn)體現(xiàn)了該行企業(yè)文化的核心內(nèi)涵和價(jià)值觀。

他們重視班子建設(shè)。以創(chuàng)建 “四好班子”為抓手，圍繞政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部以加快發(fā)展為己任，精心謀事、潛心干事、專心做事，切實(shí)體現(xiàn)執(zhí)行文化。

他們重視培訓(xùn)工作。2002起，連續(xù)八年舉辦全行性的業(yè)務(wù)技能大賽，培養(yǎng)了大批業(yè)務(wù)能手、業(yè)務(wù)骨干。通過(guò)各種方式的提升業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)、提高政治素養(yǎng)培訓(xùn)等，有效落實(shí)培訓(xùn)文化。

他們重視主題年建設(shè)。從2003年起，支行領(lǐng)導(dǎo)開始強(qiáng)調(diào)主題年建設(shè)，先后從“保生存求發(fā)展”、打好基礎(chǔ)快速發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理年、企業(yè)文化建設(shè)年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年、規(guī)模與效益年到2009年的企業(yè)文化的落實(shí)之年。每一年的主題都契合全行發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路。他們重視黨建和思想政治工作。“黨建和思想政治工作是一種優(yōu)勢(shì)，與銀行工作實(shí)際密切結(jié)合才會(huì)有效，我們始終堅(jiān)持把黨建和思想政治工作放在全行發(fā)展的戰(zhàn)略上去思考。這方面我們絕對(duì)是受益者。” 光大銀行丹東支行領(lǐng)導(dǎo)這樣認(rèn)為。

為有效加強(qiáng)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)，提出了重點(diǎn)抓領(lǐng)導(dǎo)層、骨干層、員工層、群團(tuán)組織層的“抓四層”工作思路，使黨建和思想政治工作融入全行經(jīng)營(yíng)的各個(gè)層面。通過(guò)個(gè)別談心的方式，適時(shí)了解和調(diào)整員工的思想動(dòng)態(tài)，明確了每個(gè)黨員的權(quán)利和義務(wù)。不定期的以不同的方式召開全行非正式員工座談會(huì)，實(shí)踐證明，統(tǒng)一的員工思想和行之有效的思想政治工作是這幾年來(lái)保證業(yè)務(wù)快速發(fā)展、構(gòu)建和諧丹東支行的重要前提。

“打造員工普遍認(rèn)同的核心價(jià)值觀，樹立典型，弘揚(yáng)正氣，激發(fā)員工的工作熱情，陶冶員工的思想情操，增強(qiáng)員工‘家’的意識(shí)，提升員工的向心力和凝聚力。”

為此，丹東光大人把企業(yè)文化建設(shè)的核心定位在構(gòu)建和諧丹東支行上。“要讓員工有歸屬感，有家的認(rèn)知”，旨在積極倡導(dǎo)光大特色企業(yè)文化，通過(guò)開展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)，不斷豐富職工的業(yè)余生活，重點(diǎn)在“群眾性、新穎性、多樣性”上下功夫，尤其連續(xù)幾年春節(jié)舉辦的以“營(yíng)造我們共同的家”為主題的員工及家屬聯(lián)歡晚會(huì)，更是充分體現(xiàn)了光大銀行丹東支行獨(dú)有的企業(yè)文化特色。與此同時(shí)，積極參與向水災(zāi)、雪災(zāi)、地震災(zāi)區(qū)等捐款捐物近30萬(wàn)元。丹東光大人處處體現(xiàn)出蓬勃向上的風(fēng)貌，處處體現(xiàn)出人本位的和諧狀態(tài)，處處體現(xiàn)出超強(qiáng)的凝聚力。

前瞻：百尺竿頭

十年磨一劍。

十年間，丹東光大人不僅激活并左右了自己的命運(yùn)，打造了家喻戶曉的“陽(yáng)光理財(cái)”品牌，塑造了“精品銀行”形象，在當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)脫穎而出；他們還創(chuàng)造了理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占比一度高達(dá)90%以上這樣的奇跡；他們還實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)均存款6.6億的歷史跨越；更重要的是他們依靠自己的努力彰顯了丹東光大人蓬勃向上的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，尤其是逐年提升的經(jīng)濟(jì)效益、逐年提升的員工收入、逐年提升的社會(huì)認(rèn)知度??

從4萬(wàn)個(gè)發(fā)展到接近30萬(wàn)個(gè)的客戶群體；從不足3億元雪球一樣滾動(dòng)到26億元的存款；從那多達(dá)60多億元陽(yáng)光理財(cái)產(chǎn)品帶給千家萬(wàn)戶的數(shù)以億計(jì)的理財(cái)收入，從累計(jì)20幾億元的貸款投放對(duì)地方發(fā)展的支持??無(wú)一不是它成為丹東地區(qū)精品銀行的有力注解。正是如此，它在收獲物質(zhì)文明豐碩成果的同時(shí)，也收獲了精神文明和政治文明的累累碩果：

2005年在市委、市政府“十佳文明行業(yè)”評(píng)選中入選為銀行業(yè)代表；

2006年被省委、省政府評(píng)為“文明單位”； 2007年被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“文明服務(wù)金牌單位”； 2003年起連續(xù)4年分別被中國(guó)光大集團(tuán)黨委和中國(guó)光大銀行總行、沈陽(yáng)分行黨委評(píng)為“先進(jìn)基層黨組織”、“職工職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”；

2004年起連續(xù)4年被中國(guó)光大銀行總行、沈陽(yáng)分行評(píng)為“先進(jìn)集體”。

十年風(fēng)雨，成就輝煌！光大銀行丹東支行如此快速成長(zhǎng)的動(dòng)力源是什么？回望10年艱澀的發(fā)展歷程和從亂到治的跋涉足跡，“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，構(gòu)建和諧環(huán)境，打造精品銀行。”這是丹東光大人在業(yè)界長(zhǎng)袖善舞的心得。

早在去年下半年，喜歡超前思考的丹東光大人就開始著手準(zhǔn)備下一的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)了，這個(gè)會(huì)議從2002年起他們已經(jīng)連續(xù)召開七年了，每次都融入了不同的內(nèi)容，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提出新的要求，每一年的戰(zhàn)略都富于前瞻性，每一次的會(huì)議都會(huì)給全行員工帶來(lái)新的希望，正象行領(lǐng)導(dǎo)在2009年工作報(bào)告中所提到的，在新的發(fā)展中，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、較快發(fā)展的方針，堅(jiān)持“在轉(zhuǎn)型中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中提升，在和諧中共建”的原則，以人為本，以創(chuàng)新為發(fā)展動(dòng)力，努力打造丹東地區(qū)最富價(jià)值創(chuàng)造的股份制商業(yè)銀行。

其實(shí)，在全行員工的心里，在又一個(gè)這樣悄悄蒞臨的春天里，光大銀行丹東支行這棵蓬勃向上的綠樹，它的根將更深切地?fù)肀Т蟮兀木G葉將更繁茂地承接著陽(yáng)光，它的綠蔭將更溫情地為世界營(yíng)造美好、如意??